民生银行代理个人贵金属延期交易业务

民生银行代理个人贵金属延期交易业务（通用10篇）

篇1：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

1.什么是延期交易？

答：延期交易是“延期交收交易”的简称，是指以保证金交易方式进行交易，投资者可以选择合约交易当天交割，也可以延期交割，同时引入延期费机制平抑供求矛盾的一种现货交易模式。

2.什么是延期费？如何确定其支付方向？

答：（1）延期费是“延期补偿费”的简称，是因投资者延期交收而发生的资金或贵金属实物的融通成本。

（2）延期费的支付方向是根据交货申报数量与收货申报数量对比确定的，当交货申报量小于收货申报量时，空头持仓向多头持仓支付延期费；当交货申报量大于收货申报量时，多头持仓向空头持仓付延期费；当交货申报量等于收货申报量时，不发生延期费支付。

3.贵金属延期交易业务的报价单位与最小变动价位是什么？

答：黄金：人民币元/克，精确到小数点后两位，即0.01元/克；白银：人民币元/千克，精确到人民币元，即1元/千克。

4.贵金属延期交易业务的交易单位是什么？

答：各贵金属延期交易品种的交易单位均为手，所有产品每手均为1000克。

5.上海黄金交易所贵金属延期交易业务的成交原则是什么？

答：上海黄金交易所按照价格优先、时间优先的原则，采取自由报价、撮合成交的方式组织黄金和白银品种的延期交易。

6.贵金属延期交易的每日涨跌停板是什么？

答：为上一交易日结算价基础上的±7%。

7.贵金属延期交易合约有没有到期期限？

答：上海黄金交易所的贵金属延期交易合约没有合约期现，各合约可进行连续交易。

8.贵金属延期交易合约的延期费收付方式有哪些？

答：延期费有逐日收付和定期收付两种收付方式： Au（T+D）合约和Ag（T+D）合约的延期费按自然日逐日收付，节假日按节假日前一交易日确定的方向提前收（付）延期费； Au（T+N1）合约和Au（T+N2）合约的延期费为定期收付，其中，Au（T+N1）合约的延期费支付日为单数月份的最后一个交易日，Au（T+N2）合约的延期费支付日为双数月份的最后一个交易日。

9.贵金属延期交易合约的延期费率是多少？

答： Au（T+D）合约和Ag（T+D）合约的延期费率为万分之二。Au（T+N1）合约和Au（T+N2）合约的延期费率为百分之一，非延期费支付日的延期费率为零。交易所可根据市场情况对延期合约的延期费率进行调整。

10.如何计算贵金属延期交易合约的延期费率？

答：延期费的计算公式为：延期费=持仓量×当日结算价×延期费率。

11.投资者在什么情况下需要支付超期费？超期费如何计算？

答：根据上海黄金交易所交易规则规定：投资者连续持有延期合约的时间超过金交所公告期限，金交所可以根据市场持仓情况对超期持仓加收超期费；超期费=超期持仓量×当日结算价×超期费率；金交所根据市场状况设定和调整的超期持仓期限及不同期限的超期费率。

12.贵金属延期合约的开盘价如何确定？

答：为合约开盘集合竞价产生的成交价格，开盘集合竞价未产生成交价格的，以集合竞价后的第一笔成交价作为开盘价。

13.什么时候进行集合竞价？

答：每个交易日首场交易开市前十分钟为延期合约集合竞价时间。

14.贵金属延期合约的收盘价如何确定？

答：为合约收盘前最后五笔成交的加权平均价。

15.贵金属延期合约的结算价如何确定？

答：是指某延期合约整个交易日的成交价格按照成交量的加权平均价。当日无成交价格的，以上一交易日的结算价作为当日结算价。结算价是进行当日持仓盈亏结算和制定下一交易日涨跌停板额的基准价。

16.为什么会看到“交易提示：[交易卡返回]身份证号码重复”？

答：这是由于投资者已在其他银行等机构开立了上海黄金交易所贵金属交易账户，并且尚未与原有开户机构解约。投资者须先与该机构解约，并在我行网银开户界面输入原黄金交易账户编码进行签约开户。

17.投资者在我行开户成功后能马上开始交易吗？

答：投资者签约成功后的第二个交易日方可开始交易（请注意：夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，周一的白天交易时段为一个交易日，请投资者区分清交易日）。

18.如果投资者的风险承受度在4级以下，无法马上签约，可否再次参加风险评估？答：贵金属延期交易适合我行风险承受度4级及以上的投资者，如投资者风险评估的结果不符合这一条件，可选择“重新评估”再行参加风险评估。

19.如何收取开户手续费？

答：投资者开户成功后，系统自动从投资者绑定的借记卡账户扣除开户手续费。

20.签约开户有何时间限制？

答：受上海黄金交易所受理时间与收盘清算时间的限制，在每周五15：30闭市清算起至下周一8：50开市前，投资者的签约开户申请将不被受理；其他交易日15：30以后的签约开户申请视作下一个交易日的申请。（请注意：夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，但周一仅白天交易时段为一个完整交易日）

21.关于黄金交易账户编码?

答：上海黄金交易所实行一户一码制度，个人投资者的黄金交易账户编码具有唯一性和终身性，请投资者妥善保管或熟记自己的黄金交易账户编码。若个人投资者暂时没有黄金交易账户编码，可通过与我行签约开通贵金属延期交易，在系统确认开户成功后，金交所将自动为投资者分配黄金交易账户编码。若个人投资者已有黄金交易账户编码，需在确定已与原开户办理机构解约后，在我行网银贵宾版中开户环节中的填写个人信息的步骤中输入原黄金交易账户编码进行开户。

22.若投资者已在其他机构参加上海黄金交易所的黄金交易，该如何在其他机构办理解约销户手续？

答：根据上海黄金交易所的规定，一个投资者只能开立一个投资者编码，一个编码只与一家金交所会员存在关联，当投资者需要变更代理会员时，必须先在原开户处办理注销手续。个人投资者一般通过其他商业银行等机构参与上海黄金交易所的黄金交易，不同机构在黄金交易账户解约销户方面有各自不同的规定，根据我们掌握的信息，一般来说，销户时的相关注意事项有：满足销户条件（包括但不限于）：

（1）当天无委托、成交记录，未办理出入金；

（2）无费用欠款；

（3）黄金实物或合约持仓量为零。由投资者本人携带黄金交易账户卡、关联银行卡、有效身份证件前往原机构网点办理；投资者办理销户手续的时间为金交所黄金交易时间，一般为各交易日的9：00至15：30（部分银行在非黄金交易时间关闭黄金业务系统，故将无

法受理投资者的销户申请）；

更具体的要求可致电原办理机构的客服电话咨询：

银行 客服电话

兴业银行9556

1招商银行9555

5工商银行95588

深发展银行 95501

华夏银行95577

富滇银行 0871-9653

3中信银行 95558

浦发银行 95528

23.投资者在其他机构办理销户有没有日期上的限制？

答：根据上海黄金交易所的相关规定，在上月25日至本月25日期间，进行上海黄金交易所实物黄金交易的投资者（品种包括但不限于：Au99.99、Au99.95、Au100g、Au50g），需在25日前完成合约平仓或实物金提取，待上海黄金交易所在25日结清仓储费后，才能正式办理销户及下一交易日新开户的手续（若25日为节假日，往前提至最近的交易日）。

