浅谈商务助理的职能与发展（共11篇）
篇1：浅谈商务助理的职能与发展
浅谈商务助理的职能与发展
（大纲二稿）
一． 商务助理的工作范围及职能
1.工作范围(合同及单据制作销售明细登帐及核对、跟催货款、跟催发票回传单回传等）
2.工作职能
1.管理职能 2.协调职能 3.服务职能
二． 商务助理工作技能以及所需素质
1.具备良好的沟通和表达能力 2.能熟练使用计算机办公软件。3.一定的外语沟通能力
4.能很好的组织自己的语言逻辑等 5.具有良好的心理素质及抗压能力
三． 作为商务助理应注意的事项
1商务礼仪的注意事项 2语言使用的注意事项 3要有集体意识与全面盘考量
四． 商务助理的协调作用的内容及重要性
1调整公司内各类组织、各项工作、各个人员之间的协调性
2协调内外关系、沟通信息交流的作用
3与厂商、代理商、销售平台公司各部门保持良好的沟通协调作用
五． 商务助理发展方向与前景
1、参与公司绩效管理、考勤等工作；
2、参与公司公司行政、采购事务管理
篇2：浅谈商务助理的职能与发展
1.协助销售与客户之间的日常工作沟通和信息传递;
2.与业务或客户确认订单、并将订单评审后下发到各个部门，跟踪落实订单生产至出货整个过程的相关事宜;
3.根据客户的订单交货排期，跟踪订单的生产进度及品质监控检验，确保按期按质交货;
4.熟悉产品知识，并能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通，如有异常状况及时与相应业务员或客户进行沟通;
做好客户服务工作，避免因生产异常导致客户投诉;
5.做好订单信息登记台账，月底与客户进行订单交货情况
对帐，货款以及___事宜的核对跟催;
6.完成上级交付的其他工作任务。
商务助理工作职责2
1.负责客户资信调查，合同审核与签订、盖章、归档等工作。
2.快速响应并正确处理订单，确保按期交货，正确发货并跟踪到货。
3.负责月度对帐，及时开票，到期款的更新与催收。销售数据统计分析，提供销售记录，外检人员来访接待。
商务助理工作职责31、接待客户并提供咨询服务，为销售部提供后勤支持;
2、协助业务总监进行订单制作、跟单、样品寄送并跟进货款;
3、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号，并与相关部门确定交期回复给客户;
4、定期对大客户进行拜访，协助业务总监做好客情，主动向客户做产品推广;
5、定期向业务总监汇报客户详细情况及项目进展。
商务助理工作职责41、标书制作及编写
2、草拟、撰写日常工作计划、商务方案;
3、跟踪、协调商务项目的进程;
4、整理客户资料，维护客户关系;
5.上级交办的其他工作事项。
商务助理工作职责51、调查研究客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
2、陌生客户的拜访;
3、协调与其他部门的合作;
4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;
5、完成临时交办的其他工作。
商务助理工作职责6
1.协助销售与客户之间的日常工作沟通和信息传递;
2.与业务或客户确认订单、并将订单评审后下发到各个部门，跟踪落实订单生产至出货整个过程的相关事宜;
3.根据客户的订单交货排期，跟踪订单的生产进度及品质监控检验，确保按期按质交货;
4.熟悉产品知识，并能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通，如有异常状况及时与相应业务员或客户进行沟通;
做好客户服务工作，避免因生产异常导致客户投诉;
5.做好订单信息登记台账，月底与客户进行订单交货情况对帐，货款以及___事宜的核对跟催;
6.完成上级交付的其他工作任务。
商务助理工作职责7
1.负责客户资信调查，合同审核与签订、盖章、归档等工作。
2.快速响应并正确处理订单，确保按期交货，正确发货并跟踪到货。
篇3：浅谈商务助理的职能与发展
电子商务是一场商业领域的根本性革命, 随着电子商务的进一步推广与应用, 物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所重视。物流对电子商务的实现很重要, 电子商务对物流的影响也极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的, 物流本身的矛盾促使其发展, 而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来, 电子商务本身矛盾的解决, 也需要物流来提供手段, 新经济模式要求新物流模式。
二、电子商务与现代物流协同发展的可能性
电子商务是在计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。特别是近年来随着不断涌现的新信息技术, 众多公司能够更好更快捷更廉价地实现电子商务功能。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向, 对现代物流业的发展起着重要的推动作用。电子商务模式下, 现代物流的运作是以信息为中心的, 信息不仅决定了现代物流的运动方向, 而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中, 通过网络上的信息传递, 可以有效地实现对现代物流的实施控制。电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间, 提高了运行效率。在电子商务模式下, 现代物流企业可充分利用网络巨大优势建立信息系统和网络平台, 开展商品物流跟踪、客户响应模式, 信息处理和传递系统, 提供更加完善的配送和售后服务, 电子商务与现代物流是合作博弈, 网上网下合作可共创双赢模式。
三、电子商务与现代物流协同发展的必然性
