淘宝卖家回复大全

淘宝卖家回复大全（共7篇）

篇1：淘宝卖家回复大全

1.这满页的评语里，最美的话语也便是很满意了呢，就如学子十年的寒窗，金榜提名般时的喜悦。亲的肯定和信赖让我们的执著更有了意义。营养餐轻声呢喃能入我心者我必待以君王，美味在舌尖，入心田。***祝您有春风十里不如你的满满幸福感，2.是的呢，宝贝特别希望来到你的面前，然后快递小哥也更是快马加鞭。在你期盼着宝贝的芳容的时候，宝贝也在盼着早日和您相见。宝贝不施粉黛，轻装素裹来到你的面前。带给你真实美味。****祝您生活愉快。

3.亲的句句认可和肯定，真实的话语，让我们不由间又多了一份信心。努力让香香甜甜的味道飘到千家万户去呢。托白云捎去***的的真心诚意.愿的生活愉快哒。，，4.也要谢谢亲在茫茫的淘海中，那短暂的停留小铺，才会让我们遇见彼此。这似乎是命中注定，又或是冥冥之中。遇见你总想给你最好的见面礼。于是我偷偷的把茉莉放进去，希望您口渴的时候泡一杯花茶，淡淡的茉莉香。。。

5.首先感谢亲暖心的的好评，亲的好评似四月的清风，吹的我们和快递小哥不再怕如火的6月天。我们会如火如荼的打包好我们的宝贝，快马加鞭的送至每位亲的面前。营养餐营养我们家人的每一天，也希望亲的再次光临咱家的小铺呢

6.简简单单俩个字，是满满的信任。是稳稳的幸福。别人拿不走，也擦不掉的成就感。我们喜欢的是您轻敲键盘时敲出的关于认可的所有字眼。****祝你生活愉快

7.是的呢，养出好美味，养出好心情。炎热的6月天，午后泡上一袋茶包，细细品来是多么惬意的美好呢。夏天不在炎热，花茶浇灌燥热的酷暑天。

8.亲简单的话语，入心的是欣喜，是吉言，是执着难免。我们定会在好评的道路上勇往直前。***定会为亲们准备更好的宝贝，欢迎来采购哦。美美哒

9.亲的每句肯定的话语都会让人觉得很美，很贴心。特别是家人的喜欢，亲也一定是贴心个孝顺友善的孩子。希望亲的肯定扩散到所有人身边。我们的宝贝期盼你的驻足不前。

10.好美的俩个字，如金雕玉砌的耀眼。您这般夸赞，我们视如珍宝，字字牢记心间。肯定的话语总会让养华堂所有的坚持有了意义。这世间所有的相遇都是很久别重逢，我们遇见的那一刻你一定记得。。。

11.亲趁稍有的空闲，拆开厚实的包装，取出一包小茶袋，放入温热的水中，静坐于阳台的一隅，轻抿一口，会有遇见如春映梨花的美好。这世上美好的事物才让人留恋，这些如琉璃的宝贝是多么的希望来到你的身边。

12.亲的好评是六月里丝丝的清风，淡淡的，却是我们最需要的。再华丽的词藻也不及好评俩字来的真实，来的自然。来的贴切，来的令****志气盎然。。。

13.亲收到宝贝的喜悦感，都传到了我这里来了呢。想象着亲写好评的样子一定是嘴角上扬，深深的小酒窝浮在脸颊上。那么美好的笑容。一定比薏米粉加蜂蜜还要甜。宝贝给亲的快乐是我们不忘的追求，希望亲的幸福感满满哒在我们的陪伴下

14.全都是泡沫，亲的好评才是真实存在的感觉，才有宝贝存在的意义。可以喝，可以吃。可以更有意义。真心的好评是****才是存在的的硬道理。。。

15.时间总能证明我们的相遇是对的，是值得的。不早不晚，恰是适时遇见的时候。于是你驻足不前，等待着*****给你的期待，时间不会辜负等待。。。

16.您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们.期待您的再次光临！记得收藏本店铺哦.再次感谢您的光临.........17.****浓郁的花茶香香飘四溢，亲一定是又让自己深深地沦陷，情不自禁的又让自己陷入味蕾的享受了。都买了第三包了呢，期待亲的第四包。。。

18.亲简单的话语，入心的是欣喜，是吉言，是执着难免。我们定会在好评的道路上勇往直前。****定会为亲们准备更好的宝贝，欢迎来采购哦。美美哒

19.青灯，清茶，痴痴等，痴痴盼。，在灯火阑珊处等你。于是便等来了亲的符合亲的口味，是值得的，千言万语不及入亲的胃，亲以后必定会经常来小店，咱依然在***等着您呦。。。

20.那些长长浅浅细细密密的思念，就像一粒粒断了线的珍珠，颗颗饱满而敦实的散落在思绪里的每个幽暗角落。然而思念是一种蛊惑，任凭我跋山涉水，依然无法逃逸。期待亲下次来的的那一刻。。

