保安员技能鉴定

保安员技能鉴定（精选13篇）

篇1：保安员技能鉴定

在亲戚朋友的介绍下，我成为了我们公司保安队的一员，这几个月来，我工作一直非常努力认真，从来不会松懈自己，但是仍有很多做的不足的地方。

不得不说，时间过得真的很快。因为长得牛高马大，再加上力气也很大，于是我就当了保安员。我也挺满意自己的这份工作的。因为自己特别喜欢看特种兵以及警察题材的电视剧和小说，我时常想着自己能够当兵，或成为一名警察。但是因为自己资历不够，所以这些行业，我暂时还不能够胜任，所以当一个保安员，我觉得非常开心，至少我可以体验一下值班站岗的那种生活了。我知道当保安一定很辛苦，但如果我连这点苦头都吃不了，那以后还怎么当兵，怎么当警察呢?

现实总是比想象中来的更加残酷和猛烈，但是，我丝毫不畏惧。在最开始的几天里，工作的确有些吃力，因为从前我基本上没有锻炼过，刚开始接手保安的工作还是有一点累的，所以我每天晚上都在进行器械锻炼，强健自己的体魄，一边与自己能够更好地将精力投入到我的工作中来。不论刮风下雨天，我都到坚守在自己的岗位上，一站就是一天，有的时候腿脚都麻木了，我想动，但是我想着自己以后还要当兵，我就这样硬撑了下来，每当我快要坚持不下来的时候，我就想起了自己在高铁站遇到的值班士兵，如同铁松一般站在自己的岗位上一动不动，我就又有动力了。

不得不说，以前没有参加过工作的我，在经历了这次的工作之后还是有很大的收获的，我真正意识到钱来的多么的不容易。这x个月来，我得到了很大的锻炼，从一开始的意气风发，容易冲动，到现在开始变得沉稳起来。有的时候上晚班，站岗就成为了一件非常艰难的事情，因为非常容易犯困，上早班的时候四五点就要起来开始站岗。我也很困很想睡，但是一想到要为了我们公司利益着想，我就会打起十二分的精神来对待自己的这份工作。最开始的一个月早晚班倒的时候我很不能够适应，但是几个月下来，我逐渐适应了这种生活，作为一个保安的确很累，同时也改变了我自己的观点，从前我总觉得保安的工作并不是很困难，但是现在，我发现其实保安的工作非常多，除了要维护公司之外还要处理很多非常细节的工作。

这几个月来，我一直坚守在自己的岗位上，我十分珍惜这份工作，这几个月来，我值班从不缺勤迟到，并且在我值班的时候没有出现过任何的状况，当然我自己身上也的确存在着一些问题，不管怎样，我会继续加油的!

篇2：保安员技能鉴定

我是一名商场保安员，多年来在自己的岗位上敬业的工作，努力维护商场的安全和秩序，让整个商场一直都是正常的运转。如今在回顾过去的自己，我也是有收获的，就来对自己进行自我鉴定。

工作上，我每天五点半起床，六点准时到达商场值岗。我作为一名保安，我一天的工作就是在商场里站岗或者是巡逻，维护商场的`秩序的同时也保护顾客的安全。对待自己的工作是认真的，从我上岗那一天开始，我就知道自己的责任，所以这些年来，我在这个岗位上，总是努力做好整个商场的秩序的维护和大家的安全。有时候商场举办大型的活动，当天缺少人手，我都会主动参与进去，跟着大家一起维护活动秩序，保障顾客们的安全，也保护整个商场的财产安全。

生活上，我虽然是做的保安员，但是我的生活也是十分有趣的，不工作的时候，我会进行很多的活动。我假日里会去爬山，会跟同时们一起约打球，约着一起钓鱼。我为人诚实，守信用，做事态度端正认真。我与他人的也都相处得来，同时还喜欢帮助他人，在他人需要帮助的时候，我会伸出双手帮忙。我热爱当前的生活，把生活过的有滋有味。同时我还培养自己很好的生活习惯，有良好的生活方式。我作为一个男人，我依旧热爱打扫卫生，家里的卫生环境很好，都是自己去做好的。

当然我自己也是有不足的，我觉得自己学习的力度还不够，我还有很多东西都不会，虽然只是个保安，但是我也以后很多东西要学的，之前因为偷懒，所以相比其他保安，我还是有很多的东西都是不会的，就是因为自己有时候不爱学。因此以后我会多努力的学习新东西，让自己的知识变得更丰富起来，才不会被社会淘汰。将来我会多看一些书，认真参加保安的培训，让自己的能力提高起来，帮助自己在商场站的更稳。

篇3：走上保安之路

我选择这一专业是有原因的, 其一是我那倔强的性格, 其二便是发生了一件让我立志成为一名保安斗士的事情。

那一次, 我正在一家超市漫无目的地闲逛, 忽然听见有人喊了一声“抓小偷”!我转头一看, 只见一名男子正挥舞着匕首朝门口冲去, 啊, 他离门口只有几步之遥, 若让他跑出去, 就很难再抓住, 我的心那个急啊。说时迟那时快, 只见一名身穿制服的人猛地“猛虎下山”把那小偷按倒在地。在众人的帮助下, 小偷被制服了。我当时就被这身制服吸引住了, 我的正义感告诉我, 这才是英雄;我的心告诉我, 这才是见义勇为;我告诉自己, 也许, 这条路更适合我。以后的日子也同样证明了这一点, 保安这个专业征服了我。

俗话讲得好, 好事多磨。提反对意见的人首先是我的两位“高堂”。再加上众亲戚的“虚张声势”, 朋友的“推波助澜”, 我可谓是遭“十面埋伏, 八方受敌”。但即使如此, 我也决不回头, 大有“头可断, 血可流, 志愿不能改”的壮志, 就算“众叛亲离”也在所不惜。当然, 最终的胜利者只有一个, 那就是我。

初来乍到, 我对学校的一切都感到新鲜, 可新鲜过后, 便是辛酸。严厉的教练, 不变的姿式, 还有那三伏天的烈日, 每一样都足以让我被剥掉一层皮。如果说, 教练是“魔鬼”, 永远板着一张如石膏般不变的脸, 那么烈日就是“帮凶”, 无情地炙烤着我们的身体。

