电话销售励志故事（共10篇）
篇1：电话销售励志故事
1、要想销售做的好，熟悉专业知识很重要。
2、没有失败,只有暂时停止成功!
3、自信来自自我鼓励，学会自我充电。
4、每一场销售其实都是一次战斗。是对心态素质和语言组织能力的考验。
5、要成功就要专心，一心一意的做事情。
6、只有把专业知识烂熟于心，你的电话销售才会得心应手。
7、成功的销售其实就是在销售自己。
8、雪虽然冰凉，但是遇到太阳就会变成温和是清水。
9、在电话销售中虽然看不到你的人，但是他能感受你们沟通时的面部表情。
10、如果你还没有做好心理准备，就不要打这个电话。
11、上帝的延迟并非上帝的拒绝任何事情的发生必有其目的,并且有助于我!
12、自信是会传递的，做销售就是要让他热起来。激发他对你兴趣。
13、与其一场失败的沟通，不如来一场多加训练的沟通。
14、电话销售你要用自己的阳光去温暖对方的心。
15、让她成为你的永久的顾客就是让成为你的好朋友。
篇2：电话销售励志故事
2、失败铺垫出来成功之路!
3、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
4、苦想没盼头，苦干有奔头。
5、每天进步一点点。
6、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
7、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
8、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。 9、多见一个客户就多一个机会!
10、每一个电话都是学习的机会。
11、赚钱靠大家，幸福你我他。
12、电话是高成效低成本的销售工具。
13、众志成城飞越颠峰。
14、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
篇3：电话销售励志故事
由于A公司正处于业务快速发展的上升时期, 而且公司销售业绩的70%以上都是由电话销售人员实现的, 因此, 充分调动电话销售人员的积极性尤为重要。然而, 目前A公司电话销售人员的工作状态并不容乐观, 士气低沉, 流动率较大, 一些新招来的年轻员工干不了几个月就走了, 老员工对公司也有许多抱怨。笔者对此进行了调查与分析。
现状分析
通过对该公司员工进行了解和重点访谈, 发现目前该公司激励机制上主要存在三点不足之处。
1. 薪资档次差距过大, 对新业务员欠缺鼓励
目前, 该公司对电话销售人员的薪酬结构主要由三部分组成。
(1) 底薪。和大多数销售人员的薪酬结构一样, 每位电话销售人员都设计了固定薪资即底薪。根据级别不同, 薪资水平有差异, 主管级别是1600元, 正式业务人员1600元, 实习业务人员1200元。
(2) 销售提成。这是为了促进销售业绩达成和激励电话销售人员, 依据电话销售人员销售提成率核算出来的, 是对电话销售人员销售源业绩最直接的促进和激励。该公司的销售提成指标比较简单, 关键业绩指标就是销售量, 并按“坎级提成制”进行奖励分配。具体见表1。
(3) 业绩奖金。主要是为了督促电话销售人员达成预先设定的销售目标而设立的, 根据底薪、销售提成以及预设销售目标等因素计算得出。具体见表2。
以正式业务员为例, 若本月预先设定了1000人的业绩任务 (当然这1000人不作硬性规定) , 若实际情况完成60%, 其当月工资即:1600+1000×60%×5=4600元, 业绩奖金为:4600×3%=138元。所谓业绩奖金, 就是在有了底薪和业绩提成的情况下还可以再累积一点奖金, 这个奖金目的在于督促业务人员超额完成目标, 当然超额完成的概率很不稳定。
上述薪酬方案的设计与个人能力和工作业绩紧密挂钩, 并向优秀销售人员严重倾斜, 而且业绩优秀的员工与普通员工的收入差距是呈倍数增长的。这种设计方案较好地实行了差别式薪酬, 是企业吸引、留住核心销售人才的重要手段, 然而弊端也十分明显:薪资差距较大, 两级分化严重, 业绩优秀者每月可以领到数万元的薪资, 而业绩差者只能靠底薪过日子, 二者差距近十倍, 这不利于对新员工的培训和鼓励。长此以往, 势必会造成公司业务只能倚重几位核心员工, 而一旦核心老员工离职, 公司业务恐将无以为继, 如若被竞争对手挖走, 带走客户, 那么公司将会付出惨重的代价。