现代物流是实现电子商务的保障, 是电子商务运作的重要部分, 是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。通过互联网进行商业交易, 是“虚拟”的经济过程, 最终的资源配置需要通过商品实体的转移来实现, 否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过现代物流配送, 将商品或服务真正转移到消费者手中, 商务活动才能结束, 物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现, 而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证, 是增强企业竞争力的一个有效途径。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内, 以最低的费用送到客户手中, 它直接影响到从事电子商务的企业的竞争力。以现代电子网络为平台的信息流, 极大地加快了现代物流信息的传递速度, 为客户赢得最宝贵的时间, 使货物运输方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流, 能够有效地减少流动资金的占压, 加速资金周转, 充分发挥资本的增值作用, 被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点, 是电子商务的利润源泉。
四、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题
观念和服务模式落后。我国的电子商务还处在初级发展阶段, 现代物流与电子商务脱节, 重电子商务轻物流, 导致配送效率低下, 经常出现拖延交货期、出错等现象, 无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求, 与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。基础设施落后, 电子化、信息化程度较低。电子商务要求相对均衡的运行环境, 要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求, 目前, 市场达不到应有的经济网络规模, 网络基础薄弱:网速慢、出口带宽不足、资费过高, 而现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后, 道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题都亟需解决。
五、我国电子商务和现代物流协同发展的对策
篇4：商务部职能与工作计划
一、部门职能概述
商务部是公司的职能管理部门，主要职能为：
1.组织编制项目投标阶段的经济标文件；
2.组织公司合同管理工作；
3.负责组织和处理公司有关法律事务；
4.参与分包工程招标及分包商选择工作；
5.组织项目成本管理和控制，建立健全的公司成本库和内部定额；
6.组织开展公司物资采购管理工作；
7.组织开展公司投资评估工作；
8.收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料；
9.代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。
二、部门职能
1.组织编制项目投标阶段的经济标文件；
1)协助领导作好项目经营工作，参与招标文件的评审工作；
2)参加图纸审查会、答疑会和讨论会，根据项目投标策划书组织编制经济标，开展工作量计算、和设计询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整和最终审核；
3)参加项目开标会，代表公司进行项目开标经济标答辩，协助作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作；
4)参加投标结果分析和评估会，着重对经济标进行分析和评估，总结经验教训；
5)项目中标后，配合各部门开展合同谈判工作，拟订项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理转交相关投标资料，进行投标及合同交底；
6)收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料，按照酒店、办公、公共建筑、道路及其他进行划分，逐步建立健全公司投标报价案例库；
7)对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。
2.组织公司合同管理工作；
1)对主合同履行情况进行过程控制，按照项目进度，对甲方及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度项目合约执行情况报告；
2)编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本，组织公司各部门贯彻实施，并根据反馈意见及时进行版本更新工作；
3)审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性，及时提出意见和修改建议，组织对公司各类合同进行合同评审，保存有关评审记录，并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作；
4)管理公司各类合同，保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档，组织对合同文本的归类、编号、统计、保管和存档，以及合同台帐建立等工作，为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。
3.负责组织和处理公司有关法律事务；
1)负责与公司法律顾问保持日常联系，具体处理公司法律事务，包括公司有关法律诉讼事宜；
2)为公司开展各项经营活动提供法律咨询、法律文件等相关支持，分析公司内部合作、联营协议；
3)负责日常收集、整理各种法律案例，于每年年底编制出公司年度法律事务案例，及其他企业、行业的典型法律案例；
4)组织收集、整理与经营管理相关的法律条款工作，为公司整体经营决策工作提供法律建议及相关信息；
