房地产商的营销策略

2024-08-04

房地产商的营销策略(精选6篇)

篇1:房地产商的营销策略

房地产营销的四大策略

房地产营销的四大策略:就房地产的价格、档次、类型把握好,进行有针对性地销售。首先对房地产产品有正确的认识。

房地产商品是有别于其他经济物品的一般特殊商品,它既有一般商品的共性,又有其特殊性,这种特殊性,归纳起来,主要表现在下列几个方面:

(1)房地产商品的组合性

组合性表现在三个方面:一是土地与房屋的组合;二是不变性与多样性的结合;三是消费品与投资品的组合。

(2)位置固定性

A、市场区域性强,开发房地产要更加注重本地市场的研究。

B、房地产产品在不同的市场上不可调剂余缺。

(3)房地产商品的异质性,即个别性

A、不可批量生产。为分期开发、滚动开发创造了条件。

B、没有完全相同的房地产:位置(闹、静、方便、环境)、建材、结构等判断困难。

C、认识检测的专业性和复杂性。

(4)房地产商品价值的巨额性

土地是稀有商品,房屋的建造费用很高、使用年限很长,这两方面造成了房地产这种商品价值量巨大。

A、房地产销售是件困难的工作;

B、专业代理的重要性;

C、发展二手市场和租赁市场的必要性。

(5)房地产开发政策限制性,开发周期长,相关行业多

房地产商品与其他商品不同的地方还在于房地产商品更多地受到政府政策的限制。房地产业的发展不权受现行政策的影响,还会受未来政策的影响。

A、对投资区域前景正确分析和预测;

B、对投资时机的准确判断;

C、对投资方式和投资种类的合理选择;

(6)房地产使用的长期性、耐用性

房地产是相当耐久的生活资料和生产要素,房地产具有两种寿命周期,其自然寿命期限一般可达几十年至上百年。但经济寿命却很难确定。

A、了解当代人的需要。过去以卧室为主,现在是“三大一小”、双卫、双厅、跃层。

B、预测未来发展,注重房屋的可改造性。

由于房地产商品有以上一些独特的属性,我们在确定其营销战略,制定营销策略时,必须考虑到上述特征,在实施过程中必须对现有的营销方法和手段进行舍取、突破和创新,使其适应房地产这一特定行业的需要。

2、房地产产品盈利点

房地产这种产品,在营销策略上,可以将其剖析成四个不同的层次,每个层次对开发商来讲都是些可扑捉的盈利点。

(1)核心产品是:房屋为人们提供的是使用空间和安全,这是实体,也是一切消费和服务的载体。

(2)形式产品层:通常指产品的品质、外观、包装、品牌、设计,如住宅的套型、结构、装修等方面。

(3)延伸产品层:是指核心产品及形式产品以外,产品所提供的服务项目。如装修、物业管理、安装电视天线等。

(4)潜在产品层:由产品带来的可发展的潜在性产品,如停车场、餐饮服务、特殊服务、娱乐服务等。

3、产品策略的核心

为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。如劳力表总裁的回答。

公司在进行产品定位时,必须通过一切言行表明自己选择的市场定位,坚决避免以下三种可能出现的定位错误:

(1)定位过低:定位如果过低,会使消费对公司的定位印象模糊,看不出与其他公司有什么差别。

(2)定位过高:如果市场定位过高,使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象,而忽略了对其他产品的关注,这时,就有可能失去许多潜在的客户。

(3)定位混乱:如果定位发生混乱,就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识,这时,就会使消费者产生一种无所适从的感觉,从而丧失其购买欲望。

准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:

(1)谁是消费者

(2)消费者买什么(样)

(3)消费者何时购买

(4)消费者购买的目的是什么

(5)消费者如何购买

4、产品组合与优化

产品组合策略是根据房地产企业开发与经济能力和市场环境作出的关于企业产品品种、规格及其生产比例方面的决策。一般是从产品组合的广度、长度、深度和粘度等方面作出决定。产品广度是指产品的种类多少;产品长度是指产品的某一类产品不同形式的总和(如住宅多层、高层、塔式、板式等);产品深度是指每种产品所提供的款式、建筑风格的多少;产品粘度是指各产品之间在最终用途、开发建设条件、销售渠道或其他方面的相互关联程度。产品组合优化就是一方面选择最能适应市场需要的、企业盈利又最好的企业产品品种结构,另一方面根据市场的变化,不断调整产品结构、开发新产品、整顿改进老产品,使本企

业的产品适销对路。

除此之外,产品命名也是产品策略的一部分内容(略)。

(二)价格策略

1、定价策略

在市场营销组合中,价格是唯一能创造收益的因素,其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题,最常见的弊病是:定价过于强调成本导向;不能经常根据市场变化调整价格;制定价格脱离了市场营销组合的其他因素,没有将它作为市场定位策略的内在要素;没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。

几种常见的定价方法:

(1)以理论价为基础,结合市场的供求状况确定合理的房价。成本导向定价法。

(2)竞争导向定价法。

A、随行就市定价法。这种方法风险较小,尤其对中小房地产企业,由于竞争能力有限,采取这种方法较为稳妥。

B、竞争价格定价法。是一种主动竞争的定价方法,一般为实力雄厚或独具特色的房地产企业所采用。定价时将竞争者的价格与估算价格进行比较,分子高于、低于、一致三个层次,再将企业产品质量、成本费用、产品服务与竞争企业进行比较,分析造成价格差异的原因,从而找出产品的特色和优势,根据定价目标,确定产品价格。