最让我胆颤心惊的就是单前扑:前扑时如大鹏展翅, 恶虎扑食, 英勇无比, 而落地时则像饿狗扑屎, 让身体与地面来了个最亲密的接触。娇生惯养的我怎禁得起如此苦训, 仅一天, 便已面目全非了。仰天长叹, 唯有苦笑。

每过一天, 我都有想哭的冲动。但我常常拿教练的话告诫自己, 保安不相信眼泪。于是我擦去眼角里显示懦弱的标志。暗示自己, 我要坚强, 比任何人都坚强。

我结合自身的不足加以勤练。清晨, 当别人还在与周公相会时, 我已早早地跑完了一圈又一圈;当别人在与夕阳说“拜拜”时, 我仍在一招一式地重温今日所学的招式。我深知, 要比别人强, 就要多下苦工夫。在业余时间里, 我还参加了“少林培训班”, 以增强自身体质。

我一直坚信, “工夫不负有心人”, 两年的艰苦训练, 我从一个柔弱懵懂的小丫头, 变成如今深藏不露的“高手”, 同学对我是刮目相看, 老师对我是啧啧称赞。一切的付出都是值得的。

两年来的学习与训练, 使我明白, 仅凭一腔热情不行, 还要有真才实学。保安保安, 就是保一方平安, 这不就是我们今后的目标与责任吗?保安人员的职责不就是维护一方的社会秩序、保护人民的生命财产安全吗?我虽是个女生, 但我对保安的热忱不亚于任何男生, 生命的价值不就体现在这里吗?尽管前面是荆棘丛生, 我也无怨无悔, 因为它是我选择要走的路。

篇4：一根筋保安员

有一天，我们在进门处发现一张告示—“橘子已熟，请勿采摘，违者处罚”。雪白的纸，鲜红的字，触目惊心。很多员工从那里走过，都好奇地说，哦，原来这是一棵橘树啊，以前都没注意。说着便不由自主地去摘橘子。保安主管发现情况不对，就指着那块大牌子问，这是谁挂上的？老刘说，是我。主管说，你牛X啊，本来是个提示，你硬是给做成了提醒——赶紧取下来！老刘似乎不服气，连问为什么。主管说，让你取就取，哪有那么多为什么。

自从牌子取下，就再没人摘橘子了。

一天，老刘身边多了一个二十来岁的男孩，老刘说，这是我新来的同事，叫他小王就行。这个小王，长得一表人才，每天穿着制服，骑着自行车在单位大院里转来转去。老刘看着他，一副惋惜的样子。终于有一天，他当着我的面对小王说，干我们这一行，什么都学不到，你这么年轻，为什么不去学点手艺、做做生意，总比当保安强啊，我们是没办法，四十多岁了，只想安安稳稳过日子，你跟我们不一样，应该趁年轻出去闯，呛点水都没关系。他不光当着我们的面这么讲，还当着他们主管的面这么讲。第一次，主管没说什么，第二次，主管当场发飙。他说老刘你想干什么，现在招工这么难，我招进一个人来容易吗，你是想给我拆台还是想怎么着？老刘不吱声了。

我时不时收到外面寄来的稿费，一次老刘把一张上千元的稿费单递到我手里，羡慕地说，你们挣着工资，还能挣外快，一个单子就是我半个月工资了，真厉害啊。然后他讲起自己和老婆工资总共四千多一点，租房子要花掉一千，舍不得坐公交车，每天骑自行车上下班。我问他为什么不回老家，他说老家那边更难挣钱。

我们单位有一个人在外面跟女人瞎混，那女人的男朋友找上门来，在单位门口拉起了横幅讨说法（事后有人说其实我们那个同事是被敲诈了，对方是职业的做局团伙）。那天正好老刘值班。老刘劝这伙闹哄哄的人离远点，对方倒也没为难他，遵照他的指令撤到对面的草坪上。诡异的是，对方扯横幅的时候，让老刘帮着抻平一点，老刘竟鬼使神差地去帮他们抻了抻。凑巧的是，保安主管正在这时急三火四地跑出来，一看到这个场景立刻就急了，他大骂老刘，你傻X啊，你跟他们是一伙儿的吗，明天你就给我滚蛋！

果然，第二天起老刘就再也没来上班。也许他回了故乡，也许他换了一家公司继续当保安。如果他只想安安稳稳过日子，城市应该能满足他吧，只要他不再那么一根筋。

篇5：保安员自我鉴定100字-精选

保安员自我鉴定100字篇1：

以前在41军当过十一年侦察兵，并且去国外苏丹执行过维和任务，在一次任务中左耳负伤，转业以后给一家集团得老总当过一年得保镖，驾驶技术熟练，有驾照，我应聘的不是一般的保安，应聘的是安保经理，或者私人会所，高档酒店的安保经理，能够给员工进行军训，并且熟悉消防器材。

保安员自我鉴定100字篇2：

本人2018年至2018参加工作。使自己在文化、思想上都得到提高。所以在工作中能以大局为重，不计较个人得失。无论走到哪里都能与同事和睦相处保安简历自我评价保安简历自我评价。

保安员自我鉴定100字篇3：

在惠州干过2年房地产经理、干过外场销售。有一定的沟通能力。身体素质较好。有一定的擒拿格斗技巧、在甘肃玛曲特种大队退伍。练过5年体育。

哈尔滨夏季体工2队毕业。服从命令保安简历自我评价自我鉴定。能吃苦耐劳。

保安员自我鉴定100字篇4：

本人1987年入伍1992年退伍，本人从事保安职业20年，机场保安，银行保安，物业保安，酒店保安，汽车4s店保安，保安公司保安，公安局巡逻队员，本人工作认真负责能吃苦耐劳。

保安员自我鉴定100字篇5：

本人是一名退伍军人，曾做置业顾问和保安队长，本人有驾驶经验4年，在部队开的是1041，本人现在有一个一辆凌越，诚实守信是我做人的原则，听从指挥服从命令是我的纪律。

保安员自我鉴定100字篇6：

我在大型的超市里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。工作中我们不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

保安员自我鉴定100字篇7：

热情随和，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身爱好相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己!

