社区挂职调研报告

社区挂职调研报告（精选8篇）

篇1：社区挂职调研报告

时光飞逝，转眼在街心社区挂职工作已经一年。这一年，是我收获、成长最大的一年，也是我提高综合素质、经受实践磨练、增强各方面工作能力的重要一年。作为挂职干部，一年来，在市委组织部关心和街道、社区的领导和帮助下，本人能尽快转变角色，扎实工作，认真圆满的完成了分管及其他各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身素质和修养

从教育行业转到社区工作，环境发生了极大的变化，我告诫自己必须快速融入目前的环境。一年来，始终将学习做到常态化，系统学习了党的十八大和十八届三中、中央新疆工作座谈会精神及州、市会议精神，重点学习了相关社区工作的理论知识《社区建设基础知识》、《社区建设理论与实务》、《社区自治与政府职能转变》等内容。其次是深入一线，也就是服务群体，通过深入居民家中了解社情民意，了解居民对社区的看法、对社区的所盼所求、对社区的意见建议，提高社区工作的针对性和实效性。

通过不间断学习，业务能力和政治理论素养得到提高，对社区的工作在理性思维上有了认识，根据街心社区的现状,不断总结探索工作经验和工作方法，使我对社区的工作思路、工作重点、及处理复杂问题能力有了进一步提升。

二、脚踏实地，主动开展各项具体工作

通过走访入户，业务工作学习，我首先对社区管理、服务有了一个初步的理解和定位，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责，具体表现如下：

(一)在党建工作中，本人能够严守工作纪律，认真完成上级安排的各项工作。积极做好党费及党费收缴明细表，摸清辖区在职党员、自管党员、无职党员、流动党员的名册，做好底数清，数字明，丰富活动的载体，对非公企业、党员志愿者服务活动、党员慰问及创先争优的信息、小结及时上报，确保党员在社区的先锋作用能积极发挥。此外根据在职党员进社区的文件要求，积极落实，策划并开展了在职党员进社区“美丽家园”系列行动，立足每名党员的特长，最大化发挥党员的力量，不断创新在职党员进社区的管理模式，由单一转变为多一，由千呼万唤进社区到心甘情愿来服务，激发在职党员参与建设社区的责任感和使命感.

(二)重新打造粉刷社区的小精灵艺术培训教室，形成舞蹈、绘画、口风琴集一体的多功能教室。此外针对社区中心开展了以徒步、实地参观、社会实践为主的夏令营、冬令营活动，包括参观城市建设、走进军营、徒步爱国主义教育基地、参观派出所、博物馆、消防局、爱心献弱势群体、捡拾垃圾等，让辖区孩子拓宽了视野，增长了知识，综合能力水平有很大提高。策划了“多彩假期 一同成长”城乡儿童手拉手趣味运动会、“拥军爱民、情暖军营”、“中秋庆团圆”等活动，不断丰富辖区孩子的生活。同时，针对儿童中心的课程，在现有开设手工、口风琴、电子琴、舞蹈课程保持正常开课的情况下，拟引进社会团体及新社会组织的力量创新社区课程开设，力争孩子爱上社区的课堂，弥补家庭、学校教育的空白点。通过这些活动的举办，也使我从中积累了基层工作经验和方法，在实践中增长真才实干，提高自己处理和解决问题的能力。

(三)社区常规工作。作为社区总支书记的助手，我将始终牢记学习是第一的要务，凡是社区的调研文稿、汇报材料本人都积极书写，不断的加大自己的学习力度和学习进度，在学习的前提下，配合总支书记开展工作，在职工与班子之间做好桥梁纽带的作用、发挥好上传下达的作用，将社区工作做的更好，做的更扎实，特别是对新来的同事，我将利用更多的工余时间与他们交流、与他们沟通，将自己参与社区工作的心得及感受分享给他们，使他们尽快的走进和适应社区工作。

三、切身体会

所谓“上面千条线，下面一根针”，在挂职锻炼的这段期间，我切身体会了这一点。社区工作的千头万绪，经常会让我感觉力不从心，我深知这是自己学习的少，在今后工作中，一定汲取多方面的经验，努力完善自己的综合业务能力。另外，我认为要做好街道社区工作，首先就要和居民群众做朋友。让他们深切感受到你的热情，并经常走进他们的家里，了解他们的实际情况，满足他们的需求，让他们体会到“社区是我家”的温暖。

总之，通过一年的挂职锻炼，我在思想政治、道德修养、组织纪律、创新能力等方面都有一些新的提高，更重要的是对社区、对社区工作有了一个全新的认识,我将继续努力工作，不负组织的培养和领导的厚望。

篇2：社区挂职调研报告

7月19日报到当天，由于工作是临时安排的，所以对自己将要挂职的单位不是很清楚，但是后来在社区书记的介绍下以及自己通过东江街道办事处的官网上的查询，我对挂职社区有了初步的`认识：xx山社区成立于XX年7月，总面积28万平方米，有居民数796户，总人口1950人，流动人口163人，有23个居民小组。辖区内有桂林电器科学研究所、桂林味全食品有限公司两家单位，社区居民文化层次较高，知识分子占80%，离退休人员多，是一个文体活动较丰富的小区。在对社区情况有所了解的同时，我也把我自身的情况向社区居委会进行了简介，希望社区领导能够安排一个适合我的岗位。在刚开始挂职工作的时候，社区工作人员会亲切地向我介绍她们各自的工作，不厌其烦地解答我提出的种种疑问，鼓励我在这里好好工作，回校后认真学习。另外，她们还让我参加社区各种会议，参与她们之间的讨论!

二、深刻体会挂职涵义、牢固树立责任意识。

在挂职期间，我深刻懂得了作为一名基层服务人员，必须树立严谨、细致、踏实的工作作风，有原则而又讲灵活的工作方法是深得居民喜欢。社区的工作繁杂、琐碎，要想工作起来得心应手，就要积极寻找工作的薄弱环节和突破口，很多事情都是我们在学校里没有遇到过的，要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。同时，作为一名社区工作人员，必须加强自己的责任感，才能为百姓，特别是为受损害的人群尽心尽责，为政府分忧。

三、尽心参与挂职锻炼，实践之中体会人生。

生活是人真正的老师，学会与人融合、学会共事才能说明你的能力得到了发挥。学历再高，如果不能扎根基层群众，工作就没办法展开。因此，下基层去挂职锻炼是最有效的了解民情、磨练自己的途径。在挂职期间，我多次随社区工作人员走访居民家中了解情况。在社区举行的各种活动中，我也积极参与其中。

在挂职的过程中，我也总结了自己的一些工作心得：一是要尽快熟悉环境，适应环境。二要正确认识自己，评价自己，善于吸取别人的优势和长处，一人之长补己之短。三要学会处理人际关系，始终保持谦虚、谨慎，积极能干的态度，凡事从小做起，从自我做起，不因事小而不为。四是要正确对待现实和理想的关系。大学生要树立长远的观念，不斤斤计较与眼前的利益，要善于站在战略和全局的高度去思考问题，谋求全面发展、协调发展。

篇3：社区挂职调研报告

全景聚焦快速浏览——坪山基本情况

坪山新区是于2009年6月30日挂牌成立的新型功能区,位于深圳市东北部,处于深圳市区和香港“半小时生活圈”的连接线上,辖区总面积168平方公里,下辖23个社区、办事处,总人口60万,其中户籍人口3.6万。没有农业人口。

