儿童阅览室工作职责

2024-05-12

儿童阅览室工作职责（精选11篇）

篇1：儿童阅览室工作职责

阅览室工作人员职责

1、管理人员需按《腾冲县固东中学阅览室管理规定》所规定的开放时间准时对阅览室进行开放。并按“规定”中的要求管理好阅览室。

2、指导进入室内看书学生，认真填写班级、姓名、做好相关痕迹管理。

3、维持好学生进入室内的相关纪律，杜绝学生撕书和将书带出室外。

4、对室内的图书、报刊、杂志进行分类整理，规范放置并登记造册，对有损坏的书进行相应修复。

5、收拾整理好阅览室内务，保持室内规范有序、清静整洁。

6、对入室新书及破损、废弃等旧书做好记录。

7、积极协助教导处完成其他相关工作。

固东中学教导处

2009年9月1日

篇2：儿童阅览室工作职责

2.开展读者服务理论的学习和研究，不断提高业务能力和管理水平。

.3.配合教学、科研开展咨询服务工作，主动热情地开展读者辅导、解答问题工作。

4.负责本室的借阅工作，图书及时上架，经常整架,保持架位整洁。

5.负责本室图书的验收、排架、清点、调配馆藏地等日常管理工作。

6.开展新书介绍和导读工作。

7.负责本室有关业务统计和分析工作。

8.负责做好本室的安全、防火、卫生工作，经常巡视，及时制止各种违章行为。

篇3：图书馆应成立儿童家长阅览室

1.儿童的心理特点

在学前期内,儿童渴望独立参加社会实践活动。这种新的需要跟他独立从事活动的经验及能力水平存在巨大张力。这是学前期儿童心理上的主要矛盾。由于学前儿童知识经验贫乏和言语发展不成熟,儿童主要以直观表象的形式来认识外界事物,并不能经常有意识地控制和调节自己的行动,一般心理过程都带有很大的随意性和不稳定性。因此,在很大程度上,学前儿童还是受外界印象的调节支配,他们很容易受外界新颖的事物的吸引而改变自己的心理活动,有目的有系统地独立思考能力很差。从这时期起,儿童开始形成最初的个性倾向。学龄初期,儿童开始进入学校接受正规的有系统的教育,学习逐步成为儿童的主导活动,并逐步掌握书面语言和向抽象逻辑思维过渡。同时,儿童开始有意识地参加集体生活。少年期,这是一个半幼稚、半成熟的时期,是独立性和依赖性、自觉性和和幼稚性错综矛盾的时期。

2.单亲家庭孩子的心理特点

单亲家庭的孩子由于其家庭环境的特殊性,使得这些孩子的心理与双亲家庭的儿童的心理相比具有一定的差异。具体表现在以下几个方面:一是自卑心理严重。单亲家庭的孩子总是对自我评价过低,认为自己处处不如人。二是逆反心理强。单亲家庭的孩子在与人交往的过程当中,对其他人的意见和建议往往采取不加分析地全盘否定,对他人的行为往往是一概反抗和抵制,使得这些儿童的人际关系非常紧张,难以健康发展。三是心理封闭倾向性严重。单亲家庭的孩子习惯于把自己的真情实感和欲望掩盖起来,过分自我克制使交往无法进行。四是性格孤僻。这种孩子行为怪癖,偏执,为人孤独,不愿意与他人交往。几乎没有朋友和人际往来。除了以上主要心理特征外,还表现具有怀旧心理、自恋心理、自傲心里、支配心理等等。

3.父爱缺失的儿童心理特点

父亲作为家庭中的核心对于儿童人格和社会性的发展起着关键的作用。如果父爱缺失的话,将会对儿童人格和社会性发展产生诸多不良影响。缺少父爱的男孩与享有父爱的其他男孩相比,有的缺乏男子汉气概。有的女性化倾向严重,有的脾气暴戾。

4.留守孩子的心理特点

留守儿童年龄幼小就离开父母,父母关爱严重缺失,尽管有些是由爷爷奶奶、外公外婆或其他亲朋监管,但毕竟是与父母亲疏不同,遇到一些麻烦就会感觉柔弱无助,久而久之变得不愿与人交流,总体性格柔弱内向,情绪脆弱不稳定。具体表现是孤独委屈感强,自卑心理明显,叛逆性和攻击心理突出,焦虑不安以及怨恨父母情绪严重。

处于发育未成熟阶段的儿童,其心理发育受外界环境的影响比较严重。在其成长过程中往往会不同程度地出现诸多不健康的心理倾向。如果对这些不良心理倾向不能够及时实施心理干预的话,很可能就会发展为犯罪。

二、少年儿童犯罪情况

1.未成年人犯罪的现状和特点

未成年人由于受其心智不健全等因素的影响,与成年人犯罪相比较而言具有以下8个特点:(1)团伙犯罪。(2)暴力犯罪突出。(3)犯罪手段呈现凶残化和智能化。(4)犯罪类型多样。(5)犯罪年龄下降。(6)侵财性犯罪突出。(7)犯罪动机的随意性。(8)法律意识淡薄。

2.对未成年人犯罪原因的深层分析

(1)未成年人自身原因。第一,好奇心理。第二,逆反心理。第三,盲从心理。第四,攀比心理。也有家庭教育的误区。第一,盲目溺爱、放纵型家庭。第二“严管”型家庭。第三,贪欲型家庭。第四,单亲和留守儿童,他们经常处于无人照顾、无人与之沟通的状况,很容易因为一点点小事走向极端,引发犯罪。(2)留守儿童已成为违法犯罪高危人群。由于无法享受到家庭正常的抚养、教育和关爱,有的留守儿童从小就染上了诸多不良的社会习气,出现了行为的偏差或性格的扭曲,有的走上违法犯罪道路。