2. 物质奖励有余, 精神奖励不足
适当的物质激励可以促进电话销售人员的工作热情, 但要把握好度和量, 不能使物质激励成为主要动力。根据需求理论, 人有情感上的高层次需要, 因此, 精神上的激励是必不可少的, 它是对物质激励有效的补充和辅助手段。该公司对电话销售人员采取了比较明显的物质激励手段, 虽然通过这些手段让不少员工月收入非常可观, 可是仍听见不少抱怨声。对此A公司也设立了一些精神奖励办法和形式, 诸如:团队素质拓展、奖牌奖座、荣誉称号等。针对该公司大多是“80后”的员工, 公司每两个月组织一次野外活动, 如真人CS、拓展训练等, 让员工在紧张的工作之后得到放松与快乐, 也增强了员工彼此间的了解和信任。但总体来说, 员工反映精神奖励的内容较为缺乏, 且没有太大的吸引力。
3.客户信息共享不公平, 造成非正常竞争
公司内部建立了一套完备的后台服务系统, 系统里存有大量的客户商业信息, 具有较高的价值性。然而, 公司规定该系统只对主管及有限的两名业务员开放, 其他业务员则被屏蔽在外。虽然主管的工作内容不包含直接电话客户销售产品, 而是负责项目的跟进、监督以及活动事宜的后续开展, 但由于缺乏对于主管的监管措施, 经常会出现一些主管利用后台服务系统的优势与部内业务员抢夺资源, 自行拥揽客户的情况, 从而造成公司内部的非正常竞争。
对策建议
通过以上分析可以看出, 该公司电话销售人员工作积极性下降、人员流失的原因主要有以下几点:一是心理素质差。电话销售是一项十分艰难且压力巨大的工作, 对心理造成的压力, 容易使电话销售人员产生放弃的念头, 选择离职以逃避压力;二是能力有限。做好销售工作不光要能吃苦耐劳、任劳任怨, 而且工作能力要强, 思维敏捷, 口齿伶俐。许多销售人员由于不能很好地完成工作, 不得不选择离职;三是认识误区。很多人错误地认为, 电话销售工作门槛较低, 发展前途无望, 很多新人将其作为暂时的落脚点, 一边做销售一边寻找新的工作机会, 一旦有机会就迅速离开。为此提出以下对策建议:
1.对原薪酬方案进行有益补充
A公司目前的薪酬方案欠缺对新员工工作动力的激发, 针对这一情况, 可以增加一些有益的奖励方案作为补充。
(1) 增加市场开发奖励。国内一些发展较为成熟的大型企业都非常注重对新员工的培养和鼓励, 即使没有太高的业绩, 也会有相应的市场开拓费和劳务费。如业务员这个月联系到了100个客户, 虽然这100个客户最后均没有签约成功, 但是这100个客户也算新开发的市场, 可以按比例给予一定的市场开发费和劳务费。
(2) 奖励电话接通率。据业务人员反映, 该公司电话销售人员整体士气低落的主要原因还是电话销售工作的挫败感较大, 因为电话销售的成功概率毕竟很低。针对这一特殊情况, 可以规定每打一个失败电话, 就在表格上填一次, 当填满200个时, 即给予一定的奖励。奖励金额可以不多, 然而能从侧面激励员工克服畏惧心理, 积极拿起电话和客户沟通。
(3) 设立经验分享的奖金制度。一些个人能力强的业务员, 他们的业绩非常突出, 但他们出于竞争的顾虑不愿在公司内部分享自己的成功经验。公司曾请他们在开会讨论时介绍个人的工作经验, 但他们都不涉及在客户跟踪过程中的关键步骤和方法。出现这种情况的主要原因是没有与之配套的奖励制度。公司可以设立一项“知识分享快乐基金”, 分享内容包括谈话技巧、服务心得、经验话术、管理效率。比如分享一句有效的话术奖励100元等等。对于有经验、业绩优秀的员工要求分享讲课, 其讲课酬劳费从基金中提取。由此, 鼓励大家分享经验, 促进新员工的成长与提高。
2. 采取多样化的精神激励
对电话销售人员通常都会采用比较明显的物质激励措施, 比如有层次感的奖金政策, 各类销售竞赛等。物质激励可以激发员工对财富的欲望, 但是, 除了对物质的基本欲望外, 人也需要有情感上的需要, 每个人都喜欢被人表扬和肯定。因此, 非物质激励也是必不可少的, 这就是精神上的激励。
