培训效果评价总结

培训效果评价总结（通用8篇）

篇1：培训效果评价总结

xx市精神卫生中心

2011年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2011年我院按照年初制定的基层精神卫生机构培训方案，本着重针对提高医务人员对重型精神病规范化治疗能力以及重型精神病管理能力进行培训。培训前精心制定课程安排，协调培训时间，督促讲课专家认真备课，分别安排谭友果、张光毅、刘成文、文丽萍、郭君华等专家对社区卫生服务机构、乡镇卫生院、综合医院医务人员进行了重型精神疾病个案管理、基层卫生机构精神卫生和心理相关知识、国家重性精神疾病基本数据收集分析系统等培训共计48学时，有来自贡井、荣县、富顺、自井、大安等地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心、妇幼保健院等医务人员共计500余人次参加。

培训效果：培训结束后我们通过发放培训意见反馈表和现场考试等方式对培训效果进行评估，总体培训效果比较好，满意度95%、考试成绩平均92.4分。

培训存在问题：

1、宣传不到位，部分机构和人员对培训意义不了解，不够重视。

2、培训时间安排不够合理。

3、培训考核不够严格。整改措施：

1、加强培训重要性的宣传，督促各级机构重视培训，积极派人参加培训。

2、尽可能多和基层沟通协调，合理安排培训时间，提高培训效果。

3、加强培训考核力度。培训参加人员基本掌握了精神疾病相关知识，并在日常重性精神疾病排查工作中进行实践，通过医院医务人员下基层指导反馈信息一致认为培训起到了比较好的效果，有比较大的实践意义，进一步提高了医务人员精神和心理疾病防治能力。

2011年12月19日

自贡市精神卫生中心

2012年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2012年医院继续根据上级主管部门的相关文件要求，制定了基层精神卫生机构培训方案，重点是基层卫生专业技术人员对重性精神疾病管理等相关知识的培训，主要培训人员涉及了行政管理人员、基层医疗卫生工作人员、综合医院医生，培训前按照方案制定了培训课程表、指定具有丰富临床经验的高年资医师谭友果院长、刘成文院长、郭君华负责人医师、文丽萍等作为讲课老师，并认真准备了课件。开展了2012年重性精神疾病管理治疗培训班、国家基本公共卫生服务规范师资培训、乡镇卫生院公共卫生人员培训班等，培训内容涉及重型精神疾病防治工作、患者规范化治疗、个案管理、计算机数据管理、四川省686项目实施方案及工作部署、686项目有关技术要求等，包括沿滩、荣县、富顺、自井、贡井、大安等四区两县乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、乡村卫生室等医务人员共计589人次参加。

培训效果评价：培训结束后通过现场考试对培训效果进行评估，同时我们还在下基层指导时征求培训意见建议，考试结果反馈均比较好，满意度达98%，参会人员基本掌握了培训相关内容，考试成绩平均94.36分。

培训好的反馈：培训内容比较实际，在日常工作中能运用到，收获比较大，最重要的是在基层卫生专业技术人员在日常重性精神疾病管理过程中使培训效果逐渐显现，重性精神疾病管理水平和质量比去年有明显提高，接受卫生部重性精神疾病检查时受到了好评。

培训存在问题：

1、培训内容太多、老师满堂灌、一时接收不了太多内容。

2、培训过程中互动太少，老师只顾自己讲。

3、幻灯少，学生做笔记做不过来，希望课件下发。

改进措施：

1、尽量合理安排培训，精炼培训内容，使其更具操作性，让学员更好掌握。

2、将培训意见反馈给培训老师，要求老师加强讲课过程中互动，及时了解培训掌握情况。

3、及时收集课件，课后将课件下发给学员。

2012年12月26日

自贡市精神卫生中心

2013年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2013年医院按照年初制定的基层医疗机构精神卫生培训方案开展相关培训工作，认真制定培训课程安排，组织具有丰富经验的老师谭友果院长、刘成文副院长、文丽萍等作为讲课老师，除了对四区两县乡村医生、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的医务人员进行重性精神疾病防治工作管理、患者规范化治疗、患者基层和个案管理以外，随着5月1日《精神卫生法》的正式实施，我们还专门组织了对基层卫生专业技术人员、医院管理者和卫生系统管理人员关于精神卫生法的培训，本共安排了64学时集中培训课程，共672人次参加了培训。

培训效果评价：培训结束后我们通过发放培训意见反馈表、现场理论考试、下基层指导时实地了解等方式对培训效果进行评估，反馈结果比较满意、普遍认为培训比较实用、教师讲解比较透彻、能在日常工作中发挥作用，考试成绩平均96.5分，培训满意度达98.5%。

培训存在问题：

1、建议多讲实际操作内容，指导实践工作。

2、建议扩大培训对象，让基层医生都能有机会培训。

3、多举办类似培训，提高基层对精神病识别能力。

4、希望培训之余多下基层进行实际指导。整改措施：我们将学员反馈的培训意见进行了收集，并进行整改，1、对培训课程进行细化，加强实际操作的内容。

2、多组织培训，增加培训次数，扩大培训面。

3、由精卫办牵头，各精神科临床科室具体负责，下基层进行定期指导。

2013年12月27日

篇2：培训效果评价总结

2014年上半年，公司的培训计划于2月9日起开始将上半年安全培训材料、以及安全管理制度等诸项学习材料分发下去，各级人员进行了自学。利用班组“安全日”活动及平时闲暇时间进行交叉学习《安全管理制度》等有关内容，并配合公司安全员对所学内容进行了闭卷测试。

公司组织人员进行了跟踪式的抽查、督促员工的学习情况：针对平时上进心不强极少部分员工，公司都根据相关规定分别给予了考核，并对员工的学习效果进行了闭卷测试，将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止，并将所有员工考试成绩下发，对不及格员工进行了补考，校正了员工安全知识掌握情况，基本达到了公司季度安全培训目的。

培训期间公司安全环保办公室对各站点兼职安全员进行了一次关于安全管理知识方面的业务培训，极大提高了基层安全管理人员的业务培训及安全管理知识，使他们意识到没有安全基础管理知识，对站内工作成员就没有说服力，而且还应该在实际工作中去带头、以身作则的执行方能起到良好的表率作用，才有利于班组的安全管理，对公司的安全管理工作起到了积极的推动作用。