几种常见的定价策略:

(1)“试探性”定价策略。即以售看价的定价技巧。房地产经营企业在出售商品房时,先以较低价售出少量商品房,如果买房的人多,就可以把价格提高一些;如果提价后仍供不应求,以后还可以把价格再提高。

(2)折扣策略。房地产开发商为了加速资金回笼,往往会给予客户一定的价格优惠,它是通过不同的付款方式来实现的。如购买数套房优惠、首购优惠、购房抽奖、一次性付款优惠等等。

(3)差别定价策略。对不同的顾客群规定不同的价格;对不同用途规定不同的价格;对不同时间规定不同的价格。

(4)心理定价策略。尾数策略;整数策略;品牌定价策略等。

几种常见的调价方法

(1)采用延续报价定价。公司决定到产品制成或交货时才制定最终价格,这对生产周期长的建筑业来说相当普遍。

(2)使用价格自动调整条款,公司要求顾客按当前价格付款,并且支付交货前由于通货膨胀引起增长的全部或部分费用。在施工较长期的工程中,许多合同里都有价格自动调整条款。

(3)减少折扣,统一调价。公司减少房屋销售是常用的现金和数量折扣,指示其销售人员不可为了兜揽生意不按目录价格报价定价。

2、价格控制

房地产营销最实质的内容是价格控制。

价格的有序设置应预先慎重安排。一般的方案是设置这四个价格:开盘价、封顶价、竣

工价和入住价,并设置与此价格相适应的销售比例。

价格的基本原则为:逐步渐进提高和留有升值空间。

价格控制上有三种情况应严格避免:第一种情况是价格下调;第二种情况是价格做空;第三种情况是升值太快缺少价格空间。

(三)促销策略

房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:

一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中,起到立竿见影的效果,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。

房地产广告从内容上分有三种:

其一是商誉广告。它强调树立开发商或代理商的形象。

其二是产品广告。它树立开发地区、开发项目的信誉。

其三是产品广告。它是为某个房地产项目的推销而做的广告。

此外,还有样品房,这是一种实体的,看得见摸得着的广告。

二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。

三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身,是一种特殊商品,所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。

另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。

(四)渠道策略

从商品房销售的方式来看,主要分为开发商自行销售和委托销代理两种。

1、开发商自行销售

由于委托销售代理要支付一定的代理手续费,有时开发商为了节省这笔代理费愿意自行销售。一般在以下三种情况下开发商可以考虑自行销售:

(1)大型房地产开发公司经过多年的开发远作,他们有自己专门的市场推销队伍,有地区性的、全国性的甚至世界性的销售网络,他们对自己所开发的项目有十分丰富的推广经验。

(2)房地产市场上扬,开发商所开发的项目很受投资者和置业者的欢迎,而且开发商预计在项目竣工后,很快便能租售出售。如目前在全国价格中的微利商品房;在大城市中供不应求的写字楼和铺面房,工业园区和开发区中的厂房和仓库用房等。这些商品房应不同的需求范围,市场看好,在这种情况下,销售相对容易,开发公司要自行销售。

(3)当开发商所发展的项目已有较明确的销售对象时,也无需再委托租售代理。

2、委托销售代理

销售是专业性工作,有效的促销活动主要为开发商带来的收益要远远大于为此所支付的费用如售价提高、出售期短,经济效益是可观的。

房地产销售代理机构通常熟悉市场情况,具有信息优势、经验优势、销售渠道多的优势、专职销售人员多的优势,是买卖双方都愿意光顾的地方。尤其是成熟、优秀的代理商,他们对市场脉波的把握对消费者心理的知识,可以通过策划,有限度地制造热点、引导消费,也可给开发商提供一些有益的建议,往往促销效果很好。

篇2:房地产商的营销策略

在今天的注意力经济时代,营销就是传播,在这个过程中,应重视形象力的作用,房地产项目的形象力对于营销有三大好处:(1)通过形象力制造记忆,提升项目知名度;(2)通过形象力形成兴趣,吸引目标买家;(3)通过形象力令受众对项目产生好感,增加成交机会。事实上,我们房地产广告的目的就是传达产品力(为销售提供有效支持和服务),建立形象力,为销售服务。

4、房地产广告发生作用的过程:

——冲击力、记忆度

注意

——不仅要好看,而且还要对消费者有吸引力的东西

兴趣

——最怕的是缺少人流,尤其是有效人流

行动

5、房地产广告对什么负责:

(1)对注目率负责——我们要发布的广告(主要指报纸广告)与其他广告放在一起,能否从众多广告中突现出来;

(2)对兴趣负责——在发布广告时要明白,此广告的应告诉广告受众我们的卖点在哪里;

(3)对人流负责(有效人流)——大型活动如果仅为了人流而搞活动,效果很差;大型营销活动必须与销售有效结合(短期销售和中长期销售);

6、房地产广告必须快速有效

房地产项目的运作特点决定了房地产广告必须立竿见影,直接达到目标。广告内容和广告表现形式的完美结合是房地产广告的关键。

7、房地产广告有效的关键——与目标买家(客户)实现有效沟通

广告在说什么,受众感受到什么?

受众感兴趣吗,符合他们的买房心理吗?