(1) 情感激励。电话销售人员每天都在不停地拨打电话, 但往往99%都是失败的连线, 成功率只有1%, 工作压力之大可想而知。所以, 在日常工作当中, 需要实时关注每个电话营销人员的心态变化, 经常做思想工作及细节上的指导, 及时调动员工们的工作热情。对于业绩较差的新员工要象朋友一样鼓励他们, 主管的一个微笑、一句肯定的话、一个表示认可的拍拍肩都能表达出一种情感上的认可, 都会让员工感受到不是一个人在孤独地为订单工作。此外, 还可以运用一些技巧和手段, 比如通过做好电话数字统计, 来提高业务人员的成就感。电话销售的失败率很高, 使得电话销售人员过于关注失败而造成心态的低沉。电话销售就像一种数字游戏, 成功是有一定比例的。假设平均每打成50个电话, 就有一个成功的交易, 那么, 当你失败49次时, 就相当接近成功了。而一旦销售人员发现众多的失败是成功的必要前奏时, 面对失败的电话就显得很坦然了。因此, 每天统计自己的电话数字, 经过长期积累就可以得到一个比较可靠的比例, 了解这个比例将大大有利改善电话营销人员的销售心态, 激发员工的自信心, 增加成功的可能性。
(2) 培训开发激励。公司的主要业务如为高考学生提供填报学校、挑选专业的咨询服务, 为学生做职业素质测评及职业定位等都是伴随着学校教育的过程而存在的, 使每年公司的运营状态表现出明显的淡旺季。进入5月份后, 业务量突飞猛进, 一直持续到9月底;而每年11月份至次年3月, 却是明显的淡季。在业务淡季, 公司通常的做法是整合公司人员, 比如调配人员集中在几个业务量大的项目上, 或者安排其参与一些整理及资源整合工作, 以尽量填充每名员工的工作量, 但还是出现淡季时员工跳槽离职的高峰期。对此, 该公司不妨可以利用淡季对电话销售人员进行培训。在对该公司多位电话销售员工的访谈中了解到, 员工愿意留在公司中的重要因素是, 企业给他们提供了成长可能性, 同时, 一些老员工也表示, 当他们在物质上得到一定的满足之后, 更希望得到的是精神上的满足, 比如更广阔的发展空间, 更高的成就感。然而, 现在很多企业尤其是中小企业对电话营销还存在一些错误的认识:一是认为电话营销从业人员门槛较低, 一般素质就可以应付;二是认为对电话营销的培训属于成本投入项目。所以, 任凭员工自然竞争淘汰, 接受较高的淘汰率, 也意味着次数频繁的人员招募。公司没有树立培养人才的理念, 容易造成电话营销人员单打独斗, 仅凭个人能力获取工作利益, 这对于公司集体利益来说是不利的。公司对员工进行培训, 主要提供两类课程内容, 一类是专门针对电话营销人员个人能力和销售技巧的课程;另一类是针对电话营销团队建设和团队素质提高。通过培训, 可以达到直接提升电话营销人员的营销素质、能力和技巧, 直接为企业带来经济效益的目的。同时, 通过建立完善的培训制度, 向员工传递“培训人才, 培养人才, 建设人才”的强烈信号, 从而让员工安心在企业中发展职业生涯。
(3) 自我实现激励。当电话销售人员在物质需求上基本可以满足时, 他们更多需要的是心灵上的满足。对优秀员工进行精神激励时, 需要诱发埋藏在他们内心深处的自我实现欲望, 这也是优秀电话销售人员最终选择留下还是离开的关键因素。可以采取每月定期与优秀电话销售员工进行座谈的方式, 让优秀员工们在座谈会上畅谈自己对于工作的想法和感受, 并针对每个员工的经历和背景, 给予他们职业发展上的指导和帮助, 以促进他们自我实现。
3. 调动团队士气, 增强员工的归属感
公司应该对全体员工开放后台信息平台, 以避免主管利用职权获取关键客户信息而与员工抢夺业绩的现象再次发生。作为电话营销主管人员更需要扮演团队领导者的角色。人需要信仰, 销售团队也需要信仰, 这个信仰就是销售团队领导。电话销售本身就缺少合作, 使人感到孤独, 在高强度的环境下工作, 面对客户层出不穷的障碍和挑战, 遇到挫折时, 又感到缺少合作, 自己在孤军奋战面对客户的不断拒绝与业绩压力, 很容易放弃, 而另寻出路。因此, 同事的合作、尤其是管理层的合作会在很大程度上影响他们的工作效果。这时主管的精神面貌决定了整个团队的士气, 主管应不断修炼自己的个人魅力, 如性格魅力、管理能力魅力、激情魅力等等。电话营销主管人员应在日常工作中发挥个人魅力并将其感染团队成员, 来改善整个团队的负面情绪, 创造出轻松和谐的气氛, 带领大家走出困境, 而不是一味地催促员工完成业绩, 更不能进行不公平的竞争。
参考文献
[1]李中斌, 曹大友.薪酬管理.中国社会科学出版社, 2009.
[2]艾郁, 杨冰.创业营销之沃顿MBA创业课程.清华大学出版社, 2007.
[3]邵兵家, 于同奎.客户关系管理——理论与实践.清华大学出版社, 2008.
[4]雷蒙德.A.诺伊等.人力资源治理:获得竞争优势.中国人民大学出版社, 2009.
