农商行个人年终总结

农商行个人年终总结（精选8篇）

篇1：农商行个人年终总结

农商行前台柜员个人总结

农商行前台柜员个人总结

收获：

一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。

不足：

涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的不足之处有三：

一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容;易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼!

最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下：

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的.市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!

新的一年，对我而言，也是非常关键的一年。时光飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作机会，克服种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业”，更要“精业” !只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时，也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质，以便以后更好地适应xx发展的新形势、新要求。愿与xx相伴成长，共同进步，共谋发展，竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿xx明天会更好!

篇2：农商行个人年终总结

收获：

一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。

不足：

涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的不足之处有三：

一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容；易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼！

最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下：

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在；农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远！

新的一年，对我而言，也是非常关键的一年。时光飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作机会，克服种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业”，更要“精业”！只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时，也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质，以便以后更好地适应xx发展的新形势、新要求。愿与xx相伴成长，共同进步，共谋发展，竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿

篇3：农商行个人年终总结

安全排查“实打实”。一是切实做好冬季消防安全专项检查，重点对营业办公区域、档案室、厨房等部位进行全面排查，严禁使用各种取暖器，电热台扳等加热；同时对重大火灾隐患点进行限时整改，确保冬季消防“万无一失”。二是对办公楼、基层网点配备的灭火器进行严格管理，置于营业办公区、机房、楼道灯干燥、取用方面的显眼位置，并明确专人管理和使用，演练突发火情，提升突发情况应变能力，确保有条不紊处置。三是网点负责人全程参与安全自查，按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，根据冬季消防专项检查表逐一排查，加强责任包干，按各包干区域明确消防安全管理人员，实行人人有责。对因检查不实，造成消防安全隐患未能及时暴露的，不管有无产生后果，将对照相关责任制度，追究单位负责人及相关人员的责任。

安全学习“面对面”。一方面邀请当地公安消防大队专业人员举办一期消防安全专业知识培训，讲解了近期发生的火灾案情，系统学习消防安全知识和案例，切实增强全员消防安全意识，基层网点安全员、新入行员工、以及保安中队值班人员近100人次参加培训。另一方面在培训后开展现场灭火演练活动，人人学会操作灭火器，“面对面”式的现场培训，让参训人员亲身体会如何正确使用灭火器，在突发状况来临前如何自卫自救。督促全员防微杜渐，提高冬季防火的认识，增强员工做好消防安全工作的责任感和使命感。

安全防范“不松懈”。一是及时转发案情预警和通报，并将全国银行业金融机构近期发生的重大案情及本地区发生的案情及时通过内网OA进行通报学习，让全员知悉在新形势下安全保卫工作的新要求。二是严格执行“三问、两看、一核对”，积极开展防范电信诈骗集中宣传活动，走进社区、街道、菜市场，重点针对中老年群体、留守老人，散发宣传单，营造防电信诈骗宣传氛围，以喜闻乐见的方式增强市民的防范意识。三是强化外包押运工作，完善工作流程，对监控中心进行改造，提升技防水平，充实监控室人员队伍，对案件高发区域的自助银行进行重点监控和巡查，组织一次报警器材的调试，确保在发生突发事件时进行有效处置。

篇4：农商行个人小结

2010大学毕业后我有幸成为了XX农商行的一员，并服从上级调配来到XX农商行工作，初来乍到时我还有情绪，我想XX镇如此之远，回家多不方便。但我本人适应能力很强，这一点很快被克服了。这一点克服了，许多事情也就能顺利开展下去，很快我便在领导和同事们地悉心指导和关怀下顺利进入了角色，开始在这平凡的岗位上为XX农村金融事业作出平凡的贡献。至此今日夏末秋初之际、酷暑渐退之时，我在我们XX农商行工作已经快满一年了，这繁忙的一年是我从学校走向社会的第一年，可以说是人生的一个转折点。这一年不是碌碌无为、虚度光阴的一年，而是丰收与喜悦共进、汗水和泪水并存的一年。

在这近一年的工作里，我所从事的是银行柜员出纳的工作。XX镇是远近闻名的大镇！XX农商行是无人不晓的大社！这就决定了我们社是一个个业务量相对较大，业务种类相当繁多的农商行。这就要求我在工作中必须做到快速精准而且无误。柜员工作代表的是一个农商行的形象，是每天接触到顾客最多的工作。完成工作简单，难的是一如既往的将工作做细做好，难的是让顾客每次接受我们的服务，都会有如沐春风的感觉。我这一年是向这一目标迈进的一年。

首先，在思想上我不断增强自己的政治修养，并做到与时俱进。本人一贯拥护中国共产党的领导，以马列主义毛泽东思想邓

小平理论作为指导思想，熟悉江总书记的“三个代表”重要思想的精神实质，并以胡总书记提出的“八荣八耻”作为做人准则。坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，全面支持社会主义新农村建设。在不断学习和工作中，我逐渐认识到：作为农商行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常生活中从一点一滴做起。

第二，在立足本岗位的同时，我以不断学习不断充电来提高服务质量。首先我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己理论联系实际的水平。我们农商行浓重的学习氛围深深的感染着我。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候，我都能及时参与其中积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作。其次银行属于服务行业，工作使我每天要面对形形色色的客户。所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过近一年的前台工作，我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：一是坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；二是是热忱相待，以“用心取信”为准则，做到“站立服务”和“微笑服务”。遇到客户着急的业务，从不拖延，当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。做

到“急客户之所急，想客户之所想” 以热情、周到的服务使越来越多的个人和企业与我社建立的良好的关系。三是要有较强的安全意识，众所周知，安全问题是银行金融系统的重中之重。在平时工作中，我认真做好值班工作。在联社开通全线接送款箱线路后仍然不忽视安全问题。做到每次留守。安全防范工作是一个项长期而艰巨的任务，这需要大家团结一致将其做好。