三、家庭教育的重要性

犯罪学家在研究青少年不法行为及其增长的原因时,几乎都追溯到儿童时期家庭疏于管教。受教育者在人生“第一环境”中接受教育影响往往表现出难以磨灭的铭刻性,这种铭刻性的品质给他们终身的发展打下不易改变的印记。家长的言传身教、一言一行,对孩子有耳濡目染的熏陶作用,这种潜移默化的影响是家庭德育的基本方式,它比学校德育、社会德育要强烈、深刻得多。孩子的发展,父母是责无旁贷的。

家庭教育应该从三方面进行着手。一是家庭氛围。二是家庭成员之间的关系。三是家庭成员的不良嗜好。家庭教育环境是需要家长榜样示范、魅力感召的,家长要时刻注意自己的言行,要不断地提高文化修养,多采取“遇事而诲”的形式,“存在不完美,但在向完美努力”,在长期的潜移默化中感染孩子。这样,才能更加有效地进行言传身教。

家庭因素对未成年健康成长的重要性。其一家庭经济因素。家庭收入的多少,为孩子支出的多少,以及孩子的消费观念直接影响到孩子的行为。其二家庭矛盾因素。(1)家庭父母关系性矛盾。这主要发生在父母离婚前或父母脾气暴躁、文化程度较低的家庭、存在家庭暴力的家庭。(2)家长孩子关系性矛盾。首先是对孩子的家庭暴力,其次,父母与孩子的心灵矛盾,这种矛盾是隐形的。(3)家庭教育因素主要是放任型教育和过分溺爱型。

四、面对儿童犯罪数量不断增多,建议在图书馆成立儿童家长阅览室

家长是孩子的启蒙老师,家长教育孩子的责任远远大于幼儿园,学校。为了使孩子健康地成长为国家的栋梁,为了避免和减少犯罪,我们图书馆应为家长和儿童提供一个平台,给家长提供更多的教育、心理方面的信息与资料。以便家长系统全面地了解、掌握如何科学合理地教育孩子的相关知识,指导家长正确地教育孩子。鉴于此图书馆非常有必要成立儿童家长阅览室,为他们开辟一块怎样教育孩子的基地,帮助儿童家长,帮助我们的国家培养好我们的下一代。

具体做法:一是图书馆可买一些关于青少年儿童心理学,预防儿童犯罪,家庭教育,怎样成为优秀父母,以及感恩、回馈亲人和社会等方面的图书。二是可开展儿童心理特点、怎样预防儿童犯罪、家庭教育的重要性、以及夫妻吵架、夫妻不良嗜好对孩子身心健康的影响等专题图书借阅活动。三是开展感恩、回馈亲人和社会等方面的讲座。四是可让家长交流自己是怎么教育孩子,怎么和孩子沟通这方面的体会。五是可请家庭教育做得好的家长讲讲他们的事迹。六是可对儿童偷盗,抢劫,杀人,贩毒等案例,以及家长怎样对孩子实施暴力进行图片展览。七是可请少年管教所的刑警同志给家长们讲讲现阶段儿童犯罪的情况和儿童犯罪的特点。八是还可请公安局的同志协助图书馆让儿童犯给家长们讲讲他们犯罪的经过,等等有意义的活动。

图书馆办儿童家长阅览室的目的就是使家长真正认识到做父母的不要只生孩子,不知道教育孩子,只知道让孩子吃饱,而不知道教育孩子怎样感恩,回报父母,回报亲人,回报社会;使家长真正认识到自己潜移默化的影响对孩子有多么重要;让家长真正认识到家长是孩子们的第一任老师,不要认为把孩子交给爷爷奶奶,交给幼儿园,交给学校,交给社会,家长什么都可以不管了,要让家长真正认识到他们教育孩子的作用有多么重要;家长阅览室使家长真正认识到教育孩子不仅只是母亲的责任,而是父亲的责任比母亲的责任更大,父亲的言行、嗜好对孩子一身影响都很大。

儿童是祖国的未来,国家的希望。全社会应该共同配合,共同承担对儿童的教育、爱护等责任,在全社会形成人人都来关心儿童的浓厚氛围,真正为儿童的健康成长撑起一片蓝天。

摘要：根据当今一般儿童心理特点、单亲儿童心理特点、父亲缺失儿童心理特点、留守儿童心理特点,分析儿童犯罪的成因及家庭教育的重要性,因此提议图书馆成立儿童家长阅览室。

关键词：儿童家长,阅览室,心理特点

参考文献

[1]李美锟.家庭因素对未成年人犯罪的影响[J].法制与社会.2010,(4).