22.是的哦，亲的感觉真实准准哒，这是我们的店小二开偷偷的为你打包的最新鲜最美味最香甜的代餐粉。亲收到了那份特意的准备了，小二心里乐滋滋的。。。亲记得下次还来哦

24.风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，我在等你一个转身和我相遇温暖知己，蓝颜难觅。我在****等你，等你。。。

25.我们在完成一个约定我们约定好这不光是一次交易更是一次愉快的经历一起约定，下次光临的时候我们便是拆不散的好朋友，亲爱哒***等你。。。

26.时光轻逝，流年婉转，在我还没有熟练掌握如何用华丽的文字如何敲击出关于宝贝的解释时，亲的一句宝贝不错，瞬间觉得再美好的解释都是没有意义的，亲的话语才是宝贝最华丽的服饰。。

27这个世界，拥有爱的唯一方法是以真心换真心。那些甜言蜜语，名利财富以及虚无的承诺，都敌不过一份深刻肯定。简单而平凡话语足以温暖一整个夏天

30.时光如流，错落有致的思维中，卷卷都铺着柔情，瓣瓣心香，飘逸着诗情，拾取光阴里那片倾心的云朵，静静一个人，静心坐落在一角落，安静的听风数雨，等某个人快马加鞭而来，等那笔最温暖，最懂得，最催心的宝贝，于是心心念的那一刻如期而至。

31.常常淡然，有一种爱却似乎永远无法淡去，沉沉的爱恋，默默的期盼，总是了然。岁月的缠绵重新被点燃，脚步，总是在追赶，追赶一种沉湎，把爱放在手心，刻在心间，约定好 味道，亲的支持 29。简简单单俩个字，是满满的信任。是稳稳的幸福。小红枣喜欢的是您轻敲键盘时敲出的关于认可的所有字眼。23.我就这样子安静了许久，想着每一个人都很幸福很幸福旳样子。感受到了那些从未被证实的虚妄，大概就是家人们的喜欢，亲开心的样子。。谢谢亲爱哒的非常满意

28.这个世界，拥有爱的唯一方式是以真心换真心。那些甜言蜜语，名利财富以及虚无的承诺，都敌不过一份深刻肯定。简单而平凡话语足以温暖一整个夏天。愿亲天天开心，好事相随~~ 不变的，一直不变。

32.窗外的蝉儿嘶声鸣叫，不知不觉已是七月，七月流火，慢慢热到心头的感觉。碎碎念便不绝于耳，天怎么那热，怎么那么热。戒焦戒躁亲的好评是良药。。

33.在时间无崖的荒野里，于千万人之遇见了便不再错过，时光经不起推敲，也经不起辜负。期待亲的下次再来

34.假如人生不曾相遇，我不会相信，有的未曾相见就觉得温馨。明知不能相逢，为何魂牵梦系？我又怎能深刻地体会到什么样叫远，什么叫近，远是距离，近在心底。贴心的小棉袄，妈妈一定很喜欢

35.思念时，你在哪。被思念时，我在哪。原来是时间，交错了你我。才让我们遇见。时间煮思念，越煮越淡。思念忍时间，越忍越远。感谢时间别样的成全。希望亲会非常满意

篇2：淘宝卖家回复大全

淘宝卖家好评回复

11、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

2、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

3、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

4、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

5、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

6、亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。

7、亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦!给您优惠。

淘宝卖家好评回复2

1.感谢我们的相遇，感谢共同的配合和努力，终于做成了一单双赢的交易!我将更加热情，更加努力，更加专业的为您服务!也希望能得到您的继续关注哦^-^

2.亲爱的朋友，感谢您的惠顾!您的满意是我们的最高追求!后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳!能为您服务是我们莫大的荣幸!

近期20xx夏季新款**已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天！衷心期待您的再次光临，(店名)恭候您的大驾!

3.信任其实很简单，多一点互相理解,给一分互相尊重。网络这头是愉快,网络那头是轻松，过程其实可以浪漫，你我，可以成为朋友，其实我们在完成一个约定，我们约定好这不光是一次交易，更是一次愉快的经历，一起约定，再次交易的时候我们已经是朋友！******期待您的再次光临!

4.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识!【交易虽然结束，服务才刚开始】我们会让时间证明，您选择【******】不会有错!

虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题!我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸!

记得常回来看看哦，我是{*****}，嘿嘿！!

******店铺：一百分的宝贝质量 一百分的服务态度 一百分的售后服务!

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5.谢谢光临(********)，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们.期待您的再次光临!记得收藏本店铺哦.再次感谢您的光临.........6.感谢您光临{****}，谢谢您的惠顾

我们都是一群爱美的同类人

如果您喜欢的衣服请您一定告诉我们，如果您对我们有任何要求建议也请您联络我们!

请关注每周新品更新哦！

7.风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，我在等你一个转身，和我相遇。温暖知己，蓝颜难觅。我在等你。

店铺地址：

网店要用心经营，才会有起色，祝亲生意兴隆!

淘宝卖家好评回复3

1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临--！!

2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!

3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!

4.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!