24.投资者在其他机构销户的当天可以在我行网银贵宾版办理开户手续吗？

答：根据上海黄金交易所的相关规定，投资者销户当日不得开户，需在下一交易日才能到新机构办理开户手续（请注意：夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，周一的白天交易时段为一个交易日，请投资者区分清交易日）。

25.投资者与我行签约当天能进行交易吗？

答：根据上海黄金交易所的规定，个人投资者签约成功后，只能从第二个交易日开始进行交易委托。

26.投资者在我行办理销户解约时需满足哪些条件？

答：进行销户解约需满足以下条件：

（1）投资者销户当天没有委托或成交交易、出入金业务及费用欠款；

（2）投资者当天没有持仓，且销户时持仓量为零。

27.投资者如何在我行办理销户手续？

答：具体销户流程为：

（1）登录网银贵宾版；

（2）依次选择 “贵金属延期交易”?“交易账户管理”?“投资者解约”，输入交易密码后点击“确定”。

28.投资者在我行办理销户时有哪些注意事项？

答：（1）销户时须满足销户解约的条件；（2）受上海黄金交易所的影响，投资者在每周五15：30闭市清算起至周一8：50开市前不可以做销户操作；（3）上海黄金所分配给投资者的黄金交易账户编码具有终身性和唯一性，请投资者在销户时熟记或妥善记录这一编码；（4）若投资者在我行销户，并计划其他机构开户，需注意“销户当日不得开户，需在下一交易日才能办理开户手续”。

29.在签约状态下，投资者该如何查询到黄金交易编码？

答：在签约状态下，投资者可依如下路径查询其黄金交易编码“交易账户管理”?“签约查询”。

30.“签约修改”的作用是什么？

答：投资者信息变更，例如，手机号、地址、email等变更，均可通过该功能实现更新。如果投资者更换手机号，可及时通过这一功能更新信息，方便收取我行发送的贵金属延期交易短信。

31.“账号变更”功能有何作用？

答：如果投资者想使用本人名下的其他借记卡进行贵金属延期交易，可使用这一功能实现。

32.投资者在进行入金交易时，是否会受签约借记卡中的其他理财产品的影响？答：不受影响，只要投资者的入金金额是不超过签约借记卡的可用余额即可。投资者应做好资金管理，合理控制仓位，关注保证金余额变化，随时补足保 证金余额或降低仓位。

33.如果投资者的保证金余额不足，但签约卡中有储蓄账户，投资者的持仓头寸是否会被强平？

答：上海黄金交易所对我行的贵金属延期交易投资者采取专户管理方式，即对投资者的贵金属延期交易账户进行专户管理，当投资者的黄金交易账户出现保证金余额不足时，即使是同一张卡中储蓄账户中的资金也不会自动进入贵金属延期交易账户。投资者需要及时关注自己的贵金属交易账户余额情况，做好交易保证金的资金管理，及时入金。

34.一个投资者是否只能指定一张卡进行贵金属交易？

答：一个投资者只能同时指定一张借记卡进行贵金属延期交易，但投资者可以通过“账号变更”功能更换成本人名下的其他借记卡进行贵金属延期交易。

35.为什么会看到“价格不在涨停板内”的错误提示？

答：这是由于投资者输入的委托价格超出该交易日该合约的涨跌停范围限制。

36.投资者使用“账号变更”功能变更贵金属延期交易的绑定账号时，对新帐号有什么要求？

答：投资者需要在贵宾版中先将新卡账号追加到网银贵宾版。投资者进行“账号变更”操作时，不能手工输入银行账号，只能选择已追加至网银贵宾版的账号。

37.“公告查询”的具体的作用是什么？

答：作用是向投资者发布我行代理个人贵金属延期交易业务的公告，例如调整保证金率、系统调整等通知。投资者有义务及时查询。

38.什么是风险绿色安全状态？

答：是指投资者网银端可用资金与委托冻结资金的合计大于零，且足以支付市场价格上下浮动3%所产生的亏损，则投资者交易处于风险绿色安全状态，我行无需干涉投资者交易，无需进行保证金管理。

39.什么是风险黄色追保线状态？

答：是指投资者网银端可用资金与委托冻结资金的合计仍大于零,但不足以支付市场价格上下浮动3%所产生的亏损，投资者交易状态具有一定风险，需密切关注持仓盈亏、市

场行情及保证金风险比例。我行无需干涉投资者交易，适时但非义务通知投资者及时进行追加保证金，避免强行平仓交易发生。

40.什么是风险红色强平状态？

答：是指投资者网银端可用资金与委托冻结资金的合计小于等于零，即投资者帐户资金已不足以支付我行要求的持仓保证金，我行可在不事先通知投资者的前提下，自动对投资者持仓进行强行平仓，释放投资者持仓保证金，降低投资者持仓风险。

41.什么情况下会出现强行平仓？

答：当投资者保证金风险监控指标小于等于零时，即会触发我行贵金属延期交易系统的强行平仓交易。此外，当出现下列情况之一时，我行将依照上海黄金交易所相关规则执行强行平仓：

（1）投资者持仓量超过交易所和我行限仓规定的；

（2）因违规受到上海黄金交易所强行平仓处罚的；

（3）其他应予强行平仓的情况。

篇2：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

甲方：中国工商银行 乙方：客户

为协助客户控制延期交收业务市场风险，甲方根据上海黄金交易所相关交易规则和管理办法有权对乙方所持有的符合条件的现货延期交收合约执行强行平仓。双方在签订《代理个人客户现货延期交收交易业务协议书》（下称“原协议”）的基础上，本着平等协商、诚实信用的原则，就变更原协议第8、13、14、30、31、32、33条有关强行平仓事项达成如下补充协议（下称“补充协议”）：

第一条

删除原协议第8条。

第二条

将原协议第13、14、30、31、32、33条的内容修改如下：

2.1当出现下列情形之一时，甲方有权对乙方所持有的现货延期交收合约执行强行平仓。

(一)乙方保证金账户资金充足率小于0的；

(二)乙方持仓量超过交易所或甲方限仓规定且未及时减仓的；

(三)乙方因违规受到交易所强行平仓处罚的；(四)根据交易所的紧急措施应予强行平仓的；(五)其他应予强行平仓的情况。2.2 保证金账户资金充足率是度量客户保证金账户内资金是否充足的风险指标，用资金充足率计算乙方未平仓延期交收合约的交易风险。

资金充足率的计算方法为：

资金充足率=（可用资金+留存保证金+合约盈亏）÷留存保证金

可用资金是指客户保证金账户内可用于提取资金和可开新仓的资金。

留存保证金是指甲方收取的交易保证金减交易所收取的保证金。甲方收取的交易保证金根据甲方公示的保证金比例计算；交易所收取的保证金根据交易所规则及公告的保证金比例计算。

合约盈亏是指乙方所持有合约因市场价格变动而产生的盈利或亏损，以及已平仓未清算盈亏。

甲方系统根据交易所递延合约最新价格计算乙方保证金账户资金充足率以及乙方交易所需保证金，并按原协议及补充协议的约定向乙方提供相关信息，乙方应及时予以关注。

2.3 当保证金账户资金充足率小于1时，乙方只能平仓不能新开仓。乙方应及时追加保证金或自行减仓，直至账户资金足以覆盖所持仓位。当乙方保证金账户资金充足率小于0时，甲方有权在不通知乙方的情况下，在剩余交易时段的任何时点对乙方所持部分或全部合约进行强行平仓。