篇4：办好儿童阅览室的思考

关键词：儿童阅览室课外阅读服务工作

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）11（c）-0228-01

儿童是民族的未来和希望，所以整个社会都应该把儿童教育作为一件大事来抓。儿童除了在学校学习科学文化知识外，还要通过课外阅读来拓展知识面，逐步形成自己的价值观，发展自己的特长和爱好。儿童阅览室是儿童课外阅读的主要场所，它的主要职能是传递知识、信息、以书育人[1]。如果说，学校是“第一课堂”，儿童阅览室则是“第二课堂”。因此，儿童阅览室在儿童成长过程中的地位和作用是很重要的。作为儿童阅览室工作者，将这项工作做得更好，是我们努力的目标。本文结合多年来在儿童阅览室工作的经验，谈谈办好儿童阅览室的几点看法。

1　提高管理人员自身的素质

管理人员首先应该认识到自身工作的重要性。如今知识经济已成为社会发展的主导经济，在这样的大环境下，培养好下一代，对其进行素质教育就显得尤为重要。儿童阅览室作为儿童的“第二课堂”，对于教育培养好下一代作用重大。只有不断提高对儿童阅览室重要性的认识，管理人员才能从内心深处真正地重视自己的工作，热爱自己的工作，做好自己的工作。

管理人員应该接受继续教育。目前，人们普遍对图书管理人员的重要性认识不够，造成图书馆工作人员素质偏低。实际上，一名合格的儿童阅览室管理人员不但要有较高的科学文化水平，还要了解儿童心理学、教育学方面的知识，了解儿童特点和需要，及时正确地引导儿童进行合理的阅读。因此，儿童阅览室的管理人员应该通过继续教育不断提高自己的专业水平和职业道德水平。继续教育的方式应该灵活多样，如参加与专业有关的各种研讨班、进修班或培训班；也可以到一些大规模的儿童图书馆进修；还可以参加国内外学术讲座、学术会议等。

管理人员应该进行调查、走访。儿童阅览室接触的主要读者是儿童，儿童在思维方式、举止行为等各方面与成人都有很大的差别，及时了解儿童的心理动态对于管理儿童阅览室是非常重要的。因此，管理人员在日常工作中应该多与小读者交流，了解他们的心理活动，听取他们的意见，从而不断改进管理水平。此外，管理人员还要走访小学教师、青少年工作者、儿童家长等群体，与他们讨论、交流，从而能够不断地提高服务能力。

2　做好阅读辅导工作

儿童阅览室的小读者年龄、兴趣、喜好等都不相同，阅读能力、阅读习惯也不一样，如何根据儿童的特点做好阅读辅导工作，也是图书管理人员的一项重要任务。我们主要从两方面进行阅读辅导工作。

2.1　对于不同年级的小读者推荐不同的读物

对于学龄前儿童，认识的文字很少，比较喜欢直观形象的事物，爱做一些有趣的游戏，可以为他们选择以精美图片为主、色彩鲜艳的画册。比如《娃娃画报》等，这些书中精美的图片可以满足儿童的审美需求，又可以激发他们的阅读兴趣，书中的一些简单文字也可以为儿童将来识字做好准备。对于小学低年级的小读者，识字量明显增多，阅读理解能力明显提高，这一时期的孩子好奇心强，善于思考，凡事都要问为什么。可以推荐一些有文字说明的连环画、注音读物等，如《小学生十万个为什么》，通过阅读满足了他们的好奇心，也使他们认识到世界的丰富多彩、奥妙无穷，知识面得到了拓展。对于小学高年级的小读者，阅读水平明显提高，阅读涉猎面很广，求知欲强，这时可以向他们推荐一些知识性强、趣味性强的刊物，如《电脑启蒙教育》、《童话大王》和一些科普类书籍等，既增长知识，又增强阅读理解能力，培养相关领域的兴趣。

2.2　要培养儿童良好的学习习惯

儿童阶段是人的一生中品德、智力、能力的启蒙阶段，在这一时期，应该培养儿童优良的品德、良好的生活习惯和学习习惯。仔细观察阅览室的儿童就会发现，有的儿童读书时不够专心，边看书边玩，和别的小朋友说话，管理人员应该正确引导这些儿童，告诉他们一心不可二用，学习时要专心致志。还有一些儿童，拿起书翻看一会，又去拿另一本书，读书时囫囵吞枣，不认真思考，这时管理人员应该引导他们认真读书，不贪多求快，一定要把学到的东西弄懂。对于一些常来阅览室的小朋友，应该让他们养成制定读书计划的好习惯，列出自己的读书书目，并严格执行读书计划。

3　开展丰富多彩的课外活动

儿童和成年人的心理特点有着明显的不同，读书时间久了就会感到枯燥无味，这时他们需要一些课外活动来调节一下自己，才会觉得读书丰富多彩、乐趣无穷。

我们开辟了读后感专栏，展出其中的优秀作品，比如，有的小读者看完民族英雄岳飞的故事后，写出了发自肺腑的读后感，我们将其展出后，来馆的儿童看后都深受教育，对岳飞精忠报国的精神更加敬佩，同时也激发了儿童的爱国情怀。通过读后感专栏，培养了儿童较好的品质，在一定程度上也提高了他们的写作水平。我们有计划开展专题讲座。例如汶川地震后，我们搞了“地震如何逃生”的讲座，并现场组织了该方面的知识问答竞赛，小朋友们争相回答问题，场面十分热烈，他们基本掌握了正确的逃生方法。

我们还开展了智力测验、猜谜语、手工剪纸等多种活动，这些活动都符合儿童的特点，寓教于乐，培养了他们良好的道德品质，增长了他们的知识。这些活动的结果，使得儿童们更加喜欢儿童阅览室。

总之，儿童阅览室作为儿童的“第二课堂”，在培养儿童道德品质、开发儿童智力、拓展儿童知识面等方面都起着积极的作用。我们作为儿童阅览室管理人员，在工作中应该认真总结经验、积极进行调查研究、不断改进工作方法，把儿童阅览室办得越来越好。

参考文献

[1]王醒.我国亟待加强少年儿童的媒介素养教育[J].教育理论与实践，2008（31）：53-55.

[2]李静，郑磊.试析少儿电视节目的创作定位[J].山东视听，2003（1）：60-61.

