毛泽东思想对公关的启示

毛泽东思想对公关的启示（精选6篇）

篇1：毛泽东思想对公关的启示

毛泽东思想对公共关系工作的启示

胡安水

我们接受的公共关系思想主要是西方的学科体系和思想，但是由于文化背景差异和理论联系实际的问题，我们更需要从自己的文化中寻找对公共关系的理解。

毛泽东思想是博大精深的，其中有丰富的公共关系方面的思想。毛泽东思想对公共关系工作的启示主要体现在以下几个方面：

启示之一：重视宣传

毛泽东同志一贯重视党的宣传工作。早年与蔡和森共同主办《湘江评论》，以此为阵地，在长沙一带积极宣传党的纲领，宣传共产主义，使湖南成为革命思想最活跃的地区之一，为日后的革命运动创造了有利的舆论条件。

在《湖南农民运动考察报告》中，毛泽东提出：“普及政治宣传”！在总结党和农民协会的宣传工作经验的基础上，对通俗易懂的简单的标语、图画和讲演等宣传形式在乡村宣传革命观念的做法及其效果给以积极的肯定。

在以后的军事生涯中，毛泽东始终不忘利用手中的笔杆子来配合手中的枪杆子，这就是他的“文武之道”。利用宣传来制造有利于党和人民军队的社会舆论，以推动军事工作和党的工作。在战争年代，党的宣传工作主要目的是宣传党的政策，动员群众，投身革命战争；批评党内的错误观念和做法，以加强党的团结；宣传党的主张，维护统一战线的稳定和巩固；揭露敌人的阴谋，制造有利于我党的舆论；在建国后，党的宣传工作的目的主要是宣传党的政策，使党的政策受到人民群众的支持，得到有效的贯彻。

党的宣传工作的形式，早期在流动作战中，主要是“写标语”等形式。到达延安后，党的宣传工作更为正规，以开群众大会、办电台、报纸和期刊为主，如新华广播电台（新华通讯社的前身）、党内刊物《共产党人》、《中国工人》、《晋绥日报》等就诞生在那个时期。毛泽东同志亲自写发刊词，或对宣传工作作重要指示。在国民党统治区主要采取领导学生运动，游行示威，散发传单以及办报纸等形式，揭露敌人的反动本质，宣传党的主张，将党的影响扩展到全中国。，对外加强宣传，对内加强教育是我党公共关系工作的特色。毛泽东深知宣传的内外辩证法，从内外两方面，将宣传工作贯彻到底。毛泽东以党的代表身份，写了大量的理论文章，一方面对外传播，扩大党的影响。“我们的政策不光要使领导者知道，干部知道，还要使广大的群众知道。有关政策的问题，一般地都应当在党的报纸或刊物上进行宣传。”“在报纸上正确地宣传党的方针政策，通过报纸加强党和群众的联系，这是党的工作中一项不可小看的、有重大原则意义的问题。”（《对晋绥日报编辑人员的谈话》）另一方面，对内作为党的教育的材料，供党内同志学习，统一全党的思想。想想现在有很多干部理论水平差，根本不可能重视宣传，更不可能通过自己的宣传对本组织的形象塑造与传播（即公共关系工作的核心职能）有良好的影响。由于领导者对组织形象有重要影响，并且领导者的宣传是公共关系传播的重要形式，所以从组织的公共关系利益出发，理应对领导者的理论功夫和宣传能力提出较高的要求。

以毛泽东为首的中国共产党重视宣传，但又不局限于狭隘的语言、文字的宣传。为了配合语言、文字的传播效果，我党还在狭义的宣传之外，积极做好各种实际工作，有效地维护宣传对象的利益。毛泽东在《愚公移山》一文中说：“我们一定要坚持下去，一定要不断地工作，我们也会感动上帝的。这个上帝不是别人，就是全中国的人民大众。”我党以领导人民翻身做主人，“打土豪，分田地”让农民“耕者有其田”等实际行动赢得人民群众对我党我军的支持。再如毛泽东同志说：“对敌军的宣传，最有效的方法是释放俘虏和医治伤兵。”

我党非常重视扩大自己的影响，但是决不仅停留在宣传上。因为毛泽东同志深知“虚实相生”的辩证法。在这一点上，我们一些组织的公关人员应该向毛泽东同志学习。他们对公众传播“嘴上说的比唱的还好听”，却不能为顾客及时提供保质保量的产品和服务。顾客得不到实惠，自然不会对公司有好的印象，公司的公关传播效果被抵消。也就是在这个意义上，外国的公共关系专家说，公共关系百分之九十靠做得对，百分之十才靠宣传。或者说，公共关系就是一个社会组织作好事，然后告诉人们。在此我们看到，中国革命就是以毛泽东为首的中国共产党的公关大手笔。

毛泽东同志在阐发其“集中兵力，打击敌人”的策略时说：“兵力集中的积极的理由是：集中了才能消灭大一点的敌人，才能占领城镇。消灭了大一点的敌人，占领了城镇，才能发动大范围的群众，建立几个县联在一起的政权。这样才能耸动远近的视听（所谓扩大政治影响），才能于促进革命高潮发生实际的效力。”这就如越来越多的公司乐于组织大型的公共关系传播和其他活动，以追求更大的舆论轰动效应，为公司形象的塑造、传播、控制和维护服务。重视政治宣传，这是我们的优良传统。但是我们目前面临的最迫切任务是重视和加强企业的市场宣传工作，将我们在政治宣传上的优势移植道市场传播中去。

启示之二：调查、研究和宣传是公共关系传播的三大基本步骤

宣传是我党扩大影响的重要手段，但是就信息传播的整体过程来看，宣传只不过是其中的一个阶段。如果只重视信息传播的单个阶段，必然不利于信息传播系统整体功能的发挥。毛泽东同志提出的“从群众中来，到群众中去”的认识路线和领导方法，就比较全面地包括了信息传播的三个阶段：信息收集、信息处理和信息传递。也就是说，领导干部要下基层，到群众中去调查研究，收集信息，掌握第一手资料，然后处理信息，对已有的信息进行系统化的思索，制定正确的工作计划和政策，最后通过宣传和教育等信息传递形式，让广大的人民群众了解政策、理解政策，把党的政策变成群众的行为。此外，在军事上，毛泽东同志也非常强调侦察和思考的重要性。“指挥员正确的部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周到的和必要的侦察，和对于各种侦察材料的连贯起来的思索。指挥员使用一切可能的和必要的侦察手段，将侦察得来的敌方情况的各种材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的思索，然后将自己方面的情况加上去，研究双方的对比和相互的关系，因而构成判断，定下决心，作出计划，——这是军事家在作出每一个战略、战役或战斗的计划之前的一个整个的认识情况的过程。”在此，侦察和思索就是调查研究。

对调查研究的强调是毛泽东思想的一大特色。为什么只有毛泽东同志给中国革命找到了“农村包围城市”的成功之路？关于这个问题的回答只能是，毛泽东同志从年轻的时候起就善于作调查研究，对中国半封建、半殖民地的国情比较熟悉。就如毛泽东在其《反对本本主义》一文中所言“你对于那个问题不能解决吗？那么，你就去调查那个问题的现状和历史吧！你完完全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。”

1931年4月2日毛泽东在《总政治部关于调查人口和土地状况的通知》中，对“没有调查，没有发言权”的著名论断作了补充和发展。提出“我们的口号是：

一、不做调查没有发言权。

二、不做正确的调查同样没有发言权。”受毛泽东同志的启发，我们提出，在公共关系工作中，没有调查，不仅没有发言权，而且什么也不能做。因为没有正确的调查，就意味着所有的工作安排都是盲目的，无的放矢的，成功的希望几乎没有。公共关系工作是各种社会组织的一项投资。不明确问题，就乱发言，匆忙处置，不仅不会实现组织的公关目的，而且将整个败坏公共关系的形象和前途。我们强调调查的重要性是因为它的基础地位和作用。据调查资料，调查对工作成功的影响占70%—80%，而解决问题的策划方案只占20%—30%。由此可以断定，调查象在其他工作中一样，对于公共关系工作也具有重要的意义，值得重视。而在这一点上，毛泽东同志在几十年以前就为我们作出了成功的示范。这将对我们的公共关系工作具有永恒的指导意义。

