公共管理概论复习题

公共管理概论复习题（通用6篇）

篇1：公共管理概论复习题

1．公共部门区别于私人部门的本质特征为

【D 】

A.计划性B.单一性

C.效率性D.公共性

2．公共管理活动的合法性基础为【】

A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益

C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益

3．有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是【】

A.公民B.政府C.企业D.政党

4．公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为【】

A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表

5．“政治与行政二分”最早的提出者是【】

A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊

6．对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是【】

A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则

7．对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是【】

A.知识性原则B.职业化原则

C.非人格化原则D.公职等级制和权力等级化原则

8．政府运用供应这个手段，所针对的对象是【】

公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品

9．与私人产品相比较，公共产品的基本特征为【】

A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性

C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性

10．一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于【】

A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化

11．在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成【】

A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系

12．随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结

构设计越倾向于【】

A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构

13．组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够

有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为【】

A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核

14．确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为【】

A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈

15．对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为【】

A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈

16．最早的福利国家为【】

A.英国B.美国C.法国D.德国

17．我国在计划经济体制下，政府对社会实施全面干预，是一个【】

A．小政府B．间接的政府C.恰当的政府D.全能的政府

二、多项选择题（21．立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则【】

A.知识性和职业化原则B.非人格化和执行能力原则

C.法定管辖范围原则D.公职等级制和权力等级化原则

E.灵活性与专业化

22．公共部门组织目标的特点为【】

A.多元化B.单一性C.整体性D.公共性 E.多样性

三、名词解释

26．公共组织沟通

27．财政预算

28.法制行政

29．领导权威

30．公共组织

四、判断题（31.公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。

32．韦伯科层制组织的本质在于以人格化的制度取代非人格化的制度，使组织本身及其规定

比组织中任何个人更重要。

33．政府运用管制这个手段，所针对的主要是经济和社会生活中普遍存在的信息对称问题和

内部性问题。

五、简答题（36．简述公共管理与公共行政的区别。

37．简述中国公务员制度与西方文官制度的区别。

38.简述完整制、分离制各有何优缺点

39.简述主要的政府治理工具。

六、论述题

40．结合我国实际，论述应该采取哪些对策改善公共决策的质量？

（一）公共决策的科学化。所谓决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术

知识及方法特别是公共决策（政策科学）的理论和方法来进行决策，并采用科学合理的决策

程序。实现决策科学化的要求是建立完善的决策系统，提高决策参与人员素质，按照科学的决策原则进行决策。1)建立健全公共决策系统。现代化的公共决策系统是由以决断子系统

为核心，以信息、参谋、监控子系统为支持而组成的有机整体。建立健全决策系统，应做到：

a合理设置各子系统。b充实参谋咨询机构和信息工作机构。2）遵循科学的决策原则。3)

提高决策者和参与者的素质。决策人员素质的高低决定了决策的水平，提高决策人员素质是

决策系统改进的重要内容之一。

（二)公共决策的民主化。所谓决策民主化是指必须保障广大人民群众和各种社会团

体以及政策研究组织能够充分参与公共决策的过程，在政策中反映广大人民群众的根本利益

和要求；并在决策系统及其运行中，形成民主的体制、程序及气氛。决策民主化是决策目标

民主化和决策过程民主化的统一。包括把民主机制引人决策系统，营造良好的决策氛围；

重视发挥参谋咨询人员在决策中的作用；提高政治生活透明度，实现决策目标的民主化。

(三）公共决策的法制化。所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体的行

为、决策体制和决策过程，特别是通过法律来保障广大人民群众参与公共决策的民主权利，并使党政机关及领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面，也是实现决策科学化和民主化的重要保证。1)理顺公共决策主体关系，完善决策规则。2)决策程序法制化。决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。其目的是防止少数决策者草率行事、滥用职权，或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。3)充分发挥决策监控子系统的作用。在我国当前法制建设尚不健全的情况下，决策监控子系统的作用十分重要。总之，科学化、民主化与法制化是现代化公共决策的三个相互联系、密切配合的方面，民主化是现代化公共决策的基础，科学化是现代化公共决策的主导，而法制化则是现代化公共决策的保证。

41．试述加强公共管理伦理建设的途径？

（一）加强公共管理伦理教育。良好的公共管理伦理，有赖于正确的行政价值观的确立，行政意识、行政理论、行政认知、行政情感、行政态度等行政文化的诸多要素构成了行政模式取向，直接决定着公共管理伦理的状况。因此，必须加强行政文化建设，使行政系统各层级人员树立正确的公共管理伦理观，形成内在的约束机制。

（二）强调公共管理伦理立法。公共管理伦理立法，是把伦理行为上升为法律行为，使伦理具有与上层建筑的政治、法律同等地位的监督、执法权力的法律效力和作用。

（三）发展公民社会对行政活动的干预和监督。在民主政治中，行政人员的公务活动是公共责任的行为，应当面向整个公民社会而不是一部分与自己“有关系”的人们，发展这种公共政治传统是消除公共生活中私人化倾向和无契约、无承诺、无准则的行为倾向的基本方法。促进社会成员对公共决策的干预和参与，加强公民的政府责任意识，尤其在行政系统的输人方面要强化，民众不仅仅是行政系统输出方面的被动接受器，而应该在输人与输出双向都是积极的参与者。公民社会应当创造出更多的途径和机会，例如社区与团体的讨论，以及公共媒体上的讨论等，鼓励社会成员关合并参与有关重要的公共管理的讨论，从而对重大的公共决策发生影响和进行民主的干预和监督。

