传统企业与互联网企业(精选6篇)
篇1:传统企业与互联网企业
3.互联网金融企业与传统商业银行的竞争优势及劣势对比
3.1互联网金融较于传统商业银行的优势
3.1.1快捷、方便和高效的参与方式
互联网金融利用其特有的互联网技术,包括移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等,使资金供需双方直接交易,不需要经过银行、券商或交易所等中介,不仅弱化了传统金融中介的作用,加速金融脱媒,更重要的是给参与者带来了快捷、方便和高效。各种互联网金融的模式同时也与互联网“开放、平等、协作、分享”的基本精神暗合,从而使得金融成为一种人人参与、自主选择性高,资金流动透自由,交易费用极低的开放形式。互联网的普及,使互联网金融应用面之广将达到新高度。
3.1.2信息对称下的低廉成本
在互联网金融发展之前,个人的信用价值并没有得到很好的体现和挖掘。现在随着电子商务的发展,互联网公司通过海量、交易和数额,使个人信息和信用数据得到了充分的分析和流通。现在对信用数据关注的重点也由交易拓宽到了数据的维度、广度和宽度。这样使得信息的不对称性大幅下降,使得信用判断和评估将更加准确和迅速。通过电子数据库储藏和搜索技术,使信用信息运用于指尖,形成成本低廉的金融模式。特别是对于小微企业,由大数据支持的互联网金融无疑为它们融资带来了极大的便利。例如阿里小贷,为小微企业提供纯信用贷款,无需担保、抵押,对于缺少抵质押物、缺乏信用记录而导致贷款风险难以评估的小微企业来说,信贷门槛大大降低。信息结构的改善令互联网金融可以成本极低地给出任何资金需求者(机构)的风险定价或动态违约概率,从而清晰地甄别出企业的资质,将风险管理的成本降至最低。
3.1.3互联网金融的覆盖面广阔
广阔互联网金融模式下,客户能够突破时间和地域的约束,在互联网上寻找需要的金融资源,金融服务更直接,客户基础更广泛。此外,互联网金融的客户以小微企业为主,覆盖了部分传统金融业的金融服务盲区,有利于提升资源配置效率,促进实体经济发展。凭借其在信息处理方面的优势,互联网融资可针对小微企业融资需求“短、小、频、急”的特点设计流程及产品,更好地为其提供融资支持,抢占商业银行在小微企业信贷领域的市场份额。同时,第三方支付平台的迅速发展,使商业银行中间业务遭受了前所未有的挑战。企业家、普通百姓都可以通过互联网进行各种金融交易,风险定价、期限匹配等复杂交易都会大大简化、易于操作市场参与者更为大众化,互联网金融市场交易所引致出的巨大效益更加普惠于普通老百姓。
3.2传统商业银行较于互联网金融的优势
3.2.1宏观调控方面的职能
只要中央银行发行货币、控制通胀的职能继续存在,银行体系作为调节市场经济、传导宏观政策的主渠道功能就不会变更。银行体系作为社会信用体系的中枢,在保障社会资金安全性方面发挥着关键性作用。互联网金融难以完全舍弃银行信用体系而自建信用体系。银行在货币创造功能和在支付结算体系中的重要性,受到现行法律制度的认可和监管。商业银行在为全社会提供财富存管业务的同时,还为社会交易提供了重要的媒介支撑,是维持经济活动顺畅的重要基础,一如人体的血液循环,不可或缺。其他机构或非银行金融机构,很难发挥这样的功能。3.2.2雄厚的资产实力
尽管互联网企业金融业务发展势头迅猛,但其资产规模、交易规模等各项指标都无法与商业银行抗衡。银行同时经营存、贷款业务,使银行具有了跨期融资的功能,且商业银行资金规模巨大,银行存贷业务因此影响巨大。而且,在银行负债构成信用货币主体的情况下,还使银行体系获得了超越存款来源进行信贷扩张的能力,这进一步强化了商业银行在金融体系中的地位。
3.2.3客户资源丰富
商业银行经过长期的发展运营,积累了丰富的客户资源。商业银行通过关系定价等策略,意在与大型企业客户建立长期而全面的关系。近年来,商业银行加紧推广电子银行业务,电子银行客户数量增长显著。经汇总统计,9 家银行个人网银用户总量接近3亿,7 家银行企业网银用户总量达到532 万,较2011年同期增幅明显。
3.2.4完善的风险控制体系
金融业是经营风险的行业,风险管理是贯穿商业银行经营发展的主线。面对着信用风险、流动性风险、利率风险、市场风险、汇率风险、操作风险、法律风险等构成的复杂多变的风险环境,在日趋严格的外部监管约束与日益激烈的同业竞争推动下,商业银行高度重视风险管理问题,在实践中不断优化风险管理流程,建立并完善风险控制指标体系,健全各项风险控制规章制度,严格管控各类风险。
3.3互联网金融发展存在的劣势
3.3.1风险控制能力较弱
互联网金融还没有接入人民银行征信系统,也不存在信用信息共享机制,不具备类似银行的风控、合规和清收机制,容易发生各类风险问题,已有众贷网、网赢天下等P2P网贷平台宣布破产或停止服务。无法形成有效的事后惩戒机制,诱发恶意骗贷、借新还旧等风险。交易数据无法掌握真实的资金流向,信用风险判断可能发生失误;交易数据能否支撑金融资信模型,将违约率降至一定概率,具有不可预见性。同时,敏感数据被放置云端,引起资金的不安全。
3.3.2互联网技术的不完善性
信用审核、风险管理等关键环节都依托网络平台,加大了技术风险以及平台的脆弱性,易受到木马病毒、钓鱼网站、第三方欺诈等影响;没有抵押担保,没有信用捆绑,风险一旦发生,易造成重大损失。中国互联网安全问题突出,网络金融犯罪问题不容忽视。若遭遇黑客攻击,互联网金融的正常运作会受到影响,危及消费者的资金安全和个人信息安全。
3.3.3监管弱,法律缺失
互联网金融在中国处于起步阶段,还没有监管和法律约束,缺乏准入门槛和行业规范,整个行业面临诸多政策和法律风险。监管难以全面覆盖,难以保护消费者权益,违法违规的现象时有发生。现阶段中国信用体系尚不完善,互联网金融的相关法律还有待配套,互联网金融违约成本较低,容易诱发恶意骗贷、卷款跑路等风险问题。特别是P2P网贷平台由于准入门槛低和缺乏监管,成为不法分子从事非法集资和诈骗等犯罪活动的温床。