通过“沟通”,达到共鸣;宣传不等于沟通,沟通是双向的,沟通的基本点是为消费者提供利益。

8、认清目标对象是一切策划、推广的核心

市场定位

推广策略 项目定位

消费者是一切广告策划和宣传的核心,消费者定位确定了项目的市场定位、项目定位和推广策略

9、不同的人住不同的房子

目标消费者的划分对广告有直接的指导意义

广告的目标清楚,效果往往就能够保证;

花再多时间与广告公司沟通广告目标,挖掘目标消费群体都是不过分的。

10、不同规模项目的简单策略

销售时间长

大项目 知名度高 亲切的沟通

项目复杂

广告量小

小项目 销售期短 大声的沟通

知名度底

依靠强势卖点

11、造梦——创意的关键——这是房地产广告的一个重要功能

广告创意不仅仅是说项目有什么,而且要说在这里生活能得到什么,享受什么,感受什么;房地产广告应该为买家编织一个美好的生活梦想。

12、造势——制定广告计划的关键

各类媒体配合,广告安排紧凑有力,制造热点,令项目广受关注,凡此种种,其核心在于造势,予人非去不可、非看不可的印象。

造势常用手法:

(1)媒体炒作。新闻的效果要远远强于广告的效果,要善于发现新闻、制造新闻、写作新闻,可与媒体记者共同寻找新闻点,整理出系统新闻提纲,让专业的写手(记者)来完成;

(2)广告造势。并非每个项目时刻都有新闻点,广告造势可以通过广告的有效投放来实现;

(3)事件行销造势(通过公关活动造势)。

(4)定价策略造势。入市价格低于其心理价格的15%,则较易销售;

(5)运用销售形式造势。主要手段:限量发售,阶段发售;

13、集中考虑近期的广告计划

房地产的广告计划受自身销售成绩、竞争对手、市场形式等诸多因素的影响,令长期性广告计划的变化比较大;在此情况下,集中如何考虑下一期销售的广告计划更有实际意义,保证每个广告计划的有效性。在确定全年广告预算的情况下,较详细的广告计划制定2~3个月的即可。

房地产推广的实践表明:房地产广告永远是计划赶不上变化,因此必须根据上一期的广告效果来检验本期推广计划,重要的是每一期广告都必须有效,如果无效,需要清楚为什么无效;即使有效,也要清楚市场和买家的新动向,因为不能保证同样的方法,在下一次有同样的法效果。

14、广告需要不断创新

房地产市场的变化非常快速,抱着僵化的原则是可笑的,只有不断创新,才能创造性的引导

市场,才能引导“喜新厌旧”的读者,一句话,创造力是第一生产力,无论策划、创意、表现皆如此,而且只有富有创造性的方法才会有最理想的效果。

15、最有效的创新方法——定位策略

现在的传播环境讯息庞杂,相互干扰的程度很高,普通的传播沟通方法无法达到更好的传播效果。

定位能为项目创造差异性,为项目形成竞争优势,定位策略能有效的事项信息传达的区隔性,让广告内容在信息海洋中不被淹没,有效地传达给目标消费者。

16、好广告的标准

(1)视觉的注目性:广告要能从众多广告中突现出来,以使广告能够引起市场注意;

(2)内容清晰易懂:保证广告能与受众进行很好的沟通;

(3)提供现实的购买利益:保证广告能与销售配合;

(4)广告整体美感:能令受众对项目增加印象分;

(5)广告风格一致:保证广告的累加效应,并有助于形成项目品牌;

广告费的多少取决于售价的高低以及所期望的销售进度;

广告费的比例:开盘广告,预期销售额的5%左右;常规广告,预期销售额的1.5~3%左右。广告费主要包括以下四方面内容:

大众媒体的发布费(报纸、电视、广播、户外)

广告制作费(电视片、楼书、宣传资料)

现场展示费(模型、展板、喷画、指示系统)

17、建立品牌的有效方法

知名度:有多少人知道 通过广告量来实现

品牌 认知度:对其了解多少(项目特点)通过广告信息来实现

美誉度:对其喜欢的程度 通过广告风格和沟通方法来实现

建立品牌简单的来说:一是“说”,二是“做”

(1)广告:没有一定的广告投入量,建立品牌是很困难的;

(2)承诺:发展商不能随便向消费者做出承诺,凡做出的承诺,就必须在(项目)实践中体现;

(3)销量:没有成交量,品牌当然无从谈起;

(4)质量:项目的立足之本,发展之源。

建立鲜明品牌常需要:足够的广告量及恰当的广告安排;明确的项目概念;稳定的广告风格。

18、关于房地产市场推广资料整合的注意点:

(1)强调风格(更多的是视觉风格),鲜明才回有力;

(2)强调卖点,一俊遮百丑;

(3)强调细节(建材、物管等),比较时代的必然选择;

(4)强调服务,让买家知道在此生活的方法;

(5)强调沟通,虚拟社区与文化认同;给消费者一个理想的生活空间,并让他尽快的溶入我们(房地产商)设计的生活空间里去;

(6)强调创新,只有三种资料必不可少,即地点、户型、价格;

(7)强调专业,不片面追求大而全;

