移动公司领导调研报告

移动公司领导调研报告（通用15篇）

篇1：移动公司领导调研报告

各位上午好，感谢秘书长能够给中国移动一个机会，向各界来报告我们在企业社会责任报告以及企业社会责任管理方面的一些情况和体会。

我向大家报告的题目是深化社会责任管理，完善报告沟通，与相关方共享可持续发展。中国移动的企业社会责任观是建立在中国移动的核心价值观暨“正德厚生 臻于至善，以以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。基于这样的一个企业社会责任观，刚刚秘书长代我们做了一个很好的介绍。

我们在全力做好转方式、调结构，加快自身发展的同时，努力为利益相关方创造共享价值，服务经济社会可持续发展。与此同时，中国移动的几十万广泛参与了我们上述的一些企业社会活动，使中国移动向着优秀公民的方向做了一些工作。

下面我们先向各位报告一下，我们在报告方面的一些工作情况。

中国移动从开始连续八年发布可持续发展报告，作为全球契约成员，道琼斯可持续发展指数公司，中国移动的企业社会责任报告遵循了国内国际相关标准，于每年年报发布之后发布。，根据十二五可持续发展战略，我们更名为可持续发展报告。我们每年的报告主线索一是结合公司的战略以及当年的关键议题来做一些研究，后续我还会向大家介绍。，我们的主题是触手可及的新未来和你在一起，和是中国移动4G新品牌。经历多年发展，我们已经在可持续发展报告当中建立了一个规范的管理流程。我们有五个特点，向各位报告一下。

首先我们的报告突出战略性。围绕公司的可持续发展战略，注重更稳健的中国移动，更美好的信息化未来，我们希望我们不是从企业的角度，谈我们怎么做，我们希望能够从利益相关方的方面，着眼于相关方的不同期望，结合公司的战略，来向社会披露我们在可持续发展方面的一些情况。

第二个特点是强调报告的实质性，我们建了一个实质性分析模模型，这个模型包括四个方面的输入。首先我们对每年的报告评估，这个评估主要是收集第三方的客观评价以及对GRI等标准评估发现报告的短板;与此同时，我们对每年的国际标准的变化进行分析，使我们能够更好地贴近这些标准;最重要的工作就是关于国际企业对标，我们通过对标DJS全球指数入选中的同业企业的比较，对标内容覆盖关键议题表现、定量指标披露等，来发现中国移动的短版;还有一个很重要的方面就是舆情分析，通过10086的投诉系统、电信监管方面的一些报告以及媒体检索等，这里面包括社交媒体，就是微博一级微信平台反映的对中国移动的期望和诉求。通过这样四个方面的分析，来确定我们每年的议题，最终确定当年可持续发展报告的主题，报告的框架以及我们定量的指标和呈现形式。

第三点，我们报告突出客观性，我们报告已经开始逐渐地来扩大我们对国际标准的回应方面的一个第三方验证的工作。

第四个方面，是强调参与性。就像我们今天上午有专家所谈到，报告发布的过程，也是公司内部实现企业社会责任管理的一个过程。所以我们这个报告是有个一个流程的，从下半年三季度开始，就要通过定向问卷的调查和我们的实质性报告的分析，一些关键的部门一一去沟通，来确定我们的报告的主要内容，以此加强信息采集效率和准确性，与此同时，我们通过召开利益相关方的座谈会以及出席像类似今天这样的活动来吸取经验，来提升我们报告的编制水平。

我们还有一个特点，就是我们比较重视报告的传播性，比如说刚刚秘书长提到的我们的发布会，我们会要求利益相关方邀请他们去参加，尤其是邀请我们的一些客户的代表，有一些是给我们提出一些很重要投诉的代表，以及我们的一些利益相关方参与这份报告的发布。报告的发布形式也在不断丰富，创新报告传播途径，包括手机版的报告以及我们的微博、微信的传输，今年我们还制作了客户沟通页，向我们的客户来发放。

中国移动的可持续发展报告，得到了各位专家的指导，也得到了社会方面的肯定。这一系列是我们在国际国内获得的奖项，由于中国移动是在香港和纽交所上市，中文英文报告基本同期，在美国香港以及中国大陆同期发放，所以这里边也有一些国际项的奖项。

下面向大家简单中国移动可持续发展报告的主要内容。从以来，中国移动建立了社会责任管理体系，不断地推进通过建立理念、框架、工具、传导，最终实现了国际对标，能够全面提升这样的一个步伐，形成了一个管理体系。这就是我们中国移动的管理体系。我们管理体系包括四个模块，企业社会责任的策略管理、执行管理、绩效管理、沟通管理。沟通管理方面，我们有一个刚刚秘书长提到的我们的评奖的企业社会责任评奖，也是重要的评选工作。