保安员自我鉴定100字篇8：

篇6：保安部领班技能鉴定试卷（推荐）

一．单项选择题：（每题1分，共4分）

1．任何物质达到燃烧状态的过程都必须具备的条件是（）。

A．可燃物、助燃物B.助燃物、着火源

C．可燃物、着火源、助燃物D.可燃物、着火源

2．保安部各项规章制度的特点是（）。

A．具有法规性，指导性与约束性；

B．具有规定性，指导性，预见性；

C．具有指导性，强制性，规范性；

D．具有典型性，指导性，规范性。

3．当小区内发生盗窃事件时，保安部人员在没有接到指令的情况下不该（A．保护现场B.记下办案警务人员的姓名、编号

C．关闭出入口大门、控制好出入人员D.随意接受传媒采访

4．执勤过程中，保安员发现犯罪分子偷盗、抢劫的处理方法中，不正确的有（A．保护现场B.尽快通知保安部

C．采用机智办法、将罪犯制服D.对现场进行简单侦察

二．多项选择题：（每题2分，共12分）

1．保安部提供服务的具体特征有（）。

A．预见性B.主动性

C.热情性D.周到性

2．保安部提供服务的具体方式有（）。

A．行为服务B.开口服务C.微笑服务D.咨询服务

3．常用的消防设施及器材有（）。

A．加压送风系统B.消防电梯C.消防栓系统D.防排烟系统

4．水幕消防装置的作用是（）。）。）。

A．隔离火灾B.防止火焰窜入相邻建筑物

C．扑灭火灾D.冷却被保护物体

5．保安服务，应满足服务需求（）的特性。

A．功能性B.安全性C.时间性D.文明性E.舒适性

6．保安服务满意率服务指标用（）几个具体指标来衡量的。

A． 业主满意率B.日常工作投诉率

C.公司领导满意程度D.走访查询满意率E.工作失误率

三．判断题（每题1分，共16分）

1．保安部要实行每天12小时的安全防范与守护工作。（）

2．保安员在巡逻过程中，发现业主家单元门未锁，应立即进房查看物品是否失窃。（）

3．室内存放易燃液体不能超过2公斤。（）

4．灭火器应放置在干燥、强光、人多的位置。（;）

5．电视监控系统是物业治安管理的重要组成部分，占有极为重要的技防地位。（6．发现犯罪分子偷盗时，一定要及时主动上前礼貌的询问对方。（）

7．物业管理服务是义务无偿向客户提供服务的。（）

8．在当班过程中，接到业主投诉，自己立即推断用户反映的问题。（）

9．不能用于图书馆灭火的灭火器是泡沫灭火器。（）

10．适用于密闭房间的灭火方法是窒息法。（）

11．消防实习时间的安排，最恰当的时间应是平时白天。（）

12．车辆在小区停车场中允许在绿化带上行驶或高于5公里/1小时行驶及逆行。（）

13．停车场当值有权纠正违章车辆，并检查违章车辆的证件和开罚单。（）

14．光电型火灾探测器的动作原理是探测火灾发生时产生的烟。（））

15．使触电人脱离电源是救治触电人的第一步。（）

16．发现煤气大量泄漏时马上用对讲机向上级汇报。（）

四．填空题（每空格1分，共26分）

1．一般消防应急组都由_________ 组、_________组、__________组、_________组等四个小组构成。

2．监控室是辖区治安工作的________ 中心__________中心和_____________ 控制中心。

3．公司全称是：。

4．燃烧通常伴有：、、现象。

5．预防火灾的基本措施有：、&

nbsp;、。

6．物业含义是指：。

7．物业管理的宗旨是：宗旨手段目的。

8.高层住宅的特点：、、。

9．对来访人员进入大厦必须经过：确认，经后方可进入。

10．保安部行为准则是一人、二人、三人。

五．简答题：（每题5分，共35分）

1.什么叫物业管理？

2.安全防范工作都包括那些内容？

3.煤气泄露的处理方式是什么？

4.停电的处理应急方式是什么？

5.发生电梯困人时，应怎样处理？

6.保安部岗位礼仪操作流程是什么？

7.干粉灭火器的操作程序：及干粉灭火器都由那些构件组成？

六.论叙题：

1.保安领班必须具备那些条件和怎么样带好一个班。（9分）

2.发生火灾时的处理办法及注意事项。（9分）

3.保安部二次装修从那些方面做好各项监管工作。（9分）

1.0仪表端正，着装整洁干净，注意个人卫生。

2.0保安员上班前由领班集合整理检查着装，仪容仪表，达不到要求者不准上岗。3.0当值时不得披衣，卷衣袖、裤腿、戴歪帽。

4.0不得蓄长指甲、指甲边无明显污垢，不准烫发、染发和留长头发、胡子、鼻毛不得出鼻孔。

5.0不准配带饰物上岗。

6.0当值保安必须腰挺背直，双手不准插入衣袋或裤袋里。

7.0站立时，按跨立站立，不准倚靠墙壁或其它物体上。

8.0坐立时，精神振作，不弯腰驼背、不东倒西歪，不前顶后靠。

9.0行走时，用正规的齐步，步速摆臂按军训要求去规范，两人同行时，不准勾肩搭背。10.0岗位上不得修指甲、剔牙、挖鼻子、掏耳朵、抓痒、伸懒腰、哼歌、吹口哨、跺脚等行为。

11.0当班时不得将任何物件夹于腋下。

12.0保安员未经允许不得进入行政办公楼，若需进入办公楼的队员必须佩戴员工牌，进入办公室前先敲门。

13.0当值队员要做到态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、业主、客户、高级访客经过岗位时必须敬举手礼。

14.0保安队员执勤时必须以礼待人，以理服人，处理问题保持冷静，语气温和，婉转，不能和对方发生冲突。

15.0工作时，必须使用礼貌用语，禁止讲粗言秽语，不准讥笑或不理睬客人，不准与客人争论。

篇7：保安自我鉴定

保安自我鉴定一

我从进职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的帮助下我对工作流程了解很多后来又经过培训又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开辟进取为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待保持着热忱耐心肠帮助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心肠和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间我按制度、按程序对工人进行治理每天对进出的职员、货物进行严格的检查以避免可疑职员进进、公司财物被盗对那些安全措施不到位的比如进进施工区域没戴安全帽高空作业没系安全带动火时没有灭火设施等之类的现象我都依照公司的制度、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的展排是完全的服从其实不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态往工作一如既往地做好每天的职责生活中我也常常关心同事经常于他们谈心、交换他们不开心时我就会往开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处但我时刻以合格金源人的标准来要求自己以同事为榜样往提示自己争取能做一位合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展现自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

保安自我鉴定二

在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

在大型的百货公司里担任保安，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

篇8：我当“保安”

