十一黄金周旅游工作总结

十一黄金周旅游工作总结（精选11篇）

篇1：十一黄金周旅游工作总结

“十一”黄金周旅游情况总结

在区委、区政府的正确领导下，在各有关部门精心组织、密切配合、齐抓共管下，我区“十一”旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的总目标，旅游市场良好，旅游秩序井然，全

区旅游接待人数大幅度增长。“十一”黄金周期间，我区共接待游客16.6万人次，同比增长19.4%；实现旅游总收入1230.8万元，同比增长97.2%。现将“十一”黄金周旅游情况总结如下：

一、组织和准备充分，为做好“十一”黄金周工作奠定了基础

为做好“十一”黄金周各项准备工作，实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一，我局提前着手，重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案，开展了专项治理整顿和安全大检查，加强督导检查，加大市场检查力度，各街道办事处和旅游景区（点）对黄金周的工作做了专题研究和部署，制定了专门措施，保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。

二、旅游人均消费有较大幅度增长，特色餐饮成为吸引游客的新亮点

“十一”期间，旅游消费呈现多元化趋势，尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农（渔）家宴食宿功能的不断完善，不仅延长了旅游消费链，同时延长了游客滞留时间。其中，惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升，呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间，游客人均消费75元，同比增长66.7％。

三、因为天气的原因，旅游人数呈波动增长趋势，总量仍然高于去年同期

与往年相比，今年“十一”黄金周期间以阴雨天气为主，受天气影响，1日、2日到我区的旅游人数明显低于往年同期。但随着天气的好转，前两天被困家中的游客纷纷出行，游客人数明显增长。10月3日，我区接待游客数量大幅回升，当日共接待3.76万人次，同比增长74％，整个“十一”黄金周，游客总量和旅游总收入仍然高于去年同期。

四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成“十一”黄金周期间，来我区的游客主要集中在城区（**、流亭街道）、西部滨海（红岛、棘洪滩、河套、上马街道）和东部山区（惜福镇、夏庄街道），“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。

五、自驾游成为主流

我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传，来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计，自驾游游客达到旅游总人数的50％以上。

六、旅游秩序井然，“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故

为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行，区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度，及时处理发生的纠纷和问题，全面掌握和了解全区旅游市场情况，随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况，未出现明显的交通堵塞，没发生一起旅游安全事故。

纵观我区“十一”黄金周旅游情况，不仅有众多的周边市民到我区旅游，同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比，还存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大资源挖掘力度，进一步加大招商引资力度，对旅游重点项目进行项目包装，丰富旅游项目内涵；进一步加强宣传促销，有针对性的开展宣传促销，加大旅游规划编制工作，完善旅(！)游基础设施建设，进一步优化旅游环境，促进我区旅游业更快、更好发展。

篇2：十一黄金周旅游工作总结

（二）“十一”旅游黄金周工作总结

（二）2007-12-08 17:33:38第1文秘网第1公文网“十一”旅游黄金周工作总结

（二）“十一”旅游黄金周工作总结

（二）(2)“十一”旅游黄金周工作总结

（二）二、“十一”黄金周工作的主要特点

（一）领导重视、周密部署、协调有力、措施得当、落实到位

自治区党委、政府的高度重视，为黄金周的成功举办奠定了坚

实基础。今年的“十一”黄金周正逢建党55周年，自治区党委、政府对此十分重视，自治区假日第1文秘版权所有办于节前下发了《关于认真做好2004年“十一”黄金周旅游工作的通知》（宁假日办发[2004]3号），对“十一”黄金周的接待工作进行了专门部署，提出了实现“健

康、安全、秩序、质量’四统一”目标的具体措施。郝林海主席助理在节前安全检查时反复强调，要按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，深入扎实抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加强旅游工作的组织协调和管理”、“统筹安排好值班工作”等四件大事。同时各级政府及其假日办认真组织、积极协调指挥，为黄金周的顺畅运行提供了组织保障。自治区假日旅游协调领导小组各成员单位及地方各级政府又狠抓责任落实，从“行业”和“地方”两个方面为做好“十一”黄金周工作提供了组织保障。一些重要旅游城市和景区的主要领导深人黄金周工作第一线协调指挥，及时有效地解决各种矛盾和问题。经过黄金周工作的实践，我区假日协调工作机制进一步完善，驾驭黄金周工作的能力进一步提高。自治区假日旅游协调领导小组已经形成了一套行之有效的工作制度、工作规范和工作方法。经过调整充实，使得工作层

面进一步完善，协调指挥能力进一步强化。

（二）旅游促销、成效显著、影响很大、战果丰硕

今年年初以来，我区旅游宣传促销力度不断加大，声势一浪高过一浪，已成为第1文秘版权所有我区旅游的一道靓丽的风景线。按照自治区党委、政府的指示我们在不断加大旅游宣传促销力度的同时，按照点面结合，重点突出，整体推进的促销工作方针，采取请进来，走出去的办法，取得了实实在在的成果。将外地旅行商、媒体请进来，让他们实地考察宁夏旅游业，从年初到现在，已邀请和接待了青海、甘肃、深圳旅行商、航空公司、媒体考察团，接待了中央电视台、香港无线电视台、香港tvb电视台等媒体的记者总计约70余人。宁夏独特的旅游资源、动感十足的娱乐项目、高水平的旅游服务都给考察团一行留下了深刻的印象。《深圳商报》、《深圳特区报》已分别刊出介绍宁夏旅游的文章，中央

电视台12频道旅游黄金线栏目免费为宁夏制作了五集100分钟的专题节目，已经陆续播出。中央电视台1、2、4、8、12等频道集中打造“塞上江南、神奇宁夏”的主题形象，收效良好。从2月份开始，《中国旅游报》“2004，走进宁夏”宣传活动也拉开了帷幕，该报还专为宁夏设置了20个整版的旅游广告专版，如此规模的专版宣传，在中国旅游报史上也是极少见的，这些都为“十一”黄金周营造了良好的舆论氛围。同时为进一步扩大宁夏对外宣传力度，打造宁夏旅游品牌，宁夏旅游局斥资邀请湖南卫视《快乐大本营》剧组来宁拍摄“冒险你最红”大型娱乐节目，收到了良好的宣传效果。同时，走出去，参加了一系列国内旅游交易会，成果丰硕。从二月份开始由自治区旅游局、各市旅游局、旅行社、景区（点）、宾馆负责人和新闻记者组成促销团北上南下，分别在北京、天津、内蒙、陕西、山西、山东、上海、江苏、江西等省、区、市进行了大规模的宣传

