2016年信访工作考核细则

2016年信访工作考核细则（共10篇）

篇1：2016年信访工作考核细则

2016年信访工作考核细则

根据国务院《信访条例》、《安徽省信访工作条例》以及国家信访局关于《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》的有关规定和要求，进一步建立信访问题的长效机制，强化和落实信访工作责任制，结合我镇工作实际。特制定本考评细则。

一、落实工作责任（5分）

1.落实单位领导包案制度、领导小组、工作方案。开展信访积案化解专项治理活动情况。（3分）

2.开展矛盾纠纷排查化解工作。每周上报矛盾纠纷和重点信访隐患工作。（2分）

二、落实和解决群众来信来访问题（10分）

1.及时办理镇里交办的信访事项，全年办结率达100%。（4分）

2.及时办理县委、县政府两办以及市、县长信箱和市、县长热线等部门交办的信访事项，全年办结率达100%，得3分。指标每少一个百分点扣0.3分，扣完为止。3.努力实行信访代理制度和引导信访人依法逐级走访的村（社区）。（3分）

三、减少和控制重复非正常访、集体访、越级访（总分85分）1.进京访（30分）

（1）未发生进京重复非正常访计12分，发生的不计分。（2）未发生进京集体非正常访计8分，发生的不计分。（3）未发生进京集体上访计6分，发生的不计分。

（4）未发生进京非正常访（个访、群访）计4分，发生的不计分。2.赴省访（15分）

（1）未发生赴省集体非正常访计8分，发生的不计分。（2）未发生赴省非正常访（个访）计3分，发生的不计分。（3）控制赴省集体上访计4分，每发生一批次扣3分。3.到市访（15分）

（1）控制到市集体非正常访，发生一批次扣3分。（2）控制到市集体上访和非正常上访（个访），计7分。4.来县访（15分）

（1）控制到县信访局集体上访计8分，每发生一批次扣1分，集体访扣2分，重复访加倍。（2）控制到县政府或信访局等部门缠访、闹访计7分，每发生一批次扣2分，重复的加倍扣分。

5.到镇访（10分）

（1）控制来镇非正常集体上访计6分，每发生一批次扣1分，重复的加倍扣分，扣完为止。（2）控制来镇集体访和个访，未出现缠访、闹访及过级上访的计4分，每发生一起扣0.5分。

四、加分、扣分等基本项目

1.全年进京赴省到县上访实现零记录的村（单位）加3分，以县内通报为准。2.接到接访通知后，责任单位未按规定处理的每起扣1分。

3.到达现场后，责任单位未及时将上访人员疏散、带回的扣1分。4.认真依法做好信访事项终结的，每终结一起加2分。

以上所说的单位是本镇的村、社区和镇直、县直、市直、省直以及招商引资的法人单位。

篇2：2016年信访工作考核细则

（一）硬件升级

1、“六小一中心”规范化建设

●小套房要在6月份前完成装修并投入使用，乡镇“小套房”的日常管理由所在地乡镇人民政府负责，并参照《乡镇机关小套房建设管理标准》进行管理。

●小套房要功能配套，配齐配全厨房、厕所、浴室等设施，面积35平米至50平米。

●乡镇机关“五小”项目功能齐全、运转正常。

●规范乡镇便民服务中心建设和管理。建制乡镇统一采用大厅式便民服务中心，大厅面积140平方米左右，非建制乡镇便民服务中心采有大厅式或集中式办公，或者大厅式结合集中式三种模式，面积在100平方米左右。集中式便民服务中心，要保持相对集中，以最大限度便民。同时按照《2016年中方县乡镇便民服务中心标准化建设指导意见》对机构名称、窗口设置、设施配置进行进一步规范。

2、加快村级组织活动场所改造

●村级活动场所面积要达到120平米以上。●村级组织活动场所要环境整洁、卫生。

●村级活动场所大门口只挂村党组织、村民委员会、村务监督委员会3块牌子。

●按照服务最大化、办公最小化来整合办公室，要设置图书室、党员活动室、村民议事室、便民服务（代办）室等。

●按照《村级组织活动场所规范化建设标准》实行牌匾规

范化悬挂、办公室规范化布置。

3、加强社区办公服务用房、社区便民服务大厅建设 ●原则上社区用房按不少于400平方米标准进行配置。●社区工作用房设置便民服务大厅、党群活动室、调解室、警务室、计划生育服务室、社会工作室、慈善超市、社区办公室及辅助用房等功能室。

●社区便民服务大厅设置党群工作、劳动就业和社会保障、民政事务和社会救助、人口计生、治安综治、家政服务等窗口。

●居民活动用房设置居民议事室、文体活动室、社区组织活动室、图书阅览室、多功能室（市民学校）等功能室；提倡“一室多用”，完善功能布局。

●按照《社区规范化建设标准体系》实现牌匾规范化悬挂，做到社区标识、外墙装饰、机构门牌、服务窗口、宣传栏目“五统一”。

●从严清理、控制社区服务场所挂上墙的机构牌子和服务标识，社区党组织、社区居民委员会、社区服务（工作）站等3 个组织机构对外挂牌。

●在便民服务大厅醒目位置配备宣传公示栏，公示社区组织架构图、工作人员信息、办事流程图等内容。

●实行首问负责、限时办结、全程代理等工作制度。

（二）软件变硬

1、开展简政放权和便民代办

●以乡村两级便民服务网络为平台，将县一级51项行政审批服务职能整合下放。

●在每个乡镇建立规范的便民服务中心。建制乡镇便民服

务中心窗口统一设置为：党群综合、财政、司法、社会保障、卫计、公安户籍、国土建设、林业水利、农业、市场服务等10个窗口。其中社会保障窗口设置劳动保障、民政两个岗位。非建制分中心设置为“一办两室六窗口”，“一办”既分中心综合管理办公室，“两室”为警务室、司法调解室，“六窗口”为财政、社会保障、卫计服务、国土建设、林业水利、农业服务窗口。设立集中办公“AB岗”，配齐服务流程图、电子显示屏等服务设施。

●在每个村村部楼建立便民服务（代办）室，配套必要的办公设施，统一实行“一个场所、一支队伍、一套制度、一本台账、一份服务指南”的便民服务代办“五个一”标准。

2、建好乡镇党建工作站

●整合党代表工作室、群众工作站以及所有抓基层党建的工作机构，成立乡镇党建工作站。

●由乡镇党委专职副书记兼任站长，采取“2+x”模式配备2名专职组织员和“x”名兼职组织员。

●规范挂牌（全市统一），办公室要单设，工作制度要上墙；整理好相关台账。

●党建工作站专兼职组织员“六个一”工作机制，即每月参加一次村里固定的党员活动日活动，每月与所联系的入党积极分子谈一次心，每半年参加一次所联系村的民主生活会，每年指导一次所联系村的党务活动，每年到所联系的村上一次党课，每年组织一次村党组织书记的党建工作述职评议。

●乡镇要配备党务工作专职副书记和专职组织干事。

3、加强党员队伍建设和管理

●乡镇、村、社区党组织书记全年接受过县级以上集中培训一次，乡镇（街道）要对辖区内党员进行集中培训，县、乡、村都要有组织培训和参加培训的相关资料印证。

●要严格按照2014年6月中办下发的《中国共产党发展党员工作细则》规定的程序和要求做好发展党员工作。

●要严格按照2016年1月下发的《中共中方县委组织部关于开展党员组织关系集中排查的通知》文件要求，对所辖区域范围内的党员组织关系进行集中排查，并按照要求报送相关资料。

●党员档案资料要齐全，杜绝各种造假行为，发展党员有关的资料也要健全，比如发展党员规划，党员转正村支部要有会议记录，乡党委审批也要有会议记录等。

●日常党务工作记录本要规范齐全。“三会一课”、民主生活会等要按照全市统一编印下发的模板进行记录，内容要尽量详实。

●建立健全工作台账，主要有党员花名册、党费收缴、流动党员管理等资料。

●要实行党员积分管理，全面推行无职党员设岗定责；开展民主评议党员和处置不合格党员工作，要有民主评议表、汇总表、评定等次、结果公示等等。

●党员公开承诺要实在，明确具体做那几件实事，尽量不要有理论学习等务虚的内容。

●党员活动日。至少要以乡镇为单位，确定每个月的一天为党员活动日，必须要有党员活动开展情况，全年的党员活动日的活动安排要上墙公示。

4、发挥村务监督委员会职能

●成立村务监督委员会，一般由3—5名成员组成，由村民会议或村民代表会议选举产生，其中主任由村党组织成员或党员担任。

●村部要挂牌，要有办公室和必要的办公设施，要有工作开展情况等资料。

5、大力整顿软弱涣散基层党组织

●做到“五个一”，即拿一套整顿方案、派一支工作队伍、配一名“第一书记”、定一批帮扶项目、建一个坚强班子。

●整改方案要指出整顿对象软弱涣散的具体表现，列出问题清单，针对每个具体问题逐一提出整顿措施，明确目标、时限和责任人。

●要有联点县领导，且联点县领导要来4次以上，并有联点县领导到点指导的会议记录等资料佐证。

●4月份要完成调查研究、提出整顿方案，5月至9月份要集中力量开展整顿，9月底前全部完成转化到位，10月—11月巩固整顿成果。

●转化到位有几项硬性指标必须达到：即领导班子必须配齐、有固定活动场所、社会治安问题和信访矛盾纠纷集中的得到切实解决。在此基础上，还要按照村级组织规范化治理的各项要求落实到位。

