2024医院奖惩制

2024-07-13

2024医院奖惩制（通用5篇）

篇1：2024医院奖惩制

奖惩制度

一、目的

1、为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务，结合医院实际，制定本制度。

2、本条例适用于院属各科室、全体干部、职工。

二、运用规则

1、院对个人的罚款，一个月内累计罚款金额在100元以上的，同时对所属科室连罚责任。

2、院对科室的罚款，其中10%由科室负责人承担。

三、领导小组

1、本条例由院奖惩领导小组负责实施，院奖惩领导小组：

组长：XXX 副组长：XXXX 成员：XXXX

2、院奖惩领导小组职责（1）对医院奖惩工作实施指导。

（2）研究决定日常奖惩事项（重大奖惩事项报请院委会审批）。（3）收集情况，修订制度，完善措施。

１

3、院奖惩领导小组采取例会制，科室必须真实、全面客观地反映上报奖惩申请，对上报奖惩方面有争议的，经领导小组协商后提出处理意见。

4、不按规定提交奖惩申请，若属奖励项目，视为自动放弃，不予研究；若属于处罚项目，则按规定处罚。

奖励

1、凡科室全年无医疗纠纷投诉、未有被举报医疗纠纷记录的，年终考核将给予人均50元奖励；给予科主任、护士长100元奖励。

2、凡积极主动消除医疗纠纷隐患或积极协助解决医疗纠纷隐患的个人，年终将给予该人员奖励100元。

以上奖励，年终由院奖惩办公室统计相关信息后经主管领导审核，院务会研究决定后发放。

一、贡献奖

对下列情况经院奖惩领导小组研究决定，给予50－100元奖励。特种奖励由院领导研究决定。

1、职工利用下班或业余时间，积极参与医院集体事业、出色完成院交给的临时工作任务，不计报酬，任劳任怨，多做贡献的。

2、在突发事件或重大抢救以及其他严重威胁患者身体健康的紧急情况时，能服从命令，忠于职守，临危不惧，救死扶伤的科室或个人。

3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。

4、积极参与各项公益事业，在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的。

２

5、通过自身条件为医院争取政策、资金、项目的。

二、评先奖

在活动中被评为先进科室或先进个人的，对该科室成员人均奖励50元，对该科室负责人奖励100元。

三、荣誉奖

1、荣获市委、市政府以上个人荣誉称号的，奖励200元。

2、荣获市、区荣誉称号的，奖励100元。

3、科室或个人获得新闻媒体正面报道表扬者，每次奖励100元。（1）在国家级电视台报刊、杂志等媒体报道我院工作和先进事迹的，对撰稿人每稿奖励100元。

（2）在省级电视台、报刊、杂志等媒体报道我院工作和先进事迹的，对撰稿人以每稿奖励80元。

（3）在市级电视台、报刊报道我院工作和先进事迹的，对撰稿人以每稿奖励50元。

四、医德医风类奖励

1、收到病人公开张贴的表扬信、锦旗或其它形式表扬的，个人奖励30元或科室奖励50元，给予大会表扬。

2、安慰奖

医务人员主动预防和制止精神病人可能发生的自杀、自伤、伤人、毁物等意外事件中，被病人攻击致伤时，医院报销治疗医药费用，并给予安慰奖100元。

五、科研、学术、业务活动类奖励

３

1、积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益者，奖励个人100—500元。

2、论文、发表文章

（1）国家级核心期刊发表论文论著、综述或论文奖励2000元；国家级CN期刊发表论文、综述或论著者，奖励600元；省级期刊发表论文、综述或论著者，奖励200元。

（2）获省级二等以上、市级一等奖，科研成果上级奖励全额下发科研小组，医院不再投入申报资金，申报成功者医院在上级奖励金额的基础上再奖10%，第一完成人享受金额的50%，余下科研小组自行分配。科研成果获地市二等成果上级奖励全额下发科研小组，医院不再投入申报资金，第一完成人享受金额的50%，余下科研小组自行分配。申报未得奖者，论文按省级期刊发表奖励。

3、知识竞赛奖

（1）参加省（市、区）级知识竞赛，技术比武、演讲活动者，获得一、二、三等奖者依次追加奖励100元、80元、50元。

（2）在院组织的各种闭卷考试中，获得一、二、三等奖者依次奖励50元、30元、20元。

（3）在医院组织的医疗、护理文件检查中，获得前三名的个人依次奖励50、30、20元。

六、关于重性精神病管理工作

1、发病报告制度：按照《严重精神障碍发病报告管理办法》的规定，对新发患者报告一例奖励10元。

４

2、出院信息登记制度：对六种精神疾病的出院患者建立信息登记制度，以月为单位，登记率应＞80%，否则按出院登记每少一例扣10元。

3、出院应急处臵制度：对需要出车协助应急处臵的患者如实填写《重性精神病应急医疗处臵知情同意书、记录单》，应急处臵费用按医院规定执行，规范填写知情同意书和记录单的，每例扣5元。

4、心理援助热线接听制度：按医院规定完成援助热线电话交接班，随机检查接听不及时者，扣发科室10元/次，值班医生5元/次。罚则劳动纪律

1、劳动纪律差，上班迟到、早退或无故离岗10分钟以内者，罚款10元；迟到或早退20分钟，扣30元；20—50分钟以上按旷工半天处理。

2、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务，或诋毁他人、抬高自己、挑破离间、影响团结和工作，扣发当事人100元。

3、医务人员上班时间必须着装整齐，挂牌必须正规、醒目，一次做不到罚款5元。

4、职工一律不得在医院做饭、洗衣服，违者罚款20元。（工作服除外）

5、被医院通报批评，一次罚款30元。

6、科室私自放假或调休的，扣发科室负责人及当事人各100元。

7、对领导或职工采取威胁、打骂、诽谤等行为的，视其情节，罚款100-500元，中层给予降职处理，职工给予停职反省。

５

8、科室出现长明灯、长流水、电扇未关者，当班人员一律罚款10元，责任科室30元。

9、科室卫生发现死角及脏、乱、差，卫生检查不合格一次罚款20元。

10、上班或值班期间饮酒、赌博的，罚款50元。

11、偷拿公家物品，除追回物品外，全院通报并处以5倍罚款。

12、借阅病案室病历逾期未归还或病历不及时上交病案室的，按每逾期一天扣发当事人10元进行处理。

13、违反医院规章制度，不虚心接受批评，无理取闹或吵架，扣发100元。

14、上班时间不准穿拖鞋、背心，不准看电视、听音乐、打游戏、下棋、看小说、干私活等本职工无关的事，发现每次扣发10元。

15、职工辱骂他人或带家属来院无理取闹者，职工与患者之间发生吵架，扣发当事人100元；发生打架，扣发当事人200人，由此发生的医药费用自负，因打架、斗殴造成物质损坏、人事伤残，由当事者赔偿损失和医疗费。情节严重者报派出所按《治安管理处罚条例》处理；影响极坏者，取消当事人评先资格，低聘专业技术职务一年，并予待岗学习3个月。

16、损坏医院财物的，除照价赔偿外，扣发当事人100元。

医德医风罚则

６

1、在医疗服务中对患者态度语言不规范，患者或家属投诉我院服务态度、服务质量、工作质量问题，对责任人罚款50-100元。

2、科室或个人在执行医院、政策和规定时，不传达不落实，搞对策或变通走样，弄虚作假，影响医院工作的，罚款50—100元。

3、医务人员违反首诊医师负责制和急诊工作制，擅离岗位，推诿、拒收病人，延误诊治、抢救时机，扣发当事人100—300元。给医院造成不良影响的，扣发当事人300—500元。

4、无故拖延诊疗时间，当班诊疗、检查等未完成推至隔天者（机器故障或停电除外），经核实扣发当事人100元整。

5、医护人员私自卖药品或开“搭车药”，一经发现处于药价的五倍罚款。

6、向病人或家属、药品商、器械商钱物、宴请、游乐外，经查实，扣发当事人200元，科室500元，并全院通报批评。在基建、维修、引进设备、药品采购等业务往来活动中收受或索要回扣的，均视为贿赂行为，除追缴非法所得外，给予回扣5-10倍处罚，情节严重者，移交司法机关处理。

7、未经医院批准，私自将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用，扣罚当事人200元；从中获利的、没收获利所得：如设备损坏，则由当事人赔偿。

