行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)（精选12篇）

篇1：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

行政人力资源部2012上半年工作总结

2012年上半年即将过去，在上半年取得了哪些工作业绩，出现了哪些疏漏和失误，值得好好总结，以便下步深化业绩，改进问题。现将具体工作总结如下：

(一)主要工作及成绩

一、逐项开展年审换证，各类证件顺利变更。

各类证件的年审续展是确保企业有效营运的法律保障，证件办理也就成了行政人力资源部每年工作的重中之重。今年上半年，经过5个多月的跟踪办理，现xx生产许可证已顺利变更生产地址；中国条形码系统成员证书已成功续展；排污许可证顺利完成年检；xxx生产许可证材料已递交区级，5月底可得证；野生动植物经营利用许可证材料已呈交市级，5月底可得证；食品公司饮料及水的生产许可证现场审查已通过。

二、全力以赴抓技改，荣获资金补助xxx万元。

为了扶持与帮助中小企业更好更快的发展，国家推出了中小企业技术改造资金扶持项目，专门为发展空间大的企业提供资金补助。2012年上半年，我厂共提交区级项目3个，市级项目2个。其中，xxxx已荣获区中小企业发展专项资金扶持xxx万元，市级项目正在审查之中。

三、推出绩效考核新方案，生产管理取得新成效。

2012年初。我部门参照xxxx绩效考核方案，结合本厂实际执行了新的绩效标准，分别对管理岗位、生产技术岗位、后勤职能岗位的绩效薪酬进行评定，对各岗位绩效薪资结构进行调整，形成绩效薪酬基本框架。

四、及时传达公司决定，贯彻领导意图。

根据岗位设置，积极组织开展人事调整工作。今年累计招聘各岗位人员共计8名，其中，包括科室人员3名、车间技术人员5名；辞退临时工29名。年底生产任务紧张，员工需求急剧增加，我部门极力配合人员的补充和调配工作，在人员招聘上想了很多办法，采用了很多手段，人才市场招聘，网上招聘，对人才后备力量的储备还是做了一些微不足道的工作的。年后是生产淡季，人员富余，我部门根据人力资源的优化整合，辞退临时员工29人，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

五、深入员工、了解员工，员工精神出新貌。

古人云：水能载舟亦能覆舟。员工在很大程度上决定着企业的兴衰荣败，因此，关心员工，了解员工也就尤为重要。2012年上半年，我部门着力做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

六、狠抓学习、及时充电，理论实践两手抓。

今年行政人力资源部对全厂科室人员、普通员工培训共7次，其中有的是专项培训，有的是以会代训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。今年组织职能部门专项培训两次，一次是食品安全法培训，一次是规章制度学习，对职能部门自身建设起到推动作用。

(二)几点体会

1、管理体系。人力资源的体系可以从两方面入手：从工作模块方面可以依次为：招聘→培训→考核→效益产出。这个环节始终贯穿薪酬策略。人力资源工作可以从这些环节入手完善，这

就涉及到另一个方面工作中的文件体系，也就是实施体系。应该从基础的岗位说明开始，明确岗位要求、使岗位权、责分明。以此为培训、考核、薪酬体制的基础。然后，在明确权责后进行流程优化、改造，确定企业运转机制。两方面互相配合构成企业的整体组织框架。

2、薪酬机制。最好的薪酬是能让每个员工可以根据自己的工作绩效计算出自己的薪酬，而且明确自己怎样才能达到更高的目标！也就是薪酬的激励原则和公平原则。我认为最好是使薪酬确定与员工协商，明确薪酬标准。这样既使员工认为薪酬对自己不公只要得到合理解释还是可以接受的！但如果对员工进行单方面决定，即使进行了相应解释员工的不平感依然无法消解。另外，薪酬是最好的激励因素，让所有岗位的员工都清楚努力的方向，看到更高的要求。能更好的引导员工发展。

3、考核体制。考核的目的是找到目前工作的不足，借以发展员工。目前很多企业将考核作为检查工作，最重要的事后反馈和找到解决方法却没有很好运行。行政人力资源部可以通过建设意见箱，倾听员工心声，及时收集各类反馈信息。

（三）存在的不足及需要改善的地方

上半年，虽然取得了些许成绩，但我们也要清楚的看到存在的不足及问题，要查找原因，总结提高。我归纳为以下几个方面：

首先，长期规划有待加强。人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导重视。

其次，团队专业水平不足。很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解，缺乏学习动力。需加强专业知识学习和工作经验培训，加强对企

业及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。

其三，开拓创新能力不够强。人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

（四）2012下半年工作计划

针对上述存在的问题，我们要总结成功的经验与失败的教训，争取在下半年取得更大发展。主要举措如下：

第一，以完善人力资源管理为基础，加强人力资源整合。从岗位分析做起，确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责，协助各部门完善各岗位的岗位职责，建立任职资格体现，岗位价值体系，编制中长期人力资源发展规划。

第二，以提高内部员工素质为关键，加强员工素质培养。通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各部门员工做好表率。同时，行政办员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。

第三，以培养开拓创新能力为目标，加强人才建设。激发员工在工作作风上有所突破、在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

第四、以加强行政后勤管理为保障，规范部门工作。没有后勤的保障，就保证不了企业稳定正常的运行。首先要制定相关制度，加强对餐厅、办公用品、车辆、部分固定资产、卫生、安全的管理，抓好文书、档案等管理工作。加强对职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证企业和员工的生命财产安全。

古岭酒厂行政人力资源部2012年5月24日

篇2：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

转眼之间，2012年己过去，一年来，人力行政部坚持围绕公司战略发展开展工作，对各部门工作进行组织、协调、监督，并且坚持从公司正规化管理入手，较好的完成了全年的工作，人力行政部全年的主要工作如下：

一、坚持按需招聘，保证业务部门和职能部门的运转

上半年，人力行政部在组织结构上进行了调整，增加了专门负责招聘的文员，从上半年整个完成的工作情况看，基本上保证了各个部门的正常用人，特别是在人力资源招聘模块的使用上，坚持每周沟通用人需求，制定用人招聘计划，控制招聘周期，上半年完成了分公司的组织构建搭建，完成了经营部的组织构建搭建，完成了仓储人员的补充和更替，在招聘平台上采取网络招聘和人才市场招聘交替进行的策略，利用公司店面自然客流的传播效应，张贴招聘简章，较好的保证了基层员工的正常使用。

下半年，随着公司分店的增加、以及2个店面的搬迁，公司在用人上出现了较大的缺口，在分公司各个店面经理的配合下，基本上保证了人员的正常使用，但是对人员的培训上功夫做的不到。

