用心服务每一刻,精彩生活每一天

用心服务每一刻,精彩生活每一天（精选5篇）

篇1：用心服务每一刻,精彩生活每一天

用心服务每一刻，精彩生活每一天

各位领导，各位同事：

大家好！我今天演讲的题目是《用心服务每一刻，精彩生活每一天！》

最近细细拜读了卡耐基先生的《人性的弱点》一书。卡耐基先生对生活和工作的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足。作为窗口工作人员，我们不仅代表着人社局的形象，更代表着党和政府的形象，怎样不断提升自己的综合素质，更好地为群众服务呢？卡耐基先生的这本书犹如一盏明灯，为我们指明了航向！结合本书，联系工作实际，我有了最深的三点感受：用心是世间最投入的态度，微笑是世间最美丽的语言，快乐是世间最简单的幸福！

一、服务从用心开始

俗话说，人之相知，贵在知心，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是最为珍贵的。卡耐基在书中说：“能设身处地为他人着想、了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”我们的工作每天都会接触到形形色色的人，闻其声，见其人，只要用心体会，就不难了解到：语调清晰，彬彬有礼的，总是温文尔雅的白领阶层；和霭可亲，特别客气的，肯定是慈眉善目的长者；说话干脆，声音洪亮，一定是性格爽朗的人„„面对不同的人，我们秉着用心服务的理念，想群众所想，急群众所急，将心比心，设身处地，用我们的“热心”换取群众的“放心”，用我们的“耐心”换取群众的“安心”，用我们的“尽心”换取群众的“舒心”！面对反复的咨询，我们不厌其烦；面对繁琐小事，我们认真细致；面对挑刺刁难，我们内敛包涵；面对疑难问题，我们全力以赴„„我相信，只要我们用心而为，我们的工作必将赢得群众的认可，我们的每一天也必将因此充盈丰实！

二、微笑常挂嘴角

微笑是沙漠里的一眼清泉；微笑是黑夜中的一盏明灯；微笑是雨天里的一把伞；微笑更是冬日里的一抹暖阳。人们喜欢微笑，是因为它所传达的一种友善、关心和力量！微笑服务应该是我们每一位工作人员共有的名片！来我们服务大厅的群众，有下岗待业的工人，有疾病缠身的患者，有讨薪维权的农民工，有殷切关心自身保障的个人„„我们首先奉上一个真诚的微笑，一定会在群众的心里创造愉悦的感觉，我们之间的气氛也会变得和谐，相处就会变得融洽，交流起来也就容易多了。轻松、舒适、信任、关爱，是微笑服务的内涵所在。卡耐基说，一个面带微笑的人永远受欢迎。是的，微笑不仅是外在形象的体现，也是礼貌涵养的反映。在工作岗位上，我们只要把来访群众当做是自己认识的亲戚朋友，自然真诚地绽放笑容，唯有这样的笑容才是群众最需要的笑容，也是最美的笑容！在具体的服务过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的服务对象，这时我们一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空般的胸襟时，工

作中就不会患得患失，服务对象也不会斤斤计较，你就能拥有快乐的心情！俗话说得好：赠人玫瑰，手留余香，微笑服务既提高了我们的服务水平，又能像玫瑰的芳香般沁人心田，久久弥漫！

三、在工作中“享受”快乐

卡耐基在书中教导我们：学会“享受”工作。工作不仅是生活的第一要义，也是我们获得快乐的源泉之一。有人说：有一种生活，没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，没有体会过就不知道其中的快乐。诚然，人社工作是朴实的，基础工作是繁琐的。在就业大厅里，工作人员就业指导，不厌其烦；在寒来暑往间，劳动保障监察员为农民工讨薪维权，舍我无私；在医院里，医保审核员审核患者医药费，严谨细致；在讲台上，职业技术教师传授劳动技能，身体力行；在企业里，工伤保险鉴定员扶伤助残，不辞辛劳„„这里没有驰骋疆场、轰轰烈烈，但是我们立足本职，兢兢业业！忘不了工作紧张时的方便面，忘不了加班加点的连轴转，忘不了身心疲惫的攻坚战，更忘不了困难群众满怀感激的眼神，忘不了闪着泪光的那句：同志，谢谢你们！再苦再累，在群众衷心赞扬时，那份自豪和骄傲是无与伦比的快乐！情到浓时人自醉，爱到深处心不悔！正是源于对人力资源和社会保障工作的热爱，在这份爱的召唤下，我们应该把本职工作当做一项事业来热爱和完成，努力做好每一件小事，认真善待每一位群众；把岗位当作舞台，把工作当作事业，把付出当作追求，劳动的价值在默默无闻中慢慢积聚，耀眼的光芒在无私奉献中点点