篇2：公共管理概论复习题

1、京沪高铁已经建成并投入运行，修这条铁路费用自然是很高的，同时还要占用

大量的土地。但是这条铁路穿过中国两个直辖市和四个人口密集且经济重要度

很高的省份，中国经济总量（GDP）的50%都能从中受惠；特别是把北京和上

海（政治中心-经济中心）连成4小时经济圈。现在人们还在争论这是形象工程

呢还是有效的工程呢？请给出你的判断和理由。

2、烧一根不均匀的绳要一个小时，如何用它来判断半小时并给出理由。

3、你正带领你们企业的物流车队行进在京深（京广）高速石家庄段,你的目的地是

广州。你正好赶上这高速百里大堵车，幸运的是你的车队可以分流。高速走不

了，你准备指挥你的车队怎么样改道（备选方案）？

4、城市的下水道井盖为什么做成圆形的？

5、什么是企业文化？

6、写出五种市场营销观念的名称。

7、你现在是唐家山堰塞湖抢险指挥部总指挥，你面临着暴雨奇袭，湖水猛涨，很可能有溃坝的危险。该堰塞湖下游100公里长20公里宽范围内的居民需要松散, 现在你和你指挥的管理班子需要为疏散居民制定应急方案。问：（1）你需要了解天气方面什么信息？（2）你需要了解库容方面什么信息？（3）你需要向疏散居民分指挥部了解什么信息？（4）你需要向上级正常反映什么信息？（5）你怎么样下达指令？

8、按照管理的过程学派的理论，管理活动分几个过程？它们的名称是什么？

9、马斯洛的需要层次学说把人们的需要分五个层次，请写出五个需要层次的名称并作出简单解释。

10、比较全面地描述产品质量一般使用8个维度，请你写出这8个维度的名称。

11、张三有一个属于自己的小企业，企业经过一段时间的发展，已经可以进入正常运行，他得为自己的企业设计一个组织结构，请猜猜看他会选择什么样的组织结构，并给出理由。

12、营销中的“4P”变量的中文名称是什么？

管理应用题：

1、一位组织方面的咨询顾问评价你的组织：他指出：“a.他不喜欢你们组织中经理人员自上而下管理方式，建议设立一个委员会，其成员由经理和10个重要部门的经理人员组成；b.所有重要政策的确定都要通过这一委员会，按多数票原则来作出，采取这个过程可以更好地利用组织中的相关信息。”请评价他的这些建议。

2.、某企业在生产环节创造出一套激励性政策是很著名的，简单地说就是记件工资。有了这样成功的经验，企业准备把它推广到行政人员身上，结果出了问题，如他们发现秘书利用午饭时间重复地打一些毫无意义的东西。问问题出在哪里？

3、餐馆就餐，一般客人所给的小费在服务人员收入中占很大的比重。一般来说小费数额是由客人决定的。可是，对8人以上的团体就餐，许多餐馆要求15%的小费。请讨论：（1）为什么小费成为服务员报酬的重要组成部分？（2）为什么小费的数量通常是由客人决定的？

（3）为什么餐馆对于团体就餐提出小费要求？

4、据中央人民广播电台第2套某天晚间节目的报道，武汉至北京的“红眼”旅客航班在与武汉到北京朝发夕至的旅客列车的竞争中遭遇到的难堪。“红眼”航班是午夜搭载乘客的旅客航班，而朝发夕至的旅客列车则是清早出发，当天晚上即可到达终点站。每位旅客坐

乘武汉至北京的“红眼”航班的机票，并不比200元的朝发夕至的硬卧火车票贵多少，而且航飞时间只有个把小时，但开通之后，搭乘“红眼”航班的乘客经常是寥寥无几，有时甚至只有一名乘客。请分析原因并指出大致计算两种运输工具的费用。

5、有五种营销观念，它们的有效性对应着不同的市场环境。如有的是在生产力

低下贫乏社会环境下产生的，有的是在社会高度发达的环境条件下产生的。首

先请写出五种营销观念，其次描述其对应的环境条件。

6、如果我们遇到某工作需要2人完成，但发现A能完全观察B的工作，而B却不能观察A是否在努力工作，请给这2人组织作安排，使该组织有效。

7.、组织文化（企业文化）对组织非常重要，如同家庭中你会发现沟通要比与同事沟通方便多了，又比如特定文化下很容易找到目标。请问一个企业或者组织的文化通常是怎样产生的？

8、解释某些行业出现的下列现象：小型企业比大企业更可能寻求外部生产；“标准的”投入物比“定制的”投入物更可能是在企业外部生产的.9、LKSTS高尔夫俱乐部是一家私人乡村俱乐部。会员的入门费为12000美圆。但会员要退出俱乐部时，除了失去会员资格，并不退还所交的入门费。SET.LK乡村俱乐部也是一家高尔夫球场的拥有私人俱乐部，只有当一个会员要退出俱乐部时，从该会员手中买到会员证书，才能进入这个俱乐部，会员资格的价值由供求状况决定。

在两个俱乐部中，所有者都在考虑安装供水系统，假设供水系统的安装有望大幅度提高两个俱乐部高尔夫球场的质量。为要给供水系统装备融资，在随后的3年中，会员都将额外付出1500美圆的费用。这一提议将通过会员的投票最后确定。

你认为哪一个俱乐部的会员更有可能投赞成票？LKSTS俱乐部还是SET.LK俱乐部？请解释。

10、请解释“我的老板决定不了我的工资水平，他只决定我在哪工作”的说法。

案例题：

一、这个经理该由谁当？

四达发展公司是一个跨省经营，技、工、贸合一的集团公司，张兵是主管人事的副总经理。此刻，张兵的桌上正放着江苏分公司经理李玉的辞职报告。李玉在江苏公司是一个深受员工爱戴的好经理，凡事身先士卒。但是，虽然江苏公司一直保持上升的势头，但由于李玉常常显得缺乏魄力，使得江苏公司的发展速度低于全公司的平均水平。

通过了解，张兵知道李玉的辞职是另一个公司——环球公司挖墙角的直接结果，对方许诺李玉的月薪将较四达公司增加1/3，即由4500元增至6000元。

张兵手上有一个需要调动岗位的人物——王卫，他是浙江分公司的经理，此人敢于开拓，先后搞成了几个大项目。可是，王卫脾气暴躁，在浙江公司搞得上下左右关系极度紧张。如果挪一个地方，说不定能“温柔”一些，但调动他的职务必须加薪，至少要加到月薪 7000元。

