团队合作之心得体会

团队合作之心得体会（通用8篇）

篇1：团队合作之心得体会

团队合作之心得体会报告书

———机械一部/赵守伟/2012.9.18 团队合作包含两部分很重要的概念，一个是“团队”，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是“合作”，即队员之间要协同工作，互补互助。

关于团队合作的一些故事，或许能帮助我们更好地理解团队合作精神，并更好地用行动诠释这种团队合作理念。

一个和尚挑水喝，三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛，三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。

说到团队合作，我本人最崇拜的就是狼群。它们集体猎物，所向披靡，事半功倍。正好顾组长也说到了这个，那我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。

以上简述的都是团队合作的重要性，那我们要怎么样才能在队员之间建立稳固的团队合作精神呢？

首先，站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物，也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突，产生的原因大多是由于工作意见不一致；团队队员之间也会出现1+1＜2的情况，产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥，有些施展不开；团队队员也都有自己的个性，只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验，一个合格的领导者要敢于面对这些考验，积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突，积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制，积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出，帮助团队做出睿智的决策。

其次，团队合作不只是领导者的事，它还是队员的事。作为团队的一份子，每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上，积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样，凡是多包容和多理解，时刻做到资源共享，营造一个和谐稳固向上的大家庭，这样做起事来才会事半功倍，水到渠成。

最后，不管是领导者还是队员，我们都要经常反问自己一些问题，时刻保持思路清醒，不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是，怎么样去引导队员？做到正确引导，让大家具有向心力，凝聚力；怎么样去批评队员？做到以鼓励代替批评，多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是，怎么样提升自己的工作能力？怎么样与人有效交流？怎么样高效地完成手上的工作任务？多问自己才会更快地进步。

以上就是我的一些遇见，望不吝赐教。谢谢！

篇2：团队合作之心得体会

7月23日，值得期待的拓展活动日终于到来。对于第一次参加区经理会议的我来讲，不但是幸运，更是对工作的无限启发。拓展的第一个活动是――巧移圣塔。在这个活动中，我们小组是第一个想到了巧移的方法，且所有成员都在按这个方法去做。但在第一次比赛下来的时候，却根本没有完成，原因是什么？反思回来：原来是大家都没有全力集中的记住巧移的位置。正如我们工作中一样，面对问题的时候，也许知道了方法，可是没有思路和步骤，就开始去做。结果肯定是不理想的！第二遍开始，此时我们总结了第一次的错误，每个人都记住了自己该移哪个位置，前2轮都很顺利，可是到第3轮时不知哪个成员又出错了，而后面的成员还在继续的错，最终延长的时间，移的位置也错了。这个时候，又让我们想起在工作的执行上，当一个良好的执行方案出来的时候，必需全部人员去认真对待，一个成员的出错最终导致的就是全盘皆输。我们用了5分钟的时间来总结了第一轮和第二轮的失败原因之后，第三轮正式开始。所有成员们的全神贯注的投入活动中，最终在规定时间内完成了任务。

一个上午下来，完成这个活动，让我们深刻的体会到：看似简单的事情，如果不去认真执行，合理分配，那就会复杂化，难以完成。

下午餐后，小休息下，开始了第二轮活动：挑战150。这个活动从队长口中便得知是个高难度需连惯性完成的。中间任何一

个环节打梗都会致挑战失败。

当头烈日下，30多度的高温，没有人选择退出或消极。一组一组的围聚讨论，并示范，这种场景下，真正体现出了团队精神，为了目标而无所畏惧。

经过45分钟的准备，我们组的活动挑战开始，由于前期的流程环节相扣的不紧，使得第一圈下来，我们用时达5钟，挑战失败了。大家齐聚一起，从每个环节上讨论并找耽误了时间的原因。一个流程一个流程的调整。确定好调整方案后，第二轮PK开始，虽然有所调整，节约了较多的时间，可是第二次下来，我们还是花了210秒，仍然为失败。这时的我们有些纳闷了，为什么？我们的每个流程都相紧，且没有出错，却还是不能在标准时间内完成？这时，教练有做小小的提醒：呼拉圈的时间有问题？我们才恍然大悟，原来，惯性的做法只能让我们牺牲掉更多的时间，而创新在哪里？没有创新，那目标要求就要很长的时间代价，甚至永远都不能完成。想想我们的工作，如果都是在按步就搬，没有新意的改进，那员工也好，我们管理人员也罢，都只会越来越在没有完成的工作中气馁，而找不到新的突破口。第三轮开始，我们圆满的在规定时间内完成了任务，142秒，挑战成功！