8、向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息，扣发当事人100元。

9、医护人员未经医院同意，对外从事医疗、护理、讲学、技术咨询、医学鉴定等服务，以其对外服务收入的5倍罚款。若发生医

７疗事故、医疗纠纷或其他意外，一律由本人自负。医院不承担任何责任，不承担任何经济损失。

行政、后勤管理罚则

1、各科室应按时统计上报各种医疗、排班等各类报表。出现迟报、漏报、错报的，扣发责任人50元。

2、职能科室未及时供应临床、医技科室所需要的各种物资：因技术难度大自己不能维修而不积极维修，影响正常工作的扣发科室100元。

3、职能科室对临床、医技科室等反映问题和合理要求能办到的未及时办到，发现重大问题不及时请示汇报、不积极采取措施，扣发当事人和科室负责人各50元。

4、负责水、电、器械维修的人员在接到通知30分钟内无故不到位检修的，或因技术难度大自己不能维修而不积极请师傅维修影响正常工作的，扣发50元。

5、司机接到院办派车通知后，无正当理由未在规定时间内出车延误工作的，扣发100元。

6、各科室及洗衣房丢失工作服、床单、枕套等，除按价赔偿外，各扣发100元。

7、食堂因违章操作所致的食物中毒和伤亡事故、设备损坏由承包人负责。

8、食堂出售腐烂、变质食品，罚款50元。

9、不遵守医院保卫制度和消防法规，发生火灾或造成失盗，除

８追究责任人员行政责任外，分别按下述标准对责任人员处罚。经济损失在1000元（不含1000元）以下的视情节扣罚100—500元：经济损失在1000元以上5000元以下的视情节扣罚1000—3000元；经济损失在10000元以上者视损失情况扣罚5000—10000元；除追究事故直接责任人责任外，对发生火灾或造成失盗的科室罚款200元。

10、职工车辆应集中停放指定停车点，违者罚款20元。

11、凡一年内收到处罚金额或累计处罚金额在300元以上的，扣发年终奖的20%。

12、涉及本制度所列的扣发金额由财务科从科室或个人的绩效工资中扣除，采取一次扣除，作为医院的奖励基金。

13、凡奖励或处罚对象在本制度中有2条以上可适用的类似条款，不采取累加的方式进行奖惩，而是以奖惩或处罚程度最大的条款为准。

９

第四章

医疗质量罚则

１０第四十九条医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗常规，认真履行各自的岗位职责，杜绝各种缺陷、差错、争议（事故）的发生。如有违者，引发缺陷、差错、争议（事故）发生，根据《医疗质量管理办法》、《医疗事故处理条例》及医院的《缺陷、差错、争议（事故）管理办法》对缺陷、差错、争议（事故）的判定标准进行分级处理。

(1)发生缺陷受到的处罚：重度缺陷，一次扣发责任人１００元；中度缺陷，一次扣发责任人５０元；轻度缺陷，一次扣发责任人２０元。

(2)发生差错受到的处罚：一般差错，一次扣发责任人２0元；严重差错，一次扣发责任人５０元。

(3)发生医疗争议（事故）受到的处罚：因技术水平有限而发生的非责任性医疗争议（事故）赔偿，赔偿金额在5000元以下，个人承担10％，科室承担５０%；赔偿金额在5000元以上，个人承担的10％加3000元以上承担部分30％，科室承担１０%；由于不负责任、玩忽职守、违反法律、法规、规章制度和医疗护理操作诊疗常规、职业道德等发生的责任性医疗争议（事故）赔偿，赔偿金额在3000元下，个人承担７0％，科室承担３０%；赔偿金额在3000元以上，个人承担的７0％加3000元以上部分４0％，科室承担４０% 第五十条医务人员必须严格执行《医疗质量管理办法》规定的临床诊疗规范，对违反该临床诊疗规范相关条款的，每违反一条扣发责任人10元。

１１第五十一条住院病历必须按照《卫生部病历书写基本规范》、《病历质量评分标准》和我院的《病历质量控制评分表》认真书写，病历质量实行三级质量控制。三级质控分≥90分，为甲级病历，三级质控分≥75分而＜90分为乙级病历，三级质控分＜75分为丙级病历。

（1）病历无三级质控的，缺一级扣发责任人5元/份；

（2）凡病历中出现单项否决为乙级病历的，每出现一处扣发责任人10元，并责令重写；凡病历中出现单项否决为丙级病历的，每出现一处扣发责任人20元，并责令重写。

（3）病历三级质控分在90分以下的，每降低5分扣发3元。

（4）住院病人出院后一周，病历必须归档，逾期交病历而无正当理由的，每逾期一天扣发责任人10元；逾期一周未交的或遗失的，扣发300—600元。涉及纠纷（事故）的病历规定期限内未交或遗失的，按责任性医疗争议（事故）处理。

第五十二条处方书写以《卫生部处方管理办法》和《麻醉、精神药品处方管理办法》标准执行，有不符合处方书写要求的，每出现一处扣发责任人2元。

第五十三条护理文书书写以《护理文件书写规范》的标准执行，有不符合要求的，每出现一处扣发责任人3元。

第五十四条医院感染控制及消毒隔离符合《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》以及医院制定的《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》要求，出现一起不符合要求的扣发责

１２任人5元；造成医院感染暴发流行的，视情节扣发责任人300—600元，给医院造成损失的，由责任人承担损失的10%—30%；触犯法律的，交由司法机关处理。

第五章行政、后勤罚则

五

十五、病房工作人员不负责任，多收病员费用或多记帐，扣发责任人20元。

五

十六、各科室应按医院规定按时统计上报各种医疗、疫情报告、院内感染情况等各类报表。出现迟报、漏报、错报、乱报的，除自己承担全部经济责任外，扣发责任科室50--200元。

五

十七、财会、出纳、办公室、设备科、后勤、库房等管理人员，所涉及的科室支出未按要求统计上报并如实计算任务和工资者，扣发责任科室50-200元。

五

十八、职能科室间的临界工作，经领导协调裁决后，仍发生互相推诿，踢皮球者，扣发科室负责人50元。

五

十九、后勤科室未能按时按要求完成医院的各项任务；无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资；违反操作规程，擅离职守，服务态度差，服务不及时。扣发科室负责人50元。

六

十、各职能科室工作不负责任，疏于管理，对临床、医技科室等反映问题和合理要求能办到的不及时办到或不予答复，发现重大问题不及时请示汇报，不积极采取措施，扣发当事人50元；加扣科室负责人50元。

１３六

十一、各拥有设备、仪器的科室，需建立使用、保养制度，并在医院备案；对不按操作规程所导致的损失，扣发责任人100—300元，按设备、仪器价格的10%—30%赔偿。

六

十二、药品、器材等物资采购必须严格计划、论证，未经计划、论证随意采购的，扣发责任人200—500元，造成医院损失的，由责任人承担损失的10%—30%。若采购的药品、器械、卫生材料等缺乏必要的资质证明（如营业执照、经营许可证、产品生产许可证、注册证等）或资质证明不全的，扣发责任人200—300元，并承担由此造成的损失；库管不按规定对新购物资进行验收入库或出入库程序混乱、出入不相符的，扣发责任人100—300元，并承担由此造成的损失。

六

十三、严格档案、文件、医疗文书等管理制度，造成档案、文件、医疗文书等破损或遗失的，视档案、文件、医疗文书等的重要程度进行处罚，造成破损的，扣发责任人每份50—100元；遗失的，扣发责任人每份100—500元。

六

十四、科室私自放假或不按规定休假的，扣发科室负责人及当事人各100元。

六

十五、迟到、早退或上班时间无故离岗5—25分钟，每次扣发10元；迟到或早退一次达30分钟，扣发30元；30分钟以上的按旷工半天处理。

六

十六、职工无故脱岗，一次扣发30元，一次超过30分钟加倍处罚；造成损失或事故者，责任人负全部责任。一次超过 60分钟

１４的按旷工半天处理。凡未经科室负责人或领导同意的顶班、换班一律视作旷工。

六

十七、不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位（含无故超假不归、先休后请假），均视为旷工。

六

十八、旷工一天，扣发固定工资的2倍，并扣发当月绩效工资；旷工二天，扣发固定工资的2倍，并扣发一季度绩效工资；旷工三天（含三天），按自动离职处理。

六

十九、无故不参加上级部门、医院或科室召开的各种会议、活动的，扣发当事人每次30元。

七

十、个人不按时完成本职工作，影响医院工作正常运转，扣发当事人50—100元。

七

十一、工作失职，责任心不强，管理不善，或违反技术操作规程，或购臵劣质品，致使医院财产遭受损失（如药品、物资积压、霉变、虫蛀、过期失效、丢失、损坏医院器械等），视损失大小，扣发当事人50—200元，并赔偿损失的30%—60%。