6、抓好社区党建工作

●规范社区党组织设置。合理设置社区党委、党总支、党支部等组织形式。

●强化流动党员管理，合理设置流动党员党支部。

●推行社区党组织“兼职委员制”。

●推进社区自治组织建设。建立居民议事会，对事关社区公共利益和居民切身利益的重要事项进行民主协商；建立社区监督委员会，对社区事务和社区“两委”班子成员开展民主评议，实行民主监督。

●推行“网格化管理，组团式服务”，组织在职党员到社区报到服务。以上工作，都要有相关资料佐证。

（三）保障有力

1、乡镇干部人均办公经费

●今年增加到1.5万元以上，并根据乡镇偏远情况，从2014年起，每人每月发放100—700元不等的“安心基层奖”。

2、村均运转保障经费

●今年增加到7万元以上，同时，每个村新增1万元服务群众专项经费（市县财政1︰1），专门用于为农村群众办事。

●以村为单位单独建立账户，县乡两级财政部门要按预算及进度及时拨付村级组织运转资金，并做到单独拨付。

●乡镇财务代理或“三资”代理服务中心要做好规范的账目，以备检查。

●村党组织书记基本报酬达到上年度当地农村劳动力平均收入水平。

3、社区运转保障经费

●中心城区社区增加到21万元，城关镇社区增加到16万元，乡镇社区增加到8万元以上。

●实行账户单列、专账管理。要规范社区财务管理和使用，对社区运转经费实行单独核算、单独拨付、专款专用。

●社区专职工作人员基本报酬达到当地社会平均工资水平，并参加养老保险、医疗保险。

4、消灭集体经济空白村

●县、乡、村都要建立相应的台账，对今年消灭集体经济空白村的这......个村，每个村都要有具体的工作方案和措施，明确责任人和时限，并有财务方面收支证明。

（四）群众满意

1、规范村务公开

●必须设置统一标准的公开栏（要防雨防风）。

●一般分党务、村务、财务三大块进行公示，村务公开栏需包含以下板块：村级组织机构类、计划生育类、国家惠民政策落实类、环境卫生类。根据公示的内容，实行长期公开、定期公开、即时公开。

●对涉及到农村低保、惠农资金发放、村集体资产和资源处置等群众关注的事务必须及时公开。

●村级财务至少每个季度要公示一次，并且由乡镇财务代理或“三资”代理服务中心负责打印财务收支明细表，经乡镇财政所和村务监督委员会审核盖章后公示。

2、严格村级财务管理

●落实村级民主理财制度，未经村务监督委员会审核盖章的票据，乡镇财务代理或“三资”代理服务中心不得入账。

●村里不得有接待费、手机通讯费等违规开支。

●各项收入都必须纳入村级财务统一核算和管理，并严格按会计法做账。

●严禁坐收坐支、以收抵支、截留、挪用，严禁公款私存、设立“小金库”以及打白条做账等各种违反财经纪律的行为。

●村级财务支出实行限额审批，由村级法定代表人审批的开支金额不得超过1000元；由村党支部书记和村级法定代表人会签审批的开支金额不得超过2000元；开支金额在2000元以上的，由村支两委集体研究决定，并有会议记录，由村党支部书记和村级法定代表人会签。

3、规范社区经费使用管理

●完善社区民主理财制度，经费使用严格按照相关财务制度执行，严禁用于招待、娱乐、旅游等活动，实行社区“零招待”。

●社区财务可由社区委托街道（乡镇）代管，社区每季度向居民公开相关经费使用情况。

●社区定期接受上级有关部门的财务监督检查和审计。

4、解决乡镇干部走读问题

篇3：2016年信访工作考核细则

为督促各市基础电信企业切实落实责任, 深入推进2016年网络与信息安全责任考核工作顺利进行, 9月27至29日, 江苏省通信管理局网络安全管理处联合相关处室, 分成两组对苏州、无锡、淮安、扬州四市所有电信、移动、联通分公司进行了2016年网络与信息安全责任考核专项检查。

检查显示, 各基础电信运营企业对网络与信息安全责任考核工作高度重视, 能够按照省通信管理局和省公司的相关要求和标准, 积极落实责任分工, 扎实开展网络信息安全工作。苏州电信在网站备案、无锡移动在IP地址报备、淮安电信制作宣传的网络信息安全工作手册、扬州移动在语音专线治理中全面实施主叫鉴权等探索性的作法对提升网络与信息安全工作起到了关键作用, 值得向全省推广。检查也暴露出各公司在网络与信息安全工作上的一些短板, 主要集中在网络安全应急演练、IP信息核查报备、点对点垃圾短信。

检查组肯定了各公司前一阶段工作的成果, 并对下一步工作提出了建议和要求:一是提高认识, 切实重视网络与信息安全工作;二是突出重点, 圆满完成2016年网络与信息安全责任考核目标;三是履行责任, 认真开展关键信息基础设施检查、网络安全风险防范等关键工作;四是落实整改, 建设网络与信息安全工作的长效机制。

篇4：2016年信访工作考核细则

一、领导核心星（350分）

1、主集中制原则，群众满意度高。干部队伍管理和考核机制健全，有量化管理制度、绩效考核办法，措施落实到位，有考核记录，奖罚分明，成效明显。（20分）

2、做好乡镇中层干部选拔任用工作，严格按照干部管理权限和程序，公平、公正地选拔使用中层干部，积极开展轮岗交流，民族、性别、年龄结构合理，中层干部调整及时向市委组织部报备。注重年轻干部、少数民族干部和女干部的培养使用，建立“选拔、培养、管理、使用”的工作机制，有计划、有措施、有记录。（20分）

3、及时审批工资，在工资变动半年内未审批或未上报审批的1人次扣1分、凡因档案整理不合格未予以批工资的，每出现一人次扣1分；及时办理干部调动和工资转移手续，未及时办理的1人次扣1分，材料不全扣0.5－1分。（10分）

4、党委高度重视基层组织建设工作，每年研究党建工作不少于4次（半年不少于2次），听取村级党组织党建工作汇报不少于4次（半年不少于2次），及时协调解决党建工作中的困难和问题。（30分）

5、配齐配强党建专职力量，党委党建专职力量不少于3人，村级党组织党建工作由党支部副书记专职负责，并配备1-2名专职党建工作人员。（30分）

6、党支部书记党性强靠得住、抓稳定敢管理、能带富办法多、懂政策善服务、人品正威信高，具有大专及以上学历；党支部和支部书记的测评满意率达到85%以上。（20分）

7、班子健全，结构合理，有1-2名30岁左右的年轻干部，干部大专及以上学历人员达到70%以上；团支部书记、妇代会主任、警全部进“两委”。（30分）

8、妇联、共青团、民兵等配套组织健全，团员、妇女和民兵组织管理有序，每月至少开展1次群团活动；无宗教势力、邪恶势力和家族势力干预党务和政务现象。（20分）

9、“按照《关于进一步加强和落实“三会一课”、党日活动制度的通知》及其他相关要求，认真落实中心组学习制度和党组织“三会一课”、领导干部民主生活会、民主评议党员，通过丰富载体和形式，鼓励党员发声“吐槽”，积极参与党组织生活，营造党组织生活的浓厚氛围和良好环境。（20分）

10、健全完善村级年轻后备干部培养制度，村级组织骨干数量充足、培养管理规范，后备干部“两委”正职1：1，副职1：2配备到位，健全完善“两委”班子考核管理制度和班子成员干部档案。后备干部中以返乡大学生、复转军人、生产经营能手为主体，中专以上学历占50%。（20分）

11、严格按照《党章》和《中国共产党发展党员工作细则》的要求，根据发展党员指标，科学合理制定和完成年度发展党员工作和吸收入党积极分子工作计划，严格落实发展党员工作程序，按照“一人一档”的要求规范建立档案，认真做好党内统计工作，配备专机设置专岗专人负责。相关材料齐备、整洁；做好发展党员台账，并按时上报，数据准确无误；发展党员比例要达到7:4:1；每半年上报1次发展党员和培养入党积极分子队伍工作总结。扎实做好不合格党员认定、处置及后续帮教转化工作，不断保持党员的纯洁性和先进性，未开展帮教转化工作不得分。（20分）

12、认真开展流动党员管理服务工作，健全党员外出报告、登记、走访联系、咨询服务等制度。指定专人负责，每月按时上报流动党员相关信息和统计数据，建立健全流动党员帮扶机制，切实解决流动党员困难。（10分）

