地板调查总结

2024-08-02

地板调查总结（精选9篇）

篇1：地板调查总结

地板调查总结

这次调查中我对地板行业各品牌的观察，掌握了一些地板行业的知识，并且知道了国内现今的知名地板品牌，如今市场上涌现了许多参差不齐的地板品牌，“张、王、李、赵”各颂千秋。让大家眼花缭乱,有一点可以肯定随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，地板越来越成为人们居室地面装饰的首选材料，其市场需求也呈直线上升趋势。在这我从”行业主导核心，店铺体制规范，店铺营销策略“三大方面做一个浅谈总结。（行业主导核心）：

地板行业是一个新兴的产业，起源于上世纪80年代初。在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理。结构和材料区分在行业PPT做了一个专门区分，这里重点自我认识的是介于独体实木和强化地板之间的新实木多层地板异军突起，凭性能稳定、款式新颖、风格多样等特点已在各大地板店普及化推广。（店铺营销策略）：

”我们卖什么,就让人们买什么”。个人觉得，市场缺的不是“名牌”更多需要“民牌”我们分成”零售社区设计公司“三个版块来总结：先谈下调查中三家印象深刻的地板品牌分析：

大卫地板的老板 16岁接触木材行业

有着丰富的行业经验

介绍时表达专业性通俗易懂店铺整体性价比高走批发路线对于同行大品牌

他以一种地板自身的分析与树种的描述很好打消客人对品牌的顾忌归属专业范畴的营销圣象地板在抚州及网络的知名度高，这几年的势头比较快速，店铺装修整体效果地面展示到地板类型分区醒目，值得一提是圣象的活动促销有层次感,分为直接性折扣促销和层次性大优惠2种

直接性折扣：在于性价比高直接打折性标价

进店很容易看到在复合地板出现醒目的 88 99元多款和实木多层地板 188 单款

层次性大优惠：谈及大优惠中的”大“源于在满多少现金减多少和满多少平米减多少活动时间段内全额支付返多少等多重性相加的活动带来的购买心里觉得”优惠大“另外老客人购买优惠政策，也成为后期电话回访的销售人员帮客人申请优惠政策一种回旋方式。大自然地板：言多必失，值得一提的是导购的热情方式体现价值高，没有一味只灌输客人大自然地板的优势，客人进店后更多先陪同客人巡视一圈，冷静的观察客人举动，随后安排客人坐下闲聊家常里短中更准确了解客人的真实需求，同时以自身装修和亲戚装修等案例形式来引导客人，我作为顾客，很好感受到了亲和力和真诚的热情度。客观来讲，如果我自身要选择实木或者实木三层板大自然会成为一个重要选择，归属导购的销售技巧。

个人想法：关于零售,不能靠坐店经营来应对这个竞争寄来的市场，只有通过不断创新的营销方式才能让自己的品牌立于不败之地，取得更大的市场份额和更多的利益：

成功做好零售市场，必先把自己当成顾客来制定方案，以个人经历来说明，地板是一个典型的偏关注行业，在没有需求时，很少对其关注和了解，一旦有需求时，就开始集中式的关注、市场竞争是一场认知战，从顾客心理的品牌产品

价格服务环保时尚等参数结合分析以差异化营销,用平民价格,标准质量,高端形象,心贴心服务。三大核心：培训权威的专业知识（打消客人顾忌和购买犹豫）

加强人性化亲民的销售技巧（拉近与客人距离让客人打心里愿意听你讲话）

做好多元化的活动布局（不同品牌不同的价格客人觉得值才是真值）

对于老顾客要做好售后和贴心服务工作参照记录时间定时回访电话安排客人来店领取回馈礼品等吸引形式以朋友式沟通方式争取老顾客带新顾客的寻机

关于小区，做建材都知道要做小区，缺乏核心的策略指导，做到哪是哪，所以市场运作起来如同瞎子摸象，多走了许多弯路。

小区推广渠道策略：收集区域市场小区按照消费层次找到自己品牌潜在客户所在小区名单，按照小区的位置，档次，居民层次进行等级划分，找到能够在当地产生影响力的重点小区，这些小区的大多是意见的领袖，消费潮流的引导者，代表当地消费的领先层次。活动开展类型（团购店庆）对这些小区进行持久有序的宣传展示，在其上房之日起，一直到装修结束，不断的做现场展示和宣传，对老小区则开展服务便民的方面活动，如售后主动回访等附有亲和力和美誉度，在开展这些小区时，集中宣传还是一定要做足。通过这些小区集聚的品牌效应及这些居民区的上层人士和潜在客户的口碑传播，能够在短时间内来建立品牌知名度，解决消费者认知问题，引导消费倾向，快递启动市场。

（店铺体制规范）：一棵树的枝叶出现各种毛病甚至死亡，缘由便在于根系不够茁壮，制度好可以使人事多还不累，制度不好可以使人事轻还压人，甚至走向反面”、制度重要性带有根本性、全局性、稳定性和长期性。制度执行分为：”店铺管理制度员工规范制度及奖罚制度“。制度执行不是纸上谈兵，对店铺管理人员的工作指令必须做到坚决服从，不得顶撞、曲解、解释、找借口，发现问题或有异议，应事后与其沟通，并说明理由和发表个人见解。浅谈店铺管理制度： 1.营业前

