软件开发公司全过程成本管理探索的论文

软件开发公司全过程成本管理探索的论文（共10篇）

篇1：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

建立过程中HSE管理体系的问题探索

——中国石化西南石油分公司

引言

HSE管理体系是近几年在国际石油天然气工业界逐步发展与完善起来的一种管理体系。西南石油局、西南分公司领导极为重视HSE管理体系建立与实施，充分认识到建立HSE管理体系的重要性和必要性，从2002年4月开始加快HSE管理体系建设步伐，经过1年多的工作，已初步建立HSE管理体系基本框架，现正进行HSE体系文件编制，计划于近期发布实施。

西南石油局、西南分公司建立HSE管理体系概况

1、成立HSE管理体系组织机构

建立HSE管理体系的要求高、任务重，结合建立质量体系的经验，局、分公司各自成立了HSE领导小组，负责HSE管理体系建立和实施过程中的组织、协调，研究解决可能出现的重大问题，提供必要的人、财、物等资源保障。建立了专职的HSE办公室，负责与咨询机构的沟通协调工作。下属各单位也都成立HSE领导小组和HSE办公室，并抽调专人成立工作小组从事各阶段工作。

2、确定建立HSE管理体系的范围

确定了西南石油局西南分公司第一批建立HSE管理体系的单位，选取其中四川钻井工程公司、重庆钻井工程公司、川西采输处和井下作业处为试点单位，由诺卫公司负责培训和咨询，其它单位按照诺卫公司模式同期进行。

3、确定建立HSE管理体系的依据和标准

西南石油局、西南分公司建立的HSE管理体系是依据中国石油化工集团公司《安全、环境和健康（HSE）管理体系》（Q/SHS0001.1-2001）参照国家《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001-2001）、《环境管理体系规范及使用指南》（GB/T24001-1996）。要求以严谨务实的工作作风，确保建立的HSE管理体系必须能够通过集团公司的HSE认可、第三方认证机构关于GB/T28001职业安全健康管理体系及ISO14001环境管理体系的认证和获准注册。

4、强化领导的HSE管理体系意识培训

2002年6月初，局、分公司共同邀请原国家经贸委有关部门对局、分公司领导，机关部门负责人，以及下属单位党政工领导、部门负责人近200余人，进行HSE领导意识宣贯；2002年8月，由诺卫公司再次进行了宣贯培训。强化了领导的HSE意识，从而保证各级领导对HSE管理体系的建立运行工作提供必要的人、财、物的支持。

5、HSE管理体系建立工作进展

从2002年8月下旬开始至2003年4月，局、分公司各单位开展了初始状态评估、危害辨识和风险评估、法律法规的识别和获取，其中危害辨识与风险评估开展了近6个月时间，危害识别与评估记录

3.95万份，目前正在进行管理方案的制定和体系文件的编写。

建立HSE体系过程中的问题及对策

1、体系宣贯是否到位

在开展体系建立前，必须认真做好建立体系的各种前期工作，如果不重视，将会严重阻碍体系的建立。其中，HSE管理体系的宣贯，提高领导的HSE意识是十分重要的前期工作。

在开展建立体系的初期，如果体系宣贯不到位，就有可能导致领导认为建立HSE体系就如建立其它体系一样，主要是编写一些文件夹，取得认证就行了，不愿在建立HSE体系过程中投入大量人力、物力和财力；有些部门认为建立HSE体系是安全部门的事，不愿积极参与。

针对不利于HSE管理体系推行的几种认识，我们强化了以下观念：一是HSE体系中领导履行职责的方式与传统的安全、环保管理的方式不同。HSE管理体系中领导履行职责的方式是承诺，自觉地按照程序履行职责；而传统的安全、环保管理缺乏系统性，领导者个人主观色彩较浓，随意性较大。二是对决策层、管理层和骨干层进行HSE管理体系的宣贯培训，不能流于形式和走过场，必须使领导充分认识建立HSE管理体系的必要性和重要性，明确其在体系建立中的关键地位和主导作用。三是管理层和骨干层必须全面掌握、理解HSE管理体系标准的基本构架、主要内容和要求，建立体系的基本过程、重点和难点，以及应给予人、财、物等资源支持。

2、对HSE体系是否充分理解

对体系及其要素不理解，建立HSE体系就会陷入按模板编写文件的模式，因而要避免受其它体系建立模式的影响，即把主要精力放在文件的编写上。HSE管理体系的推行方式，不同于通常ISO9000质量体系建立方式，ISO9000质量体系建立侧重点放在体系文件的编制上，先由少数人来做，然后要求下边来执行；而推行HSE管理体系要求全体员工首先对作业活动及设备设施进行危害识别与风险评估，然后制定相应的管理方案、程序文件、作业指导书，对过程进行全面控制。

必须充分认识到HSE管理体系建立和实施中的危害识别与传统的安全管理在识别的范围和深度上具有本质上的改善。传统的安全管理往往是基于经验，没有一套系统的识别与评价方法，而实施HSE管理体系，能够在生产、运作、装置、设备、服务、产品等各方面体现了遵守有关国家法律法规及其他要求，保证实现对遵守法律法规所做的承诺；在承包商HSE资格审查、现场监督、信息沟通及表现评估等管理过程中应承担的职责会更加明确，可操作性强。

只有提高对HSE管理体系的认识，才能深刻领会到，HSE管理是基于危害识别风险评估，然后对风险进行系统化控制的过程，真正体现了“安全第一，预防为主”的主动管理思路。

3、工作小组人员是否稳定

建立HSE体系，需要各部门的分工协作，需要有大量的专业人员参加。为此需要从分队、各职能部门抽调有责任心、熟悉业务、能熟练使用电脑的人组成HSE工作小组，参加HSE管理体系建立培训。如果工作小组人员不稳定，参加培训的人被抽走，调换的人不熟悉或未接受过培训，将会影响建立体系的整个策划，极大地阻碍体系建立。尤其是危害识别风险评估工作量非常大，如果小组主要人员受到其他工作的影响而不固定，危害识别风险评价工作将很难按要求开展。

只有参加了培训，并熟悉理解体系的小组成员，才能够结合单位实际，进行风险识别与评价，制定必要的风险消减措施，编写HSE文件。

因此，HSE体系的建立工作是否按策划如期进行，是否符合体系的要求，工作小组起非常重要的作用。工作小组成员必须保持相对稳定，且在一定时期内，应全力开展其负责的工作。

4、宣传工作是否走在前面

在开展危害识别初期，员工参与积极性普遍不高，原因有以下几点：一是对危害识别工作的认识不足；二是员工的文化素质不高，对某些方面的理解有困难。如何取得他们的支持，促进工作的开展也是HSE体系建立前期重要工作之一。

要想使HSE体系真正建立运行并获得实效，必须使各部门、全体员工参与其中。为此，要充分发挥HSE工作小组的协调作用，加强企业与员工的交流。要通过举办学习班、座谈会等形式，向职工宣传有关HSE管理体系文件要求，传达体系运行的真实情况，征求职工对体系运行的意见，使职工真正了解体系，知道自己在体系中应该做什么、怎么做，如何才能做得最好。

因此，各种形式的宣传教育工作必须走在前面，让员工懂得建立HSE管理体系的目的和意义。同时工作小组必须一方面进行HSE意识培训，包括对危害识别重要性的培训；另一方面深入班组与员工一起进行危害识别和风险评价。