第三，在工作中我做到忠于职守，团结同志，互相帮助。平时工作我是时刻严格要求自己，坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。与同事和睦相处，除了完成自己的本职工作外，看到他人有困难时能积极主动帮助他人及时解决问题。我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。

虽然我工作已经将近一年，但所学远远不够，自身还存在诸多问题，学习还不够多也不够深入。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。关于我们农商行社的各项工作我还要增强学习的紧迫感主动性和自觉性。这样才能是自己的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新的要求。

我们农商行是XX人民自己的银行，经历了半个多世纪的风风雨雨，以支农、富农、兴社为已任，经过几代信合人的不懈努力，从无到有，由小变大，由弱变强。以令同行、同业、社会公认的一流业绩，成为农村金融系统一道亮丽的风景线。并继续秉

篇5：实习总结——荣成农商行

我是2013年本科应届毕业生，对于能够在荣成农商行参加实习，感到十分荣幸；对于这里良好的工作环境、融洽的工作氛围和各位领导悉心的照顾，表示真挚的感谢。不可否认，作为与银行对口的本专业学生，我对即将开始的工作是充满了激情的，可切实经历了这后，才真正理解课本知识与工作实践的悬殊，和我将要不断努力前进的必然性。下面我将简述一下，工作中遇到的困境：

首先，点钞。这可以说是，目前我遇到地最大的难题。客观上，是会计原则中钱账分离的影响；主观上，是我要从头开始，从最基本的数钱姿势学起，道路坎坷不言而喻。我必须将眼、手、脑，充分调动起来，使拇指的运动频率能够与大脑的记忆密切的配合，以求准确快速地点出人民币的数量。在我学习的各个阶段都遇到了很多难题，很多年长的员工对我进行指导，可我依旧无法很好掌握。这些都暴露了我基础的薄弱、练习强度的欠缺等问题。别无他法，仅有勤奋才能弥补，加之，我需要不断总结经验教训，寻找适合自己的方式，从而克服当前的困境。

其次，打字。这里说地是五笔打字，而不是我们学习的拼音输入法，是以汉字笔划的拆分为主的。通过系统地学习，多加练习以求熟练掌握，转变以往打字方式。

再者，传票输入与珠算。对于数字键盘多少熟悉一些，但对速度和准确性欠缺，需多加练习进行提高。珠算与数字传票录入貌似对立的存在，实则不是，它们发挥的作用和意义并不完全可以进行替代。就当前而言，珠算依旧是柜员必修的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。

最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。

在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前

篇6：农商行人力资源部工作总结

一、建立青年员工积分制度。

制订《某市农村信用合作联社青年员工综合行为积分管理暂行办法》，设立特殊表现、特殊奖项、技能成绩、文体奖项、考评、处分等积分标准，与青年员工技能比赛排名、参与总行及上级文体活动名次、规范化服务表现等综合行为进行进行挂钩，对青年员工进行正向、负向积分汇总排名，设置选拨晋升优先、物质奖励、弹性福利、职称聘任、经济处罚等一系列相应的奖惩措施，建立健全青年员工长效激励约束机制，有效调动青年员工工作、学习积极性，仅2个月，便获得“五四红旗团委”、“区机关运动会第二名”、“市五四青年主题演讲比赛第二、三名”、“市央行支付杯支付结算知识竞赛一、二等奖”等多项荣誉，进一步推动青年员工遵章守纪、爱岗敬业、积极奉献、合规经营，有效推动各项工作健康快速发展。

二、全力配合银行化改革。

为配合银行化改革进程，人力资源部通过借鉴兄弟联社先进经验，提前着手准备各项改革所需材料，加强与银监部门、工商局、公安消防等有权机关沟通，克服各种困难，积极筹备完成35位高管人员任职材料、39份支行网点等开业材料，顺利通过省银监局、工商局材料申报，及时办理全辖39处机构金融许可证、营业执照。

三、加强规范化服务，提升网点竞争力。

一是引入派遣制大堂经理。为提升服务水平，加强产品营销力度，经多方考证，制定劳务派遣制大堂经理招聘使用方案，并委托专业公司进行招聘，经过笔试、面试，最终从49名符合条件的人员中择优录用11名劳务派遣制大堂经理，安排各条线业务骨干、规范化服务培训师对其进行上岗前培训，对其日常工作表现进行现场指导、教育培训、绩效考核、暗访提升等后续维护工作。二是加大检查监控力度。通过调取监控、现场检查，对规范化服务中环境卫生、营业时间、服务设施、仪容仪表、晨会召开、服务纪律、服务质量等方面进行检查提高，从检查情况看，各支行对规范化服务工作的重视程度、执行力度及实际成效显著提升，我行营业网点建设、服务效率方面比较到位，增强了客户满意度和认可感，提升整体形象，其中，支行柜员王菁在办事处进行的全市服务暗访抽查中表现优秀，成为全市学习的模范，得到上级好评。

四、做好年度培训工作。

年初按照各职能部分培训需求，制订《2016年度培训规划》，根据工作需要安排培训档期，组织实施员工教育培训，并通过以下措施落实培训效果，上半年完成培训项目29个、培训员工2600人次：一是明确培训流程，明确要求要对参训人员进行考试考核。培训结束后，汇总培训签到表、培训内容、培训考试成绩等培训资料，保留纸质档案。二是做好 培训效果反馈。通过电话随机对参训人员进行培训效果调查，由参训人员对培训课程优缺点进行评价，并将培训意见汇总后反馈到相关培训部门，各部门针对反馈结果进行总结完善，进一步提高培训能力；三是将青年员工培训成绩与青年员工综合行为积分挂钩，进一步调动青年员工培训学习积极性、主动性，确保培训效果；四是做好新入社员工培训及生活安排，安排各条线业务骨干和技术能手制作培训课件、现场授课讲解，制定业务技能达标标准；五是走出去，请进来，拓宽视野，多次组织由分管行长带队、业务骨干组成的学习小组，前往省内外先进农商行学习助农电子平台、绩效考核系统、小微贷款营销、人力资源管理等经营管理先进经验，培训结束后，学习小组总结学习成果进行经验汇报和实践应用，取得良好效果。六是建立内部培训师制度，提升培训效能。采取个人报名、总行审核的方式，确保每个业务条线、每个业务部门至少配备一名专业的内训师，通过专业培训和培训技巧培训，提升业务骨干授课效能。

