项目经理如何管理项目

项目经理如何管理项目（共6篇）

篇1：项目经理如何管理项目

项目经理如何抓好财务管理

项目法施工，项目经理是项目施工的第一责任人，在工程项目各项管理中处于最高管理者的位置，对项目的进度、质量、安全、效益负责。项目经理抓好财务管理，抓好资金管理，及时拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保证和促进项目生产经营活动各项工作的顺利开展，是项目赢利的关键。为此项目经理应从以下几方面加强财务管理。

1.项目经理要加强财务制度管理工作

项目经理由于成长经历不同，对财务管理的了解，熟悉，重视程度也不一，但不管怎样，项目经理都应用制度来加强财务管理，财务管理是经济活动管理，涉及到项目的每项工作，与人人都相关，是一项极其敏感的工作，各级单位都在用严格的制度和纪律来进行财务管理。项目部作为独立核算的临时组织机构，也应同样用制度、规定、办法来管理，才能有效的堵住项目各项效益流失，降低施工成本，才能使财务管理工作不混乱，有条不紊的进行，才能禁得住各级的审计核查。项目经理应转变认为自己是项目的最高管理者，一切自己说了算的人治管理观念，应转变认为财务管理就是记记帐的错误理念，应该用公开透明制度管理，一切制度说了算。

项目经理应亲自抓好根据上级财务管理制度、规定，结合项目部具体实际的财务管理制定工作。规定要科学、合理，操作性强，涵盖项目经营活动的方方面面，只要有财务收支、现金收付的地方都要加以制度规定，不留漏洞和死角。尤其重点加强五项非生产性费用的报销制度，备用金制度、材料管理各个环节制度、财务分析报告、财务报表、台帐等制度的制定。

项目财务管理规定、办法一旦开会讨论通过，在项目内部具有“法律效力”，任何人和任何部门都必须执行，尤其是项目经理应从自己做起，带头执行，不搞特殊化，同时要鼓励和支持财务人员严格按制度执行，为制度执行力的提高营造良好的氛围。

项目财务管理规定的制定应宜早不宜迟，项目一启动，各项工作就要展开，各项费用就要发生，尤其是办公费、差旅费、招待费等花费都比较急，金额都比较大，但这时人员又未完全到位，工作未进入正规，很容易造成前期费用失控。因此项目前期进场时，制度就要尽快制定，按制度来管理，避免刚到工地，就采用签单记帐的形式花钱，造成效益流失。

2．项目经理要重点抓好周转资金的保障工作，确保项目的正常运转

一个项目周转资金充足与否直接影响到项目各项工作顺利进行，影响到生产经营活动的良性循环。项目周转资金长期紧张，整个项目将可能陷入恶性循环，进度上不去、质量、安全得不到保障，成本加大，亏损，项目管理失败，影响企业形象和声誉。项目经理作为项目的第一责任人，财务管理的第一要务就是抓好周转资金的保障工作，尤其是几个特殊时段，工程关键时期、春节、农忙、小孩开学及工程所在地少数民族的传统节日等时段资金必须保证。项目经理应根据财务每月提供的资金需用计划来筹措资金，应从以下方面抓好资金的筹措工作：

首先抓好工程进度款的及时回笼，项目周转资金的主要来源是工程款（预付款、进度款和尾款），尤其是进度款。项目经理应重点抓好工程计量工作，确保投入资金及时回笼。计量工作是一项系统工作，需要项目各科室、各协作队、班组积极参与配合的工作，应在项目经理的亲自协调下进行，项目经理应采取各种管理手段和措施保证计量工作的及时顺利进行，保证中间多计量，避免漏计量。还应及时加强与业主、监理的沟通，缩短进度款审核支付时间，确保款项及时到帐。

其次由于变更签证不及时，各种原因施工计划未完成，索赔未达成一致意见，造成投入资金未能及时收回，资金周转出现紧张时，项目经理应积极想办法，对外应加强与监理、业主的及时沟通，请求业主暂缓扣回预付款、暂结部分未达成一致意见的变更索赔费用，或向业主借款等措施来保障工地周转资金。对内应向上级申请借款或及时与项目各协作队伍和材料供应商沟通延缓支付款项，共同度过难关，确保不因资金周转影响生产经营活动的正常进行。

再其次就是采用进场时收取协作队履约保证金或暂扣协作队部分进度款来保障工地周转资金也是可行的。3．项目经理应重点抓好资金的使用管理

资金回笼后，项目经理管理好资金，使用好资金也极为重要，资金用好了对项目施工能起到四两拨千斤的作用，相反资金使用不好会对工程施工产生副作用，对工程造成不利影响，甚至浪费、流失资金。因此项目经理应科学的，全面的、仔细的研究安排好周转资金的使用。应从以下几方面抓好资金的使用：

（1）应抓好资金的使用计划，每到一笔资金都应作一份详细、周密、切实可行的资金计划，确保资金使用按计划进行。资金使用计划应由项目经理亲自组织项目科室以上负责人开会研究制定，在开会研究之前，物资部门应提供详细、准确的本月外欠材料设备款金额，并初步提出每个供应商的计划付款额，工程部门应在每个协作队每月中间结算的基础上提供详细，准确的外欠工程款额，初步提出每个协作队的计划付款额，办公室应初步提出需付的详细的外欠办公费等款额，财务部门应提出项目部所需日常开支总额。在此基础上，充分讨论，全面考虑制定资金计划。

资金计划一旦制定，就要严格执行，千万不要在资金拨付上心肠软，要树立项目经理说一不二的形象，否则，会造成资金拨付失控，影响整个资金计划的改变，对财务管理造成不利影响。

（2）要把好资金拨付关，每笔款支付时都要联签，体现科室负责人的职责和权利，有利于工作的开展，互相监督，避免资金超付，不能项目经理一个人签字就付。每笔款都要尽量小心支付，尤其是协作队付款时，应根据资金计划，结合不同协作队的履约能力、信誉度、表现按不同比例分批次支付，有的协作队信誉差，拿到资金后，立马转移挪用、挥霍，不将资金用在本工程上，不及时支付民工工资，待资金用完后利用适当时机，利用民工工资敏感话题逼迫项目再支付其款项。因此对付这样的协作队付款要挤牙膏一样，才能保证资金不超付，避免资金损失。（3）应保证每月项目部人员工资和各种福利的发放，应保证每月报销的各种费用，及时兑现各种奖励费用，在每月项目经营分析的基础上有盈利时，根据有关规定应及时发放奖金，从而提高项目全体人员的积极性和主动性。

（4）应随时确保帐上有一定的突发事件所需的准备金。4．项目经理应重点抓好材料和非生产性费用的管理

项目的施工成本管理得好与坏，影响着项目的经营状况，影响着项目能否盈利，项目经理应抓好成本管理，应重点抓好材料费和非生产性费用的管理，材料费在工程成本中一般占施工总成本的60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本，是增加效益的要害。非生产性费用项目较多，涉及面广，管控难度较大，很容易失控，易突破预算，超支，成本增加。所以应重点抓好这两方面费用的管理。

（1）加强材料成本的管理

（一）要制定一套完整的材料管理规定，严格按规定执行，严格材料的点、收、发、核、转各环节手续，杜绝材料的跑，冒，滴，漏等浪费现象的发生。

（二）要从材料采购源头抓起，采用招标采购、集中采购，货比三家，控制好材料价格，更要加强材料价格的趋势分析，要涨材料多购，加大库存，反之，少购，减少库存，节约成本。

（三）要严格按工程部门根据完成工程量所需的材料计划，总工审核，项目经理批准的材料计划进行采购，尤其是紧缺材料，要采用随用随买的原则，避免材料超期积压占用资金或多购浪费材料。

（四）抓好材料的进库质量和数量，尤其是材料进库数量的准确度直接影响材料成本的高低。

（五）抓好材料领用审批制度，实行限额领料，建立材料消耗台帐、形成现场材料耗用情况报告制度，定期分析材料消耗情况，找出问题，采取措施改进，控制材料消耗。

（六）加强周转材料及时周转，让其产生效益。（2）非生产性费用的管理

严格预算管理，根据项目规模、项目实际以及平时积累的会计资料，科学的制定各项费用的目标，将目标层层分解包干使用，责任到部门和具体人员，并制定压缩超支的措施，与奖惩挂钩。充分调动项目全体人员全过程参与，全方位参与管理的积极性。重点加强五项费用的控制（招待费、差旅费、办公费、油料费、维修费），严格报销制度和审批程序，确保费用开支得到有效控制，从而降低成本。