5、危害识别是否充分、风险评估是否合理

危害识别与风险评估要求全体员工对本岗位的所有作业活动及活动所涉及的设备设施进行危害分析，满足评估工作覆盖到每个单位的职能部门及所有作业活动、设备设施的要求。

初次开展这项工作，普遍存在的问题是：对作业活动划分不清、危害识别方法掌握不透彻；在风险评估中，对于人的不安全行为考虑得较为充分，但对于物的不安全状态、作业环境的缺陷和管理上的缺陷考虑得不够；人的随意性较大，对危害发生可能性普遍打分较低，或不合理。

对这些问题，必须要制定相应的计划，采用多种分析与评估方法不间断地持续开展危害识别与风险评估工作。

6、是否正确对待危害识别出的问题和隐患

在体系建立过程中，对待危害识别出来的问题和隐患，存在舍重取轻的情况。主要是一些单位从经济利益出发，不愿意花费资金解决HSE方面存在的问题，在进行危害辨识与风险评价时故意避开较大的隐患，或将较大的隐患评价得较低，以求不需采取必要的消减措施；或是害怕识别出的问题较多，会让别人感到管理太差。

我们必须充分认识到风险评价和隐患治理的HSE管理体系的关键要素，也是抓好安全环保工作的一个重要环节，只有通过风险评估发现问题和隐患，通过隐患治理才能真正控制事故源头，确保安全。

目前，许多单位已经认识到风险评估和隐患治理的重要性，克服侥幸心理，切实解决HSE管理方面存在的问题，走出误区，真正走上健康发展的轨道上来。

总之，HSE管理体系的建立，将安全、健康和环境进行一体化管理，提高了管理效率；通过对设备的安全性、作业环境状况、人为因素等的综合评估，确定改善的优先顺序，避免了分头管理造成的交叉重复工作、规定之间的矛盾以及职责不明造成的管理盲区；通过制定HSE方针和分解为各阶层、各方面的目标指标，为全体员工指明了努力的方向，化被动的少数人参与的安全管理为全员参与的共同行动；从被动的接受上级机关文件，转变为主动查找与公司运行有关的所有法律、法规、标准和其它要求，并积极寻求先进的技术来改善公司的职业安全卫生现状，即化被动守法为主动守法；从口号式的“预防为主”的管理理念，落实到对各类数据、指标等资料的分析判断，采取具体的预防措施来真正达到预防的效果；从发现隐患能改多少算多少这种可靠度较低的管理，转变为制定符合现状的管理方案，通过应急、改进、制度化管理等多种手段来进行可靠的风险控制；从事发后的被动，转变为制定适当的紧急应变计划，配备必要的应急设施，以达到尽最大可能降低事故损失的目的。

篇2：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

【关键词】软件工程;考试改革;过程性评价

山东理工大学“软件工程”教学团队在教学改革中发现，学生普遍存在分析设计能力差、学习主动性差、工程实践能力差等问题。这些问题严重影响了课程目标的达成，影响了专业人才培养质量的提升。为此团队成员多方面探索提升人才培养质量的办法。在课程考试改革中发现，设计实施合理的过程性评价机制，对激发学习主动性，培养和提高分析设计能力，工程实践能力效果显著。该机制在计科-级实施，取得了令人满意的效果。

1课程考核方式存在问题分析

篇3：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

需求开发确定所开发软件的功能、性能以及其他要求,提供需求分析规格说明,作为软件设计和系统测试的依据。在客户和软件项目之间对给定需求建立一种共同的理解,并对给定需求进行管理。客户包括为公司外部或内部的客户。需求管理的目的是维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划、活动和工作产品中。

1 需求开发过程

X公司把整个资金管理系统的需求分析过程划分为需求开发和需求管理两部分[1],如图1所示:

1.1 需求获取

X公司资金管理系统项目组为避免太早陷入到系统层面的实现而转移了对核心目标—实现用户价值的关注,首先建立业务分析模型以深刻理解操作需求背后的本质需求[2]。

由项目经理组织项目组成员与客户沟通了解客户业务模型,填写《资金管理系统需求调研记录表》:

管理者掌握预算执行进度,及时发现问题并纠正执行偏差;预算执行情况分析,预算项目结构分析,预算分块结构分析等;以向导的方式指导用户按步骤进行预算执行分析,得到所需的分析报表,即可对分析数据进行查询,也可导出Excel、预览或打印输出。

1.2 需求分析

1.2.1 功能需求分析

(1)掌握顾客业务需求,对业务流程予以分析;

(2)结合顾客业务需求,明确系统所实现功能的范围、流程;

(3)对所需功能的可实现性予以分析。

业务需求:资金管理系统为用户带来什么?

1、支付审批控制:与OA系统的工作流功能集成审批控制现金支付。

2、总帐系统接口:总帐共享现金记录,自动生成会计凭证。

3、现金动态报告:高层管理者掌握最新的现金收支余、潜在收款和付款请求数据。

4、预算执行动态:相关管理者的OA办公消息区显示各种预算执行最新动态。

5、建立报警机制:对预算超额、贷款、借款到期进行报警提醒。

6、网上银行接口:与招商银行等电子银行提供接口,实现更大范围的数据共享,与银行对帐提供接口减少手工输入,加强数据挖掘分析功能。

7、收付实现制模式管理现金流:体现企业内部管理资金需要,并编制现金流量表。

8、适应多种模式:体现集团式资金管理模式。

9、资金分析:从现金来源渠道(筹资、经营收益、投资收益)和现金去向(筹资利息、经营支出、投资)分析资金分布的合理性,考察资金是否及时到位。多种方式分析资金的来源、流出、库存结构情况,以及现金动态变化,并与预算对比找出差距,纠正问题。

10、单据格式可以自由定义套打,现金流量表能够实时定义查询分析。

X公司资金管理系统的模块设计在考虑具体情况的前提下,遵循高内聚低藕合的原则,整个系统一共分九个模块,其中每个模块又包含有多个子模块,功能分配为出纳事务处理、信贷管理、项目管理、资金预算管理、资金统计分析、网上银行等六大部分[3]。

其系统功能图如图2;功能关系简图见图3。

1.2.2 性能需求分析

(1)明确资金管理系统对性能处理的要求。

(2)结合软件处理技术及硬件、网络的实际情况,对所需性能需求的可实现性予以分析。

时间特性:

在进行各种操作时响应时间应做到及时反应,软件不应在使用过程中有呆滞感。超过2秒以上的操作,应将光标变换为沙漏,如果再长一点时间(>8秒)的操作,尽可能提供进度条显示。系统在完成目前任务的情况下,处理能力应有冗余。系统存储能力应能满足保存清单数据半年以上,结算数据一年以上,统计数据三年以上。

适应性:

本系统对用户站点数的控制主要借用软件加密狗对用户数的控制来实现,以适应对软件的不同分发对象。

技术要求:设计人员必须考虑的一些技术问题[4]

1、数据库:

A、跨数据库:能够支持MS SQL SERVER和ORCALE8两种数据库平台,可以考虑支持MS ACCESS数据库,一定要能够实现跨数据库。

B、五个关键字段:结构设计中五个字段必须建立:ID(记录身份识别)、创建时间(日期时间型)、创建者、备注(备用字段)、状态(禁止任何人修改、禁止任何人删除、绝对禁止输出的内部记录、已作废的记录、记录是否私有、其他),规则要连同系统表、系统库一起编入公司的数据库设计标准。

