现代礼仪笔记

现代礼仪笔记（共6篇）

篇1：现代礼仪笔记

现代交际礼仪

一，礼仪：

1，人的本质：在其现实性上是一切关系的总和。

2，中国礼仪之邦的表现：“中国有礼仪之盛，故称夏，有服章之美，故称华。”---马可波罗。

3，《周礼》政治制度（侧重）；《仪礼》行为规范；《礼记》对礼的各个细节作出符合统治阶级需要的解释。三纲：父为子纲，夫为妻纲，君为臣纲。五常：仁义礼智信。礼的本质----等级制度。

4，礼仪：社会上公认的（或是约定俗成的）对他人表示尊重，且因社会地位、交往环境不同而有所区别的一种交往规范。

①礼仪是一种行为规范或准则。

②礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。

③礼仪是个人的学识、修养、品质的外在表现。

④因人因时因地而变，并不是一成不变的。

5，实用礼仪的作用：

①塑造良好的第一印象；

②塑造良好的日常个人形象；

③塑造良好的企业形象。

二，形象：

1，第一印象：

①含义：人际认知、人际交往中形成的对他人的最初印象；

②内容：包括容貌、服饰打扮、动作姿态及语言表达；

③特点：形成迅速，难以更改。

④塑造良好的第一印象的关键在于把握好与人接触的头四分钟：走向对方一分钟，与对方握手寒暄一分半钟，坐在座位上一分半钟。

2，塑造形象：

A，塑造良好的日常个人形象：

（1）要具有饱满的精神状态；

（2）要以诚恳而坦率的态度对待别人；

（3）要注意幽默文雅的谈吐；

（4）要有得体的表情和行为举止。

B，塑造良好的企业形象：（良好的企业形象是一个企业的无形资产）

一个人的仪表礼节表明了他的修养身份，一个公司职员的仪表礼节，则表明了公司的礼仪和风度。因此，企业中的每一个员工的一言一行、一笑一颦，都是塑造良好企业形象的基础。

三，称呼

1，定义：称呼是指人们在交往应酬之中所采用的彼此之间的称谓语。2，称谓语有五种：

（1）通称：也叫一般称，如（警察、党员、军人）同志、（带姓）先生、太太、小姐、（涉外场合）女士等。

（2）姓名称：对于一些年龄、职务相仿，好朋友、好同学、好同事等常用的称

呼语。

（3）职务称：以被称呼人所从事的职务来作为称呼语的称呼。

（4）职业称：以被称呼人所从事的职业来作为称呼语的称呼。

（5）亲属称：称呼与自己有着直接关系或间接血缘关系的人。

谦称：家父、家姐（辈分高）、舍弟、舍侄（辈分低）、小儿、小女（自家）。

敬称：尊母、令堂、令郎、令尊（辈分高）、贤妹、贤侄（辈分低）。

家大舍小令外人，“令”不分辈分。

四，致意礼

1，定义：已相知的友人之间的距离较远或不宜多谈的场合，用无声的动作语言，相互

表示友好与尊重的一种问候礼节。

2，顺序（见笔记）

3，方式：（1）举手致意；（2）点头致意；（3）微笑致意；（4）欠身致意；（5）脱帽致

意（女士不行脱帽礼）。

4，鞠躬（见笔记）

5，吻礼：西方（见笔记）

6，拥抱礼：流行于欧美，多用于热情友好的场合。

7，合十礼：佛教国家普遍采用的一种见面和告别的礼节。

8，按胸礼：阿拉伯，右手按于左胸。

9，握手礼（见笔记）

10，吐舌礼：太平洋小岛上（舌是红色，与心颜色相同）

11，拱手作揖（见笔记）

五，介绍

1，自我介绍

（1）介绍的内容：姓名，职务，单位。

（2）语言要流畅、完整、初次见面不要用缩略词。

（3）尽可能的节省时间。

（4）介绍的时机：对方比较关注时，周围环境比较安静时，公共场合有陌生人

在时等。

（5）名片交换方法：交易法 ；明示法；谦恭法；平等法。（头衔数不超过2个）2，他人介绍

介绍人：东道主、长者、家庭聚会中的女主人、专职人员（公关、礼宾、文秘、办公室接待者等）

顺序：将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方

六，相互沟通交谈

口头语言的影响因素（客观因素）：

（1）传统文化：中国文化讲求谦和、以礼为先，西方文化讲求竞争，重视自信

（2）宗教：中国受佛教影响“来生为牛为马相报”，西方受基督影响“愿主保佑你”。

（3）社会习俗：中国受封建思想影响“男尊女卑”，西方从文艺复兴开始，女士优先。（主观因素）

（1）思维：“点线面体（最好最深刻）”型思维

（2）心理：语言反映说话人的心理。

（3）性格和个性：不同的个性与性格决定不同的语言表达方式。

七，谈话过程

寒暄：

（1）寒暄总体原则：真诚、适宜、消除陌生感（寒暄是交谈的前奏曲、开场白）