五、配合区委文明办做好“某好人”推荐工作 根据某区委文明办通知要求，2016年某联社每个月要推荐20条符合标准通过审核的好人线索，每季度推荐一名某好人参加季度好人评选。为此，人力资源部安排专人负责好人推荐工作，在每个基层社设置好人推荐工作责任人，通过建立好人推荐QQ群的方式做好每月推荐工作，确保每月都 保质保量并超额完成文明办下达的工作任务，累计推荐系统内外某好人125人。

六、充分发挥工会职能，构建和谐、创新、进取的工作环境。

一是联系区委工会，为全体在职、内退职工缴纳职工医疗补充保险，职工因病住院费花费8000元以上，除医保正常报销外，剩余部分将根据比例报销65％-75％，上半年为职工办理报销补充医疗报销7人次；二是为全体在职、内退、退休职工共930人预定生日蛋糕和鲜花，为在职女职工发放妇女节礼品258份，代表总行及时探望生病住院员工7人次，为生病员工送去农商行的关爱；三是积极发动全体职工参与“慈心一日捐”、“姐妹献爱心、节约十元钱”爱心捐款活动，累计为社会公益募集爱心捐款6.4万元；四是协助退休职工、在职退休遗属做好养老保险、医疗保险资格验证665人次。五是工会牵头，成立一系列员工兴趣小组。兴趣协会（以下简称协会）隶属于农商银行工会管理，由具有共同兴趣爱好的员工自愿结合而成的员工组织。具体分为篮球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、户外运动协会、音乐舞蹈协会、美术书法协会、摄影协会、网络信息协会等，该项活动得到广大员工的积极参与，目前报名各协会员工达284人。

七、整合人力资源，提高整体营利能力。

一是大力充实营销队伍。针对客户经理队伍年龄老化、占比较低的现状，通过个人报名、组织选拔，将13名具有开拓意识的业务骨干充实到客户经理队伍，组织专项营销培训，切实提高业务拓展能力。客户经理人数由年初的 人提升到 人。二是统筹规划、科学安排人员岗位。通过合理调配，有效弥补岗位 个。（2015年末我行在岗员工 人，其中，客户经理 人、病产假不在岗 人。2016年上半年离岗 人，6月末在岗员工 人。上半年因内退等原因离岗 人，转岗客户经理 人。）三是引入劳务派遣制大堂经理。将原任大堂经理的在职职工全部转岗，有效缓解内勤人员不足，同时节约人力成本，有效提升网点服务功能。

八、存在的问题和不足

当前，我行人力资源存在的主要问题是人员缺口问题。一是制度制约方面。由于会计交接制度的岗位监督制约要求、押运岗位条件要求等原因，造成岗位人员堆积浪费，一方面是内勤岗位设置较多，二方面是大量青年员工被调配到业务量较少的离中心市区较远的押运社。二是部室设置方面。因上级要求，总行机关新设多个中心和部室，造成机关部室人员较多。

九、下半年工作打算

（一）对机关部室进行整合。科学合理设置部室、岗位、人员，解决职能设置重叠、人岗不匹配等不合理局面，定岗定编，进一步缩减机关编制。

篇7：农商行合规与风险管理部工作总结

2013年合规与风险管理部在省联社、农商行党委的正确领导下，在各级部门关心与支持下，通过全行员工的共同努力，合规意识得到增强，创建工作稳步推进，风险管理工作进一步提升，流程银行建设工作全面启动，各项制度进一步完善，各项流程得到优化，各项工作基本成了年初计划，为**县村商行又好又快发展做出了积极贡献，现就合规与风险管理部一年来所开展的主要工作总结汇报如下：。

一、基本情况

合规与风险管理部是第二道风险防线，主要职责是合规管理、风险管理、合规审核、违规积分管理、法律事务以及标准行社创建管理等工作。同时对流程与合规风险管理系统进行管理和维护，为合规风险管理和标准行社创建工作提供了电子化办公平台，提高了管理能力和管理水平，合规与风险管理部配有2人，其中1人抽调到资产管理部，面对人手不足，事务多的情况下，合规部能积极有效地推动各项工作开展，完成年初的工作计划。

二、各项工作开展情况

(一)积极稳妥地推进流程银行建设

1.按省联社要求，今年4月份开始，我行选派2名工作人员到**农合行参加流程银行建设工作学习，到9月份结束，先后6次现场观摩了**农合行流程银行建好的作法和方法，将好的方法和经验带回本行，达到学以致用，对我行启动流程银行建设工作打下了坚实的基础。

2.认真参加培训和组织本行开展培训工作，10月18日由董事长带队，行长及合规部负责人参加省联社组织的培训；11月5日由行长带队，流程办成员参加省联社组织的业务骨干培训班。11月13日本行组织战略澄清阶段培训；11月20日组织本行开展战略澄清阶段实际操作培训；11月27日组织本行战略训练营培训，以上的受训和培训，让全行职工了解流程银行建设的概念，理论和方法，流程银行建设是干什么，到底怎样做，对业务发展的作用，让全行员工从思想上有根本性地转变，流程银行建设是今后发展的需要，是金融改革的必经之路，是企业做大做强的发展趋势。

3.11月29日我行流程银行建设工作动员大会召开，标致我行流程银行建工作开始起动，一个月来，在行领导和同志们关心支持下，流程银行建设已进入战略澄清阶段，目前正在分析我行的内外部环境，我行发展的机遇和挑战，存在的优势和劣势，通过SWOT分析，找出原因，制定我行未来三年发展规划，明年元月份有望落地实施。

