县广电局社会服务承诺

2024-06-28

县广电局社会服务承诺(精选6篇)

篇1:县广电局社会服务承诺

社会服务承诺内容

一、承诺内容

1、坚持正确舆论导向。为县委、县政府的工作大局服务,在府谷经济社会发展进程中发挥应有的作用。宣传科学理论、传播先进文化、弘扬社会正气,倡导科学精神,充分发挥舆论宣传主渠道、主阵地和主力军的功能。严格执行宣传纪律,及时、全面、准确地转播好上级台广播电视节目,办好自办节目。真实、全面、客观、公正地报道新闻事实,创新报道形式,丰富节目内容,提高节目质量,满足人民群众的精神文化需求。

2、恪守职业道德。坚持学法、守法、用法。在法律法规范围内进行采访报道和网络服务活动,保守机密,敬业奉献,公正正派,严格自律,强化规章制度的执行力度,公众服务活动和组织透明、公开,维护广播电视新闻工作者的良好形象和良好的社会声誉。

3、提供优质服务。文明服务:办公环境整洁卫生,工作人员仪表端庄,使用文明用语,主动问候,热情迎送,杜绝服务忌语等不文明言行。首问服务:第一个接待服务对象人员要认真负责,做好办理或转办工作。限时服务:凡法规、规章以及其他规范性文件有时限要求的事项,须在规定时间内办结。凡未规定时限的,均本着简捷、优质、高效的原则,抓紧时间办理。

4、自觉接受监督。坚决抵制有偿新闻、虚假报道、低俗之风和不良广告。坚持高品位、高标准,不利用工作之便谋求个人或小集体利益。诚恳地接受社会各界的监督、批评。

二、违诺处理

对违反服务承诺制度,经申告查实的工作人员,情节轻微的给予告诫,责令作出书面检查;情节严重的,处以1—6个月待岗;构成违法违纪的,要追究相关责任。

三、投诉及举报电话

举报电话:********

篇2:县广电局社会服务承诺

一、组织健全,目标明确

为保证“评星选优”工作稳步有序开展,我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组,负责工作的组织策划,县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告。下设党群办为“评星选优”活动办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。

二、制度完善,保障有力

为使“评星创优”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。

1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2008年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。

2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评,组织召开了基层所行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。

3、健全行风建设奖惩机制。(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。(3)与中层领导干部及基层所长签定《2008年纠(党)风及精神文明建设责任书》,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。

4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合,工作报告《县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告》。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;(2)坚持重大客户走访制度,并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查,发放问卷调查1000份,了解客户的期望和需求。(3)及时向政府及有关部门汇报工作,主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作,让他们了解农电工作,支持农电工作。(4)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度,认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。

三、注重宣传,营造氛围

1、加大新闻报道工作管理力度,建立员工投稿奖励机制,鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我局行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。

2、充分利用企业宣传媒体,推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度,对新闻资讯进行及时更新,对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏,为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。

四、选好载体,突出实效

1、加大窗口建设力度。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识,加大环境建设力度,确保服务用品齐全,窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训,切实规范人员服务行为,确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系,规范服务流程,实行真正的“一口对外”。

充分发挥客户服务热线作用,进一步完善局客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度;与邮局联网,在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持局(所长)接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,加强电网建设,提高两率,提供电力供应可靠系数。增强“大行风、大服务”意识,不断加强电网建设,构筑坚实网架,增强供电可靠性。合理安排检修,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、可靠供电,抓好安全生产,搞好线路日常维护,确保安全稳定运行,不断提高两率指标。

五、不足之处:

1、人员对“评星创优”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“评星创优”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。

2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。

3、进一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。

篇3:县广电局社会服务承诺

1 背景

1.1 基本资料

我院是一所“二级甲等”综合医院, 为靖江市医疗服务中心。实际开放床位900张, 医院消毒供应中心于2009年8月正式投入使用, 该中心布局合理, 设施齐全, 建筑面积1000平方米, 区域划分明确, 中心采用10万~30万级净化, 拥有全自动清洗消毒器4台, 脉动高温蒸汽灭菌器2台, 快速生物培养阅读器2台, 以及环氧乙烷低温灭菌设备、超声波清洗器、清洗测试培养仪、干燥柜、封口机、光源放大镜、高压水枪等清洗消毒灭菌监测设备, 承担30个科室及日均20台手术无菌物品的供应。中心有护士16名, 工人10名, 消毒员3名。