首先看策略管理这边，主要是制定企业社会责任的三年规划，把我们的规划融入到公司企业的三年滚动规划当中。在执行管理方面，主要是DJSI的对标，不断回应和短版改进。绩效管理方面，我们从开始，对子公司实施的开创力、共生力、影响力、运营力这四个方面建立模型。可持续发展能力的评估，各个省的领导班子都要讨论这个年度评估的结果，继续改善。

在绩效管理方面，我们优秀CSR实践评选把它定在挖掘和选拔内部CSR优秀实践，传播的企业社会责任理念这样一个定位上。在，首次引入了公众的投票，现在投票数量已经超过了百万级。

与此同时，我们也积极地开展企业社会责任方面的对话和合作，在座的很多专家和很多的企业机构的代表都是我们学习的榜样，我们从国内外的企业社会责任利益相关方的对话合作当中，吸取了经验。使我们的报告和各项工作，不断取得一个新的进展。在企业社会责任方面，我们公司确实像上午专家所提到的得到了各方面的认可，与此同时，也为公司创造了价值。中国移动现在是全球五百强的55位，是电信行业当中比较靠前的。全国最强势品牌的排名我们第15位。我们连续在国务院的国资委考核中获得A级，上市公司连续七年作为大陆唯一一家入选道琼斯可持续发展系列指数，也是央企管理提升活动中被国资委选为企业社会责任管理三家标杆公司之一，同时我们连续五年获得中华慈善奖这样一个慈善领域的最高大奖。

当然我们在这些方面也是努力去回应各方面的期望，我们也知道，在企业社会责任这样一个发展道路上，还有很多的路要走。我们也忠诚地欢迎各位专家以及利益相关方的代表，能够就中国移动的可持续发展能够给予更多的指导和反馈意见，不断地提升我们的工作，以报告为沟通载体，对外用规范、全面、客观的信息披露来促进公司企业不断提升履责的实质性。与此同时，报告为管理工具，对向内来促进和完善中国移动的企业社会责任理念和管理，实现中国移动与企业各方的可持续发展，在此谢谢大家!谢谢。

篇2：移动公司领导调研报告

新年刚过，我们xx移动公司成立工会，这是三明移动公司和xx移动公司领导对我们全体员工加入工会组织的关心和支持。同时，也是对我县工会工作的大力支持。今天大会的召开。是我们移动公司事业发展、工作推进的一个盛会，也是我们移动公司全体员工生活和工作中的一件大事，这对我们移动公司各项事业的改革和发展都有着重大的意义。在此，我仅代表县总工会向这次大会的召开表示热烈的祝贺!向全体与会的员工以及你们的家属致以亲切的问候和崇高的敬意!

多年来，我们移动公司工会小组，就以创新的精神，积极探索新形势下工会工作的新思路，服务移动公司发展战略：一是以科学发展观统领全局，把工会的目标和行动统一到企业的发展目标上，把员工的智慧和力量凝聚到企业发展大局上，组织员工为公司发展献计献策;二是以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，增强企业员工创新观念能力，为员工办好事、实事，努力营造良好的创新氛围;三是以职代会建设入手，推进职代会、企务公开、劳动合同三个关键机制建设，完善企业民主管理，促进企业和谐发展;四是以提高员工素质为抓手，全方位培育移动特色文化，用改革的精神加强移动员工队伍建设，树立移动员工形象,创一流的移动员工队伍。多年来，我们移动公司工会小组积极配合行政加快业务创新，改进服务质量，提高了服务水平。促进了各项业务平稳较快发展，取得了令人瞩目的经营业绩。为全面完成我县移动公司各项发展目标发挥了积极作用。

新形势新任务对工会工作提出了新的要求，我们移动公司工会必须加强自身建设，努力提高三种能力：

一是提高工会代表和维护员工合法权益的能力。代表和维护员工合法权益，是工会组织的基本职责。工会组织要着眼于市场经济条件下经济关系、劳动关系的新变化和员工合法权益实现的新特点、新要求，加强工会维权工作理论研究，拓宽维权渠道，增强维权手段，要善于维权、依法维权。

二是提高工会协调社会利益关系和化解矛盾的能力。工会要站在全局的高度，更加积极地参与社会利益关系特别是劳动关系的协调，正确反映员工的愿望与要求，妥善处理好各种利益关系，化解各种矛盾。建立健全劳动关系协调、劳动争议调解机制，妥善处理各种劳动纠纷，避免因工作失误造成员工队伍的不稳定，杜绝影响移动形象和社会稳定的事件发生，为促进移动事业的发展创造和谐稳定的环境。