2.4 因受价格涨跌停板限制或其他市场原因制约，无法 在第2.3款约定的时段内完成全部强行平仓的，甲方有权在下一个交易日开市后交易时段内的任何时点继续对乙方剩余待强平持仓头寸平仓。

通常情况下，强行平仓由甲方业务系统自动完成。甲方业务系统按乙方所持有的现货延期交收合约各个多头持仓与空头持仓分别计算其市值，按市值从大到小顺序进行强行平仓。

2.5 甲方执行强行平仓时，如强行平仓委托数量大于当前可允许的平仓数量，且乙方自行委托的平仓挂单在甲方强行平仓前未全部成交的，甲方有权撤销乙方未成交委托后进行强行平仓。

2.6

强行平仓的价格通过市场交易形成。只要成交价位和数量在当时的市场条件下属于合理的范围，乙方同意不以强行平仓或处置的时机未能选择最佳价位和数量为由向甲方主张权益。

2.7 当市场情况发生波动或交易所因节假日等情况调整保证金比例时，甲方有权对交易保证金比例或强平保证金比例进行相应调整。乙方应当在甲方调整交易保证金比例后的下一个交易日开市前补足保证金。

2.8 强行平仓产生的损失由乙方承担。受价格涨跌停板限制或其他市场原因，有关持仓的强行平仓只能延时完成的，由此形成的损失，仍由乙方承担。

2.9 如乙方已开通“工银信使”短信服务，甲方向乙方发送预警短信、待强平短信、强平挂单短信等进行提醒；如乙 方未开通“工银信使”短信服务，但开通网上银行或贵金属高级交易终端，甲方在每日交易结束后提供日结单以备乙方查询；如乙方既未开通“工银信使”短信服务功能，又未开通网上银行或贵金属高级交易终端，则乙方应在每日交易结束后于甲方营业时间内前往甲方柜面查询交易资金账户资金充足情况。但非因甲方的原因导致乙方未收到上述短信，或乙方未按约定及时查询日结单，不应作为乙方未补足保证金或对强行平仓不知情的抗辩理由，由此造成的一切损失由乙方承担。

2.10 如乙方已开通“工银信使”短信服务，则甲方按照乙方授权短信接收人的手机号码，提交电信运营商向乙方授权短信接收人发送预警短信、待强平短信、强平挂单短信等短信通知，即视为通知义务已完成；如乙方未开通“工银信使”短信服务，但开通网上银行或贵金属高级交易终端，则甲方将交易日结单备至乙方可查询状态，即视为通知义务已完成；如乙方既未开通“工银信使”短信服务功能，又未开通网上银行或贵金属高级交易终端，则甲方向乙方提供柜面查询交易资金账户资金充足功能，即视为通知义务已完成。如因乙方预留号码错误或不符合甲方短信发送要求，导致通知无法送达，由乙方自行承担不利后果。

第三条

补充协议作为原协议的补充，与原协议内容不一致的，以补充协议为准。原协议其他条款继续有效，甲乙双方在原协议项下的其它权利义务不变。

第四条

篇3：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

1、问：什么是“满金宝”交易?

答：“满金宝”交易是指客户按照与银行约定的币种和名义金额买入或沽空外币，在开盘交易被平盘后双方进行轧差清算。客户需存入一定金额的保证金才能做“满金宝”交易。客户可以利用汇兑差价等获取利润．同时承担相关风险。

2、问：“满金宝”交易和传统外汇宝交易比较有哪些特点?

答：“满金宝”交易最显著的优势是：杠杆效应、双向交易。

“满金宝”交易利用杠杆投资原理，允许客户存入一定比例保证金的前提下进行放大金额、多空双向的外汇买卖交易。客户可以较小的资金投入进行较大盘口的货币交易．自由选择做多或做空外汇，交易币种和多空方向不受其帐户资金币种的限制。

5、问：为什么说“满金宝”的双向交易增加了客户的交易机会?

答：在传统“外汇宝”交易中，客户的交易方向受到其账户资金币种的限制，如果客户持有美元，而美元看涨，则客户无法积极交易，只能继续持有美元观望。在“满金宝”交易中，客户虽存入的是美元保证金，但在交易时．能够根据自己的市场判断选择交易方向．既可以在美元看涨时做多美元．也可以在美元看跌时做空美元。

二、市场背景

1、问：交通银行为什么推出“满金宝”交易?

答：随着境内金融衍生产品与国际市场的逐步接轨．市场对大众化的、可以双向交易、具有一定放大作用的外汇理财产品存在很大的客观需求。国际上．此类产品已经成为个人外汇理财的主流模式之一．但在国内类似产品仍十分缺乏。境外某些机构在境内开展的非法地下炒汇活动不仅被明确禁止．而且投资者的利益和资金安全得不到应有的保护。

交通银行多年来坚持以客户为中心．致力于通过金融创新向客户提供多元化的理财服务．借助其在个人外汇买卖和衍生金融产品领域的丰富交易经验和良好市场声誉．拥有“外汇宝”、“得利宝”等知名个人理财业务品牌。此次交通银行经监管部门许可．率先在国内市场推出“满金宝”交易．正是为了顺应市场需求．不断丰富和提升大众化外汇理财产品的功能．并为广大个人投资者提供安全便捷的投资渠道。

三、风险提示

1、问：“满金宝”交易适合哪类客户?

答：由于“满金宝”交易可通过杠杆比率放大一定倍数进行交易．在提供了更为灵活的交易方式的同时．也放大了汇率风险．获利机会与亏损风险都成倍增加。因此．汇市存在风险．入市还需谨慎。这一产品比较适合对汇市风险认知度较高、对风险有一定的心理承受力、愿意承担较高风险去追求高收益的客户。

四、交易设置

1、问：开通交通银行“满金宝”交易．其最低保证金金额是多少?能放大几倍?

答：根据“满金宝”交易规则．客户交易的单位是“手”．一手相当于一个交易货币对的左边货币的10000货币单位．如：美元／日元时指10000美元．欧元／美元时指10000欧元．欧元／日元时指10000欧元。假设放大倍率为5倍．据此计算．客户应至少存入2000美元的保证金才能进行交易。

交通银行将在目前初设5倍杠杆倍率的基础上．针对客户不同的风险承受能力．适时增设多种倍率供客户选择。

2、问：目前“满金宝”交易的交易币种、交易方式．以及保证金账户币种有哪些?

答：“满金宝”的交易币种目前为美元、日元、欧元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、加拿大元等7个外汇币种．客户可以进行直盘或交叉盘交易。交易方式上．客户可以选择即时交易和挂盘交易．挂盘交易方式又分为开盘挂盘、平盘挂盘和组合挂盘。

保证金账户币种目前仅限于美元。

交通银行将根据市场反应和客户需求．适时逐步扩大交易币种和保证金账户币种范围。

3、问：“满金宝”交易有哪些汇率风险控制的设置?

答：当客户“保证金比例”下降而分别触及70％和50％(如有改动以交通银行公告为准)．交通银行通过客户端交易系统进行预警．客户应及时采取相应措施。如客户“保证金比例”触及或小于3O％．交通银行有权按即时价格将所有未平盘合约全部强制平盘．并撤销全部挂盘。“保证金比例”的定义以《交通银行满金宝交易规则》规定为准。

五、交易渠道

1、问：“满金宝”有哪些交易渠道?

