商务助理管理工作计划

商务助理管理工作计划（共14篇）

篇1：商务助理管理工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于商务助理工作计划，希望对你有所帮助。

商务助理工作计划

商务助理一职，对我而言是一次机会，是我到深圳的第一份工作，我希望通过它展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。

一、对工作岗位的认识

常规意义上的商务助理是区别于行政助理的职位，但由于自身知识结构的限制，结合前期工作的内容和好利时的实际情况，现阶段这一职位的工作内容似乎更接近于行政助理。

二、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各类公文的登记、上报、下发等工作。

(2)做好管委会成员的排班工作。

(3)继续关注网站新闻的更新工作，并协助各店对新闻进行优化。

(4)主动帮助管委会成员做一些文本方面的工作，提高整个团队的工作效率，让大家拿出更多的精力专注自己的专业。

(5)协助组织参与各类会议、活动等。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照公司的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各部门服务：加强与各店各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司领导完善各项规章制度。

(4)做好信息保密工作：保存好办公常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(5)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

助理这个工作是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工和安排，认真履行岗位职责，确保工作井然有条，还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

篇2：商务助理管理工作计划

商务助理一职，对我而言是一次机会，是我到深圳的第一份工作，我希望通过它展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。

一、对工作岗位的认识

常规意义上的商务助理是区别于行政助理的职位，但由于自身知识结构的限制，结合前期工作的内容和好利时的实际情况，现阶段这一职位的工作内容似乎更接近于行政助理。

二、对未来工作的计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）做好各类公文的登记、上报、下发等工作。

（2）做好管委会成员的排班工作。

（3）继续关注网站新闻的更新工作，并协助各店对新闻进行优化。

（4）主动帮助管委会成员做一些文本方面的工作，提高整个团队的工作效率，让大家拿出更多的精力专注自己的专业。

（5）协助组织参与各类会议、活动等。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照公司的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好各部门服务：加强与各店各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司领导完善各项规章制度。

（4）做好信息保密工作：保存好办公常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（5）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

篇3：电子商务环境下的企业资源计划

企业资源计划 (ERP) 作为一种有效的对企业供应链进行整体管理的工具, 已经被越来越多的企业所采用。企业资源管理系统的使用可以明显加强企业对于生产过程前、中、后的控制管理, 从而使企业的效率与效益大幅上升。当时代步入新的历史阶段后, 计算机的应用与Internet的互联得以实现, 企业的发展也随之步入电子时代。电子商务对于许多企业都已经不再是陌生的, 并且成为企业打开另一种经营思路的方法和提升企业管理层次的良好手段。特别是, 将企业资源计划管理方法与电子商务技术、工具进行有效整合, 成为许多研究人员的探讨话题。实现ERP企业内部管理技术与企业外部的电子商务技术的互联, 可以更加全面、动态地对企业整个生产、销售等环节的监控与管理, 让管理者在第一时间对企业的运行状况做出科学合理的判断, 并以此为基础采取相应正确有效的管理措施。

现代企业资源计划主要是由物料需求计划、制造资源计划逐步演变并结合信息技术发展的最新成就而发展起来的。ERP是一个面向供应链管理 (Supply Chain Management, SCM) 的管理信息集成。它把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源整合在一起。除了传统MRPH系统的制造、供销、财务功能外, 还集成了企业其他管理功能, 如质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、项目管理、市场信息管理, 支持远程通信、电子商务、电子数据交换, 支持工作流动态模型变化与信息处理程序命令的集成等。当前一些ERP的功能已经远远超出了制造业的应用范围, 成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。

尽管ERP的核心思想是供应链管理, 但是目前大多数ERP系统还主要用于企业内部流程的优化, 并把注意力集中在如何使企业自身运转更加有效上。然而, 随着现代企业内部流程的加速运转和自动化和外部企业间、企业与社会、企业与国家部门等的联系日益密切, 如果还单单只将ERP在企业内部这样一个小环境中应用的话, 对于提高企业的经济社会效益的作用就明显不够了。具体来分析, 现在的ERP系统主要存在以下几个方面问题:1ERP系统无法满足企业个性化管理的需求;2.ERP虽然面向供应链管理, 但其重心仍在企业内部;3.基于Internet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段, 对电子商务的支持也尚未成熟;4.ERP与EC的集成程度低, 造成前后台信息的脱节, 导致客户满意度的下降, 甚至失去很多客户;5.作为管理软件, ERP系统还不能包括工厂基础自动化控制部分, 管理系统与生产系统缺乏有机的结合。

