高尔夫练习场礼仪

高尔夫练习场礼仪（共9篇）

篇1：高尔夫练习场礼仪

高尔夫练习场工作人员服务礼仪规范

一、仪容仪表

1、男员工

1.1头发：不可漂染黑色以外的颜色；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿。

1.2面容：保持清洁，不准留胡须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露；

1.3手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油。

1.4服装：着球场规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。

1.5鞋：着黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，无破损。

2、女员工

2.1头发：不可漂染颜色艳丽的颜色；保持头发清洁，无头皮屑；过肩长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色。

2.2面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑。

2.3手指甲：保持干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油。

2.4服装：着球场规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。

2.5鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，无破损；

二、仪态

1、站姿：

1.1身体端正，精神饱满；挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容。

1.2在服务区域内，身体不得东侧西歪，；双臂自然下垂，不得叉腰、不得将手插在衣袋中；手中不得玩弄物品。

2坐姿：

2.1身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上；见到客人应立即站起。

2.2坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚、跷腿或半躺、半坐；不得趴在工作台上。

3、行态：

3.1走路昂首挺胸、收腹，肩要平，身体要端正。

3.2男士走路时不要扭腰，女士不要摇晃臀部。

3.3行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼，手插在口袋内或打响指，不可边走手上边玩弄物品。

3.4行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背。

3.5走路靠右行，不走中间；在走廊等狭窄地带不得两人并行。

3.6同向行走，如因工作需要必须超越客人或上级时，要礼貌致歉，说对不起。

3.7与宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行。

3.8客人迎面走来时，要主动侧身为客人让路。

4、手姿：

4.1为客人指引方向时，要手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标；同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标。

4.2在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点。

4.3谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。

4.4递东西给客人时应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔；从客人手中接东西也同样必须使用双手。

三、举止

1.迎客走在前，送客走在后，客人通过时要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿过。

2.在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩饰或回避。

3.不得随地吐痰，扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物；看到地上有杂物需立刻拾起。

4.保持工作场合的安静，说话声音要轻，不大声喧哗或高声喊人、打闹、吹口哨、唱小调；不准交头接耳。

5.走路脚要轻，操作声音要轻，拿放物品动作要轻。

6.在公共场合不得将任何物品夹于腋下。

7.不可当众整理个人衣物，进行个人修饰。

8.在公共场合接听电话时，不得将电话夹于耳下，必须用手握住话筒；接听过程中需要查找资料时，可将话筒暂时轻放在桌面上。

9.不得在客人面前经常看表。

10.正在工作或与他人交谈时，如遇客人走近，应立即示意，表明自己已注意到他（她）的到来，不得无所表示，等客人先开口。

四、表情

在为客人服务时，面部表情要注意以下几点：

1.微笑，是起码应有的表情。

2.要热情、亲切、友好。

3.要坦然、轻松、自信。

4.要沉着稳重，不卑不亢。

5.不要带有厌烦、冷淡、僵硬、愤怒、紧张的表情，也不要做鬼脸、吐舌、眨眼。

五、言谈

1.语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势；音量、语速适中，语气温和；

2.禁止使用粗话及侮辱、蔑视性的语言；

3.说话要讲艺术，多用敬语，礼貌用语；“请”字当头、“谢”不离口，不当之举要说“对不起”；

4.注意使用恰当的称谓称呼客人；

5.注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”；

6.不得模仿客人的语言，语调和谈话；

7.禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人；

8.回答客人问题要简洁、准确，不知道的问题不能直接说“不知道”，而应尽量向他人请教以答复客人；

9.不讲过分的玩笑；三人以上对话，要用相互都懂的语言，工作期间不得使用方言；

10.离开面对的客人，要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等了”，不可一言不发就开始服务。

六、对客服务要求

1.遇到宾客要面带微笑，站立服务（坐着时应起立），服务员应先主动向客人问好打招呼，称谓要得当，对于熟客要注意称呼客人姓氏；

2.与客人对话时要注意使用礼貌用语，注意“请字当头”、“谢”不离口，表现出对客人的尊重；

3.对客人的话要全神贯注、用心倾听，眼睛望着客人面部（不要死盯着客人），面带微笑；要等客人把话说完，不要打断客人的谈话；

4.和客人谈话时，要停下手中的工作，不能有任何不耐烦的表示；对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍；

5.对客人的咨询应圆满答复。不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答；

6.在与客人对话时，遇另一客人有事，应点头示意打招呼，或请客人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落客人；同时尽快结束谈话，招呼客人；如时间较长，应说“对不起”、“让您久等了”，不能一声不响就开始工作；

7.当客人提出的某项服务我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人表示歉意，同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。要让客人感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助；

8.打扰客人的地方(请客人协助的地方)，要表示歉意，说:“对不起，打扰您了”。对客人的帮助或协助（如交钱后、登记后、配合工作后）要表示感谢。从客人手中接过任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时，一定要回答“请别客气”。

9.若与客人有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵。

10.对客人应一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对其中一位客人过分热情或长时间倾谈，而冷落了另一位客人。

11.把握好“热情、周到”与“亲热、随便”的区别。与客人接触要热情大方，举止要得体，不得有过分亲热、随便的举止，不能做有损国格或人格的事；严禁与客人开玩笑、打闹或取外号。

