十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告

十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告（精选4篇）

篇1：十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告

通化市第十四中学2013年公众安全感问卷调查报告

为了客观地了解人民群众对社会治安状况的满意度以及时对公共安全、社会治安秩序的真实感受，找出、找准影响当前群众安全感的主要因素和存在的突出问题，推动平安和谐社会的建设，根据区政法委的要求我校进行了公众安全感问卷调查。

问卷内容包括：对有关安全感问题的看法和感受、公众对政法机关工作的评价、公民对社会稳定及安全感的关注重点等三大方面15个小项。本次问卷调查，发出问卷120份，收回问卷120份，回收率100%。现将问卷调查结果报告如下：

一、被调查者对有关安全感问题的看法和感受

（一）对社会治安状况的总体评价。根据调查结果分析显示，有90%的公民表示我区社会治安状况很好，认为我区社会治安状况较好以上占7.5%，认为一般的仅占2.5%。即对我县社会治安总体评价的满意程度达到了97.5%。

（二）对目前社会治安状况感觉安全。100%的公众感觉自身有安全感。

（三）被调查公众本人或没有遭受过不法侵害。

（四）公众对今年打击盗窃、抢劫和抢夺犯罪的满意度为100%。

（五）公众对打击整治斗争的整体满意度为100%，见图表8：

（六）公众对打击整治后社会治安的评价度90%以上为较大改变。

二、公众对政法机关工作的评价

（一）公众认为政法机关打击违法犯罪有力。调查表明92.5%的公众认为对违法犯罪的打击有力，5%的公众认为对违法犯罪的打击不太 有力，2.5%的公众认为对违法犯罪的打击不了解。

（二）90%以上的公众认为政法机关工作满意。

（三）对居住地区域的生活环境及秩序满意度评价。抽选调查表明，公众认为居住区域开展的平安村创建的总体满意度达95%，对警民治安联防巡逻的总体满意度达100%，对暂住人口管理总体满意度达 95%，对公共管理总体满意度达 91%，对校园周边总体满意度达93%。对暂住人口管理不了解的占5%。

（四）对居住地民警工作满意度。98%的人对民警的工作满意，有5%的人对部分工作还不了解，在以后要多做宣传。

三、公众对当前社会稳定及安全感的关注重点

（一）公众认为治安防范工作存的问题。根据调查的看法和意向，选择的结果及为数比例依次为：公众参与治安防范的积极性不高，全社会未形成齐抓共管的局面占75 %；防范网络不健全，力量分散，多头管理，缺乏协调配合占87.5%生产生活中的一些实际问题难以及时解决，引发社会问题产生占95%；思想不到位，重经济工作，轻治安防范工作占5%；对一些犯罪分子打击不力占10%；工作缺乏针对性，对一些突发事件缺乏应付措施占20%。

（三）公众认为社会治安最为突出问题。抽选调查表明，当前社会治安中有80%的公众认为最突出的治安问题是：未成年人违法犯罪；入室盗窃；外来人口违法犯罪；抢劫、抢夺。制假贩假。

（四）社会治安仍是最关心的问题之一。按公民关心程度及选择比例的顺序，从总体上看，其关注程度人数百分比超过10的依次为社会治安、社会保障、教育问题、腐败现象、两极分化、住房问题等6个热点，其中社会治安问题排列第一位。

（五）增强安全感，当前应优先解决的问题，根据调查中公众的意向，比例较大的为：

1、迅速破案；

2、公正执法；

3、加强巡逻；

（六）对正在开展的社会管理创新工作，部分群众还没有真正能与到其中，大多数从宣传中了解了社会管理创新工作。

篇2：十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告

“食品安全领域最大的热点，是少了‘热点’。”中国食品科学技术学会理事长孟素荷在近日举行的20食品安全热点科学解读媒体沟通会上说。

在国家食品药品监管总局的指导下，中国食品科学技术学会连续六年在年初对上一年食品安全热点进行梳理和解读。“在近年的社会舆情热点排名上，食品安全逐年降温，排名不断下降。”这是他们得出的结论。但稳中向好的食品安全形势，仍然面临不小的挑战。

我们吃得更安全了吗

据食药监总局相关负责人介绍，过去一年，我国没有发生系统性的食品安全事故。从日常监管信息来看，食品安全总体形势确实在改善——根据最新的食品安全国家监督抽查数据，年第三季度，我国食品安全合格率为97.4%，这是对全国37万多批次食品(含保健食品和食品添加剂)进行抽查检验得出的结论。而，我国食品安全合格率为96.8%，则为94.7%。