5．项目经理应加强财务信息的管理工作

项目经理要熟悉和掌握各种财务信息，要求财务人员每月及时提供项目经济指标表，盈亏分析表，资金情况表，予付款和拨付款统计表，固定资产变动表，经费开支等基础财务信息报表，便于财务状况分析，便于决策，让专业财务人员给自己当好参谋助手，协助管理。根据财务信息定期亲自组织召开生产经营分析会，研究和分析项目经营状况，采取措施，积极改进，从而达到项目赢利目标。6．项目经理要支持、协调财务人员处理好各方面的经济关系 财务人员正确处理好各方面的经济关系，对项目的财务管理工作是极其有益的，能更好的推动项目部的工作。

项目经理要支持和鼓励财务人员对外处理好同业主及地方税务的关系，尤其是处理好了业主现场和总部财务的关系，在关键时候（如春节等特殊时期）能帮助项目资金及时到位，解决项目经理燃眉之急。

项目经理要积极协调财务科室与其他科室、协作队、施工队、班组、个人的关系，财务部门与其他业务科室的联系比较密切，平常的各种基础财务信息都需要其他部门提供，同时财务科室又要严格按制度规定办事，难免有时彼此间不理解，这时项目经理要主动协调，为他们创造一个良好和谐的工作环境。

总之，项目财务管理内容繁多，是一项很细致的工作，是一项严谨的工作，涉及到方方面面，管理得好与坏直接影响到项目的经济效益，作为项目经理都应抓好。笔者仅结合工作实际，仅对财务管理应重点加强的方面做了一部分探讨，希望能起到引导作用。

篇2：项目经理如何管理项目

摘要：

现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，已达到起项目目标。

关键词：项目经理，项目团队，项目计划、项目管理，流程，实施，PMI项目经理圈子

正文：2010年1月，某省工商局视频流通监管系统及相关设备整体外包，以降低硬件购置的成本，提高管理效益，我作为用户方项目负责人，参与了方案制订、项目分析和项目管理等工作。

这个项目包含了通过实施高端监管系统的硬件、软件、系统集成等的整体外包，将企业内分散的各个地方进行有效的监管，达到规模效益，实现综合的成本、质量、服务、效率及社会效益，项目涉及企业的130个子公司、5个工业园、40个外地销售单位，预计投入高端监管设备500台；项目采用融资商向供货商采购设备放在企业内使用，服务商提供整体的运维服务，按使用数量进行费用结算，然后支付给融资商的运营模式。明确了项目的范围、时间、成本，通过公开招标的模式选择了项目的合作各方后，我们将项目整体管理工作的重点放在了项目的质量、人力资源、沟通和风险管理，目的是保证实现项目要求并按时投入使用。在工作中，我根据实际情况，采用了灵活的工作方法，取得了较好的效果。

该项目在2010年5月开始首批设备推进至今运行情况良好。

现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，已达到起项目目标。

一.项目管理的产生与发展

项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种科学知识来完成。美国项目管理学会PMI对项目的定义是：将人力资源和非人力资源结合成一个短期组织已达到一个特殊目的。

项目管理这个概念是第二次世界大战的产物（如美国胭脂原子弹的曼哈顿计划）。二战后，美国海军在研究开发北极星号潜水艇的导弹系统时创造出项目时间管理工具——一计划评审技术PERT。后来，美国国防部又创造出项目范围管理工具——工作分解结构法WBS来处理复杂的大型项目。20世纪50年代至80年代期间，项目管理主要应用于军事和建筑领域。这一时期，醒目管理被看作是致力于预算、规划和达到特定目标的小范围内的活动。项目经理仅是一个执行部，他的工作单纯是完成既定的任务——去执行有其他人（如设计师、工程师和建筑师）制定的方案。项目管理的主要内容包括4个方面：

（1）.范围管理——根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。

（2）时间管理——给出项目活动的定义、安排和时间估计，制定进度计划并行控制。

（3）费用管理——确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。

（4）人力资源管理——确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划；人员招聘和项目团队的组建。

（5）质量管理——确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。

（6）沟通管理——确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信息传递、过程实施报告和评估报告。

（7）风险管理——确保项目能够成功实现，需进行风险的识别、度量、相应和控制。

（8）采购管理——确保项目所需的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择、合同的管理和终结。

（9）综合管理——确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。

现代项目管理所包含的9个内容，构成了美国项目管理协会PMI所指的项目管理知识体系PMBOK。目前，PMBOK已被世界项目管理界公认为一个全球性标准。

项目管理(PM)正逐渐被认为是公司管理的有效且有力的管理系统。特别是那些市场导向与技术更新快的公司与组织，用项目方式进行管理不仅是维持与扩大市场份额的明智选择，而且也是公司的生存之道。甚至对那些以运营为主的公司，变化也不可避免，亦需要项目管理使业务不断壮大。现状与发展趋势对项目管理的发展产生巨大影响，项目管理趋向更多的知识。

而我个人赞同这样一种观点：“项目经理是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名合格的项目经理主要不是靠学，而是靠干，当然学也很重要。靠干，完全不学，可以出项目经理。但靠学不靠干，是绝对出不来项目经理的。光干不学，有可能会出现的情况是，你的能力

本来可以做一个大项目经理，但现在可能只能做一个中的或者小的项目经理，因为你没有理论指导，有些问题可能处理得不够好，如流程规划与再造。

二、真正理解项目经理的角色

对项目经理角色的理解一定要避免两个极端，一种过分强调项目经理的技术能力，认为项目经理应该是团队中技术最强的人，项目实施中的任何疑难问题最终归集到项目经理，项目经理必须说“Yes”或“No”，否则就无以服众。另一种则过分强调项目经理的领导能力，认为项目经理首要任务是给他的组员端咖啡，协调大家之间的关系等。我认为项目经理首先应是有过类似本项目的项目实施经验，对ERP项目有一个清醒地认识，同时对该行业的相关知识有扎实的基础；对该ERP项目能够做出一个科学的、切合实际情况的实施方案，在必要的时候能够帮助自己的组员解决问题，但并不是说项目经理必须是任何技术问题都非常精通，比如对于项目的网络构架，项目经理可以咨询相关专业人员。但无论如何，项目经理都应该熟悉和了解项目中的每一项技术，只有这样才能全面掌握项目。其次项目经理应具有协调、组织的能力，能够调节整个项目团队的气氛，在遇到挫折时“升温”，在过分乐观时“降温”；同时应具有同项目单位进行沟通、协调的能力，为自己组员的项目实施做好环境的准备；在遇到关键或疑难问题时，能够通过各种途径找到问题的答案。

项目经理跟一般的职业经理人不同，它具有较强的专业性，一个不懂技术的人是绝对不能做项目经理的，项目经理应该是技术和管理的结合。

三、重视对项目组的管理，奖罚分明。

在ERP项目的实施中，必须建立一套切实可行的项目管理制度，特别是多方组成的项目团队，更是如此。只有这样，才能保证整个项目实施的有序进行。规范化而且切实可行的项目管理制度，必须因企业、因项目而异。一般而言，应是项目管理原理、企业/行业特点和项目规模/性质、企业开发文化/素质等各种因素综合的产物。同时要严格执行制度，做到奖罚及时、分明。在制度建设

上一定要避免两种情况：一是无项目管理制度，仅凭个人经验实施项目管理；二是书生制度，照搬教条，纸上谈兵，束之高阁。

项目管理的核心是‘三角平衡’，即规格、成本、进度三个方面保持平衡。在大部分项目实施中，往往无法确立和实现项目成本的指标、考核和控制，资金的支配权往往不归项目经理，而由公司决定，这样导致公司与项目经理之间的责任不清，对于某些制度也无法贯彻执行，不能很好地实现项目经理负责制。

为了组建一个和谐的团队，项目经理必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。

另外，项目经理还必须注重不同岗位的后备人员的开发。在项目的实施过程中一旦出现队员辞职的现象，项目经理能够合理安排人员调动和接替；同时，便于队员在工作过程中形成竞争，以及合理安排期间性休假。

四、项目计划的辩证关系

几乎所有的人都知道项目的实施需要制定计划。制订良好的计划是项目成功的基础，而不是全部。项目经理与项目成员应有能力实施计划，使计划从纸上转成有形的交付品。计划比较好做，因为项目经理通常能控制核心组员及内部信息。项目经理可以让其项目成员通过培训与咨询，得到专业的方法，从而去想、去说、去工作，利用现成的流程与系统文件制订一套好的计划。

但即使对于经验丰富的项目经理，项目的实施也是一个挑战，要与内部人员，合作伙伴、供应商及承包商进行很好的合作。在具体操作过程中还是存在以下几种现象：一是项目计划的制定不够严谨，随意性大，可操作性差，因而实施中无法遵循（如项目计划过于粗略，落实不足），没有做到任务、进度、资源三落实。二是缺乏贯穿项目全程的详细项目计划，甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式，其实质是“项目失控合法化”。三是项目进度的检查（与进度计划比对）和控制不足，不能维护项目计划的严肃性。