12.客人或上级之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视他们的行动。

七、工作态度

1.敬业爱岗，忠于职守热爱本职工作，以饱满的工作热情投入每日的工作，通过自己的行为及处理问题的方式来体现优质服务。

2.尽职尽责，讲求效率。随时自检、自查，严格要求自己，认真、快速、高效得完成份内及所分配的所有工作。

3.团结协作，顾全大局。互相尊重，真诚协作、团结友爱、不互相扯皮、猜疑、同心协力解决问题。

4.钻研业务，提高技能。努力提高自己的服务技能，钻研专业知识，关注工作中的技术细节，提高自己的知识水平，以做到优质高效地为客服务。

5.遵纪守法，廉洁奉公。忠诚、老实，维护球场声誉，保护球场利益，杜绝一切有损公司声誉和利益的行为。

6.尊重、服从领导的工作安排及调度。树立一切以工作为重，个人利益服从工作利益的观念。

附则：本制度至发布当日立即执行

篇2：高尔夫练习场礼仪

一． 销售工作

1.销售人员以发短信或打电话方式邀请客人到俱乐部参观试打。通过我们收集过来的客户名单，分给每位销售员（每人分1000名客户名单）。先以发短信形式邀请客人参观试打，后以打电话方式邀请客人参观、试打（每位销售人员每天要打40通电话，并作好记录）。

2.邮寄方式邀请客人到俱乐部参观、试打。以我们现有的企业名称（用信封装好俱乐部的三折一宣传册并附带2张免费试打券），通过邮局寄到各大企业。

二． 目标客户

1． 距离俱乐部周边20分钟内车程的高档住宅区、酒店、办公楼，及世纪公园板块、联洋社区、碧云社区、万科别墅、华美达大酒店等。

2． 浦东老侨泰会员、前陆家嘴会员、金健高尔夫客人是我们重点开发客户。

三． 市场开拓

1． 联洋大拇指广场，定期租借摊位进行展示，每月2次（现已做过2次展示，效果很好，收集了部分客户名单。展示现场有客人咨询，销售人员请客人留下联系方式，并赠送前来咨询的客人每人2张试打券）。

2． 加强对俱乐部周边体育用品店及高尔夫专卖店的合作。现已在花木迪卡侬、金桥迪卡侬店里摆放俱乐部的易拉宝、以及一些三折宣传册及免费试打券（我们销售员会定期在迪卡农店里做一些宣传，收集客户名单）。在联洋高尔夫地带专卖店，现已提供一些三折宣传册及免费试打券。

3． 通过高尔夫球友，请他们帮助宣传。比如5月10日韩国商会在滨海举办高尔夫比赛，请会长在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍，并赠送参加比赛的每人2张免费试打券及三折一宣传册。5月17日高球联盟队

在天马举办高尔夫比赛，请球队总干事在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折一宣传册。5月9日中欧商学院在旭宝举办高尔夫比赛，请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折宣一传册。5月23日金洞高尔夫联谊赛在棕榈滩举办高尔夫比赛，请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折一宣传册。

4． 现已在运动家杂志上刊登我们俱乐部的广告。

5． 现已在百特健身俱乐部课程部课程表上做我们俱乐部的广告。

6． 现正在跟中港高尔夫、滨海高尔夫谈合作。

四． 会员服务

1． 销售人员要保持经常跟会员联系。

2． 销售人员发现自己的会员有两个星期没有来俱乐部练球，就应主动打电话向会员问候，并了解会员最近没有来练球的原因，如：是出差呢？还是因为我们的服务不周另会员不满意。

篇3：高尔夫练习场礼仪

据《朝向白皮书》统计,截止到2012年,中国营业中的高尔夫球场约587个(18洞),广东省占18.2%,位居首位。2012年度广东省产生的打球轮次近350万轮次,继续位居首位,是中国高尔夫打球的主要地区。[1]伴随着高尔夫行业的蓬勃发展,高尔夫教育也随之发展起来。据调查,目前中国开设高尔夫专业的高等院校已达87家,年招生规模在1万人左右,分布在我国20多个省份,[2]但因为缺少资金和场地,建有高尔夫练习场的高校并不多。[3,4]广东省有包括深圳大学、暨南大学、中山大学在内的近10所高校开设了高尔夫专业或相关课程,其中深圳大学、华南理工大学、吉林大学珠海学院等5所高校建有高尔夫练习场,但只有华南理工大学和深圳大学进行了市场化,其他大学内的高尔夫练习场仅作为高尔夫球技术课程的教学场地,未对外开放。其实,高校内的高尔夫练习场还可为学生提供高尔夫俱乐部管理、高尔夫裁判和草坪养护管理等课程的实践场所,但每年高达20万元左右的教辅用具购买和草坪养护费用,对非盈利性质的高校来说,是一笔不小的开支。若能将高校内的高尔夫练习场面向市场开放,就能减轻高校的财政负担,还能模拟经营环境,让学生学以致用。而且,高校高尔夫练习场市场化有利于吸引周边的人们前来打球,增加人们对高尔夫的喜爱与热情,推动高尔夫运动的平民化。同时,随着人们对高尔夫运动的喜爱以及高尔夫技术水平的提高,大家对高尔夫的需求层次会有所增加,如更新球具、聘请专业教练指导等,从而促进高尔夫的良性发展。

二、广东省高校高尔夫练习场市场化现状

1. 两家已市场化的高尔夫练习场经营现状

目前广东省内拥有校内高尔夫练习场的高校有深圳大学、广州大学、暨南大学、华南理工大学和吉林大学珠海学院,其中面向市场开放的高校只有深圳大学和华南理工大学,其市场营销方案见表1。

从表1中可以看到,两所高校高尔夫练习场每日的营业时间超过10个小时,包含了一天当中的主要时间段。深圳大学高尔夫练习场采取了目前主流的收费模式——按球的数量收费,不论是深圳大学的学生,还是社会人士,不分时间段和节假日,实行统一价格。该练习场收费不高,比距离其2km左右的沙河高尔夫练习场收费低。此外,该练习场还推出“场次卡”,采取不记名方式,可消费30次,1次按照100粒计算。而华南理工大学高尔夫练习场除按球数量收费外,还可以按时间收费,而且收费更细化,社会人士价格比在校学生略高。

