医院统计信息上报制度

医院统计信息上报制度（精选18篇）

篇1：医院统计信息上报制度

妇幼卫生信息统计上报制度

一、严格按照法律法规，依法进行辖区内妇幼统计信息报告工作。

二、大东区妇幼保健所承担妇幼统计工作的各社区卫生院、助产单位的统计人员必须执行本制度。

三、各单位要接受上级卫生行政领导、业务指导部门的监督检查。

四、各报告单位及报告人要认真收集、整理、审核、汇总各种妇幼信息统计报表，并及时上报。

五、各基层单位应按时上报的报表种类目前包括妇幼卫生统计年报，“三网监测”季报、年报，妇幼保健机构监测，“三项报告”，以及重大公共卫生项目（农村孕产妇住院分娩补助等）和基本公共卫生项目中的妇幼卫生项目月报表。

六、各基层单位要将原始资料和统计报告资料分类存档备查，要有专人负责保管。

七、各基层单位要履行报告义务，任何单位及个人不得对外泄露统计报告资料，情节严重的，将给予通报批评，并依法追究法律责任。

篇2：医院统计信息上报制度

一、必须按照国家疾病病种分类进行统计、分类、登记；

二、科主任需每月检查一次各类信息归档记录情况；

三、信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。

四、及时准确登记、收集、整理、统计、分析计划生育科的各种信息；

五、建立健全各种登记统计制度，建好统计台账，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。

六、按要求上报卫生行政部门和相关部门各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改；

七、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。

八、逐渐健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。

九、重大突发性事件的报送必须注意时效性。

重大事故、突发事件在发生后立即电话通报，并快速整理成文字信息报送医务科，从收集至报剑医务科一般不超过2小时。

XX县人民医院

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END

篇3：医院统计信息上报制度

随着信息技术在各行各业中的深入发展,以及医院运行机制的改变,医院信息化建设也得到了进一步的完善与提高,网络化已经成为一种普及的医院运营管理模式。医院信息系统对卫生体制的改革与发展起着至关重要的作用,已成为现代化医院必不可少的重要基础设施。医院信息系统的作用大多体现在信息检索与信息统计方面。

1 信息检索的方法

首先我们要明确什么是信息检索,信息检索就是把信息按一定的方式组织起来,并根据信息用户的需要找出有关的信息的过程和技术。通常狭义的信息检索是信息检索过程的后半部分,即从信息集合中找出所需要的信息的过程,也就是我们常说的信息查询,信息检索有两个特点:一个是查全,一个是查准。这两者往往难以兼顾,查全不可能很准,准又不可能很全面。在实际操作中,我们就要根据检索的要求、检索的需要去权衡,从而确定相对最合适的检索方法。一般信息检索的方法都采用的是布尔逻辑检索即“and”“but”“or”,其中“and”指的是两者全包括,“but”是排除后者,“or”指的是两者中有一个成立就可以,在使用过程中要注意灵活应用,如我们想查某医院2014年出院的肿瘤患者的人数,便得同时满足两个条件,一个是出院日期得是2014年,另一个出院诊断应为肿瘤,这样才能完全的满足检索条件。查询编码时,可在“诊断编码”或“手术编码”条件下,输入所需检索信息的“首字母”或“中文名称”,并根据要求选择相应细目或者扩大到类目、亚目进行相应检索,检索中直接录入编码检索时不需要在下拉框中选定编码条目,而“首字母”或“中文名称”检索必须注意要在下拉框中选定编码条目,否则检索结果为空。多条件检索可在“检索条件”目录下进行,也可在“检索条件”和“并发条件”目录下同时进行。在“检索条件”目录下,同一条件为“or”的关系,不同条件为“and”关系;在“并发条件”目录下,所需并发条件与“检索条件”目录下同一条件为“and”关系,也可通过改变逻辑运算符改变。

2 信息统计的方法

医院的功能分为临床医疗科室、医技检查科室、行政后勤科室,所以我们要统计的种类很多,如各科室的收入、各科室的就诊人数、医疗设备的利用率、某月病床的利用率,某种病一年的发病人数等,我们可以根据各种条件进行各种统计,如统计某医院出院病人中,患有甲状腺恶性肿瘤,同时又患有甲状腺功能亢进的患者人数。首先要提取字段:甲状腺恶性肿瘤,诊断编码:C73,然后再进行逻辑组合。这里注意要有并发条件,即甲状腺功能亢进—诊断编码:E05。这是包含有排除条件的统计,还有包括条件的统计,如:请统计2006年1月1日到2015年12月31日10年间所有干燥综合症,不包括肾活检的人数。首先我们要提取字段包括出院时间:20060101-20151231和干燥综合征—诊断编码:M35.0然后进行逻辑组合,并排除条件:肾活检—手术编码:55.2901,55.2301,55.2401。还有一些统计是需要进一步计算的,如算总费用或平均值,如请统计某医院2015年12月,住院天数超过30天的患者人数。并计算其平均住院日及平均住院费用。首先我们要提取字段有出院时间:20151201-20151231和住院天数≥30,并在结果里提取字段住院天数和总费用,最后进行统计计算,求得平均数。统计的方法很多,条件也多种多样,在医院信息系统中的应用也是比较重要,我们要灵活使用。

随着卫生部信息化工作领导小组《医院信息系统基本功能规范》标准的加强,使医院各个信息系统将有效的整合在一起。面对如此多的信息系统和海量的数据存储应发挥数据仓库的作用,提出有价值的信息,这并不是简单意义上的病人资料管理、数据采集、数据检索、数据统计、报表输出等功能及系统之间的数据无缝连接,统计工作也将不再是毫无关联的数字,而应在数据仓库的基础上进行数据挖掘和深加工。医院信息系统中信息检索和信息统计使医院的信息真正做到对各种病情随年份、季节及每个病人病情的预见性和感知性。这样才能使临床信息学做到信息为病人服务、为医生服务、为医院的管理者服务。

摘要：目的:探讨医院信息系统中信息检索与信息统计在临床诊断中的应用。方法:从医院信息系统、门诊医生工作站、住院电子病历、实验室信息系统、医学影像信息系统等几个方面在医院发展和存储的大量数据进行信息检索和信息统计。结果:大量数据进行深挖掘后显示出,临床诊断水平由此得到了进一步提高。结论:医院信息系统在临床中信息检索与信息统计的应用有助于进一步提高临床诊断水平,提高医生的业务水平。更便于卫生行政部门进行卫生质量的评估。