5.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

6.感谢您的到来，xx家祝您初夏快乐，静享时光--

7.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

8.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦--

9.有您的支持，我们会做得更好!

10.很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临 21，祝亲合家欢乐

12.感谢亲的光临，期待再合作啦!

13.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!

14.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加QQXXXXXXX(暗号：淘宝)均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持!

15.有空来逛哦--XX很勤快，每周三上新--XX名品欢迎您的光临--

16.亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲

17.有您的支持，我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店：XXX

18.今天的xx已经是零下1度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧!能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也!

19.有您的支持我们会做得更好，欢迎您再次光临!

20.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?

21.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?

22.非常好的买家，期待与您再次合作!

23.诚信买家，合作愉快!

24.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦!

25.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题!

26.好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情--福禧龙，期待您下次光临!--

27.好买家，合作愉快！!--

28.希望您每天都有一个好心情，充满笑容。

29.很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形!

30.感谢亲的光临，期待再合作啦!

31.潮女亲们--，收到了满意的话好评打五分截图即可领取5元现金 10元优惠券还送包邮券哦!

32.欢迎您再次光临 XXX店，XXX 配件 XXX配件 专营店

33.一波三折，最后发现是一个值得交的朋友

34.非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢

35.好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快

36.超级诚信好买家!谢谢您!

37.本次合作十分愉快，期待再次合作

38.好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快--

39.感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!

篇3：从淘宝明星卖家的陨落说起

38岁的程倩,现在闲下来的时候可能更多的是反思和坚持,希望寻找更好的方式实现曾经规划中的辉煌。 时间回溯到一年前,彼时她的公司员工达到120人,各项开支加起来一个月的投入达到200万元,仅广告投入就有四五十万元。规划中程倩一手创立的品牌“衣宝贝的天上人间”将发展为集网络销售、线下生产加工、门户平台三位一体的企业集团,中期目标为年销售额过十亿。

但衣宝贝依托淘宝飞速发展的同时,电商的发展则更为狂热。

淘宝网于2008年4月推出全新的B2C平台———天猫,不同于初期的淘宝,天猫商城实行完善的售后服务,100%认证的企业卖家,品牌齐全, 正品行货,七天无理由退货,全场积分抵现金等优惠措施以吸引消费者。

已经接触风投的衣宝贝虽然在这一时期飞速发展,但显然没有很好的利用这一机会,实现从淘宝卖家到天猫第一梯队的转变。

2012年下半年到现在,衣宝贝都处于收缩和休整阶段,迅速扩大的员工队伍削减到三四十人,自主设计的品牌化道路也被迫调整,比较长的一个时期内这家曾经的明星店铺都处于亏损阶段。

年轻老板的崛起

衣宝贝陨落的同时,一批年轻的老板正在崛起。

陈露显然是这一波电商大军中的幸运儿,27岁的陈露在天猫快速发展的2011年和2012年迅速完成了规模和利润的双重提升,仅去年“双十一”一天就完成五六百万的销量,男装起家的他注册的“来仕特”如今已经算得上不小的淘品牌,成功跻身腰部卖家,利润也达到7位数。

2010年电商概念被更大范围的人群关注时,一批目光敏锐的“生意人”开始进入这一行业。陈露就是这一时期进入电商领域的,相比“衣宝贝”创业时期喜欢新生事物,较早接触网络,甚至与玩票性质的淘宝时代不同,这批人有着相对雄厚的资本和传统产业的经验,投资天猫有更长远和相对成熟的考虑。

看似唾手可得的电商造富神话, 虽然仍旧相对草根,但是或多或少有着一定的基础。

陈露、薛洪满等多个电商旗舰店老板都来自服装行业,自己或者父辈有着多年的服装生产经营经验,他们或者父辈有着传统产业的经验、或者拥有成熟而稳定的货源,成功往往就是借助天猫的渠道卖货罢了。货源和卖货经验兼具的线下批发商轻而易举完成了转型。

权贵时代的来临

成功来得很快,但是年轻的电商老板们并不轻松,“现在不好做了”是几乎所有的被采访者都会提到的一句话。这一点从新入行的周伟峰身上可以很好的体现。不同于陈露创业时的小有积累,周伟峰即使在周围一众老板看来依然算得上是富二代。

他的父母有着20多年羽绒服生产经营经验,看好电商发展前景,支持他今年三月份开始进入天猫商城。 有着稳定充足的货源和雄厚的资金支持,英国留学回来的周伟峰用父母公司的自有商标“诺雪飞”起家,志在打造相对高端的羽绒服淘品牌。

在陈露创业的时代,直通车、钻展、聚划算,卖家如果有一个或者几个会做活动的运营,店铺的流量就会非常大,那时候做到这些不赚钱都难。

线下品牌一般拥有雄厚的资金实力和广泛的品牌认知度,进军天猫后为了快速发展壮大,他们需要在短期内做大体量,流量一定的情况下, 资金更为雄厚的企业和风投资本愿意花更多的资金获得流量。

而这对于相对草根起家的部分卖家来说也是不小的挑战。“现在基本上没有人敢说赚到钱了。”