挑战150这个活动教会我了如何去连贯的执行工作，并且在执行中学会了不断的改进和创新。

两个活动在高温下进行下来，每个人的身体其实都出现了疲惫。但还有重头戏没有开始：竞龙舟！虽然身体是累了，可是这

是多年来已经没有去挑战过的体力活动，顿然让伙伴们精神奕奕起来。

教练的一声令下，所有人员分组入坐龙舟。在龙舟划动的预身时，我们就在讨论着如何划浆用力？如何下水等技术问题。达成一致后，比赛也即将开始。充足了劲，向前冲！哈哈，第一轮回下来，我们小组终于得到第一了！其实我从来没有尝试过这种真实的龙舟比赛，太有震撼力了。第二轮回继续，这时，我们都出现了同样的问题：身体无力了！刚开始时，我们还能处于前位，可是后面，当手臂无力时，任着自己声间拼命的狂吼，却最终没有力气去支撑，第二轮回下来，我们仅在第三位！

龙舟竞技是一种运动，它需要良好的体力和团队成员的默契，让力量往一个方向而行。我们有了后者，却在前者体力不撑下崩溃了！今后，不管是我们和生活，我想，身体健康永远是首位，如果没有健康的身体，再好的方案我们都无法执行完美，想想我们平时对身体的关注和运动确实太少了。

篇3：团队合作之心得体会

一、创设适合情境, 培养团队合作意识

所谓团队合作意识指的是团队和团队成员为达到既定目标表现出的协作和共为一体的意识。为了使教师真正体会团队合作意识, 我们尝试在团队活动中创设温馨的情境。经过一段时间的实践与探索, 发现教师团队合作的意识明显提高, 在培养教师的团队合作意识方面也总结了一些经验。

团队凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言, 取决于把所有的个体凝结成整体的力量, 这个特性与其他的一些传统概念是相关联的。

二、构筑各种平台, 培养团队合作能力

《共同赢得未来——团队制胜的狼性法则》这本书中讲道:狼不同于虎和豹, 它是一种群居动物, 狼群狩猎的时候靠集体的力量, 既有明确的分工, 又有密切的合作, 齐心协力战胜比自己强的对手。而团体创造力有多种表现形式, 当两人或多人一起工作时, 往往会产生新的设想、新的教学方法或新的教学理念, 这就是团体创造力。

1. 在创造活动中合作

在幼儿园管理中也存在一样的道理。团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争, 团队成员间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦逊。他们彼此竞赛, 尊重个性的差异, 彼此间是一种信任的关系, 待人真诚、遵守承诺、相互帮助、相互关怀, 大家共同提高, 而不是靠领导整天将这些话语挂在嘴边, 每周、每月开会时都不停地唠叨几遍。在现实生活中要通过各种活动让每位教师充分感受团队合作交流所带来的乐趣和满足感, 从而激发教师团队的创造力, 使合作精神更加稳定、自觉化。

2. 在张扬个性中合作

在当今充满活力的社会, 强调团队合作的同时还要张扬个性。要注重教师个人能力的体现和发挥, 尊重教师的个性发展, 为教师提供充分展示自我的空间, 使他们每个人都能各尽其才、各显其能。这样的合作才可以既构建一支牢不可破的团队, 又充分发挥自我的能力。

3. 在快乐锻炼中合作

我们在工作中要经常鼓励和正确引导员工个人能力的最大限度发挥, 给每位员工提供一个充分施展、表现自己才华的机会。如:我们在园内推选主持人, 采用轮流、推选的方式, 小活动轮流, 大活动集体讨论推选, 这样既能挖掘出每个人的特性, 也会给团队带来永不枯竭的创新能力。然而团队精神的核心在于合作, 所以我们在培养团队合作意识的时候, 要强调团队合力, 注重整体优势, 远离个人英雄主义, 追求在我们生活中真正重要的东西——乐趣——工作的乐趣——合作的乐趣。

