医德医风心得体会范文（共9篇）
篇1：医德医风心得体会范文
医德医风考试试卷
姓名：
成绩：
单项选择题（100分，每题5分）
1、以下关于医德、医德规范说法错误的是（）A 医德是指医务人员的职业道德
B 医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则
C 医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和
D医德规范是针对护士制定的行为准则
2、以下不属于医德修养四要素的是（）
A 医疗认识
B 医德情感
C 患者关系
D 医德行为
3、下列不属于医护工作者要发扬的行业风尚的是（）A 乐于助人
B 救死扶伤
C 爱岗敬业
D 低调行医
4、语言规范的内容不包括（）
A 要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等。
B 接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体。C 接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼。D 接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼。
5、收取红包的主要危害不包括（）
A 危害了卫生行业的整体形象，扰乱了正常的医疗秩序。
B 侵害了患者的健康与利益。
C 腐蚀了医务人员的思想，必须予以制止。
D 使医患关系更加僵硬化。
6、医务人员在工作中要坚持“八不准”，下面哪条不属于“八不准”内容（）
A不准以医谋私吃请受礼
B不准巧立名目乱收费 C不准开人情处方和假证明
D不准串岗脱岗、扎堆聊天、擅离职守
7、下面说法错误的是（）
A 医务人员每天与患者交往，靠行为进行交流。
B 工作时间不干私活、不带小孩、不吃零食。
C讲话时要请字当头，称呼在先，口有敬言。
D上班期间不准违反着装规定。
8、以下场景中违反《文明服务规范》的是（）A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”
B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿！看不见这儿忙着呢！”
C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅！”
D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”
9、对于以下事情处理正确的是（）
A 当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情。
B 遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁。C 与院外专家讨论学术性问题可以据理力争。D 领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即起立表示尊敬和欢迎。
10、《医务人员医德规范及实施办法》是何时颁布的？（）
A 1989年11月14日
B 1992年10月14日
C 1995年10月14日 D1998年11月1日
11.医疗保密的最基本含义是（）A．为患者保密 B．对患者保密 C．严守医生秘密
D．医生诊疗时应努力使病人受益
12.下列关于患者隐私的说法正确的是（）A.隐私权是相对的，面对医师患者不应有隐私
B.患者的既往史，如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不属于隐私范畴
C.患者在就诊过程中向医师公开但不愿让他人知道的信息、空间和活动都属于患者隐私
D.患者的隐私是指关于患者隐秘部位的信息 13.如果患者向医生隐瞒了病情，那么（）A、患者承担相应的法律责任 B、患者需要接受医院的行政处罚 C、患者承担由此造成的不良后果
D、患者需要给予医院一定的经济赔偿 14.医疗保密的重要性在于 A．不引起医患矛盾 B．不引起社会对患者的歧视 C.尊重患者的人格权利
D.不导致患者自暴自弃、病情迅速恶化等后果
15.《民法通则》中没有提到隐私权，但是通过（）条款来保护隐私权 A、肖像权 B、人身权 C、名誉权 D、财产权
16.根据《中华人民共和国医务人员医德规范》第五条内容，下列行为最能体现保护患者隐私的是（）A.医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物
B.医生为患者提供完全、真实的治疗方案，供其选择表态 C.医生使用艾滋病患者病情资料时，应作隐去姓名等处理 D.医生诊断时应考虑病人的各方面因素和困难 17.下列说法正确的是（）
A.医疗卫生单位向患者或其家属通报病情，不应当认定为侵害患者名誉权
B.医疗卫生单位向患者或其家属通报病情，应当认定为侵害了患者名誉权
C.医疗卫生单位可以根据实际情况，自主决定是否向患者或其家属通报病情
D.医疗卫生单位必须毫无保留地、及时地向患者或其家属通报全部病情
18.《中华人民年共和国执业医师法》明确规定医师在执业活动中必须履行保护患者隐私的义务，医师在执业活动中，若违反规定泄露患者隐私，造成严重后果的，由县级以上卫生行政部门给予（）；情节严重的将吊销执业证书。A.人民币五百元以上一千元以下罚款 B.人民币一千元以上三千元以下罚款
C.警告或者责令暂停六个月以上1年以下的执业活动 D.责令停业学习
19.下列说法正确的是（）
A.隐私权是我国法律明文规定的一项公民基本权利
B.我国法律把隐私权归属于名誉权，将侵害隐私权的行为视为侵害名誉权
C.隐私权就是名誉权
D.隐私权是特殊群体在特定情形下才享有的权利
20.在保护患者隐私的过程中，医疗机构的下列防范措施，不当的有（）
A．加强医护人员的法制教育和医院的医风医德建设
B．加强病历文书管理，履行对病人的口头承诺，保护好病人的私人信息
C．避免医疗纠纷，对患者反复检查，并倡导防御性医疗 D．尊重病人人格，做好人文服务
篇2：医德医风心得体会范文
你们好！
今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。
