医院药师个人的工作总结

医院药师个人的工作总结（共8篇）

篇1：医院药师个人的工作总结

药学服务是药师向医生和消费者提供药物使用相关信息,从而提高人们的生存质量。下面就是小编给大家带来的2020医院药师个人工作总结范文，希望能帮助到大家!

2020医院药师个人工作总结范文一

近年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉院训，在院党委领导班子的关心支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评。

一、加强党的先进理论知识学习，提高思想道德素质

作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，排除一切干扰，战胜一切困难。在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

二、团结协作，确保药品质量

药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药安全有效，近年来从未发生过差错事故。

三、科研和学习方面

在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目。近年来，积极申报和参与各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动承担责任，鼓励他们学习、工作、上进、创新，从而使科室涌现出了一些青年俊才。

作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取取得更好的成绩。

2020医院药师个人工作总结范文二

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20__在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8、按规定发放精神的药品，能按时登机第二类精神的药品的处方。

9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

10、作风正派，对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

2020医院药师个人工作总结范文三

在过去的一年里，在深入学习科学发展观，以实际行动践行落实科学发展观，围绕医院等级复审这个中心，带动科室规范有序发展，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。

一、工作完成情况

1、截止10月底，全科业务收入达到209余万元(不包含体检)，较去年同期增长11.7%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每天结果按时发出。

2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人200人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。

4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传，同时科内积极加强自身业务培训学习，坚持两月集中学习1次。

6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

2020医院药师个人工作总结范文四

走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

20__年，在卫生局和院长领导下，医院全体职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，树立了卫生行业的良好服务形象。

为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之，经过全院职工的不懈努力，医院20__年工作取得了较好成绩，希望在新的一年里，我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，本着对患者高度负责的态度，各项医疗服务活动让患者放心、满意。

篇2：医院药师个人的工作总结

无论怎样挽留，时光依然匆匆。夏虫的鸣叫仿佛还在昨天，冬日的北风已经打着旋在北京溜达了好几天。每每到年终总结的时候才惊觉一年又要过去，忙自省吾身，所幸还是有所得的。2015年10月以前我在门诊药房工作，10月以后在临床药学工作，所以我的工作总结分两部分进行。

2015年2月来到医院以后我一直在门诊药房工作，从一名新人到一个合格的发药药师，我做了很多的努力，也接受了许多同事的帮助。都说调剂乃药师执业之本，这项最基本的工作想做精，其实不容易。扫方容易，接待好病人很难;调配容易，完全无差错很难;发药容易，药学服务很难，等等。门诊药师应该是帮助病人最多的药师，但是如何发挥我们的优势，更好的帮助病人?这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。我们每天都在积极的参与优化我们的工作流程。对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期，杜绝每一个可能的隐患;处方审查、处方点评、大处方检查，加强合理用药;落实四查十对、双人核对保证用药安全。

除了调剂工作，我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。每月我都会配合临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。还带了一名学生。我觉得门诊的工作辛苦而繁杂，同时也有挑战性。

10月份以后，我遵从科室工作安排，到临床药学室工作，在有门诊这两年的知识积累的基础上我迅速完成转型。已经完全参与到临床药学室的工作中了。我负责每天骨科一病区、二病区，神经外科，整形外科，血管外科，妇科，干部科等科室的在院病例一类手术切口抗菌药物使用的监测，与这几个病区的住院总医师保持联系。每周三的门诊咨询。这段时间以来我一直在学习血药浓度监测，希望可以尽快独立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力，并且应用到更多的工作中。

今年我一直积极参加科室业务学习、知识竞赛以及药师病友会、抗菌药物合理使用管理学习会，点滴的积累，不同的视角越来越丰富我们的视野。尤其是药师病友会的成功举办，在给病人用药教育的同时，让我们体会到了新时代的药师是怎样发挥作用的。我衷心希望我们的药师病友会越办越好。10月份我去到苏州参加今年的医院药学大会，收获非常大，看到了在药学服务的每一次进步背后，同行们都付出了怎样的人力、物力。希望通过我们大家不懈的努力，能够在药学服务领域越走越远。

今年我有两篇论文，另一篇刚刚完成，接下来的时间我会仔细研读更多、更好的论文，提高质量的论文，希望大家不吝赐教。

今年我参加了职称计算机考试和中级职称考试，均顺利通过。在工作中我也发现了自己的很多不足，尤其是在英语上。现在我会花更多的精力在英语能力的提高上，积极参加口语课，扩展自己的词汇量，参加明年的职称英语考试。努力向着无障碍英文文献阅读、英文摘要翻译努力。

我敢说每一项工作我都是认真的，用心的，思考过，努力着。明年我会继续认真努力的工作，保质保量的完成科室交代给我的各项工作。积极参加科室学习、活动，不断提高自己成为合格的药师。努力写出质量更高的论文。提高英语听说以及数据处理的能力。

人的一生总是要遇到很多人，有的是朝夕相处的缘;有的只是擦肩而过的分，会有需要我们帮助的人，也会有给与我们帮助的贵人。只想感恩，有你们真好。

篇3：医院药师个人的工作总结

关键词：药学部门,临床药学,药师职能

1药学部门和药师是医院医疗工作的核心技术支撑系统

医、药、护、技是医疗机构密不可分的医疗工作核心技术支撑系统, 缺少任何一方都会严重阻碍医疗工作的正常运行, 医疗质量也就无从谈起。药师运用系统的药学基础理论和专业知织提供药学专业技术服务, 其执业活动属医疗行为。随着科学技术的进步, 临床医学、临床药学等学科专业化程度越来越高, 互相渗透、 相互融合。医学、药学、护理和医技四大专业分工协作、有机配合, 构成了完整的医疗技术保障体系, 是提高医疗质量、保障患者合理用药的根本保证。但有的医院领导对临床药学、 药学部门和药师的专业技术作用与职责任务缺乏正确认识, 有的人认为药师的作用就是购入和发出药品, 故有的医院门诊医师处方不是先审方、后计价收费的正流程, 而是先计价收费、后审方调配的逆行流程, 这必然导致很多用药错误不能被发现纠正。 世界卫生组织认为医师处方或用药医嘱的错误是不可避免的, 要求药师在审方时发现纠正, 所以西方发达国家每个病区都设有审核处方和用药医嘱的药师, 未经药师审方签名不能进入计算机系统。