坪山新区是深圳市实施转型升级战略、推进综合配套改革试验区建设、促进“深圳速度”向“深圳质量”转型、实现以大工业区为中心的东部新区统筹发展、协调发展、一体化发展以及全面提升城市化水平的“试验田”。新区成立3年来,作为深圳市东进战略的“桥头堡”和“中心区”,在推动新型城市化和产业转型升级方面,进行了一系列卓有成效的实践和探索。他们以“贯彻落实科学发展示范区、综合配套改革先行区、深圳未来新的经济增长极”的“两区一极”作为发展定位,改变了过去以经济促城市的理念,坚持以城市发展引领经济社会各项事业发展,在新型城市化道路上推动了转型发展,并在科学发展、创新发展、低碳发展、和谐发展中做出了表率,正在成为深圳城市副中心、辐射粤东及闽西地区的东部门户和未来可持续发展的增长极,成为深圳实现经济发展方式转变,构建合作示范区的启动区。

忠实践行“中特理论”——坪山发展经验

挂职学习期间,我一直在“感悟、分析、研究”特区发展的经验所在。概括起来有以下五条:一是特区真正解放思想、实事求是,在决策思路上超前新颖——不尚书本尚实践。二是特区善于抓住经济全球化机遇,用足用活了国内国际两种资源两个市场——不尚守摊尚开拓。在仅相当于山阴一个乡镇大小的坪山新区就已经拥有世界500强投资企业10家,境内外上市公司26家。三是特区不断追求高端化,占领制高点,产业对标世界一流——不尚自满尚忧患。特区的主导产业都是信息化、智能化、生物化、高新化等特点鲜明的战略性新兴产业、朝阳产业和洁净产业。四是特区敢于打破常规、再造流程,实行大部门管理体制——不尚中庸尚领头。特区大部门管理体制的一站式、一体化、高效率、低成本,激发激活了市场主体的内生力和竞争力。五是特区干部聚精会神搞建设、一心一意谋发展,干部作风与我们迥然两异——不尚务虚尚实干。

以上五条是我感受最深的特区精神之精髓实质。具体来说,坪山新区给我印象最深的工作经验有以下六个方面。

1.重规划先行,以规划的大手笔铺就发展的大空间。

规划是坪山新区最大的工作亮点。近三年他们围绕现代化国际化城市的总目标,把构建科学的发展战略和规划体系作为首要任务,提出“一年谋战略、二年编规划、三年打基础”,以城市发展引领现代产业、现代生活和发展方式转变,并致力于城市发展模式的转型。在城市规划中,他们坚持科学决策,高端站位,瞄准世界一流,聘请了国内外最著名的规划机构和规划专家反复评审论证;他们重视规划编制的民意采集和民主决策,广泛征求机关单位、社区群众的意见建议;他们注重用荣誉称号提升规划层次,比如用争取到的“部市共建低碳生态示范区”称号来定位新区规划,用承办“坪山峰会”促成与新加坡邦城等知名机构的合作。目前,坪山新区已经制定完成了总体规划及专项发展规划39个。确定了近期、中期、远期目标任务,确保了新区开发建设的有序性和未来30到50年发展的不落后。

2.重土地整备,工作的大思路造就了发展的大平台。

当前,建设用地紧缺成为发展的最大瓶颈。坪山新区是深圳市可开发土地面积最大的区域之一,可建设用地近30平方公里。成立新区的一个重要任务,就是探索高度城市化地区的土地利用和土地确权模式。为此,坪山新区把土地整备作为“一号工程”,提出了“单元统筹”和“整村统筹”的土地整备模式。他们在总体规划之下,把新区划分为若干个单元和子单元,制定出与之相适应的土地开发利用方案;再根据建设时序安排,集中资源优先打造15到20个对形成新的城市风貌具有关键性作用、条件相对成熟的单元片区,一次性做成城市亮点;然后逐步连接各个亮点,最后实现总体规划目标。这种模式将土地整备与土地利用、土地确权有机结合,实现了土地利用从项目开发向综合性功能开发的转变,使每个单元都承担起了整个城市建设的区域功能,从而创造了在城市二次开发中实现城市产业和社会结构再造的“坪山模式”。

3.重产业布局,以项目的大建设推进产城的大融合。

城镇化与工业化如何相互融合、携手并进,是我们各地转型发展面临的又一重大课题。按照广东省提出的“特区一体化”“深惠一体化”的要求,坪山新区的定位是“特区的特区、城市的亮点、产业的高地”,通过重新调整产业结构和空间布局,走出一条产城融合发展的新路。他们在全面淘汰落后产能的基础上,按照“园在城中、城在园中”的设计,确立了电子信息、生物医药、新能源、先进装备制造和高端生产服务业“4+1”产业方向;规划建设了“四大产业园区”以及中小企业总部基地、科技成果转化基地、留学生创业基地、文化创意产业基地等“四大基地”;他们将高端生产性服务业从企业剥离出来,全部交由社区经济来配套。这样,由产业、基地和社区按照产业延伸、园区承载、服务业伴随的上下游链接、分工、合作,形成了产城融合发展的新格局,造就了产业发达、功能完备、环境优美的综合型新型市区。在具体实施层面,他们专门成立了经济服务局和招商集团,出台了产业转型升级“1+6”配套文件,建立了项目例会制度,统筹负责项目的引进、推进和落地工作。目前,新区拥有国家级出口加工企业园区和国家生物医药基地两个国家级品牌,投产企业共有1357家,其中规模以上企业347家,外商投资企业381家,高新技术企业66家,世界500强投资企业10家,境内外上市公司26家。正是这些大企业、大项目成为坪山新区产业转型升级、产城融合发展的支撑点。

4.重多方融资,以方法的灵活性支撑发展的持久性。

当前,影响各地快速发展的一个重要因素是资金保障问题。坪山新区“十二五”重大项目投资将达到1900亿元,除了可预期的投资渠道,还有资金缺口800多亿元。坪山的融资思路是:把一切都看作资源,把一切资源都看作融资手段。具体来说,一是成立了城投公司。发挥投融资平台作用,“十二五”期间融资规模将超过200亿元。二是引人社会资本参与城市项目建设。三是积极争取市区共建开发项目。看坪山、想自己,坪山新区多元化、多渠道、多手段融资的经验给我们很多启示。

5.重创意产业,以思维的创新性开拓产业的创意性。

深圳是一个年轻的移民城市。没有悠久的历史,缺乏丰富的文化古迹可供开发。然而,令人惊奇的是这里的文化产业比我们发达多了、美妙多了,整个城市处处生发着、弥漫着浓厚的文化韵味。在坪山,各层面的城市发展规划中都把文化创意产业纳人其中,引来一大批文化创意项目落户当地。去年文博会期间,“华谊兄弟文化城”项目落地;今年文博会上,坪山雕塑艺术创意园开门迎客。今年又引进了投资总额为151亿元的卡曼国际文化旅游小镇、中传文化产业(深圳)基地两大“龙头”项目。特别是落户坪山新区的国家级文博会产业园区,总建规模50万平方米。一期改造5万平方米旧厂房,将承载运营文博会艺术创意基地、俄罗斯列宾美术学院写生采访创作基地、文博会景德镇研究院创作展示交流基地,使之成为展示与传播中国优秀文化的阵地、推动中华文化走向世界的窗口、中外文化交流、合作和产品交易的平台。此外,还有以“世界创意农业硅谷,中国都市田园乐土”为主题的大鹏生态创意农业园。总之,深圳、坪山,人家“玩”的就是袁书记讲的“无中生有”,他们把智慧创意开发得胜过我们煤炭资源的开发。