篇4：医院统计信息上报制度

关键词：医院信息统计；提升；医院核心竞争力

一、医院信息统计职能

（一）信息职能。医院的信息统计职能，可以明确科室的发展方向。还可以在固定的时间段内，做相应的统计分析。另外，各个科室的业绩和考核情况，也都是通过每个月末的信息统计来获得结果的。这表明，统计工作可在统计信息的工作流程中达到监督和控制的管理目的。还在侧面展现了统计的评测功能，在进行统计工作时，对医院的科室人员、医疗设备、医用材料的损耗等都能科学的掌握和分析。并且在这一分析基础上，让管理工作更好的发挥到位。这样医院就能根据具体的工作运行情况，对科室完全掌握，从而及时的发现、纠正医院管理中的弊端问题[1]。

（二）咨询决策职能。医院通过信息统计，可以对医院就诊的病人的疾病类型更好的分析，这样就能更加科学性的设置重点科室，从而相应的组织专家研究讨论治疗方案。还可以根据统计情况，对高危传染科室，加大医疗设备投入，保证科室人员的健康安全。统计人员，可以把统计资料汇总，将分析结果和相关数据呈递给医院的管理层，使管理层对医院各部门的经营状况如实了解，能够发现医院工作流程的薄弱环节，促使其集中主力解决，然后发挥出可靠的咨询决策功能。

（三）监督功能。医院的医疗水平和服务质量是医院软实力的体现，两者的提高依赖于医院的综合管理。信息统计的数据来源于医院各个部门，这些数据具有一定的客观真实性，并且可直观的反应部门工作效率。通过这些数据分析，就能得出各个科室的医疗水平和服务质量，使其成为提升医院总体水平的科学依据。用这些数据评价科室的运行状态，可以有效的去除人为因素的评价影响，让评价的结果更加的客观。促使医院在管理问题上，真正的做到公平公正，从而保证奖惩制度的有效落实。

二、医院信息统计的发展现状

当前，医院的信息统计工作还有许多的不足之处，需要医院的相应重视。主要表现在少数医院认为医院发展决策要更多的根据发展经验，而忽视了统计工作的管理作用。这样不但挫败统计人员的积极性，还影响统计工作的发挥，造成信息统计部门形成虚设的状况。现在医院建设最关注的问题，就是经济效益问题，所以这也相应的决定了医院的管理重点。由于信息统计跟经济效益不直接挂钩，那么信息统计工作的重视度就非常有限。信息统计工作虽然不能直接的创造经济效益，但是其经济潜力是无限的，因为其发展目的与医院的发展方向是同向的，信息统计为医院的发展起到奠基作用。

三、医院信息统计的改进措施

医院只有改进信息统计工作中的不足，才能提升医院的总体管理水平。现代社会的网络信息化普及，应该将信息化纳入到医院信息统计工作中，相应的完善信息采集系统。信息化建设有助于医院管理的内部结构调整，针对不同医疗活动进行考核监管，从而全面的提升医院管理质量。通过网络手段，可以把信息统计的建设更加的多元化和延伸化，提升数据信息的整合力，让数据信息为医院管理层提供更加可靠的依据。因为信息统计主要是为信息决策、医院服务、整体管理起协助的推动作用，所以要重视采集信息的利用率问题，这就强化了信息统计的质量。

四、医院信息统计对医院核心竞争力的推动作用

（一）信息统计是检测医院服务质量的标准。医院竞争的核心问题就是医院的服务质量，可以说医院的服务质量关系到医院的生死存亡。信息统计指导医院财务管理对医院科室人员、设备调整，还通过调研对医疗活动进行考核和监管。从而，提高医院的服务质量。

（二）信息统计是院领导科学决策的依据。医院的病人医疗方案，是在信息分析的基础上，结合实际情况，制定的治疗措施。再者患者的经济情况也不相同，这样就可以根据病人的情况，开展相应的治疗措施，让病人真切到感受到医院的人文关怀。提升医院的医疗水平，也会相应的带动住院人次的增加，从侧面实现了医院资源优化配置。使得医院更好的满足病人需求，促使医院经济效益和社会效益双收。

（三）信息统计协助医院科学管理。医院通过信息统计可以直观的看出医院科室的病人量和医务人员的数量，这样就可以针对人员失调的科室做调配。并且通过数据研究，医院针对病人的病情种类，可以为那些病人多的科室，相应的增添设备。

结束语：医院信息统计对医院核心竞争力起到推动的作用，可以准确的掌握医院经营的各项信息，保障医院的可持续发展。医院要重视这一管理作用，才能实现医院的发展战略。

参考文献：

[1] 杨春旭.医院核心竞争力分析与综合评价体系研究[D].中南大学，2011

篇5：统计数据上报管理制度

一、统计数据上报要建立逐级审核签字上报制度，明确责任。统计业务人员在报表报出时，要有必要的情况说明和评估报告，统计业务人员、科室队负责人、分管领导签字俱全。

二、坚持上报前的审核制度。各专业科室队汇总的月报、季报统计资料及半年报和各种统计调查所取得的专项数据，必须执行统计报表审核把关制度，要对照填表说明、注意事项、各种目录及审核要点的规定进行认真审核，由各专业科室队负责人审核报局分管领导和主要领导审定后，才能上报和对外提供。

三、全年预测和年报汇总中的主要数据如国内生产总值(一二三产业增加值)、城镇居民人均可支配收入、农民人纯收入、工农业总产值及增加值、粮油产品产量、固定资产投资完成额、社会消费品零售额、人口总数及人口自然增长率，需由局数据质量评估委员会集中讨论研究，从方法、体制、横向对比等方面进行质量评估审定后，方能正式上报和对外提供。

四、要求以纸介质上报的统计报表干净整洁、内容完整、签章齐全；以磁介质或网络传输、电子邮件上报的统计报表文件名规范、格式正确、无病毒。上报资料要按要求报送报表处

理及有关情况的说明，做到无逻辑性差错和漏填指标，计量单位正确，数据资料配套完整等。

五、各专业主要数据月报、季报、半年报、年报必须按时上报，不许迟报、漏报、错报。

篇6：社区医院感染病例的上报制度

医院感染病例的上报制度

为了更加做好医院感染的管理监测工作,如实反映我院的医院感染率,减少漏报率,及时发现医院感染的流行及暴发,按照《医院感染管理办法》的规定,根据我们的实际情况,我们对我院医院感染病例的报告制度进行如下修改: 医院感染登记表,必须由科主任督促,并经过主治医生负责把关,由住院医生上报.发现医院感染散发病例时要填写医院感染登记表,并于24小时内上报医院感染管理办公室.如果同一病区同时出现两例及两例以上同种类型医院感染病例,请立即电话报告医院感染管理办公室,并及时填写医院感染登记表.如医院感染病例是在前一病区感染,转科以后发病,应由转科后所在科室填报.各病区由专人负责填写《病区院内感染统计表》,登记资料由病区保存、备查,每月月底前由病区医院感染监控员统计上报院感办.