（1）当班人员须提前15分钟入店，并进行签到，进行区域的卫生打扫清洁及货架等的整理（按照管理制定的轮班执勤表）

（2）出席晨会：自我仪容仪表着装检查，认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日店长分配的各项工作，学习公司下发的文件、促销活动的操作手法，检视前日交班单内容是否有未完成工作事项及其余工作事项。

（3）备好当日所需各类票据，如小票、收据等；

（4）了解当天新上产品及其价格；

2.营业中

（1）我们从内心感谢顾客光临本店，要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。严禁态度冷、硬、横、不得东张西望；

（2）接待顾客应认真分析顾客的购物心理和需求，适时热情介绍商品，激发顾客购买欲，注意观察，少说多问。如耐心介绍商品特性、工艺、卖点等，推荐合适的商品给顾客，运用所学的销售技巧，增强顾客的消费心理，在与顾客的交谈中收集相关的反馈信息，并记录在（顾客反馈信息表上）

（3）及时处理营业中顾客的投诉和突发情况：a、端正自己的心态、认真听取顾客投诉情况 b、不与顾客抵触、始终保持微笑并认真讲解 c、不要轻易向顾客做出任何承诺（4）点货应按照发货清单，逐一点货，如发现缺货脏货及时通知店长。

（5）待机工作。所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会:

做好顾客资料登记工作； 2柜台空缺产品及时申补； 3 维护营业区卫生； 4 将工作日志记录完整；

5对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。

3.营业后

（1）整理当日各类票据及促销物品；与财务当日盘点，财货必须当面核对清楚，财务报表应及时收妥归档，店长每日应填写店长日志，将纯净及人员异动状况记载于内，并每日报告营业状况。

（2）如第二天休息，应及时安排助理代理店内一切事务，做好相应的交接工作。（3）当天执勤安排，在关门前三十分钟由里到外清扫店，检查防火防盗措施，关闭店铺所有电器设备，商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。店内清扫要等顾客全部走后方可进行。

（4）如遇月盘点日，应组织好店员的盘点工作，只有在盘点无误后方可下班。

4.营业高峰期工作

（1）及时查看销售额：

a、关注目前为止的销售情况，关注分析目前销售离今日销售目标还有多少差距，并积极寻找方案解决。

b、将目前销售情况通知店员、激励员工为目标冲刺而努力，同时以身作则积极参与到销售工作中。

（2）为高峰期做准备，店长应及时了解店铺每日高峰时间段：

a、为空缺商品再次检查并及时补货上架

b、零钱的及时检查和兑换

c、促销活动资料的分发，促销活动情况的宣传和店员总动员

d、营业服务用语和服务标准的时刻监督和提醒。

（3）顾客反馈信息的收集并及时加以记录整理（登记在顾客反馈登记表上）。

（4）如有时间应及时的对周边竞争品牌情况进行收集（包括竞品货品构成、价格带、促销活动内容等）。

（5）促销活动的执行和跟踪。

浅谈员工规范制度：

上下时间规定：

公司员工上班工作时间

夏季上午8点至下午6点

冬季上午8点半至下午6点半

1、门店销售人员星期

六、星期天不得休假;（每月要合理安排休息天数，不得三天连续休息），2、元旦、五

一、国庆各休假一天(带薪），春节休假公司另行以书面形式通知。（不带薪）;

3、事假：员工单次请事假不得超过3天，连续请事假总天数不得超过5天，并须提前办理请假手续，获批准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过两天以上的，须经店长批准方能有效。

4、病假：必须以医生的证明为准，严禁开具假病假证明，发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。

5、事假、病假批条手续须及时交至内务部，任何人严禁未书面批准擅离工作岗位。否则，一律以旷工处理。

6、除后勤及及门市人员外，业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算，出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。

第三条：迟到、早退、旷工及处理

1、员工超过指定上班时间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到，迟到每次罚款20元。

2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退，早退每次罚款20元。

3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评，并扣除当月全部绩效工资。

4、下列情况视为旷工：

1）超过30分钟以上到岗或离岗； 2）未经批准擅离工作岗位。

5、对上班时间怠工、不服从工作分配者，经批评教育一次仍不改者每次扣50元，月累积4次者以自动辞职论

（连续旷工7天以上（含7天），或累计旷工达10天以上（含10天）予以开除处理。公司不给予任何补偿并扣发当月工资）员工行为准则：

1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款20元；

3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，罚款10元；

4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款20元；

5、员工禁止在工作时间发信息，在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，或者吃零食，一经发现罚款50元，连续发现3次取消晋级资格。

6、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款30元；

7、当班时不接受店长（店长助理）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实缴纳罚款50元，因工作之事顶撞店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款50元，一次警告，二次开除；