七

十二、经领导批准的职工借款、转账、购物等，不按规定时间报账，影响财务结帐的，扣发当事人50元。

七

十三、借阅病案室病历逾期未归还的，按每逾期一天扣发当事人10元进行处理。

七

十四、未经医院批准，私自将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用，扣发当事人500—1000元；从中获利的，没收获利所得；如设备损坏，则由当事人赔偿。

１５七

十五、财务人员违反财经纪律、制度，致使医院经济遭受损失的，扣发100—300元，并赔偿所造成的损失；触犯法律的，移交司法机关处理。

七

十六、负责水、电、办公器材、医疗器械等维修的人员在接到通知30分钟内无故不到位检修的，或因技术难度大自己不能维修而不积极请师傅维修影响正常工作的，扣发50—300元。

七

十七、司机接到院办出车通知后，无正当理由未在规定时间内出车，扣发50—100元。

七

十八、各科室及洗衣房丢失工作服、床单、枕套等，除按价赔偿外，扣发100元。

七

十九、使用医院的水、电等物资、器材为自己谋利，下班不关水电，导致医院损失，除赔偿损失外，扣发当事人50—100元。

八

十、违反保密制度、或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息，扣发当事人100—300元。给医院造成不良影响的，扣发500—1000元。

八

十一、职工上班时间上网、聊天、炒股、串科室、脱岗、打麻将、中午喝酒或开会玩手机等与工作无关的事，每次扣发当事人10—50元。

八

十二、职工辱骂他人或职工之间(含家属)、职工与患方之间发生吵架，扣发当事人 100元；发生打架，扣发当事人300元，由此发生的医药费用自负，情节严重者报派出所按《治安管理处罚条１６例》处理；影响极坏者，取消当事人评选先进资格、缓聘或低聘专业技术职务一年，并予待岗学习3—6个月。

八

十三、科室或个人无安全意识，出现火警、火险、被盗，扣发200元，并赔偿损失的30%—60%。

八

十四、破坏院容院貌，任意违章晾晒衣物，乱搭乱放，践踏草坪或攀摘花木者，向绿化区内抛废弃物，经教育不改者，扣发50元。

八

十五、上级部门各类检查，非正常原因影响医院积分或考评结果的科室或个人，扣发200—500元。

八

十六、各科室必须做好清洁工作，定点投放垃圾，如有违者扣发责任人或科室50元。

第七章进修、培训、继续教育罚则

八

十七、职工进修学习必须听从医院安排，无正当理由不服从进修安排的，扣发100—200元；擅自终止进修任务或擅自更改进修安排的，扣发100元；进修中态度消极，以怠工论处，扣发并追缴进修期间医院给予的各种形式支出；进修期间出现违反进修医院或进修科室的规章制度、劳动纪律、医德医风、服务规范等情节，参照本制度相关条款处理；进修期满后无正当理由不及时回院工作的，以旷工处理；进修后回院工作不满10年，非正当理由离开医院的，承担10万—30万元的违约金。

八

十八、各级各类人员有必要参加各种相关的短期培训，通知参加培训无故不去的或去了无正当理由未到培训现场的或无故中途离开

１７的，按旷工处理，如果医院根据规定给出了培训经费、差旅费等费用的则如数退还。

八

十九、积极参加各种继续医学教育，按照相关规定年终继教个人得分不得低于25分，每低一分扣发5—10元。第八章附则

九十条、凡一年内受到处罚金额或累计处罚金额在500元以上（包括500元）2000元以下（不包括2000元）的，扣发年终奖的30%—50%，并取消评优、评先资格；2000元以上（包括2000元）的或受到行政处分的或违法的，当年无年终奖，并取消评优、评先资格。

九

十一、涉及本制度所列的扣发金额由财务科从个人或科室的绩效工资中扣除，采取一次扣除，作为医院的奖励基金。

九

十二、凡奖励或处罚对象在本制度中有2条以上可适用的类似条款，不采取累加的方式进行奖惩，而是以奖励程度最大或处罚程度最大的条款为准。

１８

篇2：2024医院奖惩制

（新立村社区站）第一章总则

一.为使医院逐步实现科学化、制度化、法制化，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，使奖惩有章可循，根据“全国医院工作条例”结合本院实际，制定本条例。

二.奖惩的原则是：以事实为依据，政策规定为准绳，奖励和惩戒相结合，奖惩与思想教育想结合，以鼓励为主，精神奖励为主。

三.本条例适用于全院在岗工作人员，来院进修、实习等人员参照本条例规定执行。四.本条例由医院考核组负责考核、实施，职工代表参与监督。五.本条例经医院职工代表大会通过后实施。

第二章奖励

一.综合奖项

以完成年初制定任务、计划和目标为前提，根据全年的工作实绩（包括医疗质量、医德医风、工作量）分等评定年终综合奖，可分为先进科室、质量安全标兵科室等，具体奖金根据当年的经济收入情况提交院办公会议研究决定。二.贡献奖项

1、在本为医院单项作出贡献者（包括科室管理、合理化建议、危重病人抢救、群体伤（病）事件抢险救灾成绩突出者等情况）取得荣誉者除给予通报表彰外，另奖励500-1000元。

2、见义勇为；避免国家、集体、个人财产遭受损失或减轻国家损失，保护人民群众生命安全，打击犯罪，举报或抓获不法分子给予奖励500-5000元；表现突出、成绩显著者另予以报功、请功。三.在各级各类检查、考试、考核和评比中成绩优异的科室和个人，酌情给予奖励。

第三章惩罚

第一条医疗质量管理

1、违反各项准入制度的一次扣罚500-1000元，造成后果的，另行处理。

2、违反医疗质量和安全管理核心制度的，每例次扣罚责任人50—200元，造成后果的，另行处理。

3、各类申请单、报告单、记录单、处方等不合格的，每例扣罚责任人20元。

4、科室医疗质量管理不合格者，每次扣科主任100-500元。

5、不合格病历一份扣罚责任人1000元，扣罚科主任、诊疗组长各200元，并及时改正归档；乙级病历每份扣罚责任人100元，扣罚科主任20元，诊疗组长20元；病历书写、各种记录未及时完成，作为乙级病历处理。住院病历未按时归档的，迟交一份扣罚10元。

6、违反抗菌药物使用管理规定，参照《违规使用抗菌药物处罚措施》处理。

7、医技科室不按时出报告；急、危重病人不能及时发出报告，每出现一起扣当事人50元。报告错误、药房发错药，每例次扣罚责任人100元，造成后果的另行处理。

8、科室发生纠纷、差错、事故后推卸责任，不积极参与处理，每例次扣罚科室500元。医疗纠纷发生后，通过协调或诉讼解决发生的相关理赔费用，医院科学技术委员会专题会议裁定科室和个人承担比例。

9、违反其他医疗管理制度和技术操作规程的，酌情处理。第二条护理质量管理

1、护士长未落实科室护理质量管理，质控记录不及时或不真实扣罚护士长50元；护理质量指标未达标的每项扣罚20～50元，每下降一个百分点扣罚10元；护理部下达的各项规定，护士长完成不及时或不到位者，每项扣罚50元。