2、系统结构:考虑到资金管理系统要适合多办公室,地域分散的企业,以及为了最大程度地减少客户端的维护工作量,系统的设计使用分布式三层/多层体系结构。

3、数据更新问题:系统的数据量大,必须考虑系统的响应速度和数据更新问题。

4、编码规范:为了便于系统将来维护,具体要求请参见《VB编码规范》。

5、技术平台选择:对于与多数据库无关性、中英繁文字的自动适应等问题,此项目必须考虑清楚。

6、数据分析:为了用户对数据分析的需要,对历史数据必须有相应的查询和统计报表功能提供。另外,提供一些指标分析,要收集理论依据,让分析上档次。

7、系统改进要求:为了系统以后的扩充和改进,可能变化之处要尽量采用变量控制,并作好标注。其中,算法和流程可能变更之处,尽量采用公共模块,以免系统以后修改时伤筋动骨,绝对避免一个算法重复出现在不同地方,开发过程发现的也要及时纠正。整个系统要求模块化和参数控制比较完备。必须考虑维护和改进成本。

8、用户职业习惯:鉴于大量使用系统的是会计主管和会计人员,系统中的名词和界面应符合会计人员的操作习惯。领导习惯于看报表,要精心为高层管理人员设计简洁而有效的报表,其数据必须是动态产生的和远程高效响应,整个菜单界面也不要太复杂。

9、升级自动化:不需要服务人员现场手工作业,通过网络实现远程自动发布和系统自动识别版本,实现自动升级处理,提高服务的效率。

1)付款业务流程:

付款业务流程:

从以上图4可以看出,申请人提出付款申请、部门经理审批、公司副总审批及会计审核均在OA系统中以工作流的形式完成;如果符合付款条件,则由出纳在资金系统中支付、审核、结算,并生成记账凭证进入总账系统[5]。

由此可见,在付款业务上,要实现OA系统控制,资金系统处理,对OA系统有如下要求:

1.2.3 数据需求分析

(1)结合顾客业务需求,明确数据流程;

(2)明确数据的逻辑结构和数据的约束;

(3)明确数据的采集和传递方式;

(4)对所需功能的可实现性予以分析。

数据精确度

本系统中涉及到的数据精确度主要是单价、数量、汇率等数据,其精确度可由用户自行定义。金额精确度为人民币分。

数据描述

静态数据

本系统的静态数据主要是指系统中相对静止的数据,如:基本资料等数据。本系统的静态数据主要包括账号、收支项目、单位资料、部门资料、员工资料、核算项目资料、现金流量项目、外币、词典、常用摘要等[6]。

动态数据

动态数据为用户在本系统使用过程中变动的数据。包括单据、对账单、贷款单、还款单及业务报表等。

数据库描述

本系统的数据库平台应能够自动适应MS ACCESS97/2000、MS SQL SERVER 7/2000和ORCALE 8等多种数据库[7]。

预算执行分析向如图5所示:

界面设计

(一)预算执行分析向导(模态窗体)

界面描述图6预算执行分析主窗体界面1.2.4其他需求分析

(1)分析资金管理系统的操作需求、验证需求、文档需求、运行环境和约束条件,并根据需要分析其可靠性、安全性、可维护性、可移植性及故障处理要求[8];

(2)分析资金管理系统的数据安全和保密措施。

可移植性

软件开发时应考虑今后数据库平台的可移植性,如SQL SERVER与ACCESS、ORCALE之间的移植[9]。

故障处理

1、于系统产生的错误一般不会导致死机和异常退出,应该给用户明确的提示。

2、提供完善的备份恢复机制,保障数据的安全性。

3、提供错误日志文件记录系统运行过程中发生的任何错误。

4、提供日志管理功能记录用户的所有操作。

5、对用户输入进行严格的校验,防止非法数据的录入。

6、对用户进行严格的权限管理,防止人为破坏。

2 安全性

从信息安全的五大基本要素考虑数据安全:机密性、完整性、可用性、可控性和可审查性[9]。

1、系统核心数据如单据等严格按操作员进行控制。任何人不能随意审批、会计审核单据,不能随意进行单据套打。

2、本系统对用户站点数的控制主要借用软件加密狗对用户数的控制来实现,以适应对软件的不同分发对象。

3、通过对用户的权限控制来保证系统安全。

如图7建立主机网络安全系统体系结构图:

3 本章小结

本文结合X公司资金管理系统的需求分析过程,详细介绍了需求开发与管理控制的过程,明确这个阶段的任务不是具体的解决问题,而是准确地确定“为了解决这个问题,目标系统必须做什么”。资金管理系统的开发利用该过程方法将用户需求精练和细化成产品需求。由于该系统模块较多,本文仅描述了系统预算子系统中的预算执行分析的逻辑模型。此外,本章还就资金管理系统采用的三层/多层体系结构进行了深入分析。

参考文献

[1]杨一平著,现代软件工程技术与CMM的融合。人民邮电出版社,2002

[2]凯西·施瓦尔贝著,邓世忠等译,IT项目管理。机械工业出版社第一版,2005.3

[3]Wendy Boggs,Michael Boggs.UML与Rational Rose2002从入门到精通.邱仲潘等译.第一版.电子工业出版社,2002年

[4]张树泉著,Visual Basic.NET控件第一版。清华大学出版社,2004.3

[5]李明树,软件发展的回顾与展望。http://www.bjkp.gov.cn/wskpx/1-13.htm

[6]卡耐基梅隆大学软件工程研究所著,刘孟仁等译。能力成熟度模型(CMM):软件过程改进指南。电子工业出版社,2001.12

[7]Bill Hatfield.创建VBScript Web页面.秦笃烈译.第一版.电子工业出版社,1998年

[8]Dirk Huberty.软件质量和软件测试.马博等译.第一版.清华大学出版社,2003年

篇4：软件开发公司全过程成本管理探索

关键词：软件公司；成本控制；探索

中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）12-0209-01

1 经营决策阶段的成本及其控制

经营决策阶段成本是指公司经营方向的选择，这是成本管理的第一个也是最为核心的环节。不过对于大多数IT软件业公司而言，这个阶段往往是最大的问题之所在，有时经常凭一个觉得是灵感的想法或者对市场初步的直观层面的调研就进行的决策。而这样的结果是往往没有摸透市场的真实情况，轻率上马项目，造成方向性错误，以至于导致企业的危机。

该阶段的成本控制，关键在于经营决策前科学而深入的市场调研及准确分析，目前很多中小型IT软件企业，其经营部的职员大多都并不是社会调查专业的，因而他们做市场调查的过程中所采用的方法不太科学，如在样本选取及抽样过程不合理，没有按照严格的社会调查方法进行调查和数据分析，甚至问卷设计都存在倾向性导致调查数据信度偏低。此外，大量的公司自我宣传的各种形式的软文和竞争对手有意的攻击性文章夹杂在其中，并不是很容易的进行分辨，更何况数据的随意性，来源的不可追溯性各种情况，所以只能作为参考。

2 需求整理及分析确认阶段的成本及其控制

需求整理指市场经营人员根据高管对于市场方向的决策，而提出的具体的产品或者项目的原始需求，需求分析是指技术员对市场部门的需求进行分析，评估其可实现性以及实现难度，大致工时等，提交相关需求分析报告，最后市场经营部门进行确认这个阶段。

该阶段的成本控制，首先需要搞清这种沟通过程中产生偏差的原因，最为主要的往往并不是技术语言和市场语言的差异，或者市场人员和技术人员之间的思维定势的差异，而在于两者缺乏确定的科学的流程和在交流之前的准备以及相关概念约定俗成的定义造成的问题，同时还由于沟通和确认环节由于其特殊性，经常难以被有效的纳入进度管理程序流程当中。而提高该阶段的成本控制效率，必须逐一针对性的解决以上问题，首先要清晰的确定并严格执行市场和技术沟通的流程，尤其是要明确每个环节的控制点，也就是双方交付给对方的关键交付物，一定要有清晰的共同确认的模板，同时每次沟通前必须对于一些概念有着清晰的界定，然后公布这些信息，并在沟通前做好充足的准备，明确每次沟通前要沟通什么，要解决哪些问题，沟通结束后要交付哪些文档让双方进行确认等，同时一定要通过线上或者线下的管理模式，讲所有沟通环节全盘把握，并纳入进度管理。