另外，张兵还想提拔另一个干部——江苏苏州分公司的经理许玲，这是一个十分能干的女将，在江苏公司内已小有名气，但是她缺乏掌管一个省公司的全面工作经验，估计她在新的岗位上能得心应手的工作大约需要培训半年，若不脱产培训，采用在职方式，估计要一年才能达到李玉的工作效率。当然，由于提升，许玲的工资倒可以低一些，月薪 4400 元就可以了。

张兵还想到了登报，在更广阔的市场上招聘人才，可是，四达公司是一个内部文化建设非常成功的公司，员工有团结奋斗的传统，新招聘来的人会破坏原有的结构平衡吗？

按四达公司的惯例，辞职报告10天未有批复即自动生效。张兵此刻陷入了沉思。问题：

（1）此案例反映了四达发展公司存在什么问题？张兵应该做些什么工作？

（2）提出几种可能的解决方案并说明各自的利弊。

二、案例材料：吕不韦可以认为是战国后期最出色的商人兼政治家了，他在资助子楚（秦国公子）竞争秦国国王过程中取得了成功，这是一个伟大的战略构想，也是一个出色的营销计划，还是一个成功的营销实施过程。时过2000多年，仍然是一个出色的案例。

故事是这样的：话说青年才俊吕不韦经商从洛阳来到邯郸，偶然的机会在大街上遇到一个落难的秦国公子子楚，他就是秦国送到赵国的人质，秦昭王的孙子，安国君的儿子。吕不韦情不自禁说“此奇货可居也”！为什么呢？原来这时秦赵两国正在打仗，作为人质的子楚只怪自己命运不济，因为那个年代死于两国交战的人质简直是家常便饭。但是吕不韦毕竟是伟大的商人兼政治家，他看到了其中的机会：既然子楚此时没有被杀祭旗，说明赵国没有必死的勇气，那么子楚就大有利用价值。在别人看来子楚是个死人（包括子楚本人），而吕不韦却认定子楚是奇货。

这种事情即使是发现机会了，也心中没底，吕不韦也不例外。于是他回家去找他那个老奸巨猾的父亲商量，下面是他们父子的对话：“普通的商人几倍利？答倍利；精明的商人几倍利？答十倍利；买卖诸侯几倍利？答百倍千倍也”。在父亲的支持下，吕不韦携千金回到邯郸，开始了他的伟大而又充满风险的计划（事业）。

首先吕不韦结识了子楚，很快就形成了他们两人的共同计划。第一步运作子楚成为安国君世子（嫡子）；第二步运作子楚成为秦国的太子；第三步运作子楚当秦国的国王。条件是事成之后让吕不韦做秦国的丞相。这个计划初期在子楚这没有难度，因为站在子楚的角度是个无本买卖。

这个计划的实施难度是非常高且复杂，第一步给子楚500金以结交贵族阶层，特别是赵国贵族。让公子哥花钱，显然是子楚的强项；很快就有了效果，天下都对子楚刮目相看，名声鹊起。同时在不经意间把自己心爱的女人赵姬献给子楚。第二步说服安国君的妃子华阳夫人收子楚为世子，这难度非常高。首先华阳夫人是个精明能干的政治家，而且对自己的身份有清醒的认识。吕不韦只好用余下的500金去贿赂华阳夫人的姐姐，并且确实站在华阳夫人的角度下说辞：华阳夫人无子，会有人老色衰的时候，何况安国君已老，母以子贵是自古通例，子楚早已改名子楚就是预先的安排（华阳夫人为楚国人）。子楚的母亲夏国夫人地位低且无政治才能，如果子楚成为嫡子对华阳夫人、夏国夫人和子楚都有利。第三步让子楚在秦赵开战时利用关系逃回秦国，连夫人和儿子（赵政即秦始皇嬴政）都丢在赵国，保住了奇货可居的奇货。也是吕不韦有运气，第四步等秦昭王死亡而安国君继位，第五步等安国君（秦慧文王）死亡而子楚（秦庄襄王）继位，都没有让他们等很久，而这两步是吕不韦控制不了的。子楚果然言而有信，他如愿以偿的当上了丞相，至此吕不韦的计划完美实现。

三年后，子楚死了，据说是吕不韦儿子的13岁的嬴政当上了国王。吕不韦的事业也攀

上了顶峰，代行国王权力，门客3000，编不朽著作《吕氏春秋》，国王称仲父而不名。正在吕不韦事业如日中天的时候，麻烦也来了。首先是深宫寡居的30多岁的赵姬赵太后旧情复发，这桃花运对吕不韦是十分危险的事情；不得已吕不韦来了个李代桃僵，用嫪毐假扮太监送到太后宫中。谁知赵太后居然老当益壮，变成了万人爱，真的与嫪毐搞上对象了，据说还生了两个孩子。随着嬴政的长大，逐渐表现出杰出政治家的才能。嬴政首先以突然袭击的方式解决了嫪毐的政变，把母亲（赵太后）放逐在秦国的旧都，开始亲政。现在他要开始解决他和吕不韦之间的问题-谁来掌管这个国家。嬴政第一步是提拔年轻人，包括吕不韦的门客，其中最出名的就是李斯；第二部步用新人分权；第三步是赶走吕不韦，因为像吕不韦这样长期经营的政治家的影响力依然存在；第四步以流放蛮荒骚扰，逼吕不韦自尽。至此嬴政走上了始皇帝的道路。

要求大家以下问题：

1、评价这个计划的风险。

2、这个战略可以实施的背景条件是什么？

篇3：中考二次函数复习概论

一、从定义入手

一般地形如y=ax2+bx+c (a, b, c为常数且a≠0) 的函数叫做x的二次函数, 我们将其称为一般式, 顶点坐标为.形如y=a (x-h) 2+k (a, h, k为常数且a≠0) 的二次函数我们将其称为顶点式, 顶点坐标为 (h, k) .若h=0, 则为y=ax2+k;若k=0, 则为y=a (x-h) 2;若h=0且k=0, 则为y=ax2.