篇4：电话销售励志故事
从事电话销售的人有如下三个主要特点，请读者首先确定一下，自己是否符合这三点。如果是，请坚持阅读、学习这个课程，希望在学完以后，你能够在电话销售这个职位上走向新的成功。
特点1：你的学历并不是很高；
特点2：你并没有打算一辈子做电话销售工作；
特点3：现在这个电话销售的岗位是你得到的第一个就业机会。
如果对以上三点你还不确定，那就看一下我的解释：
第一，学历不高的意思是你可能不是本科毕业生。中国电话呼叫中心职员的学历调研显示：本科生占6％，大专生占26％，中专生占49％，其他的就是高中毕业生了。只要你不是本科毕业生，你就符合这一条了。
第二，从做电话销售的第一天起，你就没有打算要做一辈子的电话销售人员。一个月过后，你更加强化了自己的想法，“这个工作怎么能够做一辈子呢？”看着一些同事不断离职，你恨不得自己也能立刻离开。根据中国电话呼叫中心在职员工调研，预期在这个职位上工作超过5年的人占3％，预期干3年的人占34％，1年后就走的占41％，其余的22％都没有想过这个问题。“难道从事一个工作刚开始就有了离开的想法，天哪！如果不立刻离开，每天还要戴上话筒，这个日子怎么熬啊！”这个选择在思考的本质上其实与连1年都不想做满的人差不多。也许，你还没有想过一个职位要干多久，以及是否应该有职业发展计划这样的问题，那么现在想一下。没错，这一点也适合你，继续阅读吧！
第三，你曾经投递过简历，可能也得到了面试的机会，不过，现在这个呼叫中心的电话销售工作是第一个给你机会、第一个录取你的，你也没有接到其他的录用通知，干脆就来干吧。也许你知道这个工作会有不少的培训，也许你对自己说话的能力有怀疑，也许你还觉得自己是一个内向的人，不过既然这个公司录用了我，那就来干吧。于是，这一点也是适合你的。
现在，这个电话销售的课程就是你职业成长的阶梯，我们给你搭建这个阶梯，就是要把你从这个岗位推向人生成功的目标。你要给自己一个承诺，每阅读完一期后，要写至少800字的感想，并发给老师批改——老师就是这个课程的导师，叫孙路弘，你写好感想后通过电子邮件发给他（yes4you@gmail.com）。每期只有前50位发来感想的读者可以得到批改以及改进建议，所以，不要拖延，读后就写感想，通常在拿到杂志后3天之内，就可以进入前“50强”。
看电影学电话销售
你现在阅读的就是第一课：电话销售的视野与未来。虽然你读文章的时候没有与我面对面，我在写文章的时候也没有目光看着你在说话，不过我心中有你的影子，我了解你的想法。你不是孩子了，你是成年人，成年人的学习方式，不是仅仅通过阅读，一下子连续看3000字的文章挺累的，这些我都了解。所以，第一课的教学方法非常有趣，那就是看电影。
《Boiler Room》里的五个问题
在2000年的时候，美国好莱坞拍摄了一部电影，情节起伏，人物命运跌宕，电影名字是《Boiler Room》，翻译成中文就是《开水房》。这部电影是一部到位的电话销售教学片，详细介绍了一家电话呼叫中心招聘的过程，培养电话销售人员的过程，激励电话销售人员的方法，以及电话销售人员的职业前途。这个影片至少要看两遍，第一遍你的关注点肯定都在情节上，引人入胜的情节会让你忘记这是在学习呢。第二遍，你已经知道情节了，就可以理出一个思路：电话销售人入职后的第一个阶段，到底应该做到什么标准；在电话里与那一端的人讲话时，必须要注意哪些内容；要留心对方说的是哪些话，以及相应的应对方式；还要学到在电话销售的职业发展第一个阶段，最应该培养自己的哪些关键技能。
在你第二遍看这个电影的时候，请带着问题去看。如下五个问题能够带你迈过电话销售的第一个阶段：
1．电话销售工作者在工作的前6个月，积极的态度与专业的知识哪个更重要？
2．按照公司提供的客户清单顺序打电话，对电话销售人员来说这样做的意义是签单吗？
3．电话那一边，听的人容易被什么词汇打动，从而不挂断电话，能够让你把话说完。
4．在使用公司提供给电销人员的系列话术与客户沟通时，怎么就把客户变成“木头”了？（看了影片就理解什么是“木头”了！就是你的电话让客户以后再也不愿意接听任何销售电话了，这样客户就变成“木头”了，而现在中国的情况就是，早就遍地是“木头”了。）
5．有什么方法让客户变成钢铁，而自己变成磁石，从而顺利地把客户吸引过来。
你不得不做出自己的决定。在眼前这个电话销售的岗位上，你至少需要两年的时间才可以跳一次龙门。你能够看到眼前这本杂志，能够阅读到这篇文章是你的缘分，要珍惜不容易得到的缘分，并把缘分进行下去。你必须要付出自己的行动，仅仅是阅读那是不行的，必须立刻要有行动，到网络上去搜这个电影，并看上两遍，然后写感想。
《Outsourced》的三个关键点
下一期杂志要一个月后才能够出来，在下一期出来前，你有4个星期的时间。完成以上的任务对你来说最多用两个星期，那么你还需要再看一个影片，也是关于呼叫中心业绩提升的影片。这是一部2006年上映的影片，英文名字叫《Outsourced》，译成中文叫《世界是平的》。通过这部影片，作为电话销售人员应该透彻理解人与人之间交流过程中语言文化的作用，从而能够找到提升自己文化水平的窍门。通过这部影片，你还可以学到电话销售职业第一阶段的三个关键点：
1.沟通的基本词汇结构，就是用什么词汇比较容易得到认同，用什么语序可以得到订单。
2.如何与电话的那一边建立熟悉的人际关系，而不是遥远的、陌生的买卖关系。
3.在电话销售这个职业的最初阶段，必须打下的牢固基础是什么。