二、ERP管理的电子商务环境分析

在电子商务中, B2B作为一个开放的交易平台, 突破了区域、时空的限制和市场机会的壁垒, 加快了信息流动的进程, 简化了传统模式下的层层流转方式, 减少了部分中间环节, 降低了交易成本, 使企业的业务流程发生了巨大的变化, 具体表现在:

首先, 电子商务模式使得企业内外部的运作方式将会有很大的变化。由于Internet大大缩小了时间和空间的距离, 企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面, 企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。

其次, 随着Internet和电子商务的广泛应用大大扩展了企业的信息获取能力。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者, 而电子商务时代的终端可以是多种多样的, 这使企业对外的接口界面大大扩展。除了固定的或可以移动的电脑之外, 还有更广泛的各类数字终端, 同时, 这也就要求企业的信息系统能很好地利用这些资源。

再次, 企业管理的内涵也在进一步地延伸, 除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外, 涉及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理, 这就对企业的信息管理系统提出了新的要求, 同时也导致了新一代信息系统的产生和发展。

三、电子商务与ERP的整合发展

(一) 电子商务与ERP整合的要素前提

首先, 需要基于供应链的兼容性。企业中存在三种流:物流、资金流和信息流。信息流反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于三种流分别存在三条供应链:物资链、资金链和信息链。市场营销部通过网络ERP软件及时准确地掌握客户定单信息并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度、经过对这些数据的加工和分析, 对市场前景和产品需求做出预测;同时把产品需求结果反馈到计划与生产部门, 以便安排某种产品的生产和相应投人品的购进。

电子商务主要涉及到采购与销售业务, 因此设立两个新部门:网上采购部和网上销售部。使企业原有物资和资金流分别增加一个入口和出口, 并成为新物流与资金流的一部分。同时通过组织结构和业务流程的重组, 电子商务可以纳入供应链中。但网上模式中客户的订单、企业的采购单由网上形成和支付, 货币收支亦由网上进行。

其次, 需要有侧重点的差异性。ERP系统作用于企业的业务流程.它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、小间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现, 即采购和销售业务的网上实现, 也包括行为市场营销提供网上辅助手段, 如网上广告发布、网上消费问卷调查等。

最后, 需要应用性的互补性。根据我国企业目前的条件, 企业在引进电子商务时, 不会完全放弃传统的采购与销售模式, 而是两种模式、两个系统共同存在, 互为补充。这将是以后一段时间的发展趋势。

(二) 电子商务与ERP的整合实现

电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合, 同时也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。在实现两者的整合时, ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块;电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收购模块, 把两者的模块集成到一起, 构成一个新的系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。在进行系统设计时要充分考虑到:

1.传统销售模式和网上销售模式都必须对同一产品库存进行减量, 两种模式下的销售额都必须反映到市场营销部, 并在市场营销部进行汇总, 为市场需求分析提供数字依据。

2.传统采购模式和网上采购模式都必须对同一投入品库存进行加量, 两种模式下的采购额都必须反映到计划与生产部, 并在该部门进行汇总, 为市场供给分析提供数字依据。

3.两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、存户数据库和其他相关数据库。

4.两种模式下的资金收入与支出, 包括应收应付, 都必须反映到财务部。在财务部进行汇总, 并做一些财务指标分析。

所以, 在两种模式并存的情况下, 如果电子商务与ERP不进行整合, 就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一, 也很难保证数据的一致性、完整性和明确性。

(三) 企业间ERP互联实现B2B电子商务

在电子商务实务中存在B2B、B2C等几种主要模式, 而按其发展前景及应用效率性来看B2B模式的电子商务更加具有发展性。因为它可以减少流通环节, 降低交易成本;加快资金周转和库存周转, 提高市场营销能力, 拓展国内外市场, 方便客户信息记录, 改善客户服务体系, 增强客户关系管理;促进企业从面向生产的管理转向面向市场的管理。

在实现企业间ERP互联以促进B2B电子商务的过程中应注意以下几方面:

1.设立和使用一种通合大多数软件的数据标准格式。这些格式包括上面提到的订单、发票、库存事务、产品数据等。

2.在ERP的用户端安装数据转换软件, 从企业ERP软件数据库中提取要发送的数据并转换成标准格式数据, 通过互联网发送。接受方收到标准格式的数据, 仍然以相应的数据转换软件注入数据库, 实现数据的互通。

3.数据的传输以数据包的形式采用电子邮件传输。大大降低实用技术难度和他用成本。数据包技术将数据在发送前封装起来可以避免数据窃取或差错。

4.对还未实施ERP系统的企业, 可以运用一个简单数据界面直接产生标准格式的数据, 通过数据发送程序发送。在收到数据的同时, 也可以报表形式打印, 以此弥补使用ERP的企业与末使用ERP的企业之间的交流障碍, 降低企业间电子商务的技术门槛。