从培训效果来看，上半年的培训可以算是成功的，成绩是令人满意的，员工在意识上也逐步的认识到了安全工作的重要性。

篇3：培训效果评价总结

教育和培训是需要通过评价来检验其效果的。教育和培训的效果究竟如何,有没有针对性,有没有不妥之处,有没有走形式的地方,哪些党员学得好,哪些党员学得不好等等,都需要通过及时的评价来进行了解,并针对存在的问题进行研讨,采取相应的措施加以改进,以增强和促进教育和培训的效果。评价起着导向的作用,在倡导以人为本,全面发展的理念下,完善教育和培训效果的评价方式,对于增强高校学生党员的教育和培训效果起着重要的指导和促进作用,有利于促进大学生党员综合素质的提高,促进高校学生党建工作的有效开展。

时代的变迁,新时期对党员的新要求,这些都要求评价方式也要与时俱进,不断加以完善。十八大以来,我党领导全国各族人民为实现中华民族伟大复兴的共同梦想而努力奋斗,在新形势下,党对自身建设提出了更为严格的要求,对广大党员的素质提出了更高的标准,这一要求同样适用于高校学生党员,这就对高校学生党员的教育和培训工作提出了更高的要求,同时也就对丰富和完善教育和培训效果的评价方式提出了更高的要求。完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式,增强高校学生党员的教育和培训效果,是高校学生党务工作者面临的迫在眉睫的研究课题。

1高校学生党员教育和培训效果评价方式存在的主要问题

随着时代和实践的发展,高校越来越重视大学生党员教育和培训工作的实效,越来越重视对教育和培训的效果进行评价,评价方式也做出了一些改变,但不可否认的是,目前的评价方式还存在着有待改进的地方,例如评价方式单一,高校往往用考试作为检验手段,入党积极分子参加党校学习能否结业,预备党员参加转正培训是否合格,都是通过考试,得分60分及其以上,入党积极分子就能顺利从党校结业,预备党员就能顺利按期转正。这样单一的评价方式,在一定程度上影响了对大学生党员教育和培训效果的客观、有效评价,影响了评价的导向作用的有效发挥,影响了大学生党员教育和培训工作的更好开展,给大学生党员综合素质的进一步提高造成了诸多的困难与阻碍。面对存在的问题,结合新形势提出的新要求,高校学生党务工作者要勇于探索、敢于创新,不断完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式,力求评价结果能更好地反映大学生党员教育和培训的实际情况,起好导向作用和促进作用。

2完善高校学生党员教育和培训效果评价方式的主要内容

大学生党员的教育和培训要取得好的效果,必须从多方面努力,既要保证教育和培训内容的方向要正确,符合《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和党的有关规定,又要保证教育和培训的内容是把握了时代内涵的,其方式方法是恰当的,是符合大学生党员的成长规律和发展需求的。因此,大学生党员教育和培训效果的评价方式必然是多维的,而不是单一的,既要看教育和培训的过程,包括教育和培训的内容、方式方法和载体等,同时也要看教育和培训的结果,即大学生党员的党性意识和先锋模范作用、大学生党支部的战斗力是否比之前增强了,把关注过程和关注结果统一起来。同时,把关注理论和关注实践结合起来,既要重视对理论知识教育和培训效果的评价,也要重视对实践锻炼的效果的评价。

2.1教育和培训的内容是否符合党章和党的有关规定

新形势下,高校应坚持以《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和党的有关规定为标准和依据,来加强大学生党员的教育和培训。对大学生党员教育和培训的效果进行评价,首要的标准应该是看教育和培训的内容是否符合《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和党的有关规定。只有符合《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和党的有关规定的教育和培训,才能保证教育和培训的正确方向,才能保证所培养的人是坚持四项基本原则的,是坚决拥护中国共产党领导的,是能为实现中华民族的伟大复兴奋斗终身,并树立起了共产主义的理想信念,具有共产党员的坚定政治立场和高尚的道德品质的祖国未来可靠的接班人和合格的建设者。

2.2教育和培训的内容是否把握了时代要求

中国共产党是中国先进生产力的代表者,代表着中国先进文化的前进方向,[2]为了保持大学生党员的先进性,教育和培训的内容必须与时俱进,把握时代内涵,体现时代要求。在教育和培训中要求大学生党员要坚定树立起社会主义的核心价值观,坚定走中国特色社会主义道路的信心,坚定共产主义的远大理想,全面贯彻落实科学发展观,深刻领会党的十八大精神,积极践行党的群众路线教育实践活动,为实现伟大的中国梦而勤奋学习,刻苦钻研,掌握好建设祖国、奉献社会和服务人民的本领,做一个走在时代前列的人、与时俱进的人、有益于社会和人民的人,努力实现人生价值。

2.3教育和培训的方式方法是否符合大学生党员的特点

好的教育和培训一定是通过了实际调查,了解了大学生党员的思想政治理论水平和素质的现状后,采取了符合大学生党员学习、工作和生活的实际、适合大学生党员的方式方法,这样才有利于激发大学生党员的兴趣,才能充分调动大学生党员参与的热情和积极性,使他们充分的主动的参与到教育和培训中来,从“要我接受教育和培训”转变为“我要接受教育和培训”,从而增强教育和培训的效果。高校在制定对大学生党员进行教育和培训的方案时要考虑到大学生党员的思想政治状况、年龄特点和学习、工作与生活的实际,加强教育和培训的针对性。

2.4教育和培训的载体是否运用了现代网络技术

在网络不断普及的今天,大学生作为网络的主要使用群体之一,评价大学生党员的教育和培训的效果如何,应把是否利用了网络载体、是否占领了网络阵地、是否充分发挥了网络的教育功能,作为衡量标准之一。

高校在学生党员的教育和培训问题上,要重视并利用好网络资源。关于大学生党员教育和培训网站的内容设置,要针对大学生党员的需求,加强热点聚焦、时事评论、党员风采、党的基本知识和理论、心理咨询、和在线交流等版块的设计和建设。不仅考虑网站所承载的知识和信息,也要考虑从网站所传递的知识和信息中所包含和透露出来的趣味性,增强对大学生党员的吸引力和感染力,增强教育和培训的效果。

做好网络信息的监管工作是必不可少的环节,及时发现其中的不良信息,及时做好解释和澄清工作,不让这些不良信息产生负面影响,以保证通过网络途径进行的教育和培训成为向大学生党员传播正能量的重要渠道。

2.5大学生党员的党性意识和先锋模范作用、大学生党支部的战斗力是否增强

对大学生党员进行教育和培训的目的是要增强大学生党员的党性意识,充分发挥大学生党员的先锋模范作用,从而增强大学生党支部的战斗力,充分发挥大学生党支部的战斗堡垒作用。大学生党员的先锋模范作用应体现在思想政治、学习、工作、生活等方方面面,体现在推进学风、班风、校风建设和推进和谐班级、和谐寝室、和谐校园建设中。大学生党员应成为遵纪守法的模范、努力学习的模范、弘扬正气的模范、服务同学的模范、社会实践的模范等等。