同样道理，你需要看至少两遍，才能够理解为什么美国的企业要把电话呼叫中心搬到印度，并通过高超的管理手段来提升呼叫中心的业绩。
在看了两个影片后，我们再开始第一课的核心要点，那就是你应该具备的视野，以及你的职业的未来到底是什么样子的。
电话销售的职业视野
一个电话销售人员的视野应该包括三个方面：第一是个人一生成长的可能性有多么广泛；第二是呼叫中心对社会的影响范围有哪些；第三是电话销售人员对企业长久发展的作用体现在哪些方面。
电话销售创造更大成长空间
呼叫中心的业务形式与军队类似，需要大量的人手，每天要完成呼叫一定数量电话的任务指标，每个呼叫人员都是士兵，整个系统是一个营盘，而每个呼叫员手里的话术就是操作口令，耳机、话筒就是作战的武器。作为一名普通的士兵，要知道在这样的体系下应该看到什么。
人的一生有许多起步点，电话销售不是最好的，但肯定也不是最差的起点。从电话销售这个职业开始，应该可以发现没有什么东西是不能通过电话推销掉的，不仅是保险，还有邮票、股票、电影票，当然还有古董、家具。总之，通过电话销售主要可以学到销售这个行业最关键的技能，那就是语言交流。而掌握了高水平的表达与沟通，将来的职业空间就非常广泛——企业的管理人员需要强有力的沟通能力，市场营销人员也需要高超的沟通能力。3～5年后，需要你的工作岗位会非常多，争先聘用你的企业也会更多。
人生路上的棋局不是只有一盘，而是有好多盘。刚开始找工作没人聘用你，算是输了一盘，不要紧，后面赢回来的机会多了，就看你是否能够用好电话销售这个职业掌握本领，用于第二盘、第三盘，以及以后的许多人生路上的棋局。
电话销售促生更多商业人才
过去的十年间，在世界范围内亚洲的呼叫中心业务成长最快。2010年，世界上新开的超过500个席位的呼叫中心一共有133个，其中在亚洲的就有89个，而在中国的就有65个。任何产品都能够通过呼叫中心销售出去，如果你看《开水房》比较仔细和认真，应该记得那个呼叫中心主管说的话，“没有东西不能通过呼叫中心销售的。”
然而，呼叫中心电话销售人员每年的离职率高达30％，一些管理不善的可能达到50％，因此，这个行业是一个不断需要新人加入的“兵营”。这种特点的行业最需要的人，也是最缺乏的人将是培训师，以及初级的“排长”、“班长”这样的基层管理人员。如果在一家生产制造型企业工作，能够当上小组长至少需要3年的时间；如果进入外企工作，能够当上初级管理人员至少要5年的时间；而在呼叫中心这个领域，当上初级管理者的时间是最短的，有时半年就可能有机会了。而且，从呼叫中心出去的人都能够找到待遇、发展空间较好的工作。因此，电话销售这个行业应该是渐渐改变社会，促生一代商业意识浓厚的人才的摇篮。
电话销售促进企业发展
电话销售是企业实体零售店销售的一个补充，并且这个补充的作用越来越大，在企业销售的产品总数中的占比越来越高。况且，通过电话销售可以节省企业开店的成本、出差的成本，以及库存的成本等，对企业健康、良性发展起到了积极的作用。
通过视野的扩展，你应该能够理解并透彻认识到，从事电话销售这个职业自己人生发展的前途。你还应该了解的，就是职业发展的阶段和能力提高的方法。
电话销售的职业发展
电话销售这个行业，3年时间几乎就完全换了一批人，走的人从事的工作有三大类：一类是实体产品的销售，占45％；第二类是其他的服务性行业工作，占31％；第三类是在别的公司进入了初级管理层；还有7％到各行各业的都有。如果没有离职，那么一定是管理人员了，或者就是培训师，也可能转到产品发展部门。
能否顺利发展需要三个前提：第一，你最初的学历；第二，你是否一直以积极的态度看待简单重复的电话沟通；第三，你是否掌握了电话销售真正的窍门。学历为本科的电话销售人员并不多，而且通常是最早离职的人，所以如果你是大专文凭，应该是最有机会被提拔为基层经理的。在三年的过程中，你要有意识地学习，不断总结平时成功的电话销售中的对话，并归纳提炼一些闪光点，通过详细的文字记录来形成你自己对这个行业的透彻认识。
一个良好的习惯可以改变一个人的一生。在工作最初的三个月内，要能够让自己养成习惯：每天写工作日志，将今天成功打动客户的话记录下来，将客户拒绝的借口记录下来，将客户说的你觉得特别有道理的话记录下来。每天记录3句这样的话，100天后，你的电话销售工作就与别人不同了——别人在用体力，而你开始用脑力了。如果你愿意，可以将每天的记录发给我，我还会给你具体的指点，辅导你成长为一个能够实现自己理想的人。
第一课的作业：
1．两个电影看两遍后的观感。
2．养成习惯，每天记3句话。
我的邮件地址是 yes4you@gmail.com，让我们在网络的时代远距离学习，通过电子邮件的方式掌握技能，运用到你的工作中，改善你的生活，让你的职场更加辉煌。成功一定是靠方法的，师生交流可以碰撞出更多的方法，等待你的作业，在下期杂志之前，我们就能够通过邮件开课了。
记住，这里就是一所学校，你身边的学校，让你学到工作中用得上的技能的学校。现在，开学啦！■
（编辑：侯韶莹 housy0116@126.com）
通过电话销售可以训练语言交流、客户心理分析等技能，这些销售行业最关键的能力都是你今后职业发展的筹码。
篇5：电话销售励志名言
2. 团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺XX。
3. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
4. 成功决不容易，还要加倍发奋!
