11月份工作总结刘晓刚（通用2篇）
篇1：11月份工作总结刘晓刚
销售部刘晓刚十一月工作总结 回顾上一个月的工作，收获还是很多的，首先我对工业地产有了一定的了解。第一次接触工地地产项目策划和销售，对它的营销方式和项目推广是一个模糊的概念，初步的认识让我明确了它的性质和方向。
一、工作进展情况回顾
任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、巢湖市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况，明确总体目标和项目的定位，摸索有效的营销推广方案。
2011年11月的主要工作
1、完成广告推广策划工作
2、积极配合项目拓展和回访客户。
3、推陈出新,不断完善营销思路,制定创新型
营销策略。
4、完成推介会下乡的策划活动。
5、更加熟悉工业地产行业，加深了解。
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。
经过上个月我认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习工业地产宏观环境和的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略。
(二)分析市场找到项目定位的目标客户群
我们会力求按照不同的特征来进行市场分析，市场分析有好处的，可以获得消费者高度的忠诚度，可
以保护适当利润，容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把中投工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率
在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手;二是注重
自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
（五）目前在营销和宣传等方面存在的问题：
(1)、信息网络还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。我们应该在网络上进行大量的推广和宣传，因为如今是高科技现代化时代，网络信息量很重要，要做到让客户足不出户，在网络上就可以了解我们的信息和内容。
(2)、与工投工业园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。所以我们要让客户知道我们为什么出售价格较高，那是因为我们的配套服务占优势，360度无死角全景监控系统和财务结算系统可以提供给客户使用，高价格，好服务，优势明显，因为我们是一个高科技，科技化的工业园区。
（六）、工作中的体会与思考
优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度。基于中投工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略。
12月份工作计划
1、做好客户跟进，与意向型客户的回访。
2、创新思路，构想新颖的销售方法。
3、继续跟进电话销售。
4、完成一系列的日常工作，和临时安排的工作。
5、继续加深，加强，对工业地产，对本项目的知识了解，做到更加专业。
中投龙信销售部刘晓刚2013年11月30日
篇2：11月份工作总结刘晓刚
这学期的活动还是挺多的，像学习部举办的辩论赛、文艺部举办的班级秀和迎新晚会、体育部负责的校运动会等等，忙了很多事情，并且都做好了，但是其中还是暴露出一些问题。就这些问题我想来做一次总结报告。
一、工作分配冲突
案例1：在校运动会的时候，安排部员移动公司借大棚子时，到那里发现棚子已经被借走了；
案例2：圣诞活动的时候，需要使用学办的音响，但是遇到同一个问题，六位部员辛苦跑到学办之后音响已经被文艺部拿走了。
这些问题都是因为信息没能及时传达到位，造成了不必要的人力资源浪费。这样的问题在以后要引起注意，这也是好多部员反应给我们的问题。解决办法：往后信息要及时的传达，高效率办事。
二、采购物品剩余较多
案例1：主要是在校运会的时候，买的一些面包、牛奶、香蕉等食物明显过多，造成很大的经济浪费。
这个问题说明事先预算等准备工作做得不够充足，有点小小的浪费了外联部辛辛苦苦拉来的赞助。
解决办法：我有一个比较好的建议，以后每天的需要的食物可以前一天采购，按天按量采购，减少剩余浪费。
三、在一些活动中，个别部员在忙完自己安排的任务时比较闲，没有主动积极地寻求需要自己帮忙的地方，说明个别部员的工作意识还比较差或者说工作积极性还不够高。
解决办法：这点需要在以后的工作会议中指出，让每个部员都能更加积极地配合其他部门工作，让他部真切感受到后勤部不可或缺这样一个重要性，体现出后勤部的价值。
四、部长之间的交流不够
像校运会和迎新晚会等活动中，部长一个人将部员的任务都分配好了，但是缺乏跟两个副部之间的沟通，所以总有一些细节方面做得不够尽善尽美。解决办法：在每次安排比较大的活动的任务时，三个部长能在一起讨论下任务的分配，同时也能保证每个部长知道每个部员具体的任务，在活动进行的时候，就会比较高效点。
五、独立解决问题
就我个人而言吧，有时候遇到问题会经常问陈玮部长，这样做事有点低效而且累人，其实很多事情很多方面陈玮也并不是很清楚，我在后勤部待的时间更长，其实完全可以靠自己去解决，所以以后遇到棘手的问题尽量要自己想办法解决，这样才能高效率办事，也能提高自己处理问题的能力。