8、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元。

9、、有损直营店形象利益，泄漏直营店机密，按情节轻重罚款100元，严重者开除。

10、仓储检查：商品存放是否整齐、安全，存货量是否适度，商品是否妥善保管，仓储商品是否物账相符.11、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者；

12.财务制度：

●专卖店要建立财务账簿，各种费用收入、支出要记录清楚，并要求相关人员签字确认；

● 票据管理：熟悉运用各种票据的正确使用方法并按规定认真填写开具有关票证，妥善保管好各种票据，不得遗失缺损；核对当日销售票据日报，保证账款相符，并将票据装订成册、● 用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件，复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况须经门店主管领导批准；所有款项的支付，须经批准。

● 对当日收取的营业现金超过2000元以上的，应在当日下班前上缴到店铺财务或打到店铺账号并通店铺财务，并做好收讫记录

●任何项目的货币资金支出，必须做到收入有凭证，所有收入凭证（发票和收据）上必须有收缴人与收款人签章。

●原单据底单对不上的不予对账；所有原欠款支付时，必须要签字原单和底单一起做支付凭证。

●任何项目的货币资金支出，均必须取得原始凭证，否则不予支付。

●任何人不得以任何形式和借口挪用款项。一经发现有挪用公款行为，立即做开除处理

篇2：地板调查总结

在这次实习中我对柏高地板进行了全面的观察，掌握了一些地板行业的知识，并且知道了国内现今的十大地板品牌。

地板行业是一个新兴的产业，起源于上世纪80年代初。随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，地板越来越成为人们居室地面装饰的首选材料，其市场需求也呈直线上升趋势。

在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理。按木地板的结构和材料来分，可以归纳为五大类：

一实木地板：

实木地板是采用天然材料—木材，不经过任何粘接处理，用机械或人工的方法加工而成的地板材。其优点是：A、无污染B、质感好

C、纹理完全自然。缺点是：A、价格偏高B、抗蒸汽弯曲性能低C、耐久度一般D、需要打蜡维护保养

二实木复合地板：

实木复合地板分为面、芯、底三层。面层为耐磨层，为质地坚硬。纹理美观的品种；芯层和底层为平衡缓冲层，为质地软、弹性好的品种。其优点是：A、表层薄，可节约珍贵木材B、具有实木地板的各种优点C、生产时加工精度高且铺装较之实木地板方便简单D、尺寸变化比师父地板块小E、多层木材交错粘合，变型小F、高档

品种采用高级UV亚光漆，此漆经过紫外线固化，耐磨性能非常好，使用起来不比打蜡维护保养，使用十几年不需上漆。其缺点是：A、如胶合质量把关不严和使用维护不当，会发生开胶B、若使用脲醛胶胶合，板内含有一定量的甲醛C、不可作为地热地板使用。

三强化木质地板：

强化木质地板由耐磨层、装饰层、芯层、防潮层胶合而成。其优点是：A、耐磨转数高（家庭用大于6000转，公共场所用大于9000转）B、耐烟烫、耐化学试剂污染、抗重压、C、纹理逼真切板材之间吻合度高D、可直接浮贴于水泥地面无需胶结E、价格最低F、不需要保养维护。其缺点是：A、甲醛含量比较高B、质量不过关的产品使用寿命较低。

四竹地板的定义：

此类地板虽然采用的材料是竹材，但竹材也属于植物类，具有纤维素，木素等成分，其材料虽然不是木材，但也归在木地板行列中。其优点是：A、表面呈竹材天然纹路B、比重大于普通木地板，硬度高C、弹性好，表面光洁度高D、冬暖夏凉。其缺点是：经过严格的防虫防腐加工。

五软木地板的定义：

软木地板取材是由阔叶树种----栓皮栎（属栎木类）的树皮上采割而得的栎皮经过粉碎、热压而成板材，再通过机械设备加工成地板。这种板材外型类似于软质厚木板，因此人们误称其为“软木”。其优点是：A、质轻B、脚感好，可取代地毯C、绝热、减震、吸声D、耐磨E、耐水。其缺点是：A、由于质软，长期受重物挤压容易产生变形B、价格高C、不适宜做地热地板

目前，在我国地板行业中，小型地板企业多，知名品牌少，地板同质化现象较为严重。增加科技含量，走品牌化之路，已成为国内木地板企业当前必须要做的事情。品牌就像是导航灯，消费者在导航灯的指引下才容易找到方向，才能买到货真价实的地板产品。