二、坚持培训提高，注重用培训解决工作中遇到的问题

一直以来，公司在人力资源部培训上是一个弱项，缺少比较系统的培训方案，难于用培训解决工作中遇到的各类问题，年初到现在，在中层团队的培训上，坚持每周在总经理例会后进行培训，培训的课题以管理技能提升、心态调整为主，在基层员工的培训上把调动员工主动学习和提高为主要方向，组织了1次雏鹰训练营，把基层好的员工集中到公司去做培训，帮助员工树立正确的价值观念，组织了1次电脑培训，帮助一些店面经理和员工提高微机操作技能，人力资源内部对员工的提升中，注重培训专业知识，分别对人力资源6大模块基础知识进行了培训，并重视在面试技巧上进行提升，在公司整个培训氛围的带动下，其他部门也相继开展了一

些内部培训。

下半年，针对分公司的实际情况，对盘山地区各个分店的营业员和其他员工组织了一次轮训，帮助提升销售技巧。

三、坚持按公司制度管理，着手建立绩效考核方案

人力资源部作为公司各项制度的制定和检查部门，只有将制度严格的落实下去，才能保证公司正规有序的运行下去，上半年我们主要落实的是考勤制度，先后出台关于业务点假请假的规范，在6月份，公司总部坚持按考勤机上报考勤，公司分店也增加了指纹考勤。年初，按照公司整体运营的思路，今年重点对业务部、采购部实行绩效管理，根据2个部门的运营实际情况，先后3次重新制定和修改了绩效考核方案，5月份试运营，6月份正式开始考核。在其他制度上面对公司的盘点制度进行了修订。在人事调整上坚持按业绩考核，上半年对兴隆台店、广润店店长进行了淘汰，调整到店长工作岗位上的1人，店长助理岗位的1人，考核掉的经理1人，根据业务需要合并的部门1个，下半年，根据需要调整部门经理1个。

四、坚持打造企业文化，营造健康、持续的工作氛围

2012年，人力行政部重新对公司的企业文化进行了梳理，针对公司各个部门存在的问题逐步引导通过企业文化氛围的营造来解决，我们将新制定的企业文化导入的每周一晨会集体学习，重新制作企业文化墙，并在基层员工的培训中导入企业文化培训，4月份借助分公司营销企化的时机，并在分公司的大力支持下，公司组织了第一届趣味运动会，通过集体活动来增强了解和认识，各个部门借助培训的开展，开始自己打造部门的学习文化，并且利用下班以后的时间组织学习，各个分店利用培训学习到的知识应用到销售管理中，有的店面销售管理起色很大。

五、存在的不足

1、员工关系管理上很粗糙，人力行政部对入职人员的登记、存档工作时有差错，究其原因，主要是部门管理上存在漏动，对员工要求的不严，检查的周期过长，存

档工作没有及时备份。

2、在人员招聘的质量上不高，主要原因是老眼光看问题，总觉得一些岗位不需要有学历的人员来做，事实上看，人员的素质构成对业绩能力的提升也有很大的因素，特别上半年出现了几次人员缺口较大的时候，人力行政部补人的时候就就降低了要求，这样导致了有些员工做不长而且还消耗了公司的人力成本。

3、各项制度的监控上还有一些力不从心的感觉，比如说对业务部门人员的在岗情况进行检查、对一些重要部门人员的检查、对经常在外人员的检查，在实行绩效考核以后，对新增客户的检查都没有及时做到。

4、上半年对考勤的管理正规化进入的时间较短，导致了在原有考勤模式的使用下，有些人员钻空子。

四、下步打算1、2013年人力行政部在补充人员到位的情况下，继续开展好对基层员工的培训和管理层的培训，争取利用培训进一步将管理意识凝聚到位，打造好一支管理队伍

2、继续加强人员储备，从2012年的人员储备来看司机、业务员必须要实现常量化储备才能保证后续人员的正常使用，中层管理人员的储备到了非常急的地步

3、持续推行好采购和业务部人员的绩效考核，加大对货品管理和业绩的跟踪和关注，并同两个部门及时做好沟通。

人力行政部

篇3：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

一、简要分析高校行政部门的概念界定

在大众思维中, 高等学校就意味着是研究和教育两项任务, 但是对于高校的整体发展来说, 是需要行政部门的设立的, 行政部门是高等学校实现研究和教育基本功能的基础性建设。高校行政部门, 指的是:学校中设立的, 为实现学校的工作目标, 并且还需要依据学校设定的规章制度和国家颁布的法律法规, 采取有效地措施, 确保高校的师生能够各司其职, 确保高校教育质量的同时, 还能够促使学校所拥有的各项社会资源发挥出最大的效益, 最终保障高校能够在时代环境中不断发展, 并且为社会主义事业的建设输出更多的优质人才。随着时代的进步和经济的不断发展, 高校行政部门的现代化和科学化已经成为了发展趋势。

二、现阶段中高校行政部门人力资源管理中存在的问题

1. 高校行政部门薪资不均问题

在高校行政部门中, 管理高层与普通工作人员之间的薪资待遇存在有较大的不均问题。首先, 对于管理高层员工来说, 很多的高校行政部门中, 其主要起着一个领导作用, 进行规划以及组织活动, 因此并不会做一些较为艰苦或者困难的工作。而管理高层员工, 其薪资待遇相较于基层员工来说, 会高出很多, 并且在管理高层中, 不乏有部分员工只在其位, 不谋其政。所以, 这就致使很多的基层员工对于自身的薪资待遇较为不满。其次, 在高校行政部门中, 大多数人员处于基层地位, 管理层所占比例较小。因此, 可以说, 高校行政部门中, 大多数员工的收入偏低。

2. 缺乏福利制度的刺激

在高校行政部门中, 大部分行政人员除去对自身的薪资待遇不满外, 还认为自身所受到的福利待遇也不够好。在大多数高校中, 其福利制度建立的较为不健全:在高校的行政部门中, 进行整体福利制度创建之时, 并没有对高校中的员工进行需求问询, 以及问卷调查, 因此这样建立起来的福利制度, 在很大程度上都存在有较大的问题, 不能够较好地满足所有行政部门人员的福利要求, 与员工的需求严重脱节。此外, 高校的福利结构也存在有单一化的问题:对于学校的教研人员、研究人员以及行政办公人员来说, 其所拥有的福利类型都较为类似。这在一定程度上来说, 是不合理地。另一方面来说, 部分高校中, 对于自身福利的发放, 都有实效性差的缺点:在进行福利发放中, 很多的高校都没有较大的关注度, 来重视这项工作, 因此就会延迟福利的发放。这样就会致使员工在较长的时间内才能够收到学校的福利补贴, 不利于调动员工积极性。

三、对于高校行政部门人力资源的管理和开发措施

1. 实行责酬一致措施

要对高校行政部门的人力资源进行管理和开发, 首先就需要解决员工中对现状不满之处, 只有在解决了员工的不满, 才能够充分的调动员工的工作积极性。而高校行政员工对于学校的不满中, 最为首要的既是薪资待遇, 因此这就需要在高校的行政部门中建立起责酬一致的薪资措施。在高校行政部门中, 在进行酬劳分配中, 要求按照:“按岗取酬, 多劳多得”的分配激励机制, 将员工的薪资待遇与其业务办理能力相结合, 这样在很大程度上来讲, 有利于高校的行政部门实现公平原则, 促使大部分行政人员对其薪资待遇较为满足, 这样才可以在工作中较为积极, 最终使得行政部门的员工工作效率的提高。