13、健全和完善党内关怀机制，建立生活困难党员名单、工作台帐和困难职工档案，坚持定期走访、重大节日慰问，每季度为群众办实事不少于1件，及时解决职工群众的困难。党委每半年报向市委组织部组织科报送一次办实事小结。机关内部帮扶和党员与贫困户 “一对一”帮扶工作有成效。（20分）

14、根据中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》（中组发„2008‟3号）文件要求，严格收缴党费，按时上缴党费，对党费收缴工作实行月公示、季通报。上报党费半年、年终报表准确无误。（10分）

15、建立党代表联络站，配备1—2名政治素质好、业务技能精、责任意识强的人员作为工作人员，建立完善党代表列席旁听重要会议、联系基层党组织和党员群众、民情走访、学习培训和提议、提案等各项制度，定期组织党代表开展学习，每年不少于2次，每个联络站每年开展调研视察活动不少于2次，各级党代表都要联系2名以上党员或群众，每年至少要提出2－3条意见建议，开展帮扶活动2次，增强党组织与党代表、广大党员和干部群众之间联系和沟通。（10分）

16、远程教育工作纳入各级党组织党建考核目标，乡（镇）场党委与党支部签定现代远程教育工作责任书，管理制度健全，工作思路清晰，有年度工作计划，有工作重点（围绕“两学一做”、换届选举等工作开展学习教育活动），远程教育播放收看扎实有效。（20分）

17、认真完成市远程管理中心交办的工作，上报各类资料、报表及时准确。建立专兼职操作员及信息员队伍,严格落实A、B岗，人员不得随意更换。《伊犁党建网》图文信息每周采用不少于2篇。《伊宁党建网》图文信息每周采用不少于5篇。党员干部需关注《xxx花城零距离》，且图文信息每周采用不少于1篇。（20分）

18、终端接收站点管理职责明确，设备产权明确、资料登记造册，档案完整、规范。远程设备运行正常，管理、维护到位，无丢失、挪用、损坏等现象发生，党组织有一定的经费预算和投入，对远程教育设备进行升级。（20分）

二、民主管理星（100分）

1、健全完善干部管理、约束、监督、激励“四位一体”考核机制，进一步建立健全干部进退有序的管理体制，有效运用考核结果，及时兑现基层干部业绩考核奖励和基层补贴等政策。连队干部岗位明确、规范，结构合理，发挥作用好，群众满意度高。（30分）

2、村务监督委员会履职到位，“两委”议事规范，“七步议事”扎实开展；“一榜五公开”内容更新及时，村规民约务实管用，群众对重大开支、承诺事项完成情况知晓率高；惠农政策资金定期集中发放，群众反响好。（30分）

3、选好配齐村民小组长队伍和巷道长队伍，建立奖惩制度，实行动态考核管理，对连续担任多年、作用发挥好的巷道长优先选聘为村工作人员，并提高报酬待遇。（20分）

4、“两委”每年“双向承诺”（向党委承诺和村民承诺），并全面落实承诺事项；“惠民生”项目建设快，收益好。（20分）

三、能力提升星（150分）

1、党支部书记每年参加市级及以上培训不少于10天，其他副职不少于7天。党员干部每月集中学习、收看远程教育节目不少于2次，全年不少于48小时，每季度使用示范指导教学法组织教学活动不少于1课，党员干部参训率、培训面均达到100%。（50分）

2、党支部利用“三级会议”中的晨会、交班会等契机，灵活性开展干部理论素质和业务能力培训工作，村干部党的惠民政策、党务常识、宗教知识、“双语”口语能力等测评达标率高。（20分）

3、按照“四步法”工作要求，切实摸排村“两后”干部，制定培训方案，利用乡村党校，开展业务能力培训。（30分）

4、根据“两学一做”学习教育和党员教育培训五年规划工作要求，深入开展党员教育阵地打造，围绕党章党纪党规、政治坚强等内容，通过多种形式的学习教育活动，加强党员教育管理。（20分）

5、播放收看、信息反馈等制度落实到位，学习收看记录规范。远程设备运行安全，禁止浏览、存储与党员干部教育无关的网站、图片及音视频信息，禁止安装游戏软件，严禁用远程教育设备浏览非法网站（一票否决）。年内要建成1—2个市级远程教育标准化站点，注重挖掘和宣传基层先进党组织、优秀党员典型事迹和基层组织建设工作经验，每季度报送典型材料1篇。（30分）。

四、服务群众星（200分）

1、深化落实“四知四清四掌握”工作机制，干部包户熟知率达到100％；落实“四类管理法”，民情日记和台帐齐全。（25分）

2、村级阵地面积600平方米以上，村级“5+2”工程达标，办公阵地规范管理有序，整洁干净，各功能室正常开放，村级服务载体内容丰富，建立红白理事会开展为民服务。扎实开展便民服务工作，全年各类群众性活动不少于12次。（30分）

3、社会化便民服务中心正常开放，方便群众办事；落实乡、村干部集中坐班办公，为群众提供政策解答、代办和一站式服务。（20分）

4、有文艺小分队等组织，乡村“大喇叭”动态播出党的惠民政策、各类补贴发放标准、村内好人好事等内容，群众知晓率100%。（25分）

5、群团组织建设开展得力，基层团组织和妇女组织负责人由“两委”副职兼任或专职。各项工作制度健全，群团组织活动有工作计划、有安排、有落实。活动经费有保障，群团组织活动经费不低于工作经费10%。（30分）

6、坚持走访慰问离退休干部制度，确保重大节日走访慰问到位，积极配合财政和社保做好离退休干部离退休费发放工作。按照政策及时做好离退休费调整工作；做好离休干部的医疗费实报实销，退休干部医疗费、离休干部遗孀医疗费按“医保”规定报销。（25分）

7、坚持离休干部一报一刊、退休干部一报制度，确保《老年康乐报》按时征订。坚持组织离退休干部政治学习，建立离退休干部阅文制度；重要文件、会议精神能及时向离退休干部传达；重大会议、活动邀请离退休干部代表参加；定期召开离退休干部座谈会，开展学习、参观活动；组织协调好离退休干部健康体检工作和离休干部流感疫苗的接种工作。（20分）

8、按照“五好”标准，推进远程教育站点建设标准化，管理规范化，实行远程教育站点“星级化”管理。落实站点运行、管理、维护经费，管理制度上墙，卫星模式站点一般故障在24小时内解决，无法处理的及时上报市远程办，连续三天不处理视为不作为。（25分）

五、先锋模范星（100分）

1、扎实开展“五好”党支部标杆村和“星级化”创建工作，制定创建方案，要将这两项作为考核基层党组织的重要内容，不断深化创建内容，建立并完善目标岗位责任制，明确责任，加强指导，积极探索，总结经验，及时保障人力、财力，切实把创建工作落到实处，确保年内争创1个以上的示范村。（20分）

2、党支部有较强的凝聚力、战斗力和号召力，遇到急难险重突发事件，党员干部冲锋在前，各类骨干和积极分子带头落实上级部署和决策。（20分）

3、在大是大非问题面前，党员干部主动发声亮剑；各类骨干队伍和积极分子主动参与帮教转化、去极端化等工作；党员干部亲属、子女无参与非法宗教活动或持有宗教极端思想人员。（20分）

4、村级组织至少形成1个以上特色鲜明、影响广泛的典型经验，作为观摩点或推广学习。（20分）

5、党员“两学一做”学习教育效果好；经常开展廉政文化宣传教育；党员干部廉洁自律意识强，当年无党员、干部违法违纪行为。（20分）

六、增收致富星（100分）

1、经济发展思路清晰，目标明确，产业结构合理，主导产业优势明显；“三资”管理规范；集体机动地公开发包；当年农业经济承包合同款收回率达95%以上，历年陈欠款收回率达80%以上，努力化解债务。（40分）

2、高度重视发展壮大集体经济工作，狠抓“双清”扩大积累，没有项目的连队要积极争取州、市级“火种计划”项目，在壮大村集体经济持续发展的同时提高农牧民收入。（30分）

篇5：2006年纠风工作考核细则

2006年度纠风工作考核细则

一、综合目标(50分)

1、按照“谁主管、谁负责”的原则，行政一把手负总责，分管领导各负其责，责任具体，分工明确（1分）。年初及时部署纠风工作（1分），解决纠风工作中存在的问题（1分），把纠风工作与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起表彰（1分）。（共计4分）

2、纠风工作机构健全（1.5分），有专（兼）职工作人员（1.5分）。（共计3分）

3、根据政府提出的纠风工作任务，结合部门实际，制定出切实可行的纠风工作计划（1分），提出各项专项治理方案并采取行之有效的措施（2分），保证纠风各项工作任务落到实处，各专项治理项目年内不发生影响较大的问题或事件（2分）。（共计5分）

4、成立专门的机关作风整顿领导小组（1分），机关工作人员实行挂牌上岗（1分），建立严格的考勤制度，制定具体措施（1分），工作开展有检查、有记录，确保年内机关作风有明显好转（2分）。（共计5分）