5)为公司员工提供必要的法律咨询和服务，协助人力资源主管进行法律方面的培训工作。
4.参与分包工程招标及分包商选择工作；
1)对于由公司招标选用的分包商——协助项目负责人对分包商的内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作；
2)对于授权由项目负责人招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。
5.组织项目成本管理和控制，建立健全的公司成本库和内部定额；
1)组织编制公司商务、成本管理制度，负责测算项目预控成本；
2)与项目及时进行沟通，对项目成本控制工作提出建议和意见，以便及时修正或改进；
3)负责对项目预控成本进行过程控制与结算审核，审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付，建立公司各项目成本台帐，并定期编制成本月报表上报公司领导；
4)协助部门经理对公司整体经营状况进行统计和分析，并按月度报告方式上报公司领导；
5)协助财务部开展审计工作，参与对各部门进行的定期或不定期考核评定；
6)收集、整理项目日常成本信息，组织建立公司成本模型和公司成本库，建立和完善公司内部定额库。
6.组织开展公司物资采购管理工作；
1)编制物资采购管理制度，理顺物资采购流程，拟订公司物资授权采购管理范围；
2)组织投标报价阶段的材料设备询价工作，根据招标书编制询价计划，及时进行市场询价，收集、整理产品说明、品牌、产地等详细技术资料，以及样品的准备，全力配合投标报价工作的顺利进行；
3)收集、整理物资信息，组织对由公司采购物资的物资供应商的评审工作，指导、检查、监督由项目采购物资的物资供应商的评审工作，编制、下发、更新公司《合格物资供应商名册》，建立健全公司物资材料信息库；
4)组织、开展物资采购工作，按照物资需求计划组织材料询价、样品报批、采购招标、合同谈判、起草、签订、供货监督、付款审批工作，以及指导、检查和监督授权由项目采购物资的物资采购工作。
7.组织开展公司投资评估工作；
1)协助财务部对垫资、担保、保函等投资行为或协议进行评估；
2)协助综合行政部对公司和总承包经营管理企业的对外投资、设立分支机构、合并、重组、改制等进行风险评估和收益分析，并编制具体评估报告；
3)对融投资项目进行可行性研究，参与项目考察、业主谈判，投资方谈判，拟订可行性研究报告，提出投资建议，参与或组织方案拟订、报批，以及方案组织实施、过程控制、效果评估等工作；
4)会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资模式；
8.收集、整理和管理资质文件以及本部门业务有关的各种内外部文件和资料；
1)包括企业资质管理和政府资助申报等工作，按循序渐进的原则进行；
2)资质和企业管理策划工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门之间配合共同做好工作项目较多，因此，需要领导的重视和支持，过程中恳请领导予以协助；
3)对企业资质和员工设计师资质等的了解，并为资质晋升提供协助，鉴于资质管理工作是个长期工程，针对资质晋升将制定与计划相配套的详细工作方案，但得得到领导研究通过才可进行实施；
9.代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系；
篇5：招聘助理的职责职能
1、负责每日面试结果的汇总统计、反馈;
2、负责对公司招聘公众号的维护;
3、负责推动公司内部推荐;
4、负责相关招聘数据的分析;
5、完成领导安排的其他事宜。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，中文、市场、人力资源管理、应用心理学、教育学、工商管理、经济学、金融学等相关优先考虑;
熟悉办公软件，特别是excel操作;
2、在学校有担任学生干部优先考虑;
篇6：浅谈商务助理的职能与发展
2、公司各项制度的传达、监督与执行，协助公司统一化管理。
3、协助门店进行各类数据的稽核工作，协助公司做好门店风险控制。
4、全面协助公司对门店的各项管理以及公司对于门店与门店间合作的管理。
篇7：浅谈商务助理的职能与发展
物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要, 电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的, 可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展, 而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来, 电子商务本身矛盾的解决, 也需要物流来提供手段, 新经济模式要求新物流模式。
1.1 物流在电子商务中的作用
电子商务是指通过计算机网络技术, 以电子交易为手段来完成金融、物资、服务和信息价值的交换, 快速而有效地从事各种商务活动的新型商业模式, 是信息流、资金流、物流、商流等商务活动的电子化。物流作为四流中最为特殊的一种, 是指物质实体 (商品或服务) 的流动过程, 具体指运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活动。
1.1.1 物流是实现电子商务的基本保障
电子商务成功的关键要素包括信息系统货币支付系统和配送系统。现代企业的电子商务在竞争中取胜的关键就是以可靠高效的物流配送系统来创造成本优势。物流虽然只是电子商务若干环节中的一部分, 但往往是商品和服务价值的最终体现。如果没有处理好, 前端环节的价值就无法体现。
1.1.2 物流扩大电子商务的市场范围
我国加入WTO后, 电子商务的应用将更加重视跨区域物流。只有建立完善的现代物流系统, 才能解决电子商务中跨国物流、跨区域物流可能出现的问题, 才能扩大电子商务的市场范围。
1.1.3 物流提高电子商务的效率与效益