3.4传统商业银行发展的挑战
3.4.1金融中介角色弱化
商业银行的主要职能是媒介资金的融通,但目前,这一中介职能已经受到了第三方支付、网络贷款平台等互联网公司的挑战,并出现逐步弱化趋势。互联网技术降低了信息获取成本和交易成本,分流了商业银行融资中介服务需求。互联网技术的发展,改变了信息的传递方式和传播途径,为金融交易储备了大量的信息基础。社交网络与P2P交易平台的发展一定程度上解决了融资过程中的信息不对称和成本高的难题,即社交网络平台解决了信息不对称问题,P2P交易平台极大降低了交易成本。第三方支付和移动支付借助具有互联网特色的灵活经营模式,为用户提供了良好的支付体验,对商业银行的传统支付产生了比较明显的替代作用。
3.4.2传统经营服务模式面临挑战
中小企业融资难的问题一直没有得到很好解决,主要难点在于银行传统的业务模式无法应对这一业务的风险分散化、多样化的挑战。商业银行互联网化经营进程尚待进一步加快。在为客户提供灵活性产品方面,互联网企业也走在了前面。与银行的小微企业贷款服务模式相比,网络小微贷款模式表现出极强的竞争力。商业银行要顺应互联网发展趋势,对互联网的理解就不能仅停留在网点替代上,要认识到互联网不仅仅是一种技术,更是一种趋势。互联网金融不是将金融产品互联网化,而是结合互联网和金融进行创新。
3.4.3收入来源受到冲击
虽然网络借贷兴起时间不长,但发展迅速,因其能为没有得到正规金融机构覆盖的个人或企业筹措资金,未来将在小微企业和个人借贷领域与银行形成竞争,将影响商业银行的利差收入。第三方支付服务内容的不断增加将影响商业银行的中间业务收入,以支付宝、财付通为首的互联网第三方支付企业获得牌照后,得以参与互联网及移动电话支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、货币汇兑等众多业务支付环节。随着获牌业务类型的多样化,以及未来服务商户和个人用户需求的多样化,越来越多的公司将触角伸向新的领域。至目前,汇付天下、通联支付、银联电子、易宝支付、支付宝、财付通、快钱等七家机构已经通过了证监会的审批,获得基金第三方支付牌照,成为基金公司的直销渠道。基金第三方支付的发展,对银行代销业务形成冲击,影响了银行的基金代销手续费收入。
【参考文献】
王兴君.中国金融网 2013-09-19.互联网金融对传统银行业发展的挑战 宫晓林.金融实物.总441期.互联网金融模式及对传统银行业的影响
冯娟娟.现代金融.2013年第4期.总第362期.互联网金融背景下商业银行竞争策略研究 杨盛兹.中国外资.总第305期.互联网金融与传统商业银行格局发展
篇2:传统企业与互联网企业
任何事物,不怕小,就怕没有势。小米雷军说,站对了风口,母猪都能飞上天,风口就是势,没有这个势,企业就是一潭死水,是非常可怕的。如何找回如火如荼的发展之势,是所有传统企业老板最大的命题。
第二:不转型等死,转型怕转死
转型,这个词汇已经被2013年说烂,但这两个字的确关乎企业生死。尤其是大企业,年销售额过10个亿的企业,靠的就是传统的渠道和团队,转型谈何容易。转的动吗?很难。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?答案很简单,诺基亚和成就他的时代一起被消失了。
对于企业,转型有两种。第一种,被迫转型,当问题集中到不能解决的时候,倒逼企业转型,这种转型成本是很大的,也是很痛苦的,但不手术必须死亡。第二种转型,是预见式转型,是企业领导人的战略洞察能力超强,这种企业家是稀缺的,比如IBM当年把PC业务卖给联想,就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价,IBM提前完成转型,非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
人,往往不愿意割舍过去的成功与光荣,恋旧情节是人之常情,但商业不能恋旧,李嘉诚警告自己的儿子绝对不能喜欢上任何一个行业或业务。往往动感情的时候,就是失败的开始。
第三:传统企业的高管年龄大了
中国传统企业老板平均年龄在40岁以上,高管年龄在35岁以上,这些人在传统营销领域经验丰富,但随之而来的问题是对互联网不精通。企业改革的最大障碍就在这两个人身上,底层员工都是年轻人,不存在问题。
40岁以上的,在传统企业打工的高管,未来3年有可能面临着失业的风险,而且是大概率事件。一个企业,或者一个人,往往因为什么成功,就往往因为什么失败。让老板换掉一批高管,然后引进一批年轻人,这种风险谁能扛住?咨询公司不能,企业自己更是发抖。所以,这就是企业转型的矛盾和痛苦。
对于新崛起的互联网企业,他们没有历史包袱,他们可以轻装上阵,而传统企业不能,他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商,怎么办?这是最痛苦的地方。
第四:传统企业家对网络营销心理没底
对互联网这玩意儿,传统企业家是拿不准的,尤其很多老板手机上都没有微信或者微博,他们对这东西感觉不到成就感。与新事物中间隔着一道墙。
其实传统企业家感觉没错,目前为止,互联网电子商务还没有诞生过100亿的实体群体,只有零星几个新公司做到了,比如雷军的小米手机。天猫和淘宝上的企业以个体户为主。如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型,必须告诉他百亿级别的互联网操作模式,否则小打小
闹的网络营销激发不起他们的兴趣。