1.2 本市各医院消毒供应室现状

靖江市卫生局于2009年10月组织专家对全市4家二级医院和19家一级 (乡镇) 医院的消毒供应中心 (室) 进行全面调查后发现[1]:乡镇医院供应室在硬件设置、工作流程、质量管理上均存在较多问题, 具有较大的安全隐患, 具体表现为:供应室人员素质偏低;环境较差, 面积不足;设备配置简陋, 无自动清洗消毒器、低温灭菌器等;防护用品普遍不到位;化学、物理监测不合要求, 化学指示胶带、包内化学指示卡使用不合要求, 大部分医院不进行BD试验、生物监测及批量监测;器械润滑采用石蜡油;污染器材直接在使用科室清洗包装, 手术器械及吸头存在污垢、锈渍、干涸的血渍等现象, 随机抽查手术器械72件, 蛋白质残留阳性率高达62.50%。

2 方法

2.1 扩大我院消毒供应中心社会化职能

加强再生性医疗器械的清洗消毒灭菌管理, 降低医院感染的发生率, 是各级医疗机构所面临的一个严峻的问题。如果乡镇医院各自为政, 新建或改建供应室都需要较大的投资, 这无疑会增加这些中小型医院的运营成本。在专业化、集中化、信息化已成为消毒供应专业的发展趋势, 医疗成本大幅度上升, 卫生资源紧缺等因素的综合作用下, 在我国积极创建社会化消毒供应中心, 已迫在眉睫[2]。2009年12月靖江市卫生局组织各乡镇医院领导认真学习卫生部三项行业标准, 强调再生医疗器械集中处理的重要性与必要性。明确了我院消毒供应中心社会化服务职能, 要求各医院视条件改进供应室工作, 并组织验收, 对不符合要求的医院统一送我院消毒供应中心处理。随后, 有8家乡镇医院及1家民营医院与我院签订了相关协议并加以实施。

2.2 器械清洗效果检测:

采用3M公司的Pro-tectM清洗测试棒, 以双缩脲反应为基础通过颜色的变化对物品表面蛋白质残留量进行测试, 评估医疗器械在自动清洗机清洗或手工清洗以后器械上蛋白质的残留量, 以评价清洗效果, 绿色表示没有蛋白质残留, 灰色或紫色表示有蛋白质残留, 需要重新清洗。我们对9家医院服务前后手术器械进行抽样测试, 评价9家医院服务前后医疗器械清洗效果。另外, 对9家医院医生发放满意度调查表, 了解他们对服务前后手术器械的满意度。统计分析均采用SPSS11.0统计软件, 配对χ2检验, 以P=0.05作为显著性标准。

3 结果

见表1和表2。

注:χ2值=61.842, P值<0.01

注:χ2值=6.487, P值<0.05

4 讨论

4.1 消毒供应中心社会化服务能有效提高乡镇医院再生性医疗器械的质量。

彻底的清洁是器械消毒灭菌的前提。如果清洗不彻底, 残留物易形成生物膜, 增加灭菌的难度, 也可以导致热原反应、过敏反应等。如不能去除血清蛋白质等有机物污染物, 隐藏的细菌和内热源就不易被灭活, 还可能传播血源性疾病, 整个灭菌过程将无意义[3]。由表1可见, 服务前手术器械蛋白质阳性率为62.50%, 服务后为1.39%, 结果有非常显著差异。说明CSSD先进设备的应用, 专业人员的清洗, 不仅提高了工作效率, 而且确保了清洗灭菌质量[4]。

4.2 开展消毒供应中心社会化服务能节约成本, 达到资源共享。

在医疗成本大幅度上升, 卫生资源紧缺等因素的综合作用下, 在我国积极创建社会化的服务模式, 建立专业化、集中化、信息化的消毒供应中心已成为发展趋势, 乡镇医院再生器械纳入一定规模的消毒供应中心管理后, 可提高器械清洁度, 降低器械损坏率, 提高周转率和器械利用率, 有效节约成本[。许多乡镇医院因供应室不合规范需要重建, 但如果不管医院大小都建立一个现代化的消毒供应中心, 势必需要大量资金、设备和人力投入, 消毒供应中心社会化服务可以减少重复建设的大笔支出, 达到合理利用资源的目的[2]。