如果用一个模式来表达调查研究和宣传的关系，那么就是“双向沟通模式”即“A〈====〉B”。这是美国公共关系专家卡特利普和森特在1952年出版的公关权威著作《有效公共关系》中提出来的。其实，在这以前毛泽东早就明确地表达了这个意思。“报纸工作人员为了教育群众，首先要向群众学习。”（《对晋绥日报编辑人员的谈话》）“先做学生，然后再做先生；先向下面干部请教，然后再下命令。”（《党委会的工作方法》）这是强调宣传人员与群众、上级与下级的双向交流和传播。“党委各委员之间要把彼此知道的情况互相通知、互相交流。这对于取得共同的语言是很重要的。”即“互通情报”。（《党委会的工作方法》）这是强调党委内部的双向沟通。

从毛泽东同志重视调查研究和宣传的经验中，我们得到启发：在公共关系工作中，理应重视公共关系的基本工作：收集信息，监测环境；处理信息，参谋决策；传播信息，影响舆论。

启示之三：重视对象

我们知道，在公共关系中，组织的唯一对象就是公众。所以，组织重视公众是理所应当的。可是这一点，早在半个世纪以前，毛泽东同志就指出来了。毛泽东清楚地知道，人民群众就是我党我军的最主要、最重要的工作对象。在《〈农村调查〉的序言》中，毛泽东指出：“群众是真正的英雄。”“和全党同志共同一起向群众学习，继续当一个小学生，这是我的心愿。”向社会作调查，向人民群众学习，就是重视群众利益的第一步。毛泽东还在其《纪念白求恩》和《为人民服务》等文章中，号召全党全军向白求恩和张思德同志学习：“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他„„对同志对人民的极端的热忱。每个共产党员都要学习他。”“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”“你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”此外，在文艺宣传上，毛泽东同志以《在延安文艺座谈会上的讲话》旗帜鲜明地指出，我们的文艺是为人民大众服务的。“一切革命的文学家艺术家只有联系群众，把自己当作群众的忠实的代言人，他们的工作才有意义。”“一切共产党员，一切革命家，一切革命的文艺工作者，都应该学鲁迅的榜样，做无产阶级和人民大众的‘牛’，鞠躬尽瘁，死而后已。”

毛泽东同志将重视群众利益，关心群众疾苦，贯彻到党的工作的各个方面，使党的工作得到人民群众的全面拥护，使我党不断从胜利走向胜利。在《关心群众生活，注意工作方法》一文中，毛泽东指出；“革命战争是群众的战争，只有动员群众才能进行战争，只有依靠群众才能进行战争。”“要得到群众的拥护吗？要群众拿出他们的全力放到战线上去吗？那么，就得和群众在一起，就得去发动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益，解决群众的生产和生活的问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，生小孩的问题，解决群众的一切问题。我们是这样做了么，广大群众就必定拥护我们，把革命当作他们的生命，把革命当作他们无上光荣的旗帜。国民党来进攻红色区域，广大群众就要用生命同国民党决斗。这是无疑的，敌人的第一、二、三、四次‘围剿’不是实实在在地被我们粉碎了吗？”

在工作方法上，我们要“反对官僚主义的工作方法而采取实际的具体的工作方法”，“抛弃命令主义的工作方法而采取耐心说服的工作方法”。“每一个同志喜欢的应该是群众化的方式，即是每一个工人、农民所喜欢接受的方式。”（《必须注意经济工作》）总之，工作方法要被群众所乐于接受，并能有效地为群众解决问题。

对群众利益的重视，使得毛泽东同志对无视群众利益的思想和行为给以无情的嘲讽和鞭笞。这集中地反映在《反对本本主义》、《改造我们的学习》、《整顿党的作风》和《反对党八股》等几篇文章中。

毛泽东之所以极力地反对本本主义，是因为党内有些人不愿意深入群众作调查研究，不

将理论与实践进行结合，从理论到理论，以至于脱离群众，“闭着眼睛瞎说”。不对群众调查研究是干部脱离群众的第一步。不熟悉群众面临的问题，不解决群众面临的问题，将导致干部彻底脱离群众，这是亡党亡国的大事。在《改造我们的学习》中，毛泽东大刀阔斧地向主观主义开战：反对脱离实际的主观主义，倡导马列主义的态度即有的放矢和实事求是的态度。反对主观主义，整顿学风，将马克思主义基本原理和中国的具体实际结合起来，就是研究中国的实际，研究人民群众，有的放矢地解决他们面临的问题。

在《整顿党的作风》一文中，毛泽东同志提出“反对宗派主义以整顿党风”。宗派主义其实就是自私的个人主义在党内的表现，是党的内部团结的大敌。宗派主义不重视除小团体之外的所有的人和事，当然也不重视党的整体利益和人民群众的利益。宗派主义的结果将是支解党的团结，离间党与群众的鱼水关系，使党处于孤立无援的境地。宗派主义不除，也会亡党亡国。

《反对党八股》列举了党八股的八条罪状：“空话连篇，言之无物；装腔作势，借以吓人；无的放矢，不看对象；语言无味，象个瘪三；甲乙丙丁，开中药铺；不负责任，到处害人；流毒全党，妨害革命；传播出去，祸国殃民”。其中除了第七、八条是谈党八股的危害外，其他都是谈党八股式文章的表现。这些表现都是因为不重视对象，不做调查研究的结果。不做调查研究，不看对象，文章自然没什么可写，只好“空话连篇，言之无物”，结果“语言无味，象个瘪三”，或者罗列现象，不作分析和解决，即“甲乙丙丁，开中药铺”。文章没什么内容，自然不会以理服人，所以就“装腔作势，借以吓人”。文章无的放矢，不解决读者关心的问题，也就是对读者不负责任，害人不浅。在此，毛泽东明白无误地告诉我们，作宣传，写文章，要调查研究，重视对象，有的放矢地解决公众最关心的问题。这样，文章就不会贫乏、空洞，令人生厌，党八股的毛病及其危害就会克服。

毛泽东提到的这些问题，在公共关系工作中到处可见。我们解决公关问题的方法也不外乎象毛泽东同志那样，重视对象，重视公众，勤于做调查研究。可以说，这将是公共关系工作效果改善的主要出路之一。

启示之四：重视技术

毛泽东是伟大的思想家，也是伟大的实践家。他的伟大集中地体现在将抽象的科学理论紧密地与活生生的具体实践进行结合。重视技术是毛泽东思想理论联系实际的需要。因为技术是理论与实践相结合的必要中间环节。技术与理论相比，具有更强的具体性，技术与实践相比，又具有较强的抽象性。找到合适的技术，必然使理论联系实际的工作事半功倍。调查技术和宣传技术都是有利于实施传播的手段。

结合自己的经验，毛泽东同志在《反对本本主义》中专门安排一节写“调查的技术”：“要开调查会作讨论式的调查”；调查会参加的人须是与问题有关、熟悉情况的人（这个要点是对毛泽东同志观点的归纳，不是毛泽东的原文，所以未加引号。）；“调查会参加人数多少要看调查人的指挥能力”；“要定调查纲目”；“要亲自出马”；“要深入”；“要自己做记录”。

在《反对党八股》的最后，毛泽东专门提到一本叫《宣传指南》的小册子，谈到做宣传、写文章的原则和方法。这实际上是毛泽东针对党八股开出的药方。比如列宁写传单前，先做调查研究，与熟悉情况的同志商量；季米特洛夫说：“当你写东西或讲话的时候，始终要想到使每个普通工人都懂得，都相信你的号召，都决心跟着你走。要想到你究竟为什么人写东西，向什么人讲话。”毛泽东积极主张宣传的民族化，要求在宣传中体现“新鲜活泼的、为中国的老百姓所喜闻乐见的中国作风和中国气派”。这些有益的教诲对我们的公共关系调查研究和传播都是非常重要的，它们能否在我们的工作中得到贯彻，将决定我们的公共关系工作的成败。

综上所述，把公众的利益当作最重要的利益，给以最大程度的满足，将全心全意为公众

服务的基本原则彻底贯彻到公关工作的各个方面当中去。这就是毛泽东思想对公共关系工作的启示的最集中体现。

篇2：毛泽东思想对公关的启示

中国市场上传统上的公关策略，往往局限于单个事件的短暂炒作甚至是简短的宣传，“蒙牛酸酸乳超级女声”显然是一次完整的以公关为源点的整合传播，带给我们的启示是：有意栽花花灿烂 无心插柳柳色淡。公关活动不仅仅是借机“沾光一把”的投机行为，更要有系统规划、认真操作、全心投入才能真正出彩!