食品安全总体状况的好转，还有一个佐证。受食药监总局委托，中国食品科学技术学会负责就正在发生的食品安全热点事件或隐含的风险隐患，及时向公众进行解析。2016年，他们共完成30期解析，其中17期是在公众中引起较大关注的食品安全热点，比如玉米粉中非法添加“伟哥”等事件，占比为56.7%，而其中真正属于食品安全事件的有7个，其余多是谣言引起的舆论恐慌。而20完成的27期解析中，对食品安全热点的解析有22期，占比为81.5%。

“从81.5%下降至56.7%，可见食品安全的舆情热点在下降，以消费者教育为特征的消费警示在增长。”孟素荷说，这一定程度上可以表明，食品安全领域相对“太平”，使社会舆情少了许多“**”。

不过，我国食品安全领域的一些顽疾仍然没有得到太好的改观。中国农业大学食品科学与营养工程学院教授罗云波指出，农药、化肥、农用地膜等仍存在使用过度、管理不到位等问题，畜牧和水产养殖环节违规使用兽药、激素和生产调节剂等现象也还存在，农产品源头污染对食品安全产生了极大负面影响。

去年公众满意度54.55%

根据孟素荷提供的数据，从到20，我国食品安全公众满意度一直呈下降趋势，此后开始缓慢增长，满意度从年的52.12%，增长到2016年的54.55%。“但仍与食品安全合格率有近43个百分点的差距。”她说。

与孟素荷的数据相呼应，中国统计信息服务中心发布的《国民食品安全认知素养大数据研究报告》则显示，约七成公众对我国食品安全现状持谨慎乐观态度，其中认为食品安全现状非常好的占6.3%，认为还可以的占25.8%，认为一般的占38.1%。

这两者都不是可以让人“满意”的满意度数据。公众直观感受和政府监管效果的这种反差，除了上述仍存在的食品安全隐患以外，与当下的食品安全传播环境也有一定关系。“一些媒体在养生等栏目中，对食品安全及工业食品的表述缺乏科学精神。还有一些专家‘无所不知’，对非自己研究领域的食品安全问题的评述不够专业和准确，造成消费者恐慌，降低了对食品安全的满意度。”孟素荷说。

造成恐慌的还有各种不实信息。相关调查显示，我国网络谣言中食品安全信息位居第一，占到45%，而且很多都是旧闻翻炒。孟素荷指出，将已经辟谣过的旧闻“改头换面”成食品安全的“惊天新闻”是2016年的`特点，如“速成鸡”变成“速成鸭”。这类没有科学依据的“旧闻新炒”占热点问题的25%，也是最能影响普通百姓感受的“伪信息源”。

但这并非意味着政府方面没有责任。“消费者对食品安全的过度担心，与风险交流的薄弱有关。”国家食品安全风险评估中心总顾问陈君石院士说，很多消费者搞不清危害和风险之间的关系，要求政府消除全部危害，这是不可能的，但政府应将风险控制在可以接受的范围内，这其中，“交流”将起到关键性作用——政府要改变单方面传递信息的方式，让消费者真正参与进来。此外，政府的食品安全监管模式要从以抽样检验为主转变为以过程监管为主。

食品谣言为何总是辟不完

要提高公众的安全感，风险交流很重要，社会各界均需努力。但谣言满天飞的现状，折射出科普的不力和公众科学素养的不足。

腾讯科普频道通过大数据，对2016年食品类谣言的传播特点进行了分析。在被网友举报的谣言中，科学常识类谣言是最多的，占所有被举报谣言的47%。但在科学常识类谣言中，食品健康类谣言被举报的数量最少，仅占1.1%。“网友对食品类谣言识别率低，一定程度上反映出科学素养的不足。”腾讯科普频道主编何建红告诉记者。

篇3：十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告

四成受访者或其家人存在就业困难问题，农村高于城镇，其他市州高于成都市

调查结果显示，当问及受访者或其家人是否存在就业困难时，40.7%的受访者表示存在。分城乡来看，52.7%的农村受访者或其家人存在就业困难，较城镇受访者（32.8%）高出19.9个百分点。分区域来看，43.4%的其他市州受访者或其家人存在就业困难，较成都市受访者（29.3%）高出14.1个百分点。