总体来说,两家高校高尔夫练习场营业时间比较长,收费比周边的商业型高尔夫练习场便宜,经营情况良好,特别是深圳大学的高尔夫练习场,因为其打位多(48个)、价格低、地理位置好,每日平均来客量约60人,每人平均消费2筐球,每日收入超过3000元。

2. 其他高校高尔夫练习场市场化的阻碍因素

(1)开放时间与教学任务冲突。高校高尔夫练习场市场化需保证比较固定的对外营业时间,但高校自建高尔夫练习场的首要目的是承担相关教学任务,通过调查得知有些高校练习场教学任务重,场地使用率高,除承担高尔夫专业班课程外还开设了院系公选课,在某些学期使用率甚至超过了64%,几乎没有空闲时间对外开放。

(2)对市场化认识不充分。高校高尔夫练习场硬件设施和配置一般比商业型练习场低,校方对市场化认识不充分,如有的高校担心地理位置偏僻,没有知名度,竞争力不强,周边的人们对高尔夫认识度不高,没兴趣来打球,缺乏客源等,有的高校担心缺乏更衣室、球包存放室房等,不能满足顾客需求。

(3)担心出现亏损。高校高尔夫练习场市场化,必然涉及经营,需要财力支持,人力管理。有的高校担心没有专业人士管理,或者经营不善,导致无法盈利,甚至亏损,得不偿失。

三、案例分析——吉林大学珠海学院

吉林大学珠海学院练习场参照商业型练习场标准化建造,于2008年建成投入使用已逾5年,面积约2万㎡,拥有打位33个,1个1000m2的练习果岭,3个沙坑,前台、球包存放室、更衣室与商业型练习场相差无几。该校高尔夫练习场一直未对外收费经营,免费向校内学生提供练习场地,由学校承担每年10多万的草坪养护成本。

1. 吉林大学珠海学院高尔夫练习场SWOT分析

(1)优势(Strength)。该校练习场硬件设施符合商业型练习场标准,而且距珠海机场仅5分钟车程,加之充沛、专业的师资,低廉的学生助管聘用成本,浓厚的校园高尔夫气氛等是高校高尔夫练习场的特色。

(2)劣势(Weakness)。该校练习场位于珠海市金湾区,距离市区约40分钟车程,地理位置较偏,知名度不大,对市区消费者吸引力低,而且其教学使用率较高,教学期间空余打位有限。

(3)机会(Opportunity)。该校练习场周边是珠海市的三大经济功能区——珠海航空产业园、珠海国家高新区三灶科技工业园和高栏港经济区,有如荷兰飞利浦家电、香港联邦制药、德国博世安保系统等数十家大型企业集团。企业集团的管理层受教育程度高,精神追求高,具备一定的消费能力,对高尔夫运动也有一定的了解,高尔夫运动的潜在需求较大。另外,金湾区的房地产业发展迅速,新建了如保利、万科等大型社区型楼盘,随着入住人口的增加,为该校练习场市场化奠定了顾客基础。

(4)威胁(Threats)。该校附近有金湾高尔夫俱乐部,此俱乐部的知名度、市场竞争力远高于该校高尔夫练习场。

2. 问卷调查

针对吉林大学珠海学院高尔夫练习场的现状,在该校周边进行了问卷调查,一共发放问卷200份,回收200份,有效问卷174份,问卷数据统计见表2。

3. 吉林大学珠海学院练习场市场化方案

(1)制订营销方案。据调查问卷统计数据表明,吉林大学珠海学院周边人士对高尔夫运动的认知较低,但超过一半的人感兴趣,且67%的人有时间,但认为打高尔夫花费高,而高校有丰富的师生资源,可大大降低经营成本,价格也远低于商业型练习场,对周边人士有一定吸引力。

(2)开设高尔夫培训课程。高校的高尔夫练习场,除了可提供球技指导的课程外,还可提供包括高尔夫规则、高尔夫文化等一系列与高尔夫相关的课程,且其专业的高尔夫教师团队教学经验丰富,能提供全面、长期、有计划性的课程,可培养消费者的高尔夫综合素质,这是商业型练习场所不具备的。

开设高尔夫培训课程,打造高校高尔夫练习场特色产品,可以丰富高尔夫练习场的内涵,提高练习场对人们的吸引力,有利于练习场市场化的发展。

四、广东省高校高尔夫练习场市场化策略

1. 重视对外开放,培养市场化意识

高校高尔夫练习场市场化,有利于了解行业信息,优化教学内容,增加学生的实践锻炼机会。这与高尔夫教学的初衷并不违背,不会太影响教学,反而有利于教学,培养高质量专业人才。高校应培养市场化意识,重视高尔夫练习场市场化的意义并发挥其市场化的积极作用,通过练习场市场化更好地服务高尔夫教学。

2. 加强对高尔夫宣传,提高人们对高尔夫的认识度

作为开设有高尔夫专业的高校应加强向社会宣传高尔夫,以服务地方经济、丰富社区文化为己任,通过开放高尔夫练习场及相关课程,让大家了解高尔夫并非是高不可攀的贵族运动,其实高尔夫具有受伤程度低、运动强度可自由掌控、趣味性高等独特的运动特点,其内在的“绅士文化”则培养了人们诚信、自律、为他人着想等优秀品质,既锻炼心理素质、又陶冶性情。通过举办一系列的高尔夫文化周、试打会、体验营等活动,让更多的人意识到高尔夫的好处,认可高尔夫,并乐于参与其中,从而为高尔夫练习场培养潜在客户。