5. 开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!
6. 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
7. 永不言退，咱们是最好的团队!
8. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
9. 团结一心，其利断金!
篇6：电话销售励志口号
在学习、工作或生活中，许多人对一些广为流传的口号都不陌生吧，口号具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。那么什么样的口号才更具感染力呢？以下是小编精心整理的电话销售励志口号，仅供参考，欢迎大家阅读。
电话销售励志口号11、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
2、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？
3、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
4、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
5、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
6、做对的事情比把事情做对重要。
7、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
8、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
10、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
12、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
13、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
14、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
15、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
16、人格的完善是本，财富的确立是末。
17、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
18、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
19、智者一切求自己，愚者一切求他人。
20、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
21、苦想没盼头，苦干有奔头。
23、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
24、穷不一定思变，应该是思富思变。
25、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
26、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
27、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
28、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的.节约。
29、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
30、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
31、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
32、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
33、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
34、销售是从被别人拒绝开始的。
35、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
36、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
37、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
38、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
39、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
40、每天早上醒来，你荷包里的资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
41、如果要挖井，就要挖到水出为止。
42、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
电话销售励志口号21、每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
2、失败铺垫出来成功之路!
3、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
4、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
5、每天进步一点点。
6、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
7、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
8、团结一致，再创佳绩!
9、多见一个客户就多一个机会!
10、每一个电话都是学习的机会。
11、赚钱靠大家，幸福你我他。
12、电话是高成效低成本的销售工具。
13、众志成城飞越颠峰。
14、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
15、在电话中我是受欢迎的。
16、打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员。
17、电话是让我建立人际关系的重要工具。
18、每一个电话都是生意的机会。
19、相信自己，相信伙伴。
20、每一个电话都是有成本的。
21、团结一心，其利断金!
22、永不言退，我们是最好的团队。
23、付出一定会有回报。
24、因为自信，所以成功。
25、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
26、客户正期待着我打电话给他。
27、通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
28、成功决不容易，还要加倍努力!
29、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
30、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
31、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
32、我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值。
33、大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
34、大家好，才是真的好。
35、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面。
36、每天多卖一百块!
37、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
38、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
39、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