在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许还会有人感到一些枯燥单调。但是，当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来，又带着希望和满意而归的时候，作为护士，当看到了我们的劳动成果时，所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时，作为医院的一员，每次看到穿流如梭的患者来到医院，时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。
正是因为群众满意 群众才会在有病痛的时候想起我们医院，来到这里，所以，我们更要从细节入手，想病人所想，急病人所急，尽我们最大的努力帮助他们，不辜负群众对我们的期望。
作为细节之一，优质的服务很重要。现在，许多行政职能部门都在强化服务，增强服务功能，作为服务行业一员的我们，更应该提高我们的服务意识。其实，服务作为一项功能，贯穿于护士工作的始终，要做好它，说不难也难，说难也不难。比如在平常工作中，病人咨询的时候要耐心解释，病人喊换液体的时候速度要快，小病人输液打针的时候要特别仔细，动作要轻缓。这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持，说实在话，要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的，但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口，我们的行为即是医院的行为，体谅病人急切期盼的心情，我们就一定能够把服务的细节做的更好，一定能够赢得群众的赞扬！
有了好的服务态度和工作作风，还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好：质量是企业的生命。对于工厂而言，质量是指产品的质量；对于餐饮企业，质量是指菜品的质量；而对于一个医院来说，质量则是医务人员的医术和技术。质量好，就是医术要精湛，技术要准确。我们可以想象，一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展，必须要有质量过硬的产品；一个门庭若市的餐饮企业，一定是菜肴精美，质量上乘。虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性，如今的医学发展也有一定的局限性，但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。
除了以上几点，还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终，那就是医德要好，医德就是医务人员必须遵守的职业道德，是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的，体现着道德的实质和方向，规范了医务人员的行为标准。具体有：1，救死扶伤 2，尊重病人 3，文明礼貌 4，廉洁奉公 5，保守医秘 6，团结协作 7，精益求精。其实，这些标准早已融入了我们的日常工作之中，我们需要做的就是坚持，因为只有坚持，才能让我们这个集体朝气蓬勃，才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜！
时间总是过得很快，不知不觉中，又来到了冬天，天气也渐渐地冷了。我想，正是在这个时候，我们更应该振奋精神，鼓足勇气，用精湛的医术为病人解除痛苦，用春风般的话语给他们带去温暖，让医院的名字长留在群众的心中！
篇3：论医德医风
医德顾名思义就是医护人员应有的职业道德。它所对的受众是患者, 医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。医德医风是一种职业道德, 它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦。医德医风也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。
2 医德医风还具体体现在以下几点
2.1 救死扶伤, 实行社会主义的人道主义。
2.2 尊重病人的人格与权力, 一视同仁。
2.3 文明礼貌服务, 医疗服务人员举止端庄, 语言文明, 态度和蔼, 同情、关心和体贴病人。
2.4 廉洁奉公, 自觉遵纪守法, 不以医谋私。
2.5 为病人保守秘密, 实行保护性医疗, 不泄露病人隐私与秘密。
2.6 医疗服务人员互学互尊, 团结协作。
2.7 严谨求实, 奋发进取, 努力学习, 钻研医术, 精益求精, 不断更新知识, 提高技术水平。
2.8 自古有道未学医先学德, 因为医生及所有从业人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐, 也关系到治疗的最后结果与预后。医德也直接影响到整个社会对于医疗从业人员的观感。
3 加强医德医风的意义
医德医风是整个道德体系的一个有机组成部分。加强医德医风建设, 改善行业作风, 是卫生战线工作人员的重大课题。医疗机构是卫生系统的主要窗口。医德医风的好坏是社会风气的反映, 也是全民族整体道德素质的重要表现。加强医德医风建设, 是转变社会风气的需要, 是医院生存和发展的需要, 是培养德才兼备优秀人才的需要。
4 加强医德医风注重以下几点
4.1 是有声的医德语言, 这是听得见声音的口头语言, 如全面了解病史, 细致询问病情, 耐心解答病人的疑虑, 认真的术前术后谈话, 负责的治疗方案讨论, 严谨生动的医学理论授课, 负责无私的岗位敬业行为等。
4.2 是书面的医德语言, 这是有声医德语言的文字表达形式, 是“看”的语言, 如及时准确的病情记录, 科学规范的病历处方, 求是创新的医学叙述, 目的明确、措施有力的防疫报告等。
4.3 是无声的医德语言, 它借助有声医德语言来传递医学工作信息, 表达医务人员的思想情感, 这是一种不出声的伴随语言, 如医患谈话间必要的停顿, 医务人员娴熟轻柔的动作 (望触叩听等) , 恰如其分的表情 (喜怒哀乐等) , 整洁大方的服饰 (衣帽穿戴等) 。
4.4 是加强医疗部门的监督监察, 在当地政府举报箱设立专门的举报箱、举报电话等接受人民群众监督, 同时结合岗位特征聘请民间义务廉政监督员, 重点查服务态度、医疗质量、医患关系等, 及时了解医德医风的现状, 做到边查边改[1]。
4.5 是要深入持久地开展为人民服务的思想教育和反腐倡廉教育。根据新情况、新问题, 要对职工进行惩防结合的廉洁自律教育, 全心全意为病人服务的教育, 换位思考, 将患者的利益放在第一位。要认真贯彻执行医疗行业若干规定。
