苹果iPhone创新感念和销售方式

苹果iPhone创新感念和销售方式（共4篇）

篇1：苹果iPhone创新感念和销售方式

苹果iPhone创新感念和销售方式

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作者:网易博客 发表于:2010-01-28

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引言：在苹果公司面前，一切创新、创意、明星产品都会黯然失色。发布一款新产品，不仅有苹果“粉丝”为其疯狂，还能被媒体广泛报道，而且还能影响股市，影响产业，这就是苹果营销的魅力。

苹果营销：酷就一个字

亚当和夏娃正是偷吃了苹果之后才开始思考的，所以在古希腊神话里，苹果有禁果之意，但同时也象征着智慧。

而当谈及风靡全球的苹果公司，人们的脑海中会立刻浮现出那个特殊的标识：一个被咬掉一口的苹果。而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。

某种意义上，苹果就是创新和创意的代名词。

在苹果公司面前，一切所谓的明星产品都会黯然失色。

苹果发布任何一款新产品，都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂，媒体更是争先恐后的广泛报道，而且还能影响股市，影响产业，这就是苹果公司的“乔氏”营销。苹果为什么如此迷人？

除了出色的产品之外，产品背后那些绝妙的营销手段也功不可没。

蒂夫?乔布斯，这位被誉为商界艺术家的CEO，以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解，将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。“乔式”反传统营销

乔布斯深谙营销之道，iPhone未出，苹果已经铺张渲染，勾起了世人的欲望。从2004年至苹果面世前，关于苹果手机的外观图片和名字有着不同的版本，乔布斯通过各种传播方式来获得用户对苹果手机的反馈，并且让苹果手机概念提前进入用户的大脑。

2007年1月10日，苹果手机露出了庐山真面目，并给大家两个惊喜，其一，谁也没猜中其外观；其二，谁都猜中了名字是“iPhone”，而且这个名字是苹果花巨资从思科手里买回来的。

在iPhone没上市之前，乔布斯又一次调粉丝胃口，让Google的施密特先拿到真机，并大肆给iPhone“吹风”：“这是一款功能强大的新设备，当然也是Google提供应用的好对象。随着时间的推移，相信Google和苹果在iPhone上会有更多的合作。”

而另据传闻，乔布斯规定，iPhone设计人员在iPhone发布前，不准向妻子透露任何信息，保密措施可谓精良。

不仅如此，苹果的产品之所以如此受欢迎，很大程度上还来源于其对市场供应的控制，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。

iPhone的销售显然是这种策略的代表。自苹果上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高，苹果公司始终坚持通过与运营商签订排他性合作协议、分享运营商收入的方式，耐心地开拓市场。

“得不到的就是最好的”，带有苹果味的iPhone以及“乔布斯式”的营销让苹果粉丝为iPhone疯狂是再自然不过了。

“狂人”的另类思考

当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本：文化、产品、品牌和口碑。

苹果有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。

这种作法让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。

从升级操作系统MacOS8到推出半透明的iMac，到强大操作系统MacOSX，到iPod、PowerG5，再到现在的iphone和AppleTV，乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记，因为要求苛刻，以至于苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都让消费者欣喜若狂：这就是我的苹果!

在发布iPhone时，乔布斯称iPhone为“革命性的移动电话”，将“完全改变电信行业”，因为它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能，相对于当前难操作的智能手机是一次“飞跃”。

乔布斯喜欢重新定义产品，喜欢创意的设计，他还具有强烈的控制欲，喜欢把产品控制在自己的手里，不愿对技术进行授权，不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点，让营销苹果变成一个完美的循环。

同样，Iphone一发布就能吸引消费者，能影响股市，所有这一切，都脱离不了一个核心，那就是伟大的产品，包括其中的平台服务。产品和服务是营销最本原的推力。

苹果能在营销上屡屡出奇制胜，都是基于乔布斯能让苹果创造出伟大的产品。虽然苹果推出的产品也有不少是失败的，但主要有乔布斯在，苹果总能很快就从失败中走出来，因为有高招的技术作为基础。在操作系统、图形处理、工具软件上，苹果的技术是一流的，而苹果新进入的网络技术和数字技术获到了突破，在工业设计和创意上，也是有口皆碑。这是创造伟大产品的基础，也是支撑一个公司成长的核心。