电子商务过程中, 只有将商品及时送到用户手中, 即完成商品的空间转移, 才标志着电子商务的结束。因此, 物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键, 只有高效率的物流系统, 才有高效率的电子商务, 才能支持电子商务的快速发展。
1.2 电子商务对物流业的影响
1.2.1 电子商务提升了物流业的地位
我国的物流业长期以来受计划经济体制的影响发展水平低下, 在20世纪八九十年代, 西方国家打造一体化、现代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业时, 我们则因为管理体制上的条块分割造成各部门之间缺乏高效衔接, 物流活动效率低下, 制约了物流产业的快速发展。
1.2.2 电子商务改变物流企业的竞争状态
在传统经济活动中, 物流企业之间的竞争往往是依靠本企业提供优质服务降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代, 这些竞争内容虽然依然存在, 但有效性却大大降低了, 原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动, 而单个企业难以达到这一要求。这就要求物流企业在竞争中形成一种协同竞争的状态在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下相互竞争。
1.2.3 电子商务促进物流基础设施的改善、物流技术与管理水平的提高
电子商务高效率和全球性的特点要求物流改善基础设施, 同时也要求提高物流技术水平, 以提高物流的效率。此外, 物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低, 也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平, 建立科学、合理的管理制度, 将科学的管理手段和方法应用于物流管理中, 才能确保物流的畅通进行, 实现物流的合理化和高效化, 促进电子商务的发展。
2 电子商务环境下物流系统组建模式
在电子商务环境下, 物流企业应当充分利用电子商务环境所带来的有利条件, 建立起一套适合于电子商务环境的工作模式, 使企业获得最大的发展。我国的电子商务环境下物流系统大致可以有以下几种组建模式:
2.1 电子商务与普通商务活动共用一套物流系统
对于已经开展传统商务活动的公司, 可以建立基于Internet的电子商务销售系统, 同时可以利用原有的物流资源, 承担电子商务的物流业务。在美国, 如WalMart、Kmart、Seals等;在国内像北京的翠微大厦、西单商场等都开展了电子商务业务, 其物流业务都与其一般销售的物流业务一起安排。
2.2 ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流、配送服务
自从中美达成就中国加入WTO的双边贸易协定以来, 中美两国就有许多ISP、ICP都想进入中国电子商务市场从事具体的电子商务销售活动, 而国内一些企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法主要有两种:
2.2.1 自己组建物流公司
因为国内的物流公司大多是由传统的储运公司转变过来的, 还不能真正满足电子商务的物流需求, 因此, 国外企业借助于他们在国外开展电子商务的先进经验在中国也开展物流业务, 今后将会有一批为电子商务服务的物流公司以这种方式出现。
2.2.2 外包给专业物流公司
将物流外包 (Outsourcing) 给第三方物流公司 (Third PartyLogistics) 是跨国公司管理物流的通行做法。按照供应链的理论, 将不是自己核心的业务外包给从事该业务的专业公司去做, 这样从原材料供应到生产, 再到产品的销售等各个环节的各种职能, 都是由在某一领域具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调和配合来完成的, 这样所形成的供应链具有更大的竞争力。
2.3 第三方物流企业建立电子商务系统
区域性或全球性的第三方物流企业具有物流网络上的优势, 企业发展到一定规模后, 他们也想将其业务沿着主营业务向供应链的上游或下游延伸, 向上延伸到制造业, 向下延伸到销售业。
3 电子商务与现代物流协同发展的必然性
3.1 现代物流是实现电子商务的保障
现代物流是电子商务运作过程的重要组成部分, 是信息流、商流和资金流最终实现的根本保障。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程, 其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。
3.2 电子商务是现代物流和信息技术发展的产物
作为首先提出电子商务概念的美国, 物流管理技术早已日臻完善, EDI的生产就是为了简化烦琐、耗时的订单等处理过程, 加快物流的速度, 提高物资的利用率。电子商务提出的最终目的是解决信息流和货币流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓问题, 进一步提高现代化的物流速度。
3.3 现代物流的发展是电子商务的利润源泉
以现代电子网络为平台的信息流, 极大地加快了现代物流信息的传递速度, 为客户赢得了最宝贵的时间, 使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流, 能够有效地减少流动资金的占压, 加速资金周转, 充分发挥资本的增值作用, 被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点是电子商务的利润源泉
摘要：电子商务和物流作为现代流通的两大手段, 相互之间有着密切的联系。物流是电子商务持续发展的保障, 电子商务环境下的物流业也呈现出新的发展趋势。全文分析了电子商务与物流的关系, 总结了电子商务环境下物流业的新特点, 并提出了新环境下物流业的发展对策。
关键词：电子商务,物流,紧密关系
参考文献
[1]赵玉冈, 陈刚.电子商务货物配送系统解决方案与实现[J].天津科技大学学报, 2004 (1) :61-64.