6.重工作效率,以机构的大部门创优发展的大环境。

坪山新区是深圳市设立的第二个政府直接管理的功能区,也是作为深圳市综合配套改革、创新基层管理改革试点的又一个全新功能区。坪山新区的机构设置是大部门制,兼具行政区和开发区管委会职能,在新区范围内采用“一级政府-级管理”框架下“城市、功能区、社区机构”的运作模式。新区管委会仅有17个局、委、办,是功能区精简行政层级的试点。我所任职的发展和财政局就是把发改、财政、统计、国有资产管理以及物价等多个部门的职能合而为一的机构,全部编制只有44人。在机构少、人员少、职能多的运行体制下,每个人都满负荷工作。在实行大部门体制的同时,全面推进政务公开和电子政务服务大厅,倒逼各职能部门进一步下放权力、简化程序、压缩时限、联合审批、提前介入,构建“前台服务——后台支撑——其他部门提供保障”的一站式服务平台,实现了部门之间的“无缝对接”,形成了“链条最短、效率最高、人员最精”的高效运行体制。

他山之石可以攻玉——启示与打算

深圳及坪山新区日新月异的发展成就和改革创新思路,令我难忘,给我启示。虽然作为改革开放前沿阵地的深圳、坪山与地处内陆欠发达的山阴有着千差万别,但转型跨越的新课题确实是两地面临的共同点。坪山新区面对未知领域、面对史无前例、面对内外压力、面对风险困境,所持有的敢想敢干、先行先试、实事求是、灵活务实的智慧、胆识和作风,实在值得我们学习、借鉴和效仿。

1.学习借鉴特区坪山经验,就要以更科学的发展理念和更富远见的战略思维谋划发展、指导实践。特区及坪山新区的成功实践告诉我们,思想观念的先进程度决定着发展的空间和速度。学习坪山经验,我们必须进一步以科学发展观统一思想,使以人为本、先行先试、立说立行、敢想敢干在全县形成浓厚的风气,以新锐的观念攻难关、破难题。特别在规划编制方面,我们不仅要有城乡建设总体规划,而且要尽快完善产业布局和城镇发展详细规划。要按照规划要求,高标准遴选标杆项目和确立地标性建筑,力争达到三、五十年不落后,用开放性的、最前沿的规划思路描绘出自然、生态、现代、宜居的幸福新山阴宏伟蓝图。

2.学习借鉴特区坪山经验,就要以更大的力度、更宽的眼界招商引资引智引项目,发展文化创意产业。当前,我们必须充分利用好山阴的本地优势,与深圳及坪山新区建立持久的互惠互利合作关系,进一步扩大招商引资工作成效。我们要抓紧实施以中煤金海洋“双五百亿”循环调产项目为主的项目引进、落地和施工,不断完善与之配套的八大产业园区建设。我们必须遵循产业由农到工、到服务业依次递进的规律,紧跟世界潮流,把提升文化软实力作为推进转型跨越发展的突破口和攻坚战,特别要像坪山那样把文化创意产业摆上更加突出的位置。用创意文化武装企业家头脑、凝聚企业文化、提升产业形象、提炼产品美感,用文化精神产品精心打造山阴的三色经济循环产业文化园。在当下,首先要用全新的视角加快推进桑干河湿地修复工程和广武边塞文化旅游区建设,让文化创意、智慧产业在山阴大地生根、开花、结果,成为山阴支柱产业的擎天一柱。

3.学习借鉴特区坪山经验,就要以更坚定的信念抓改革创新、激发体制活力。与坪山相比,山阴县的产业结构转型、城镇项目建设、生态修复治理、增加农民收入的成本代价及项目投入更高,土地需求量更多,资金缺口也更大。我们要加大对投资、财税、土地、市场、城市管理、城乡统筹等一些重点领域和关键环节的改革创新,进一步激发机制活力。重点要用足用活我县作为全省扩权强县试点县、全省循环经济园区建设试点县、全省奶牛养殖基地、全国奶牛生产强县、全国乳品加工示范县以及“513”龙头工程等各类国家级、省市级荣誉称号和政策待遇,积极争取上级相关部门将工作试点、项目试点落户到我县,最大限度地缓解资金、用地以及项目审批压力。

4.学习借鉴特区坪山经验,就要以更自觉更高超的统筹协调能力推进城乡统筹与产城融合,提升大县城综合承载力。在城乡统筹和产城融合发展上,我们要努力推进县城及周边城郊乡镇与轻工业、文化科技服务、湿地生态修复、生态观光等一体化、同城化发展,推进玉井、马营、北周庄、古城、张家庄等乡镇与玉马煤炭生产园区、金海洋循环经济园区、古城种养加现代循环农业园区、广武边塞文化旅游园区等一体化统筹发展,全面加快“四化一体东部新区”建设进程,全方位推进县域经济发展。在整村大统筹方面,我们要探索全县统一规划,划分单元片区,制定项目落实标准和责任,集中推进、及时验收的新机制新办法,使大县城战略尽快见到实效。

5.学习借鉴特区坪山经验,就要以更富活力的干部管理机制促进工作落实、创优发展环境。我们要继续大力实施人才培养、培训工程;要把深圳新时期敢想、敢干、快干、会干的“拓荒牛”精神真正学到手。同时,要继续扩大政务大厅服务范围,创造精简、高效、文明、廉洁的政务环境,形成科学合理的目标责任考核体系,为山阴转型跨越发展创优环境、凝聚合力。

篇4：社区挂职调研报告

关键词：高校；社区；大学生

一、挂职模式概述

基层街道社区是我国政府与人民群众最深入对接群众的机构。街道社区办事处肩负着政府为各类基层人民群众提供服务综合性社会职能，他的功能自始以来就尤为重要。基层街道社区是一个城市建设实现其内涵发展的基础和强而有力的保障。因此，基层街道社区建设也是城市管理的重点工作项目，各级政府部门应该给予高度的重视。近几年来，高等院校选派优秀大学生进入基层街道社区挂职的模式数不胜数。它有效的利用了高等院校新兴的人才和青年的智力优势为基层社区注入了新鲜的血液，从而推进了基层社区街道与高校实现共建，各种资源都得到共享、得到了双赢的效果。与此同时，也发挥了大学生这些优秀人才服务社区的实践优势，对于促进整个城市建设提供了新的契机。

二、主要做法

当前，高等院校大学生都有他们自己的专属特点，大学生专业知识扎实，拥有较好的创造力和创新能力。为了能更好推进大学生通过社会实践而得到有效的锻炼，将高等院校的大学生这些优点更好的在基层平台上得以发挥，还结合建设和谐社区的各类需求。近几年来。我国不少专家都积极的探索了基层街道与高等院校共建，高校大学生党团员街道挂职的大学生社会实践这类新型的合作模式。共建内容主要是：合作共建社会实践服务基地、共建青年中心、共建社区学院等。主要做法是基层街道社区为大学生提供挂职岗位，通过学校发动挑选优秀的大学生深入街道服务基层建设，在街道办事处经过一段时间考察后为大学生正式颁发聘书。