雷军和董明珠的10亿赌注,背后是新旧思维的碰撞。雷军的模式,是粉丝经济模式;格力的模式,是传统产业链模式。究竟谁输谁赢,我看没有答案。格力积累了巨量财富,光纳税就100亿,如果想转型,那是太轻松了,毕竟格力手里握着遍布全国的售后服务系统,这个是互联网解决不了的。所以,雷军可以卖不需要服务的手机,但卖需要售后服务的空调就有点难了。
我遇到很多企业家,他们普遍对网络营销心理没底,企业家对不确定的东西是不敢投入的,风险是他们的第一考量。所以,企业家到底如何才能做到对互联网心理有底,我看办法只有一个,自己下水玩玩互联网,掏点钱当学费。
第五:错把网络当销售渠道之一
我与很多传统企业高管谈互联网,他们很大一部分人把互联网当作一个渠道。比如我曾经服务过的公牛插座,4年时间从3个亿做到30多个亿,走的就是传统分销路线。安全吗?一点都不安全,虽然我们给创意的“安全插座概念”在传统市场很管用,但今天的时代已经让公牛很危险了。比如,雷军如果发现小插座的高利润,搞出一个设计更漂亮,以出厂价作为零售价,那公牛的经销渠道会哀鸿遍野。这就是说,互联网是一个销售渠道,但互联网思维是一种新商业模式。
就像马云说的,传统企业对互联网模式往往先是看不见,然后看不起,最后来不及。很多传统企业正在这么做,未来的确非常凶险啊。
第六:传统营销思维根深蒂固
面对未来,我想奉劝所有传统企业人:不要用已知否定未知。
比如传统营销,产品需要广告语,需要提炼独特销售主张,这些都已经形成思维定势,尤其平面设计理论更是行活。但我们发现,广告语在推销产品的力量越来越差,你能想起来小米手机的广告语是啥吗?你能回忆起苹果手机的广告语是什么吗?但这两个品牌都大成了。
仍然有很多传统企业用传统思维做互联网营销,这是一件很可怕的事情。比如马应龙做的一个视频广告《屁股欢乐颂》,放在互联网上,以为是网络营销,其实传统的不能再传统,创意感非常弱,典型的传统思维创意方式。
其实,不一定非要在互联网上卖,而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式,就是与目标人群打成一片的思维方式,就是C2B,最后形成粉丝经济,建立起企业自己的粉丝帝国。
第七:产品越来越不好卖了
大家上网查查,三只松鼠休闲食品卖的很火,包装设计的动漫化,销售语言的动漫化,充满了互联网时代的创新精神。其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别。那消费者为什么趋之若鹜?因为今天的年轻一代买的不是产品,买的是一种精神或者乐趣。
传统食品越来越不好卖,尤其很多传统历史悠久的食品企业,仍然在搞什么文化包装,这种做法是把企业往绝路上推。中国及中国企业再也不要贩卖过去的传统文化了,可以作为品牌故事背景,绝对不能作为第一诉求。
白酒是传统文化的典型贩卖者,结果怎么样?白酒股票皆被市场腰斩,不是因为限酒令,而是传统文化的贩卖之路走到头了。江小白,搞出了时尚白酒概念,与传统文化切割,只针对年轻人说话,卖了几个亿,让传统白酒直呼看不懂。
未来一定拼的是创意文化,而不是传统文化。产品必须充满人情味,而不是自我的夸张与包装。产品必须成为消费者肚子里的蛔虫,才能成功。
第八:五年战略规划失去意义
凡客陈年说了一句话,我永远不知道明天互联网会发生什么。他说对了,互联网时代做3-5年战略规划,是没有任何实际意义的,是自己骗自己的。
今天你看到阿里巴巴很火,明年后年不一定,说不准就被微信替代了。腾讯曾经搞过类似阿里巴巴的电商,但失败了,今天的微信却成功了。所以,企业再互联网日新月异的变化下,只能制定有效的1年战略,策略战术变化以周为单位,这样才能保证企业的与时俱进。因此,互联网时代,企业会越来越累,因为越来越快,传统企业时代的舒服日子一去不复返了。
所以,我经常建议传统企业家,未来出路有两条,第一出路,赶紧卖掉企业,就像IBM提前卖PC机一样,现在卖还能卖上价,再过3年就卖不出去了,然后把钱投给年轻人,做他们的股东;第二出路,自己冒险转型,向禇?时健学习,80岁也可以搞互联网,当然前提是有好产品。
第九:搞不懂商业模式创意
因为互联网世界是平的,没有区域市场之分。传统时代,还可以做区域品牌老大,互联网上没有这个机会。所以,一个商业模式只能存活一个企业,这就是为什么腾讯模仿阿里巴巴失败的原因,反过来阿里巴巴模仿微信搞来往,我也不看好。
能否直接面对消费者搞出新商业模式,我看是对所有传统企业转型的考验。未来是直销时代,渠道必然消亡。三种直销模式会畅行天下,互联网直销、人联网直销、社区连锁直销。离开这三种直销模式,传统企业没有其他出路。
大分销的时代未来不存在了,因为渠道的存在是因为过去物流、信息不发达造成的,今天渠道的价值没有了。消费者不会为渠道成本买单,消费者需要出厂价购买,这就是阿里巴巴存在的价值。
所以,传统企业必须好好思考,你的产品如何能直接到达喜欢你的消费者手中,而且让他们爱不释手和广为传播。
第十:2014年考验老板的一年
2013年,准确的说是后半年,让中国众多传统企业觉醒了,开始着急了,也开始彷徨了,因为我们没有前车之鉴可参照,只有不再管用的过去经验。一个企业的成功,99%归功于老板;一个企业的失败,99%归咎于老板。2014年,考验的是老板。时代会无情的淘汰那些所谓传统企业家明星,会不断的迸发新颖甚至是新奇的商业模式,草根创业英雄会崛起。
对于规模过10个亿的传统企业,转型最难,但因为手里有钱,一旦痛下决心转型,成功概率很大;相反,对于5个亿以下的中小企业,存在颠覆行业的弯道超车机会,船小好掉头,找对商业模式,开发好产品,就能一夜之间火爆。
在互联网时代,所有行业都不能置身世外,都必须转型。转也得转,不转也得转,倒逼转型会发挥威力,不以人的意志为转移。
2014年,注定是中国传统企业转型元年!