二、图像及其性质

开口方向, 对称轴:二次函数y=ax2+bx+c (a≠0) , 当a>0时, 开口向上;当a<0时, 开口向下;对称轴为直线x=, 当x=时, y有最值=.

增减性:当a>0, 且x>时 (即对称轴右侧) , y随x的增大而增大;当a>0, 且x<时 (即对称轴左侧) , y随x的增大而减小, 如图 (1) ;当a<0, 且x>时 (即对称轴右侧) , y随x的增大而减小;当a<0, 且x<时 (即对称轴左侧) y随x的增大而增大, 如图 (2) .

增减性的应用较为广泛, 例题:抛物线y=x2上有两点 (x1, y1) , (x2, y2) , 若x1>x2>0, 则y1, y2的大小关系为______;若x1

此题应结合抛物线y=x2的开口, 对称轴, 利用增减性解决.抛物线y=x2的开口向上, 对称轴为y轴, 若x1>x2>0, 即图像在对称轴右侧, y随x的增大而增大, 所以y1>y2;若x1y2.

三、抛物线y=ax2+bx+c (a≠0) 与坐标轴的交点

当x=0时, 抛物线y=ax2+bx+c (a≠0) 中的y=c, 所以 (0, c) 是抛物线上的点, 即抛物线与y轴的交点.

当y=0时, 抛物线与x轴相交, 此时得到ax2+bx+c=0 (a≠0) .若此方程有两个不相等的实数根x1, x2, 则图像与x轴相交于 (x1, 0) (x2, 0) ;若此方程有两个相等的实数根x1=x2, 则图像与x轴相交于一点 (x1, 0) 或 (x2, 0) , 此交点也就是抛物线的顶点;若此方程没有实数根, 即无论x取何制值, 抛物线y=ax2+bx+c (a≠0) 的纵坐标y都不会取0, 即不会与x轴相交.由此得到抛物线y=ax2+bx+c (a≠0) 与x轴的交点情况:

当b2-4ac>0时, 抛物线与x轴有两个交点;

当b2-4ac=0时, 抛物线与x轴有一个交点;

当b2-4ac<0时, 抛物线与x轴没有交点.

四、数形结合, 求x的取值范围

数形结合, 是解决二次函数问题的有效方法, 二次函数y=ax2+bx+c (a≠0) 图像上点的横坐标就是关系式中x的值, 图像上点的纵坐标就是关系式中y的值, 解题中这一点应用很广泛.

例题已知二次函数y=x2+3x+2, x______时, y=0;x______时, y>0;x______时, y<0.

解析此类题目, 首先求出该抛物线与x轴的交点, 根据开口方向和交点坐标画出草图, y>0, 即图像上纵坐标大于0的点, 这些点所对横坐标的值就是y>0时x的取值范围, y<0, 即图像上纵坐标小于0的点, 这些点所对横坐标的值就是y<0时x的取值范围.

五、利用待定系数法求二次函数表达式

(1) 一般式法:若已知抛物线上三点坐标, 可利用待定系数法设其关系式为:y=ax2+bx+c, 将已知的三个点的坐标分别代入解析式, 得到一个三元一次方程组, 解这个方程组即可.

(2) 顶点式法:若已知抛物线的顶点坐标或对称轴方程, 则可将其关系式设为顶点式:y=a (x-h) 2+k, 其中顶点为 (h, k) , 对称轴为直线x=h.

解题小诀窍:在求二次函数解析式时, 要灵活根据题目给出的条件来设解析式.例如, 已知二次函数的顶点在坐标原点可设y=ax2;已知顶点 (0, c) , 即在y轴上时可设y=ax2+c;已知顶点 (h, 0) 即顶点在x轴上可设y=a (x-h) 2.

六、二次函数的应用

(1) 二次函数常用来解决最优化问题, 这类问题实际上就是求函数的最大 (小) 值;

(2) 二次函数的应用包括以下方面:分析和表示不同背景下实际问题中变量之间的二次函数关系;运用二次函数的知识解决实际问题中的最大 (小) 值.

(3) 二次函数实际问题主要分为两个方面的问题, 几何图形面积问题和经济问题.

篇4：高三物理复习概论

关键词：物理考纲分析；高考预测；高考复习策略

【中图分类号】G633.7

高中阶段，物理是一门既重要而又十分难学的基础性学科。特别是在高考复习中，怎样才能提高物理复习的效率和质量，从而为高考的胜利打下坚实的基础？这是一个值得深入探讨的问题，笔者根据多年的高考复习实践，在高考物理复习中，应注意以下几个问题。一是明确高考考什么？二是研究高考怎么考？三是弄清学生怎么错。四是确定老师怎么做。

一.高考考什么：

要想搞清这个问题必须进行三个方面的研究：一是研究考钢，二是研究新课程标准，三是研究近几年新课标高考试题。

1.考纲分析：《考试大纲》规定在新课标理综试卷中物理的满分为110分，分为必考内容和选考内容两类，必考共有4个模块，包括必修1、必修2 、3-1 、3-2 ，这部分内容基本和旧教材一致，满分值为95分。必考内容四个模块共包括61个知识点，和11个实验。其中一级要求35个，二级要求26个。除必考内容外，考生还必须从3-3 、3-4 、3-5 三个模块中选择一个模块作为自己的考试内容，分值为15分，这部分内容也和旧教材一致只是按照新课标的内容体系进行了重新划分而已。其中3-3中知识点15个，实验1个，全部一级要求。3-4中知识点20个，实验3个，一级要求16个，二级要求4个。3-5中知识点12个，实验1个，一级要求11个，二级要求1个。

2.新课标相对大钢版新增内容及考纲对新增内容的要求：①《万有引力》一章增加考点：“经典时空观和相对论时空观 ”考纲要求Ⅰ，近三年新课标高考无命题。②《恒定电流》一章增加了 “简单的逻辑电路”考纲无要求。③《电磁感应》一章新增“涡流 电磁阻尼和电磁驱动， ”考纲只对涡流要求Ⅰ，近三年新课标高考无命题。④新课标新增《传感器》一章，考纲删掉了对这一章的考查⑤《机械振动》一章新增考点：“简谐运动的公式”考纲要求Ⅱ，近三年新课标高考无命题。⑥新课标增《相对论简介》一章，考纲要求Ⅰ，近三年新课标高考无命题。

