质量工程师年终工作总结（精选14篇）
篇1：质量工程师年终工作总结
2015质量工程师年终总结范文
以下是一篇2015质量工程师年终总结范文，文章主要讲述了自己非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会，感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助，一起看看具体内容吧~
单位宽松融洽的工作氛围，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作角色起了很大的帮助作用。
一：在工作上我的主要收获、初步掌握的技能： 基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。
4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求，进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题，做出正确的原因分析、判断，及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
二：通过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点： 检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事，不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。
能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。
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篇2：质量工程师年终工作总结
作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
1、设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。
我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。
施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
此外，还要坚持预防为主的方针，加强施工质量的事前、事中控制，把对施工完成后质量的检查，转向对施工过程、工序质量的检查，并重视施工质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对施工的重要部位，均制定切实可行的、详细的施工方案，尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上，需提出明确要求，以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后，及时向具体实施人员进行技术交底，明确要求及责任，并要对施工的准备过程进行检查。
在事中控制方面，通过设置见证点，对现场的主要施工工序进行质量控制。同时，经常巡视现场，察看现场的施工情况，对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中，坚持旁站，注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题，切实做到贯穿施工全过程的检查。
要想在质量控制方面怀断提高，事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中，分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查;更重要的是，要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结，及进反馈到有关部门，对后续相关施工进行改进，从而有利于工程质量的进一步提高。
3、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。
对于见证点，首先通过施工班组自检，在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责，工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任，这样就存在施工者本身，既是施工的具体执行者，也是其施工结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性。因此，质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
在验收过程中，要坚持质量标准，严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度，数据库是基础，施工质量是否符事要求，必须通过严格检查，以数据为依据。在施工检查时，经常会碰到承包商提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这种情况下，每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的，则必须通过正常的进行变更或澄清，然后实施。
工作越久，越觉得自己知识、能力的匮乏，像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等，感觉自己做得不是很好。不过幸运的是，经过请教同事，明白了努力的方向;对于进度控制，要尽早进行，只要能保证设计文件不出问题，现场人员、机械设备、材料到位，安装预编施工进度进行施工，进度控制基本可以保证;对于现场协调能力的培养，一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的，注意学习，另外要多思考，多尝试，多咨询，建立自己处理问题的方式方法。
篇3：质量工程师年终工作总结
1 智能建筑工程的主要特点
可以概括为“新、广、多、高”四个字
1.1 新
智能建筑是上世纪八十年代发展起来的新专业。随着数字信息技术、计算机网络通讯技术、数字程控技术和自动化控制技术的迅速发展, 人们迫切需要在一个安全舒适的环境中工作和生活, 并要求具有尽可能高的效率和灵活性, 各种新技术应用并改造了传统的建筑, 诞生了智能建筑这一新专业技术。
1.2 广
涉及的专业和技术面广, 控制和联动的设备面广
智能建筑工程作为一个分部工程, 包含了诸如通信网络系统工程、建筑设备监控系统、信息网络系统工程等十个子分部工程, 而每个子分部工程又包含多个分项工程, 共计多达40多项分项工程。建筑工程中所安装的各系统的全部系统按照科学合理的规则和谐的运转。
1.3 多
涉及的技术标准、规范多