篇7：信息上报制度

为了规范信息上报工作，提高信息报送质量，及时准确地反映工作情况，特制定如下信息上报制度：

一、信息上报原则

1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送；

2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确；

3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作为原则，及时提供真实、有用的情况，坚决克服形式主义。

二、信息上报参考内容

1、围绕上级重要精神，汇报重点工作部署及贯彻落实情况；

2、股室的工作思路、工作进展情况、重要数据、主要指标完成情况；

3、本股室的成功做法和经验以及积极、正面向上的先进事例。

5、在坚持上述信息必报的同时，鼓励报送包括调研报告、工作总结、汇报材料等在内的调研性信息。

三、信息上报具体制度

篇8：医院统计信息上报制度

一、医院统计信息工作在医院管理中的重要性

(一) 医院的统计信息工作是医院管理的重要信息来源

医院是进行医疗工作的场所, 其医疗质量的好坏会影响到病人对医院的评价、医疗效果以及医院的工作效率等等, 这些都是评定医院的重要指标。医院运用统计信息工作来对医院的各项指标进行评定和分析, 以保证医院医疗的质量, 以及医疗情况, 是医院内医疗信息的准确来源。运用统计信息能够对医院的医疗质量、诊断质量、医疗设备管理情况以及工作效率等进行评定, 以此来反映医院的管理水平与医疗技术含量, 并为医院的可持续发展提供可持续的发展, 是医院管理的重要管理手段之一。

(二) 医院的统计信息工作是医院管理的重要依据

随着经济体制的改革和现代化技术手段的运用, 医院管理也朝着现代化医院管理的方向进行着转变。因而, 一个现代化的医院管理, 需要拥有一个科学的管理和决策手段, 而一个科学的管理和决策手段则不能够离开准确而全面的信息数据。医院通过统计信息工作将医院内的管理活动以及各项指标情况进行反映, 根据统计信息来进行阶段性的指标和计划制定, 使医院管理工作更加的清晰、合理和科学。而医院可以根据统计信息来进行医院的发展决策, 并进行医院的管理和领导。医院的管理层可以通过统计信息获取医院的及时、准确以及全面的信息数据, 并通过这些信息数据发现所存在的问题, 并通过问题的分析研究, 寻找出相应的解决办法和应对对策。譬如说, 医院管理层可以根据统计信息所得到的的诊断质量指标的信息进行分析, 通过分析结果可以判断是否需要加强医疗质量的管理, 是否需要提高医生的医疗水平等。再如, 医院管理层可以通过医院资金的统计信息, 分析和制定资金使用的预算管理, 使医院的资金管理更加的清晰和明确, 为医院减少不必要的开支, 寻找发展方向和获取收益。

(三) 医院的统计信息工作是医院管理的重要组成部分

医院的统计信息工作是医院管理的科学依据, 而完整的统计信息分析体系则是医院管理的重要组成部分。医院在进行管理时, 需要具备管理的依据, 而这个依据就是统计信息分析体系。它可以将医院的情况进行科学的分析, 而医院管理部门根据分析的结果, 与其他医院或是上阶段医院管理情况进行对比, 找出差距, 并进行分析, 从而为医院提出科学和合理的建议。此外, 医院还可以根据统计信息分析来体察社会对医院医疗的需求方向、医院发展的趋势、医院改革的发展方向以及医院各部门工作的方向和重点等, 是医院保证医疗质量, 科学管理和获取收益所必不可少的重要环节。

二、医院统计信息和医院管理存在的问题和解决措施

(一) 医院统计信息的重要性没有被重视

医院内部人员对统计信息工作的认识不足, 认为统计信息工作就是医院财务管理, 使得各个部门对于统计信息工作不能够进行广泛的重视, 最终导致统计信息工作难以执行下去, 使得统计信息工作的作用不能够很好的实现。此外, 也因为医院内部人员对于统计信息工作的认识不足, 致使统计信息工作所获得信息缺乏真实性、准确性和全面性, 更多的是对统计信息工作的敷衍。对此, 医院应该加强对医院内部人员进行统计信息工作的培训, 使医院内部人员能够清楚的明白统计信息工作的重要性。

(二) 医院统计信息人员专业性知识不足

统计信息工作不但需要本专业方面的知识, 也需要医疗相关的知识。但在一些医院中, 普遍存在着具备统计信息知识的员工缺乏医疗相关知识, 具备医疗相关知识的员工缺乏统计信息知识, 知识统计信息工作无法有效的在医院中开展。因此, 医院应该定期的为统计信息员工进行相关知识的培训, 使统计信息知识的员工成为复合型的人才, 在处理医院的统计信息工作能够游刃有余, 更好的为医院管理提供有价值、全面和准确的医疗信息和质量指标。

(三) 医院管理对统计信息的划分并不清晰

一些医院对于医院财务管理、预算管理和统计信息管理的认识不够深入, 其划分情况并不清晰, 使得这几种管理形式并存, 却界限并不分明, 使各项工作内容严重重叠, 导致工作效率降低, 工作质量不高, 员工不能够得到有效的利用。对此, 医院应该建立一个完善的统计信息分析体系, 专门负责信息的获取、存储、检索和分析。而医院在进行内部管理、财务管理和预算管理时, 都可以从统计信息分析体系中获取需要的信息, 并对信息进行合理的分析, 用于医院的管理决策。