中国木地板十大品牌排名

1．圣象：历史悠久。年销量几百万平强化地板，质量控制体系国内一流，拥有全国最大的地板服务网络，并率先推出“圣象地板管家”这一服务品牌。

2．安信：安信地板是地板业的龙头企业，雄踞地板行业18年，是世博会、亚运会的地板赞助商，波兰馆的指定供应商。价比较高，价格非常实惠，是大部分的人首先品牌。

3．大自然：环保性能比较好，安装现场的气味来看，没有刺激性气味，基材也比较细腻，外地板花色的选择比较。

4．菲林格尔：一家来自德国的技术型企业，落户中国十年，颇受消费者好评，也为业界所推崇。走时尚型格路线，追求花色多样，品质较好。

5．德尔：中方控股的中加德合资企业，年产能丰富，品质服务良好，市场份额较高。主要推广“猎醛”技术，也是环保健康地板地位。

6．生活家：国内领先实木复合地板生产企业。其仿古地板系列

声名远播，且申获国家专利，在消费群中颇受好评，是一家综合实力强、业界地位甚高的地板企业。

7．莱茵阳光地板：是德国柯诺Krono木业集团在中国推出的强势品牌，走国际化路线，演绎欧洲简约风尚，为中国的消费者提供可以信赖的受人喜欢的产品。

8．升达：是强化地板和实木地板、实木复合地板、竹地板等木地板的研发、生产与销售以及林木种植业务。

9．吉象：吉象强化地板的花色不多，其用的是自已的基材，至今连续3年被评为全国免检产品。

10．扬子：扬子地板的防潮效果挺好。

柏高地板虽然没有进入国内十大品牌，但是他的质地，特色以及未来发展都是不可小觑的。2009年，“PACO柏高”品牌被国家工商行政总局评定为“中国驰名商标”。

以下是我调查的关于柏高地板的特点（优势）：

1、更环保：彻底免胶设计，该地板的槽榫位通过真空吸附均匀地封上了一层进口防水蜡，消除了拼缝胶内有害物质对您健康的损害，防水蜡密封层同时也阻挡了基材内其他物质的游离扩散

2、更防潮：超微分子颗粒对地板四周细小毛孔的渗透堵塞及保护膜的双重保护，使防潮性能增强数倍以上。

3、更耐磨：强化地板使用期间90以上首先磨坏拼缝处，防潮性能的提高，有效解决了拼缝受潮凸起、先磨白、先损坏现象

4、易安装：进口防水蜡的润滑特性、地板的免胶功能，使施工更加滑顺、快捷、省时，更经济；防水蜡膜层起了缓冲作用，降低了噪音，使得脚感更加舒适。并且彻底的免胶和润滑功能，使你需要拆迁时，可以无损坏的重复使用。

5、防老化：进口防水蜡特殊的密封、防老化特性，有效延长了地板使用寿命，让它永远陪伴你脚下，使你的——生活更幸福、心情更快乐。

篇3：地板调查总结

中国复合木地板企业遭遇的美国337调查，是近年来在中国影响较大的一起美国337调查案。虽然上诉法院庭审程序已经结束，作为该起调查案中部分企业败诉后在美国联邦上诉法院上诉的代理律师，对该调查及上诉案中的一些细节，事后仍值得回味。

2005年7月1日Unilin国际集团公司（Unilin Beheer B.V.Flooring IndustriesLtd）下属3家企业Unilin Beheer（位于荷兰）、Unilin Flooring（位于美国）和FlooringIndustries（位于爱尔兰）（以下统称Unilin ）联合向美国国际贸易委员会（ITC）起诉，指控来自数家公司（包括17家中国公司）的复合木地板的进口及销售侵犯了其锁扣专利，因此提请美国国际贸易委员会启动美国《1930年关税法》规定的337调查。2005年7月29日，美国国际贸易委员会正式受理此案。

2006年7月3日，行政法官作出初裁，认定Unilin拥有的美国专利6,928,779（779专利）的涉案专利要求（第5和17项权利要求）无效，且原告并没能证明被诉企业侵犯了6,490,836（836专利）的第1、2项权利要求和美国专利6,874,292（292专利）的第3、4项权利要求。但是，法官确认部分被诉企业侵犯了836专利的第10、18和23项权利要求。因此，行政法官建议针对侵犯836专利有关权利要求的产品发布普遍排除令（General Exclusion Order），对于缺席的美国国内企业签发了禁止令（Cease and Desist Order）。

原告和部分被告对此初裁结果提出复审要求，2007年1月24日，委员会作出终裁，部分推翻了初裁，认定779专利涉案权利要求有效，因此，被诉企业侵犯了779专利第5、17项权利要求，而且，被诉企业侵犯了836专利的第1、2、10、18和23项权利要求，292专利的第3、4项权利要求。委员会认为适当的救济方式之一是普遍排除令，禁止任何未经许可的侵犯上述权利要求的复合木地板进口到美国，并对部分被诉企业签发了禁止令。

案例分析

比较本案的初裁与终裁裁决可以看出，初裁对于被诉中国企业较为有利，因为初裁认定一项专利涉案权利要求无效，原告也没能证明被诉企业侵犯了836专利的第1、2项权利要求和292专利的第3、4项权利要求。显然，这使得被普遍排除令逐出美国市场的中国复合木地板产品的范围大大缩小，同时，这有利于中国企业对涉案专利的规避设计。

考虑到美国国际贸易委员会的终裁对中国木地板在未来10多年对美出口造成重大影响，在商务部和中国林产工业协会组织和协调下，2007年5月5日，圣象集团有限公司、广东盈彬大自然木业有限公司、江苏洛基木业有限公司等企业向美国联邦巡回上诉法院（The US Court of Appeals for the Federal Circuit）提起上诉，要求重审ITC对于复合木地板337调查案的裁决。该上诉案庭审程序已经结束，裁决结果尚未出来。