促销活动，收效显著，不仅签订了多趟专列及包机合同，还使“塞上江南、神奇宁夏”的主题形象更具影响力，良好的开局，为全面推进我区旅游业的更快发展奠定了雄厚的基础。今年我们又成功地举办了宁夏大漠·黄河国际旅游节、银川国际摩托旅游节、第十三届中国金鸡百花电影节、塞上江南旅游节等在国内外有着广泛影响力的旅游节庆活动。在节庆期间，我区抓住外地客人多的有利时机，掀起了新一轮的旅游促销攻势,收到了事半功倍的效果。假日旅游统计预报和宣传报道，在“十一”黄金周旅游中发挥了积极的引导作用。经过多个旅游“黄金周”的实践，全区假日旅游统计预报系统在今年“十一”旅游黄金周期间得到了进一步的改进和提高。纳入全区旅游信息预报统计系统的重点地、市、县（区）和重点景区，按照自治区旅游局、自治区统计局联合制定的“黄金周”统计制度要求，把进一步提高统计预报信息的准确性和时效性作为重点工作来抓，及时、准确地向上级领导机关报送有关统计信息。通过自治区假日旅游统计预报的引导，区内客流在时间和空间的分布上趋于合理。8期的《宁夏旅游简讯（黄金周专刊）》对接待信息、出游信息和节日期间活动情况的详尽报道，为各级领导了解旅游“黄金周”工作的最新动态，为新闻媒体宣传旅游“黄金周”工作发挥了积极的作用。宣传部门和新闻单位，进一步重视抓好“十一”黄金周旅游宣传报道工作，对“十一”黄金周旅游进行了以引导性为主的宣传报道。中央驻宁新闻单位和宁夏日报、宁夏电视台、宁夏广播电台、新消息报、“十一”旅游黄金周工作总结

篇3：十一黄金周旅游工作总结

1. 旅游经济运行良好

2013年“十一”黄金周, 海南共接待国内外游客162.19万人次, 同比增长28.38%;实现旅游总收入24.48亿元, 同比增长16.55%, 其中, 接待过夜游客95.63万人次, 同比增长9.19%。[1]旅游经济状况非常良好。

海南主要城市 (县) 的旅游接待人数和旅游总收入都呈增长趋势。尤其是海口和三亚, 在旅游接待人数上遥遥领先于其他市 (县) 。三亚的旅游总收入高达15.19亿元, [2]稳居于全省第一位。以儋州、昌江、屯昌为主的中西部地区的旅游市场增长势头也十分迅猛。其中, 屯昌的旅游接待人数为6.1万人次, 同比增长74%;实现旅游总收入0.183亿元, 同比增长109%, [2]实现了该县同期旅游市场增长的新突破。而儋州, 无论是旅游接待人数还是旅游总收入的绝对值, 都反映其增长幅度处于较大上升的发展态势, 分别为51%、58%, [3]也创下了该市“十一”黄金周历史最高水平。

旅游法实施后第一个假日海南旅游市场效益增幅明显, 旅游接待人数同比增长率和旅游收入同比增长率都维持在较高的增速, 呈现快速增长态势。

2. 旅游市场变化特点显著

(1) 旅游产品价格回归理性

长期以来, “零负团费”一直困扰着海南旅游市场。“零负团费”是旅行社一种非正常接待模式, [5]以低于产品成本的方式对旅游者进行欺诈性报价, 从中通过旅游购物与自费项目进行非法牟利。随着旅游法的实施, 对零负团费的禁止, 旅行社再也不能以不合理的低价组织旅游活动, 其原先依靠低价竞争、高额回扣获取利益的恶性行为也将被全面禁止。以往在“零负团费”的运作模式下, 从海口出发的海南三天两晚游300多元/人, 而2013年的“十一”黄金周, 其最低报价为500元/人, 最高报价甚至达到980元/人。

从理论上分析, 旅游团的团费包含参团的费用和旅游者在旅游活动中实际花费的费用, 上涨的旅游价格, 实际只是把旅游者以往会在旅游活动中实际花费的费用全部包含在旅游合同里。所以, 旅游者的消费仍然保持在一个平稳的状态中, 与之前的旅游消费相比, 并无太大差异, 隐形消费变成了阳光消费, 这也是旅游市场消费真正回归于理性的开端。

(2) “散客游”成为市场主力军

《旅游法》的实施后, 部分团队游价格出现上涨趋势, 无形中也就削弱了团队游客的数量, 散客游无疑成为海南旅游市场的主力军。据数据统计显示, “十一”黄金周期间, 海南旅行社行业共接待旅游团队1 624个, 累计接待团队游客人数40 752人次, 但散客数量达到空前, 全省散客与团队游客的比例高达8:2。[4]

(3) 旅游市场日趋规范化

2013年的“十一”黄金周, 为认真贯彻落实《旅游法》, 海南展开了大规模的旅游市场综合执法检查, 有效维护了市场秩序。主要表现在:一是旅行社经营的规范化。海南各旅行社遵守新法规定, 不进行非法经营, 及时调整旅游线路, 推出各式纷呈的旅游产品。二是景区景点的规范化。海南各旅游景区经营单位加强了项目设施的安全管理, 同时做好了旅游高峰时段的游客分流工作。三是导游员的规范化。导游员不再是以往所谓的“导购”, 也不再依靠加景点吃“回扣”来赚取利益, 更不会向旅游者索取小费, 导游业务水平明显提高, 做到真情服务。

二、海南旅游未来发展走势预测

1. 三亚继续领跑海南旅游

三亚是国内乃至国际上享誉盛名的旅游胜地, 号称“北纬18°的天堂”。它以阳光、海水、沙滩、森林等独特自然资源和独具的天涯文化特质展现了它的魅力。近十年来, 随着世姐赛、国际沙排巡回赛、中国金鸡百花电影节等颇具影响的国内外重大活动在三亚举办, 使得三亚闻名于世, 众人周知。虽然诸多的旅游负面新闻也聚集于此, 但近年来三亚市政府强化了旅游市场监管力度, 加之旅游法的实施, 使得“十一”黄金周三亚旅游呈现出良好的局势, 因此而受到了广大游客的赞誉。据抽样调查显示, 游客对三亚满意度超过79%, 其中非常满意占18%。[5]未来, 三亚将继续以主打牌的优势领跑海南旅游。

2. 自由行将占主流地位

自由行是以度假和休闲为主要目的的一种新型自助旅游方式。旅游法实施后, “零负团费”、“强迫购物”等便失去了生存的制度空间, 旅游价格也随之回归到了理性, 与自由行价格越来越接近。这就促使旅游者转变以往跟团出游的旅游模式, 而选择自由行。从“十一”黄金周来看, 海南旅游散客化趋势突显, 以自由行为主的出行形态占据了主流地位, 骑行游、郊区农家乐、婚庆蜜月游、生态文化游等更极大丰富了自由行的内容。随着《旅游法》实施后的海南旅游市场日趋规范化、旅游服务便捷化及旅游产品丰富化, 未来海南旅游自由行必将大行其道。

3. 海南旅游市场结构发生转变

旅游法的实施, 虽然在一定程度上规范了海南旅游企业的发展, 但也使得海南旅游企业的组织结构发生新的变化, 诚信守法、服务质量高、旅游产品新颖的企业会在市场中脱颖而出, 越做越强大;旅游产品和服务质量都处于中游水平的旅游企业则可能转型, 以提供市场的单项服务为主;而长期依靠“零负团费”、“强迫购物”经营、旅游产品单一陈旧的旅游企业则可能逐步被淘汰, 最终, 海南旅游市场将会形成以大企业主导经营、优势管理的市场结构。