[3]王慧，刘碧琦.建立儿童的乐园——　少儿节目呼唤“儿童本位意识”[J].当代电视，2006（2）：86-87.

[4]姜文波.电视传媒与少儿教育[J].中国教育技术装备，2009（32）：66.

[5]关丽红.民族的希望祖国的未来——　略谈电视节目中的儿童本位意识[J].当代电视，2007（6）：4-6.

[6]李晓瑞.电视传媒对儿童的影响[J].新闻爱好者，2004（8）：43.

[7]崔西勇.儿童新闻在少儿报刊主流化发展中的作用[J].青年记者，2007（8）：54.

篇5：过刊阅览室工作人员工作职责

2 、做好过刊的接收、登记、整理等工作。

3 、指导读者查阅期刊资料，解答读者咨询。

4 、做好值班登记和阅览统计工作，及时了解、掌握读者阅读需求，定期向馆长反馈有关信息，

5 、严格执行《过刊管理制度》，加强巡视，以减少过刊的损坏、丢失等损失。

6 、负责本室的安全、卫生工作。

7 、开展期刊资料加工利用，进行检索、索引等服务工作。

篇6：中学阅览室管理员工作职责

1.严格执行阅览室的规章制度。按时开放阅览室，树立服务意识，不断钻研业务，提高阅览室的管理水平和服务质量。

2.根据教学需要和学生实际情况，做好语文科阅览课安排。3.认真做好阅览室图书分类归橱，建立卡片，贴上标签，按书号顺序陈列，做到一目了然，便于查找。

4.对进阅览室阅读的学生的守纪教育和爱护书籍的教育，保持阅览室内的安静环境，及时修补损坏的书籍杂志。

5.阅览室的报纸、杂志一律不得外借，以满足学生阅览的需要。确因教学需要，经教务处主管领导批准后方可外借，并确保在规定期限内收回。

6.根据学生的兴趣爱好和阅读倾向，配合学校的宣传教育工作，做好书报展览、资料剪贴、图片陈列、书评、新书介绍等工作，指导学生课外阅读。

7.对阅览室全面负责，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作。做好卫生工作，保持整洁、通风。不得将阅览室钥匙随意交给他人。

8.每学期对阅览室内的报纸杂志的流通量、报损量做一次统计(一式三份：一份留存，一份交教务处，一份报主管领导)，并根据各科教学需要和青少年特点，及时调整报纸杂志的种类。

篇7：阅览室工作守则

2.按时上下班，准时开、关阅览室。上班期间不得擅离岗位，不得在室内吸烟。

3.维持阅览室内的秩序，监督阅览者遵守本室的规章制度，为阅览者解答疑难问题。

4.下班前要填写好阅览室开展记录表;检查门窗是否关好。

篇8：高校阅览室工作探索

一、阅览室的工作以服务为宗旨

图书馆阅览室为读者而存在, 失去读者就意味着失去了存在的基础, 为读者服务不应是空洞的口号, 将服务落到实处, 才是服务的根本点和落脚点。改善服务条件、提升服务品质满足读者需要是对管理人员的基本要求, 也是管理人员追求的目标。意识决定心态、引导行为、体现服务的价值和内涵。“要我服务”和“我要服务”是两种不同的工作态度, 前者让服务缺少动力和热情, 后者让服务充满生机和激情。主动服务能带来优质服务, 是服务精神的体现, 为了使服务至诚至周, 尽善尽美, 不断摸索新的服务方向, 拓展服务内涵, 让服务成为一种习惯, 主动意识深入内心, 工作就会不断进步, 水平不断提高。文明的语言、微笑的面容、端正的服务态度, 所反映的是服务的内涵、服务的素质、服务的技术。让实际行动来感动读者, 乐于与读者沟通、善于沟通、用心沟通, 才能充分体现服务于读者应有的价值。阅览室管理人员不断更新、提高专业知识, 让最专业的服务素养将服务做到最优化, 并将其真正做到位, 服务上没有最好, 只有更好, 跟上时代潮流, 超越自己, 超越读者期待。

图书馆阅览室日常工作看似平淡、波澜不惊, 既没有荣誉光环笼罩, 也没有优厚经济待遇吸引, 管理人员奉献精神体现在工作的各个层面, 而管理工作的特点越来越具有独立性、创造性、主观性和灵活性。在服务上为了让读者感到和谐之美、人性之美、理性之美等美的体现, 除环境幽雅、舒适外, 积极引导读者的需要、满足读者的需要、进一步挖掘读者的潜在需要, 引导读者朝健康、文明、高尚方向发展。读者对图书馆的需要主要集中在以下几个方面:服务理念 (或办馆理念) , 服务氛围 (周边、馆内等) , 服务行为 (态度、方式、时间、效率等) , 服务产品 (文献种类、数量、质量等) , 服务技术设备 (安全性、实用性、新颖性等) 。[1]为此, 启发读者思维开拓视野、丰富各种文化知识、提高能力, 改进学习方法、增强信心, 补充各种营养, 增进学习能力, 加强主观能动性, 是阅览室管理人员的自身工作。在大多数情况下, 图书馆对读者施加教育影响是不能强制的, 因而在一定意义上图书馆的工作有被动的一面, 但这并不排斥图书馆阅览室可以发挥主观能动性, 采取各种吸引读者、引导读者的措施, 积极地影响、改变读者。