评价大学生党员教育和培训效果的最直接、最有力的方式应该就是看大学生党员的党性意识和在以上各方面先锋模范作用发挥的情况,以及大学生党支部的战斗力等方面是否比之前增强了,如果增强了,就证明这样的教育和培训的效果是好的;反之,效果就不理想。

2.6教育和培训是否把理论培训和实践锻炼有机结合

理论是行动的先导,但若只有理论,得不到实践锻炼,党的全心全意为人民服务的宗旨就得不到践行,而且,大学生党员也就不能通过实践来增知识、长才干,所以,对大学生党员的教育和培训应把进行系统的党的知识教育和实践锻炼有机结合起来。在评价时,也要看高校党组织是否把理论培训和实践锻炼有机结合起来,重视实践服务的考核评价,使大学生党员能够始终不忘党的宗旨,始终密切与人民群众的联系,始终尽自己的最大努力当好老师、同学和其他群众的勤务兵。

完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式,除了传统的以考试作为评价的方式之外,再同时从以上六个方面加以评价,坚持从多个角度考核,从整体上评价高校学生党员的教育和培训效果,促进高校学生党员整体素质和综合素质的提高。

3完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式应注意的问题

完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式,使其尽量与时俱进,具有较强的可操作性,能够在实际工作中得到较好的运用,力求评价结果能更好地反映大学生党员的实际教育和培训效果,以利于充分发挥其导向和促进作用,增强评价方式的生命力。

3.1坚持公开、公平、公正的原则

所谓“公开”,是指评价方式制定的原因、过程、主要内容等应该告知相关部门、负责人和大学生党员,评价方式执行的过程和评价结果应该在阳光下运行,便于监督,以尽量确保公平、公正。坚持公平、公正,高校党组织还要做到用统一的标准去评价各个院(系)大学生党员的教育和培训的效果。

3.2坚持分层评价,具体情况具体分析

即使同样是大学生党员,他们的对党的基本知识和理论掌握的程度、社会实践的能力和水平等也是不同的、有差异的,高校党组织在进行教育和培训时应实行差异性策略,坚持分层教育和培训。对于那些对党的基本知识和理论有比较全面、系统了解和掌握的大学生党员,在教育和培训时可以给他们讲解更深层次的东西。对于那些对党的基本知识和理论认识还不够全面和深入的同学,教育和培训时就要更加注重党的基本知识和理论的传授和讲解。相应地,评价时也应坚持分层评价,具体情况具体分析,才能取得更好的效果。

3.3坚持建立大学生党员成长写实档案

要更好地比较大学生党员在接受教育和培训前后先锋模范作用发挥的不同情况,衡量其党性意识是否比接受教育和培训前增强了,建立大学生党员成长写实档案是行之有效的办法。由高校学生党务工作者如实了解和及时记录大学生党员的思想和行为表现,比如大学生党员进步和成长的点点滴滴,或者是不当的言行等,这样党组织对每个大学生党员的情况,无论好坏,都能有比较准确的了解,便于作出实事求是的评价,鞭策大学生党员自觉自省、防微杜渐、扬长避短、不断进步。对大学生党支部战斗堡垒作用在教育和培训前后发挥情况的评价也可以采用此法。建立大学生党员成长写实档案是一项长期的工作,需要大学生党务工作者的持续努力和细致耐心的工作。

3.4坚持多途径多渠道采集信息

兼听则明,偏听则暗。为了如实地评价高校学生党员教育和培训的效果,党组织必须从多渠道多途径采集信息,全面了解情况。

传统的评价方式采集信息的途径,主要是通过对非党员大学生进行问卷调查和从大学生党务工作者那里了解大学生党员教育和培训的情况。大学生党务工作者往往负责了大一至大四年级的全部学生党员的党务工作,由于时间和精力有限,对大学生党员教育和培训前后的情况未必都了如指掌,而调查问卷的设计也未必十分合理,问卷调查的实施环节未必严谨科学。比如设计的问题中几乎没有对大学生党员先进事迹的搜集,这意味着评价的导向只在于是否犯错,而忽视了是否优秀,这就影响了问卷调查结果的信度和效度。

鉴于以上情况,除了对非党员大学生进行问卷调查和从大学生党务工作者那里了解大学生党员教育和培训的情况外,还可以通过学校党委组织部、授课教师、院(系)党务工作者、大学生党务工作者、群众意见征集等途径和渠道来采集信息,多途径多渠道全方位了解大学生党员接受教育和培训后的情况,并尽量完善调查问卷的设计,提高问卷调查结果的信效度,确保对大学生党员接受教育和培训的情况作出更准确合理的评价。

3.5坚持及时反馈评价结果

完善评价方式是为了更好地检验高校基层党组织对大学生党员教育和培训的效果,以发挥好导向和促进作用,以评促教,以评促培,以评促改。因而应当及时地将评价的结果反馈给相关的基层党组织,相关的基层党组织结合反馈的评价情况,查漏补缺,不断改进教育和培训工作。同时,及时的反馈也可以反过来检验所采集的信息是否正确,从一定程度上避免出现不符合实际的、错误的评价。因为党组织的评价是按照所采集来的信息进行的,即使是在采集信息的程序完备严谨的情况下,也不能保证所掌握的信息完全准确,因此,评价的结果难免会有所偏差,甚至是一场“误会”。及时反馈评价结果能够反过来检验信息采集的工作是否存在问题,还能给相关的基层党组织自我解释的机会,尽可能地保证评价结果的客观、准确。

4完善高校学生党员教育和培训效果评价方式的重要意义

完善高校学生党员教育和培训效果的评价方式,越来越注重评价的多维性和实效性,使其客观、真实、全面地反映出高校学生党员教育和培训的效果,从而引导高校教育者和培训者正确地总结经验,吸取教训,更好地推进大学生党员的教育和培训工作,促进高校学生党员综合素质的不断提高,促进高校学生党支部战斗堡垒作用的不断增强,促进高校学生党建工作新局面的不断开创。

参考文献

[1]张国臣.党的事业后继有人兴旺发达的重要保证——论加强大学生党员教育培训[J].河南理工大学学报:社会科学版,2011(4):136.

