区统计局2010年度法制宣传工作计划

区统计局2010年度法制宣传工作计划（精选10篇）

篇1：区统计局2010年度法制宣传工作计划

2010年，为进一步推动全区统计法制宣传工作，营造依法统计社会氛围；促进各级领导干部和广大统计人员不断提高依法行政、依法统计的自觉性；圆满完成统计“五五”考核验收工作，结合我区统计工作实际，特制定全年统计法制宣传计划：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“工作质量

年”的总体定位，以“有利于统计事业的可持续发展，有利于统计数据质量的提高，有利于统计地位和形象的提升，有利于统计人的全面进步”为核心，深入开展统计法制宣传，全面推进依法统计，为统计工作营造良好的法治环境。

二、2010年法制宣传工作重点

1、树立依法统计观念

加强统计法律法规学习，强化依法统计意识。依法统计是政府统计部门的职责所在，统计部门依法行政的落脚点就是依法统计。法规、人事部门要积极组织全体干部以及新入局队工作人员统计法律法规的学习教育，并加强考核。通过学习使全体干部全面掌握统计法和与工作相关的法律法规的基本精神、原则和要求，在实际工作中做到依法组织管理统计工作、依法填报统计数据、依法对外提供统计数据、依法公开统计信息。将统计法规作为统计工作的行为准则，在日常工作中自觉履行统计法的要求。

2、深入开展普法宣传工作

（1）2010年是统计“五五”法制宣传教育工作持续开展的第五年。要以修改《统计法》、制定《全国人口普查条例》和《统计违法违纪行为处分规定》出台为契机，统筹安排，利用电视、广播、《怀柔报》等宣传媒体开展有声势、有影响、形式多样的统计法律、法规宣传活动，将“五五”法制宣传活动推向高潮。

（2）加强网上宣传阵地建设，继续发挥网络宣传阵地快捷、低成本的优势，在怀柔统计信息网“普法专栏”版块上，不断更新、丰富内容，开展对统计调查对象、对全社会成员全局队工作人员的普法宣传。

（3）根据不同层次、不同对象开展普法宣传。对规模以上单位法定代表人和主管统计工作领导采取座谈会形式进行普法，听取企业在执行统计法过程中遇到的问题、疑惑以及需要统计部门改进的意见建议，通过座谈研讨，加强相互间的沟通与交流，为今后配合统计部门做好各项统计工作起到积极作用。对村级统计人员采取统计普法培训班形式普法。使村级统计人员对统计法内容有一个比较系统的了解和理解。

（4）充分利用怀柔区统计局主办的《统计方圆》刊物，开设统计“普法栏目”，普法专栏内容采取统计法知识问答形式，对统计法主要内容进行解答。

（5）积极协助区依法治区领导小组办公室开展好普法下乡、“12.4”全国法制宣传日等各项活动，按时送交“法制宣传流动阅览室”所需普法宣传材料。

3、利用执法检查进行面对面普法宣传

2010年，各科、队、所要充分利用日常检查和督导检查之机，对应查的近300家检查单位法定代表人、统计主管领导、统计人员进行直接面对面的普法宣传。

4、利用各专业业务培训和年、定报布置会时机开展普法宣传

2010年局内各专业科室已制定了培训计划，要在认真落实专业培训的同时进行统计法的宣传。年、定报布置会统计法宣传内容以宣讲统计违法案例为主要内容，增强报表单位统计人员依法统计意识。

三、法制宣传工作时间安排

1—3月份：

1、研究制定《区统计局2010年法制宣传工作计划》；

2、召开统计科、所长2010年法制宣传工作会议，部署我区2010年统计法制宣传工作；

3、做好统计“五五“普法考核验收各项准备工作。

4—6月份

1、迎接市局统计“五五“普法考核验收工作；

2、部分统计所组织召开法定代表人座谈会。

7—9月份

1、统计所举办村级统计人员普法培训班；

2、参加全局统计知识竞赛活动。

10—12月份

1、部分统计所组织召开法定代表人座谈会；

2、落实全市组织开展的普法宣传周活动；

3、完成考评、总结工作。

四、统计普法宣传工作保障措施

1、各级领导要统一思想，提高认识，确实把统计法制宣传工作作为一项长期任务落实。

2、统计所要严格按照要求召开法定代表人座谈会和村级统计人员培训班。座谈会、培训班具体时间、地点确定后，提前2周时间通知联系镇、乡领导、法规科人员，确保座谈会、培训班质量。确实通过座谈会、培训班的形式使企业法定代表人、村级统计人员对统计法有进一步的了解，增进与企业法定代表

人、村级统计人员的感情，为今后配合统计部门做好各项统计工作起到积极作用。

3、加大对法制宣传教育投入，对法制宣传教育工作中遇到的实际问题及时解决。2010年各基层统计所召开的普法培训班、座谈会所需费用由镇乡、街道、开发区承担（区依法治区领导小组下发的《区2010年法制宣传教育工作要点》中规定普法经费达到人均2元标准）。

4、基层统计所要按要求年初制定本所法制宣传计划，年终总结本地区普法工作并上报法规科。

篇2：区统计局2010年度法制宣传工作计划

今年以来，高区工商局在市局的正确领导下，分局紧紧围绕打造“蓝色经济区”的战略部署和“转方式、调结构”的主旋律，立足中心，服务大局，全局一年来取得了突出的成绩，同时宣传报道工作也紧紧跟其步伐，取得了一定的成绩。

一、内外协调，高度重视宣传工作

一年来，分局加大了对宣传报道工作的重视力度，充分认识到了宣传工作对提高工商部门整体形象的重大作用，安排专人从事宣传报道工作，全年共在报纸、电视、广播电台等三个媒体发表文字稿件和图片稿件共12件。

一是外部加强了与媒体的沟通和联系，能够第一时间将本局工作中的突出业绩公之于众。本年度，分局设专人从事新闻报道工作，充分发挥出了媒体联络人的作用，平日经常与各媒体记者联系，消除信息滞后的问题，分局在打击假冒伪劣、查获大案要案的同时，也能够第一时间见诸媒体，让广大观众、读者、听众了解工商部门的职能，知悉分局在维护市场正常秩序、维护消费者合法权益等方面的工作，提高工商部门的形象。

二是内部加强了培训和指导，使各部门具备全员报道的能力。积极参加市局召开的每个宣传工作会议，派专人参与

其中；同时，利用每周简讯等形式将各部门日常工作情况收集到办公室，积累宣传素材；尽量为每个工商所配备照相器材，方便收集工作动态，为宣传报道打下基础。

三是建立量化目标考核管理制度，调动了工作积极性。为充分调动我局人员积极性，鼓励大家积极采写具有时代特色，反映工商工作开展情况和表现工商干部队伍精神风貌的政务信息，新闻报道，把宣传工作抓出成效，在市局考核的基础上，我局建立了量化目标考核管理制度，并不断加以完善，使制度建设逐步科学化、规范化。

二、存在的不足和改进措施

由于分局人员少，流动性强，没有配备专门从事宣传报道的公务员，工作上继承性不强，所以分局的宣传工作尚未完全体现分局在监管和服务方面所做的贡献。明年，我们将严格按照市局年初下达的工作计划，努力发掘新闻素材，完成工作任务，不拖整体后腿。

一是多向先进兄弟单位学习取经。虚心向宣传工作做得较好的环翠分局、文登局等先进单位学习，掌握工作重点和方法技巧，争取提高明年的上稿量和上稿率。

二是多与市局宣传科领导交流工作经验。争取经常与市局领导联系，向他们请教工作中出现的难题，了解宣传工作的各个环节，明确工作方向，逐步形成一套较为成熟的工作方法。

三是多与媒体联络。要努力扩大媒体源，不仅经常与本地媒体联系，同时做到加强与系统内媒体比如《中国工商报》、《山东工商教育报》、《消费与法》的联系，争取能上稿，多上稿。对于系统外媒体例如《人民日报》、《光明日报》等要多加研习，领会此类媒体需求，尽量争取上稿。