3 规划阶段成本及其控制

规划阶段成本是指在需求已经得到确认后，进入技术规划阶段的相关成本控制，该阶段有些软件开发公司常常出现的问题是对于规划予以过度的期望和过于沉重的内涵，在实际项目操作过程中，这个规划实际上包含着技术规划和非技术规划两个部分，因为对这两个部分的混淆，导致一些技术层面和市场层面的东西不必要的纠缠在一起，并且直接导致项目进度的拖欠，而且会导致由于非技术规划的不清晰，直接影响技术规划层面的实施。

该阶段的成本控制，必须清晰的区分非技术规划和技术规划，尤其在公司内部技术部门和市场经营部门之间的职责，需要设立一个在提出需求到技术规划之间过渡的位置，即对于需求具体细节的整理，要对于交付物有着清晰的确定，尤其是在不同时期交付不同的关键文档，如除了上面说的那六个文档外，技术部项目组长在需求分析的时候，还应该明确提交功能模块分析，开发代价，功能流程图，功能关联性图，可维护性及可拓展性分析等六个文档，此外在项目开发规划阶段，还要对于控制点的一些要素进行详细的规划用来提交给市场部门，如详细页面元素，页面元素价值度分析，表现形式，页面结构，页面效果等。

4 开发阶段的成本及其控制

开发阶段的成本指需求确定并且规划清晰后的具体开发过程的成本管理问题，该阶段相对其他阶段来说比较清晰，但这里笔者认为需要关注的是，如何使得人力资源得到最大程度的利用，它是指公司第一线技术人员的能力最大程度发挥的状态，包含几个层次，（1）全部时间利用，（2）最大效率利用，（3）最大潜力激励利用，这三步需要逐步递进实现。这个需要一种完善的内部管理制度，以及公平公正的价值认定模式和绩效制度，从而一方面促进员工本身的发展，一方面增加对人才的吸引力。

该阶段的成本控制，可以引入最大可控制成本的概念，这里是指人力资源最大程度发挥后所能控制的成本，是公司在一定投入前提下，最大的可能的减少因管理导致人力发挥不足够而造成的成本，该成本为人力资源的极致成本，无法再进一步降低，此成本状态下的仍然出现效益不佳情况，则可说明在经营定位和经营方向上的问题，而非内部问题。促使人力资源得到最大利用度和发挥度，在此基础上的成本，为最大可控制成本，以上可以通过内部的管理系统来很好的实现。

5 需求变更成本及其控制

需求变更成本指在开发过程中，由于市场部门的需求改变导致的成本增加而实施的控制，对于项目开发的过程中，需求的频繁变更就成本控制而言是致命的，很多项目由于需求的变更而导致破产。

该阶段的成本控制，最关键的是要对于需求变更过程进行严格的管理，要从需求变更的开始，对于整个变更的每个具体的步骤进行跟踪，并且严格核算每次变更所需要的工作时，从而做好评估。同时，务必要明晰需求变更的必要性和风险性，以及所带来的实际成本的增加，所以需求要尽量经过详细的论证。

6 测试成本及其控制

测试成本指项目开发完成阶段，在交付验收前进行的测试过程中导致的成本及其控制，测试阶段对于一个项目的最终交付具有重大的意义，往往在测试阶段要才是使得项目真正完善的阶段，很多细节的修补都在测试阶段完成，正是测试使得一个项目成为一个可以交付，可以应用，可以产生效益的产品。但对于一些中小型软件开发公司而言，往往缺乏真正建制齐全的测试部门和专业测试人员，经常是技术人员进行兼任，这种方式相当普遍。但同时也导致了一些问题，主要是对于测试缺乏经验积累管理，或者说是错误管理，经常上次测试完出现的问题，过段时间又会出现，或者是开发下个项目的过程中又再次出现，增加不必要的成本。

该阶段的成本控制，笔者认为最关键的是对测试进行错误管理模式，采取“有错必改，凡错必究，错不再犯，预错于先”的管理办法，尽量在项目开发之前，就能整理出之前开发中出现过的所有问题，并用列表的方式进行技术会议，让所有开发人员进行错误共享，尽量把测试中可能出现的问题消灭再开发阶段，另外需要把测试过程化、即时化，每周甚至每天都要求每个开发人员在交付自己的子模块的之前就暗中预先准备的测试手册进行测试，通过后再提交，同时定时抽查某些核心功能模块，进行某个点的测试，这样全过程的控制，会最大程度的减少测试成本，同时要加快反应速度，一发现开发中，或者测试过程中的相关问题，必须跟进彻底解决，并纳入绩效考核中，杜绝再犯。

参考文献

［1］颉茂华，现代市场经济成本的成本控制新理念［J］.财会月刊 2002,(06).

［2］王如燕. 瓶颈企业成本控制问題研究［J］.山东工商学院学报, 2004,(06).

篇5：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

平时作业的形式有个人独立完成的紧跟课堂进度的单项练习、以小组形式完成的较为综合有一定工作量的项目模拟开发。平时作业得分标准设计“3+X” 过程考核网络教学管理平台的设计开发

学生的学习认知是个由浅入深、逐步积累的过程， 要尊重学生的学习规律， 关注学习过程， 加大过程考核力度， 必然会加大教师的工作量， 给过程考核的实际执行带来难度。此时可以发挥网络教学平台的作用， 实现网上作业提交、批改、点评等功能， 尤其可以借助网络测试系统完成过程考核的测试要求， 减少执行难度， 保障过程考核成为可能。由于本课程就是讲解动态网站设计与开发技术， 因此也是作为本课程学习成果的体现， 开发了一个基于“3+X” 过程考核的《动态网站设计与开发》课程课外学习量化考核评价系统。该系统分为教师和学生两种用户权限， 分别具有以下功能：

4.1 教师用户

注册登录之后， 可以发布课程的公告信息、注册相关学生信息， 上传学生课后学习需要完成的各类任务资料(如PPT 课件、微课程视频课件等)，在线出题， 由系统自动批改客观题， 主观题手动批改后将成绩上传， 在线统计考勤、在线批改作业、网站可以自动计算测验成绩、作业成绩、考勤成绩、课后学习(如微视频的观看) 成绩， 按照教师指定的“3+X” 考核标准计算平时总成绩， 教师也可以在线和学生交流、答疑、互动。

4.2 学生用户

学生在教师对其身份进行了添加之后， 可以登录系统修改个人详细信息及密码， 可以在线测试，查看测试结果， 按照老师的要求完成课后学习、提交作业、查看教师批改结果， 可以看到本人及全班同学的本次阶段性平时成绩、历史平时成绩记录和期末平时总成绩等。

5 结束语

篇6：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

关键词：房地产；项目开发；成本；控制

房地产项目开发的成本控制是一个全过程的控制，唯有全过程、各方位的对成本进行有效地控制，才能做到控制开发成本，使项目整体经济效益的提高能够实现。房地产项目开发的成本控制贯穿于整个项目，囊括了房地产开发项目的五个阶段。