2. 加大对高校行政部门人员的福利制度

高校行政部门人员除去要解决薪资待遇外, 还需要进行福利刺激, 更大限度的调动行政人员工作的积极性。在大多数高校中, 其福利制度建立不完善, 福利结构也不尽如人意, 因此就造成了行政部门员工所接受到的福利较差。完善福利制度, 首先要做到的就是对高校的行政员工进行较为全面的问卷调查, 以此来明确高校行政部门人员的福利要求, 在此基础上, 才能够完善福利制度以及其福利结构。其次, 在高校福利制度的建立中, 还需要加强其发放的实效性, 使得学校的行政人员能够及时的接受到学校发放的福利。

3. 加强对高校行政部门的素质培训

在高校行政部门的人力资源管理和开发中, 除去解决行政员工的不满之处外, 还需要进行员工专业素质的培训。首先, 在对于高校行政人员的招收中, 提高门槛, 以此来提高员工自身所具备的专业素质。此外, 还需要在员工内部进行团队建设, 以此促使高校行政部门的员工间, 进行较为适宜的沟通工作, 以此来增强行政部门的团结力, 最终促进整体行政部门工作效率的提升。

四、结语

对于现阶段中, 高校行政部门的办事效率较低, 严重影响着整体高校的运行, 为教师和学生提供的服务不够全面。诸多方面都制约着高等学校的发展和壮大。因此, 在高校行政部门的发展中, 需要对其进行人力资源的管理和开发, 比如在员工福利方面, 加大资金投入力度来满足行政部门员工的福利, 以此来刺激其工作的积极性;或者在员工素质方面, 提高专业素质的培训力度, 促进行政人员的专业素养等。只有在高校行政部门人力资源管理和开发的前提下, 才能够使得其为高校发展提供助力, 向社会源源不断的输入建设人才。

摘要：科学是第一生产力的提出, 在一定程度上, 促进了我国教育事业的发展。而随着教育事业的发展, 对于高等教育以及高校教职员工的改革, 都在循序渐进的进行着。而诸如此类大刀阔斧的变革, 一方面来说, 给高等教育的发展带来了较大的积极影响, 另一方面, 对高等教育的诸多方面的发展遇到瓶颈, 其中就有行政部门的人力资源管理。首先, 要简要分析高校行政部门的概念界定。其次, 深入剖析现阶段中高等学校行政部门人力资源存在的问题。最后, 针对现存的问题提出较为适宜的管理和开发措施。

关键词：高校行政部门,人力资源管理和开发

参考文献

[1]林慧.高校科级干部素质状况与提升途径—以武汉理工大学为例[J].华中农业大学学报 (社会科学版) , 2010, (4) :145-148.

[2]高参参.基于绩效沟通的高校行政人员绩效管理[J].成都大学学报, 2009, (2) :108-110.

篇4：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

一、2012年全区人力资源和社会保障行政部门处理行政复议和行政应诉案件的基本情况

（一）人力资源和社会保障行政部门作为行政复议机关处理行政复议案件的情况

1.案件总量。2012年，全区各级人力资源和社会保障行政部门共收到行政复议申请98件，比2011年减少60%。其中受理77件，比2011年减少67.09%，不予受理及依法作其他处理的21件。已结案件60件。见表1。

表1 2011年、2012年全区行政复议案件数量及结案情况

（单位：件）

2.申请复议事项分类。2012年全区申请行政复议主要集中在工伤保险、养老保险、人事行政等事项。其中工伤保险55件，占56.12%；养老保险21件，占21.43%；人事行政6件，占6.12%；劳动监察2件，占2.04%；行政审批1件，占1.02%；其他13件，占13.27%。见表2。

表2 2011年、2012年全区申请复议案件案由分类

（单位：件）

从表2可以看出，2012年全区申请行政复议案件仍然主要集中在工伤保险和养老保险，上述两类案件的总量虽然分别比2011年下降24.66%和86.54%，但仍占全区申请复议案件总数的77.55%；其中，工伤保险占全区申请复议案件总数的56.12%，养老保险占全区申请复议案件总数的21.43%。

3.处理情况。在2012年已审结的60件案件中，复议决定维持54件，占90%；撤销和责令履行5件，占8.33%；作其他处理1件，占1.67%。见表3。

表3 2011年、2012年全区行政复议案件处理情况

（单位：件）

从表3可以看出，2012年全区已审结行政复议案件中，复议决定维持、作其他处理的分别比2011年下降了0.31个百分点、5.47个百分点，撤销和责令履行的增加了5.78个百分点。

（二）被复议的情况

2012年各级人力资源和社会保障部门积极参加复议，作出复议答复并提交有关证据依据材料，履行了人力资源和社会保障部门作为被申请人参加行政复议的职责。全区各级人力资源和社会保障部门被复议119件，比2011年减少195件，减幅62.1%。在被复议的119件中，由地市以下部门处理109件，由省级部门处理10件。

（三）行政应诉情况

1.案件总量。2012年，全区各级人力资源和社会保障部门共处理行政应诉案件184件，与2011年基本持平。

2.案件事由。2012年行政应诉案件主要集中在工伤保险、养老保险、劳动监察等事项。其中工伤保险132件，占71.74%；养老保险36件，占19.56%；劳动监察5件，占2.72%；行政不作为2件，占1.09%；行政审批1件，占0.54%；其他 8件，占4.35%。 见表4。

表4 2011年、2012年全区行政应诉案件事由分类

（单位：件）

从表4可以看出，2012年全区行政应诉案件中工伤保险和养老保险占全区行政应诉案件总数的91.3%，工伤保险比2011年上升13.27个百分点，养老保险比2011年下降12.68个百分点。同时，案件涉及范围呈多样化趋势。

3.处理情况。2012年已审结140件，未结44件。已审结的案件中，判决维持103件，占73.57%；撤销和限期履行职责14件，占10%，作其他处理23件，占16.43%。见表5。

表5 2011年、2012年全区行政应诉案件处理情况

（单位：件）

从表5可以看出，2012年全区已审结行政应诉案件中，维持的比2011年下降11.77个百分点；撤销和限期履行职责、作其他处理的分别上升5.69个百分点、6.09个百分点。

二、主要特点

（一）与2011年相比，2012年全区行政复议案件、被复议案件数量有所下降，行政应诉案件数量基本持平

1.2012年行政复议案件总量和被复议案件数量分别下降了60% 和62.10%。下降的原因：一是养老保险行政争议大幅度减少。2011年7月起，除对特殊工种和政策性提前退休仍需审批外，其他退休一律不再实施退休审批。因此，因退休审批引发的养老保险行政争议数量大幅减少；二是群体申请复议的案件数量有所减少；三是新修订的《工伤保险条例》实施后，行政复议不再是行政诉讼的前置程序，用人单位、工伤（亡）职工及其近亲属对工伤（亡）认定不服而选择直接提起行政诉讼。