篇3:“互联网+”与传统企业再造
关键词:互联网,传统企业,信息
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于传统行业,创造新的发展生态[1]。随着互联网等信息技术的快速发展以及电商企业的市场占有率的持续增长,传统企业的发展不断受到冲击。企业之间的竞争已逐渐从产品特性、价格优势等方面的竞争转变成了商业模式之间的竞争。2012年,马云与王健林之间的“一亿赌约”,代表了电商零售业与传统零售业之间的竞争。同一个产业,两种商业模式,所带来的盈利模式也有所不同。传统企业的销售成本以及产品价格都比较高,使得传统企业的竞争能力逐渐下降。传统企业要想发展,就要紧跟时代潮流,利用互联网技术进行企业的改造,使企业能够根据消费者消费观念的改变而改变,逐渐提高企业的市场占有率。
一、建立企业的电子商务平台,实现线上线下的融合
近些年来随着“互联网+”、大数据、电子商务平台的出现,传统企业深受打击,2012-2013年间,传统企业经历倒闭浪潮。在这种形势下,传统企业不得不寻求新的出路。王健林虽与马云在2012年有一个“一亿赌约”,但万达集团在2015年与百度公司、腾讯公司联合打造的飞凡电商正式上线,万达集团作为我国较大的传统企业,开始实行“互联网+实体商业”模式,这种模式也恰恰迎合了购物中心转型升级的需求,也给传统企业的发展带来了新的契机。通过互联网技术连接市场各方的参与者,使消费者线上消费,线下享受服务。最终打造完整的传统商业生态圈。万达集团的这一改变也给其它企业带来了示范作用。传统企业如果一成不变也就跟不上新时期年轻消费者的真实需求。传统企业可以实行“互联网+实体商业”的模式,实现线上与线下的有效融合。
二、增加企业互联网投入,提升企业的社会信誉度
互联网的出现拉近了人与人之间的距离,也拉近了客户与产品之间的距离。客户可以通过互联网了解企业的各个方面,企业产品在互联网中也暴露无遗。据统计,72%的人每月都会多次通过社交媒体网站,了解企业提供的产品或客户服务,60%的人则通过该渠道与企业直接进行有关产品或客户服务的交流互动[2]。现如今,社会中的每一个人几乎都处于“上线”状态,传统企业在建立了自己的电子商务平台之后,要不断的在网络上进行企业宣传,使本企业品牌潜移默化地影响消费者的消费选择。互联网在为传统企业改造提供各种便利的服务的同时也拓宽了企业产品信息的发布渠道。利用互联网、电子商务平台等可以摒弃巨额的广告投入,将企业管理的重点转移到社会信誉度的提升上,也就是利用良好的口碑限制过渡的广告投入,这样,不仅可以有效的降低广告费损失,而且能够有效的转变传统企业的管理模式[3]。互联网使全世界变成了一个地球村,互联网使企业在消费者面前变得更透明。传统企业改造就要加大本企业互联网投入,使企业面向全世界,面向每一个消费者,逐渐提升企业的社会信誉度,增加企业的市场占有率。
三、建立客户关系管理,实现实时沟通
客户占有率的多少决定了企业的市场占有率。然而在互联网时代,每个客户都可以在网络上对本企业的产品进行评价。然而在当前一些企业,其产品的研制、生产、销售仍是从制度、资源去考虑,一味地追求规模化生产,很难从用户角度去考虑。在对用户的理解上,企业注重的只是与顾客的二维关系[5]。然而在互联网时代客户的评价将会直接影响本企业商品的销售。三分之二的消费者表示,社交媒体上褒贬不一的评论对其决定购买某一产品具有一定影响,企业在社交媒体网站上的影响力将提高他们购买该企业产品的可能性[6]。因此,客户关系管理在互联网时代变得更加重要,因为每个客户的评价是面对产品的所有受众的。互联网思维强调,企业不仅要在商业模式设计的多个价值环节要贯穿以顾客为中心的原则,更要将顾客视为企业价值的最根本来源[4]。利用互联网,增强客户关系管理,为用户提供更加专业化和个性化的服务。对客户提出的问题和要求要及时解决,提高客户满意度,增强客户对企业的忠诚度。而客户忠诚度的提高直接决定了企业的收益水平。
四、结语
在今天电子商务、移动互联高速发展的时代,传统企业如若还沿袭旧的商业模式,不走信息化的道路,我相信在新时期传统企业会活的很艰难。在今天激烈变革的竞争环境中,企业的成功更多的是依靠一种商业理念。互联网的出现对于传统企业而言既是一种威胁,又是一种机遇。这要看企业如何把握了。在如今传统企业家们可以借助互联网资源将本企业经营以来积累的各种资金人脉资源整合起来实现企业的转型升级,实现企业的跨越式发展,最终建立适合本企业的顺应潮流的特色的商业模式,逐渐建立企业的核心竞争力。总之,互联网等信息技术可以改进传统企业的各个方面。而其最主要的是影响人们传统的思想,运用新的技术与模式进行企业的管理。只有领导者具备新思想、新的商业理念,才能实现本企业各个方面的革新与转变,与时代发展需求相适应,满足消费者不断变化的消费需求,促进传统企业的长足发展,使我国社会经济更加繁荣。
参考文献
[1]黄龙妍.浅谈“互联网+”环境下传统企业分销渠道建设[J].现代商业(32).