在智能建筑工程质量控制中, 必须执行的国家、部委、行业和地方标准规范、规程要求多, 这也与学科新、高新技术发展迅速难于及时制定统一的标准有关。
我们对智能建筑工程质量控制中的主要标准作了一个粗略统计, 包括居住类、TV类、安保类、电气类、环境类、线管和线缆敷设类、消防类、机房类、电源及接地类、自动化类、计算机软件类等共十三种140多部规范、规程、标准。其中《智能建筑工程质量验收规范》 (以下简称《规范》) 是2000年最新推出的总括性质量验收规范, 包含有智能建筑方面的国家强制性条文。
1.4 高
智能建筑工程中新技术含量高, 智能建筑工程占总单位工程的投资比率高。
智能建筑工程以计算机技术和信息网络技术的应用为代表, 属当代高新技术, 为了保证系统的先进性、可靠性、安全性和通用性, 绝大多数的技术、设备、元器件均为国外引进, 大大提高了单位工程投资, 而智能控制系统部分的投资也相对提高得更多。据有关资料统计目前智能建筑工程的投资已占建筑工程总投资的10%左右。
2 监理工程师对智能建筑工程质量控制的工作要点
2.1 智能建筑工程施工准备阶段:
结合智能建筑工程的特点, 在工程施工准备阶段的监理工作
除了要完成监理规程4.1的内容外, 还应着理做好以下几个方面:
首先要认真细致的阅读和分析施工合同, 掌握合同中与监理工作有关的条款, 明确建设单位对系统的总体质量控制目标和工期要求, 做好承包单位的资质审查。
熟悉施工图纸, 收集并对照每个系统工程项目的工程量清单编制各系统工程项目设备、重要材料的规格型号安装位置及数量的图表, 以加深我们对设计意图、工程内容的了解, 同时也为施工中的进场物资报验、分项工程质量报验、施工进度控制及工程量计量做好准备。
收集并掌握系统工程有关的规范、行业规程和标准, 熟悉规范规程中的强制性条文, 主控项目和一般项目, 隐蔽工程检查验收和系统的功能检测项目, 做到心中有数, 以便在施工过程中做到主动控制, 在分项质量验收工作中做到不丢项。
依据监理规程的要求认真审核承包单位的施工组织设计
一方面, 通过审核施工组织设计 (施工方案) 使我们了解施工方对系统工程任务的理解程度和施工工艺、方法的准备情况;另一方面可以对系统工程的特点, 施工中的难点、要点及分项工程质量控制的重点与施工单位进行沟通以达到共识, 在分项工程的划分、报验手续、规范及验收标准等方面统一认识, 有利于监理工作程序化。
开工前, 监理工程师应认真检查施工单位的各项准备工作, 并按照《规范》要求施工单位认真填报标准表格《施工现场质量管理检查记录》, 表中所列检查内容, 中心是施工方的质量和技术管理体系, 质量保证措施和确定施工技术标准, 这是保证施工顺利进行并完成工程质量标准的重要组织措施。
2.2 智能建筑工程施工阶段:
认真执行监理规程中关于工程质量控制的原则、程序和方法, 做好施工准备阶段、施工阶段和竣工验收阶段的质量控制, 除认真执行监理规程所规定的程序、内容和方法外, 结合智能建筑工程特点, 我认为还要着重注意以下几点:
认识智能建筑工程体系结构。《规范》指出:智能建筑工程质量验收应按“先产品, 后系统;先各系统, 后系统集成”的顺序进行。
智能建筑由若干系统组成, 每一系统又包括相关的子系统, 各系统中, 根据其功能需求有不同产品构成各自相对独立的网络结构, 因此, 验收时应首先检测验收组成系统的材料, 硬件设备, 软件产品和各系统接口;其次是子系统和系统;最后是检测验收智能建筑的系统集成, 为此必须了解智能建筑工程体系结构。
严格控制工程物资的进场报验。对进场的工程物资 (材料、元器件、设备等) 除进行厂家资质、检测报告和出厂合格证等常规审查外, 智能建筑工程的进场材料审查有以下二个特点:
一是有些智能产品需要特殊许可, 例如列入国家强制性产品目录的产品需提供生产许可证或上网许可证;涉及计算机信息系统安全的专用硬件和软件产品实行销售许可证制度等;二是国外进口材料和产品众多, 需提供完整的中文资料和商检证明。涉及系统安全的产品应由其指定的国内代理提供销售许可证。
加强现场巡视, 坚持按图施工, 严格执行强制性条文的各项规定
监理工程师的常规工作和多数时间应该是现场巡视, 在巡视中掌握施工进度, 做好现场施工协调和质量控制。质量控制是一个随时变化的动态过程, 只有通过经常性的现场巡视才能及时发现问题和解决问题。
2.3 智能建筑工程系统的各级检测:
系统的各级检测:包括从设备、元器件个体性能测试到子系统、系统的安装调试和功能检测, 最后到各系统联调及系统的功能测试等。具体有:设备及元器件的单件测试、软件产品的检测、系统安装施工及调试、系统试运行、系统检测。
其中在系统安装调试及试运行完成并提供了完整的技术文件 (系统安装施工阶段的各项质量控制记录和设备检测和试运行记录) 后, 应进行整个系统的联动调试 (即系统测试) 。系统检测应由建设单位组织, 由专业的检测机构进行。但实际上除了消防系统必须由专门的消防检测机构进行检测并由消防局进行质量验收外, 其它智能建筑的各个系统均没有常设的专门检测机构, 建设单位一般也不作定量检测的要求, 监理单位一般也不配备专门的检测工具。在这种情况下, 为了保证系统安装质量达到设计功能及性能要求, 监理工程师所能做的是;
要求施工单位必须按《规范》进行系统检测;在进行检测前, 施工单位应申报检测方案, 监理工程师应检查施工单位检测仪器是否经过检验合格并在有效使用期内, 检测操作人员应有合格资质证明;检测时监理工程师应旁站并认真检查签认测试记录, 保证所填报的监测数据客观真实有效, 测试记录作为正式施工文件入档。
篇4：如何提高年终决算报告上报质量
【关键词】财务决算；年度财务决算；年终决算
年度财务决算报告，是指企业按照国家财务会计制度规定，根据统一的编制口径、报表格式和编报要求，依据有关会计账簿记录和相关财务会计资料，编制上报的反映企业年末结账日资产及财务状况和年度经营成果、现金流量、国有资本保值增值等基本经营情况的报告。
一、及时准确地对会计凭证进行审核
会计凭证是否详实，准确无误是提高快报和报表上报质量的关键。各单位财务主管人员必须坚持月末对所分管的业务进行审核把关，并按要求做到及时性，特别是进入12月份，业务量比较集中，财务人员工作比较繁忙，甚至加班加點地工作，在身心疲惫的状态下，也容易出现失误，越是这种时候越能体现出审核的必要性和重要性，如果审核不及时将影响报表上报的及时性和准确性，降低工作效率。
二、加强对基层单位报表的审核
基层单位报表报送的质量直接影响公司报表的上报质量，而表间的相互关系有些是不能通过定义公式来进行审核的。所以，各单位财务主管人员应在机审通过后进行初审，不能完全依赖于机审，认为机审通过就行。初审合格后再上报上级财务部门进行复审。财务部各科室应指定专人分工负责审核基层的报表，审核过程必须本着认真负责的态度，在审核的过程中应注重细节，特别要加强对附表项目的审核，因为最容易出问题的往往都在附表中。审核时注重对项目合理性的分析和判断，对特殊业务要具有敏感性，复审只有通过的才可在签证表中进行签字确认。经过了这样一轮复审过程，才能为决算工作做好铺垫。可见审核工作起着至关重要的作用，必须提高认识，不断加强审核工作。