电商2.0时代新玩法

不过赔钱赚吆喝这条路也走不通了。

近日淘宝网已经明确表示,聚划算之后,折800、团800等大量存在低价引流现象产生的销量将不计入搜索排序中。淘宝网还表示,后续如发现有类似行为特征的网站来源,也会考虑同样处理。

此前,不少卖家为了冲击销量排名,往往选择参与类似的第三方引流活动,以远低于成本价的价格销售商品。为的是前期靠低价冲击的销量提高店铺的权重和排名,在旺季来临的时候获得更多的流量,实现利润。

天猫之所以这样做,是因为用超低价格引流的销量计入搜索,除了会引发卖家之间的价格战之外,还会降低卖家给消费者带来服务的质量,同时也会让消费者对淘宝的认知只停留在“卖廉价货的地方”,这对平台、对卖家、对消费者都是很大的伤害。

篇4：淘宝卖家超冷回复

一男子在银行开户，委托银行职员为他填表。

“您的姓名?”“费费费雷罗·彼彼彼得洛维奇·帕帕帕里奇。”“对不起，您口吃吗?”“不，我父亲口吃，那个为我进行出生登记的官员简直是个白痴!”

先进武器

“你同时与四个女孩谈恋爱，怎么解释?”愤怒的父亲怒吼道。“我也不知道啊，大概是丘比特换武器了。”“怎么讲?”父亲一头雾水。“他以前用箭，现在用机关枪了!”

吝啬鬼

儿子和爸爸都是吝啬鬼。他们去海边旅行，舍不得请人摆渡。下水渡河时爸爸一脚踩滑，跌在水中。儿子忙喊道：“摆渡的，快来救我父亲!我出30元!”船夫们摇摇头。“40元怎么样?”船夫还是不肯。被水呛得半死的爸爸挣扎着把嘴伸出水面说：“要是出到50元以上，我就沉下去自尽!”

口渴

爸爸把儿子哄上床后，回到卧室准备睡觉。

儿子：“爸爸，我口渴，给我拿杯水好吗?”“你刚才不是喝过了嘛!快睡觉!”

儿子：“爸爸!我口渴，你就不能给我拿杯水吗?”

爸爸：“你再叫我揍你!”

儿子：“爸爸!”

爸爸：“又怎么啦?”

儿子：“你过来揍我的时候一定要带杯水!”

宝贝：纯羊毛衫可机洗

买家：这是什么羊毛啊。黄一块，黑一块的，大家请慎重!

卖家：这是杂交的吧，电视上看草原的羊是有这样子的。

宝贝：多色超好、拉毛围巾

买家：卖的全是假货，骗人的!

卖家：这是我前妻报复，大家不用理她，一个疯女人。

宝贝：高档夹棉外套送礼品

买家：天哪，哪来的礼品。衣服是别人穿过的，口袋里还有别人的东西，什么破玩意啊!