1前期调研阶段

在房地产开发的调研阶段，不仅要充分考虑项目的市场环境，还要考虑项目的地理环境，同时论证项目的可行性，切实做好改项目的前期调研工作，这是项目开发成败的关键。房地产开发项目要实现盈利，取得经济效益，必须要做好项目可行性研究，强化成本控制意识。在前期调研阶段，对项目进行选择时，一定要用科学的方法分析开发项目的投资效率，充分了解项目的成本、利润、以及相关的项目风险。同时必须做好现金流量计划和营销策划方案，必须合理安排工程开发进度计划，合理安排现金投入，降低项目资金使用成本，并确保项目得以顺利实施。在项目投资决策阶段，建设标准的确定、产品定位、户型设计、地下室车位设计配比等各项经济技术指标决定着工程造价的高低。项目投资决策不仅为保障工程造价合理性的前提，而且决定着整个项目的成本、社会效益和经济效益。投资估算是否精准以及是否能够有效的控制项目造价这两者的决定因素在于项目决策的深度。因此，项目决策阶段必须做好以下工作：

1.1做好市场调研

应该准确的把握市场需求和未来的趋势；要预测产品销售可能发生的情况，判断产品的竞争力，准确制定市场价格，预测市场的前景；对项目方案展开全方位的考虑，包括市场、环境以及技术等，使项目技术、经济的可行性以及其规模均能得到保障。

1.2科学确定建设标准

建设标准应该基于目标市场的整体经济水平和客户的接受度，综合考虑不同地区、不同等级、不同消费能力群体，科学的制定建筑材料标准、质量要求以及建筑材料的价格等。

1.3准确编制投资估算

工程建设投资估算可以为以下几个方面提供准确可靠的参考：①项目投资；②工程设计招标；③资金筹措；④工程限额设计等。编制时，应实事求是，既不可高估，以避免形成资金的浪费；也不可少估，以避免因追加投资，打乱投资计划。房地产开发企业应建立各种工程造价的信息数据库，长期积累投资估算经验；实时收集有关估算指标信息。并且结合工程的实际情况，不断地修正和完善指标，充分利用信息资源，为项目定位提供依据，为初步设计概算、施工图预算、竣工决算奠定信息基础。

2设计阶段

房地产开发项目的设计阶段是全面造价管理重点阶段之一，其对建安成本影响最大，是控制建安成本的关键一环。全面引入竞争机制是必要的，需要实行方案设计、工程设计的招投标制度，以达到成本控制目标。主要措施：①通过设计招标选择设计单位。应该选择可以保证设计质量的单位，在设计的过程中，可以对项目进行分阶段招标；②加强技术沟通、实行限额设计。应该要求设计单位实行限额设计。要定量分析那些可以定量分析的设计内容；在设计的过程中，确保工程施工的技术可行性和经济可行性，使得管理水平和技术水平处于同一个平台；保证建筑材料的经济性；设计的过程中要充分使用标准化；基于保证项目达到预期的标准下，对设计的投资金额进行限制，同时保证施工图纸与技术设计的一致性，确保总的造价不超过房地产开发项目的总投资限额；在招标过程中，应该对设计公司其提供的设计概算指标提出明确要求，尤其是含筋量、含砼量等结构数据，这样才能够方便比较分析结构设计造价；③加强设计出图前的审核工作。在工程施工之前，应该控制工程的变更，避免因设计方案的不足或缺陷影响工程造价；在设计图的制定之后，应该严格审核图纸，提高图纸的质量，保证施工的质量。

3招标阶段

3.1做好招标文件及合同的编制

一份好的招标文件对项目开发管理成功非常关键。优秀的招标文件应对以下多个方面进行清晰明确的说明，其中包括：①工程性质；②承包范围；③现场情况；④地质；⑤劳保统筹的模式；⑥甲供；⑦甲限；⑧甲方制定材料等。对于工程变更赔偿以及处理签证等，应该清晰的写明时间、结算方式以及时效等；要合理的制定质量标准；要准备的推算出工期；符合实际的制定各种奖惩条款。

3.2施工队伍的选择及施工合同的签订

在准入机制以及资质这两个方面要严格把关。并且要清楚详细的规定施工单位的注册资本、优质指标、技术人员、管理情况、口碑等。合同中也一定要明确的写明奖惩、风险范围、结算方式等。

3.3做好施工组织设计的审定

在设计施工组织的过程中，施工单位有可能会隐藏一些开发商可以向其索赔的内容。这个阶段控制造价的方法难以把握，一旦出错，会使日后结算难以把控，房地产开发项目的造价人员必须全程参与、严加控制。

3.4做好图纸会审

图纸会审的工作任务是由项目实施人员仔细审核图纸的内容，并提出修改意见的过程，作为事前控制，效果明显。因此，接到设计单位设计的施工图纸以后，应该立即组织技术人员或者聘请专业人士来审核图纸。其中重点审查的内容包括：①施工图纸是否完整；②设计方案是否满足用户需求；③质量是否达到国家制定和合同规定的要求；④是否保证了经济可行性；⑤有没有严格控制施工成本等。如果最终审核结果不合格，那么就需要设计单位根据建议进行修改并且按时提交，之后重新组织人员进行审核。施工图到了施工现场以后，在施工队开工之前，应该要求监理单位组织所有的施工人员一起会审图纸。使得施工单位与每个施工人员对工程的设计与图纸有所了解，然后从中寻出技术难点，制定解决方案；同时及时发现图纸中的差错，尽量消除各种隐患。图纸会审完成以后，要提醒监理单位做好问题清单，并且及时交于设计单位进行改进和完善。

4施工阶段

进入工程施工阶段，由于工程设计及招标阶段已经完成，工程量已经具体，影响工程造价的因素减少。但考虑到其实体属性，一旦未进行较好控制，一样会导致项目成本失控，可见在该阶段进行成本控制也是很有必要的。

4.1加大对工程变更的管理力度

工程变更包括进度计划、设计、工程项目以及施工条件等多方面，引发变更有可能是施工单位、建设单位或者政府部门等形成。应建立工程洽商签证管理制度，明确工程变更的具体责任，明确工程、预算等人员的职责以及相应权限，对洽商签证的质量负责，避免出现不实签证或者虚假签证。

4.2对承包商的索赔申请严格审核

在处理承包商的赔偿索取时，应当以合同规定为基准。在工程建设环节常常会出现现场签证，一旦不能进行严格管理，工程便有遭受不必要损失的可能性。应要求施工方代表、驻地监理及建设单位代表有高度的责任感和使命感，做好现场记录，做到一单一签，避免一揽子及日后签证，造成成本无法控制。

4.3控制价格差

对建材市场的实时情况预算人员应大肆搜罗，按照规定限制材料价格，将价差控制在合理范围。

5竣工结算阶段

工程竣工结算是工程造价控制的最后一关。竣工结算要求在结算核对时认真而细致，面对高估冒算，要严格把关。同时也要尊重实际，不恶意压价，在审核时，以良好的职业道德维护好开发项目的信誉。应当依托合同以及设计图纸完成竣工结算，竣工验收单是必不可少的。验收单中应当注明是否有甩项，结算时据此进行相应扣减。应对预算的增减帐进行清理并保证工程洽商签证能够较好地完成。把审核并确定竣工调价以及材料价差作为重点。审核时应当对原有招标文件进行核对，已包含在原标底内的项目不能再次出现。应严格遵守合同以及协议的相应规定，对于下述费用进行合理说明，比如：优质奖、技措费以及提前奖等，并对工程尾款的会签与结算复审等制度认真进行推行，从而使结算的质量得到保证。

6结束语

由上可知，对房地产开发项目的所有过程的成本予以控制，势必能够达到对项目开发成本的较好控制，并在激烈的市场竞争中赢得效益。

参考文献：

篇7：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

从建立地理信息系统应用着手,着重分析了GIS软件开发管理的原则与数据管理的基本内容,详细论述了软件组织者在研发过程中的质量管理与控制标准ISO9000系列及软件的`能力成熟度模型CMM,指出质量控制在软件过程改进中的重要意义.