2发展临床药学、发挥药师作用是医改和提升药品质量监控水平的需要

2.1发展临床药学、发挥药师作用是医改的需要

党中央、国务院重视民生工程建设, 在《关于深化医药卫生体制改革的意见》等重要政策文件以及党和国家领导人的讲话中曾多次深刻指出:健康是人全面发展的基础, 医药卫生事业关系千家万户幸福, 是重大民生问题;医改旨在落实医药卫生事业的公益性质, 将其作为公共产品向全民提供, 首先要着力解决公平性和可获得性问题等等。医改的重要目标是解决看病难、看病贵, 促进合理用药, 提升药物治疗水平, 提高医疗质量。临床药学和医院药学以及医院药师的基本职责就是给患者用好药, 以达到安全、有效、经济用药的目的。 提高治愈率、保障患者用药安全、提升患者用药的可及性, 做好药学部门和药师的工作, 充分发挥其作用, 就是服务于民生工程。为此必须加速临床药学和医院药学与药师的自身建设, 提高服务水平。

2.2发展临床药学、发挥药师作用是保障与提升系统的药品质量监控水平的需要

目前, 我国医药领域存在诸多问题, 如制药工业发展迅速, 但质量尚需提高;药品流通领域不规范, 竞争严重, 患者用药风险增大;医务人员用药知识明显不足, 不合理用药严重等。这就要求医院药师走出药房参与临床药物治疗, 要求医院药学部门必须转变职责任务和服务模型, 从 “以药品为中心”向“以病人为中心”转型。药师必须转变观念和职责, 从“以保障药品供应为中心”向 “以提供药学专业技术服务、参与临床用药为中心”转变。客观形势要求医疗机构提高药物治疗水平, 促进药物的合理使用, 这就要求临床药师加强对医师处方和用药医嘱的审核, 防止用药错误;加强对患者用药教育, 提升其用药依从性, 指导安全用药; 参与临床药物治疗实践, 与医师共同制定药物治疗方案, 评估和解释与药物治疗有关的药品属性的各种相关影响因素, 协同医师鉴别遴选最适宜的药品。为此, 医院药学界必须重视加强自身建设, 增强专业知识, 提高参与临床用药实践能力, 提升药师各工作岗位的专业技术含量, 建立和发展临床药学学科, 发挥医院药师在临床药物治疗中的专业技术作用。

3医疗机构药师的职责

3.1我国医疗机构药师职责的演变[1]

3.1.1改革开放前药师的职责就是保障供应, 以满足临床对治疗药品的基本需求。我国解放后, 由于长期战争的破坏, 制药工业落后, 加上国外的封锁, 药品十分匮乏, 包含1/3以上非处方药在内, 常用药品只有约400种。当时卫生行政部门交予医院药学部门和药师的任务就是要千方百计地保证临床诊疗疾病的基本需求, 医院制剂就是在这一背景下迅速发展的。 当时医师处方用药2/5以上都是药学部门自行开发生产的医院制剂。医院药师为保障患者疾病的诊疗用药做出了重要贡献。

3.1.2改革开放后药师的职责任务是提供药学专业技术服务, 促进合理用药。随着改革开放的深入, 我国制药工业快速发展, 外企大量进入, 药品由紧缺转变为供大于求。如何确保进入医疗机构药品质量, 保障患者安全、有效、经济用药成了医院药师的主要职责任务。

3.1.3医院药师的职责日趋明确、细化和严格。2001年2月颁布的《中华人民共和国药品管理法》第27条: 药剂人员调配处方, 必须经过审核……, 对有配伍禁忌或者超剂量的处方, 应当拒绝调配[2]。这是药师审核处方, 进行用药干预的法律依据。 卫生部于2002年1月公布的《医疗机构药事管理暂行规定》首先规定医院要逐步建立临床药师制。但提出的要求很低, 这是考虑到药师参与临床用药的技术还不成熟, 需要给药师补充专业和相关专业知识与技能的时间, 以及参与临床医疗活动的适应能力。 卫生部在2010年1月修订公布的《医疗机构药事管理规定》对药师的要求就有了明显地大幅度提高。我们坚信:今后起草的法律、法规和部门规章对药师职责任务会逐步与国际接轨, 会有更高、更严、更细化的规定与要求。

3.2国外对医院药师职责有十分详细和严格的规定

3.2.1对医院药师资质的规定。医院药师必须具有高等医药院校大学本科毕业以上学历, 自2005年起进一步提高了要求, 必须具有高等医药院校Pharm.D六年制临床药学专业毕业以上学历, 若想成为专科临床药师, 还需经过两年的专业理论和临床实践的培训学习。

3.2.2国外对医院药师的职责有明确和严格的规定。如美国药师的责任和权利明确[3], 和药学技术员有明确分工。药师工作专注临床应用与防范用药错误, 应认真审核处方、用药医嘱和用药教育, 实施药学监护, 与患者、医护人员进行有效协作。实施系统的药物质量监控, 合理配发药品: (1) 药师在审核处方和用药医嘱前要充分评估法规、伦理、社会、经济等影响治疗结果因素的基础上, 提供符合药物治疗学和循证医学原则的药学服务; (2) 用药前审核医师处方或用药医嘱; (3) 药师应对患者用药后结果进行药学监护与评估; (4) 实施系统药品管理, 充分利用、管理和使用医药体系资源, 评估、协调和提供安全、有效、经济的药品, 并合理配发药品; (5) 配制制剂:制备临床必须的制剂和无菌注射产品; (6) 服务公众健康:评价、推荐、提供健康信息与教育, 以提升公众健康和疾病预防知识[4]。