卖家：口袋里的就是礼品。

宝贝：老汤五香牛肉干厂家直销

买家：慢的是快递，次的是质量，没的是服务，伤的是人心。

卖家：一点都不押韵。

宝贝：休闲米奇印花运动裤

买家：天哪，我裤子今天刚穿半个小时不到，裤裆一直破到大腿最下面，怎么会有质量这么差的裤子，想找卖家都没在线。只好差评，愤怒，从来没给过卖家差评。

卖家：走光了吧，没想到本产品还开发出新闻娱乐功能了。

宝贝：双排扣风衣式连衣裙

买家：反复问了配的带子是否好看，承诺很好，可收到就傻了，那么粗那么长，系上太丑，当抹布又太小，P用没有。

卖家：你可以留着上吊。

宝贝：多功能单肩情侣包

买家：太让我失望了，我在淘宝买的东西太多了，这次算我运气不好吧，唉，我可是淘宝的VIP顾客。

卖家：这么便宜的东西给差评。请你把VI这两个字母去掉吧。

雷人雷语

我这一生只有两件事不会：这也不会，那也不会。

什么是幸福?幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。

天没降大任于我，照样苦我心智，劳我筋骨。

每当我错过一个女孩。我就在地上放一块砖，干是便有了长城。

我虽然做不了有钱人的后代，但我一定要做有钱人的祖宗。

傻子偷乞丐的钱包，被瞎子看到了，哑巴大吼一聲，把聋子吓了一跳，驼子挺身而出，瘸子飞起一脚，通缉犯要拉他去公共安全专家局，麻子说，看我的面子算了。

就算我是一只癞蛤蟆。我也坚决不娶母癞蛤蟆。

失败不可怕，关键看是不是成功他妈。

纯，属虚构，乱，是佳人。

猪肉的理想，大白菜的命啊。

问君能有几多愁，恰似一群太监上青楼。

矿难在检讨中继续。楼价在调控中上升。

人家有的是背景，而我有的是背影。

篇5：淘宝卖家给买家回复好评的评语

2、感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！

3、感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！

4、因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！

5、感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

6、感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光~~

7、亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

8、很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

9、有您的支持，我们会做得更好！

10、炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗？

11、亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

淘宝卖家给买家回复好评的评语二

1、一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您？

2、非常好的买家，期待与您再次合作！

3、诚信买家，合作愉快！

4、感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

5、如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题，以后还要多多学习！

6、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

7、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

8、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

9、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

10、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

篇6：淘宝卖家回复大全

淘宝大学讲师:徐大地

归结淘宝7 年以来的发展历程，有心人不难发现，其发展模式大概可以分三种：通路模式、品牌模式和托管模式。

所谓通路模式，选择的经营重点是网店，虽然自己不拥有产品品牌，但网店流量巨大、客户对网店的粘度很高，类似于线下的沃尔玛、家乐福，客户是冲着网店的可靠前来，而非产品品牌拉来。这一类卖家很多，如柠檬绿茶、西溪漫步、居家家等走的都是通路模式。

而品牌模式，也就是注册自己的产品品牌，通过有竞争力的产品和专注的品牌经营，将自己的品牌运作成淘宝知名的淘品牌甚至向线下延伸发展，比如麦包包、七格格等淘品牌都是这种模式的典型代表。在品牌模式中，又可分为大众品牌和小众个性化品牌两种发展方式。大众品牌模式是指在网货品牌中打造起来拥有自身品牌特点的产品模式；而具备自己独特的风格和个性，又有自己鲜明的客户群体的模式我们称之为个性模式。个性模式的网商除了推出独特的产品之外，还会去刻意营造一个与之相对应的圈子文化，客户不但喜欢其产品，更被这种文化的魅力深深吸引。

最后一种是托管模式。传统大品牌很多希望试水电子商务，但与此同时又存在很多的担心，包括乱价、窜货、不熟悉网购市场等，因此就应运而生了一批电子商务托管商，他们将传统企业的电子商务业务或整体或部分地承包下来进行托管运作。

通路模式：将货源采购与网店运营做到极致

通路模式，或许是淘宝集市网店最具代表性的模式。跟随淘宝，历经7 年的磨砺，无论从信用度还是销量，柠檬绿茶都成为淘宝集市无可争议的第一店。而其定位，也是“白领女性超市”，力图打造一个线上沃尔玛的模式。

柠檬绿茶的发展从一个500 元创业的夫妻店到覆盖美妆、家居、服饰、食品等多行业、近万种产品的“超市”业态，连续多年占据淘宝销量鳌头，柠檬绿茶凭什么？答案或许很多，而其重点恐怕是平价大卖场的定位和“快一点”的企业文化。柠檬绿茶有一个专业的采购部，并且公开招商。正如很多品牌在不同地区制定的价格不一样，国际大品牌在不同国家的供货价也差别很大，柠檬绿茶通过各种渠道从一些经济相对落后的国家进货，因此可以将产品的售价尽可能做低，这保证了初期的快速发展。很多时候，到访柠檬绿茶，会发现这家公司像在搞革命一样到处是横幅，约定时间、约定目标，然后大家一起努力冲刺。因此“快”成为柠檬绿茶最核心的企业文化，大目标、分解目标、日目标，客服团队之间、员工之间既是合作，也是一种竞争关系。

当然，这种快也并非完全来自于盲目地提速，而是有很强的团队架构保障，08 年之前，柠檬绿茶的团队人数可能是很多淘宝原生网商不敢企及的——20 多个部门，300

多人的规模。其中有近一半人员从事的并不是网店日常运营工作，而是涉及到IT 支持、采购优化、新渠道拓展等看起来“不务正业”的工作。也正因为如此，才能够从机体上保证柠檬绿茶“快一点”的企业文化。

近两年研究柠檬绿茶的风潮也逐渐被研究麦包包淘品牌的风潮取代，但这并不代表这种通路模式就过时了。对比线下，我们会发现，虽然很多著名企业都是品牌商，但渠道商、零售商也同样有一大批卓越企业。淘宝平台发展虽然极快，但并没有完全成熟，因此很多时候会在某个时间段侧重某一块的发展而忽略其他部分。08 年以来，品牌模式的商城是淘宝的主旋律，但集市仍然是淘宝的重要命脉，淘宝商城独立运营之后，集市的资源会恢复很多。因此代表集市领先模式的通路模式将仍然是淘宝上的重要模式之一。随着网购人群的不断扩大，大量人群倾向于低价、一站式购物的需求，是通路模式发展的最好资源。当然，通路模式发展的道路也充满荆棘，柠檬绿茶近年来在货品来源方面不断遭人质疑，由于前期的粗放式采购导致品牌厂家的频频投诉都是发展路上需要一一去迈过的门槛。

走通路模式，需要把握好两大关键，一是货源采购；二是店铺运营。正如沃尔玛不断优化其货源采购一样，通路模式的网店，采购工作需要持续优化、不断发掘新货源，在全球范围寻找更物美价廉的产品，是通路店生存发展的核心。另外一个，通路店铺要给买家创造一个购物更舒心、服务更贴心的环境，不断研究买家的需求和难题，提供他们需要的货品，优化购物路径，推出超出用户期望值的服务体系。