篇8：浅谈商务助理的职能与发展
2、协调部门内部日常财务工作，包括项目所需各类采购的推进、固定资产管理、行政付款、员工出差报销等;
3、协助部门日常各类项目工作，包括各类项目的合同签订流程推进等;
篇9：合格的行政助理的职能
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。工作职责：
1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。
3、负责员工午餐的安排及协调工作。
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
5、新进员工办公桌位的安排。
6、负责办公区域的管理。
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。
8、配合行政部经理做好行政预算工作。
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。
10、负责会议室与活动中心的管理工作。
11、负责为客户和公司活动准备场地。
12、根据公司行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。
13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。技能要求：
1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。
2、限女性。
3、计算机操作熟练。4、1年以上行政或文秘相关工作经验。
5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑
当然必须完成领导临时交办的任务，应酬应该是领导临时交办的任务，你可以不去，但是在领导印象中不好。
文员相当于打杂的,文字数据录入,然后还要复印啊什么的,我也是从文员做起的,后来有人带我,现在是总经理的秘书,不过,你要做秘书的话,做文员是不可能的.你要学很多东西的.首先英语要过关,最好再修一门外语,我就是英语6级,日语和韩语也都通过了等级考试现在才能走到这一步的.所以,你要加油啊.办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职： 1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.工作职责：
1． 打字处理工作 2． 信息的上传下达 3． 文件归档、保管 4． 工作记录 5． 来访客人通报及接待 6． 本工作区域清洁 主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解 2． 节假日协助销售服务 3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
就是领导让你做什么就得做什么，不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀！只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高，在这个职为上就得学会忍耐。
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬.这一行是不太好做，什么都要做，不管是好与坏公与私，只要老板叫你做你就得做，外面太阳多么大要出门时还是得出门
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
行政助理主要是协助行政经理开展工作。
行政助理主要职责是：
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
文员是行政、人事的初级阶段。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
应具备的条件：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识
助理，主要职责是：负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；组织公司各种活动的策划；负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。2003年7月-2004年10月在一家私营企业担任总经理助理一职，负责对外公共关系协调；处理日常事务；负责公司高管人员办公会议的组织（通知、安排、记录、跟踪等）；制定公司各项规章制度和人事档案管理；监督ISO9001质量体系的实施；完成总经理交待的其它工 4 作。2003年2月-2003年6月在一家大型服装城担任出纳一职，主要负责现（资）金日常收付管理工作；资金日报表制作；销售货款到帐查询工作；银行的外联工作。
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
篇10：浅谈商务助理的职能与发展