再完美的计划也会时常遭遇不测，但并不表明我们不需要制定计划了。如果没有计划我们就失去了参照物。项目经理应该能够预测变化并且能够适应变化。经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状，在项目发生变化时能够及时作出调整。计划总在变化，计划没有变化快，关键是计划能够跟上变化。

在项目的实施过程中，经常会将整个项目分成若干个小的项目，项目经理应有效的利用好时间，做到各个项目之间的有效、合理衔接，保持整体计划的合理性和连贯性。

项目计划粗细程度，是一个需要小心把握平衡的问题。越细则控制力度越大，但项目管理的成本越高；反之亦然。以国内目前的状况，个人看法，3个月以下的项目应细到人天，至少2～3人天；半年以上的项目，至少应到人周。

上述只是从不同的方面描述自己对项目经理的理解，当然在项目的实施过程中最重要的是实施成功，而不管你采取什么方法。项目经理应该根据项目的自身情况确定适合该项目的方案和实施策略。

参考文献

[1]戚安邦主编：《项目管理学》，南开大学出版社，2003

[2][美]HaroldKerzner 著：《应用项目管理》，电子工业出版社，2003

[3]白思俊主编：《现代项目管理》上中下册，机械工业出版社，2002

篇3：项目经理如何加强工程项目管理

1 科学组织施工, 加强施工过程的控制, 提高工程质量

优良的工程质量直接产生于施工过程之中, 项目部施工员、质检员必须对作业班组的施工操作过程中, 包括操作方法、作业流程等时刻进行检查和监督, 以最大限度将质量问题消灭在萌芽状态中。做好工程质量的管理实施, 落实责任, 明确质量目标, 加强过程控制, 认真实施技术质量交底制度, 实施首件样板制, 样板检查合格后, 再全面展开施工, 确保工程的施工质量。对关键过程和特殊过程应制定相应的作业指导书, 设置质量控制点, 并从人、机、料、法、环等方面实施连续控制。必要时开展QC小组活动进行质量攻关。加强质量检验的控制, 主要是从制度上加以保证 (技术复核制度、现场材料进货验收制度、三检制度、隐蔽验收制度、首件样板制度、质量联查制度和质量奖罚办法等) 。通过这些检测控制, 有效的防止不合格工序的转序, 并能制定出有针对性的纠正和预防措施。项目经理要经常对质量落实的情况进行符合性和有效性的检查、监督质量目标的落实, 验证实施效果, 发现问题及时纠正。各类施工技术资料与工程进度同时进行并按类别整理, 分别装入资料袋, 为对竣工验收资料做到准、快、齐奠定基础。

因此, 在施工管理中, 必须实行制度化、网络化, 理顺公司的管理制度, 使各项管理形成制度化。项目经理要经常组织召开专业业务分析会, 要把各种专业业务分析的结论、信息及时反映给公司, 能更好地实现对现场施工过程的全面控制。

2 抓好建筑市场信息, 强化项目成本控制

项目经理必须掌握了解材料的市场行情, 以及材料的质量、价格、供货能力等方面的信息, 广开材料进货渠道, 实行货比三家, 优选材料供应商, 尽量从厂家直接进货, 尽可能减少中间环节, 科学地组织材料的采购、加工运输、储备, 完善项目采购系统。建立严密的计划和调度体系, 实行各项目之间材料统一调剂, 加速材料资金周转, 以确保正常施工。

在施工机械设备的选用上, 要根据不同的工艺特点和技术要求, 选用合适的机械设备。要能满足施工需要和保证质量的要求。正确使用、管理和保养好机械设备, 为此要健全“人机固定制度”、“操作证制度”、“岗位责任制度”、“安全使用制度”、“交接班制度”等等, 确保机械设备处于最佳使用状态。

3 对项目进度进行有效的控制

既要保证各项工作的深度和质量, 又要缩短整个项目的建设周期, 这是项目经理及全体项目部成员的重要工作目标。以工程项目为对象, 由项目经理为责任者和组织者, 从工程的开工到竣工、交用的一次性全过程。要求项目经理在工程质量、成本、工期及工程的文明施工、综合效益等多方面进行高效率、有计划的组织协调, 并且处理好企业经营层与作业层及项目施工所涉及到的各种公共关系, 并使之密切配合、紧密协作。项目经理应从总体上把握和控制, 协调各分包单位有机结合, 充分发挥各分包单位的工作效率, 在保证施工质量符合要求的前提下, 确保总工程如期完工。

4 提前预防, 增强风险意识, 提高项目风险管理

风险管理是一个经常被忽略的项目管理领域, 却在通往项目最终成功的道路上占据着很重要的位置。项目风险管理的重要性很大程度上就是避免资源的浪费, 项目经理应作好的事项有:风险管理计划编制, 风险识别, 风险定性分析, 风险定量分析, 风险应对计划编制, 风险监督和控制等。

虽然项目风险它只是存在于可能性之中, 但它的不可预见性大, 所以它对一个项目的成功与否的影响其实更大。如果我们能在一个项目中做好项目风险管理, 那么我们就能够让项目的风险出现的几率和次数大大的降低和减少。因为风险和机会其实常常是捆绑在一起的, 作为项目经理, 更应该把风险和机会之间的平衡把握好, 尽量压低风险, 把握好机会。

5 提高合同意识, 有效进行项目合同管理

项目经理要履行好合同, 更要管理好合同, 应用科学管理手段, 做好合同管理工作。项目合同管理的特点是:管理过程持续时间长;对工程经济效益影响大;合同变更多;管理技术高度准确、严密、精细;受外界影响大、风险大。因此必须对工程目标进行强有力的控制, 保证工程实施按预定的计划进行, 顺利的实现预定的目标。对合同实施进行跟踪和监督, 要不断找出偏差, 调整合同实施。对合同实施过程加强信息管理, 提高合同管理水平。对合同管理既要做好主动控制, 也要做好被动控制。

在合同履行过程中进行索赔和反索赔, 是项目管理的重要工作。通过索赔与成功的反索赔能防止或减少经济损失, 提高项目管理水平, 同时也是保护自身利益, 增加利润提高效益的重要手段。

6 转换矛盾, 练好项目沟通管理的能力

项目经理要学会转化矛盾, 要会在上传下达中良好地进行沟通, 提高沟通与协调效果。以人为本, 发扬民主, 科学决策, 以身作则, 思想领先, 把问题解决在萌芽状态。对上正确的观点要善于表达, 对下也要转化通过各种途径将意图传递下去使项目成员理解和执行, 让他们为你服务。要知人善用, 用人所长, 要善于把你领导下的人员变为人才, 体现你的领导艺术。

7 搞好文明施工, 安全生产实行标准化施工

建筑施工对文明施工安全生产的要求越来越高, 项目经理在组织施工过程中, 应把文明施工安全生产放在重要位置, 切实抓紧、抓好、落实实处并组织和成立施工现场文明领导小组与公司形成严密的管理网络, 以达到从纵到横、从块到条, 块块保证, 条条实施。建设文明工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业“窗口”形象, 有利于控制资源消耗, 降低事故频率, 消除事故隐患多获社会效益和早出经济效益。

8 结语

作为一名项目经理, 应具有良好地敬业精神和职业道德, 具备挑战和坚持到底的毅力。在工程项目实施的进程中, 要多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要多鼓励、多表扬、多赞美;不仅要利用自己掌握的知识, 灵活自如地处理发生的各种情况, 注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性。还要团结大家的力量多谋善断、灵活机变、大胆爱才、大公无私、任人唯贤、大胆管理, 才能为企业取得最大的利润。以期获得更大的经济效益和社会效益。

摘要：工程项目是建筑施工企业生产经营的主战场, 以工程项目管理为中心, 提高项目运作质量, 是施工企业生存和发展永恒的主题。

篇4：项目经理如何管理项目

关键词：建筑企业；项目经理部；经济管理

中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）08-0159-03

近几年来，由于建设规模的不断扩大，施工企业为适应市场的变化，加大了承揽力度，压缩了利润空间，从而造成了许多项目由于疏于管理存在潜亏情况。为更好地总结项目经济管理中出现的问题，本人就建筑企业项目经理部如何做好经济管理工作谈几点体会。