4. 体验类旅游项目增多

随着体验经济的到来, 旅游消费观念的日趋成熟, 旅游者对大众化的标准旅游产品失去兴趣, 他们往往选择个性化定制的旅游产品而非标准化产品, 他们更希望参与亲历性强的旅游活动。[6]因此, 更多体验类旅游项目将会得到开发, 在未来海南旅游发展中占据举足轻重的地位。

三、旅游法实施后海南旅游发展的对策建议

1. 继续发挥政府职能推动海南旅游业发展

(1) 发挥政府调控能力

当前, 海南旅游应顺应旅游法实施的浪潮, 重新制定出新起点、高标准的旅游业发展规划来指导海南旅游业的发展。同时, 政府有关部门要做好宏观调控工作, 合理规范旅游产品价格标准, 以顺应广大旅游消费市场。

(2) 加强行政指导

认真贯彻旅游法, 重新制定长效旅游监管体制, 继续履行“政府主导、属地管理”的监管职责, 加强对旅游企业和旅游市场价格的监管, 使海南旅游业有法必依、执法必严、违法必究。

2. 培育主体旅游企业, 推动旅游产业集群化发展

产业集群化发展是实现旅游产业发展的必由之路。随着旅游法实施后海南旅游市场结构终将转变的趋势, 当务之急要重点培育一批大型旅游企业, 打造具有影响力和带动力的龙头企业, 实现旅游产业集群化发展。

(1) 发展主导型龙头企业

通过兼并、重组的形式对大型旅游企业进行改革。发挥龙头旅游企业的主导作用, 向外辐射其优秀管理经验、企业制度文化、良好的社会经济效益。

(2) 发展价值链型龙头旅游企业

通过相互持股等方式鼓励旅行社、旅游景区、酒店、休闲娱乐中心、购物中心、会展中心实行一体化经营。在此基础上, 对知名度高、经济效益好、规模大的旅游企业进行整合包装, 以此来带动中小型旅游企业的发展。

3. 大力发展度假休闲旅游

进入体验经济的休闲时代, 旅游者对旅游体验的需求也日益高涨。《旅游法》的实施更加掀起了休闲旅游时代的浪潮, 为顺应这一发展趋势, 必须要大力发展度假休闲旅游。

(1) 建立一批大型休闲旅游度假区

重点发展一批以海洋资源为依托的海洋旅游休闲度假区、以热带雨林资源为依托的热带海岛旅游休闲度假区、以海岛民俗风情等人文资源为依托的生态旅游休闲度假区、以温泉资源为依托的康体养生休闲度假区、以黎苗文化为依托的乡村旅游休闲度假区。

(2) 打造精品一日游旅游产品

以海口、三亚、儋州、琼海、文昌、澄迈等为主要目的地, 依托市 (县) 便捷的交通, 开发形式亦可多种多样:乡村旅游、文化生态旅游、热带海滨风光游等。

4. 大力推进旅游产品创新

产品是任何旅游分支行业发展的核心。[8]只有不断创新旅游产品, 旅游业才能永葆生机。因此, 在面临新制度实施的背景下, 应通过创新旅游产品的模式来推动海南旅游业的发展。

(1) 实施“提质扩容”战略

所谓提质, 是指提高旅游产品的质量, 扩容是指扩建旅游项目。必须打造一批热带海岛和生态特色鲜明、度假休闲氛围浓郁、文化和科技含量高的旅游产品, 提高旅游产品的品位。随着《旅游法》实施后乡村旅游、文化生态游等旅游新业态的出现, 必须大力扩建适合新业态的旅游项目, 以满足旅游消费市场的需求。

(2) 及时更新旅游产品

未来的海南旅行社必须依法经营, 摒弃以往“零负团费”欺客宰客的经营模式, 通过创新旅游产品来实现旅行社的发展, 即及时推出新的精品旅游项目来丰富游客的旅游体验。如:直升机立体体验式旅游、轮渡旅游、海底探险游、远海旅游、海岛旅游等。

四、结语

《旅游法》的诞生, 是市场经济发展的必然性要求, 也是人们追求幸福旅游的开端。海南作为中国旅游业发达省份之一, 其旅游市场《旅游法》实施后的首个黄金周所呈现出的良好发展局势及其一系列的规律性变化, 将对在《旅游法》规范下的中国旅游业发展起到一定的启示作用。

摘要：2013年“十一”黄金周是我国首部《旅游法》实施后的第一个节假日。“十一”黄金周海南旅游业总体运行状况良好, 价格回归理性、“散客”成为市场主力军、旅游市场日趋规范化。《旅游法》实施后的海南旅游市场主要特点:一是三亚继续领跑海南旅游;二是自由行占主流;三是旅游市场结构将发生转变;四是体验旅游项目增多。《旅游法》实施后海南旅游业发展应继续发挥政府职能、培育主题旅游企业等。

关键词：旅游法,十一黄金周,旅游市场,海南

参考文献

[1]海南日报报业集团南海网.2013年国庆节假日旅游新闻通报会[EB/OL]. (2013-10-8) [2013-10-24].http://fangtan.hinews.cn/indexxb_gqjjly_189_m.php.

[2]人民网海南视窗.省旅游委:国庆海南游人数及收入较去年有增长[EB/OL]. (2010-10-8) [2013-10-28].http://news.0898.net/2010/10/08/591188.html.

[3]齐立云.海南旅游零团费现象分析[J].贵州工业大学学报:社会科学版, 2005 (6) :40-43.

[4]南海网.海南业界预测未来旅游模式[EB/OL]:机票+酒店+1日游. (2013-10-8) [2013-10-28].http://www.hinews.cn/news/system/2013/10/08/016107904.shtml.

[5]国家旅游局.2013年国庆假期假日旅游统计报告[EB/OL]. (2013-10-8) [2013-11-4].http://www.gov.cn/gzdt/2013-10/08/content_2502225.htm.

[6]三亚旅游官方网.三亚跨季营销出新蓝海体验十月开席[EB/OL]. (2013-10-24) [2013-11-12].http://gov.sanyatour.com/news_show.asp?id=524.

[7]孙淑英.体验旅游的特征及开发策略[J].商业研究, 2007 (10) 366:171-173.