三、注重基础数据的积累，仔细研究报表
报表中有些项目是不能直接从账上进行取数的，这就需要重视日常辅助账的准确统计录入工作，如果做不到这一点，则很难在短时间内从头绺出头绪来。众所周知，每年年终决算报表都有新模板出台，而上报数量较平常月份增加3倍左右，由于业务性质不同，业务分工不同，对业务的熟悉程度不同，对报表的理解也各不相同，这就更需要必须重视对报表项目的研究和理解，积极沟通，了解表内和表间的关系是如何勾稽的，这样才能在决算日及时准确地编制出高质量的报表。
四、加强关联方统计工作
关联方关系，是指在企业财务和经营决策中，如果一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，则他们之间存在关联方关系；如果两方或多方同受一方控制，则他们之间也存在关联方关系。我公司关联方之间的往来，内部交易，内部现金流量的统计工作，始终是困扰财务人员的一个问题，特别是在年终决算时，这个问题就更加明显。如何解决这需要各单位、各科室相关人员共同努力。首先必须清楚地让大家知道哪些单位是关联单位，可以制作一个便利贴贴在工作桌上，引起财务人员的注意；其次指定专人负责统计关联方业务，建立关联方备查账，发生一笔记一笔，随时发生随时记，做到及时性和准确性；再次积极沟通核对，核对出现误差应及时查找原因，另外，核对工作不必一定要在月末最后一天进行，这样可减少月末工作量；最后关联方之间的统计与核对以及关联方之间的签证应由一个专人负责，否则容易出现上报与签证不一致的现象，增加大量不必要的工作。如果在工作中做到了这几点，就可以避免问题集中在年终决算中暴露出来，统计错误或漏报的现象就可以有效地规避，就能大大提高工作效率，提高年终决算报表附表上报的及时性和准确性。
五、强化沟通与业务交流
这里讲沟通主要是指以下两方面：（1）有效沟通，达成有效沟通须具备两个必要条件：一是信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：二是信息发送者重视信息接收者的反应，并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。两者缺一不可，否则有效沟通不成立。（2）沟通的时效性，时效性是指信息的效用依赖于时间并有一定的期限，其价值的大小与提供信息的时间密切相关。有些问题必须在第一时间进行沟通，这样才会达到理想的沟通效果，否则会失去沟通的最佳时机。
六、建立有效的报表考评激励机制
应继续完善报表考评激励机制，把奖励作为激励的一种手段，而且是一种重要手段，因为奖励是作为一种对员工行为的评价，在行为前它具有前馈作用，即提示和引导员工行为的方面；在行为后它具有正反馈作用，即鼓励人们保持和发展这种行为，促使更加进步。报表经考评排名优秀的，奖励的方式有很多，可以发放物资作为奖励，也可以造创机会让他们到外地进行业务培训。通过激励机制一方面可以提高公司报表上报的质量；另一方面是对财务人员的一种肯定和嘉奖。
篇5：工程质量部年终总结
在工程建设项目总指挥部领导的大力支持下，工程质量部在全年的工作中认真落实工作职责，较好的完成了全年各项工作。但也存在一些不足，本次总结共分为四部分：全年工作完成情况、工作中存在的问题、部门持续改进措施、来年工作计划。
一、全年工作完成情况
1.1工程实体检查：组织重点检查39次，日常检查280多次，发放质量回访情况通报5份，处理严重质量缺陷3处，组织专家进行质量问题专题会8次，一般质量缺陷整改完成56处。
1.2工程制度文件：工程质量部在上半年的工作中共计编制质量文件6份，并下发给各部门。
1.3工程资料抽查：工程质量部在全年共计抽查工程资料10次 共计28份资料。发现不合格项23项，已督促整改17项，6项整改仍在继续。
1.4对口联系无损检测单位：山东嘉禾无损检测单位和山东泰思特检测单位对所负责区域的检测工作都在有序进行。
1.5质量部内部建设：质量部4月职位旬成立，5月中旬专业人员齐备，初步完成主业人员划分、区域对口联系划分、与各部门对接职责基本明确、初步建立管理台账、初步形成质量问题记录及讨论制度等。
二、工作中需要进一步改进的地方
2.1工程实体检测：对于检查出来的问题整改力度还需进一步加大，要力求做到上一步整改未关闭不得进行下一步施工作业；对日常检查的一般质量问题力求做到当场提出整改意见，现场整改完成；要逐渐树立“一次性做好，成本最低”的质量观念；对于能预
见到有可能会产生质量问题的控制点，应及时提醒，避免返工造成浪费；对不按程序施工的，进一步加大督查力度。
2.2工程资料抽查：在过程资料产生之前进行交底，使施工承包商单位明确资料的重要性及资料的规范性；进一步规范资料书写格式及书写内容，对书写不规范的坚决予以接受；进一步加强对施工人员资格审查力度，对于组织体系不健全及人员资格不达标的予以纠正或清退。
2.3部门需要进一步改进：要进一步明确部门职责范围及工作权限，工作中要突出监理等单位的主体作用；进一步明确问题处理的流转程序；加强沟通能力与交流技巧；对质量问题严格实行“零容忍”；对质量问题的处理效率需进一步提高；充分调动监理单位及施工承包商单位的主观能动性，提高相关单位的质量意识。
三、工程质量部的改进措施
3.1质量部内部加强沟通，定期组织集体学习和交流。3.2通过内部比较措施，提升工作效率，能当天完成的绝不拖到第二天。
3.3通过事前讨论方式，提升与其他单位/部门的沟通能力与方式。
3.4遇到问题时，通过多向领导汇报的方式，获得领导的支持提升处理具体问题的力度。
3.5通过提前做多种预案的方式，提升开会效率和会议质量。3.6通过组织学习施工规范的方式，提升对质量问题的挖掘能力。
四、明年的工作计划
4.1常规工作计划
（1）加强施工现场日常质量检查
（2）重点对特种设备原材料进厂进行复验
（3）重点对现场无损检测工作进行检查
（4）督促监理单位加强质量检查
（5）做好新开工压力容器告知的督促工作 4.2重要质保点的质量目标
（1）确保焊接检测一次性合格率大于96%（2）确保所有在建工程无重大质量缺陷
（3）确保装置开车一次性成功 4.3完成领导交代的其他任务
篇6：质量工程师年终工作总结
(三)、节能工作监管开展情况
上半年，省厅出台了《xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序》，我站根据有关法律、法规和工程建设强制性标准，编制了《建筑节能工程质量监督方案》，有力地推动了建筑节能工作的实施。
(四)、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理
1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质;
2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省监督局考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。
(五)、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作