医德医风问题关系到人民群众的切身利益, 关系到医疗行业的发展, 不断加强医德医风建设, 是一项长期、系统的复杂工程。在抓好物质文明建设的同时切实抓好精神文明建设, 逐步使医德原则规范, 坚持患者利益第一, 弘扬优良医德医风传统、相信随着不断的努力有着“白衣天使”美好声誉的医疗卫生战线, 一定能紧跟时代步伐改革创新, 奉献社会, 成为服务人民的高素质卫生队伍。一定能做到, 卫生行风让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。
摘要：医德医风是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一, 然而在医疗活动中存在不讲医德, 医疗服务差、行业腐败现象, 因此整治医德医风已刻不容缓, 十分紧迫。
关键词：医德医风,述评
参考文献
篇4：医德医风心得体会范文
【关键词】医院管理;医德医风;制度建设
【中国分类号】R687.3【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）11-0287-01
近年来，由于受市场经济的负面影响，医疗卫生行业的不正之风正在滋生蔓延，少数医务人员的医德水平下降，错误地把市场经济中的获得性原则、等价原则引申到医患关系上，淡化救死扶伤、全心全意为人民服务的崇高使命，拜金主义、享乐主义和极端个人主义泛起，由此而引起的舆论谴责和道德纠纷也在不断上升，致使医院的声誉和医务人员的形象受到严重损害。因此，在当前的新医改情况下加强医德医风建设、克服和纠正医疗卫生行业中的种种不正之风，消除不良影响，重新塑造医院形象是一项至关重要刻不容缓的任务；对医德医风方面存在的问题，必须采取有效的管理措施，促进医德医风的根本好转。笔者作为医院的医政领导，谈谈抓好措施落实，促进医德医风建设的几点体会，以供同仁们参考。
一 从组织角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
医德医风建设，首先要从领导班子抓起，把医德医风建设提高到"一把手工程"的高度来认识，坚持两手抓、两手硬，防止只注重经济效益，不顾社会效益的片面行为。其次要从组织形式上给予保证。要把医德医风建设作为维护医院声誉、重塑医院形象的一件大事来抓。成立医德医风建设领导小组，设立医德医风建设办公室，把医德医风建设摆到重要议事日程，纳入医院全面建设和管理工作中，作为医院经常性的基础工作来抓，形成"医院主管亲自抓，分管领导重点抓、科室领导具体抓"的局面。医院领导与科室主任签订"医德医风建设目标责任书"，严格落实责任制，坚持一级抓一级，一级对一级负责。科主任是科室医德医风建设的第一责任人，在科主任任期考评中，医德医风出现问题实行一票否决。明确责任和目标，建立科室和个人医德医风档案，全面记载科室和个人医德医风建设中的成绩。
二 从制度角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
要强化医务人员的职业道德意识，必须辅助以严格明确的制度，规范其医德行为，卫生部颁布的《中华人民共和国医德规范及实施办法》是医务人员的医德准则。医院结合本单位存在的医德医风问题，制定出操作性强，简洁明了的廉洁行医的文明服务制度，医德医风考核和奖惩制度等。做到对医务人员言行有规范、技术有标准、服务有要求、质量有目标。制度出台后，决不能束之高搁，流于形式，而要定期检查落实情况，定期采取自我回顾、科室评议、听取患者及陪护的意见、结合机关职能部门抽查等方法，对每位医务人员的医德医风表现作出考核鉴定，并把医德医风与个人切身利益挂勾，使其成为评选先进、评定奖金、晋职晋级的重要条件。必须赏罚分明，奖惩兑现。对医德高尚、患者反映良好、群众公认的医务人员要给予表彰奖励，对医德不良、患者意见很大的医务人员要视情节轻重给予批评教育，限期改正，必要时给予重罚。对医德医风好的科室大力宣传，并作为评选先进科室的重要条件。对存在问题的科室及时帮助改正，不能任其发展，避免对全院产生消极影响。
三从监督角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
医院坚持从群众中来，到群众中去，广开言路，畅通渠道，以群众是否满意为标准，虚心听取人民群众对本院醫德医风的意见，认真接受社会的监督。一是建立医德医风监督网络，聘请新闻、机关、企事业单位等社会各界人士，担任义务监督员。定期召开监督员座谈会，收集他们对本院医德医风的反映和意见，并及时作好反馈。二是创造监督条件，建立举报箱、举报电话，设置医德医风监督岗，主动接受群众监督。对举报和反映的问题，要采取实事求是的态度，严肃对待，及时解决，并向群众反馈处理结果；设立"院长接待日"，加强医院与群众的联系，疏通信息，加强交流。对群众的意见和建议能立即答复的则给予解答，不能立即表态的，则要尽快研究，妥善处理。三是加强监督信息反馈，定期开展患者满意度调查、问卷调查和群众测评，定期医院通报医德医风情况，对群众反映强烈的不正之风，要及时曝光。对举报的问题要及时调查核实，性质严重者要严肃处理，并予以公布。
篇5：医德医风心得体会范文
赵建生，男，汉族，中共党员，1963年11月出生，1988年毕业于xxxxx专业，毕业后咋xx工作，xx调xx工作，先后担任xx职务。
该同志在工作中会积极主动、刻苦钻研、勤奋好学、用于奉献，积极进取，作风严谨，服务热情周到，认真对待每一个病人，医德医风良好，赢得了社会广大群众的好评。
一、无私奉献、积极进取，全心全意未病人服务。自参加工作以来，该同志始终坚持“以病人为中心”，“全心全意为病人服务”的工作理念，扎根基层，服务群众。工作不分白天黑夜，加班无论春夏秋冬，以医院为家，以病人为伴，满腔热情为病人服务，替换着解难，脚踏实地耕耘，默默无闻奉献，用一颗赤诚的心，让一个个患者顺利康复。赵建生同志从事医疗工作二十五载，救死扶伤，医治的患者不计其数，但对每一例患者都是诚恳相待、精心施治，力求尽快解除患者疾痛。
二、强化医德医风教育，增强职工服务意识
他始终把医德医风教育作为职工思想政治教育和精神文明建设的重要内容，把医德医风教育工作量化分解，同科室目标考核相结合，把工作落到实处，是大家在思想上重视、认识上明确、行为上遵守。有计划的把医德医风教育渗透到医疗实践中，针对医疗护理质量管理的具体环节上加强医德医风教育，提高教育的针对性，使临床医德医风教育有的放矢，使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立了忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业风尚不断得到发扬，从而促进整体临床医德医风和业务素质不断提高。