4.由合规部牵头审核，总行各部门对现行的各项规章制度进行再次梳理，实行废、改、立，在去年修订的129个制度的基础上，又增加了40个制度和办法，累计达到169个，各项制度基本涵盖了农商行各个业务领域，形成以制度管人、按规章办事的管理原则，促进农商行各项业务又好又快地发展。

5.流程银行建设是农村银行改革发展的一项重大举措，流程银行建只有起点、没有终点，是一项循序渐进、不断完善的过程，我行在省联社的正确指导下，遵循先试点后推广、先重点后全面、先优化后完善的原则，积极稳妥地开展和实施流程银行建设工作，根据本身工作需要，今后还要参观其他行社好的做法和好的经验，深入领会，稳步推进，做出自身的特色。

(二)扎实推进标准基层行社创建工作

1.根据省联社要求，制定了《**农商行标准基层行社创建三年工作规划》，要求各支行始终遵循省联社提出的打基础、抓规范、提素质、促发展的创建指导思想，并以五大规范做为创建工作的主抓手，精心组织、全力推动，促进了我行创建工作步伐和创建效果，经过三年的扎实推进，全行基础管理水平将持续提高，风险防控能力逐步增强，员工合规意识不断提高，服务水平和社会形象显著提升，着力增强风险导向型经营与管理水平，全力推动全行合规经营上台阶，管理水平上等级，打造一批精品支行网点。

2.按季考评，动态管理，2013共计开展2次标准行社创建工作考评，共计考评36支行次，发出考评通报二期，对存在问题全行通报和曝光；根据省联社《**省农村合作金融机构标准基层行社创建验收考评实施细则（2012版）》（**农信联发〔2012〕104号）规定，标准行社等级有效期一般不超过3年，2011年12月31日前已取得相应等级的支行有效期至2013年6月底，按原等级重新申报，我行于10月8日开展为期一周的标准行社创建验收工作，根据五大规范容，逐条考核验收，最终确定各支行的等级，对存在的问题逐行下发督查整改通知书，并通报全县，引起各支行高度重视，更加有力的推动了今年标准行社创建工作，使他们找准问题，补差补缺，迎头赶上；12月2日－3日对塔畈、王河两家支行申报一级和二级支行进行验收，根据验收结果，两家支行达到相应申报的等级。

3.严格要求，对照标准认真开展验收，制定了《**农商行标准基层行社创建等级验收方案》，根据《**省农村合作金融机构标准基层行社创建等级确认实施细则》要求，对申报一级、二级创建单位不良贷款超过超过5%、8%的支行不予验收，总行在各支行申报材料的基础上进行认真复审，对不良贷款现场复查，通过复查剔除二家支行申报验收资格，确认塔畈、王河二家支行为验收对象。

4.确保创建成果，等级逐年提升，到2013年底，我行达一级标准支行5家，二级标准支行7家，三级标准支行6家，创建从无到有，从等外级到全部达三级以上，消灭创建空白行的目标，创建质量、等级在逐年提升，各支行争先进位的意识在提高。

(三)扎实推进合规年建设活动

1.为认真贯彻落实省联社、安庆监管分局开展的合规建设年活动的各项要求，全面提升合规管理水平，保障各项经营管理工作顺利开展，实现业务平稳、安全、可持续发展，根据省市银监局要求和《**省农村合作金融机构开展合规建设年活动方案》(**农信联发〔2013〕71号)的总体布置，今年6月初开展了合规建设年活动。一是成立组织，制订方案。总行成立了合规建设年活动领导小组，由总行党委书记、董事长任组长，领导班子其他成员任副组长，各部门负责人为成员负责合规建设年活动的日常工作。根据相关工作要求，结合我行实际情况，总行制订了《合规建设年活动实施方案》；二是层层动员，人人参与。总行于6月20日组织召开合规建设年动员大会，传达安庆银监分局开展合规建年活动会议精神；三是加强宣传，营造活动氛围。各支行依托电子显示屏和宣传栏对本支行活动情况开展情况进行跟踪宣传；风险与合规管理部定期转发监管部门、省联社和本行的合规建设年活动开展情况简报以及风险提示书等，保证了政策执行到位，制度落实到位。

2.组织合规培训与测试。年初已制定了培训计划，组织开展了多次以合规建设为主题的学习培训活动，今年共计开展合规培训4次，受训人员达300人次，员工集中学习时间由各支行、部根据实际工作情况，确保每周不少于2小时。利用合规与风险管理系统平台，总行根据职工的学习情况，适时组织合规测试，每季开展合规测试一次，测试情况在全行通报；并将测试结果与员工的岗位调整、竞聘提拔、绩效考核等进行挂钩。

3.强化制度建设，规范操作流程。根据合规建设年活动会议精神，我行在去年制订的129项制度和办法的基础上，今年各部门先后制订了40多项制度和办法，使各项制度更加清晰，职责更加明确，流程更加精细，服务更加规范，保障了各项业务的快速发展。

篇8：农商行个人年终总结

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提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来 除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时，刚走出校园和社会接触，更重要的是为人处事，做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

**支行 周** 中心的服务理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额-----万元，较年初增加----万元；各项贷款余额----万元，较年初增加----万元；实现各项收入----万元，其中利息收入----万元，手续费收入---万元，代理各种中间业务收入----万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等----次----户；累计发放贷款----笔-----万元，收回贷款----笔----万元；累计办理大、小额支付业务----笔----万元；存款账户达到----户，较年初增加----户，其中发放圆鼎个人卡----张；装订传票----本；装订入档各类档案----本。各项业务快速发展，会出工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险

我支行高度重视10月份新系统上线工作，成立了由行长任组长的领导小组，制定了每日学习制度，积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程，对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临 1 柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源 头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在总 行各科室的指导下，我行内部管理水平得到了明显提高，全体内勤对业务 流程和操作代码也提升了熟悉度。