2、发生护理差错造成病人不良反应，视情节轻重扣罚责任人50～300元；科室发生差错隐瞒不报者扣罚护士长200元，造成严重后果的按医院有关规定处理。

3、违反护理分级管理制度，造成护理并发症的，发生一起扣罚责任人100元，护士长50元，造成后果的按医院有关规定处理。

4、违反护理病历书写规范的，发现一处扣罚责任人5元，丢失病历按差错处理。

5、急救药品、器械管理不到位，发现一次扣罚科室50元。

6、夜班质量考核，一项不合格扣罚5～10元。第三条医院感染质量管理

1、在各项操作中，应严格执行无菌操作原则，违反者，每项每次扣罚当事人10元。

2、消毒液出现严重染菌，超过100菌落单位/毫升或无菌器械保存液内查到细菌，每次扣罚科室50元，责任人20元。

3、发现感染病例漏报一例，扣罚床位医生20元。

4、发现感染病例，需做细菌学培养而未做者，每例扣罚床位医生10元；医院感染病历记录不全，每例扣罚床位医生10元。

5、感染调查表未填写，每份扣罚10元。

6、感染调查表填写不规范，或有缺项未填的（超过三处），每份罚款5元,每位医生漏填项每合计五处扣罚10元（以此累计）。

7、传染病等各类报卡未按规定上报的，每例次扣罚50元。

8、违反医院感染或传染病管理规定，造成后果的，视情节给予相应处理。第四条医教研管理

1、各种相关培训，缺席一次扣罚个人10元。

2、医务人员每年未完成医学继续教育学分，不予续聘或低聘。

3、医护定期考核不合格者，不予续聘或低聘。

4、严禁各科室或个人私自安排及擅留逾期的进修或实习生，如发现私自带教者，将扣罚该科室当年带教经费并根据情节追究当事人责任。

5、全院三基等各类考试成绩不合格的扣罚50元，经补考不合格者一次扣罚500元，考试作弊者扣罚200元，并作零分处理。

6、各专业科室未完成三新项目和学术论文发表数的，每年每项扣罚科室500元（每年三新项目1项，论文2篇）。第五条医德医风管理

1、院级投诉经查实第一次扣罚50元，第二次扣罚200元，一年投诉三次者参照医院解聘、辞聘制度执行；

2、工作时间，职工之间或医患之间争吵，扣罚当事人100元。情节严重者给与行政处理。

3、出具虚假医学证明文件，扣责任人1-3个月绩效工资，造成后果的责任自负，并按有关法规处理。

4、私自介绍患者到院外药店购药、购器材、到其他医院就诊；私自外出会诊、行医、向患者出售药品，扣罚1-3个月绩效工资，所有责任自负。

5、利用工作职务之便收受各种回扣，扣罚1-3个月绩效工资，并按照上级有关规定处理；

6、工作人员私收现金，扣罚1个月绩效工资，情节严重者给与行政处理。

7、查实不收费、少收费、多收费，全额从科室绩效工资扣除，性质恶劣的处以2－5倍罚款。

8、职工行为给医院带来不良影响或严重后果的，视情节严重程度，给予转岗、待岗、解除劳动关系处理。

第六条劳动纪律及其他管理

1、迟到或早退发现一次，扣罚50元；私自调班、调休，发现一次双方各扣罚20元；科室负责人离开市区未向分管院领导报告，发现一次扣罚50元。

2、旷工半天，扣罚150元；旷工一天，扣罚300元，当月累计旷工达三天的，扣至本市最低生活保障，达到七天的按自动离职、解除劳动关系处理。

3、脱岗或查岗在10分钟内未能到岗，发现一次扣罚50元，30分钟以上按旷工处理，因脱岗造成不良后果，按有关规定处理。

4、开“无人”灯、风扇、空调，自来水龙头未关，使用空调不关门窗，发现一次扣罚科室100元。

5、违反《医院行为规范》，如上班未按规定着装、未佩戴工号牌等，每发现一次扣罚20元。

6、维修部门在接到科室报修电话后，未及时处理【紧急维修（包括供电）必须10分钟内到位】，每次扣罚20元，造成不良后果另予处罚。

7、上班期间与同事或患者之间发生肢体冲突，经调查明确责任后，给予当事人全院通报处分并扣罚500元，情节严重，给医院造成负面社会影响的解除劳动关系。

8、上班干私活，听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、打牌、下棋、带小孩、吃食物、闲聊、嬉闹、酒后上班、看与业务无关的书籍，发现一次扣罚100元；诊疗场所及服务窗口高声谈笑，发现一起扣罚20元。

9、科室考勤不真实，不实天数按事假论处，不得用其他假期抵消，并按每天50元的标准分别扣罚当事人及科室，同时予以通报批评。科室不及时上交考勤表的（每月3日前），每次扣罚科室50元。

10、不按规定参加会议及各类学习活动，未请假缺席一次扣罚20元（夜班值班人员、病产假、年休假、婚假、丧假、哺乳假除外），私事请假扣罚10元；科主任护士长不参加医院早会（请假者除外），每次扣罚40元，私事请假，每次扣罚20元；

11、无理取闹，扰乱医院正常工作秩序，致使医院工作不能正常进行的，扣罚500～1000元，情节严重者予以解除劳动关系。第七条医保制度管理

1、不合理用药造成拒付的，全额扣责任人。

2、科室违规收费按30%扣罚相关科室。

3、发现一例医保或农合病人挂床，拒付费用由责任人全额承担。

4、医保内置材料未按规定审批造成拒付的，拒付费用的40%由责任人承担。

5、违反其他医保政策的，视情节给予相应处理。

第四章附则

第一条本奖惩条例与法律、法规及上级文件相抵触时，按法律、法规及上级文件执行。第二条本条例通过之前遗留的问题按原条例处理，通过之后发生的一律依照本条例执行。

第三条职代会闭会期间需对本条例作出修改或无明显规定的问题作出决定，可通过党政工联席会议讨论决定。

篇3：2024医院奖惩制

处于新形势下的医院要想得到更好的发展, 除了要不断提高医院自身的软硬件条件之外, 还必须做好相应的管理工作。随着医疗行业的快速发展, 医院在发展过程中的一些潜在问题也变得日渐突出, 而其中一些潜在的人为因素基本上是可以避免的。医院在改革发展的过程中, 建立健全员工奖惩制度的意义主要体现在以下的两个方面。

(一) 提高医院的管理水平

医院在开展日常管理工作时, 除了要对病人进行适当的管理之外, 还必须要对员工做出相应的管理。总而言之, 通过对员工进行适当的组织、协调、指挥、控制, 并在此基础上来进行相应的医疗服务工作, 以此来达到完善医院的管理体系的目的。医院在发展过程中, 可以通过建立相应的规章制度, 建立健全员工奖惩制度, 强化对员工的约束以及激励, 向员工传达出明确有效的奖惩信息, 以此来对员工的行为进行规范, 并让他们树立正确的价值取向, 从而达到提高医院的管理水平的目的。

(二) 员工实现自身价值的基础保障

员工在医院工作的过程中, 必然会有一定的自身要求, 其中包含了提高物质生活的需求以及实现自我价值的需求。完善医院的员工奖惩制度, 不仅可以为员工提供一条较为明确的发展通道, 而且还可以让员工在明确自己在工作中的努力方向。通过建立相应的员工奖惩制度, 让员工的付出能够得到医院管理层的肯定, 并获得相应的回报, 这就包括加薪或职位晋升。这样做不仅可以使员工在工作中不断提高自身的素质, 而且还可以使医院的发展始终处于一种良性循环的状态, 确保对违规违纪员工进行处罚时有章可循, 防止惩处过程中的随意性以及主观性, 为员工的合法利益提供基础保障。

二、构建奖惩体系的相关原则

(一) 合法性原则

医院在构建员工奖惩制度的过程中, 对于惩处制度一定要尤为关注, 且在制定的过程中, 必须严格遵守我国相关法律法规的要求, 确保各条惩处制度均在法律法规的允许范围内。这既是医院进行依法管理的基本要求, 又是消除劳动争议, 确保医疗队伍可持续发展的主要措施。

(二) 系统性原则

由于构建员工奖惩制度涉及到医院的所有人员以及各级管理层的切身利益, 它在构建的过程中具有问题复杂、波及面较广等特点, 因此, 在建立健全医院员工奖惩制度的过程中就必须坚持综合平衡、整体设计的系统性原则。只有这样才可以将奖惩制度的激励以及约束作用发挥到最佳状态, 否则就会适得其反, 不仅达不到预期的效果, 而且还会对医院的日常管理工作带来较为严重的负面影响。

(三) 实用性原则

医院在完善或建立员工奖惩制度的过程中, 一定要根据医院的实际情况以及发展方向, 制定出科学合理的奖惩制度的体现形式。同时还必须明确奖惩的具体范围、标准以及对象, 保证该制度在建立后具有较强的可操作性, 以此来实现对员工的约束以及激励。