作 者：孙建华 刘强 王栋梁 刘华俊 作者单位：孙建华,王栋梁,刘华俊(郑州航空工业管理学院,工业工程系,河南,郑州,450015)

刘强(郑州铁路分局郑州水电段,河南,郑州,450052)

篇8：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

1 教学计划修订依据及基本思路

遵照教育部教高[2006]16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,根据2006、2007、2008年企业药品经营管理人才需求调查的结果,进行药品经营与管理专业就业岗位定位分析及药品经营与管理专业职业能力(技能)分解,最后将药品经营与管理专业知识、能力(技能)与课程设置对照,而构建初步的课程体系。课程设置的基本思路为:(1)课程设置充分体现“以就业为导向”的指导思想,基于药品经营管理的工作过程来构建课程体系和进行课程开发。(2)“必须、够用”为度,精简课程,进行必要的课程整合,避免专业面太宽,专业知识不够精的弊病。(3)课程设置与国家职业技能鉴定和国家执业药师考试的知识要求接轨,利于学生取得双证书和学生后续的发展。(4)学生人文素养的培养力度加大,增设选修课,如人际沟通、演讲与口才、商业应用文写作等。

2 药品经营与管理专业课程体系构建与课程开发的实施

2.1 提升职高专的教育理念

高职高专院校的教学管理者和教师基本上都是学科型模式下培养出来的,对职业教育不熟悉,职业教育的意识和能力都非常缺乏。所以,建立新的人才培养模式,它要求广大教师要从原来的学科型教学思维中摆脱出来,转变教学观念。加强学生素质教育,强化职业道德教育;以就业为导向,突出学生实践能力培养,改革人才培养模式,大力推行工学结合;要积极改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,努力形成以教师为主导,学生为主体的生动局面,教师是具有丰富实际业务能力的职业能力指导者和组织者。

2.2 药品经营与管理专业社会和岗位需求调研

制订出培养实用性人才的教学计划,其总体框架和思路应该来源于企业的岗位需求,为此,我们做了如下的工作:

2.2.1 专业岗位需求调研

为使制订的教学计划能够真正培养出用人单位所需要的人才,我们首先在企业、药业公司等学生可能就业的部门进行问卷调查,就企业能为学生提供的工作岗位、对本专业人才需求情况、本专业学生需具备的能力、在药品经营管理岗位必须具备的医药知识、企业认为该专业学生最需的职业证书、本专业学生最需要解决的突出知识缺陷以及来自企业的其他建议等方面进行了调研。调查结果显示,制药企业不仅迫切需要具有营销或医药专业知识技能,有过良好培训经历的人才,而且,多数用人单位比较看重所培养人才的综合素质情况,如人际沟通能力、语言表达能力、执行能力、良好的心理素质等,需要对市场敏感并且反应迅速,爱岗敬业,团队意识强,德才兼备的营销管理专才。多数企业认为学生最需要解决的突出知识缺陷是专业面太宽,专业知识不够精和人文素养欠缺,这将为设置适合的专业教学内容和课程体系提供了依据。

2.2.2 召开一线技术骨干访谈会

为使课程体系构建、课程开发能够基本符合企业的工作技能岗位要求,我们邀请了不同层次的药品经营管理的骨干,畅谈该专业的就业岗位,岗位的基本工作任务,完成工作任务的基本要求,需要哪些基本技能为依托等作为以工作任务为框架课程开发的基础。同时,对完成具体任务时,需要设置哪些工作情境来组织学生学习等相关问题与一线专家们进行了探讨。

2.3 药品经营管理岗位的知识、能力、素质分析

根据问卷调查的反馈结果,笔者设置了职业能力(技能)分解表,岗位知识、能力(技能)与课程设置对照表等,将本专业一线就业岗位对学生的知识、能力、素质要求进行列表对照并进行分析,在进行职业岗位的职责分析时,不仅分析职业的专业技术能力,同时注意分析非专业的技术能力,特别注意分析职业的“基础能力”、“关键能力”和“核心能力”,以建立适应药品经营管理专业学生职业能力培养的课程体系。

2.4 药品经营管理专业课程体系构建和课程开发

2.4.1打破学科教学体系,课程设置由“多而全”转为“少而精”为避免课程设置专业面太宽,专业知识不够精的弊病,在课程设置时采用“必需、够用”为原则,通过课程整合适当减少系统的理论内容讲解,如公共关系学,社交礼仪整合为公共关系和社交礼仪,中药学和中医学基础整合为中医药学概论,分析化学与药物分析整合为药品检验技术,重点讲解在工作实践中最实用的知识;删减了一些课程,如天然药物化学、药品经济学、广告管理教程,在学习药品营销专业知识时适时渗透相关知识。

2.4.2 基于工作过程进行课程开发

“基于工作过程”进行规划是课程体系构建的主要指导思想。以往理论和实践教学两个体系有学科化的痕迹,为此,我们在课程设置时,力图将专业课课程的理论教学与实践教学融为一体,以实现掌握知识、发展能力与提高素质的统一。

新的课程体系将药品经营管理分成若干的任务,如药品市场开发、药品零售服务与咨询、药品采购与储存、药品经营质量管理等,将常规学科体系下课程如电子商务课程、市场调查有预测、药品经营管理、药品营销技巧、社交商务礼仪、品检验技术、临床药物治疗等,成为相应任务项下的子任务。由教师和药品经营技术骨干模拟实际工作场景,协同创设学习情境,在教师的组织和指导下进行,以实现学生在校内学习与实际工作的一致。这种以药品经营任务为载体的任务驱动教学模式,以培养实际工作能力为目标,体现了“教、学、做”的一体化。

2.4.3 重视并加强职业关键能力课程设置

职业关键能力为除职业技术能力外,职业人才所应具备的跨行业、跨专业、跨职业的基本能力,包括:计划和组织活动的能力、交往和合作的能力、学习和运用技术的能力、心理素质和承受能力。这也是药企近年来人才招聘中特别看中的能力,而且需求迫切。因此,我们在必修课中增设了大学语文课程,选取社交商务礼仪、人际沟通、演讲与口才、营销与消费心理学、商业应用文写作等课程作为必修或选修课,以加强学生适应社会的能力。

3 改革的关键点和应注意的问题

基于工作过程构建新的课程教学体系是对学科体系教学计划的颠覆性的改革,需要长时间的思考和积淀,需要理论和实践的反复过程,同时,教学模式改革的关键点和注意的问题不容忽视。(1)在进行课程体系构建时要注意强调实践,实践课程要形成相对独立的体系,在教学计划中占有较大的比重,但并不是不要理论,应强调在专业课教学中理论和实践的有机融合。(2)在培养学生的专业技能时要注意职业关键能力的培养,在课程设置时有必要适时融入人文课程,实现人文科学、自然科学和技术科学的有机结合,可以适当增加选修课数量,允许跨年级,跨专业选课,增强课程结构的弹性和可选性,充分发挥学生的学习优势和特长。(3)课程体系构建和课程开发的重点是基于工作过程的专业课教学,要加强针对性和实用性,通过精简课程和课程整合,减少基础课程内容的重复讲授。课程开发是否与企业的工作要求相匹配,主要取决于一线技术骨干的评价。(4)设置独立的实践教学体系,要形成与之相匹配的系列实验室,系列实践教学基地(群)。因此,在制订教学计划时,要同时考虑加强实验室和实习、实训基地建设,营造仿真的职业实训环境。

4 总结

在基于工作过程的课程开发及其具体的实施过程中,教师和教学管理者教学观念得到转变,学生由专业技能的被动接受者,向专业技能的主动探求者转变;教师由知识技能的传授者向教学活动的设计者、组织者、指导者转变,为所培养的人才真正为企业所需,实现本专业高职高专的人才培养目标奠定了良好的基础。

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.