3.2.3欧美各国医院药学部门没有药学研究任务。医院临床药学不是科研部门, 而是实践型、应用性学科, 药师工作所专注的是如何保证患者用好药与防范用药错误。

4我国临床药师制体系建设取得了很大的成功

4 . 1制定政策法规和部门规章, 引导临床药学建设与发展

卫生部在2002年1月21日公布的 《医疗机构药事管理暂行规定》首次提出要逐步建立临床药师制。提出医院药学要转型, 药师观念与职责要转变, 临床药学应以临床药师制为核心, 培养树立“走出药房, 面向临床, 以病人为中心及合理用药为核心, 服务患者”的理念。此后卫生部又相继出台一系列政策法规性文件, 引导药师参加临床用药, 推进临床药学发展。

4.2统一认识, 建立和实施临床药师培训和临床药师制两项试点工作

4.2.1统一思想和组织准备。为落实部门规章, 卫生部从2003年起为临床药师制和人才培养作思想与组织准备:于2004年11月5日召开“临床药师制和人才培养研讨会”;2005年5月14日召开“临床药师制建设与实施工作研讨会”;2005年10月14日又召开了“临床药师培训试点基地建设讨论会”, 在医院药学界统一了认识。

4.2.2在统一认识的基础上, 卫生部建立了临床药师制和人才培养试点工作两项试点。临床药师通过临床实践探索, 初步建立临床药师工作模式, 明确了临床药师的职业定位和培养目标, 明确了临床药师应具备的专业背景、基本知识素质与能力, 明确了临床药师主要职责, 及其工作模式, 明确了临床药师与医护人员关系, 这些宝贵的重要经验有的内容已写入了有关法规性政策文件。通过学习与临床实践增强了临床药师参加临床用药的自信心, 了解或初步掌握参加临床药物治疗的内容、方式方法、沟通技能以及会诊、药学查房与药学监护内涵、方法等等。临床药师素质有明显提升, 专业技术作用逐步体现。卫生部于2010年4月在北京召开大会作了总结, 临床药师制建设也已日趋常态化。

5我国临床药师制体系建设的发展方向

5.1医院药学界必须建设自已的学科——临床药学学科

明确学科建设目标、目的与发展方向, 建立学科的理论体系、临床教学与实践体系, 明确建立学科的内涵与范畴、学科带头人与人才队伍建设等等。从学科建设的高度筹划临床药师制体系建设, 医院药学发展和药学部门工作才会有深度, 才会有明确目标和技术内涵, 才会有快速的发展。

5.2必须坚持正确的临床药学学科建设发展方向

卫生部相关的政策法规性文件中已有明确规定[5]:医疗机构药事管理, 是指医疗机构以病人为中心, 以临床药学为基础, 对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理, 促进临床合理用药的药学技术服务;药学部门应开展以病人为中心, 以合理用药为核心的临床药学, 药师参与临床药物治疗, 提供药学专业技术服务;医疗机构应建立临床药师制, 配备临床药师, 全职参与临床药物治疗, 对患者进行用药教育, 指导安全用药;临床药师与医师共同对药物治疗负责。

学科建设必须坚持正确方向: 医疗质量是医疗管理的核心和永恒的主题, 医院药学部门和药师最重要职责是促进合理用药, 防范用药错误, 保障患者用药安全, 促进药物的合理使用。因此, 临床药学学科建设, 要坚持应用性、实践性的发展方向, 促进临床药物合理使用。要树立“走出药房, 面向临床, 以病人为中心, 服务患者”的理念;临床药学学科建设内涵应坚持以病人为中心, 以合理用药为核心, 以临床药师制建设为基础, 药剂、药学教学、药学信息和药学研究等全面、适宜地协调发展。我们坚信在政策法规的引导下, 在医院药学界的共同努力下, 临床药学学科的发展将会更贴近临床, 面向病人, 服务患者。药学专业技术服务应向法制化、标准化、规范化方向发展;学科建设应走人才发展和技术发展之路, 人才结构必将逐步得到调整, 要建立适宜的医院药学人才梯队;临床药师制体系建设要加快, 临床药师制与人才培养必须规范化, 临床药师在药物治疗中的作用日趋明显, 并被各方所接受。

5.3临床药学学科建设不能以 “科学研究”为中心

现在医院药学界个别人又提出 “临床药学学科建设应以科学研究为中心”的论点, 有的三级医院药学部门忙于建设实验研究室、药物临床试验机构, 热衷于鼓励药师在实验室里做研究, 发表SCI文章, 目的无外乎想提高“知名度”, 或搞些科研基金。长此以往, 必然导致医院药学部脱离实际, 脱离患者, 临床药学学科建设必然走向歧途, 必将失去学科发展的意义和建设成长的基础。医院药学界应清晰地认识到医院药学部门不是“科研单位”, 对临床药学学科建设的目标、方向、内涵和范畴等等必须统一认识, 医院临床药学和医院药学才能顺利的发展。

参考文献

[1]吴永佩, 颜青.试论我国医院制剂今后的走向[J].中国医院, 2002, 7 (2) :51.

[2]中华人民共和国药品管理法 (主席令第45号) [Z/OL]. (2001-02-28) [2013-06-20].http://www.sda.gov.cn/WS01/CL0064/23396.html.

[3]http://www.aacp.org/resources/education/Documents/CAPE2004.pdf.

[4]美国卫生系统药师学会.美国ASHP药房规范汇编 (2010—2011年版) [G].顾维军, 绎.北京:中国质检出版社, 2012.