三、构建员工奖惩体系的方案

医院在构建员工奖惩体系的过程中, 一定要坚持奖惩并重的原则。在对员工进行奖励时, 以精神奖励为主, 物质奖励为辅, 将此二者有机的融合在一起。在对员工进行处罚时, 一定要以警戒教育为主, 依法处置为辅, 并根据实际情况要选择具体的处罚措施。

(一) 员工奖惩体系的设计

在对员工奖惩体系进行设计时, 必须要意识到奖励不等于激励, 因此, 只有设计出较为合理的奖励制度才有可能达到相应的激励效果。为了确保奖惩体制的合理性, 就必须要注意以下几个方面的内容。

1、在对员工的奖励事项进行设计的过程中, 不需要确保其典型性、先进性、重要性以及全局性。这样做不仅可以促进医院的改革与发展, 而且还可以在最大程度上调动员工的积极性、创造性以及主动性, 为奖惩制度的激励效果提供基础保障。

2、结合医院在改革发展过程中各个阶段的需要, 设计出科学有效的奖励项目, 突出重点以便于更好的为医院的发展服务。

(二) 设计相应的员工惩处体系

设置惩处制度的主要目的就是强化负面考核, 以此来对员工进行警示教育, 让员工的行为逐渐向着规范化的方向发展。在此过程中, 同样有几个方面的内容需要注意。

1、在对惩处制度进行设计的过程中, 一定要尽最大可能的将其细化, 明确的告知员工哪些事情可以做, 哪些事情不可以做。

2、在设计惩处标准时, 一定要对其惩处度进行适当的控制, 既要确保其具有一定的警戒作用, 又必须确保其具有较强的可实施性, 在让员工心服口服的同时, 还必须防止其力度过大而产生一系列的负面情绪。

3、在对员工进行惩处时, 一定要根据员工违纪违章的事实、情节、性质及其后果等要素来对员工进行定量、定性的处罚, 同时在对员工进行处罚的过程中还必须坚持公开、公正、公平的原则。

摘要：随着医疗事业的进一步发展, 医院的发展也逐渐进入到了一个全新的阶段。员工作为医院发展过程中的核心资源之一, 处于新形势下的医院在开展日常管理工作时, 一定要坚持以人为本的原则。此外, 医院在发展过程中, 还必须建立健全相应的员工奖惩制度。本文将分析探究构建员工奖惩体系的原则、意义以及措施, 以便于使医院的发展更上一个台阶。

关键词：医院员工,奖惩体系,医院管理

参考文献

[1]蒋平, 程之红, 李少冬等.以公益性指标为主体构建公立医院绩效考核体系[J].中国医院管理, 2011, 31 (9) :62-63

[2]夏晶.卓越绩效模式下质量行为体系的构建与实施[C].//第三届中国航天质量论坛论文集.2010:554-559

[3]曾春柳.依托体系构建和培训评估双轨加强企业培训管理[J].现代商业, 2012, (12) :106-107

篇4：医院职工奖惩办法

第一条为实现医院科学化、制度化、法制化管理，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，使奖惩有章可循，根据《全国医院工作条例》结合本院实际，制定本办法。

第二条奖惩的原则是：以事实为依据，政策规定为准绳，奖励和惩戒相结合，奖惩与思想教育想结合，以鼓励为主，精神奖励为主。

第三条本办法适用于全院在岗工作人员，来院进修、实习等人员参照本办法规定执行。

第四条本办法由医院考核组负责考核、实施，职工代表参与监督。第五条本办法经医院职工代表大会通过后实施。

第二章奖励

第一条绩效奖项

根据各科室工作效能及成本控制，每月核算绩效奖，具体见《绩效奖分配方案》。

第二条年终综合考核奖项

每结束后，以完成年初制定任务、计划和目标为前提，根据全年的工作实绩（包括医德医风、医护质量、工作量、教研等情况）分等评定年终综合奖，具体奖励由考核领导组研究决定。

第三条科研奖项

1、为实施“科技强院”的发展战略，充分调动全院广大科技工作者从事科学研究工作的积极性和创造性，营造良好的科研学术氛围，全面提高医院的科技创新能力，实现医院医、教、研工作的持续健康发展，医院决定在科研的申报、立项结题、获得成果上给予一定的奖励，具体规定详见医院《科研项目管理及奖励暂行办法》。

2、在国内外公开发行的杂志上刊登论文（包括译文），医院将根据论文的质量和水平，奖励第一作者，具体规定详见医院《科研项目管理及奖励暂行办法》中的学术论文发表管理。

3、在市级以上报刊（内部资料）、院报对医院进行正面通讯报道，奖励50—500元。

第四条贡献奖项

1、本在医院某项工作中作出突出贡献者（包括在学科建设与发展、新技术应用、医疗质量与安全管理、危重病人抢救、突发公共卫生事件处置、抢险救灾、合理化建议等方面成绩突出者）除给予通报表彰外，另奖励1000-2000元。

2、见义勇为；避免国家、集体、个人财产遭受损失或减轻国家损失，保护人民群众生命安全，打击犯罪，举报或抓获不法分子给予奖励500-5000元；表现突出、成绩显著者另予以报功、请功。

第五条

在各级各类检查、考试、考核和评比中成绩优异的科室和个人，参照有关规定，酌情给予奖励（其中获得市级以上表彰的集体奖励1000-2000元，获得市级以上表彰的个人奖励500-1000元）。

第六条综合目标奖、安全奖按照相关文件执行。

第七条不良事件报告管理：鼓励主动上报医疗安全不良事件，及时上报每例奖励10-50元，对发现并阻止重大医疗安全不良事件发生的报告者或科室予以500—1000元奖励。

第三章惩罚

第一条

医疗质量及安全管理

1、违反各项准入制度的一次扣发500—1000元，造成后果的，另行处理。

2、违反医疗核心制度的，每例次扣发责任人200-1000元，造成后果的，另行处理。

3、各科药占比每超过核定比例1%，扣科室当季度绩效2000元，抗菌药物比例每超过核定比例1%，扣科室当季度绩效1000元。基药品种比例低于核定比例，酌情扣科室当季度绩效。

4、科主任未认真履行质量管理责任，未按要求每月开展质控活动的，每次扣科主任500元，质控医师500元；质控活动走形式，内容简单，未达

到发现问题、解决问题、改进问题的目的，每次扣科主任300元，质控医师300元。对院级医疗质量检查反馈的问题，不整改或整改不力，未达到持续改进目的，每次扣科主任200元、责任人200元。

5、未执行病情评估、入院首次沟通、非计划再手术、住院三十天管理制度，每例次扣责任人100—200元。

6、违反围手术期管理制度，每例次扣责任人100-500元。

7、危重病人管理不到位，三查房（主任离岗前查房、夜查房）未执行，每例次扣责任人200元。

8、各科室信息化推行工作，包括电子医嘱、门诊一卡通、LIS、PACS、临床路径等，无故延误或者不执行者，扣个人或科室300-500元/月,扣款至其执行之日止。

9、病案首页填写不规范，每处漏填扣罚责任人50-100元。每周二下午4点前，将周日前出院患者病历归档，上交病历存在质量缺陷者，按未上交处理，问题严重者按乙级病历处理。未交齐病历，按每份每天20元扣款，超过3天按每天50元扣款，借阅病历须在2周内归还，逾期不还，按每份病案每天20元扣款，因个人原因造成病历遗失，每份1000元。乙级病历每份扣发责任人500元，诊疗组长或上级医师、科主任各300元；丙级病历一份扣发责任人2000元，诊疗组长或上级医师、科主任各扣1000元，并及时改正归档。

10、不合理用药（包括抗菌药物）每例次视情况扣发责任人100-200元，科主任承担管理责任，每例次扣发科主任100元，造成后果的，另行处理。

11、无指征输注血液或血液制品、输血前检查未告知，每例次扣发责任人100-200元；输血后未及时进行效果评价、输血过程未观察并及时记录每例次扣发责任人100元。

12、各类申请单、报告单、记录单（包括会诊单）、处方等不合格的，每例扣发责任人100元。

13、医技科室不按时出报告，急、危重病人不能及时发出报告，每出现一起扣当事人100元。报告错误、药房发错药，每例次扣发责任人200-1000

元，科主任负管理责任扣200元，造成后果的另行处理。

14、科室发生纠纷、差错、事故后推卸责任，不积极参与处理，每例次扣发科室500元。医疗纠纷发生后产生的相关费用，按照《医疗风险基金管理办法》执行。

15、违反其他医疗管理制度和技术操作规程的，每例次扣发责任人100-1000元，造成后果的，另行处理。

16、对医疗不良事件隐瞒不报的科室和个人者，一经查实，视情节轻重，予以通报批评和100-1000元/件处罚。对医疗不良事件未纳入质量与安全管理活动，进行定期总结、分析、讨论、提出整改措施的科室，给予周会通报批评和500元/次处罚。