受访者对目前当地各级政府及相关部门在就业培训方面的满意率为70.8%，城乡及区域均差异不大。

进一步问及对就业培训哪方面不满意时，表示“开展就业培训少”和“劳动权益保护没有落实”的受访者最多，均为22.0%（详见图1）。

近九成受访者参加了社会保险和医疗保险，八成受访者认为办理养老、医保手续方便

调查结果显示，88.9%的受访者参加了社会保险和医疗保险；11.1%的受访者表示自己什么保险都没有参加过。从没有参加保险的受访者职业分布来看，主要为下岗/待业人员、家庭主妇和自由职业者。

当问及在当地社保或者医保机构办理养老、医保相关手续的便利程度如何时，表示“非常方便”的受访者占16.0%，“比较方便”的占29.7%，“基本方便”的占34.0%。认为“不太方便”和“很不方便”的分别占14.0%和6.3%。

农村受访者表示不方便的占24.0%，比城镇受访者（17.7%）高出6.3个百分点；成都市受访者表示不方便的占21.5%，比其他市州受访者（20.0%）高出1.5个百分点。

超八成受访者认为在当地医疗机构就医看病方便，对当地医疗机构服务满意率为76.6%，城镇均高于农村

调查结果显示，当问及在当地医疗卫生机构就医看病的便利程度如何时，表示“非常方便”的受访者占17.8%，“比较方便”的占31.8%，“基本方便”的占32.7%。认为“不太方便”和“很不方便”的分别占11.6%和6.1%。农村受访者表示不方便的占21.8%，比城镇受访者（15.0%）高出6.8个百分点；区域差别不大。

受访者对当地医疗卫生机构的服务满意率为76.6%。城镇受访者满意率为77.1%，比农村受访者（75.8%）高出1.3个百分点；成都市受访者满意率为78.7%，比其他市州受访者（76.2%）高出2.5个百分点。

进一步问及对当地医疗卫生机构的服务哪方面不满意时，表示“服务态度差”的受访者最多，为47.7%；其次是“药费高”，为46.8%；第三是“检查费高”，为31.0%；“过度检查和治疗”和“医疗技术差”并列第四，为20.1%。

半数以上受访者不清楚当地救助标准变动情况

当问及是否知道最近当地城乡低保、“五保”对象以及孤儿等救助标准变动情况时，50.9%的受访者表示不了解不清楚；7.1%的受访者表示有明显增加；19.6%的受访者表示“有一定增加”；22.4%的受访者表示“基本没变”。分城乡看，城镇受访者表示不了解的为53.4%，比农村受访者（47.0%）高出6.4个百分点；分区域看，成都市受访者表示不了解的为54.7%，比其他市州受访者（49.9%）高出4.8个百分点。

值得注意的是，受访者对当地救助标准变动情况表示“不了解不清楚”的比重均较大，建议相关部门应注重加强惠民政策信息的宣传力度。

对当地政府进行保障性住房建设的满意率为67.0%

受访者对当地政府目前进行保障性住房建设的满意率为67.0%。分城乡来看，农村受访者满意率为68.6%，比城镇受访者（66.0%）高出2.6个百分点；区域相差不大。

进一步问及对当地政府进行保障性住房建设的哪方面不满意时，表示“申请保障房条件门槛过高，没有申请资格”的受访者最多，为27.0%（详见图2）。

受访者对小孩入园、上学方便程度，以及对当地幼儿园、中小学的管理和教学质量均较为认可，但乱收费现象仍不容忽视

78.3%的受访者认为当地目前小孩入托儿所、幼儿园方便，城镇高于农村，其他市州高于成都市

调查结果显示，认为当地目前小孩入托儿所、幼儿园“非常方便”的受访者占20.9%，“比较方便”的占27.1%，“基本方便”的占30.3%。认为“不太方便”和“很不方便”的分别占14.1%和7.6%。

城镇受访者认为方便的占80.7%，比农村受访者（74.8%）高出5.9个百分点；其他市州受访者认为方便的占80.3%，比成都市受访者（70.8%）高出9.5个百分点。

81.1%的受访者认为当地目前小孩上小学初中方便，城镇高于农村，其他市州高于成都市

调查结果显示，认为当地目前小孩上小学初中“非常方便”的受访者占21.5%，“比较方便”的占27.9%，“基本方便”的占31.7%。认为“不太方便”和“很不方便”的分别占12.2%和6.7%。