三、2011年宣传工作计划

（一）、服务企业发展，加强对工商推进经济发展工作的宣传。

2月中旬至5月初，采访知名企业，围绕推进公平准入，支持品牌企业发展，扩大创业就业，努力宣传高区工商在服务经济社会发展方面所做出的创新举措、工作机制和突出贡献。3月份，以“3〃15”国际消费者权益日活动为契机，紧紧围绕市消协、市局消保处在“3〃15”期间的各项活动，组织新闻媒体进行新闻会战，利用专题片、专栏、专版等多种形式搞好宣传报道，提升消费信心。3月-8月，加强对诚信市场、诚信企业、诚信品牌的宣传，通过对企业在品牌打造、信誉提升、核心竞争力增强等方面的发展情况的宣传，营造投资创业的良好舆论氛围，反映工商服务企业发展、服务经济又好又快发展的工作成效和主动服务、甘于奉献的精神。

（二）、服务职能工作，加强对市场秩序维护工作的报道，营造良好的执法环境。

一是在“5〃1”、“10〃1”和其它节日期间，重点宣传工商部门建立和施行大宗食品准入制度，监督流通领域商品质量和流通环节食品安全的机制建设和效果。二是在6月，重点宣传工商部门在高校、社区严厉打击传销和变相传销，加强直销监管工作，促进中介机构的规范和发展方面的工作效果和成绩。三是在4月、9月，重点宣传工商部门加强广告监管，深入开展对违法房地产、药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务、烟草广告的整治工作，提高广告诚信度的执法效果。四是在5月重点宣传工商部门加强反不正当竞争执法，加大对“傍名牌”行为的查处力度，严厉打击商业欺诈行为，治理商业贿赂，不断规范和维护网络市场经营秩序的措施和成效。

（三）、服务部门形象，加强对工商队伍形象的宣传，凝聚干部队伍的士气。

一是在1至2月，加大工作力度，扩大宣传影响力。二是在9月，深入宣传高区工商在服务经济发展，维护市场秩序，促进经济社会又好又快发展等方面取得的经验和成绩，唱响主旋律，打好工商形象宣传的主动仗。三是在10月、11月，积极宣传工商部门加大依法行政工作力度，推进制度化、规范化、程序化、法治化建设的举措、成果和典型经验，继续开展工作经验、创新理念、先进事迹的挖掘和推广宣传工作，树立工商行政管理队伍“文明、公平、公正、高效、廉洁”的良好形象。

（四）、服务基层建设，加强对基层一线的宣传指导

篇3：区统计局2010年度法制宣传工作计划

3.SSC远离业务, 如何服务业务及提供有价值的财务产品和分析。SSC分析人员需与负责单位的业务分析人员等建立良好、通畅的沟通渠道和对碰。

4.SSC远离业务, 如何保证财务对业务的监控职能。通过代码和标准的统一, 建立系统的对接;通过系统的规范和流程监控点来代替财务人为判断;独立于市场部门的文件中心公正审核及相关财务知识的培训。

5.可能遇到的困难和阻力被低估。建立管理层的领导小组, 及时汇报进度, 获取管理层支持;选择本部和基层经验丰富的员工作为项目组成员;实施共享服务之前, 在下属单位推广方案、思路和部分新的制度和规定。

6.现有关键员工流失, 建立初期操作和技能未能达到要求风险。人力资源部的协调和关键员工的及时沟通;系统操作和流程的培训。

主要参考文献:

出版社, 2004.

研究, 2007 (2) .

究[J].金融会计, 2009 (9) .

术学院学报, 2006 (4) .

文库.

[6]董皓.财务共享服务[M].中国财政经济出版社,

2009.

日前, 商务部、国家统计局、国家外汇管理局联合发布《2010年度中国对外直接投资统计公报》, 正式公布2010年中国对外直接投资基本情况的统计和分析。

根据《公报》, 2010年中国对外直接投资主要呈现以下特点:

第一, 投资流量再创新高, 跃居全球第五。2010年, 中国对外直接投资净额为688.1亿美元, 同比增长21.7%, 连续九年保持增长势头, 年均增速为49.9%。其中, 非金融类601.8亿美元, 同比增长25.9%;金融类86.3亿美元。

第二, 投资存量突破3 000亿美元, 对大洋洲、欧洲存量增幅最大。截至2010年底, 中国对外直接投资累计净额达3 172.1亿美元, 位居全球第17位。亚洲、拉丁美洲是存量最为集中的地区, 大洋洲、欧洲是存量增幅最大的地区。

第三, 投资覆盖率进一步扩大, 行业多元而聚集度较高。至2010年末, 中国在全球178个国家 (地区) 共有1.6万家境外企业, 投资覆盖率达到72.7%, 其中对亚洲、非洲地区投资覆盖率分别达90%和85%。中国对外直接投资覆盖了国民经济所有行业类别。绝大部分投资流向商务服务、金融、批发和零售、采矿、交通运输和制造六大行业, 上述行业累计投资存量2 801.6亿美元, 占中国对外直接投资存量总额的88.3%。

第四, 并购比重超四成, 再投资比重上升。2010年, 中国企业以并购方式实现的直接投资297亿美元, 同比增长54.7%, 占流量总额的43.2%。

第五, 对主要经济体的投资增幅较大, 对欧投资流量翻番。2010年, 中国对欧盟直接投资为59.63亿美元, 同比增长101%;对东盟44.05亿美元, 同比增长63.2%;对美国13.08亿美元, 同比增长44%;对俄罗斯5.68亿美元, 同比增长63%;对日本3.38亿美元, 同比增长302%。

篇4：区统计局2010年度法制宣传工作计划

中国电子商会售后服务专业委员会共受理数码产品有效投诉2621宗(注：本统计中的数码产品主要是指“数码相机”、“数码摄像机”、“MP3／MP4／MP5”以及“电子书”四个系列的产品，“MP3／MP4／MP5”以下简称“MP3／MP4”)，较2009年轻微下降74.58％。

一、投诉介绍

(一)2010年数码产品投诉构成分析

2010年共受理数码产品有效投诉2621宗，截至2011年1月18日，已解决投诉2548宗，总解决率达97.21％。其中数码相机投诉仍居主导地位，占投诉总量的64.21％，与2009年相比，占比下降了5.71％。

(二)数码产品投诉同比分析

从数码产品行业投诉近三年的对比情况中可以看出，与2009年相比，数码相机以及MP3／MP4的投诉量有所下降，数码摄像机产品则A呈现上升趋势。此外，随着电子书销售的异军突起，电子书投诉也持续增加，其中近半数的投诉涉及电子书E-ink屏幕易损问题，对此厂商往往会以人为损坏为由，收取高额的维修费用，从而引发用户不满。

二、数码产品投诉综合分析

(一)数码相机

1.投诉概况

2010年共受理了数码相机行业的投诉1683宗，与2009年相比下降了12.11％。截至2011年1月5日，已处理的投诉1653宗，投诉解决率98.22％。在数码产品行业中，数码相机的投诉仍居主导地位，占行业投诉总量的64％。务以及经销商涉嫌价格欺诈三大方面。其中，投诉质量问题的有1130个，投诉售后服务问题的有786个(注：一宗投诉可能涉及多个问题)。而反映经销商涉嫌价格欺诈的投诉有328宗。

(1)质量问题投诉

与2008-2009年群体性投诉事件频发不同的是，2010年稍显平静，除了6—7月份的“雪花门”事件外，其他投诉基本上都是老问题。其中，拍摄质量差仍是消费者反映最强烈的问题，有271宗其次是镜头问题，开机抖动以及镜头伸缩异常也一直困扰着不少用户。此外，LCD故障以及电池问题也比较突出，仅这5个问题的投诉就占了行业投诉总量的44.70％。