1 项目经理部经济管理的内容

建筑企业项目经理部既是项目的实施者，又是管理者，同时也是整个项目清算、结算的直接责任者。项目运行成功与否，经济管理起到至关重要的作用。因此，项目经理部只有掌握经济管理的内容，在施工过程中才能进行系统的布置、合理的安排、科学的筹划，防范效益的流失，争取利润的最大化。项目经理部经济管理主要包括对上办理清算、结算，确保合同内、外的费用能够合理地回收；对内进行成本核算，有效降低人工费、机械费、材料费、管理费、其他各项辅助设施、措施费的支出。

2 项目经理部在经济管理中存在的问题

2.1 经济意识淡薄，管理理念差

在施工过程中，建设单位、监理单位、施工单位等都是围绕安全、质量、工期展开工作。有时由于上级的指令，规定了工期的时间节点，施工单位为了满足要求，加大了劳、材、机的投入，而忽视了成本管理，造成了窝工、返工、材料流失等现象，产生了不必要的浪费。在日常的管理中，无论是工地宣传、项目部培训、举行各种会议等，还是施工交底，都只强调安全、质量、工期的重要性，淡薄了经济管理，从而在员工的心里产生了经济管理与我无关的潜在意识，在一线的作业层和管理层表现得尤为突出。

2.2 制度落实不到位，经济管理随意性较大

每个施工企业，根据自身的特点及承接工程的范围，都制定了一系列的规则制定。如某施工企业针对经济管理制定了项目考核管理办法、项目成本管理办法、验工计价管理办法、架子队管理办法、架子队考核办法等等，从制度上规范了项目管理工作。但在项目管理过程中，往往只注重施工进度，大多数员工对规则制定不熟悉，甚至不知道，造成了制度写在纸上，未落实在行动上。从而在处理问题时按个人的经验去解决，随意性较大。如某项目部在施工便道时，给作业队采取记日工、台班形式进行计量。其实该企业对土石方、浆砌片石等工序单价都有明确的规定，但在实际的操作过程中未按照企业制定的工序单价去执行，造成了记日工、台班偏大，成本流失严重。

2.3 部门分工不明确，清算结算相互依赖

项目无论是清算还是结算，是对实施过程中所产生的费用进行归类汇总，报送到建设单位进行审批。在结算时，从前期的征地拆迁、过程中的变更索赔、政策性调整，到后期的竣工验收时项目的完善补充，都要进行认真整理。报送的资料涉及到方方面面，牵涉到各个职能部门，但在项目实施过程中，往往责权分工不明，各部门之间在收集资料时就会产生相互依赖的现象，导致资料不完善、不齐全，不利用清算结算工作。

2.4 人员素质低，资料内容欠缺

自改革开放以来，随着我国国民经济的快速发展，建筑行业也不断的扩展，公路、铁路建设的规模也越来越大，施工企业大批具有丰富经验的人才被建设单位所吸收。为满足项目的需要，施工企业只能从各大院校进行招聘，从工人中进行选拔。由于快速的投入现场，施工经验较为缺乏，造成人员素质偏低、业务不熟。在工程实施过程中，出现较多的问题，如：在收集整理资料方面，过程中不注重、不了解收集资料的重要性；对外业务洽谈、合同签订等问题上考虑不周全等等，造成在清算时资料不全、合同或协议内容与实施不符等情况，在审核过程中无法被建设单位确认。

2.5 人员调动频繁，造成清算资料遗失

施工企业在项目筹建时，为确保工程的有序推进，在人员配置上根据工程的性质、任务量的大小，都设置了办公室、征迁、安质、材料、技术、计量、财务等人员，这些人员在各自的岗位上履行了各自的职责。随着工程的顺利展开，尤其是到了工程的后期，征迁、办公室、安质、材料等人员有的已调离本项目，甚至出现经济、财务人员兼顾的现象。这样造成了人员调离后，资料没有及时交接或交接不全的现象，同时也会造成接手人员情况不清楚，在办理工程清算或结算时无法提供完整的资料。调离后的人员在时间上、精力上都无法兼顾，造成后期清算的被动局面。

3 规范项目管理，注重经济效益

3.1 加大宣传力度，树立经济管理理念

俗话说“有国才有家”，只有国家安定祥和，家庭才能幸福安康。企业同样如此，只有企业蒸蒸日上，职工收入才能不断提高，实现个人的梦想。因此，只有正确树立“企业是我家，我为企业添光彩”的思想，才能在经济管理过程追求效益和效率，获取良好的经济效果。项目经理部在项目部人员进场后，对职工进行广泛的、深入的宣传，让每个员工知道自身岗位的重要性，明白在施工过程中的敷衍了事、好人主义会造成经济效益的流失，给经济管理带来负面的影响，给自己带来不利的后果，才能在工作中恪尽职守，努力探索，使经济管理工作朝着健康的轨道上发展，为企业创造更好的经济效益打下良好的思想基础。

3.2 加强职工培训，提高业务素质

企业的经济效益同员工的业务素质有密不可分的关系，熟悉行业标准，落实企业的各项规章制度，在工作中不断总结并加以完善，才能使经济管理工作得到不断的提升。因此在施工生产的过程中经常开展业务知识的培训，针对过程中出现的问题进行剖析，及时遏制问题的再次发生，为施工管理走向良性循环铺平道路。如某项目部为提高刚毕业的大学生的业务水平，开展工地大学、以师带徒的方式，利用周日时间举办培训班，给刚毕业的大学生讲授施工工艺、验标、变更索赔办法、清算结算时应提供的资料、材料管理、对劳务作业队收方验工的注意事项等等，取得了比较好的效果，减少了施工过程中返工、窝工、材料浪费等现象，规范了劳务作业队的用工管理，在办理变更索赔、清算结算时提供了有利的佐证材料，提高了经济效率。

3.3 明确各部门的职责，落实经济管理责任

项目管理是个系统的工作，牵涉到各个方面。作为施工企业，从经济管理角度上，对内涉及到人、财、物、机等方面的管控，对外要进行合同洽谈、变更签认、验工计价、提供审价依据等工作。要确保项目正常运行，就必须明确各部门的职责，落实经济管理责任。只有充分地发挥各部门的主管能动性，才能使开源节流落到实处。

如某铁路客专线地处沿海地带，地质条件复杂，按照设计要求，在淤泥质粉质黏土层厚度大于3m，地基承载力σ<150kPa的情况下，采用软基处理。同时，以静力触探比贯入阻力P0值1.2MPa（对应承载力σ=150kPa）作为进入持力层标准。施工单位按照设计要求进行了水泥搅拌桩试桩试验。根据单桩复合地基静载试验、单桩竖向抗压静载试验以及钻芯取样试验结果，进入持力层时，SJB-Ⅱ型深层搅拌桩机电流达到60A且保持稳定增长趋势。随后，由于施工过程中是否进入持力层无法判断，建设单位为确保质量，要求监理单位及施工单位在施工过程中均采用电流达到60A进行控制。这样造成了水泥搅拌桩的施工长度远大于设计长度。在办理变更过程中，设计单位认为采用电流60A控制不合理，应该严格按照地基承载力

σ=150kPa进行控制，因电流在60A后，地基承载力已达到σ=220kPa左右，属超设计施工，造成该变更无法定性。施工单位为挽回经济损失，对该项变更的依据进行了收集。办公室及安质部负责收集建设、设计及监理单位关于软基处理的各项文件、纪要、通知等。工程部负责落实施工桩长的签认、试桩报告、施工现场记录表、电脑控制记录表的收集整理。经核部门负责对施工桩长及设计桩长的费用对比。项目技术及经济负责人对该项变更的过程进行认真的梳理，整理相关材料，形成书面报告，向业主进行沟通。最终该变更在各部门的共同努力下，建设单位同意向上级主管部门汇报后进行妥善处理。

3.4 优化施工方案，节约成本支出

方案优化是指项目实施过程中，在满足设计要求、安全质量的前提下，采用四新技术，合理调整施工进度，优化施工配置，达到降低成本、压缩工期的目的。因此，在项目实施前，技术负责人必须带领技术人员，通过对图纸会审、现场的调查、施工方案经济的比选，决定是否可以进行方案优化。如某特大桥是架梁通道的控制性工程，为确保整个工程的制架梁任务的顺利完成，该桥下部结构必须在规定的节点工期内完成。为确保工期，项目技术人员经过图纸的会审后，发现该桥10m以下的空心墩设计较多，通过查阅资料、咨询设计、经济比选后，最终决定将10m以下的19个空心墩变更为实心墩，如表1所示。