篇4：旅游：“十一”黄金周市场火爆

今年“十一”迎来中秋、国庆双节8 天长假，加上小客车高速免费通行政策、在线旅游价格战降低出行成本等，居民出游意愿剧增。全国旅游接待人次预计约为3.62 亿人次，旅游收入预计约为1800 亿元人民币，预计同比增长将约为19.87%、24.36%。而自驾游井喷式增长、传统热门景区持续爆满、节庆旅游气氛浓郁、特色旅游特别是红色旅游与乡村度假游备受追捧则形成了2012“十一”黄金周旅游市场的特点。

自驾旅游迅猛发展，乡村旅游、都市休闲游持续升温。受8 天长假、部分景区降价以及公路优惠政策影响，全国主要省份和城市的旅游市场旺盛，旅游数据均保持20%以上的增长。其中，湖南全省预计接待游客合计2724.05万人次，同比增长44.54%，实现旅游收入133.88 亿元，同比增长56.08%，呈现自驾游规模巨大、乡村旅游旺盛、重点景区爆满、新兴景区高涨等特点。

上市景区依然火爆，大小增幅不一。上市公司景区中，除了峨眉山由于受阴雨天气和去年基数较高影响，接待游客同比只增长1.76%外，其他景区基本实现10%以上的增长。受益于国家免收重大节日高速路通行费，黄山、南山和乌镇景区黄金周接待游客呈现爆发式增长，其中，黄山共接待游客同比增长43.18%；南山累计接待游客同比增长52.83%，创下历年黄金周新高；乌镇景区累计接待游客同比增长29.16%，景区内酒店的平均入住率达到了90%以上。此外，玉龙雪山共累计接待游客同比增长18.59%；漓江景区接待游客同比上升11.54%。银子岩景区共接待游客同比增加14.26%。

篇5：十一黄金周旅游工作总结

（三）（三）“塞上江南、神奇宁夏”的美景吸引着众多的海内外游客

今年“十一”黄金周期间，在我区接待的游客中，外地游客所

占的比例之大，是往年所没有的。旅游专列、包机数量明显增加,黄金周期间，我区接待专列4趟，包机6架次，是历次黄金周最多的一次。旅行社对外组团数也大大超过往年，以

宁夏中国国际旅行社为例，它们和铁旅、康辉共同接待了成都专列一趟。今年黄金周期间仅接待广东、沈阳、大连方面的包机就有4架次。除国旅外，其他旅行社的生意也异常火爆。“十一”节期间，由旅行社组织来宁的游客近万人，客源分别好范文版权所有来自广东、上海、北京、内蒙古、山西、江苏、四川、重庆、湖北、云南、辽宁、陕西等十几个省、市、自治区。以上客源中，除了传统客源市场继续巩固外，其它客源结构也发生着变化。华中、华东、华南的来宁游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客将览胜的目光亦投向了宁夏。其中湖北有几百名游客是从陕西乘专列抵达我区旅游的。在各大旅游景点的茫茫人海之中，耳边听到的几乎都是操着天南海北口音的外地游客，这已经成了今年我区“十一”黄金周的一大亮点。

（四）景区、景点生意火爆，每天游客接待量一再创高

从十月一日开始，我区的旅游景点接待就呈全面的火爆态势，其繁荣景象不仅出现在一些知名的老景点，就连一些新景点也出现了火爆的接待场面，其接待量均超过了往年。从十月一日开始，我区各大旅游景点的接待就连续出现火爆，十月二日沙湖旅游区接待游客7800人次、十月三日达到近万人次，使景点达到了超负荷的接待；镇北堡影视城十月二日接待游客4380人次，十月三日达到6980人次，好范文版权所有据了解，一日至七日许多景点的旅游接待多次突破警戒线，由于个别景点内人满为患，不得不采取中断售票的办法，这种现象在宁夏以往“十一”黄金周的旅游接待史上是从未有过的。就连银川东线的兵沟、沙泉寨，西线的万义生态园等一些名不见经传的新景点也出现了游人如织的喜人局面。

（五）旅游新景点、新项目不断涌现，旅游活动丰富多彩

旅游新项目、新活动层出不穷，为游客出游提供了更大的选择空间。为了让来宁夏的游客玩得高兴，游得愉快，我区各地，、各主要旅游景区（点），把适应假日旅游需求的产品开发和市场促销作为抓好国内旅游的突破口，在节前都做好了充分的准备，各出奇招，增加新项目，充实新内容，设计新主题吸引了大量游客前往参观游览。由中国电视艺术家协会、旅游电视委员会、全国电视旅游节目协作会、中央电视台《旅游黄金线》共同组织的中国十个最好玩的地方评选活动已经降下帷幕，沙坡头旅游区以其独特的、垄断性的旅游资源及其良好的参与性同四川九寨沟、香港、湖北神农架等十大旅游景区一起获此殊荣。沙坡头旅游区是唯一入选的沙漠景区。作为大漠与黄河结缘的地方，它具有极大的优势。它不但是全国距离中心城市最近的沙漠，而且是最适于人类穿越游玩的地方。在这里不仅可以享受刺激的沙漠冲浪、领略惊险的天下黄河第一索、还可以乘古老的羊皮筏子感受天下黄河第一漂惬意、还可以尝试滑中国四大响沙的酣畅。沙坡头旅游区以此殊荣为契机，在十一黄金周期间推出了一个个新颖别致的旅游项目，如：乘羊皮筏子漂流黄河、沙漠探险、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落伞等，吸引了大批的海内外游客。沙湖旅游区推出了乘坐电瓶车观湖赏鸟活动以及龙舟赛等一系列活动。中卫寺口子旅游点推出了苏武断桥、兵营遗址、攀岩等旅游活动；中卫高庙推出了观竹游、观花游旅游项目。西夏陵对陵区整修一新，展出了最新出土的数十件文物，满足了游客的需求。镇北堡影视城利用第十三届电影金鸡奖、百花奖在银川举办，“影星回家”等系列活动，新增了影星模仿秀，“西北民居一条街”、“饮食一条街”等活动内容，极大地调动了游客的参与兴趣。华西珍奇艺术城推出了“进农家院，干农家活，吃农家饭，住农家店”的华西乡村游、票证展览、野战娱乐及奇石展览。苏峪口国家森林公园不仅全力打造森林游的品牌，而且还投资1200万元建成了西北地区最大的动植物标本博物馆，博物馆的建成为贺兰山东麓旅游线增添了旅游活动的文化内涵，深受游客喜爱。同在贺兰山东麓，又建起了以观赏珍禽异鸟为主要内容的万义生态园，今年“十一”黄金周期间，生态园为减轻镇北堡影视城等景点的接待压力起到了举足轻重的分流作用。金水园旅游区推出了沙滩排球、沙滩足球赛，航模表演、摩托车跳跃障碍赛等活动。青铜峡旅游区推出了漂流黄河及鸟岛经金沙湾-十里长峡-108塔-拦河大坝；牛首山-峡口民俗村；古渠首-庙山湖-风力发电站-明长城等三条精品路线，将青铜峡独特的高峡长河秀美景色、塞上江南田园风光、穆斯林聚集的回乡风情、源远流长的汉唐文化底蕴介绍给八方来客。六盘山旅游区推出了秀美六盘探险旅游项目和回族发展史展览、回族书画及手工

艺品展览等文化旅游项目。银川市兴庆区推出了金水园-西夏皇城-龙泉山庄-兵沟汉墓-马兰花生态大草原等景点为一体的旅游黄金线路，将兴庆区境内的黄河大漠、草原风光、秦汉文化、影视文化、民族风情等有机地结合起来，吸引了成千上万的海内外游客。一大批适应假日旅游市场需求的旅游新产品，极大地丰富和活跃了我区“十一”旅游黄金周市场，在更好地适应旅