三、出台保障制度, 培养团队合作精神

团队精神是指团队成员为了团队的利益和目标而相互协作, 尽心尽力的意愿和作风。自新《纲要》颁布实施后, 各地园所相继出现了园本化课程, 走园本化特色, 实施了集体备课、一课三研、头脑风暴式学习等一系列活动, 但此时的管理者也为园本化特色教学绞尽脑汁, 努力组织各类活动, 但达不到理想效果。

要使园所得到发展, 关键是管理者要让所有的教师有意识地培养团队合作精神。因为在团队里最有影响力、最令人兴奋的贡献之一是成员们拥有解决复杂工作问题的能力, 群策群力, 以便得到成熟的改进方案, 确保成员们倾听彼此间的意见, 直到找出让团队所有成员感到满意的决策为止。如浙江省台州市椒江区康平幼儿园在推选后备干部、年级组长时, 都不是由园长一人独裁, 而是园长私下与每位教师沟通, 了解各个教师在同事间的威信和领导能力, 或以填写表格等形式让教师自己写出心目中最信任的后备干部及年级组长, 对推选的后备干部及年级组长进行为期一年的考核, 接受群众的监督, 把决定权交给大家。这样, 入选的后备干部及年级组长工作起来就会更得心应手。

篇4：“4D团队”合作秘诀

领导者须牢记：尽管团队面临的挑战日益复杂，影响成功的主要因素却相对较少。如果管理者了解这些因素，并知道如何正确把握，就能获得巨大回报。

诱发条件

如何为4D团队创造良好的工作环境，实现高绩效。

激发兴趣的方向。团队成功的基础是方向明确，员工的活力也因此而激发出来，知道工作目标并能参与其中。如果不知道自己的工作方向也缺乏明确的目标，员工则没有工作动力。目标要有挑战性（普通的目标难以激励员工），但不能让员工望而却步。这些目标还要有影响力，员工在实现目标之后可以得到认可、升职加薪等外部奖励，或者获得内心的满足感和意义感。

在4D团队中，方向特别关键。如果团队成员身在不同的地方，环境不同，就很可能对团队目标有不同意见。我们所研究的一个全球化团队就是如此。大家都同意要服务好客户，但由于地点不同，服务的内涵也不同。挪威的员工认为，服务好客户的要义是为其提供质量绝对顶级的产品，不必考虑价格因素。而在英国的同事则觉得，如果客户只须准确率75%的解决方案，那么这个方案就是最适合客户的。解决这样的分歧须坦诚沟通，就整个公司的目标达成共识。

强大的团队结构。此外，团队必须有适宜的人数和结构，精心设计任务和流程，公司的行为规范要能够打击破坏性行为，鼓励积极的变化。

高绩效团队要在技能上达成平衡。员工不必都具备最优秀的技术和社交技能，但从团队总体上来说这两种技能缺一不可。多样化不仅体现在知识、观念和见解上，还包括年龄、性别和种族构成。这样的团队会更具创意，避免陷入群体迷思。

在这个领域，4D团队通常很有优势。我们针对世界银行的研究发现，同时拥有国际化员工和本地员工的团队将会从中获益。国际化员工是指在多个国家工作生活过的人，会说多种语言。本地员工指在工作所在国家有丰富经验的人。国际化员工拥有的技术知识和技能专长适用于多种情形；本地员工则很了解本地区的政治、文化和风俗，拥有本土知识和见解。世界银行的一个团队由于同时具备这两类员工，成功完成了在西非地区一个城市贫民区的升级计划。本地员工指出，小额信贷计划也许能让当地居民拥有支付能力，购买由该团队提供的清洁用水和卫生服务，国际化员工则分享了他们在其他国家执行类似项目时出现的问题。综合两方面的信息，该团队最终提出了更加可持续的设计方案。

招人当然是确保团队拥有必备技能和多样化的一种方法，但成本也会因此增加。规模较大的团队更容易出现沟通不良、四分五裂和投机取巧的现象（由于责任没能落实到人）。在我们的主管培训项目中，经常有管理者惋惜地表示，当国际化专家加入团队，公司也储备了更多来自不同地区、部门或岗位的人才，团队就逐渐变得臃肿。领导者一定要警惕，若非必要，不要轻易招人。应当将员工数量控制在最精简的范围内。一位管理者告诉我们，每次有人让她招人时，她都会询问这个人能给团队带来什么独特价值；如果当时已经满员，需要解聘哪位在职员工。