3.从知识模块上看近三年全国新课标卷试题分布：必考内容： 共80分，包括选择题、实验题、计算题三部分。①选择题：共8道题，48分。三年全考的有三个：万有引力、机械能、静电场。三年两考的五个：相互作用物体平衡、牛顿定律、磁场、电磁感应、物理學史。三年一考的两个：稳恒电流、交流电。三年没考的两个：直线运动、曲线运动。②实验题：每年两个实验都是一个力学一个电学，共15分，采用一大带一小形式，电路实验每年必考，力学实验纸带问题应是重点，还有基本仪器的使用和读数。③计算题：共两道32分。一个力学一个电磁学。第一道计算题三年中全出在力学，第二道计算题全出在磁场。

选考内容：选考内容共15分。近三年均为一道选择题一道计算题，选择占5-6分，计算占9-10分，至今还没有考过实验题。3-3计算题都出在了气态方程。3-4机械波和几何光学各出一题，光的折射每年必考，另一题则出在振动和波。3-5计算题均为动量和能量的综合。

4.近三年全国新课标卷考点分布： 近三年高考共涉及考点56个，其中一级考点12个，二级考点 44个，二级考点约占80%，可以看到二级考点占有绝对优势。

二.高考怎么考：通过对历年高考试题的分析发现高考试题有如下特点

1.突出主干知识、基本概念和规律的考查，注重命题的基础性。

2.考查学生对知识的应用能力，更加注重过程分析，体现新课程理念。

3.注重以实际问题为原型，考查建模能力。

4.联系学生经验和科技、生活、社会实际，巧设问题情景。

5.注重实验仪器使用，考查迁移和创新能力，注重实验方法和实验数据处理方法的考查。

6.选考部分难度降低，突出考查“Ⅱ级要求”考点。

三.怎么错：通过平时作业和考试发现学生在答题中存在以下问题

1.概念不清，原理模糊 。

2.知识零乱，考虑不全。

3.思路不通，不会建模。

4.实验不熟，方法不会。

5.漏洞百出，处处失分。

6.时间失控，留有空白。

四.怎么做：

1.明确难度结构特点，找出复习主攻方向：高考是集基础性、选拔性于一体的大众化考试，其命题难度结构有一定梯度，分析历年物理试卷结构可知，易、中、难的比例大约为3：5：2。容易题约30% ，中档题约50%，即80%的题目侧重于考查基础知识、基本技能、基本方法、基本能力。难度较大的题约20%。难题不是所有学生都能做的，它仅对特优生有意义。所以，应对高考要瞄准80%不太难的题，降低容易题的失误率，提高中低档题的正确率，是复习的主攻方向。

2.分析考点，把握命题趋势：越是接近高考越要分析历年高考试题，只有认真分析高考试题才能从中找到灵感，才能把握高考的脉博，特别是对每年必考内容一定要特别重视，认真分析，这些考点连考了三年今年是否还会考？如果考的话能从哪个角度去考？比如第一年以理解能力的形式考，第二年以推理能力的形式考，第三年可能以综合分析能力的形式考或以不同的情景或不同的角度设问考查。同时还要想一想，如果不考的话为了达到考查的目的它会向那个方向转移呢？

3.慎重选择选考内容：首先分析一下三个选考模块考点分布情况，最简单的应是3-3，但由于气态方程等知识删去好多年了，老师们对教材不熟，大多不愿选，但从考纲上看这个模块应是最简单，要求全是一级要求。不见得出太难的题目。对3-4和3-5笔者还是倾向选3-5，首先从内容上看3-4中知识点20个实验3个，一级要求16个，二级要求4个。3-5中知识点12个，实验1个，一级要求11个，二级要求1个。3-4比3-5多了10个知识点，并且3-4又增加了振动方程，振动和波的难度明显加大，另外对于光的折射问题，涉及几何学，大多数学校数学又不会选修这一模块，学生数学知识跟不上。而3-5中二级要求只有一个动量，计算题一定也是关于动量和能量的综合题，以前是20分左右的分值，当然要有一定难度，现在变成了10分左右，难度自然会降低不少。它不可能会出和电磁学相联系的跨模块的综合题，同时讲动量的过程也是对前面力学知识的复习，是对前面知识的提升，使整个力学体系更加完整。

篇5：公共管理概论重点复习

一、单项选择题（10×1分=10分）



二、多项选择题（8×2分=16分）



三、填空题（10×1分=10分）



四、名词解释（5×3分=15分）

非盈利组织：定义：具有法人资格、以公共服务为使命，享有免税优待、不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。

基金会：定义：是一种非政府、非营利组织，有其自己的基金，由其受托人或董事管理，以维持或协助教育、社会、慈善、宗教等公共服务目的，而且提供补助金的公益性组织。

公共事业：公共事业组织是依照一定的规则，以独立、公正为原则，并凭借其特有的功能为社会提供公益服务的组织。

公共事业组织：定义：公共事业组织是依照一定的规则，以独立、公正为原则，并凭借其特有的功能为社会提供公益服务的组织。

公共事业决策：决策定义：决策是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。

公共事业激励：含义：公共事业管理者针对成员的需要，采取某些手段，激发人们为实现公共事业管理目标积极自觉地行动的过程。

公共事业协调: 定义：公共事业协调是指公共事业组织机关及工作人员运用各种方法，调整系统内部个组织之间、人员之间、管理活动个阶段各环节之间的关系，以及系统与其外部环境、管理对象之间的关系，以便和谐合作的达成管理目标。

公共事业战略决策：是指公共事业组织为了能在社会中获得长期的生存和发展，针对动态变化的社会环境所制定的长远发展规划。它是公共事业组织的最高层根据公共事业的发展目标、资源状况和外部环境而制定的，指明了整个公共事业组织的发展方向。