苹果电脑公司正式更名为苹果公司(AppleInc)，从电脑生产商全面进军消费电子领域，这种冒险的决策是乔布斯的招牌做法。

乔布斯要改变苹果在消费者心目中的品牌形象—--电脑不是苹果的全部，苹果除了电脑，还网络、渠道平台，还有iPod、iPhone、AppleTV，未来可能还有游戏!

为了促销产品和推广苹果品牌，乔布斯倡导着一种“ThinkDifferent（另类思考）”的广告宣传方式，这些独特的广告宣传不仅让消费者鲜明地记住苹果，同时也鞭策苹果不断地进行创新。

乔布斯的另一策略是设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。

同时，乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈地谈论苹果。

超级“宗教营销”

市场营销里有一句话，初级营销做产品，中级营销做品牌，高级营销做文化，超级营销做宗教。

在金字塔塔尖上的品牌毕竟寥寥无几，超级的营销大家并不多，屈指可数的几家中一定有苹果公司。每一款产品的推出，都因其特立独行而领风骚十数年。

神话从苹果公司Mac开始，即使是跟PC不兼容，也挡不住追随者的脚步；随后一个小小的iPod，功能只是略微优于充斥市场的MP3，但就像所有的苹果产品一样，头上戴着光环，代表了cool，不羁和潮流，每个人都置其高于普通产品三四倍的价钱于不顾而趋之若鹜。上市数年，每年维持上千万台的销量，世界上任何电子产品都拍马难追。

购买的人，有的是为了证明他们的与众不同，有的是为了证明他们跟随潮流，更有从第一代就开始收集，集遍各种颜色乃至配件的超级粉丝，不但自成组织，而且时刻都在为捍卫苹果的声誉与人舌战不休，或是喋喋不休地向朋友宣讲它的好处，其虔诚和执着，堪与传教者较量。

所以从营销的意义上来讲，低调如犹太人，相信自己是上帝的选民而不积极推销自己宗教的行为，就堪比坚信“酒香不怕巷子深”的厂商了。

疯狂的苹果，成了所有营销人的梦魇。

篇2：苹果iPhone创新感念和销售方式

在乔布斯去世后的12个月里, 苹果的股价有9个月是上升的, 然而能否持续增长是苹果接下来继续发展所必须解决的问题之一。

从数据来看, 市场仍在对苹果说“Yes”。在预订24小时销量突破200万部后, 苹果又于日前宣布, iPhone 5上市3天的销量已经突破500万部, 同时升级iOS 6的设备达到了1亿。

有分析人士称, “iPhone 5其实进步很大, 速度很快, 虽然外形上改变不大, 但是在运算处理速度上非常惊人, 产品更薄更精致, 内部器件的调整已经算是做到了一个新的高度”。

不过, 在这款产品上, 苹果却对很多业界所期待的改变说了“不”。

拉长0.5英寸

尽管在i Phone 5中苹果最终只是采用了4英寸屏幕, 并没有采用传言之一的5英寸屏幕, 但是仍被不少业界人士调侃称之为“iPhone 4L”, 亦有好事者借某牛仔裤广告调侃这一现象。

美国UI设计师、Svbtle开发者Dustin Curtis在10月7日撰写了一篇名为《4英寸》的文章。他仍然坚持一个观点:当我用左手单手操作iPhone时, 4英寸让我的拇指没办法很舒服地够到屏幕的所有角落, 尤其是当我想点“取消”或“添加新条目”时, 走路时在Safari浏览器或地图中输入地址时这个问题尤为明显。此前, 他曾撰文称, iPhone手机3.5英寸的屏幕最适合单手拇指操作。