分配团队工作时同样要用心。并非每项任务都有创造性或者鼓舞人心，很多工作并无乐趣可言。但领导者可以通过一些方式调动员工积极性，比如确保该团队负责将一项很重要的工作从头做到尾，确保团队成员对这项工作有自主权，并能及时收到工作反馈。

在4D团队中，不同地点的员工通常负责不同的工作，这也会导致一些问题。比如位于加利福尼亚州圣克拉拉市的软件设计团队，把大量代码发给印度班加罗尔的同事通宵修改。这种情况常见于利用时差优势，全天候进行项目开发的公司。但在我们调研的一家企业中，这种人员的区域划分会打击员工的积极性。印度的团队成员很难理解代码原理，对整个编程过程缺乏掌控；而班加罗尔的开发人员只有在代码出错的情况下才会收到工作反馈。如果重新分配工作，给予他们对整个模块的掌控权，就能够大幅增加员工的积极性和参与度，并提高工作质量、数量以及效率。

破坏性行为也会损害团队成果。我们都遇到过团队成员隐瞒消息、强迫他人、推卸责任、对别人横加指责等问题。团队可以通过构建清晰的行为规范降低此类失职行为出现的可能性——清晰简明地列出员工必须要做的几件事情（例如按时开会，让大家都有机会发言等）以及一些大家绝对不能做的事情（例如打断他人）。如果团队成员在不同国家、地区或企业文化中工作（因此也许对某些事情的看法不一致，比如准时的重要性），慢慢渗透这些规范非常重要。而对于流动性大的团队来说，要定期反复阐明这些规范。

支持性环境。成就高效团队的第三个条件是获得恰当支持。包括拥有鼓励优秀表现的奖惩机制，为工作提供所需数据和信息，给员工适当的培训和教育，确保工作所需的资金和技术支持等物质资源。没有团队能得到想要的一切，但如果领导者能在开始时花时间为其提供关键性支持，可以省不少麻烦。

对分散在各地或数字化依赖程度较强的团队来说，创建这种支持性环境尤为困难，因为员工可用资源的差别很大。以吉姆的经历为例，他是通用磨坊公司一个新产品开发团队的经理，团队主要关注墨西哥市场的消费品。吉姆在美国明尼苏达州工作，而团队中几位成员身在墨西哥的全资子公司。由于工期很赶，团队产生了一些摩擦。但是等到吉姆有机会到墨西哥拜访这些员工，才意识到后者的IT条件有多差，资金和人力短缺情况有多严重——特别是和总部员工相比。在那次拜访过后，吉姆的挫败感变为钦佩。他对墨西哥的同事在有限的条件下做出的成绩表示敬佩，意识到曾经以为的文化冲突其实是由资源的不同导致的。

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共同的思维倾向。正如哈克曼和同事所展示的，前三个条件为团队成功铺就了道路。但我们的研究表明，今天的团队须更多的条件。由于地理位置不同，成员构成多样化，数字化沟通以及流动性大，员工可能会遇到“我们VS他们”的思维模式和信息缺失的问题。解决之道是在团队成员之间培养共同的思维倾向——团队领导者可以通过打造共同的身份和创造共识来实现这点。

过去的团队构成相对同质化且稳定，大家面对面工作，比较容易拥有类似的思维方式。现在情况变了，团队通常将自己视为独立小集团而非整体的一部分。这是人类的自然反应：我们的大脑会通过认知捷径来理解日益复杂的世界，理解4D团队复杂性的方法之一就是给大家归类。但是我们也倾向于觉得自己的小集团在职能、部门、区域乃至文化方面比其他团体更好。这一习惯往往引起矛盾，也会损害合作。