4.3 领导重视是消毒供应中心社会化服务健康发展的前提。

消毒供应中心社会化服务是新生事物, 需要不断的完善和加强, 尤其需要政府领导及行政主管部门予以足够的重视, 通过强化管理, 使这一利国利民的事情得以健康发展。此外, 在对乡镇医院集中处理的基础上, 还要注重对民营医院、私人诊所等非公有制医院进行集中管理, 以确保再生医疗器械的质量和安全[5]。在香港, 必须有一定规模的地区大医院才可以设立消毒供应中心, 其辖区内的小型医院、诊所均须到具有认证资格的消毒供应中心完成自己的消毒供应工作[6]。此外, 再生器械在消毒供应中心专业化处理, 中心会收取相应费用, 这对原来简单清洗、处理医疗器械的乡镇医院来说, 即使只收取成本费, 支出也比以前有较大的增加。由表2我们可以看到, 各医院对我院消毒供应中心提供的医疗物品是满意的, 主要顾虑是费用偏高, 因此还有部分医院不能接受社会化服务。在国家对再生医疗物品处理要求越来越高的今天, 各项成本普遍增高, 又不能收取病人费用, 单靠医院来承担, 特别对乡镇医院来说, 的确较难接受, 这就需要上级政府和主管部门给予大力支持。

4.4 进一步完善相关管理标准以保障消毒供应中心社会化服务持续发展。

在医疗器械处理过程中, 质量保证是一项法律上的义务。如自动清洗消毒机的使用和管理, 国外有明确的标准, 而国内目前还没有。国外明确规定[7]:操作人员应确保具备参与自动消毒处理所必须的专门技术;操作人员应根据验证和性能再评价的框架所规定的要求定期地实施常规检查;如果处理过程的一个参数发生改变, 那么一定要进行性能的再评价。在这些方面我们国家还是空白。

摘要:目的 有效控制乡镇医院再生性医疗器械的清洗消毒灭菌质量, 保证患者安全。方法 针对我市乡镇医院供应室质量管理等现状, 探索我院消毒供应中心为周边医院提供社会化服务的内涵, 并对服务医院的手术器械于服务前后进行抽样监测, 测试清洗以后器械上蛋白质的残留量及医生对手术器械的满意度。结果 服务前手术器械蛋白质阳性率为62.50%, 服务后为1.39%, 结果有非常显著差异 (P<0.01) , 医生对手术器械的满意度服务前为71.43%, 服务后为96.42%, 结果有显著差异 (P<0.05) 。结论 县级医院消毒供应中心开展社会化服务, 能有效控制乡镇医院再生性医疗器械的清洗、消毒、灭菌质量, 从而保障患者的医疗安全。

关键词:消毒供应中心,社会化服务,乡镇医院,再生医疗器械

参考文献

[1]环晓锋, 陈月琴, 毛月琴, 等.23家消毒供应中心 (室) 设备配置及灭菌效果监测方法的调查及思索[J].中国医药指南, 2010, 9 (8) :156-158.

[2]黄浩, 成翼娟, 赵自勤.区域化消毒供应中心的创建[J].中国护理管理, 2007, 7 (1) :17-19.

[3]黄靖雄.如何保证灭菌的质量[J].中华医院感染学杂志, 2000, 10 (2) :88.

[4]陈慧, 黄浩.区域化消毒供应中心工作定位的思索[J].齐鲁护理杂志, 2009, 15 (1) :88.

[5]华卓君, 林霞.县市级医院消毒供应中心区域化管理[J].中国护理管理, 2010, 10 (10) :70.

[6]袁园.香港中心供应室管理及其给我们的启示[J].中国护理管理, 2008, 8 (9) :65-67.

篇4:县广电局社会服务承诺

一、聘用人员的构成及思想现状

灌云广播电视局现有在岗职工154人,其中,聘用人员74人,占职工总数的48.1%。这些人员绝大部分分布在新闻的采、编、制、播,网络的安装、稽查,播出的技术及后勤服务等岗位,他们大多在工作第一线,肩负着新闻宣传、网络安装、技术服务的重任。无论从人数比例、岗位工种、年龄和文化程度,还是所占的贡献份额来看,都已成为当前广电事业发展一支不可忽缺的队伍,成了名副其实的中坚力量。他们有的是高校毕业生;有的是职工家属或亲戚;有的是退役军人,从这些聘用人员的思想素质来看,大部分人顾全大局、爱岗敬业、乐于奉献、真抓实干、团结合作,但在他们中间也存在着一些思想杂念,分析起来主要存在着以下几个方面:

(一)思想上有所顾虑。聘用人员与广电局签订合同后,他们大多数人非常珍惜这个机遇和岗位。但与正式职工相比,在工作年限、工资待遇、工作责任轻重、在单位所处地位等许多方面存在着客观差异。他们认为寄人篱下,受聘于人,没有真正把广电当成自己的家。所以,这些人员各方面都表现得很谨慎,处处小心,生怕得罪人或出现差错被辞退,丢了"饭碗"。因此,难以形成竞争和监督制约机制,有碍于县广电局整体形象的提高。

(二)行动上伺机跳槽。聘用合同签订后,虽然他们的工作有了相对的保障。但俗话说:"人往高处走,水往低处流。"由于利益驱动等因素,聘用人员大多选择向环境舒适、专业对口、效益优厚等单位跳槽,这对县广电局有着潜在的损失。

(三)工作上得过且过。虽然广电局的聘用人员目前跟其他行业相比待遇不错,人心比较稳定,但他们对在广电能干几年抱有疑虑,因此,政治上不求上进,业务上不思进取,畏畏缩缩,平平庸庸,缺乏团结协作、助人为乐的团队精神。在聘用人员中,这部分人所占比例不小,影响较大。

二、加强聘用人员思想政治工作的重要性

(一)加强聘用人员思想政治工作,是确保"政治立台"战略实施的迫切需要。目前,灌云广播电视局实施"政治立台"战略,把新闻宣传工作摆上了十分重要的位置,而新闻一条线的员工中,采编制播等重要岗位上有多名聘用人员,从一定程度上,可以说,政治立台的重要实践者和执行者就是聘用人员,他们的思想觉悟、思想情绪、工作态度等问题,决定着新闻宣传质量的好坏,他们各方面工作是否到位、有效,直接影响到这一战略的实施。

(二)加强聘用人员思想政治工作,是确保局经营创收完成的迫切需要。广电是一个大投入的产业,要想得到长足的发展,必须有坚强的经济作为支撑。然而,财政经费的投入不足,在一定程度上制约了广电事业的发展。近年来,广电行业的广告经营、网络服务已经成为创收的主渠道,对广电事业的快速发展有着十分重要的作用,能否完成创收任务,支撑广电事业的发展,聘用人员工作到位与否十分关键。如果不做好聘用人员的思想政治工作,他们责任心不强,工作质量和效果就不会好。如果我们的聘用人员不能视客户为上帝,就势必直接影响各项创收任务的完成。

(三)加强聘用人员思想政治工作,是加强干部职工队伍建设的迫切需要。市场经济的竞争关键是人才队伍的竞争。聘用人员的增加,给我们广电带来了新生力量。他们中大多数是大中专以上文化程度的年轻人,其中不乏优秀人才。培养教育好他们,充分调动他们的积极性和创造性,发挥他们的聪明才智,必将对干部职工队伍建设和广电的发展起到举足轻重的作用。如果我们不做好聘用人员的思想政治工作,不从各方面教育和培养、关心他们的成长,不注意解决他们的实际困难和问题,就可能造成人才流失,影响广电的正常发展。

三、做好聘用人员思想政治工作的方法

在灌云广播电视局,许多聘用人员是一线的骨干,有的人还是中层干部,他们的贡献不亚于正式职工。所以有针对性地做好他们的思想政治工作是当前广电的重要任务之一。对此,我认为应从以下几个方面着手:

(一)从招聘源头抓起。实行严格的考试筛选制度,面向社会,公开招聘,并根据招聘岗位的任职条件及要求,采取笔试、面试相结合的方法进行。确定人选后,通过调阅档案、社会调查等环节,对聘用人员进行政治审查,真正把那些德才兼备、热爱广电事业的优秀人才吸收进来。

(二)从教育培训抓起。根据聘用人员思想和工作实际,采取集中培训,分期办班,讲课辅导等多种形式,从思想上帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观。从工作上做好新闻、广告业务及相关知识、技能等系统培训,以让聘用人员树立起培训是最大的福利这一观念,在广电工作不但能够获得薪水,还能获得知识,学到本领。

(三)从日常工作抓起。要建立思想政治工作目标长效管理机制,把管事、管人、管思想统一起来,使经常性的日常的思想政治工作做到层层有人管、有人抓,上至局领导,下到中层干部,要做工作的有心人、热心人、知心人,善于发现苗头,善于促膝谈心,多方位、多层次地做好聘用人员的思想政治工作。

(四)从机制创新抓起。根据聘用人员的工作岗位和任务,要建章立制,严格考核制度,建立起按劳取酬、多劳多得的考核办法。同时要加强督查和绩效考核,开展节目创优标兵、经营服务标兵、优秀共产党员、先进个人等评选活动,要大胆地使用聘用人员中的优秀人才,委以重任。当然,对聘用人员中出现的问题也要及时查处,决不能姑息迁就。