通过该项变更，不但压缩了工期，还减少了成本支出（根据合同规定，普通Ⅱ类变更在风险包干费里包干使用）。

方案优化是降低成本的有效手段之一，项目经理部只有通过全体人员的共同努力，不断挖掘工程中的可优化的项目，才能产生更好的经济效益。

3.5 研究合同条款，做好变更索赔工作

每个项目从立项到最终的竣工投产，都要经过许多阶段，无任是初步设计到施工图设计，还是设计概算到施工图预算，都在不断的完善。同时在工程实施过程中，往往由于建设单位的要求，对产品的设施进行完善或改进，从而产生费用的增加。因此在实施过程中，必须熟悉并充分利用合同条款，做好变更索赔工作。如某铁路工程防护栅栏原招标时为2008[8001]图纸，在实施过程中根据建设单位的要求调整为2012[8001]型；在静态验收时，为确保今后维修维养的安全，运营单位要求在普速铁路与客运专线之间增加一道防护栅栏。针对以上内容，该工程合同条款的规定，有下列情况之一的可作调整：发包人对建设方案、建设标准、建设规模和建设工期的重大调整；发包人根据工程现场实际实施情况要求调整的原招标工程范围外增减的工程项目。最终这两项费用都进行了相应的变更处理。

3.6 建立奖惩机制、推动经济管理工作

经济管理工作比较繁琐，涉及到各个方面，任务量较大，势必会造成在管理过程中产生积极性不高、管理效果差的现象。因此，项目部经理部必须建立有效的奖惩措施，分阶段分步骤地落实，督促项目经理部的每个成员自觉履行各自的职责，才能稳步推进经济管理工作健康发展。

4 结语

总之，项目经理部经济管理工作贯穿了项目建设的整个过程、每一个内容，只有通过各部门的共同努力，对内搞好成本控制，对外进行开源创效，采取有效的管理手段和经济措施，才能使开源创效落到实处，最终取得比较好的经济效益。

作者介绍：彭玉宁（1973—），男，江西南昌人，中铁二十四局集团南昌铁路工程有限公司工程师，研究方向：经营管理。

篇5：项目经理如何管理项目

内容导读

项目经理部是在公司的领导下代表企业履行施工承包合同、按合同要求完成项目建设任务的项目管理机构。今天借鉴万科集团的项目经理管理制度，供房地产和建工行业的同行参考。项目经理部的架构与建制项目经理部的定位项目经理部是在公司的领导下代表企业履行施工承包合同，按合同要求完成项目建设任务的项目管理机构。项目经理部是一个组织体，协调部门之间、管理人员之间的关系，发挥每个人的岗位作用；沟通协调项目经理部与公司各部门，政府主管部门、供应商、指定分包单位等关系。项目经理部的岗位划分及人员配备项目经理部下设八个岗位，即项目经理、项目经理助理、工程主管、配套主管、土建工程师、配套工程师、园林工程师、项目秘书。项目总经理人选的确定采用公司直接任命或竞争上岗的办法。人员配备： 1、13万平米以内；项目经理、工程主管1人、土建工程师2人、配套工程师1人；项目秘书（可考虑临聘），5人； 2、15万至20万：项目经理、工程主管1人、土建工程师3至4人、配套工程师2人；项目秘书（可考虑临聘），7人 3、22万至30万：项目经理、经理助理1人，工程主管（配套）2人、土建工程师4至6人、配套工程师2人；项目秘书（可考虑临聘），10至12人；

考 虑到公司的可持续发展，各专业工程师必须要求本科以上学历，可塑性好，责任心强，以便在最短时间内可培养成复合型项目管理者。项目经理部在人员配备时，实 行一职多岗，全面管理。全部岗位职责必须覆盖项目建设的全过程，不留死角，同时要避免职责交叉重叠。每个标段设一名地盘主任，由专业工程师担任，全面负责 各专业施工的管理协调工作。项目经理部工作内容1.项目经理部负责工程实施过程的控制、管理、协调，负责供应商实施过程的合同履约管理和监控，协调工程实施过程中的内外部的关系。按公司经营计划和合同要求 确保工程的工期、质量，按目标成本要求控制项目成本。项目经理部总经理承担直接领导责任；公司工程管理部承担指导、评估和监控职责。

2.项目经理部是项目建造成本的控制中心，项目经理部经理对项目建造成本的控制承担直接领导责任；公司成本管理部承担指导、评估和监控职责。

3.项目经理部是项目建造成本的控制中心，项目经理部总经理对项目建造成本的控制承担直接领导责任；公司成本管理部承担指导、评估和监控职责。项目经理部工作职责1.实行项目经理负责制，在小区建设过程中认真贯彻国家有关基本建设的方针、政策和法令，特别是关于质量的方针、政策和法令，确保小区建设规划部署的各项施工任务全面完成。2.组织设计、施工、公共事业、园林绿化建设等各参建部门有关人员，为创建优秀小区密切配合，团结协作。3.有较强管理、服务意识，本着对用户负责的精神，正确处理经济效益、社会效益、环境效益三者的关系。

4.坚持管理标准，以质量管理为核心，对创建优质工程、提高工程质量、降低工程成本、缩短工期，提高企业经济效益起到积极作用。

5.对工程质量、进度及合同管理负直接责任；严格执行工程签证、设计变更、工程洽商管理制度，协助成本管理部做好工程成本控制工作；

6.与项目发展部、设计部接口，全面负责进行项目前期报批报建工作；

7.负责组织竣工验收、规划验收、业主入住验收等工作。配合物业房屋维修。项目总经理工作职责1.项目总经理作为公司代表，对施工过程中的所有问题向公司负最终责任。2.根据公司项目组织机构编制要求，确定项目组织机构和人员安排，落实各管理人员职责，组织项目经理部开展工作。3.负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务，处理好与乙方的合同争议和纠纷；

4.主持选择施工总包单位、施工监理单位的招投标工作； 5.全面控制施工质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务；

6.严格执行公司制定的动态成本管理制度，并负有领导和实施职责；

7.执行公司发布的各项指令，接受公司各业务部门的指导、检查、监督；

8.负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作；

9.定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告。项目总经理工作权限1.有对总价在10万元以下零星工程合同的签署或否定权；

2.在与人力资源部协商的基础上，有选择专业工程师聘用权、员工辞退权；

3.有奖金分配权，以及按部门管理制度对员工的奖惩权； 4.有员工升职、加薪建议权。项目经理部主管工程师职责1.全面协调各专业施工的管理协调工作。

2.开工前负责向施工单位移交场地，并组织办理有关手续。3.审核各阶段进度计划并监控其实施。

4.对工程质量进行监督，对重点部位及易出现通病部位组织各专业工程师和监理进行专项验收，并对各分项组织抽验。5.组织专业工程师和监理对已完单位工程进行验评。6.对施工中的不合格品或材料、设备提出处理意见。7.定期或不定期组织各专业工程师对施工单位进行进度、质量、安全、文明施工、场容场貌等方面的考核。

8.竣工后组织有关人员对工程的实施和管理进行总结，为后施项目提供借鉴。专业工程师岗位职责1.土建工程师： 1）掌握图纸内容工艺要求、材料的选用要求，负责本专业范围工程图纸的全面审核；

2）掌握建筑结构专业工程与相关水、电气、暖工程之间的关系。能够合理运用专业知识技巧，使建筑工程的施工达到设计要求、装饰美观、使用方便；

3）能够掌握建筑结构相关的专业知识，并熟悉相关工程的专业知识，能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到建筑结构系统的功能和品质要求； 4）掌握建筑工程的规范要求，并能够合理的运用； 5）能够在现场指导监理公司、工程队的工作，确保工程进度，工程质量达到整体工程的进度要求；

6）协调组织工程建设中的基础、主体、竣工等验收，从工程方面负责与物业公司的交接工作；

7）严格控制工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责；

8）负责范围：土建的全部工程。2.给排水工程师：

1）掌握本专业的工程图纸内容工艺要求，材料的选用要求，负责本专业范围工程图纸的全部审核；

2）掌握水、暖专业工程与相关土建、电气、建筑工程之间的关系，能够合理的运用水、暖专业知识技巧，使水系统及采暖系统的安装合理美观、使用方便；

3）能够掌握水系统及采暖系统相关的专业知识，并熟悉相关工程知识，能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到水、暖系统的功能品质要求；

4）掌握水、暖系统相关的配套知识，熟悉政府相关部门对水、煤、消防系统的管理办法及相关的法规规定； 5）负责完成水、煤、消防等专业确定方案，负责组织施工单位进场，实施过程协调管理。