ITT公司的工程团队经理亚历克就遇到了这种问题。他的工作是为高端无线电通信提供软件解决方案。团队分属得克萨斯州和新泽西州，两组人在看待对方时都戴着怀疑和忧虑的有色眼镜。不同的时区、文化甚至口音都强化了双方的差异，亚历克努力让所有员工在战略、优先级和职责上保持一致。但情况逐渐恶化，以至于有一次团队拜访客户时，来自两个办公室的人选择入住不同的酒店。亚历克为了促进团队的团结，特意邀请所有人出去吃晚饭，结果两组人分别坐在桌子的两端。

信息缺失在4D团队中也很常见。某些员工常常拥有他人没有的重要信息，这可能是因为他们是某些专业领域的专家，或者大家所在地不同，有人是新加入这个团队。但信息如果不和大家共享，就没有太大价值。毕竟信息共享是团队高效合作的基石。它让团队有了参照系，能够正确理解情势和决策，更好地理解彼此，提升效率。

但是数字化的办公方式常常妨碍信息交换。在可以面对面交流的团队中，员工能够通过非语言线索和语境线索判断当下情景并得出结论。比如当我们走进非数字化的会议室，可以立刻感受到房间里人们的情绪以及整体的氛围，我们会（有意识或下意识地）利用这些信息来决定接下来该怎么做。而数字化交流方式就会影响这种关键信息的传播。

之前，我们培训日本武田药品公司的主管，发现了信息缺失带来的影响。参加培训的高管在日本和在美国工作的差不多各占一半。其中一位美国管理者借机询问了长期困惑他的几个问题：武田公司为了处理时差问题，采用了“分担痛苦”的战略，分别在美国夜里和亚洲夜里交替安排电话会议。这位管理者很想知道，为什么他的日本同事晚上总在办公室接听电话会议，而美国同事则在家里。日本同事给出了很多解释，例如希望将工作和生活分开，在遇到语言问题时可以请教同事，典型的大阪公寓中没有办公空间等。但结果是一样的：尽管武田的高管本来想要“分担痛苦”，但却没有成功。美国人可以在正常时间下班，和家人吃晚餐，并在家里舒服地接听电话；而日本人则不得不待在办公室，无法陪伴家人，并祈祷在错过末班火车前结束会议。在这个案例中，缺失的信息和工作无关，而是另外一些同等重要的事情：日本团队的工作体验以及他们和其他地区员工的关系。

幸运的是，领导者有很多方法可以主动为员工建立共同的身份和共识，并拆除影响合作和信息交换的藩篱。一种有效的方法是确保每个小集团都感到自己为团队的整体目标做出了贡献。

让我们再来看看前文提到的部下出差入住不同酒店的经理亚历克：尽管得克萨斯州的员工和新泽西州的员工晚餐时在桌子两端分别就坐，但通过这样的接触，双方僵化的关系有所缓和。接下来的几周里，亚历克强调，两所办公室的同事都在实现团队目标（也就是为远距离监控硬件设计新软件）的过程中扮演了重要角色。他认为两个小团队都贡献了必不可少的技能，并指出他们的成功离不开对方的支持。为了弥合鸿沟，亚历克在接下来的几个月里数次将大家聚在一起，创造共同经历。在亚历克的不懈努力下，团队成员开始转变观念，将整个团队视作“我们”，不再区分“自己人和外人”。

很多参与我们田野调查和高管培训的人都通过“结构非结构化时间”的实践，也就是在日程安排中预留一段时间，专门讨论和手头工作不直接相关的事情。这么做促进了大家的共识。通常，大家会在团队会议的前10分钟进行公开讨论，目的是为员工创造机会，自由探讨工作或生活中某些方面的问题，比如办公室政治或者家庭、个人生活等。这有利于员工更加全面地了解异地同事以及他们的工作和所处环境。但是，团队领导要明确讨论目的和规范，否则这10分钟大家就会在尴尬中面面相觑，等待别人开口。

我们遇到过一个团队采用了这样的战略：员工先在电脑视频上互相“见面”，通过摄像头带对方参观自己的工作环境。仅仅通过移动摄像头，大家就能够向异地的同事展示自己的工作环境——包括那些影响和打断他们的事情，例如在开放办公空间中坐得很近的同事，或者旁边的复印机。参观过后，团队成员会发现自己更容易理解异地员工的态度和行为。