三、规范诊疗行为，严格质量管理，提高业务服务水平，塑造良好形象 在工作中，他积极组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规和政策，使全院职工能自觉学法、守法、依法执业，严格执行临床技术、诊疗护理规范等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，促使医务人员因病施治、合理检查、合理用药，并对各科药品收入所占比例进行监控，杜绝滥检查、大处方、滥用抗生素等现象在我院的发生，切实维护广大患者合法权益。
在赵建生同志的领导下，医院严格执行医疗管理制度和技术操作规范，认真落实“三级查房制度”，他在临床实践中通过借鉴先进经验，完善了病危病重告知制度、病人夜间离院请假制度，转院告知制度等，杜绝事故纠纷发生。他还不断加强对在岗人员进行“三基培训”，提高专业技术水平，未患者提供优质、安全的医疗服务。
四、严格行业纪律，转变工作作风
未进一步抓好医德医风建设，在他的主持下，医院制定了切实可行的医疗服务“十不准”和“服务承诺”，建立健全了职工医德医风个人档案，严抓共管、完善奖罚制度，认真调查核对、发现问题及时处理，医务人员的职业行为进一步得到了规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等的不良行为。他始终不忘“扶贫帮困”，认真落实“惠民政策”，2011年对贫困户、优抚对象减免住院费、诊疗费、检查费600余元。
五、严格执行规定，积极宣传新农合政策，热情为群众服务
篇6：医德医风心得体会
通过此次在我院学习“铸医德、提医术、正医风”的活动，引发了我对护士岗位意识的正确确立，对能够做到高效率、高质量、创造性的完成本职工作任务，达到最佳工作效果，让病人安心、放心、舒心，并积极配合医院各项活动有了新的认识。责任意识
有责任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结尾。具有一定的责任心才会使病人和家属相信、放心我们医院。我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。平等意识
护士要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地对待每一位病人，力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。与病人之间多多相互交流，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感因此，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。
3微笑意识
护士的工作可以得到病人的赞许，是很不容易的。但我们，应一如继往地，用同一种态度，微笑着面对他们。用护士真诚的微笑去为病人服务，其实没有那么难。因为我们有健康、积极的心态，有认认真真的社会责任和自身价值追求。我们微笑迎接病人，给他一句简单的问候，会给病人很大的安慰，能使他们消除陌生感，从而增强病人战胜疾病的信心和勇气；在日常治疗护理中，给患者一个自信而坚定的微笑，能消除紧张，打消顾虑，让他们更好地配合治疗；当患者病情好转和康复时，给予一个赞许的微笑，说一句鼓励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心。
篇7：医德医风心得体会
我作为院后勤工作人员，主要是搞后勤为主，为了把医院打造成现代化最有特色的人民放心医院，我要做到搞好自己的本职工作，一丝不苟为供应室的蒸汽供应做得更好。为各科能够及时得到消毒包而不影响医院正常运转的手术。创三甲医院一切听从院领导的部署，虚心听取他人的意见，遵守医院的规章制度。以院为家，搞好环境绿化。
总务科是医院的后勤保障部门，工作范围广，工作量大，在新领导班子带领下，精神面貌发生了巨大的变化。服务意识加强了，总务科各班组从以前等活干，到现在主动去一线找活干，从思想到行动上是一个非常大的转变。
首先，工作人员要做到对病人有耐心、细心、关心、文明、尊重、部分地位高低。他们快乐，我们就更开心。让患者病痛都感到医生护士医院工作人员跟家人一样。我们不怕苦和累。把工作做好。让患者家人十分满意和放心，全院工作人员团结互相关心和学习。发扬白求恩精神，时刻做到毫不利己、一切为病人所做为病人所想，完全彻底为病人服务。把我院打造成一个全区人民放心医院，具有现代化的三甲医院而奋斗！
总务科意气风发，心情舒畅，干劲倍增，大家心往一处想，劲往一处使，为医院的发展献计献策，呈现出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。总务科今后面临的工作会更艰巨、更繁重，但全体员工将克服一切困难，并不断改进工作，抓管理、抓保障、抓服务、抓成本。使总务迈上一个新台阶，大胆改革开拓，不断创新，再接再厉，为医院再次腾飞做出贡献。
篇8：医德医风建设之浅析
【关键词】医德 医风 建设
随着卫生体制改革的深入，要有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。只有这样才能以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，以病人为本，真正做到关心病人、尊重病人、理解病人和体贴病人，有力地缓解医患矛盾，这其中医德医风建设的重要性是不言而喻的。
一、医德医风建设的指导思想是“以人为本”。
以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维方式。思维方式的转变、角色的转换必然要求医务人员在医疗服务中体现“以人为本”理念。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要、是促进医患间理解与支持的需要、是提高治疗效果的需要。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行，所以加强医患沟通，与患者建立良好的关系，就是塑造医院的形象。没有病人就没有医院，医疗无小事，服务从点滴做起，人人是窗口，时时强调医德医风建设与构建和谐医患、护患关系融为一体，开启医患和谐之门。
二、医德医风建设的核心是“行医为民”。