篇4：医院药师个人的工作总结

【关键词】 药师；临床药学；医院

临床药师主要职责是深入临床了解药物应用情况，对药物临床应用提出改进意见；参与查房和会诊，参加危重患者的救治和病案讨论，对药物治疗提出建议；进行治疗药物检测，设计个体化给药方案；指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作；协助临床医师做好新药上市后临床观察。收集、整理、分析、反馈药物安全信息；提供有关药物咨询服务，宣传合理用药知识；结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。培养临床药师，发挥药师技术作用，促进合理用药,保护患者用药权益，是我国医药卫生界十分关注的问题。如何促进以服务病人为中心、以合理用药为目标的临床药学工作不断发展，关系到当前改革形势下医院药学的发展,笔者认为开展此工作需要从以下几个方面加强:

1 领导重视是临床药师制工作开展的前提

为进一步提高医院临床用药和药事管理水平，自2007年起，临床药师制建设就被医院列入重要议事日程。在2007年设置了兼职临床药师人员开展工作，2009年临床药师制建设被我院药事管理委员会列为药事管理工作的一项重点。从领导亲自督导检查，到给予临床药师制建设人力、物力的支持；从开展每月一次业务院长药师查房，到业务院长致力与临床药师工作重视程度的推动——在医院领导高度关心和指导下，我院已选拔2名临床药师，在心血管内科、消化内科、呼吸内科、外科、妇产科、中医科、儿科重点专科开展临床药师查房工作；配齐、配足临床药学室软硬件设施，订阅专业杂志和书籍，通过进修学习、网络和多媒体对临床药师开展不定期培训；由业务院长牵头、药剂科、医务处、临床科室主任、临床医生、临床药师共同参与的业务院长药事查房，由临床药师对典型病历的用药情况进行点评，就药物的选择、给药剂量、频次、疗程，药物的相互作用、围手术期的预防用药、辅助用药、特殊人群用药、药物经济学等问题与临床医师进行充分沟通交流，提出建议。

2 完善的规章制度是临床药师制工作开展的根本保证

2009年2月，在原有的规章制度基础上，医院重新修订临床药师工作制度及职责，制订了临床药师工作表，明确药师工作内容。在健全制度方面，增加了临床药师会诊制度、疑难危重病例讨论制度，明确临床药师参与临床会诊的工作流程、临床科室需要临床药师参与会诊的基本范围，会诊考核要求，规范临床药师的行为。

3 药师深入临床是临床药师制的关键举措

3.1 提出合理用药建议，协助医师合理使用药物 由于医师对药物的药效学、药动学、相互作用、不良反应等方面很难有较高的敏感性。而药师因专业的因素，参与临床用药则弥补这一不足，可协助医师提高药物治疗的安全性、合理性和有效性。如某患者诊断为结核性脑膜炎，口服利福平、乙胺丁醇、吡嗪酰胺出现了排尿困难和感觉麻木，药师提出这是异烟肼长期大量应用产生的泌尿系统症状和周围神经炎副作用。建议医师将该药减量，并将异烟肼与利福平分开服用。利福平可诱导异烟肼的水解酶，使在代谢过程中异烟肼释放增加，加重药物的肝脏毒性，且早晨顿服异烟肼的血药浓度峰值明显低于晚上。因此，异烟肼每晚顿服，利福平早晨顿服，既避免了药物相互作用，又可减少肝脏损害。建议被医师采纳，一周后患者排尿困难和麻木副作用明显减少。

3.2 参与临床会诊，共同制订用药方案 我院实施抗菌药物分级管理制度，临床应用"特殊使用"抗菌药物必须会诊。据统计，2009年---2010年我院临床药师共参加临床会诊40次，其中使用"特殊使用"抗菌药物会诊30次，使该类抗菌药物的使用得到了较好的控制和合理的应用。药师参与临床会诊，不但提高了临床治愈率，也为患者减轻了经济负担。

3.3 进行单独的药学查房，对患者实施用药教育 临床药师对重点患者进行单独的药学查房，是指临床药师于患者进行沟通，了解用药后的反应，解答患者用药中存在的问题和困惑，给予患者用药指导，增加患者用药的依从性。同时向患者进行用药教育，如在一次药学查房时，患者反映近两天用药后出现心慌症状，经询问，患者静滴二羟丙茶碱，因急于完成输液，自己调快了滴速，导致出现了副作用。随后临床药师向患者分析了原因，并在第二天输注二羟丙茶碱时亲自给患者调整滴速，20滴/分，不良反应消失了，患者对不同药物的滴速要求也有了正确认识。

4 恰当有效的沟通方式是临床药师顺畅工作的润滑剂

临床药师除了要不断提高自身的业务水平外，还应重视经常与医务人员进行交流，使医务人员正确地认识临床药师的工作职责，从思想上接纳临床药师。同时临床药师还应了解医护人员对药学服务的需求，通过收集整理全院常用注射剂用法用量和使用注意事项简易查询表、临床发现的药物配伍禁忌、药物不良反应呈报情况和分析、新药介绍及抗菌药物耐药预警信息，整理汇总形成医院药事工作简报如（药讯），反馈给临床。

总之，药师深入临床开展临床药学工作"是一项长期又艰巨的任务"要把这项工作做好"除需国家政策支持!醫院领导重视之外"更为重要的是临床药师自身应不断加强业务学习"提高自身素质"以满足临床需要经过近两年多的实践，我院推行临床药师制，为临床药师队伍提供了平台，在一定程度上提高了临床用药的规范性和安全性。但目前临床药师就数量和质量而言，还远远不能满足临床工作的需求，临床药师的自身素质亟待提高，临床药师制的建设工作仍任重道远。

参考文献

[1]祝静.美国临床药师制度概况.北京中医药，2008，27(6)：469-470．

[2]朱刚直.何小爱.医学知识与药师的临床.中国医院药学杂志，2005，25(9)：890．

[3] 张先芬，曾永兰.开展临床药学的体会.中外健康文摘，2005，2(7)：62．

篇5：医院药师个人的工作总结

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 2012在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的“三个代表”的先进思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；