40、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。
41、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
42、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
43、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
44、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
45、人格的完善是本，财富的确立是末。
46、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
47、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
48、智者一切求自己，愚者一切求他人。
49、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
50、苦想没盼头，苦干有奔头。
51、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
52、穷不一定思变，应该是思富思变。
53、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
54、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
55、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
56、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
57、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
58、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
59、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
60、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
61、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
62、销售是从被别人拒绝开始的。
63、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
64、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
65、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
66、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
67、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
68、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
69、如果要挖井，就要挖到水出为止。
70、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
电话销售励志口号31、做对的事情比把事情做对重要。
2、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
3、苦想没盼头，苦干有奔头。
4、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
5、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。
6、每一个电话都可能对客户带来极大的价值。
7、电话是高成效低成本的销售工具。
8、每一个电话都是开心愉快和积极成功的。
9、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
10、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。
11、多见一个客户就多一个机会。
12、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
13、永不言退，我们是的团队。
14、团结一心，其利断金。
15、我和我的客户都喜欢通过电话交流。
16、因为自信，所以成功。
17、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
18、我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值。
19、如果要挖井，就要挖到水出为止。
20、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
21、穷不一定思变，应该是思富思变。
22、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
23、客户正期待着我打电话给他。
24、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
25、每一个电话都是有成本的。
26、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
27、道路是曲折的，“钱”途无限光明。
28、通过电话，我要证明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。
29、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
30、大家好，才是真的好。
31、每一个电话都是学习的机会。
32、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。
33、没有天生的信心，只有不断培养的信心。
34、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
35、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
36、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
37、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
38、失败铺垫出来成功之路。
39、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。
40、每天进步一点点。
41、团结一致，再创佳绩。
42、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。
43、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。
44、相信自己，相信伙伴。
45、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
46、付出一定会有回报。
47、在电话中我是受欢迎的。
48、人格的完善是本，财富的确立是末。
49、电话是让我建立人际关系的重要工具。
50、梦想聚团队，团队铸梦想，**快乐人。
51、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
52、我一定要和任何跟我通电话我确认要见面的有趣的人会面。
53、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
54、销售是从被别人拒绝开始的。
55、成功决不容易，还要加倍努力。
56、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
57、赚钱靠大家，幸福你我他。
58、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
59、每一个电话都是生意的机会。
篇7：电话销售励志名言篇
2. 自信来自自我鼓励，学会自我充电。
3. 要想销售做的好，熟悉专业知识很重要。