我国自03年以来，高等院校与基层社区街道共建，大学生党团员挂职街道社区这种模式已经推广到很多地方的基层办事处。众多优秀的大学生党团员深入基层服务人民群众，并且还带动了更多的在校大学生进入基层开展各种社会实践活动，很好的实现了高校、社区、学生三方互惠互利的良好形势。

三、存在问题[1]

在这样良好的局面下大学生能利用基层社区的很多资源来促进学校党建团建工作的开展，拓宽活动的渠道、丰富活动的内容为学校的党团建工作带来了新的契机。但是实践也存在着很多困难，主要表现在一下方面。

1.大学生的工作时间与平时上课的时间冲突。大学生到基层街道社区挂职锻炼的时间主要都安排在周末或者寒暑假等课余时间。平时时间主要在学校上课，而基层社区开展工作也往往在非节假日里进行，所以大学生利用课余时间到基层社区进行挂职锻炼时间是一个很大的局限性因素。

2.学校提供的大学生人数和社区提供职位数之间的矛盾。高校挑选深入基层的大学生党员团员在基层服务工作无法完全的满足街道社区的需求，因而锻炼的效果的得到了一些影响。这个方面的原因有基层所需处理事情多且杂乱，因此基层工作人员无固定岗位。因此，大学生挂职的岗位也导致职责混淆、并没有十分明确的服务对象，长久如此导致工作效率较低；此外，另一个原因是高校在选拔优秀大学生进行挂职过程中一味追求素质高，综合能力强而忽略了人才和工作岗位匹配。

3.高校党团建设与街道社区党团建设存在着认识上的差异。社区在利用高校人才资源来促进自身党团建设工作的过程中，基层社区与高校的当团建工作在工作目标上存在着较大的差异。高校是以教育为主体，对人才的培养高校主要强调的侧重点是对优秀的学生进行教育、培养。而基层社区则更加主张的是学生挂职党团员怎样更好的服务社区建设。甚至还有一部分提供挂职岗位的企事业单位对大学生挂职锻炼的模式并不了解，不能从自身角度真正的支持，接受学生党团员地方挂职纯属为完成上一级政府的工作。因此，他们对挂职学生没有太大热情，在很多方面没有表示支持，对挂职大学生的积极性产生消极影响，大学生在基层挂职没有得到应有的锻炼。

四、改进措施

当前，我国想要充分发挥在校优秀大学生在构建和谐社区促进城市建设的作用，就应该上述存在的众多问题，从而也使社区很多资源也能在高等院校党团建中起到可持续发展的多重作用。

1.加强组织领导干预。

首先高校要引起重视，成立专门的基层社区街道与高校校共建领导小组，除此之外二级学院也要成立相关的负责小组定期对学生挂职情况、各项活动的开展进行检查、跟踪和回访记录，并且定时的向领导小组汇报近期共建项目的成果和不足。反之，基层社区也必须成立相关的领导小组，指导下属部门要与学校做好交接协调工作。这样双方都得到重视才能充分调动双方的积极态度，共同培养挂职的优秀大学生党团员，也促进了挂职大学生学习锻炼和服务社区的双重统一。

2.加强指导，提供经费支持

要想发挥基层社区各类资源的充分使用，在发挥的这个过程当中，加强指导干预和各项支持非常需要的。基层社区街道加强各种工作的指导，就包括提供大学生挂职的岗位清楚，大学生挂职岗位的职责明确，尤其是在大学生服务社区过程中锻炼熟悉各种工作的方法指导，这对于基层挂职锻炼的大学生党团员的学习都有着非常重要的作用。在学习的过程中工作指导的老基层干部就必须积极对挂职大学生提供充分的人力支持，多指导，令挂职大学生尽快熟悉工作岗位。另外，基层社区有条件的话还要尽量加大对高等院校优秀大学生基层挂职模式提供经费支持，最好能在基层街道社区和学校双方都设立专项基金，保障共建模式中挂职大学生处理各项工作能充分发挥主观能动性，确保各项活动能够顺利的开展。

3.制定制度化建设，实现规范化管理

为了促进高等院校优秀大学生基层挂职模式的发展，对于高等院校和基层社区街道还应该完善相关的制度建设，从而对共建模式中的大学生党团员实现规范化管理。使得挂职模式合理化、合法化、规范化、科学化，切实提高工作效率。制度建设主要应该包括：高校大学生党团员挂职人员的选拔制度、岗前培训制度、指导老师的培训制度和相关负责小组的回访制度。此外，还包括为了保证挂职大学生的积极性，设立的激励制度等[2]。

4.加强实践基地建设。

高等院校和地方基层街道社区还应该加强合作阵地建设。建立高等院校和地方基层街道社区共建的形式，是高等院校与街道社区签订大学生社会实践基地共建协议书，然后高校挑选优秀大学生党团员前往街道挂职街道办助理，协助处理日常工作、参与活动策划、和社区服务等内容，通过挂职助理的优秀大学生广大学生群体积极参与到服务基层社区的社会实践中来，逐步形成高校大学生服务社会的体系[3]。那么加强阵地建设，高校还可以与社区实现三维全方位推进共建基地，例如青年志愿者服务中心实践基地的共建、社区实习基地的共建等。

5.大学生挂职助理服务内容的多样化。

社区挂职大学生主要在社区开展党团建设、开展科教、文体、法律、卫生四进社区活动和开展各类社会实践志愿者服务活动。

参考文献：

[1] 竹隰生.可持续发展与绿色施工[J]. 基建优化. 2002（04）

[2] 谢文兵.职业院校大学生党团员街道社区挂职模式研究[J]. 咸宁学院学报. 2009（04）

篇5：社区挂职调研报告

时间：XX年X月X日至X月X日

地点：XXXX

一、前言

这个暑假校团委组织的挂职锻炼，我作为一名志愿者在XX社区进行实习。

二、社区背景介绍

XX社区位于XX,属于混合型社区，辖区由XX,XX,XX的居民所构成。总户数约为1000户，居民人数约2800人。

社区服务人员配备齐全，现有社区居委会成员3人，其中大专文化成都1人，高中文化程度2人；社区社会保障、残疾人事业等专干4人，其中中专文化程度3人，高中文化程度1人。

社区青少年教育工作于2007年初启动，目前仍处于起步阶段。社区非常需要青年志愿者到社区开展各种活动，丰富社区青少年的业余生活，为社区带来活力。

三、活动介绍

7月25日，我来到社区，在熟悉了社区环境后开始进行策划，开展活动。在这短短的七天内，主要开展的活动有以下一些：

暑期作业辅导班：社区的小孩可以把自己的暑期作业带到社区办公室来和其他小朋友一起做，有大学生志愿者进行辅导，大家一起学习。

活动班：社区的青少年人数不多，而且现在的很多小孩，一到暑假就被家长送去培优，也没有多少机会参加社区为他们组织的活动，所以要在社区开展青教工作还是比较难的。但社区有很多老人，这些老人都是到这里来为儿女带孩子的，而社区缺乏小朋友的室内活动场地，和老人们交谈过后，了解到了他们的需求，所以就策划了少儿活动班，让奶奶们带着小孩到社区办公室来一起玩，也可以在办公室乘凉。此活动启动后，每天早上都有小朋友到社区办公室来参加，小朋友们由家长陪着一起听音乐，跳舞，画画，折纸玩得很开心。