1、 从单纯借力到合力造势

过去很多企业找代言人或冠名赞助某个活动，总想着单纯的借哪个人或活动自身的影响力去推广自己的产品，总等着那个人、活动自身去发展、提升影响力，总算计着她或它或他带给我什么，而不是“你带我、我推你、大家好”的心态。

蒙牛在“超女”相关的推广上，除冠名本身的1400万外，还花了近8000万在带有超女形象的产品包装、卖场活动以及各种形式路演、户外平面电视广告。以至于有人说是蒙牛提升了超女。但蒙牛的看法更客观：我们共同造就了神话。

2、从99℃到100℃，从100℃到持续沸腾

有时候，企业在签订赞助或代言人合同时，总会以成本的理由签个不完全合同(比如允许用平面形象不许用影视形象，允许活动现场出现不许产品包装上出现的等)，使企业在利用代言人或活动作自身产品或品牌推广时于时间、空间各方面受限。结果是烧个99度的水。这一点，一些企业还未必发现的了。

但蒙牛这一次显然是不把水烧到100度不罢休。超女形象、超女栏目、超女爱好者……它几乎都用足了，这还不算，蒙牛还连续不断的“添柴加油”，让开水沸腾不止。

3、从单纯等待传播到主动“添柴加油”

单以新闻传播为例，一些企业认为超女如此高关注的事件，媒体会自己找着做宣传的，没必要操太多心，但他们忘了，娱记服务的是大众，它提供给的是大众需要的信息，所以，他未必在稿件中提你蒙牛，所以蒙牛人自己不忘二次传播，即自己寻找北京普纳公关公司代理超女与蒙牛品牌相结合的新闻传播，效果极佳，有百万投入捍卫千万投入效果的作用。

公关传播属于互帮互助型合作，因此不能斤斤计较谁带高了谁，应该像夫妻一样，既然选择了对方，就荣辱与共，共同努力，才会更快的成就更幸福的生活，

4、从单项合作到品牌联合运营

蒙牛善于搞公关是公认的。从当年“神五“事件就可以看出。但那也只是独立事件的公关，而这次却有不同。超女实际也是一个独立的品牌，蒙牛与它的合作更多是两个品牌的联合，而关于品牌联合的操作自然要比项目合作更系统，更全面，操作难度更大，考虑更长远。

5、将公关力转换为销售力

无论做任何事情，企业的最终目标是盈利，因此，公关事件行销必然是为销售服务，为利润服务的。这就要求及时地将公关投入最大化转化为销售力。这个转化，蒙牛显然做的淋漓尽致，终端展示、包装设计、互动参与等，超级女声除了全面强化了酸酸乳的个性特征，更是成为了最大的促销员。

2005年9月，太阳能行业首次评出了7家中国名牌，大家都有意无意的进行了一些零散的广告宣传，但是，“太阳雨”却联合北京普纳营销传播机构进行了系统策划，一方面，在重点市场进行了全面的新闻报道传播，另一方面，及时将这些报道剪辑成册，第一时间下发终端，成为强大的促销工具。

无法完美的遗憾

当然，蒙牛只考虑一年的合作，那末2005 年的投入产出就显低了。但是长期做却又不得不考虑“超女”是否一个健康的可以持久的品牌。有人说“超女”是个“易碎品”，这对于蒙牛就有些风险了。

但是对于取得“超女”冠名权的企业而言，风险也很大。因为一个企业做长线品牌都要考虑5年以后的事。“超级女声”作为单独品牌是不属于蒙牛的。与其说“超级女声”成就了蒙牛，倒不如说蒙牛的赞助成就了“超级女声”。也就是说，明年“超级女声”的冠名权被另一家企业获得之后，蒙牛无法保证这一次活动资产的有效继承。如果只是一个单独的活动，而不能纳入到蒙牛的品牌传播整体策略当中，则意味着下一次传播将要从零开始。这一点也值得争取下一次 “超女”冠名权企业的注意。

重视公关，活用公关

作为最重要的营销传播方式之一的公关，在中国市场显然受到“冷落”，而从早年的健力宝赞助中国奥运会团的美国之行到近年来的蒙牛赞助神五、冠名超女事件，纵观成功的品牌，无不搭乘公关快车走上迅速发展之路。而众多国际大牌如可口可乐、耐克、百事可乐、欧米加等，则更是通过持续不断的赞助、新闻传播等为品牌注入持续动力!

国内企业在公关方面意识的薄弱，主要是未能真正了解公关的操作和意义。公关的优势主要在于充分借助社会热点让营销传播起到以一当十的效果。当然，前提是事件“源点”选准。而根据笔者多年的公关操作经验，只要选准了“源点”，公关传播的投入是怎么投怎么划算。

篇3：互联网思维对现代企业公关的启示

一、互联网思维及其特征

互联网思维是什么?有什么特征?一直都困扰着不少人, 但凡做企业的, 不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家, “互联网思维”已经成为了大家共同的口头禅。但究竟什么是互联网思维?

所谓互联网思维是指在 (移动) 互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下, 对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

互联网思维是一种思维模式, 俗话说“思路决定出路”, 了解和把握互联网思维的主要特征, 对互联网时代的企业公关具有重要实践意义。

总结一下, 互联网思维主要具有以下特征:

1、免费模式:在互联网上你几乎可以免费得到任何所需的资源, 传统商业模式下的收费模式完全被颠覆, 向用户收费的思路需要重新改造。若干年前有人说国外可以免费拿手机, 我们都表示不信, 而今天的互联网, 你应该完全可以理解这样的免费模式, 当然免费其实是最贵的收费模式!

2、用户为尊:如同传统商业环境中的“渠道为王”一样, 互联网是用户为王的时代, 谁能拥有高粘度用户, 谁就是真正的王者, 腾讯的跟随战略之所以能一直成功就是因为它拥有最大的用户群。微信的成功之处就是牢牢抓住了用户, 用户的体验是检验互联网应用成功的唯一标准!

3、长尾理论:互联网时代真正成功的企业都是利用长尾理论的, 帮助天弘基金达到全球规模级别靠的是无数个小用户构成的, 可能他们中99.9% 的人在银行里都不是一个会被当成贵宾对待的客户, 可正是他们成就了一个巨无霸, 同样使用QQ的新生代成就了腾讯, 互联网改变了二八原则。

4、去中心化:互联网上没有权威和独家话语权, 人人皆可以成为中心, 自媒体的出现即是证明, 这里没有专家, 只有砖家。所以说在互联网上, 没有人知道你是一条狗, 但另一方面, 互联网天生的基因之一就是公开与透明。一个最没有权威的地方也是一个人人可以成为权威的地方。

5、内容为王:具备价值或带来价值是你在互联网上存在的唯一理由, 吸引用户靠的也是这个, 所谓的口碑营销、粉丝营销皆是同样的道理, 能被广泛传播是因为内容和内容的价值, 虚假的终究是虚假的, 唯有价值才会永恒, 微博上购买的粉丝就会被称为僵粉。

6、极简主义:这是我最为欣赏的一种思维, 苹果手机的成功, 不是技术的成功, 而是极简主义的成功;余额宝的成功不是产品创新, 而是极简主义的成功, 简单到动两下指头就可以完成全部的投资过程。Google的界面体现的也是这样的一种思想与思维。在知识爆炸的时代, 这点尤为可贵。

7、社交应用:人与神、人与物以及人与人的关系总是人们研究的三大问题, 唯有最后一项是每个人都现实需要的, 借助这种思维, 各种应用大行其道, 从微博到微信都证明了它的有效性, 最近微信已经实现了九大新功能的扩展给它的应用带来无限美好的前景。

8、强参与感:互联网的特色在于它的互动性, 微信战胜微博就在于这种参与感。我们早已厌倦了单向的沟通, 45 度仰视亦不能满足参与的需要。唯有双向的沟通才是有生命力的, 自我的参与会带来无限的满足感, 小米手机的成功也说明了人们都喜欢自己参与的东西这样的一个简单道理。

9、建大数据:大数据的出现与应用改变了诸多游戏规则, 数据此时真正变成了信息, 而信息创造价值, 谁拥有大数据, 谁就可以掌控未来, 谁就有游戏话语权, 某移动守着大数据而不去开发, 仅靠卖一点数据是最为低级的应用。