[2]魏新兵.互联网+时代下传统企业的出路[J].企业管理,2015,07:237.
[3]张沁瑶.互联网思维对传统商业管理的影响[J].现代商业,2015,35:19.
[4]Osterwalder,Pigneur,Tucci.Clarifying business model:origin,present and future of the concept[J].Communications of the Association for Information Systems,2005(15):1-25.
[5]拷问“互联网思维”.现代国企研究,2014.4.
篇4:互联网思维与传统企业再造
关键词:互联网思维;网络技术;信息技术;传统企业;再造
依据相关的科学调查数据所显示,我国网民数量正在逐渐上涨,互联网的普及程度正在不断地提升,人类可以说是全面地步入了互联网时代。互联网的普及和应用使得人们的生活方式和生活理念发生了巨大的改变,对于经济发展也有着很深的影响。在互联网时代中,传统企业需要积极地进行改革,注重新建网络技术和信息技术的应用,为企业发展输入新的生命力。互联网时代交易场所发生改变,在虚拟的网络世界中就可以完成众多的交易。而且交易时间和交易空间可不再有所限制,如果传统企业不能积极地做出调整,那么企业所具有的核心竞争力必定会受到严重的影响。下面就对相关内容进行详细阐述。
1 背景分析
1.1 互联网时代对于商业企业的影响
阿里巴巴集团的董事长和万达集团的董事长王健林所承诺的“一亿赌约”,相信很多人都有所了解。赌约的主要内容是,十年时间如果电子商务零售业务占据了我国市场零售总份额的百分之五十,那么王健林需要支付马云一亿元人民币。如果没有达到百分之五十,那么马云需要支付给王健林一亿元人民币。电子商务零售与传统零售虽然都属于零售行业,但是二者却是属于两种商业模式。电子商务零售主要是以互联网思维为基础,在虚拟的网络世界中进行交易活动的开展,降低了产品销售的成本,使得产品的市场价格也有所降低,我国电子商务领域正处于高速发展中。传统零售与电子商务零售相比较,存在着一定的不足之处,侧重于资产模式的经营,买卖双方面对面地进行交易,产品的市场价格。
1.2 互联网对于工业企业的影响
格力电器的董事长和小米公司的董事长雷军也曾立下赌约,主要是进行公司营业额的比拼。格力电器集团和小米公司都是属于制造行业,行业类型相同,但是它们采用的商业经营模式却是存在着巨大的差异,应用的商业思维也不同。格力电器属于实体企业,但是小米公司却是属于虚拟企业。小米公司可以说是应用“互联网思维”经营企业的典型,公司运营主要有以下几个特点:公司经营的核心在于产品的开发和用户的沟通,公司有接近两千人的产品开发团队,有接近三千人二十四小时不间断地为客户进行服务。产品的开发以用户的实际需求为依据,更多地吸取客户的意见和建议,使得客户也可以参与到产品的设计和推广活动中去。没有实体的工厂存在,对于手机和其他产品的生产都是在世界范围内选择质量较为优异,生产成本较低的企业进行合作,从而导致小米公司推出的产品质量较高,市场价格较低。没有进行实体店铺的建设,主要是依靠互联网络对产品进行推广和销售,大幅度地降低了产品销售的成本花费,提升了企业的市场竞争力[1]。
2 传统企业再造
2.1 网络化生态
以往,企业主要是采用母子公司的体制,主要是依靠“大而全”、“小而全”的企业发展模式。但是在互联网时代,企业需要以互联为基础,依靠“小而精”、“小而专”的发展模式。对于网络生态化进行详细的阐述,就是对传统的企业进行重组,将经济市场所存在的契约关系导入到企业内部存在的产权关系中,将其二者进行良好地融合,从而进行价值网络体系的构建,明确众多企业在价值网络体系中占据的位置,最终合理、科学地对企业发展模式进行规划。可以将价值网络体系中存在的企业概括性地分为以下三种类型。第一种就是模块供应商,第二种是系统集成商,第三种就是规则设计上。企业都希望自身可以在激烈的市场竞争中占据有利地位,企业的生产经营规模也在不断地扩大。但是企业一旦发展到一定规模之后,如果不能明确企业的发展方向,那么企业就会丧失生机和活力。以互联网思维加快企业改革,促进企业发展能够避免这种不良情况的产生,使得企业变得更加的精简。举一个较为简单的例子,阿里巴巴集团之所以能够创造辉煌的业绩,是因为它并不是在于经济市场中的众多企业进行竞争,而是与众多企业建立良好的合作关系,全面打造一个双赢的局面[2]。
2.2 全球化整合
传统企业主要是采用封闭式经营模式,但是受到互联网时代的影响,传统企业再造的过程中需要落实开放式应用思维。需要明确促进企业发展的资源有很多都是来自企业外部,企业所能获得的经济效益也是来自于企业外部。从操作层面上进行深入分析,互联网思维就是要求企业注重创新,并且对全球范围内的各项资源进行整合。例如对思想资源的整合,一些企业会将无法解决的难题发布在网络上,将攻关难题委托给相应的个人或者是组织团体,结合更多人员的智慧进行解决。资金的整合具体就是由项目的发起人员利用互联网的传播性和公开性,调动更多人员的力量,找寻更多的资金融入途径,保障项目可以正常地运行。
2.3 平台化运作