那天,老爸“三顾茅庐”请我“出山”去镇守鸡门。我急忙挑了件称手的兵器,英姿飒爽地站在了小鸡们想要出逃的必经之路,决定来个“十面埋伏”,可是,老爸刚一打开鸡门,那些小鸡就蜂拥而出,可谓是势如破竹。鸡如果逃出来了,我怎么向“组织”交代呀。

经过一番“搏斗”之后,那些鸡终于安安分分地回归了鸡窝的怀抱。一只大公鸡仿佛不服气,向我发起挑战,脖子一伸,屁股一撅,冲了过来。“呵呵,小菜一碟,看我的高尔夫球棒。”我抡起 “兵器”( 一根竹子 ) 一挥 , 这只公鸡被我扫回了鸡群中,赶紧摇晃着屁股逃了。这可把我乐坏了。可是小鸡“军队”见我伤了它们的“长官”,全体向我发起了进攻。有了之前的“胜利”,我更来劲了。见敌众我寡,我便使出那独门功夫——“横扫千军”来。一棒甩出来,小鸡们愣了一下,又向我冲来,而我也越打越来劲,手中挥舞着那所谓的兵器,嘴里念念有词:“看俺老孙金箍棒,休想从我这里逃走。”……小鸡们茫然地看着我把“十八般武艺”都耍了一遍,仿佛佩服得五体投地,打消了冲出去的念头,都各自散开了……

最后,我圆满地完成了老爸交给我的任务。这十几分钟的时间,让我体验到了无穷无尽的快乐。呵呵,我是一个又称职又快乐的“鸡保安”。

篇9：保安员技能鉴定

职业技能培训学校初级保安员培训工作简报

2017年5月8日至5月24日,我校开展华安学校76名保安员初级培训并取得圆满成功。

此次培训我校合理筛选培训项目，并由北京市公安局保安管理支队审核，其主要分为两方面，学习保安员理论、法律知识及学习队列动作、消防器材等实践操作流程，旨在培养学员保安工作的责任感、团队意识及业务技能等，提高学员综合水平、整体素质。通过培训，学员能有效提升业务水平及处置突发事件的能力，为保安行业发展起到添砖加瓦的作用。

篇10：物业保安自我鉴定

思想上能够牢记保安的职责并用心对待领导安排的任务，从企业文化的学习到爱岗敬业精神的培养自然是经历了许多，重要的是我不希望自己因为工作过于消极导致多年以后依旧碌碌无为，所以我能够重视自身在工作中的发展并通过努力克服困难，而且我也在工作中做到严格遵守物业公司的相关规定并保持了思想的先进性，做好思想方面的建设并向工作表现优秀的同事学习使我始终追求的事情，但我也明白自己在综合素质方面与工作多年的保安人员仍存在着一定的差距，因此认真做好自身的工作并对领导和业主们负责仍是我需要努力的方向。

工作中能够做到恪尽职守并经常向身边的同事进行学习，对我而言做好自身的工作并让领导和业主们感到满意才算是尽到了自己的职责所在，因此我从未在工作中有所懈怠并强化了对自身职责的理解，在闲暇之时也经常在网上学习其他物业保安在工作中的具体做法，通过借鉴改善自身的工作方式也能够让我尽快成长为合格的物业保安，另外我也通过日常的巡视保障了物业小区的安全从而构建了完善的安保体系，只不过我仍需牢记物业保安的职责并在往后的工作中继续努力。

生活中能够处理好与同事以及业主们之间的关系，想要在工作中建立良好的人脉自然得要积极表现自己才行，除了努力做好自身的工作以外也要在生活上多关心身边的同事，毕竟作为工作中相互扶持的朋友自然得要做到尽心尽力，这样的话当自己在工作中遇到困难的时候也能够得到相应的帮助，良好的氛围往往需要积极营造起来才能够从中获益，所以我也不能够在原地等待以至于自己在工作方面落后于人，另外针对自己在保安工作中较差的部分仍需加以改善才行。

篇11：保安岗位技能考核试题

一：填空题（每空1.5分，共45分）

1.安全“四防”工作是指：_______._______._______._______。

2.员工消防四会是指：_________._________._________.__________。3.消防工作的方针是____________.___________。4.消防工作包括_______与_______两个方面。

5.来访人员登记出示的有效证件有________.________.________。6.车辆管理的重点是________________.___________。

7.执行任务中的车辆_______车________车______车在厂区可以例外行车.停泊。8.安保培训的主要内容包括____________.___________.___________.__________ ___________.____________。

9.安保巡逻工作的主要方法是采取__________与__________的巡逻路线。采取 ______与_____相结合的方法。

二．选择题（每空1分，共30分）

1、安保服务是由（）提供的安全防范服务及相关服务。

A:公安机关

B:客户单位

C:保安服务从业单位

D:保安协会

2、安保员的学历条件是（）。

A:高中以上文化程度

B:初中以上文化程度

C:大专以上文化程度

D:小学以上文化程度

3.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A:违反社会公德

B:违反学校纪律

C:被强制隔离戒毒

D:被吊销《保安员证》满5年。

4、在保安服务活动中，保安员在保护现场时，在民警到达现场之前应（）。

A:不允许任何人进入

B:允许事主进入

C:允许单位领导进入

D:允许保护现场人员进入

5、若有发现群体性冲击门卫的迹象，保安员应立即（）。

A:关闭单位大门，把好侧门，严格按门卫制度验证出入

B:将准备冲击的人员带离现场，并立刻报告上级有关领导

C:扣押准备冲击的人员，并立刻报告上级有关领导

D:严格检查准备冲击的人员随身所携带的所有物品

6、保安员在行使权利时，必须履行一定的义务，下列属于保安员义务的是（）。

A:查验出入人员证件 B:登记出入车辆和物品

C:开展守护、巡逻

D:遵纪守法

7、按照诚实守信的要求，保安员不应该（）。

A:把个人利益放在首位

B:保守客户单位的秘密

C:遵守与单位签订的劳动合同

D:遵守与客户的约定

8、诚实守信是职业道德中重要规范之一，在诚实守信的品德和行为中不包括()。

A:真实无欺

B:遵守承诺

C:遵守契约

D:团结互助

9、保安员的行为举止要求中不包括()。

A:举止端庄

B:仪容整洁

C:举止规范

D:语言文明

10、保安员小李在值勤时，客户单位发生了火情，需要立即报警。在拨通119后，小李向接警人员报告了客户单位着火的情况、采取的措施及火情发展的状况，在报告联络方式后挂断电话。小李在报警中忘记的重要内容是（）。