(四) 现代信息技术没有与统计信息工作有效的融合

虽然信息化办公已经在日常办公领域得到广泛的普及, 但是其信息技术在医院的统计信息工作中没有得到有效的融合。导致这个问题出现的原因有二, 其一是因为医院信息技术的专业型人才匮乏;其二是信息集成化系统不能够有效的建立起来, 即便建立起来缺乏系统性, 不具有信息统计的工作效率, 以及分析能力, 以及信息集成化系统的管理和维护水平有限。对此, 医院应该多聘请一些专业的信息技术人员来进行信息集成化系统的设计和维护工作, 其各种信息的输入、检索和分析操作都应该设计的简单一些, 方便于其他医院员工的操作。并通过网络实现信息资源共享, 以提高工作效率。

摘要：医院统计信息工作是医院管理的重要组成部分, 它为医院管理提供科学、准确而全面的信息供医院进行管理和决策。医院统计信息工作是现代化医院中所不可缺少的重要管理环节, 而在现代的医院管理中, 仍存在着很多统计信息工作管理不当的问题, 本文将就这些问题进行分析。

关键词：医院,统计信息,医院管理,问题

参考文献

[1]田洪尧.论统计信息在医院管理中的应用及存在的问题[J].经济视野, 2012 (10) .

[2]赵洪茹.医院统计工作存在的问题与建议[J].统计与咨询, 2012 (6) .

篇9：医院统计信息上报制度

【关键词】 统计信息 失真 防止对策

现代社会的医院逐渐趋向于信息化发展，医院信息系统的建立对医院管理和运营工作起着非常重要的作用，医院领导决策要以该系统为基础，才能有效的保证决策落实。然而，医院统计信息失真问题却屡见不鲜，医院的经营决策及发展受到其严重影响，面对这一现象，采取有效措施来避免医院统计信息再次失真，是医院当前面临的重大问题。本文以目前医院统计信息失真作为主要分析对象，提出了几点防止对策以供参考。

1.医院统计信息为何会失真

1.1医务人员的意识及水平达不到标准

医院有些医务人员不能按统计标准化意识来要求自己，以满足自己的利益为前提，擅自更改统计数据，造成统计结果失真现象出现。举个浅显的例子，有些医院对出入院的病人，没有专职人员来做详细记录，使医院病人流动日报与现实情况不相吻合。此外，统计人员业务素质低，容易误录、漏录，且次数频繁。少数的医生没什么责任心，也可能引起统计核算错误、信息失真。甚至医生因为业务水平不高，不懂得科学运用统计信息数据，致使统计数据失真现象出现。

1.2过分追求自身利益

现代很多医院内部都会改革和升级分配制度，这也增加了统计指标现实中的不稳定性。不少医院会将指标作为分配的决定性因素， 容易从统计指标角度对医生进行考核及评定，并妄图提高医疗质量及数量，这是不合理的。我们知道，这样一来，医院与医生之间就会出现利益关系，部排除一些科室只看到当前利益，恶意修改统计指标，增加指标的不确定性。甚至有些医院为了社会知名度，私自更改住院期死亡病人，将其变为“自动出院”，以此来降低手术死亡率； 令有的医生会将已治愈的副病当成出院时的第一诊断，试图让别人相信其的成功率。

2.如何采取正确的对策来避免统计信息失真

2.1促使统计工作规范化

确保统计资料真实、有效，规范统计行为是减少统计信息失真的有效方式之一。其对于排除虚假统计信息，也有着重要作用。第一，加强医务人员对医院统计信息重要性的认识。让其学会关注统计指标，不去擅自修改统计指标。将执行标准落到实处。医院人员要按系统要求对病人整个医疗活动中的各项检查、治疗等信息进行真实有效的记录。第二，加强统计基础建设。制定统计项目、方法、标准，并切实执行。针对统计信息，要及时进行检查，仔细核对原始数据，尽最大可能减少因个人疏忽疏而带来的损失，保证原始资料的真实性。制作一套与原始记录、统计信息有关的报表并认真填写，规范实际中的统计基础行为。第三，突出医疗核算的价值。按照医疗质量指标、数量指标的实际情况，科学对医疗进行核算。一旦发现统计工作中有问题，要了解其原因并想办法改进。

2.2培养统计人员的专业素质

影响统计数据质量的另一个因素是统计人员的素质。这就要求统计人员要注重其专业知识的学习，干一行爱一行，钻研统计学，保持投身医疗统计工作的责任心和积极态度。网络技术不断在发展，并逐渐运用到统计工作中，统计人员在保证足够的统计专业知识的前提下，还需要有不错的计算机操作能力，才能适应社会的发展。现代的统计工作要求统计人员有统计科学良好基础知识、懂得如何运用现代信息技术并具备一定的专业素养。不过，就目前形势来看，医院的统计人员队伍并不具备这些条件。不少统计人员专业素养不高、对工作不负责、业务能力低、工作行为不规范，某些医院的统计人员甚至将统计放错了位，按過去的数据来估计现在的数据， 这就使得统计工作的质量不断下降。加强统计人员的专业素养，对其进行培训，是医院必须落实的重要工作。第一，明确统计人员的职责。在统计工作中，要明确自身职责，时刻规范其行为，增加其责任感。对于统计上的弄虚作假行为要抵制并及时揭发和处理。第二，统计人员要不断巩固和学习专业知识。随着社会的发展，统计知识也在发生变化，其方法也有了创新，医院针对这一情况，要多开展培训，帮助巩固统计人员的专业知识并切实提高其专业技能。培训的内容要有广度和深度，不仅限于统计专业知识的培训，与其相关的经济理论、会计、计算机、法律等方面也可以相应涉及。统计人员要积极参加培训并接受考核，合格者才能继续上岗。医院每年都要举办这样的专业知识培训活动，不断深化和改革制度，才能端正统计人员的态度，提高其工作能力，以便更好的开展各项统计工作。

2.3规范责任制及考评制度

通常来看，对统计数据的检查工作，各医院基本上是每年一次。鉴于检查工作频率比较小，因此检查工作难度也就有所加大，不少人容易蒙混过关，很多实际中出现的问题也就得不到解决，要保证数据质量就更加困难。因此，医院对于这样的统计数据质量检查工作要适度的放松。可以采取每季度一次的检查频率，也可自定时间对统计工作进行抽查，并建立科学的责任和考评制。针对每一次检查中评分不达标的人员要采取相应措施。此外，建立岗位责任制，明确其责任，也可以帮助医院有效解决统计工作中的问题。