三是提高工会为员工服务的能力。工会组织和广大工会干部要增强服务意识，把员工真正作为自己服务和维护的对象，把员工的利益 放在第一位，凡是涉及员工切身利益和实际困难的事，都要全力去办，尽力去做。要进一步加强工会组织的作风建设，改进工作作风和工作方式。工会干部要以对员工高度负责的态度，经常深入基层，善于与员工打成一片，讲真话、报实情、务实际、办实事，千方百计帮助广大员工解决实际困难和问题，不断提高为员工说话办事的能力，努力 把工会组织建设成深受员工欢迎，深受员工爱戴，深受员工拥护的员工之家。

同志们! 新时期对我们移动公司工会提出了更高的要求，希望移动公司工会把握形势，围绕中心，服务大局，努力实现“双维护”和“双发挥”，积极营造和谐稳定的发展环境，为移动公司各项事业的发展作出更大的贡献。

最后，祝愿我们移动公司的全体员工：身体健康、工作顺利、合家幸福!

篇3：移动公司领导调研报告

本刊讯2011年元旦来临前夕, 中国移动四川公司总经理简勤、书记朱大荪、副总经理卓锋、郭正平一行, 先后到公司客户服务中心、网络管理中心, 代表省公司党组、董事会对节日期间仍坚守在工作岗位的一线员工致以节日的问候和良好的祝愿。

在客户服务中心和网络管理中心, 他们慰问了正在一线职守的员工, 详细了解了客户服务中心、网络管理中心的生产运营情况和节日期间的服务保障情况, 充分肯定了2010年客户服务工作所取得的成绩和做出的贡献, 高度赞扬了网络管理中心在四川遭遇重大自然灾害及各项紧急突发事件时, 为全社会抗灾救灾、社会和谐稳定做出的贡献。他们还通过视频会议系统向乐山客户服务中心的广大一线员工、全省2 1个市州奋战在网络一线的员工送上了节日的问候。

篇4：移动公司领导调研报告

【摘 要】培训效果评估是衡量培训质量的重要途径，培训效果满意率则是关键指标。

【关键词】主题轮训；分析；评估

一、项目背景及研究方法

培训效果评估是衡量培训质量的重要途径，培训效果满意率则是关键指标。基于《管理学院效果调查问卷》、《授课效果调查表》的数据支撑，对《公司学习贯彻习近平总书记系列讲话精神领导干部轮训班》进行整体回顾，定性、定量的诊断分析该培训项目的课程设置、师资配备、组织实施过程中存在的问题，以期提高培训质量，为日后开展党校培训提供重要的指导与参照。

本次调查研究采用定量分析与定性分析相结合的方法，以参加本期主题轮训的722名公司领导干部为研究对象，由于样本总量不大，因此采用全样本，以提高置信度，减小抽样带来的误差。通过开小型调查会的形式了解面上的问题；通过个别访谈的个案调查，了解特殊问题，以弥补问卷的不足，做到点面结合。调查问卷包括开放式问题和封闭式问题两大类，其中封闭式问题主要针对培训满意率的评价，课程设置总体评价、授课教师总体评价、等七项指标。对满意度的测量采用“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四度量表。开放式问题包括“此次培训收获最大或印象最深的课程或专题？”“结合公司工作要求，您认为自己最需要学习哪些知识、提高哪方面的能力？”等题目。领导干部在完全自愿的条件下不记名填写问卷，以确保被调查者所填内容尽量接近客观真实。

二、培训项目关键指标评价分析

课程与师资是培训的核心，科学合理的课程设置、高端精良的师资配备是取得良好培训效果的核心环节。因此本文将“课程设置”和“授课教师”作为关键指标进行分析，必要且重要。

1.课程设置评价必要性分析

通过统计数据显示，各专题“课程设置必要性”指标，除第一期全部未达到100%外，其余各期基本达到100%。这表明绝大多数参培领导认为此次轮训安排的六个专题是必要的、合理的。由此可见，此次轮训的专题设置基本科学合理。但分析发现，“课程设置总体评价”指标相对较低。这种分则高、合却低的现象说明我们需要从课程设置的总体框架上进行思考。通过问卷和访谈，我们认为有如下几方面原因：第一，本次参培领导干部的培训需求期望较高（尤其体现在第一期正职较多的情况下），他们往往希望在更大范围和更高层面得到学习，比如问卷中学员列举了宏观经济、外交、改革、世界形势、法律、历史、哲学、文学、宗教、健康养生、艺术鉴赏、国防、人力资源、企业管理、战略思维、前沿技术、电网运行、新能源、特高压、安全生产、企业文化、媒体与网络信息技术、社会学、方法论、国家政策解读、知识管理、领导力提升、国际国内形势、国际战略、国学知识、金融知识、电子商务、市场营销、国际业务、公司战略规划等主题都是需要提升的方面，从而使专项主题轮训的针对性与参培领导需求的多样性不能统一；第二，每期培训仅有五天，参培领导干部普遍反映“时间短，任务重”，希望培训时间再延长一些，也是本次轮训课程设置存在的突出问题。