避免普遍排除令

普遍排除令是337调查程序中独有的一种制度，它是相对有限排除令而言的。有限排除令(limited exclusion order)只排除特定的被诉企业未经许可的侵犯了原告知识产权的产品进入美国。而普遍排除令的范围则宽得多，所有侵犯本案知识产权的产品将不问来源地被排除在美国市场之外。当然，普遍排除令的签发有其严格的前提条件：普遍排除产品进入美国市场对阻止规避有限排除令的行为是必要的；或存在违反337条款的侵权模式且难于确定侵权产品的来源。

具体到本案, 美国ITC签发普遍排除令, 对于中国企业而言，就意味着整个行业里所有侵犯涉案专利的复合木地板无缘进入美国及销售。这对中国的复合木地板的生产和出口，以及中国复合木地板行业的发展造成了重大冲击。

资料表明，目前我国木地板行业的相关企业已有3000家，从事木地板生产、销售和服务的相关人员达到100万人，木地板产值约为450亿元，年出口美国地板2亿m2。而且，据了解，如果要到美国市场销售，中国地板企业必须向Unilin公司一次性支付10万～12万美元，每销售1m2另付0.65美元的专利费。

显然，高额的专利费让我国地板产品在国际市场上丧失了价格竞争力。而一旦中国企业放弃美国市场，不但会影响地板产业的国际化进程，还会加剧国内市场的竞争。对于中国地板产业这个朝阳产业而言，这无疑是一巨大的打击。由此可见，普遍排除令的威力巨大，往往影响到一些国家的某一个或多个行业的对美出口。

上诉程序理清抗辩点

由于本案正在上诉，因此了解337调查后的上诉程序十分重要。尽管美国ITC有权发布像普遍排除令这样颇具杀

伤力的裁决，但它毕竟只是一个具有准司法性质的行政机构，其裁决结果不具有终局性，当事人可以寻求司法复审。如当事人对ITC终裁裁决不服，可以在60日内向联邦巡回上诉法院提起上诉，被诉人为美国ITC。

理论上，如果当事人对联邦巡回上诉法院的裁决不服，还可向美国联邦最高法院上诉。但是，美国联邦最高法院极少受理此类案件，因此，在司法实践中，联邦巡回上诉法院的判决绝大多数成为终局裁决。

美国联邦巡回上诉法院的裁决通常包括以下几种：根据上诉人的上诉请求决定是否维持美国国际贸易委员会的原判或部分改判，或者以事实不足发回ITC重审。值得一提的是，上诉人在上诉程序中可以选择最有利的抗辩点进行上诉，而不是要求上诉法院审查美国ITC终裁的所有内容。

篇4：木地板市场调查报告

调查时间：2011年3月12日

调查地点：安徽国际会展中心

调查方式：走访调查

调查目的：通过木地板市场调查深化我们对木地板更深刻的理解和认识，体会木地板对家居的重要性，及时了解新种类、新工艺，开阔我们对木地板视野，建立正确的专业思想。调查内容：

刚好借合肥家具博览会这个机会，我们去安徽国际会展中心调查了木地板的种类及价格。

在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理、因此，备受消费者的青睐。

木地板的种类从原始的实木地板发展至今，新品纷呈，已由单一的实木地板衍生成为众多的木地板品种。按木地板的结构和材料来分，可以归纳为五大类：

1、实木地板

2、实木复合地板

3、强化复合地板

4、竹地板

5、软木地板。

一、圣象地板（上海）

1、圣象康树三层实木复合地板蒙特卡罗橡木（中档产品代表）。适用风格：现代，田园。木材种类：属于橡木（美国东部）。规格：2200mm×205mm×15mm。价格：425元/m²。

2、圣象强化复合地板标准系列高山榉木（低档产品代表）。适用风格：现代。木材种类榉木（欧洲和北美地区）。规格：1287mm×194.3mm×8mm。价格：155元/m²。

二、久盛地板（浙江）

1、久盛樱桃木G-47-1实木地板。产品规格：1200mm×150mm×22mm.。价格：888元/m²。

2、久盛燕舞灵韵Ⅱjs3108巴西白橡木（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：338元/m²。

3、久盛燕舞灵韵Ⅰjs2038南美檀木（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：338元/m².4、久盛缤纷靓影js1048北美樱桃（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：365元/m²

三、大自然木地板（广东顺德）

1、白腊木地板（高档）。规格：910×155×18。型号：9027P。价格：485元/m²。产地：广东顺德特点：白腊木地板色彩淡雅，主要呈奶白色以及淡粉色。木材稍具规则；无特殊气味和滋味；纹理直，结构粗，不均匀。材质重硬。加工性能一般，胶粘、染色、油漆均容易。坚韧而富有弹性，边材呈淡乳白色，心材由淡棕色到深棕色不等。木纹明显，粗粒。正反纹路相同。