为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行“五星级服务”效能建设，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务承诺制(4)限时办结制。
(六)、存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题：
1、施工单位存在转包、违法分包、挂靠、手续不全擅自施工等问题。
2、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管。
3、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员不足，不按规定实行旁站监理，总监极少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题。
篇7：质量工程师年终工作总结
在建设局的正确领导下，我站以2011年省、市、局对质量安全监督机构和人员的考核为契机、以“创优争先年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，稳定推进住宅工程竣工分套验收工作，坚持“五星级服务”效能建设，切实提高质量安全监督管理与服务的工作质量，圆满完成了2011各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下：
(一)2011安全、质量监督工作基本情况
1、办理质量、安全监督手续21项，监管建筑面积18.4万平方米。总造价1.5亿元。2011年完成建筑节能面积16200㎡。
2、监督竣工验收12项，建筑面积4.2万平方米，总造价0.24亿元，通过竣工验收的合格率100%，质量安全投诉为0。其中：达省质量优良标准的一项，达市质量优良标准的6项。
(二)2011主要安全、质量监督工作概况 1、2月17日制定和下发《2011年建设工程质量监管工作意见》。2、3月2-3日进行“两会”期间建筑工地安全生产大检查，并及时进行了总结和汇报。
3、3月18日进行了分套验收情况摸查。4、4月2日下发了关于安全生产措施费监管通知。5、4月2日制定了《铜鼓县建设工程创优年活动实施方案》，并下发给各责任主体。
6、4月15日召开建设工程管理工作会议即开展建设工程创优年动员大会。
7、5月24日对建筑施工企业及在建工程的“防灾减排”落实情况进行了检查。
8、6月份开展“严厉打击建筑施工非法违法行为”的专项行动。9、6月9日下发《关于加强近期暴雨防范工作的紧急通知》文件，成立防暴雨工作指挥部。10、6月开展了“安全生产月”活动，进行了一次安全生产隐患排查。11、6月17日下发《关于玻璃幕墙发生玻璃脱落爆裂的情况通报》文件，开展了一次专项排查。12、7月1-3日为迎接市局检查，特开展了全县在建工程质量安全大检查。
13、7月15日制定和下发了《铜鼓县继续开展建筑安全生产标准化工作实施方案》文件。14、8月12日参加保障性安居工程联合大检查。15、9月8-9日开展了在建工程抽查，抽查了全县8个在建工程。
16、9月15-20日开展了物料提升机使用情况调查摸底。17、10月9-19日对14个县城在建工程进行了质量安全检查。同时配合村建股对全县农村危、旧房改造进行了全面质量安全大检查，保证了农村危旧房改造工程的顺利进行。
18、11月14日开展了保障性安居工程质量安全大检查。
19、11月28-29日开展建设工程建筑用砖专项整治活动。
20、12月7-9日开展建筑工程消防安全大检查。
21、12月17-18日开展建设工程年终质量安全大检查。
22、12月20日-21日开展建筑工程起重设备专项检查。23、12月24-25配合市质量安全检查组对全县城保障性住房、高层建筑、工业园厂房、房地产开发房进行了重点检查，对存在重大安全隐患的艺术中心、怡水嘉园在建工程要求坚决停工整改。对其它存在局部安全隐患的工程下达了整改通知书。
(三)、2011质量、安全监督工作做法及措施
强化监督制度：为了强化监督人员责任意识，完善监督力量的自身建设，规范工程监督行为，我站要求全体人员不断提高自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加各项培训和交流会，以此来提高全站人员的业务素质。同时，按照《宜春市建设工程质量安全监督工作考评办法》的要求，在局里高度重视下，已落实质安站人员、编制、经费问题，同时建立健全各项监管制度，提高监督人员的思想认识、强化履职尽责意识，这对我县质量安全监督工作起到了很好的推进作用。
完善监督巡查制度：坚持每月一次及重大节假日开展建筑工程质量安全大检查制度，坚持监督员每周每个工地至少3次的抽查、巡查制度，重点检查各责任主体单位的质量安全责任制的落实情况，管理人员到岗履责情况。针对检查中发现的质量、安全隐患均及时下发整改通知书，全年共下发质量、安全整改通知书63份，质量问题处理合格率100%。通过检查随时掌握我县的建筑施工质量、安全状况，排查质量、安全隐患，促进施工、监理企业的现场管理。
开展质量监督信息化管理与政务公开制度：为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行“五星级服务”效能建设，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务承诺制(4)限时办结制。
加强五方责任主体监管制度：加强对五方责任主体行为的监督。按照《宜春市建筑市场五方责任主体行为准则》的要求，我站及时向各单位传达文件，并制定了具体的实施方案，并对我县的设计、勘察、施工、监理企业进行了认真的调研督查。针对各方存在的问题，在下发督查情况通报要求整改后，我站加强平时施工现场各方责任主体行为的监督检查。从目前情况看，对五方责任单位的工作起到了较好的促进作用，逐步规范了各方的责任主体行为。
利用现代视频对工程进行动态监控：为了随时随地的对保障性安居工程及特重大危险源工程进行监控，贯彻落实好“江西省建设工程安全质量动态管理系统”及“江西省保障性住房大检查系统”，我站严格要求铜鼓县保障性安居工程及特重大危险源工程实施了视频监控，并要求监理执行好“江西省保障性住房监理日常检查系统”。已安装视频监控15个，保障性住房已全部安装视频监控。同时，为进一步促进工程建设各方主体增强质量意识，落实质量终身责任制，充分发挥社会监督作用，确保工程质量安全，我站要求房屋建筑工程设置永久性标志牌。再次，我站贯彻落实了《关于印发〈江西省住宅工程实体质量分套验收实施意见〉的通知》文件精神，对分套验收的程序、人员加大了监管，同时，邀请住户代表一同参与验收，并签字认可，确保做到零投诉。通过这一系列的制度规章，我县的在建工程已经逐步实现视频远程监控，完善信息制度。
逐步实行建筑节能管理制度：开展建筑节能专项治理活动。加大对设计、施工图审特别是施工环节的监督检查，严把节能材料的市场准入，积极推广新型建筑节能材料，全面开展建筑节能工作，确保建筑节能达标。为此我站建立了建筑节能管理台账，并依据省、市对建筑节能材料的要求，对建筑节能新型材料进行了推广。2011年完成建筑节能面积16200㎡