另外，我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业 务的具体要求，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务 水平的同时，增强自身的学习能力。

二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平

为提高内勤人员的服务质量和水平，积极响应总行专门针对柜面人员 举办的业务技能竞赛，我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主，练兵主要以总行制定的员工达标标 准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

三、开好班前会，凝聚力量，提高制度执行力

为更好的执行班前会制度，我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前 会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况，及时指出各柜 员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出，并根据效率法进行奖惩。同时 创新班前会模式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心 得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了 认识，提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动，提高服务质量。

柜台是服务的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量 直决定了该单位在当地的发展，也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务 质量，不仅要在着装上进行统一，还要加强员工素质建设，树立良好社会 形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细 致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以 全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

五、定期开展安全教育，做好案件防控工作

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时 上报及处理。健全内部监督机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工 的安全知识。

在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和 次日的接送钱箱工作，监督箱包交接，及时登记相关登记簿，还要负责检 查安防设施的可用性、安全性，在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了 安全保卫人人有责！

今年来，在总行的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我行各项 工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。一是由于本地经济主要以农业为主，客户对大、小额支付系统的需求 很少，我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不高，基础知识掌握不牢，遇事有畏难发愁情 况，一定程度上影响了办事效率。

结合我行工作的特点及存在的问题，在今后的工作中我们将做好以下 工作：

一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积 极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。

二、加大宣传力度，进一步提高农商行的社会影响力，开展规范化文 明服务，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务 的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。

三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新发展。

四、认真执行存款实名制度，确保每一位客户的信息都无差错。

五、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部管理水平。

六、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的作用，定期开 展安全教育，牢固树立“安全是天”的理念，为农商行的稳健经营、稳步发展

提供坚实保障！

以上汇报不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！隐患，对照要求，查漏补缺，加大技防设施投入力度，建造性能先进的集中监控室，夯实安全防范设施基础，构筑安全防范屏障，确保物技防设施的正常运行，更好地发挥物技防设施在日常安全防范工作中的作用。

（三）规范安全管理。建立健全安全防范工作台账，落实日常安全防范制度，开展多形式安全检查，有效落实安全防范制度，1 促使安全保卫工作日趋规范。

（四）加强押运管理。每月检查押运风险环节，督促押运流程规范，定期召开提解人员安全工作会议，了解员工思想动态，加强与市保安服务总公司的协调沟通，密切配合，充分调动提解人员的工作积极性。

（五）创建平安金融。积极参与平安金融创建工作，及时转发各类案例，加强对社会治安形势的分析和评估，建立完善社会治安形势评估预警和政法部门配合制约等工作机制，不断增强员工的法制观念和治安防范意识，形成维护治安人人有责的内部工作氛围，完成落实了市政府维护社会稳定和社会治安的重大工作部署。

二、主要工作情况

（一）强化人防管理，提升防范意识。

一是全方位完善群防群治制度。在安全责任管理上，继续实行单位“一把手”负责制，由分管领导发挥核心作用，职能部门加强管理和指导，网点负责人、安全员具体落实安全制度的安全网络体系，同时对基层网点安全员实行“ab”角工作制，保证任何时间安全防范工作有人过问。在责任落实上，总行与各支行、机关部（室）签订“安全防范责任状”和“社会治安综合治理”责任状，各支行和机关部（室）与全体员工签订“个人安全防范”责任状，各营业网点至少与三个以上的单位或个人签订联防互助协议书，责任明确到岗到人。

二是按规定完善激励约束机制。在年初的工作意见中制定对支行和安全员考核办法，明确岗位职责和奖惩措施，纳入年终综

合考核，对单位和安全员按实绩进行考核、打分，按责任状规定给予处罚奖励，实行安全保卫责任事故一票否决制。

（二）硬化设施建设，构筑安全屏障。

一是(推荐打开：)对ck110进行双中心联网。年初，我行对ck110集中联网进行全面改造，在原来联网至110技防办（指挥中心）的基础上，增加联网至总行集中监控室，集中监控室值班人员可实时监控基层网点ck的设撤防及报警情况。

二是对atm自助区声光联动报警改造。3月份，对所有自助区取款间加装网络声光联动报警装臵，连接至总行集中监控室，在有突发事件发生时，值班人员可在集中监控室直接拉响自助区的声光报警器。

三是加大消防安全建设。根据省联社安全保卫检查要求，3月份，对所有网点营业厅配臵2个3公斤灭火器。

四是加大监控改造力度。继续对新改建网点全部更新监控设备。部分网点综合柜员监控探头陈旧，录像清晰度达不到要求，3月份，对××××8个支行的柜员监控探头全部更换为高清摄像头，确保监控录像质量。

五是安装atm防护舱。在原来已安装8个网点（16个防护舱）的基础上，今年上半年又对××××支行安装了8个atm防护舱。

六是及时维修技防设施故障。从XX年开始，对电视监控进行维修保养外包，监控故障做到及时排除；ck110故障做到当天必须排除，夜间必须设防，通过调阅监控中心日志信息，各支行均能做到故障及时发现、汇报和维修，无不设防情况。

七是加强安全技术防范。所有网点ck和灯光联动，重要区域和大门前实现24小时不间断录像，上半年向公安部门提供7次有破案价值的录像资料；所有自助区的ck报警系统加装无线报警模块，现全辖范围内所有atm机网点均实现无线报警，确保在电话线路故障时不影响报警信号；集中监控系统实现集中监控室与自助区语音对讲，有客户进入自助区内大屏幕自动弹出画面，值班人员实时进行观察。

八是做好网点改造期间安全防范及设施建设。凡涉及基层网点改造装修，均向装修施工方和支行行长提出改造装修期间的安全防范事项及安全设施要求，主动检查落实，做到改造装修的网点一次性通过公安部门的安全合格验收。