2.授课教师满意度评价分析

整体来说本次主题轮训的师资得到绝大多数参培领导干部的好评和认可。通过统计数据表明：除个别老师外，绝大多数教师的好评率均达到90%以上，其中最高达到98.6%。但分析发现“授课教师总体评价”指标满意率较低。根据问卷数据结合访谈，我们认为：大部分老师承担了六期同一门课程的授课，但从效果上来看，每一次的评价都不相同，甚至差异较大。有的呈上升直线；有的每次略有下降；有的呈倒V型，如果结合每期的学员评价特点，情况就更为复杂一些。这一方面反映了学员的多层次、多样化需求；另一方面则反映了学员期望值的同，当然可能还有更为复杂的原因。例如，部分领导干部希望老师在课堂上提供互动机会，部分领导希望多增加理论知识的讲授，还有部分领导希望课件资料再详细一些等等。但是这也对我们今后在同一层次中进行分类及个性化需求培训提供了一种思考路径。

把“课程设置”、“授课教师“两项关键指标进行对比分析，我们发现：授课教师满意度指标与讲授课程必要性指标呈现明显的正相关。即对授课教师满意度的评价直接影响到学员对课程设置必要性的评价高低。简单地说，就是师资主导课程。这对今后的培训提出了几个值得注意的问题，一是高端师资的聘请问题；二是课程设置实际需求（组织需求）与授课师资及个人需求的的契合度问题；三是课程结构的逻辑与实用性（系统性与针对性）的问题；四是课程设置评价的客观性问题（受众偏好）。如何做到对上述问题加以平衡把握，需要下大气力进行思考和解决。

三、项目分析总结

（一）项目存在的问题分析

第一，在课程设置方面：（1）主题轮训的针对性与参培领导需求多样性的供需矛盾是此次课程设置的潜在问题之一。（2）培训时间偏短，参培领导干部普遍反映“时间短，任务重”，希望延长培训时间。（3）参培领导干部对培训课程提出高标准，严要求，希望对总书记讲话精神的解读要进一步结合公司的工作特点以及实际需求，即要求理论讲授要指导企业实际。

第二，在师资配备方面：（1）整个项目的六期培训，同一门课程的讲授任务基本由同一老师承担，但从授课效果来看，每一次的评价都不相同，甚至差异较大。这要求我们在今后的培训中需要结合课程内容和教学组织管理进行总体和细致的考虑。（2）有的师资在以前的培训中曾经在部分学员参加的班次中进行过讲座，这次虽然是“旧相知，讲新知”，但如旧时梨园唱戏，角色变了，但毕竟还是老面孔。所以，进一步开发并积累更多的高端师资，建立相应的高端师资库是未来长期的重要任务。（3）信息量、启发性、深刻性和实践性是决定师资授课效果的主要因素，领导干部的期望与评价也基本与此相关。但不同机构的师资在授课时侧重点常常不同，需要我们在今后培训师资的配置上应根据培训目标和要求，提前多和老师沟通，并根据每个项目的学员总体状况，对上述几个方面特别予以关注和平衡。

（二）项目改进思路与建议

第一，区分培训需求定制目标。准确把握学员培训需求，科学制定培训目标是提高培训项目质量的现实要求与前提条件。培训需求主要分为三个方面：组织需求、岗位需求和个人需求。组织需求是对国家施政的指导思想、价值观念、路线方针和政策等及时、全面、科学的理论阐释；岗位需求更多是针对学员胜任岗位所需的素质和能力；个人需求具有较大的差异性和多样性，难以通过统一的培训满足所有学员的需求，将共性与个性需求统一起来是今后领导干部培训中长期加以研究并着手解决的重大问题，当然，这方面具有相当大的挑战性。本次主题轮训主题明确，特色鲜明，重点突出，对于在此类培训中如何及时将党的理论创新成果融入到培训内容中去，从而服务于学员的成长和发展，并处理好组织需求与个人要求的关系，做到满足需求与引领需求并举，使轮训目标更加符合学员实际，教学内容更加贴近学员需求，教学安排更加适应学员特点是我们今后工作的重点和难点。

第二，依据目标科学设置课程。本次对领导干部的培训需求进行调研，启发我们对今后领导干部培训的课程设置上，要进一步丰富培训内容，以满足领导干部多层次、多样性需求。应涵盖的学习内容，大致分类如下：一是围绕改革方面的论述，包括经济体制改革、国企改革、三中全会改革等方面的内容；二是适当增加企业文化，媒体与网络信息技术，企业管理，哲学理论，国家宏观经济形势，世界形势，法律，历史等方面的内容；三是增强政策方向的把控，国家政策对电网发展的影响，使培训更具针对性。