A:灭火人员的数量

B:灭火组织的情况

C:灭火受伤人员的情况

D:客户单位的地址

11、保安员在特殊岗位值勤时，一定要携带（）。A:对讲机

B:防护用具或器材

C:防毒面罩

D:防刺背心

12、保安员张某和孙某在单位巡逻时发现两名职工打架，首先选择的处理方式是（）。

A:详细记录

B:制止无效则立即报告

C:立即报警

D:将围观人员劝离现场

13、两名保安员在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌，行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先选择的处理方式是（）。

A:立即控制该男子

B:立即报警

C:跟踪该男子并查出其住处后报警

D:立即报告，并询问该男子

14、安全技术防范是以（）和预防犯罪为目的的一项社会公共安全业务。

A:预防灾害

B:预防损失 C:预防失误

D:抓获罪犯

15、关于保安员防火巡查内容，下列说法错误的是（）。

A:消防设施、器材和消防安全标志均放置在规定位置并完好

B:常闭式防火门要处于开放状态

C:灭火器要放在显眼的位置，取用要方便，存放要牢固

D:必须设置明显的消防安全提示性标志

16、火灾扑灭后，起火单位应()。

A:迅速到现场抢救物资

B:尽快抢修设施争取复产

C:保护现场

D:拨打119

17、使用二氧化碳灭火器灭火时，不能将手触及到喇叭筒，因为可能造成（）的危险。

A:手被腐蚀

B:手变黑

C:手被烧伤

D:手被冻伤

18、接到报警信号后, 消防控制室值班人员首先要做的是（）。

A:立刻拨打“119”报警

B:启动自动灭火系统

C:组织扑救及人员疏散

D:确认火灾

19、在发生火灾抢救物资时，首先应该抢救的物品是（）。

A:桌椅

B:衣物

C:珍贵文物

D:电视机

20、在执行区域巡逻勤务中，对于发现的异常情况，下面说法正确的是（）。

A:应当每次记录请示报告情况

B:及时采取措施的不必记录处置过程

C:没有及时采取措施的不必记录处置原因

D:没有及时采取措施的不必每班次都做记录

21、该交通标志表示该车道是（）。

A:直行和右转合用车道

B:前方向右转弯车道

C:直行和左转弯车道

D:前方向左转弯车道

22、该交通标志表示机动车行至该标志处（）。

A:禁止听广播

B:可以鸣喇叭

C:禁止鸣喇叭

D:必须鸣喇叭

23、机动车进入停车场时，驾驶人可以随身携带（）。

A:酒精

B:炸药

C:鞭炮

D:打火机

24、以下是救援电话号码，其中正确的一项是（）。

A:110－火警 119－匪警 120－医疗急救 122－交通事故

B:110－医疗急救 119－匪警 120－火警 122－交通事故

C:110－匪警 119－火警 120－医疗急救 122－交通事故

D:110－交通事故 119－火警 120－匪警 122－医疗急救

25、就地取材选择止血带时，（）材料不能用。A:布料

B:铁丝

C:三角巾

D:领带

26、胸外心脏按压频率是每分钟（）。

A:80次

B:60次

C:120次

D:100次

27、当有人触电时，不应该（）。

A:立即切断电源

B:用干燥的木棍或竹竿快速挑开电源

C:拨打120急救电话

D:直接用手拉伤者

28、中暑病人的症状不包括（）。

A:出大汗、头晕、体温升高

B:口渴、恶心、呕吐

C:突然剧烈胸疼

D:昏迷

29、我们经常可以看到，在电线的接头处包有黑色的胶布，这样做的主要目的是（）。

A:绝缘，避免漏电

B:美观

C:使线路导电顺畅

D:使接头处更结实

30、张三在就餐时与李四发生纠纷，张三顺手拿起身边的座椅朝李四头部砸去，李四边躲边随手拿起身边的价值数千元的花瓶进行抵挡，结果致花瓶破损，李四的这种行为属于（）。A:紧急避险

B:自救行为

C:正当防卫

D:毁坏财产

二、多选题（每空1分，共10分）

1、保安从业单位制定的紧急情况应急预案中应当包括（）等内容。

A:应急措施 B:职责分工

C:力量配备

D:任务目的 E:通信联络

2、保安服务公司安全防范服务的对象是（）。

A:公民

B:法人

C:社会组织

D:犯罪份子

E:犯罪团伙

3、在服务区域内发生抢劫案件，保安员保护现场的方法有（）。

A:封锁好现场的进出口

B:划定现场保护区域，布置警戒，禁止无关人员和车辆进入

C:立即提取现场的贵重物品，并且交给公安机关

D:注意避免无关人员触及现场上遗留的刀棍、钮扣、手帕、帽子、手套、纸片

E:对现场的搏斗痕迹、血迹、毛发等痕迹、物证要加以认真保护

4、根据《保安服务管理条例》的规定，（）是保安员必须履行的义务。

A:遵守法律

B:遵守纪律

C:遵守合同

D:保守秘密

E:守护巡逻

5、下面关于团结互助的说法中,错误的是（）。A:可以营造和谐的人际关系

B:与企业的凝聚力无关

C:要求大家宽容相待

D:要求大家加强协作

E:要求大家不要竞争

6、保安员小王在化工厂门卫值勤时，司机小李驾车送货离开。在通过出入口时，小王请其停车核对货物出库单并进行查验，小王的正确做法是（）。

A:对小李说：“你好，请停车，请出示货物出库单。”