上半年我行共投入150余万元对物技防设施进行建设和改造。

（三）强化安全意识，规范日常管理。

一是加强提解押运管理。我行始终将提解押运环节作为安全风险的重中之重，按照上级主管部门要求，为抓好提解押运工作，每月通过集中监控系统对提解押运制度执行情况进行检查，上半年向保安公司发出2份隐患整改通知书，及时将存在的问题和隐患反馈至保安公司，督促保安公司对违规违纪人员按制度进行处罚。在款箱交接和款箱管理上，在1月份和6月份分别进行了2次专项检查，查找薄弱环节，对涉及款箱交接和管理方面存在问题发出6份隐患整改通知书，并督促网点整改到位。同时严格提解押运操作流程，及时与保安公司进行沟通，商讨押运工作细节，确保押运安全。6月份，根据省联社要求，结合我行和保安公司

实际，对协议期满后的武装押运合同进行完善并续签。

二是严格值班守库管理。对保卫值班、保安守库经常性进行检查督促，每月通过实地查、回放录像等方法检查值班守库的制度执行，对存在的问题及时召开

会议，落实整改，涉及到保安人员的问题及时向保安公司通报，排除隐患。

三是严格节假日值班管理。在法定假日期间，基层网点确保“三人当班、两人临柜”制度执行到位，并要求基层支行领导带头值班；总行机关由领导、行政人员和保卫人员、保安人员进行24小时值班。

四是加强atm自助区的管理。城区9个网点atm自助区委托市保安公司人员夜间进行巡防，集中监控室在网点下班后将监控视频全部切换至atm机区域进行实时轮巡查看，及时消除存在的安全隐患。

（四）提高防范技能，加大检查力度。

一是加强安全学习教育。总行及时转发《××××抢劫案件的通报》（××××[XX] ×××号），要求基层网点组织学习，并根据我行实际提出工作要求和存在薄弱环节的整改意见；根据总行制度要求，基层网点均能做到每月组织一次安全防范教育学习，重点学习相关安全制度及总行下发的各类安全保卫文件；保卫部门每月至少组织一次提解人员学习相关制度、案情通报，总结剖析安全保卫工作中存在的问题和吸取深刻教训，布臵日常管理工作措施，强化安全防范意识，规范业务操作。

二是组织应急预案演练。为使全员熟练掌握和应付各类突发事件的发生，增强全员安全防范意识，做到安全防范警钟长鸣，总行保卫部门在6月份对全辖所有基层营业网点组织开展一次消防和防暴预案演练。为使预案演练达到预期效果，保卫部门印发了《突发事件应急预案及消防演练方案》。

三是加大检查力度和频度。1月份，与公安部门一道对全辖所有网点进行了春节前全面安全检查；在1月份和6月份分别进行了2次款箱交接和管理专项检查，查找薄弱环节；保卫部门每月对基层网点制度执行情况进行一次检查；支行

行长和安全员每月对辖内网点安全自查一次，检查中做到有详细记录，自查有登记；网点安全员每天对安全设施进行“五必查”，确保所有物、技防设施的正常运行。针对检查后发现的问题和隐患，共发出1份检查通报、1份加强安全保卫工作的通知、13份隐患整改通知书，并对违规违纪人员按制度进行了处理。

四是细化安全检查环节。在检查前制定检查方案和格式化检查表，列出所需检查的台账、安全制度、武装押运、防卫器材、物技防设施等项目，具体细化到每一个环节，检查方案具有较强的针对性和可操作性。

三、存在不足及下半年工作计划

一是学习培训还不够。网点对安全教育学习不够，员工的安全防范意识有待加强，总行计划在9月份分2次对全员进行安全教育轮训。

二是安全保卫方面的工作信息、工作情况汇报交流较少。下半年，安全保卫工作将紧紧围绕总行业务经营中心，时刻紧绷安全这根弘，进一步加大制度的执行力，真正使安全保卫各项制度和操作流程落到实处，确保全年安全经营无责任性事故发

生。

一是要认真做好安全保卫风险排查工作，在各部室自查的基础上，扎实组织开展全面检查，及时发现隐患，落实整改，不留死角。

二是要认真做好相关网点改造期间的安全保卫工作，对照省联社的规范要求，抓好落实，确保安全合格证及时申领到位。

三是要关注重大节日期间的安全保卫工作，计划在国庆节前再组织一次安全保卫工作全面检查，并及时下发检查情况通报。

四是要加强与市保安服务总公司的沟通协调，及时发现和解决在武装押运、武装守库等重点环节的安全隐患，并认真落实整改，确保款箱武装押运和守库安

全。

二〇一四年六月二十五日 的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。

最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。

在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前 进步伐的理由，也不是自我贬低的借口。我要以自己的力量来化解工作上、生活上的困境，不断提升自我素养，实现自我价值。相信“一分耕耘一分收获”，最终我能够走出泥泞之路，迎接美好的明天。同时，要始终保持良好的心态，以生机勃勃地精神风貌应对每一天的挑战，以积极向上的态度来服务人民！

强的王亚雄同志负责分管我们这块业务。从今年四月份开始，我们就开始了紧张的资金业务的筹备工作。

为了搞好服务，我们学习**等地的先进经验，先选择北张、**两个乡镇搞试点，在经济活跃的村设立服务中心，发展会员，宣传业务，吸收闲散资金，解决会员生产生活中的困难。

我们会内同志不顾酷暑严寒，早出晚归，深入群众，深入田间地头，作了大量耐心细致的工作。咱们的***同志、*会计多次晚上九点、十点才回家，还没有顾得上吃饭，而且善于学习、善于专研、能创造性工作，为我会发展做了很大的贡献。

总得说，XX年是我会起步之年，也是大发展之年。总结起来，我们主要做了以下几方面工作：

业务宣传和培训。

今年4月14日，我们在**宾馆召开了 务有了比较全面的认识，更坚定了信心。

为了丰富会员文化生活，我们组织大家与**同志一起在五一期间进行皇城相府旅游活动，丰富了大家的生活。在旅游期间，有的同志和**同志增进了友谊，交流了心得体会，对我们业务也起到了积极促进作用。