传统企业再造过程中需要将企业专户为平台,进行平台化运营。举一个较为简单的例子,海尔公司积极地鼓励公司的每一位员工创业,虽然有的人成功了,有的人失败了,但是海尔企业的生命力却没有削减。海尔企业再造的成功性就是打破了过去管控局面的限制,将企业转变为发展平台,促进了企业生命力的提升。将员工做成平台,更深层次的挖掘企业员工具有的潜能,为促进企业实现可持续发展奠定良好基础。
3 结语
互联网思维对于企业的发展有着很深的影响,企业再造的过程中必须要以互联网思维为基础,这样才能使企业发展可以紧跟时代发展的脚步,呈现出时代的特征。企业再造过程中要注重全球化资源的整合,加深对网络化生态的理解,进行平台化运营,从而促进企业不断发展,帮助企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。
参考文献:
[1]张沁瑶.互联网思维对传统商业管理的影响[J].现代商业,2015(35):41-43.
篇5:传统企业与互联网企业
【协会导读】小米到今天,都是几乎不投广告,我们的营销团队,到今天为止也不到十个人。而小米整个团队,除了电商基础设施,如客服、物流外,只有不到1500人,其中1400人是工程师,而且小米8个创办人全部都是做技术的,在今天的互联网时代,没有过硬的技术,我认为互联网是一种更先进的生产力。假如可以用互联网来改善我们的业务的话,这不就是电子商务吗?电子商务怎么解释,就是用互联网方式做商务就叫电子商务嘛,既然电子商务是未来,那我们现在就开始做,所以我在2000年5月创办了卓越网。做了几年的电子商务,在2004年卖给了亚马逊。
这几年做下来以后,我又陷入了更深的思考,自己亲身去干了几年。回过来再想,为什么我们软件行业就做不下去呢?这中间的问题在哪里?经过很长很长时间的思考,其实我在1999年做电子商务的时候,我认为互联网就是一个工具,互联网跟电、水、蒸气机一样,就是一个技术的革命所带来的生产力的提升。所以,我很长时间是这么理解互联网的。到了我卖掉了卓越,又思考总结了好几年后,我才认为,互联网不仅仅是工具,如果你仅仅是把它当作工具的话,那你的理解只是停留在表面上。其实互联网是一种全新的思想。它用完全不同的思想来看待业务,看待市场。可能很多人不能理解,为什么互联网就是颠覆性的,我认为互联网的核心思想可总结为:专注、极致、口碑、快!
在苹果手机进入中国市场的时候,国内手机厂商每年都做50、100款手机,看上去我给了客户更多的选择,大家有没有想过,客户能不能记住那么多型号?几个月前我进入了电视行业,我进去一看,好像每个电视厂都有一百多个型号,而且这些型号字母加数字至少有20个之长,我有时候在想,这些型号他们自己记得住吗?反正我是记不住的。而且什么尺寸都有,单就47寸就有15个型号。我觉得他们把自己所有人就搞晕了,从生产制造到库存管理都会有一系列的问题。
反而我做电视就只有一个需求,能不能只做一款电视,就是为小米的核心用户做电视。我们初期的时候,想做一个60寸的电视,因为60寸大,应该是大家所需要的。后来经过和粉丝沟通交流之后呢,我们的粉丝都是年轻人,你弄个60寸的他们家里放不下。我们走访了很多个家庭,要搞清楚什么样的电视是他们买回去能放得下的大电视,最后我们选择了47寸的。在做完之后,很多就说,我们可以再换几个模具,做55寸的、60寸的很容易。我说错了,其实要简化SKU,简化产品种类,这会对产品质量有巨大的改善。
当你产品少的时候,才能真正下功夫去关注产品的品质,公司上上下下每个人都关注这个产品做得好不好。举个例子,我办公室那台电视就24小时在放,有啥问题我在办公室开会都能看得见。回过来说做手机,我做每一部手机自己都花很长的时间,每部手机的优缺点都一清二楚。,在产品工业时代,做那么多压根就记不住型号的产品,这其实是一种巨大的浪费。
第二点,极致。互联网就是免费的,我们用原材料成本价销售产品,就是免费的。传统产业经常讲,我们先把价格降下来,等打赢了再把价格升上去,而且经常一上来就问毛利率是多少。在市场上,消费者认为好产品便宜才是好,企业认为毛利率越高,赚的钱越多越好,这是一种很大的冲突和矛盾。在现在互联网上,你看到所有的核心服务都是免费的,看新闻、搜索、邮箱、通讯工具全部都是免费的。当我们做硬件的时候,道理其实很简单,原材料是多少钱,我们就卖多少钱,我们自己的工作和服务就全免费。这就是我讲的极致,我认为极致就是干到你能力的极限,不专注你做不到极致。
还有一点,就是对极致的需求很强烈。在今天的互联网里面,信息完全对等,信息量大得惊人,在信息量爆涨的时代里,大家有没有想过信息的传播方式和以前不太一样,我们以前拼命在电视上砸广告,说自己的产品好,开始消费者是相信的,后来发现消费者越来越不信了。在互联网上,传播如此容易,一个产品好,能非常快的传播到消费者那里。但是,假如这个产品有一点点问题呢,好事不出门,坏事传千里,你这个产品的负面口碑分分钟就形成了。所以,今天所有好的产品和服务都是靠用户口口相传做成功的,而不是靠砸广告砸出来的。