电子政务(E-Government),是相较于传统政务而言的,简单地说,就是指通过计算机信息技术,特别是互联网来进行政府事务的处理。具体而言,电子政务是指政府机构及公共管理部门利用计算机、网络通信等电子信息化技术,进行事务管理和服务职能的履行,实现政府日常事务网络化、数字化的一种现代办公模式。其目的是促使政府及公共管理部门对组织构造和工作流程进行改革优化,建立一个精简、高效、透明、公允的政务处理模式。电子政务其实就是一种以电子化工具为手段,以政务处理为核心的活动。电子政务主要包含四种模式:(1)G2B模式(政府与企业);(2)G2C模式(政府与公众);(3)G2G模式(政府部门与政府部门);(4)G2E模式(政府与公务员)。电子商务(E-Commerce),是利用电子化的手段来进行商业贸易活动的一种模式。电子商务以互联网为交易平台,以网上交易的形式来完成买家与卖家之间商品和服务的交换过程。电子商务主要涵盖了三种模式:一是B2B模式(企业与企业);二是B2C模式(企业与消费者);三是C2C模式(消费者与消费者)。电子政务与电子商务之间拥有非常紧密的联系,而且两者在发展进程中不断呈现出交融的趋向,如何促进电子政务与电子商务的共同发展,使电子政务与电子商务实现有机联合,这是当前政府需要思量的重要课题之一。
一、电子政务与电子商务的关系
1. 电子政务与电子商务之间的区别。
电子政务与电子商务之间存在一定的共性,可是二者之间的差别同样是显而易见的。电子政务主要面向政府部门及公共管理组织,而电子商务主要面向企业、社会赢利组织和个体,并且两者之间最根本的区别就在于其本质到底是提供服务还是盈利。作为从公共部门出身的电子政务是以提供公共服务、满足民众需求为出发点,电子化的手段只是为了更好地履行政府职能,提供更好的公共服务,对政府各项工作进行电子化的管理,进一步整合政府信息资源,提升组织工作的效率,提高服务质量和水平,节约组织的成本,使得政府运行更加公开透明,民众办事更加方便快捷,使民众对政府工作进行更好的监督,促进阳光政府、廉洁政府的建设。与之相对,电子商务则是通过电子化的手段进行经济活动,盈利才是电子商务的最终目的。互联网交易方式使交易活动不再受地域和时间限制,为企业提供更多的商机,同时也为消费者提供了更多的选择,网络交易方式使交易双方更加便捷。除此之外,以政府和公共管理组织为主导的电子政务,其业务更多的是限定于政府部门的相关事务;而以企业、社会营利组织及个人为主导的电子商务,其更加关注的是经济活动中的商业交易,面向的是全球的商业公司及消费者。
2. 电子政务和电子商务之间的联系。
电子政务与电子商务的联系是肯定的,二者都是以新兴互联网信息技术为应用基础,不仅如此,电子政务和电子商务在支撑体系、系统防护及管理观念等多个方面都存在相似之处,并且可以从G2B和B2G这两种模式中看出,电子政务与电子商务互为服务对象。具体来讲,首先,电子政务从产生开始就注定与电子商务相关联,两者之间拥有相似的起源,都必须借助计算机网络和信息设施等来实现其功能,依赖于网络的普及率和信息技术的发展。其次,信息和数据的安全是电子政务与电子商务都相当关注的部分,要想使电子政务和电子商务能够发挥作用,让公众放心使用并参与其中,安全是最基本的条件。电子商务交易中时常涉及到企业机密、支付密码等重要信息,须要利用技术手段来保障各项交易的安全。而电子政务对于网络安全性的要求只会更高,因为政府部门相关信息,可能涵盖了经济、政治和军事等各个重要方面,特别是对于可能涉及国家安全和机密等敏感信息,更需要强大的安全技术来保护,防止非法用户侵入。
二、电子政务与电子商务共同发展的可能性
电子政务与电子商务之间存在着不可分割的联系,二者之间有许多相关性和相同点,电子政务和电子商务都是现代技术在本领域中应用的产物。对于像我国这样的发展中国家而言,特别是我国特色社会主义市场经济还处于摸索进步的时期,想要促使电子商务在我国进一步发展,仅仅依靠市场本身这一只“看不见的手”是远远不够的,还需要政府这只“看得见的手”来“扶一把”。电子政务的发展离不开电子商务的支撑,电子商务的发展同样也离不开电子政务的推动,二者是相辅相成的关系。面对电子商务和电子政务这两个热门的课题,政府必须及时做出相应的反应,认真探究如何让电子政务和电子商务做到很好的接轨,使二者能够相互促进发展。具体来看,电子政务与电子商务共同发展的可能性可以从两个方面来探讨:
1. 电子政务保障电子商务有序发展。
以政府和公共部门为主体的电子政务,毋庸置疑是我国信息化的领导者,同样,电子政务的发展也是我国经济和社会信息化发展的重要部分,电子政务的发展程度也是我国综合实力的一种体现。所以,我国十分重视电子政务的建设,而电子政务的建设同时也能带动电子商务信息化的进一步发展,使电子政务和电子商务更加协同一致促进国家信息化的建设,从而进一步推进政治和经济的发展,实现“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的发展战略。从另一方面来看,电子政务的成长同样拉动了国内信息产业的市场需求,带动了电子商务的发展,毕竟政府组织本身就是一个经济实体,所有民众或多或少都要跟政府或公共部门产生经济联系,无论是企业所需的注册、审批、纳税等等,还是与民众个人息息相关的医疗保险、养老保险、公积金等,都必定和政府及相关部门产生经济来往。所以,电子政务必然能带动巨大的经济和社会效益,这同时也为电子商务发展开拓了市场。