3. 加强校企合作,完善高尔夫练习场设施设备

齐全、优质的设施设备能提高高校高尔夫练习场的吸引力,促进练习场市场化发展。高校可与高尔夫相关企业合作,开辟相关产品体验区,完善高尔夫练习场硬件设施条件;还可承租对外承包餐饮小站,丰富练习场功能;当邻近的高尔夫俱乐部的练习场人满为患时,高校内练习场可作为后备练习场帮忙消化部分客人;总之,通过与各方企业合作,提高高校高尔夫练习场对消费者的吸引力,推动高尔夫练习场的市场化。

4. 制定正确的经营方案

高校应做好前期调研,了解市场信息,掌握目标人群,清楚其消费需求,根据其消费方式、消费习惯和消费能力等制定营销模式,针对不同人群执行差异化价格等。同时,加强人事管理,重视服务质量,加上各种有效的促销手段,如办VIP卡、节日优惠、积分送礼等,推动高尔夫练习场市场化快速、持续、健康地发展。

摘要：通过对广东省建有高尔夫练习场的6所高校的调查和分析,发现阻碍其市场化的因素有高校缺乏市场化意识,教学占用练习场时间长,高校对市场化条件认识不充分,害怕亏损等。并以吉林大学珠海学院高尔夫练习场为例,通过对其进行SWOT分析和问卷调查,制定适合目标市场的营销方案,为广东省高校高尔夫练习场市场化决策提供参考。

关键词：高校高尔夫练习场,市场化,广东省

参考文献

[1]朝向白皮书.中国高尔夫行业报告(2013年度)[M].深圳市朝向体育管理有限公司,2013:16.22-24.

[2]韩烈保,何莽.基于CIPP理论的中国高尔夫高等教育现状与评价[C].首届中国高尔夫教育发展国际高峰论坛,2012.

[3]刘文涛.广东省高校高尔夫课程建设现状与对策研究[D].武汉体育学院,2009.

篇4：高尔夫练习场礼仪

这便是高尔夫练习场。以香港为例，

这个拥有4个高尔夫球场的区域，却蕴含着12个高尔夫练习场。

其球场数在全国根本排不上名，但是其练习场数量却是全国第一的。

由香港的高尔夫练习场发展情况，

我们可以看到大陆高尔夫练习场将来发展的趋势。

下面我们看一下高尔夫练习场的优势：

占地面积小

相对来说，比需要占2000亩的正式球场，一个高尔夫练习场占地只有50亩左右，最大的练习场占地也只约100亩。也就是说，是正式球场的1／20～1／40。这样的占地面积相当于一个小型企业，而其效益却大过于一个小型企业。

经济效益可观

由于高尔夫练习场的会籍价格比正式球场低很多，能被较高收入的工薪阶层所接受，因此非常畅销；而同时，销路更好的储球卡，因为能被一般普通收入的工薪阶层所接受，而饱受好评。

同时，高尔夫练习场因为果岭需求量小，草坪维护相比正式球场要低廉得多。

相比较经济效益，高尔夫练习场可作为城市绿地，作为城市规划的一部分，具有环境效益。因此可以说，高尔夫练习场的效益是很高的。

客源广泛

首先，练习场100元左右就可以支付一次消费的价格处于今天一般工薪阶层的消费范围中，而中国的高尔夫文化发展令许多具有“小资”思想的工薪阶层人士对高尔夫这项运动非常的好奇，甚至是渴望。而高尔夫练习场的价格正好能满足这一类人的欲望。

其次，打过高尔夫的人都知道，没去过练习场培训过高尔夫挥杆动作的人，是无法适应正式球场的打球的。高尔夫练习场是高尔夫球场的辅助设施，因此几乎每个正式的球场都配套有练习场。但是独立的练习场更方便了打球爱好者甚至职业选手练习动作。一个例子就是世界著名的高尔夫球手维杰·辛格先生(VijaySingh)。有传言说辛格每天都要泡在练习场中，直到最后一个离开练习场。

初学者最先接触的是高尔夫练习场，一直到顶尖的PGA选手也离不开练习场。并且事实上，从事高尔夫运动的人，时间花得最多的不是球场，而是在练习场中。由此可见高尔夫练习场的消费潜力非常的巨大。

承载能力大

喜欢打高尔夫的人知道，打一个完整的round需要半天甚至更长的时间，对于处于这样一个快节奏的社会中的人，频繁享受这样的休闲活动是很困难的。但是在高尔夫练习场，一般练习场提供一次100球的消费，有的球场还提供50球的消费。在练习场打100个球的时间约是1小时。每天1小时身体锻炼是必须的，也是人们力所能及的。而高尔夫爱好者可以自己选择一次打100个球或者几百个球，能动性很强。

此外，下正式球场打球的时候，每组选手之间须相差一个洞的时差，而在练习场练习的高尔夫爱好者却可以几十人一起享受这享运动。球手也无需一整套球杆就能在练习场享受高尔夫的魅力。这对于推动大众化进程以及大众化的过渡是非常重要的。

发展潜力大

篇5：水上高尔夫练习场投资分析

http://apps.hi.baidu.com/share/detail/350545

一、前言

随着中国的经济水平的不断提高，人们也越来越注重休闲与健康方面的消费。而高尔夫就恰恰符合了人们的要求，使高尔夫运动也开始呈现普遍化。作为新的高尔夫产业----水上高尔夫项目，现在在国内已经发展非常迅速，目前伴随着打高尔夫的人群越来越多，然而国内高尔夫球场的数量增长相对还是比较慢，现已经不能满足人们的需求，兴起的水上高尔夫已经为那些投资者淘到了第一桶金。随着它的不断发展，现在在全国喧起了水上高尔夫的热潮，各地纷纷进行水上高尔夫项目的投资，同时也将他同房产项目结合在一块，作为楼盘、别墅销售的亮点，从而使得别墅具有高尔夫风情，不断的促进房产业的发展。水上高尔夫也作为高尔夫练习场发展的必然趋势。主要还是由它自身特点决定的，低成本、收益高、简单而不失高尔夫的完整，普通又不失高尔夫的高贵，让周围的整个环境都融入到高尔夫的元素，也因为它的无形影响带动整个房产的价值和销售，让它成为行业里的亮点，也吸引了大批高尔夫尊贵客户，更是体现尊贵服务、超值的享受、安逸的生活。