第二条门诊管理

1、对三次接诊后未能明确诊断，又不申请多学科综合门诊的接诊医生，发现一例扣罚绩效200元，对延误病情造成医疗纠纷的，按医院有关规定另行处理。

2、专家门诊原则上不得调整，特殊情况需报门诊部批准，未获批准而私自调班的，每例次扣100元。

3、不按规定上普通门诊的，每例次扣出诊医师100元。

4、门诊病历、处方、申请单、日志登记、传染病报告等不按规定填写的，每份扣当事医师50元。门诊有创操作不按要求管理的，每例次扣100元。

5、预约诊疗不达标科室，扣500—1000元。第三条护理管理

1、违反护理核心制度的，每例次扣发责任人100—200元，造成后果的，另行处理。

2、患者满意度未达标者，每下降一个百分点扣100元。

3、责任制整体护理未落实到位的，发现一次扣20-50元。

4、护士长未认真履行质量管理责任，未按要求每周开展质控活动的，每次扣护士长200元；质控不真实，发现一次扣100元；对院级护理质量检

查反馈的问题，不整改或整改效果不好，未达到持续改进目的，每次扣护士长100元，责任人100元。

5、护理部专项督查，对于重点要求改进的项目，督查时发现仍不合格者，每例扣10—20元。

6、违反抢救车管理制度，急救药品过期或抢救仪器功能不良者每例扣300元，造成不良后果的，按照医院相关规定处理。

7、科室每季度至少开展一项质量改进或缺陷改进，未开展的科室每半年扣200元。

8、由于病情评估不到位，护理措施不到位，发生压疮等护理并发症者，每例次扣100—200元。

9、输血核对签字不完整（血交叉、临时医嘱、输血记录单）、输血过程未观察并及时记录的，每例次扣责任人50元。

10、对护理不良事件隐瞒不报的科室和个人，一经查实，视情节轻重，予以通报批评和100—200元/件处罚。对护理不良事件未纳入质量与安全管理活动，进行定期总结、分析、讨论、提出整改措施的科室，给予护士长会通报批评和300元/次处罚。

第四条医院感染质量管理

1、在各项操作中，应严格执行无菌操作原则，违反者，每项每次扣罚当事人100元。

2、科室未按要求开展监控活动，每次扣罚监控人员100元，扣罚科主任、护士长200元；监控不真实，发现一次扣罚100元；对院级检查反馈的问题，不整改或整改效果不好，未达到持续改进目的，每次扣罚科主任、护士长100元，责任人50元。

3、消毒灭菌效果与环境卫生学监测：未按规范与我院规定要求进行监测，每次扣发科室100元；消毒灭菌物品采样检出细菌超过正常范围，每次扣罚科室100元；消毒液出现染菌，超过正常范围或无菌器械保存液内检出细菌，每次扣罚科室100元；院感重点部门物体表面采样或空气培养同时三处或一处超标严重扣罚科室100元，以此类推。

4、发现医院感染病例迟报一例，扣罚床位医生50元，漏报一例，扣罚床位医生100元；医院感染病历记录不全，每例扣罚床位医生50元。

5、发现感染病例，需做细菌学培养而未做者，每例扣罚床位医生50元，科室季度院感病例送检率不达标扣罚科室100元。

6、为加强多重耐药菌管理，科室发现多重耐药菌病例需及时上报多重耐药菌上报通知单到院感科，科室未及时上报一例，扣罚床位医生50元。多重耐药菌控制措施落实不到位扣相关责任人100元。多重耐菌科室防控措施自查不落实扣责任人50元一例。

7、医院感染调查表未填写，每份扣罚50元。感染调查表填写不规范，或有缺项未填的（超过三处），每份罚款50元,每位医生漏填项每合计五处扣罚50元（以此累计）。

8、手卫生依从性不达70%，扣科室200元(按季度统计)，洗手方法不正确一次扣责任人50元。

9、医院感染重点环节、高危因素管理：科室未按时落实自查及整改扣50元，重点部位评估表不按时进行评估及汇总一次扣50元，重点项目日志(护理单元)不及时上报院感科，一月扣100元。

10、违反医院感染管理规定如各项法律法规、行业标准及相关部门管理指南等，造成或可能造成严重后果的，视情节给予相应处理。

第五条防保质量管理

各科室需按要求认真完成各类传染病（如麻疹、脊灰、流感、流行性出血热、梅毒等）监测工作，督查结果除纳入综合目标考核与绩效挂钩外，同时进行单项处罚。

1、传染病登记不及时扣罚当事人50元，信息不完整，每缺1项扣罚10元。

2、传染病、死亡、农药中毒等上报不及时，扣罚当事人100元，漏报每例次扣发200元；报卡信息不完整，扣当事人50元；按照《传染病防治法》的有关规定，对因玩忽职守造成传染病传播或流行的各级各类医务人员，应给予行政处分，情节严重构成犯罪交有关部门处理。

3、门诊日志：按2013年改版的项目，填写完整，每缺1项扣罚当事人10元。

4、无迟报、漏报，上报1例传染病，报病费1元，年底结算。第六条教学科研管理

1、医务人员每年未完成医学继续教育学分，定期考核不合格，参照相关管理文件处理。

2、未按计划完成带教任务，扣科室200—500元；科室或个人私自安排及擅留逾期的进修或实习生，扣100—500元。

3、各种相关学习培训，未请假缺席一次扣发个人100—200元。

4、严格遵守科研管理办法，不按进度完成项目计划书，扣除奖励基金。

5、全院三基等各类考试成绩不合格、补考的参照医院相应规定处理。第七条医德医风管理

1、投诉经查实第一次扣发100元，第二次扣发200元，一年投诉三次者参照医院人事管理制度执行。

2、对病人态度生硬、冷漠，与病人或病人家属发生争吵的，扣发当事人200元。情节严重者给予以行政处理。

3、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械推销的，扣责任人1—3个月绩效工资，情节严重者待岗处理，待岗期间停发一切待遇，造成后果的责任自负，并按有关法规处理。

4、私自介绍病人到外院就诊和私自外出行医从中牟利的，扣发3个月绩效奖，造成后果的责任自负，并按有关规定处理。

5、谋取私利，索取、收受财物、回扣以及其他不正当利益，扣发3个月绩效奖，并按有关规定处理。

6、工作时间未按规定着装、佩戴胸牌及规定的相关标识的，每例次扣当事人10元。因个人原因损坏或遗失胸牌，从第三次补办起，扣当事人20元/次。

第八条劳动纪律及其他管理

1、迟到或早退发现一次，扣发100元；私自调班、调休，发现一次双

方各扣发100元；科室负责人离开市区未向分管院领导报告，发现一次扣发500元。

2、旷工半天，扣发500元；旷工一天，扣发1000元，当月累计旷工达三天的，扣至本市最低生活保障，连续旷工超过7个工作日或1年内累计旷工超过14个工作日的，医院将解除劳动关系。

3、脱岗在30分钟内能到岗的，发现一次扣发100元，30分钟以上按旷工半天处理，因脱岗造成不良后果，除按有关规定处理外，扣除三个月绩效工资。

4、违反《医院行为规范》，如上班未按规定着装、佩戴工号牌等，每发现一次扣发50元。

5、维修部门在接到科室报修电话后，未及时处理，每次扣发50元，造成不良后果另予处罚。

6、上班期间与同事或患者之间发生肢体冲突，经调查明确责任后，给予当事人全院通报处分并扣发500元，情节严重，给医院造成负面社会影响的解除劳动关系。

7、上班干私活，听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、打牌、下棋、带小孩、吃食物、闲聊、嬉闹、酒后上班、看与业务无关的书籍，发现一次扣发200元；诊疗场所及服务窗口高声谈笑，发现一起扣发50元。