2、圆盘豆木地板（中上等）。规格：910×122×18。型号：4906P。价格： 372元/m²。产地：非洲。特点：纹理细致顺直，对比清晰，黄褐色或深褐色调。略带油性、结构细密、纹理交错、强度极高，抛光性好和握钉力强等特点，不仅具有广泛的适应性和稳定性，而且具有很好的耐磨性和耐腐蚀性，特别是色感分明，拥有红、黄、青、绿多种色调。木材可广泛用于柱、桥梁、地板、造船、雕刻等珍贵用途。

3、番龙眼地板（低档）。规格：910×122×18。型号： 0608P。价格： 266元/m²。

颜色：红、黄、灰三种颜色。产地：东南亚。特点：心材红褐色，与边材区别不明显。木材具光泽；无特殊气味和滋味；纹理直至略交错；结构细而匀；木材较重。

四、富得利地板（浙江）

1、法国橡木地板系列之蔚蓝海岸（实木地板）。产品规格：1800mm×180mm×18mm.。价格：1367元/m²。

2、孪叶苏木（实木地板）。产品规格：610mm×58mm×18mm.。价格：265元/m²。

五、德尔地板（江苏）

1、白雪橡木（强化复合地板）。产品规格：805mm×112.5mm×11.7mm.。价格：139元/m²。

2、非洲玫瑰木（强化复合地板）。产品规格：805mm×112.5mm×11.7mm.。价格：139元/m²。

2、星克莱柞木（实木地板）。产品规格：900mm×112mm×16mm.。价格：388元/m²。

木地板的风格体系：

一、田园风格：颜色：在颜色的选择上，为了突出田园风格回归自然的主旨，首选温和的浅色系，带有一定做旧痕迹的地板最适合田园风格的居室。材质：欧式风格家具、条纹沙发与优雅的、具有大型花纹图案的橡木地板相搭配，演绎自然的田园风格。

二、北欧风格：颜色：在颜色的选择上，北欧风格更适合中性偏深色的木地板，沉稳的色调更能突显居室的档次。材质：北欧风格的简约与橡木、枫木、松木、胡桃木等大纹理木地板相得益彰，北欧风格居室的地板不宜使用细纹理、直纹理的木质。此外，色彩柔和、质地柔软的软木地板也不失为一个很好的选择。

三、地中海风情：颜色、材质：东南亚风格讲求色彩艳丽，不能选择带有做旧工艺的地板，半亚光漆面的地板比较适宜。可以选择拼花或者双拼色地板进行搭配，但需要注意的是，所选地板颜色不能够过于杂乱，否则会使居室空间显得累赘。

四、中式家居：颜色、材质：一般中式风格家居之中，应选择柚木系、红木系的地板，与深栗色、黑色的家具相呼相应。既能表达出中式家居极其富蕴的文化意境，也能为居室增添富贵之态。

篇5：国内地板市场消费的调查报告

国内地板市场消费的调查报告

为此，我们从实际出发，走访了省会级市场12个，地级市场65个，县级市场106个。通过一线的消费市场调查数据，并依据国家的大方针、大政策，以地板消费市场的当下情况，做了以下分析。希望通过有利的数据，和合理的分析，能在激烈的市场竞争中洞察先机，并提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。

品种选择

在我国，由于区域跨度大，形成了在地理位置、气候环境及生活习惯上的本质差异，从而带来了因为地理位置不同、气候不同和生活习惯等众多的区别。这就对木地板选择也有了很多不同特点。但随着人们对木地板的逐渐清晰认识，在消费选择中也由原来的盲目变的越来越明智。但也由于经济和发展的不同，使各个地区又呈现了各自的消费特点。因此，对于消费者喜欢的地面材料，我们在调查中主要列出了两类：传统地板和新实木地板。

调查结果部分数据如下：

1、市场表现

省会级消费市场的消费选择比例为，新实木地板占40%，传统地板35%，另有一部分消费者，会选择瓷砖等其它地板装饰材料，或者是选择传统地板和新实木地板混合搭配铺装。

地级消费市场中，消费者对传统地板和新实木地板的认知度都不够高。所以在选择上，与市场导向有着直接关系。调查数据比例为传统地板为55%，新实木地板则为45%。

在县级消费市场，我们更感觉到宣传力度大的地区相对购买选择比较集中。导向力弱的地区，消费者选择比较平均。所以综合数据是50%对50%。

2、群体分析

在此次市场走访调查中，我们还将被调查消费者以收入做了群体分析。在本次调查中，年收入在50万以上的占总人数的15%;年收入在20万左右占20%;年收入在10万左右占25%;年收入在5万左右的占40%。在这四档消费人群中，对于新实木地板和传统实木地板的选择也呈现了不同的特点。

年收入50万的消费人群，多为高级消费品的中流砥柱。他们追求生活品质化，对地板的消费需求已经不仅仅存在于实用上，他们更多是要体现品味化的家居环境，满足更多感官愉悦和个性追求。因此，选择传统地板的人数比例是40%，而选择新实木地板的人数比例是60%。

年收入在20万的消费群体，在选择中大都有追随高档消费的心里，却又不是坚定的支持者，他们更多的是选择主流产品。也有一部分有上升潜力的人群，与高档消费人群选择是一致的。因此，对传统木地板和新实木地板的选择比例，是45%对55%。