2.4严厉惩处违法乱纪人员

针对医院统计违法案件，要走法定程序及要求进行严厉查处。严厉打击不把《统计法》放在眼里的相关人员，并采取法律措施。这样一来可增加其预期风险，降低其收益。针对那些违法乱纪的人，医院适时进行清除和解雇，对带头违法的领导，更要按照依照有关法规严格进行处理，彰显出法律的效力，让医院管理制度有法可依。统计人员是医院发展的重要参与人员，提供及时、真实有效、科学合理、的统计数据既是他们的职责所在，也有助于创建文明医院、促进医院医疗质量的提高及医院未来的发展。因此，医院要正确认识这一点，切实规范统计人员的工作行为，使其素质及业务能力不断提高，并对统计数据进行有秩序的进行检查，创建责任及考评制，严厉惩处违法乱纪人员，促进医院更和谐发展。

参考文献：

[1]周尚智.论统计信息失真的原因及对策[J].黔东南民族职业技术学院学报(综合版),2009(04).

[2]马素琴.统计信息失真现象的原因透析及治理对策[J].吕梁高等专科学校学报, 2008(09).

[3] 陈丰, 叶华英. 对医院统计信息失真的探讨[J] . 福建医药杂志,2006(06).

篇10：医院统计信息上报制度

《传染病上报制度解读》培训小结

加强我院的传染病疫情报告管理，提高报告的效率和质量，为疾病预防控制提供及时、准确的监测信息。2016年8月248日，医务科组织全院医护人员共122人在董事会六楼会议室进行传染病上报制度培训。

培训由公卫科李文彬副科长主讲，内容有：

1、传染病防治法；

2、报告的病种；

3、报告时限的一些相关规定；

4、我院上报的流程；

5、报告卡填写的规范；

6、我院的奖惩措施。

通过这次培训使医院职工对传染病上报制度有了更深的认识，了解了传染病上报的重要性，为提高报告的效率和质量，提供及时、准确的监测信息起到了积极作用，达到了预期的目的。

篇11：学校安全信息上报制度

一、据上级文件要求上报的材料，及时准确的上报。

二、若学校发生了安全事故，应在第一时间内上报。否则追究相应的责任。

三、对学校存在的安全隐患、危楼等情况如实上报。

篇12：镇宣传报道和信息上报制度

为了规范我镇宣传报道和信息上报工作，进一步做好信息采编、上报和对外宣传工作，及时准确地反映我镇工作情况，全面提升我镇整体形象，特制定如下信息上报制度：

一、信息采编原则

1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送；

2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确；

3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作为原则，及时提供真实、有用的情况，坚决克服形式主义。

二、信息采编要求

镇机关各部门均有义务采编信息，所上报信息质量要高，不得敷衍了事。

三、信息上报内容

信息采编要围绕全镇中心工作、重点工作及临时工作进行，各部门要围绕镇党委、政府的工作部署及贯彻落实情况报送信息，做到重大突发事件要及时报送，重要的经济运行动态应立即报送，成功的做法和经验应随时报送。主要包括：

1、各部门的工作思路、工作进展情况、主要指标完成情况要定期报送；

2、对镇主要领导的政务活动、重点工作进展情况要定期报送；

3、对镇农村经济工作进展情况要及时报送相关信息；

4、对各部门召开的各项会议要及时报送会议照片、会议主要内容；

5、在坚持上述信息必报的同时，鼓励报送包括调研报告、工作总结、汇报材料等在内的调研性信息。

四、奖励措施

1、政府干部所写的信息如果能够被县里采用，奖励撰稿人现金20元；如果所写稿件被市里采用，奖励撰稿人现金50元；如稿件被省里采用，奖励撰稿人现金100元；

2、同一篇信息同时被县和县级以上部门采用的，以最高级别兑现奖励；

3、年终进行统计，并兑现奖励；信息两人署名的，每人各半计算奖励；

4、以上奖励均为镇自行奖励，不包括上级部门的奖励；

5、对撰写信息数量多、质量高，被采用率高的工作人员，除进行经济奖励外，在年终考核中优先考虑评优。

篇13：探讨新形势下医院统计信息工作

一、医院统计信息管理现状

1. 医院统计信息管理的信息化水平较低

我国医院统计信息管理的信息化水平相对较低, 具体体现在:国内有许多的医院, 其统计报表以及统计指标等体系较为落后, 信息统计工作仍旧采用的是原先固定的模式, 因此以无法满足医疗管理的多层次需求;许多医院的医疗机构中, 统计指标体系存在着很大的随意性, 标准不完善, 从而严重影响了统计信息的整体质量;目前有很大一部分医院在进行统计信息工作时, 其操作的统计程序仍停留在手工操作以及单机运行的阶段, 导致医院不得不增加人力、物力等资源的投入, 但信息统计工作的准确性有所降低。

2. 医院对统计信息工作的重视程度不高

我国医院统计信息管理工作中存在一个重要问题, 即医院的领导及相关工作者缺乏对这项工作的重视。在目前的很多医院中, 大都把信息统计工作看成是简单的数据收集和统计, 并将其作为工作中必须应对的一项内容, 而忽略了其在医院管理中的重要作用。同时, 由于对统计信息工作的重视程度较低, 医院对这一工作的资金以及人力、物力等的投入也严重不足, 使得其信息管理的系统无法更为全面的反映医院的实际情况, 最终导致恶性循环。

3. 医院统计信息队伍的整体素质相对偏低

目前我国大多数医院统计信息的队伍都存在整体素质偏低的问题。随着社会经济的飞速发展以及医疗内容的不断丰富, 对医院统计信息工作人员的整体实力提出了较大的挑战。而目前的实际工作当中, 我国的许多医院, 从事统计信息工作的, 多为一些非专业人员, 有很大一部分统计人员属于“半路出家”, 因此其自身的知识贮备不足, 缺乏相对的完整的医学统计理论知识。同时, 由于很多医院仍使用手工操作的工作方式, 导致了对统计信息缺乏更深入的研究和分析, 无法更上医疗事业的发展步伐。

