原创案例--麦当劳进驻新华都(通用1篇)
篇1:原创案例--麦当劳进驻新华都
A方: 麦当劳餐饮管理公司 MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
麦当劳拥有明确的经营理念与规范化管理。麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。
1997年,泉州第一家麦当劳餐厅开业,从此麦当劳开始进驻泉州这个美丽的城市。泉州麦当劳餐饮管理公司秉承“顾客至上,顾客永远第一”的理念,专心为顾客服务。不断扩大自己的影响,争做泉州人民的“新厨房”。
麦当劳一直致力于社会服务,在学生顾客方面有所欠缺,考虑到华侨大学和附近的城东中学学生人数众多,客流旺盛,且校门口已开设一家肯德基,反响不错,所以欲进驻新华都,打开学生市场,扩大影响。
B方:新华都购物广场
位于华侨大学大门口黄金地段,人流量很旺盛,学生客流居多。是华大周边商业的旗舰,差不多左右着整个华大的消费天平。该购物广场汇聚各大知名品牌,生活、学习资源丰富,商品物美价廉,倡导“都市新生活”主张,打造最为便利的居家生活。
谈判内容:
进驻新华都是麦当劳一直以来的想法,但其高昂的租金和管理费,令众多快餐企业望而止步,如何以较为优惠的价格签下该购物广场店铺,以较低的风险保证收益,是摆在麦当劳面前的巨大难题。
谈判议题:
1、居高不下的入场费、租金和管理费(价格问题)
2、销售量分析以及投资回报率分析
3、管理服务、物业水平的保证要求
4.最后达成一个双赢的结果
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