5、纠风工作做到阶段性有小结，年初有计划安排（1分）、年中有检查（1分），年终有总结考核（1分），每次检查考核有记录、有依据、有结论（2分）。全年督促检查不少于3次，少一次扣0.5分。（共计5分）

6、健全和完善纠风目标管理，层层签订纠风目标责任书（1分），目标明确，重点突出，责任书分解合理（2分）。（共计3分）

7、选择1－2个群众反映问题较多单位开展行风评议（1分）。评议工作做到有专门的实施方案，有计划、有组织、有效果（2分），并建立健全专门的档案资料（1分）。（共计4分）

8、政务公开、七站八所政务公开、校务公开每半年公开一次，公开率达到100（3分），成立公开领导小组（1分），建立监督领导机构（1分），开展监督检查（1分），建立专门的档案资料（1分）。（共计7分）

9、反映纠风工作有固定刊物、简报，有专门的纠风信息员（1分），全年向县纠风办上报信息不少于24期，每月至少2期，有重大问题的一事一报（2分，每少一期扣0.2分）。所报信息不得累报或漏报，全年信息必须被县纠风办采纳5期，每少一篇扣0.6分（3分）。（共计6分。）

10、年内向纠风办报送一篇纠风论文（1分），年内对本单位纠风工作情况在地州报刊杂志上发表稿件不少于16篇（3分）。（共计4分）

11、纠风档案材料齐全（1分），有专门的管理人员（1分），装订规范，各种纠风统计报表、月报、季报及计划安排、总结材料报送及时、准确（2分）。（共计4分）

二、专项治理（40分）

1、抓好纠正乡卫生院医药购销中不正之风工作。全年监督检查次数不少于2次（2分，少一次扣1分），发现问题及时查处并上报（1分），凡是在全县药品执法检查中，查处有违规行为的，扣2分（2分）。（共计5分）

2、认真清理国家、自治区明文取消涉及农牧民不合理收费项目、自立收费项目，全年检查次数不得少于2次（1分），有记录可查，使用规范的收费票据（1分），全面落实“收支两条线”管理规定（1分），实行村级涉农收费入户公示制，入户率达到100（2分）。（共计5分）

3、农牧民减负监督卡内容填写准确规范（2分），及时发放到农牧民手中，入户率100％（2分）。（共计4分）

4、村政务、财务公开每半年公开一次（7月，次年1月）（2分），并实行村政务、财务公开入户制度，入户率100（2分），并制定出相应的管理措施，建立专门的档案资料（1分）。（共计5分）

5、不准强行向农牧民摊派征订报刊杂志（1分），无强行向站（所）订购和同考核评比挂钩情况（各1分）。（共计3分）

6、对农牧民建房用地审批收费、农村水费收取、农村用电收费等进行专项治理（3分），有检查、有记录（2分）。（共计5分）

7、巩固深化治理公路“三乱”（1分）；全面落实义务教育阶段“一费制”收费办法，无其它收费项目（1分）；全面落实“校务公开”和教育收费公示制（1分）；勤工俭学和社会实践课目安排规范，无以勤工俭学各义乱收费问题（1分）；教育经费拔付及时到位，无挪用、挤占和不按时足额拔付教育经费问题（1分）；全年中小学收费事项检查不少于2次，有记录、档案资料齐全（1分）。（共计6分）

8、坚决纠正农牧民婚丧嫁娶大操大办和索要彩礼的不正之风，有计划（1分）、有落实（2分），档案齐全（1分）。（共计4分）

9、认真组织开展上级临时安排的其他专项执法监察和日常性的执法监察工作（1.5分）。上级发出的转办事项，必须在规定的时限内认真纠正并报结果（1.5分）。（共计3分）

篇6：2015年德育工作量化考核细则

为了打造出一支团结协作、依法执教、育人为本的德育团队，学校决定对政教处主任、副主任、团委书记、年级组长、班主任、值日教师等德育工作人员实行量化考核机制，以激励他们更好地做好各项管理工作，使我们的校园变得安全和谐、干净美丽。

一、政教处主任工作职责：

1、负责政教处全面工作。

2、根据学校工作计划和上级教育主管部门有关要求，每学期初制定德育工作计划，组织实施，学期末撰写德育工作总结。

3、根据《中学德育大纲》和学校特点，完善校规校纪等管理制度并组织实施。

4、协助分管校长加强对学生的法制教育，每学期邀请法制副校长或派出所干警等至少开展一次法制教育讲座。

5、协助分管校长加强对学生的安全教育，每学期至少开展一次安全教育讲座或安全演练活动。

6、负责家长学校的组织管理工作，制定家长学校的各项管理制度，定期组织召开家长会。

7、负责心理健康教育工作，每学期至少开展一次心理健康讲座或专题活动。

8、负责学校关工委日常工作，撰写计划、总结。

9、负责“朝阳读书”和主题读书活动，每学期至少开展一次征文比赛等活动。

10、负责制定每学期国旗下讲话安排并主持每周一的升旗仪式活动。

11、负责德育档案的建立、整理、归档工作。

12、审批校级德育方面各类优秀学生，审核学生的操行鉴定，审阅区级以上“三好学生”、“优秀干部”的报批材料。

13、检查班主任工作“两册”和科任教师家访手册，并做好收集整理归档工作。

14、及时处理学生突发事件。

15、积极完成校长室交给的临时性任务或其他工作。

二、政教处副主任工作职责：

1、以《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和《创建“双优班”活动标准》为主要内容，制度或修订切合学校实际的创“双优班”活动方案，学期末撰写创“双优班”活动总结。

2、加强常规检查，认真做好每周双优班考核量化的统计，创造良好的校风和学风。

3、负责班主任队伍建设工作，选配新学年班主任人选名单，提交校长室审批。

4、指导班主任开展工作，每月定期召开一次班主任工作会议，总结交流经验。

5、指导班主任开好主题班会。

6、指导班主任写好学生评语。

7、学期末对班级及班主任工作的最终评估和考核。

8、负责后进生帮教工作，指导班主任、科任教师做好后进生教育转化工作，学期初确定帮教对象，期末回收后进生转化跟踪记录表。

9、协助分管校长贯彻执行学校各项规章制度，抓好校风、班风，抓好学生仪容仪表等方面的养成教育，每周定期或不定期对学生进行日常行为规范检查，促进学生良好行为习惯的养成。

10、及时处理学生突发事件。

11、积极完成校长室交给的临时性任务或其他工作。

三、团委书记工作职责：

1、负责学校团委的全面工作。每学期初制定工作计划，组织实施，学期末撰写工作总结。

2、负责学生会工作，组织学生干部开展活动，提高学生干部的工作能力。

3、负责广播室的工作，选好广播员，做好学生中重大活动及好人好事的表扬报道工作，广播稿等资料的收集、整理。

4、每周定期召开团干部会议，做好对学生会、团支部的领导工作，指导学生会和团支部及时有效地开展工作。

5、做好学校团员的发展工作，组织好团日活动。

6、负责对外宣传报道工作，做好学校宣传工作，负责布置好学校宣传橱窗，组织出好学校黑板报，并组织对各班黑板报的检查评比。

7、负责学生社团活动章程制定、情况检查、评估考核，资料的收集、整理。

8、负责学校“爱心助学”工作，做好家庭经济困难学生资助金发放的审核工作。

9、负责学校开展学雷锋活动工作。

10、组织好优秀团干部、优秀团员、学雷锋积极分子等的评选与表彰工作。

11、负责团委档案的建立、整理、归档工作。

12、积极完成校长室交给的临时性任务或其他工作。

四、年级组长工作职责：

1、根据学校工作计划和政教处、教导处的工作安排，结合年级实际制定本年级组教育教学工作具体实施计划。

2、在政教处领导下，负责本年级学生的政治思想教育工作，贯彻《中学德育大纲》，指导班主任工作，抓好本年级学生的日常行为规范，特别是每日纪律、卫生的检查指导工作，做好学生的思想转化，特别是处理好个别事件和个别学生工作，对违纪学生提出处罚意见，报政教处备案。

3、协助政教处做好班主任量化管理工作。

4、开展好年级组的体育活动，协助教导处开展好大课间活动等。

5、指导班主任开好主题班会。

6、组织好年级组的家长会，确定每期家长会的主题和备好教案，报政教处备案。

7、协助校长室开展新生学前教育工作。

8、经常深入课堂、操场等学生活动的场所，及时了解学生的思想、学习、生活情况，发现问题及时解决。重大问题要报告校长室及有关部门。

9、组织好年级组教师和学生会议。

10、积极完成校长室及有关部门交给的临时性任务或其他工作。

五、班主任工作职责：

1、每学期初制定班级工作计划，组织实施，学期末撰写班主任工作总结或后进生帮教工作总结。

2、以《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》严格要求并规范学生的日常行为，利用班会课经常组织学生学习、宣传，使其入脑入心，并督促学生在日常生活中认真执行。