8、考勤管理具体参照《考勤管理办法》执行。

9、无理取闹，扰乱医院正常工作秩序，致使医院工作不能正常进行的，扣发500～1000元，情节严重者予以解除劳动关系。

10、严肃会风会纪，无故迟到、缺席者，扣50元，会议组织不力，扣100元。

第九条医保管理

1、不合理用药、内置耗材未及时审批、隐瞒病情造成的拒付，由科室和临床医生全额承担；

2、因新农合“三费”控制较差，特别是药品和耗材费用控制不力，造成新农合次均费用涨幅过快的，参照《医院2015年新农合“三费”控制管

理办法》文件执行。

3、新农合按病种付费管理，参照《医院2015年新农合按病种付费实施方案》文件执行。)

4、因新农合目录外药品和预警药品控制不力，造成科室目录外用药或/和预警药品超标的，参照《医院2015年新农合药品使用管理办法》文件执行。

5、未履行告知义务，使用目录外药品、检查、服务及高值耗材，发现一例扣经治医生100元。

6、相关人员需掌握各种医保、新农合的基本政策，发现一位未掌握扣50元。

第十条财务管理

1、因科室担保造成的欠费计入科室支出，因恶意担保造成的欠费从科室绩效中全额扣除。

2、科室应按照《住院担保权限表》中规定权限执行，违反规定造成损失，由科室和责任人承担。

3、查实不收费、少收费、多收费、无医嘱收费等违反价格规定行为，全额从科室绩效工资中扣除，性质恶劣的处以违规金额的1-3倍罚款。

4、业务科室耗占比不合理部分每超出一个百分点扣除500元绩效工资。第十一条设备管理

1、任何科室或个人都不得私自购买医用耗材、器械和设备，如果出现此情况医院将不予报销。

2、科室通过正常申请程序购买的医用耗材不从库房领取或领回科室没能及时用完造成过期浪费的由科室负责人全额承担损失。

3、科室领取的医用耗材、器械和设备，由于科室保管员保管不善造成丢失的，扣保管员30%，另70%由科室承担。

4、科室通过正常申请程序购买的医用耗材、器械和设备，由于科室操作人员未按设备操作规程操作而造成损坏的：

（1）万元以下且不能修复的，根据使用年限折旧后确定赔偿费用，扣

操作人员30%，另70%由科室承担。

（2）万元以下能修复的，维修费用扣操作人员30%，另70%由科室承担。（3）损失金额较大的，由院办公会议研究决定。第十二条计算机软硬件及信息安全管理

1、医院用于办公的内部局域网计算机，不得擅自更改计算机设置，严禁私自使用U盘、移动硬盘、移动光驱等存储设备，以防计算机病毒感染，发现一次罚款500元，因私自使用上述设备造成局域网内病毒感染，视情节给予1000-5000元处罚,造成数据灾难性事件的，按照有关规定追究相关责任。

2、各科室计算机操作人员应当保养爱护本科室计算机及设备，因人为原因损坏的由责任人或科室承担全部损失，并扣发100元。

3、私自拆卸计算机，增加、减少计算机配件视情节严重每次处罚200—500元，造成后果的由责任人承担。

4、严禁在计算机上安装、使用各类游戏，发现一次扣除当事人及科室负责人各200元，三次以上处以全院通报批评并提交院办公会议研究处理意见。

5、其他因人为原因造成医院计算机或网络损坏和损失的，视情节严重给予不同处理。

第十三条后勤管理

1、医疗废弃物专项检查中出现问题的，一次扣罚责任单元或个人100元。

2、开“无人”灯、风扇，自来水龙头未关，发现一次扣发责任人50元，责任科室100元。违规使用电器，私拉电线，违规使用空调，扣罚责任科室100元

3、人为因素造成科室办公设施损坏，需照价赔偿并扣罚责任人50元，责任科室100元。经允许擅自将医疗用房改变用途，责令立即纠正，扣罚科室500元。

4、区域内卫生管理不到位，如值班室、办公室卫生不达标，拒不整改，扣罚责任科室100元。

5、人为因素造成消防设备设施损坏，需照价赔偿并扣罚责任人100元；疏散通道和安全出口违规堆放杂物，扣罚责任人或责任科室100元。

第四章附则

第一条本奖惩办法与法律、法规及上级文件相抵触时，按法律、法规及上级文件执行。

第二条

本办法通过之前遗留的问题按原办法处理，通过之后发生的一律依照本办法执行。

第三条

篇5：医院奖惩制度

第一章总则

第一条为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务，制定本制度。

第二条本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。

第三条本制度的解释与实施由院办负责。第四条本制度中相关内容的执行方法：

(1)职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；

(2)科室自查，缺陷上报；

(3)群众来信采访反映缺陷，电视、电台曝光，政府行政部门转来，经调查核实；

第五条本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。

第二章奖则

奖励对象：各科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布。

奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励金额：50—1000元。奖励范围：

第六条在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。

第七条在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。

第八条积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。

第九条在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。

第十条及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。

第十一条在各种意外事件发生时，爱护医院财产，见义勇为，保护了医院财产和群众利益，避免或减轻了损失者。

第十二条敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。

第十三条在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。

第十四条社会满意度超过95%的科室或个人。第十五条凡在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励50元，市级奖励150元，省级奖励300元，国家级奖励500元，各级学会交流文章参照上述规定执行。

第十六条在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励100元（同一件事多份感谢信按一次计算）。

第三章医德医风罚则

第十七条不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或为集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100—300元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发500—1000元，影响恶劣者予以辞退。

第十八条按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人300元，造成不良后果的由个人自行负责。

第十九条工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人50元，并视情节轻重予以通报批评或辞退。

第二十条患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，责任医师或科室没有给予很好的沟通与解决，而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发个人或科室50元。

第二十一条科室社会满意度在80%以下的，扣发100元。满意度在75%以下的扣发300元。

第二十二条收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的3倍处罚，并进行全院通报批评，如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院办，由院办处理。

第二十三条未经医院领导同意，药剂科、药库不能擅自引进新药品；不准私自在临床中进行药品、医疗器材等临床验证。违者，扣发科室负责人200元，扣发当事人500元；从中获利的，除上交全部收入外，给予全院通报批评，或予以辞退。

第二十四条工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人10元。

第二十五条徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人200－500元，并视其情节给予通报批评或予以辞退。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发1000元，并予以辞退。工作人员搭车开药，搭车检查，除如数补交费用外，扣发当事人200元。非医学需要，利用 B超等检查，非法进行胎儿性别鉴定的，扣发责任人1000元，予以辞退并承担法律责任。

第二十六条无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查，出报告(机器故障或停电除外)，扣发当事人100元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人100元。不经医院同意擅自停止科室门诊，发生一次扣发当事人100元。挂号安排专科医生接诊，其医师无故推辞病人不接诊，扣100元。

第二十七条不按规定项目或标准划价收费的、擅自改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并视其情节扣发当事人100—300元；

第二十八条非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发300元，对于从中截留私分的，除如数追缴外，扣发截留金额的5—10倍。

第二十九条不得利用工作之便拉私人关系，少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人200元，并处以漏收金额3倍罚款，情节严重者予以辞退。

第三十条个人未经医院同意外出会诊、手术等服务，除交回个人所得外，扣发当事人200元；如再犯者加倍扣罚。如系科室擅自组织的外出服务，除追回科室所得外，扣发科主任200元；如系科内几个人私自结伙外出服务，则按个人外出服务处理。未经允许的外出服务触犯法律或其它后果的，由外出者负责。

第三十一条医务人员违反首诊医师负责制，擅离岗位，玩忽职守，或推诿、拒治病人，延误诊治或转诊时机，扣发当事人100—300元。给医院造成不良影响的，扣发当事人300—600元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。

第三十二条值班人员脱岗、怠工，延误治疗或其它工作，扣发当事人300—600元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。

第三十一条弄虚作假，欺骗医院，损害医院和职工利益，获取个人私利的，除追缴获利外，视情节扣发当事人100—500元，情节严重的，予以辞退，构成犯罪的移交司法机关处理。

第三十二条凡受到新闻媒体曝光批评或社会舆论指责或各级部门点名批评等有损医院美誉、破坏医院形象的行为举止，经查实，科室所为扣发科室500—1000元，个人所为扣发当事人300—600元，情节严重的，直接除名。