(四)2011工作中存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题：
1、施工单位存在转包、违法分包、挂靠、手续不全擅自施工等问题。
2、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管。
3、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员不足，不按规定实行旁站监理，总监极少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题。监理费用偏低问题。使监理人员不能配齐配足
4、建筑节能材料混乱、造价偏高问题，使节能不能很好的落实。
5、监督站专业人员不齐，水、电工程师没有。
篇8：谈桥梁工程质量的监理工作
1 桥梁工程监理概述
监理保证工作能够向着正确的大方向发展, 项目完成阶段, 应当切实履行监理的安全性和质量性的职责, 可以保证投资方, 使用者所需达到的目标, 在时间上和内容上加以掌控。并且通过这一环节可以杜绝严重的施工伤害, 所以, 监理对于道路, 桥梁的建设意义十分重大, 并可以当场发现隐患和解决隐患, 避免较大问题的发生。工程监理接受业主的委任工作, 依照相关监理工作的法律条文, 根据自身的独立判断达到完成监管工作。其控制目标有三方面, 资金, 时间, 完成程度。并包括两种管理, 信息管理以及内容管理。最终协调此项工作的参加方并进行分化安排工作, 保证有序工作进行。工程监理使得工程在计划中进行, 保证其在有效的时间内完成有效的程度, 它不直接创造价值, 而是协调能够创造价值的单位, 使其不偏离工作的大方向, 工作的总体中, 监理工程师担负着最主要责任, 并为促进工作向着稳定的方向发展, 许多质量问题需要监理工程师来把关。
2 抓好过程控制, 确保工程质量
质量监理在监理工作模式中地位突出, 也是工作的核心部分, 要求人员有较高的责任心和义务心态来保证桥梁工作的稳定, 力求使完成程度达到最优, 工程师首先有明确的规划和计算, 对于工程的方向精确了解, 并对自己的工作有安排, 必须进行哪些步骤的运行, 何时运行这些步骤等, 是监理工作逐渐科学规范, 制度化清晰, 并且, 应当全面和彻底的监管, 达到质量问题近似于零的目标。此外, 应当在重点出现问题的地方重点安排人员。对于重大的需要把关的地方与施工方, 投资方等多方探讨找到值得运用和发挥的地方, 从而带来高质量的施工效果。用高的管理水平换来高的质量回报。
2.1 认真审阅设计图纸
监理工作应当首先观察设计图纸并仔细研读, 掌握其大体部分和细节部分, 发现问题进行综合。回报工作时一并提出, 逐一选定和排除。得到口头或笔头的答复之后在设计图纸上进行落实, 以保证工作的快速高效进行。
2.2 质量控制
2.2.1 以展开实体工作的主要凭据, 也是承包者实现自身工作
价值的一项重要行为依据, 应当对这些设计认真检查, 找到当中的有利点和不利点重点把关, 有不符合实际之处马上申请改正, 重复修改多次修改最终换来符合规范的工程, 应当最大限度减少损失的发生率, 多种方案中应当找到最适合当前情况的一种, 从而得到工作的最突出最优良状态。
2.2.2 工程定位。
工程定位控制要点是:承包人要有合格的测量人员、测量设备及合理的技术措施, 保证工程定位的准确性。监理项目部一一核对测量相关人员的资质证书和测量仪器的检测证书, 保证测量人员持证上岗, 仪器检测都在有效期内, 从源头上保证测量精度。
(1) 基准点的精度。基准点的精度是工程定位的重要保证。由业主和管理单位组织, 测绘院与监理和施工单位在现场进行基准点交接桩工作, 基准点通过施工单位和监理测量工程师复测闭合, 并根据工程现场情况进行加密, 从根本上保证整个工程的定位精度和使用需求。
(2) 施工放样的控制。从平面和立体空间位置进行全面控制。部位的放样控制必须经监理测量工程师复核无误后, 方可进行下一道工序的施工。
(3) 材料报验。每批进场所用钢筋、水泥等按规定取试件到有资质的实验室做试验, 监理见证取样达到30%以上, 以实验室提供的实验检测报告为依据, 达到相关标准才能允许使用。
3 在基础施工阶段中, 监理工程师应做到
3.1 开工前, 监理工程师应审查承包商的施工队伍及技术人员的业务素质, 认为符合有关要求, 方可允许开工。
3.2 根据设计图纸正确放线。
监理工程师应到现场亲自验收, 因此项工作关系到路线与结构物的连接的问题, 不得有丝毫马虎, 其误差须在规范规定的允许范围内。
3.3 在基础工程施工中, 监理工程师要着重注意结构物地质情况的变化。
由于勘察设计中钻探工作的不详, 或因其它自然条件可能造成现场实地情况与设计图纸所给的地质资料不符时, 必须及时与设计代表 (或设计单位) 协商, 提出设计变更, 采取相应的工程措施, 否则可能造成极大的工程后患, 后果将难补救。
3.4 基础工程是一项隐蔽性工程, 因此, 一定要坚持严格的旁站监理的原则。
基础埋置前有条件的要由专业工程师以上的监理到现场认可, 保证能及时发现地质情况的变化及工程施工过程的缺陷, 并对各段的工程施工程序, 进行现场拍照, 以备资料, 作为一种一旦发生不可预料的事故的依据, 以便以责论处。
3.5 对于扩大基础, 有大量的混凝土浇注工作, 有时也有钢筋的
铺设工作, 因此, 从开挖基坑、设置围堰、排水、架立模板到混凝土的浇筑工作都需要一定的技术水平, 做为旁站监理工程师均应到场层层验收, 而对于个别部位 (如边缘部位) 的混凝土振捣工作, 则应特别引起重视。对于有钢筋的部位, 则做好钢筋尺寸和间距的检查。
总之, 随着经济的发展, 我国对公路工程质量要求不断提高, 因此, 每位监理工程师, 必须不断丰富自己的业务知识水平, 时刻以饱满的热情投入工作, 以适应我国的公路交通业的发展。
参考文献
篇9：质量工作年终个人总结
一、工程质量管理
作为工程施工人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习，提高自身修养
随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新发明，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识，从基础基本知识开始学习，让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
篇10：质量技术年终工作总结
一、参加了对民用四表的监督检查，对小区热能表安装情况进行调查，与天衢花园、江南水郡等多个小区进行摸底并与物业沟通，落实检定情况。
二、受理12345市民热线及12365涉及计量的投诉50余起，均及时组织相关人员到现场进行调查了解现场情况并积极与投诉者进行沟通，并形成文字上报处理情况得到消费者好评。