篇6：十一黄金周旅游工作总结

（四）（六）餐饮红火，客房爆满、游客吃住舒适

据统计，“十一”黄金周七天，银川市旅游饭店出租率均达到了新高，其中银川元亨大酒店、玉皇阁大酒店、大自然宾馆、沙湖宾馆、颐鸿宾馆、长相忆宾馆、宁丰宾馆、隆湖宾馆、富康大酒店、中卫的逸兴大酒店、中卫宾馆、鸿翔大酒店、固原新世纪宾馆的客房出租率都先

后达到了100。许多酒店不仅爆满，而且千方百计地腾出办公用房，供游客居住。除银川外，外市、县的住宿也呈火爆趋势，中卫、固原两好范文版权所有市的住宿率也达到了较高的水平。尤其是中卫市的一些主要星级饭店，在节庆期间住房率先后达到了100以上。从总体上看，各宾馆在“十一”黄金周期间，都能按照十一”黄金周的统一部署，努力做到宾客第一，服务至上，为海内外游客提供热情周到的服务，赢得了海内外游客的广泛赞誉。与住宿相对应的是今年的餐饮业也十分火爆，大小酒店、餐馆纷纷推出“团队套餐”、“家庭套餐”等旅游黄金周特色餐饮“大菜单”，使用餐的客人成倍增加，一个正餐时间里，餐桌多次被使用非常普遍。在宁夏玩得高兴、吃得开心、住的舒适已成为来宁游客的共识。

（七）旅游已成为假日经济中的最佳卖点

由于旅游在假日市场中最具有强大的公众亲和力和市场号召力，“旅游”已成为假日中使用频率最高的词汇之一。与旅游联姻，利用旅游业的号召力进行营销和策划，成为今年假日市场中出现的新现象。旅游、商业、文化、体育、交通、信息和各类公共服务业都争相打出“黄金周”服务品牌，出现了全社会关注、全社会参与、全社会保障、全社会受益的良性互动局面。如建设银行推出的“多储蓄，中旅游大奖活动”。银川各房地产商纷纷推出的“十一”黄金周环保绿色概念楼盘，开展有奖销售、假日狂欢及各种社区文化活动，吸引了不少市民利用假期到各处看楼，还参加了免费旅游活动。好范文版权所有同时黄金周期间我区各种土特产品、工艺品出现了热销的局面，剪纸、西夏仿古陶盘、绒布骆驼、枸杞系列产品成了海内外游客争购的抢手货。可以说“十一”黄金周的经济链条，有力地拉动了内需，繁荣了地方经济，满足了人民群众日益增长的旅游需求。旅游业作为国民经济新的增长点和服务业中“龙头”产业的形象，在全区各地更加鲜明地树立起来。

（八）自治区假日旅游协调领导小组成员单位全力协作、密切配合，积极做好各项工作

自治区假日旅游协调领导小组充分发挥了指挥中心的作用，各成员单位认真履行职责，普遍制定了“十一”黄金周组织接待和管理方案。自治区假日办和银川市假日办各机构的工作内容翔实、任务分工明确，在旅游统计预报、信息报送、应急安排、旅游市场整治等方面，高质量地完成了工作任务。交通厅海事局在“十一”黄金周前，对我区各水上景点的游船均进行了检测，保证了游客的乘船安全。节日期间共开发客运班车49922个班次，运送旅客101.4万人次。银川铁路分局共开发旅客列车122列，发送旅客9.15万人次，其中增发旅客列车4列。民航宁夏管理局南下西进，积极落实节日期间增开航线、航班事宜，新开了银川至深圳、大连、青岛、沈阳、石家庄的直达航班，至此全国各地与银川直航的城市已达17个。节日期间，河东机场出港航班145班，运送旅客10112人次；进港146班，9548人次。文化厅紧紧抓住“假日经济”的有利时机，以“唱

篇7：“十一”黄金周旅游市场情况总结

一、“十一”黄金周旅游市场基本情况

今年“十一”黄金周，鞍山旅游市场平稳运行，安全有序，主要经济指标与历史同期相比稳中有升，旅游市场管理水平日臻成熟，主要景区客流均衡，县域旅游继续全面走热，特色旅游热销走俏，客源市场进一步扩展，旅游业“六大要素”十分活跃，旅游经济运行质量明显提高，旅游产业的关联带动作用突出体现，实现了“健康、安全、秩序、质量四统一”的总体目标。据统计，“十一”黄金周期间，全市共接待旅游者43.3万人次，旅游综合收入2.28亿元人民币，与20xx年“十一”黄金周同比分别增长9和7。其中，千山风景区接待旅游者5.87万人次；玉佛苑接待旅游者1.69万人次；岫岩药山和清凉山景区接待旅游者2.24万人次；海城白云山和九龙川景区接待旅游者1.36万人次；节日七天中，光顾岫岩岫玉、海城西柳服装和南台箱包三大市场的旅游者达到了12万人次。全市宾馆等住宿接待设施入住率平均达到84.5。“十一”黄金周期间，铁路接送旅客18.24万人次，公路长途客运接送旅客16.6万人次。累计接到旅游投诉6起，都得到了及时的处理，满意率100。

二、“十一”黄金周旅游市场主要特点

1、旅游团队数量明显上升。

“十一”黄金周期间，来鞍旅游团队数量呈大幅度上升趋势。七天里，各大景区随处都可以看到旅游团队在观光游览。据统计，全市共接待旅游团队近千个，其中，千山接待270多个旅游团队，玉佛苑接待旅游团队80余个，岫岩药山、清凉山等四个景区接待团队达到169个；我市旅行社共接待429个旅游团队，其中超过百人以上的团队30多个。10月3日，我市还迎来了由大庆和齐齐哈尔市游客组成的旅游专列。该专列共420人，是我市今年迎来的首个旅游专列。这种情况是历来黄金周不多见的。

2、自驾车旅游成为时尚。

“十一”黄金周，正值沈大高速公路刚刚开通之际。据高速公路鞍山管理处负责同志介绍，“十一”期间每天由沈大高速进出鞍山车辆近万台。其中，1日～6日外地来鞍的轿车和11座以下旅行车约1.5万台，这些车辆几乎全部是旅游自驾车，有一部分是有组织的自驾车团队。10月1日，黄金周的第一天，我们就迎来了来自大连半岛看车俱乐部组织的豪华自驾旅游团队。这个旅游自驾车队由27辆轿车、旅行车和百名游客组成。在高速公路入口处，市旅游局和千山、玉佛山风景区联合举行了简短的欢迎仪式，海鹰副市长、际华副秘书长接见了旅游团队的组织者，代表市政府和全市人民对他们的到来表示热烈欢迎，并同他们在“热烈欢迎大连自驾车团队开进鞍山”的横幅下合影留念。10月3日，我市接待了来自北京、长春的自驾车旅游团队10多个，车辆达240多台。10月6日，千山风景区还迎来了一批特殊的旅游团队——某体协老年摩托车团队。他们一行近20人，都是60多岁的老年人，驾驶着10多辆各式各样、威风凛凛的大摩托，吸引了众多游人的目光。黄金周期间，在我市各主要景区自驾车川流不息。3日、4日和5日三天，玉佛苑停车场车满为患，从千山路进入到玉佛苑景区的道路两侧都停满了外地车辆。