在这一点上,如果你的产品不过硬,仅仅是靠吹牛、靠营销的话,是站不住的。我们传统企业,看到产品卖得不好,第一反应就是我们的营销不好,小米出来卖得好,只是因为小米营销做得好。我觉得这是对互联网核心思想的一种误解,互联网的核心是口碑,没有口碑就一点戏都没有。小米刚做的时候,是没有什么市场费用的。那没有市场费用,要怎么做产品呀?我就是要想知道,在没有市场营销费用的情况,我怎么才能把产品做起来。我让我们所有的技术人员在论坛、微博上跟用户交流。Mi One发布第一周,只有一百个用户,也就是我们花了二个月才找到一百个人来试用我们的系统,当时手机刷系统是很危险的,搞不好还会把手机搞坏了。但这一百个人都是发烧友,第一周一百人,第二周二百人,第三周四百人,第四周八百人……就像滚雪球一样,在小米手机发布的时候,全球已经有250万用户,再过三个月时间,我们的系统被翻译成了20多种语言在论坛上发布,在全球火起来了。所以,口碑的传播速度远远超出大家的想像。
小米到今天,都是几乎不投广告,我们的营销团队,到今天为止也不到十个人。而小米整个团队,除了电商基础设施,如客服、物流外,只有不到1500人,其中1400人是工程师,而且小米8个创办人全部都是做技术的,在今天的互联网时代,没有过硬的技术,你是站不住的。
很多人会问,口碑的重要性我也知道啊,可是什么样才能有好口碑呀,我们产品也很好啊,只是用户不说而已。在这里,我特别想和传统产业的老板说一下,你的产品一定要好到用户想说出来。因为好的产品不一定有口碑,便宜的产品不一定有口碑,又好又便宜的东西也不一定有好口碑,只有超过用户预期才会有口碑。
海底捞,一个基本没有什么装修的火锅店,就很好的口碑。现在的社会都是在培养假笑,以空姐为最,我们去吃饭,一般很少能看到服务员能真心的笑,但海底捞的员工是真心在笑。我问服务员,你不打份工吗,为啥老是笑?服务员回答说,我一个四十来岁的下岗女工,在这里每月工资是四千块,那我还不睡梦中也在笑?所以他们忠诚度非常好,有了忠诚度,才能开展各种各样的服务。还有一个段子,但我没亲身试过。段子说,客人吃完饭吃西瓜,西瓜没吃完,问服务员能不能打包带走?服务员说不可以。等付款结账后,服务员装了一整个西瓜,说切开的西瓜不卫生,当你拿到这个西瓜的时候,你是远远超预期的。当一个服务超预期后,才会被大家口口相传。口碑是跟用户的感受和预期去比较的,不是我们厂商自己觉得又好又便宜就会有口碑。
还有一点,整个互联网是一个网状结构,而且7X24小时在转,它的反应速度要快很多。举个例子,我们传统企业,如果周六服务器坏了,是没有人去修的,或者要花很长时间去修。而互联网企业,基本都是7X24小时值守,凌晨三点坏了,也得起来把服务器搞好。几年前听说谷歌开年会,全员去滑雪,他们就把50台服务器也放到雪场去,如果服务器有问题,当场就可以处理。
所以,能把“专注、极致、口碑、快”全部做好,已经非常恐怖了。当今天我们从中国制造到中国创造转型的过程中,为什么我对小米那么有信心呢?我觉得,第一小米没有工厂,并不是说工厂不重要,是因为我认为自己管理不好工厂,我是研发背景的人,讲究的是创造,工厂讲究的是纪律。所以我们要找全世界最好的工厂来帮我们生产。
第二,我们没有维修店和实体店,我们的维修店就是在网上,卖一百台和卖一百万台是一样的。在没有实体店的轻模式下,我们的扩展速度会非常之快。小米在25个月时间,从原来只卖一万台,到现在卖三百多万台,翻了三百多倍。像格力这种纪律化企业,用传统的方式,我觉得不可能做到。但在互联网上,用互联网思维是有可能的。去年格力是我们的8倍,今年是我们的4倍,你可以设想一下明后年会是什么样子。这种领先的商业模式和和互联网运作的手法,我是认为小米在未来几年,还是会达到100%的增速。如果是100%的增速,我觉得超过格力的概率就非常之大了。
篇6:传统企业与互联网企业
互联网公司不要再洋洋得意地自我感觉良好了,危险正在新的一年里慢慢逼近。
没错,我的观点是,在未来的移动互联网时代,尤其是垂直电商行业,互联网公司要败给传统企业。
这里所说的传统企业,并不是一直封闭的纯传统企业,而是从传统行业起家,在移动互联网大时代,怀着谦虚的心态学习互联网思维,从线下开始延伸到线上的传统企业们。
之所以用的是“延伸”而不是用转型,因为传统企业根本不存在互联网转型一说。
互联网公司在线上的变现能力正在弱化
仅以食品电商为例,前三名中,2006年起家的良品铺子天猫旗舰店就以3590万元的销售额跃居全国食品类目销量第三,增幅是去年的10倍,成为整个食品垂直电商行业的领军品牌。
这证明,经过近两年的摸索和适应,传统行业追赶互联网公司的脚步开始加速,在一些垂直行业已经逐渐处于领先地位。纯互联网公司在经历之前的一夜爆发后,开始渐渐趋于沉寂,凡客更是其中的代表。而传统企业的领先优势在不久的将来,必然会更加明显。
说到传统企业与互联网公司的对比,不得不提到雷军与董明珠。2013年开始,闹得沸沸扬扬的小米与格力的赌局,几乎所有的互联网圈内人士对于格力不看好。
其实这只能算是小米利用互联网经验制造的话题营销。小米是最为成功的互联网公司,几乎一骑绝尘,不具备可复制性,所以其赌局并不具有代表性。毕竟大多数纯互联网公司不是小米,而很多传统企业却几乎是行业中的格力。
董明珠有一个观点作者非常赞同:跨界赌局,两家企业根本没有共通性,跟小米有共通性的`,是华为。为什么雷军不跟华为比呢?华为可是很排斥互联网转型说的。在很早以前华为就声明过,自己不是一家互联网公司。
传统垂直企业被倒逼转型是一个伪命题
互联网浪潮中,很多企业都转型互联网公司,恨不得振臂一呼,让世人都知道自己是互联网公司,为什么华为会对此表示不屑呢?