三、积极配合省计量院对全市大型计量医疗设备的.检定工作，通过积极与企业沟通协调，使检定工作顺利进行。
四、深入山东华鲁恒升、德州实华化工等23家企业，帮助企业完善测量管理体系。今年以来，新增省级计量保证确认8家，完成市级计量合格确认换证15家。
五、对全市中石化、中石油近百个加油站的加油机等计量器具的检定情况和配备情况进行了备案。对全市法定计量检定机构建立的计量标准检定人员、实验室面积、设备情况进行了核实和统计。
六、下一步的打算
篇11：质量部门年终工作总结
1.人员方面
这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最后的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等。
2.试验、设备方面
寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经验是个人的，或者有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。
今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据;设备方面实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，预计可以投入使用;还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此实验的能力。
3.退货投诉
今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题原因分析为：
①检验员为新人对质量要求不明确(温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大);
②产品出厂检验漏检，生产工序混乱(DK-008燃油泵测试10只8只不合格;DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成);
③设置的监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控盲点(DK-A12总成皮管漏油;DK-068燃油泵进油盖方向漏油;DK-I12暖风开关664只漏水等)。
燃油泵全年退货数量为：19543，经对退货回产品进行检测，30%~40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进行判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。
4.内部质量控制质量部
内部质量控制以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与不合格率进行统计，并以此为改善产品的依据，最后也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不熟悉、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率提高;还有就是产品应开发初期就一直不稳定，因生产订单较少，后期技术部未对其进行改善，比如齿轮泵车间DK-001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确认后再进行批量生产。
品质部的设立从职能出发是产品质量监管，从效益出发是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有很多数据的真实性、可靠性、完成性还需要提高，但是已经有基础，也为后续的统计指出了方向。
产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像经验、感觉经验，对后续的开发设计、生产、质量监控提供了有力的证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期生产时的型式试验没有实施。
篇12：做好工程质量的政府监督工作
建设工程质量监督管理机构的职能是对建设工程项目质量监督的管理, 对建设工程参与各方主体行为检查以及监督竣工质量验收等为主。所以, 政府监督部门要下功夫, 一方面要构造这个市场, 健全运行规则, 同时要保证这些运行规则的实施。不能保证实施, 就要进行整顿。健全市场运行规则要加强法制建设。影响工程质量的因素非常多, 涉及各个方面。从政府这个层次来说, 政府对工程质量的监督通过立法、构造一个市场的运行规则。作为政府宏观控制职能, 控制工程质量就是要构筑一个市场运行规则, 并保证这个规则的正常实施。从建设市场的整体来看, 我们市场运行的规则还不完善, 但就现有的规则, 实施中的问题也很多。所以, 政府要下功夫, 一方面要构造这个市场, 健全运行规则, 同时要保证这些运行规则的实施。不能保证实施, 就要进行整顿。健全市场运行规则要加强法制建设。在政府对质量进行控制、监督的层次上, 要做的三件事。一是坚决规范《建筑施工许可证管理办法》, 施工许可制度是管理市场大门的, 也是整个市场运行机制的一个重要方面。二是坚决贯彻《建设工程质量管理条例》。这是当务之急。三是合同管理, 研究制定合同管理当中的担保制度。我们要认真研究, 制定相应的办法。工程风险管理是一个大课题, 风险管理中包括保险、担保, 保险涉及的问题比较多, 但是担保是有基础的, 因为事实上许多地方已经在实施这种制度, 比如现在实行的投标保函、履约保函、预付款保函、保修保函。但这还不够, 特别是另一面, 业主履约要不要担保, 我们主张在市场经济中各方主体的地位是平等的, 这是市场经济的特点。因此, 作为建设单位也应该担保。业主付工程款要担保, 国际上也是实行的。同时, 总分包之间也有一个相互担保的问题, 总包对分包要担保, 分包对总包也要担保。这些环节, 按照现有工作的基础往前推进, 还是有条件的。另外, 在这方面, 出现纠纷怎么办, 有合同就必然有纠纷, 这是正常现象。那么合同纠纷如何进行调解, 如何进行仲裁, 如何在法院进行诉讼, 对这套管理办法我们还要进行研究。政府对工程质量监督管理还有微观的一方面, 就是政府对具体的工程项目的质量监督。从统计资料看, 质量监督的覆盖面达90%以上。应该说初步形成了全国政府质量监督的工作网络。与此同时, 为了保证工程质量监督的权威性、公正性和科学性, 从中央到地方建立了一系列的检测机构, 这些机构和人员, 为保证工程质量, 防止劣质建筑产品流入社会, 发挥了很好的作用。为了开展政府质量监督, 我们还从上到下建立了一套法规体系。这些工作都是在履行政府对质量进行监督控制的职能, 而且是在市场经济条件下强化的。世界各国政府对工程项目的质量监督不外乎有两种形式, 一种是程序性的监督, 一种是实物性的监督。我们现在进行的是实物性监督。目前这种实物性监督符合中国国情, 因为我们的法制不健全, 执法意识比较弱, 在这种情况下, 政府的监督必须深入到工程项目上去。质量监督机构不能散, 工作不能松懈, 要继续努力地去做。