在电子政务的建设中,必定不断扩充相关硬件设施、升级软件产品、扩大基础建设等等,这些措施都有利于整个互联网产业的成长,而身在此中的电子商务同样能享受到其中的便利,电子政务的完善为电子商务营造了良好的运营环境。另外,政府采购也是促进电子商务发展的一个重要措施。与普通的中小企业相比,政府作为大型的采购者,能对经济产生深刻的影响,通过电子政务的推动,现在政府已基本实现政务公开,政府采购计划往往会公开发布于政府网站,站在政府的角度看,这样可以使得政府部门以较为优惠的价格采购到所需的用品,不但缩短了交易过程还节约了费用开支。同时,由于政府的信誉度高,与政府的交易可以印证企业本身的信誉,给企业带来更多的机遇,从而进一步带动企业的效益。除此之外,电子政务对经济活动者能够起到监督和服务的作用,相关部门可以通过电子政务对交易公司进行网上监管,减少或者预防经济活动中的舞弊行为,维护经济市场的稳定秩序,所以发展好政府和公共部门为主体的电子政务,才能更好地服务于企业为主体的电子商务。与此同时,在电子商务发展的过程中,国家也在不断完善与之相关的政策、法律,努力为电子商务发展建设良好的法制环境。健全电子商务发展所需的法律法规环境,不只是为电子商务提供了可靠的支撑体系,同时也是互联网信用体系建立的重要保障,而这些同样也是电子政务在建设和发展过程中需要具备的。
2. 电子商务促进电子政务有效发展。
作用力都是相对的,电子政务为电子商务健康有序的成长提供了巨大的帮助,同样,电子商务对于电子政务的协助也是不可或缺的。在我国,相对于电子政务而言,电子商务起步更早。正是由于电子商务的兴起和蓬勃发展,进而促使相关的基础设施不断完善和发展,从而为电子政务的产生和发展奠定了良好的基础。在市场经济竞争机制的激励下,电子商务领域中的企业为了使自己不被市场淘汰,并且能够获得最大的经济效益,往往会注重企业信息化建设。而且现在随着全球化和市场经济影响,无论是线下市场还是线上市场都已变为企业必争之地,我国大部分企业已经意识到电子商务在经济活动中的重要性,很多大中型企业都已经或者正在建立自身的电子商务网站,这其实也为政府对企业等经济活动主体,进行电子化、网络化的监督管理提供了便利。电子商务中的企业主体已经拥有基本的网络环境,在经济利益的刺激下,致力于网络基础设施和系统网站的建设,不断完善网上安全支付系统等相关应用,而这些技术方面的手段都可以直接利用于电子政务。除此之外,在电子商务成长过程中实施的战略、生成的管理理念和策略,这些对于促进电子政务的发展都是很好经验,很多都可以直接应用或移植于电子政务。此外,电子商务在民众中的普及,使民众的网络意识、安全意识和信誉意识都在逐步增强,这也为电子政务发展和普及奠定了一定的基础。
结语
随着以Internet为代表的网络技术在全世界范围内不断地深化发展,信息技术已经成为政府、企业等所有社会实体开展业务的主要手段。如今,电子商务已经在我国蓬勃发展,成为我国经济增长的重要支撑点,对我国经济活动产生了巨大的影响,并且逐渐渗入到人们生活的很多方面,对社会管理、娱乐生活、教育文化乃至政府职能都带来了深刻的改变,新经济时代的到来迫使政府更好地发展电子政务,以适应时代的要求,更好地提供服务。电子政务和电子商务一方面受到传统的政务业务和商务过程的影响,另一方面又呈现出大量只有在网络环境下才具有的新特性、新流程,二者之间具有天然的联系。目前,电子政务与电子商务的共同发展,仍处于探索研究的阶段,随着电子政务和电子商务不断的成长完善,二者必将找到最和谐的步调,实现双赢。
参考文献
[1]郝卫东,等.网络环境下的电子商务与电子政务建设[M].北京:清华大学出版社,2006.
篇11：浅谈商务助理的职能与发展
1.1 处理的实时性
由于电子商务的出现, 此时的单位自身和外在都获取了显著地发展, 而且提高了财会活动和业务处理工作的一致性。相关信息的实时处理, 很好的提升了活动的功效。
1.2 方法的多样性
在当前的信息处理中, 因为财会软件有着非常优秀的核算特点, 此时核算措施可以一并使用, 进而能够符合不一样的使用者对于信息的规定。比如可以布局不一样种类的报表, 还能够设置数据的分析体系, 此时保证使用人能够通过在线的模式来分析单位的信息内容, 而且把获取的信息都用到自身决策体系之中。
1.3 提供信息的全面性
该项处理活动有着非常优秀的水平。财会机构可以结合不一样的信息内容, 来符合当前的信息发展规定。比如可以提供相关的信息要素, 同时还能够供应其他类型的财会信息。不仅仅供应单位自身的信息, 同时还能够供应总体的信息。不仅仅供应过去的, 还可以分析目前和后续阶段中的一些内容。不仅仅体现实物内容, 同时还能够体现无形的信息内容。单位不仅仅可以直接的为使用者供应, 同时使用人还可以经由在线的模式来开展访问活动, 获取相关的内容。
1.4 会计功能的扩展性
它的功效由核算发展到后续的决策等时期。财会机构在单位的信息管控体系中具有非常显著的意义。财会工作者不仅仅了解有关的技能知识, 同时还具有电脑和信息处理等的很多内容。
2 电子商务的发展对传统会计的影响
2.1 对会计定义的影响表现
2.1.1 在会计职能上。
第一, 对于核算功能的干扰。在最初的财会时期, 就已经从数量层次中论述经济相关的事项, 由于时代高速前进, 当前的会计要素也出现了改变。第二, 对于监督功效的干扰。其监督功效, 是财会的本质表现。因为该项信息体现了实时和自行分析的功效, 所以它的监督功效就变得很有意义。
2.1.2 在会计假设上。