(2)售后问题投诉

涉及售后服务的投诉问题主要是：收费高／不合理、售后服务态度差、推脱三包责任、三包保修有争议、不满检测结果。尤其是收费高／不合理问题最为突出，有221宗，占行业投诉总量的13.13％。此外，售后服务态度差以及“三包”责任归属也存在着较大的争议。

(3)价格欺诈

2010年的数码相机投诉中，涉嫌经销商价格欺诈投诉328占行业投诉总量的19.49％，投诉遍布全国各地知名IT卖场，其中仅中关村四大卖场的投诉就有219宗，占了价格欺诈投诉的六成以上。

3.投诉处理情况以及用户满意度

(1)解决时效分析

从投诉解决时效看，三个工作日内解决的投诉有594宗，占投诉总量的35.29％；四至七个工作日内解决的投诉有379宗，占投诉总量的22.52％；302宗投诉是在八至十五个工作日内解决的，占投诉总量的17.94％；十六至三十个工作日内解决的投诉有151宗，占8.97％；三十个工作日以上的投诉有227宗，占13.49％。

(2)投诉人诉求及实际解决情况

2010年数码相机行业投诉人的诉求以退货退款、免费维修、更换、解释以及赔偿为主。但面对消费者的投诉诉求，厂商多以解释或者检测维修为主。

由于数码相机国家行业标准仍然“只打雷不下雨”，消费者在面对合法权益被侵犯时，维权往往无法可依。如相机在保修期内出现故障，厂商会给予保修服务，但只要过了短短一年的保修期，则会以付费维修是法律所允许为由，从中收取高额维修费。此外，“人为损坏”也成为厂商推脱责任的“利器”。从对投诉人的回访情况来看，用户对厂商的“解释”普遍难以接受。

(3)投诉人售后满意度分析

从投诉人主动反馈的处理结果满意度来看，“不满意”的高达55.62％，“非常满意”和“基本满意”的总计也只有44.38％，尽管比2009年满意度有大幅度的提升，但行业整体售后满意度偏低，仍有很大的提升空间。

4.典型投诉问题

(1)成像问题

近年来，关于成像质量问题的群体性投诉事件频频发生，2010年最受关注的莫过于“雪花门”事件。福建的林先生购买的数码相机仅一个月，但开机10分钟后，所拍摄的相片出现十分严重的雪花状噪点，且严重程度随相机使用时间增加而加重。尽管厂商及时针对事件发布公告解释，仍有不少用户对厂商的解释难以接受。经调解，厂商最终承诺若检测出的噪点超出出厂标准，维修中心会做相应的处理，事件才渐渐平息。

此外，由于目前厂商为了吸引更多消费者的目光，不断推出各类特色拍摄功能，但却忽略了数码相机的根本一一成像质量。浙江的李先生反映新购买的数码相机成像模糊，厂商售后却表示不能使用智能模式拍摄，要选择P档模式拍摄。李先生用P档模式拍照仍是模糊时，客服又称要选择“SCN模式”……

数码相机是用来记录生活中美好时刻的，成像质量自然是用户选择机型的重要依据之一，若企业舍本逐末地去追求所谓的“高像素”、“多功能”，或许能够赢得一时的关注，最终还是会被消费者所抛弃。

(2)曝光问题

曝光问题也是影响成像质量的重要因素之一。2010年共受理了曝光问题的投诉80宗，较之前已经大幅减少，但由于这些相机大都过了保修期，厂商一般会以过保为由拒绝免费维修。

广东的曹先生2008年购买的数码相机，尽管已经2年多了，但平时很少使用。在2010年10月的一次使用中，发现拍摄时出现曝光过度以及横纹现象，只有在弱光环境下拍摄才“正常”。曹先生因此质疑难道这个数码相机的寿命只有2年?经调解，相机已经得到免费维修。

(3)镜头问题

镜头问题近年来一直困扰着不少消费者，2010年开机抖动的投诉146宗，较2009年增长了121.21％，占行业投诉总量的8.67％：镜头伸缩异常的投诉121宗，占行业投诉总量的7.19％

福建的李女士2008年购买的数码相机拍摄时出现开机抖动现象，还伴有较大的类似于倒带噪音，无法正常拍摄。由于已经过了保修期，更换镜头共需要600多元。李女士此后发现网上有很多类似的案例，对此她认为厂商这是在侵犯了消费者的合法权益。经调解厂商给予了免费维修。

当产品出现大量相同“故障”时，企业一方面应对此问题进

行改进，另一方面应给用户一个合理的解决方案。当然，如果没有问题，企业也应该主动站出来将情况说明清楚，以打消用户的疑虑。

(4)屏幕问题

屏幕问题一直是数码相机行业投诉的热点。尽管2010年屏幕问题的投诉较2009年下降了20％，但却出现了新的热点问题。

辽宁的王女士2010年10月购买了一台数码单反相机，回家后拍摄时发现LCD显示屏上有6-8个亮点。但维修中心工作人员在粗略检查后，声称这是正常现象，并反复强调“照相又不用液晶屏”，这不会影响正常使用。最后售后维修站开具了一张“LCD屏有亮点，未见故障”的检测报告……

对于数码相机LCD显示屏存在坏点的处理方式，业界并未达成共识，消费者退换货或遇麻烦。可谓“预防胜于治疗”，消费者在购机时应该当场检验(事先将黑、白等颜色拍下来，然后用数码相机的回放功能仔细察看，即可轻松辨别)，如发现问题可当场提出退换要求。

(5)电池问题

2010年受理电池问题的投诉94宗，较2009年增长了168.57％。

北京的吴先生2007年购买的数码相机，近来发现即使用了新的大容量电池，拍摄时仍会出现电量不足的提示甚至自动关机。对此，有厂商工程师承认即使电池仍有剩余电量，但当电池电压低于1.15伏时，数码相机就会自动关机。吴先生质疑该故障是相机的设计缺陷。

尽管这些相机大部分都已经停产，再去做设计上的改动基本上是不可能，但本着对消费者负责任的态度，当面对不断出现同类故障的投诉时，企业应该尽可能为消费者提供有效的解决方案。(6)维修费用高／不合理问题

数码相机行业存在着一大怪现象一一“买得起，修不起!”2010年受理了收费高／不合理投诉221宗，较2009年增长了88.89％，占行业投诉总量的13.13％。

北京的郑先生2009年8月花699元购买了一台数码相机，由于不小心把屏幕摔坏了，当他致电厂商售后咨询时，得到的答复竟是：维修人工费230元，屏幕价格480元，合计710元。一年前只卖699元的数码相机，现今换个屏幕竟要收费710元，郑先生认为就像掉进了一个“陷阱”。

目前，数码相机的维修动辄几百上千，甚至超过相机本身的价格，对此消费者自然难以接受。在此建议各大厂商应该对于数码相机的主要部件、配件的销售与维修，给出明确的价格范围。只有建立良好的售后维修监管制度和价格监控机制，才能减少相关的消费纷争，从根本上保证消费者的切身利益。

(7)经销商价格欺诈问题

2010年受理数码相机行业关于经销商涉嫌价格欺诈的投诉328宗，占行业投诉总量的19.49％。

除了先以低价吸引消费者，再贬损用户之前看上的相机，进而推荐另一款性价比“更高”的相机，从中赚取高额差价的惯用伎俩外，数码单反配件欺诈也呈现上升的趋势。不良商家会利用发票上没有标明具体型号的漏洞，将原来订购的原厂镜头或配件，偷龙转凤换成廉价的副厂品牌产品，以赚取高额利润。