篇4：培训效果评价总结

国网天津市电力公司客户服务中心 天津市 300202

摘要：在政府监督下，我国的电力企业建立起公平竞争、开发有序，健康发展的市场体系，进而推行了电力体制的改革深化。在现阶段的电力公司中，在人员的培训方面投入了大量的人力、物力、财力，但是对培训效果的评价及反馈环节还是不够重视。下面就对电力企业的人力资源培训效果评估进行分析探讨，希望可供相关从业者参考。

关键词：电力企业；人力资源；培训效果；评价分析

前言：公司发展需要经济资源、人力资源、信息资源、物质资源。在这些资源中，人力资源发挥着更加重要的作用。任何公司的成功都离不开合理的开发人力资源和科学的管理人力资源，这样才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。电力公司也是如此，本文主要对电力公司人力培训评价现状进行分析，运用人力资源管理相关理论模型，推演了电力公司培训效果评价机制的流程。

一、电力公司人力资源培训的现状分析

随着公司管理制度的提升，很多电力行业的工作人员在正式上岗前，都需要接受公司安排的培训，而且这些培训一般都是硬性规定的培训，只是员工进入公司的第一步，但是就目前很多电力公司的培训方式还有制度上来说，其中还存在很多缺陷。下面就对其进行详细的探讨：

1、培训目的不明确，培训到底是要培训什么，员工经过培训之后要掌握什么样的技能，还有员工是否在未培训前就已经掌握了培训内容里的技能等，这些问题都表明了目前电力公司所谓的人力资源培训流于形式，在组织员工培训之前，并没有真正的了解到员工会什么和需要什么，这样的培训达不到理想中的效果。

2、没有合适的培训方法与手段，一般来说，普通的培训就是一些专业人员对公司的一些事务进行讲解，培训的内容枯燥無味，不能够吸引员工的眼球，不仅达不到培训的效果，而且还费时费力。

3、培训缺乏激励机制，对很多刚上岗的员工或者其它需要接受培训的员工来说，他们的内心多少是有点不安的，有的甚至会产生压力，如果在培训的时候，设立适当可行的激励机制，在培训的时候，不仅可以提高员工的主动性与积极性，培训效果也是事半功倍的。

4、不注重培训效果的研究，虽然现在很多公司都已经清晰的认识到人力资源对公司发展的重要性，但是他们却往往忽视了对培训效果的研究，培训之后接完成任务了，没有设立相应的评价考核机制，也没有设立反馈机制，不能发现培训之中存在的问题，这样问题日积月累，培训的质量就会受到影响。

5、培训转化不理想

在许多公司的培训中，培训转化都是扶持滞后的一个环节。据相关调查，大多数公司的培训仅仅发挥了10%～20%的转化率，相当于80%～90%的培训投入浪费了。公司培训效果不佳，重要原因在于缺乏培训成果转化的环境。影响员工培训成果使用的环境包括转化机制、领导和同事的支持、执行的机会和技术支持服务等。

二、电力公司培训效果评价流程

1、设计原则

（1）效率至上。因为效果评价其实是人力资源培训额外的一个步骤，设计的评价方案实行起来，其评价结果一定要具有真实性，并且要做到不浪费相应的资源。

（2）可行性。也就是说公司管理人员在设计评价方案的时候，一定要考虑其可行性，在方案中需要的数据或者是资金设备都是可以确定的，保证评价方案可以确切的实行。

（3）完整性。评价过程应是一系列评价环节链，且是闭回结构，同时也能吸收外部有益信息。从评价主体、评价对象分析、评价方式到评价反馈等各环节都要加以周全设计，并充分思考资源的合理配备，用较少的投入，获得丰富的产出。

2、相关流程

相关评价流程分为三个环节：评价筹备、实施评价以及评价反馈。

（1）评价筹备。包含培训的内容调研、设定培训评价目的和建立培训评价信息的记录。培训内容调研是培训活动的重要环节，它由培训组织者使用相关的方法和技术手段，对培训人员的知识储备、未来目标、现有技能等基本条件进行评估，进而决定是否实施培训以及相应的培训课程。它是确定培训目标、决定培训计划的前提，也是培训评价的基础。同时，培训评价效果又可作为培训课程分析的一个参考因素，可为培训内容调研提供有意义的反馈输入源，以对培训的相关环节进行完善。在培训项目实施前，人力资源组织者就应把培训评估达到的目标决定下来。培训评价的实施，应有利于对培训内容的效益做出判断，对培训流程的某些细节进行完善，或是对培训计划实施整体修改和完善，使其更符合组织的自身要求。培训评价的目的将决定数据信息收集的方法和要收集数据信息的类别。

（2）评价实施。主要包括评价层级、评价方式、数据收集与分析。评价层次的确定应遵守实用、有效的原则，公司应根据自身基础，对各项培训流程有针对性地进行评价。可以遵循以下方法：一是对全部培训内容实施第一层评价；二是对培训成员必备知识或特定技能的培训，应实施第二层培训。比如，新员工岗前培训需要员工熟悉并掌握公司制度、公司质量策略及质量管理、操作章程等，因此对培训的评价可采取考试和现场演示相结合的策略。

（3）评价反馈。包含撰写培训评价总结和跟踪反馈。评价总结由三个部分构成：一是培训项目简介，包括项目投入要求、持续时间、成员构成及核心要点等；二是受训员工的培训效益分析，包含达标人数、不达标人数及不达标要素分析等，此外还应决定不达标者处理对策，对不达标员工应实施多次跟踪和培训，如仍不努力者，可采用转岗或是离岗的安排；三是培训内容的效益评价及处理对策：效益好的项目可长期保留，没有效益的内容应建议撤销，对于培训效果不理想的内容要进一步提高和完善。培训总结撰写后，要第一时间在组织内部进行发布和学习。大多数组织常常忽视甚至缺少了这一环节，导致培训评价与实际工作相分离。

结束语：

总而言之，在电力企业的发展过程中，有效的人力资源培训对公司的发展有着重要影响。在现阶段的电力公司人力资源培训工作中，对培训效果评价及反馈环节的不够重视，造成了严重浪费大量的人力、物力和财力浪费现象。经过本研究对电力公司人力培训评价存在的问题进行深入分析，使用人力资源培训相关模型，建立了电力公司培训效果评价机制的相关规程。

参考文献：

[1]王艳丽.OLED股份公司生产人员培训体系重建[D].长春：吉林大学，2009.

[2]曲绍臣，柴长阵，王胜利，等.企业职工培训效果评估的机制体系建设[J].现代企业教育，2007，（24）.

[3]李文和.“十五”期间承德供电公司人力资源培训项目效果评价[D].保定：华北电力大学，2008.