第三十二条医德医风差，业务水平低，被病人投诉一次扣发300元，如连续被病人投诉3次者，予以辞退。

第四章医疗质量罚则

第三十三条医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗常规，认真履行各自的岗位职责，杜绝各种缺陷、差错、争议（事故）的发生。如有违者，引发缺陷、差错、争议（事故）发生，根据《医疗质量管理办法》、《医疗事故处理条例》对缺陷、差错、争议（事故）的判定标准进行分级处理。

(1)发生缺陷的处罚：重度缺陷，一次扣发责任人１００元；中度缺陷，一次扣发责任人５０元；轻度缺陷，一次扣发责任人２０元。

(2)发生差错的处罚：一般差错，一次扣发责任人２0元；严重差错，一次扣发责任人５０元。

(3)发生医疗争议（事故）受到的处罚：因技术水平有限而发生的非责任性医疗争议（事故）赔偿，赔偿金额在5000元以下，个人承担10％，科室承担５０%；赔偿金额在5000元以上，个人承担的10％科室承担部分30％；由于不负责任、玩忽职守、违反法律、法规、规章制度和医疗护理操作诊疗常规、职业道德等发生的责任性医疗争议（事故）赔偿，赔偿金额在3000元下，个人承担50％，科室承担5０%；赔偿金额在3000元以上，个人承担的40％科室承担6０%。

第三十四条医务人员必须严格执行《医疗质量管理办法》规定的临床诊疗规范，对违反该临床诊疗规范相关条款的，每违反一条扣发责任人10元。

第三十五条住院病历必须按照《湖北省病历书写基本规范》、《病历质量评分标准》认真书写，病历质量实行二级质量控制。二级质控分≥90分，为甲级病历，二级质控分≥75分而＜90分为乙级病历，二级质控分＜75分为丙级病历。

（1）病历无二级质控的，缺一级扣发责任人5元/份；（2）凡病历中出现单项否决为乙级病历的，每出现一处扣发责任人5元，并责令重写；凡病历中出现单项否决为丙级病历的，每出现一处扣发责任人10元，并责令重写。

（3）病历二级质控分在90分以下的，每降低5分扣发3元。

（4）住院病人出院后一周，病历必须归档，逾期交病历而无正当理由的，每逾期一天扣发责任人5元；逾期一周未交的或遗失的，扣发50—300元。涉及纠纷（事故）的病历规定期限内未交或遗失的，按责任性医疗争议（事故）处理。

第三十六条处方书写以《卫生部处方管理办法》和《麻醉、精神药品处方管理办法》标准执行，有不符合处方书写要求的，每出现一处扣发责任人2元。

第三十七条护理文书书写以《护理文件书写规范》的标准执行，有不符合要求的，每出现一处扣发责任人3元。

第三十八条医院感染控制及消毒隔离符合《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》以及医院制定的《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》要求，出现一起不符合要求的扣发责任人5元；造成医院感染暴发流行的，视情节扣发责任人300—600元，给医院造成损失的，由责任人承担损失的10%—30%；触犯法律的，交由司法机关处理。

第五章行政、后勤罚则

第三十九条各科室应按医院规定按时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感染情况等各类报表。出现迟报、漏报、错报、乱报的，除自己承担全部经济责任外，扣发责任人50--200元。

第三十九条职能科室间的临界工作，经领导协调裁决后，仍发生互相推诿，踢皮球者，扣发科室负责人50元。

第四十条后勤科室未能按时按要求完成医院的各项任务；无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资；违反操作规程，擅离职守，服务态度差，服务不及时。扣发个人50元，造成损失的自行承担。

第四十一条各临床、医技科室的奖惩通知书于每月五日前交财务科，每延误一天扣5元。各职能科室工作不负责任，疏于管理，对临床、医技科室等反映问题和合理要求能办到的不及时办到或不予答复，一时办不到的不耐心解释，发现重大问题不及时请示汇报，不积极采取措施，扣发当事人50 元。

第四十二条医院各级负责人因管理不善，使工作受到不良影响或损失，扣发责任人50－100元。

第四十三条科室出现缺陷隐瞒不报或弄虚作假，扣发科室负责人50－100元。

第四十四条各拥有设备、仪器的科室，必需建立使用、保养制度，并在医院备案；对不按操作规程所导致的损失，除扣发责任人100—300元外，按设备、仪器价格的10%—30%赔偿。未经领导批准，擅自将医疗器材或设备外借，扣发责任人300－500元，并视其情节，给予通报批评，性质严重者予以辞退处理。

第四十五条药品、器材等物资采购必须严格计划、论证，不能盲目乱采购，未经计划、论证随意采购的，扣发责任人200—500元，造成医院损失的，由责任人承担损失的10%—30%。若采购的药品、器械、卫生材料等缺乏必要的资质证明（如营业执照、经营许可证、产品生产许可证、注册证等）或资质证明不全的，扣发责任人200—300元，并承担由此造成的损失；库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库程序混乱、出入不相符的，扣发责任人100—300元，并承担由此造成的损失。

第四十六条严格档案、文件、医疗文书等管理制度，造成档案、文件、医疗文书等破损或遗失的，视档案、文件、医疗文书等的重要程度进行处罚，造成破损的，扣发责任人每份50—100元；遗失的，扣发责任人每份100—500元。

第六章劳动纪律及综合治理罚则

第四十七条科室私自放假或不按规定休假的，扣发科室负责人及当事人各100元。

第四十八条劳动纪律差，上班无故迟到、早退5—25分钟，每次扣发10元；迟到或早退一次达30—50分钟，扣发30元；60分钟以上的按旷工半天处理。

第四十九条职工无故脱岗，一次扣发30元，一次超过30分钟加倍处罚；造成损失或事故者，责任人负全部责任。一次超过 60分钟的按旷工半天处理。凡未经科室负责人或领导同意的顶班、换班一律视作旷工。

第五十条不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位（含无故超假不归、先休后请假），均视为旷工。

（1）旷工半天，扣发100元；（2）旷工一天，扣发200元；（3）旷工二天，扣发300—400元；

（4）旷工三天，扣发500—600元；情节严重者予以辞退。

第五十一条无故不参加医院或科室召开的各种会议及活动的，扣发当事人每次30元。第五十二条工作失职，责任心不强，管理不善，或违反技术操作规程，或购臵劣质品，致使医院财产遭受损失（如药品、物资积压、霉变、虫蛀、过期失效、丢失、损坏医院器械等），视损失大小，扣发当事人50—200元，并赔偿损失的30%—60%。

第五十三条虚报工作量（含值班、加班、误餐等按规定给予的补助），经核查属实，除追回因虚报所得外，扣发当事人200元。

第五十四条经领导批准的职工借款、转账、购物等，不按规定时间报账，影响财务结帐的，扣发当事人50元。

第五十五条借阅病案室病历逾期未归还的，按每逾期一天扣发当事人10元进行处理。

第五十六条未经医院批准，私自将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用，扣发当事人500—1000元；从中获利的，没收获利所得；如设备损坏，则由当事人赔偿。

第五十七条财务人员违反财经纪律、制度，致使医院经济遭受损失的，扣发100—300元，并赔偿所造成的损失；触犯法律的，移交司法机关处理。

第五十八条负责水、电、办公器材、医疗器械等维修的人员在接到通知30分钟内无故不到位检修的，或因技术难度大自己不能维修而不积极请师傅维修影响正常工作的，扣发50－100元。第五十九条司机接到车辆调度通知后，无正当理由未在规定时间内出车，扣发50元。

第六十条各科室及洗衣房丢失工作服、床单、枕套等，除按价赔偿外，扣发50元。

第六十一条违反医院规章制度，不虚心接受批评，无理取闹或吵架，扣发100—200元。

第六十二条下班不关水电，导致医院损失，除赔偿损失外，扣发当事人50—100元。

第六十三条违反保密制度、或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息，扣发当事人100—200元。给医院造成不良影响的，扣发500—1000元。

第六十四条职工上班时间看电视、听音乐、打游戏、干私活等与本职工作无关的事，每次扣发10元。

第六十五条职工辱骂他人或职工之间、职工与患方之间发生吵架，扣发当事人 100元；发生打架，扣发当事人300元，由此发生的医药费用自负，情节严重者报派出所按《治安管理处罚条例》处理；影响极坏者予以辞退。