5.在互联网上建立数据交换中心, 实现数据的共享和缓存。规模较小的企业可通过WEB方式访问数据, 实现网上订购, 平等地和使用ERP系统的企业进行网上交易。

总之, ERP系统在电子商务的推广过程中起到的作用是巨大的。互联的ERP系统将大大发挥ERP系统的功效, 更多的企业纳入这个轨道。

(四) i-ERP概念及拓展

Internet的广泛应用对ERP提出了新的要求。电子商务改变了ERP市场原有的发展轨迹:传统的专用增值网络由于成本高, 且技术性强正迅速被Internet技术所取代, 传统的ERP技术转移到Internet网络平台上, 同时, 传统的、集中于内部业务流程、功能扩张及企业内整合的ERP系统显得力不从心, 想要进一步提高企业的市场竞争力, ERP系统从架构技术到功能上必须适应电子商务的特点, 实现与电子商务的有机结合。ERP将向i-ERP转化, 成为以客户为中心, 开放式、模块化结构的, 以Internet为基础的企业管理平台。Internet与ERP的结合不是简单的技术相加, 它使原来的ERP的双重核心、管理方式、信息都发生了较大的变化。具体用下表解释基于Internet技术的i-ERP的优势:

(五) 应用基于电子商务的ERP的典型案例

现今有许多电子商务企业发展得非常迅速, 而且势头良好。如易趣网、携程网、商之行等等。可以说其所包含的经营范围、经营程度都已经非常广泛。这些企业将电子商务与自身企业资源管理系统紧密地联系在一起, 许多甚至将企业管理系统和网上销售系统结合在了一起。下面以携程网为例, 来说明其将电子商务技术与整个企业的资源管理体系结合的流程。

携程网拥有一个面向客户群和合作企业的网上平台 (www.ctrip.com) 作为其基础。通过网站以及电话声讯的方式, 携程网与其上家 (顾客) 以及下家 (对应企业) 形成了良好的联系。这些成绩应该说都是电子商务的企业化所带来的。

而携程网的基于平台系统所形成的企业管理系统则更是将企业资源管理与电子商务结合, 使用网上的企业资源计划 (i-ERP) 的良好案例。它的整个系统开发基于Browser/server模式, 由客户端、Web服务器、数据库服务器和应用服务器组成。其中, 客户端仅安装浏览器, 应用程序安装在应用服务器上, web服务器负责向外发布信息, 数据库服务器负责对数据的存取。

通过这样一个系统, 携程网将客户联系、产品经销、财务管理、服务生产等几块内容都结合在了一起。整合后的系统将电子商务的即时优势与资源管理系统的综合性优势结合在同一个平台上, 使得管理者能在最直接的数据下对企业的运作做出合理的安排, 从而使企业效率大大提高。

从成功的电子商务系统中我们不难发现他们的共同之处:对竞争环境和自身能力的充分了解;对电子商务的强烈渴望和对企业战略的清晰把握;以及对快速实现业务革新的追求。通过对携程网等一些现代电子商务企业的分析, 展望电子商务和企业资源管理的共同发展趋势, 未来的i-ERP将通过在各种企业业务中实行电子化运作, 使企业所获得务实的电子商务所带来的效率和回报越来越高。

另外, 以往Internet只是被当作信息发布和企业宣传的工具。但现在, Internet的技术特别在与SCM、CRM等新型业务模式相结合以后, 充分显示出了它不可替代的优势。在将来的发展中Internet应用不仅可以改善供应链中各部分间的沟通, 提高供应链效率, 更重要的是Internet将会改变供应链的结构, 对现有的销售及服务体系进行重组。Interne还能使为每个客户提供个性化服务成为现实, 甚至包括提供网上的自助式服务。从长远看Internet与ERP结合的深度将从眼下在网上管理业务数据, 发展到将来直接开办网上业务。

四、结论与相关对策

综上所述, 在电子商务环境下, 市场竞争激烈程度、市场竞争的范围以及市场与客户需求变化的速度这些因素都发生了根本性的变化。它们对企业的ERP系统提出了新的要求, 在信息技术不断发展的推动下, ERP系统将朝着集成化、网络化、模块化、智能化、快速高效和注重客户关系管理的方向发展。