评估团队

这四个诱发条件是从零构建高效团队的秘诀。即使你接手的是既有团队，也可以使用这些基本原则为团队成功奠定基础。

那么，怎么才能知道自己的努力是否起作用了呢？

哈克曼提出了评估团队效力的三个标准：产出、协作能力和个人发展。我们发现这三个条件如今依然适用，领导者可以通过它们矫正团队行为。理想的方法是平时定期检查，不要在出现问题时突然增加检查频次，但要进一步深化检查。

我们推荐一种在监控状态下的便捷自测方法：每隔几个月，为团队的诱发条件以及三种效力标准打分，特别关注得分最低的条件和效力标准，考虑它们之间的联系。结果会揭示你的团队现状，以及可能会发酵的问题。

如果你需要深层次的诊断——也许在面对较差的绩效或危机时，找出至少一小时进行干预评估。管理者要仔细检查得分最低的条件和团队效力标准之间的关系，通常能够得出清晰的答案，找到未来的方向。

你可以同时进行快速检查和深度干预，或者让团队成员分别打分后再进行整体校准。如果是团队检查，你要比较所有小组的结果。如果是团队干预，你可以通过召开全体研讨会的方式增加影响力，所有员工聚在一起讨论并比较结果。这种方式不但能够让你获得更完整的数据，从而抓住潜在盲点，而且能揭示冲突的观点，并有机会公开讨论。我们发现，领导和团队间、团队成员间的对照评估，通常会产生最深刻的洞见。

团队合作一直都不简单，但这几年变得更加复杂了。由于团队更加全球化、虚拟化和项目导向，合作的复杂程度还将继续增加。如果你能采用系统化的方式进行分析，判断团队是否为成功做好了准备，找出需改进的地方，一切将会柳暗花明。

篇5：雅思口语话题之团队合作

You should say:

what it was

what you have done

why you have chosen this person(s) to work with

and explain what you did to finish the project.

Just last month we finished a project at the university, it was a research project which involved various entities both here in India and abroad and communication was one of the most challenging aspects of it.

I think there were about 15 people in total in the team. It was coordinated from France by an academic research foundation based there. We were investigating various aspects of environmentally friendly air transport; looking at ways to reduce noise and fuel consumption, and the emission of CO2 into the atmosphere.

The project dealt with researching possible methods of improving current engine technology and involved an in depth study of flight physics as applied to most commercial airliners nowadays, mainly based on lightweight structures and possible changes or improvements which could be made.

The long term aim of the project was to evaluate and then test some completely new types of aircraft structures and concepts.

I think it helped me develop on a professional level more than on a personal level, although I did get a lot of opportunity to interact with different people from various different countries and practice my English a lot. But professionally it was very challenging and very interesting for me. It is the first international research project I have been involved in so it was quite exciting as well.

As I said, there were people from France, Germany, the UK, the USA and some other countries. We used to have regular teleconferences to discuss the progress of the project and any problems we encountered, share research results and information, and discuss possible solutions and areas of further investigation. I was working closely with one of my senior professors here at the university who is very experienced in this field of engineering.

篇6：项目管理总结之团队合作

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。但是在一个组织里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”，还是由于资源缺乏而“不能做”，从而很难让员工凝成一股绳，高效地完成组织目标？

管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。管理学大师彼得.杜拉克强调，企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要。

一、高效团队的特点

那么，高效团队有什么特点呢？有专家对高效团队研究发现，高效团队具有以下特点：

1、规模比较小，一般不超过10人；

2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；

3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；

4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

5、共同手段或方法来达成目标实现；

6、相互之间的责任。

1.设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。这里介绍一种大家都非常熟悉的5W1H方法来建设高效团队。

高效团队建设中的5W1H是：who（我们是谁）、where（我们在哪里）、what(我们成为什么)、when（我们什么时候行动）、how（我们怎样行动）、why（我们为什么）。通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。

我们是谁（who）？即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

我们在哪里（where）？每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

我们成为什么（what）？以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

我们什么时候采取行动（when）？合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

我们怎样行动（how）？怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

我们为什么（why）？对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

二、考核团队的几项标准

1.组织学习的重要性

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。

面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。

总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

2.执行力

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。

另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

3.创新力

只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。

其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。

4.团队分工与合作

企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言，则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

三、建设高效项目团队的举措

1.增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

2.充分发挥领导的沟通和协调作用

首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

3.充分发挥领导的激励作用

在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

4.灵活授权，及时决策

随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

5.充分发挥团队凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

篇7：团队合作之心得体会

1

brainstorm

头脑风暴

e.g. Brainstorm is a necessary process for a team to make a final decision, as members need to compare different methods, figure out potential risks and find solutions accordingly.