城镇受访者认为方便的为82.7%，比农村受访者（78.7%）高出4.0个百分点；其他市州受访者认为方便的占81.7%，比成都市受访者（78.8%）高出2.9个百分点。

67.5%的受访者表示目前当地小孩入园、上学存在乱收费现象，城镇较农村更为突出，成都市较其他市州更突出

当问及当地目前小孩入园、上学是否还存在收择校费、捐助费、培训费、课本费等乱收费现象时，仅有32.5%的受访者表示“基本上不存在”，其余67.5%的受访者均表示存在。其中，13.1%的受访者表示“普遍严重存在”；14.0%的受访者表示“多数有所存在”；40.4%的受访者表示“个别有所存在”。

分城乡来看，城镇受访者表示“基本上不存在”的占27.1%，比农村（41.0%）低13.9个百分点；分区域来看，成都市受访者表示“基本上不存在”的占20.2%，比其他市州受访者（35.7%）低15.5个百分点。

受访者对当地幼儿园及中小学的管理和教学质量的满意率为84.9%，成都市高于其他市州，城乡相差不大

调查结果显示，对当地幼儿园及中小学的管理和教学质量表示“非常满意”的受访者占9.9%，“比较满意”的占27.8%，“基本满意”的占47.2%。表示“不太满意”和“很不满意”的分别占11.6%和3.5%。

分区域看，成都市受访者满意率为90.0%，比其他市州受访者（83.7%）高出6.3个百分点；城乡相差不大。

近七成受访者对当地政府及社区（村里）组织开展文化体育健身活动满意，城镇高于农村，成都市高于其他市州

调查结果显示，受访者对当地政府及社区（村里）组织开展文化体育健身活动的满意率为69.1%。城镇受访者的满意率为73.3%，比农村受访者（62.5%）高出10.8个百分点；成都市受访者的满意率为75.1%，比其他市州受访者（67.5%）高出7.6个百分点。

篇4：十四中学2013年公众安全感满意度问卷调查报告

摘要：为切实做好国家级生态区创建工作，受亭湖区政府委托，亭湖区统计局于2014年10月份在亭湖区各街道、乡镇范围内的城乡居民中开展亭湖区2014年环境保护社会公众满意率调查，以便了解创建工作中的问题和差距，更加有针对性地开展创建工作。

关键词：环境保护；公众满意率；调查报告

一、被调查对象的基本情况

本次调查范围是亭湖区各街道、镇下属的社区和村及市直和区属机关单位，在全区城乡共抽选1000个样本，市区五个街道各80个样本，农村五个乡镇各80个样本，另有市直和亭湖机关单位各100个样本。按性别分：男性样本594份，女性样本406份。按年龄分：18-35岁有205人，36-55岁有545人，56-65岁有250人。

二、环保工作满意率总体情况

1.从总体来看，亭湖城乡居民对环境保护工作基本满意，总体满意率达84.56%。

空气质量、水环境质量、噪声环境、垃圾处理、环保教育等五个方面满意率均超过80%。其中，政府在环保宣传教育方面的工作最受公众的认可，满意率达88.53%，噪声环境和垃圾处理方面的满意率也较为理想，分别为86.37%和86.65%，空气质量和水环境质量方面的治理有待进一步提高，公众满意率分别为80.77%和80.50%，略低于其他方面。

2、国家级生态区创建的知晓率较高，多数人对创建工作有信心。

70.90%的受访者表示知道亭湖区正在创建国家级生态区，其中有377人是通过电视、广播得知，占知道人数的53.2%，262人通过报纸，50人通过网络获知，可见媒体在宣传生态区创建方面占据主要力量。

3、农村居民对环境的满意率明显高于城市居民，机关干部满意率最低。

农村居民对环境保护的总体满意率为94.72%，远远超过城市居民80.85%的满意率，市、区机关人员对环境保护提出更高的要求，满意率仅有71.79%。41.7%的受访者对创建工作表示很有信心，30.2%较有信心，一般占15.0%，3.8%表示说不清，只有9.3%的人信心不足或没有信心，创建工作得到大家的肯定。

4.居民建議

在调查中，绝大多数市民对当前环境感到满意，但也有不少市民对进一步加强环境保护提出自己的意见和建议，市民集中提出的问题主要集中在农村畜禽粪便治理、农村河道治理整改、加大政府参与力度、加强宣传提高意识等几方面，应引起有关部门的高度重视。