10、打造平台:互联网思维中杀手级应用当是打造平台的思维, 建立一个开放、共享、共赢的生态环境是这种思维的极致体现, 如电商的出现即是其应用之一, 微信也在朝平台发展, BAT (百度、阿里、腾讯) 都是在打造平台。

二、互联网思维对现代企业公关的启示

企业公共关系, 是指企业面对外在的公众和内在的员工, 通过运用长期有效的双向信息沟通、双向艺术交往、双向利益调整等方法途径, 建立企业与目标对象之间的相互理解、相互信任和相互促进的互动关系。在报纸杂志电视电台等传统媒体完全垄断话语权的年代, 企业公关操作, 主要就是努力将组织 (企业) 描绘成一朵花。梳洗打扮外加整容, 让人觉得高大上。再有就是屏蔽一切对组织 (企业) 不利的东西。如今, 互联网尤其是移动互联网快速发展, 面临的环境变化和不确定性不断增加, 企业要在复杂的市场环境下保持永续发展, 就必须把握互联网思维精髓和本质, 要将互联网思维运用到企业经营管理全过程, 唯有如此, 企业才能在不断适应环境变化的过程中得到发展壮大。如果仍用传统工业思维和传统模式来经营企业, 企业失败不可避免。媒体环境的深刻变革, 带给公关人的, 其实是相同的一场思维和业务重塑的挑战和机会, 而这场挑战的核心就是互联网思维。如果要总结互联网思维在公关上的体现, 那就是找到目标人群的兴奋点, 通过深度互动来与他们打成一片、共建品牌的思维方式。“独孤九剑”是华山派的武林绝学, 强调“无招胜有招”, 重在剑意, 与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样, 去重塑及颠覆各类传统行业。

(一) 用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式, 第一招学不会, 后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维, 第一个, 也是最重要的, 就是用户思维。用户思维, 是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商, 必须从整个价值链的各个环节, 建立起“以用户为中心”的企业文化, 只有深度理解用户才能生存。没有认同, 就没有合同。

这里面有几个法则:

法则1:得“屌丝”者得天下

成功的互联网产品大多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分, 不能和他们连接在一起, 你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、小米, 无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感

一种情况是按需定制, 厂商提供满足用户个性化需求的产品即可, 如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品, 如淘品牌“七格格”, 每次新品上市, 都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里, 让粉丝投票, 这些粉丝决定了最终的潮流趋势, 自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播, 便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝, 而不只是用户, 因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者, 一旦注入感情因素, 有缺陷的产品也会被接受。未来, 没有粉丝的品牌都会消亡。

法则3:体验至上

好的用户体验应该从细节开始, 并贯穿于每一个细节, 能够让用户有所感知, 并且这种感知要超出用户预期, 给用户带来惊喜, 贯穿品牌与消费者沟通的整个链条, 说白了, 就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理, 就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型, Who, 目标消费者——“屌丝”;What, 消费者需求——兜售参与感;How, 怎样实现——全程用户体验至上。

(二) 简约思维

互联网时代, 信息爆炸, 用户的耐心越来越不足, 所以, 必须在短时间内抓住他!

法则4:专注, 少即是多

苹果就是典型的例子, 1997 年苹果接近破产, 乔帮主回归, 砍掉了70% 产品线, 重点开发4 款产品, 使得苹果扭亏为盈, 起死回生。即使到了5S, i Phone也只有5款。

品牌定位也要专注, 给消费者选择你的理由, 一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌Rose Only, 它的品牌定位是高端人群, 买花者需要与收花者身份证号绑定, 且每人只能绑定一次, 意味着“一生只爱一人”。2013 年2 月上线, 8 月份做到了月销售额近1000 万元。

大道至简, 越简单的东西越容易传播, 越难做。专注才有力量, 才能做到极致。尤其在创业时期, 做不到专注, 就没有可能生存下去。

法则5:简约即是美

在产品设计方面, 要做减法。外观要简洁, 内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面, 苹果的外观都是简洁的设计。

(三) 极致思维

极致思维, 就是把产品、服务和用户体验做到极致, 超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6:打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。

方法论有三条:第一, “需求要抓得准” ( 痛点、痒点或兴奋点) ;第二, “自己要逼得狠” ( 做到自己能力的极限) ;第三, “管理要盯得紧” ( 得产品经理得天下) 。一切产业皆媒体, 在这个社会化媒体时代, 好产品自然会形成口碑传播。

尖叫, 意味着必须把产品做到极致;极致, 就是超越用户想象!

法则7:服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌, 有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求: (1) 客服24 小时轮流上班, 使用Thinkpad小红帽笔记本工作, 因为使用这种电脑切换窗口更加便捷, 可以让消费者少等几秒钟; (2) 设有“CSO”, 即首席惊喜官, 每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家, 找到之后会给对方寄出包裹, 为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

(四) 迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论, 是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法, 允许有所不足, 不断试错, 在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点:一个“微”, 一个“快”。

法则8:小处着眼, 微创新

“微”, 要从细微的用户需求入手, 贴近用户心理, 在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点, 但是用户可能觉得很重要。”360 安全卫士当年只是一个安全防护产品, 后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9:精益创业, 快速迭代

“天下武功, 唯快不破”, 只有快速地对消费者需求作出反应, 产品才更容易贴近消费者。

这里的迭代思维, 对传统企业而言, 更侧重在迭代的意识, 意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求, 把握消费者需求的变化。

(五) 流量思维

流量意味着体量, 体量意味着分量。“目光聚集之处, 金钱必将追随”, 流量即金钱, 流量即入口, 流量的价值不必多言。

法则10:免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360 安全卫士, 用免费杀毒入侵杀毒市场, 一时间搅得天翻地覆, 回头再看看, 卡巴斯基、瑞星等杀毒软件, 估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”, 不是所有的企业都能选择免费策略, 因产品、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品, 只要用户活跃数量达到一定程度, 就会开始产生质变, 从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持, 也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代, 先把流量做上去, 才有机会思考后面的问题, 否则连生存的机会都没有。

(六) 社会化思维

社会化商业的核心是网, 公司面对的客户以网的形式存在, 这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12:利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌, 通过10 条微信, 近100 个微信群讨论, 3 千多人转发, 11 小时预订售出18698 只T-Watch智能手表, 订单金额900 多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住, 口碑营销不是自说自话, 一定是站在用户的角度, 以用户的方式和用户沟通。

法则13:众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式, 维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑, 不用招募, 便可“天下贤才为我所用”。小米手机在研发中让用户深度参与, 实际上就是一种众包模式。

(七) 大数据思维

大数据思维, 是指对大数据的认识, 对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14:小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据, 这些数据的沉淀, 有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化, 企业必须构建自己的大数据平台, 小企业也要有大数据。

法则15:你的用户是每个人

在互联网和大数据时代, 企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后, 打通了线下实体店和线上的会员账号, 在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店, 他的手机连接上wifi, 他与银泰的所有互动记录会在后台一一呈现, 银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化, 并达到与用户之间的沟通。

(八) 平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100 家企业里, 有60 家企业的主要收入来自平台商业模式, 包括苹果、谷歌等。

法则16:打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓, 在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争, 一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态, 所以后来者如360 其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候, 那就要思考怎样利用现有的平台。马云说:“假设我是90 后重新创业, 前面有个阿里巴巴, 有个腾讯, 我不会跟它挑战, 心不能太大。”

法则18:让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革, 都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25 个事业部的分拆、腾讯6 大事业群的调整, 都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8 万多人分为2000 个自主经营体, 让员工成为真正的“创业者”, 让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人, 自组织是自己来创新。

(九) 跨界思维

随着互联网和新科技的发展, 很多产业的边界变得模糊, 互联网企业的触角已无孔不入, 如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等。

法则19:携“用户”以令诸侯

这些互联网企业, 为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!他们一方面掌握用户数据, 另一方面又具备用户思维, 自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行, 小米做手机、做电视, 都是这样的道理。未来十年, 是中国商业领域大规模打劫的时代, 一旦用户的生活方式发生根本性的变化, 来不及变革的企业, 必定遭遇劫数!