2

group discussion / study

小组讨论，小组学习

e.g. Group discussion is a commonly adopted teaching method by which the teacher hopes to help students learn how to cooperate effectively.

3

cooperate smoothly / seamlessly

顺利合作

e.g. Listening patiently is the first step to take for members to cooperate smoothly.

4

constructive suggestions

有建设性的意见

e.g. A helpful team member can not only provide constructive suggestions to others, but also communicate in a way that is easy for others to accept.

5

peer pressure

同龄人压力

e.g. Thanks to peer pressure, members in the team have to work hard or run the risk of being marginalized.

6

share and exchange ideas

分享交换想法

e.g. It is beneficial for members to share and exchange ideas with each other, by which they usually generate new ones.

7

get inspiration

获得灵感

e.g. While having thought provoking group discussion, members’ divergent ways of thinking allow each other to get inspiration.

8

make a compromise

妥协

e.g. Confronted by conflicting thoughts, members often have to make a compromise or the discussion will be endless.

9

mutual help

相互帮助

e.g. An effective team consists of members who are aware of the significance of mutual help.

10

come to an agreement / reach a consensus

达成一致

e.g. A leader should also be an effective timer and negotiator that can quickly help members reach a consensus.

作者:Cindy

篇8：团队合作之心得体会

关键词：团队合作学习,护理实践,体会

当今社会, 在很多情况下, 单靠个人能力完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动已越来越难。因此, 团队合作精神在处理各项事务就显得极为重要, 要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作, 建立合作团队来解决错综复杂的问题, 并进行必要的行动协调, 开发团队应变能力和持续的创新能力, 依靠团队合作的力量创造奇迹。特别是医学事业的发展, 更需依靠集体的力量, 在医学领域每一种疾病的诊疗, 每一位病人的康复, 每一台手术的成功, 都离不开医疗团队的集体智慧, 都需要多位医生和护士的同心协力[1]。只有学会团队合作才能更好的适应社会, 更好的发展自我。为此, 学校对本科层次护理专业在教学内容、方法、实践教学方面对原教学模式进行改革, 将合作学习理念引入社区护理实践教学过程中, 使教学活动带有浓厚的情意色彩, 渗透与教学过程的各个环节之中。笔者自从参加这个模块以来, 受益匪浅, 现将体会介绍如下。

1 团队合作培养了学生的团队精神

现在的学生大多是独生子女, 是父母的掌上明珠, 从小养尊处优, 惟我独尊, 大都缺乏合作意识, 更少有利他行为, 缺乏与别人相处和交往的基本技能。而团队合作把个人之间的竞争变成小组之间的竞争, 把个人计分改为小组计分, 把小组总体成绩作为奖励或认可的依据, 形成“组内成员合作, 组间成员竞争”的新格局, 使得整个评价的重心由鼓励个人竞争达标转向大家合作达标[2]。学生为了完成共同的学习任务, 按照明确的责任分工进行的互助式学习, 每个学生同其他伙伴配合, 积极主动完成自己负责的部分, 又要融入小组的整体工作, 支持他人, 协同完成任务。团队合作学习能帮助大家相互间了解彼此的长处;能帮助学会如何同他人相处, 尤其是与不同性格的同学相处;能会帮助学生形成良好的团队精神和集体荣誉感。这样相互支持、相互信任、相互配合、相互理解、相互信任、相互学习、相互弥补不足, 面对同一个目标, 大家齐心协力, 以积极的态度共同参与, 达到共同提高。团队合作学习让学生意识到个人对集体的重要性, 激发了他们的责任感[3]。社会生活中, 很多工作都不是个人能完成的, 而需要集体的共同努力才能完成。团队合作学习不仅能帮助学生在学业上取得较快的进步, 而且能帮助同学掌握今后在社会工作时所需要的团队合作精神。