2.应诉案件基本持平。2012年与2011年行政应诉案件数量基本持平，说明近年来我区人力资源保障部门行政应诉案件数量总体保持稳定，波动不大。究其原因是作为行政应诉案件两个主要来源的养老保险和工伤保险此消彼长：一是实施新修订的《工伤保险条例》后，我区新增参保职工65万人，工伤保险方面的诉求最为集中，诉讼案件数量有所增加；二是另一个行政应诉案件主要集中源的养老保险诉讼案件有所减少。

（二）工伤保险案件占行政应诉和行政复议的比例仍居于首位

2012年工伤保险案件在行政应诉和行政复议中分别占71.74%和56.12%。主要原因：一是随着普法宣传教育的开展，用人单位和工伤职工及其家属维权意识增强。二是由于工伤涉及用人单位、工伤职工及其近亲属等诸多方面的利益，因此，无论是否认定工伤，双方当事人都可能提出行政复议或者行政诉讼。三是由于现行相关法律法规滞后，工伤保险案件处理难度增大。

（三）从审结处理情况看，2012年全区案件纠错率有所提高

2012年行政复议案件被撤销和责令履行的占已审结案件的8.33%，比2011年提高了5.78个百分点，表明行政复议案件纠错率有所提高。主要原因：一是上一级行政复议机构能够以事实为依据，以法律为准绳，客观公正地审理行政复议案件。二是各级行政复议机构工作人员能够通过学习和培训等方式，树立依法行政、以人为本的理念，不断加强法律和业务知识学习，有效化解行政争议，促进社会和谐稳定。

三、存在问题

（一）对案件事实的调查取证没有给予足够重视。一些具体行政部门作出具体行政行为前仍存在不仔细审查材料和证据、不重视对重大疑难案件的调查核实，仅凭申请人提交的材料就作出认定的情况，导致具体行政行为事实不清、证据不足，适用依据错误，由此被复议机关或人民法院撤销责令重作。

（二）基层行政执法队伍的专业素质仍需不断提高。基层执法办案人员少，更缺乏专职专业执法人员，执法办案人员往往身兼多职，需要应对各类繁重的事务。同时，有些执法人员对法律程序、证据规则及执法依据等掌握和理解不够，面对新出现的问题处理应对不及时。另外，仍存在部分基层行政执法文书不规范，制定成文时校对不仔细，因内容和程序方面的原因导致相关文书有瑕疵或无效，从而引发行政复议或行政诉讼。

四、对策及建议

（一）進一步加大普法宣传和征缴力度，促使用人单位参加社会保险，有效地减少争议和诉讼发生。

（二）进一步更新观念，坚持以人为本的理念，加强行政执法人员依法行政能力建设，通过组织培训、举办讲座、召开典型案例研讨会、经验交流等多种方式，总结工作、交流经验，进一步提高行政工作人员依法行政能力和水平。

（三）加强行政执法制度建设。健全完善行政执法工作制度、行政执法监督制度、重大疑难案件集体讨论制度、复议案件调查取证制度等各项制度，创新工作方式，规范行政行为。

篇5：人力行政部门工作职责

2、负责安排来访宾客的接待工作、相关的外联工作;

3、负责办公区域环境卫生的监督管理和办公设备的维修、保养管理;

4、负责做好办公例会和其他会议的组织工作和会议纪要的草拟;

5、负责车辆管理、名片管理的相关工作;

6、负责企业文化及团队建设的实施推进;

篇6：企业行政部门上半年工作总结

我从进入公司接管行政、人事事务以来，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，以下是我上半年的工作总结。

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案管理：重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘：部门传人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

3、严肃劳动纪律：加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的`积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

4、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

二、行政方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

篇7：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

忙碌而充实的大一生活在转眼间已经接近了尾声。本学期，财经学院马研会在团委和校马研的悉心指导下，不断开展具有思想性、学术性、创造性、趣味性的部门活动，以便更好地进行自身的组织建设发展，繁荣校园文化，丰富同学们的课余生活，总体完成了学院交办的各项工作任务。总体来说，本学期马研会发展态势良好。在举办的众多大大小小活动中，部门成员都积极参与，牺牲自己宝贵的时间和精力，来帮助活动圆满进行。因此每次举办的活动都比较成功，并且得到了老师，同学的认可。马研会成员一直都在为部门，为学院默默地做着自己的努力，认真履行自己的义务，积极承担着作为部门成员的责任，为部门的发展提供了很多宝贵的意见，期待马研会有更加美好的明天。

总结本学期的主要活动有：

一、“纪念邓小平逝世15周年”座谈会

此次活动主要由马研会成员参加，大家观看有关邓小平的视频，学习他的先进事迹，并主张向他学习，为社会做贡献。

二、寻找身边的活雷锋

本次活动由马研会和青志委联合举办，通过让各班班长和团支书深入了解，举荐各班做好人好事的同学，然后对他们的事迹进行表彰，使得助人为乐的优秀品德得以发扬和传承。

三、“激扬青春 时政之锋”时政演讲辩论赛

本次活动分为初赛和复赛，初赛由参赛者根据所选主题进行即兴演讲，选出8名选手进入复赛，对“引进美国大片对中国本土文化是激励还是打压”进行辩论。活动现场氛围活跃，辩论激烈。

除了上述三个活动外，还有一些小型活动，以及换届选举。总结这学期活动，虽然仍存在很多问题，但总体来说都比较成功，同学们参与比较积极，部门成员也积极为活动忙碌，毫不推辞。我们不负众望，圆满的结束了本学期部门活动。大学是我们走向社会的桥梁，在这里我们不但要学会书本上的知识，更重要的是要学会把书本与实际有机的结合起来，相信马研会的成员在这一学期里也学到了

篇8：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

一、2016年上半年工作总结

1、财务工作

一是完成了20度财务决算工作。

年年终决算工作的任务是完成所有账户的年终结转工作，并录入新账，编制财务决算报表等。2015年市农委财务决算由委机关和下属15个事业单位的决算组成。经我处及会计中心全体同志的共同努力，在规定的时间内，高质量地完成了年终决算工作。及时与市财政局有关部门进行对接，做好20帐务初始化工作，建立新账，保证农委各项经济业务的正常开展。

二是进一步完善委财务管理制度。

根据省、市相关规定，结合我委实际，对我委《机关财务管理办法》、《市农委直属事业单位财务管理实施细则》提出修改建议报委党组。

三是协助委人事处和各事业单位做好委机关、事业单位人员绩效工资结算及有关奖金发放工作。

四是完成国家林业局2015年度林业行业相关报表。

3月底前完成了市本级林业固定资产投资决算报表编制及县（市）区报表的审核汇总上报；3月底前完成市本级林业行业会计决算报表编制及县（市）区报表的审核汇总上报。

五是配合委相关处（单位）做好政府采购的相关工作。

2、项目管理工作

一是省级农业项目资金管理使用绩效评价工作被省农委评为优秀单位。

在委相关业务处（单位）及五县（市）及通州区农委共同努力下，圆满完成2015年省级农业项目资金管理使用绩效评价工作。我委被省农委评为优秀单位（苏农财[2016]11号）。