(五)从政治待遇抓起。对聘用人员在政治上给予关怀,鼓励聘用人员积极要求进步,吸收优秀的聘用人员入党、委以重任等,让他们参与重大事项的讨论决策,使他们真正感到自己是单位的主人。在生活上给予关心,聘用人员大多工作在第一线,工作辛苦,我们应该通过为聘用人员办理养老保险、医疗保险、失业保险、组织员工过集体生活等具体行动,解决他们的后顾之忧。同时,在奖金、福利等方面,对待聘用人员应和正式职工一视同仁,使他们感受到大家庭的温暖。

(六)从凝心聚力抓起。在聘用人员中深入开展思想教育活动,鼓励聘用人员"干一行,爱一行,钻一行,精一行"。在单位内部建立起互助尊重,亲如一家的氛围。加强沟通,建立多种渠道,供员工发表意见及建议,对聘用人员的意见和建议应及时答复和落实,从而提升聘用人员为单位出谋划策的积极性。同时,根据聘用人员绝大部分是年轻人,热情活泼,表现欲强这一实际情况,可以组织开展丰富多彩的活动,如:演讲比赛、知识竞赛、联欢晚会等;为培养团队精神,可以组织一些体育比赛,如运动会、拔河、登山比赛等。通过活动,增强他们的情感和友谊,寓教于乐之中。

另外,广电视系统为聘用人员的办公设备、工资福利、培训技能付出了大量的人力、物力、财力。如果聘用人员一旦辞职、跳槽,工作衔接不上去。会给工作带来一定的影响,为鼓励聘用人员安心、稳定地工作,可从其工资中提取一定比例的工资作为培训试用抵押金,如果聘用人员违反约定合同,擅自跳槽,对单位造成损失的,应当按照培训试用抵押金的有关条款承担经济责任。此外,若聘用人员辞职,或单位解聘,应根据《劳动法》实行提前告知制,让双方都有时间准备。

篇5:县广电局社会服务承诺

社会调研报告

社会调研报告

根据县政府开展农业社会化服务体系建设调研的安排部署,近日,我们调研组一行深入农业局、林业局、供销社等有关部门和部分乡(镇)、村,开展了农业社会化服务体系建设工作调研。在收集汇总相关情况资料的基础上,形成了我县农业社会化服务体系建设调研

报告。现将调研情况报告如下:

一、我县农业社会化服务体系建设现状

农业社会化服务是伴随着农业生产由分散的、孤立的、自给自足的小生产方式转变为分工细密、协作广泛的商品化社会生产而产生的,是农业产业化发展和现代化建设的客观要求。改革开放以来,我县在农业社会化服务体系建设方面做了大量工作,进行了积极的探索,取得了明显成效。

(一)农业社会化服务组织逐步健全。主要体现在以下五个方面:一是建立了一个服务功能比较健全农业技术推广机构。县级设立农业局、林业局,并成立了农科所、果树研究所、良种场、林业科技推广中心等农业科研机构以及农学会、种子学会、植保学会、食用菌学会、畜牧兽医学会、水产学会等涉农学会。在2002年的乡镇机构改革中,每个乡镇成立了农业服务中心,由原来的乡镇农技站、农机站、经管站、畜牧水产站、经作站、水利工作站合并组建,由乡镇党委、政府管理,县直相关部门负责业务指导。每个乡镇(除水南镇外)设立林业站,实行林业局与乡镇政府双重管理。全县现有农林专业技术人员251人,其中大学本科25人、大专34人、中专110人;高级职称7人、中级职称44人、初级职称140人。从2005年2月起,对全县138个村选聘配备了村级农民技术员411人,其中农业136人,林业139人,畜牧水产业136人。二是培育了一批农业龙头企业。全县现有市级龙头企业5家(惠民食用菌公司、恒鑫木业公司、腾荣达制浆公司、黄潭蔬菜加工厂、菌草灵芝公司),同时,我县还制定了县级农业产业化龙头企业标准,初步认定了烟草公司、威山牧业公司等10家县级龙头企业。三是组建了一批中介组织。自2001年以来,我县先后成立了早芋协会、柑桔协会、食用菌协会、养猪协会等专业协会27个,其中食用菌协会被评为市级中介组织。四是涌现了一批农民经纪人。各乡镇都有一定数量的农民经纪人,他们都是当地的“能人”,主要从事笋竹、食用菌、水果等农产品的营销活动。五是建立了农资、金融等服务机构。在农资供应方面,以将乐县龙得宝农资有限公司为主渠道,该公司以11个基层供销社原有的农资经营网络为依托,构筑了城乡批零一体化营销服务网络。此外,我县其它单位或个人从事肥料、农药经营的有53家,从事兽药和饲料经营的有45家,从事菌种和原辅材料经营的有25家,从事种子经营的有60家,基本上能满足农民群众对农资的需求。在农村金融服务方面,我县主要是农村信用社,通过推广农户小额信贷、农户联保贷款、个体协会贷款等业务,有效地缓解了农业生产资金紧张的问题。