5调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。

8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；

9、作风正派，对工作严肃认真。三在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要

篇6：医院药师工作总结

(一)提高自身的专业素质

要成为一名合格的临床药师需要不断的学习，提高自己的专业素质，并在工作中不断地实践和积累，巩固原有的药学知识，与时俱进，阅读药物期刊，参加有 关药物的知识讲座，掌握国内外新的药物信息和用药动态，从各方面扩大自己的知识面，优化自己的知识结构。学习的方式多种多样，可以参加各种各样的学习班或 者研讨会，让自己开阔眼界：在这一个月的时间里，每个周末我都和他们医院的临床药师们参加学习班，包括了这次全国医院协会主办的全国处方点评研讨会，广东 省人民医院主办的围手术抗生素的合理应用，感觉都非常不错，不仅让自己增长了新的知识，而且认识了一些新的临床药师朋友，一起分享进行临床药学工作中的心 得。

除了去院外学习，院内也有很多相互学习的好方法，而这些方法恰恰也是值得我院学习的：在广州某三甲医院西药房每个星期四中午都有一个小小的药学知识 讲座，每期都有一个主讲人，自选主题并制作ppt。在周四的中午，大家围坐在一起听主讲人讲完后提出相关问题讨论，每个人都可以投入到其中，药学部的领导 也非常重视，只要有时间也会参与进来，并和大家一起分享多年来的药学工作学习经验。除了西药房的小讲座，药学部主任都会按时主持每月一次的临床药学小组会 议，各位临床药师汇报本阶段内的工作情况，并就遇到的问题进行分析、讨论。最让我感动的是她们每个人都非常认真和执着，遇到任何问题都会仔细查阅国内外的 相关文献资料，并总结反馈给医生，有时候医生都会被他们的精神所打动，并配合和支持她们的工作，请临床药师会诊，共同讨论药物治疗方案。我始终记得药学部 叶主任给我们讲过的一句话：药师要和医生站在同样的高度上看问题还要加倍努力。

(二)加强与医生和护士沟通技巧

沟通一直也是临床药学工作的重中之重，相信很多做临床药学的药师都深有体会，临床药师的工作要得到医生和护士的认同沟通技巧是非常关键的。沟通固然是重要的，但是要找到一种让医生或护士接受的方式还是需要慢慢摸索的。我想：要让医生了解并接受临床药学也需要一个过程，我个人是这么看待 这个问题的：作为临床药学人员我们有责任提出我们的合理建议，因为这是我们的工作，但是绝不能以说教或者批评的方式和医生沟通，而应当以讨论的方式或者是 虚心学习的态度可能取得的效果更好。其次就是不管是医生还是药师都应该提高自身的思想觉悟，提出的意见也绝不是用来针对或者指责对方某位医生或者是药师， 而是以一种更加科学的态度来追求真理。所以理解和沟通实在是太重要了。而这次广州某三甲医院的临床药师给我的经验是：在临床科室里，先找谈得来的医生进行 沟通;对于高年资的医生那就以请教的姿态参与他们的工作。

(三)热爱是前提，制度是保障

篇7：医院药师年终工作总结

卫生部北京医院于20xx年申报“临床药师培训基地”并于20xx年获批准许招生，共呼吸和内分泌2个专业，到目前为止共招收5名临床药师，20xx年计划招收6人。近2年的临床药师培训工作中，相长，我们收获了很多，有长足的进步，也发现了一些不足。现在总结如下。

1．医院培训试点工作的组织架构

北京医院成立了田家政(北京医院副院长，医务处处长，主任医师)、孙铁英(北京医院教育处处长，呼吸内科主任，教授)、孙春华(北京医院药学部主任，主任药师)郭立新(北京医院内分泌科主任，主任医师)和杨莉萍(北京医院药学部临床药理室副主任，主任药师)组成的临床药师培训工作领导小组。刘治军(副主任药师)和纪立伟(副主任药师)分别为内分泌科和呼吸科的带教药师，潘琦(主治医师，博士)和李燕明(副主任医师)分别为内分泌科和呼吸科的带教医师。

教育处和药学部组成临床药师培训基地学员生活管理小组，负责学员的住宿、考勤和日常管理，学员参与我们药学部的所有活动，包括集体培训和年终晚会。教育处为学员提供了独立卫浴、上网的住宿条件，住宿费象征性收取2xx元／月，办理了饭卡、图书阅览证等。对来自新疆的学员与来自甘肃酒泉的学员生活费资助各1xx0元，给来自山东潍坊和北京的学员生活资助xx0元，学员同时享受本院职工的年终奖励。

2．培训试点工作的组织实施及采取的措施

在药学部的统一安排下，我们请教育处、医务处对学员进行入院教育、医院制度和医患沟通技巧和医学伦理纲要。我们请药学部孙春华主任、胡欣副主任和谭玲副主任分别讲述了我院药学部的情况、药疗事故和用药纠纷、处方管理办法等药学方面知识。临床科室专门为学员准备了更衣厨柜，并授权学员使用医师t作站浏览患者的电子医疗档案。

3．本院带教临床药师的带教工作

从20xx年起，杨莉萍、刘治军和纪立伟等3名药师开始脱离药学部的其它工作，专职到临床进行临床药物治疗的实践学习。刘治军先后在内分泌、肾内、呼吸轮转学习，纪立伟先后在肿瘤内科、心血管、呼吸和内分泌轮转学习。目前刘治军和纪立伟专职从事临床药师工作及带教学员工作。带教期间，每天有固定的工作模式：早上7：xx与学员和全体医护交班，了解患者的病情进展，然后主任医师或主治医师带领全组人员进行病例讨论，11点去病房看病人，随后下医嘱。下午1：xx在药学部会议室进行全部临床药师和学员的例会，交流，提出各自遇到的难题，讨论这些议题，并布置问题请有关人员下午查阅文献予以解决，供明天反馈给临床和例会时报告给大家。