B:在小李停车后，保安员小王打开车门查验货物

C:请小李打开车门，对照货物出库单进行核对

D:小李向小王说明货物没问题后，小王放行

E:小李打开车门后，小王看了看货物放行

7、在保安巡逻勤务中，供水设施异常主要是指（）。

A:室内输水管道堵塞

B:公共区域的自来水管道漏水

C:住户室内的水流到公共区域中

D:地下输水管线漏水造成地面塌陷

E:地下输水管线漏水渗出地面

8、扑救带电火灾必须使用绝缘性能好、不会发生触电伤人事故的灭火器，下列可以作为扑救带电火灾的有（）。

A:消防水枪直接喷射 B:泡沫灭火器

C:干粉灭火器

D:二氧化碳灭火器

E:室内消火栓

9、一位保安员夜间因违反用电规范，被困在起火房间内，下列做法正确的是（）。

A:敲打金属器皿发出声音

B:尽量靠近街的窗口、阳台等容易被发现的位置

C:拨打119电话，与接线员保持联络

D:向楼下抛掷沙发垫、枕头、衣物等轻软物品

E:用手电筒往下照

10、现场救护常用的止血方法包括（）。

A:指压止血法

B:加压包扎止血法

C:止血带止血法

D:加垫屈肢止血法

E:加垫加压止血法

四：简答题(每题5分，共15分)1：简述干粉灭火器的灭火方法 2：简述物流门货物进出的操作步骤

篇12：物业保安工作自我鉴定

自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析，并作出相应的总结，它是增长才干的一种好办法，让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗？以下是小编为大家收集的物业保安工作自我鉴定，欢迎大家分享。

物业保安工作自我鉴定1

忙碌的xx年就结束了！全新的，充满挑战的，无限激情的20xx在不觉中悄然而来。xx是一个充满着色彩的过程，它记载着青春的风雨历程。没有风雨怎么见彩虹？没有艰辛怎获甘露？我在一天天学习中成长，在一次次失败中壮大，但我始终坚信，付出就一定会有收获，在物业公司真实付出了，真实努力了，我将得到远远比我想象的要多。回顾在公司的这两年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在xx园我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管，没有他认真耐心的教导和鞭策，我们聚在一起充其量也只能叫做团伙，在没有加入这个团队之前，我行我素，自我观念极强。是主管带人如带兵，带兵如兄弟的作风教会了我，令必行，禁必止。下级服从上级，个人利益服从公司利益的.团队精神。

在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错，因为保安员就跟当今军队一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细的不能有半点马虎。

这一年里，我本着育人不如律己的态度，严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重上级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，取得了部门领导和同事们的充分认可。虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管理，积极主动学习。

这一年是收获的一年，感谢部门领导信任，在下半年里部门对我做了重点培训，培养我做部门管理骨干，这使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努力学习，主动认识自己工作中的不足，并加强改善，下决心做到好好学习，天天向上。在以后的保安工作中，我也会不断加油做好自己做得保卫工作的，一定不辜负领导对我的期盼，负责任到底，并且吸取工作教训，改正自己的缺点，我相信我一定会有更好的发展，今天的我有多努力，未来在工作上回馈给我的就只会更多。

物业保安工作自我鉴定2

在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

在物业里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个物业不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们物业的顾客的生命财产安全，还要保护好我们物业里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的荚冬使它在安全的环境中茁壮长大。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能练习，内容包括，队列练习，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成练习计划，我刚开始时叫苦叫累，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦练习关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直坚持。

篇13：保安值勤综合技能培训

课目：保安值勤常识

目的：通过学习，重点掌握值勤的基本方法、基本原则、基本制度以及保安员在礼仪、言谈、举止等方面应当遵守的礼仪，更好地为业主提供优质的服务，为圆满完成各项保安服务工作打好基础。

内容：

一、保安服务要求

二、保安勤务

三、保安礼仪常识

方法：集中授课，理论讲解、课上提问、小结讲评。

时间：2小时

地点：保安会议室

要求：

1、坐姿端正，认真听讲，做好笔记。

2、不准交头接耳、打瞌睡、吸烟。

第一个问题：保安服务要求

1、保安服务基本概念

所谓保安，就是“保护安全”，也可以理解为保障安全的意思。什么是保安服务？具体从三个方面说：一是保安服务不是个人行为，它是一种社会性活动。法规、政策、合同是开展保安服务工作的依据。二是保安服务的形式是门卫、守卫、巡逻、技术防范等。他是新型的治安防范形式，是维护社会秩序的辅助措施。三是保安服务的目标是保障安全。

2、保安服务要求

（1）安全

安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求，保安员应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，积极配合当地派出所做好治安、消防工作。努力使业主有一个安全的生活与工作环境。

（2）有序

在物业区域里，业主不仅需要物业的设备、设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

（3）亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者说是一种威慑力量，一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。

（4）形象

保安服务是物业的第一印象，严整的保安仪容，礼节周到的服务，整齐的保安队伍，优秀的保安素质能够提高物业的档次，使业主有安全感。

3、保安员基本服务标准：

一是当好机智勇敢的保安员、二是做好热情周到的服务员、三是做到技术娴熟的消防员，三员有机统一体就是我们保安员的服务标准。

第二个问题

保安勤务

第一节 保安勤务概述

一、保安勤务概念：保安勤务是指以维护安全为目的，由保安专门机构指派专门人员、围绕合同涉及的内容开展的相关保护活动。具体内容：1.保安勤务的目的性，2.保安勤务的依据，3.保安勤务的职责，4.具备相应的手段和措施。

二、保安勤务的特点

1、专业性；为业主提供安全防范服务。

2、契约性；勤务活动是建立在合同契约之上安排的，从保安勤务的产生到完成，都在履行和执行契约合同。

3、特定性；保安服务活动都是特定的，是事先合同约定好的。

4、有偿性；保安服务公司开展的各项服务活动，均把责、权、利结合起来，实行有偿服务原则。

5、服务性；服务就是保安勤务的重要特征之一。

三、保安勤务的基本方法

保安勤务的基本方法是观察、发现、报告、处理。

观察；用眼睛直接对外界客体进行观望省察的一种方法。内容包括：身份可疑；行为可疑；携物可疑；关系可疑；痕迹可疑； 体貌或面部表情可疑。

在保安值勤过程中，有心计的保安员把观察可疑人的基本方法与技巧概括为：“八看八对”，既看证件对姓名；看相貌对年龄；看举止对职业；看原籍对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。

1、辨别：在观察的基础上，对人和物的分析与判断。

2、报告：保安员在值勤中发现问题和可疑情况要及时向直接领导报告，重大问题要同时报告当地派出所或报110。报告任何情况必须有时间、地点、人物、原因、结果（并有书面记录）。

例如：2013年3月2日22时30分，俊景苑小区东门口有一名大约40男同志，醉醺醺的谩骂过往人员，值班保安再三劝说此人离开，他不但不离开，反而骂保安，报告保安队长派四名保安把醉酒人带离大门口。