针对价格欺诈问题，用户在购买相机时要注意以下几点：

①购买前首先要对商品有所了解，要坚定自己的选择i②不要贪小便宜，不要轻易相信销售人员所谓的优惠购机、赠送试用等推荐；③无论是主件还是配件，在收据或发票上一定要求注明具体的品牌、型号，避免以后出现纠纷时无据可查：④当消费者真的不幸遭遇价格欺诈，可以强烈投诉来维权，涉及金额较大时，甚至可以采取诉讼的手段来维护自身的权益。

(8)网购诈骗问题

2010年受理的有关数码相机虚假网站“钓鱼”欺诈投诉138宗。

骗子的伎俩并不高明，通常有以下几种方式：①消费者付款后直接走人，再也联系不到网店任何人员。②汇款后，则被告之还需交纳保证金；王女士在某数码网中购买了数码相机，在汇款920元定金后，商家以海关扣压必须交税为名，再向王女士骗取4000元的保证金，后又以被工商局扣下为名，一直拖延发货。③捆绑式销售，市民刘先生在某网站上发现索尼T900相机要比市场价要低上千元，在与网上客服聊天后，决定购买T900以及一台手机，当汇款后，却被告之要补上当时客服极力向他推荐的DV产品的货款，不补货款就不发货。

其实，诈骗者根本没有打算发货，只是用各种借口以骗取更多的钱财。在此提醒广大消费者，切勿贪小便宜，尽量到知名、正规的购物平台购买数码相机，正规网站肯定已在工信部备案，消费者只要登录工信部CP／lP地址信息备案管理系统(http：/www.miibeian.gov.cn／)，输入所查询的网址域名，若网站主管主办登记信息是个人或无登记，建议消费者不要选择此类网站购物。此外，最好不要直接汇款，建议通过第三方支付平台或者货到付款的方式购买。如发现上当受骗，消费者应及时向当地公安网监报警求助。

(二)MP3／MP4

1.投诉概况

纵观2010年，随着技术不断成熟，生产成本不断下降，视频标准不断更新，MP3／MP4市场竞争愈趋白热化。但面临着手机、电子书、数码相框、MID、平板电脑等产品的冲击，MP3／MP4的发展正站在岔口，急需选择方向。

而且由于国内行业标准缺失、更新换代太快、厂商林立以及山寨产品充斥，导致产品的质量与售后服务都大受影响。2010年共受理MP3／MP4有效投诉569宗，与2009年相比下降了9.82％，这与无群体性事件发生有关。截至2011年1月18日，已处理的投诉共531宗，投诉解决率为93.32％。

2.投诉问题分析

(1)质量问题

电池／充电、自动开关机／死机、屏幕破裂、开机出错以及按键不良等问题都是MP3／MP4用户投诉的重点，与2009年不同的是，屏幕破裂的投诉大幅减少，电池／充电问题成了行业质量问题投诉之首。

电池对于MP3／MP4产品，就如同汽油对于汽车般重要。特别是目前MP4产品基本上是拍照、听歌、看书、看电影一应俱全，电池的续航能力尤为重要。一直以来，由于MP3／MP4都没有一个统一的行业标准，而且企业的实验室数据与实际使用情况相距甚远，导致不少用户购买机器后才发现广告中吹嘘得天花乱坠的电池续航能力，其实是名不符实，难免会产生被欺骗的感觉。此外，MP3／MP4电池不蓄电问题也是消费者的投诉热点。

(2)售后问题

MP3／MP4行业售后服务问题主要集中在售服态度、维修时间过长、多次维修、推脱三包责任、维修费用过高等，尤其是售服态度问题，占了行业投诉总量的20％。

售服态度方面的投诉多与企业的一线基层客服人员有关，特别是在多次维修或“三包”存在争议等情况下，由于双方各执一词，互不退让，这更容易引发消费者对厂商的售后服务态度的不满，进而产生投诉。

维修时间长的问题在很大程度上与企业的售后服务网络不健全有关，用户的机器出现故障后，大都直接与销售商联系并通过销售商返厂维修，但经过了一级级的代理商返厂程序，时间难免

过长。返修期间更容易产生意外事件，不少投诉人反映机器在返厂途中受到损坏，但厂商对此拒不承认，这将会进一步引发更大的纠纷。

此外，MP3／MP4产品的保修期一般是一年，但在机器出现故障后，厂商往往以“人为损坏”为由拒绝提供保修服务，并收取高额的维修费。因此，涉及“三包”责任以及维修费用过高的投诉也频频发生。

(三)数码摄像机

2010年共受理数码摄像机有效投诉294宗，与2009年相比，增长了46.26％。截至2011年1月5日，已处理的投诉共289宗，投诉解决率为98.30％。

1.香港购物被骗

2010年有143宗投诉涉及香港购物被骗，占数码摄像机行业投诉总量的48.64％。

杭州的华女士随团至香港旅游，在免税广场购买了禄来SD-X1200数码摄像机。购买后她发现拍摄清晰度不高，根本达不到演示时所号称的1600万像素。发票上没有写明原产地，到禄来官网上也查不到相关型号。此外，机器更是无法充电使用，而且当她要送修时发现杭州根本没有维修点，才意识被骗了。

目前，在香港购物后如发现有问题，可以采用以下的方式维权(1)自由行用户的投诉，可到香港消费者委员会进行投诉，电话：00852—29292222；在线申诉；E-mail：cc@consumer.org.hk。

(2)跟团购物产生的纠纷，可联系国内旅行社，要求其给予办理退货手续，类似的投诉问题可到香港旅游业议会入境旅游部进行投诉，电话：00852-28071199；E-mail：inbound@tichk，org。

(3)如投诉的商户属于“优质旅游服务”计划认可的商户，可向香港旅游发展局旅游热线进行投诉，电话：00852-25081234：E-mail：info@hktb.com。

(4)由于在港出售冒牌货品属违法行为，有相关的投诉，可以直接向香港海关进行举报，E-mail：customsenqul ry@customs。gov，hk，电话：00852-254561 82，传真：00852-25434942。

2.数码摄像机常见投诉问题

2010年数码摄像机行业常见的投诉问题有：拍摄质量差、LCD屏幕异常、开关机不正常／死机、三包保修有争议等。与2009年不同的是，拍摄质量差问题超过了LCD屏幕异常问题，成为了行业质量／售后投诉的最热点。该问题的投诉有52宗，占行业投诉总量的17.69％。

(四)电子书阅读器(又称电纸书)

要说2010年最火的数码产品，电子书肯定是其中之一。有研究报告指出，2010年全球电子书阅读器出货量将达到1080万台，而中国市场的出货量将达300万台。在国内电子书阅读器生产商们都津津乐道于电子书将取代纸质书美好前景的同时，其产品质量和售后服务的隐忧也逐渐凸显。

河南的于先生新购买的电子书仅仅使用了10天就出现花屏现象，经厂商检测，被认定是“人为损坏”，需付费维修。但于先生表示自己没有摔也没有压，为保护屏幕还购买了原厂的保护套；机身没有划痕，甚至刚刚充了一次电还没有用完。但面对厂商的检测结果以及高昂的维修费，于先生显得很无奈。后经调解，厂商已经为于先生免费维修。

其实，受电子书“屏幕问题”影响的并非个案。2010年受理的电子书投诉达75宗，其中近半数投诉都与E-ink屏幕易损有关。非正常损坏与自然损坏的鉴定成为了消费者和厂商角力的焦点。

据某公司售后人员介绍，电子书E-ink屏幕的“非损”和自然损坏其实还是比较好分辨的，通常自然损坏都是有规律的竖条、横条或者格子状的黑白，也有屏幕显示移位的，其他则可归于“非损”范畴。