第三，采取多种培训方式。教学培训要通过具体的培训方式来实施，培训方式的灵活使用影响到培训效果的好坏。然而培训方式的选择并不是随意的，也不是为了求新而创新，是需要根据教学目标和培训内容进行选择的，这是一条最基本的原则。针对轮训的目标和要求，结合学员建议，可适当增加分组讨论、学员论坛等活动的时间，增加开放式交流的机会，使学员之间的互动交流更加充分，特别是加强对落实公司决策部署实际问题的研究和讨论。

篇5：移动公司竞聘报告

大家好！

我叫xx，XX年6月份进入移动公司，迄今工作已经有5年了。我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源，而作为公司的一名普通员工，我非常感谢公司领导给我此次机会参加竞聘，虽然我头上没有身出名校的光环，但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。

能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的团队，使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时，为了更好的实现人生价值，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量，我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动！在今天这个竞争的舞台上，我认为我有自己的优势：

一，自担任xxx营业厅主任以来，我敢于探索实践，不断总结经验，使xxx营业厅业务量突飞猛进，不断创造佳绩。在XX年与XX中，曾多次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”，并在刚刚过去的XX年中，每一个月的绩效都在区公司名列前茅。

二，五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。近年来，我注重集体荣誉感和主人翁意识，充分发挥每位营业员的潜能，把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。

三，通过几年的工作，我对xxx营业厅的代理商，村点已经完全掌握，这更有利于我们开展渠道工作。

各位领导、同事们，重要的岗位，激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想。如果竞聘成功，我将从以下几个方面全身心投入工作中去，将工作做得更出色。

一、继续在公司的正确领导下，团结调动本厅员工和代理商的积极性，加强对指标的研究和掌控，努力完成公司下达的各项指标。

二、关注农村市场，大力拓展业务。

农村市场是市场工作中的重中之重，直接关系到我们新增用户的发展和市场占有率的提升，对于现有村点要加强主动营销，激励村点人员主动推广业务，充分发挥片区经理的作用，让渠道工作再上一个新台阶。

三、提高服务水平，做好服务支撑。

严格服务标准，为客户搞好各项服务，无论从服务客户上，还是从服务协调代理商上，努力做好本职工作，想客户之所想，急客户之 所 急，能解决的决不推诿，解决不了的及时给上级领导汇报。

各位领导，各位同事，实践是检验真理的唯一标准，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作答卷，决不会辜负领导们的信任与期望。

篇6：移动公司述职报告

今年以来，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,本人坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、扎实苦干，始终坚持“沟通从心开始”的服务理念，不断加强学习，努力提高业务水平和协调能力，较好地完成了年度各项目标任务。现我谨代表xxx移动公司xxx营业厅基层员工将20xx年工作、学习情况作如下述职：

一、20xx年工作完成情况

(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾今年以来的工作，营业中心在公司领导的大力支持下，坚持以公司年度工作目标为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：x年x月-x月份开户数户x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常态手机共销售xxx部。

(二)以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关网络通信方面的相关信息，了解新形势，掌握新动向，在工作闲暇之余，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。同时，系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。

(三)以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。营业厅作为公司的窗口部门，我注意随时掌握工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。同时，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。严格执行《中国移动客户投诉管理办法》、《投诉受理流程》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。

二、存在的问题及下步工作打算

回顾到营业中心工作以来的经历，在公司领导的正确带领和关心帮助下，在各部门同志的大力支持下，通过所有基层营业员的共同努力，我们xxx营业厅的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高;二是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。一是提高自身业务水平能力。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时掌握了解，利用业余时间，收集各类相关产业信息，广泛吸收各种“营养”，培养积极阳光的工作心态，不断提高自身素质。二是结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

20xx年xx月xx日

篇7：移动公司实习报告

很高兴能够在中国运营最成功的通信企业——中国移动参加暑期实习，虽然只有短短的40多天，却让我受益匪浅。从在校学习到在公司实习，虽然学习与实习只有一字之别，意义大相径庭；原以为在校学的挺多，理论也较为扎实，动手能力也不错，但实际工作中发现这远远不够：工作中不只需要较为扎实的理论，更需要细致的处理与灵活的应变，因为现场出现的情况很多都难以预知，碰到的问题也不一定为你所熟悉；专业知识与能力固然重要，但其他方面的综合素养也不可或缺。在数据班实习的这段日子里，经常与老师一起到现场调测设备，配数据，解决问题，虽然有点辛苦，却也充实，快乐。一方面，接触到了很多最新的设备，学到了很多专业知识，拓展了视野；另一方面，也被移动人所感染，所鼓舞。老师们的勤奋、敬业让人钦佩，热情、奉献让人感动，专业、高效让人印象深刻；虽然工作很忙，但工作中那认真专注的眼神流露出对工作的热爱；执著进取的态度彰显了对未来的渴望；在移动，或许不是每个人都有豪言壮语，但都用自己的行动践行着“创无线通信世界，做信息社会栋梁”的崇高使命。