折射，在细微平凡处，在点点滴滴中，全心全意为群众服务，快快乐乐享受工作！

我们的工作虽然没有惊天动地的事情，却在一件件小事中体现出了人力资源、社保、就业之于民生的意义，用服务凝结了群众的信任，用勤恳铸就了人社的梦想，这便是我们人生价值的最好体现！

用心服务每一刻，精彩生活每一天！这就是我的梦想！我愿意把我的青春和热血奉献给人社工作，我希望我的每一天在我的用心服务中充实而精彩！我的梦是微小的，我的梦又是真实的。我不是诗人，不能用绚丽的诗篇讴歌我的梦想，但我会用行动诠释自己的理想；我不是学者，不能用深邃的思考探寻我的价值，但我会用真情回报社会；我不是歌手，不能用动听的歌声吟唱我实现梦想的恒心，但我对我的选择无怨无悔！我坚信，我们13亿中华儿女只要坚定踏实地实现自我之梦，中华民族伟大复兴之梦就一定能圆！国之梦，我之梦！此刻，梦已起航，心亦飞翔！

篇2：用心服务每一刻,精彩生活每一天

──人生感悟經典語錄集

01 人生沒有配角，你無需甘當配角。

02 很多時候，看得太透反而不快樂，倒不如幼稚的沒心沒肺。03 笨蛋裝聰明人是一種危險，聰明人裝笨蛋是一種陰險。

04 熬夜，是因為沒有勇氣結束這一天。賴床，是因為沒有勇氣開始這一天。05 我們都是遠視眼，往往模糊了離我們最近的幸福。06 人生只售單程票，過去的永遠不會再來。

07 人為善，福雖未至，禍已遠離；人為惡，禍雖未至，福已遠離。08 我的心不是公車，不是有空位你就可以坐下來。09 幸福不是因為看到了才相信，而是因為相信才看得到。人生有些事情就如打噴嚏，雖然你已經有所預感，卻總是措手不及。11 與其抱怨玫瑰欉長滿了刺，還不如感激刺欉中竟生出了玫瑰。12 真正的婚姻不是生活一輩子不吵架，而是吵了架還能生活一輩子。13 真正的朋友，過節不發短信，平時也無電話寒暄，一旦有事，拿起話筒，連一句“不好意思”的客套都不用，可以直奔主題…… 14 有兩樣東西別人搶不走，一是你吃進肚子的食物，另一個是你藏在心裏的夢想。做個有夢想的吃貨郎，你就是無敵的。15 孤枕難眠的時候，試試枕兩個枕頭。世界上最苦的孤獨不是沒有知己，而是遺失了自己。17 明明是一隻蝸牛，卻要背烏龜的殼，嚴重超載，你不嫌累呀？ 18 對牛彈琴並不可怕，可怕的是一群牛每天對著你彈琴。19 友誼是人生的調味品，也是人生的止痛藥。20 在家中享受幸福，是一切抱負的最終目的。21 跌倒了別急著爬起來，先在地上睡會兒，有力氣了再起來。22 太陽升起的瞬間，對於昨天來說，就已是永遠。當沒有資源，背景無效，人情不再，靠山消失，又快要坐吃山空時，人就會變。24 有時候，一點微不足道的肯定，對我們都意義非凡。25 真奇怪，你吸進去了那麼多的勇氣，吐出來的卻都是歎息。26 如果我在路上與你擦肩而過沒有與你打招呼，不是因為我高傲、玩清高、耍大牌……是因為，我沒戴眼鏡。27 輕輕地，我轉了，正如我輕輕地發，輕輕地點一點滑鼠，不放過一個臉書。28 愛情有時像足球比賽，你全心投入拼命搶奪，累得精疲力竭，有可能最後卻一無所獲。29 氣不和時少說話，有言必失；心不順時莫做事，做事必敗。30 我是一個很有原則的人，我的原則只有三個字：看心情。31 羡慕那個不傾國不傾城的紅太狼，卻有灰太狼死心塌地的愛著。32 越是危機越是一種轉機，越是低谷越容易迎來高潮。