篇3:房地产营销策略的探讨

房地产业市场竞争的核心是对潜在购房者的争夺。由于整体营销策略注重对市场的调研, 我们强调的是市场调研要有全局观应包括对国内外宏观经济的波动与政策变化、房地产法律法规及金融环境、住房制度的改革动向及居民反映、居民消费需求及购房心理、文化背景和项目用地周边的环境、公共关系、特别是竟争对手等进行系统研究, 及时制定相应的营销策略, 使得开发项目更贴近目标市场。

房地产与一般商品有很大的区别, 就在于一般商品在生产过程中若发现不能满足市场需求, 可以通过改进生产工艺后重新推向市场。房地产则不一样, 一旦规划方案审批下来, 施工开始, 要想改则难上加难, 房地产使用期又长达几十年, 稍有失策, 则将因此成为“永久性建筑垃圾”, 可见市场调研的重要。

二、切实做好营销策划

切实做好整体营销策划, 房地产开发商在房地产项目实施前已对项目进行了全面而系统的市场调研, 然后邀请房地产市场营销的项目策划人员参与房地产项目的整体营销策划, 根据市场调研的结论, 系统地研究目标购房者最关注的房地产价格、环境、地段等因素。房地产公司再根据自身的特点和市场需求决定这些项目的取舍, 使得“以销定产”的营销思想得以充分地融入项目的规划、立项、设计、建设、售后服务和物业管理的每一个环节中, 将项目中的各项定位落到实处, 使房地产开发项目最大限度地满足市场需求, 准确地把握市场变化的脉搏, 具有超前性和前瞻性, 不仅提高了房地产公司开发水准, 还极大地降低了房地产开发商的营销风险。

三、树立全员、全过程质量品牌理念

随着科学技术的进步, 商品房的质量普遍有了提高, 人们从追求质量转向追求服务和品牌, 最终追求精神的满足和自我实现。因此房地产经营的唯一目的是满足社会需求, 为社会提供房地产专业的服务, 而利润是房地产公司提供优质服务后得到的相应回报。健康的企业形象能够得到客户的信赖, 降低企业的宣传成本。房地产的品牌与其他商品品牌相比有其自身特点, 因为大多数人一辈子只会买一套住房, 不过他们可以影响他们周边的潜在购房者的购买行为, 具备间接重复购买性, 这就是所谓的“口碑”的重要性。因此, 房地产品牌塑造也可以借鉴其他商品品牌建设的经验。售楼人员、施工人员、物业管理人员都是房地产品牌的共同塑造者和品牌的延伸。特别是建筑质量是楼盘品牌的灵魂挑选信誉高、施工质量好的施工单位, 这从很大程度上说是质量的保证, 也是房地产品牌的需要。良好的物业管理不仅可以促进房屋销售, 而且本身也是房地产的品牌。因此, 我们房地产公司应当树立全员、全过程的品牌和质量战略观念, 进行全面品牌和质量管理。

四、高度重视科技创新

整体营销策略注重技术创新, 房地产公司的技术创新主要有规划创新、设计创新、建筑施工过程中的“四新” (即:新技术、新设备、新工艺、新材料) 技术应用。

规划创新。传统的规划创新主要是选择有地理优势的地块和营造有特色的小区生态环境及文化氛围的创新。中国住宅产业发展提出新概念——均好性, 是对传统的规划观念的创新。“均好性”是指在规划设计中, 应树立全局观和系统观, 把每套商品房都作为精品样板房来进行规划设计, 尽可能使所规划的每套商品房都具有良好的户型、景观、绿化、通风采光, 消灭黑屋的出现。“均好性”作为房地产开发的最高境界, 将成为未来楼市的发展趋势和基本规划准则。

设计创新。设计创新主要是指结构设计上的创新和园林设计上的创新。在创新时要注意有一定的特色和风格, 选用新材料、配套新产品, 为我们解决满足购房者需求提供各种解决方案。

五、创造性地开发绿色住宅

整体营销策略注重绿色住宅的开发, “绿色住宅”是一个系统的环保工程, 其设计处处体现以人为本和回归自然, 是实现社会、经济和自然三者协调发展的未来房地产开发方向。“绿色住宅”强调人居环境和自然的和谐发展, 房地产开发公司在设计中应当以尽量减少人的活动对生态环境的负面影响为目标, 致力于追求最小的生态冲突, 使用环保材料减少环境污染, 实现持续高效地利用一切资源, 使住宅真正成为“绿色住宅”。主要是对自然采光等光能、自然通风等风能、节约用水和提高水的品质的水能资源的高效利用, 环境的全面保护和绿色环保建材的使用, 防止污染源, 塑造良好的绿色人文环境。

六、认真抓好未来市场的预测

篇4:房地产商的营销策略

关键词:顾客满意;房地产营销策略;重庆荣昌;建议措施

一、房地产营销和顾客满意理论概述

(一)房地产营销含义。房地产市场营销是市场营销的一个重要分支。其实质是以消费者对各类房地产商品的需求和满意度为出发点,通过有效措施提供相关建筑物及相关服务来满足顾客生产或生活、物质和精神等的需求,从中获取一定利润的一种商务活动。

(二)基于顾客满意的房地产营销理念简介。市场营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)给客户满意下了一个定义:“客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后形成的感觉状态,是可感知的效果和期望值之间的差异函数。”顾客满意的房地产营销理念是指顾客在购房活动中,房地产商所采取营销策略迎合顾客购房情况,综合购房中的多重要素,使顾客期望得到满足,达到顾客目标期望值。