目前政府质量监督方面存在不足也有三个方面的问题, 一是政府质量监督的地位, 在实际把握上不够准确。监督工作有时与施工单位、监理单位的质量责任混淆。二是政府质量监督重点监督什么, 不够明确。三是现有质量监督人员的素质、人才结构有缺陷。政府质量监督必须对设计文件进行监督, 但现有的监督人员中大量还是施工方面的人员, 人才结构不尽合理。政府最关心的是结构安全问题, 是不要出现倒房子、塌桥这种恶性质量事故, 从而保证人民的生命财产安全。为什么要对设计文件进行监督呢?因为, 设计文件最重要的是结构安全问题, 如果设计有问题, 结构受力就不合理, 安全系数不够, 怎么能保证结构安全。所以, 一定要重视结构质量问题。
政府质量监督制度有几个要点, 第一, 谁来实施监督。一种有些由政府官员直接进行, 检查后记录, 最后验收要看有没有记录, 记录全不全。另一种就是政府委托第三方来实施质量监督, 政府通过委托第三方来进行质量监督, 这个被委托的机构, 必须是经过政府严格审查, 有条件代表政府进行质量监督的机构。我们现在是质量监督站, 由目前这种状态进行转变应该是有条件的。第二, 政府监督检查的主要内容是什么。有两个方面。一是要审查设计文件, 重点审查有关结构安全、建筑物消防方面的内容, 包括地基的承载情况、结构受力分析和计算, 通过审查这些内容, 证明结构设计方面没有问题了, 由审查单位出具设计文件审查报告。二是监督结构施工方面的关键环节, 包括结构施工中的建筑材料, 必要时还要对材料进行检测。这个环节的监督不是去对每个工序、每个环节像旁站监理那样进行监督检查, 监督的客体主要是在建设活动中的各方责任主体, 施工单位是不是按规范进行施工, 材料供应商供应的材料是不是合格, 监理单位是不是履行职责, 建设单位有没有要求设计、施工、材料供应单位使用不合格材料来降低工程质量的行为, 重点在这些方面。施工过程完了, 审查机构出具关于结构安全的报告。整个工程完工后, 建设单位进行验收, 政府要对是否符合验收程序进行监督。最后, 由政府出具使用许可证。第三, 监督的费用问题。费用应由建设单位交, 但不是交给直接监督的第三方, 而是在申请施工许可证时交给政府, 政府收取费用后再拨给由政府委托去进行该项目质量监督的机构。政府雇人去监督工程, 但是费用是由建设单位交给政府, 使得监督机构和建设单位之间不要形成直接的经济关系。
按照这种政府质量监督的模式, 对工程出现质量问题政府是没有责任的。建设单位要对工程质量负总责, 因为这个工程是你建设单位的, 你是最终的受益者, 或者是最终的直接使用者, 你应该有这个责任和义务, 建一个好的工程。当然, 尽管建设单位有很重要的作用, 但是真正的工程质量做得怎么样, 还是靠设计、靠施工。所以, 不存在政府又去监督, 又发使用许可证, 最后又不负质量责任的问题。当然, 如果政府委托进行质量监督的机构, 玩忽职守, 弄虚作假, 那么它要负不认真履行职责的责任, 造成重大事故的要严肃处理。这是就政府对工程项目如何进行质量监督提出的一些思路, 这里有两项工作要做, 一是要建成能代表政府进行质量监督的机构, 必须有一些技术上、管理上的带头人, 这些人必须要提高自己的水平来适应政府质量监督的需要。二是要研究如何把质量监督站转化为市场上独立的运作实体, 而不再是附属于政府的事业机构。
总而言之, 政府监督部门应不断健全市场运行规则和制度, 严格遵循质量监督程序, 充分发挥各主体的作用, 依靠先进的建筑施工技术、质量管理技术和信息技术, 充分运用经济和法律手段监督工程质量活动, 促进中国建筑业的健康发展。
摘要：在当前危机下该增强信心、发展经济是今年的经济重点, 其中, 扩大基础设施建设成为了大家关注的焦点。科学发展需要科学执政的保障。当前建筑业的发展需要政府监督部门当好看门人, 从而为建筑业又好又快地发展创造更好的条件和环境。
篇13：质量主管年终总结
XX 12/28
前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进行总结。
1、各月推进工作情况：
（1）6月初提出以下工作思路
①管理理念：服务、准确、速度
*服务：我认为质量部兼有服务部门的性质，既为生产线服务又为日立
QA服务，需要质量部每个人都树立起服务意识。
*准确：提供的数据必须准确无误，调查结果必须全面、有权威性。*速度：强调的是及时性，对生产线及生技部等部门提出的问题要及时
解决，对日立提出的要求要及时对应，要及时报告结果。
②开展工作的初步设想：
A.完善工序控制的做法：对工序控制人员进行培训，确保工序控制中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危险，这是工序的基本点；
B.逐步推进工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，准备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危险等方面专项推进；
C.完善有关制度
a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延伸；b.工序问题点的反馈、效果确认及汇总；
c.成品抽检不良的处理办法；
d.周报、月报及工作总结提交。
（2）6月主要从IPQC着手，对工序控制如胶量称量等进行了培训、规范，制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报，8月初质量3课也建立了质量日报。
（3）7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。
（4）8月开始参与IQC的工作，规范了报表的填写，参与处理现场有关部品
来料的问题。建立质量月度总结会议制度。
（5）9月推进了对策有效性确认工作，开始与内制品的工作交流，增加对制
作CD DISC费用的请款。
（6）10月推进了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人
员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训。
（7）11月推进了外观培训及管理，推进了对检查员工作量的核算。
（8）12月理顺了IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200W CD-GR连续
装反七次的问题，接手了每月光盘的申请计划及管理，对质量部管理人员进行了首次管理知识培训，构思明年的质量管理工作。
2、在质量部工作的主要成绩
（1）按照工作思路有计划地开展工作，6月提出的工作设想大部分都得到
了落实。
（2）提出六字管理理念，通过半年的实践证明是可行的。
（3）通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确
认等，提高了质量呼声。
（4）理顺并规范了部分质量管理工作，如建立或完善了质量日报、周报和
月报制度等。
3、工作主要问题点