好的医德可以使医务人员明确对病人承担的责任和义务，并且将责任和义务转化为其内心的信念——行医为民，从而促使其热爱本职工作，以病人利益为重，对事业忠诚。医务人员要换位思考，设身处地从患者的角度着想，少抱怨患者的不理解，要分析自身存在的问题。以病人为中心，转变服务理念，提高医疗质量，多与患者及其家属进行沟通，真正做到关心每一位病人。病人尊重医生、尊重护士、尊重医护人员的劳动，积极与医护人员配合，敢于承担一定的风险，使自己的病情得到治疗，身心健康得到更大的保障。做好医患、护患和谐，彼此理解、尊重，从而实现互动双赢的局面[1]。
三、医德医风建设的考评要做到“科学，全面，激励”。
1、明确医德医风考评不是目的，而是手段。旨在通过加强医德医风考评，规范医护人员的执业行为。力求通过道德约束和考评，为医护人员养成较好的执业习惯，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的新风尚，提高广大医务人员的职业道德素质和工作水平。
2、建立科学全面的考评体系。科学全面的考评体系是实现考评目标的关键和核心。分析医患关系现状，结合相关主管部分的各类规章制度，制定医德医风行为规范、提炼考评关键指标，建立相关的奖惩制度，建立健全长效机制建设。
3、建立有效的激励机制。医德医风考评结果作为应聘、提薪、晋升、评优的重要条件，定期对医德医风“优秀”人员给予表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，并限期整改，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。引导医护人员从思想上重视医德医风、从行为上注重自身德行的良好氛围[2]。
四、医德医风建设的具体对策
1、加强自身队伍建设
首先，医务人员要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的观念，不断加强自身素质教育，规范自己的医疗行为，建立良好的医德医风，淡薄名利、乐于奉献；其次，医务人员要加强业务学习，多层次、多角度、多内容地培训，以提升医务人员的综合素质，为患者提供一流的服务；关心患者，爱护患者，视病人如亲人，进而创造出一种和谐的医患氛围。
2、加强医患相互沟通
医务人员应该设身处地地为患者着想，把患者不放心不了解的事情讲清楚，帮助患者选择，这样患者才能理解医务人员。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科，广大医务工作者要不断探索，不断总结，不断提高，这也需要广大患者的支持和配合。只有医务人员加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，才能使患者积极支持、配合医疗工作，才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。
3、加强法制化管理进程
医患双方应各自遵守应尽的义务，用法律来处理和维护医患关系。第一，医患双方都有共同的利益和自身的利益，各方都要遵守卫生法规，要有统一的、有说服力的、比较公正的、有权威性的、真正能起到约束医患双方和解决矛盾的法规，并严格执行。第二，执法要严。在具体实施过程中，对有姑息行为的执法人员必须追究责任，对不正当的媒体报道，造成严重的后果，也理应追究其责任，做出相应的处罚，通过正当的法律程序解决矛盾争端。
五、小结
在当前市场经济发展的大环境下，一个医院的医德医风关系到广大病患的安全和整个医院的发展前景。应正确看待当前医院医德医风建设的形势，客观分析存在问题，拿出解决问题的具体对策，并认真给予解决。而肩负社会和群众期望的白衣天使更需要加强医德医风的建设，树立正确的人生观、价值观，正确对待病患者，认识到医德医风建设的重要性，通过精湛的技术水平和优质的医疗服务将医院的医德医风带上新台阶，为促进医院又好又快发展提供重要保证。如此才能被社会认可，才能让广大患者和家属满意，才能让自身拥有更为宽广的发展空间。
参考文献
[1] 陈运奇等，《医德医风监督管理系统的运用》，中国数字医学，2010年第2期，第13-15页。
篇9：医德医风心得体会
篇一
x月x日我们聆听了xxx心理教育研究所首席心理咨询师和培训师xx老师关于医德医风的培训。刘老师以诙谐幽默的语言，生动典型的事例，从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今社会最受关注的医患关系问题，以及他对医院医德医风建设和人生价值的独到见解，告诫广大医护人员要以“做事先做人，律人先律己，爱岗敬业，视病人如亲人”的医德作风严格要求自己，激励大家要讲修养，守纪律，常反省，勤学习，多沟通，始终怀着一颗感恩的心，救死扶伤，治病救人。通过学习使我受益非浅，我有几点体会
第一、加强自身修养，追求理想完善的人格。
医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗态度是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状，忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神非常缺乏医术固然重要，然而古往今来，大家都知道真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达一定程度，唯有医德才能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的理念世代相传。从古至今，医学对所有从医者都有着严格的医德要求，“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要空气和鱼需要水一样。
医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件，医务人员要实现自己的神圣责任，必须深知自己对患者、对社会担负的责任;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼，不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触，服务及时，亲切温暖都会增加病人的信心和力量，使病人减少顾虑，减轻烦恼，这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量密切相关的，是医之根本。
第二、加强医患沟，通促进医患和谐