这个活动主要是为社区小朋友提供一个比较好的环境，同时，这样也有利于社区工作人员与居民间的沟通交流，建立信任关系。

健康讲座：社区从来没有开展过讲座，居民与居委会的交流也不多，居委会的工作人员也希望能多为居民服务，和他们建立起良好的关系。所以提议办一次健康讲座，给大家讲一些健康常识，得到了社区领导的同意。这次讲座，由我为居民们讲解一些健康知识，虽然知识短短的四十分钟，但丰富的知识，让妈妈，奶奶们受益匪浅。讲座之后我们讲内容整理好，并在社区的会所里做了宣传栏。

社区联合趣味运动会：长期以来，社区间的联系很少，社区内部由于条件限制也没有开展过文体活动。恰好组织文体活动是学生的特长，所以就策划了本次社区联合趣味运动会。

这次运动会，不仅仅是为了举办一次活动，更重要的是让社区的居民了解居委会，增加与其他社区的联系，活跃社区气氛。

青教工作宣传栏制作：主要是把这个暑假开展的一些青教活动照片，还有在活动中小朋友们的作品展示给社区居民。宣传栏全手工制作，画画，剪纸，写字都由我们自己完成，用了一个下午的时间才做完。这个宣传栏就在社区大门口。

户籍资料整理：实践时刚好遇人口登记正好在进行纸质向电子档转化的工作，由于大学生对计算机操作比较熟悉，所以我担负起这个任务帮助社区整理户籍资料，建立电子档案。

四、青教工作难点

（1）青少年人数少。

社区青少年人数很少，而且暑期很多家长都送孩子参加培优，所以更加没有时间参加社区组织的活动。

不过通过这次的联合趣味运动会了解到，大多数的青少年还是比较愿意参加这样的活动。这次的运动会刚开始定与八月二号早上九点举行，但报名的人数很少，所以就调整了时间，改成八月一号晚上七点。这个时间大多数学生都已经回来，而且活动是在社区内，所以参加的人也比较多。因此，以后在做这样的活动时候要多注意时间选择。

（2）居民参加社区活动不积极

社区很少组织一些集体活动，所以突然有这样的活动，居民参加活动的热情

也不太高。少儿暑期活动班开办时，做了很多宣传，写了海报贴在门口，但是没有一个人来报名，后来我挨个给小区内乘凉的居民宣传明天的活动，请他们届时参加，才少许打消了他们对活动的怀疑态度，表示愿意准时带小朋友来参加。希望以后能定期组织一些类似的活动，并采用多方位的宣传手段，让大家都了解居委会的工作，也多多参与。

（3）居委会与居民缺少沟通

居委会的办公室在社区会所三楼，社区居民平只有在有事的时候才会上楼来，居委会和居民间的交流很少。居委会工作人员有时登门拜访也会遭到拒绝。居民觉得居委会该多为她们解决问题，但能力有限，很多事情居委会也没有办法解决。

比如夏天气候炎热，小朋友们又都不想在家呆着，但社区没有室内活动场地，所以小朋友们只能去其他硬件设施较好的社区玩耍，但遭到了对方保安阻拦。于是居民们都希望能把社区会所一楼有一间闲置房间利用起来，作为活动室，为此与居委会发生多次争吵。但事实上这间房还在开发商手里，居委会没有使用权利，如果居委会与居民间多沟通，让大家知道难处，这样的误解就能少点了。

（4）缺少相关专业工作人员

社区的青教工作于2007年初启动，由张主任负责。张主任也同时负责妇女工作，而且她本身年纪比较大，对青少年教育工作不太了解，所以做起来也比较难。

（5）硬件条件限制

社区的活动场地主要是会所一楼，一楼有两张乒乓球台，社区爱好乒乓球的人比较多。除此之外还有老年棋牌室，但社区的老人比较少，到这里来的老人主要都是帮子女照顾小孩，所以棋牌室并没有得到很好的利用。社区学龄前儿童很多，但却没有适合他们的活动场地。有时组织一些活动，场地选择也比较难。

五、青教工作建议

（1）建立长期的对口关系，开展系统化的活动

大学生对社区基本情况了解不够，轮换过快，开展工作一次性，上下届没有衔接……这些不利于基层工作的开展，甚至阻碍了社区基本工作的实行。所以只有将大学生与社区间的互助持久的发展下去，将举办的活动系统化，长久化，才

能正真有助于社区建设和大学生综合素质的培养。

（2）由有相关经验的工作人员负责青教工作

青教工作由专门的工作人员做会更好，因为这项工作本身也比较难做，如果负责青教工作的人员还需负责其他事情，就很难把这项工作做好。同时，最好由年轻人负责，年轻人比较有精力做好这样的工作，而且在这样的工作上也会比年龄大的更有创意，也更容易被青少年接受。

（3）充分发挥高校青年志愿者的作用

高校的青年志愿者需要这种锻炼的机会，青教工作也很需要志愿者，社区可以充分发挥高校青年志愿者的作用，欢迎他们到社区开展多种多样的活动，帮助社区策划青教工作。

（4）充分利用现有资源

社区可以充分利用现有的一些资源，比如一楼的乒乓球室，二楼的多媒体室等，这些场地稍作修改，可以作为一些会议场所，以后的一些讲座也可以在多媒体室举行，而一楼的乒乓球室也可以用来组织一些如乒乓球比赛之类的活动。可以将乒乓球比赛作为社区的一项传统活动，每年一次，这样既可以很好的利用现有资源，也可以调动大家参与社区活动的热情。

（5）适当多组织活动，多与社区居民沟通

社区居委会与居民间的沟通不多，所以可以通过活动来与大家交流，虽然工作都是在办公室进行，但适当的时候可以向居民们展示下居委会的工作。比如社区的残疾人工作，青教工作等等，做过的一些事情可以以宣传板的形式展现给大家，让居民们更多的了解居委会的工作，让大家知道居委会其实一直都在默默的为大家服务。

（6）资金支持

篇6：社区挂职学习心得

一、**区街办亮点、特色工作

从学习、观摩和参与其中的情况看，**街办各项工作思路新、措施灵、办法多、质量高、效果好，主要体现在：

（一）思路――与时俱进。不论与**的各级领导、社区工作者交换看法，感慨最深的就是他们思绪非凡清楚，看问题深邃莫讳，思发展、求实效油然言表。我参加区委组织的会议两次，街道党工委每周的工作例会九次，与社区工作者座谈七次，每次都有很大的收获。他们没有就事论事，人云亦云，浅尝辄止，而是结合区情和工作实际，较好地做到了理论与实践的有机结合，提炼了很多适合自身发展的.新举措和好路子。如农民工加入工会，预防青少年违法犯罪和无家庭暴力创建示范社区，三助一扶关爱弱势群体等等。