二、项目介绍

水上高尔夫是新兴的运动项目，利用人们回归自然、亲水嬉水的天性，一改高尔夫为贵族高消费运动的传统概念，将碧波荡漾的水上球场替代草地球场，具有参与性强、费用适当等特点，时尚而不奢侈。

随着中国经济近年来的高速发展，造就了大批的社会中产阶层和新贵，高尔夫运动以其独具的魅力吸引着越来越多地人参与，由于中国政府土地控制严格，大量的高尔夫项目被冰封和禁止。水上高尔夫球场只需要占用闲置水面，完全不需占用土地，而维护浮体上的果岭、沙坑及草坪所费无多，相对现有的高尔夫球场节省了大量的资金投入，在不打球时还可作为钓鱼用地，受到政府的支持，具备广阔的发展空间。

水上高尔夫既能美化湖、泽环境，充分发挥闲置的资源又充分利用湖面之灵秀，吸纳港湾之静谧，借助水的浮力支撑起一座大型的挥杆长龙，每层可以设18—25个打位排开。望着远方碧波荡漾的水面，和水面上的目标果岭，一杆挥去，白色的小球在空中划出飞行弧线，在远处应声落水。真乃挥杆之间，贯通天地，氤氲水气中，极度体验运动之快乐，让忙碌的身心找到一片广阔的空间，回归自然的安逸。

随着高尔夫在国内的发展和普及，现在越来越多的业内、外人士加入到高球的行列中，也推动了室内、外练习场的不断发展，现在他们不能满足高球人数的增长，人们又向水上高尔夫发展，使得它成为一个新型的高球项目。

三、市场分析

水上高尔夫作为高尔夫产业里新型的娱乐场所，在国内各地已经快速发展，首先它所占有的大部分是水域面积，无须像球场、练习场占有大量的的土地资源。同时由于政府 高尔夫土地的审批更加严格，更加促进了水上高尔夫在国内的发展。

水上高尔夫从成本上和练习场、球场相比，投入就很小，其次，从收益上考虑，水上高尔夫的那种低成本，收益快，虽然收费比球场和练习场低，但是适用人群大众化；最后，水上高尔夫它无须管理草坪，很大的湖面就的他最好的球道，是一种最好的高尔夫元素，然而在水面中间设置目标浮体果岭，让水上高尔夫更加完善，更加具有高尔夫的韵味和感觉。

随着高尔夫在中国的快速发展，打高尔夫的人群已经不在贵族，越来越大众化，普遍化。人们也越来越注重休闲与健康方面的消费。而高尔夫就恰恰符合了人们的要求，但是消费的如果太过高昂就未免让人望而怯步了。可是水上高尔夫就不同了，它的价格相对于标准球场，和普通练习场，相差太大了。让人们觉得打高尔夫其实不是哪么昂贵，谁都可以去练习，这样在客源方面就有很大的空间。同时水上高尔夫在高尔夫行业内是个新奇的练习场所，吸引着更多的高球爱好者前来。也带来了更多的高尔夫利润空间，从而使得水上高尔夫在国内发展很快。

四、投资分析

投资一个20个打位的水上高尔夫练习场

1、场地规划：

（1）打位规划：打位长：60米，宽：4米，面积为：240平方米，上面采用遮阳篷

（2）会所规划：可以采用一层普通建筑，简单装修，里面规划为：前台、用品专卖区、休息区、食品饮料区，面积在：300平方

2、成本支出

（1）会所建筑及装修：20万左右（2）高尔夫打位建造、安装：25万左右

（3）办公设备采购：（电脑、座椅„„）10万左右（4）人员费用（服务生5名中包括两名回收球，前台一名）总共6人： 62400元/年 合计约：612400元

五、收益分析

1、专卖店租金：

2、打球收费采用几种方式结合的方法

（1）按客户打的球的个数来计算价格：30个球一盒

节假日、周末：20元/盒 其他时间:15元/盒（2）租高尔夫球杆:20元/只

（3）垂钓:鱼竿 10元/根,钓上的鱼按10元/斤购买.（4）采用实名会员卡制，分为：月卡、季卡、半年卡、年卡、公司卡 月卡:660元/月 季卡:1800元 半年卡：2800元 年卡：4800元 以上仅供个人使用

公司卡：16800元/年 公司人员可以一起过去打 家庭卡: 家人可以一起用 会员收入：以最低销售数量来计算

月卡20张, 季卡15张 半年卡:10张 年卡:5张 公司卡3张 预计最低收入=20*660+15*1800+2800*10+4800*5+16800*3=142600元

3、饮料收入：

4、广告收益：

5、水产品养殖收益：

6、其他配套设施的收益：无形而无价

7、房产增值部分收益：

六、经营意见

随着高尔夫被人们越来越重视，关注。它的发展也越来越规范，也越来越深入人心。它不仅仅作为一种运动而存在，更是一种礼仪文化的的传承。水上高尔夫的经营管理也越显得重要，虽难它具有很多独特的一面，可以吸引更多的客人前来,可以要用什么方式让他们喜欢这里,成为这里的老客户,并且给这边带来更多的新客源。