二、居民购房情况和满意度的问卷调查分析

(一)问卷调查与统计。制定顾客满意营销策略,首要需要分析顾客购房所关注的因素和决定购房的要素,为此,团队采取抽样调查方法,对荣昌县各街道,乡镇中550位居民进行购房情况和满意度调查,其中收回有效问卷500份,对其进行统计。

(二)问卷分析结论。调查问卷分析结果显示,居民购房满意状况更倾向于小区周围人文地理环境,多样化功能性住房,喜欢客厅大一点的住宅,喜欢多点的生活阳台、宽敞的建筑面积,更多的顾客注重室内环境的优化,更重视建筑产品的质量和房屋的售后服务。房地产营销并不仅仅是单纯的销售,还包括围绕销售环节所进行的所有经营活动,如市场前期调研、房地产规划设计、开发建设措施、产品广告宣传、市场推广、售后服务及物业管理等。

同时,我国目前的房地产市场从原先的“供不应求”的买方市场转变为“以需定产”的买方市场,顾客的消费需求和满意度成了鉴定房地产企业一切行为的标准。对于房地产开发商而言,以顾客满意度为标准的营销要贯穿整个营销环节。

三、制定基于顾客满意度和购房情况的营销策略意义

(一)营销者角度。愈演愈烈的房地产市场营销战争令不少房地产商不惜花费千金,但其实际取到的营销效益却有待验证。顾客满意营销战略实施能使房地产企业把客户的需求(包括潜在需求)作为发展的目标,站在客户的立场研究和设计服务环境和服务手段,顺应顾客的需求,创造出客户满意的服务载体,以达到提高竞争能力的目的。另外,房地产项目顾客满意营销战略思想是站在顾客角度,容易发现经营中的不合理现象,迅速找出解决问题的办法和策略,同时,能使企业与客户在经营、服务上形成共鸣,把企业与社会、客户融为一体,谋求双赢。

(二)顾客角度。房地产商开发的产品将直接与购房者联系在一起,两者是相互依存,相互影响的。制定基于顾客满意度的策略,对消费者本人和开发商都有利。首先,开发商可以根据顾客满意度的信息来合理开发产品,有的放失,这样有针对性的生产产品不仅减小了自身的风险,同时还能在一定程度上缓解中国房地产市场中严重的泡沫现象。最重要的是顾客更有可能购买到符合自己心仪的产品,以获得最大效用,达到满意期望值。

四、迎合居民购房情况、达到顾客满意的营销建议

(一)做足市场调查,满足顾客需求。实践才能出真知,只有充分的市场调查和了解分析,才能把握整个市场的宏观方向。在掌握整个市场动态和市场需求后,以顾客满意度为目标,项目设定时应深入分析土地的地理特征、交通条件、景观环境等,据此决定项目的定位。总体规划时,开发商应深入分析消费者所需要和期望的小区建筑外观、户外空间、配套设施等。建筑设计时,应考虑消费者期望的户型结构、采光通风、光彩效果等。

(二)制定合理定价策略。。“成本+竞争”和“消费者+竞争”是房地产定价的两种基本策略。成本是典型的产品导向型策略,不符合市场长期发展趋势,而消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,才能使开发效率达到最高。

(三)打造诚信工程,提高服务质量。调查数据中显示,部分居民购房满意度受到服务质量和房屋安全系数等的影响,同时,虚假广告破坏了创新营销策略形象。优秀的企业形象须建立在安全商品和诚信广告的基础上。

五、基于顾客满意所追求房地产营销服务方式的改变

4P营销组合在现今仍是一种基本的营销样式,但它在很大程度上是以生产观念为基础,以企业为中心。因此,基于顾客满意所追求房地产营销服务方式的最大改变是从4P到4C,从CI到CS。实现了营销重心的转移,对产品的首要关注转移为对顾客需要与欲求的首先关注。从CI到CS的要点在于,CI是从企业本身出发,通过良好的企业形象来吸引客户。CS直接从顾客的需求出发,以提高顾客满意为目的。房地产营销活动应该是CI与CS的统一,顾客满意是企业营销的重心所在。

参考文献

[1]范云峰.如何实施客户满意营销[J].企业研究,2004(10S)

[2]李悦.注重住宅购买后行为评价塑造房地产企业品牌[J].中国房地产,2004(9)

[3]张驰.房地产开发企业竞争力评价指标体系研究[D].东南大学, 2004

篇5:房地产的营销策略分析(范文)

[摘要] 在房地产业迅速发展的今天,我国房地产业不断高速发展,我国房地产市场已出现由卖方市场向买方市场过度的趋势。房地产营销策划对促进房地产业的健康发展以及增强房地产企业的竞争能力具有重要的意义。面对市场变化,如何迎合消费者的口味,吸引更多消费者成为各房地产企业在激烈的市场竞争中亟需解决的问题。其内容主要包括市场调研、市场细分、项目定位、管理策略等;其方案的设计主要应突出风格、规划、户型、物业管理等;营销方案的实施过程中,要全面贯彻房地产营销策划方案,及时反馈调节房地产营销策划方案,充分运用服务营销策略,以达到提高市场竞争力,取得理想的营销成果的目的。因此,房地产商不得不研究市场规律,重视营销问题,把营销管理上升到企业发展的战略高度,以满足消费者需求为目的制定营销策略。