(二)农业社会化服务领域不断延伸。农业社会化服务领域由产中服务向产前和产后服务两头不断延伸。产前服务:创办了农产品信息服务中心,做到每月编发一期信息刊物,为广大农户和生产经营单位提供农产品供求信息和技术咨询服务;大力实施“种子工程”,为农业生产提供优良种子。产后服务:培植了黄潭蔬菜加工厂、惠民公司等一批加工龙头企业,成立了食用菌协会等一批专业协会,为农产品加工销售提供配套服务。产中服务:随着乡镇农业服务中心的建立,推动了农业生产技术指导不断朝纵深方向发展。

(三)农业社会化服务形式丰富多样。一是搞好农业155服务。从2001年6月县农业155服务中心成立,并开通“969155”免费服务热线以来,农业155服务中心共接受农民电话咨询2000余人次、来访咨询500余人次,提供现场指导180余人次,得到广大农民的普遍欢迎。同时,认真抓好“将乐农业155”服务网站的建设,加大农产品供求信息的搜集、采编和发布。二是开展“村会协作”活动。到目前,县食用菌学会、茶果学会、畜牧兽医学会已与31个村(场)或种植大户建立了村会协作关系。三是强化农民科技培训。充分利用农广校、农函大、“青年农民科技培训工程”、绿证培训及举办培训班等形式,抓好农民科技培训工作,据统计,自1996年以来,全县农民参加各类技术培训人数达15万余人次,大大提高了农民的科技素质。此外,我县还先后组织开展了“农艺师在行动”、“双培”、“联户扶农”、“创大户”、“农技干部与农民结对子帮扶”等活动,为解决广大农民在生产中遇到的困难和问题起到了很好的作用。

篇6:县广电局社会服务承诺

为了加强行风建设,推行依法行政,好范文,全国公务员公同的天地进一步树立起新时期食品药品监管系统的良好形象,##县食品药品监督管理局向社会郑重作出如下十项承诺:

一、实施政务公开。以政务网、公开栏和便民手册等方式,将本

局的机构设置、职责范围、办事程序等全部向社会公开,方便群众,接受监督。

二、落实首问责任。对来局办事人员,凡属首问首接责任人职责范围内的,马上办理;不属于本人职责范围内的,要热情引介。不推诿、不扯皮。

三、提供优质服务。待人文明礼貌,服务热情周到,使用文明用语,办事廉洁高效。坚持做到:有问必答、有疑必释、有难必帮、有事必果。

四、推行ab角制。各职能科室一律实行ab角制。一般情况下ab角制必须保持一人在岗在位。两人以下科室同时外出执行公务时,由局办公室担任b角,负责有关事项受理。

五、严格办结时限。做到过程简洁、服务及时、工作高效。凡受理的各种事项,必须在规定时限内办结。在法律允许的范围内,简易事项随到随办,紧急事项急事急办,特殊事项特事特办。

六、严格执行罚缴分离制度。依法执收,收支分离。坚决杜绝乱设收费项目、“搭车”收费以及其他变相收费行为。

七、实行执证上岗。工作人员上班期间一律佩戴标明姓名、岗位、职务的胸牌,公开接受社会监督。

八、坚持文明执法。工作日中午严禁饮酒,严禁酒后执法。执法过程中做到“两公开”、“三告知”,即:公开执法人员身份、公开执法程序;告知相对人执法依据、相对人享有的权力以及违法行为应承担的法律责任。

九、畅通举报渠道。凡接到电话举报、专人举报或来信举报,情况紧急的立即调查处理,一般情况两天内调查处理,处理结果一周内反馈。凡不属于本局职责范围的,当天移交有关部门处理。

上一篇:新任市林业局局长任职发言下一篇:部队个人嘉奖事迹材料