加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物心理社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在提供医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。医患沟通是什么让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。如孔子的学生子夏说“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，态度和蔼。只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员通过多种形式与患者交流，更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮助与关爱，使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中，也将获得体现自身价值与和谐愉快的心情与快乐。
第三、做人要懂得感恩
佛法里说人有四种恩德必须报答父母、师长、国家和众生。我们今天所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感谢所有的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐，感恩医院，我们生存需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的内涵，工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们提供了展现人生价值的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们提供了工作机会。工作意味着责任，感恩让我们担负起责任。作为医务人员我们应感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者可以没有医院，医院不能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由患者成就了我们的事业，使我们成为医疗专家。回望一下，任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。作为医护人员，我们应该设身处地地为患者去着想，去体验他们内心的需求与困苦，把他们当作朋友，关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者提供最佳的人性化的医疗方案，用最小的花费叫患者获得最好的回报，用最好的治疗办法，使患者获得最好的疗效，用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。医院的工作离不开医护之间的配合，离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，永远不知道下一个病人是什么样的病情，也不知道会面临何种风险。我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神可以弥补我们经验的不足，可以减轻我们面对不可知风险的担忧。感恩同事，全体的力量帮助我们可以从容面对任何困难;感恩同事，可以让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，责任心做事”。怀感恩的心我们常有慈悲，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。
第四、要找准人生目标
人生是一个过程，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参加工作以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年里，通过自己的努力，终于晋了主任医师，却忽然没有了工作目标，认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自己高时，心里又感觉不平衡，也不知道自己想要什么样的生活，觉得很茫然。现在通过学习才知道“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就，获得多少财富，过多么奢侈的生活，而自己要把“努力学习，积蓄力量，努力工作，贡献社会”做为自己的人生目标。
篇二
护士医德医风学习心得体会
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作如量体温、打针、发药等之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作如给病员以更多的真、善、美的精神性东西。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考
1责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”责任心到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
2平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占xx以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。
3朋友意识