[2]姜大源.新时期职业教育课程与教学改革[OL].(2007-10-17).http://www.sjzcj.net/news_xiangxi.asp?id=279.

[3]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社,2003.

篇9：软件开发公司全过程成本管理探索的论文

【关键词】房地产公司；项目开发；全过程；造价管理

房地产项目开发中，工程造价管理是其中最重要的一个工作环节，其不仅会对房地产公司的工程质量造成影响，还会对房地产公司的声誉造成影响。因此房地产在对投资项目进行施工建设的过程中，一定要做好工程造价管理工作，通过工程造价管理工作对工程项目的施工质量以及工程成本进行严格控制，避免对房地产企业的声誉造成影响，在实现企业经济效益提升的同时，树立起企业的品牌形象，扩大其在行业市场上的影响力。工程造价管理环节在房地产项目开发中具有较重要的作用，为了能够使房地产开发企业意识到工程造价管理的重要性，接下来，本文就将对房地产开发项目中全过程工程造价管理模式进行详细分析。

一、全过程工程造价管理模式的重要性

（一）调整工程款支付方式，确保公司经济效益

房地产公司工程款支付方式的不同，对施工单位施工情况的影响程度也不同，如果房地产企业在工程款支付上能够对施工单位进行有效约束，就能够有效提升施工单位的施工效率，同时也能够对工程造价进行有效控制。通过全过程工程造价管理模式，可以对房地产公司工程款的支付模式进行有效調整。当房地产公司资金比较充足的时候，应该采用“进度控制”的方式对工程款进行支付，即以工程的施工进度为参考标准对工程款进行支付，以此来约束施工单位如期完工。而当房地产公司的资金较为紧张的时候，房地产公司应该以“质量控制”的方式对工程款进行支付，在支付工程款的过程中，以工程的施工质量为主要参考依据对工程款进行支付，如果满足施工质量要求，则支付安全工程款；如果工程施工质量满足不了施工质量要求，则按照合同规定对工程款进行扣减，以此来在确保施工单位的施工质量的同时对工程造价进行有效控制。

（二）对合同索赔进行有效预防

在对工程造价进行管理的过程中，预防合同索赔是房地产企业对工程施工过程进行有效控制和确保公司经济效益的基础保障[1]。在全过程管理过程中，在工程开始施工之前，房地产公司应该进行实质性的图纸会审，并要求施工单位对设计图纸进行仔细研究和分析，找出设计图纸中存在的相关问题，对工程设计的可行性进行分析。然后，在此基础上对建筑材料的采购进行有效控制，以此来控制工程造价。

（三）严格控制施工，杜绝材料浪费

在全过程工程造价管理过程中，最重要的工作就是对工程施工进行严格控制，杜绝施工材料的浪费。否则，如果不能对工程的施工进行严格控制，提高施工材料的使用效率，即使在施工准备环节已经对工程造价进行了有效控制，也很难将工程造价降下来。在工程造价管理中，房地产公司的监理工程师一定要发挥工程监理作用，在施工时对材料的有效利用进行个严密规划和严格管制，决不能出现施工大手大脚，肆意浪费、破坏材料现象的出现。同时，在房地产公司方面，也应该针对施工单位的施工情况定制完善的奖惩体系，奖省罚费，将施工单位的绩效和工程款与材料的利用率挂钩，因此来对其施工进行约束，提高施工单位的节约意识，进而达到提高材料利用率，大幅度提升企业经济效益的目的。

二、全过程造价管理的模式分析

（一）确定工程造价

在房地产公司以往的工程造价管理和控制过程中，通常只重视对工程施工过程中的造价进行管理和控制，通过对工程施工进行严格控制，刻意的缩减施工流程、降低施工标准或者是使用廉价的材料来达到降低工程造价的目的。但是，这种方法虽然能够对工程成本进行控制，却容易因为保证不了工程施工质量而形成安全隐患，并且，这种方法由于只是对工程施工过程进行控制，而没有贯穿整个工程，没有达到全过程控制工程造价的目的，所以具有一定的局限性，无法达到理想的工程造价控制的目的。而全过程造价管理模式，则是从工程施工设计开始，通过对施工设计进行严格控制来从全局上对建筑材料的采购、工程的施工流程等进行全面控制，并最终通过概预算确定工程造价，达到控制工程造价的目的。

（二）控制工程造价

1、工程设计阶段

在工程设计阶段，房地产公司应该要求设计单位以控制工程造价为目的，设计出多种可供选择的不同设计方案，然后由房地产公司通过对比和选择，选取最合适的建筑结构设计方案[2]。在对设计方案进行确定之后，设计单位还要在满足建筑工程抗震以及整体结构设计要求的前提下，通过优化设计来进一步缩减建筑工程材料的使用量，并尽可能降低施工难度，从而达到对建筑工程造价进行有效控制的目的，全面降低建筑工程的成本。

2、材料采购阶段

在全过程工程造价中，虽然设计阶段对整个工程的造价控制具有比较重要的影响，但是其设计费用仅仅占据了其中的1%，而包括材料、设备以及机械等在内的材料费用，却足足占据了整个建筑工程总造价近70%。因此，在对建筑工程造价进行控制的过程中，房地产公司一定要对材料的控制引起足够重视。首先，在对材料进行采购的过程中，应该做好监督工作，避免暗箱操作，中饱私囊等问题的出现；其次，在采购材料时，应该做好货比三家，尽可能在满足材料质量、规格等要求的基础上以最低的价格购买材料，降低成本；最后，在建筑工程施工的过程中，应该做好材料储存工作，避免材料损伤，造成不必要的浪费，扩大成本。

3、施工阶段

在工程施工阶段，对工程施工进行控制主要指的是对施工工艺流程以及材料的使用情况进行控制，避免出现延误工期、不按照使用流程进行施工以及施工中材料浪费等问题，进而导致工程施工成本的增加[3]。首先，在施工过程中，房地产公司应该聘请专业的监理工程师对工程施工进行全程监理，以保证施工的顺利进行；其次，应该加强施工中对材料使用的控制，规定施工单位材料的使用额度，奖省罚费，以确保施工人员能够在进行过详细规划和计算之后再对材料进行使用，避免出现浪费。

4、工程竣工结算阶段

工程竣工结算也是全过程工程造价控制中比较重要的一部分，但是，在当前的绝大多数房地产公司的全过程工程造价管理中，并没有对其引起足够重视，工作中敷衍了事，影响了工程造价的控制效率。在全过程造价管理模式下，房地产公司就应该对工程竣工结算阶段的造价控制引起足够重视，首先，房地产公司应该对施工前、施工中签订的合同进行详细核对，避免出现细节上的错误，以影响工程经济效益最大化的实现。其次，在工程竣工结算的控制阶段，一切都要以事实为参考依据，切实反映实际成本，让自身和施工方都了解到该工程的造价问题，在对工程造价进行有效控制的同时，避免日后出现纠纷，保障公司自身的经济效益。

结束语：

在项目开发过程中，加强工程造价的管理对提升房地产公司的经济效益具有较为重要的影响，而在以往的项目开发过程中，房地产公司在对工程造价进行管理的过程中存在一定弊端，无法确保自身经济效益最大化的实现。因此，在对项目进行开发的过程中，房地产公司就应该通过应用全过程管理模式对工程造价进行管理，进而达到不断提升自身经济效益的目的。

参考文献：

[1]彭中伟.建设项目应用全过程造价管理时存在的问题及对策研究[D].北京交通大学，2012（12）.