3、客源市场进一步拓展。

根据千山风景区、寰球酒店和国际酒店等单位调查分析，今年“十一”黄金周期间来我市的外地旅游者分布排序的情况是：本省周边城市为某、大连、辽阳、盘锦、葫芦岛、抚顺、铁岭、营口等城市，外省为吉林、黑龙江、北京、河北、天津、内蒙、山西、山东、上海、江苏等省市。这个顺序表明，我市的旅游传统客源市场继续呈稳定巩固状态，如省内的某、大连、辽阳、盘锦等城市，外省的吉林已跃升至第一位，黑龙江、北京等成为稳定的客源地。同时，省外的客源市场已逐渐拓展到山东、山西、内蒙等地，说明我市旅游产品的辐射力已进一步增强。

4、县域旅游和特色旅游继续走热。

县域旅游和特色旅游经过近几年的挖掘和开发，发展迅速，目前已经成为我市旅游经济新的增长点。从今年“十一”黄金周的情况来看，县域旅游和特色旅游已成为人们青睐的旅游线路。七天来，海城市、台安县、岫岩县和千山区分别接待旅游者6.5万人次、0.7万人次、10.28万人次和1.8万人次。黄金周以来，千山区的农事旅游每日接待游客500～600人次。网户屯村是我市农事旅游示范点，他们的农家院每天都能接待近百名慕名而来的游客，他们通过亲身采摘、垂钓、挖野菜来体验田园生活的情趣。双龙山旅游区为了吸引游人，在节日期间增设了攀岩、彩弹射击等旅游项目，每天还推出了“二人转”演出项目，使游人在游玩的同时，感受地方文化，享受游乐兴趣，1日至7日双龙山旅游区共接待1.1万人次。汤岗子温泉旅游度假区7天共接待7400人次，与20xx年同期相比增长了15。随着振兴东北老工业基地方略的提出，工业旅游不断升温，鞍钢“工业之旅”七天共接待旅游者1400多人次。

5、旅游业突显关联带动作用。

人气高、商气浓是黄金周一大特点。“十一”黄金周期间，千山风景区附近的宾馆和旅游度假区入住率达到了98以上，市内的五环、寰球、天河等星级宾馆平均入住率达到了95以上；公交车、出租车等旅游交通工具等在黄金周期间都获得了高出平时几倍的收入；海城南台箱包、西柳服装和岫岩岫玉市场黄金周期间共接待12.18万人次，市内的各大商场开展了形式多样的促销活动，并延长了营业时间，据统计，百盛、天河、国泰、新一佳、联营等商场和超市的营业额达到2241万元。

三、“十一”黄金周旅游市场分析

今年“十一”黄金周旅游市场安全平稳有序，县域旅游全面走红，旅游客源市场得到了进一步拓展，旅游经济的运行质量明显提高，主要有以下几个方面的原因：

一是前期宣传促销取得了明显效果。8月份，我市组织旅游企业参加了在大连召开的“东博会”，利用“东博会”契机大力宣传鞍山旅游资源和产品。9月份，我们又在辽、吉、黑三省和北京、天津的10家电视台同时开播我市的城市旅游形象广告片。沈大高速公路开通后，市旅游局还联合千山、玉佛山两大景区赴大连和长春等周边重点客源市场开展宣传促销活动。通过一系列的宣传促销活动，进入到9月末我市的旅游团队已开始增多，提前预热了旅游黄金周市场。同时，我们还围绕开发团队市场推出了奖励政策，进一步激发本地和外地旅行商组团送团的积极性。

二是旅行社“引客入鞍”作用突出。几年来，我市旅行社发展迅速，目前已经达到了61家。作为旅游行业主管部门，市旅游局在培养和发展这个队伍过程中，着力引导他们发挥在“引客入鞍”当中的中介作用，并制定了具体考核办法和奖励措施来调动他们的积极性。这些措施在“十一”黄金周中有了明显的效果。据统计，“十一”黄金周期间，鞍山旅行社共接待429个旅游团队，是20xx年“十一”团队量的1.4倍，接待游客突破2万人次，旅行社接待的团队数量及游客数量均达到历史同期最好水平。其中千山旅行社七天共接待167个团队5500人次，仅10月2日一天就接待了60多个团队近20xx人次。三是旅游者的出游意识更加理性化、出游方式更加多样化。黄金周在我国已经经历了五年时间，日益成熟的出游意识使得人们对黄金周期间出游时间、出游线路和休闲度假方式更加理性化，这从我市“十一”黄金周旅游市场“两低三高”的数据可以得到印证。今年，铁路、长途客运客流量分别比去年同期下降了12和9，千山、玉佛苑两大景区的接待量分别比去年同期下降了18和36；而宾馆酒店的入住率较去年同期上升了5，县域旅游和特色旅游增长了一成以上，以及自驾游的大幅增长。这说明人们在长假期间出游都尽量避开热点、重点景区（点），不再选择常规的爬山观景方式，出游方式已从单一的观光游览型向观光游览与休闲度假复合型发展。

四是旅游行业和假日委成员单位全力投入，高效运转，确保了旅游市场的安全有序。节前，市领导先后多次率领假日委成员单位领导到火车站、客运站、千山、玉佛山和宾馆酒店检查黄金周各项工作的落实，并对黄金周工作提出了具体指示和要求。黄金周期间，假日委各成员单位按照分工，各负其责，协调配合，给游客创造了安全优质的旅游环境。市公安局出动警力近3000人次，维护治安秩序和交通秩序；市公用事业局、交通局合理调度车辆，增加运营班次，并对司乘人员进行了旅游礼仪培训；市气象局每日提供气象专报，为游客出行提供了气象依据；市假日办在黄金周期间坚持24小时办公，及时受理咨询和处理各种投诉，圆满完成了此次黄金周协调、调度和指导任务。

此外，天气晴好也为游客出游创造条件。“十一”黄金周期间，除了10月1日气温略低以外，其他几日气温开始一路回升，白天始终保持在25度左右，秋高气爽，正是旅游者出游的好天气。

四、存在问题

篇8：十一黄金周旅游工作总结

一、实施错时放假, 缓解旅游公共设施的压力, 解决交通和景点拥堵问题

当下, 国内旅游市场的“假日旅游”一般集中在“五一”、“十一”黄金周和春节期间, 在时间上过于集中, 给交通造成拥堵, 也给旅游景点的接待能力和服务质量带来了极大的压力, 不利于旅游事业打造拳头产品, 实现稳步、可持续发展。倘若旅游业为迎合黄金周旅游的一时之需, 加大硬件投入或增加接待人员, 无疑会造成人力、财力、物力的极大浪费, 毕竟节后的旅游市场是清淡的。如果国家在制定放假计划时, 能够充分考虑上述因素, 对各地的“五一”、“十一”黄金周放假时间采取错时放假的方式, 将可以解决目前黄金周所存在的一些问题, 保证游客的出游质量, 促进各地旅游业的稳步发展。