3、按《创“双优班”活动方案》和《班主任绩效考核方案》要求进行班级的日常管理，建立班级常规，严格选拔班干部，指导班委会和本班的团支部工作。

4、每周一升旗仪式，班主任到场维持纪律，整队进出场。

5、大课间活动班主任必须在场组织活动，不许擅自离开。

6、班会必须必须保证时间按时开展，做到形式多样、有内容、有教育意义，并及时作好记录，小结等工作。每学期组织一次主题班会，对学生进行爱国教育、集体主义教育、民族养成教育、文明礼仪教育、安全法制教育等。

7、班主任要熟知每个学生的思想、学习、身体状况，及时了解学生思想动态，做好个别学生思想教育工作，对学生违纪事件进行批评教育，并主动与家长联系争取家长的配合，妥善处理各种偶发事件。

8、班主任家访、召开家长会要按要求完成任务，并做好记录。家长会之前要拟写家长会上的发言稿，会议期间要做好家长反映情况记录，并妥善解决反映的问题。

9、教育学生爱护学校的花草、树木、墙面、宣传版面等公共设施和教室的课桌、凳、窗、门、教室的灯、风扇等设施。

10、组织学生做好清洁区卫生、教室卫生（包括桌椅摆放）、宿舍卫生和个人卫生。

11、班级板报内容做到与当前教育内容和活动相吻合，办出自己的特色。

12、班级文化建设有特色，布置整洁，无破损。

13、做好本班学生操行评定和有关奖惩的工作。

14、学期末做好《学生综合素质手册》有关工作。

15、学期末做好班主任“两册”有关工作。

16、积极完成校长室及有关部门交给的临时性任务或其他工作。

六、值日教师工作职责：

1、值日时间于当天上午8：00至第二天上午8：00，手机应处于开机状态。

2、检查学生早读、上课、大课间活动、午晚休、晚自修、日常行为规范及教师上课等日常工作情况并做好创“双优班”活动记录，检查时做到严肃认真，实事求是，发现问题及时解决问题。

3、值日教师在课间必须到岗，加强巡视。制止学生在教室或走廊上追逐打闹及大声喧哗，防止学生伤害事故的发生；制止学生破坏公共设施及教室里的物品；禁止学生随意进出其它班级教室。

4、协助做好突发事件的处置工作。遇打架、哄闹等偶发事件要加以制止教育，并及时向政教处报告。

5、值日教师都要参加大课间活动，维护秩序。

6、中午、下午放学，值日教师站在校门口协助保安维持秩序，指导学生安全、有序离校。阻止闲杂人员等随便进入校园。

7、周五下午放学后或节假日要按照校长室安排的站岗地点按时到岗，维护校园周边治安秩序，排除安全隐患，为学校创造良好的校园周边治安环境。

8、值日组长监督值日老师完成值日岗位责任，认真负责地做好对值日老师工作的评估。

9、值日教师如因病、因事、因公不能参加值日，应向值日组长说明且请人代替值日，代值日者应认真做好该岗位的值日工作。

七、量化考核办法：

1、负责班主任工作的政教处副主任考核班主任和年级组长工作，值日组长考核值日教师，周五下午放学后或节假日站岗的由各岗点负责人考核，政教处主任、副主任、团委书记由校长室考核。校长室每周公布当周量化考核结果，学期总评。

2、量化考核结果与绩效工资、评优评先、考核挂钩。

3、班主任的按《班主任绩效考核方案》条款，考核相关人员

4、推荐县级以上优秀教师、优秀班主任、先进德育工作者参考学期、学年的量化考核结果。

篇7：江苏电信2016年工作展望

一是加快发展。当前形势下稳定增长是一切的基础, 实现稳定增长要靠加快发展, 根本上必须坚持主导基础业务、稳住存量基本面, 保持正数增长率和收入市场份额提升。在基础业务领域, 移动和宽带两手抓。移动业务坚持4G引领, 提高新用户获取能力。宽带业务发展, 坚持巩固电信宽带品质, 让用户体验到电信百兆的优良感知, 进一步加快宽带提速;打造互联网化的营销方式和产品。在新兴业务领域, 按照互联网规律, 推进市场化进程, 通过集约运营快速提升新兴业务收入贡献和市场地位。

二是转变方式。引入互联网思维, 深化精细运营, 做强“互联网+ 自己”, 促进企业互联网化转型和集约高效运营。转变方式要积极探索规模与价值、存量与增量、基础业务和新兴业务等方面的协同。

三是推动创新。以内容和应用为抓手, 创新和壮大新兴业务, 推动话务经营向流量、内容经营转变。走差异化道路, 坚持内容、服务和维护等创新。进一步聚焦制造、交通、政府、金融、医疗、教育等重点行业, 推进天翼高清、翼支付、物联网、互联网+、云及大数据等业务规模发展。

四是深化改革。变革生产关系, 向改革要红利、要动力。优化资源配置模型、投资管理模型、薪酬激励模型三个模型, 进一步激发调动各级企业积极性。加快渠道变革, 优化O2O的发展方式, 重点推进互联网+ 营业厅。加快跨界融合发展, 依托政企销售平台, 结合互联网+ 发展, 大力探索跨界和异业合作, 做强政企渠道竞争优势。

篇8：2016年信访工作考核细则

百分考核实施办法

2010年是世博之年。为了全面贯彻落实市局、区局确定的全年工作任务和工作目标，确保上海世博会的成功举办，进一步促进全区司法所实现规范化建设和标准化管理充分发挥基层司法所社区调解的指导者、调解志愿者队伍的组织者和大调解格局基础平台的职能作用，现制定2010对全街道（村、居委会、企事业单位）司法行政工作百分考核实施办法及考核细则如下：

一、考核内容及考核分解

（一）综合管理（10分）

（二）普法依法治理工作（30分）

（三）人民调解工作（30分）

（四）社区矫正与安置帮教工作（30分）

（五）法律援助工作（5分）

（六）综合加分（5分）

二、考核办法

（一）平时由街道各科室对基层单位司法行政工作进行指导、监察和督促。

（二）年终在各基层单位做好工作总结及自查打分的基础上，由街道组织有关人员到基层考核内容、查阅资料数据，经综合评分，最后确定考核评分。

（三）以上各项工作及资料被区司法局采纳加一分，被市司法局 采纳加二分。

附：2010年XX街道司法行政工作考核细则

2010年XX街道司法行政工作考核细则

（一）综合管理

(10分)（1）认真贯彻街道司法行政各种会议精神和工作要求，紧密结合本单位实际情况，抓好落实。

（2分）

（2）按要求参加司法所举办各类会议和活动，无故缺席一次扣0.5分。

（1分）

（3）每月向街道司法所报送两则不少于200字的工作信息，要求数据准确、材料翔实，少一则扣0.2分，并送两张配有文字说明的照片、符合主题、适度结合。

（2分）

（4）于6月底前上报半年工作总结及下半年工作设想，于12月底前上报全年工作总结与下工作设想，迟报一次扣0.2分，不报一次扣0.5分。

（2分）

（5）于9月底前上报一篇字数不少于3000字的调研报告，迟报扣0.5分，不报扣1分。

（2分）

（6）积极参加街道组织的各类培训活动及学习交流会等，无故缺席每人一次扣0.1分。

（1分）

（二）普法依法治理工作

（30分）

（1）制定法制宣传工作要点和学法计划，每双月向司法所报一次信息及动态。

（3分）

2（2）根据本单位实际情况，对照“五五”普法规划，认真做好普法工作资料收集工作。

（4分）

（3）积极开展世博法制宣传教育，有内容，有声势。

（2分）

（4）“法律六进”全面推开，其中村、居委不低于50％。

（4分）

（5）“法律六进”工作有形式和内容（讲座、设摊等不少于2次）。

（3分）

（6）积极组织开展中小学生寒暑假法制讲座，全年不少于5次，并有记录，有文字材料等上报。

（2分）

（7）积极开展针对企业管理人员和农民及来沪人员的法制宣传教育，内容真实。

（2分）

（8）做好“法制主题月”各项宣传活动，做到有声势、有形式、有效果，并有记录，有文字材料等上报。

（2分）

（9）认真做好基层法制宣传栏和村（居）委，法律图书角及法制画廊的建设和宣传画张贴工作，各村、社区要全面建立法制宣传画廊，全年法制宣传画廊更换不少于5期，平均每少更换一期扣0.5分，法律图书角不得挪作他用，否则扣0.5分。

（5分）

（10）开展各类重要节点的法制宣传，如12月4日全国法制宣传日等。

（3分）

（三）人民调解

（30分）

（1）积极开展民事纠纷、轻伤害治安案件委托人民调解工作；受理委托调解的轻伤害案件数，“含轻微伤害”每个村、社区未达到 3件扣0.5分，受委托调解的治安案件每个村、社区各3件，未达到扣0.5分。

（5分）

（2）根据区司法局的工作要求，积极推进村、社区“平安工作站”的建设工作，开展工作有记录、有书面台账。未能在村、居委会配备1名以上人民调解工作为主的专职人员的扣1分。