二、新形势下加强医院统计信息工作的方法

1. 做好医院信息收集的基础统计工作

随着新医改的不断深入和推进, 医院要加强自身的统计信息工作, 首要的一项基本措施就是做好医院信息收集的基础统计工作。作为医院经营管理中重要的组成部分, 医院统计信息的重要性不可轻视。且当今医院的管理正置身于信息化时代, 实现医院管理的现代化和信息化也是一种社会发展的必然趋势。因此医院领导及相关部门要提高对统计工作的重视程度, 增大对信息统计工作的资金和设备投入, 使其统计工作所需的软硬件, 以及人员配备和机构设置等更加完善。与此同时, 医院要将统计信息工作中的信息收集这一基础工作纳入到管理体系中, 并运用现代化的方法, 建立一套完整的统计信息系统, 以便于为医院的发展更好的服务。

2. 保证医院统计信息资料的准确性和真实性

新形势下, 医院要加强自身的统计信息工作, 就必须要保证医院统计信息资料的准确性和真实性。作为医院管理中的重要组成部分, 统计信息也是医院进行问题研究, 工作总结、评价以及政策制定的重要依据, 同时还是医院进行监测和管理各项医疗活动的一种重要手段。可以说, 统计信息的准确性和真实性, 对医院质量管理决策的成败起到重要的影响作用。因此, 医院统计信息的工作人员, 必须要在信息统计时, 深入到科室, 深入、全面地了解所需的信息, 并随时做好检查和督促工作, 保证其填写的资料准确、完整、真实。

3. 完善医院统计信息资料的统计分析工作

新形势下, 医院要加强自身的统计信息工作, 就必须完善医院统计信息资料的统计分析工作。信息的统计分析工作, 是医院统计信息工作中的重要环节之一, 其依靠的是全面的、丰富的基础资料, 是对这些综合信息的依次深加工。因此, 信息分析的质量尤为重要。针对这一问题, 医院要做到:首先, 广开信 (转115页) (接113页) 息源, 即在信息统计过程中, 将医疗的质量、效率以及社会经济效益等信息的统计资料充分结合, 再做好各类分析工作。其次, 定期或者不定期的进行专题统计分析报告。医院做好了信息的综合统计分析后, 要根据其反映的实际情况, 做出正确的评估和决策。

4. 提高医院统计信息工作人员的整体素质

新形势下, 医院要加强自身的统计信息工作, 就必须努力提高医院统计信息管理人员的整体素质。随着社会的不断发展, 医疗业务的内容也在不断丰富, 因此对现代医院管理工作的要求也在不断提高。这一情况导致了许多的医院, 其统计信息的工作人员整体实力和适应力跟不上。针对上述情况, 医院要不断采取各种有效措施, 加强对医院统计信息工作人员的专业知识、综合素质的培训工作, 以全面提升其业务层次, 从而做到最大程度发掘和利用收集统计的信息资料, 为医院的发展更好的服务, 提高其市场竞争力。

随着医改的不断推进和深入, 我国医院的经营管理和运作日趋市场化, 竞争极为激烈。因此, 在新的形势下, 医院统计信息工作作为医院管理的一个重要组成部分, 其重要性就不言而喻了。医院必须要更好地完成统计信息工作, 使其能够在医院管理中的充分发挥自身的重要促进作用, 更好地为医院的管理服务, 从而促进医院自身更好地适应医疗市场化的发展。

参考文献

[1].杨勇.加强医院统计信息运用的思考.医药前沿, 2013.

[2].齐丽荣.统计信息工作如何为医院管理服务.按摩与康复医学 (下旬刊) , 2011 (02) .

篇14：加快医院信息化建设完善统计工作

【关键词】 信息化建设；统计工作

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.735 文章编号：1004-7484（2013）-11-6731-01

1 加快信息化建设的必要性

1.1 只有广泛地运用计算机技术，才能完成各项复杂的信息搜集、整理和计算任务，大大缩短信息传递的周期。医院统计工作中运用计算机的目的，不仅仅是为了简单地替代统计人员的手工劳动，更主要的是通过电于计算机系统和网络准确、及时地掌握大量的、详细的基础数据，在这一基础上进行各种复杂的分类、分组，并运用统计学和其它科学方法，去完成人们手工计算难以做到的大量数据的搜集、整理以及统计分析和统计预测工作。

1.2 统计信息是医院领导决策和管理的重要依据。传统的医院统计以手工填报、搜集、整理内部数据为主，搞单纯的事后统计，统计分析也只是本医院简单的数字说明，缺乏对医院外部有效信息的搜集、整理、利用和有深度加工分析，以致许多医院尽管计算机信息系统运行多年，但医院统计工作仍停留在较低水平，大量宝贵的信息被闲置，医院管理决策并不能从中受益。随着计算机技术影响力的日益增大，医院统计必须调整视角，变单纯的事后反映为事前的预测与咨询、事中的监督与控制、事后的信息与评价为一体，促进统计信息整体功能的发挥。充分利用现代信息手段，为医院领导、医院各科室和临床人员提供高质量的统计服务，为探讨和摸索适合医院实情的医疗决策提供依据。

1.3 现代网络信息技术逐步渗透到社会、政治、经济、文化等各行各业，以计算机为龙头的信息革命正在迅速地改变人们的生活方式和生活习惯。特别是医院将计算机信息系统引入到了经营管理当中，这不仅有利于医院的管理水平和服务质量的提高，也有利于提高医院的经济效益和社会效益。医院信息管理的计算机化、网络化和数据库化将是建设现代化医院必不可少的基本条件。因此，要加强和完善医院的计算机信息系统管理，以此来强化医院的管理，提高工作效率，改进医疗质量。

2 加快医院信息化建设的方案

2.1 加强计算机应用程序的开发利用和医院信息系统建设 硬件是基础，软件是关键，应用是目的。充分利用现有信息资源，选择适合本医院统计工作开展的实用的计算机软件，使统计工作程序化、网络化、规范化。我院目前开通了门诊收费工作站、住院护理、医生工作站、病案管理工作站、医学影像诊断报告处理等医院信息管理系统，通过医院内部网络的构建，可以提高数据的综合利用效率，方便统计工作的开展，为准确、及时地获取详细的统计基础数据打好基础。