有了平等意识，避免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意，但相互间似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能融为一体，即尚未达到“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。有了朋友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识，是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中投入一定的感情当然这种与男女之间的异性感情是不相同的，这种感情表现在为病人病情好转而高兴，为他们的心情舒畅而共同愉悦。护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人他是什么样的个性特质的人他的家庭成员对他怎样他的职业是什么这种职业对他的性格有什么影响他热爱他的职业吗等等。在关心病人疾病的同时，还要关心一个个性格相异的人。我们常常听到这样的议论“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错，可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待护士也象对待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护理工作程序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护士的要求特别多，有时超出了护理的范围，遇到这样的病人，确实令护士头痛。如果有了“朋友意识”，我们护士就会这样想“这位朋友有点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的规矩，不可以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会尊重别人”。当然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作规程，相反，为了朋友的安全和康复，我们更应该小心谨慎。以朋友之心去待人，也一定能够得到朋友之心的呼应，病人一定能够遵守医院规章制度，理解护理工作的艰辛，默默地提醒自己应给朋友增光添彩，不给朋友添乱抹黑；应主动配合治疗，而不消极、作梗；愿把朋友之心作我心，定不负医护人员的义。以朋友的态度待病人，不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到，却没有引起足够的重视，很少有护士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在，即使是领悟到其中的意义，也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为，护理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不可忽略的一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作效果好，使病人放心，还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求，是新形势下护士应备的素质，因为人是有感情的动物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。
4亲人意识
在朋友意识的基础上，护士与病人之间的关系再升华，就会形成亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人，亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华人在经营活动中，财团的最高机构是由亲人们组成的，这说明中华民族有着根深蒂固的“血永远浓于水”的亲缘观念。对亲人的依赖和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系，但如果护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己的长辈，把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小病人看作自己的孩子，护理时感觉就不同，操作中每一具体细小的动作都会考虑到是否对病人有利，对操作技能的要求就会更高，因为“我”是在为亲人做治疗，一定要把痛苦降到最低点，把舒适提高到最高点。如果说明朋友意识具有感情色彩，那么，亲人意识则具有亲情色彩。当一位长久卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起伤心落泪，这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时，人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的。我们在给病人打静脉针的时候，常常会遇到这种情形，在为一位熟悉的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一针见血”，一次进针的概率很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些紧张，这时一次进针率就低。同样的操作手法，在为护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系紧张的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼，而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告诉我们一个道理当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事；当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中，有很多种是会为病人带来不适甚至疼痛感，如果我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格按照操作规程去做，而且还会想方设法使自己的技术熟练，效率更高，减少对病人造成不适和疼痛的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此，亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美好的回忆出院时，他自身的生命得到了延续，他的社会生命同样也得到了延续这就是“亲人意识”的魅力和价值所在；当一个病人带着生离死别即将辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责义务，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最后的一刻，应该是无憾于“亲人”的尽心。
亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比朋友意识更难做到，我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。战争年代里，后方医治战场上负伤的官兵，医护人员和广大人民群众把伤员当作亲人，全心全意为伤员服务，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统难道说没有普遍意义吗难道说不应该普遍推广吗医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应该是洁白无瑕，一尘不染，应该把能够使的力量全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所倡导的亲人意识，说到底就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务，技能是硬性，是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的知识、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得最佳效果。
总之，护士工作千头万绪，归根到底就是一句话“全心全意为病人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中去，则完全体现出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实；确立平等意识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必然善待病人，与同事相互协作，与病人和睦相处，整个病区病房不是家庭，甚似家庭氛围；在“和睦的家庭”氛围中，护患之间彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必然涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的健康状况；牵系着病人的心情是否愉快；牵系着病人对护士工作的满意程度；牵系着护患之间关系是否和睦；牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的要则，这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。
篇三
医德医风心得体会
德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会.首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,“为人民服务“是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系.就像曾获得过“国家最高科学技术奖“的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就.他在说到自己从医五十年的感悟时说道“作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献.“在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的“主体“,成为每个医务工作人员的楷模和榜样.其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个“零件“出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华.还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言予谨以至诚/于会从及上帝面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药/慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆
篇四
医务人员医德医风心得体会
通过近阶段的学习党的xx大报告、学习职业职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观，纪律与法制，正反两方面典型等的材料。我深刻的提高认识，积极主动参与医德医风教育活动。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。近些年来，卫生事业面临市场经济的竞争和挑战.医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点问题。针对存在的问题，措施要用力、实行标本兼治、纠违并举、从每个环节的工作做起医德医风就会好转，医患关系就会改变。以下谈几点粗浅的认识。
一、深刻认识加强医德医风建设的重要性
医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力，因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时，还必须高度重视精神文明建设，真正树立两个文同一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分，而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程，医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事，务必要引起我们各级领导的高度重视。国务院、卫生部多次召开全国电视、电话会议，布置纠正行业不正之风的教育，掀起学白求恩、赵学芳、王忠诚等先进模范事迹的高潮。我们重庆卫生系统结合本市的情况，先后开展了白求恩杯、信得过医院、百日优秀服务、讲四心、献真情、行风评议等活动促使广大医务工作者从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
二、正确认识医德医风的现状
在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对病人检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象，同时还会经党和政府造成不良影响。
三、高尚医德医风重在建设