篇4：毛泽东思想对公关的启示

一、孔孟思想对现代思想政治教育理念的启示

思想政治教育理念是对教育理念的深化，它具有导向性、前瞻性和示范性的作用。现代思想政治教育理念是在我国传统文化背景的影响下逐渐形成的，这其中就包括孔孟思想蕴含的思想政治教育。现代思想政治教育在不断创新，但是这种创新并不是无限尽的创造，所以，传统文化其必然为现代思想政治教育服务。

1.树立个体正确价值观

现代思想政治教育有利于个人价值观的形成，在思想政治教育过程中，教育者应该在教育中起到主导作用，他们要帮助受教育者树立正确的个人价值观念，要认真学习思想政治的教学内容，多阅读思想政治课外材料，并阅读我国古代教育、思想家的材料，尤其是孔孟思想，吸取其包含的思想政治教育内容，弘扬孔孟思想的民族精神。把孔孟思想与现代思想进行整合，培养个人优秀的思想政治观念。

在孔孟思想中，有一部分对现代思想政治教育十分有借鉴意义，那就是孔孟思想中的个人道德修养。孔孟思想中，把“仁义”看成是个人修养的重要指标，并把此作为个人道德修养的最终目标，并把这种目标看成是很容易实现的目标。此外，成为“仁义”之人还要采取一定的方法，要学习、要修身养性。孔子在这方面克服自己的惰性，以礼让成为仁义之人，而孟子则讲究从内心进行修养，他还说商纣这样的人是因为放弃了修心的缘故而造成的。

2.人与自然和谐的理念

孔子和孟子在对待自然资源方面强调合理开发，尊重自然。孔子曰：“天何言哉？四时行焉，百物生焉，天何言哉？”从他的话中我们可以看出，世界万物是有规律地生长和客观存在的。孔子对待天是非常尊重的，他认为天是客观存在的。孔子还说了这样的一句话：“巍巍乎!唯天为大，唯尧则之。”这充分说明孔子尊重客观规律的事实。而对待客观规律上，孟子也提出了非常经典的语录，“不违农时，谷不可胜食也。……”可见孟子对于客观规律的尊重。

科学发展观是现代思想政治教育应该坚持的基本原则，要遵从受教育者的个性发展规律，在吸收孔孟思想精华和内涵的基础上对受教育者进行思想政治教育，在教育的时候要吸收孔孟关于人与自然和谐发展的思想，还要发展现代思想教育中优秀的材料，构建完善的思想政治教育体系，协助学习者形成尊重自然规律的理念，最终达到人与自然的和谐发展。

二、孔孟思想对现代思想政治教育结构的启示

思想政治教育结构是思想政治教育内容的大框架，指明每一部分思想政治教育的功能，也影响着思想政治教育的效果和思想政治作用的发挥。由于研究角度的不同，思想政治教育结构大致可分为三种：基本结构、目标结构和内容结构。本文着重探讨孔孟思想对思想政治教育目标结构的启示。

1.个体生存目标层次，树立正确的义利观

孔子和孟子都有重义轻利的思想。孔子把君子比作是义的化身，把小人说成利。孟子也说：“身亦我所欲也，义亦我所欲也；二者不可兼得，舍身而取义者也”。孔孟思想都把义放在第一位，同时也不否认利在个体生存中的巨大作用。从孔孟的义利观我们可以看出，他们所说的义利之间的对立是大义公义和小利、私利之间的对立。在利的获得手段上，孔孟有“取之有道”的观点，赞同和支持用正当的方法取得利益。换句话说，孔孟对于义利的阐述，在一定程度上反映的是当与不当、可与不可的问题。在思想政治教育中不仅教人用什么样的手段生存，而且还教人生存的价值和意义，什么样的义利观是符合个体生存的义利观，如何在生存的基础上把握当、可的尺度。

2.个体发展目标层次，促进个体的全面发展

孔孟的成人成才之道不仅仅局限在个体长大成人的意义上，不是随着时间的推移个体的个性和专长得到某种程度的发展和发挥，而是说个体人性的全面发展，有全面的、完善的人格。孔孟中对“仁”的表述体现了孔孟思想对个体全面发展的目标，孔子主要阐述个体“仁”的实现方面，孟子主要表明个体“仁”的内在修养和获得方面。现代思想政治教育借鉴了孔孟思想中“仁”的个体发展目标，树立了把人培养成“有理想、有道德、文有化、有知识”的“四有”新人，树立了个体发展中正确的世界观、人生观和价值观。这一目标的确立，使人们懂得怎样处理人与人、人与社会、人与自然之间的关系，最终实现个体的全面发展。

3.个体享用目标层次，促进个体享用功能的获得

个体享用是孔孟思想中不可避免、客观存在的，它贯穿在孔孟“仁者爱人”思想政治教育过程的始终，是其思想的必然体现。个体在经过并完成上两个层次后，成为身心全面发展的个体，这时，他在为别人排忧解难的同时也使自己更加快乐，也就是通常所说的“助人为乐”，是“自我实现”需求的体现。这是一种移情的体验，身心处于超越自我的状态，在这种状态中，人们能获得满足、幸福的体验。现代思想政治教育的最高目标就是在培养个体健康的心理品质和崇高的精神境界的基础上，让个体获得精神上的满足和享受，以达到个体享用的目标层次。

三、孔孟思想对现代思想政治教育方法的启示

君子、大丈夫是孔孟思想对思想政治教育进行衡量的标准，也就是说仁义是孔孟思想评价的直接指标。所以，下面就以孔子和孟子的思想政治教育的认识方法和实施方法两个方面来分析其对现代思想政治教育的啟示。

1.认识方法：从人的角度出发

教育者认识的不断提升和深化要有正确的思想政治教育认识方法作为指导，这样才能为下阶段的教育奠定基础。早在两千年前，孔子就知道从人的方面探究为什么会出现礼乐崩坏的现象，他经过长期的观察发现这种现象是人的不仁造成的，孔子就针对这种情况，汲取三代文明精华，完成了以仁义为本的教育思想的创造，把人性归本。孔子思想的形成是孔子智慧的表现。可以说，孔子的思想政治教育方法是从人的角度、人的需要出发的，是以人为基础的，然后上升到社会的需求。然而，现代学校中的思想政治教育的认知方法，却没有从人的发展方面考虑，只是为了应付考试而进行思想政治的教育，而对认知的方法等缺乏分析。使得现代思想政治教育显得枯燥无味。所以，思想政治教育的认识方法，要摒弃以知识为主的做法，应以人的发展为本。

2.实施方法：注重思想教育和道德教育的方法

第一，思想道德教育层面上，应注重灌输知识与方法并重，灌输和对话相结合。孔子把每个学生自身观念的形成寓于知识的掌握中，力图通过知识运用来引导学生成为仁人。在对弟子进行教育的时候，控制的方法是知识和方法共同进行。把“授人以鱼”和“授人以渔”进行结合，通过两种方法的结合来对弟子进行知识教育。他的学而时习之的名言警句，温故而知新等至今还是学校学生学习的好方法。孔子倡导“因材施教”和“有教无类”的观點，也就是说当时的孔子就懂得因材施教，就懂得对不同的学生采用不同的教学手段，即针对个体差异采取有差异的教学方法。这些内容都是至今我们值得学习和借鉴的。孔子对教育者的教学并没有硬性的灌输，它的灌输是教师和学生进行沟通的桥梁。

孔子的教育教学思想和思想政治观念对我们可以产生如下一些启发：首先，灌输方法作为孔子传授自己知识的方法，有其独到的特点。灌输法对受教育者思想观念的形成、知识启蒙、社会和谐的维护、传统文化的传承等各个方面具有基础性的作用。其次，知识和方法是孔子教育思想灌输方法对教育中进行思想政治教育的主要内容。第三，灌输要和沟通交流相结合，形成教育者和受教育者的良性互动，促进思想政治教育过程的完成，提高思想政治教育的效果。

第二，思想道德教育层面上，对个人的道德修养意识要加强。和基础知识教育、道德教育相比，孟子的道德教育观念和方法在教育中更为先进，孟子的教育思想和方法有别于孔子，主要表现在对道德的教育上。孔子注重内外兼修，而孟子这不同，它注重的是通过自身认识提高思想道德修养。孟子认为，每个人天生都是有善心的，教育的目的就是要把这种善心保持下去。此外，孟子还提出了两个观点，那就是磨练成才和养气。这对于个人的意志培养，个人孑然正气的精神是非常有用的。