二、读者至上, 充分满足读者的广泛需求

高校图书馆阅览室应建立正确的服务方向, 明确在图书馆的角色定位, 展示图书馆阅览室自身魅力。[2]而图书馆正用其独特的感染力潜移默化地影响、召唤师生, 浸润师生心灵, 成为师生巨大的精神财富聚集地和精神动力源, 且辅助校园文化、学生社团、社会实践、心理咨询、就业指导、贫困生人文关怀以及在各部门专业课中渗透管理育人等理念。阅览室管理人员重视读者意见, 虚心接受读者意见, 只有热爱读者才能服务好读者, 让读者满意应以满足读者的需要为前提, 各方面越满足读者需要, 读者就越满意图书馆阅览室的服务, 读者的目标就是服务的目标和方向。关心学生合理的内在需求和内在感受, 体验服务周全性, 在规范许可条件下, 尽量满足学生需求, 有计划、有意识、有目的培育和提升读者需求, 充分利用图书馆积极资源、挖潜能、调动积极性, 从而促进图书馆服务方面的自我完善和全面发展, 调动读者的认知、情感、意志, 了解读者需要、动机、兴趣所向, 有针对地开展工作。总之, 一切从读者角度出发, 给广大读者提供最理想、最人性化服务, 激发读者与管理人员的共鸣从而激发出良好心情, 进而产生良好行为, 达到双方和谐共赢目的。追求科学的管理方式 (模式) , 切实服务、为之奉献。

三、高校素质教育是高校图书馆的着重点

素质教育依据社会发展和人的实际需要, 全面地提高学生基本素质, 以尊重学生主体地位, 注重开发学生形成学生的健全个性为根本特征为前提的教育。素质教育是教育领域的最重要、最长期的决策内容, 需长期坚持和不断在制度上创新的教育, 在培养具有创新、创优、创业能力的高素质人才方面, 阅览室应配合适应这种需要开展一系列相关工作。通过拓展学生的知识面, 培养学生动手、动口、动脑和创新等能力, 培养出社会所需的各类人材。素质教育往往注重对知识的理解和消化, 将知识内化为人的思维的一部分, 学生学会学习的过程是一个能力培养的过程, 素质教育是在掌握知识、培养能力的基础上发展起来的综合素养, 是人重要的基本品质, 它包括:人格、意志、情感、兴趣、气质、思维、主体意识、社会责任感、人生观、审美观等等, 基本品质影响着一个人知识获取和能力的提高, 决定着一个人如何做人、做事, 能否充分发挥主观能动性和创造性。阅览室管理人员应根据自身工作特点, 在素质教育方面做出应有贡献, 建立新的图书馆管理机制, 提高图书馆工作人员自身专业素质, [3]发展图书馆教育职能。图书馆阅览室应充分利用其环境优势, 吸引读者, 提高学生读者的学习热情, 在学生学会学习——学会不断获取新知识的方法即“能力”上做贡献, 进而引导、提升学生素质, 帮助读者提高对自己所学专业的热情, 将其充分融入到素质教育中去, 促进素质教育, 使学生成为全面发展的人才。发展全面和全面发展不仅是意义上的相似, 而且是实质上的相近, 无论如何都能体会出多层次、多方面学习的益处, 其影响深远。

四、合理使用义务管理员, 充分发挥阅览室的最大功能

为充分发挥阅览室的最大效能, 满足广大读者需要, 关键在于保证阅览室开放时间, 为此需要制订合理引用学生义务管理员管理制度, 学生管理员的使用和管理为非盈利性人力资源的管理, 规范其管理应遵循其制度的全面性和合理性, 在广大学生中招聘热心图书馆事业、热心服务的学生管理员, 通过岗位培训, 让他们熟悉馆内工作, 在参与图书馆阅览室的工作中, 最大限度地为读者服好务。注重培养这些人力资源的质量而不仅是数量, 学生义务管理员的能力因人而异, 体现在服务中的效果也就不同, 而读者不会仅仅挑选在服务好的义务管理员当班时来阅览室, 读者只会根据自己需要到馆使用其资源, 义务管理员服务效果均能体现出其自身能力培养情况。读者对管理人员的要求是全面的, 管理人员如果在服务中出现各种差别, 将给整个图书馆带来负面影响, 因此, 要求所有的义务管理员能在服务方面、业务能力方面达到一至, 都是优秀的管理人员, 培养称职的学生义务管理员是管理人员一项必不可少的工作和责任, 对他们进行些爱馆、敬业教育, 提倡优质服务, 鼓励主动精神, 使其成为在学生中宣传图书馆事业的先进分子和优秀联络员。对在义务管理员使用中出现的任何问题都应高度重视并及时解决, 不断在实践中充实和完善义务管理员制度, 为培养好一批批学生义务管理员尽职尽责, 为学校发展出一份力、为图书馆出一份力也为阅览室出一份力, 发挥好阅览室的自身优势。