2 团队合作学习能够充分调动学生学习的积极性

团队合作性学习是一种小组成员按照一定的互动结构进行互相学习的系统学习方法, 小组内成员积极地互相依赖和有效地互相促成, 将单独学习转变为合作学习、个体竞争转变为小组竞争, 齐心合力, 共同完成学习任务, 达到学习效果的最大化[4]。合作学习理论鼓励学生共同参与, 都有表达自己意见和想法的机会, 成员之间相互启发, 集思广益, 共同重视探讨, 体现了学生作为教学主体参与的价值。同时良好的同学、师生人际氛围, 使护生感到自己被, 使教和学变成一种愉悦的过程[5]。每个同学在合作学习框架下能自由地发表自己的意见和观点, 即是完成自己的学习任务, 也是展现自己能力, 他们的参与积极性就增加了。从而对学习产生浓厚的兴趣, 也就产生了学习的动力, 把以往那种“要我学”的课堂模式, 变成现在“我要学”或“我想学”的模式。同时也增加学生的信心、自尊心, 极大促进学生的学习兴趣和参与意识。

3 团队合作学习有利于促进每个学生的发展

传统教学模式是教师讲学生听, 满堂灌, 学生听着乏味, 效果不佳, 不能使每位同学都参与进来, 得到发展。而团队合作学习是着眼与提高全体同学, 以学生为中心, 完全从教学思想和教学理念上对教学进行了本质上的革新。团队合作学习使每个学生都有参与的机会, 每个学生都有发言的机会, 每个学生都有表现的机会, 学生可以逐渐感受到自己被认识、被了解、被认可, 自己的优点被发现并且被别人学习, 自己的特长可以充分发挥, 自己可以为他人、为小组做贡献, 这些都大大增加了学生的自信心。学生之间进行更多的交流与评价, 不仅使成员之间相互信赖, 取长不短, 相互促进, 还可在同伴身上直接学到一些态度、价值观、技巧及信息, 学会以正确的观点看待问题, 从不同的角度发现问题、思考问题。提高了自信心和自主能力, 也减少了传统教学中学生的压力感、焦虑感, 利于综合素质迅速提升。这种学习不仅使我印象深刻、受益匪浅, 更增强了我的自主性学习能力。

4 团队合作学习有利于提高人际交往能力

团队合作学习加强了同学之间的交流, 在合作学习的框架下同学们相互交流意见, 提出自己对问题的看法, 相互解释问题, 相互交换信息材料, 共同讨论问题, 提供反馈, 相互质疑对方的意见以便对方更好地完善自己的观点, 通过与他人交流思想, 加强与他人的联系与合作, 这样, 通过同学间的相互交流, 提高了全体组员对问题的理解, 提高了分析问题和阐述问题的能力, 养成耐心听取他人意见的习惯, 学会如何对待他人, 改善同学之间的关系, 建立了深厚的友谊, 从而提高人际交往能力和建立良好的人际关系。合作学习的相互尊重、相互帮助、相互学习的整体环境为学生创造了和谐的学习环境, 更加鼓励了学生大胆地、积极地参与各项学习活动[6]。大学生一旦进入社会, 有了在团队合作学习过程中培养的综合素质, 就会很快适应社会这个大集体, 并在这个大环境中充分展示自我。

从上文论述中我们看到团队合作的学习方式对大学生各方面的能力提高起着重要的作用。因此广泛的在社区护理学甚至护理学各科教学中渗透团队合作意识有着积极的作用。

参考文献

[1]李平国.合作学习培养团队精神—合作学习评价的探索[J].卫生职业教育, 2009, 27 (11) .

[2]彭艾莉, 彭小燕.合作学习理念在社区护理实践教学中的运用[J].护理研究, 2009, 1 (23) .

[3]张涛.合作学习对提升大学生综合素质的效应研究[J].教育与职业, 2010, 7 (20) .

[4]郭贤明, 李烦繁, 崔艳, 等.合作性学习模式在“健康评估”教学中的应用[J].中华护理杂志, 2006, 41 (7) :643～644.

[5]李静, 孙宏玉, 王静, 等.护生临床能力教评和自评的差异性比较[J].护理学杂志, 2006, 21 (5) :48～50.