（3分）

（3）人民调解协议书制作，内容合法，事实清楚，格式规范。建立司法所审核指导备案制度，基层调委会制作的协议书的数量应达到街道下达指标数，各基层单位、村、社区制作协议总量未达到要求的，缺一件扣0.5分；未建立协议书、司法所审核指导备案制度的扣0.1分；协议书格式不规范，认定事实不清，适用法律不当或存在其它质量问题的每件扣0.2分；虚报协议制作数量的本项不得分。（8分）（注：各村、居委全年完成人民调解协议书的数量均需达到10份，其中轻伤害案件至少需2份，治安委托案件至少需2份）（4）根据“关于开展‘一般矛盾不出村（居），疑难矛盾不出镇（乡、街道），矛盾不上交’活动”的通知要求，未达到80%村（居）一般矛盾不出村（居），矛盾不上交的口0.5--2分。

（2分）

（5）“110”接处警工作及时调处反馈有记录，当年反馈率不低于95%，否则扣0.5分。

（3分）

（6）各村按时（6月底之前）完成全人民调解协会会费的上缴工作（上缴至司法所）。

（2分）

（7）建立健全司法行政基层信息管理，系统人民调解工作台账和档案，如实登记、上报纠纷受理调处情况。调解成功率不低于98%，未发生因调解不当导致矛盾激化而转为刑事案件的情况；未建立社区矛盾纠纷定期排摸制度，并有效运行的扣0.2分，未按时正确上报报表、纠纷排摸表，未按要求制作人民调解协议台账扣0.2分，调解成功率低于98%扣0.5分，对纠纷当事人有推托、敷衍等情况的每发生一次扣0.2分，因调解不当导致矛盾激化而转为刑事案件的扣0.2分，按每次扣分项目的最高扣分值为本项的分值，如发生虚报纠纷手段情况本项不得分。

（7分）

（四）社区矫正安置帮教工作

（30分）

（1）认真落实社区矫正工作，对缓刑、假释前征求意见工作，认真对待实施社区服刑人员奖惩。在执行缓刑、假释前征求意见制度不规范的每项扣0.2分；造成严重后果的扣0.3分；因工作失误的被检查机关发放司法建议书并查实的每件扣0.3分。

（6分）

（2）深入探索社区矫正科学方法，继续推行《社区矫正工作指导手册》正确运用社区矫正评估手段，深化心理矫正和个性化教育矫正；根据基层上报材料，并结合目标管理检查情况进行综合考评。未按要求开展矫正教育的扣0.2分，未按要求开展社区服刑人员补偿性公益劳动的扣0.2分—1分。

（8分）

（3）积极采取措施，减少社区服刑人员脱管情况发生，社区服刑人员重新犯罪率不超过1%，5年内刑释解教人员当年重新犯罪率高于违法（劳教）率不高于全区平均水平数；根据公安部门提供的材料，结合日常掌握情况进行评分，发生剥夺政治权利社区服刑人员脱管，每人扣0.2分；发生其他类社区服刑人员脱管的，每人扣3分； 瞒报脱管情况的本项不得分；剥夺政治权利社区服刑人员重新犯罪，每人扣0.2分；其他类型社区服刑人员重新犯罪重大社会影响的重新犯罪案件扣0.5分；对社区服刑人员重新犯罪情况弄虚作假的扣1.5分；当年重新违法（劳教）率高于全区平均水平的扣0.1分；对刑释解教人员重新犯罪情况弄虚作假的扣1分；重犯率同比下降的可参考当年重犯情况减少扣0.1分。

（16分）

（五）法律援助

（5分）（1）各基层单位（村、社区）法律援助工作要公开办事制度和法律援助受理程序，接待周到、规范操作。

（2分）

（2）指导当事人正确填写或帮助不能填写咨询登记表的当事人代办填写；援助申请应在3日内报送街道司法所，司法所应在5日内移交区法律援助中心。

（3分）

（六）综合评定加分

（5分）（1）完成全年信息的加分：工作信息或经验介绍被区司法局录用为专报的一篇加0.2分；被《青浦报》等录用的加0.2分；被市局《法苑》录用的一篇加0.5分。

（2分）

（2）工作信息或经验介绍被社会公开刊物录用，被区级报刊录用（300字以下加0.1分，300—1000字以下加0.3分），1000字以上加0.5分。

（3分）

司法所

篇9：2016年信访工作考核细则

奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励，在职称聘任、评优中作为优先考虑的条件之一。惩处种类：口头警告、通报批评、经济处罚、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。

一、护理质量、业务能力奖惩

（一）奖励 1、12项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理满意度每二月调查一次，以上每项达100%奖励所在科室每位护士5元。

2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的4%奖励临床护士。

3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失，每例奖励50至500元。

4、全院优质护理满意度调查及省市函调点名表扬者通报表扬或奖励10-100元。

5、护理部组织三基本“应知应会”和“个案护理”理论考试前20%名，每人奖 励30元，前三名奖励50元。

6、“实用中医”理论考试满100分，每人奖励30元。

7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。评 优优先考虑，考核加分。

8、国家核心期刊发表论文，每篇奖励100元。

（二）惩处

1、对护理质量考核采取零缺陷管理，12项护理质量均以100分为达标。①低于达标分，每降1分，扣科内考核奖人均2元，②低于合格分，每降1分，扣奖比例则提高一倍。

2、全院优质护理满意度调查低于合格率95%的扣科室奖金100元，＜90%的扣奖300元，＜80%扣奖500元。全年满意度调查低于合格率95%的扣科室目标考核奖。点名批评者扣100元。

3、护理质量考核和满意度调查不合格者，每次扣护士长系数50元。

4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金100-500元。

5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖50元。

6、供应室不能及时供应消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖50元。

7、因工作责任心不强，未执行规章制度，违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严重程度，扣除奖金100-1000元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。

8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖100元，造成后果的另行处理。

9、发生差错事故和不良事件，通过护士长会议讨论根据具体情况扣当事人和关联人100~500元奖金；隐瞒不报，护士长和当事者各扣奖金200元，对造成后果的差错由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。

10、因管理不到位，科内发生严重的护理损害或护理因素造成的事故纠纷，护士

长承担相应责任，由院部讨论后，作出相应的处理。

11、中西医护理操作考核每项90分为合格，如一项低于90分扣当事人当月考核奖100元，并补考至达标。同时扣所在科室护士长奖金每项30元。如无故不参加考核者扣当月考核奖300元。

12、三基本和中医理论考试80分为合格，每次考核成绩＜80分者参加补考，补考＜60分者扣奖300元，补考达60-79分者扣奖100元，补考≥80分则算达标。无故不参加考试者扣奖500元并参加补考。考试作弊作零分计算，通报批评扣奖500元并参加补考。

13、轮转护士见习期当年三基本理论操作考核总合格率＜80%；轮转出科考核及定级考核不合格；发生重大的护理不良事件及投诉，按规定解除聘用合同。

14、上级检查考核，不积极应对，不服从领导安排，或考核不合格，点名批评者扣奖200-1000元不等。

15、参加院内及省市三基考核不合格；院内业务学习或继续教育不达标者，当年不得参加评优，护士能力考核扣分，职称聘任及护士晋级经技术委员会讨论予以缓聘。

二、医德医风、行为规范奖惩

（一）奖励

1、坚持优质服务，收到病人感谢信、表扬信奖励50元/次，锦旗奖励100元/次。

2、在发生重大自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故等威胁人民健康的情况下，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，作出贡献者，根据情节给予100-1000元不等。评优优先考虑，考核加分。

3、在工作中遇到病人或家属无理刁难，致使心身受到伤害，仍能顾全大局，采取应变措施，使事端妥善处理，给予奖励100-500元不等。

4、遇到重大事件，能挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予奖励100-2000元不等。

5、在改善服务和管理方面，为医院献计献策被采纳，为医院创造效益的，给予奖励100-300元不等。

（二）惩处

1、不遵守劳动纪律、上班迟到早退（提前10分钟到科室做好准备工作）、带宠物、带小孩干私活者，一次扣奖100元；造成后果者，扣除当月考核奖。

2、上班时间玩扑克，在电脑和手机上玩游戏、看电影、看小说、发微信、玩QQ等，一次扣奖100元，造成后果者，扣除当月考核奖；以上情况情节严重者，经院外会讨论给予待岗、行政处分。

3、脱岗串岗（超过15分钟）未造成后果者，一次扣奖100元，造成后果者，扣除当月考核奖；以上情况情节严重者，经院务会讨论给予待岗、行政处分。

4、值班期间，在办公治疗场所无故接待滞留家属和非工作人员，中夜班护士睡觉未造成后果者，一次扣奖200元，造成后果者，扣除当月考核奖，医院技术委

员会讨论给予相应处罚。

5、同事之间不团结、吵架、打架、相互内讧、影响工作者，扣除当月考核奖。

6、不服从调动或工作分配，不到位过一周者，扣除当月考核奖，并按旷工论处。

7、旷工1天，扣奖1000元，连续旷工超过15个工作日或1年内累计旷工超过30个工作日的，根据《事业单位人事管理条例》规定，医院单方解除聘用合同。

8、不执行计划生育政策、无计划生育，扣奖100元，不听劝阻，坚持违规生育者辞退。

9、不执行首诊负责制，推诿病人，未造成后果者扣奖200元，造成后果者，视情节轻重扣1-3个月考核奖或经医院技术委员会讨论给予相应处罚。

10、病人投诉，经查实为服务沟通不到位或未遵守操作规程，未造成严重影响者，一次扣奖100元；一次投诉到新闻单位或网络媒体以及上级部门点名批评，扣一个月考核奖；同一人在一年内发生二次及以上投诉，扣一个月考核奖。