年收入在10万元的消费群体，是大众消费群体中一大部分。他们大多对新产品的反映比较慢，不是潮流的浪尖人群。对传统地板的选择居多，人数占60%。

年收入在5万元的消费人群，是普通消费人群。他们对新实木地板抱有很高的期待，但受制于各个方面的原因，他们大多还是会选择传统地板，人数比例是70%。

3、特色选择

在此次调查中，我们分列出不同规格、不同花色以及不同风格的地板。消费者对这些不同特点的地板也表现了极高的热情。

1、规格选择：

在地板消费市场中，传统地板的规格尺寸大多为808×145×12、808×130×12等。而我们选择的新实木地板的规格尺寸为2400×196×12。因此消费者从感官上就得到很大的冲击体验。由于规格尺寸优势，新实木地板所呈现的.花纹更完整、装饰效果更强，也在铺装过程中，更为省时省力。

2、风格选择：

由于近年来家居装饰的日益发展，人们对个性的体现也有了很多很好的表达凡是。地面装饰作为整体家装的一个重要组成部分，它所体现的风格，是直接领导整体家居的主题思想。我们结合时下的潮流，分列出：复古奢华、简约现代和清馨田园三大类。

由于新实木地板所呈现的复古奢华和清馨田园受到了大众的普遍好评。因此，这三类的选择比例为55%、20%和25%。

3、花色选择：

我们从实际出发，把花色调查分为暖色系、冷色系和中性色系。在此项调查中，花色的选择就直接和被调查者家居空间有着直接的联系了。暖色系大多为大面积居室的首要选择，比例为35%。冷色系就是小居室的必备，占40%。中性色系是二次改造的主要选择，因为原有家具和室内摆设的制约，中性色系是最安全的搭配，占总比例的25%。

在此次调查中，我们深刻的感受到了消费者对木地板的认识已经达到了一定的高度，很多消费者能够做到理性消费。同时，我们也感觉到，消费者对于地板的期待值已经不仅仅是简单的耐使而已。更多的消费者是为了个性家居，从体现主人的整体品味出发，选择更有特色的地板作为地板装饰材料。

此次调查，由于受到经济危机的环境影响，很多消费市场的消费人群呈现不均衡状态。但也正是由于这种环境，消费者的消费目的更明确，要求也更直接。这就是我们此次调查报告的可贵之处。

名词解释：

传统地板即传统的实木地板、多层实木地板和强化地板。此类地板，多存在性能不稳定、铺装繁琐、花色风格单一和特点模糊的缺陷。也由于人们对传统地板根深蒂固的认知，让它们在改进上受到了很大的制约。

篇6：地板调查总结

调查报告大学生调查问卷问卷调查市场

全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数千家，牌子不下千个。2003年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。2007年是品牌加速扩张、加速升级的一年，也是调整和加速整合的一年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市场费用、人员开支！二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的品牌当中，加速洗牌和调整。同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来,木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的实木地板零售99元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡求同存异,反对打击别人抬高自己;提倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可以比高低（比质量、比服务、比创新等），但要讲规则。

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篇7：低地板轻轨车辆地板电热控制方案

【关键词】低地板轻轨车辆；地板电热；控制

前言

针对低地板轻轨车辆在客室内空间狭小，无法把电热器安装在座椅下方的特点。国内低地板车辆最新的电热设计采用地板电热。地板电热在欧洲已有超过100辆车的应用业绩。地板采用铝板+电热膜+芯材+铝板、四周封边铝型材的典型结构形式，相对于普通地板，具有良好的隔音隔热性能，比以往项目地板增加了电热膜。由于电加热集成在地板中，需要对相应的配电控制元件和接线位置重新设计布置，以保证后续接线及维护的方便。

1、低地板车整车的控制方案

空调系统根据客室内部的温度，当空调系统自身电热无法满足客室温度12°C时，空调系统输出地板电热启动控制信号。此信号控制整车的地板电热接触器，进而控制车辆的地板电热工作。当地板电热温度超过35°C，地板电热自动断开。为增加地板带电热的安全性及可靠性，在每个地板电热模块有一个温度限制器，保证在地板电热超过70°C自动断开。

1.1整车地板电热模块分布

目前多数低地板轻轨车为5辆编组，图1为通用的地板电热布置，其中红色为带加热的地板模块。

1.2地板电热功率分布

全列低地板车辆共37块地板电热模块，按照上图，功率分配如表1所示

表1.地板电热功率分配

地板模块功率地板模块功率地板模块功率

1860W4160W7745W

2740W5105W8860W

3480W635W9745W

整车地板电热总功率为15700W。

2、地板电热功率模块的控制方式

鉴于地板电热的模块种类过多，为保证整体的三相平衡，对不同的功率模块的控制方式不同。

300W以上模块为三相380V供电，在模块内部平衡三相，具体控制方式见图2；200W以下模块为交流220V供电，由车辆电路供电侧进行平衡，具体控制方式见图3。

针对模块6功率仅为35W，在相同功率下，电压越大，电流越小，所需要的电阻丝越大，空间上无法满足要求。模块6采用串联模式供电，单个模块6为交流110V供电。模块6采用由车辆方在车下接线箱内完成串联模式供电。具体控制方式见图4。