不过，绝大部分消费者对此并不认可，“非损”产生的纠纷已经成了电子书投诉的“重灾区”。在国外，甚至有用户因此与厂商对簿公堂。

三、总结

数码产品的质量、售后服务都是行业亟待解决的问题，但行业标准和监管制度的缺失，严重制约了行业的发展。只有国家有关部门尽快出台数码产品行业标准以及明细的“三包”、召回制度，这才能进一步解决市场中存在的不规范行为，进而减少相关的消费纷争，从根本上保障消费者的切身利益。

篇5：区统计局年度工作总结

1、做好经济运行监测和统计服务。

一是认真做好国民经济核算工作。与十一个国民经济核算联席会议组成部门搞好沟通对接，对各相关部门的统计数据运行走势开展分析研判，提高我区国民经济核算水平。

二是做好“四上”企业增减变动工作。会同区直有关单位，深入到企业一线，了解企业情况，切实做好“四上”企业增减变动工作。

三是做好基本单位名录库维护工作。积极与编制、民政、工商、税务对接，收集新增、注销、变更单位名录，开展单位资料调查核实，确保单位信息及时准确入库。

四是做好一套表联网直报工作。通过业务培训、法规宣传、违法查处等多措并举，切实提升企业统计基础和统计水平，不断提高企业数据水平。

五是做好1%人口抽样和劳动力调查等工作。全区共调查26个点，约1800户，6500人。

六是做好统计咨询服务。编印《金安月度经济运行监测》12期，撰写了分析报告20多篇，上报省市区信息70余条(篇)。

2、切实做好农业普查前期工作。

一是成立机构，落实人员。区政府印发了《关于认真做好第三次全国农业普查的通知》(金政秘〔20xx〕77号)，成立了以常务副区长张士银为组长的领导组，领导下设办公室，落实普查办工作人员9名。各乡镇和望城、清水河街道也相应成立了领导组和办公室。二是落实经费和办公场所。区农普相关工作经费已经区政府同意列入预算，各乡镇街普查经费按实报实销的形式予以保障，区、乡普查办分别落实了办公场所。三是启动普查宣传。印发了农普简报8期，印制普查宣传标语横幅60条，并利用QQ、微信、政务微博、村公开栏等多种形式宣传农普。四划分“两区”，选聘“两员”。全区共划分普查区292个，普查小区756个，选聘普查指导员351人，普查员756人。

3、全力做好省农普综合试点工作。6月22日至7月5日，全省农业普查综合试点工作在我区三十铺镇凤凰村、枣树回民村进行，我区为全省唯一试点县区，全省各市及我市各县区、我区部分乡镇普查办主任、业务骨干共计170多人参加试点，经过清查摸底、入户登记、数据审核、录入上报等阶段工作，共调查普通农户1333户，规模户11户，农业生产经营单位9家。通过事后质量抽查，省农普办对在我区举办的全省农业普查综合试点工作给予了充分的肯定，认为此次试点非常成功，为全省农普正式调查积累了经验。

4、切实做好统计教育培训工作。以统计教育为主抓手，以奖惩机制为举措，不断提升统计人员工作积极性，夯实乡村、企业统计基础工作。

一是着力提升统计人员业务能力和水平。区统计局于5月17日、26日和30日，在区委党校分三期对全区“三上企业”及乡镇街、示范园区统计人员进行统计业务培训。全区50多家限额以上商贸企业、67家资质建筑房地产企业、114家规模以上工业企业以及乡镇街园区的统计人中参加业务培训，参训人员达280人次。二是建立奖惩机制。一方面每年对全区首席统计员按优秀、称职、不称职三个等次进行奖励，不称职的不奖励，并建议所在地政府更换人员。一方面对全区联网直报企业中表现突出的25名统计员进行表彰，并每人奖励500元。两项奖励全年共支出4万多元

5、认真做好统计执法检查工作。以贯彻落实省局开展的“两核查一提升”专项行动为契机，认真开展统计执法检查，从5月8日开始，区统计局组织三个检查组，对全区25家调查对象开展统计执法检查，经查有两家企业上报数据与核实数存在差异，区局根据有关法规予以立案查处，责令整改并通报批评。

二、20xx年度工作安排

一是做好各项统计调查工作，完成本职工作任务。

二是做好统计教育培训工作。

三是继续做好第三次全国农业普查工作。

篇6：区统计局2010年度法制宣传工作计划

一、保密宣传教育任务我局开展保密法制宣传教育主要分三个方面：第一，抓好全体干部的保密教育。教育全局每名干部将保密知识作为公民道德建设的重要部分，使大家普遍形成知法、守法和自觉履行保密义务的意识，另外作为国家公务员和政府统计工作人员，更应熟悉和掌握有关的保密法律法规和遵守保密纪律，应当熟悉本部门的保密范围和涉密事项。第二，加强局领导班子成员的保密法制学习。将保密法律法规的学习纳入理论中心组学习，使各位局领导进一步增强保密法制意识，掌握保密法律知识，在工作中加强对局内各科室队的保密工作的监督和指导。第三，保证兼职保密干部的业务培训。遵守保密委的要求，设立兼职保密干部，同时按照相关规定，保证兼职保密[大秘书网-d找文章，到大秘书网]干部参加上岗培训，持证上岗。

二、保密宣传教育内容根据“五五”普法规划的要求，分层次组织进行学习。在全体干部中组织学习《中华人民共和国保守秘密法》、《北京市实施〈保密法〉若干规定》、《刑法》和《统计法》中有关保密问题的规定。同时采取参观、看录像等多种方式，在全体干部中展开广泛的宣传活动。领导干部的理论中心组学习中安排江泽民同志及其他领导同志关于保密工作的重要指示和批示、《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》、《保密法实施细则》等内容。兼职保密干部按保密局的要求进行培训，参加各种类型的保密业务培训班。

篇7：18年区统计局统计法制工作总结

根据市局《关于2006年全市统计法制工作任务和考核办法的通知》要求，为全面反映我区统计法制工作情况，现将2006**区统计局统计法制工作总结如下：

一、深入开展统计普法宣传教育活动

2006年区统计局按照“五五”普法规划，以农业普查工作为契机，采取多种形式进行广泛深入的宣传教育活动，宣传的重点和方法：一是以宣传《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国统计法实施细则》、《陕西省实施＜中华人民共和国统计法＞办法》为重点，结合相关法律、法规进行宣传教育；二是利用普法宣传月进行宣传，除在繁华地段设立宣传站宣传外，城区三个办事处

和川道建制镇都设立了宣传点，采取悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单和宣传册等形式进行《统计法》宣传教育活动，全年共发放《统计法》宣传单、画、册2000份，上街宣传《统计法》2次，参与宣传人数达26000余人次；通过深入广泛的统计普法宣传教育，形成良好的学法、知法、懂法氛围，为统计工作依法开展营造良好的法制环境，有力地促进统计工作顺利开展。

二、健全统计执法制度，完善统计执法程序

为加强统计法制规范化，完善激励机制，落实工作责任，更好地发挥统计法制的监督职能作用。一是建立健全了报表报送登记制度，由专业人员对其报送的时间、表种和差错及是否迟报、虚报、瞒报、拒报、伪造进行登记；二是进一步完善执法程序。按照省、市新制作的法律文书格式，及时补充印刷了各类法律文书。做到填写整齐、使用规范、不出差借，严把程序关。三是建立统计

工作检查、督查机制，对乡（镇）、办事处统计基础建设进行检查，对检查中发现的问题及时纠正，及时解决，并对驻**中、省、市、区的单位报表情况跟踪检查，对迟报、虚报、瞒报、拒报、伪造统计资料的单位，做到发现一案，查处一案。

三、建立统计执法机构，加大统计执法力度

为了进一步规范统计执法行为，真正做到执法不违法，办理案件程序化，局党组调整充实了**区统计局执法领导小组，由王国玉副局长任组长，各股室负责人及相关专业人员为成员，具体负责对统计违法案件的查处工作。统计执法做到发现一案、查处一案，使执法工作经常化、规范化。全年共发《催报单》68份、《催领单》10份，做到及时发现、及时解决。