带教药师不定期安排学员检索文献，就某些方面的问题深入讨论，然后总结成综述发表。学员目前在公开杂志上已发表文章5篇。带教药师定期为全药学部和培训学员进行临床药物治疗学及其相关领域的培训，重点进行了抗糖尿病药物的临床应用、药物相互作用基础知识与临床、基于药敏结果和病原学分析基础上的抗感染药物的选择等方面的培训。重点在于培养学员自学的能力，学会学习和参与临床的方法。

4．本院带教临床医师的带教工作

李燕明(副主任医师)、谭政、汪洪冰(副主任医师)、潘琦、李慧(副主任医师)、周雁等临床高年资医师在日常查房和药学部组织的专题讲座中，先后从临床思维和具体的临床药物治疗等方面给予带教药师和学员更多的实战经验。另外我们还请血液科和肾内科的资深医师给我们进行了临床思维的系列培训。这些经验丰富的高年资医师在工作繁忙之余，认真深入的参与临床药师的培养，和我们药师分享了他们多年的经验和知识储备，让我们敬佩，也让我们更加无私的分享自己的心得，与我们同道全心全意服务患者。

5．学员的培训情况(含考核情况)与回到原单位后参与临床药物治疗工作的情况

到目前为止，我们毕业呼吸专业学员1名(当年就选择了1名)，是新疆医科大学附属第一医院的

阿衣古丽。阿衣古丽老师现在在当地医院是主力临床药师，正带教本院的药师，在呼吸科一线努力实践药学服务的理念。20xx年我们有4位临床药师要毕业，分别来自甘肃、山东和北京(2人)。

6．培训教学管理工作

目前临床药师培训基地的教学管理由药学部教学秘书和刘治军同志共同实施。教学秘书负责组织和通知全科同事共同参加，刘治军负责邀请临床专家和院外专家，并制定课件主题。

我们积极支持学员参加北京地区的各类相关的继续教育讲座，为他们创造条件，学习更多的兄弟医院临床药学工作模式和取得的成绩。

临床药师的考核工作主要是以教育处牵头，同时邀请院外专家(药学)和院内医学专家共同考核。考核分为查阅书面资料、病例分析和现场考核3个层次。

7．本院试点工作取得的主要收获与经验以及对今后工作的建议

教学相长，在带教学员的同时，丰富了我们自己的知识，也增强了我们带教能力。在内分泌专业的学员张藜莉在学习过程中，协助带教老师进完成xx例次患者出院带药教育。她遇到问题多方查找答案。努力认真的精神值得大家学习。临床药师培训是一个涉及全院的综合性工作，从医院的管理层来说，支持这个工作，认为临床药师对临床药物治疗效率的提高，避免一些药源性的损害或药疗差错有一定的积极作用。从临床医护来说，药学人员加入到治疗团队中，方便了他们获取更多更新的药学信息，能够从药学人员的建议中获得启发或帮助，提高了治疗效率，缩短了患者的治疗周期，减少了患者的用药风险。从患者的角度，这种类似vip式的药学服务对病人的受益最大。但是目前最大的困难是经费。临床对带教学员的极大热情，为学员专门讲述药物治疗方面的知识，分享从业多年的经验，制作幻灯片，精心准备讲稿，尤其是在繁杂的医疗工作之余完成这些工作，不能不给他们提供一些经济上的补偿和激励措施。而目前我院的进修费用为xxxx元

／人／年，其中xx％的费用给用于临床带教，每个学员在临床的实践大约需要2～3名带教医师和2名带教药师，期间有书本、补助、考试费用等等支出，所以经费是最关键也是最难办的事项。如果医院协会能多筹措一些经费资助我们渐渐有起色的临床药师工作，将不胜感激。

第二篇：xx医院药师年终总结报告 xx医院药师年终总结报告 xx医院药剂科主管药师xxx 回顾一年来，在医院领导和科主任的正确领导下，在同志们的关心、支持、帮助下，本人能够认真履行药师的各项职责，坚持原则，依法管理药品，无私奉献，圆满完成了医院赋予的各项工作任务。现就一年以来的思想、工作、学习等情况作以下总结：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是医务人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。一年来，我积极参加各类药品法规知识培训，认真学习了《药品管理法》、《药品生产质量管理规范》等法律法规，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的伟大教导，以及习总书记的群众路线教育活动，始终以一个优秀共产的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的人生观和牢固的群众观，为医院建设的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力 本人在目前的工作岗位上已工作多年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，没出现过差错事故。在工作上，我做到思想领先，讲到做到，处理问题迅速，及时掌握药品的第一手资料，消除药品管理中的盲点，善于发现问题，对一些安全上的漏洞及时进行纠正，圆满完成各项目标任务。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作

任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守医院制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务病人，保证了门诊药房工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进医院药学事业的腾飞。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效

无论在何处工作，我都本着对医院建设高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。

在门诊药房工作期间，其主要体会是：门诊药房是医院的窗口，我们每个人的一言一行代表着医院的整体形象，因此工作中我能够耐心细致地为病人服务。遇到个别无理取闹的病人也能主动化解矛盾，不让矛盾上交。使每个病人都能体会到医院的优质服务。在做好本职工作的同时本人能够积极撰写，已有二篇论文将要发表。

五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律 时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执行药品的法律法规，自觉抵制社会上不良风气的侵扰。在任现职期间，能牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够系统全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

20xx-05-25 第三篇：临床药师年终工作总结 临床药师年终工作总结 回顾20xx年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。工作总结如下：

在思想上，以“为人民服务”宗旨严格要求自己，实践我院“以病人为中心，以医疗服务为核心”的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。

在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3xx0多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应xx多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历xx0余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4(更多内容请访问：)本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每次凭单入库，做好入库记录，每次凭单出库，准确无误的核实出库数量，禁止非正常渠道的入库，出库。每季度进行库存盘存，并及时做好有效期的记录，对于近效期的及时报告，使损失降到最低。