五、增强责任心, 加强管理, 创造和谐的阅览环境

阅览室实行全开架阅览, 管理人员必须加强对换卡、巡视、阅览登记及纠正违纪等方面的管理。阅览室每月期刊的整理, 其中怎样杜绝期刊的丢失、开天窗等现象, 培养学生的道德意识是重中之重。同时, 让读者感觉到一个自由选择、温馨、安静、上进、舒适的宽松氛围。对违纪的个别读者应以教育为主, 处罚为辅。阅览室作为学校图书馆的一个重要场所, 其管理人员有义务和责任搞好对学生的教育, 维护好阅览室的学习秩序。一般情况下, 读者一进门就能体会到自然的安静和平和, 读者带着自己的目的而来, 管理人员如何服务自此体现于其中。建立读者“意见簿”, 广泛吸取各项意见, 不将自己意志强加于人, 真诚、实际地解答读者所提意见, 对合理化建议勇于采纳, 给予广大读者接受知识的自由权利。管理人员爱岗敬业精神体现在日常生活中, 从读者反馈信息中不难发现, 读者肯定的是什么, 问题在那里, 发扬长处, 补足短处, 管理人员在工作中不断总结经验, 勇于超越自己, 读者的微笑就是对管理人员最好的赞扬。管理人员奉献精神有着其必然性和现时合理性。也是其个体价值与学校社会价值的体现。个人的行为离不开生活生长的社会环境、家庭环境、交往环境、学校环境等影响, 而我们用其能发挥我们作用的影响来改变影响读者, 从而也体现了管理人员的人生价值, 推动图书馆和馆员共同发展。运用赞赏、激励、批评、监督、热心等手段, 弘扬主流文化, 营造良好氛围, 进行读者价值导向, 满足读者孜孜以求的社会理想, 进一步达到管理人员与读者之间和谐, 使管理人员和读者在不断内化和外化过程中完善自我、提升自我。在大学生世界观、人生观、价值观等形成的重要时期, 帮助他们养成良好的道德素质、行为习惯和健全人格, 对将来走向社会大有埤益。管理人员应担当起自身服务于建设和谐社会的责任感和使命感。更多的关注读者需要, 尊重、理解、关心、完善读者需求。

环境对一个人思想的形成极为重要。它不是强制的、有形的, 而是无形的、潜移默化的, 图书馆让读者在不知不觉中受到心灵的感染、启迪和陶冶, 管理人员辅助、引领读者朝这个方向发展。开启想象、创新大门, 激发服务创新意识, 与时代发展同步, 与学校发展同行。运用正确的立场、观点、方法分析解决问题, 在服务上不懈追求, 不懈努力。在学校传承文明、培养人才、创造知识、服务社会、传播先进文化的过程中, 发挥图书馆的作用和能力。图书馆事业发展到今天, 越来越强调以读者为本的人性化管理, 图书馆的职业道德建设人性化的标识, 忌语的禁用, 人文关怀的加强等都是服务意识朝人性化方向发展的明证。服务是图书馆所有工作的最终归宿和落脚点, 因此, 图书馆服务改进和创新是图书馆保证自身日新日高的最重要手段。为自己未曾谋面的读者做好服务, 是强化服务意识的一个重要方面, [4]值得我们大家探讨。

参考文献

[1]陆涛.以“读者满意”为目标的构建图书馆服务运行机制[J].大学图书馆学报.2008.5:30-33

[2]何伟华邓珊妮.深化图书馆读者服务工作的思考[J].高校图书馆工作.2009.4:90

[3]于协合.新时期图书馆员职业道德刍仪[J].图书馆工作与研究.2008.10:93-94

篇9：浅谈电子阅览室信息服务工作

【关键词】图书馆；电子阅览室；信息服务

随着计算机技术在图书馆的广泛应用、电子出版物的剧增以及Internet的迅速发展，电子阅览室正快速成为图书馆中与图书流通、报刊阅览、视听资料阅览等相并列的重要服务部门。因此，开展电子阅览室服务方式的研究，最大限度地发挥电子阅览室的作用和效益，是非常必要的。本文结合自己的工作实践，谈一谈自己对这一问题的看法，以其求得抛砖引玉之效。

１．电子阅览室建设

电子阅览室的建设模式有单机型、无盘工作站和多媒体综合电子阅览室多种类型。每种类型都有自己的优点和不足。我校图书馆在筹建电子阅览室时，综合考虑了上述各种模式的特点，本着“功能完备、技术先进、资源共享、性价比高”的原则，投资壹佰万元建立了综合性多媒体电子阅览室。该电子阅览室由100台微机组成，配有独立的服务器和各种网络设施。另外配备大容量磁盘阵列、上网服务器、复印机。它内可接校园网，外可接Internet。每台计算机都配有光驱、声卡、耳机麦克风等多媒体设备。在电子阅览室，读者可以查阅图书馆局域网和校园网上的数字资源，也可同时访问Internet查阅资料。

2.电子阅览室服务工作定位

在大批读者一起涌进电子阅览室的同时，我们看到，不少读者对计算机、网络、因特网认识非常肤浅。再加上缺乏积极的引导，许多读者进入电子阅览室后，只能凭个人平时积累的资料上网查询或学习一些常用软件的操作。许多人到电子阅览室，根本不知干什么，干脆就在网上聊聊天、玩玩游戏，把电子阅览室当成了变相的网吧和电子游戏厅。这对宝贵的图书馆资源来说，不能不说是一种严重的浪费；同时对我们图书馆始终坚持的以信息服务工作为中心的宗旨来说也是一种极大的动摇。这些现象的出现，与我们建立电子阅览室、利用现代化技术手段提高服务水平和质量、更好地为读者服务的初衷是相违背的，是我们不愿看到的。

图书馆要充分利用电子阅览室的资源优势（硬件及Internet上丰富的信息），开展高水平、深层次的信息服务工作，为读者的学习、教育和学校的教学科研活动提供条件。要积极引导读者去学习、去扩大视野、增长才干，实现自我完善和发展，而不能仅停留在让读者自己漫无目的地进行自相娱乐的层次上。要利用电子阅览室开展那些图书馆原来想开展却受技术条件限制而无法开展的技术含量高的服务，使图书馆的信息服务工作由此真正迈上一个新台阶。