作为入职前的第一次实习，让我对移动有了更深入的了解，同时也锻炼和提高了自己，发现了自身的不足，对自己有了更清晰的认识，回校以后也有了更加明确的目标；另外，此次实习，也给以后的工作以良好的开端。最后，感谢安徽移动阜阳分公司为我们提供的实习机会，感谢指导老师的精心指导和同事们的热情帮助，因为你们，我的实习生活才充实，精彩。顺祝你们身体安康，工作顺利！

实习生：XXX

篇8：移动公司领导调研报告

在四川移动情况汇报会上, 沙跃家对四川公司的发展, 特别是经营业绩给予了肯定, 认为四川公司深入贯彻领会集团公司精神, 立足健康可持续发展的原则, 全面抓好价值提升, 牢牢把握市场主导权, 员工的精神面貌好、士气高, 体现了“不唯指标唯发展”的理念。

太升南路是西部地区最大的通信市场, 是区域市场的晴雨表。在迅捷手机城, 沙跃家参观了TD专柜、手机装备站, 详细询问了终端销量、TD产品占比、转型效果、销售激励措施等情况, 认真聆听了卖场负责人对终端销售的建议。在锦华路手机连锁店, 沙跃家与店长亲切交流, 了解转型前后终端销售对比、员工待遇和销售管控等情况。

篇9：移动公司领导调研报告

北京福聚兴食品有限责任公司创建于2002年8月，由全聚德真空烤鸭的创始人王富先生投资兴建，公司主要生产福聚兴牌整只特味鸭、整只北京鸭、半只真空烤鸭、鸭坯、荷叶饼、烤鸭专用甜面酱。公司主打产品福聚兴牌烤鸭是选用纯种特级北京填鸭为原料，经20多种传统秘方进行配制，利用传统的操作工艺并结合先进的工艺设备烤制而成。公司汇聚了京城烤鸭精英，技术力量雄厚，生产设备、检验设备具全。

公司總经理王富先生曾在全聚德从事烤鸭厨师和企业管理30多年，对驰名中外的北京烤鸭制作工艺有丰富的经验。1986年获烹饪技师称号，是“整鸭脱骨世界之最中华一绝”的获得者，中央电视台曾多次进行过宣传报道。是把烤鸭和鸭系列产品从前店后厂发展为现代食品工业化生产及加工工艺的创始者，也是全聚德食品厂创建者和第一任厂长。福聚兴公司自开业以来，在公司总经理王富先生的带领下，取得了较好的销售业绩，在京城烤鸭界享有盛誉。

北京福聚兴食品公司占地30亩，拥有固定资产500多万元，现有生产员工50余人。厂区环境优美，拥有标准化生产车间2200多平米，拥有先进的生产加工设备、检验设备，工艺流程设计合理，消毒、保鲜设施齐备。整个烤鸭生产工艺全部按照国家标准卫生操作规范（ssop）进行，保证生产出高质量、卫生、安全健康的食品，又充公保持了传统的风味。公司现有制坯、熟食、制饼、制酱四个车间，拥有微波杀菌设备、低温冷库、专用运输冷藏车辆等资源。可日产鸭坯5000只、上市烤鸭2200只、荷叶饼500公斤，年产值可达5000万元。公司拥有从事烤鸭30多年的专用技术人才，并建立一套完善的质量保证体系。

福聚兴牌烤鸭是目前中国烤鸭企业中首家通过了haccp国际食品安全管理体系认证的品牌。同时也获得iso9000质量管理体系认证，并获得《中国名优产品》的荣誉。2003年8月公司又获得国家出口食品企业注册证书。2005年10月福聚兴烤鸭被中国保护消费者基金全推介为“中国市场知名品牌”。2006年4月被中国中轻产品质量保障中心评为“国家权威检测？质量合格产品”（重点推广企业）。