4. 只有把专业知识烂熟于心，你的电话销售才会得心应手。
5. 拒绝总是难免，好心态是你成功必备的。
6. 对着镜子微笑，每天都要告诉自己是最棒的!销售励志名言
7. 谎言说了一千遍变成真理，自信365，一生快乐自信走天下。
8. 会说话不是天生的，而是在后天历练出来的。
9. 顾客买商品前，先买你的服务精神与服务态度。
篇8：电话销售激励小故事
电话销售激励小故事
一家海外保险公司的电话销售人员士气低落，人员流动大。销售经理想了很久，出台了一个新的制度，规定每打一个失败电话，在表格上填一下，当填满250个时，则发1000美金的奖金，没多久，士气却提高很多，销售业绩开始上升，而公司发的整体奖金并为增加调整后。为什么会出现这种情况？电话销售其实就是一种数字游戏，成功是有一定比例的。假设平均你每打成50个电话，就有一个成功的交易，那么当你失败49次时，就相当接近成功了。
篇9：销售励志小故事
一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点。快下班时，老板问他：“今天做了多少买卖?” “一单，”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说：“你这么少? 售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱? ” “300,000美元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。
“是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”
老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?’”
篇10：马云销售励志故事
马云现在是阿里巴巴集团的董事局主席，但当年也不过是一个”推销员“。央视纪录片《书生马云》里，瘦小的马云梳着八分头，背着一个黑色单肩包，敲门找人，逢人便讲，”我是来推销中国黄页的。“一脸迷茫又不耐烦的人们将他”请“出门外。有个编导干脆跟记者说，这人不像好人!1996年，马云在北京到国家某委推销，说”中国黄页是给国家某委在信息高速公路上做宣传，把中国全部放到电脑里去，让世界了解中国“，得到的答复很不耐烦：”这个事情你应该先约，你要是不约呢，我很难给你一个满意的答复。“马云的样貌和大街上任何一个推销员完全一样，但吃的闭门羹和白眼不但没有改变他对互联网的信心，还成为阿里巴巴事业发展的精神动力，这可能是他和普通人最大的差异。即便后来创立阿里巴巴之后，员工去企业上门推销业务，被狗追，被保安赶也都是家常便饭。
五、南归前痛哭连续4次创业失败
阿里巴巴团队曾在北京干过一段政府项目，最后马云决定南下杭州再次创业。在北京的14个月，马云从没带团队一起去游玩，最后一天他们决定去长城。晚上，在一个不知名的小饭店，天下着大雪，众人大碗喝酒，大口吃肉，一起抱头痛哭，最后唱起了《真心英雄》，唱完《真心英雄》就唱老歌，一首接一首，这群走南闯北的汉子们都回避着”离别“这个对他们来说太过沉重的字眼。这也意味着此时已经是马云30岁以来第4次创业失败。
六、没有人看好最少时银行里只有200元
在外界流传的关于阿里巴巴接到投资的只字片语中，都潇洒地提到6分钟搞定孙正义的2000万美元和雅虎后来的10亿美元，实际上更多的苦痛不为人知。没有豪华的团队配置，也没有美国成功模式可参考，与北京、上海、广州等地的同行相比，阿里巴巴一度是互联网行业的丑小鸭。互联网素来以烧钱著称，阿里巴巴创办后也面临资金压力，最为窘迫的时候银行里只有200元。有一次马云去见上海的投资商，对方出了一个苛刻的条件。马云不满意但还是犹豫了，于是溜出去问财务，得到的消息是：账上已经没钱了。回去之后马云还是咬着牙放弃了这笔投资。他不说，没有人知道当时他的内心有多么煎熬。在时隔15年之后的纽约IPO路演会上，马云才以玩笑的形式一吐当年窘境：”15年前我为融资200万美元，我来纽约，失败而归，15年来我就没放弃，这次来纽约就是想多要点钱回去。“
七、公司差点因”非典“崩溃
尽管阿里巴巴经常说非典让大家真正关注到不需要出门的电子商务。但非典几乎让阿里巴巴崩溃。因员工去广州参加广交会染上非典，这让整个杭州如临大敌，实施了最大规模的隔离：超过500人被隔离，杭州市长前一天刚来视察过，结果市长及随从人员也因此被隔离。那时阿里员工上街根本不敢说自己在阿里巴巴上班。
这期间员工全部回家，换一些公司可能就此解散。但阿里工作并未停止，员工将工作电话转移到家中，甚至家里的老人都养成习惯，拿起电话第一句话：”你好，阿里巴巴。“受到影响的还有当时还处于保密期的淘宝网。5月10日，淘宝网成功上线，但因为非典隔离，场面极为寒酸，甚至凄凉--没有鲜花，没有大餐，( 美文摘抄)没有镁光灯，没有欢快的音乐，没有涌动的人群。”在略显沉寂的卧室里，躺在床上的马云面对着天花板，慢慢地举起了酒杯，虔诚而默默地念叨着：保佑淘宝一路顺风。不过，马云绝不是孤独者，因为他知道，那一刻，同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。“也因此，5月10日被阿里巴巴定为”阿里日“，回顾非典的磨难，感恩员工家属一并参与。马云也总不忘在每年给员工的春节邮件中提醒大家，”大年三十晚上，八点***惯，我们对空敬酒感恩，祝福。“
八、被大象全面封杀
在淘宝网创立之初，国内的c2c市场就已经有霸主eBay。2003年，eBay和易趣(合并为一家)的市场份额达到了90%以上。无论是技术、资金、人才、占有率还是品牌，eBay易趣是全面占优势的。并放出豪言说：淘宝只能存活18个月!淘宝网遭到eBay全面封堵。eBay买下了搜索引擎中关于”淘宝“的关键词广告，接着，eBay易趣与各大主流网站签署了一年的排他性广告合同。甚至在淘宝的办公室对面，竖起了ebay易趣的广告牌。淘宝网只能投中小网站，更有意思的是，只要其在一家网站上投放广告没几天，eBay易趣就会用两三倍的价格独家买断该网站所有关于在线交易的广告。走”投“无路的淘宝网只好将广告投放在公交车、电梯和地铁列车上。现在，淘宝网已经是全球访问量最大的电商网站。
九、汶川捐4744.7万被污只捐1元钱
时值2008年汶川大地震，众多企业宣布为灾区发起捐助。此时一篇《马云为汶川捐款1元冷静得让人脊背发凉》的文章在天涯、网易论坛地处散播，并通过QQ群大量散发。文章说，”马云只捐了一元钱......一元钱也足够表达态度......在逃避责任......置灾区人命于绝境，与间接施暴何异?“在举国哀悼的时刻，被宣布”只捐1元钱，不捐有理“，很快引发了网友们的愤慨，论坛上充斥着”马云滚出“、”从此再不上淘宝“等字眼。而这一切竟然是彻彻底底的谣言。彼时，马云正在国外，听到消息就立刻捐出100万，随后整个公司、员工、用户等一起行动，最终汇成4744.7万元的善款。此时被污”只捐1元钱“，颠倒黑白，让有心的竞争对手大发”灾难财“。除了直接捐赠之外，阿里巴巴随后还对口援建青川灾区，利用电商平台优势为青川人民搭建平台。
现在跟阿里集团密切相关的有2支公益基金，一是起始资金5000万元的集团公益基金，每年按年收入的0.3%补充扩大，是国内互联网企业首家环境保护基金。而马云和蔡崇信一起捐出自己的部分股票成立专项个人公益基金，该基金规模约为阿里巴巴集团市值的2%，估计在20亿美元到40亿美元之间，也是国内最大的个人公益基金。
十、”偷走支付宝“闹剧
2011年关于马云偷走了支付宝的事件闹得纷纷扬扬，雅虎对外披露阿里巴巴集团旗下支付宝已经剥离出去，这一消息引发各界的关注。不少评论人士指责马云只顾私利强行转让支付宝给自己名下，着名的财经出版人则认为马云”偷天换日......没有遵守契约......违法商业原则......错在违背了支撑市场经济的契约原则，其后果不可小视......可能直接影响海外投资者对中国公司的信任，形成大范围的“支付宝折扣”。“还有人忿忿不平于广泛存在互联网行业的VIE架构曝光于天下，甚至将因造假导致中概股暴跌也算在马云头上。
随着事件的逐步明朗，人们才发现，所谓的”偷“并不成立，管理层就转让一事已经多次在董事会内讨论，各方均知情。其次转让的原因也出于符合央行的规定并可持续支撑淘宝等业务的发展的需求。而即便转让后股东方们就补偿也一直展开透明协商。最终，雅虎、软银、阿里集团达成完整协议，雅虎和软银盛赞，”将会维护淘宝的价值，并让各方分享支付宝的利润，同时确保阿里巴巴集团能在支付宝上市时得到价值兑现“、”建立在阿里巴巴集团、软银及雅虎长期深厚的合作关系以及互相信任的基础。“马云在支付宝占的股份跟在阿里巴巴集团一样，都是不到8%。粉碎了马云强取豪夺支付宝的传闻。