[2] 王中华. 房地产开发企业项目开发决策中机会识别研究[D].中国社会科学院研究生院，2013.

篇10：软件过程管理总结

1、软件过程：过程的定义P2、软件过程的分类和组成P2、软件过程定义的层次性P4

2、过程规范：过程规范的涵义P5、内容P6、影响及作用P7

3、软件生命周期的过程需求：理解ISO/IEC15504所定义的软件过程的5大需求，并进一步理解其子过程

工程过程P9 支持过程P11 管理过程P14 组织过程P16 客户-供应商过程 P17

4、软件生命周期标准：了解ISO和IEEE两大软件生命周期标准体系 P19-P22

5、软件过程建模：掌握软件过程模型的定义P23，了解软件过程模型(4种)P23-P28 软件过程P2

第2章 软件过程成熟度----重要 1．过程成熟度标准：P31-P32 掌握软件过程能力、软件过程性能、软件过程成熟度的概念，了解成熟和不成熟过程的特点 2．能力成熟度模型：重点掌握CMM，了解其起源，掌握其基本内容和结构P34。理解CMMI的目标P37 3．过程成熟度级别：理解CMM/CMMI成熟度的5个等级P38及其过程特征P42，了解CMMI过程域P43 4．软件过程框架：了解软件过程环境中的活动，掌握软件过程环境内容P49、软件组织的层次P50，掌握组织、过程和环境的关系P50，了解软件过程文化P51。掌握PSP/TSP和CMM组成的软件过程框架 P52 软件过程能力 软件过程性能 P31 CMM-软件过程能力成熟度模型(P33)CMMI(P43)软件过程能力成熟度模型集成 PSP:个体软件过程 personal software Process(p52)TSP团队软件过程(P53)简述CMM和ISO9000的概念P33以及二者之间的区别 P55

第3章 软件过程的组织管理

1．组织过程的焦点：了解组织过程焦点的基础、活动和评估P56-P59 2．组织过程定义：理解组织过程定义的概念P59、了解软件过程定义基础P60、掌握剪裁标准软件过程指南和准则P62 3．PSP过程框架和成熟度模型：

理解PSP概念P62、原则和思想P63，掌握PSP过程框架P64及其成熟度模型P66并能在实际中实施

4．TSP结构和启动过程：理解TSP概念P53、原则和思想P74，掌握TSP结构P75及其启动过程P76和工作流程P79

第4章 软件过程的需求管理---重要

1．需求管理的模型和流程：理解软件需求的三个不同层次和需求过程系统模型 P83-P84 2．需求开发：了解需求获取的过程和方法P86，掌握基于用例的需求获取和分析方法P87 3．需求管理：掌握需求管理流程，并能结合实际案例运用所学知识进行分析P93 软件项目需求管理要遵循的5条原则是什么？ P99

第5章 软件过程的技术管理

1．软件过程的技术架构：理解软件过程的技术架构定义P100、层次、内容P101，了解软件资源管理P102 2．软件过程的问题分析和决策方法：

掌握系统分析过程逻辑结构P104、了解原因分析和缺陷分析P105、决策分析与决定P106 3．软件过程的技术路线：掌握软件项目过程的技术解决流程的主要内容P109，了解其过程P110 4．知识传递：掌握知识传递的有效方法P119 Oosp(面向对象的软件开发过程)cosp（面向构件的软件开发过程）adp（敏捷开发过程）p102 P115 验证 确认 测试

第6章 软件过程的项目管理---重要

1．软件配置管理：变更控制流程P131，了解软件配置管理中经常使用的一些基本概念P126 2．掌握WBS的分解步骤、工作编码，并能进行实际分解P143-P145。

掌握软件项目估算的概念P133，理解规模P134、成本P135、进度估算，重点掌握进度估算。

网络图的形式及特点，并能结合实际项目制定开发计划。P137 3．项目风险评估：风险的概念P139、分类，了解风险识别P140、风险评估P141、风险计划、风险控制与管理过程，结合实际项目进行风险管理P139。

4．项目跟踪和监督：项目跟踪包括的内容P148，项目跟踪的基本步骤。了解项目过程的跟踪和控制。P149 SCM(软件配置管理)P125 基线P127 LOC(代码行)P134 资源管理P137 WBS(工作分解结构表P143)什么是基线？P127 基线管理的两个基本功能是什么？P127 软件项目团队中项目经理的主要职责是什么？ P138 软件项目资源管理包含哪些方面？P137-139 软件风险应对策略有哪些？P143 成本的基本估算方法（成本有直接成本和间接成本）P135-P137

第7章 软件过程的质量管理

1．质量管理概述：理解三种不同的管理方式P152，软件的质量P153。

2．软件质量方针和计划：掌握质量计划的输入因素P155，质量计划的制定步骤P155，质量计划的方法和技术P156。3．软件评审过程和方法：评审的入口条件包含的内容P158，软件评审流程的6个步骤P159。掌握常用的软件评审方法，并能在软件开发过程的不同阶段应用P161-P163。

掌握好的缺陷管理系统的特点P163，了解缺陷发展趋势图、缺陷分布图P164-P165，掌握鱼骨图分析法，并能结合项目画出完整的鱼骨图P166。了解两种比较常见的缺陷预防方法P167。

了解质量度量的主要作用P169和其所包括的主要度量的含义P170。掌握PSP中预防缺陷的三种方法。P176 如何衡量软件的质量？ P152

第8章 软件过程的集成管理 1．集成项目管理

理解软件过程的项目综合管理和软件产品的集成管理不同P177，掌握软件项目集成的主要内容P178和集成管理流程的子阶段P178以及集成管理活动中所使用的主要工具P180 2．集成项目的合成计划：合成项目涉及的管理内容P180，掌握组间协调的最佳实践P184。3．产品集成的过程管理：理解产品集成的3个阶段P185，了解产品集成的管理流程P187。4．集成产品开发模式：掌握IPD核心思想P191以及IPD的过程框架模式P192。IPD(集成产品开发模式)P190 IPMT(集成组合管理团队)PDT(产品开发团队)P192

第9章 软件过程的评估和改进 1．过程模型的剪裁：掌握3种不同类型的过程剪裁P202，掌握CMMI模型的两种表示法P203。了解过程模型剪裁的基本用途P204。

2．软件过程度量：掌握过程度量的内容P206和过程度量流程P207，了解过程度量的方法P208，掌握过程度量技术P209。3．过程评估参考模型：

了解ISO/IEC15504评估模型的内容构成、评估方法、评估等级P213-P216，掌握了解ISO/IEC 15504评估模型的3种应用模式P216。理解Bootstrap、Trillium评估模型P216-P218 4．过程评估：理解过程评估的目标P221，评估输入、输出所包括的信息P221，了解评估内容和范围P222。掌握评估类型P223、评估方式P224、评估方法P225

5．过程改进的模型和方法：重点掌握IDEAL模型P227和6 Sigma方法P231 6．组织和技术革新：了解其相关内容P234-P237 7．软件过程改进的实施