今年6、7月份集中力量，抽调局机关全体干部，集中对辖区规模工业企业、商贸住宿餐饮业企业、劳动工资部

分报表单位等70家工业单位进行了重点检查，发现了不少统计违法行为，对统计工作不够规范，违法行为轻微的单位进行了通报批评，并责令限期整改；对违法事实清楚，证据确凿的单位进行了进一步的立案调查，并依法做出了处理。截止目前，偿有4案申请法院强制执行（未结案）。其余案件已结案，并已归档。全年共查处违法案件19件，结案8件，处罚3000元案件1件，处罚2000元案件5件，处罚1500元案件1件，处罚1000元案件5件，通报、批评教育7件，通过统计执法达到了净化统计环境，提高了统计数据质量，维护了统计信誉。

四、存在的问题

一是宣传经费不足。由于统计经费紧缺，难以安排专门的统计法制宣传，只能借用有限的会议、培训等形式宣传，难以形成气候。

二是社会认同度差。尽管《统计法》颁布20多年，近几年的统计执法也有一定的力度，但有些企业、事业单位只认

为违反《税法》要处罚，而认为不报或迟报统计报表违什么法，对统计违法行为的社会危害性认识不足。

三是统计执法人员不足，素质有待提高。

附：

1、统计普法情况汇总表统计普法情况汇总表

2、查处统计违法案件表查处统计违法案件表

3、统计违法案件查处情况汇总表统计违法案件查处情况汇总表

4、统计执法检查情况汇总表统计执法检查情况汇总表

5、统计执法检查员考核汇总表统计检查员考核汇总表

**区统计局

二OO六年十一月九日

篇8：2010年度机电区工作总结

机 电 区

2010年11月10日

机电区工作总结

2010 年，机电区认真贯彻集团公司“安全有我、我必安全、责任有我、我必负责”的安全理念和机电设备安全运转零事故的理念，管理维护好井上下机电设备，积极配合各个施工单位的机电设备安装工程，认真落实机电设备各项管理制度。严格按照规定参加矿调度会和每周的机电例会，并积极组织员工开展业务知识学习。自2010年以来孟津煤矿的副井提升系统、操车系统、压风机房、抽风机房、锅炉房、充灯房、洗衣机房正常运行，全年实现机电设备运转零事故。现将机电区主要工作总结如下：

一、真落实好“七预”管理和贯彻机电设备零事故活动。在工作中，积极组织机电区全员参与预想、预查、预测、预知、预报、预研、预处理七个环节的运行，使各种机电设备的隐患在形成前或形成过程中及时被发现并得到处理，从而消除了隐患、防止了事故的发生。机电区大力推行“手指口述作业法”和“岗位描述”，使职工时时处处都能把安全放在首位，时时刻刻牢记“安全第一，预防为主”，做到不安全不运转。在现场机电设备维护管理中，我区队对机电设备认真检查，发现隐患及时处理整改。

二、随着矿井的建设加快，机电区积极参与了旧设备的各项改造工作和新设备的安装工作

1、机电区参与了矿井污水处理站设备的验收和调试。4月份至今，污水处理站各种设备一直正常运行。

2、井下风水管路延伸的安装工作。目前，井下风水管路已经全部延伸至工作面，有力的支持了矿井掘进进度。

3、抽风机房、压风机房的改造工作。

4、洗衣机房的搬迁拆除及安装工作，现已交付使用。

5、主井井架设施的逐步完善。

6、抽风机风机扇叶角度的调整工作。

7、压风机风包防雨棚的设计与安装。

8、井下炸药库用电及照明的安装工作。在机电区人员努力工作下完成了炸药库用电线路安装及照明安装，有力地支持了孟津煤矿的矿建进度。

9、副井井口照明灯的改造和安装。

10、更换副井井底摇台。由于副井井底操车设计不合理造成托罐装置损坏，为了不影响我矿矿建进度，9月2号——4号，机电区对副井井底托罐装置进行了更换。

11、井底东西翼大巷照明设施安装。机电区在筹建处领导正确领导下，于11月份完成了东西翼大巷照明设施安装。

12、锅炉房管路的维护。为了保证冬季矿区的供暖，机电区在11月份对场区各处的管道、阀门、暖气片进行了全面的检修更换。

在今后的工作中，机电区认真贯彻落实矿上的各项规章制度，总结好前一段时期工作中的经验和教训，改正不足之处，更好的为矿井建设做好服务工作。

篇9：区统计局2010年度法制宣传工作计划

2019年，XX区审计局在XX区委、区政府的正确领导下，在合肥市审计局的帮助指导下，以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持全面审计、突出重点，不断强化审计监督，提升效率和质量，较好完成了各项审计工作目标任务，先后被评为“合肥市审计机关先进集体”、“合肥市审计机关实施‘质量提升工程’优秀单位”、“合肥市审计机关信息宣传先进集体”、“合肥市审计信息化工作先进集体”、“XX区大建设和谐搬迁先进单位”等。

一、扎实开展各项审计工作

（一）不断深化预算执行审计

围绕构建财政审计大格局，进一步拓展预算执行审计的广度和深度，以全部政府性资金为主线，并延伸审计了相关部门的预算执行情况。审计重点安排在预算编制、调整以及预算收入、支出执行、预算平衡情况上，调查了国库集中收付等财政管理制度改革执行情况。审计中注意从体制、机制和管理层面研究财政问题和提出审计建议，注重审计的整体性、效益性和建设性。今年，我局对同级预算执行和其他财政收支情况审计从更高的层面进行了积极探索，整合审计力量，扩大了审计面，突出了审计重点，并于6月下旬经区人大常委会审议通过。

（二）扎实做好政府投资建设工程项目审计监督

根据区政府领导的指示委托，XX区审计局今年共开展投资审计项目XX个，其中：工程价款结算审计项目XX个, 已完成审计项目21个，审核投资额XX万元，同比增加了XX%，审计核减XX万元，核减率XX％；跟踪审计项目XX个（含部分上年未完成项目），跟踪审计项目合同价款达XX亿元，比上年增加XX亿元。

根据区委、区政府的部署要求，从2013年10月开始，区域内新建或拟建的政府投资审计项目，由区审计局确定审计中介单位，并负责加强对项目的跟踪审计。对此，区审计局积极采取措施以保证招标协审单位的质量以及招标过程的公开公正公平性：一是参与竞标的中介机构均是从合肥市审计局协审单位库的中标单位中抽取；二是邀请区纪委委派监督员全程参会监督；三是邀请区委宣传部对招标过程进行全程录像。

（三）稳步开展经济责任审计

受区委组织部的委托，今年计划安排经济责任审计项目3个，目前已完成2个，1个项目正在进行中。审计过程中，注重强化审查资金、资产管理制度建立健全和管理情况，一是重点审查领导干部任职期间单位资金、资产管理制度是否完善，制度是否有效执行，把查处问题与完善制度机制有效结合起来；二是重点审查领导干部任职期间是否存在违规发放津贴补贴现象，是否挤占项目经费用于公用支出，项目支出是否规范且达到预期效果，以防发生资金截留挪用、体外循环、私设“小金库”等问题，提高资金的管理水平和使用效益；三是重点审查领导干部任职期间单位资产账实是否一致，资产是否入账，是否存在帐外资产、账务处理是否恰当，是否存在大宗资产未经政府采购、资产未经规定程序随意处置、资产租赁暗箱操作，防止国有资产的流失。