答：“满金宝”交易目前可以通过网上下载安装的客户端界面进行。客户申请并成为交通银行网上银行数字证书用户、取得USBKey并生效以后．便可通过从交通银行网银下载安装的客户端界面进行交易。

2、交易渠道的安全性和效率如何?

答：“满金宝”采用了国际流行的通过下载安装客户端界面进行电子化交易的模式．并使用交通银行网银证书版USBKey认证进行安全控制．为客户提供了高效、安全、便捷的专业交易平台．支持客户在国际外汇市场开市期间的全天候不间断交易．并使投资者的利益和资金安全得到应有的保障。

六、开户手续

1、问：如何办理“满金宝”业务开户手续？

答：客户在办理业务前．需持存有外币资金的太平洋借记卡至交通银行柜面签署《交通银行“满金宝”签约／修改／解约》申请书．承诺遵守《交通银行满金宝交易规则》．填写《交通银行满金宝客户风险评估表》．申请开办交易．经银行审核批准后获得交易资格。

2、问：目前客户可以在哪里办理“满金宝”业务开户手续?

答：目前“满金宝”业务已经可在上海、北京、广州等全国各大主要城市的交通银行网点办理签约．客户可到任一开办分行的网点进行咨询、办理开户手续。交通银行将不断完善产品．逐步扩大开办范围。

七、交易技巧

1、问：刚开始“满金宝”交易．需要学习吗?

答：由于交易方式上的变化．会带来一些分析思路和交易思路的转变．建议投资者进行一些相关的学习．交通银行也会安排一系列的讲座和培训．帮助大家熟悉“满金宝”交易．学会在控制风险前提下的获利。

对于初涉“满金宝”交易的新手来讲．重大数据发布时．价格往往变化剧烈．并且对交易心理是个严峻的考验．所以不妨暂避重大数据发布时刻．以获得一个相对平稳的市场环境来练习交易。

2、问：“满金宝”双向交易规则下如何选择交易方向?

答：双向交易使交易机会至少增加了一倍．交易机会的增加同时也意味着交易风险的增多。在任何一个时刻．我们都面临两个方向的交易选择．即做多还是做空．如果交易方向选择错误．可能带来较大的亏损。交易方向的选择可借助日线图汇价的运行趋势作出判断。

3、问：“满金宝”交易的止损设置有必要吗?

答：很有必要。“满金宝”是放大交易，旦交易错误，一定要及时离场，绝对不能出现亏损后，超短线变短线，短线变中线的情况。

4、问：“满金宝”交易如何控制仓位?

答：“满金宝”交易一定不要满仓交易。建议根据是顺势交易、逆势交易还是追买交易，严格区分交易仓位。一般顺势交易的仓位可稍大．逆势交易和追买交易一定要小仓交易．并切记需要严格设置止损。任何交易都是有风险的，交易获利需要长期稳定地积累．不应企望一夜暴富。

5、问：投资者如何控制交易风险？

答：投资者应根据自己所能承受风险的能力．确定在运作中可动用的资金和可承受的最大亏损的额度。

篇4：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

操作规程及突发事件应急预案测试题(B卷)

一、单选题（共15题）

1.自2013年5月31日(周五)起，上海黄金交易所增加周五夜间交易。今后我行代理金业务交易时段为（）

A.早市 09:00——11:30 ；午市 13:30——15:30；夜市 20:50——2:30（双休日休市）B.早市 09:30——11:30；午市 13:00——15:00；夜市 20:50——2:30（周五无夜市）C.9:00—24:00 D.9:30-15:00

2.建设银行代理中立仓申报的品种为（）。

A.Au（T+D）B.Ag（T+D）

C.Au99.99

D.Au99.95

3.客户申请代理金交所贵金属业务开户的渠道为（）。

A.电话银行 B.网点柜台

C.网上银行

D.手机银行

4.客户签约开户或变更签约账户后，（）后方可办理代理交易。

A.T+1日 B.T+1交易日

C.T+2日

D.T+2交易日

5.客户发起提货申请后，建设银行每周（）安排实物交割。

A.周一 B.周二

C.周四

D.周五

6.Au99.95的交易单位为手及其整数倍，1手为（）。

A.1克 B.100克

C.1000克

D.3000克

7.金交所延期业务中立仓申报的时间为（）。

A.15:00-15:30

B.15:15-15:30

C.15:30-15:40

D.15:31-15:40 8.夜间时间交易委托的有效时间为（）。

A.第二工作日2:30前 二工作日15:30前

9.客户卖出现货黄金后，其资金情况为（）。

A.全部到账资金可当日运用

B.到账资金的95%可当日运用，5%次日可以运用。C.到账资金的90%可当日运用，10%次日可以运用。D.到账资金的80%可当日运用，20%次日可以运用。

B.第二工作日11:30前

C.第二工作日15:00前

D.第10.代理个人客户上海黄金交易所贵金属交易应急处理的业务牵头管理部门为（）。

A.个人存款与投资部 部

11.我行对于突发事件的业务恢复时间目标（RTO）为（）。

A.10分钟 B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟

B.财富管理与私人银行部

C.金融市场部

D.信息技术12.我行对于突发事件的业务恢复点目标（RPO）为（）。

A.0分钟 B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

13.应急信息发布途径分为行内发布和行外发布，其中行外发布主要由（）负责。

A.金融市场部 部

14.突发事件分析总结报告完成后，应于（）上报上海黄金交易所。

A.一周内 B.两周内

C.一月内

D.两月内 B.个人存款与投资部

C.电子银行部

D.公共关系与企业文化15.金融市场部的主要职责不包括（）。A.密切关注市场变化和客户动向 B.参与制定相应的对外沟通策略 C.牵头实施应急预案

D.配合监管部门，开展黄金投资者教育

二、多选题（共15题）

1.建设银行代理个人客户参与金交所贵金属交易的品种有（）。

A.黄金 B.白银 C.铂金 D.钯金

2.关于涨跌幅度，以下说法正确的是（）。

A.现货涨跌幅度以上一交易日收盘价为基础计算。B.现货涨跌幅度以上一交易日结算价为基础计算。C.延期涨跌幅度以上一交易日收盘价为基础计算。D.延期涨跌幅度以上一交易日结算价为基础计算。

3.代理个人客户金交所贵金属交易业务是指建设银行为个人客户提供以下服务（）。

A.在金交所内办理开户登记 B.代理参与交易 C.进行相关清算 D.提供交割服务

4.建行银行开展的金交所贵金属交易业务不包含以下哪些品种？（）A.Au99.99 B.Au100g C.Ag99.95 D.Ag99.99 5.关于中立仓，以下说法正确的是（）。