第一对于主体假设的干扰。过去的主体是具有像是土地和资金以及装置等为主的资源, 而且对于这类资源承担责任。第二, 对于持续运作假设的干扰。在当前的时代背景之中, 因为主体出现了非常大的变动, 此时虚拟单位可以结合业务工作的规定而不定时的设置, 如果这个活动完成了, 或是要变换别的业务的话, 此时虚拟单位就可以停止。第三, 对于分期假设带来的干扰。对于过去的会计期间, 通常是结合年度或者别的标准为期间而开展核算活动。第四, 对于计量假设产生的干扰。在过去的时候该项假设只是在计量机构中确定用货币为单位进行统一计量。
2.1.3 在会计目的上。
在过去, 该项目是对财会主体工作而开展的核算活动, 其供应体现主体活动的详细内容。当进入到当前的社会之后, 因为经济的快速发展, 物质资产相应的意义开始变弱了, 此时知识层次的内容就变强大了, 此时物质资本的拥有者在单位中的统治意义就出现了变动, 具有专业知识和技能的工作者就成为了单位的关键点, 为单位带来财富的人才是单位的主人公。此时, 财会的意义也从之前的向债权者供应信息为关键点, 转为以计量企业主体资源、权益的变动情况和收益的形成过程及有效控制企业组织内部的人力资源为主的企业主体型会计目标模式。
2.1.4 在会计要素上。
会计要素是为实现会计目标, 在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类, 依照我国《企业会计准则-基本准则》, 严格定义了资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等六大会计要素。对于网络活动来讲, 因为两方并不是当面而开展业务的, 此时为了确保彼此的利益不受侵犯, 许多的支付工作都是经由第三方而开展的。
所以, 目前的会计内容的类型并非是可以精准的体现经济事项的总体状态, 要对才看到客体的实际要素开展分类, 此时相关的财会内容也出现了变动。
2.2 对会计实务的影响
2.2.1 在会计核算上。
会计核算是指根据原始凭证填制记账凭证、根据记账凭证登记各种账簿以及根据账簿编制会计报表这一过程的步骤和方法。在手工核算的条件下, 根据企业不同情况可采用不同的会计核算形式。
在当前的市场条件下, 财务分析、信息处理成为会计工作的主流, 人人都是会计信息的处理者。会计核算不再是主要工作, 会计信息管理、决策分析占主要地位。会计作为一种以提供财务信息为主的经济信息系统, 为了不断满足财务报告需求者的客观需求, 必须采用多样化、现代化的会计核算方法为企业服务。在电子商务中企业将会计报表放在web网上, 缩短了企业报告的形成时间与使用时间, 而且透明度很高, 既能做到信息共享, 又可有效遏制会计信息失真的现象, 形成社会化监督。
2.2.2 在会计科目上。
2006年2月份国家颁布了新的《企业会计准则》。会计科目也随之发生变化。会计科目类别的变化在旧的准则下会计科目的类别分为五大类, 即资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目。而在新准则下, 除了以上的五大类科目外, 还增加了共同类科目。该大类科目个数不算多, 是以科目的余额方向判断其是属于资产, 还是负债。若余额在借方便形成资产, 若余额在贷方, 便形成负债。
2.2.3 在会计凭证上。
会计凭证, 是用来记录经济业务事项的发生、明确经济责任、作为记账依据的书面证明, 也是核对账务和事后留存查考的重要依据。填制和审核会计凭证, 是会计核算操作的起点和基础, 在任何情况下, 没有审核合格的会计凭证就不能处理业务、记载账务, 就不能向网络系统输入数据。在手工操作的条件下, 受手工操作方式的影响和内部控制制度的制约, 会计凭证的处理一般都要经过由原始凭证到记账凭证的环节。现在人们所关心的己不再是根据记账凭证登账的工作量大小问题, 而是凭证的来源。因为这时所有的记账凭证都存储在网络服务器里, 如果不能从中明确地区分凭证的来源, 会计以及审计工作就会非常困难。
2.3 对财务报告的影响
目前的此类报告是全面展示单位在特定的时间段中的财务模式和运作成就以及单位的财务状态的变化内容的一种书面化的信息。在过去的实务活动中, 该项内容的关键点是报表。在目前的时代中, 由于会计的环境出现了改变, 此时的使用人想要获取更为精准和富足的信息, 在过去的体系之中, 该项报告是在这种规定之中就无法有效的发挥意义了。过去的报告因为受到明确标准的干扰, 把很多的对决定有意义的信息, 像是人力资源等的信息排除掉, 而且也没有预测性的内容, 此时导致报告在总数上是不精准的。在过去的网络背景之中, 单位不论是供应定期的内容, 亦或是供应实时的内容, 是提供综合信息还是提供明细信息, 是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供, 技术上的限制已不复存在, 建立网上实时报告模式已成为可能。利用互联网编制能够更好地满足使用者要求的财务报告已成为大势所趋。未来财务报告应是以事项法为基础的, 通过互联网传输的, 并能以更加直观、形象的形式, 提供内容更加丰富的、即时的财务信息。
参考文献
[1]蔡壁洪.网络会计及其基本假设的研究与思考[J].财会研究, 2003 (8) .[1]蔡壁洪.网络会计及其基本假设的研究与思考[J].财会研究, 2003 (8) .