按照以上各模块的控制方式，整车三相不平衡率：0.6%；单车三相不平衡率最大：2.7%

3、地板电热的接线方式

鉴于低地板车辆客室空间问题，把地板电热的配线接口安装到车下，以保证接线与车辆的可维护性。在每块地板加热模块的车下侧都增加了配线接口。

4、结语

低地板轻轨车辆地板电热控制方案是针对低地板轻轨车辆最新应用，地板电热技术的控制方案进行细致描述。此种地板电热的控制方案已经在沈阳轻轨车辆上有了成功的应用，并且此种地板电热技术应用前景广泛：地板电热有节约空间、增加客室有效使用面积；供热均匀等优点，在未来的低地板轻轨车辆上将有广泛的应用前景。

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篇8：地板调查总结

【中华地板网】新年伊始，中华地板网第五十期招商大会博得开年头彩，在一片盛赞中圆满落幕。在年底建材行业淡季的形势下，2013年1月参加中华地板网招商大会报名的意向代理商热情不减，人数高达663人，审核确认的精准代理上有422名。据中华地板网招商专员电话回访统计，截止目前共有73人成功代理，还有大部分准意向代理商正在洽谈考察和比较中。

作为地板行业最专业、最权威的综合性网络信息平台，中华地板网本次招商成功名单(部分)如下：

四川南充营山县蒋高义成功代理莱茵阳光地板；

甘肃张掖甘州区陈红霞成功代理圣罗娜地板；

山东荷泽成武县徐先生成功代理安信地板；

江苏苏州常熟市张伏涛成功代理红檀楿地板；

从1月中华地板网招商大会报名情况来看，地板行业意向代理商热情依然高涨，年底观望建材行业、更换品牌的意向代理商更是层出不穷，场面火爆。这充分证明地板行业还是受到很多人的青睐，但根据目前回访结果显示，年底处于观望阶段的意向代理商比例偏高，并不急于确定品牌代理。1月回访中发现，本月回访结果中所反映的几大现象：

1、准备增加新品牌和换品牌的意向代理商比重增加。从意向代理商报名结果中发现，中华地板网评选的2012年度“中国地板十佳品牌”和“中国地板十大品牌”结果公布以来，报名这些获奖品牌的意向代理商数量明显呈上升趋势。

随着代理商和消费者的目标越来越清晰明确，同时也给地板企业带来了机遇和挑战。这也要求地板企业努力通过创新寻求新的发展模式、寻求新的效益增长点和新的盈利模式，同时通过自主品牌、创新、设计、研发等途径，缩小与国际品牌的差距，努力推进地板业由中低端向高端转型。大的品牌地板企业在发展时也应该更加追求创新和优秀的人才，保证一定的利润，吸引各行业内优秀的人才不断的投入到地板行业中，不断的扩大地板行业的规模。二三线企业则应在竞争中发挥其价格优势及产品特色，摸索并适应消费者的需求。

2013年，企业都希望占领更大的市场区域，抢占更多的市场份额。而只有加大品牌覆盖面，才有更高的几率获得利润增长点，在当前市场不景气的前提下，才能保证企业的良性发展。

2、无地板行业或建材行业经验的代理商比重上升。中华地板网招商专员就报名的这部分意向代理商采访得知，虽然近年建材行业受国家楼市政策调整，建材行业不如往年好做，但其巨大的利润空间还是促使部分人看好建材行业，并进入市场。

中华地板网品牌招商栏目上线至今，已成为中华地板网品牌招商栏目的一大亮点，已打造成为地板企业与代理商之间最大的合作交流平台，赢得了更多地板企业和意向代理商的青睐。截至2013年1月，招商大会已开展五十期，和招商大会同样令人心动的招商专场形式喜人。每期招商专场中有精挑细选的优质地板品牌参加其中。2013年1月，红利地板和豪格地板有幸入选专场企业，在本期专场中获得众多意向代理商青睐，成为本期地板招商的亮点企业。

3、个性、特色地板成为新时代“娇宠”。根据报名参加中华地板网招商大会意向代理商反馈，越来越多消费者对于地板产品的要求越来越高，比如拼花地板、艺术地板、自发热地板等有特色、有个性的地板需求量越来越多，促使部分地板代理商在年底寻求更好的、更能满足消费者需求的产品。

选择一款健康环保、质量过硬的地板，已逐渐成为地板代理商和消费者越来越关注的问题。2013年中华地板网意向代理商们普遍关注的一个问题就是寻找一个产品质量过硬的品牌代理;随着2012年地板市场出现的“质量门”、“甲醛门”等问题的出现，促使代理商寻找代理品牌时，强调选择健康环保的地板品牌代理。同时，作为地板生产厂家的地板企业，也是提升技术，开发研制更能满足消费者需求的产品，以顺应市场消费潮流，以求企业生存壮大。