不过, 上述观点与苹果对新屏幕对于单手操作的适应性的宣传截然相反。

Dustin Curtis认为苹果在这一介绍中并不诚实。他的理由是用户在使用iPod Touch时与使用i Phone时, 手握的位置并不相同, 后者应该更靠下。

在这一点上, 对苹果来说, 其将屏幕增加半英寸的理由显然超过了“拇指可达性”的重要性。尽管用户使用上会有所不舒服, 但是用户可以单手操作每个区域, 并且加长的屏幕对于查看列表和长网页会留出更多的空间。

Dustin Curtis称, 有四点理由可以接受4英寸屏幕的事实:“iPhone 5变轻之后, 改变握手机的姿势来调整拇指能够到的角度更加容易了;屏幕宽度不变, 只是垂直拉伸, 意味着将手机横放后, 用户仍然可以很方便地够到;薄了20%让用户能更紧地握住手机, 并且能够够到的角度变大了;iOS的标签栏通常是在屏幕底部, 这样人的拇指操作也会很自然。”

随着iPhone更加轻薄, 可达性问题变得弱化。尽管4英寸屏幕“勉强通过人体工程学测试”, “但是0.5英寸的额外空间在软件上体现为使用手机的体验得到了提高”。

至于为什么不是5英寸或者更大, 北京博思咨询董事总经理龚斌表示, 握感和单手操控人体工程学、保护现有应用开发者生态体系的利益两个方面, 决定了屏幕选择的因素不仅是尺寸大小还有ppi。4英寸和5英寸差异较大, 选用后者需要确保现有数十万应用不用重新开发适配屏幕。

弃用Google地图

在iPhone 5发布的同时, 苹果宣布将在该款产品和iOS 6.0版本上采用自己搭建的地图平台, 而不是此前默认的Google地图。所谓自己开发是指, 由苹果自己做数据渲染和应用展现, 而底层的数据采集、数据封装采用第三方数据。在中国市场, 苹果采用的是高德公司的数据, 与其本土和其他市场并不相同。

然而, 从时间上来看, 此次苹果做出正式决定的时间, 距离其与Google就Google地图协议到期还有一年。因此, 这场“分道扬镳”被认为是两个商业巨头对产业话语权把控的较量, 而被业内所广泛关注。此后, 苹果因其地图质量问题, 导致CEO Tim Cook在官方网站公开道歉, 更是引发了新一轮热议, Google、诺基亚等企业趁机对苹果“穷追猛打”。

“这与苹果全球的战略直接相关, 因为Google是苹果在移动服务和手机OS上的直接竞争对手, 还会涉及到未来在地理位置相关的广告收入。所以苹果希望有自己的地图产品, 而非受控于Google。”Gartner分析师沈哲怡称。

对此, 龚斌也告诉记者, “这牵扯到苹果核心的战略利益, LBS或者说地图, 和支付是构建苹果封闭生态系统核心应用层的最后两块拼图”, 苹果不会假手于人。此外, “Google移动应用收入有大部分来自iOS平台, 而非Android, 因此苹果没有理由为Google移动业务和Android的发展壮大输血、养敌”。

目前移动互联网具有入口级地位的服务只有地图、支付、社交和搜索这几大类。Fjord公司联合创始人兼CEO Olof Schybergson表示, 地图和导航在智能手机上使用频率很高, 而定位是为数不多的能洞悉用户身边世界的方式之一, 这也正是很多服务都会结合地理位置的重要原因。地图的重要性加上与多个应用相关, 这应该是苹果选择发力地图的主要原因。

Olof Schybergson预测, 随着苹果收集更多的地理位置、导航、交通等数据, Siri会变得更智能;Passbook将通过基于LBS提供推荐和支付等, 将在与Groupon、Square、Amazon的竞争中添加筹码;iOS设备拍的照片会加入位置信息, 从而分类和重新被发现;日历可以根据地点提供智能化的分析和提醒。