篇5：法律法规培训效果评价

经过住院医师对《侵权责任法》和《医疗机构管理条例》的学习培训，考试后一月抽查内、外、妇产科、儿科病例各20份，病例中涉及可杜绝医疗纠纷，维护医生和病员权益的病例文献。如：病情告知书、手术同意书、病员委托书、知情同意书，以及自付药品及检查治疗项目同意书签字率达91%，较培训前的75%，提高了16%，不足之处时未完全达到100%。

原因是部分医务人员病情较轻的患者不够重视，以为病情轻不会出事，故签字不完全。

篇6：职业卫生培训效果评价报告（共）

金沙县源村乡田湾煤矿

2015年职业卫生培训效果评价报告

编制：田湾煤矿

日期：2015年3月25日 2015年职业卫生培训效果评价报告

为了进一步提高煤矿工人的职业病防治知识，减少尘肺病的发生，保证在岗职工的身体健康，田湾煤矿2015年对下井职工进行培训，现对该项目培训效果工作进行调查评价，为今后职业卫生培训工作方面提供经验。

一、培训对象;本年度已经报到的井下作业工人，共127人，其中98%为井下一线职工。

二、培训时间安排及培训课时;

田湾煤矿在2015年3月6日、7日二天，利用春节后停产整改期间，对全矿职工进行了72小时的煤矿安全生产培训学习，其中职业卫生培训16小时，职业卫生培训时间占整个学习时间的22%。

三、培训内容及授课人：

1、职业卫生及职业危害防治知识

2、《职业病防治法》

3、《安全生产法》

4、《尘肺病防治条件》

5、《用人单位职业病危害防治八条规定》

6、《职业健康监护监督管理办法》

7、职业卫生和安全文化知识

8、急救互救知识

9、有关事故案例及事故应急处理等各项内容

授课人为本矿矿部领导管理人员及相关专业技术人员。

四、考试成绩及效果：

参加学习培训127人，参加考试125人，平均考试成绩87分。从整个学习人员成分来看，由于文化程度、年龄参差不齐，所以领会内容和理解能力有很大的差别。

五;效果评价：

从这次职业卫生知识培训时间安排来看，比较适时，课程也比较合理。井下一线职工在听尘肺病防治和相关法律法规时，比其它课程时要用心一点，所以整个职业卫生培训教育成效还是可以的。

由于培训计划整备工作充分，所有授课人员及考试用品方面还是井井有条，比2014年春节后进行的安全培训效果方面有很大的提高。主要是好多职工能知道尘肺病的预防及自我保护意识。在以后的井下作业工作中能自觉采取防尘工作。对于违反职防行为和维权方面也懂得了一定的知识。这是这次职业卫生培训最好的亮点。

不足之处，讲课人员自我演讲水平不高，解释能力和讲课技巧不成熟，造成听课人员领会不透。大班前会议室条件有限，影响学员听课注意力。

篇7：培训效果评价总结

Survey on Self-assessment of Training Effect for Army Civilian Backbone Nurses SHI Rui-jie, NI Chun-ping ,LIU Xi-wen, HUA Yan, SHAO Pei, XU Sha-sha*(School of Nursing, Fourth Military Medical University of PLA, Xi’an 710032, China)摘要 目的： 研究文职护理骨干对任职培训效果的自我评价，为完善培训体系和培训模式提供参考依据。方法：以方便抽样法，采用自行设计的“任职培训效果自我评价调查表”，对参加3期全军文职护理骨干培训班共228名文职护士进行调查。结果： 8项整体评价均为85.5%以上，其中认为培训班有必要和对培训师资队伍满意程度两项评价均为100%；任职培训内容31个项目中，提高程度位于前五位是“医疗护理法律知识”（78.9%）、“伤病员现场一线的病情观察与分类”（78.1%）、“护士职业生涯规划”（77.6%）、“护士职业礼仪规范”（77.2%）、“战创伤救治与护理”（76.8%）。位于后五位的是“护理论文写作”（53.1%）、“军事训练伤的防护”（52.6%）、“文献检索能力”（52.2%）、“军队常见精神障碍的防护”（51.3%）、“健康教育知识和能力”（50.9%）。结论 ：文职护理骨干对任职培训效果整体评价较好，在人文素养与临床管理、军事护理技能方面部分知识提升较大，培训效果提升较小的均为实践性较强的内容，提示在任职培训中进一步完善实践教学模式、内容和方法。

关键词 文职护士；骨干；培训效果；自我评价

【Abstract】Objectives To survey on self-assessment of training effect for civilian backbone nurses and to provide the scientific evidence for improving the training system and mode.Methods A total of 228 nurses from the army civilian backbone nurses training with three items were investigated with the self-designed “Self-assessment of Training Effect Questionnaire” by using the cluster sampling method.Results The 8 overall evaluation were more than 85.5%, which was necessary and satisfied of the training teachers were 100%；of the 31 training items, the top five items with improvement were legal knowledge of medical care（78.9%）、the observation and classification of the wound in battlefield（78.1%）、professional career programming（77.6%）、professional etiquette norms（77.2%）、the first techniques of battle wound and trauma（76.8%）.The last five items were the paper writing（53.1%）、the protection of military training injury（52.6%）、literature consulting（52.2%）、the prevention and nursing of military common mental disorders（51.3%）and the knowledge and ability of health education（50.9%）.Conclusions The overall evaluation on training effect of civilian nursing backbone is good, training makes contribution to the improvement of humane quality and administration、military nursing ability, the improvement of training effect are smaller on strong practical content, suggesting that further improvement is imperative in practice teaching mode、curriculum and methods.【Keywords】Civilian nurses;Backbone;Training effect;Self-assessment

军队医院实行文职人员制度，有利于聚集社会优秀人才为军队建设服务，有利于解决军队人才队伍建设中存在的矛盾和问题。文职护士作为军队医院护理队伍的新生力量，因其具有学历高、知识面宽、思维活跃等特点[]，加之年龄结构合理及地位特殊性，被护理管理者作为护理骨干来培养与任用[2]。在总参、总后领导的指导支持下，第四军医大学护理学院于2009年首次承担了全军文职护理骨干任职培训任务，培训目标是全面提升军队医院文职护理骨干在军事护理、临床护理技能、人文素养、临床管理、护理科研、护理教学等方面的综合素质，使之成为军队医院护理管理队伍的后备人才。现已举办7期，为了不断提升培训效果和质量，完善培训体系和模式，由参加培训的文职护理骨干对培训效果进行自我评价，现报道如下。1对象与方法