6）掌握水、煤、消防系统工程的规范并熟悉相关电气法规，并能够合理的运用；

7）具有组织本专业施工的能力，能够在现场指导监理公司、工程队的安装，确保工程进度工程质量达到整体工程进度要求；

8）协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方面负责与物业公司的交接工作；

9）严格控制专业工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责；

10）负责范围：上水工程、排水工程、消防工程、煤气工程、暖通工程，配合作好室外配套工程。3.电气工程师：

1）掌握本专业的工程图纸内容工艺要求，材料的选用要求，负责本专业范围工程图纸的全面审核；

2）掌握电气工程（供电、通讯、有线电视、安保系统、网络技术）与相关土建、水、采暖工程之间的关系，能够合理的运用电气专业知识及技巧，使电气系统的安装合理、美观、使用方便；

3）能够掌握电气系统的专业知识，熟悉相关工程的专业知识，能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，达到电气系统的功能、品质要求；

4）掌握电气系统工程相关的配套知识，熟悉政府相关部门对电气系统的管理办法，掌握相关的法规规定；

5）负责完成水、煤、消防等专业确定方案，负责组织施工单位进场，实施过程协调管理；

6）掌握电气系统工程的规范要求，并能够合理的运用； 7）具有组织、选择本专业的施工单位的能力，能够在现场指导监理公司、施工单位的安装，确保工程进度工程质量达到整体工程进度要求；

8）协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方面负责与物业公司的交接工作；

9）严格控制专业工程投资成本在预算范围内，对成本控制结果负责； 10）负责范围：供电工程、通讯工程、有线电视工程、对讲、可视对讲工程并配合作好室外配套工程。4.环境工程师：

1）掌握负责项目所有环境配套相关任务，包括道路、路灯、园林绿化、围栏、施工现场整体形象等；

2）负责完成各专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场前后的管理等一切事宜； 3）协助施工单位开展工作，监督进度和质量，并确保工期； 4）协调工程建设后期的竣工验收，并完成与物业公司的交接工作；

5）严格控制专业工程投资成本，对分管部分成本控制结果负责；

6）从专业工程方面负责与物业公司的交接工作； 7）由项目经理部总经理统一安排，分担其他专业工作和管理工作。

项目经理部工程管理程序目的规范项目经理部的管理，确保项目的施工过程处于受控状态，保证各个项目经理部管理的协调一致性，每个项目经理部自身工程管理的连贯性。范围本程序适用于本公司开发的所有项目在施工准备及施工阶段的质量、进度、成本、安全及现场协调等的管理和控制。职责项目经理部负责监督和协调监理、施工单位等各供应商履行合同，协调与项目有关的外部周边关系及公司各职能部门关于本项目的工作，完成公司关于项目的质量目标和进度目标，协助成本管理部完成目标成本控制。主要内容4.1施工准备管理

4.1.1相关手续的办理

项目经理部负责现场的“三通一平”（水通、电通、路通、场地平整），办理施工临水、临电、场地临时排水及施工路口手续的工作。根据项目发展计划并按照政府有关的规定及程序负责办理工程报建工作。4.1.2施工组织设计审查

在施工单位中标后，项目经理部应要求总包单位在进一步熟悉施工图及现场实际情况的基础上，有针对性地编制《施工组织设计》，报监理单位、项目经理部成本管理部、工程管理部审查。施工组织设计审查要点详见管理文件：SHVK-EMD-PM-B-007 4.1.3监理规划和监理实施细则的审核

项目部督促监理单位及时提交监理规划和监理实施细则，并认真审核。

4.1.4施工图纸交底与会审

项目经理部必须在工程开工前组织施工图纸交底和会审的工作，设计部、成本管理部、工程管理部参加，必要时由工程管理部外请专家咨询。对于“三边”工程，应分期、分批及时进行 4.1.5开工报告的审批

主体工程开工前，项目经理部应要求施工单位向监理单位提出开工申请报告，具备下列条件方可批准开工： A 施工图已交底、会审； B 施工组织设计已审批； C 施工现场已具备施工条件 D 施工单位的各项准备工作已就绪 E 监理规划和监理实施细则已审核 4.2合同管理

4.2.1施工监理合同管理

4.2.1.1项目部专业工程师必须全面掌握监理合同基本内容，对监理人员的资质要求、监理单位的工作任务、监理的工作内容、开展工作的方式方法、对监理单位的奖惩措施、甲方应配合的工作都应该非常熟悉，并严格按此操作。4.2.1.2对进场开展工作的监理人员进行资质审查，及时调换不称职的监理人员。

4.2.1.3审核监理单位提交的各种文件报告，并签署意见；监督检查监理单位对施工单位提交的各种文件报告的审核情况。

4.2.1.4经常深入施工现场了解工程实体质量，检查监理单位的旁站、巡视、检测、隐蔽验收等工作是否满足合同及规范的要求。4.2.1.5定期检查监理单位的各种内业资料，是否满足合同和有关规范的要求，是否及时、完整、正确。

4.2.1.6协助监理单位解决施工中出现的问题，树立监理单位的威信，为监理单位开展工作创造外部环境，按合同规定及时支付监理费

4.2.1.7督促监理单位定期进行工作总结，分析产生问题的原因，提出解决问题的办法和采取预防的措施，为以后的项目总结经验教训。4.2.2施工合同管理

4.2.2.1项目经理部的每份施工合同必须落实责任人，合同责任人必须熟悉合同相关条款，严格要求监理单位按合同的规定对施工单位进行质量、进度、成本、安全文明等的控制。4.2.2.2项目部定期对施工合同履约情况进行检查，每年度和合同履行完成后进行对供应商进行履约评估。

4.2.2.3每份合同应收集相关的管理资料，由合同责任人负责，文件原件交项目秘书归档。当合同责任人改变时，应办理好交接手续，并且经其直接上司确认。

4.2.3合同管理其它规定详见《项目经理部合同管理制度》文件号：SHVK-EMD-PM-B-006 4.3质量控制

4.3.1项目经理部作为公司派驻施工现场的专门机构，应重视质量控制工作。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位认真履行合同，实现质量目标。4.3.2施工预控：

项目经理部各分部分项开工前主要是督促监理单位检查施工单位的各项准备工作，检查监理单位的准备工作 4.3.2.1检查监理单位对施工方案、施工技术交底等审核情况 4.3.2.2督促检查监理单位认真执行样板引路制的实施。4.3.2.3审查监理单位编制的监理实施细则。4.3.3过程控制

4.3.3.1加强对测量及定位放线的监控工作，监督监理单位按合同要求的仪器对测量定位进行复核。

4.3.3.2项目部每周定期召开协调会，及时协调现场出现的问题。

4.3.3.3对重要材料设备要检查、监督监理单位是否按合同和有关规范的要求进行进场验收、抽样、取样复试。不定期地抽查材料的准用证、质保书、合格证、检验报告等质保材料。4.3.3.4项目经理部应坚持经常性的质量检查制度，对隐蔽工程及重要和关键工序（如桩基工程、防水工程、装修工程等）要会同监理单位到施工现场进行检查。

4.3.3.5督促监理单位负责进行中间验收，项目经理部组织进行竣工验收。4.3.4事后控制

4.3.4.1渗漏的有关工序，在工序交接工前要督促监理单位100％检查验收，并落实整改。

4.3.4.2对于出现的质量问题要进行归纳总结，分析产生问题的原因，提出采取预防的办法，并报工程管理部归档。4.3.4.3督促监理单位加强成品保护的管理工作。

4.3.5质量管理的其它规定详见《工程质量控制及管理办法》文件号：SHVK-EMD-PM-B-009 4.4进度管理

4.4.1总施工进度计划的编制

项目经理部根据项目发展计划及施工图纸，充分考虑施工工艺、周边环境、季节影响等因素，编制项目总施工进度计划。并将项目总进度计划分解为月度施工进度计划，关键线路上的关键节点可另行编制详细计划以便更好地组织和监控施工。

4.4.2项目总进度计划的评审

项目总进度计划编制完成后，项目经理部应组织部门对计划进行讨论和评审，以保证计划的可行性和严肃性。4.4.3总施工进度控制计划的调整

除非项目发展计划或销售计划发生重大变化，否则一般不对项目总施工进度控制计划给予调整。若调整，进度计划必须经工程总监批准，并将调整后的计划报工程管理部备案 4.4.4施工进度计划执行

针 对影响进度的因素前瞻性地采取措施，及时办理报批报建等手续，及时解决图纸供应、甲方分包、甲供（包括甲控）材料等甲方要协助的问题。监督监理单位检查施 工单位的月进度计划及完成情况，检查现场劳动力安排、机械设备、材料的到位情况，对周、月及总进度控制计划与实际进度进行对比，分析进度滞后的原因，提出 追赶进度的方法，督促监理单位落实各项工作。

4.4.5 项目总施工进度计划审定后，项目经理部根据项目总施工进度计划制订承建商进场计划、施工图纸交付计划以及甲供材料进场计划，并分别抄送设计部、成本管理 部、工程管理部等，以便各职能部门根据项目时间要求和工作本身周期安排部门工作计划。在每月的工程月报中对下月需要职能部门的成的工作列出时间清单，前瞻 性地敦促和协助职能部门完成相关的工作。