二是2015年市农林牧重点项目的确定。

组织委有关部门（单位）将2015年市重点项目验收结果进行汇总，并与市财政部门集体会审后报市政府审定。3月15日市财政将补助资金下达各县（市）区（通财农 [2016]12号）。

三是在委相关业务处（单位）配合下，草拟了《2016年全市农林牧机重点项目考评意见》（建议稿）报市政府。5月28,市政府已将《考评意见》以通政办发[2016]60号文下发各县（市）区。

四是先后配合委产业处、畜牧处、林业处做好相关项目的检查验收工作。

五是配合委相关处（单位）做好2016年省级项目的申报工作。

六是根据省相关规定，结合我委实际，对我委《农业项目管理办法》提出修改建议报委党组。

七是配合市农发局、财政局做好市区都市农业项目的管理工作。

3、内部审计工作。

一是起草了《南通市农业委员会内部审计工作计划》。

二是制定了南通市作栽站等五家单位负责人离任审计方案。

三是配合审计局、财政局对我委机关及下属事业单位2015年度预算执行情况情况进行审计、检查。

4、完成领导交办的其它工作。

如2016年农业支持保护补贴（耕地地力保护）管理工作，牵头做好与财政局的协调工作。

二、下一步工作打算

1、相关管理制度贯彻落实。对委已修订、拟修订的相关管理制度进一步组织学习并严格执行。

2、强化部门预算执行。及时做好部门预算执行情况的分析，发挥好委领导及下属事业单位负责人的参谋助手作用。

3、强化项目管理。按省、市项目管理有关新要求，配合相关部门（单位）做好农业项目申报、实施、检查、验收、评价等各个环节的管理工作。

4、做好内部审计工作。一是组织会计事务所对南通市作栽站等五家单位负责人进行离任审计；二是对委及所属事业单位2016年财务收支情况进行审计。

5、牵头做好部门预算的编制工作。

6、协助委有关处室（单位）做好相关工作。

篇9：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

今年以来，我处认真贯彻落实中央、省、市农村工作会议精神，按照委党组确定的工作目标和任务，高点定位、创新举措、强化服务，较好在完成了序时任务。现将主要工作完成情况及下阶段工作思路总结如下：

一、上半年工作总结

（一）家庭农场

目前全市有各类家庭农场3571个。按种类来分：粮食种植类1473个，占总数的41.25%;园艺种植类562个，占总数的15.74%;畜牧类1125个，占总数的31.50%;水产类350个，占总数的9.80%;种养结合类160个，占总数的4.48%.按属地来分：海安585个、如皋668个、如东717个、海门584个、启东623个、通州358个、滨海园区47个。家庭农场经营面积63.39万亩。土地流转平均价格935元/亩，土地流转平均规模234亩/个，农场主平均年龄50岁。主要工作：

1.全市各地积极出台家庭农场扶持政策。海安：对首获县、市、省级示范家庭农场称号的农场，每个分别奖励1万元、3万元、5万元；如皋：安排80万元，对建成省级、南通市级、如皋市级示范家庭农场，每个分别奖补3万元、2万元、1万元，对验收完成考核任务的镇，按每个家庭农场1000元标准给予补助；如东：对新增经工商部门注册的，从事粮食、蔬菜、水果等主导产业，规模面积达300~500亩、500~1000亩，并通过县级验收的示范家庭农场，每个分别补助3万元、5万元。并对应奖励示范家庭农场所在行政村村干0.2万元、0.4万元。“纳入县政府”关于加快发展现代农业的财政奖补办法“;海门：市财政安排100万元，用于补贴符合现代农业发展要求和建设标准的省、南通市、海门市三级示范家庭农场。凡当年获省级示范性家庭农场称号的奖励5万元，当年获南通市级示范性家庭农场称号的奖励3万元，当年获海门市级示范性家庭农场称号的奖励2万元；启东：对于成功申报并获得国家、省级、南通市级、启东市级示范家庭农场的经营主体，每个分别补助10万元、5万元、3万元、1万元；通州：对新发展的区级示范家庭农场，面积为100亩~200亩的补助2 万元，200亩~500亩的补助3万元，被评为省、市级示范家庭农场的分别一次性补助10万元、8万元。对家庭农场及农业企业自主建立或加入电商平台并采用质量追溯系统的，奖励5万元。

2. 积极培育全市场家庭农场发展。一是今年上半年我市家庭农场发展仍快速发展，实际新增704个，扣除新标减少503个，较去年仍增201个，家庭农场经营面积比去年新增11.39万亩。二是开展专家对接家庭农场主工作。根据市领导加强对新型主体开展技术服务的要求，组织各县（市）区对需要提供服务的家庭农场主进行了分片确认工作，最终确认：海安155个、如皋203个、如东484个、海门102个、启东136个、通州139个，全市合计1219个。三是开展了省级示范家庭农场组织申报工作。根据省《关于推荐报送20省级示范家庭农场名录的通知》要求，我处及时转发文件，组织各县（市）区积极申报，省下拨南通指标20家，最终按时推荐上报60家，最终33家家庭农场被省农委列入省示范农场名录。

3.开展对家庭农场认定标准的调整工作。根据省农委对家庭农场统计标准的明确，我市及时对我市家庭农场认定标准进行了调整，与市海洋与渔业局联合下发了《关于调整家庭农场认定经营规模标准的通知》，调整后的家庭农场经营规模标准：粮食种植土地规模在100亩以上，园艺种植土地规模在60亩以上，畜牧养殖生猪年出栏500头以上，肉禽年出栏0羽以上，蛋禽存栏5000羽以上，奶牛存栏50头以上，水产养殖面积60亩以上，种养结合主要产业规模达到上述产业标准下限的70%以上。今年上半年的数据按新标准统计。

4.完成了家庭农场经营比重统计上报工作。根据《关于开展江苏省农业基本现代化进程监测部分指标调查的通知》要求，组织各县（市）对家庭农场经营比重指标进行填报，并按时报省。据各县（市）区统计上报：全市家庭农场经营比重新增3.65%.