1、整体的水上高尔夫环境要好，让客人过来觉得很有高尔夫的韵味，觉得在在这里花钱少，完全可以体会到高尔夫的快乐。

2、服务好，过来打球享受的就是高尔夫那种心旷神怡的感觉，让客人、业主觉得在这里所受到的是一种更加增值的服务，是朋友聚会、亲人娱乐的好地方。

3、后期的宣传作用，借用当地的媒体、网络、广告，让人们知道在他们身边就有高尔夫，让大家知道他的实惠和增值的服务，让人们一听到高尔夫就想到自己身边的水上高尔夫。

4、如果他配合其他项目，像房产项目的话，那更是个无限增值的项目，就因为高尔夫就在家里，在自己身边，让更多的人选择在这里生活。

5、配合自己的水上高尔夫，在销售别墅时就可以把家庭卡放进去，虽然是免费提供，但是房价增值部分却是它的十倍甚至百倍。

6、房产项目配套水上高尔夫，在当地的宣传上将是巨大的，它借助高尔夫的高贵，意显别墅的奢侈和高尔夫生活的享受。

7、而且水上高尔夫就是前期稍微要投入点资金，后期的维护管理成本低，基本上一年时间可以全部收回成本，比球场练习场快，而且随着打球的人数的增加，知名度的上升，在以后的每年里面，将可以产生无法估计的利润，空间相当大。

七、项目总结

综合以上水上高尔夫项目的分析看见，它将是高尔夫行业里面投资最少，利润空间最大，回报周期最短的项目。短则半年，长不超过2年，可以把成本全部收回，以后的将是无限的利润。也是高尔夫在国内练习场发展的一种趋势。同时如果将水上高尔夫搭配其他项目进行的话，那将给其他项目无穷 的宣传空间和增值空间。凭借高尔夫的高贵和时尚，可以使自己在整个行业，整个地区成为一个永远的焦点，借助高尔夫的新颖，可以让自己的品牌深入人心。

相同，不同之处有三个：

一是使用的高尔夫球是浮水球，能浮在水面，和一般高尔夫球不同； 二是没有草地而是水面，用漂浮在水面的一个个大圆圈作为“水上果岭”，按不同距离作出的标志是挥杆击球的目标；

三是不用捡球机，而是用快艇打捞的方法回收高尔夫球，洗球后再次使用。

水上高尔夫练习场是别有情趣的练习场，除练习高尔夫基本技法外，还有娱乐的趣味，但必须在宽阔平静的湖面，还要有限制球飘离范围的水上限网，回收球也比较慢些。

和陆地练习场相同，不同之处有三个：

一是使用的高尔夫球是浮水球，能浮在水面，和一般高尔夫球不同； 二是没有草地而是水面，用漂浮在水面的一个个大圆圈作为“水上果岭”，按不同距离作出的标志是挥杆击球的目标；

三是不用捡球机，而是用快艇打捞的方法回收高尔夫球，洗球后再次使用。

篇6：高尔夫礼仪

高尔夫是一项高贵优雅的绅士运动,讲究是他们的特点。

安全：球员在挥杆之前，要保证挥杆范围内无人站立，或可能击起的石子，球等不会伤及别人。当前组球员未走出（约280码）击出球的射程及范围之前，后组的任何球员不得打球。

禁声：球员在击球时，周围要保持安静，不可有谈话声或车辆声及其它干扰球员击球的噪音。

打球速度：为了大家的利益，球员打球时不得得延误时间，如果一组球员在球场上进行迟缓并落后前面的打球员整一个洞以上，应该让后续的一组先行通过。优先权：二人一组较三人一组或四人一组有优先权，并有超越这些组先行通过的权利，而这些组应请二人球组先行，单独球员无此权利而应让任何其它组先行通过。

球品胜于球技，以绅士风度享受高尔夫运动，让我们共享提倡高尔夫礼仪。

A 别人打球，禁声勿动

B 落后一洞，礼让后组

C 练习挥杆，勿伤草皮

D 填平沙坑，人人有责

E 打球过慢，人人讨厌

F 注意穿着，保护果岭

另外补充：

1.非球员不得进入球场(指球道)。

2.不得在果岭上跳跃或用力踢踏草皮。

3.打完沙坑球，应将足印及所打之痕迹铺平。

4.打球速度不得过于迟缓，如因打球或其他不得已之情形，应礼让后组先打。

5.绝对禁止在果岭、球道或发球台练球，避免伤害草皮。

6.在球道被球杆削起的草皮，应取回原处，由球童铺妥。

7.球杆规定为十四支以内，不得携带过重的物品。

8.为维持球场秩序及制止偷球不良风气，请勿在球场向球童或外人购不使用。

9.遵守球场上先行权的规定，一人无优先出场击球权利。

10.同组不得超过四人。

11.在标准杆三杆之球洞，当球上果岭后，应礼让后组先发球。

12.球童服务态度，应于球童单上确实评分。

13.在前一组球员没有离开自己球的可达射程范围时，严禁打球。

14.打完一洞后要迅速离开球洞区。

15.在发球台上，不得两名球员同时开球。

篇7：高尔夫礼仪

引言

本節规定打高尔夫時应有之礼節之指導方針。如该礼節都被遵守，所有球员将从这項运动得到最大之樂趣。在球場上隨時表現对他人之體諒为其最高原则。

本运动之精神

高尔夫比赛大部分是在沒有裁判或仲裁者的監督下进行。这項运动有賴個人的誠实来表現对其他球员之體諒及对规则之遵守。不論竞争有多激烈，所有球员之舉止应该要有紀律，並隨時表現礼貌和运动道德。这就是高尔夫运动精神。