然而, 用户对苹果地图的抱怨可能对其短期发展产生一定影响, 但是为了增加苹果想要的功能, 这样一刀切开Google到有些长痛不如短痛的意味。

有消息称, 此次苹果放弃Google地图的原因是双方高层对合作模式的不满。苹果方面认为Google通过地图获取了大量iPhone用户的私人信息。与此同时, 苹果并未能够引入Google为Android用户提供的街景、Turn by Turn导航等受到用户喜欢的功能。Google方面则期望更加突出自身品牌, 期望苹果能够支持Google开发的查找附近朋友等苹果一开始就不允许的功能。

事实上, 自2009年以来, 双方就又不断地在相关领域进行收购, 而收购的公司之间有竞争关系。其中, 2010年苹果曾收购了一家3D地图制造公司Poly9, 后者可以提供类似Google Earth提供的卫星3D地图服务。Google认为这是苹果试图打造自己的地图服务的信号。

因此, 在此次苹果出现所谓“地图门”事件之后, Google趁机扩大其领先优势, 推出海底街景、扩展高分辨率卫星和45度航拍地图等服务, 并为Google地图向苹果App Store提出上架申请。10月4日, Google又针对i OS平台发布了web版谷歌地图的街景视图功能。

与此同时, 拥有自身地图实力的诺基亚也自己的博客上, 把Lumia 920上的基于位置信息的App与三星Galaxy S III上的Google地图、iPhone 5上的苹果地图在功能方面进行了7大对比, 试图证明诺基亚在地图领域的竞争力。

不过, 高德地图产品总监刘浩曾发表微博称, Google在中国其实也是采用高德地图数据, 之前Google杠在苹果和高德之间当“包工头”, 现在苹果剔除Google, 直接由高德提供服务。

对此, 零点前进策略上海公司IT电信总监曾韬表示, 中国市场对地图行业并未完全放开, 苹果也必须选择与本土企业合作的模式。

但是, 高德地图设计理念并不符合苹果一贯的风格, 因此目前仍被业内所质疑。

Lightning引发蝴蝶效应

苹果在iPhone 5上放弃了从2003年就开始使用的30针接口的设计, 换上了8针接口, 并且命名为“Lightning”。苹果产品营销高级副总裁Phil Schiller对外接受采访时表示, 未来苹果设备都将采用Lightning接口。

从外形来看, 这种接口体积更小, 外形与Micro USB接口接近, 并且可以让用户正反双面插入。与30针接口相比, Lightning的用户体验更加完善。

Gartner分析师吕俊宽告诉记者, “苹果重新整合了安全控制系统, 在连接器中嵌入了安全芯片, 除非该芯片被‘黑’, 否则任何公司都不可能模仿出苹果产品, 这样可以保证苹果的利润不会外流, 配件销售也会因为这个技术而大大提升。此外, 新的接口还有一个好处, 就是苹果产品在变得更轻薄的同时, 还能够提供视频流的输出, 而其他厂商的产品则需要增加额外的HDMI接口”。

曾韬表示, 苹果采用的这些全新的技术, 使得抄袭者或跟随者会措手不及, “这至少能给苹果半年以上的缓冲期, 让它能继续保持领先”。

此外, 苹果于近期推出限制生产第三方Lightning外接配件的政策, 并表示还尚未授权任何开发商生产Lightning配件。然而, 目前已经有中国山寨厂商声称破解了这一技术, 并可以推出相应产品。事实上, 苹果改变接口的一个主要原因正是防止后者的发生。对此, IHS iSuppli研究总监王阳表示, 尽管苹果期望主导单独的供应链, 但是却无法阻止市场的发展。

对于接口本身, 其最主要问题远非技术更新这样的简单原因。

对消费者来说, 如果有苹果前几代产品的话, 在外出携带时, 需要准备两根数据线;如果以前买了相关苹果产品的外设, 如音乐底座、移动电源等, 这些都无法与苹果新一代设备兼容。

尽管目前来看, 苹果对此提供了转换接头产品, 分别为价格为39美元的附有20厘米长线缆的转换接头和价格为29美元的单独转换接头。不过, 这类产品在中国官方渠道尚未有销售, 而已经有中国消费者开始使用iPhone 5产品, 而中国电信运营商也开始提供支持iPhone 5的SIM卡。