品牌模式：网货品牌的巧力成长与发展

近两年来，由于淘宝商城的发力运营，涌现出一批在淘宝土生土长的淘品牌。这些淘品牌虽然无法跟线下大品牌相提并论，但在淘宝上却举足轻重，甚至市场占有率远超大品牌。在品牌模式中，大众化路线和个性化品牌成为其品牌模式中的两种不同方式。

大众品牌——巧借外力成长起来的品牌商标

所谓的大众品牌方式，是指在众多相同类目品牌中走出的具有自己品牌商标的网货品牌。在众多淘品牌中，御泥坊就是这样一个杰出代表。仅用四年不到的时间，御泥坊就做到了淘宝面膜类头牌的地位。这样神速的发展，首推的动力当是掌门人戴跃峰的超强事件营销力。从最初当地电视台的小型采访报道，到跟随淘宝上央视购物街，参加央视的创业大赛，再到最近让御泥坊销量翻番的“天天向上”，直至跟随湖南卫视杀入日本市场，御泥坊利用并抓住媒体给于的一切机会进行推广。御泥坊的战略很简单，就是紧跟淘宝，在这样的战略定位下，淘宝推出的新活动、新平台，御泥坊尽可能地去参与，而之所以能够持续参与，是御泥坊善于利用事件营销上的绝佳效果。

以今年6 月份御泥坊上快乐淘宝的一期节目“天天向上”为例：20 个品牌参与筛选，12 个品牌上节目，最终只有御泥坊有销量翻倍的效果，在10 多分钟的节目时间里，小戴在节目中穿插始终不断提到“御泥坊”品牌名，这一次节目让御泥坊收获满满。还有一个巧借媒体力量的例子就是御泥坊跟湖南当地一家杂志合作了一档栏目“御泥坊达人榜”。方式很简单，就是杂志社记者在采访明星达人时送上一份御泥坊的产品，而其表现力却是惊人的，外界感觉到的是御泥坊跟很多大牌明星都扯上了关系，甚至会感觉众多明星都为御泥坊代言，四两拨千斤的手段在这里得到了很好的诠释。当然，除此之外，御泥坊在发展过程中一直努力拓展的网络分销及线下分销，利用机缘引入投资等都对御泥坊的发展起到了很大的助推作用。

御泥坊的发展道路，一定程度上代表了众多淘品牌发展的通用模式：速度奇快，用两到三年的时间迅速崛起；成本极低，淘品牌初期的打造成本基本都在千万量级；运用巧力，通过产品的独特卖点、事件营销等方法获得发展；紧跟淘宝，淘品牌的网商无一例外地选择与淘宝同进退的策略，率先使用淘宝的新平台、新工具，努力成为淘宝所需要的网商榜样。

近几年淘品牌在曝光力、推广资源等各方面都获得淘宝的优先支持，这是网货产品树立自身品牌发展的良好机遇。但这条路并非一帆风顺，品牌知名度和销量的提升，还只是走完了第一步，接下来考验淘品牌们的将是供应链打造的能力：当销量暴增后，如何能够快速提升货源供应以保证不会因为缺货而导致市场失望既然遭到抛弃；如何能够有高效地进行数据分析以预测款式热销程度以指导生产；如何能够改造柔性化生产以快速推出满足市场最前沿的潮流产品；如何能够打通生产、销售、配送的信息流以最大限度地减少库存带来的成本压力等等。到了更高级阶段，品牌运营将是更大的考验，如何推广品牌、提升品牌美誉度，强化用户忠诚度，这些课题比线下品牌有着更高的要求，年轻的淘品牌团队能否快速完成这样高要求的转变，这可能是一场生死考验。

个性品牌——文化、产品、人群的个性诠释

在淘宝众多网商中，要找有个性的，可能会有很多，但如果要找一个能把自己的个性演绎的淋漓尽致的，却并不常见。近年来，在淘宝上出现了一些有强烈自我个性的品牌，他们是淘品牌中的异类，却走出了属于自己的一条道路。

就拿裂帛来说，四个创始人都是设计师出身，因此产品充满了设计创意。其产品定位更是离奇，做的是边缘风格，而且边缘到极点：据说是印度、缅甸、尼泊尔交界地带的民族风。夸张的风格，让很多买家对其产品望而却步，因此裂帛产品只能有少之又少的一部分小众敢于冒着回头率百分之几百的风险穿出去，然而恰恰是这群小众，却有着极高的忠诚度，原因是小众产品难觅。裂帛的发展，既没有御泥坊那样的品牌营销力，也没有柠檬绿茶那样的快速文化，但当这个像叛逆女孩一样的品牌逐渐被人所熟知后，却走出了一条与众不同的路。除了裂帛产品大多来自于创始人的亲手设计，裂帛更强悍的引力来自于其小众圈子文化的塑造。