（1）部分工作没有推进或推进效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对
策有效性等。
（2）HOP-7531TS DVD-R QA设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量管理
漏洞，甚至还存在做假等现象。
（3）在对应客户的质量信息反馈上，及时性还有待于改进。
（4）与下属的沟通交流不够，对下属的培训、指导还有待加强。
4、2005年工作思路
（1）完善质量部管理人员的业绩考核。之前虽有考核细节，但没有实施，每月评分时基本上都评满分，这样虽然工作好做，但没有使业绩考核起到激励的作用。
（2）完善事业所质量考核制度。之前虽有考核，但质量课对各生产线之间的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。质量管理人员有必要承担更大的责任，如承担客户投诉、客户反馈的主要责任、承担工程内重大质量事故的次要责任等，我认为推进得好对质量管理工作将事半功倍。
（3）加强IPQC对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点在工序管理，我的理解是我们目前只做到工序“控制”，如胶量秤量，电批力矩、电
烙铁温度测量等，这些工作是不能“增值”的、是不需要配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、对各工序进行潜在质量隐患分析等才是真正的工序管理工作，这些工作更能提高产品质量。
（4）建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的原因，一些技术人员
会出现工作不到位的情况，有必要进行定期或不定期的检查确认。
（5）质量管理文件修改、完善。
（6）不断完善质量管理工作。改善没有止境，就看我们能否发现问题，如
日立QA抽检全年0PPM，这结果就有问题，LG近期总是不断投诉外观不良，这不能不引起我们的震动：我们是如何进行质量管理的。
（7）建立质量部“文化”。计划推进如下活动：
① 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝福并送上小礼物，费
用来自部门工作餐费。
② 主管不定期有针对性地找下属进行交流、沟通。
③ 举行工作交流会、座谈会。
④ 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。
5、工作感想
篇14：质量员年终总结
时光流逝，转眼间我已工作3年的时间，回顾这三年的工作，感触很深，收获颇丰。在这三年的时间中，我已在三个项目中担任质量员一职，回想起来觉得自己在这个岗位上可以胜任，从刚开始毕业，对于工地上的专业知识和工作上的业务几乎是什么也不懂，到现在可以更好的去主动融入到这个圈子中，我感觉自己也在一步步地成长，最开始认为质量员一直在现场会特别地艰苦，现在感觉到质量员一职的重要性，真的是做一个合格的质量员容易，做一个优秀的质量员很难，但是我认为经过这几年的努力和学习，现在完全可以胜任自己的的工作，相信自己一定会慢慢地做出来的，并取得一定的收获。记得刚开始毕业参加工作的时候，无论在工作还是生活中，自己完全不能够独立去处理一定的事情，目标也不是很清楚，自己的优缺点还不能够认识到，经过在项目上的不断磨练，慢慢地学会如何发现问题和解决问题。为了加强自身工作水平，努力提高自己的的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成自己岗位的各项职责，在这里将自己几年来的思想感受、工作情况简要的总结如下：
工作岗位和工作能力方面：
在这三年的时间里，我已在三个项目部工作过，也就是在这几个工地实践当中，不断地补充了自己的专业知识和社会经历。想起刚开始在上海国际金融中心项目实习的日子里，让我学到了好多施工现场的基本知识，在施工现场跟着一些技术人员不断地去发现问题，将自己从学校里学到的书本知识运用到实践当中去。等工地竣工后我又去杭政储出[2012]5号地块项目中工作，我慢慢地觉得自己应该从外业转到内业资料中去，把现场的每个施工工艺和工序融入到资料中去，一直到后来做完整的竣工资料。
现在我在远东宏信广场项目上继续担任质量员一职。通过领导和同事们的细心指引，我已经能独立完成我分管的技术、质量方面的各项日常工作，我具体负责的工作主要包括以下几个方面:
1、各作业队施工顺序及开孔单的审核与上报。我会仔细核对每根桩包括施工顺序、是否可以施工、测量是否符合过、钻具长度及数据计算等在内的各个方面进行复核，直到全部正确后再上报监理并自己留底备查。
2、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时分包质量员预先通知我们总包质量员。对于见证点，严格按照规定做好各项检验。
我现在慢慢地可以和技术负责、施工负责一起去讨论内业或者施工现场上的一些问题，回想到自己的每段工作历程，至今是我人生的中重要的一段时期。在这期间，我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作经验工作方法的学习。
刚从学校毕业出来，充满理想的走进社会，等真正工作的时候才知道自己的不足，尤其是理论与实践的差别，当你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我刚来工地，我的岗位是负责现场的质量验收；作为质量员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这半年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂施工图纸，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合现场施工人员对个工序质量作全面的检查，对每一项工序中出现的问题及时提出、纠正。对关键工序施工的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对验收的每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，做好汇报工作，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平；将现场存在的质量问题及时地协调解决，认真反映出来以便自己可以很好地总结经验。
在工作中，也存在着以下不足：
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自己年轻，工作经验不足，所以工作时缺乏魄力，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
未来一年工作的打算：
1、将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。