随着信息技术和现代管理思想的发展, ERP的内容还会不断扩展, 但有一点可以肯定, ERP的发展趋势将与电子商务系统实现无绝对性。以供应链管理为核心, 它将企业的传统业务和管理网络化, 通过网络, 实现企业内外资源的有机结合。这种模式以提高客户满意度为目的, 真正体现网络经济“以客户为中心”的理念和电子商务“端到端”的实质。将企业内部的电子商务与企业间商务融合在一想, 实现企业间、企业与客户之间电子商务流程的自动化、高效化和准确化, 真正提高企业的市场竞争能力。

摘要：本文通过对企业资源计划的了解和电子商务发展的两个层次阶段出发, 结合现今电子商务蓬勃发展的大环境, 研究了现代企业如何能将企业内部的资源计划与企业外部的电子商务的发展紧密结合的一些初步战略思路对策, 并给出了一些有益的建议与设想。其中特别针对B2B的电子商务模式讨论了如何在此基础之上构架两者的结合, 并在发展对策中着重对现在特别流行的i-ERP概念进行了分析与展望。

关键词：电子商务,企业资源计划,对策

参考文献

[1]李一军.电子商务环境下企业资源计划 (ERP) 的新进展[J].高技术通讯, 2002 (4) .

[2]王欣.企业建立ERP与电子商务整合系统的必要性[J].现代管理之窗, 2003 (9) .

[3]国家电子商务发展水平综合调查报告[J].国家商务局, 2004 (2) .

[4]王雅轩.电子商务时代的ERP[J].情报科学, 2002 (5) .

[5]邱虹, 邵培基.试谈ERP在电子商务企业中实施与评价[J].价值工程, 2002 (7) .

篇4：商务助理管理工作计划

刘海泉在致辞中表示，中国服务外包产业得益于服务业全球化的深入推进和中国服务业的发展繁荣，如今已逐渐成为中国开放型经济体系中最有活力的一个组成部分，是中国经济发展的重要支撑。截至今年8月，今年中国服务外包企业承接离岸服务外包执行额增加到357亿美元，占全球服务外包市场的份额增长10.3%，服务业增加值已接近GDP总量的一半。

刘海泉还表示，为了进一步的扩大开放，为服务外包下一步的发展拓展新的空间，今年年初，国务院发布《促进服务外包产业加快发展的政策措施》，为服务外包产业的发展创造了更加良好的条件。在今年政府工作报告当中，由李克强总理首次提出实施的“互联网+”的行动计划也为服务外包发展增添了新动力，催生着新的发展机遇，大大拓展了服务外包的领域和价值。（田傲云）

扬州市会展行业协会成立

10月19日，扬州市会展行業协会成立暨第一次会员大会在邗江区隆重举行。邗江区委常委朱发奎、副区长范梅青出席会议。扬州市会展行业协会经市民政局批准成立，第一届会员有30名，会议选举产生了理事会成员及会长、副会长、秘书长，由扬州市电广文化传播有限公司负责人顾忠担任会长。

朱发奎在致辞中表示，会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流于一体的新兴服务产业，对于汇集物流、人流、资金流、信息流、文化流，提升城市品位和知名度具有重要意义，已经成为反映区域经济、社会、文化发展状况的晴雨表和风向标。他指出，扬州市会展行业协会在邗江成立，不仅是扬州市会展行业的一件大事，也是邗江会展行业的一件盛事，更是邗江现代服务业发展史上的一件喜事，必将对我区会展行业的发展壮大产生深远影响。作为扬州市会展业发展的主阵地，扬州市将全力为会展业发展提供最完善的配套、最优质的服务和最良好的环境，为扬州打造“会展之都”作出新的更大贡献。（陈猛）

晋江国际会展中心中标方确定 总投资9.714亿元

近日，香港上市企业笔克远东、上交所上市企业龙元建设集团股份有限公司等两家企业先后发布公告透露，两家企业作为合作伙伴一起被选为晋江市国际会展中心公私合作伙伴关系第一中标候选人。这标志着，规划多年、总投资高达9.714亿元、占地面积12.5万平方米的晋江国际会展中心已经进入实质运作阶段。

目前，晋江国际会展中心建设前期工作已全面启动。据了解，晋江博览片区会展中心用地位于晋江市区博览大道南侧，用地面积约181亩，规划2000个展位，拟建成多功能国际会展中心。晋江国际会展中心项目是加速推进晋江中心市区向西发展而作出的一项重大战略决策，有望成为带动晋江市区博览片区发展的新引擎，同时也有望成为晋江未来的城市名片和标志性项目。（李红）