A.中立仓是指客户通过资金（或实物）满足交收申报差额部分的交收需求并获取延期补偿费收益的交易方式。

B.持有未被交易占用的资金或实物的客户可在中立仓申报时间参与中立仓申报。C.建设银行代理金交所贵金属交易系统将在申报前对客户资金和实物进行核实。

D.申报应根据金交所交收差额的方向进行，申报成功后客户自动获得反向持仓并被冻结持仓所需保证金。

6.处于强平状态的客户可以进行的操作有（）。

A.入金 B.现货卖出 C.平仓 D.开仓

7.关于建设银行代理个人客户金交所贵金属交易业务，以下说法正确的是（）。

A.如果客户在其他银行开过金交所交易账户，必须在开户行成功销户后方可在建设银行开户。B.客户变更签约账户时，可进行不同种类交易介质的变更。

C.建设银行为个人客户提供的代理金交所业务包括：现货实盘交易业务和现货延期交收交易业务。

D.一个客户在金交所只可拥有一个客户编号。

8.关于交易单位，以下说法正确的是（）。A.Au（T+D）的最小交易单位为100克。B.Ag（T+D）的最小交易单位为1000克。C.Au100g的最小交易单位为100克。D.Au99.99的最小交易单位为100克。

9.客户申请代理金交所贵金属业务开户时所需的交易介质可以是（）。

A.龙卡通 B.私人银行卡 C.财富卡 D.理财卡

10.个人存款与投资部的主要职责不包括（）。

A.及时发现柜面签约、解约等出现的问题并组织解决 B.负责接受客户投诉，妥善处理客户投诉事项 C.接收分行反映的突发事件，及时上报北京数据中心 D.根据各种场景制定技术应急预案并动态维护

11.应急预案根据以下哪几项规定制定（）。

A.《主要生产系统应急处理指引》

B.《关于加强主要生产系统应急管理工作的通知》 C.《中国建设银行理财业务突发事件应急预案》

D.《中国建设银行业务持续性突发事件应急响应及恢复管理指引（试行）》

12.制定应急预案的原则除了覆盖全面、突出重点外，还包括（）。A.预防为主、防患未然 B.报告及时、响应迅速 C.各负其责、协同配合 D.动态维护、持续改进

13.二级系统发生故障（除报盘机链接中断问题）后，在不影响正常交易的情况下，金融市场部应立即通知（）。

A.信息技术管理部

B.信息技术管理部北京数据中心 C.个人存款与投资部 D.95533客服中心

14.应急信息行内发布方式主要包括（）。

A.代理个人客户上海黄金交易所贵金属交易业务系统发布（通过网银、手机银行渠道）B.电子邮件形式发送到分行个人金融部邮箱、分行个人金融部总经理和黄金产品管理人员邮箱 C.向一级分行个人金融部总经理和黄金产品管理人员发送短信 D.通过布谷鸟平台向一级分行业务牵头管理部门发送信息

15.以下事项要求时间大于5分钟的有（）。

篇5：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

根据上海黄金交易所相关交易规则、管理办法及有关法律法规，制定本业务规则。

一、交易合约

合约代码为Au(T+D)、Ag(T+D)。

二、交易时间

集合竞价 20:50――20:59；

夜市交易 21:00――02:30；

早市交易 09:00――11:30（周一早市时间为08:50―11:30）；

午市交易 13:30――15:30。

交易时间遵照上海黄金交易所的交易时间安排，周一至周五开市（国家法定节假日及交易所公告的休市日除外）。

三、保证金

Au(T+D)、Ag(T+D)合约的保证金比例为15%。强行平仓保证金比例为14%。

（保证金比例将根据上海黄金交易所规定进行调整）

四、交易报价

Au(T+D)合约的交易报价单位为人民币元/克，最小变动价格为0.01元人民币，最小交易单位1手（1手=1000克）。

Ag(T+D)合约的交易报价单位为人民币元/千克，最小变动价格为1元人民币，最小交易单位1手（1手=1000克）。

五、资金清算

Au(T+D)、Ag(T+D)合约清算实行每日无负债结算制度。每日日终当保证金余额低于15%但高于14%时，将通过短信向客户发出预警信息，当保证金余额低于14%时，将向客户发出强平信息，追加的保证金须在下一个交易日开市前补足，如开市时保证金金额未补足，将对客户持有合约进行强行平仓，直至弥补合约亏损。

六、交收申报

（一）Au(T+D)合约的交割采用实物交收申报制度，在每日的交收申报时段，多头持仓可进行收货申报、空头持仓可进行交货申报。黄金的基准交割品种为符合交易所金锭质量标准的标准重量3千克、成色不低于99.95%的标准金锭，标准重量1千克、成色不低于99.99%的金锭可替代交割。并实行升水制度，升水标准根据上海黄金交易所公告执行。

（二）个人客户持有Au(T+D)合约可进行实物交收申报。

（三）个人客户可进行Au(T+D)合约中立仓申报。

（四）企业客户暂不提供Au(T+D)、Ag(T+D)合约实物交收申报和中立仓申报。

（五）个人客户目前暂不提供Ag(T+D)合约实物交收申报、中立仓申报以及白银实物交割服务。

七、注意事项

（一）Au(T+D)合约的交易时间、交易单位、提货单位等内容，以上海黄金交易所为准，本行将随上海黄金交易所的规定变化作相应调整。

（二）按上海黄金交易所规定，提取出库的黄金实物不能进入上海黄金交易所系统交易，也不能再入库。

（三）上海黄金交易所客户黄金交易编码具有唯一性和终身性，客户应妥善保管与代理贵金属买卖业务有关的账号、黄金交易编码和密码，凡使用该账号、编码和密码所进行的一切买卖活动均视为客户亲自办理。

八、风险提示

（一）因受国内国际各种政治、经济因素，以及各种突发事件的影响，贵金属价格可能会发生剧烈波动。贵金属现货延期交收产品采用保证金交易性质，具有投资风险。客户依其交易请求或委托所产生的一切风险和导致的损失均由客户自行承担。

（二）本行不向客户作任何获利保证或共担风险的承诺，亦不与客户分享收益。

（三）当上海黄金交易所的某个交易品种达到涨、跌停板的情况下，会出现买入或卖出无法成交的可能，客户的所有保证金和交易资金可能损失殆尽且不足以弥补交易亏损，由此产生的一切损失由客户承担。

（四）在同一交易日内不同交易场次之间，Au(T+D)、Ag(T+D)合约的交易报价可能会有剧烈波动，客户的未成交委托可能因通讯网络速度等原因无法及时撤销，由此产生的一切损失由客户承担。

（五）客户持仓发生亏损，导致当日交易清算后，保证金低于本行设定的强行平仓保证金比例时，客户应当在下一个交易日开市前主动补足到账。客户未能及时补足的，本行有权在任何时间对客户持有未平仓合约进行强行平仓，客户必须承担由此导致的一切损失。强平后仍不能不足保证金的，本行将依照双方协议约定的方式追补保证金，并保留进一步采取法律诉讼等手段的权利。

九、持仓限额

上海黄金交易所于2011年12月26日发布了《上海黄金交易所现货交易规则》、《上海黄金交易所风险控制管理办法》等六项业务制度的2011版修订案（详见上海黄金交易所网站），并已实施。根据上海黄金交易所《关于“风险控制管理办法”等修订案的实施要求及配合做好个人客户限仓管理的通知》及相关规定，我行对贵金属业务客户Au（T+D）与Ag（T+D）持仓进行限额管理，具体内容如下：

（一）自2012年2月1日交易日（即1月31日晚上21:00）起，上海黄金交易所规定个人客户Au(T+D)合约多、空持仓最大限额为200手；个人客户Ag(T+D)合约多、空持仓最大限额为2000手。

（二）2012年2月1日交易日（即1月31日晚上21:00）起，新签《代理个人客户贵金属现货延期交易业务协议书》的个人客户默认初始持仓限额为Au（T+D）合约100手，Ag（T+D）合约1000手。