4.4.6进度管理详见《工程进度控制及管理办法》文件号：SHVK-EMD-PM-B-010 4.5设计变更和工程签证管理

4.5.1现场主办工程师必须熟悉合同中关于工程签证管理的具体办法，特别注意分清是否在合同规定的乙方责任的范围内。

4.5.2工程签证必须及时办理，每月进行汇总。

4.5.3监督检查监理单位对工程签证的审核情况，主办工程师必须认真进行复查。4.5.4办理《工程签证管理程序》，文件号：SHVK-EMD-PM-B-017 4.6.安全文明施工管理

4.6.1督促监理单位做好安全文明施工的监控管理，定期对各标段进行安全检查，并追踪了解整改情况，给予监理单位必要的支持。

4.6.2严格要求施工单位按照合同和有关的规范规定作好标化工地的工作，督促监理单位落实相关合同条款

4.6.3对于政府及公司工程管理部检查过程中发现的安全隐患和文明施工问题，要监理跟踪落实。

4.6.4具体规定详见《文明工地标示标准》，文件号：SHVK-EMD-PM-B-4.7工程物资采购管理

4.7.1设计部负责确定材料设备设计标准

4.7.2工程管理部健全采购材料设备及合格供应商信息库 4.7.3工程管理部建设材料设备样品间 4.7.4工程管理部负责采购材料设备分类

4.7.5成本管理部负责材料设备采购目标成本控制 4.7.6工程管理部制定材料设备采购目标管理总体计划 4.7.7工程管理部负责材料设备上网招标采购及合同签约 4.7.8项目经理部负责材料设备进场检验与试验 4.7.9其他详见《材料设备管理制度》，文件号：SHVK-EMD-PM-011 4.8文档管理

4.8.1项目文档收集整理由项目秘书负责，各主办工程师协助。

4.8.2项目发文采用统一格式、统一编号的原则，文件进出按规定的流程进行阅处。

4.8.3项目文档由三部分组成，项目部管理文档、监理单位资料、施工单位竣工资料。

4.8.4文档管理详见《项目经理部文档管理制度》项目经理部合同管理制度目的规范合同管理程序，落实合同管理责任，保证合同得到严格执行。监理合同管理2.1监理合同管理的指导思想

2.1.1 监理单位是现场质量、进度、安全文明管理和施工单位间协调的主要责任单位，并协助开发商进行成本控制，项目经理部依据监理合同（包括招标文件、投标书）、经批准的监理规划、现行的法规和规范，对监理单位进行有效管理和监控是一项特别重要的工作，是保证项目管理正常进行的重要保证。

2.1.2现场工程师要经常与监理人员进行有效沟通，使其了解万科的管理思路、工作方式，尽快与项目部合拍。2.1.3现场工程师要树立监理单位的威信，充分发挥监理单位的作用，为监理单位开展工作创造良好的外部环境。2.2监理人员的资质审查

2.2.1项目经理部应对进场的监理人员进行资格审查，核对监理人员名单是否与监理合同相符，检查和了解监理人员的学历证书、职称证书、资格证书、工作简历是否真实可靠；并对进场的监理人员进行面试，符合要求才能进场开展监理工作。

2.2.2项目经理部应定期对现场开展工作的监理人员进行考核（作好记录），及时调整不合格的监理人员。

2.2.3项目经理部应及时将长驻现场的监理人员姓名、性别、专业、技术职称、资格证书名称、进出时间等情况登记在《施工现场监理人员登记表》上。2.3审核监理单位提交的文件

2.3.1开工前督促监理单位及时提交《监理规划》，签署审核意见。

2.3.2督促监理单位分阶段提交《监理实施细则》，及时进行审核。

2.3.3审核监理单位提交的《监理月报》，签署审核意见。2.3.4重视监理单位发出的监理备忘录、监理通知单，认真研究监理单位提交的专题报告，并对上述文件进行追踪检查。2.3.5监督、检查监理单位对施工单位提交的总进度计划、月进度计划、周进度计划的审核情况，督促监理单位分析工程进度滞后的原因，提出追赶进度的方法，并严格要求施工单位按此执行。

2.3.6监督、检查监理单位对施工组织设计、施工方案、施工技术交底的审核情况。

2.3.7监督、检查监理单位对施工单位的工期签证、工程签证、技术核定、工程付款的审核情况。

2.3.8审核监理单位提交的工程评估报告，并签署意见 2.4 监督检查监理单位的现场控制

2.4.1督促监理单位认真审查施工单位在开工前的准备工作，包括人员、材料、机械等。

2.4.2督促监理单位落实样板制的工作。

2.4.3监督检查监理单位对隐蔽工程验收的控制情况，对重要的部位（特别是易引起投诉的问题），现场工程师要参与隐蔽工程验收。

2.4.4经常检查监理单位的旁站、巡视等工作是否满足现场施工的需要。

2.4.5监督检查监理单位对施工材料的进场检查、见证取样和送样情况。

2.4.6督促监理单位定期进行安全文明施工的检查。2.4.7深入现场检查工程实体质量，定期对监理单位的工作效果进行评估，及时发现监理单位开展工作的问题，并及时解决。

2.4.8协助监理单位进行中间验收和竣工初验。2.5 检查监理单位的内业资料

2.5.1定期检查监理单位的内业资料情况，审核资料的及时性、完整性、准确性。

2.5.2定期检查监理工作日记的记录情况，材料质保资料和复试资料等。

2.5.3检查监理单位对现行施工规范、国家和无锡政府部门发布的指令性法规。施工合同管理3.1施工合同管理的指导思想

3.1.1项目经理部应该合理安排每份合同的执行人，尽量让每份合同从招投标开始到工程结束由一人负责。

3.1.2充分发挥监理单位的作用，监督检查的监理单位监控情况。

3.1.3合同完成后必须进行总结经验和教训，交工程管理部归档。

3.2施工合同管理

3.2.1施工合同责任人在工程开工至竣工期间应每半月填写合同半月报，及时反映每阶段工程进展情况。

3.2.2合同责任人在合同负责期间，要按合同规定的条款严格要求施工单位，并督促监理单位。3.2.3半月报主要包括以下内容： A 本周工程主要部位的进度情况 B 监理公司的工作情况描述。C 工程款支付数额及合同累计付款及付款比例。D 施工现场劳动力和施工机械配备情况。E 工程质量的评估意见。

F 本周成本情况反馈。（设计变更、技术核定、工程签证汇总）

3.2.4半月报的审核以主办工程师的直接上司为主，项目总经理了解，项目秘书归档。

3.2.5项目经理部必须对每份合同进行评审，竣工验收以后先由合同责任人提交一份竣工报告，包括进度和成本分析：实际情况与合同计划进行比较，分析产生偏差的原因，提出今后以后解决的办法；并对工程质量进行评估，由项目部工程质量进行评审。

3.2.6每份合同应收集相关的管理资料，由合同责任人负责，文件原件交项目秘书归档。当合同责任人改变时，应办理好交接手续，并且经其直接上司确认。交接记录单包括：移交的资料清单，已完部分的情况描述，遗留的问题和注意的事项。项目经理部文档管理制度目的为统一各项目经理部的文件归档，便于文件检索及工作交接，明确项目完工后移交资料内容，完善文件责任制度。职责工程管理部负责编制、修订和解释，项目经理部实施。内容文件的归档分类： A册：公司管理规范：

区域万科工程管理控制文件一套（A1）项目经理部职责及人员架构表（A2）B册：合同文件：施工合同文件（B1）监理合同文件（B2）材料采购合同文件（B3）合同登记汇总表（B4）施工合同半月报（B5）C册：公司内部来往文件： 发文：

送公司报告（C01）发工程管理部文（C02）发设计部文（C03）发成本管理部文（C04）收文：

工程管理部来文（C10）设计部来文（C20）成本管理部来文（C30）D册：监理公司往来文件

《监理人员登记表》及证明资料（D1）监理规划（D2）监理细则（D3）监理例会纪要（D4）

监理备忘录及专题报告（D5）监理月报及审核意见（D6）发监理单位文件（D7）E册：与施工单位来往文件 施工组织设计（E1）施工方案（E2）工程联系单（E3）报告及函件（E4）F册：设计变更和工程签证 设计变更（F1）技术核定单（F2）工程签证（F3）G册：计划管理