[关键词] 房地产;营销策略;方案设计;市场

随着经济的发展和人们对房屋居住需求的不断提高,房地产业这个朝阳产业在逐渐步入鼎盛的阶段,并成为国民经济的支柱产业,在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位。

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一、房地产业与关系营销

1.房地产业与关系营销

房地产产品与其他产品相比,有很大的不同,具有独特的性质。如价格的昂贵性、区位的固定性、使用的耐久性、质量的差异性、使用的限制性等。房地产市场作为市场体系的基本组成部份,它具有一般性,它是某一地域内商品交换活动的固定场所及交换关系的总和,反映了商品的价值规律、供求规律及市场竞争规律的相互作用。同时还具有供求关系特殊性,银行和中介机构参与性,权利主导性、不完全竞争性等特殊性。通常通过分析一般性的市场营销与市场关系营销的异同点可以明确房地产关系营销。

二、我国房地产业市场运作当前面临的现状

(1)泡沫成份开始收缩,市场价格在高位运行的同时面临较大的下降压力,一些城市的房价开始下降。多数楼盘的房价开始松动,并出现了普遍的打折促销现象,一些楼盘的价格也较去年高峰时有了较大的下降。(2)成交量萎缩,空置率上升。与房价下调相对应的是,购房者观望情绪严重,房市成交量大幅萎缩,房地产商空置率大幅上涨。(3)紧缩政策下房地产商面临较大的资金压力,房地产金融风险加大。目前,我国房地产商目前面临着巨大的资金压力。据相关经济学家分析,目前我国房地产商面临5000 亿元以上的资金缺口。一些中小地产商随时面临资金链断裂的风险。这些风险最终无疑都会转嫁给银行,从而导致我国的银行业面临巨大的房地产信贷风险,加剧我国经济波动。(4)市场开始走向分化,一些实力较低的房企正在被洗出市场。一是土地制度方面监管的加强,实力较小的房地产很难拿到地,即便拿到地,也要及时支付地款。二是信贷紧缩,使得房地产资金缺乏有效的资金来源,一些中小房地产又不能通过股市发行股票来获取资金。三是房价下跌和成交量紧缩使得房地产资金周转困难。四是由于利率提高,一些中小房地产无力支付巨额的房地产信贷的利息。五是一些中小房地产不具有品牌竞争力。六是大型房地产更具有实力进行价格战,通过价格战来清洗市场。面对如此市场,我国房地产企业该如何发展成为难题。

三、房地产业关系营销管理

(一)房地产营销的涵义

房地产营销是房地产开发企业以企业经营方针、目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。

(二)房地产营销的方式

1.企业直接销售。企业直接销售是指开发商自行组织销售人员在固定的销售现场,直接将房地产产品销售给顾客。销售人员与消费者直接接触,因此,有利于收集消费者对房地产产品的意见,了解和把握顾客的需求,及时调整和改进企业工作,提高竞争能力和建立良好的企业形象,也有利于降低营销成本,控制房地产营销策划的执行过程,及时调整销售价格。许多中型以上开发商都会选择这一销售方式。

2.委托代理销售。委托代理销售是指开发商委托房地产代理商等中间环节把房地产产品出租或销售给消费者的方式和过程。这种销售模式是房地产产业市场细分的发展和开发商走专业化和规模化道路的结果。一般的中小型房地产公司,多采用委托代理销售的方式。

3.网络销售策略。网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势

(三)房地产营销策划的内容

营销策划。营销策划系统要以广告、形象、包装设计为先导,要运用独特的市场导入法,创造声势,同时完善企业形象。

1.房地产企业在房地产营销中常用的沟通与促销工具的基本方式有五种——广告、销售促进、公关和宣传、人员推销,直销,这些营销工具均有其特殊的潜力和复杂性,以及所花费的费用均有所不同,也就影响房地产营销者对营销工具的选择,因此房地产营销首先要充分了解这些工具独有的特性与成本。

(1)广告包括:印刷广告与广播,电视广告,招贴广告、电影广告、售楼书,现场广告牌、视听材料、标志图形。广告的形式与用途多种多样。广泛地用于商业和公共宣传,具有非人格性的特点。广告是旨在通过开发商直接,或通过开发商的物业代理间接地向潜在的买家或租客就欲租售的物业进行宣传。对于房地产这类大宗商品,消费者更需要便利地进行多方位的比较。因此,有效的广告不仅能帮助房地产公司建立足够的知名度,而且如果潜在顾客已了解该物业,虽未实现购买,但广告能不断提醒他们。更重要的是在有影响的报刊杂志上登载广告,可证明房地产企业及其项目的合法性。

(2)销售促进包括:展示会,交易会、折扣、有奖销售、低息贷款,以租代售、以旧换新、附送厨房,样板房展示等各类措施。销售促进能起到沟通信息,刺激购买欲望、诱导交易等三个方面的作用。目前,销售促进大多能产生更强烈、更快速的反应,它能引起消费者对该房产的注意。万科城市花园为配合“金枫苑”上市销售,举办了社区啤酒节,以别致的文化氛围建立了品牌形象。

(3)公关和宣传包括报道参考材料,研讨会、报告、捐赠公益事业、赞助、出版、标设宣传、公司期刊等各种方案。它们是为提高或保护公司形象或产品而设计的多种方案。具有可信度高、降低购买者疑心的特点。房地产企业可通过多种公关和宣传方案,紧紧抓住自身的管理,项目的开发等各方面的独到之处,加大对品牌楼盘的宣传力度,多宣传物业产品,宣传企业,扩大知名度,建立房地产品牌形象。这也是房地产企业在市场中立稳脚跟的必要措施。