然而, 有业内人士指出, 这类产品会破坏苹果产品浑然一体的设计感。而对于价格上, 苹果公司的配件产品一直并不便宜。独立分析师Tero Kuittinen曾对媒体表示, 苹果正在考验粉丝的耐心。“因此苹果这一次变化对于他们中的大部分人而言, 是一次昂贵的转变。”

事实上, Lightning的推出对整条围绕苹果设备而发展起来的产业链有着不小的冲击。

科技博客作者陈一斌在其文章中引用数据指出, 2012年围绕苹果产品设计的包括保护套、移动电源等外设产品仅在美国地区的销售额就已经达到20亿美元。从国内每年举办的MacWorld大会上可以看到, 苹果周边产业已经影响到了诸多国内生产厂家。Lightning的推出, 对这些厂商来说, 不得不准备两套产品以迎合不同消费者的需求。

值得一提的是, 目前酒店业和汽车行业也在为消费者提供可以与苹果产品相匹配的外接设备。日前, 位于达拉斯的NYLO酒店CEO Michael Mueller在接受华尔街日报采访时表示, 最近为NYLO酒店600个房间配备了每个价值115美元的iPhone底座, 而这些底座正面临着淘汰的命运。

NFC“缺席”

在i Phone 5发布前, 曾有媒体报道称, 全球零售巨头沃尔玛开始测试iPhone扫描支付系统。有业内人士猜测新iPhone将支持NFC功能。

然而, i Phone 5并没有集成NFC功能, 但是目前市场上主流手机, 如HTC One X、三星Galaxy S III、诺基亚Lumia 920都增加了这一功能。作为一种近场通信技术, NFC正在手机支付等领域逐步得到应用。王阳表示, 该技术目前已经成熟, 不过仍然缺乏理想的应用场景。

对于苹果为什么没有采用这一功能, 沈哲怡告诉记者, “NFC没有明显的盈利模式, 应用和外接设备的支持都有待于进一步提升。加入NFC对苹果提升销量或收入没有明显好处”。

Forward Concepts分析师Will Strauss则认为, 由于NFC采用低频率操作, 因此需要一个较长的天线, 手机厂商通常选择把NFC天线缠绕起来贴在手机电池上, 但是金属机壳会削弱信号, 只有塑料、凯芙拉或者类似背衬这类高分子化合物材料做的手机后盖能够支持无线连接。

显然, 苹果在iPhone上采用了镁铝机身, 并不符合上述材料的特性。此外, 有分析人士认为, iPhone 5机身厚度仅为7.6mm, 这挤压了手机内部空间对加入NFC芯片造成难度。

事实上, 苹果想要加入NFC也是可以的。一方面, Phil Schiller在接受相关采访时曾表示, iOS的Passbook可以做到NFC功能, 然而存储登机证、会员卡和门票等数据并不需要NFC。另一方面, 在乔布斯时代, 苹果产品由工程师作为主导, 对NFC保持观望态度, 但是在库克时代, 改为了由产品管理部门和供应管理部门决定产品走向, 因此有着“市场不需要”结论的NFC就被放弃了。

有业内人士认为, NFC缺席i Phone 5意味着苹果完成了以创新为导向转化为以用户需求为导向的过程。

创新路在产业链

“目前的苹果在创新方面已经缺少了动力, 在发展中处于守势。”赛迪顾问移动终端事业部总经理周宇岩告诉记者。

不过, 不少评测机构仍将iPhone 5定义为“最好的智能手机”。不可否认的是, iPhone 5搭载了A6处理器, 运行速度相比上一代产品提高了一倍, 采用了最新的iOS 6操作系统。此外, 超薄机身和玻璃铝合金外壳使得苹果在设计和组件构成方面仍然非常强大, 然而其带给消费者的新鲜感正在逐步降低。