1.1研究对象 采用方便抽样法，抽取2012年9月～2013年10月全军文职护理骨干培训班第5～7期共228名学员为调查对象。每期培训时间均为2个月，春、秋季学期各1期。所有参与调查的文职护理骨干均无精神疾病史，自愿参加本次调查。1.2方法

1.2.1 培训内容及方式 军队文职护理骨干培训班课程内容包括军事护理技能、临床护理技能、人文素养与临床管理，科研与教学四个模块共57项培训项目。整体授课按讲座形式进行，具体培训方式为：“课堂讲授+实践教学+学术拓展”三位一体的方式实施，力争培训效益最大化[3]。

1.2.1.1 军事护理技能。占总课程的55%左右，包括军事基本素质和军事护理核心技能。军事基本素质包括军队相关条令条例规定，军人核心价值观，军事基本队列训练等内容，约占总课程的5%；军事护理核心技能占总课程50%左右，主要包括：军队卫生防疫，军队卫生勤务，卫生装备进展，战创伤救护等17个专题项目，目的是提升文职护士的军事基本素养和卫勤保障能力。

1.2.1.2 临床护理技能。占总课程的20%左右。主要包括：现代临床护理新技术、新业务、新方法，评判性思维，高级护理实践，医院感染与安全防护等13个专题项目，旨在帮助文职护士了解最新发展前沿，切实提升其临床护理的综合技能。1.2.1.3 人文素养与临床管理。占总课程的15%左右。主要包括：护士职业生涯规划与管理，护理文化与团队精神塑造，人际关系处理技巧等17个专题项目。目的是促进文职护士掌握先进的护理管理理念和科学的管理方法，强化自我规划、自我管理的意识，并将人性化的管理思路渗透到自己的工作中。

1.2.1.4 护理科研与教学。占总课程的10%左右。主要包括：护理科研的选题、设计，数据整理分析，论文撰写，临床护理教学方法等10个专题项目。旨在提升文职护理的临床科研能力和教学水平。

1.2.2调查工具 根据培训模块和内容设置，自行设计“任职培训效果自我评价调查表”。由3名护理学专家和2名军事医学专家进行评价、修订，具有较好的内容效度。问卷由五部分组成：（1）一般资料，包括年龄、性别、学历、职称等.（2）（包含哪8个项目在此说明，这里要与结果一致。）培训整体评价，包含认为培训班有必要，认为培训对今后职业生涯很重要，认为培训对自己有帮助，认为培训班管理方式科学合理，认为总体课程设置科学合理，认为培训考核和评价方式合理，对培训师资队伍满意，对培训教学方法满意8个项目，采取五级评分法。（3）培训内容评价，由军事护理技能、临床护理技能、人文素养与临床管理、护理科研与教学四个方面31个项目组成，评价等级为没有提高、有提高-提高的程度（高、一般、低）。

1.2.3调查方法 培训结束后进行集中调查，调查前告知调查的目的、意义、注意事项和填写方法，使用统一指导语，由专职人员发放问卷，被调查者以无记名方式填写，当场收回问卷。本调查发放问卷236份，收回有效问卷228份，有效回收率为96.61%。

1.2.4统计学方法 采用SPSS17.0统计软件进行数据录入、分析处理。数据采用描述性统计，计数资料采用百分比描述。2结果

2.1一般资料 其中男4名，女224名。年龄22～39岁，平均（29.75±4.09）岁。学历：中专38名（16.7%），大专113名（49.5%），本科77名（33.8%）。职称：护士57名（25%），护师130名（57%），主管护师41名（18%）。职务：护士长85名（37.3%），护理部助理员24名（10.5%）。2.2培训效果自我评价

2.2.1 培训整体评价 经过2个月的培训，100%（228名）文职护士认为这次全军文职护理骨干培训班有必要，96.5%（220名）认为培训对今后职业生涯很重要，97.4%（222名）认为培训对自己有帮助，100%（228名）对培训师资队伍满意，87.7%（200名）认为培训班管理方式科学合理，85.5%（195名）认为总体课程设置科学合理，86.4%（197名）对培训教学方法满意，90.8%（207名）认为培训考核和评价方式合理。

2.2.2 培训内容评价 在31个任职培训项目中，提高程度位于前五位的是“医疗护理法律知识”（78.9%）、“伤病员现场一线的病情观察与分类”（78.1%）、“护士职业生涯规划”（77.6%）、“护士职业礼仪规范”（77.2%）、“战创伤救治与护理”（76.8%）。位于后五位的是“护理论文写作”（53.1%）、“军事训练伤的防护”（52.6%）、“文献检索能力”（52.2%）、“军队常见精神障碍的防护”（51.3%）、“健康教育知识和能力”（50.9%）。结果见表1。

表1文职护理骨干任职培训内容评价

项

目

没有提高

N（%）

有提高----提高的程度N（%）高

一般

低

军事护理技能

0(0)156(68.4)56(24.6)16(7.0)1现代战争特点及医学救援

0(0)156(68.4)56(24.6)16(7.0)2军队卫生防疫知识

8(3.5)144(63.2)64(28.1)12(5.3)3军队卫生勤务知识

6(2.6)130(57.0)72(31.6)20(8.8)4军队卫生装备进展

3(1.3)117(51.3)87(38.2)21(9.2)5军队常见精神障碍的防护

0(0)120(52.6)84(36.8)24(10.5)6军事训练伤的防护

4(1.8)151(66.2)61(26.7)12(5.3)7核、化、生及新概念武器伤救治与护理

4(1.8)152(66.7)60(26.3)12(5.3)8军事环境下常见传染病的预防与护理

0(0)178(78.1)50(21.9)0(0)9伤病员现场一线的病情观察与分类

0(0)175(76.8)53(23.2)0(0)10战创伤救治与护理

临床护理技能

8(3.5)164(71.9)44(19.3)12(5.3)11基础护理理论知识与操作技能

5(2.2)168(73.7)52(22.8)3(1.3)12专科护理理论知识与操作技能

0(0)128(56.1)84(36.8)16(7.0)13重症监护的护理技能

4(1.8)136(59.6)84(36.8)4(1.8)14临床心理护理知识和技能

0(0)139(61.0)84(36.8)5(2.2)15健康评估的知识和技能

0(0)116(50.9)104(45.6)8(3.5)16健康教育知识和能力

0(0)160(70.2)68(29.8)0(0)17评判性思维能力

人文素养与临床管理

0(0)147(64.5)81(35.5)0(0)18护理管理知识与技能

5(2.2)136(59.6)87(38.2)0(0)19医德修养与护理伦理

4(1.8)172(75.4)52(22.8)0(0)20护理人文关怀能力

0(0)180(78.9)40(17.5)8(3.5)21医疗护理法律知识

3(1.3)177(77.6)48(21.1)0(0)22护士职业生涯规划

0(0)152(66.7)76(33.3)0(0)23护士自我心理健康维护知识和能力

0(0)176(77.2)52(22.8)0(0)24护士职业礼仪规范

0(0)171(75)57(25)0(0)25护理团队精神塑造

0(0)152(66.7)76(33.3)0(0)26护理管理者的领导艺术与技巧

0(0)148(64.9)76(33.3)4(1.8)27医疗领域人际关系处理技巧

护理科研与教学

144(63.2)