目前状况：

通过以上几种措施，使我会业务从无到有，从小到大，逐步在北张、**镇发展起来。到目前为止，共有35个同志领取了手续，已有12个村服务中心已经办理了业务手续，发展会员达到200多人，会员股金达到近百万余元，有些中心搞的有声有色，如吴岭庄李孟祥同志资金量大，积极性高，除了搞好本村业务，还在**其它村宣传业务，为我们业务在**开展做出了积极贡献。再比如乔沟头张兰锁、北苏村梁保堂同志起步晚，但动作快热情高，工作劲头大。（本文出自范.文先生.网）在XX年初一马当先，大有后来者居上之势。后面我们对这些做的好同志进行表彰。正是大家的共同努力，使我们促进会业务有了今天良好的局面，局领导对我会予以从分的肯定。

存在问题：

1、网点太少，我们新绛县共有200多个村，现在只有12个村开展了业务，有些人领了手续，迟迟没有业务，有的虽有业务，但还在犹豫观望，业务量很小，离我们经济发展要求相差很远，离领导对我们的要求还有一定差距。

2、人员素质不能适应业务发展需求，需要进一步提高。

3、管理需要进一步细化。

二、XX年工作安排意见

1、加强业务培训，进一步完善内部岗位责任制，细化财务、贷款等方面规章制定和工作程序，提高人员素质和业务水平。

2、进一步完善经营机制，适时健全理事会、监事会等管理机构，并成立分

会。

3、加大宣传力度，进一步扩大影响，加快发展速度。a、利用电视、报纸等新闻媒体宣传。b、利用乡镇机构宣传。c、利用现有网点宣传。每介绍发展一新户，给予一定的物质奖励。

4、整合资源，多方和作，与各专业合作社、“中小企业服务联盟”成员、**民营经济发展互促会等广泛合作，延伸产业链，搞好服务，化解风险，提高效益。

5、加强网点建设，原则“固定老户，发展新户，倾斜大户，淘汰差户”，前半年一股作气，在北张、**百分之70到80的村设立网点。下半年重点放在**、三泉争取年底网点覆盖各乡镇。倾斜大户方面：在利率上给予优惠、在政策上给予扶持，建设示范网点，以点带面，带动周围村发展。具体讲计划在乔沟头村大葱种植户，南燕大棚蔬菜户以及吴岭庄、北苏村区域种植、养殖专业村作为重点服务对象，并与当地专业合作社、村委等结合起来，搞好服务，建设服务网点。淘汰差网点，就是对长期业务开展不起来或业务很少，不向前发展的中心，我们进行清理、淘汰，另行挑选有能力，热心为群众服务的人担当重任。

工作目标

通过以上努力，到XX年底，我们至少新增网点20个以上，股金至少新增200万以上，争取达到300万。每月收入达到4.5万元，使我们的业务迈上新台阶。通过大家的努力这个目标是完全能够实现的。

最后我代表促进会向大家郑重承诺：

1、阳光化管理，不搞暗箱操作，主动接受业务主管单位和各职能部门的业务指导和监督管理，同时接受在坐大家的监督。

2、民主管理，积极采纳大家各种合理化建议

3、廉洁自律，不胡支乱花，杜绝人情借款。

4、办事高效，服务周到，电话联系，上门服务。

5、节假日有人值班，取款手续随到随办，及时方便。

6、大家的报酬随到随办，不拖欠。

7、随着业务发展，收入增多，要不断提高福利待遇，工作大家作，红利大家分享。

8、我们一定会象对待自己的钱一样对待会员的股金，我们也清楚大家的资金是会员的辛苦钱，血汗钱，决不能受到损失。

请大家放心干、大胆干。在贵局的正确领导和大力支持下，在我们大家共同努力下，我相信我们促进会业务一定会办得越来越好

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农委工作总结及工作打算

一、XX年农委主要工作

1、粮食生产：一是抓惠农补贴政策落实；二是狠抓高产攻关，以点带面，整体推动粮食生产；三是创新服务加强技术指导和服务，强化科技示范带动；四是加强田管，实施病虫草害综合防治；五是苦战“三夏”、秋种，抢收抢种，优化种植结构；由于措施得力粮食获得丰收，小麦140.9万亩，单产387公斤、总产54.6万吨，单总产再创历史新高；水稻58万亩、大豆32万亩、玉米35万亩，红芋10万亩，预计秋季粮食总产54万吨，全年粮食总产可达108.6万吨，比去年增长4.1%。粮食总产量再创历史，位居全市 业发展（小麦）项目2500万元，分三年实施，已累计完成投资1700万元。600万元红星标准粮田及300万元农产品质量监测站、132万元水生动物防疫站项目进入扫尾阶段；600万元黄桥标粮项目正开展前期工作及图纸设计招标。

5、招商引资：农委引进台资在红星镇合资建立**科技有限公司，投资800万美元，种植珍稀蘑菇，首期工程150亩，项目已获省、市商务部门审批；投资2.2亿元的****粉丝加工公司落户**工业园；计划投资600万元建日产500吨海泉面粉广已落户六十铺示范区。

6、农技推广服务：加大了对新品种、新技术、新装备的推广应用，完善科技指导直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人机制，并抽派30名县级技术指导员深入各乡镇全程驻点服务，乡镇服务站抽派105名农技人员在全县包村包户，每村指导10个示范户，每户带动20户，形成以县、乡、村、技术服务网络。发布病虫情报6期，小麦赤霉病统防统治示范1.5万亩，免费发放240万元防治药剂和叶面肥，在高产创建方面起了关键作用。

7、民生工程：阳光工程累计培训转移3800人，开展农业专业技术培训3500人，深入实地指导场240场，16310人次；新型农民培训10320人次，基层农技人员培训300人。印发各种技术资料、明白纸、刻制科技光盘等5万余份；开展科技下乡12场，组织专家讲座10场，培训农民XX多人次；通过信息平台发送各类农业科技信息20多条，收信息农民近万人次。