从苹果产品的生命周期来看, 通常在第四、五代产品后达到最高峰, 而在此时改变产品并非最好的选择。苹果在推出第三代iPod shuffle已经尝试过这种失败, 因此iPhone 5也就没有了那种改头换面的效果。

在营销上, 苹果对产品的保密也在逐步降低, iPhone 5发布前的传言与其前几代产品相比显然更加靠谱。曾韬认为, 由于产品不那么具有创新性, 如果苹果再采用过度的营销手法, 会提高消费者的期望值, 而如果提前透露些信息, 会使得消费者不至于那么失望。

曾韬还表示, “对一家企业来说, 产品的创新分两个方面:一是产品本身的创新, 二是商业模式的创新。而一个产品、一个行业的创新最后是有困境的, 前期是革命性的创新, 后期则是为创新, 再到后面这个行业可能会慢慢没落”。

因此, 对苹果来说最终的结果是开发新的产品, 而这是苹果最熟悉的过程。有业内人士认为, 苹果很有可能会再次引领革命性的创新, 而创新的项目在家庭娱乐或者汽车领域。

不过, 巴克莱银行分析师Ben Reitzes认为苹果下一款革命性产品可能是电视遥控器而非电视机本身。Ben Reitzes表示, 扩大iOS设备潜在市场的最好方式之一是扩大使用范围, 每个家庭都可以将iOS设备用作电视遥控器, 而iPad将成为数字家庭的“中央司令部”。

然而, 苹果对于产业链的高度整合则是其另一种创新模式。在硬件产品高度集中化的同时, 苹果深挖了iTunes平台、操作系统以及应用和相关产业的价值。而在此之前, 终端厂商很难把握住整个链条上的机会。

篇3：苹果iPhone创新感念和销售方式

一旦在中国市场站稳了脚跟，苹果便谋划在分销市场上掌控更多的主导权。

2月17日，中国手机分销商天音控股发布公告称，公司已在2月15日正式收到苹果公司寄来的分销商协议，成为苹果公司在中国大陆的指定授权分销商，将分销目前或过去在授权苹果产品清单中出现的产品。初始期限从协议生效之日起至2011年12月31日，协议的展期与终止由双方另行协商。天音通信有关负责人表示，这意味着苹果的iPhone 3GS手机将向联通之外的社会渠道销售。

此前也曾有消息称，方正世纪、长虹佳华、佳杰科技等三家IT分销商已获得iPhone手机的分销权。不过，本刊记者在打开上述三家各自的网站时，并未显示它们正在出售iPhone的信息：在长虹佳华出售的产品仅限于iPod产品；在佳杰科技的自有购物网站上也并未出现iPhone的踪迹；而方正世纪网页中与苹果合作的网页直接切换至苹果官方零售商店。

如今，天音拿到了苹果指定授权经营的白纸黑字的合同，这本身颇值得玩味。与此同时，业界频频传出苹果即将与中国电信达成iPhone4的合作协议。逐渐熟悉中国市场的苹果不再将“身家性命”单单寄望于联通。

更加重视中国

2011年1月，苹果的COO提姆·库克对外表示，2011财年第一季度公司在大中华区的营收高达26亿美元，同比增长4倍，而2010财年全年营收仅为30亿美元。苹果公司并未公布中国联通售出的iPhone数量。不过据知情人士透露，单就iPhone4来说，从引入到2010年底，中国联通已经售出将近100万部iPhone4，还手持大量的待售订单。

苹果与中联通的合作始于2009年8月，两家公司签订三年合作协议。与苹果在其他市场上的运营不一样，它授予中国联通的并非独家代理销售权。中国联通方面则认为，他们相信中联通是国内唯一一家销售iPhone的运营商。因为中国联通运营的3G标准是WCDMA，苹果当时的3G iPhone只有这种制式。

此后不到一年，苹果公司在上海陆家嘴的旗舰店开业，苹果公司负责零售业务的高级总裁罗恩·约翰逊在上海旗舰店的开幕式上透露，2012年前，中国市场将有25家类似的直营店。另据称，苹果在上海很快开出另外一家店，其规模比耗资上亿元的陆家嘴店大得多。