归结起来，孔孟思想内涵中的教育方法特点有下面几点：他们的教育方法注重内化和外化的结合，但是把对教育者的内部感化作为主要手段，而把环境感化、教育者的言传身教等作为辅助手段，也就是说要把内化方法作为主要手段，把外在因素教育放在辅助的手段上。他们都注重受教育者自身修养的培养，不断地引导受教育者向思想道德的更高境界奋进，以达到仁人的境界。所以，在现代教学中，要有选择、有吸收地借鉴孔孟的优秀思想政治教育内容，对受教育者进行道德教育时，要以培养其自身的修养为主，环境感化和言传身教为辅。

篇5：易经思想对企业经营方略的启示

易经在印象中是一门深奥的学问，听完教授的讲解，又经过一段时间消化，深感它和我们的生活联系之紧密，无论你认识到还是认识不到，事实上它一直就在我们身边。易经号称群经之经，是经典中的经典，它已经影响了中华文化几千年，至今仍绽放着绚丽的光彩。在企业经营中，易经的思想仍然有诸多启示，本文略作一浅析。

一、易经思想之粗浅理解

易经可以理解为研究变化的学问。我们经常听到“三易”，这当中有特定内涵。总体上看，“三易”有两个说法，一个讲历史，一个讲认知。

历史上有三部易经，一是60前伏羲时代的《连山易》，主要从社会角度讲规律，二是5000年前黄帝时代的《归藏易》，主要从生命角度讲规律，有后来流传的《黄帝内经》可资佐证，三是《周易》，算是3000年前的周文王和2500年前的孔子合著，是关于天地人关系的学问。是为“三易”。三字经有言：有连山，有归藏，有周易，三易详。这是在古代小孩子都知道的常识。连山、归藏皆失传，周易有考古发现的原文。

对周易即易经的认识也可概括为“三易”：一是变易，易经就是研究变化的规律;二是不易，天地不可随意变化，有许多东西是永恒的，是必须遵循的道;三是容易、简易，大道至简，在应对变化的招数上一定要简单，以简驭繁，无招胜有招，无形胜有形。

对易经的认识要破除四个误区：一是神秘论误区。易经不神秘，并非神秘之学，也并非难学之学。其基本理念是，人是天地产物，应当与天地同步。易经64卦，实际是人类基因的64个密码。人体血液与骨骼之比，与地球上海洋与陆地之比大致相同，均为七比三。易经是科学，不是迷信，不是鬼神之学。二是算命论误区。人们认识易经多源于街上摆摊卜卦算命的。有一定渊源，但绝非全部。易经是西瓜，用易经算命只是一颗小小的西瓜子罢了。三是科学和迷信二分论误区。宇宙是复杂的，不能简单地把一件事归结为科学还是迷信。四是对待未知的误区。人对宇宙的了解，远远小于人对宇宙的不了解。对于未知的东西，既不能简单地相信，也不能粗暴地打棍子。应当有一种研究、探索、不断向未知领域进军的精神。

二、易经理论及应用的简要概括

易学理论有四个重要基础:

一是阴阳。三条原理：阴阳变化导致天地万物的`诞生(易有太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦);有阴必有阳(一阴一阳谓之道);阴阳变化的最好状态是中和(中庸、平衡)。两仪即阴阳。四象指太阴、少阴、太阳、少阳。

二是五行。金木水火土，是指五种时空状态。太阴为水，太阳为火，少阴为木，少阳为金，阴阳平衡为土。五行之间有相生相克关系。

三是干支。天干，是以地球为中心的天对人的影响，地支，是以月球为中心的天对人的影响。60年一个甲子轮回。看属相算命用处不大，只是看了年支，八字中的一个，而且是最没有用的一个。一个人的八字很重要，泄露了一个人的基因密码。一个人一生中有两个重要时刻：一是受孕成功的那一刹那，二是脱离母体直接与天地对接的那一刹那，即出生时刻，亦即八字。这就是科学意义上的“命”。

四是八卦。八卦的起源，是观天察地看万物，是结绳记事。卦者、挂也，悬索也。四面八方各挂一条绳子，表示各有一件大事。八卦可视为古人关于各种大事、中事、小事的总结。

教授讲，对古人智慧不可小视，现在对夏商周断代文明史的考古学研究，说明那个时代已有高度文明，不少东西翻译过来后让我们大吃一惊。易经被视为群经之首，影响了中华文化几千年。后来者大致沿两个方向深化发展，一是探究天地人规律，老子讲道，讲道德经，就是这个路子，二是讲规矩，研究人在天地之间如何顺天地大势而行事，儒家、法家均为此途。入世以循道，出世以悟道，也算是阴阳两仪吧。

易经有很多应用。比如对养生,易经对养生的思维可概括为三点:一是养心重于养体。精神健康、心理健康比体格健康更重要。人的心态好才是真好。哀莫大于心死，有精神也才有活着的价值，赖活着莫如安乐死。许多抗战老兵都长寿，因为他经历多，看开了生死和人间冷暖，凡事乐观不生气，遇事坚韧不泄气，于是不死。人生历练的过程本质上就是养心的过程。一辈子啥也不干，衣来伸手饭来张口，估计也活不长，甚至他死了还是活着并没有太多的人知道。二是人的行为、生活应当与天地同步。比如睡眠，晚上11点之前入睡，早上5点至7点起床，是最符合天道的。再如饮食，凡到一地吃最便宜的菜恰恰是最健康的，因为此时此地产量多，正是旺产时节，相反点最贵的菜多是反季节的，属于花钱买灾。还有生育，当然是顺产好，尽量不要剖腹产。人工受孕那就更违背天道了。凡是不绿色的破坏生态文明的生活方式，都应当改变，应当追求健康、科学、文明，这样才是养生之道。三是阴阳平衡，动静结合。运动重要，静养也重要。运动员超强度训练，直接违背人性，再拿金牌多又有何益，只是进入到一个误区罢了。独身，丁克，同性恋，这些都有违阴阳平衡的原则。仔细领悟，还真的是蛮有一番道理的。

再如对风水,易经认为人与天地和谐共处就是好风水，好风水让人心情愉悦身体健康，从而有利于事业发展。贪官不可能因为算卦而不被抓，但可以因好风水的影响而少贪或不贪。对卜卦、看相等易经应用，不可全信，也不可全否定，因为它是基于古人经验的小结，是从生活中来，当然从人类历史长河来看，这些经验也只是小样本事件。看风水的本质在于，如何让眼睛看得见的山山水水，对人有好处，同时，如何让那些看不见的太阳、月亮、磁场、气场、各种场，对人产生好的影响。其实就是五行的调理。历史上风水学大致有三大派。一是诞生于唐朝的地理风水学，称为地理派、形势派、峦头派，主要关注看得见的山山水水。二是诞生于宋朝的理气风水学，称为理气派，主要关注看不见的磁场、气场，关注这各种场与你八字命运的关系。算命，然后给你调理运，这就是一个好的命运。三是明清时代兴起的玄空风水学，称为玄空派，既关注看得见，也关注看不见。风水学有一定科学性，但现实中太混乱了，所谓的风水大师十有八九是骗子。荐书也不易，找一本靠谱的风水学专著很难。

三、企业经营的变易、不易和简易

柳传志是企业家当中受易经影响较大的一位。把易经的思想运用到企业经营实践中，可以有很多感悟，可以更有效地把握一些事情。比如说互联联网思维目前很流行，似乎不谈这个就落伍了，确实，这是个重要变化，是企业必须高度重视的。但是显然也不能惊慌失措，应当妥善应对。要找出不变的道，探寻其规律性，再找出简单有效的应对办法，大道至简，化繁为简，达到以简驭繁的目的。

对企业来说，客户的诉求一直在变，客户也一直在变。互联网时代加剧了这个变化。互联网一方面搅局市场格局，不断有新的竞争者、颠覆者，压力在不断地产生，另一方面，互联网也不断搅动客户的需求变化，客户体验越来越决定企业的生死存亡。

这就是变易。迫使企业必须改变，不仅要适应客户的改变、市场的改变，更要使自己成为一种改变的力量，引领这种改变大潮。

那么，不变的是什么呢?不变的就是以客户为中心。客户是企业真正的老板，客户是上帝，客户是衣食父母。互联网让以客户为中心能够更加深入直达客户的内心，这种服务的要求就更高了，更加刚性了。把以客户为中心做到极致，永远是企业经营制胜之本，是不变的道。