安全

在打击或揮杆练习時，球员应确定沒有人站在近处，或在球杆、球或任何石塊、小圓石、小樹枝等物體可能击中之地点。

球员不应在前方之球员到達其击球距离外前击球。

球员将做打击時，应隨時注意其所可能危害到在附近或在前方之球場維護人员。如果球员击球之方向有打到他人之危險，他应立即喊出警語。此情况之傳統警語为注意「fore」。

对其他球员之體諒

不造成干擾或分心

球员在球場上应该隨時體諒其他球员，且不应以走动、講話或製造不需要之聲音打擾他們之击球。

球员应确保任何帶至球場之電子裝置不至擾亂其他球员。在开球区未輪到球员打球前，他不应架球。

当一位球员即将打球時，其他球员不应站在球的旁边或正后方，或在球洞之正后方。

在果岭上

在果岭上，球员不应站在其他球员之推球線上，或在其击球時，将身影投射在其推球線上。

球员应停留在或靠近果岭之处，直到同組其他球员都推球入洞为止。

記分

在比杆赛，球员兼任記分员時，若有需要，应在前往下一個梯台途中与相关之球员核对杆数並記录之。

打球速度

以適当之速度打球，並跟上前組

球员应以適当之速度打球。委员会得訂定所有球员应遵守之打球速度指導方針。跟上前組是每一組之責任。如落后一整洞並耽擱到后組，不論后組球员人数之多寡，应請其超越他們。在一組雖未落后一整洞，但顯然后組能打得更快時，应邀請后組超越他們。

隨時准備好击球

球员应在輪到他們打球時已准備好击球。当在果岭上或附近击球時，应把他們的球袋或球車置放在可快速离开果岭並前往下一個开球区之位置。当打完一洞時，球员应立即离开果岭。

遺失球

如球员相信他的球可能遺失在水障碍外，或在界外，为節省時間，他应打一暂定球。

寻找球之球员在知道顯然无法立刻寻獲球時，应示意讓下一組球员先行通過。他們不应等到寻找五分鐘后才如此做。讓下一組球员超前后，他們应等到该組通過且离开其击球距离外，方可繼續击球。

球場上之優先權

除非委员会另有规定，球場上之優先權应由一組球员之击球速度決定。任何打整回合之一組有權利超過打較短回合之一組。「組」一詞包括單獨打球之球员。

球場之照顧

沙坑

在离开沙坑前，球员应仔細地将自己及附近由別人所造成的凹洞及腳印耙平。如鄰近有耙子，应使用该耙子。

修復草皮、球痕及鞋子所造成之損害

球员应仔細地留意修復他們所造成之草皮凹洞以及果岭上因球的衝击所造成的任何損害（不論是否由该球员自己所造成）。在同組所有球员都打完一洞后，因鞋子对果岭所造成之損害，应予修復。

避免不必要之損害

不論是否因生氣或其他理由，球员应避免在做揮杆练习時剷起草皮，或将杆頭打进地面对球場造成傷害。

球员在放置球杆袋或旗杆時，应确保不对果岭造成損害。

为避免对球洞之損害，球员与杆弟不应站得太靠近球洞，且应小心处理旗杆及将球从球洞中取出。不应使用球杆頭把球从球洞取出。

球员在果岭上時不应倚靠在球杆上，特別是在将球从球洞裡取出時。球员离开果岭前应将旗杆適当地放回球洞。应嚴格遵守当地告示所规定球車行駛移动之事項。

結論：违反之处罚

如球员皆遵守本節之指導方針，将使每人更能享受打球之樂趣。

如球员在一回合中或在一段時間中一直漠視此指導方針而損及他人，建议委员会考慮对违反之球员採取適当之懲戒措施。舉例而言，如此之措施得包括禁止一段時間在此球場打球或禁止一定次数之比赛。基于保護大部分想要指導方針之球员之利益的觀点，这些措施被认为正当之作为。

篇8：高尔夫——中国礼仪发展的新契机

一、高尔夫礼仪的内涵

高尔夫礼仪作为高尔夫最重要的组成部分, 是其区别于其他运动项目的特点之一, 也正因如此, 高尔夫被称之为“绅士运动”。有人认为, 高尔夫礼仪就是指穿着讲究, 像英国贵族一样, 故美其名曰为“绅士”。其实不然, 高尔夫的绅士不在于外表, 而在于它贯穿始终的“自律、谦让、合作、友谊”的精神。在高尔夫球场上, 打一场十八洞大概需要4-5个小时, 步行10公里的路程, 在没有裁判监督的情况下, 在紧张的角逐中, 如何面对险阻?如何处理成功与失败?就如“老虎”一样, 当自己的球不幸打中妇人时, 他放弃了正在进行的大赛立即赔礼, 以示歉意。除此之外, 高尔夫礼仪规则也体现了高尔夫整体的道德取向和价值框架, 它充分展现了公平、公正、公开的道德规范和行为准则, 例如高尔夫礼仪规则规定:在果岭上, 球员要及时清理球痕、他人推球时要保持安静, 切忌走动等。完成打球后, 无论成绩如何, 球员还要主动向其他球员祝贺和感谢。因而, 只要你进入高尔夫会所, 无论何地球手们都非常重视自己的言行, 时刻遵守球场的礼仪, 也正因如此, 礼仪成为高尔夫运动一项鲜明的特征并延承着历史的发展。

二、中国的传统礼仪

百科全书上说:礼仪是在人际交往中, 以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。中国泱泱大国, 礼仪之邦, 儒家思想中的“礼治”“德治”在中华文明发展史中一直发挥着巨大而深远的影响, 制约和规范着人们的行为。同时我国历来也把无礼、失礼看成是很羞耻的行为, 《诗经·相鼠》云:“……相鼠有体, 人而无礼, 人而无礼, 胡不遄死”。但无论是从正面引导还是从反面教导人们礼义廉耻, 其最终目的都只有一个:传承礼仪规范, 使每一个人都成为“绅士”, 让人们在一个和谐的社会里有序地生活。