2.2 实行电子病历制度，强化信息质量控制力度 电子病历是进行医院统计工作的基础和保障，具有及时、准确和系统三大特征。不仅是医疗管理信息的重要载体，同时也是获取医疗统计信息的途径之一，只有确保病案管理实现规范化，统计信息真实性、准确性及完整性才具备有力保障。全院各科室要提高对统计工作重要性的认识，集中力量严格把控好基础数据录入工作的质量关，病案统计人员对录入的信息进行严格审查，不规范、不合要求的病案不予录入，一旦发现问题及时向相关人员反馈，并做出相应处理，保证信息质量的准确、完整、无误，将缺陷发生率控制在最低限度，促进医院统计数据信息质量监控机制的不断完善。

2.3 加强统计人员的计算机技术培训工作，提高统计人员的计算机应用水平，确保信息化建设顺利进行。虽然在收集和整理资料上，计算机将逐渐取代传统的手工方式，但是这并不代表医院的统计工作完全是利用计算机来进行的，统计工作人员的素质以及技能是十分重要的。只有统计人员既掌握统计业务知识，又通晓计算机和网络技术，才能对于网络数据进行科学严谨的分析整理，才能够客观而真实地反应医院经营和医疗活动，并做出高质量的统计分析和统计预测，为管理决策提供有效依据。

2.4 加强计算机和网络安全管理 医院实施信息化管理，各种统计数据都将依赖计算机整理、传输、保存，所以我们必须确保医院信息数据的可靠性和安全性。这就要求我们要加强信息系统的网络维护，保障医院信息系统的网络安全。通过对计算机信息系统的定时监测，及时更新软件设备等安全防御体系。因此，医院要建立系统的计算机信息系统使用规则，并完善相关制度，强化网络安全管理。加强计算机数据备份工作，必要时建立光盘库，防止数据丢失。安装并及时升级杀病毒软件，设置“防火墙”，防止病毒和黑客非法入侵。

3 结束语

计算机技术在医院统计工作中的应用，改变了传统统计工作的手工、局限、烦琐的被动局面，变为自动化、全方位、简单快捷、多方位运用的现代化工作模式，节约了时间和人力，提高了工作效益，增强了统计工作职能，赋予了统计工作人员更重要、更艰巨的任务，对我们来说既是机遇又是挑战，我们要不断学习，开拓创新，实事求是，一丝不苟，在实践中逐步摸索，不断拓展统计职能，在发现问题的同时，逐步提出解决问题的方案，把统计工作做得更好，确实当好新时期管理决策者的参谋和助手。

参考文献

[1] 于卫力.网络环境下如何做好医院统计工作[J].经济导报，2013（03）.

[2] 张瑄.网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理[J].信息系统工程，2011（01）.

[3] 钟靖明，缑文海，冯艳慧，王玲.发挥网络技术优势做好医院统计工作.中国医院统计，2004年第04期.

篇15：旗杆小学安全工作信息上报制度

一、进一步提高对学校事故报告工作的认识

加强领导，采取落实措施，切实做好学校事故报告工作，确保学校事故信息及时如实上报。

二、学校事故发生后要及时报告

凡学校发生师生食物中毒、传染病流行、安全事故和非正常死亡事件，要严格按照上级的要求，在第一时间内上报中心校。

三、学校事故报告的主要内容和办法

食物中毒事件报告内容主要包括食物中毒事故发生的时间、地点中毒人数、中毒原因、主要症状等。传染病流行事件报告内容主要包括传染病开始流行的时间、地点、感染人数、主要症状、卫生医疗机构的初步诊断等。

四、严格责任追究制度

学校要把及时、准确地报送学校事故信息放在信息工作的首位，要落实信息上报制度。凡采取隐瞒、缓报或者谎报的，将严肃追究直接责任人责任。

五、建立学校事故通报制度

篇16：医院统计信息上报制度

为切实加强“扫黄打非”信息工作，建立有效的“扫黄打非”信息沟通机制，及时掌握全办“扫黄打非”及出版物市场动态，实现“扫黄打非”信息通报工作的规范化、快捷化，xx镇xx村“扫黄打非”工作领导小组办公室制定了

“扫黄打非”信息上报制度。有利于及时反映“扫黄打非”及出版物市场管理工作中的重要情况，为把握全村、科学决策提供信息服务。

“扫黄打非”信息报送范围为：

(一)“扫黄打非”及出版物市场管理的政策措施等文件；

(二)村“扫黄打非”工作领导小组负责同志对“扫黄打非”及出版物市场管理工作的批示、指示进行传达；

(三)出版物市场发生的重要情况特别是有可能影响社会稳定和文化安全突发事件的发生和查处情况；

(四)有关部门安排部署工作的贯彻落实情况；

(五)出版物市场日常监管和开展“扫黄打非”工作的有关事项；

(六)查处的违法违规案件情况；

(七)和阶段性工作总结、工作简报、统计信息；

(八)有关“扫黄打非”及出版物市场监管工作的专题调研报告和理论文章；

(九)“扫黄打非”及出版物市场监管工作的经验做法；

篇17：医院统计信息上报制度

为及时了解和科学评价各实验室工作情况，健全科学的工作规范，保证信息数据传递的及时、准确、快捷，特建立我校实验室基本信息收集、整理、上报工作制度。

一、基本信息的范围及内容

1．实验室基本情况

实验室编号、名称、建立时间、面积、管理级别、评估情况、检查评比情况。

2．实验室主要特色。

实验室在历史上起过的作用和在教学、科研或其它方面的特长，如培养人才、科研成果或专业技术工作能达到的技术水平等。

3．实验教学基本信息

实验室任务、实验教学大纲、实验教学计划和执行情况，以及有关实验教学的文件资料等。

4．仪器设备基本信息

各类精密仪器、大型设备、一般仪器设备、低值耐用品和消耗材料的技术资料、使用维修记录及领用消耗记录等帐、卡和文字资料。

5．人员基本信息

实验室专职人员、兼职人员的组成、结构及变动情况。

6．其它基本信息

有关实验室管理的各类文件、制度，实验室发展规划、工作计划及实施情况。实验研究的有关论文、成果鉴定证书，实验室经费的收支使用情况，学院布置的临时突击性任务完成情况和事故发生的经验教训等材料。