（三）2012年2月1日交易日（即1月31日晚上21:00）起：

若个人客户Au（T+D）合约持仓量小于等于100手或Ag（T+D）合约持仓量小于等于1000手，则其持仓限额对应为Au（T+D）合约100手及Ag（T+D）合约1000手；

若个人客户Au（T+D）合约持仓量大于100手或Ag（T+D）合约持仓量大于1000手，则其持仓限额对应为Au（T+D）合约200手及Ag（T+D）合约2000手；

若个人客户Au（T+D）合约持仓量大于等于200手或Ag（T+D）合约持仓量大于等于2000手，客户“只能平仓，不能开仓”。

（四）个人客户可向递延业务交易账户所在开户网点或95588进行业务咨询。

篇6：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

业务特色

产品全面

涵盖Au100g、Au99.99、Au99.95、Au（T+D）、Ag（T+D）五个品种。

报价透明

报价与金交所系统实时同步。

T+0交易

当日买入（或开仓）、即可当日卖出（或平仓），交易次数无限制。

杠杆交易

延期交易采用保证金方式，为投资者提供“以小博大”的交易机会。

双向投资

延期交易引入做空机制，即可先买后卖，也可先卖后买，无论价格涨跌均有获益机会。

（以上内容如有变动，以金交所公布规则为准）

业务规则

交易类型

交易品种

交易单位

报价单位

保证金率

延期费率

现货交易

Au100g、Au99.99、Au99.9

5Au100g:100克/手

Au99.99:100克/手

Au99.95:1000克/手

人民币元/克，最小变动价格为0.01元人民币

100%

延期交易

Au（T+D）、Ag（T+D）

1000克/手，交易起点金额为1手

黄金:人民币元/克，最小变动价格为0.01元人民币

白银:人民币元/千克，最小变动价格为1元人民币

黄金、白银均为18%

黄金：万分之二，白银万分之一点五

适合客户

现货交易

具备一定风险承受能力且有较强资产配置需求的个人投资者。

延期交易

具备较高风险偏好和一定投资经验的个人投资者，通过“以小博大”博取较高投资收益。

交易时间

早市：周一8:50~11:30，周二至周五9:00~11:30。

午市：周一至周五13:30~15:30。

夜市：周一至周四20:50~2:30，周五无夜市。

当日夜市与次日（交易日）早市和午市为一完整交易日。每个交易日首场交易开市前10分钟为延期合约集合竞价时间。如有变动，以金交所公告为准。

交收时间

周一至周五15:00~15:30（国家法定节假日及金交所公告的休假日除外）

中立仓申报时间

周一至周五15:31~15:40（国家法定节假日及金交所公告的休假日除外）

涨跌停板

Au（T+D）为±7%,Ag（T+D）为±9%（如有变动，以金交所公告为准）

实物黄金提货

客户可在交易时间内通过建设银行网上银行发起提货申请，并于每周五与建设银行指定提货人前往指定地点提货。（若周五金交所因节日等因素未开市，则顺延至下周五提货）

开户方式

目前我行只提供柜面开户方式，客户须本人持建设银行龙卡通或理财卡、有效身份证件到营业网点，填写并签署《中国建设银行代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书》等材料后方可开通金交所贵金属交易功能。开户成功后T+2交易日即可通过建设银行网上银行或手机银行进行交易。

篇7：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

周先生是深发展银行客户，两个月前，他开始通过该行聚金宝平台进行白银T+D的交易，没想到刚上手不久，就遇到了麻烦。

3月初，《投资者报》接到周先生的投诉，随即展开调查。

据了解，3月1日晚市，包括深发展在内的部分银行客户均遇到贵金属交易迟缓，甚至不能下单、撤单的情况。3月2日，仍有一些委托处于冻结状态，直到隔周的3月5日，系统才彻底恢复正常。一些客户由于不能顺利交易，发生亏损。部分受损失的客户已将问题反映至银监会。

银行方面对此的解释是“系统通讯故障”，非银行原因。本报随即联系了上海金交所相关负责人，他表示：“在认真处理此事。”具体原因还需根据客户提供的资料和交易信息排查各个环节。

目前，金交所正在敦促并配合银行与客户协商解决办法。

“夜半惊魂”

事情发生在3月1日晚，周先生像往常一样关注着白银T+D的行情。当时银价刚经历了一波不小的下跌，从7630元跌至2月29日的最低价7030元，3月1日在7100元附近震荡盘整。

突然，一位朋友发来信息说通过聚金宝平台不能下单，请他帮忙看看是否有同样的问题。于是周先生就挂了4手跌停价格6500元平仓的委托，下单正常，这个价格当时是无法成交的。但21时58分，当白银价格回升到7080元附近时，周先生想反手做多，却发现刚才挂的4手委托无法撤销。系统弹出错误框，显示“报单员[gxb9010]未登录交易所，无法撤单！”3月2日，这笔委托仍在冻结状态，直至收盘后才被强行撤掉。

类似的遭遇还发生在张先生身上。同样是白银T+D，张先生原本计划在21时开盘后将早先买入的空单择机平仓并反手做多。21时50分，银价在探底7071元后开始回升，当他准备下单平仓时，交易软件既不能及时刷新数据也不能下单平仓。

此后的一个多小时内，银价一直在7110~7137元间波动，其间他本有充足的时间和机会可以平仓，却因一直无法有效报单，眼睁睁看着机会溜走。

直到23时30分左右，银价突然拉升至7200元，交易软件也骤然可以报单。由于担心交易系统再次出错造成更大损失，他无奈将手上的47手空单平仓，直接损失约3900元。

但令他奇怪的是，这47手委托没有全部成交。23时26分他于7198元报单平仓37手，成交34手，未成交3手。20秒后他又报单平仓10手全部成交。剩余的3手在高于市场报价70多元的情况下依旧未能成交，也不能撤销，错误提示和周先生的相同。

“如果能够顺利平仓做多，不但不会损失，还能赚到三千多元。”张先生说。

原因排查

据本报采访和投资者的反映，3月1日晚，深发展、民生、兴业、广发、交行、工行等多家银行都或多或少受到故障的牵连。

一些银行在3月2日上午接到了金交所的电话通知，称“3月1日夜市交易过程中，因系统通讯故障，导致部分交易迟缓，部分客户委托冻结，冻结部分委托待收市后按部分成交情况进行清算”。在客户咨询时，银行均按此口径回复。

兴业银行总行工作人员告诉本报，交易并没有中断，只是非常缓慢，造成部分委托没能成交。金交所要求兴业将受影响的客户情况提交给他们，兴业方面已提交部分信息，正等待后续的指示。

除了中小银行外，工行也表示有部分客户遇到交易缓慢的问题，但受到的影响不大。

《投资者报》随后向金交所询问事件原因。

“系统是一视同仁的，如果是系统故障，那么所有银行所有客户的交易都会停止。此次是部分客户受影响，不能定义为金交所系统故障。”上述金交所負责人对本报说。

如何理解通知中“通讯故障”的说法？

“根据客户反映的情况，我们考虑到可能是通讯中的问题，导致报单信息没有传输到金交所的主系统。”他解释道，交易流程上有很多环节，个人将委托报给商业银行，银行再提交到交易所，由交易所撮合成交，银行和交易所之间通过电信线路连接。至于是哪个环节的问题，需要通过具体客户的交易信息进行排查。