（2）类型：问候性（如“你好”、“好久不见”、“生意兴隆”），攀认型（找共同

点，如“你是师大毕业的？咱们还是校友呢！”、“你也爱打球啊？”），敬

慕型（如“久仰你的大名”“早就听说过你”等）

（3）注意事项：注意不同寒暄对象、注意寒暄场合、注意真诚、语言得体（态

度诚恳、坦率，手势不要过多，谈话距离不要过近，语言表达得体）。

（4）话题选择（至少有一方熟悉能谈、大家感兴趣爱谈的话题

A，找共同点，即从交谈者的年龄、职业、学历、性格等方面寻找共同点，引出话题。

B，就地取材，即结合双方所处环境就地取材，引出话题。

C，寻趣入题，即找出对方的兴趣所在或对方最近正在从事的活动出发，进入话题。

（5）交谈6技巧：神情专注，谨慎多思，平等交谈，知人善谈，善于倾听，语

言要求（目光、语气、语速、距离具体要求见笔记）

八，善于倾听

1，移情式倾听：站在对方的角度，随着谈话者情感和思路的变化而变化。

（1）不打断对方

（2）不补充对方

（3）不纠正对方

（4）不质疑对方

2，语言要求：

（1）交谈中多用敬词（“惠书”、“赐教”、“高寿”、“恭喜”、“失陪”、“奉陪”、“打 扰”）

（2）与人交流多用机智幽默的语言（语言的润滑剂，扭转尴尬局面，缓和僵化局面，让人对你刮目相看，使交谈者更高兴）

（3）谈话的避讳：六不谈：不非谈国家和政府，不涉及国家秘密和行业机密，不妨

及交谈对象的内政，不背后议论同行、领导、同事等，格调不高的话题不谈，不涉及私人问题。

（4）五不问：不问收入（代表个人能力和企业效率），不问年龄（快退休及白领丽

人不得问），不问婚姻家庭（显示人格），不问健康问题（健康状况决定发展前途），不问个人经历（不重过去，只重现在）。

九，个人形象的吸引力

1，静态吸引力（外表美）：容貌、身体、发式及化妆等

2，动态吸引力（内在美）：年部表情、举手投足、说话的声调或语气，这些往往能超越

先天外表，散发内在美

3，仪容、仪表、仪态三者构成了个体礼仪风度的全部内容，因此，讲究仪容仪表仪态三

者和谐统一的美是公关礼仪工作者的必修课。

4，仪容：即容貌，由而容、发式以及身体所未被服饰遮掩的肌肤所构成，有天生气质和

精神气质之分。

5，保持仪容美需要注意的几点要求：

（1）保持良好的心态与充足的睡眠

（2）注意科学合理的饮食（合理摄取维生素）

（3）进行适当的体育锻炼和户外运动

（4）进行适当的美化和养护

6，化妆：

（1）定义：指运用化妆品按一定的技法对自己的容貌进行修饰，以便使自己的容貌

变得更加靓丽

（2）要点：

a)正确认识自己；

b)化妆的基本原则：

扬长避短，三原则：自然原则（妆成有却无），美化原则（庄重大方，不可过分时尚、前卫），协调原则（妆面协调，全身协调、身份协调、场合协调）

c)化妆的注意事项

 正确选择和使用化妆品

 不同时间、场合不同妆色

 不在公共场合化妆或补妆

 不要使化妆妨碍他人

 不要使妆面出现残缺

 不要借用他人的化妆品

 不要议论他人的化妆

 不要过分热情的帮他人化妆

7，头发：要点：勤梳洗，勤修剪，烫染发要慎重，发型选择要注意，选择根据脸型、体

型、年龄、职业等

8，还需注意嘴巴，手臂，腿脚，脖子，鼻子，耳朵等部位。

9，仪表：

（1）定义：人的外表，也包括人的仪容、姿态、身材、体型、服饰、装饰等。

（2）仪表美的三层含义：人的容貌、形体、体态的协调优美；经过修饰打扮以及后

天环境的影响形成的美；一个人的淳朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在表现。

（3）基本要求：追求秀外慧中，强调整体效果，讲究个人卫生，保持服饰干净、整

齐，注意小节。

10，形体美

（1）体型主要是指身体各部分之间的比例，形体美的总原则是身体各部分之间的比

例恰当（“黄金分割”率）

（2）形体美的原则：高矮原则、胖瘦原则、肤色原则、健康原则、线条原则。

（3）形体美的塑造途径：形体训练，膳食控制。

篇2：现代礼仪笔记

二.礼仪的特征： 1.规范性2.多样性3.传承性4.互动性5.时代性

“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿动、非礼勿言。”“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”“上交不谄，下交不渎。”“己所不欲，勿施与人。”