公共事业监督 ：公共事业监督是指管理系统内外监督主体按照一定的标准和规范，运用适当的监督手段对公共事业管理组织及其工作人员的管理行为进行监督、检查，保证组织作业程序和工作制度全面、准确、有效地执行，以使系统各环节的管理活动更加规范合理，从而推进组织目标的达成。



五、简答题（4×4分=16分）

1、根据公共价值与私人价值的不同取向，可以把人分为哪几种

①为公共利益而调节私人利益的公共价值的追求者；

②享受公共利益而不愿“让渡”部分私人利益的公共价值的搭便车者；举例：逃票攻略

③以损害公共利益为代价而使私人利益无限膨胀的公共利益的破坏者。

2、政府将一部分公共物品供给交给公共组织的原因

3、公共事业领导应具备的能力：

形成组织远景的能力

定义组织使命和宗旨的能力

制定战略和目标的能

建立组织文化的能力

建立制度和系统的能力

.执行任务的能

人力资源管理能力

建立交流和联系的能力

4、公共事业决策的程序：识别问题，诊断原因。确定目标，制定标准。制定可供选择方案。评估比较选择方案。实施方案评价效果。反馈偏差。

5、公共事业激励过程中应遵循的原则

1、目标认同原则

2、公平公正原则

3、物质奖励与精神奖励相结合原则

4、随机制宜原则

使公共事业组织中的人们认清形势。

使决策更加合理。

6、公共事业管理中沟通的作用:

促进公共事业组织各部门协调发展。

塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行为。

促使公共事业组织成员更加自觉地遵守各种社会规范。

7、公共责任在工事业组织中被重视的原因

公共事业的公益性质决定了公共事业组织的公共责任

公共事业的产生途径要求公共事业组织承担相应的公共责任

公共事业的运作机制要求公共事业组织承担相应的公共责任

公共事业环境压力也使公共事业组织必须强化其公共责任

8、事业管理的监督方式：

第一道防线：来自政府的监督。

政府采取认证制度来监督。

第二道防线：来自独立第三方的评估。

第三道防线：非营利组织的同行互律

第四道防线：媒体与公众的监督

第五道防线：非营利组织的自律



六、比较题（1×8分=8分）

1、公共事业管理与企业管理、政府管理、公共管理的区别（3题）

2、①公共事业管理的主体是公共事业组织。

3、②公共事业管理客体是公共事业，收益对象是社会公众。

4、③公共事业管理内容集中概括为提高生活质量，保证社会利益。

5、④公共事业管理职能是对公共事业调节控制，以满足社会公众的需要。

6、⑤公共事业组织的工作绩效，要以社会效益作为标准尺度。

与企业管理：①管理目的不同：公益性/营利性

②管理的运行轨迹不同：法律轨道/利益轨道

③物质资源来源不同：

收入、政府补助、捐赠/投资的回报

④绩效评估不同：社会效益/经济效益

与行政管理：①管理主体不同：公共事业组织/政府机关

②管理方式不同：

协调讨论的方式/命令与服从的方式

③管理的直接性和间接性不同：

直接性管理/间接性管理

④管理的独立性不同：独立性/非独立性

⑤阶级性与社会性不同：社会性/阶级性

二．公共事业组织领导者与工商企业领导者的区别

同：都要有创新精神和创新能力

异：主要体现在以下几个方面

1、任期：有任期/无任期。

2、工资：来源国家财政/来源企业利润。

3、自身素质：讲究政治素质/讲究经营管理素质。

4、工作方式：公开/隐蔽。

5、人事权限：权限受到限制/相当大的人事自主权。

6、大众传媒：接触多/接触不多。

7、绩效评估：社会效益/利润。

8、公共监督：受到各方面监督/个人行动自由



七、论述题（2题，共25分）

一．事业组织存在的意义

1.推动社会创新与思想创新。

2.提供社会福利。

3.丰富文化生活。

4调适社会生活。

5.传承社会文明。

6.促进自我实现。

1、在公共事业管理中会遇到那些障碍，如何提高沟通的效果

2、面对公共事业组织中的腐败问题，你认为应该如何解决

篇6：公共危机管理概论期末复习

是行政机关为遭受突发公共事件损害的公民和组织，提供救助和保护的应急措施。2.一致性危机p13 一致性危机是可以使整个社会在外部压力之下，更加团结的社会扰动性事件。3.应急行政权p30 应急行政权是指在应对各类公共危机的过程中，依法享有、行使的各类职权和职责。二．简析突发事件管理的比例原则及其具体要求。

公共应急管理中的比例原则，是指行政机关在行使行政紧急权力时，应当全面权衡有关的公共利益和个人权益，采取对公民权益造成限制或者损害最小的行政行为，并且使行政行为造成的损害、付出的成本与所追求的行政目的相适应。

比例原则包括：适合性原则、必要性原则、相称性原则

具体要求：

(1)应急管理措施的方式、强度和持续时间，应当与突发事件的类型、级别、发展阶段相适应，以有效控制危机为必要；

(2)如果有多种手段可以同等地实现某一应急管理目的，应当选择其中对公民权益影响最小的一种；

(3)采取应急管理措施所付出的代价不得与突发事件本身所可能造成的损害丧失均衡。

三．如何理解公共危机管理的综合性特征?p22 1.全社会共同参与，成功的公共危机管理能够调动，全社会的人力物力财力，构成一个公共危机管理的网络，实现全民共同参与，形成自救互救与公就并存的局面。

2.全风险，公共危机管理的对象不是单一风险，而是多种风险，包括自然灾害，事故灾难，公共卫生事件和社会安全事件四种类型。公务机关要建立以政府为核心和主导的公共危机管理网络，将政府、市场与第三部门的力量协调起来，形成一种强大的合力，应对不同类型的风险。