作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将

第四篇：中药师工作总结

本人自参加工作以来，在各位领导和同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高，现将工作总结如下：坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规，严格遵守各种规章制度理论联系实际遵守医院劳动纪律，上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志，要求别人不做的首先自己不做，要求别人做到的自己首先做到，充分发挥模范带头作用。善于调动大家的工作积极性，大家心往一处想，劲往一处使。坚持每周组织参加科室政治学习，通过学习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点，全心全意为临床服务，为患者服务。工作多年来，我的业务素质都有较大的提高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

第五篇：临床药师年终工作总结 临床药师年终工作总结

回顾20xx年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。工作总结如下：

在思想上，以“为人民服务”宗旨严格要求自己，实践我院“以病人为中心，以医疗服务为核心”的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。

在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3xx0多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应xx多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历xx0余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每次凭单入库，做好入库记录，每次凭单出库，准确无误的核实出库数量，禁止非正常渠道的入库，出库。每季度进行库存盘存，并及时做好有效期的记录，对于近效期的及时报告，使损失降到最低。

作为一名临床药师，我认为自己做的远远不够，在专业上，我要更加认真努力的学习，提高专业素养，在工作中，应该提高沟通协调能力，和临床医生和护士更好的沟通，提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将

篇8：加强医院药师与患者的沟通

1 药师与患者沟通的意义

1.1 是指导合理用药的需要目前药品种类繁多, 药品不良反

应也有增多的趋势, 如何安全, 有效, 经济地应用药品已受到人们的极大关注。医师不可能掌握有关的所有信息, 也无暇为患者详加说明。作为药学工作者, 药师在这方面具有优势。比如, 药师可以向患者说明药品正确的用量;可以详细了解患者的用药史, 以防止过敏反应的发生和药物相互作用;可以向患者提示药品可能的不良反应;还可以根据患者的经济情况, 运用药物经济学知识向患者推荐疗效好、费用低的药品。

1.2 有利于提高患者的用药依从性依从性如何在很大程度上决定于患者对药物的了解程度。

国外研究表明, 与药师的交流可以增加患者的药物知识和提高其依从性。以结核病为例, 该病的治疗用药时间长, 且多为联合用药, 药物的毒副作用大, 患者容易产生不依从。对此, 药师应向患者说明按时、足量、按疗程用药对治愈疾病的重要性, 解释用药中可能出现的不良反应, 以此增强患者战胜疾病的信心和用药的依从性。1.3是药师获得第一手资料的重要途径药师通过与患者的交流可以积累丰富的用药实践经验, 监测和发现药物新的不良反应。同时, 药师作为药学专业人员, 可以把人们有关药品的建议和意见反映到药品生产企业和药品管理部门, 从而起到信息桥梁的作用。

2 药师与患者的特点

2.1 专业性从内容来看, 药物与患者交流的信息主要与疾病和药物治疗有关, 围绕患者合理用药而开展。

因此, 这种沟通具有医学和药学的专业性质。

2.2 服务性从目的来看, 药师通过与患者沟通, 提供药品信

息, 指导患者合理用药, 实质上是药师向患者提供服务, 即为患者的健康保证服务。

2.3 社会性人际沟通是复杂的社会活动, 在运行过程中会受到各种社会因素的影响, 药患沟通也不例外。

3 药师与患者沟通的模式[2]

3.1 用药指导模式即药师在调剂窗口发药时就药物的用量、注意事项等对患者进行指导。

该模式的特点是药师相对主动, 患者被动接受指导。沟通的内容仅涉及处方中的药物, 患者的用药依从性较差。

3.2 用药咨询模式即患者在门诊咨询窗口或咨询室向药师咨询与用药有关的一些问题。

该模式的特点是患者相对主动, 药师根据患者的疑问进行解答。优点是针对性比较强, 沟通围绕患者的提问进行。

3.3 互动沟通模式即药师和患者在特定的场合下, 以平等的地位进行的双向的信息交流和沟通。

在这种模式下, 药师本着为患者服务的思想, 不仅关心患者的生理状况, 同时关注其心理和精神状况, 患者把药师视为可信赖的朋友, 愿意向其倾诉自己的感受和与药有关的问题。沟通的内容不仅涉及药物的用法用量、不良反应、禁忌、药物相互作用、患者的用药史、过敏史、疾病史、生理状况等药学内容, 还可能涉及患者的家庭、隐私、心理状况、经济情况等社会内容。该模式是药患沟通的理想模式。良好的互动沟通可提高患者的用药依从性, 促进患者合理用药, 从而改善患者的生活质量。

4 我国医院药师与患者沟通的现状及阻碍因素

《药品管理法》和《执业药师制度》的实施促进了我国医院药师与患者的交流。许多医院开设了药物咨询窗口, 有些医院还让药师下临床, 参与查房, 加强了药师与患者的沟通。总的来看, 我国医院药师与患者的沟通仍以用药指导和用药咨询模式为主, 互动沟通模式很少, 药师的专业知识未得到充分发挥。分析阻碍药患沟通的因素主要有以下一些:

4.1 药师精力有限我国医院药房的药师没有进行专业细分,

大多忙于取药、发领药等日常事务性工作, 没有足够的精力与患者进行沟通, 同时也缺乏适宜的场所进行沟通。

4.2 服务意识不强受传统药学工作模式的影响, 许多药师缺

乏为患者服务的意识, 对患者态度冷淡, 服务态度差, 打击了患者沟通的愿望。

4.3 药师能力有限由于我国药学教育体制的原因, 药师普遍

缺乏医学和药物治疗知识, 面对患者时信心不足, 从而影响了与患者沟通的主动性。

4.4 药师沟通的积极性不高在目前的医疗体制下, 药师对药

品的治疗结果仅负很有限的责任, 其主要任务是提供质量合格的药品。许多药师认为, 治疗结果如何是医师的事, 与自己无关, 因而缺乏与患者沟通的动力。

4.5 患者对药师的专业地位认识不够医师在患者心目中具

有较高的威信, 而患者对药师的认识仍停留在发药的层面上, 认为与药师没有交流的必要。这也是许多医院药物咨询工作不能正常开展的主要原因。

5 改善和加强药患沟通的策略

5.1 改变服务观念, 由原来的"以药为本"转变为"以人为

本"药剂科应把事务性的工作和专业技术性工作区分开, 按学历和职称对药学人员的岗位和职责进行细分, 使药师有时间和精力与患者交流。

5.2 提供适宜的沟通场所笔者认为, 设立用药咨询室是一种可行的途径。

咨询室的位置应靠近药房, 便于患者询问。在咨询室内, 外界干扰比较小, 药师可与患者面对面的交谈, 沟通的内容可以更广、更深。

5.3 药师下临床, 开展药学查房药师在住院病房用药现场与患者随时联系和沟通, 对指导患者合理用药最有意义。

但由于缺乏法定依据我国药师下临床开展工作阻力很大。笔者认为, 可以采取以点带面, 逐步推广的方法, 先确定一、两个重点科室, 药剂科选派有经验的资深药师, 每天早上去科室查房, 具体时间与药师查房错开, 主要目的是加强与患者交流, 收集和分析患者药物治疗中的信息, 积累实践经验。药师的意见可供医师参考。

5.4 提高药师的积极性确定药师在药物治疗中的责任:

建议从立法的高度, 如制定《药师法》, 确立药师的地位和职责, 使药师对药物治疗结果负有一定的不可推卸的责任, 责任感可促进药师主动与患者沟通。确立激励制度, 进行量化考核:由医院或药剂科依据绩效考核有关规定进行考评。对患者态度冷淡漠不关心者、与患者发生争执者、受到患者投诉者以及发生用药事故者, 要按事件严重程度依据缺陷管理有关规定进行处理。

5.5 规定药师与患者沟通的基本用语规定用语如“您好”、

“请稍等”、“您的问题是不是这样”、“还有不清楚的地方吗”、“有疑问时请随时与我们联系”、“祝您早日康复”等等。

5.6 规范药师的工作仪表, 加强药师的道德修养药师应着装

整洁, 佩戴胸卡 (胸卡的内容清晰可见) , 言行举止得体, 以增强与患者的亲和力。应接受患者的监督。

5.7 药师应掌握一定的沟通技巧沟通作为一种社会活动, 仅

有专业知识远不能满足实际工作的需要, 因此, 药师还应掌握一定的社会学、心理学、伦理学、交流学等知识。

相互尊重, 平等交流:地位平等、相互尊重是良好的沟通基础。药师不能因为患者有病而歧视患者, 也不能将患者隐私随便告诉其他不相关的人, 应为患者保密。

掌握聆听的艺术:由于药师和患者的信息不对称, 因而患者需要药师的帮助。在沟通中如果药师能用复述问题或点头等表示自己在认真听取, 使患者感到自己受到重视, 可以激发患者进一步沟通的意愿;相反, 如果药师在交谈中显得心不在焉或不耐烦, 只会使谈话草草结束, 而无法达到的目的。

使用通俗易懂的语言:药师在交谈中应尽量使用大众化的语言, 少用专业性语言, 否则患者不知所云, 沟通效果必然大打折扣。

善于利用语言的心理治疗作用:药师在交流中所表现的自信可以增强患者对药物治疗的信心。药师要尽量使用确定性的语言。如果药师吞吞吐吐或频繁使用诸如“可能”、“大概”、“也许”、“应该有效”等不确定的言词, 会使患者对药师的权威和治疗效果产生疑虑, 其用药依从性就会大大降低。

5.8 充分利用各种途径加强与患者的交流如针对患者的问题定期开展药物知识讲座;

设立用药咨询电话;建立宣传栏, 提供新药介绍、用药常识、药品价格等信息;对特殊疾病分发患者用药指导手册;建立网站进行在线咨询;对出院患者进行用药跟踪等。

5.9 建立评价沟通的指标患者满意调查[3]:

满意度的测量方法主要有两种, 一种是单一总体评估法;另一种是多要素综合评估法。前者可以通过直接询问患者对沟通过程总的进行评估, 分为非常不满意、不满意、一般、满意或非常满意5种情况。后者强调对沟通的多种要素的满意程度的综合评估, 包括药师的服务态度、药师的专业能力、药师的素质、患者受到重视的程度、患者疑问的解决程度等。多要素综合评估法可以发现某方面存在的不足, 采取针对性的措施加以改善, 一般通过问卷调查来实施。患者依从性调查:患者依从表现为按医嘱、按时、按用法用量、按疗程用药。不依从表现为自主停药、超过或低于正常剂量用药等。影响患者依从性的因素有很多, 应结合各种因素综合评价。患者药物知识调查:通过现场询问或问卷方式, 调查患者对相关药品的用法、用量、不良反应等的知晓程度, 考察沟通的效果。投诉调查:患者投诉的原因可能有药师的服务态度工作效率、等候时间等。用药事故调查:如对青霉素过敏性休克等严重不良反应, 分析其是否是由于缺乏有效的信息沟通而导致。

加强药师与患者的交流, 既是医院医学发展的需要, 更是药师提升自身形象、赢得尊重的需要。药师应充分发挥主动性, 在沟通中学习和总结, 不断提高自身素质和能力, 同时要努力争取临床科室的支持和配合, 为参与药物治疗创造便利条件, 真正担负起药学监护的历史使命。

参考文献

[1]廖为建.公共关系学, 第一版.高等教育出版社.2000.15.

[2]张抗怀, 杨世民.中国药房.浅谈医院药师与患者沟通.2003, 14.4.