首个会展政策性小贷项目落子广州

10月16日，广州会展产业商会（以下简称“会展商会”）、中国人民财产保险股份有限公司广州分公司（以下简称“人保财险”）和股份制银行代表机构（以下简称“银行”）在广州签订了“亿元帮扶展览企业计划”合作协议，这是全国首个针对布展服务企业的政策性小贷融资项目。

篇5：商务助理管理工作计划

2、负责跟踪生产部门对订单的生产情况，及时发现问题，并上报部门负责人；

3、跟踪各个生产部门的时间生产能力，并及时协助部门负责人根据实际情况调整生产部门的订单量；

4、协助销售处理内部流程，包含售前支持、订单跟进、费用报销等；

篇6：商务助理的工作简历

姓名：YJBYS.COM

目前所在： 越秀区 年 龄： 25

户口所在： 越秀区 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 168 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 58 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

篇7：商务助理工作总结

2011结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事；也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾 主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新（产品、网站、人员等）2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作 4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1.办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记 2.有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3.责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件 4.个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对2011年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1.认清岗位职责，做好工作统筹划分 2.积极与上级沟通，做好主动反馈； 3.积极与各同事沟通，做好工作交流

4.保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5.增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

四、工作心得

2011公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。

2011年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。

在2011公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。

篇8：商务助理的工作职责

1、负责客户订单处理，确保订单作业品质;

2、与销售人员合作共同维护客情，落实执行公司政策;

3、按要求定期整理完成销售工作报表及工作总结。

篇9：商务助理的工作职责

2. 售前、售中、售后客户服务及业务支持。

3. 协调衔接仓储、运输等，支持销售业务。

4. 销售数据、报表汇总与整理。

篇10：商务助理个人工作总结

主要工作任务

1。负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)

2。负责公司区域代理的需求及协调工作

3。负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

4。做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1。办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

2。有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3。责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

4。个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1。认清岗位职责，做好工作统筹划分

2。积极与上级沟通，做好主动反馈;

3。积极与各同事沟通，做好工作交流

4。保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5。增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

四、工作心得

20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。

20xx年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。

在20xx公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。

篇11：商务助理年度工作总结

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、 用心做好每件事。

篇12：商务助理工作职责工作范围

2.负责投标结果的询问与分析以及招投标文件整理、归档;

3.负责项目成本核算，商务合同草拟、制定、申请流程及盖章;

4.负责竞品信息的收集、日常更新;

5.协助领导进行客户拜访及相关信息记录;

篇13：商务助理转正工作总结2019

商务助理转正工作总结2019(一)

本担任后勤总公司总经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。

过去的一年中，始终以三个代表重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：

1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。

2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育。

3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

5、以队伍建设为保障：经过近一年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和xx经营食堂易位经营以来，f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼xx食堂6000余元，而以往一楼xx食堂仅比二楼自营食堂高1000—xx元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼xx经营食堂基本持平。

围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体汇报如下：

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。

2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半原料价格上涨给食堂经营带来的冲击，严格成本控制，加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月，展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡3000余张，并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。

10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。

11、完成了餐饮管理的各项日常工作，加强了对各食堂日常工作的监控力度，配备专职人员，定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。

12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作，并实现了仓库结算电处化。

本个人工作的缺点：

1、基层岗位呆的时间较长，锁碎的事情处理的较多，全局问题思考的较少，有些工作缺乏前瞻性，主动性，统领全局的能力不强。

2、忙于具体事务，归纳总结不够，没有形成一套规范的管理体系，工作有时有随意性。

商务助理转正工作总结2019(二)

从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。作为xxxx的一员，主要负责的工作有：

1.国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等;

2.翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等;

3.做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录;

4.管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用;

5.商务合同的起草、修改;

6.公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备;

x项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步;

8.协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作;

9.协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成绩及问题：

1.在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2.责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。

3.由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。

在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步!

商务助理转正工作总结2019(三)

我有幸来到xxxx公司从事总经理助理主管报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与xx设计部积极沟通和联系，就xx项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间xx相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

商务助理转正工作总结2019(四)

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项

1、专业知识、工作能力和具体工作

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

商务助理转正工作总结2019(五)

从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。作为xxxx的一员，主要负责的工作有：

1.国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等;

2.翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等;

3.做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录;

4.管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用;

5.商务合同的起草、修改;

6.公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备;

7.xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步;

8.协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作;

9.协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成绩及问题：

1.在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2.责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。

3.由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。

篇14：商务助理工作职责是什么

2、能逐步应对日常销售助理工作，或当经理不在时能主动处理一些商务事务，协调配合客户关系;

3、资料整理、汇总、工作中文件的起草及其他文书管理;