（二）粮食生产

1.积极开展绿色高产增效创建活动。今年夏熟期间，全市共承当部省级粮油绿色高产增效创建万亩示范片31个，其中小麦23个、油菜8个。在工作上，组织专家和技术团队，分片包干，挂片指导，示范推广优质新品种及先进适用技术的推广普及。基于县级自测与市级抽测，今年夏熟小麦小麦万亩片平均理论单产504.9公斤，油菜万亩片平均理论单产253.5公斤，均高于大面积生产，起到了较好的示范辐射带动作用。

2.是积极推动启海地区水稻生产发展。为了切实提高生产技术的到位率，推动启海地区水稻生产发展，4月26日与作栽站联合组织召开了”全市水稻高产栽培技术现场培训会“,邀请了扬大水稻专家作了技术讲座，启海地区的水稻种植大户80多人参加了会议，据初步统计，今年启海地区增加水稻面积5万亩。

3.完成了全市粮食规模经营主体调查活动。根据农业部《关于填报粮食规模经营主体调查表》通知，及时组织开展了调查工作。并把结果进行汇总按时上报省农委。

4.完成了《南通市粮食安全责任制考核办法》农委部分的编制工作。根据省政府办公厅《关于印发江苏省粮食安全责任制考核办法的通知》要求，配合市粮食局，完成了《南通市粮食安全责任制考核办法的通知》编制工作。

5.落实了今年启东膜下滴灌水稻种植试验工作。

（三）中心镇

一是根据市中心镇建设办公室要求，牵头开展了涉及农委内容的考核工作。二是完成制订了今年相关农委工作的相关考核意见。

（四）其他

完成了陆海统筹、沿江沿海开发等相关总结与下发意见材料。完成4个人大建议、政协提案的答复工作。上半年完成了有关农业处方面材料30多篇。

二、下半年工作思路

（一）粮食生产

落实绿色高产增效创建目标任务。一是对在田作物高产增效创建任务的实施进度、规范化操作开展监督工作。二是尽快完成年高产增效创建任务全市考评工作。三是完成通州区实施方案编制审核工作

（二）家庭农场

一是与相关单位合作，举办全市家庭农场专题培训。二是探索家庭农场发展新措施，确保完成全年家庭农场发展目标任务。

（三）其他工作

篇10：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

今年以来，我处继续贯彻省、市林业会议精神，做好”十三五“绿色南通建设，围绕造林绿化、重点绿化工程、村庄绿化、义务植树等工作推进，现将半年工作情况总结如下：

一、总体情况

（一）造林面积超目标。截止4月底，全市上报完成造林7.68万亩，超额完成省下达任务（成片造林3万亩）的170.7%,约占市政府6万亩造林任务的128.04%;新增成片林5.17万亩，完成占比147.7%;更新造林2.51万亩，完成占比100.6%;森林抚育12.46万亩，完成占比124.6%;绿化示范村46个，完成占比107%;新建完善农田林网控制面积33.7万亩，完成占比134.8%;四旁植树295.5万株，完成占比109.4%,全市49个重点造林工程，已完成46项，完成率93.88%.未完成的3项是通州区通洋高速绿化在主体工程施工中；如皋市G15、G40完善工程在招投标；海门市沿路绿化五经路、苏州路规划调整，绿化招标取消。5月30-31日，省林业局副巡视员葛明宏带队督查我市造林绿化等工作。葛明宏指出，南通市近年来绿化造林工作成效显著，是沿海三市中造林面积增长最快的省辖市，为推进省委省政府绿色江苏建设任务的全面完成作出了较大贡献。

（二）村庄绿化顺利推进。根据《江苏省林业局关于下达营造林生产指导性计划的通知》，全市上报完成新增省级绿化示范村46个，超额完成省下达的任务指标（省下达任务为36个），完成占比127.8%.上报落实46个实施单位，其中海安县10个，如皋市14个，如东县12个，启东4个，通州区6个。在县级完成自查的基础上，市级将近期组织村庄绿化检查验收工作。

（三）全民义务植树工作成效显著。根据市领导指示精神，组织了市领导义务植树活动，部署了全市义务植树活动，3月11日全市集中开展义务植树活动，《南通日报》、《NTTV新闻》等新闻媒体对各县（市）区、各部门的义务植树活动进行了集中报道；在全市植树活动前后，通过广场LED大屏幕播放绿化宣传片，开展12天的绿化公益宣传，营造”植绿、爱绿、护绿“的绿化氛围。

（四）省级抚育项目进度较慢。目前省级以上项目未完成作业设计有13个项目，其中年中央造林补贴项目1个、面积0.15万亩；森林抚育项目省级6个、面积0.8万亩。森林抚育项目未完成5个（共6个，如皋市已完成0.2万亩）、面积0.6万亩（启东市0.2万亩、通州区、海安县、如东县、海门市各0.1万亩），森林补贴项目5个，未完成1个、面积0.3万亩（海门市）。目前，项目都采用单一来源招投标方式，由省林科院中标承担作业设计书在编制工作。海安县中央造林补贴项目和2个森林抚育项目的作业设计单位已通过而上述两项工程均已实际完成设计任务，总造林面积0.15万亩。

（五）其它业务工作有序推进。完成年林业年报工作，2015年林业总产值172.09亿元，同比增长5.05%,完成2016年林业统计半年报。林业信息工作单月通报已发布4期；编发9期《南通林业情况专报》。受省林业局委托，5月做好了林业三新工程项目验收。5月底完成了省林业局春季林业重点工作督查。6月中旬完成了省局对-20林业三新工程督查。

二、主要工作

（一）造林工作

1.推进措施扎实有效。围绕造林绿化工作，我们继续重点做好”六个一“,保持高压态势，高频次强化行政推动，推进各地党委、政府高度关注、关心和落实造林绿化工作，确保冬春造林工作落到实处。一是协助市政府印发一个工作意见；二是协助市委、市政府召开一个专题会议，三是协助市政府组织一次专项督查；四是编发一份林业专报，给市、县主要领导和分管领导；五是明确覆盖率这一任务要求不变，通过全市林业工作会议明确，林木覆盖率排名后位的乡镇要达到林木覆盖率的要求，落后的中心镇要加紧绿化建设；六是绿化公益宣传一次。在3月11日组织全市集中开展义务植树活动前后，通过广场LED大屏幕开展12天的绿化公益宣传，营造”植绿、爱绿、护绿“的绿化氛围。

2.绿化提升工程成效显著。全市围绕 ”两沿三园“重点区位，共安排49项绿化亮点工程，目前整体效果显著。海安县投入1.2亿主城区提档升级，完成更新造林0.3万多亩；如皋市加强国省道抚育、发展花木产业，完成蒲黄线东段改造绿化工程、皋高线西延绿化工程0.04万亩。如东县重点实施港城中通道等交通绿化工程，完成0.25万亩。海门市狠抓成片林补缺工程，提高绿色产业奖补标准；启东市投入约1.5亿元，大力推进苗圃式绿化，完成面积0.8万亩。通州区重点推进通洋高速绿色通道工程和生态廊道三期工程，完成造林面积0.235万亩。

3.树种结构调整稳步推进。根据《江苏省林业局关于稳步推进杨树品种优化和结构调整的指导意见》，在造林绿化工作意见中明确要求乡土树种的应用，同时要求造林树种向 ”观叶、赏花、采果“ 发展，全市榉树、广玉兰、水杉、池杉、香橼等乡土树种、珍贵用材树种，桃、枇杷、石榴等经济林果的使用量大幅提升，苗木规格普遍在米径3公分以上，苗木质量优良。