（二）工作――井然有序。具体表现在机制好，即一是领导体制好，区委重视，街办班子力量强，综合素质高等；文化底蕴深，领导艺术水平高。二是工作机制好，年初签订总的目标责任书，每周每月每季度均有工作计划；实行政务公开和服务承诺，一门式受理居民所需；主分管领导和科室职责明确，督查措施得力，份内的工作安排有序，件件有回音；费随事转，保证办公经费正常运转；三是奖惩机制好，每个人都有风险抵押保证金，社区工作者的收入为基本工资、职务补贴和考核奖金三块，做到奖惩兑现；区里有区长奖励基金，奖励特色工作和招商引资见成效的有劳之人，效果好。四是选聘机制好，能够让社区工作者既有压力又有动力，既有责任感又有事业心。五是监督评议机制好，能够充分发挥社区工作者的潜在动力，竭心诚意为居民办事，全方位接受居民的监督。六是舆论氛围好，不论是党报、商报和晚报以及电视台，能够通过劳动保障专版、记者进社区专版等报道社区发生的大小事，增强了居民对社区的认同感和归宿感意识。正是因为机制好，社区工作者的事业心和责任感非凡强，自动提前上班已成为正常现象，加班加点已作为个人的责任。

（三）发展――蒸蒸日上。各级都有招商引资、发展经济的硬指标，各社区有固定资产增值考核标准，极大地调动了全员的积极性；各社区利用市、区、街三块资金解决了社区办公场所，社区办公场所焕然一新；各社区党支部书记利用自身人大代表、党代表职务之便充分发挥各显其能的应有作用，为社区居民做了大量的细致性基础工作，方便了居民，取得了双赢的效果。

（四）服务――以人为本。街办社区严格按照《居民委员会组织法》的有关规定，以人为本，服务居民。一是机构设置齐全，街办有小事大办好事实办难事共办的协调委员会领导小组、三助一扶捐助站、各项事务咨询服务台等，社区有服务热线和援助电话等，真正做到了为居民、经济、党员和辖区单位四服务。

（五）品味――各具特色。首先区委设有“特区”，即试验点（气象台）和示范区（学院），先进经验和新的举措取得实效后，在适当时宜推广做法，形式非凡好；各街办各有自己的优势，各社区都有自己的特色，真正做到了一居一特。如**街办首创的农民工加入工会，石板溪社区创建学习型社区，绿萝路社区成立外来民工救助中心，四方砚创建舒心环境社区，二马路设置爱心工作站等。许多亮点工作很多很多，如基础性摸排工作、志愿者服务队伍、特色街创建等，本人不再一一列举，由于水平和能力有限，仅为一己之见，权当是对部分工作的重新熟悉和重新理解，敬请各位领导和同行们笑纳。

二、宜昌市**区街办工作的启示

他山之石，可以攻玉。**区街办工作值得我们学习和借鉴的地方实在太多，但归纳起来就是转变观念，开拓创新，脚踏实地，力求实效，以人为本，服务大众。这就是**区街办的成效所在，也是我们为之奋斗的先行目标。如何更进一步改进我们的工作方法，实实在在把我们在**学到的东西变成有依有据的实际行动，是检验本人这次挂职学习的成效的标尺之一。

第一要联系实际，学以致用，不断提高街道社区工作的治理水平。通过学习典型，互相借鉴，并结合实际，认真思考，潜心研究，真正做到学有所用，学有所获，把在**学到的新方法、新举措、新经验运用到实际工作中去，不断提高治理街道社区工作的水平。

第二要有强烈的创新特色意识。与时俱进是创新的要害，实践是创新的源泉，继续是创新的前提，发展是创新的根本。本人将把在**区街办挂职学习的宝贵经历作为人生的宝贵财富，扑下身子，捕捉街居工作的闪光点，发现典型，挖掘典型，总结和推广典型，为博乐市街道工作培植新亮点。

第三要有良好的精神状态。街居工作点多面广，工作繁杂，可以说责任大权力无限小。本人将通过挂职学习这个契机，进一步淡泊名利，甘于吃苦，乐于奉献，在围绕中心上想办法，在为民谋利上下功夫，在克服人财物困难上取得新的成绩。

第四要有扎实的工作作风。要把以人为本，服务居民，代表最广大人民的根本利益作为街居工作的根本出发点和落脚点，建议本人所在的街道党委与挂职学习时所在的街道党工委进行衔接，争取在工作中有新的思路、新的载体、新的举措，取得一定的成效。

三、做好今后街居工作的几点建议

1、建立互派干部挂职锻炼的长效机制，畅通两地街居工作信息网络，达到两地双赢或多赢的工作目标。

2、城市工作是今后政务工作的重中之重，作为城市部分工作中的治理部门，街办现有的体制愈来愈承担不了新形势下对街办工作的新要求，只有在体制上创新，才能焕发街办工作的新春，而现行的资源共享弥补经费不足越来越多的城市居民，如何做出制约街办工作的颈瓶，是摆在每一位街道社区工作者面前的棘手难题，建议成立街道社区研究或学会等组织，在理论上随时进行指导，切实解决街居人财物等问题。

篇7：社区挂职表扬信

练习： 1.幸福社区开展“保护生态环境、争做文明使者”公益活动，初三一班的全体同学积极响应社区的号召，利用周末时间到小区挨家挨户回收废电池，然后交由居委会统一处理，解决了人们无处存放废电池苦恼，得到居民们的好评。请你以社区居委会主任的名义给初三一班的同学们写一封表扬信（要写明表扬的内容，语言准确，不超过200字）表扬信 初三一班：

该班全体同学在“保护生态环境、争做文明使者”公益活动中，积极响应社区的号召，利用周末时间到小区挨家挨户回收废电池，然后交由居委会统一处理，解决了人们无处存放废电池苦恼，得到居民们的好评。他们的这种为人民服务的精神和热情十分可贵，希望初三一班老师对此班学生给予表扬。幸福社区居委会主任

2015年1月1日篇二：挂职干部感谢信 感 谢 信

×××（单位）：

贵院×××同志自2009年到我集团挂职至今已满两届，在这两年多的时间里，×××同志多次为企业发展提出合理化建议，并为企业做了许多好事实事，帮助企业解决了许多症结难题，出色地履行了一个挂职干部的职责，受到了集团全体员工的一致好评。×××同志刚到我集团时就发现企业文化活动有待丰富，于是在她的组织下，我集团成立了员工羽毛球俱乐部，每周定期组织员工参加羽毛球比赛，既锻炼了员工的身体，又增进了员工之间的感情，丰富了员工的文娱生活，此活动得到了集团全体员工的一致好评，与此同时，×××同志也很快融入到了我们集团大家庭和企业文化当中。

此后，×××同志还先后领导组织了2010年、2011年“××集团元旦文艺晚会”等大型文艺活动和到福利院捐款捐物等其他公益活动，进一步加强了公司的企业文化建设，丰富了公司员工的文化生活，极大的增强了公司员工的凝聚力、向心力和自豪感，同时也为企业宣传做出了很大贡献。

（详细列举该同志为公司做出的一到两个重大性的贡献与工作）除了在企业文化建设、公益事业方面积极建言献策，身体力行之外，×××同志还积极参与企业经营管理，用她学到的先进知识和经营理念为企业的发展提出了许多宝贵的建议。×××同志在我集团挂职期间经常下到基层一线去工作调研，先后体验过销售、回款等工作，与普通员工打成一片，及时为企业发现了很多问题，提出了许多合理化的解决方案和改进建议，帮助企业克服了许多瓶颈，并且为企业追回了多年的外欠款×××万元。