总进度控制计划及评审记录（G1）施工图纸交付计划（G2）承包单位进场计划（G3）甲供材料进场计划（G4）资金使用计划（G5）

总进度计划（施工单位）（G6）月计划（施工单位）（G7）周计划（施工单位）（G8）H册：作业指导书 工程管理指导书（H1）成本管理指导书（H2）技术交底记录（H3）Ｉ册：材料设备管理 封样登记一览表（I1）收（调）料单（I2）设备调试验收记录（I3）J册：进度款支付 工程进度款审批单（J1）物资进度款审批单（J2）扣款通知单（J3）奖/罚款通知单（J4）K册：会议纪要

公司每月工程例会纪要（K1）公司现场工作协调会纪要（K2）甲方召集专题会议纪要（K3）项目经理部内部会议纪要（K4）L册：后勤管理 考勤表（L1）

项目经理部固定资产登记表（L2）

其他文件（L3）文件索引目录项 目经理部文件按上述方法进行分类，每个文件夹须有《文件卷目总索引》、《文件卷索引表》、《文件目录表》此三级索引表，以便对归档文件进行检索。《文件卷 目总索引表》列明归档文件各卷目编号及名称，贴于文件夹外，以便于检索；《文件卷索引表》列明本卷归档文件的分类及名目；《文件目录表》作为质量记录、文 件的最终目录，在文件归档时进行登录，须列明文件的编号、主题及归档时间。文件夹标签文件须以文件夹分类存放，文件夹侧面以标签进行标识。标签上须标明项目名称、卷目名称及卷目编号。各文件夹按卷目编号进行排放。移交公司文件工程完工后在项目经理部撤消时，项目经理部需将上述十二册内容移交 工程管理部。总包、监理单位考评制度目的为使工地检查工作规范化、制度化，便于公司、项目经理部及合作方及时了解各工地的质量、进度等情况，进一步加强施工管理，充分暴露存在的施工问题，推广先进单位的管理办法和施工技术措施。特订立本制度。总包检查制度2.1检查工地现场，是工程项目经理部的日常工作内容之一，主要指工程项目经理部对该项目工地的质量、进度、工程签证、设计变更、合同履约等情况进组织所有标段工程师行定期检查及不定期抽查（至少每月一次），并将检查结果总结在该项目部内发布，抄报工程管理部。

2.2在工程项目例会上通报相关检查结果，重要问题需出专题报告，通报其公司领导，知会工程管理部并抄报公司领导层。

2.3总包检查的内容包括：各专业的质量情况、工程总体进度完成情况、现场文明施工情况等执行情况等。2.4相关检查内容查阅《在建工程总包评分表》

2.5检查结果在反馈后一个星期内，应由总包提供通过监理和标段工程师复核的检查整改结果，在项目经理部内发布并抄报工程管理部。项目经理部负责复查。监理检查制度3.1检查监理工作，是工程项目经理部的日常工作内容之一，主要指工程项目经理部对该项目工地监理工作质量进行定期检查及不定期抽查（至少每月一次），并将检查结果总结在该项目部内发布，抄报工程管理部。

3.2在工程项目例会上通报相关检查结果，通报其监理公司领导，抄送工程管理部。

3.3监理检查的内容包括：组织架构、监理资料、技术管理、现场监督和管理等。

3.4相关检查内容查阅《检查监理评分表》

篇6：项目经理如何管理项目

（一）密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。

（二）在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

（1）关于防水处理，有防水要求的卫生间、阳台、中庭花园（一般指地下车库的上盖部分）、水景等的防水层是否已被破坏；窗框内灌浆是否饱和，有无空鼓，用于固定窗框的木块是否取出；鉴于窗框渗漏是新楼盘存在的普遍问题，且其将给业主的生活带来严重影响，加之日后补救资金巨大。因此，应及时发现并要求开发商及时整改，不然后患无穷；

（2）关于智能化系统，项目经理应从满足小区实际需要和日后便于维护的专业角度出发，在开发商选定供应商之前，对供应商提出的建设方案进行分析，尤其是方案与项目的不符合之处和不足之处，更应有针对性地提出整改意见；

（3）关于绿化，项目的绿化、美化是提升小区居住环境的重要因素，好的绿化往往能起到“一俊遮百丑”的特殊效果。因此，项目经理应从视觉效果、水土保护、便于通过、便于管理和养护等方面出发，对草种、灌木和花卉、乔木、垂直绿化等的选择提出合理化意见。

（4）关于人车分流的设施、关于消防安全的设施设备、关于安全生产的设施设备、关于排污设施设备。

（5）关于物业管理用房、员工备勤用房等等。

2．项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

（1）积极参与项目的竣工验收工作，全面了解项目的工程质量，争取参与技术交底和图纸会审工作，为后期管理工作做好充分准备；

（2）积极做好项目接管验收工作，与开发商、建设单位共同组建验收小组，对项目各项工程以及综合使用功能进行验收，此阶段应把握两个重点：一是明确交楼双方的责权利关系，确保物业具备正常的使用功能，更充分地维护业主利益；二是对验收接管中发现的问题，及时跟踪、督促开发商或施工单位尽快落实整改。

二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

此阶段是对优秀项目经理及其服务团队实力的第一次严峻考验。因此，应在入伙前做好各方面可能出现问题的应急措施，指导思想就是想方设法促使业主尽快收楼，除严格按入伙流程为业主办理入伙、装修手续外，尤其注意以下几点：

1．主动建议开发商向业主分期分批发出《入伙通知书》，主动分解入伙现场聚众压力；

2．积极配合、会同开发商和施工单位对小区作一次彻底清场，杜绝各种隐患；

3．努力为业主入伙提供一条龙服务，尤其是要求开发商必须在入伙现场设立答疑组和维修小组，随时为业主答疑，并对联合验房时发现的问题及时进行修复或对业主做出明确的维修承诺等；

4．及时与业主签署《前期物业管理服务协议》、《业主公约》等一系列入伙程序工作，动员业主尽快收楼；

5．若现场出现业主拒绝收楼的情况，应按事先准备的应急方案，会同开发商及时把该业主与其他业主进行分隔，逐个沟通，尽量避免在现场出现群起攻之的局面；

6．结合小区实际制定的具有较强操作性的装修监管方案，特别对小区可能造成违章装修的部位及空间，在装修协议书中应有明确的责任界定，千万不能出现模棱两可的意见；

7．严格控制进入小区的装修人员，全面实施持证管理，实施夜间清场制度，加大对装修施工现场的监管频次，把预防违章装修、治安秩序维护、消防安全、环境保护作为监管的工作重点。

作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：

（一）民事法律意识

前期物业服务与管理阶段是开发建设单位“授权物业服务企业”代表开发建设单位做好“售后服务”。依据相关地方法规、依据交房入伙时的各项设施设备的现状、根据服务收费标准实施合理的阶段性收费措施。例如：原来标准是电梯房每平方是1.6元，但是在电梯未投入运行时只能按0.8元收取；绿化景观未完成就交房入伙，就应该在收费时考虑减免“物业服务费之中的绿化服务费用”。所减免的费用应与开发建设单位协商应给予物业服务企业合理的补偿。

（二）契约意识 在与“业主委员会”签订物业服务合同之后，物业服务企业与业主之间，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

（三）沟通意识

1．项目经理应经常性开展业主意见调查，主动及时了解业主的需求变化，找出近期服务的弱项或盲点，制定整改措施并迅速纠正，同时向业主公示，请求业主监督实施。主动发现和解决问题与被业主投诉后才去处理相比，那怕后者处理得再好，两者的服务效果是大不相同的，作为物业管理的项目经理应时常提醒自己这一点。

2．开展积极向上、公众乐见的社区文化活动，是物业管理的基本内容，也是营造小区良好的人文环境、融洽小区业主关系的重要手段。因此，如何不断提升社区文化活动的质量和范围，让更多小区业主参与，也是小区项目经理需要经常思考的问题。

3．积极主动配合成立业主委员会，并与其建立良好的合作关系是项目经理需要考虑的大事之一。成立业主大会（业主委员会）是法律赋予业主的权利，我们所要做的就是把具有一定议事能力、配合物业服务公司工作和能持客观公正态度处理问题的业主选入业主委员会，从而为今后的愉快合作打好坚实基础。

（四）社会责任意识 要把物业管理小区纳入“创建平安小区”的社会环境之中。必须与社区警务室密切协作落实“租赁户报备”和“承租户报备”的工作。必须与社区居委会密切配合，做好贯彻执行“计生工作”，主动将物业小区“秩序维护员”造册登记、提交“社区警务室”进行有效的管理和审查，从多方面来消除“物业小区的治安隐患”。

实现小区物业管理的经济效益、环境效益和社会效益共赢的局面，是一个具有社会责任感的物业服务企业的长远目标。

（五）成本控制意识