3.全阶段，无论应对哪种风险，政府都要调动全社会的力量，通过减缓、准备、响应与恢复重建等阶段，完成公共危机的应对与管理。

第二次作业（第3章—第5章）一．名词解释

1.“应急社会动员”p55 应急社会动员是指为了有效预防和成功应对危机，各级政府充分发挥主导作用，通过宣传教育、组织协调等方式，调动企业、社会力量的积极性，整合全社会的人力、物力与财力等资源，形成预防与应对危机的合力。2.应急规划p97 应急规划是一个持续性的动态过程，主要指对应急预案的制订、演练、修改活动。二．如何增强灾区对未来灾害的控制力和承受力，降低灾区的脆弱性。p93 1.实现人与自然、人与社会、人与人之间的关系和谐，减少引发危机的致灾因子。2.在人类社会经济发展中，推行与自然合作、而非征服自然的理念。在灾害易发区，避免开展重建工程，从源头上杜绝危机的发生。

3.对于不能规避、不得不建在灾害易发区的建筑或基础设施，要实行更加严格的设计与建筑安全标准，严把建筑施工的质量关，增强其抗毁损的能力，并采取严密的防护性措施。4.增强应急响应能力，完善应急救援体系，在危机发生后有效应对，尽可能减轻灾害的影响。5.建立良好的应急保障体系，确保灾后重建的人力、物力、财力等资源充裕。三．企业、非政府组织与志愿者、社区与公民个人应对危机各有什么优势？p60-企业：企业有经济实力，拥有自己的应急救援队伍和应急救援装备。企业具有强大的创新能力，企业参与公共危机管理可以使公共危机管理更加灵活。非政府组织和志愿者：

（1）贴近社会公众，可以反映社会公众在紧急状态下的利益诉求，防止次生、衍生灾害的发生。

（2）汇集着大量掌握应急救援相关技术的人才。非政府组织组成的基础是成员，具有某一方面的思想共识，志趣偏好或专业技能，这些技能往往可以在危机处置的过程中发挥巨大的作用。

（3）反应灵活而迅速。非政府组织具有分散独立决策，且可灵活调动组合各种力量的优势，组织成员来自于社会的方方面面，可对危机进行有效全面的监控，可及时发现问题的征兆并加以解决 社区与公民个人：

（1）社区是因地缘关系而组成的社会生活共同体。当危机来临时，社区中的公众是最直接的承灾主体。由于危机与公民切身利益密切相关，社区公众一旦被动员起来，便具有很高的防灾抗灾意识与热情。

（2）社区中蕴藏着大量可调配的的人力、物力、财力。

（3）社区是公共安全教育的“前沿阵地”。社区为我们进行公共安全教育，普及公共危机管理知识，提供了良好的平台。

（4）“熟人社区”的基础土崩瓦解。因此我们需要推动社区参与公共危机管理，以此来增强社区责任意识，培育自主的公民精神，塑造现代意义上的新型，相互守望制度，预防和控制公共危机的滋生

（5）社区参与可以帮助我们从源头上防止危机，比如社区承担起一定的社会化功能，在社会化过程中，人们习得社会认可的价值观念和行为模式。

四．“预案综合症”有什么表现？如何解决？p105-107 表现：一方面，应急响应需要精明的组织和计划；另一方面，应急响应又是自发的，公共危机管理者必须具有创新能力、应变能力和临机决断能力。解决：建立高可靠性组织

1.关注故障。认为每一次微小的差错都是系统问题的征兆，鼓励人们呢报告失误，从最近的危机中学习永不自满。

2.拒绝解释的简单化。鼓励个人看得更远，对人们所公认的智慧提出质疑。

3.运行的敏感性。鼓励持续性的调整以防止错误的累计扩大，鼓励人们说出自己的隐忧。4.重视弹性。不仅形成检测问题的能力，而且能够在故障发生的时候继续工作。

5.尊重专家。决策权授予处于一线并且在相关领域具备最权威专业的知识者。

第三次作业（第6章—第7章）一．名词解释 预测预警系统p116 预测预警的是在危机发生前对致灾因子进行持续、动态的监测，并以此为依据进行风险评估的系统。

二．如何理解预测预警的人本理念?p129-131 1.以人为核心的预警系统必须以人的需要为出发点，横跨全过程、整合式的预警系统。2.以人为核心的预警系统还要体现受众导向的特点，需要开展对预警技术的绩效评估，并对公众安全意识和预警服务满意度实施测评。

3.以人为核心的预警系统需要有相应的预警制度保证其正常运作。三．如何理解危机响应的目标？p134 1.应急响应者的保护。公共危机管理者必须注意保护应急救援队员的安全，还包括对应急救援队员及时地进行必要的心理干预。公共危机管理者应注意救援队员的轮换和劳逸结合，尽快建立应急救援队员的资格考评与分类体系。

2.次生灾害的防范。危机的危害具有很强的连带性和扩散性，在处置过程中，必须以动态发展和普遍联系的眼光来观察危机。我们不仅要具备系统性前瞻性的思维，也必须注重在寻求安全过程中的风险。3.减轻原生灾害的损失。

四．危机发生后救人响应活动包括哪些内容？p137 1.搜索与救援。寻找被困者，将其转移到远离危险的地带。2.医疗急救。对伤者进行检伤分类，分轻重缓急予以救治。

3.进行疏散。要求人们预先指定集合地点，沿着安全的疏散路线进行，到达安全的避难场所。4.开展灾害评估。包括灾情评估和需求评估。公共危机管理者要进行损失评估，以便协调装备和物资，还需要对恢复阶段进行前瞻，根据损失评估确定恢复阶段的资金、政策需求。5.处置危险源影响。6.提供水、食品及避难场所。

7.进行卫生管理。对人与动物尸体进行妥善处理，防止传染病的发生。8.维持治安。维持社会秩序，避免趁火打劫等刑事犯罪的发生。9.提供社会心理咨询服务。10.恢复关键性基础设施。交通通信，供水，供电供气等基础设施服务应尽快恢复。11.对捐赠进行管理。