和传统的图书馆读者工作一样，电子阅览室服务工作的一个重要职能就是发挥其导向作用。这种导向可以体现为多种形式，如阅读倾向的引导、阅读方法的引导等。通过引导，使读者的阅读倾向转移到积极的、正确的方向上来。这种引导可以通过多种方法事项，如通过制作图书馆主页的方式，进行好书推荐、热门站点推荐、馆藏介绍等；也可以通过管理手段来调节，如对检索信息、利用馆藏数字资源的读者可以不收费或少收费，而对那些网上聊天、玩游戏的读者适当多收费等。具体到每个图书馆，到底采用什么方法来引导，可根据自己的实际情况来确定。

3.电子阅览室服务方式

从用户教育和信息服务的目的出发，电子阅览室所采取的服务方式可以是多种多样的。每个电子阅览室，都可以结合本馆不同的文献资源类型，开展不同的服务。

3.1针对馆藏文献

3.1.1馆藏数字型文献的利用

随着技术的不断进步，社会上出版发行的光盘等电子读物日益增多，图书馆收藏的这类文献也在不断增加。再加上有些图书馆根据工作需要，已将自己收藏的部分文献数字化，并做成光盘储存。这些数字文献资源必须借助于计算机才能利用，而且不便让读者借走。在电子阅览室使用这些文献资源是解决问题的最好办法。

3.1.2馆藏信息检索

在实行计算机管理的图书馆，其书目数据都已存在于计算机中。只要把这些数据与电子阅览室连接起来，就可以实现在电子阅览室进行书目数据的检索。有些图书馆还自己开发了数据库，这些数据库同样可以允许读者通过电子阅览室进行访问。现在许多的图书馆购买了各种数据库，如《CNKI系列期刊全文数据库》、《博硕士学位论文全文数据库》等，可以将这些数据库安装到电子阅览室的计算机上，供读者检索之用。

3.1.3远程读者服务

如将自己的书目数据在因特网上发布，供外地读者查阅；对异地要求提供服务者，可以利用电子邮件进行信息传递。

3.1.4信息发布

图书馆有什么重要消息，可以在电子阅览室的公告栏予以公布。有些针对校外读者的信息，还可以用主页的形式在Internet上公布。

3.2针对Internet资源

3.2.1 Internet信息检索

Internet是一个巨大的信息库，任何一个上网用户都可以自由地在上面存取信息。但对于一个普通用户来说，由于其在信息需求的数量、实际检索的次数等方面与图书馆的电子阅览室相比都相对较少，因而在信息检索的经验以及对信息源的了解方面都也就无法与专业的信息检索人员相比。电子阅览室的工作人员和图书馆其他部门的工作人员一样，具有比较系统的文献检索专业知识，而且在长期的工作实践中积累了较为丰富的信息查询经验，让他们替读者在Internet上检索信息，不仅体现出了图书馆工作的专业特色，提高了检索质量，而且缩短了读者检索信息所用的时间，减轻了读者的经济负担。

科技查新、科研论证、定题服务等深层次服务也是电子阅览室利用Internet信息资源开展的重要服务项目。这些服务过去在中小型图书馆根本无法开展（受藏书、人员、技术等条件限制），而通过电子阅览室连上因特网，可以充分利用网上重要数据库资源，或利用网上的大型联机检索系统，为读者开展这类服务。

3.2.2网上虚拟图书馆

虚拟图书馆是电子阅览室的一项重要服务内容。它不仅可以充分体现出电子阅览室的阅览导向，而且可以节约上网读者的阅览时间，提高信息资源的利用效率。

建立网上虚拟图书馆，一方面考虑读者的阅读倾向，选择那些受读者欢迎、访问较多、内容健康的主页来链接；另一方面要结合学校教学科研以及长远发展的需要，选择那些专业性强、内容准确可靠地信息来链接，尤其是要链接那些在相关专业非常受重视的专业数据库、专业网站。以此提高虛拟图书馆的水平，吸引更多的读者。

3.2.3网络电子信息资源的利用

充分利用网上电子图书、电子报刊，扩大图书馆“馆藏”的内涵和外延。许多图书馆受经费所限，图书、报刊的入藏量日趋缩小，给文献保障带来极大的困难。而且对某些图书馆来说，也没必要收藏需求量小的报刊。但在因特网上有许多免费的书、报、刊，尤其是一些外文资料，对于教学科研十分重要，电子阅览室要充分利用上网的条件，引导读者去利用这些重要的资源，更好地为教学科研活动服务。

3.3针对电子阅览室的设备资源

学校每年都有几个月的假期，在假期中电子阅览室的设备大部分都会闲置起来。而且对电子阅览室的设备来说，如果长时间闲置，不仅不会保值，反而会加快损耗的速度。这无形会增加电子阅览室的成本。所以，电子阅览室要充分利用计算机等设备，利用假期或读者较少的时间，举办各种形式的培训班。图书馆工作人员要积极走出去，请进来，主动承办各种类型的计算机培训班。既增加图书馆的经济收入，又提高了资源利用率，可谓一举两得。

4.信息服务中应注意的问题

如前所述，在电子阅览室的信息中，我们要从图书馆的教育职能出发，并充分发挥阅读导向作用。但是我们也应看到，许多读者到图书馆借书、阅览，并不是想获取某些信息，学会什么知识，而纯粹是为了消遣、为了娱乐。电子阅览室的读者也是这样。如果我们一味地坚持使读者受到教育或获取信息，那么电子阅览室将有很多时间没人上门，大量的计算机及网络设备将会闲置起来。因此，电子阅览室采取收费的方式允许读者上网娱乐，对电子阅览室的发展将是非常必要的。这一方面可以避免资源的浪费，另一方面可以使电子阅览室利用这部分收入维持自身的发展，并为读者获取信息、接受教育提供保障。