三、下一步打算

一是做好古树名木系统录入工作。按省绿委办的时间部署，准备好培训后续的工作。市级古树名木二维码系统将于近期结束。

二是抓规划、上台阶。落实市领导的指示精神，切实开展市辖区的绿化提档提量升级和宁启铁路两侧的景观绿化规划。目前，市辖区的绿化提档规划已完成，待向市主要领导汇报。宁启铁路两侧的绿化总体规划即将进行论证。

三是继续做好业务工作。扎实做好林业处、绿委办日常工作，按序时进度，做好村庄绿化、林业信息、林业统计、项目管理等工作。

篇11：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

(4500字)

2012年上半年培训工作总结

2012年，公司进一步加大人才培养力度和培训覆盖面，分类分层次开展适应工作需要的知识、心态、行为和技能培训，不断完善员工知识结构，提高员工业务素质，使更多员工为公司发展“添砖加瓦”，并成为公司发展的强大动力，从而实现人才强企的目标。

一、培训工作基本情况

上半年共举办培训47场，其中，内部培训共46场，外派培训1场。

二、培训工作分析

（一）培训工作重点：

1、中层以上干部、管理人员、专业技术人员的能力和素质培训。

2、一线操作人员安全技术操作规程。

3、新技能、新工艺、新知识的培训。

4、会计、统计、检验等各类人员继续教育和特殊工种年（复）审取证培训。

5、新入职员工培训。(二)取得的成绩：

1、上半年的培训工作，在保证一定数量的基础上，加强了对培训质量的控制和管理。每一次内部培训，除培训前需要签《培训确认书》外，还需要进行考核或者考试，并且培训结束3个月之后，需要填写《培训有效性评价表》；每次外派培训，都要求参加培训人员认真做好记录，作为外派培训的考核和评价依据，同时，建议参加外派培训的员工返回后进行内部培训，分享培训成果。

2、逐步建立起了稳定的培训质量保证和效果评价体系。以往，由于公司培训工作缺乏系统性的制度，培训的管理幅度和力度比较薄弱，培训的质量打一定的折扣，2012年，行政部在总结以往培训经验和教训的基础上，优化培训流程，完善培训制度，逐步建立起了稳定的培训体系，即首先进行培训需求调查，然后根据员工的培训需求合理制定培训计划，之后再按部就班地根据公司实际情况组织培训；在培训时，严格培训签到制度和培训有效性评价，从而保证了培训质量。

(三)存在的问题和不足

1、培训工作力度还不够大，培训范围还不够广泛，需要进一步加强。

2、培训形式相对缺乏创新，导致部分培训枯燥、不够生动，在一定程度上影响了培训效果。

3、个别培训组织不够严格，出现纪律松懈的现象。

4、培训层面不够均衡，普通员工参训的力度需进一步加大。

5、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足，自主研发课程能力有所欠缺，有待提高。

三、下一步的培训目标

目前，公司对培训工作比较重视，员工对培训的热情比较大，加之培训体系的逐步建立和完善，为下一步的培训工作提供了良好的基础。企业员工的综合素质和工作技能的提高、销售业务的提升和产品质量管理的提高等培训将是下一步培训工作的重点。

针对上半年培训工作存在的问题和不足，下一步培训工作的具体措施如下：

1、继续坚定不移地加大培训力度，实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证，因此，员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。

2、加强对培训工作的研究，探寻培训新形式，狠抓培训管理，进一步提高培训质量。

3、优化培训资源，合理规划培训频率和范围。解决有些员工感觉培训过于频繁，而另外一些员工却得不到相应培训的问题，从而做到培训资源的合理优化。

4、积极寻求培训资源，拓宽培训网络。通过各种方式，加强与培训机构的联系和合作，进一步丰富培训资源，满足公司各部门、员工的不同培训需求。

5、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本，并且组织方便，但是培训的知识结构和范围相对有限，所以，下一步必须加大外派培训力度，多汲取外部的优秀资源，规避“闭门造车”的种种弊端。

6、进一步加强内部培训师管理，提升内部培训师的授课水平，打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。

公司业务的广泛性决定了各部门培训需求的广泛性，随着培训需求的多元化，建立一支富有实践经验，熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队伍，不仅可以节约公司的培训经费，也为公司培养了一批各个领域的专业人才，从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。

四、结语

回顾上半年的培训工作，有成绩也有不足；展望下半年的培训目标，我们有动力有信心。相信在公司领导的大力支持和关怀下，公司的培训工作会更上一层楼。行政部 2012年6月26日

荐2014年人力资源部年终工作总结(7000字)荐集团人力资源部年终工作总结(500字)荐荐20142014年年

人人

力力

资资

源源

年工

终作

总总

结

结

篇12：行政人力资源部2012上半年工作总结(部门)

上半年，业务管理部认真贯彻落实省市农村信用社2012年工作指导意见和总体目标要求，以 “三个是否有利于”为经营理念，以“实现三个一流”为奋斗目标，以“登高致远，自强超越”为精神动力，致力于夯实信贷基础，创新金融服务，完善信贷制度，加强风险管控，确保联社各项业务工作有序进行。

一、主要经济指标完成情况

1．各项存款余额19.33亿元，较年初增加2.45亿元，增幅14.53%，完成办事处下达的存款净增任务98%。其中，储蓄存款余额17.49亿元，净增2.47亿元，占比90.49%；公存款余额1.84亿元，较年初减少133万元，占比9.51%；低息存款余额10.56亿元，较年初增加5473万元，占比54.64%，较年初减少4.7个百分点。

2．各项贷款余额14.20亿元，累放贷款5.52亿元，较去年同期增加29723万元；累收贷款3.05亿元，较去年同期增加16328万元。上半年净增2.46亿元，增幅20.98%，贷存比例73.46%。其中涉农贷款累放2.62亿元，净投放较年初减少1036万元。涉农贷款占比67.6%，较年初下降15.07个百分点。中小企业贷款累放7563亿元，净投放较年初减少2642万元。

3.不良贷款余额2662万元，较年初减少600万元，占贷款总额1.87%，较年初下降0.91个百分点。

5.上半年实现财务总收入7182万元，同比增加1794万元，增幅33.3%。实现经营利润2007万元，同比增加1583万元，增幅373.35%。其中：利息收入6246万元，同比增加2137万元，增幅52.01%，完成任务的112.15%。