“系统是生命线，加强系统建设是金交所的重要工作，我们一直抓得很紧。”该负责人说，金交所对系统有一套完整的测试评估程序，投入使用前经过了反复测试，成立十年来，基本做到了安全运行。

“以前交易一直正常，会员单位基本满意。”兴业银行工作人员表示。

三方协调

目前，该事件还在沟通和解决的过程之中。

金交所方面的态度比较积极，表示已经要求银行有投诉一定要受理，并愿意与银行配合，共同和客户寻求解决方式。

因之前已接到客户投诉，深发展对此事也很重视，相关人士告诉《投资者报》，从协议条款上银行完全免责，但从维护客户的角度出发，深发展会努力协调解决。

投资者则希望获得更明确的说法。3月13日上午，包括周先生和张先生在内的三人，将投诉材料通过信访窗口提交给银监会，希望监管层查明真相，给投资者一个交代，并要求金交所及银行公开道歉并赔偿损失。“银监会工作人员做了登记，称给领导看过后会下发给深发展，责令他们解决。”周先生说。

针对类似事件的解决办法，《投资者报》咨询了金诚同达律师事务所证券部的一位律师，他认为，走法律途径并不容易，一是起诉银行，但银行和客户签署的委托协议中，一般会把系统故障纳入免责条款。

本报查询了相关业务协议书，发现其中确实有类似条款——“因自然灾害、火灾、战争、国家有关政策变化、系统故障和通讯故障的甲方不可预测、不可控制且不可克服因素，或者因其他不可抗力因素而造成甲方无法履行或无法适当履行本协议项下的有关义务，由此造成乙方的任何损失，甲方不承担任何经济或法律责任”。

二是起诉交易所，但在他的印象中，投资者起诉交易所没有成功先例，系统故障往往被定义在不可抗力范畴。

此外，因诉讼费用较高，如果投资者损失不大，走法律程序得不偿失。

篇8：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

第二步：联系我们客服，获取“开户登记表”，填写您的相关信息。

第三步：将填写好的开户登记表（一式三份）寄给客服。

最后一步：登陆公司银行网银，开始在线开户，见下图演示（之前已经在网银开户的，直接将登记表发给

客服即可）：

图片1：登陆工商银行网银，开始开户。

图片2：查看工商银行代理个人实物黄金买卖业务协议书并接受协议。

图片3：填写您的相关资料，然后点击确定。

图片4：确认您的注册信息。

图片5：开户成功了，签写三份“工行登记表”（一式三份），然后就可以开始交易拉。

提示：网银开户后，需要继续在网银点击“黄金递延协议签订”，步骤与本开户类似，其中风险测试答

篇9：中国邮政储蓄银行代理贵金属业务

代理贵金属业务

中国邮政储蓄银行作为金交所的金融类会员，与个人客户和法人客户建立代理关系，为客户提供金交所贵金属委托买卖、资金清算和实物交割等服务的一项中间业务。

业务品种

邮政储蓄银行个人客户可交易品种有：Au50g，Au100g，Au99.99，Au99.95，Au（T+D）、Au（T+N1），Au（T+N2），Ag（T+D）；

邮政储蓄银行法人客户可交易品种有：Au50g，Au100g，Au99.99，Au99.95，Au（T+D）、Au（T+N1），Au（T+N2），Ag（T+D），Ag99.9，Ag99.99。

注：合约名称如有变化，请以金交所公告为准。适合客户

1、有一定交易经验和较强风险承受能力，对贵金属市场有一定认识，希望通过把握市场走势赚取差价的交易需求型客户。

2、有一定投资经验和风险承受能力，有通过贵金属业务对资产进行多元化配置，实现保值增值需求的资产配置型客户。

保证金

邮政储蓄银行根据金交所的有关规定和比率向办理现货延期交收业务的客户收取交易保证金和佣金，包括金交所对邮政储蓄银行收取的交易所保证金和邮政储蓄银行加收客户的会员保证金（现行的黄金延期保证金率为17%，白银延期保证金率为20%）。

法人客户开户清算准备金为人民币10，000.00元。邮政储蓄银行将根据金交所要求及市场行情适时调整。费用：

一、邮政储蓄银行手续费标准与保证金比例： 个人客户新开户：60元

客户客户重开户：25元（暂时优惠免收）

现货实盘合约： Au100g 手续费：0.0015 Au50g 手续费：0.0015 Au99.95 手续费：0.0015 Au99.99 手续费：0.0015 Pt99.95 手续费：0.0015 现货延期交收合约：Au（T+D）手续费：0.0015 保证金比例：17% Au（T+N1）手续费：0.0015 保证金比例：17% Au（T+N2）手续费：0.0015 保证金比例：17% Ag（T+D）手续费：0.0015 保证金比例：20% 现货即期合约： Ag99.9 手续费：0.0015 保证金比例：25% Ag99.99 手续费：0.0015 保证金比例：25% 交易渠道

柜面、理财规划系统、网上银行、电话银行、客户独立交易端等。客户可通过上述渠道办理账户管理、现货委托、延期申报、提货管理、数据查询等业务。其中，现货实盘业务签约仅在柜面、个人网银办理；现货延期交收业务签约、解约仅在柜面办理。

柜面和理财规划终端暂不提供现货延期交收业务的委托申报服务。如何申请开户

1、柜面开户：邮政储蓄银行网点柜面可办理现货实盘类（不可做延期交易）账户开户以及通用类（可做延期交易）账户开户。个人客户凭本人居民二代身份证或护照持邮储银行个人活期结算卡/折到邮政储蓄银行网点，方可进行相关业务的申请；法人客户请详询客户经理。

2、网上银行开户：个人电子银行客户可通过邮储银行提供的网上银行渠道自助办理个人贵金属现货实盘类业务开户手续；法人客户不能通过此渠道开户。

注：现货实盘类客户如需办理延期交易，请到邮储银行柜面进行业务类型变更申请。

交易时间

周一：08:50-11:30，13:30-15:30；

周二至周五：20:50-02:30，09:00-11:30，13:30-15:30； 金交所公告休假日除外。温馨提示

1、上海黄金交易所个人客户黄金交易编码具有唯一性和终身性，请客户妥善保管黄金交易编码。

2、如果客户已在他行办理过开户，来邮政储蓄银行开户前，需要客户先到他行办理解约事项，在邮政储蓄银行开户时，请主动向柜员提供客户的黄金交易编码。

3、按照上海黄金交易所规定，个人客户提取出库的实物黄金不能再进入上海黄金交易所系统交易，也不能再入库。

4、邮政储蓄银行暂未开放中立仓申报以及贵金属回购业务。

5、提货申请时设置的密码不可挂失或重置，请客户妥善保管该密码。风险提示

篇10：民生银行代理个人贵金属延期交易业务

【黄金延期】是上海黄金交易所推出的独具特色的交易品种，是以分期付款的方式进行买卖，投资者仅需交纳成交额15%的预付款，就可以“预先买进”

或“预先卖出”黄金现货，同时投资者可以选择合约当日交割，也可选择一定的交收延长时间。

【开盘价】某品种某合约每一交易日开市进行集合竞价所形成的价格。

【收盘价】某品种某合约每一交易日收市的最后一笔成交价。

【可用资金】可以划出体现的资金。（如果当前交易日未做任何操作，可用资金=可提资金；如果当前交易日客户下过单并撤单，由于保证金被冻结，所以可提资金<可用资金，差额=保证金+手续费，当日黄金交易所清算完成后，可用资金=可提资金）