三、环保工作五个各方面满意率情况

1.空气质量方面，总体满意率为80.77%，建筑工地扬尘受关注。公众对空气质量和控制空气污染治理效果较为满意，满意率分别为84.78%和84.61%，在控制建筑工地扬尘和控制工业废气、汽车尾气方面有更高的期待，满意率分别为73.82%和79.86%。

城市居民对空气质量的满意率为77.61%，明显低于农村95.29%的满意率，而机关人员对空气质量方面满意率仅为63.59%。

农村居民对空气质量各方面满意率都较高，城市居民对控制建筑工地扬尘方面最为不满，城市受访居民中有33.50%表示对这方面不太满意或很不满意，机关单位中更是超过半数受访者对建筑工地扬尘提出抗议，满意率仅为48.50%，应引起有关部门重视。另外，工业废气、汽车尾气的排放也成为城市居民的困扰，这方面满意率也仅为75.00%。城市中对三产服务业油烟和城市小锅炉烟尘治理取得一定成效，得到公众的认可，满意度分别为81.30%和81.55%。

2.水环境质量方面，总体满意率为80.50%，水体水质引担忧。

公众对工业废水、饮用水源地保护、河流湖泊的治理取得一定成效，满意率分别为80.79%、83.52%、84.03%。而对河流湖泊等景观水体水质最为担忧，满意率为73.67%，更有10.30%的人对此表示“很不满意”。

农村居民中对水体水质满意率为86.18%，成为农村各项调查中满意率最低的一项。城市居民对水体水质满意率为73.80%，机关人员满意率更低至48.50%，水体水质有待进一步改善。

3.噪声环境方面，总体满意率为86.37%，噪声污染有所控制。

公众对噪声环境的整体满意率较高，对工业噪声、交通噪声、建筑施工噪声、生活娱乐噪声等各方面的治理效果都比较满意，满意率都在85%以上，农村各种噪声的治理满意率都高达95%以上，城市和机关的满意率也较为理想，高于平均水平，分别为81.57%和76.16%。

4.垃圾处理方面，总体满意率为86.85%，农村畜禽粪便引不满。

垃圾处理方面的治理成效也比较显著，对生活垃圾收集的效果满意率为88.37%，对治理环境卫生满意率为86.43%，对工业建筑垃圾治理满意率为85.15%。城市居民普遍认为市容市貌得到有效改善，但对工业建筑垃圾的处理略有微词，城市居民满意率为81.07%，机关人员满意率为70.35%。农村居民对畜禽粪便处理有所不满，满意率为87.75%，低于农村各方面平均水平，在居民建议中也多次被提及。

5.环保宣传教育方面，总体满意率为88.53%，公众环保意识有待提高。

公众对政府重视环保工作和宣传教育工作取得的成效表示满意，公众满意率在五个方面中最高，达88.53%。34.70%的人认为政府对环保非常重视，34.10%的人认为比较重视，对环保重视程度的满意率达91.09%，对政府环保方面宣传教育工作的满意率为89.07%，而对市民的环保意识，满意率为85.44%，城市居民的环保意识满意率为79.08%，机关为76.26%，在遇到环境问题时，仍有30.40%的人表示不知道通过何种途径解决，公众环保意识仍需进一步提高。

四、农村分乡镇情况

被调查的五个乡镇中黄尖镇的满意率最高，达到98.46%，南洋、盐东、便仓各镇满意率分别为96.22%、95.35%、89.86%，最低的新兴镇也达到89.86%的满意率，环境治理程度较为理想。

调查结果显示，新兴镇在水环境质量和垃圾处理方面还有待改善，满意率相对较低，分别为85.16%和85.91%，便仓镇在水环境质量方面还有进步的空间，满意率为88.44%，相对略低，但从总体来看，各乡镇村民对政府环境保护工作给予肯定，对环境整体满意率较高。

新兴镇在对河流湖泊水体水质和畜禽粪便治理效果两方面与其他乡镇的差距，满意率分别为74.68%和73.75%，与其他乡镇差距较大。而这两方面也存在较大的关联性，畜禽粪便的任意排放往往会造成河流水体水质的污染，而新兴镇村民在环境保护建议中也多有提及畜禽粪便的问题，因此，对新兴镇畜禽粪便的治理刻不容缓。

五、城市各街道对比

城市居民中，毓龙街道对环境的满意率最高，达88.15%，文峰、先锋两个街道满意率偏低，分别为77.22%和73.25%。