这种说法并非空穴来风。今年1月，苹果公司确认年内将在上海的南京路建立国内的苹果零售商店旗舰店。据介绍，苹果中国第五家直营零售店将落户上海南京东路，并鉴于南京路人流极大的现状，新店面将是“非常引人注目”的一家。

分析师对此认为，苹果缩短新产品在中国市场与本土市场的上市时间差，表明它越来越重视中国市场中的潜力。苹果新一季度的财报也可以作为这一观点的佐证。

在2011财年第一季度财报中，苹果特别强调了来自亚洲市场，尤其是中国市场的收益和反馈。财报数据显示，苹果零售店上季营收为38.5亿美元，同比增长接近2倍。其中，中国市场的强劲需求也令iPhone在亚洲销量增长最快，业绩同比增长100%以上。

苹果CFO皮特·奥本海默还表示，苹果在中国的4家零售店是该公司全球客流量和营收最高的零售店。它目前在世界范围拥有323家直营零售店，平均每家店营收为1200万美元。

从苹果的全球战略来看，它更加注重中国市场也在情理之中。

苹果也凶猛

同时，凭借iPad等良好的市场表现。苹果公司的市值不断攀升。截至2011年2月14日收盘，苹果市值达到3309.13亿美元，比微软的2287.32美元市值高出1000亿美元，成为全球第一大科技公司。

尽管公司市值一路上扬，苹果也显出增长倦态——各手机生产商正“疯狂”反扑，希望从苹果手中夺回相应的市场份额。以Android手机为例，2010年，这款系统的增长速度达到888.8%，跃居全球第二大手机操作系统。2010年第四季度，由于宏达电、三星、摩托罗拉等公司相继推出Android高端手机，Android的份额仍继续增长。

对此,投资银行考夫曼兄弟的分析师Shaw Wu表示，苹果在北美市场上的增长潜力几乎发挥到极致，它要实现增长，在美国的唯一途径是增加合作运营商的数量，在国际上它则应该加快在当地市场的铺货速度。

2011年2月，在经历了AT&T在美国三年半的独家iPhone运营期后，Verizon的CDMA版iPhone正式发售。据悉，为了获得iPhone的代理权，Verizon作出了很大的让步——通常与它合作的手机生产商，其手机上同时印有本公司和Verizon的logo，在iPhone上仅有苹果的标志。

而在国际市场，从去年下半年开始，苹果的策略有了明显变化。2010年9月，iPhone4在美国市场发售不久，全球其他88个国家的消费者便可以购买这款设备。其中，法国、德国、日本、英国等地iPhone4的上市时间与美国本土的时间同步，这些市场也成为苹果业绩增长最快的地方。提姆·库克曾表示，未来在欧洲和亚洲市场，苹果的营收将实现三倍增长。

苹果在国际上的大举扩张很快反映在相关数据中，在2011财年第一季度的财报中，苹果收入为267.4亿美元，其中62%的收入来自美国之外的市场。美国创意策略公司的总裁提姆·巴贾林指出，目前55%的iPhone在海外市场生产，而两年前这个数字仅为25%。

与此相应，苹果在全球的直营零售店也在增加。到2009年底，苹果全球直营零售店有283家，其中62家是海外零售店，一年后，苹果全球零售店的数量达到323家，海外的数量是87家。

分析师认为，苹果此举是吸取了Macintosh电脑以前在美国之外的市场营销教训。Macintosh在这些市场卖得并不好，除了价格高，另外一个原因在于，当时苹果在海外的销售渠道有限，影响了品牌的知名度。

日前，苹果又增加了在中国市场的分销渠道，与天音控股签订近一年的代理协议，也是为了增加销售渠道，提高产品在中国市场的影响力。本刊记者了解到，深圳市天音科技发展有限公司成立于1996年，是新华社直属企业，其在国内有众多销售网点。据悉，天音控股的渠道力量颇受厂商青睐。