（四）积极配合市区联动审计

今年，按照市局的统一部署安排，XX区审计局开展了XX区土地出让金及土地整治项目专项审计、庐阳区法院院长任期经济责任审计，并抽调两名审计干部配合完成了全国土地出让金及土地整治项目专项审计（来安县部分）,认真的完成了上级审计部门交办的审计工作。

（五）妥善完成区委、区政府交办及配合事项

2019年，我局认真贯彻落实XX区委、区政府领导的批示精神，妥善的完成了多项党委、政府交办的审计核实工作或审计调查事项，在政府决策、全区建设、社会维稳等方面充分发挥审计职能。

先后完成了XX区凤阳一村搬迁安置成本审核、安纺老生活区一、三、四村拆迁改造成本审核、海尔生活区改造项目搬迁安置成本审核、胜利路大三角地块改造项目搬迁安置成本审核等工作。在工作中，我局注重发挥审计监督职能，积极提出审计建议，审计核实的结果为服务领导决策提供了有效支撑。

（六）重点开展单位惩防体系建设调研工作

为加快XX区重点领域惩治和预防腐败体系建设，督促重点领域、关键环节抓好风险防控制度建立，区审计局主要负责同志会同区纪委相关人员进行了为期半个月的走访调研工作，主要关注了被调研单位“两个责任”落实情况、贯彻落实中央“八项规定”及作风效能建设情况、各项资金管理使用情况、党风廉政建设责任制任务分解及落实情况等等，对XX区党风廉政建设主体责任的落实起到了整体促进作用。

二、切实开展好党的群众路线教育实践活动

我局坚持以为民务实清廉为主线，以反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为主要内容，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为手段，结合实际分三个阶段，开展了党的群众路线教育实践活动，达到了预期目的，为全区审计事业的发展提供了有力保障。

（一）强化思想认识，着力在“高”字上下功夫

XX区审计局党组组织全体党员干部认真学习了中央关于党的群众路线一系列讲话及《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节俭 反对浪费——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》三本书，并观看了多部党的群众路线教育片。通过丰富学习形式，创新载体，采取领导干部带头学、集中培训学、交流研讨学、“三会一课”学等方式，确保学以致用，用以促学，取得了较好的学习效果。

（二）强化调研查摆，着力在“深”字上寻突破

调研查摆深不深，问题找的准不准，将对整改环节产生直接影响。为找准问题，审计局领导班子成员深入基层联系点调研，共走访群众40余户，听取基层单位和职工群众意见建议。6月中旬，局党组主持召开专题征求意见会，专门征求对局领导班子及班子成员的意见建议，党员代表及群众代表共提出“四风”及其他意见建议10余条。班子成员还通过职工提、自己找、上级点、互相帮，认真查摆“四风”问题，收集到了很多意见建议，同时还开展了谈心活动，坦诚交流思想，为做好个人对照检查材料撰写工作，开好专题民主生活会奠定了良好基础。

（三）强化整改落实，着力在“实”字上见行动

整改落实，是党的群众路线教育实践活动的关键环节。针对领导班子及成员存在的“四风”问题，XX区审计局党组制定了《XX区审计局机关党的群众路线教育实践活动专项整治方案》，明确了整改任务书和时间表。要求党员领导干部强化“四种”意识，解决“四个”问题：即强化服务意识，解决“干啥事”的问题；强化作风意识，解决“干成事”的问题；强化团结意识，解决“干大事”的问题；强化廉政意识，解决“不出事”的问题。

（四）强化建章立制，着力在“管”字上求长效

按照中央和上级的统一安排部署，XX区审计局本着“立足当前、着眼长远，标本兼治、防治结合”的原则，从严规范管人、管钱、管事、管权的各项规章制度。一是坚持把建章立制工作列入局党组重要议事日程，主要负责同志为第一责任人；明确各项制度的分工，落实责任，党员干部率先垂范，做好职责范围内建章立制工作。二是围绕为民务实清廉主线，聚焦“四风”突出问题，对症下药，标本兼治，坚持走群众路线，使各项制度符合工作实际。三是坚持一手立规矩、定制度，一手抓执行、促落实。用规范的体制机制管人、管事、管权，以严明的制度、严格的执行、严密的监督，确保各项制度落实到位，充分发挥制度的刚性约束作用。

三、深入贯彻落实党风廉政建设“两个责任”

按照党中央提出落实“两个责任”的相关要求，结合审计工作和审计队伍建设实际，强化担当，切实将党组领导班子党风廉政建设集体责任履行到位，贯彻落实党风廉政建设主体责任和监督责任。

（一）认清形势，把责任扛在肩上

对于审计部门来说，“两个责任”的落实就是要不断深化党风廉政建设主体责任和监督责任。必须要有深刻的认识，切实把思想和行动统一到中央及省市区委对党风廉政建设和反腐败斗争的准确判断上来，把落实“两个责任”作为重大的政治任务，扛在肩上，抓在手中、落到实处。在思想上要时刻清醒。提高全体党员干部的政治敏锐性和鉴别力。在立场上要十分坚定。面对复杂严峻的反腐败形势，面对存在的问题，只有真正把“两个责任”担负起来，党风廉政建设才能抓铁有痕，深入推进。在行动上要高度自觉。按照“一岗双责”的要求，既管事又管人，做到工作职责和掌握的权力管到哪里，党风廉政建设的职责就延伸到哪里。

（二）突出重点，把责任抓在手里

落实好“两个责任”，要把握“两个责任”的内涵和关系。主体责任与监督责任是同一责任体系的两个方面，落实主体责任是履行好监督责任的基本前提，落实监督责任是履行主体责任的重要保障，必须各尽其责、共同发力，落到实处就是要做到“三个坚定不移”：一是要坚定不移抓好选人用人，从严教育、管理、监督干部。党要管党首先是管好干部，从严治党关键是从严治吏。二是要坚定不移深化作风建设，以良好的党风带政风。不断巩固教育实践活动的成果，强化问题导向，深入查找“四风”问题的具体表现，挖出各种披着“隐形衣”的“四风”问题。狠刹公款送礼、公款吃喝、公款旅游、公车私用之风，狠刹以各种名义滥发津贴补贴、奖金和实物之风，狠刹“请酒风”，狠刹“吃拿卡要”、“门难进、脸难看、事难办”、“不给好处不办事、给了好处乱办事”等不正之风，出重拳、下猛药、见实效。三是要坚定不移强化权力制约，抓好源头治理。阳光是最好的防腐剂。要进一步推进审计公开公告建设，不断完善落实工作清单制度，主动接受社会和群众的监督、评议。

（三）强化保障，把责任落在实处

自觉强化落实“两个责任”的工作保障，扎实做好组织实施、宣传引导、监督检查等工作，做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决把“两个责任”落在实处。一是加强组织领导。把落实“两个责任”作为当前和今后的一项重大政治任务，纳入重要议事日程，切实加强组织领导，既是明确责任，更是传导压力。二是强化教育引导。不断加大对审计干部的教育引导力度，主动开展履行“两个责任”公开承诺，自觉接受群众的监督。三要严肃责任追究。有职必有责，失职必问责。严格实行党委、纪委相关制度，对落实“两个责任”不力、不抓不管导致不正之风长期滋生蔓延、发生严重违纪违法和重大腐败案件的科室，既追究当事人责任，又倒查追究有关领导责任。

四、2015年工作谋划

（一）提高计划编制科学性，做好2015年审计计划编制工作

以提高审计项目计划的科学性、时效性和规范性为目标，真正做到审计工作“围绕中心、突出重点”，在确定审计项目时重点关注三个环节，一是关注区域经济的实际情况，贴近经济发展和社会生活的热点、难点问题，确定审计项目计划；二是严格遵循审计计划编制程序，注重审计项目计划前期调查工作，对初选审计项目进行可行性研究，确定备选审计项目及其优先顺序；三是强化审计项目计划管理，根据各部门的职能、预算资金安排及以往审计情况，将审计项目分类管理，科学安排，实现审计项目不漏审，不断提高审计工作的准确性和科学性。