篇10：移动公司认知报告3

中国移动通信认知报告

通信工程专业认知实习的性质是学生在掌握专业基础知识后，即将进入专业课程之前进行的重要综合实践课，是对我们专业理论知识和技能进行基本认知和培训的集中实践性教学环节。其目的是通过实习使我们更进一步的了解现阶段通信领域的主流技术和未来通信行业的发展趋势，使学生通过认知实习把所学知识和实际应用结合起来，从而提高学生的动手能力和学习专业课程的兴趣，增强学生对本学科的感性认识，了解网络、电子与通信技术在工程中的应用。本次实习活动我是被安排在D组（一共四组）,在辅导员的引领下我们去各个机房参观设备。在机房内由工作人员为我们介绍设备的一些基础知识：设备实现的功能、设备的主要端口，还有一些设备的维护与更新的方法与措施。我们参观了交换机机房、网络设备机房以及供电房。进入机房前，每个人都要求穿鞋套，包括工作人员。因为机房的各种卫生要求很严格，这也是为了保障机房的正常运作。机房的门有一差不错三十公分的门槛，工作人员解释这是为了防鼠。开始还好奇为什么要防鼠，进了机房才知道，机房里的线想人的神经系统一样，有条不紊的布的密密麻麻。机房内的温度也是比外面低很多，这是为了提高设备的散热效率，降低设备的温度，提高设备的性能，延长设备的寿命。在交换机机房，有很多交换机，都很有条理的安置着，其中的端口数不计其数。参观期间工作人员给我们介绍了交换机的功能，端口的连接，以及出现问题之后的检查措施。在网络设备机房，工作人员给我们介绍了网络层次的设计，包括物理层、汇聚层、传输层以及核心层，以及各层的特点。工作人员还介绍了设备的更新问题，经工作人员介绍，设备都是分成块的，所以更新或更换设备都比较容易，不会影响其他的设备的正常工作。最后参观了供电放，工作人员介绍各个机房的供电情况都是通过机房控制的。由国家供电局输送过来的10kv电压，经变压器成380v供机房使用。在机房内还有一台柴油发电机，这是以防断电之后影响设备的正常工作。工作人员们都很耐心、细心的为我们介绍各个设备。我们也学到了很多东西，达到了认知的目的。

真的很感谢院系为我们安排了这次认知实习，让我们对中国移动通信有了一个感性的认识。实习心得通过本次实习，让我更好的将学到的理论知识和实践应用相结合，更加深刻的理解了通信方面的专业知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了该行业的最新发展，把平时书本上的知识应用到了实践中，自己得到了许多知识财富，另一方面也看到了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信方面的有关知识，让自己的明天更加充实、美好，灿烂!

篇11：镇平移动公司申请报告

活动学习调研阶段转段申请

镇平县委深入学习实践科学发展观活动领导小组：

自第二批深入学习实践科学发展观活动开展以来，镇平移动公司严格按照中央、省、市、县委的统一部署，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧扣第一阶段“大学习、大调研、大解放”的主题，创新载体形式，突出实践特色，认真组织推进，活动进展顺利，效果初现。

具体学习教育活动开展情况：

1、3月27日，我公司召开了全体党员干部参加的科学发展观学习实践活动动员大会。会上宣读了我公司科学发展观学习教育活动的实施方案及第一阶段的工作重点

2、组织学习。在不影响正常工作的前提下,我公司采取集中学习和个人自学相结合的方法进行。根据“分层次、有重点、重实效”的原则，主要学习《科学发展观学习教育活动学习读本》中所列的有关篇目，学习时间达20学时。每个党员干部认真做好学习笔记，笔记字数在15000多字，并做好学习、考勤和记录。全体党员干部都参加了公司党支部统一组织的科学发展观学习教育理论知识答卷。

3、开展了主题活动。我公司在4月15日举办科学发展观专题党课专题辅导活动，党支部书记王君超做了“浅谈科学发展观时代意义”的专题讲座，引导全体党员干部牢固树立科学发展的意识。

4、加强宣传引导。在学习教育阶段，我公司根据这一阶段的学习任务和学习效果，充分利用橱窗、学习园地等形式等进行了宣传报道，并写出相应的上报信息，报送县委有关部门。我局还在公司院内悬挂两个宣传横幅。

5、做好学习提高阶段小结。我公司要认真做好阶段小结，形成文字资料报送检查指导组，为下一阶段工作的顺利开展打下基础。综上所述，我们认为我公司开展的“科学发展观学习阶段”的工作，做到了组织严密、方法灵活、扎实有效，达到了上级党委提出的要求，群众反响也较好。为此，特申请批准我公司的科学发展观学习实践活动转入下一阶段。

妥否，请批示。

镇平移动公司深入学习实践科学发展观活动领导小组

篇12：关于移动公司辞职报告

很抱歉在此时递上了我的辞职信!

转眼间我在移动工作时间近十一年了，非常感谢领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这十一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心里一直矛盾重重，犹豫不决，20xx年我在中国移动迈开了职业生涯第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;忘不了在政企部工作8年的工作点点滴嘀，在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工答中，不断进取，锐意创新，记不忘自己是一名“移动人”。然而，按照自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定，恳请领导理解和批准。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行时常工作职责，认真完成领导布置工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同事身体健康，工作顺利。

辞职人：

日期

关于移动公司辞职报告2

尊敬的公司领导:

您好!

很抱歉在此时递上了我的辞职报告!