11、因工作责任心不强，造成仪器、设备、消防、信息等公物无故损坏，或明知损坏不及时报告通知维修，按造成后果的轻重，由院务会讨论后赔偿处分。

12、未经同意私自泄露医院影像、信息、文书等资料，未造成后果者，一次扣奖100元，造成后果者，扣除当月考核奖，严重者给予处分。

13、利用工作之便谋取不正当利用，扣奖100-1000元，严重者给予处分。

14、挥霍、浪费医院和科室物资耗材，扣奖100-1000元，严重者给予处分。

15、厉行节约，杜绝下班不关电脑、长明灯、长流水现象，违者每次扣奖50元。严禁在院内、科内、集体宿舍内乱张贴、乱钉钉子、损坏墙壁地面和桌椅，违者发现一次扣奖50元。办公室和值班室统一安置物品，擅自乱放，拒不整改者扣奖100元。

16、不得穿工作服进入食堂、出院外商店购物，违者扣奖50元。

17、工作时间统一着装，穿护士工作服、工作裤、工作鞋（方口鞋穿白色或肉色袜子），戴工作帽，佩戴工号牌。严禁戴耳环、美瞳、戒指、手链，不留长甲、不染有色指甲。严禁在治疗室、病房、护士站等医疗场所及电梯内吃零食，违者扣奖50元。

18、偷盗财物者，除退还财物外，给予十倍罚款，情节严重的解除合同移交司法机关处理。

19、进修人员和实习人员违反以上规定由带教老师承担相关责任，进修人员和实习人员退回原单位进行处理。

篇10：2016年信访工作考核细则

（讨论稿）

为科学、规范地考核和评价我校各单位的共青团工作，健全完善我校共青团工作科学合理的评价考核机制，保证我校2010年共青团工作任务的贯彻落实，按照《山东大学2010年共青团工作要点》的相关部署，特制定本细则，现予以公布实施。

一、考核内容

以《山东大学2010年共青团工作要点》作为基本的考核依据，本着科学、规范、高效、公正的原则，立足我校学生培养目标，紧密结合全年共青团工作的任务目标，不断推进全校共青团事业的全面发展。在考核的基础上，评定山东大学红旗团委和先进团委。获得红旗团委称号的团委负责同志授予“山东大学优秀青年工作者”称号；获得先进团委称号的团委负责同志授予“山东大学优秀团干部”称号。

二、考核办法：

考核采取一票否决和定性考核相结合的办法。

（一）一票否决

本年度工作中有重大失误、造成严重后果的；本年度未按时、足额缴纳团费的，在先进团委和红旗团委评选中一票否决。

（二）定性考核

考核总成绩在各基层团委自评的基础上，由校团委书记办公会充分征求学校有关部门负责人和学院分管书记、校级学生组织（校学生会、研究生会和学生社团联合会）负责人意见，１

结合“一票否决”情况研究决定。

三、具体考核内容（合计300分）：

（一）思想政治教育（55分）

1、主题教育：强化基层团组织的思想教育功能，深入贯彻落实党的十七大和全会精神，学习贯彻党的十七大、十七届四中全会和团的十六大、十六届三中全会精神，开展分类引导工作，创新方式方法，活动有特色，方案切合实际、操作性强，成效显著（10分）；利用五四青年节、“世博会”、“亚运会”、辛亥革命100周年、“一二.九”运动75周年等重要契机，开展“我与祖国共奋进”主题教育，进一步加强爱国主义和理想信念教育，基层团组织开展特色鲜明、形式各异的教育实践活动，积极引导青年学生创新理论学习、强化比较鉴别、投身社会实践，坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念(10分)；在基层团组织主题教育实践活动立项中，获得立项并顺利结题每项加3分。

2、网络阵地建设：注重网络宣传与网上思想政治教育工作，重视学院团学工作网站建设，完善信息交流的网络平台，营造健康向上的校园网络文化（5分）；专职团干部尝试开通思想教育类博客,利用各类新媒体开展教育引导工作，充分发挥网络阵地的宣传教育作用，网络宣传与网上思想政治工作的针对性和实效性得到切实增强（5分）；在学院团组织、学生组织网站评比中获得优秀网站的单位每项加3分。

3、理论研究和调研工作：重视共青团调研工作，有稳定的２

学生调研队伍，在学院定期与不定期的开展青年学生思想状况调研，积极配合校团委及上级团组织做好青年问题系列调研（5分）；重视共青团理论研究工作，在学校、山东省及全国团的理论研究立项中，获得立项并顺利结题的每项分别加3分、5分和10分，同一项课题的加分以最高计；学院团干部年内撰写的团的理论研究工作论文在核心期刊上发表的每篇加10分。

4、宣传报道：重视共青团宣传工作，能够及时通过山大新闻网、青春山大和校报等校内媒体及时报道学院团学工作信息，年度内至少有1项特色工作通过省级及省级以上媒体进行正面报道（5分）；获得年度团的宣传调研与网络建设工作先进集体加10分；学院团学工作得到省级媒体正面报道的每项加2分，得到国家级媒体正面报道的每项加5分，同一项工作的加分以最高计。

5、青年马克思主义者培养工程：落实共青团中央《“青年马克思主义者培养工程”实施纲要》和《大学生骨干培养工作实施细则》的要求，开展“山东大学未来英才培养计划”，建立学院“未来英才培养计划”学生骨干信息库，积极向学校推荐学生骨干（5分）；结合学院实际，主动争取学院党政的政策和资金支持，注重凸现学院特色和专业特点，建立规范的培训体系，积极拓展实践渠道，为更多的学生骨干提供理论学习、实践锻炼、志愿服务和对外交流的机会，提高他们的思想素质和综合能力，培养一批理想信念坚定、综合素质全面并体现山东大学人才培养特色的大学生骨干（10分）；参加全国、省级大

３

学生骨干培养学校学习的学员分别加5分、3分。

（二）创新创业教育（55分）

6、科技学术活动组织：

1）积极做好第七届“挑战杯”创业计划竞赛的各项组织工作，推荐并支持优秀创业团队参加全国各级各类创业计划竞赛，推进学生创业活动项目的实时申报与动态立项，加大组织指导和经费投入力度（20分）；获得第七届“挑战杯”创业计划竞赛学校“挑战杯”、“优胜杯”分别加6分、3分，获得年度学生创新教育工作先进集体的加10分；获得创业计划竞赛校级特等奖、一等奖每项分别加2分、1分，省级特等奖、一等奖、二等奖、三等奖每项分别加5分、4分、3分、2分，国家级金、银、铜奖每项分别加7分、6分、5分、4分，合作项目按作者排名计主要的三个学院，同一项目的加分以最高计。

2）认真组织2010年度学生“五〃四”学术论文评比及学术报告会，获得优秀组织奖的加5分，在“五〃四”学术论文评比中获特等奖、一等奖每项分别加2分和1分；本科学生年内在核心期刊B类及以上级别期刊中发表学术论文的每篇加5分，获得实用新型专利、外观设计专利和发明专利的分别加1分、1分和5分。

3）加强对各类专业性大学生科技学术竞赛的指导力度，积极组织学生参加国际性、全国性的专业科技学术竞赛；在各类专业性科技学术竞赛中获省级一等奖、二等奖、三等奖每项分别加3分、2分、1分，国家级一等奖、二等奖、三等奖每项分

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别加5分、4分、3分，合作项目按作者排名计主要的两个学院，同一项目的加分以最高计。

4）认真组织学生参加“五四青年科学奖”评选活动，本学院学生在评选中获选的加5分。

5）做好本年度大学生科技创新基金及国家大学生训练计划的组织申报、中期检查和结题评比工作（5分）。

7、创新创业引领工作：

1）广泛动员学生参加创业精英训练营、选修创业通选课，积极承办创业培训、创业论坛和创业沙龙等活动，并积极引导学生开展创新创业实践，群众基础坚实，活动氛围浓厚，学生参与创新创业活动比例数不低于15%，科技学术类学生组织和社团活跃（10分）。

2）积极推进“六个一”学生创新创业教育培育机制建设。做好学院学生创新创业实验室（活动室）及创新创业活动实践基地的建设工作，充分利用学院已有的创新（开放）实验室（活动室）或校外创新创业实践基地，组织学生开展创新创业活动，创新创业活动经费等物质保障充分，指导教师激励政策落实到位（10分）；年内每新建一个学生创新创业实验室（活动室）或创新创业活动实践基地加5分，年内设立学院大学生科研创新基金的加5分，年内获得学校实时立项的创新创业项目每项加2分，年内学生科研创新活动指导教师激励政策落实到位的加5分。