(4)人员推销包括:销售展示、销售会议、上门服务,样品试用。人员推销通过直接的人际接触,有利于建立和培养长期稳定的客户关系,且能及时获得顾客的意见。

(5)直接营销包括:商品目录、邮寄、电子营销、电话营销、电视购物。直接营销则可以通过有选择性地将最新的商品信息传递给特定的消费者,提高了营销工作的效率。

四、房地产营销策略的创新

1.人文营销。房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。.知识营销。目前,对于大多数消费者而言,他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念,而想了解,又苦于没有途径。因此,房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会,在宣讲会前可以进行问卷调查,了解消费者在此方面的困惑,在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍,然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题,最后总结以上的内容,达到让消费者获得知识的目的。可见,宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时,又宣传了企业的品牌,提高大众的认知度,增加购买欲望;同时,对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求,促使房地产开发商运用新技术,创造新工艺,推动市场的前进3 绿色营销。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。于是,企业纷纷提出以环境保护为营销理念,以绿色文化为价值观,以绿色营销为核心的营销战略。

在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。

五、结语房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程, 需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现, 本质上是一个从了解市场、熟知市场到推广市场的过程, 其中心是顾客。因为顾客的需求千差万别, 所以房地产营销策划应从单一化向全面化发展, 营销服务也应从注重表面向追求内涵发展。房地产营销对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益等诸多方面都起着重要的作用。由于目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段, 房地产营销也就成为房地产开发的一个重要组成部分, 它对整个房地产行业都具有极其重要的现实意义。参考文献:

[1]杨中宣 李 珊:房地产业营销问题与策略研究[J].商场现代化,2006(18)

[2]荆会芬:房地产营销需要真诚[J].商场现代化,2006(1)

[3]刘文婷:论房地产营销策略创新[J].科技创业,2006(9)

[4]李 淳 张协奎:试论新形势下房地产营销策略创新[J].房地产论坛,2005(4)

篇6:浅谈营销策略在房地产中的应用

摘 要 房地产是一种特殊的商品,房地产营销是房地产经营中的一个重要的环节。从房地产商品的特点出发并结合目前房地产行业的一些现状和发展趋势,按照营销学中传统的4P理论对房地产的营销策略做了粗略的探讨。

关键词 房地产 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略

改革开放以来,随着城市住宅制度改革的不断深化和土地有偿使用制度的实施,房地产业作为一个独立的经济产业在我国迅速发展起来。我国房地产市场已经逐渐呈现从“卖方市场”向“买方市场”的转变,这就要求房地产行业要与市场营销策略相结合。1 房地产商品的特点

房地产是房屋和土地财产的总称,又称不动产。其特征与土地特征密切相关。它既属于生产要素又属于生活消费品,所以对于消费者来说购买这种特殊的商品既可以看作是投资也可以看作是消费。就房地产这一特殊商品而言,它具有以下特点:

(1)固定性。也称不可移动性,房地产项目一旦落成,其位置、结构便固定下来,难作大的改动。

(2)组合性。土地和房屋的组合:每个房地产项目都包括房产与地产、房屋与土地两个部分。消费品和投资品的组合:房地产既有使用价值又有投资价值,随着发展,房地产商品的使用价值会减少,但投资价值却会因某些特定因素而升值。

(3)差异性。在房地产市场上没有完全相同的两件产品,因为它不仅受到开发商、物业类型、建筑设计的影响,即使建在同一块土地上,每宗房地产的交通、日照、周边环境、景观等也是不同的,从而形成了每宗房地产独有的自然地理位置和社会经济位置,使房地产有区位优劣之分。

(4)稀缺性。这是由土地的自然属性决定的,因为土地具有不可再生性。

(5)保值增值。由于土地的稀缺性,使房地产具有保值增值的特性。

(6)使用周期长。某一项目工程建成通常要2~3年的时间,甚至更长,而产品建成后,一般可使用50年以上。

(7)耗费资金大。房地产售价昂贵,往往要花费人们很多年甚至是一辈子的积蓄。所以购买者在选购住房时慎之又慎,对物业的质量、价格、配套设施、小区环境等许多方面都要进行细致的比较。2 房地产营销策略的应用

房地产商品有其自己的特征,使得房地产市场营销不同于日用品、食品、药品等低值易耗的产品,同时也不同于汽车、电器等使用周期短、升级快的产品,因此在营销策略上有着自己的特殊性。

2.1 产品策略(product)

随着人们生活水平的提高,对住房的要求已不再只是能遮风避雨的“钢筋加水泥的丛林”,而是更多的追求其个性化和独特性。这就要求开发商通过对产品的名称、物业、文化、自然环境等方面进行精心设计来体现其差异性,做到“人无我有、人有我优、人优我奇”,从而赢得更多的消费者。

(1)名称。给房地产商品取一个好听的名字不仅能给人好的第一印象而且还能引发美好的遐想。比如,金马公司开发的“罗马花园”,其名称就是追求一种异国的浪漫和古典的高雅。