最初，裂帛对用户的引领主题是“向内行走”：“衣服的天性是赋予，增加，意识和暗示，让它去参与社会，建立自我位置感，建立身份，同时建立群体存在感。有没有一种衣服，它是反而的化解？外在穿着的动作变成内在精神的解脱，像剥洋葱一样，直至接近内在。回到天性，回到孩子般的无染感官，对色彩、材料、形象的感觉，去背离板结固化的社会，走向自然，走向内心的牧场，与自己相处，化解身份，获得纯然的感动和喜悦。”这段文字是裂帛“向内行走”的综合诠释，细细品味，你会发现原来如此普通的穿衣服，竟然与精神解脱、感动喜悦等精神世界如此相关。社会中很多人特立独行，而且特立独行的人追求更特立独行，然而直到发现了裂帛，发现了裂帛向内行走的文化和对裂帛买家的素描，这群人才感觉真正发现了自己，找到了特立独行的理由和完整清晰的自我。一个新兴的网货品牌，一个小小 的网商，裂帛却为一群人塑造了精神，让他们实现了自我的解放。

通过裂帛我们可以看到，面向小众用户的个性路子也可以获得更大的成功，但产品 的独特以及相对应的独特文化的塑造则是这种方式成功的关键。对于个性化品牌发展方式而言，其发展机遇可能并非局限于平台，而是整个社会人群的分化演变。当信息时代让整个社会呈现碎片化趋势后，选择其中一个小众用户群则更容易获得认可和忠诚。当然，也恰恰由于个性品牌的网商自身也有超强个性，他们在管理、运营方面的能力要稍弱，裂帛早期跟工厂的合作不但没有账期，还要先预付几百万货款，这样让很多人大跌眼镜的行为就是一例。个性模式的网商，未来的发展在公司管理、业务运营方面可能要下很大的功夫去弥补短板。

选择个性发展道路，需要网商自身就有个性基因，能打造出个性产品，同时还要擅长打造相应的个性文化。不要轻易选择个性模式，一旦选择了就要将个性发挥到极致。

托管模式：第三方全面托管品牌企业的电子商务

市场平台的崛起进程中，总会诞生一些独特的机会：传统品牌由于看到淘宝迅猛的发展，纷纷跃跃欲试，然而又顾虑重重，担心对地面渠道的冲击、对价格体系的扰乱和对品牌形象的损害，在这样矛盾的心态下，将自己品牌的电子商务拓展工作外包出去，托管给一家公司，就成为很多品牌在电子商务路上初期的一个普遍选择。洋品牌的戴尔、飞利浦、杰克琼斯，国货品牌的美的、安踏、dlink 等都选择了这样的方式。而这种苗头一定程度上又准确迎合了淘宝商城官方的需求——快速引入传统大品牌，品牌方、平台方的共同需求，就催生了这样一个行业——品牌电子商务托管。

2008 年开始，淘宝商城悄悄出现一个宝尊公司，它经营了多家品牌旗舰店或专卖店，而行业内的快速传播，又让很多品牌快速了解到了竞争品牌的选择，因此宝尊公司不断接到新的托管需求，以至于一度托管了十几家大品牌。一家公司为多家品牌开商城店，宝尊是怎样的运作模式呢？这有点类似于外企普遍采用的“矩阵式”管理模式，也就是团队在纵向上按照工作类型划分的同时，在横向上又设立品牌经理去为一个品牌协调公司内部资源，从而保证既能够让团队资源在多品牌上共享，又能够保持一个品牌的相对独立运作。托管公司，一定程度上可以理解为操盘手，虽然既不拥有品牌，也不从根本上拥有网店（因为其网店所获得的授权往往是两三年），但在授权期内代理品牌在淘宝平台发展的事务，并从中获取托管费和销售分成。现在淘宝上的网店托管商有整体托管和部分托管两类，整体托管商全权打理品牌在淘宝上的运作，而部分托管商则是在销售客服、仓管发货等某一领域为品牌企业托管其电子商务的部分业务。

托管模式的出现是历史阶段的产物，正是因为淘宝商城的快速发展和传统企业在短期内无法快速接轨而出现。因此，在近几年内，市场对于托管商的需求会非常旺盛，大量品牌切入淘宝市场，需要大量托管商去接盘。但这一模式也存在很大的风险：品牌商和托管商之间往往是相互利用的心态，合作之中难免会各自谋求己方利益的最大化，这对于品牌的健康成长会产生很大的不利。因此，当电子商务市场逐渐走向成熟之后，整体托管可能就会成为历史阶段而消失，但以专业化为方向的专业业务托管（如店铺装修、产品拍照）则可能会长期存在，这在线下市场可以看到印证。