3、处置：保安在值勤中发生的各种问题必须依照法律和有关的规定处理。在处理问题时一定要明确自己的权限，掌握处理问题的原则和方法。

处理问题的原则：

(1)合法性，（2）安全性，（3）保全证据,(4)抢救人命,(5)减少损失，（6）说服教育，（7）自身安全。

四、保安勤务的基本制度

1、交接班制度

（1）交接班制度是保安值勤重要环节之一，保安员必须严格遵守交接班制度，因故不能值勤时，必须提前报告班长或队长。（2）接班保安员必须提前15分钟去厕所排除大小便，按规定着装，携带有关值勤用品，准时接班。

（3）接班保安员到岗后，交接时双方先敬礼，后交接，边交接边观察。交班保安员应告知本班岗发生问题的情况和处理结果，并交待接班保安员需要继续办理的事项。然后，双方在登记本上签字。特别提醒：接班保安员未到或未办理交接手续，当班保安员不能离开。若离开发生问题时，双方都要负责。

2、请示报告制度

保安员在值班期间遇紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向直接领导或向当地派出所报告。

3、勤务登记制度

勤务登记也是值班保安员完成任务重要环节之一，要求当值保安员记录时，字体要工整，记录要准确，内容要清晰，不得随意涂改。记录主要内容；有关各级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。

第二节 保安勤务的实施

根据小区特点及要求，现设大门岗、巡逻岗、道闸岗、地库巡视岗。结合俊景苑小区各岗情况进行讲解。

1、大门岗；

特点：进出人员、车辆多，情况复杂，难以掌握。

主要任务： 1）、负责警戒大门外左右10米范围内车辆停放情况，以免影响小区内的车辆通行。2）、标兵岗位，着装规范，形象庄重，语言文明，礼节到位； 3）、对熟悉的业主及物业工作人员进出大门时要礼貌地放行，对熟悉的车辆出入小区要行举手礼放行；

4）、对出入小区的访客、快递员、送水工、小时工要态度和蔼，仔细询问，认真填写访客单，礼貌放行，出门时要收回业主签字的访客单妥善保管；

5）、对携带或装有防护栏、装修工具等进入小区的人员、车辆，及时与管理处前台联系确认并登记后放行，特别提出，对长期到小区装修的工人劝告到管理处办理出入证手续；

6）、对携带或装有大件物品的人员或车辆出大门时，一律查验管理处发放的“出门条”核实无误方可放行，并进行登记；

7）、对推销、散发小广告、摆摊的人员要耐心劝阻，讲清小区规定，禁止放进小区活动；

8）、执法机关的人员、车辆进入小区执行公务时，边放行边报告驻区队长或管理处；

9）、维持好大门秩序，保持大门人员和车辆畅通，若发生突发事件，及时报告并保护好现场；

10)、提倡在岗位上力所能及服务业主，但不能脱离岗位较远。

概括门卫执勤的基本要求 1．“四勤”。

（1）眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

（2）脑勤。即要注意思考问题，对观察到的 现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。

（4）手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。

（二）地面巡逻岗；

特点：地面开阔，假山、水池喷泉、健身器材，业主户外活动频繁，连接华玺的北小门。

主要任务：

1）、保持高度的警惕性，责任感强，能及时发现问题并采取相应措施；

2）、熟悉小区的公共设施、设备的设置情况，负责检查所经路线的消防设备及公共设施的情况，并详细记录；

3）、严格按所规定的巡逻路线检查，按驻区所要求的方式和安排的时间巡查；

4）、每天对楼宇巡视一遍，规定为：每天早上天亮关闭大堂各照明灯，并做好记录。

5）、特别注意损坏或改变小区内公共设施设备的行为要制止并上报管理处处理；

6）、劝阻攀登或在小水池玩耍的人员，避免无辜伤害；

7）、关注楼宇门前的骑车人员，宣传引导非机动车辆自觉存放自行车库；

8）、加大力度劝阻地面停放机动车辆，尽可能控制地面车辆停放；

9）、巡逻期间认真观察小区可疑情况，正确处理可疑人可疑物；

10）、巡逻时发现有作案现场的，可采取用物或人保护现场，同时及时通知保安队长到场，若有必要，尽快报警，并做好记录；

11）若发现暴水管、漏气、渗水、冒烟等异常现象，及时采取措施并通知保安队长和工程组，安排相关人员进行维修；

12）、在巡逻中遇到需要帮助的人要尽力帮助，不能索要好处费；

13)、检查堵塞安全防范上的漏洞，防止各种治安灾害事故的发生；

（三）道闸岗

特点：进出同一个口，路面较窄。主要任务：

1）、登记无卡车辆的出入和收费工作，并询问来访楼号、单元号，防止占车位无法处理；

2）、对临时收费的车辆，要说，您好，您的停车费车多少 元，请你收好发票，祝您一路平安； 3)、对进出车辆要行举手礼、并用礼貌用语问好如“慢走 再见 不用谢 一路平安”等；

4）、军车、邮政车、政府车、警车、使馆车辆、让其停入地下三层临时车位，尽量劝阻业主住户人员不要穿行道闸通道，并提醒安全行走。无关人员禁止通行道闸通道；

5）、必须清楚华玺与俊景苑车辆的关系。

（四）地库巡视岗

首先加强自身安全防范及报警措施，1）、按巡视路线巡逻并登记；

2）、重点关注储物间安全和各门禁系统的正常运行及车场消防器材的完好情况，发现丢失损坏立即上报，保持消防通道的畅通；

3）、正确安排进入的车辆停放在自己的位置，车头一律向外；对违章停车应说，“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”；

4）、对车辆进行根据跑位检查停车位是否正确，车辆车门车窗是否关好、车灯是否未关、车身是否有划痕等现象，如发现应即刻通知车主并上报做好记录。给车主提供力所能及的服务。第三个问题：保安礼仪常识

保安礼仪是保安员在人际交往中的行为规范，是保安员必须遵守的纪律。保安礼仪使你增添风采；称职工作，使你增强自信；周到服务，使你受到尊敬；热情助人，使你更加快乐；勤奋 向上，使你永久充实。

1、保安员在执勤服务中，对所有业主和来客坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，人常说；“良好的开端是成功的一半”。对人讲话要用“请您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍等、请坐。”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业主和来客、来访要热情，对业主和来客询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