二、全面实施带薪年休假制度, 解决旅游业发展瓶颈

目前, 带薪休假制度已经纳入我国法律, 1995年实施的《劳动法》第45 条规定: “国家实行带薪年休假制度, 劳动者连续工作一年以上的, 享受带薪年休假。”但因种种原因, 带薪休假制度并没有在全国的劳动者中全面实施, 仅局限在政府部门、国企和外企员工等人员, 如果这项制度能够进一步的在从业人员超过1. 5 亿人的私营企业中实施, 将会给我国旅游业的发展提供更为广阔的市场空间, 可以充分发挥全国各地的旅游资源优势, 吸引更多的游客, 增加旅游业的收入, 对于各地将旅游产业打造为朝阳产业将起到极为重要的作用。

三、加大对边远地区景点尤其是新开发景点的宣传力度, 提供便捷交通服务, 保证全国旅游业的均衡发展

近年来我国旅游的热点一直集中在北上广深等大城市及浙江、山东、江苏省等沿海省份, 而拥有极为丰富旅游资源的西部、西北部、东北部、西南部等边远和少数民族地区并没有得到充分的开发, 即便是在“黄金周”旅游期间, 这些地方的旅游资源也没有得到充分的利用, 反映了我国旅游业在发展中存在着极度不均衡现象。造成这种现象的原因是多方面的, 但宣传力度不够、地处边远、交通不便也是重要原因。所以加大对这些地方旅游资源, 包括景点尤其是新开辟景点的宣传力度尤为重要, 各地政府和旅游部门应充分利用互联网、电视广告、电影广告、广播、报纸等媒介进行强力宣传, 增强人们对这些景点的感性认识, 从而激发他们到这些地方旅游的愿望。另一方面, 长途旅行更需要旅行社为游客选择便捷、舒适的交通工具、安排环境优美、卫生洁净的住宿, 尽量减轻游客旅途劳累, 提高游客旅游质量。这对于发展这些地区的旅游业, 增加地方财政收入, 带动旅游相关产业如交通运输、商业服务、建筑业、邮电业、金融业、外贸等行业的发展是大有好处的, 它将对改善当地居民生活, 促进边远、少数民族地方的经济发展将起到极为积极的作用。

四、各地旅游业应发挥地方旅游资源优势, 自主安排集中公休的时间, 确保旅游资源高效利用

我国幅员辽阔、地大物博, 悠久的历史使我国的旅游资源异常丰富, 不同的地域风貌、不同的文化特点也成就了各地各具特色的风景、风情, 尤其是边远少数民族地区的风情风貌更是有着别样的韵味, 但这些地区的旅游资源并没有得到充分的利用, 存在着旅游资源极大浪费的问题。各地政府可以根据地方旅游资源的优势及季节性特点, 重点开发独具特色的旅游项目, 彰显当地旅游资源的文化特色、地域风情, 突出当地旅游业与其他地区的差异性和独特性, 以此来吸引更多的远方游客在黄金周期间游览。此外, 为确保高效利用这些旅游资源, 各地政府应通过自主安排当地公休假的方式, 尽可能将本地居民的出游时间安排在旅游业淡季, 吸引当地居民到本地的旅游景点游览, 充分领略感受家乡的独特旅游资源的魅力, 极大地增强旅游资源的利用率, 降低当地的旅游业成本, 提高当地经济收益。各地旅游部门还应适当地为周边的居民打造应景的旅游资源, 使他们可以在平时的周末甚至“黄金周”期间选择就近游, 以此缓解因长途出游带来的全国性交通堵塞、景点拥堵等问题。

上述这些做法不但可以有效地解决近年来旅游业在黄金周中出现的一些问题, 还可以充分保证各地旅游资源的高效利用, 保证旅游人流的持续性, 让各地旅游服务业利益得到最大限度的提升, 并能最大限度地发挥全国各地旅游资源的优势, 也将极大地促进边远、少数民族地区经济的发展, 从而真正提高我国的旅游服务业质量, 发挥旅游服务业在第三产业及国民经济中的重要地位。

参考文献

[1]田松青.休闲经济[M].新华出版社, 2005.

[2]王兴斌.“黄金周”利弊参半带薪假势在必行[J].北京第二外国语学院学报, 2002 (04) .

篇9：“十一”黄金周

青春湖北：随着旅游业的逐渐回暖，自驾探险旅游越来越受到游客的热捧。今年十一期间，众多疆内外游客将神秘的楼兰故地作为自驾游的目的地，在茫茫的戈壁上，一边欣赏着金色的胡杨和鬼斧神工般的雅丹地貌，一边感受着恶劣自然环境里失落文明。

青海发布：记者从青海省旅游工作联席会议办公室获悉，今年十一长假期间，青海省游客出游规模持续扩大，旅游市场呈现不断增长态势。长假期间，全省共接待国内外游客145.9万人次，实现旅游收入15.03亿元，同比分别增长16.6%和20.4%。

昆明市投资促进局：云南省旅发委消息，“十一”黄金周全省接待游客超1163万人次，同比增9.34%；实现旅游收入72.86亿元，同比增14.72%。

中关村丰台园：国庆黄金周出境游呈现爆发式增长。国家旅游局统计显示，日本、韩国、泰国等周边国家出境游市场表现火爆，日本成为今年“十一”黄金周期间接待中国游客最多的国家，美、俄、法、意等长线游大幅增长，但赴港澳游客增长不多。

Jiser_：其实我特别爱这个城市，因为有特别深厚的情感在这儿。今年十一延边州迎来20万的游客，商店饭店宾馆都是满的。我突然心疼起那片蓝天，我总希望它的美好和宁静不被打破。城市的拥堵可能会促进它的繁华，但是故人都爱怀念。我怀念记忆中那座安静又快乐的小城市。

页阳天_160_685：去水果店买枣，问他们有长枣吗，笑答谁吃长枣啊，还是圆枣甜。其实，他们哪里知道，过去北京的马牙枣最甜，它就是长枣，而那时圆枣反倒不招待见，这不怪他们，毕竟都是外来的。就像北京的南锣鼓巷，据说十一接待了十万游客，都要见识胡同风情，其实那里都是外来商业，物是人非，跟北京已没多大关系了！

一图观政：2015年国庆假日期间，广东全省旅游市场总体平稳有序，综合消费畅旺。“十一”黄金周，广东全省接待游客总数3491.7万人次、同比减少7.8%，旅游总收入273.1亿元、同比减少0.6%。

刘海军-陕西：香港排斥内地，以至于十一黄金周冷清。春节三亚，十一青岛的宰客行为让广大游客伤透了心，其实类似于别的地方也存在这样的行为。如果地方政府还不引以为戒，逼的大家以后旅行只能去国外了。

经济之声：针对今年“十一”黄金周出现的景区爆满、高速拥堵问题，全国假日办建议加快推进带薪休假制度落实，适时启动我国黄金周假日旅行机制研究。在不增加原有法定节假日的前提下，对五一假期进行调整并适度延长，形成多个假期窗口期，让群众有灵活的出游时间选择。