三、高尔夫礼仪与中国传统礼仪的共性

纵观高尔夫发展史, 我们不难发现, 尽管这项运动起源于五百多年前的苏格兰, 但其高尔夫礼仪与中国传统礼仪的要求确是相通的, 甚至可以说是一致的。高尔夫的球手要在球场上不急不躁、谦虚礼让、遵守秩序, 而中国传统儒家文化《礼记》中也明确指出, “礼”就是敬、序、理、履、度和宜, 要求人们做到“知礼而守礼”。“礼”作为孔子道德修身中非常重要的内容, 更多的是一种道德规范和准则, 而这又与高尔夫礼仪规范的要求不谋而合。

四、中西交融, 拓展新径

高尔夫运动能否在中国受到欢迎, 很多专家认为, 其契合点就是文化的传承。也许有人会说, 中国文化是礼仪之鼻祖, 何必继承他人衣钵?其实不然, 我们常说:音乐无国界, 美术无国界……那文化呢?就拿中国而言, 不同的民族、地域都差别迥异, 所以中西文化一直难于统一, 我们只能说:“取其精华去其糟粕”, 但这过于笼统, 难于掌握。但在高尔夫礼仪中我们却惊奇地发现, 无论是美国还是英国, 无论是韩国还是日本, 高尔夫礼仪和国际礼仪都是相通的, 更与中国传统礼仪相符, 再加上国人对于高尔夫近二十年的热衷, 我们完全有理由相信, 高尔夫运动可以掀起新一轮的礼仪热潮。

早在唐朝, 日本遣唐使把茶带到了日本, 珠光禅师将禅宗思想引入茶事, 形成了独特的草庵茶风, 成为茶道的开山鼻祖, 将饮茶由一种娱乐升华为一种艺术、一种文化和一种哲学, 更上升到“道”的地位, 渗透到运动、祭祀等各个方面, 成就了现在的日本文化。由此可见, 只要抓住契机, 深化研究, 娱乐中蕴含的文化更易被人们接受和推广, 其源头不重要, 重要的是能否抓住其精髓。虽然高尔夫运动目前公认是源于苏格兰, 但是我们完全可以像日本人一样, 取之, 用之, 深之, 利用国人对高尔夫的喜爱, 在运动中强化礼仪规范, 既起到强健身体的作用, 又收到引导国人的目的, 可谓一举两得。再者, 大家都知道, 高尔夫运动是年轻化运动的一员, 很多父母在孩子很小的时候就会把他们送到高尔夫球场, 一方面当然是希望锻炼其体魄, 但另一个很重要的方面就是感染“绅士”氛围。我们常说:“近朱者赤, 近墨者黑”, 久而久之, 习惯成自然, 其效果自然不可同日而语。

总而言之, 看待高尔夫这项新兴的运动我们不仅要关注其固有属性, 还要关注其文化内涵, 更要用历史发展的眼光, 敏锐地抓住这一百年难遇的契机, 真正实现中西文化交融, 开展起新一轮的礼仪革命。

摘要：高尔夫礼仪是国际礼仪的缩影, 又完全符合中国传统礼仪的要求, 我们应利用国人对高尔夫运动的热衷, 充分抓住这个有力契机, 大力发展和推广礼仪文化, 真正实现中西文化的交融, 以达到全社会“精神文明”的最终目标。

关键词：高尔夫,礼仪,文化,传承

参考文献

[1]吴克祥.文化认同与高尔夫发展历程[J].特区经济, 2004 (11) :2.

篇9：高尔夫礼仪ABC

A保持安静

保持高尔夫球场安静的环境十分重要。打球时球员需要全神贯注，任何响动都有可能影响击球的质量。所以在场上讲话时必须压低嗓音。即使你同组球员不介意，你也要照顾附近其他组打球客人的需要。此外切忌在球场上跑动。在场上跑来跑去会引起其他球员分心和烦躁，还会损害草皮。所以必要时应尽量轻轻地快走。

B控制打球速度

球友们都希望尽情享受打高尔夫球的乐趣，但谁也不想一整天都耗在球场。如果球员在两次击球之间等待时间过长，他们会变得不耐烦，而且会失去击球的动力。所以为了大家的利益，打球时不要延误时间。下面是保持适当打球速度的几点建议：

◎击球之前只做一次挥杆练习，然后马上击球。记住：如果你每场球打120杆，每次都额外用30秒钟做练习的话，加起来你每场球就要多花1小时。

◎到你击球之前做好充足准备，不要等轮到你时才开始考虑用哪根球杆，或决定是直接打过水还是对着水障碍区前方打保险球，最好趁别人击球时提前考虑周全。

◎向果岭时，观察好下一洞发球台方位，然后将球杆摆放（或球车停放）在果岭距离下一发球台较近的一侧，这样打完该洞后可以少走弯路，既节省体力又不会耽误时间。

C不要让球击中前一组球员

球员在场上遇到前方有打得慢的人会表现得十分不耐烦，这是可以理解的。如果你等得太久，可以走过去提醒前一组加快速度，但千万不能用朝他们击球的方式来催促对方，这招实在是很危险，又没有礼貌，可谓得不偿失。

D请求先行通过

一组球员请求先行通过是打球中最难实行也是最容易引起争议的状况之一。难以实行是因为通常这等于在暗示前一组他们延误了打球时间，即便是事实也会引起对方的不悦。所以如果你打算请求先行通过，就应该寻找合适的时机，有礼貌地提出来。

E“Ready Golf”——让准备好的球员先打

如果不是参加比赛或其他正式场合，平常打球每次击球时，同组球友之间可以让准备好的球员先打。也就是说即使同组某位球员的球不是离洞最远的一个，只要他（她）已经做好击球准备，就可以首先击球。前提是与同组球员事先达成共识，说明本场球将打“Ready Golf”，这样同伴就不会认为你不懂规则，相反还会感受到你的绅士风度。