（二）以提升效益为目标，继续加强政府投资审计力度

要树立管理审计和绩效审计的理念，在突出对工程造价审计的同时，加强对投资决策、投资管理、招投标管理、合同管理、工程管理、设计、监理、材料供应、项目绩效等环节的审计，不断提高政府投资审计层次和水平。积极探索以项目建设过程管理为核心的跟踪审计。目前，政府投资审计大多是事后审计，主要是起到工程决算核查和监督的作用，对建设过程中已经造成的损失浪费无法挽回。因此，应继续对政府投资的一些重点建设项目实行审计监督关口前移，提前介入，超前服务，将事前防范、事中控制和事后监督有机结合起来，贯穿到政府投资建设项目的各个环节，及时发现问题，堵塞漏洞，减少浪费，提升政府投资建设项目审计效果。

（三）认真贯彻“两个责任”，把党风廉政建设落实到审计一线

在2020年的审计项目开展过程中，将进一步明确审计组及廉政监督员廉政工作程序和职责。审计组进场前，将《审计纪律“八不准”规定》随同审计通知书送达被审计单位，并对审计组有针对性地开展廉政教育；审计组进场后，及时向被审计单位宣传“八不准”审计纪律和其他廉政规定，自觉接受被审计单位监督；审计中，对审计人员存在的违纪违规的苗头性问题或可能导致廉政风险的情况要早发现、早提醒，并及时向局主要负责人报告，避免发生违纪违规行为；审计结束后，要就审计组执行审计纪律情况主动征求被审计单位意见，及时将审计组在审计期间的廉政情况进行书面总结并向局主要领导报告。

（四）加强审计队伍建设，推动审计事业科学发展

坚持以人为本的理念，针对我局审计事业发展方向及基层审计工作特点，完善相关考核、激励政策，激发审计人员的工作积极性，努力提高审计质量和工作效率。并以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机，着力加强审计人员的思想政治建设和职业道德教育，以提升审计业务能力为目标，组织人员参加省、市各类审计业务培训，鼓励、支持审计人员积极参加审计相关的学历教育和职称考试。同时组织开展自学、互学、促学等学习活动，不断拓宽知识覆盖面，提高审计技能。

XX区审计局

篇10：区农机部门2010年度工作总结

2010年里，在局行政领导班子的领导下，认真贯彻落实中央和市委1号文件精神，紧紧围绕市目标办、市农机办和区委、区政府等相关部门下达的农机化年度工作目标任务，加强全站干部职工责任心和主动性，积极与相关部门配合，我区农机化发展保持了健康稳定，农机装备、作业、科技、服务、安全水平得到了进一步提升。现将我站一年来的工作总结如下：

一、基本情况

2010年度我区完成投入农机专项资金达164万元，推广农业机械504台，销售总金额109.5万元，补贴农户44.5万元，建成“平安农机”示范镇1个，示范村3个，我区农机投入人均位居全市前列，圆满完成了全年工作目标任务。

二、措施和效果

首先，明确目标，强化农机化基础工作

1.我们把农机化纳入城乡统筹规划，制定年度发展目标和工作计划；建立农机化工作目标责任制，分解落实目标任务。

2.为了加强农机化工作的组织领导，完成了区农机在编人员的参公事宜，确保了农机机构健全、运转正常。

3.建立农机专项资金，加大农机化事业的投入力度。2010年度投入农机专项资金达164万元，促进了我区农机化稳定发展。

4.加强信息宣传。上传市农机安全信息20篇，超任务300%，及时了反映了农机工作动态。5.抓好农机统计工作，上报数据准确、及时。第二、抓住重点，大力推广特色农业机械

2010年度，通过加大农机推广工作保障力度，大力开展农机新机具新技术示范和推广，完成推广农业机械504台，农业机械销售总额达109.5万元，受益农机户总补贴达44.5万元，其中，耕整地机械56.7万元，田间管理机6.2万元，畜牧水产养殖机械15.9万元，收获机2.0万元，其它机械28.7万元。超额完成了全年目标任务。

第三、把握现状，稳步推进农机化发展水平1．全年完成机耕作业11万亩。2．完成机插秧作业0.1万亩。3．完成机收作业0.5万亩。第四、落实政策，加强农机化促进措施

1.严格执行农机购置补贴政策，切实加强补贴机具监管。通过对严格管理经销商和加强对购机户的联系，规范购机补贴信息档案，补贴程序规范，杜绝巧立名目乱收费，补贴监管全部落实。

2.加强农机提灌等基础设施建设，全年投资134万元，完成了23座机电提灌站的技改新建工作。3.从农机发展方向上找突破口，完成了巴福1300余亩高效农业节水灌溉示范项目可研设计。4.加强农机市场监管，打击假冒伪劣，维护了农机市场秩序，保护了农机使用者的合法权益。5.加强农机作业的组织、引导和服务，农机作业良性有序。

6.加强农机技术培训和服务工作，开展农机宣传活动。全年举办培训班3期，培训农机干部、机手和车主100余人次，送科技下乡5次，发放资料1000份，倡仪信5000封，赠送挂图25套。

7.加强农机维修服务建设，建成维修网点1个。第五、深入细致，狠抓农机安全监管

农机安全监管是农机监理站的工作重点，实现市政府下达的农机安全生产事故控制目标是我们的首要任务。为此，我们深入细致的开展了五个方面的工作：

1.对全区拖拉机、联合收割机全部进行了注册登记和年检，督促各镇制定较大农机事故应急救援处置预案，100%完成了市下达的安全目标任务。

2.健全完善农机安全生产责任制，层层落实农机安全生产责任制。年初与各级签订农机安全生产责任书53份，责任书签订率达100%，督促各镇农业综合服务中心与农机主签订安全责任书达90%。

3.组织实施“平安农机”示范户、示范村（居）、示范乡（镇）建设。全年建成平安农机示范镇1个，示范村3个，示范村超额完成2个，实现市安委会下达的创建目标，得到了市农机监理所的验收和好评。

4.加强农机安全监管装备建设，配合市农委搞好农机化信息网络化建设和管理。配备了信息传递使用的电脑、打印机、传真机等设备，为扎实开展农机安全监理工作创造了较好的条件。

5.做好信访稳定工作，热情接待群众来访，及时解决群众反映的问题，100%解决了来信来访，全年未发生任何上访事件。

三、存在的困难

随着我区城市化进程的加快和农业产业结构的调整，农作物种植面积逐年减少，以及多年的农机化发展存在严重的挑战。存在一下困难：

一是农机发展方向越来越难把握。对发展都市农业下农机资金投入加大、投向集中、农机与农艺技术高度紧密结合、设施化、示范性、现代农机流通基础设施建设等认识不足。

二是农机化促进措施力度不强。全年实际投入不足200万元，投入严重不足，其中，提灌站改造建设今年实际投入仅20万元。

三是农机推广越来越困难。各种机具基本趋于饱和，耕整机械、田间管理机械、畜牧水产养殖机械等主要是更新，像联合收割机、拖拉机根本无法推广。

四是农机与农艺部门协调不足。农机与水、肥、种、药、植保等部门没有形成良好的工作配合机制。

四、明年的工作和重点工作

明年是“十二五”的第一年，是我区农业现代化发展的关键年，也将是农机化发展的重要机遇年，我们要认真贯彻落实十七届五中全会精神，以转变农机化发展方式为主线，加强农机农艺融合，落实政策，培育发展主体，强化服务，继续推广先进适用农机化技术，加快提高农机装备、作业、科技、服务和安全水平，努力推动农机化科学发展。

重点工作：

1．力争创建全国“平安农机”示范县。

2．推进1300余亩高效农业节水灌溉示范项目的实施。