多躁者必無沉毅之識，多畏者必無卓越之見，多欲者必無慷慨之節，多言者必無質實之心，多勇者必無文學之雅。34 靠家裏，你可能會當上公主。靠男人，你可能當上王妃。但靠自己才能當上女王。35 拼命對一個人好，生怕做錯一點對方就不喜歡你，這不是愛，而是取悅。36 不生氣要爭氣，不看破要突破，不嫉妒要欣賞，不拖延要積極。37 有些人，考試靠實力；有些人，考試靠視力；而我，考試靠想像力。38 如果你容不下我，說明不是你心胸太狹窄，就是我的價格太偉大。39 我們之所以會摔倒，是為了學會站起來！40 怯懦囚禁人的靈魂，但希望可以令你自由。41 神經繃得太緊，生活枯燥無味；偶爾放鬆心情，善於調節為最；做事不求最好，但求問心無愧；做人踏實認真，勝過取巧捷徑；只要心態端正，一生快樂相隨！42 翹首未來的，那是前途不明的幻想家；回首過去的，那是沉溺回憶的守候者；把握今天的，那是立足現實的實幹家。昨天已經過去，明天還未來到，好好珍惜擺在眼前的今天吧！43 人生如鏡，您的言行舉止它都會一一呈現，如果您笑對人生，生活自然報以微笑；如果您愁眉苦臉，鏡子裏的您又哪會容光煥發呢！好好享受生活，笑對人生吧！44 青春，是讓人日漸消瘦的心事，是舉起酒杯前莫名的傷悲，青春那輕輕的風、輕輕的夢、輕輕的晨晨昏昏，淡淡的雲、淡淡的淚、淡淡的年年歲歲，青春是一首美麗而寂寞的歌。45 千里之行始於足下，不管您有遠大夢想，可是不付諸行動，終究是紙上談兵，有夢就要追，莫虛度，精彩由您創造。46 沒有人能打倒您，除非你您自己。只有您心中有顆信念的太陽，無論走到哪里，那裏都會有燦爛的陽光。積極樂觀、自由奔放，生活就應該明明朗朗！47 藉口少一點，胸懷大一點，嘴巴甜一點，火氣小一點，行動快一點，效率高一點，煩惱少一點，微笑多一點，勤奮多一點，成功近一點。48 人的煩惱就12個字：放不下，想不開，看不透，忘不了。帶著簡單的心情，看複雜的人生，走坎坷的路。人生，簡單就快樂，生活，開心就好！49 聰明和智慧是兩回事。聰明是一種生存的能力；而智慧則是生存的一種境界。世界上聰明人不多，估計十中有一；而智者就更罕見，估計百裡無一。現實生活中，不吃虧的是聰明人；而能吃虧的是智者。聰明人知道自己能做什麼，而智者明白自己不能做什麼。50 生活是一件藝術品，每個人都有自己認為最美的一筆，每個人也都有認為不盡如人意的一筆，關鍵在於您怎樣看待。與其整日被庸人自擾的愁悶所困擾，不如以一種順其自然的態度淡看一切。接受已經發生的事實，是克服隨之而來的任何困難的第一步。我們需要的只是一點豁達，讓一切都順其自然吧！51 歲月就像一條河，左岸是無法忘卻的回憶，右岸是值得把握的青春年華，中間飛快流淌的，是隱隱的傷感。世間有許多美好的東西，但真正屬於自己的卻並不多。看庭前花開花落，榮辱不驚，望天上雲卷雲舒，去留無意。在這個紛繞的世界裏，能夠學會用一顆平常的心去對待周圍的一切，也是一種境界！

在自己是“壞別人”時，別人還是“別人”，自己卻變“壞”了。世界只會擁抱那些先敞開自己的人。給別人挖的陷阱，常是自己歲月的墳墓。好的思考不是讓大腦奔跑，而是能為世界打開道路。耍小聰明者，最後一定會被小聰明耍。用謊言騙別人可恥；用豪言騙自己可悲；用誓言騙世界可恨。53 人生長途漫漫，我們不可能每一步都走得那麼完美，摔上幾跤，走幾段彎路，這並非壞事，至少讓我們品嘗了挫敗，增添的閱歷，讓我們的人生多姿多彩。或許走過終點時我們才明白，一路平坦卻少了風景，沒有轉折也多了平淡。只要經歷了，嘗試了，走過了，我們贏得的，就是一個全新的自己！誰都無法告訴你生存的意義，只有靠你自己去尋找。54 你活著的時候不做你喜歡的事情，其實是逃避責任。“我沒有辦法做我想做的事情”和“我不想承擔責任”是同一意思。因為不願意承擔起“做自己想做的事情”這個責任，人們就都去做“不得不做的事情”。你不說：“我想這麼做！”那麼，你是不是在逃避某些責任？你是不是把“我想這麼做”放在了第二位，而去相信別人說的“你應該這麼做”？ 55 生存，就是逆流而上的行為。應該按照自己所希望的方式生活。問題是你未必知道自己所希望的到底是什麼。你可能已被別人的思想束縛。56 都說隨大流，可是這個“大流”究竟是什麼？我想有必要去問問。很多人看上去幸福，事事順利，家庭和睦。可是實事真的如此嗎？ 57 你對你自己的人生有著怎樣的期待呢？是不是從來就沒有想過，而只是坐在那裏，等別人來為你做點什麼。