(2)物业。提高物业质量,赶超时代潮流。在当前房地产商品供大于求的状况下,消费者看重的是房屋外观、内部布局、装饰装修。为此,开发商要采用现代化的新材料、新技术,使物业具有智能化和现代化的格局。

(3)文化。房地产开发商要注意通过高品位会所、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的邻里中心、设施齐全的幼儿园与中小学来营造小区的文化氛围,这些都是在文化营销方面做出的有益探索和成功尝试。

(4)借助自然环境。开发商一般只注重对小区环境进行人为的建设,而忽略了借助自然环境,比如借助天然的河流、现有的绿地等,既能使小区环境更具特色和自然性,而且还能在经济上节省人为造势的费用。

另外还要注意产品创新。产品创新主要包括产品开发、更新速度及产品质量和水平,可划分为高科技型、绿色环保型、社会保障型、设计综合型。2.2 价格策略(price)

房地产价格营销策略是房地产营销策略中的一个重要环节。科学合理地制定房地产价格以及灵活地运用定价策略和技巧,对项目成功及开发商的生存和发展具有积极意义。

(1)定价方法。在市场营销定价策略中,定价的方式主要有成本导向的定价、竞争导向的定价和需求导向的定价。总之,在制定价格的时候应根据成本、楼盘情况、顾客能够接受的价格、同类楼盘的竞争因素、房屋设计、装修、配套设施等各个方面进行合理地定价。

(2)定价策略。房地产定价策略主要有以下几种方式:一是“试探性”定价策略。指售房者根据销售情况不断地调整定价的一种方法。这是房地产经营者综合分析同类商品房价格情况后,先以较低的价格出售少量的商品房,然后根据买房的人多或少的情况适当地提价或降价的一种方法;二是折扣优惠。房地产公司为了加速资金回笼,常常会给予客户一定的价格优惠,可以通过不同的付款方式来实现。例如,如果分期付款房价要付全额,而一次性付款,房价可给予5~10%的折扣优惠;三是分期付款。为了避免让购房者一次性支付过多的金额,有的公司允许购房者分期付款。常用的方法是,购房者在签定合同时付1/3的房款,房屋施工过半时再付1/3,完工时付剩下的1/3。有的公司采取预付定金的办法,然后余额在一个规定的期限内分几次付清;四是楼宇按揭。随着金融资本介入房地产业,一些房地产公司和银行开展了楼宇按揭业务。所谓的楼宇按揭,是指由购房者交纳房价30%的首期款,取得购房合同,然后凭购房合同向银行申请抵押贷款支付70%的余款,以后,购房者定期向银行还本付息,直到付清本息时才能收回产权。这是目前国际上房地产交易中通用的一种付款方式,值得借鉴和探索。2.3 促销策略(promotion)

房地产促销的目的是刺激或增加消费者的购买。目前我国常采用的促销有以下几种:

(1)人员促销。它是一种传统的推销方法,是指房地产促销人员根据掌握客户的信息,向目标顾客面对面地促销方式。此种促销方式的优点在于,目标顾客明确、促销力量集中、互动性强等。同时人员促销这种方式所面对的顾客范围小,对于促销人员的要求较高,不仅要具有良好的业务素质,而且还要求有较高的个人素质。

(2)广告。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。房地产广告可供选择的形式有印刷广告、视听广告、信函广告等,另外还有样板房展示,这是一种实体广告,看得见摸得着的广告。房地产广告诉求的重点有地段优势、质量优势、环境优势、教育优势、交通优势、开发商的声誉等。每个开发商都应根据自己楼盘的具体情况选择适当的广告类型和广告策略,以收到最好的宣传、销售效果。

(3)公共关系。房地产公关是指房地产开发商通过传播沟通在公众中树立良好的形象,以实现其宣传或销售的目的。比如搞好和买房者、金融公众、媒介公众、社区公众、社团公众、政府公众、内部公众等的关系。这可以通过具体的活动来实现,如召开新闻发布会、进行奠基和封顶仪式、参加社会公益活动,或通过危机公关化不利为有利,从而达到公关的目的。公共关系是一种不花钱的广告,而且传播面广,所以其效果很好。

(4)营业推广。这是一种利用短期诱因诱导消费者购买、鼓励房地产代理商和企业推销人员销售的促销策略,效果比较明显。比如对于消费者而言,在某个时间段可享受买房送空调、送冰箱、或者送书房、送储藏室、室内设施、地下室、花园等。这也是价格策略中的优惠折扣。

2.4 渠道策略(place)

目前我国房地产行业中,房地产营销渠道大致可以分为直销、经纪以及近几年兴起的网络营销。

(1)直销。它是指房地产开发商通过自己的营销人员直接向潜在顾客推销自己产品的行为。直销的优势在于可以节省一笔委托代理的费用,同时它对营销人员的经验、素质要求很高。

(2)委托代理推销。它是指房地产开发商委托房地产代理推销商来推销其房产的行为。委托代理商可以是企业代理商,也可以是个人代理商。前者是指由多人组成的具备法人资格的代理机构,后者是指中介代理的个人,即经纪人。

(3)网络营销。这是房地产业借助网络进行有效营销的一种手段。利用互联网可以打破地域限制,进行远程信息传播,且图文并茂,效果比较好。目前,国内出现了一些以房地产为主要内容的网站,如搜房网、中房网等。随着电子商务的发展,网络营销应用在房地产业上将具有更大的发展潜力。3 结语

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