×××同志作为市委、市政府和×××院派驻我单位的挂职干部，从来企业的第一天起就体现出以企为家、真抓实干的精神，为企业的发展做出了很大的贡献。这让我们彻底改变了以前对挂职干部到企业“镀金”的看法。同时，我们深刻的体会到了挂职干部这项政策的优越性。

在此，我集团特向贵院表示感谢，感谢贵院对我集团工作的大力支持与帮助！感谢贵院将×××同志这样德才兼备的人才派到我公司挂职！感谢×××同志这两年来对我们企业所付出的点点滴滴和为我们企业所作出的巨大贡献！同时祝愿我集团与贵院在此合作的基础上，踏上一个新的里程！

×××公司

×年×月×日篇三：先进个人及挂职标兵评比细则 校团委社区挂职与服务中心先进个人及挂 职锻炼标兵评比细则

一、评选方法

1.此项工作统一由共青团大连理工大学委员会社会实践与志愿者工作部牵头和管理，校社区挂职与服务中心具体组织实施。

2.校社区挂职与服务中心按照客观、公平、公正、公开的原则，根据文件精神，结合本学期中校团委和各院系组织的各项社区挂职工作综合考核情况进行评选。

3.评选审核小组组成人员为校团委主管社会实践与志愿者工作的相关老师和社区挂职与服务中心学生干部以及相关社区工作人员，评审将认真听取和采纳社区相关同志的意见。4.评出结束后将报校团委相关领导老师审查通过。5.审查通过后，统一将先进名单在共青团大连理工大学委员会网站上张榜公布，充分听取广大师生的意见，无异议后发文表彰。

二、项目设定、评选条件及比例

1.本次评选奖项共两项，分别为社区挂职先进个人与社区挂职锻炼标兵。2.凡在规定时间内参加了由校团委社区挂职与服务中心组织的挂职活动，并圆满完成挂职工作的同学均可报名参与评比（报名表见附件）。

3.本次评选的社区挂职先进个人比例不多于参与社区挂职相关工作学生的30%，社区挂职锻炼标兵比例不多于参与社区挂职相关工作学生的10%。

三、先进个人评比基本要求及注意点

1.全面发展，认真工作，较好的完成了挂职要求的“六个一”工作。2.德、智、体综合考核成绩良好；本学年无重修记录及重大违纪记录。3.每周必须达到基本挂职时间，没达到者不予评比。

4.以个人名义参加社区组织的文艺演出等各项活动者不在此次评比范围之内。5.校内各社团单独与社区开展共建活动的不在此次评比范围之内。

6.参与校外组织的其它形式的与社区相关的活动人员不在此次评比范围之内。

四、社区挂职先进个人评比细则

我们将总分设定为100分.挂职时长所占比例为40%“，六个一”工程完成情况所占比例为60%。另设相关额外加分，额外加分后总分不超过100分。根据分数，由高到低选出相应比例的挂职同学评为社区挂职先进个人。

1.基本保证：挂职期间每周必须完成规定的最低挂职时间，我们会把参加评比的挂职同学的挂职累计时长排序，前20%得分为40分，前20%至40%为35分,前40%到70%名为30分,70%之后的为25分；所占比例为40%。

2.结合本专业，完成一篇高质量的社区情况调研报告，所占比例为20%。3.走访一户困难户，所占比例为5%。

4.为社区发展提一些建议，所占比例为10%。5.搞一次共建活动，所占比例为20%。

6.完成一篇社区挂职结业总结，所占比例为5%。7.其它额外加分

1)挂职工作或者挂职期间在社区参加的活动中表现优秀，在平面媒体有过相关报道，给予不同成度的加分。被团委网报导，加5分；被大工新闻网或校报报导，加10分；被大连晚报、半岛晨报等平面媒体报导，加15分；被大连电视台等立体媒体报导，加20分。2)挂职同学若收到相关社区写的感谢信或者表扬信，加5分。

3)对于挂职工作的开展有突出贡献，如联系巩固基地等，依情况加分，满分20分。

五、社区挂职锻炼标兵评比

我们将从评选出的社区挂职先进个人中选拔社区挂职锻炼标兵，选拔方式为进行个人答辩。我们将邀请沙河口区、各街道、社区的相关负责人，校团委老师，以及校部和各学院学部社区挂职与服务中心的学生干部共同对答辩进行打分。根据分数，由高到低选出相应比例的挂职同学评为社区挂职锻炼标兵。答辩时可用ppt展示，每位同学答辩时长不超过3分钟。2.评分过程将根据挂职工作产生的社会影响、挂职工作开展、社区反响等各方面进行。

六、表彰

篇8：社区文化课程标准调研报告

关键词：社区文化,课程标准,调研

社区管理与服务是适应我国现代化社区管理与服务业发展变革的需要而诞生的全新的职业领域, 也是为满足我国城市现代化建设和农村城市化建设对社区专业人才的急切需求而建立, 目前已在全国将近60所高职院校相继开设该专业。社区文化课程是社区管理与服务专业的拓展课程, 为了更好地满足高职教育培养高等技术应用型人才的要求, 向社会输送适应市场需求的技能型人才, 我们对该课程进行调研。

一、调研目的和意义

1. 社区文化课程现行教学情况

目前社区服务与管理专业开设的专业基础课程与专业课程中没有社区文化这一课程。而社区文化课程旨在培养社区管理与服务专业学生的综合工作素养, 构建先进的工作理念, 树立正确的工作伦理观和健康的职业操守。

2. 社区文化课程标准调研的目的意义

该课程的开设应以社会需求为导向, 以职业能力为本位, 以岗位需求和职业标准为依据, 以提升学生的实践能力与学习能力。为使社区管理与服务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性, 为了找准社区文化课程定位, 明确课程培养的目标, 了解该课程的工作任务, 为课程标准的制定提供依据, 并为课程体系与教学内容建设提供充分的依据, 同时也是论证该课程如何去适应当前我国社会建设的需要, 特开设此课程。正确解决这个问题, 对于设置符合实际的课程标准, 具有重要的意义。

二、调研方法、对象和主要内容

1. 调研方法

本次调研方法主要有实地观察、问卷调查、文献查阅、个别面谈、座谈会、电话访谈等。调查的内容包括社区管理与服务专业相应行业的人才结构状态、岗位需求与从业层次、职业素养与专业课程安排与设置等方面。

2. 调研对象

调查的对象是在校学生、用人单位负责人和高职教师。

3. 调研数量

调研地点分布在长沙、深圳、上海等城市的社区和高校。其中高职院校10所, 基层社区13个, 街道10个, 社工服务中心12家, 志愿者联盟8家。

4. 调研内容

(1) 行业调研。笔者在对社区工作人员、专业机构调研中发现, 能坚持在社区基层工作靠的是“服务”理念, 从形式上看, 它代表的是政府的信念, 是激发工作人员的活力, 是行为规范。这种理念应从对组织环境的基本认识、熟悉入手, 即包括了解该社区的基本情况、社区居民的分布、社区民风民俗等。敬业精神、认真负责的工作态度和较强的人际沟通能力是本职业最基本的职业素质;其次, 要熟悉社区工作的业务知识、规章制度和条例。

(2) 学校调研。高职院校师生主要了解现行社区文化课程目标、课程设计、课程教学内容选取和教学环境创设情况的依据以及教学实施、教学考核等, 学校该课程教学目标与专业对应的项目任务目标对接情况及建议。