二、全年主要工作措施

（一）大力组织各项存款

今年来，业务管理部按照联社年初工作会议目标要求，以壮大资金实力为支撑，以业务发展为宗旨，加大资金组织工作力度。首先，改变员工经营理念，树立竞争主导观念。让每位员工深切感受只有团结、拼搏、奋进、图强，才能改变自己，改变信用社，才能快速发展。上半年，联社继续抓好优质文明服务活动，以提升服务质量赢得客户、稳定客户，以提高社会形象树立社会地位和增加知名度。其次，科学预测存款涨势，合理分配存款任务。年初，联社在确定全年存款计划时，不是考虑是否完成省联社下达的任务，而是结合自身业务发展需要和先决条件，大幅上调了全年存款计划数，存款增幅和净增额远远高于全市平均水平，营造资金组织工作的高压态势。第三，构建竞争体制模式，鼓励员工多劳多得。今年来，联社分别组织开展了“资金组织、贷款营销开门红劳动竞赛活动”和“资金组织月竞赛活动”，对资金组织工作作出贡献的员工和信用社给予重奖。第四，创新贷款利率计价方式，引导贷款客户资金归社。业务管理部针对贷款客户资金归社率不高等情况，结合省联社“三类客户”认定模式，对战

略客户贷款利率实行动态管理，按照客户存款占贷款的比例，每增加10个百分点，贷款利率下浮10个百分点。大大的吸引了贷款客户资金归社。

（二）加大贷款营销力度

业务管理部以支持当地“三农”经济发展、大力扶持中小企业为主导，有效加大贷款营销力度。一是贯彻落实联社年初工作会议精神，切实转换经营理念，帮助基层社提高贷款营销认识，克服惜贷、惧贷、乱贷错误思想，从主观上营造良好贷款营销氛围；二是积极促进“农户、商户评级授信”和“百千万”信贷基础工程的有效开展。年初，制定了《永定联社评级授信、百千万和信用村建设方案》，明确了工程内容、措施、考核方法和完成时间，加大了对基层社的业务指导，及时解决基层社提出的具体问题。据统计，上半年来辖内信用社共对4580多农户进行了评级授信，授信额度9540多万元，对259户个体商户进行了内部授信，授信额度11580万元。牵头组建联保小组11个，授信额度3690万元，发放农户联保贷款700万元，商户联保贷款2000万元。三是调整贷款审批权限。分别对农村社和城区社的信用贷款、保证贷款、抵质押贷款权限进行了调整。农村社农户小额信用贷款审批权限调整到5万元，城区社抵押贷款审批权限调整到50万元，确保基层社贷款及时发放；四是建立“三类客户”信息库。今年来，国家实行稳健货币政策，我区信用社全年信贷规模较上年有所减少，每月信贷投放计划都由人行逐月控制。为用

好用活有限的信贷计划，按照联社领导的经营思路，业务管理部建立“战略客户、黄金客户和基础客户”信息库，对基层社上报审批的贷款及时审查，针对信贷投放计划，按照贷款条件择优上报联社贷审会审批发放。

（三）规范信贷管理行为

合规贷款管理流程，建立科学的信贷管理体系是确保信贷质量的根本保证。今年，业务部在加大贷款营销力度的基础上，更加注重信贷管理制度的建立、完善和执行上。上半年，业务管理部修定完善了《永定区农村信用合作联社信用贷款管理办法》、《永定区农村信用社质押贷款管理办法》、《永定区农村信用社联保贷款管理办法》、《永定区农村信用社农民专业合作社及社员贷款管理办法》及“三个办法一个指引”具体操作规程等信贷管理规章制度。信贷制度基本上涵盖了信贷业务领域。二是加大信贷管理检查力度。上半年，联社加大信贷检查力度。先后组织大小3次风险排查和假冒名贷款清理工作，每次排查工作中信贷工作是必查内容，重点查信贷管理制度执行情况、信贷合规操作情况、有无信贷违规等方面，对查出的问题责令限期整改到位，对清理出来的假冒名贷款，由业务管理部统一上报省联社进行修改，对相关责任人交由风险部门进行处理。通过信贷检查，有效防范信贷操作风险产生，确保信贷资产质量。

（四）加强资金融通管理

今年我联社资金组织工作很有起色，资金较往年较充足。为

追求资金利润最大化，业务管理部在资金融通方面做了大量工作。一是制定制度，规避风险。今年联社出台了《永定区农村信用合作联社资金管理办法》，对资金调配流程、权限进行了明确规定，有效防范资金安全。二是加强管理，合理调配。在不违反制度的前提下，联社与多家国有商行签订了业务合作框架协议，将自有的闲置资金存放在国有商行，存放期限灵活，存放结构合理，存放利率平均高于人行一般存款的3到4倍。上半年联社往来资金收入较去年同期净增200多万元。

（五）整治假名冒名贷款

自信贷管理系统上线以来，由于上线前部分社违规发放假冒名贷款，产生不良信用记录的被冒名客户来联社投诉和要求修改错误信息的络绎不绝。为防止产生不利社会影响，根据省联社要求，上半年，业务管理部组织召开了专门的工作会议，安排布置了假冒名贷款清理工作。通过清理，全区有25个社存在假冒名贷款错误注册信息共计1147笔、1138万元。为消除被冒名贷款客户征信系统不良记录，业务管理部派专人到省联社逐笔进行了修改，冒名贷款客户错误征信信息基本上得到更正，前来投诉和要求修改信息的客户基本杜绝。

（六）处理系统存在问题

信贷管理系统自2009年7月份上线以来，由于基层社部分信贷员电脑操作技能较差，在操作信贷管理系统中总是出现这样或那样问题，为确保信贷管理系统正常运行，业务管理部主要采

取以下措施：一是安排专门人员，24小时处理基层社上报的各类问题；二是每月定期到基层社现场指导和培训；三是对比较集中的问题通过QQ群及时上传解决办法；四是对无法解决的问题及时上报省联社予以解决。

上半年，信贷系统进行了全面升级，业务管理部及时组织辖内员工进行了培训，对升级后的信贷系统各项业务操作进行了详细讲解，保证信贷系统升级后的顺利实施。

（七）做好业务统计工作

业务统计工作是业务管理部的常规性工作，由于目前综合系统不是很完善，在信贷业务统计方面很多地方都要靠人工去逐项填报，工作量大。为确保业务统计的及时性和准确性，一方面我们制定了工作职责，将日常需统计上报的报表按照内容进行了分类，具体落实到人，使每项统计内容都有明确的专人负责，防止漏报；另一方面，我们对业务统计加大了考核，每月对负责统计上报的委派会计人员实行百分制考核，与效益工资进行挂钩。同时，我们还利用会出培训班，集中对委派会计进行统计方面知识的培训，提高委派会计人员的实际工作能力。

上半年，业务管理部在联社经营班子的正确领导下取得了一定的成绩，但还存在以下一些问题：一是下基层社检查指导次数不多；二是组织信贷专项检查不够；三是信贷管理模式粗放；四是业务创新意识不强。

四、下半年工作思路

下半年，业务管理部的主要工作思路是：

（一）围绕资金组织工作强化工作措施，加大贷款客户资金归社考核力度；

（二）围绕合规信贷操作加大信贷检查，有机结合“三项整治”、“合规文化建设年”活动，组织好信贷工作自查；

（三）围绕全年各项业务工作目标，督促基层社明任务、想方法、寻突破、攻难点，下大气力，确保各项任务的完成。