12.协调。公共危机管理者需要与专业人员、志愿者进行良好的合作，形成应急响应的合力。第四次作业（第8章—第9章）一．名词解释 1.总体灾害恢复p163 总体灾害恢复是指人们在灾害恢复与重建活动中，要改善生活质量，维护公共安全，抓住经济发展的机遇，保护生态环境，减轻自然灾害的风险。2.应急沟通p190 应急沟通，就是指应急管理者与社会公众建立良好关系以交流信息、互动反馈的双向过程。二．结合我国的国情，恢复重建的主要措施包括哪些方面？p171-172 1.做好灾民的安置。灾区恢复重建已原地安置为主，异地安置为辅，还必须对由此可能引发的群体认同性冲突系米高度的重视，做好协调工作，灾区政府应广泛听取社会公众的意见，动员广大社会公众积极参与，应鼓励灾区人民不等，不靠开展生产自救，鼓励合作自救，启动和完善社会化的补偿机制，分散和转移未来可能发生的巨灾风险，在这个过程中，要实现补偿与安置的公开化与透明化。

2.实现心理干预的长效化。不仅要防止社会公众因灾致病因灾致贫，还要防范心理问题带来的公众生活质量下降，甚至是因此而引发的反社会行为。

3.加强未来的风险防范灾区在城市基础设施建设方面要统筹规划，合理安排，提高基础设施建设的建筑质量和抗风险能力。

4.以恢复重建促进区域的发展。灾区要因势利导，不仅要努力消除灾区的负面影响，更要除旧布新吐故纳新，在新起点上促进灾区经济社会发展。三．如何实现危机合作与协调？p207-209 1.在应急合作与协调中沟通占着至关重要的地位，沟通是合作与协调基础，为了增进应急沟通，应建立一个应急管理的网络体系，建立全社会动员机制，将政府、企业、非政府组织、公民个人的力量整合起来，形成以应对突发事件为目的的合力。

2.部门之间的协调与合作。在处置突发事件的过程中，部门分割，各自为战是大忌，它不利于我们对突发事件进行综合性的处置。

3.条块之间的协调与合作。属地政府在应急处置过程中，应主动联系属地内的中央直属部门，密切双方的合作关系。

4.地域之间的协调与合作相邻省市应建立地域联动机制，在处置突发事件方面相互支持。5.军民之间的协调与合作，武装力量与人民之间要相互配合合作。

第五次作业（第10章—第11章）一．名词解释 1.舆情监控p222 舆情监控就是政府部门通过各种手段对舆情信息主动地进行监测、汇集、分析、控制与引导，反映社情民意，调动民智和民力，积极引导社会舆论，实现决策的科学化与民主化。2.宗教恐怖主义p247 以宗教为驱动力的恐怖主义 3.双应一体化p248 双应一体化，从本质上看是指一国政府从系统的观点出发，既考虑战时紧急状态的需求，也考虑非战时紧急状态的需求，实现应急与应战的一体化。4.国防动员 p257 国防动员是指国家在由平时进入战争状态的过程中，调动一切人力、物力和财力，将国防潜力转化为国防实力，确保国家赢得战争的一系列行动。二．媒体与政府、公众三者之间是何种关系?p215 政府、媒体与公众之间形成了两组重要的互动关系。

1.媒体受政府制约，又在一定程度上影响政府，从事媒体具有一定的议程设置功能，可能对政府决策产生不同程度的影响。

2.媒体既满足公众需求要引导公众，但是媒体不是一般的商业实体，既要追求经济效益，也要追求社会效益，就要满足公众的需求，要引导公众。

第六次作业（第12章）一．名词解释 1.灾害外交 p272 灾害外交指国家行为体或非国家行为体通过对其他国家提供灾害援助而增进国家间的关系，是外交行为在危机应对里的一种特殊延伸。2.海外承包工程危机p280 指我国企业在海外工程承包业务的运作过程中由于未能有效识别并化解各种风险因素而造成的企业人员伤亡、工程无法完工、发包方以各种理由拒付、延付工程款、企业效益亏损等不利局面。

二．危机管理国际合作可以采取哪些形式?p271-272 1.从层次和范围上看，危机应对的国际合作可分为三种形式，全球合作、区域合作、双边合作。

2.从合作伙伴的性质来说，可以分为以下三种，非政府组织合作、救援企业合作、政府间合作。

（1）非政府组织合作。非政府组织可以提供信息资源，人力资源，财政资源；一方面它具有国际组织的特征，可以与地方政府结成危机管理伙伴，另一方面它又具有草根组织的特点，组织结构分散化反应灵活，处置效率高。

（2）救援企业合作。它是政府救援的有益与必要补充。

（3）政府间合作，民族国家是国际关系的主要行为体，危机应对的国际合作离不开民族国家，其形式可以是国家与国家之间的双边合作、国家参与地区或国际合作等。军事合作是政府合作的特殊表现形式。三．我国海外工程承包业务危机存在哪些风险以及如何应对。p280-281 风险：

1.政治风险，海外工程承包业务的开展，首先需要一个基本稳定的政治和政策环境，即所在国政治稳定，政策具有连续性。

2.社会风险。工程所在地的社会安全形势，对业务开展有不容忽视的影响。文化、价值观念的冲突也会导致企业组织管理不能顺利进行。

3.自然风险。全球气候变化，极端天气事件发生的可能性加大。极端气候事件一旦发生，必然导致工期延误，其它自然灾害也可能导致海外承包工程工期延误。

4.合同风险。海外工程承包企业必须在所在国经济社会环境中经营。所在国的经济、社会环境稳定与否，直接对企业运营收益产生影响。

5.组织管理风险。海外工程承包企业自身的组织管理工作，较国内企业可能更为复杂。不仅要遵守我国法律，还要严格遵守当地法律，组织管理工作也要考虑到当地的文化、习俗等。6.恐怖主义。在海外，恐怖主义更加猖獗，这也影响了海外承包工程的组织管理工作。应对：

1.我国在海外的公民企业应积极寻求我国驻外使领馆的援助。

2.在发生可能危及企业人员安全的危机事件时，应首先保障企业人员，生命财产安全，必要时可撤回部分甚至全部工作人员。