二、基本信息的收集和整理

1．基本信息的收集整理工作，是实验室日常工作的一项重要内容，各实验室指定专人负责该项工作。

2．在实验室工作的各类人员有义务、有责任向信息管理人员提供有关信息，及时填写各类记录，仪器设备、安全检查等表格和帐、卡，收集有关资料。

3．做好实验室专职人员工作日志记录，以利于人员考核材料的积累，认真填写实验室研究活动记录，为基本信息的收集提供更为全面的原始依据。

4．信息管理人员应将实验室工作中产生的各种信息及时收集，分类整理，保证信息资料的完整与有序。

三、基本信息的上报及管理

1．学校有关实验室的基本信息分为二级管理，学校由教务处实验室管理科和资产处管理科共同负责。各实验室由实验室主任负责，由专人管理。

2．实验室对基本信息必须定期进行整理统计，及时填写有关报表，按时上报。

篇18：加强医院统计信息管理的有效途径

一、医院统计信息管理现状

目前，医疗服务体系中的统计工作正由“封闭型”转向“开放型”，其内容、范围及服务对象均有较大的延伸和拓展。医院统计工作是实现医院内部发展的中心环节，但如今的统计工作却远远满足不了医院科学管理和现代化建设的需要。具体表现在四个方面。

1．医院统计专用程序体系相对落后。

医院医疗管理是多层次的，是需要统计系统不断更新与完善的，并不是医疗报表的固定模式和单一的统计所能满足的。误导医院领导的决策，医院全方位、立体化的数据得不到展示，这些都是统计指标体系建立不完善所带来的影响。同时，国内医院的统计方式大部分是单机运行和手工操作，使得一些统计信息无法得到充分利用，并且造成大量的人力、物力资源不必要的消耗。

2．统计数据检验方法匮乏造成医院统计数据的失真。

国内医院统计数据方法单一，各科室按日或按月定期报送，统计人员再按其所报数据进行录入整理。虽说数据统计完成了但其规范性和准确性却无从验证。而个别临床科室为患者办理“假出院”，让病人中途再次办理入院手续，缩短平均住院日，降低出院病人人均费用，人为增加医院出院病人数量，使统计的数据失去真实性与准确性。

3．医院统计信息管理的重要性尚未得以充分认识。

现阶段，大部分医院的领导者并没有意识到统计工作在医院当中的重要性，认为统计只是简单地进行数据收集、审核、汇总而已。没有想到其在医院的管理工作中所起到的重要作用。甚至将统计科室归类于后勤部门，在人力、物力、财力上舍不得投入，导致使用医院信息系统 (HIS) 和医院管理信息系统 (HMIS) 的医疗卫生机构非常少，大大降低了统计人员的主动与积极性。

4．统计队伍人员配备不合理，整体素质相对偏低。

据不完全统计，医院统计人员大部为专业者，医学理论匮乏，知识过于陈旧，卫生统计专业技术人员更是少之又少，对统计的大量数据只能说“是什么”，而不能回答“为什么”，由于长期处于较封闭的环境中，手工操作工作量大，导致其对统计信息缺乏深层次的分析和研究，跟不上新时代的发展步伐。

二、加强医院统计信息管理的有效途径

新时期，医院统计工作要适应医院的深化改革，同时将统计改革作为重点。医院统计信息管理存在的问题，要求我们与时代齐步改善和提高医院统计工作水平，从而充分发挥统计在医院管理中的职能。

1．明确统计信息管理的重要作用，健全医院统计工作机构。

目前部分医院还未组建专门的统计部门，有些甚至是从其他部门临时抽调过来的兼职人员。这样不但轻视了统计部门的作用，同时也影响了统计部门的效果性。通过设立一个统计机构，对全院各项业务统计工作实行组织、监督、协调、指导、汇总有效地实现统计工作主体明确化、统计职责具体化、统计工作责任化。

2．提高统计人员的专业技能和整体素质。

统计工作的水平要想得以提升，还得是需要大量的专业的具有肯干精神的复合型人才。统计人员必须严格贯彻《统计法》，遵守统计工作职责，熟悉统计业务，掌握与医院统计相关的多学科知识，掌握一定计算机知识，增强统计服务意识，通过统计资料的分析能够了解管理上的需要，灵活运用统计方法，调整统计项目，认清当前形势，满足不同需要，不能被动等待，应积极地去发现问题，面对问题、分析问题和解决问题，以适应医院发展的需要，为医院管理服务。

3．加大医院统计信息管理的硬件和软件的投入，提高对统计工作的认识和重视程度。

在医院现代化建设的同时，现代化管理和医学技术的发展使统计工作的基础性地位更加重要，医院领导应重新认识统计将统计视为重点工作，并将其列入医院管理体系，从人力、物力、财力上给予支持，不断改善统计工作条件，运用现代技术手段，建立统计信息系统，充分发挥统计信息、预测、监督、咨询的整体功能，以更好地为医院管理决策提供可靠依据。

4．完善统计指标体系，增强信息的准确性和时效性。

加强医院统计信息管理，必须从单一业务分析向全面综合分析转变，建立一套与医院管理、医疗、经济运行相适应的指标体系，形成统计数据分析成果，使决策层对医院情况全方位把握，将医疗效率统计、医疗质量统计、社会效益统计有机结合起来，运用比较分析法、成本性态分析法、动态分析法等手段强化成本效益的分析，建立起统计核算、业务核算、会计核算三位一体的指标体系。

5．制定可行的统计数据核查体系，把好统计信息质量关。

统计数据的生命在于其准确性。统计口径不统一、制度不健全，势必导致医院统计数据误差，影响统计分析的结果。因此，要完善内部统计制度，健全各种原始登记、台账和报表制度、统计监督制度、统计周期数据普查制度、规范统计工作制度，提高统计工作规范化、数据处理现代化、统计分类标准化水平。要加强对统计工作的监督核查，强化临床、医技等业务部门对统计人员的业务指导，控制数据采集数据质量，确保采集数据准确无误。

总之，在医疗体制改革的新形势下，医院统计信息管理将面临诸多新问题，这就要求我们不断开拓创新，将统计工作与医院现代化管理密切联系起来，使统计工作更受重视。实现统计信息标准化、规范化和资源共享，大大提高统计工作的效率和统计数据质量，为医院的现代化管理和稳步发展提供可靠保证。

参考文献

[1]何程辉.医院统计工作存在的问题与应对措施[J].中国病案.2009, 10 (3) :31—32