8、素质拓展计划实施：根据学校人格培育体系建设要求，５

进一步整合学校资源，不断完善大学生素质拓展计划项目的建设，依据《山东大学第二课堂活动指导手册》，指导学生进行有针对性的学习生涯规划，丰富校园经历，提高综合素质和社会竞争力（10分）。

（三）校园文化活动（50分）

9、学术活动：认真组织学生参加“恰同学少年”中国杰出青年论坛等全校性学术文化活动，学院团委书记或负责老师带队，及时准确申报学院学术文化活动信息，做好活动内容整理和宣传总结，全年举办30场次以上的各类学术讲座（论坛）（统计数据以学术讲坛网站为准）（10分）；培育至少有1个具有学院特色的文化活动（论坛）品牌或1个富有专业特点的学术讲座（报告）品牌（5分）；按照学术讲座（论坛）课程化运作模式，积极承办全校性学术文化活动，每承办1场次的“小树林文化论坛”、“科学畅想曲”专场报告会、“人文纵横”专场报告会、“大家讲坛”、“舜歌”艺术讲坛加3分，获得年度学生校园文化工作先进集体加10分。

10、文化活动：学院群众性校园文化活动氛围浓厚，文化、艺术、体育活动异彩纷呈，积极组队参加第十届学生科技文化艺术节、第二届合唱文化节和第十届社团文化节的各项活动（10分）；积极推荐优秀学生文艺骨干参加校学生艺术团，大力支持并积极参加学校大型文化艺术演出，代表学校参加国家、省级各类艺术展演和比赛取得优异成绩（10分）；在各类校级比赛中获得校级一等奖每项加2分、二等奖加1分，在省级、国家级

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文化艺术比赛中获得一等奖、二等奖、三等奖分别加4 分、3分、2分和6分、5分、4分；通过团委选拔，有学生参加校学生艺术团的单位按人数每人加1分。

11、社团建设：按照《关于进一步加强我校学院学生社团建设的实施意见》文件要求，加强学院学生社团建设，进一步引导并规范学生社团的有序发展，积极培育在全校有较大影响的院级精品学生社团，学院学生社团活动丰富多彩（10分）；着力培养塑造有特色、有影响力的院级学生红色理论社团，充分发挥学生理论社团对大学生的思想引领作用（5分）；学院社团获得年度精品学生社团加10分、优秀学生社团加5分，学院学生工作干部担任校级学生社团指导教师加5分。

（四）社会实践活动和志愿服务行动（50分）

12、社会实践活动：

1）认真实施《山东大学本科学生社会实践活动管理办法（修订）》及《<山东大学本科学生社会实践活动管理办法（修订）>实施细则》，构建体现学院特色、专业特点，内容丰富的社会实践工作与活动体系，本单位对社会实践工作有完善的激励政策和考核办法（5分）；做好2009-2010学年一、二、三年级本科学生社会实践活动（《形势政策与社会实践》课程社会实践环节）的成绩考核（5分）；年度内新增1个社会实践基地加5分，被评为优秀学生实践基地每处加5分；在社会实践活动基本模式及内容形式体系探索构建中被学校作为典型在全校宣传推广的每项加5分。

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2）按照学校统一规范与目标要求实施好社会实践活动精品项目、团队及个人立项资助计划，圆满完成校团委部署的寒假社会实践和暑期社会实践“三下乡”具体任务，典型活动材料、总结、寒暑期社会调查报告报送及时准确，重点团队活动实效明显、成绩突出，活动有创新，暑期社会实践活动参与学生比例数不低于60%（10分）；在社会实践报告评比中获特等奖、一等奖每项分别加2分、1分；被评为暑期社会实践活动校级优秀团队每项加5分，省级优秀团队、优秀学生、优秀指导者每项分别加10分、4分、4分，被评为暑期社会实践活动国家级优秀团队、优秀学生、优秀指导者每项分别加15分、8分、6分，同一项目的加分以最高计；认真进行年度社会实践工作总结，学生社会实践活动参与率达到100%、被评为年度社会实践工作先进单位的加10分。

3）采取多种形式，组织好经常性的社会实践活动，深入推进服务济南社区行动，继续做好服务济南社区工作平台建设，探索实施基于“服务学习”模式的、课程化的服务济南社区行动项目（5分）；积极推动青年就业创业见习基地建设，认真做好与基地的对接工作，切实组织好学生在基地的就业见习活动（5分）。年内每建立一个服务济南社区工作平台加5分，年内每新增1处青年就业创业见习基地加5分。

13、志愿服务行动：指导学院青年志愿者协会积极参与校青年志愿者联合会的各项工作，积极参加山东大学志愿服务月的各项活动，协会组织体系完善，运行机制和组织网络健全，８

服务项目规范（10分）；认真配合做好大学生志愿服务西部计划和青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团、支教奖学金服务队的招募选拔、管理与派遣工作（5分）；做好世博会志愿者的组织管理和服务工作（5分）。被评为年度校级志愿服务工作先进集体的加10分，获得校级志愿服务精品项目、先进集体或十佳志愿者的每项加3分，志愿服务项目、集体受到团省委、团中央表彰的每项分别加10分和15分，个人受到省级、全国表彰分别加4分和8分，同一工作加分以最高计；年内完成志愿服务西部计划、服务期满每人加3分。

（五）学生组织指导（25分）

14、组织指导：切实加强对学院学生会、研究生会的指导，支持其开展有影响、有特色的“自我教育、自我管理、自我服务”的学生“三自”活动，按照创建和谐校园工作的要求，切实发挥学生组织的桥梁纽带作用（5分）；重视引导学生组织开展调研提案、权益服务工作，积极开展有利于学生成才发展的各类校园文化活动，创建品牌（5分）；学院学生会、研究生会分别按要求参加学校学生会主席联席会和研究生会主席联席会，服从学校整体工作安排，积极向学校第三十一次学代会、第十三次研代会推荐优秀学生干部（5分）。

15、维护学生权益：高度重视基层团学骨干在校园维稳工作中的重要作用，建立学生信息联络员制度，夯实维稳工作的群众基础；指导学生会、研究生会加强校园热点调研，及时、充分、有效地反映同学的呼声，切实代表和维护好同学的合法

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权益，避免因利益问题引发群体事件（10分）。

（六）团的组织建设（35分）

16、党政支持：坚持“党建带团建”，按照“五带一优化”的要求，强化本单位基层团组织建设和工作规范化建设，积极争取所属党组织在组织、队伍和资源等方面的带动和支持，努力推进团的建设紧跟党建工作步伐，不断创新和丰富工作载体，实现团建的制度化和规范化，学院团委和基层团支部团干部配备齐全（10分）。

17、组织工作：认真组织开展红旗团委创建活动，高质量地完成团支部达标升级和团员教育评议工作、确保团员年度团籍注册率达100%、及时足额完成当年团费收缴任务、认真做好团员组织关系转接工作、全面准确及时地做好团的情况统计工作（5分）。

18、团干部培养：注重专兼职团干部和学生团干部的培训工作，按要求参加学校组织的专职团干部和学生团支部书记培训班，每学期至少举办1次本学院团干部、团支部书记培训班，每学期至少召开1次本学院团干部、团支部书记会议，及时准确将校团委本年度重点工作贯彻落实到班级团支部（10分）。

19、推优入党：充分发挥“推优”工作在共青团建设中的作用，认真执行《山东大学推荐优秀团员作党的发展对象工作实施细则（试行）》，建立完善本学院的“推优”工作制度，严格规范组织“推优”程序，推优率达100%（10分）。

20、获得校级十佳团支部、十佳团员、十佳团员提名奖分

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别加加5分、5分、3分；获得团省委表彰的基层团组织和个人分别加10分、5分；获得团中央表彰的基层团组织和个人分别加15分、10分；获得年度校级共青团组织建设工作先进集体加10分。

（七）认真完成学校党政和上级团组织交办的其它工作（10分）

21、按时参加全校团的有关会议、活动（5分）；圆满完成学校团委交办的工作（每项加5分）。

（八）创新与特色（总分20分）

工作创新和特色工作每单位各限报一项，由各单位在本单位年度工作总结及考核自查分数统计中单独申报，由校团委书记办公会予以核实审定后计分，最高计20分。

（九）加分情况

加分内容包括：完成团委交办的临时性工作、各类各级奖励和选树青年典型及荣誉称号，由各单位在本单位年度工作总结及考核自查分数统计中单独申报，由校团委书记办公会予以核实审定后计分。

年底，各基层团委按以上内容对本年度团的工作进行自查，形成自查成绩上报校团委审核认定。各基层团委务必于2010年12月10日前，将年度工作总结报告、自查分数统计和各项得分证明材料报送校团委。逾期不报者，视为自动放弃考评资格。

本细则由校团委负责解释。