2、保安员在执勤服务中，要礼貌地听别人讲话，是工作的需要，是一种职业道德，也是学习社会的好机会。礼貌地听别人讲话，第一，眼神专注，按照礼仪的要求，在听别人讲话的过程中70%的时间，要把眼光游离在对方的脸上，不能摇头晃脑，一会看天，一会看地，眼神要平和，要面带微笑。第二，姿势要平稳，姿势要端庄，不能歪歪斜斜，不要来回走动，不能有不耐烦的表情和动作。第三，不能利用听别人讲话的机会，剔牙，挖耳朵，打哈欠，剪指甲，表现出视听非听漫不经心的神态。第四，要学会配合，可以适时地点点头，可以报以会意的一笑。业主讲话出格的地方，用恰当方式，加以纠正，保安员不能暴跳如雷、恶语相加。“骂不还口”是保安员必须遵守的原则。否则，将会招致严重后果。

3、保安员在执勤服务中，要学会主动说话。保安工作的性质决定了保安员口语表达的主动性。不懂的专业知识，要主动向 老同志询问，检查证件，要主动开口；纠正违章，要主动说话；拿不准的问题，要主动请示报告；保安员在执行各项值勤勤务时，必须养成主动说话的习惯。沉默寡言，说话拘谨，不善言辞，是不可取的。

4、保安员在执勤服务中，说话要注意方法方式。保安工作的内容是复杂的，交往的人员形形色色，这就决定了保安员讲话要动脑，要注意讲话的策略性。也就是说看什么人说什么话，比如；和领导讲话，要诚恳、谦恭、要严肃认真。对业主讲话，要注意礼貌，要周到细致。对熟人讲话，不要客套，要诚恳体贴。对陌生人讲话，要热情大方，不能唐突冒失。对违章的人讲话，要和言细雨，诚挚耐心。对刁钻的人讲话，要假以颜色，不能让对方抓住把柄。对文化人讲话，要注意遣词造句，不能粗俗浅薄。对文化低的人讲话，要通俗易懂，直来直去，不能拿腔拿调。其次，学会“到什么山唱什么歌”。保安员要处理的问题是复杂的，要学会分清事物的性质，按照事物的不同性质，确定不同的策略。例如：东大门值勤保安员，检查出入的车辆，属于例行公事，保安员讲话，语气要平和，用词要规范。“师傅请你出示车证，谢谢合作。”有的人到小区推销产品或散发小广告，这是比较严重的违规行为，保安员要用规劝的口气，讲话要软中带硬：“对不起，先生，或对不起，小姐。小区有规定，任何人不准到小区搞促销。如果你不听劝阻，继续活动，按规定要罚款。希望你马上离开。”

5、保安员在执勤服务中，说话要讲究用词，常用的称呼：（1）“同志”，泛称；无论何种职业、性别、年龄、地位的人都可以称之为“同志”。

（2）“师傅”北京地区泛称。

（3）“老师”是对从事教育工作的人的尊称。（4）“先生”是对有身份有地位的人的尊称。（5）“小姐”是对年轻未婚女性的称呼。

6、保安员在执勤服务中，要经常使用文明礼貌语言（1）问候语，问候别人是要主动，要把握时机和场合，比如：“您好！”“早上好！”。

（2）感谢语，对别人帮助自己，应说：“多谢帮忙！”“非常感谢！”“给您添麻烦了！”

（3）道歉语，做了不妥之事，要及时表达歉意，说一句：“对不起！”“实在抱歉!”“对不起，打扰了!”。

（4）征询语，“您有事吗？”“需要帮忙吗？”。（5）求人语，托人办事，要说：“有件事要拜托！”（6）答应语，回答对方的话音，应该说：“您不要客气！”“您太客气了！”“没关系，这是我应该做的！”

7、保安员执勤经常使用的文明礼貌语言，规范用语有：

（1）请留步，请问你找谁？

（2）认识您很高兴！

（3）对不起，请你填写一下会客单！

（4）对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？

（5）对不起，单位有规定执勤中，不能代存（代办）。

（6）对不起，请出示您的工作证、介绍信、身份证。（7）对不起，小区内不对外存车。（8）对不起，我们值勤中不能离开岗位。

（9）对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。（10）对不起，耽误了您的宝贵时间，多谢合作。（11）对不起，现在已经下班，请您明天再来吧。

（12）请提宝贵意见，您还有什么问题？

（13）谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！

（14）您好，请问需要帮忙吗？

（15）不客气，这是我的工作职责。

保安员谈吐文雅，是完成保安工作的客观要求，也是精神文明建设的客观要求。保安员切忌谈吐粗俗，也就是不能讲粗话，更不能讲脏话。

8、保安员在执勤服务中，举止要端。举止是指人的动作和表情，是保安员完成工作的手段和途径，(1)保安员的姿态规范，俗话说：“坐有坐像，站有站像。”坐姿、站姿、走姿，是保安员举止的基础。站姿：头要正、颈要直、腰要直、腿要直。不能探脖、塌腰、耸肩、两腿弯曲，双手不能插兜、不能掐腰，做到“站如松”。坐姿：腰要直、双肩要平、双腿并拢，做到“坐如钟”。走姿：颈要直、腰要直、双臂要自然摆动；步幅要适当；重心要稳，做到“走如风”。(2)保安员的表情含蓄,构成表情两大因素： 一是目光，二是笑容。目光—“眼睛是灵魂的窗户”，保安员要学会“以目传情、以目示意”。具体要求，目光要专注，位置要准确，位置是指对方的双眼；对方唇心到双眼之间的三角区域；双眼额头的区域；双眼与胸之间的区域。不能一直盯着某个部位，不能左右端详，不能上下打量。眼睛要有风采。正常目光是坦然、亲切、和蔼、有神。切忌呆滞、冷漠、疲倦、敌视等。笑容—笑是一种艺术，不同的笑，可以表达不同的情感，起到不同的作用，其中微笑是最美的。微笑是不漏牙齿的嘴角两端微微提起的笑。保安员经常用的就是微笑。(3)举止适度，举止就是行为，保安员在值勤中常用举手礼和注目礼。

9、保安员在执勤服务中，穿衣得体，仪容端庄。着装严谨；着装整齐；着装规范，严守风扣。男保安员不准留长发，不准留胡须，不准留长指甲。思考题

1、保安勤务制度有哪些？

2、保安员如何站好大门岗？

3、说一说保安值勤常用文明用语？