能夠重視自己內心感受的人，也能夠體諒別人的感受。

篇3：用心记录每一天

酸酸甜甜就是我

Hello，大家好，我是潘韵菲。因为有照片的真实显示，外貌嘛，我就不夸张了。我稍微有点胖，圆圆的脸，眼睛不大也不小。（应该是老妈和老爸眼睛的中和，老妈眼睛很大，可是老爸的眼睛都细成一条缝了。）我的性格还是比较开朗的，有时犯错了老师找我“谈心”，我也会乐呵呵地面对。

我的人生哲学是：吃是第一重要的，因为吃饱了才能好好做事！（对此，老妈的说法是：“吃货就是会为自己找借口！”唉，老妈真是太了解我了！）我的兴趣爱好很广泛：写毛笔字、画国画、弹钢琴、画素描，这些都是副业啦！我的主业是：学习，啃书，玩iPad，睡觉，当然我的最爱还是吃！怎么样？你现在对我已经有所了解了吗？

我爱上了写日记

我是进入三年级以后开始学写日记的。记得刚开始那段日子真是让人头疼啊，不知道写什么，每天就是完成任务式地写五六行，老妈戏称我写日记是“挤牙膏”。后来有一天，同桌的语文书失踪了，对此我们进行了各种“侦探式的调查分析”。那天写日记时，我想到这件事，觉得很有意思，就把它写了下来。第二天，老师竟然在全班同学面前朗读了我的日记，并且表扬了我。这真的让我自信心爆棚啊，从此我就爱上了写日记，每天记录一些有趣的小事成了我的必修课。日记的主角大多数都是“衰哥”——我的同桌樊鑫诚，对此他严重抗议，不过我还是照写不误，谁让他总是有那么多糗（qiǔ）事呢！我特别喜欢看伍美珍、杨红樱、沈石溪的书，那些校园故事经常让我捧腹大笑，沈石溪描写的动物故事总是让人很感动。我希望以后也能写出像《同桌冤家走天下》这样受同学们欢迎的书，带着同学们一起畅游全世界！

篇4：用心工作每一天

看完这短短的文章，使我感触颇多，用心去将一件事做的完美，看似简单，恰恰也许是最难做到的。在我们单位里，有从事各种工作的员工，做事的方式也是不同的，有的只说不做的，有的只做不说，有的只看不说也不做，等等。但是，只有用心做事的员工，才是企业真正需要的人才，我们每一位都应该做用心有心之人。

今天每一位领导都希望自己企业的员工事事用心，上班时能把工作放在心上，尽心把每一件事做的很好。只有员工工作用心，领导才能松心，放心，宽心；只有在工作中用心，才能提高我们的工作能力和效率，企业才能在激烈的市场竞争中保持优势，才能在获得最大的效益。

什么才能算是用心做事：用心做事是一种职业道德，是一种态度，是一种品质，是一种负责任的体现。用心做事要求员工做一个诚信敬业的人，只有这样才能赢得别人的尊重和信赖，才会把工作当作自己的事业；用心做事的员工应该拥有一种积极主动，乐观向上，兢兢业业，踏踏实实，竭尽全力追求完美的工作态度。拥有这种态度，才能用心对待工作，从而将工作完成得更完美更出色，这是用心将事做好的前提。

用心做事首先要有强烈的责任心。责任心转化到工作中就是工作上的事情我有责任去管，有义务去做。一个有责任心的员工会主动工作，而不是什么事情都需要领导来安排；一个有责任心的员工出现问题时不会找借口，而是主动承担，积极解决。责任心是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，出色的完成任务。

用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。我们所铭记于心中的经营理念“诚信、专业、效率、和谐”淋漓尽致的体现了用心的重要性。永远的合作，源于真诚的信任，真诚的信任源于一颗真挚的心。诚信，是工作中对客户，对同事，对领导负责的诚恳；专业，是开展工作的基础，是工作效率的基石，是尽力把工作做到最好的认真态度；效率是管理和工作中永不拖沓的雷厉风行；和谐，是做人做事淡泊又不服输的心境。