76(33.3)

5(2.2）28 护理科研能力

3(1.3)

0(0)

121(53.1)

77(33.7)

30(13.2)29护理论文写作

5(2.2)119(52.2)92(40.4)12(5.2)30文献检索能力

4(1.8)156(68.4)68(29.8)0(0)31临床护理教学方法与技巧

3讨论

3.1 培训整体效果好，达到总部预期目标 8项整体评价均为85.5%以上，其中认为培训班有必要和对培训师资队伍满意程度两项评价均为100%；在总部下达培训任务后，我院围绕培训目标，深入研究培训任务，制定培训计划，细化课程安排，各项准备工作扎实细致。在培训师资方面，各教研室遴选教学经验丰富的教员进行授课，并在课前多次组织教员备课试讲，努力创新授课方式，以提升学员兴趣，保证教学质量，此外，根据教学内容设置要求，以培训效益最大化为原则，我院还邀请了西京、唐都医院等军队综合医院的护理部主任、临床护士长及相关专业的专家为学员授课。此次培训班积极尝试灵活多样的培训方法，理论学习与实践培训、课堂学习与临床见习、专业学习与人文熏陶、学校学习与参观见学等方式相结合，活跃了培训氛围，浓厚了学习兴趣，提高了教学效果。结业考核和评价以理论考试、操作技能考核、论文答辩三者结合的形式进行，考察了学员综合能力水平。根据总部要求和军队医院工作实际，对培训班实行了严格军事化管理。在教学保障方面，各职能办公室根据任务分工精心准备，做了大量细致的工作，确保了培训任务的顺利完成。

3.2 培训内容设置合理，满足岗位任职需求 任职培训项目中，提高程度位于前五位的是“医疗护理法律知识”、“伤病员现场一线的病情观察与分类”、“护士职业生涯规划”、“护士职业礼仪规范”、“战创伤救治与护理”。位于首位的是“医疗护理法律知识”，近年来，医患、护患纠纷频发，相关新闻报道频见报端。医疗纠纷正成为消费者投诉的十大热点之一[4]。对文职护理骨干来说，必须学习医疗护理法律知识，加强法律意识，充分认识到工作的每个环节都存在法律问题，同时，在护理活动中必须注意患者的平等待遇权，平等地对待每位患者，满足患者对平等待遇权的心理需求，以减少护理纠纷[5]，维护自身和患者的权益和安全。“医疗护理法律知识”、“护士职业生涯规划”、“护士职业礼仪规范”属于“人文素养与临床管理”，一方面说明培训前护士比较缺乏这方面的知识，对相关知识学习兴趣浓厚，另一方面体现了任职培训在课程设置上比较符合培训对象的内在需求。我院在前期各军队医院大量调研的基础上，着眼于为军队医院输送后备军事护理人才的培养目标，紧紧围绕现代高技术局部战争特点及护理专业发展特点，强化培训内容“精、新、军”的特点，在课程设置上，重点突出了军事素质、战伤救护、护理管理、人文素养及护理新技术新业务的培训，并在实践中根据文职骨干的实际需求不断调整完善培训内容，从调查结果看，取得较好的效果。“伤病员现场一线的病情观察与分类”、“战创伤救治与护理”属于“军事护理技能”。新军事的变革使军队卫勤保障领域和范围不断扩展，未来一定时期内，以非战争军事任务行动应对突发事件将成为我军的重要任务之一[2]。文职护理骨干作为军队医院中坚力量，军事护理技能不可或缺，尼春萍[6]对1912名文职护士的继续教育需求进行调查显示，93.7% 以上文职护士有提高军人素养和提高军事医学及护理学知识技能的需求，沃西文[7]的研究也表明，战创伤救护已成为文职护士关注的热点并提升到首位。通过科学、合理的培训，文职护理骨干强化了卫勤理论知识，提升了战创伤救护技能，提高了自身军事素养，达到了我们设定的培养目标之一“着眼于军事护理的特点，力争达到前瞻性、科学性和实用性”。3.3 实践教学模式有待进一步完善 培训内容提高程度位于后五位的是“护理论文写作”、“军事训练伤的防护”、“文献检索能力”、“军队常见精神障碍的防护”、“健康教育知识和能力”。这五项均为实践性、应用性较强的内容，理论讲授的目的在于提升实践能力，实践能力的提升是任职培训的第一要求。学员的需求就是我们培训的目标，提示我们：相关内容的培训，在教学内容上继续不断创新，紧跟医院发展需求和文职骨干的岗位任职需要；在教学方式、方法上更加多元化，贯穿小组合作式学习法、专题探讨、PBL教学法、场景模拟、实战演练等，进一步强化实践性教学环节，突出应用技能训练，将理论和实践有机融合，相互渗透，保持序贯性，构建立体感，真正提升文职骨干的学习兴趣和热情，达到我们的培训目标。既能让培训学员学有所获，又能达到着力提高学员运用综合知识解决实际问题能力的目的，强化军事素养，提高军队卫勤保障技能和水平，确保军队医院姓军为兵属性不变，使其适应现代军事环境及未来高技术条件下作战对护理人员的需求。同时，在培训中要为文职护理骨干渗透终身教育、终身学习的意识，使其做好职业规划、长远规划，保持整体素质、工作能力处于最佳状态，增强军队医院护理队伍的凝聚力和稳定性，确保培训目标和军队护理工作发展一致。