篇7：淘宝卖家爆笑语录

卖家：因为粘在一起不方便使用

买家：……

买家：老板，你说欧版质量好．还是行货质量好？

卖家；也许是欧版的吧！

买家：为什么？

卖家：因为我只见过行贷有专门的维修中心？

买家：老板，帮我挑一部最好的。

卖家：好的，我把几百部手机组织起来，让它们先海选后PK。

买家：老板，这手机的铃声怎么样？

卖家：绝对能响！

买家：掌柜的，这个手机的最大优点是什么？

卖家：可以打电话。

买家：哦！有什么缺点呢？

卖家：不能剃须！

买家：……

买家：3230。

卖家：9@9t。

买家：诺基亚。

卖家：飞利浦。

买家：你说什么啊？

卖家：你不是在对暗号吗？

买家：晕

买家：老板，我同学说的，你们这买的手机，印使从四楼上掉下来捧坏了，你们也可以换的，是这样吗？

卖家，你们应该多关心一下这位同学，不要让他一个人呆着，多陪他说说话，参加一些集体活动。如果还不见有什么好转的话，可以送到医院观察一下。

买家：哦……

买家：老板这款手机有货吗？

卖家：没有了。

买家：为什么没贷啊？

卖家：因为缺货了。

买家：哦……为什么舍缺货呢？

卖家：因为断货了。

买家：哎，怎么会断货呀？

卖家：因为没货了。

买家：哦……那什么时候有贷啊？

卖家：到货的时候。

买家：相片是你的吗？还真帅！

卖家：不好意思，不还价的！

买家：……

买家：老板，有巧克力吗？

卖家：有，德芙的，还有金帝的。

买家：我是说手机！

卖家：哦，经你这么一提醒我才知道我是卖手机的！

买家：老板，那你再给说说怎么分辨原装电地和组装电池。

卖家：你把电池扔到火堆里，原装的爆炸声音更响些。

买家：呃……

买家：掌柜的，你四钻怎么也有那么多差评？

卖家：你难道不认为淘宝是个冤假错案很多的地方吗？有不公就会有反抗，有反抗就会有牺牲！

买家：这么贵的手机，我还不如买个笔记本电脑。

卖家：也对，我想像你站在人群中，把笔记本翻开，贴在耳朵边听电话的造型一定很酷。

买家：有人吗？

卖家：不好意思，我只卖手机！

买家：老板，这手机通话质量好吗？

卖家：三星的一般都很好的。

买家：我已经买的好几部手机都不行，听不清楚别人说什么。

卖家：哦。

买家：你推荐我应该买什么？

卖家：助听器。

买家：老板，问你个问题？大陆行，港行，亚太行，欧行，哪种质量更好？

卖家；都一样，行行出状元嘛！

买家：倒！

买家：老板可以见面交易吗？

卖家：你在哪里？

买家：武汉。

卖家：我在深圳，你愿意过来吗？

买家：我怎么可能走得开呢？

卖家：你就离不开那片热土？

买家：？？？

卖家：有热干面吃的土地！

买家：……

买家：老板，什么手机最耐用？

卖家：只有相对耐用的，为有绝对耐用的。

买家：为什么？

卖家：你见过谁家有祖传的手机？

买家：晕……

买家：哥哥，你给我说说智能手机和非智能手机有什么区别啊！

卖家：以闹钟为例，一般的手机到点就闹，闹得醒闹不醒不管，智能手机见闹不醒你，会打电话给你们单位领导请假。

买家：哦……

买家：大哥，我发觉你好酷！

卖家：那还用说，你去社区看看，我是本年度十佳最酷卖家之一。

买家：晕，这也有评的！

卖家：当然。哪个行业不评点先进！

买家：哦……

买家：老板，你们卖手机赚钱吗？

卖家：那是相当的赚。

买家：一个月能赚多少！

卖家：你先买部手机，让我先赚点钱，把昨天的天的饭钱结了再告诉你。

买家：老板，我们这里一到快递，还有什么办法能更快送到吗？

卖家：你包个机，然后空投。

买家：老板，这个手机有红色吗？

卖家：没有的。厂家没有出过。

买家：我女友想要红的，怎么办呢？

卖家：你可以定做。

买家：真的吗？要多少钱？

卖家：一部倒是加不了多少钱，就是5000部起订。

买家：哦，那谢谢了，我再考虑下。

卖家：好的。考虑好了，带够钱了来。

买家：有MOTO的998吗？

卖家：不好意思，我不是收藏家。

买家：今天还能发货吗？

卖家：应该设问题。

买家：听说你们那边刮台风了。

卖家：是的，前几天特别厉害。

买家：有多厉害？

卖家：我们这里郊区的农民刮完台风都要到拿梯子到房顶去打水。

买家：为什么啊？

卖家：他家被刮到房顶去了！

买家：啊？

买家：多少钱？

卖家：1780元

买家：怎么这么便宜，我有点担心。

买家：这样吧，为了避免你下必要的担心，我受累点，我去改成1980元。

买家：……

买家：老板，我给我女朋友买部手机你给推荐一下。

卖家：你随便找个合适的就行了。

买家：但是她的要求挺高的。

卖家：那你就听她的啊？男人应该对女人狠一点！

买家：……

买家：老板，这个手机大概有多重？

卖家：60多克。

买家：哎，其他都好，就是太轻了。

卖家：你可以绑在哑铃上使用。

买家：晕！

买家：请问手机你们售出之后，用什么方法保证质量？