在我们真实的工作和生活中，很多时候，当我们把事情没有做好的时候，都会将原因归罪为外在因素，或者是觉得个人能力不足。我觉得，其实大多数事情不是没有能力把自己手头上的事情做好的，而是我们做事情的时候没有用心。用心不仅仅是一种方法，更是一种做事情的态度，不同的态度作用下的工作结果会有着天壤之别。做大事，必先为小事，小事不为何以成大业，大凡那些有作为之人，都是在一些小事情的处理上练就了用心的习惯，他们去做任何事情都会很用心的去体会，去学习，去寻找解决问题的办法，在别人稀里糊涂的办事的时候，他们已经练就了正确的解决问题的办法。成功与不成功的差距，不是一步之间有多大的差距，而是走的每一步都存在差距，结果的差距是巨大的，每步都走在前头了，结果是不言而喻的，所以要想成功，用心，做什么事情都要用心，不能偷懒，懒惰，马虎会毁掉一切优势。

我们不会忘记一线工作者顶烈在累脏的工作环境中的艰辛，我们不会忘记管理者废寝忘食赶制各种报表的辛劳，我们不会忘记我们一起众志成城，共同奋斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我们联系在了一起，是同样的梦想让我们心手相连。我们用真挚的情感，专业的技术，诚挚的心领共同领略着：以人为本，求实创新，团结协作，锐意进取的企业精神。以诚立业，以专创优。

篇5：用心做好每一天

我是神经外科ICU护士宋敏，2008、2009连续两年被评为全院三星护士，2009年被医院评为十佳护士，在神经外科工作已经整整六年时间，作为一名护士，我一直将护理工作视为生命，将病人的满意视为最大的快乐，在工作中用爱心温暖着患者，用娴熟的护理技术呵护着患者，我觉得，病人无医就会无望，病人无护就会无助，所以我不能让病人感到无助。

我们NICU收治的病人大多都是危重症患者，病情复杂且变化快，要做好NICU护士，不能简单的停留在打针、输液、发药上，更重要的是要有丰富的理论知识指导临床实践，随时观察病情变化，为临床诊断，病情发展提供依据，为此，科室送我到第三军医大学新桥医院神经外科重症监护室学习，回来后，我又专门购买《呼吸机的使用》、《ICU病房管理》、《神经外科专科护理》等专业书籍，利用业余时间学习、充电。

在一个深夜，我在值班时，发现一位脑外伤出血开颅患者的另一侧瞳孔散大，呼吸急促，有脑疝前兆，随即将这一情况迅速向值班医生作了汇报，在随后紧急检查中发现患者另一侧大脑出血，医生立即对该患者进行了二次手术。我们用丰富经验和细心观察为该病人及时抢救赢得了时间，挽救了患者的生命。每一次从死神手中夺回病人生命的时候，我都感到无比的欣慰。

神经外科手术后病人早期往往会出现一系列的精神症状，谩骂医务人员的事情在科内也是屡见不鲜，09年6月从外院转入一位脑外伤术后患者，该病人不管对家属还是医务人员充满了抗拒，查房的医生被骂了，护士送的药片被扔了，护工喂的饭菜被倒掉了，我知道了这个情况后，悄悄的走近那位患者，尽管一开始整个病区都能听见辱骂声，尽管被吐的满脸都是唾沫，但是随着时间的一分一秒过去，病人明显的安静了，笑容也开始慢慢的浮现了，药服了，饭吃了，可是此时的我却因为站的时间过长而腰酸背痛，甚至腿都抽筋。从那以后，每到吃饭服药时间，该患者都要我亲自喂服，做病人的守护天使，是我无怨无悔的选择。

在护理服务中，护理部积极倡导以人为本的服务理念。科室也制定了具体的服务措施。9月，一位脑外伤后尾骶部三度褥疮伴感染的病人被送入NICU，由于没有陪护，生活完全不能自理，身上散发着臭气，令人窒息，但我丝毫没有嫌弃他，因为我是护理组长每天帮他清洁皮肤，清创、换药、在住院一年时间里拍下500多张治疗褥疮的照片，撰写《皮肤护理系列文章》在医院质量公报上连续刊登六期，看到患者慢慢由黑色转为红润的创面时我很欣慰，体会到，我作为一名护士救死扶伤的价值。尽管这位患者不能说一句感谢的话语，但从患者家属感动得噙满泪花的眼中，我们能体会那

份真挚的感激之情。

风告诉我你是一片云，飘在我的梦里，云告诉我你是一滴雨，滴在我心里，雨告诉我你是一条河，蔓延在我所有记忆，我告诉你，你是一个天使，飞翔在我的憧憬里，这是一位年轻的脑膜瘤患者出院时留给我们的。