8、示范园区建设：加大了对经纬农业循环示范园、五十铺香草园、桃花店及班草湖养殖小区的支持力度，依托8个循环经济示范园区引导带动，周边发展势头很好，较大养殖小区发展到510个。红星现代农业示范园区已完成投资1.3亿元，田间工程沟、渠、田、林、路已全部贯通、绿化完成。农业生产实现了全程机械化，已建立农业服务组织10个，入园企业达8家。

9、农业执法：加强农资市场监管，出动执法人员278人次、检查市场92个、抽查样品96个，立案16起，处理违法人员l6人，罚款28万元，查获违法农资34595公斤，价值4.9万元。并举办了两期以乡镇农资经销户350人参加，以农资营销知识及法律法规为内容的培训会，较好地规范了农资市场。

10、渔业生产：发展养殖面积15.87万亩；开展春季禁渔和安全生产专项检查4次，出动执法人员90人次、执法车16辆次、执法船8艘次；抓好水产品质量安全监管，送检鱼样2次7份，开展水质检测3次；开展养殖户技术培训19次，指导38次。申报水产大县创建、省级龙头企业和验收龙虾、泥鳅养殖项目。发放燃油补贴及渔机购臵补贴17万元。

11、农村综合改革：做好一事一议财政奖补工作，完成审批项目422个；开展农民信访案件查处工作，查处农民负担案8件，土地承包纠纷案20件维护了农村的稳定。开展农村“三资”清理工作，化解乡村债务，目前已完成清理并通过市级验收。

二、存在问题

1、农业基础设施薄弱。农田水利基础设施建设严重滞后，田间配套设施老化、失修严重，成为制约农业稳定发展的关键因素。

2、农业融资较难，农村招商进展缓慢。

3、农产品优势资源开发利用不充分，挖掘不足。农业产业链条短，产品加工度低，名牌产品少；同时，因宣传、推广、管理力度不足，基地环境建设和管理相对滞后，按标准化生产的意识不强，优势农产品标准化生产水平不高。

4、产业化水平偏低，组织化程度不高。农民合作经济组织发育缓慢，规模小、功能差，不能带动更多的农民进入产业链；产、供、销三方面监管和联结机制还不够强，组织化程度低，作用发挥的不充分。

5、农技推广机制不健全、科技队伍力量不够。一是乡镇农业综合服务站人少事多，造成农技推广在乡镇业务脱节；二是农技干部行政化趋向日益严重，影响工作；三是人员技术知识老化，需加强业务知识培训，已不能适应当前农技推广的要求。

6、农业社会化服务发展滞后，满足不了农业发展需要。我县是劳务大县，大量青、壮年农民外出务工，农业生产劳动力缺乏，对农业产前、产中、产后服务要求较多。

三、XX年工作打算

工作目标：粮食总产突破110万吨，农民人均纯收入增长10%以上，突破4500元总体目标，省级产业化龙头企业5家, 市级产业化龙头企业35家。

围绕上述目标，重点抓好

1、大力推进粮食“三大行动”及十个高产创建示范片建设，并在创建中加快构建新型农业社会化服务体系。

2、大力抓好优质农产品基地建设，发展名、特、优农产品及高效农业，推进农业结构优化调整。抓好标准化建设的典型示范。建设水稻、红芋、玉米、大豆等主导产业标准化生产基地。切实做好我县农产品品牌并基地创建和申报认证工作。

3、大力实施“8866”工程，力争今年有1－2家进入省级龙头企业行列。组织企业申报市级农业产业化龙头企业，力争新增5家企业进入市级龙头企业行列。组织企业申报**市名优农产品，拟新增五个市级农产品品牌。认真组织企业参加各类农展。开展农业招商引资，加快发展我县农产品加工业和农业服务业。

4、大力支持发展农民合作组织，选择2-3个规模效益好的农民专业合作社进行规范与整合，扩大规模，提升服务能力，力争覆盖农户面达30%以上。并组

织申报省、市级优秀农民专业合作社，力争10家合作社进入市级示范合作社行列。

5、大力推进两项民生工程建设。按质按量地完成农业专业技术培训和阳光工程培训任务。严格按照项目方案快速扎实推进项目顺利开展。严格对各实施单位监督检查，确保培训数量、质量、效果；严格资金管理，做到专款专用，继续开展新型农民科技培训回头看工作，抓紧利用农闲时间进行补训，尽快达到培训项目要求，消除因培训时间不够带来的不利影响。

6、大力推进项目建设力度。继续做好现有项目的实施和明年农业项目申报，增强农业发展后劲。加快黄桥标准粮田建设项目、蔬菜防灾抗灾新技术示范推广项目实施工作。目前已上报全县乡镇农技推广体系建设项日，中央投资1500万元，建设期一年；待报16个乡镇标粮建设项目，中央投资6400万元，建设期限一年；待报现代农业项目发展项目1500万元，建设期限一年；如三大项目批复实施，我县农业基本建设将上一个新台阶。

7、大力推进农技推广体系建设。加强农技人员培训，通过举办各种培训班，对乡、村级农技人员进行“全面培训”，提高他们的技术水平和工作能力，更好地为农服务。组织实施农业科技入户工程，建立科技人员联系点制度，开展“零距离”服务。抓好农业信息体系建设，继续建全网络，提升服务热线功能，全面提升农业信息服务能力和工作水平。

8、大力推进红星现代农业示范园区快速发展。加快红星大谢村土地整治、整村推进千户新村建设试点，推进农村经营制度的改革。

9、大力开展农业行政执法，维护农民合法权益。加大我县农业投入品的监管检查力度，加强对涉农案件以及农业环境污染案件的查处力度。净化我县农资市场，确保农业生产安全。抓好农村“三资”清理工作及农民负担监管工

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