参考文献

[] 王灵,王艳.非现役文职护士职业生涯规划培训研究[J].解放军医院管理杂志,2008,15(12):1186-1188.[2] 蒋萍萍,柴晓红,熊新娟,等.非现役文职护士核心能力的培训实践[J].实用医药杂志,2011,28(1):60-62.[3] 徐莎莎,田晓丽,柳琴,等.军队文职人员护理骨干任职教育课程的建设与实践[J].解放军护理杂志,2012,29(10B):75-76.[4] 曾选飞,黄金.护士工作中常见的法律问题及医疗纠纷的防范[J].中国护理管理,2006,6(10):39-41.[5] 马丽丽.护士工作中法律风险讨论与规避[J].山东医学高等专科学校学报,2011,33(4):311-313.[6] 尼春萍,吕美娜,徐莎莎,等.军队医院文职护士继续教育学习需求的调查与分析[J].解放军护理杂志,2011,28(6A):10-12,41.[7] 沃西文,徐雪.非现役文职护士培训需求及效果调查[J].西南国防医药,2010,20(7):782-785.710032 陕西省西安市长乐西路169号第四军医大学护理学院基础护理学教研室

篇8：护理培训模式的改进与效果评价

资料与方法

1一般资料。选择我院2011年1月~2012年12月新进护士452名, 男13名, 女439名, ;年龄20~26岁, 平均年龄21.5±0.7) 岁;学历:大专212人, 本科238人, 硕士2人。

2培训目标。护理技术操作培训以岗位需求为导向, 岗位胜任力为核心, 突出专业内涵, 注重实践能力, 提高人文素养, 适应临床护理发展的需要[2]。通过培训, 将优质护理服务理念和人文精神融入护理技术操作过程, 尊重关心爱护患者, 操作前给予准确评估, 操作中关注患者的感受, 注意保护患者隐私, 与患者及时有效沟通, 掌握各项操作的评估、观察及操作要点、指导要点及注意事项, 具备良好处理突发情况的反应与能力, 提升患者对护理技术操作的满意度。

3培训内容。培训内容包括基本护理技术操作、专科护理技术操作及人文精神、优质护理服务理念与内涵等相关理论知识。基本技能操作根据卫生部制定的50项生活护理及基础护理操作项目[3], 结合我院培训实际, 合并整理为30个大项目, 按照《新入职护士培训手册》要求, 新护士每年完成10个培训项目, 三年完成全部培训项目, 第一年护理技术操作培训项目为无菌技术、皮内注射、皮下注射、肌肉注射、密闭式静脉输液、标本采集 (血、尿、粪) 、PICC维护、心电监护仪使用、晨晚间护理。

4护理示教室集中培训。集中带教培训有着统一性强、效率高、省时节力、双重学习等优点[4]。我院在教学培训中心设护理示教室, 有专职培训教师4名, 专职培训教师由理论知识扎实、业务能力强、具有丰富临床工作经验的高年资主管护师及以上职称的高年资护理人员担任。示教室培训教师以卫生部《临床护理实践指南》[5]、省卫生厅《河南省护士岗位技能操作评价标准》及我院护理部修订并印刷的《临床护理技术操作规范》[6]为标准, 加入优质护理服务人文理念、患者评估、隐私保护、要点说明、有效沟通、健康指导、干扰因素设置等内容, 进一步优化流程与标准。在全院选拔优秀护士进行演示, 各个环节经护理部三级质控小组成员把关通过后, 将30项护理技术操作项目录制程录像片, 为新护士集中演示、循环播放, 参加培训人员分批进行光盘并按照规范反复进行演练, 采用操作观摩、分组训练、角色扮演、个性辅导、现场点评等多种方式方法开展培训。

5临床强化培训。通过自愿报名及各病区、各医学部层层遴选, 护理部进行考核, 我院在各病区选拔任命1名临床护理教学老师, 全院共有119名, 负责各层级护理人员的临床教学培训工作。各病区临床护理教学老师与护理示教室培训工作同步, 在护理示教室对新护士进行集中基本技能培训的基础上, 临床护理教学老师在临床实际工作中进行强化培训, 根据病房患者病情需要, 新护士到患者床旁进行实际操作, 完成病情汇报、操作评估、物品准备、健康指导等操作流程, 临床教学老师从操作的规范性、熟练程度、人文关怀的落实情况及突发情况的应急处理等方面对新护士进行现场指导及评价。

6考核办法。在以病人为中心的理念指导下, 制定《临床护理技能操作质量督导记录单》, 评价项目为操作前评估 (20分) 、操作前准备 (15分) 、操作中质量 (40分) 、操作后质量 (15分) 及整体评价 (10分) 五个项目, 内含32个小项, 满分为100分, 将保护患者隐私等人文关怀内容及应急反应能力等融入考核标准内。医院成立责任护士工作质量督导考核组, 每月按照质控计划随机对病区两名新入职护士的技术操作质量进行床旁督导评价, 对操作不达标的科室及个人下发整改通知单, 实现护理技术操作质量持续改进。

7统计学处理。采用spss13.0软件统计包进行统计学处理, 培训前后资料比较采用配对t检验, P<0.05为差异有显著意义。

结果

培训前后护理技术操作考核成绩比较见表1。

讨论

1改革护理技术操作培训与考核是责任制整体护理服务模式的需要。

公立医院改革的主要目的之一是获得患者对医院护理服务的满意。2012年卫生部医院管理研究所对112所优质护理服务重点联系医院调查结果显示, 患者对护理技术操作的满意度为72.90%, 在13个患者满意度指标中排名最低[9], 其中主要的原因是过于年轻的护士队伍在专业技术水平、临床经验和服务能力等方面均与患者需求存在一定差距。我院在责任制整体护理模式下, 将“以病人为中心”的整体护理理念贯穿于各项操作的全过程, 年轻护士在熟练掌握技术操作的同时, 健康教育、人文关怀等综合服务能力得到有效提升。操作前评估、操作中准备、操作中质量、操作后质量及患者对护理技术操作的满意度均有显著差异 (p<0.05) ,

2多样化的培训考核方法有助于提升护理技术操作培训效果。

传统的培训考核忽略了患者及家属的反应, 导致培训效果不佳[10]。因此在培训及考核过程中应更重视患者的体验与感受, 通过案例分析、情景模拟、床旁培训、床旁考核等内容和方式, 使培训内容与形式多样化、丰富化, 培养护士的应变能力与分析问题、处理问题的综合素质与能力, 提升专业内涵、打造适应时代要求的知识型、技能型、创新型的高素质护理队伍。

参考文献

[1]卫生部办公厅.中国护理事业发展规划纲要 (2011-2015年) [Z].卫医政发[2011]96号

[2]卫生部办公厅.卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见[Z].卫医政发[2012]30号

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[9]郭燕红, 于晓初, 王圣友, 等.112所医院优质护理服务第三方满意度调查与分析[J].中国护理管理, 2013, 13 (6) :4