篇6：洛克的教育思想对中国教育的启示

洛克的教育思想对中国教育的启示

刘红梅

(陕西师范大学,继续教育学院)

[摘要]：洛克的教育思想无一不代表了当时资产阶级的利益，对英国社会甚至欧洲社会都带来了极大的影响。英国人的风度和气质得益于洛克《教育漫画》的广泛传播。可以毫不夸张的说，洛克教育理论中所倡导的绅士教育目标，塑造了传统英国人的全部性格。用其思想来省视当今中国的教育，我们仍可以得到莫大的启示。

[关键词]: 洛克；教育思想；中国教育；启示

一、洛克简介及教育思想

约翰•洛克(1632～1704)是17世纪英国的哲学家、政治思想家和教育家，他的主要著作有：《政治论》《人类理解论》《教育漫画》《贫穷儿童劳动学校计划》。他出生于一个律师家庭，父亲是一个清教徒。1652年进入牛津大学的基督支委会学院，学习哲学、物理、化学和医学，先后获得牛津大学的文学硕士及医学学士学位。当时学校主要负责人都支持资产阶级革命，主张实行君主立宪制。家庭教育及熏陶，使洛克形成了同情资产阶级革命的政治倾向。曾担任英国著名政治家沙甫伯利伯爵的秘书、医生及孙子的家庭教师，深受其政治思想的影响。洛克的教育与他的社会政治观、哲学观有密切的联系。

在社会政治观上，他坚持国家起源于契约及自然权利的理论，对自然权利的具体内容他概括为：平等权、自由权、生存权、财产权。特别是强调财产是神圣不可侵犯的，与生存权同样重要。提出了法律面前人人平等的法治原则，并将国家权利划分为：立法权、行政权和对外权。他是第一个(也是唯一)将自由提到“其余一切的基础”这样的高度来认识的思想家。这一思想不仅在当时英国发挥了重大作用，同时也给整个世界的资产阶级革命带来了深远地影响。

在哲学上，继承并发展了培根以来的唯物主义经验论，论证了“白板说”，否定了天赋道德原则。他在《教育漫画》中这样写道：“我敢说我们日常所见的人中，他们之所以或好或坏，或有用或无用，十分之九都是他们的教育所决定的。人类所以千差万别，便是由于教育之故”。从中我们可以看出洛克对教育的重视。

在教育思想方面，洛克认为教育的目的仍是培育一位合乎社会的需要的标准绅士，藉由教育洗礼后的绅士人才，能使国家繁荣、进步。他认为绅士必须具备体魄、德行、礼仪、勇敢和智能这些不可或缺的良善品质。所谓的绅士教育，主要透过“德行”、“体育”及“智育”三方面配合而成。在三者间“德育”仍是首要的关键。他在《教育漫画》中认为，“教育上难于做到而又具有价值的一部分目标是德行，直接的德行……其余一切的考虑与成就都应退避都应该让它一步……一位绅士在德行上应具备„勇敢‟、„礼仪‟、„智慧‟、„克欲‟等品质”。在体育层面上，洛克说道：“健康之精神寓于健康之身体，身体健康同精神健康同样重要，不善于用心的人做事决不能遵循正当的途径；身体孱弱的人就是有了正当的途径也决不能获得进展。”他认为从小就要对幼童实施锻炼，培养良好的生活习惯并从事体育活动，使其有健全身心发展的基石。在智育发展上，他认为这只是很其次的。由此可知，洛克认为“良善德行”、“人格”比知识的汲取更为重要。

此外，洛克还提出了技术教育的思想。洛克认为教育的目的除了培养一位绅士外，技艺教育及手工的培养亦不可或缺，他认为绅士还应具备一到两门技艺，特别是手工技艺。

二、洛克教育思想对当今中国教育的启示

(一)在德育方面的启示。

我们一向奉行“德育为首”的观念，一个人首先必须要是一个有道德修养的人。我国的教育目的是：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设接班人。从中国的封建教育思想开始，“德”便在教育目的中占据了首要位置。在五千年文化底蕴的熏陶下，德育为首的教育思想已在每个中国人的头脑里根深蒂固。纵观我国德育德历史，有多少不是和专制、惩罚联系在一起，从封建社会的“三纲五常”到现在的道德禁令与家长、教师专制，青少年的道德缺失、家庭关系冷漠、青少年犯罪的低龄化、高智能化、团伙化等等一系列社会问题，无一不昭示着中国教育思维的失败。

洛克在《教育漫话》中这样提到，“一个绅士必须具备理智、礼仪、智慧和勇敢这四方面的道德品质”。培养理智，就是能够运用理智去驾驭和支配自己，克制自己的欲望，顺从理性的指导；礼仪的培养指的是要让儿童学习礼貌、礼仪和风度，懂得人情世故，会接人待物，要文质彬彬，高雅友善；智慧的培养指的是一种本领的培养，它使人能干而有远见，善于处理具体事物，要把孩子培养成坦诚、公正和智慧的人；勇敢的培养，洛克认为勇敢和坚韧是绅士必备的美德，是一个真正有价值的人的品格，为此需要从小锻炼孩子的胆量，使之能忍受痛苦，克服怯懦、脆弱的本性，能够做到刚毅、果断和勇敢。

所有的这一切都是我们需要的、希望得到的，而单单靠我们现在使用的说教、惩罚、道德禁令是无济于事的。首先让我们来看看洛克有关这方面的思想，他主张对儿童实施德育时，家长要做榜样和示范，要充分练习好的行为使之成为好的习惯，要和儿童讲理，还应该给儿童奖励，这包括尊重、称誉和赞扬。他反对体罚，认为体罚应尽量避免，但必要的责备、斥责也应该保留，但不可挫伤儿童的自尊心。在具体的操作上，洛克并不要求

放弃自己的权威，而是主张在孩子儿童时代及早有力的行使父权，以培养孩子日后获得独立所需的自律性。而孩子一旦进入青春期，父母与子女之间的良好关系就能在孩子成年后保持下去。洛克还指出，做父母的应在孩子精神最薄弱、最容易支配的时候进行教育，不能放纵不管，流于溺爱(这正是中国广大父母在教育孩子是所存在的问题)。在孩子小的时候，就要去培养他运用自己的意志、理智去克服欲望的能力，应尽早培养儿童自制的脾气，父母、导师都要以身作则，不能流于说教和肉体的惩罚，应让儿童尽量避免接触坏的榜样。也就是说，德育最好的方法是形成一种学校、教师、家庭、家长和社会的综合教育体系，形成一种良好的道德氛围，才有望达到良好的德育效果。

(二)在智育方面的启示。

中国是一个具有五千年悠久历史文化传统的泱泱大国，是世界历史上现存的少有的文明古国之一。我们有着丰富的文化宝库。早在几千年以前我们的祖先便发现了知识的重要性。文人、知识分子在我们心目中一直占据着一个崇高的位置。重学习、重知识的思想一直沿袭至今。而随着人类社会的进一步发展，国际间的竞争进一步加剧，具有高知识水平的人才在国际竞争中起着越来越重要的作用。但是当别国教育在时代的要求下迅猛发展的时候，我们的教育却陷入了“应试教育”的泥潭，“学生只看重学习成绩，缺少对人和社会的关心，学生缺乏良好的道德观念和道德修养，甚至身心得不到健康发展；学生缺少丰富的个性和创造性，缺少创造性思维和独立思考的能力，学生的学术视野不宽，学术基础不牢；过重的功利主义导向，全面素质培养与基础训练不够，过强的共性制约，使学生个性发展不足。”

针对上述情况，中国果断实施了“素质教育”，但什么是素质教育、素质教育应从何处着手、怎样培养学生的素质、培养学生的什么素质？在社会当中仍争论不休，也许我们可以从洛克的思想中得到一些启发。