三、调研结果分析

我国正进入复杂的、特殊的社会转型期, 即从人治型社会转变为法治型社会, 从乡村型转变为城镇型社会, 从社会管理的社会转变为社会治理的社会。社会原有的结构失衡, 社会问题越来越严重, 这需要一批高素质的社区工作人员担当重任。

在教学上, 社区文化课程要体现职业性、行业性、时代性、系统性的特点, 同时也应具有规范性和陶冶性。在建设时我们应该把握“三结合”原则, 即课堂内外相结合、校内外资源相结合、平时渗透和集中活动相结合。

笔者通过现场交流和问卷法发现, 社区工作人员 (城管爱卫岗、综治调解岗、计划生育岗、社会事务岗、低保岗、社保岗、文秘统计岗等) 学历不高, 专业知识不强, 服务意识低, 对组织文化不了解, 特别是对社区文化不了解。如何在社区管理与服务专业中培养职业人才的专业价值、专业意识、专业气质, 从而奠定未来职业素质, 形成职业发展能力, 意义重大。

具体调研结果分析如下:

1. 行业需要的社区文化课程项目工作任务

笔者经过调研认为, 行业需要的社区文化课程项目工作任务旨在培养社区管理与服务专业学生的综合工作素养, 构建先进的工作理念, 树立正确的工作伦理观和健康的职业操守。

社区文化课程教学目标具体来说包括了三项, 即课程能力目标, 课程知识目标和课程素质目标。课程能力目标包括让学生具备文化感受能力、团队合作能力、资源链接能力、沟通协调能力、分析问题和解决问题能力、创新能力等能力。知识目标包括全面理解社区文化的四大方面基本内容:社区文化的历史渊源与发展、社区物质文化、社区精神文化与社区制度文化。素质目标包括让学生重视以人为本理念、科学和谐发展价值观、典型的利他主义精神、社会公平正义观、强烈的社区责任感、强大的职业操守、浓厚的奉献与志愿精神等。

2. 行业需要的社区文化课程项目工作任务所需的知识、技能

知识:社区文化的四大方面基本内容, 即社区文化的历史渊源与发展、社区物质文化、社区精神文化与社区制度文化等。

技能:文化感受能力、团队合作能力、资源链接能力、沟通协调能力、分析问题和解决问题能力、创新能力。

素质:爱心、宽容、务实、责任、人文、理性、诚信、亲和、自律、公正。

3. 行业需要的社区文化课程项目工作任务过程分析

行业需要的社区文化课程项目工作任务过程是使学生掌握有关社区文化基础理论知识的基础上, 培养社区管理与服务专业方面的综合工作素养, 构建先进的工作理念, 树立正确的工作伦理观和健康的职业操守。具体来说包括以下四个任务:

走进社区。初识社区概念, 了解社区服务, 探寻社区管理, 体验社区文化, 感受社区精神。

触摸社区物质文化。浏览社区视觉文化, 欣赏社区服饰文化, 领悟社区语言及文字表达文化, 体验社区环境文化。

把握社区制度文化。了解社区制度文化, 探索社区制度文化的起源, 分享社区公共制度, 探秘社区文化部。

感悟社区精神文化。内化价值取向, 践行道德操守。

笔者经调研发现, 现阶段的高职院校可以通过新颖而有效的教学设计, 完成既定教学内容, 实现与课程项目工作对接。

4. 行业需要的社区文化课程项目工作任务环境和条件分析

行业需要的社区文化课程项目工作任务环境和条件与其他课程很不一样:工作任务对象为社区居民;工作任务条件为社区文化资源、网络、社区机构、信息;工作任务环境为社区。

5. 行业需要的社区文化课程项目工作任务考核分析

行业需要的社区文化课程项目工作任务考核以考查学生在真实社区情境中对社区文化的把握情况, 具备专业知识、素养和能力, 进行社区管理与服务。这种考核应该按照职业标准制定考核标准。

四、结论和建议

1. 结论

调查表明, 社区文化课程定位为一门认知性、提炼性课程, 旨在帮助从事社区工作的人员理解、内化社区文化, 受到社区文化熏陶, 培养美好的道德。课程总体目标是了解社区文化的内涵和内容。其中, 课程能力目标包括让学生具备文化感受能力、团队合作能力、资源链接能力、沟通协调能力、分析问题和解决问题能力、创新能力等能力;知识目标包括全面理解社区文化的四大方面基本内容:社区文化的历史渊源与发展、社区物质文化、社区精神文化与社区制度文化;素质目标包括促使学生重视以人为本理念、科学和谐发展价值观、典型的利他主义精神、社会公平正义观、强烈的社区责任感、强大的职业操守、浓厚的奉献与志愿精神等。

综上所述, 该课程是符合社区管理与服务专业要求的, 它能满足未来从事社区工作人员掌握必备素质的需求。

2. 建议

针对高职学生学习倦怠感比较重、课堂学习效率低下、课后学习行为缺乏一定的自觉性和持久性等特点, 结合现阶段职业院校教学改革的形势以及行业单位对人才的需求, 提出以下建议。

(1) 教学内容方面。该课程基本内容包括:①概述, 包括社区文化发展, 中外社区文化对比, 社区发展较好的国家的社区文化的介绍、先进、积极、健康的社区文化的厘定等几个方面。②社区精神文化。包括价值取向、道德操守、专业 (终极) 目标、专业工作哲学等几方面。③社区物质文化。通过对“中国社区”标识、社区建设标准的解读, 对社区服饰文化、社区语言和文字表达、社区环境文化等的了解, 理解社区物质文化内涵。④社区制度文化。通过工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗以及行为规范等制度形式分析理解先进、健康、积极的社区文化形成的制度根源及制度动力。

在进行教学时, 教师应注重结合实践和前沿发展趋势去组织教学, 同时, 要注重引入背景知识、相关典型案例等, 力求凸显中国特色, 突出重难点, 形成学科特色体系。

(2) 教学设计方面。教学设计要遵循适度原则, 过于繁杂的教学设计反而会降低学生的兴趣点。建议课程设为16课时, 1学分。综合运用PBL、ISAS、作业、讨论、社会调查、体验式教学、听演讲等方法与手段, 并不断加以创新。社区文化课程的教材编写要选用最新的社区文化案例, 保证其时效性。针对各地区的差异性, 比例有所侧重, 大力推广全国先进经验。

(3) 教学条件与环境方面。加大对硬件设备的投资力度, 在校内课堂创造尽可能真实的模拟环境, 以提高学生参与的积极性。加大对校外实训基地的开拓力度, 提升学生对真实情境的感悟能力。

(4) 课程考核方面。教学考核应采用多元化考核法, 提高实践课成绩在考核中的比例, 引入实践机构督导、政府行政单位工作人员、志愿者、服务对象对学生实践部分的评分机制, 全面考查学生关于社区文化的掌握情况。

参考文献

[1]李华.本土化视角下社区管理与服务专业课程体系建构[J].学理论, 2012, (34) .

[2]刘晓欢, 向丽.高职课程标准基本问题探讨[J].中国高等教育, 2009, (4) .

[3]刘洪宇.解构工作, 重构学习, 构建互联网空间资源课程[J].长沙民政职业技术学院报, 2011, (3) .