转眼间，我已在移动工作近一年了，首先非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的.这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定。这段时间，我内心一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的移动“大家庭”;忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的归属感;忘不了沙 坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受;忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯 发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

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篇13：移动公司领导调研报告

本刊讯为了贯彻落实国家关于支持TD-SCDMA发展政策，加快我省TD-SCDMA工程建设，2009年新春伊始，四川省通信管理局王钢局长、林建祥副局长一行，专程到中国移动四川公司专题调研我省TD-SCDMA建设发展工作，认真听取了四川移动关于TD工程进展情况、面临的困难问题及相关意见建议。

据悉，按照集团公司的统一部署，四川移动2008年正式启动了TD-SCDMA试验网四川工程。今年，全省预计投资100余亿，在成都和10个地市开展网络建设。

王钢充分肯定了四川移动前期在TD建设上作的大量艰苦工作，指出我省TD建设面临的巨大压力，既是攻坚，又是机遇，通信管理局将按照工信部的要求，坚定不移支持并推动TD发展，积极主动向省政府汇报，全力争取政策支持，协调解决TD建设发展中遇到的困难。为保证TD建设顺利进行，要尽快成立四川省TD建设发展协调领导小组，把TD网络建设纳入省政府2009年重点工作实行考核、纳入城市发展规划，在基站选址、电力引入、传输建设等方面给与大力支持，管局和四川移动共同作为责任单位。

王钢要求TD网络传输建设要重点落实好工信部关于支持TD网络建设及电信基础设施共建共享的相关政策，管局将协调各运营商开放共享的网络资源，全力支持成都工程中的需求，确保TD建设顺利进行。

四川移动公司总经理李华表示，将在省委、省政府的领导下，省通信管理局的关心指导下，继续发扬“村通精神”和“抗震救灾精神”，圆满完成TD建设发展任务。

篇14：移动公司领导调研报告

福建武夷山腹地是国务院批准的全国第一个国家重点自然保护区，是全国唯一的一个既是世界生物圈保护区又是世界“双遗产”保留地的保护区，在国内外生态建设中享有崇高的地位。福建省光泽县位于武夷山自然保护区的腹地，这里不但拥有独特的自然景观和丰富的人文景观，还是闽江流域的源头——是闽江上游主要溪流的发源地。也是中国东南大陆生物多样性最丰富的地区，本区的动物资源非常丰富，各种野生动物有400多种……

福建光泽山野畜牧繁养有限公司创建于2009年9月，注册资金500万元。养殖基地位于闽江源头、武夷山腹地，红色苏区闽赣交界处的深山坳里，这里群山环抱、树木丛生、植被茂盛，是野生动物的最佳栖息地，占地面积5000多亩，可容纳8000-10000头野猪，全部实行生态野外放养，平均猪龄18个月以上，体重达60-75公斤。

公司在专业野外养殖野猪的基础上，于2013年，注册资金2000万元，创建了光泽山野肉制食品有限公司，专业开展野猪肉系列食品的研究、开发。该公司座落于闽赣交界处，习主席曾经在此种有一棵龙樟树，生产厂房建在山环水绕的竹林里，占地面积50多亩，一期工程投资2000多万元，并通过了农业、林业、食品药品等职能部门的严格审查、并取得野生动物经营加工许可证、QS食品生产许可证、等相关证件，市工商行政管理局授予“张味记”南平市知名商标及中国生态食品城成员企业、福建生态建设促进会成员并授予山猪生态养殖示范基地等荣誉，野猪肉及野猪肉食品也大大地丰富了老百姓餐桌以及满足了消费者对自然野生健康食品的追求。

野猪全身都是宝，经国家多位营养专家认证野猪身上有着人体不可缺少的营养成份，其营养价值是家猪所无法相比的。

野猪不同于家猪，野猪肉风味浓郁香醇，鲜嫩而不油腻。它含有丰富的动物蛋白和不饱和脂肪酸，是纯天然的健康食品。野猪肉的脂肪只有家猪的30%，營养价值有三高一低的优点；蛋白质含量高，氨基酸含量高，亚油酸含量高，脂肪含量低等优点，特别是亚油酸含量要比家猪高出2.5倍，而亚油酸被医学界认为是唯一的人体最重要和必须的脂肪酸，也是人体自身无法合成的，必须要通过日常食物中摄取而获得的脂肪酸，它对人体的生长发育有着极为重要的意义。

篇15：移动公司实习报告

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力，移动公司实习报告，实习报告《移动公司实习报告》。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的；支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

参观青岛海尔集团的办公主楼时，映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅，上面写着：如果等待无序竞争的消亡，那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程，深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面，移动与联通的价格大战硝烟还未散尽，服务竞争又凸现出来，要想在竞争中立于不败之地，移动就要象海尔人那样知难而进，发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神，把压力变成动力，迅速提高企业的核心竞争力。

通过在吉林移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备有如下三个主要特性：

1.价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

2．独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代。