在智育方面，洛克强调培养有学问的人。他要求绅士一方面通过多方面的学习研究获得知识、增长学问、发展智力；另一方面，还要通过各种技能技巧的课业去获得技能技巧，洛克认为儿童不仅要学习阅读、书写、图画、速记、外语、神学、地理、算术、天文、几何、历史、伦理学、法律、逻辑、修辞、自然哲学等知识，还要选择地学习舞蹈、音乐、击剑、骑马、图画、园艺、细木工、熏香、油饰、雕刻、铁铜银工、刻板、琢磨.安配宝石或琢磨光学玻璃、商业计算等。在具体的方法上，洛克认为关键要让孩子爱好知识，尊重知识，在于使学生采用正当的方法去求知，去改进自己提高求知欲望，要加以鼓励，“儿童无论问什么问题都不应该制止他、羞辱他、讥笑他，而应尽量向他解释，让他懂得。”同时采用称誉的方法，让儿童感到自己名誉得被尊重。另外，给儿童的答复不应是虚妄的，为了引导儿童得好奇心，还可以故意使他们看到新奇得事物。洛克反复的强调智育的目的不是传授知识，而是培养学生的学习态度和学习能力，要根据儿童的不同特点来进行教育。

因此，现在还简单重复地把相同的知识用不同的方法传授给不同的儿童的教育者们，现在还用统一的标准来压制儿童的天性，简单地用学业成绩衡量学生好坏实施课堂专制的老师们，是你们该觉醒的时候了。

（三）在体育方面的启示。

回顾历史的时候，我们可以想象大唐盛世之时，四海归服的宏伟场面，我们也可以想象弯弓射大雕的成吉思汗及辽阔无边的祖国疆土。中华民族是一个不缺乏强悍勇士的民族，可不知道为什么一顶“东亚病夫”的帽子扣到了我们的头上。中国是一个13亿的人口大国，在这片并不辽阔的土地上，已不能容纳下更多的人了。于是，一条禁令从天而降，中国并没有因此强盛，人口素质也并没有因此而提高。“东亚病夫”的帽子又一步一步地向中国的儿童靠近。日本小朋友和中国小朋友一同进行友好夏令营的案例，大家也许都还记得，但是对中国人口素质也特别是儿童身体素质的普遍不理想，又有多少可行的措施在运用、实施，光靠几个领导将几句话是无济于事的。中国人口素质要提高，必须从人民大众的思想意识上着手，下面我们来看几个洛克有关这方面的思想。

洛克非常重视健康教育，他提出“健康的精神寓于健康的身体”。我们要工作，要有幸福，必须先有健康。在具体的操作方法上，洛克认为身体健康是靠锻炼出来的，对幼儿的锻炼做父母的应该尤为关注，如：幼儿最好不戴帽子，特别是晚上睡觉的时候，对幼儿的脚每天要用冷水洗一洗，鞋子要薄，能透水；饮食应该极为清淡，极简单，最好的食物是牛奶、粥、面包、蔬菜和水果，三岁前应尽量避免肉食；要从小开始进行户外运动，呼吸新鲜空气，多运动、少睡眠、少吃药，衣服不能过紧或过暖；卧床要硬，以锻炼身体。这样，可经以把孩子培养成强壮、勇敢又坚定的人，而且他还指出身体强壮的标准是能吃苦耐劳。

由此我们可以看出,洛克主张在极小的时候(甚至是以出生)就应该对儿童进行体育锻炼，等到儿童发育全才进行锻炼已为时已晚。因此，那些还怀抱这他们的宝贝，生怕被风吹、日晒、雨淋的家长们，那么因儿童还尚小就放弃了对他们进行教育训练的家长、老师们，请你们放放心，让我们的孩子们在自由的阳光雨露小茁壮成长。

（四）对我国职业技术教育启示。

中国是一个最喜欢走独木桥的国家，每年都有几千万的人在同一座桥头竞争。小学—初中—高中—大学(也可在这些前加上重点二字)已成为几乎所有的中国家长为自己的子女们设定好了的生命轨迹。如果你没有通过那座独木桥，你必须永沉江底，随波逐流至少在父母与旁人眼里，你不是一个好孩子。由此，应试教育之风在国内盛行，即使有些家长认为应试教育不好，但为了孩子的好出路，他们宁可选择应试教育，而不屑你什么素质教育。而这几千万人同挤一座独木桥的现象也给国家的教育带来巨大的压力。改变传统的观念，努力发展职业教

育，无疑成了缓解这个压力的一大法宝，职业教育在我国迅速发展起来。现今的职业教育体系，大多数皆强调培养一技之长，以便使其在社会中具有谋生的功能，然而这样具有实用偏导的教育目的，忽略了职业技职体系学生全人发展空间。

洛克认为，一个社会所真正需要的人，即绅士，除了必须具备在德育、智育、体育三个层次上良善的品质外，还必须培养他在基础手艺的技能，技艺教育的陶冶仍实教育中不可或缺的一环。他这里所指的技艺教育是在一定的德育、智育、体育水平上的技艺教育，而决非纯粹的技艺教育，正如没有道德的黑客是我们不需要的一样。因此，从洛克的教育思想中，又为我们提供了职业教育发展方向的另一处深思，那就是“全人教育”的理念，德行、健康、智能与技艺兼备的发展，由此从而建立技职教育以“专业技艺为花蕊，通识为花瓣”，培育“博雅专业人”的新典范。

(五）对我国课程设计的启示。

受苏联的影响，新中国成立的中小学课程只有单一的学科课程，课程结构不合理。突出表现在以学术性课程为主，实用性课程、适应地方需要的课程、对学生进行生活教育的课程薄弱，在一定程度导航表现出了脱离实际、脱离社会、脱离生活；必修课过多，对学生要求过于统一，缺乏弹性，各类学科的比例不够合理，体育、音乐、美术学科比较薄弱，社会科学类的学科比较薄弱；课程门类过多，课时总量偏高，学生的课业负担较重，不利于学生生动、活泼、主动地发展。总之，旧的课程结构无法完成提高学生全面素质，促进学生个性健康发展的艰巨任务。

顺应时代的潮流，中国从2000年起开展了新一轮基础课程的改革。新课程的培养目标是：了解中国历史和国情，热爱中华民族的优秀传统，对国家和命运具有责任感；遵守国家法律和社会主义道德准则，具有民主和法制精神；形成初步正确世界观、人生观、价值观；具有适应学习化需要的基础知识和基础技能；乐于创造、勤于动手，具有关心和保护人类环境的意识和行为；身心健康、体制强壮、具有良好的心理素质和积极健康的生活方式；树立健康的审美观和审美情趣。

从中我们已看出了中国教育开始重视对学生进行技能技巧方面的培训，但这些技能技巧似乎仅仅是限于音乐和美术及学习其他一些课程所必要的技能上，对生活中实际需要的技能却只字未提。我们培养的人首先要能在社会中很好生活的人，比如，一个人在实验室里他可能完成许多试验，面当他一走出实验室，连日常生活中换电泡都不会或是一点点小小的机械问题就不能解决的话，我不认为他受到的教育是值得的。

洛克认为儿童不仅要学习阅读、书写、图画、速记、外语、神学、地理、算术、天文、几何、历史、伦理学、法律、逻辑、修辞、自然哲学等知识，还要选择地学习舞蹈、音乐、击剑、骑马、图画、园艺、细木工、熏香、油饰、雕刻、铁铜银工、刻板、琢磨.安配宝石或琢磨光学玻璃、商业计算等，同时，他还强调了出国旅行在教育中的重要作性。因此从小学开始设制手工课和思维训练课是十分必要的。

三、洛克教育思想的局限性

从《教育漫话》等作品中，我们也可以看到洛克教育思想是具有妥协性的。他的唯物史观还不彻底，仍然相信上帝的存在；他歧视劳动人民，主张给他们设立劳动学校等，比如，在对儿童的教育中，谈到榜样的作用，洛克坚决反对儿童接近仆人，认为仆人都是粗俗的都是不好的榜样。同时，虽然他主张要及早发现儿童的气质，用不同的方法去对待教育不同的儿童，但他彻底否认了学校教育，也是值得考虑的。

但从其思想的局限性中，我们仍可以得到这样的启示：教育不是分阶级贫富的，人人都有接受教育的权利；家庭教育对儿童一生的成长有着至关重大的作用。同时，良好的学校教育也是没有可能。

四、结论

随着社会的不断前进发展，教育中将出现越来越多新的观点，这也正是教育发展的一个标志。对此，我们无须悲观，在回顾了历史上诸多教育家的思想历程之后，我们仍能从中受到莫大的启发。洛克是世界教育史上伟大的教育思想家之一，他的绅士教育思想、技艺教育思想对当今中国的教育仍具有重要的现实启示意义。

参考文献:

⑴《教育漫话》，洛克著

⑵中国传统教育思想与当今素质教育》，郭齐家著

⑶中国教育信息网—专家论坛