篇10：十一旅游黄金周情况总结

十一旅游黄金周情况总结 今年“十一”旅游黄金周，××山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下，在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持，共同努力下，圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，有力地带动了第三产业的兴旺，真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“龙王”的影响,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客万人次，与去年同期相比只下降；其中境外游客万人次文秘114版权所有，同比增长，旅游总收入万元，与去年同期相比增长。

一、××山“十一”旅游黄金周接待情况

“十一”黄金周期间，共接待过夜人数万人次，一日游人数为万人次，全市客房平均入住率为。

“十一”期间，××山机场共起降航班163架次，其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次，受台风“龙王”影响，机场取消航班21个，延误13个；××山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客，共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。

以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角，以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长，以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃，江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。

二、“十一”旅游黄金周特点:

1、市场秩序规范服务质量提高

总体来看，今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分，组织文秘114版权所有有序，旅游安全得到加强，旅游秩序良好，服务质量显著提高，1?7日市旅游质监部门接到投诉2起，没有重大旅游投诉，也没有发生重大旅游安全事故，黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。

2、游客进入时间早旅游高峰提前

经过14个黄金周之后，人们的旅游消费更加理性，更加有序，在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活，懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来，我市就进入了旅游旺季。9月20日前后，我市部分航班机票就出现紧张，铁路客流开始增加，景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多，高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这

天酒店客房出租率就达85，比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至万人次，比去年同期增长，酒店住宿率达到了91。

3、散客比重增大自助游渐成规模

从近几个黄金周来看，传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”，今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降，自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化，自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷，仅1?7日，就有3280多辆外地车驶入××山，省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示，来我市的旅游者中，散客占万人次，与团队比为4：6，比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主，自助旅游者的随意性较明显，多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假，已成为趋势。

4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

今年“十一”，虽受台风影响，旅游接待人数略有下降(-)，但旅游总收入却比增。

随着游客生活水平的提高，追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点，到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变，黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选，高星级酒店客房出租率高达86，平均房价达到335元，其中过夜旅游者人均花费元，一日游游客人均花费元，分别比去年十一黄金周增长和。此外，景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素，这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

5、本市居民外出旅游比重增大

今年十一黄金周，我市不仅迎来了来自全国各地的游客，××山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高，众多旅游目的地的航线航班还有折扣和

特价票，众多××山市民出游意愿高涨。据统计，××山市民外出旅游不下3000人，较去年同期增长2成。

6、汽车旅游比重增大，公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分，因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。

三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析

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篇11：十一旅游黄金周情况总结

一、××山“十一”旅游黄金周接待情况

“十一”黄金周期间，共接待过夜人数9.14万人次，一日游人数为4.29万人次，全市客房平均入住率为84.15。

“十一”期间，××山机场共起降航班163架次，其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次，受台风“龙王”影响，机场取消航班21个，延误13个；××山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客，共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。

以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角，以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长，以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃，江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。

二、“十一”旅游黄金周特点:

1、市场秩序规范服务质量提高

总体来看，今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分，组织有序，旅游安全得到加强，旅游秩序良好，服务质量显著提高，1?7日市旅游质监部门接到投诉2起，没有重大旅游投诉，也没有发生重大旅游安全事故，黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。

2、游客进入时间早旅游高峰提前

经过14个黄金周之后，人们的旅游消费更加理性，更加有序，在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活，懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来，我市就进入了旅游旺季。9月20日前后，我市部分航班机票就出现紧张，铁路客流开始增加，景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多，高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这天酒店客房出租率就达85，比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至2.77万人次，比去年同期增长7.78，酒店住宿率达到了91。

3、散客比重增大自助游渐成规模

从近几个黄金周来看，传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”，今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降，自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化，自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷，仅1?7日，就有3280多辆外地车驶入××山，省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示，来我市的旅游者中，散客占5.51万人次，与团队比为4：6，比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主，自助旅游者的随意性较明显，多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假，已成为趋势。

4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

今年“十一”，虽受台风影响，旅游接待人数略有下降(-1.32)，但旅游总收入却比增2.24。

随着游客生活水平的提高，追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点，到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变，黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选，高星级酒店客房出租率高达86，平均房价达到335元，其中过夜旅游者人均花费603.06元，一日游游客人均花费208.47元，分别比去年十一黄金周增长3.8和1.00。此外，景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素，这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

5、本市居民外出旅游比重增大

今年十一黄金周，我市不仅迎来了来自全国各地的游客，××山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高，众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票，众多××山市民出游意愿高涨。据统计，××山市民外出旅游不下3000人，较去年同期（1000人）增长2成。

6、汽车旅游比重增大，公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分，因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。

三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析

今年“十一”假日黄金周旅游基本实现安全、秩序、质量、效益的目标，主要有以下几个方面的原因：

（一）领导重视、部署周密、协调有力、措施得当

为做好十一旅游黄金周工作，根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好20__年“十一”黄金旅游工作的通知》××山市假日办对全市十一黄金周工作进行周密的部署，市委夏伟副书记、市政府黄安民副市长召开全市有关部门和旅游企业备战黄金周工作大会，强调安全，落实措施，全面部署。市委郭跃进书记、胡书仁市长、夏伟副书记、黄安民副市长亲临第一线检查黄金周准备工作。在十一黄金周期间，市假日旅游协调指挥中心发挥了重要的协调指挥作用，坚持全员上班和24小时值班，每天向市领导报告当天旅游接待情况，以便及时掌握全市假日旅游动态，随时部署协调工作，及时有效地解决各种矛盾和问题。

（二）、部门联动，齐抓共管，旅游安全进一步保障，旅游秩序进一步优化。

在节前及节中，我市各部门齐心协力，加强联动，多次有针对性地开展了安全联合大检查、专项检查等工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，市旅游局在景区、火车站主要游客集散地加强市场质量监督管理工作，严格规范旅行社与导游员的经营服务行为，及时处理游客投诉。市物价、技监、工商、旅游部门在国庆前对全市旅游企业进行了拉网式的检查，对伪劣商品、欺瞒顾客的行为予以严厉打击，民航、铁路、公路等交通客运部门主动配合，增加运力，基本满足游客的需求，新闻媒体增设旅游黄金周的专题，全系统地追踪报道黄金周旅游的工作，公安部门加强景区和度假区治安状况的检查和管理，交警在国庆期间开设安全宣传服务站，散发安全行车宣传资料，在各可能出现问题的路段加强警力，确保景区交通秩序畅通，景区增加竹筏运营力，制定出高峰期游客分流办法，并安排管理人员深入各景点主要地段维持秩序，创造良好的旅游氛围，为游客提供一个文明、安全的旅游环境。整个国庆期间，各景点秩序井然，游客普遍反映良好。

四、思考与建议

回望这个黄金周，有三点值得我们关注。

1、黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式，有赖于政府的调控、指挥和协调，要进一步完善假日旅游的协调指挥系统，建立协调机制，突发事件应急机制，加强假日办的职能建设。

2、自驾车旅游和自助游已成普遍现象，需要我们进一步提高服务意识，完善旅游配套设施，配套成熟的自驾车旅游线路。要加速游客中心建设步伐，创建便捷的散客旅游系统。