不得不说,此举反映出华为高层对互联网和自身的清醒认识:互联网只是其延伸的渠道之一,而不是全部。一个企业,线下好比是左腿,线上好比是右腿,两条腿走路才是正道。有些人把所有传统企业的业务延伸至互联网称为被倒逼转型,实在是太过拔高互联网,或者别有用心。那些所谓被倒逼的传统企业,仅仅是因为线下做得不好,所以放弃了线下业务,在线上重新开展业务而已。
面对商业环境的剧变,华为选择了线上线下双渠道发展的战略,传统企业的另一个代表洋河股份则选择了“双核驱动”的模块战略。
所谓双核,一个是以“洋河股份”为代表的白酒主业,这是不可失守的存量市场,2014年洋河股份以同期相差不到30亿元,缩小了其和茅台以前动辄上百亿元的营收差距;另一个创新业务,如主打健康体验为核心的酿酒技术革命,互联网商业模式拓展,对新领域的投资……抓住这些能够改变行业未来的颠覆性创新,如洋河微分子健康型白酒的突破和“洋河1号”全国半小时销售配送生态网布局等,才能拥抱未来的增量市场。
传统企业之所以被“倒逼”发力互联网,进军O2O,是充分意识到了在自身的线下优势结合互联网将会爆发出更大的能量。但是由于开拓刚开始,互联网公司却已经掌握了一定的线上资源,所以才会出现唱衰传统企业的论调。
互联网公司过度重视线上优势
互联网基因在现实中并不是万能的。纯互联网公司的短板是线下转化能力弱,想把线上的东西搬到线下,非常困难。很多互联网公司只做线上营销,一方面是出于线上的便捷,另一方面是因为线下成本投入远高于线上投入。
随着移动互联网O2O逐渐成为主流,互联网公司想要持续盈利,将不得不从线上延伸到线下,而至今,互联网公司线下业务开展成功的寥寥无几。
而传统行业中,能搬到线上的品类基本都搬到了网上。其中服装已经占全社会零售总额的17%,而3C产品占了15%,食品也到大概1%。
O2O时代的来临,线下布局尤为关键。传统食品行业出身的良品铺子,目前线下已有1400多家店面,早就因为先天优势而完成了线下布局,显现出对线下渠道的强大把控能力,所以其客户获取也会比一般互联网电商烧钱的方式低很多。
早在2012年良品铺子便以坚果、肉食产品为切入点进军电商市场。众所周知,线上拼的是产品营销,良品铺子这种传统企业出身的电商,各种线上营销的手段已经开始发力,这不得不让人对传统公司不能驾驭互联网的论调产生怀疑。以其近期举行的扑吃活动为例,利用微笑测试为创意点,结合当下互联网营销最红的红包,完全就是互联网公司的玩法。
良品铺子种种举动不言自明:尝试全渠道运营,实现线上和线下的融合。而随着互联网市场份额的逐步扩大,进一步完善供应链体系,整合产业链的资源优势,其O2O的优势将愈发明显。
传统企业面临的“杀机”中潜藏翻盘的生机
传统企业目前面临的主要问题是如何驾驭互联网,这将是一个非常痛苦的转变过程,会伴随着去渠道化,扁平化的阵痛。
道路是坎坷的,但前途是光明的,只要把握住方向,玩转互联网后,弱化互联网公司的空间、时间优势,传统企业将会迅速与互联网公司在线上并驾齐驱。同时结合线下渠道,强化线下的体验感优势,轻松完成弯道超车。
另一方面,互联网公司根基底蕴与传统企业相差甚远。在去年的一年中,互联网公司的浮躁之风愈演愈烈,很多概念化的产品被无限放大,风投资金大量流入催化了许多泡沫,几乎达到了一个临界点,已经显露盛极而衰之象。
未来的一年,随着泡沫的破碎,将决定互联网公司生死存亡,而传统企业由于资金链健康,不受资本运作的负面影响,将是千载难逢的逆袭机会,把握住了,未来的移动电商O2O时代,将是它们的天下。
良品铺子近期举行的扑吃活动,利用微笑测试为创意点,结合当下互联网营销最红的红包,完全就是互联网公司的玩法。这不得不让人对传统公司不能驾驭互联网的论调产生怀疑。
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