业内人士指出，未来苹果或将增加在中国市场代理商的数量。不过从此次与天音合作可以了解到，苹果对分销商的挑选十分严格，而且紧紧地控制着渠道的主导权。与天音签订的协议中，多次提到“无条件”：苹果公司可以无条件地解除与天音的合作协议，而天音也必须无条件地在一个月内执行苹果的决定。

作为此前中国市场上iPhone唯一的销售商，中国联通对苹果增加的分销渠道表示很淡定，认为这不会影响联通iPhone的销量，同时也不会降低公司在3G市场的作为。然而，有消息灵通人士向本刊记者透露，中国联通正酝酿转变智能机发展战略，该公司2011年的规划中，除了提出仍将高端机作为主打产品之外，还提出将加大力度推广多款低端手机，不断地满足不同消费层次用户对3G手机的需求，多管齐下，实现对3G用户市场的全面开拓。

篇4：苹果iPhone创新感念和销售方式

以比较严肃的态度看，iPhone 5s是继iPhone 5之后的小升级，大升级应在iPhone 6。按照苹果的惯例，小升级不会做外观和系统架构的重新设计，而应是上一个款的增强版。从这个角度看，iPhone 5s在技术上较上一款确有实质性、突破性的技术创新。刻意追求细节完美是苹果特有的风格。这回，这一风格再次呈现在世人面前。

首先，iPhone 5s在业界率先在智能手机上搭载了64位的A7处理器。A7是苹果公司自行设计开发的采用ARM 64 CPU架构的处理器。A7可向下兼容 32位应用，性能比iPhone 5上的A6快2倍，是初代iPhone上使用的处理器的40倍，图形处理能力是初代iPhone的56倍。与A7相配，iPhone 5s还搭载了苹果自行开发的M7协处理器，持续侦测来自陀螺仪、加速感应与指南针等感测器所传来的信息，专门处理iPhone 5s的动态信息，从而提供更精细、更灵敏的手机动态感测。

值得一提的是，搭载64位处理器后在电池续航上并没有减弱。iPhone 5s支持3G通话10小时、上网8小时、LTE上网10小时、Wi-Fi上网10小时、视频10小时、音乐40小时、待机250小时。

其次，iPhone 5s在业界率先在智能手机上搭载了指纹辨识器Touch ID。指纹辨识器被设置在 Home键内。Home键周边有一圈不锈钢的感应环。无需按下按键便能让手机感应到手指，Home键表面的蓝宝石层其实是辨率达到了500ppi的镜头。手机自动拍下指纹，以便进行比对。

在Touch ID支持下，只要将手指放在Home键上，手机屏幕就自动解锁。在AppStore和iBooks Store购买App和图书时也可以通过Touch ID以指纹的方式确认。这对于当今饱受密码之苦和手机丢失的人来说，用户体验应该提升不少。

最后，iPhone 5s的拍摄系统经过了细致的重新设计。镜头模块是苹果自行设计和五片式镜头组。镜头分辨率为800万像素，光圈由iPhone 5的f/2.4提升至f/2.2，传感器面积提升15%，可自动设定白平衡和曝光，提供15区矩阵对焦，最快可实现每秒拍摄10张照片，可以制作720P、120帧每秒的慢动作视频。

在iPhone 5s的背面，配备一只白色LED和一只黄色LED闪光灯，即冷暖双色闪光灯。在iPhone 5s的True Tone功能支持下，双LED闪光灯可与智能算法协同配合，组合出超过1000种的闪光灯强度与色温搭配，在需要闪光灯辅助拍摄的环境下，可防止色温冲突，提供更佳的照明效果。

苹果在iPhone 5s上秉承了乔布斯不随波逐流和追求细节的风格。当别人为率先推出8核手机洋洋自得时，苹果却采用了64位CPU和协处器体系结构。当别人刻意追求相机像素时，苹果却配置了LED双色闪光灯。当别人大力宣传手机云安全时，苹果却拿出了指纹识别方案。

公平地讲，以苹果的标准衡量，iPhone 5s在技术创新和细节上合格！