【买、卖保证金】目前持有合约所占用的保证金数额。

总保证金=买保证金+卖保证金

【上日结存】前一交易日结算完成后，交易账号上的余额。

【今日盈亏】从上一交易日到今日黄金交易所结算时客户的盈亏情况。包括以下两部分：

一、【平仓盈亏】按照合约的初始成交价与平仓成交价计算的已实现盈亏。分为以下两种：

平仓盈亏=平历史仓盈亏+平当日仓盈亏

1、对以前交易日开仓的合约进行平仓所产生的盈亏（平历史仓盈亏）

平历史仓盈亏=Σ［（卖出平仓价-上一交易日结算价）×卖出平仓量］+Σ［（上一交易日结算价-买入平仓价）×买入平仓量］

2、当天开仓当天平仓所产生的的盈亏（平当日仓盈亏）

平当日仓盈亏=Σ［（当日卖出平仓价-当日买入开仓价）×卖出平仓量］+Σ［（当日卖出开仓价-当日买入平仓价）×买入平仓量］

二、【持仓盈亏】一直持有合约到当日交易结束所产生的盈亏，称为持仓盈亏。分为以下两种：

持仓盈亏=历史持仓盈亏+当日开仓持仓盈亏

1、以前交易日开仓的合约一直持有到当天交易结束所产生的历史持仓盈亏（历史持仓盈亏）

历史持仓盈亏=(当日结算价-上一日结算价)×持仓量

2、当天开仓一直持有到当天交易结束产生的当日开仓盈亏（当日持仓盈亏）

当日开仓持仓盈亏=Σ［（卖出开仓价-当日结算价）×卖出开仓量］+Σ［（当日结算价-买入开仓价）×买入开仓量］

当日开仓盈亏=平仓盈亏+持仓盈亏

当日盈亏=Σ［（当日结算价-买入成交量）×买入量］+Σ［（卖出成交价-当日结算价）×卖出量］+（当日结算价-上一交易日结算价）×上一交易日买

入持仓量+（上一交易日结算价-当日结算价）×上一交易日卖出持仓量

【浮动盈亏】又称持仓盈亏，指按持仓合约的初始成交价与当日结算价计算的潜在盈亏，是未实现的盈亏。

【买开仓均价】开仓合约价格相同，合约价格就是开仓均价。开仓价格不同，每手开仓合约价格的平均值。【买持仓均价】买持仓均价对您的绝对盈亏没有影响，持仓均价是在前一交易日的结算价格，如果您在当日交易中有新开仓，持仓均价是前一日的

持仓价格与新开仓价格的平均值。

【上日结存】前一交易日清算完成后交易账号的资金余额。

【今日结存】今日黄金交易所清算完成后交易账号的资金余额。

【最高价】是指当日所成交的价格中的最高价位。

【最低价】是指当日所成交的价格中的最低价位。

【结算价】某品种某合约当天的成交价格按照成交量的加权平均计算出来的价格它是反映保证金帐户当天盈亏的价格。

【当日加权平均价】指某一交易品种当日成交总额除以当日交易总量的平均价。

【合约单位】是国际上通用的计算成交量的单位。必须是最小合约的整数倍才能办理交易。目前的上海黄金交易所黄金交易的计算单位是“手”。

【成交量】反映成交的数量。单位为手按买卖双边计算总和。

【价位】喊价的升降单位。价位的高低随合约的不同而不同。

【涨跌】以每天的收盘价与前一天的结算价相比较反映合约价格是涨还是跌。

【停板】交易所规定的期价一个交易日内涨（跌）最大幅度为前一日结算价的百分数不能超过此限以此限制投机和操纵市场价格的行为。目前上海交易所为 7% 【开仓】交易者新买入或新卖出一定数量的标准合约。

【平仓】交易者通过笔数相等﹑方向相反的交易来对冲原来持有的合约的过程。【买进开仓】：是指投资者对未来价格趋势看涨而采取的交易手段，买进持有看涨合约，意味着帐户资金买进合约而冻结。

【卖出平仓】：是指投资者对未来价格趋势不看好而采取的交易手段，而将原来买进的看涨合约卖出，投资者资金帐户解冻。

【卖出开仓】：是指投资者对未来价格趋势看跌而采取的交易手段，卖出看跌合约。卖出开仓，帐户资金冻结。

【买进平仓】：是指投资者将持有的卖出合约对未来行情不再看跌而补回以前卖出合约，与原来的卖出合约对冲抵消退出市场，帐户资金解冻。

【持仓】持仓是交易者持有合约的过程。也称“未平仓头寸”是指开仓之后还没有平仓的合约。

【持仓量】交易者多持有的未平仓合约的数量。

【多头持仓】买入合约后所持有的头寸叫多头头寸简称“多头”。表示未来要付出全额资金，得到黄金实物。

【空头持仓】卖出合约后所持有的头寸叫空头头寸简称“空头”。示未来要付出黄金实物，得到资金。

【交割】交易者将其持有的合约通过实物交割来了结的过程叫交割。

【跳空】市场受到强烈“利多”或“利空”消息的刺激，价格开始大幅跳动，在上涨时，当天的开盘或最低价高于前一天的收盘价称“向上跳空”；下跌

时当天的开盘或最高价低于前一天的收盘价称“向下跳空”。【回档】是指价格上升过程中因上涨过速而暂时回跌的现象。

【多头市场】也称“牛市”就是价格普遍上涨的市场。

【空头市场】也称“熊市”价格呈长期下降趋势的市场，“空头市场”中价格的变动情况是大跌小涨。

【利空】促使价格下跌对空头有利的因素和消息。

【利多】是刺激价格上涨对多头有利的因素和消息。

【套期保值】是指通过在现货市场与期货市场同时做相反的交易而达到为其现货保值的目的的交易方式。黄金的延期交易同样可以实现套期保值的目的。

【支撑位】：价格在一定时间内呈下跌趋势，跌至某一价位区间而止跌的价位称之为支撑位。

【阻力位】：价格在一定时间内呈上涨趋势，涨至某一价位区间止涨的价位称之为阻力位。

其他公式

委托手数的上限＝可交易资金/[（保证金比率＋手续费率）×委托价格×1000]

手续费冻结＝未成交手数×委托价格×1000×手续费率

保证金冻结＝未成交手数×委托价格×1000×保证金比率

分为（买保证金和卖保证金）

冻结资金＝∑“已报、部成”委托单的（手续费冻结＋买保证金冻结＋卖保证金冻结）

冻结资金＝价格×数量×1000×（保证金比率＋手续费率）

持仓保证金＝∑买保证金＋∑卖保证金 可交易资金＝上日结存＋入金－出金－手续费＋平仓盈亏＋浮动盈亏＋递延费－持仓保证金－冻结资金

可提取资金＝可交易资金－∑当日平仓成交单的成交手数×成交价格

风险率＝持仓保证金/（持仓保证金+可用资金+基础保证金）×100% 当日结存＝上日结存＋入金－出金－手续费＋当日盈亏＋递延费

空付多：递延费＝（买持量－卖持量）×当日结算价×1000×延期补偿费率×天数（节假日顺延）