另外，电子阅览室的读者，在进入电子阅览室之前，不可能都有一定的上网经验，我们也不可能对他们都先进行一番培训，所以一些读者上机时存在盲目性也是不可避免的。在服务的过程中，我们要采取措施，尽量避免这种盲目性。如将基本操作知识、常用网址、注意事项等内容张贴到墙上，或将上述内容印成资料，给每一个新读者都发一份，使读者一看就明白如何进行操作，并能快速入门。

总之，科学技术特别是网络信息技术飞速发展的今天，给高校图书馆电子阅览室的生存和发展提出了新的问题同时也带来了巨大的发展空间。只有不断创新，才能把更多的、不同层次的读者吸引到图书馆来，使他们享受到知识的熏陶、得到知识的启迪、收获知识的成果，才能更好地提升高校图书馆电子阅览室的服务水平。

【参考文献】

［１］李宝凤.加强电子阅览室的读者信息服务工作[J].科技情报开发与经济,2005,(20).

［２］陈裕.高校图书馆电子阅览室“网吧化”现象分析及服务创新[J].科技情报开发与经济,2008,(16).

［３］马秀玉.对提高高校电子阅览室利用率的探讨[J].重庆图情研究,2009,(4).

篇10：阅览室工作总结

杨素英

时光匆匆，岁月如梭，本学期已经结束了。在这一学期中，经过大家的共同努力，学校阅览室管理工作有了明显的提高。现将过去这学期的工作情况作个简要的总结：

一、严格执行各项规章制度，使阅览室的工作规范化。

1、制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，阅览室工作也不例外。开学初，阅览室轮流组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度。

2、阅览室实行定时开放。针对教师和学生所掌握的空闲时间，分别设置开放时间，分别开放，提高效率。特别在对学生开放的时间上，牺牲个人的休息时间，最大程度上满足学生的借阅要求。

3、平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失，如若丢失，一律按制度进行赔偿。

4、尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，做好新书介绍工作。努力搞好阅览室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。

二、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作。

1、新购进的纸质图书一律进行分类、编目，登记，并尽快上架流通。

2、学校阅览室是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。遇到节日、纪念日，向学生推荐有关的图书。

3、学期结束前进行图书的剔旧整理工作，剔出损坏的图书，进行修补，无法修补的就作剔旧处理。

实践证明，学校阅览室在繁荣校园文化生活，全面提高学生素质中起着不可低估的作用，无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。阅览管理工作是一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，进一步做好图书管理工作，让阅览室成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉，成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。

2011.元月

这半学期，对于阅览室来说，是平凡的半学期，我们团结协作，踏踏实实完成各项任务，使“阅览室”发挥了应有的教育、服务功能；然而又是不平凡的一学期，我们创新探索，不断追求更完美的境界，使“阅览室”成为师生密切的朋友。现将主要工作总结如下：

一、坚定不移地做好借阅这一中心工作，满足读者的一切需求。首先完善了借阅及赔偿制度，针对师生借阅的不同特点，制定不同的借阅方法，简化借阅手续。结合实际情况培养班级图书管理员，壮大了服务队伍。其次利用优秀书刊资源，激发师生借阅兴趣，对学生每月未总结各班借书、阅览总人次，公布每月借书、阅览前三名，并颁发奖品，各班图书管理员可办××理个人借书证，阅览室每日抽出一名幸运读者、给予奖励，用激励的方法、用优质的服务，用优秀的书刊来吸引学生到阅览室，对教师，及时了解他们教研所需，及时为他们教学提供有价值的参考资料。再次，创造优良的借阅环境。新书登记、分类、编目、科学排架，归还的图书及时上架，整理、修补，每日报刊杂志登记、上架、更换，每月报刊杂志装订、收藏、登记；室内卫生每日一小扫，每周一大扫，做到窗明几净、室内整洁，读者走进来就感觉到身心愉悦，优良的借阅环境也是促使借阅工作更好的开展。通过多种途径，借阅工作又迈上了一个新的台阶，全期师生借书总人次达70多人，阅览总书记籍达680多册。

二、重视图书宣传，加大宣传力度。壮大了宣传队伍，“阅览室”工作人员全体参与图书宣传，班级图书管理员在班上每月宣传，通过竞赛、发动全体学生参与宣传活动，这样，一支强大的宣传队伍为图书宣传提供了有力保障；宣传内容更贴近师生，有新书介绍及明介绍推荐优秀书刊，有高考资讯，报道高考信息、学习方法，有图书月报，了解“阅览室”工作，了解师生借阅，谈谈读书心得；保证宣传时间，每周一次新书介绍、每周一次高考资讯、每月一次图书资讯月报，不定期地推出信息专栏；完善了宣传制度，每次宣传工作后及时作好记录，包括时间，宣传内容、形式及责任人等。

三、开展读书活动、激发读书兴趣。全期共组织4次读书活动：即图书馆基础知识讲座，宣传海报评比，读书笔记评比，“我和图书室”征文活动，形式多样、参与积极，全期学生参加读书活动共130多人次，获奖人数达70多人，活动前有安排，活动中有组织，活动有记录，使读书活动的开展走上规范化道路。

四、克服重重困难，及时准确发放课本书籍，保证教学顺利开展。发放课本等书籍，我们克服人手少，场地小，数量多，时间紧等困难，发挥不怕苦、不怕累的精神，如质如量完成任务。全期发放课本21880册。作业本36200册，其它书籍18020册。