三、现代礼仪的原则

1.平等原则2.真诚原则3.宽容原则4.尊重原则5.遵守原则6.从俗原则

7、守时守信原则8.等级相称原则（要求礼仪的规模、规格和形式都恰如其分。）

9、时空有序原则

10、女士优先原则

11、适度原则

总体原则：审美原则

时空有序

* 国际社交原则——近高远低、右高左低

* 我国政务礼仪——以左为尊

公务用车座次安排

1、公务用车的座次

2、行路、引路的次序

3、上下楼的位次

4、出入电梯的次序

5、进出房间的位次

6、会谈时的桌次安排

7、主席台的席位安排

8、宴会时的座位安排与席位安排

四.现代礼仪心理：1.稳定心理2.自信心理3.自卑心理4.自傲心理5.恐惧心理6.嫉妒心理

五.现代礼仪的意义：1.是道德的示范2.是行为的准则3.是交往的枢纽4.是文明的标志

第一节礼仪的起源：

一、礼仪起源说：

1、起源于祭祀说2.起源于饮食男女说3.起源于人的欲望与环境矛盾说4.天神生礼说5.天经地义说6.礼生于理说7.礼从民俗说

第二节礼仪的形成阶段：一.夏朝的礼仪二.商代的礼仪三.周代的礼仪

第三节礼仪的变革阶段

一.儒家学派的礼仪观：1.孔子2.孟子3.荀子“人无礼则不生，事无理则不成，国无礼则不宁”

二.墨家的礼仪观三.道家的礼仪观四.法家的礼仪观

第四节传统礼仪的发展与衰落阶段

一.汉代儒家礼仪文化二.魏晋南北朝时期三.隋唐时期四.宋代礼仪的发展五.元明清三代---衰变期

第五节现代礼仪的形成和发展

一.半殖民地半封建时期的礼仪二.新中国成立时期的礼仪

社交礼仪 日常社交礼仪——自我介绍

1.及时准确、介绍清楚、热情友好、亲切自然、充满自信.2.姓名的介绍要准确，要形象化，含义要好。日常社交礼仪——相互介绍

* 注意语言、目光、手势、顺序。先把男士介绍给女士。先把年轻人介绍给年长者。先把地位低的介绍给地位高的。先把自己人介绍给客户（以上顺序原则要灵活掌握）日常社交礼仪——称呼礼仪

称呼的种类：

1、姓名称

2、职务称

3、职业称

4、亲属称

5、一般称呼

6、代词称 日常社交礼仪——称呼礼仪

尊称：令、贤、尊、贵、高、芳、您、大、老等谦称：愚、舍、家、鄙、拙、敝 日常社交礼仪——握手礼仪

1.注意力度、位置、时间、目光、顺序2.不同的握手方式会给人不一样的感受。3.不可“十字架型”握手。日常社交礼仪——名片礼仪

1.忌胡乱散发、逢人便要、收藏不当、挑三拣四。2.想与别人交换名片的方式。

3.要注意发名片、接受名片的手势与语言。4.名片的其他社交用途

社交接待礼仪——电话礼仪应有“电话形象意识”

一、打电话的礼仪

1.选择好通话时间。2.内容简练：事先准备、简明扼要3.对方接电话时，先要证实一下。4.对方不在时5.打错电话时

6、所谈问题较复杂时要问对方是否方便。7。要用声音向对方投以微笑。

8、打电话时要专心致志。

9、要说一些得体的结束语。10。电话结束时一般主叫先挂、地位高者先挂

11、通话长度：三分钟原则 总体要求：

1、时间适宜（通话时间、通话长度、体谅对方）

2、内容简练（事先准备、简明扼要）

3、表现文明（语言文明、态度文明、举止文明）

二、接电话的礼仪

1、接听及时

2、应对礼貌：自报家门、聚精会神

3、工作忙时接电话

4、代接、代转电话：礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时、避免久等

5、通电话与客人来访并不矛盾 日常社交礼仪——手机礼仪

1、置放到位

2、遵守公德

3、保持畅通

4、重视私密

5、注意安全 日常社交礼仪——馈赠礼仪

一、礼品的选择

1、送礼要有针对性:对贫者以实惠性为佳；对富者以精巧性为佳；对恋人以纪念性为佳；对朋友以趣味性为佳；对老人以实用性为佳；对孩子以启智性为佳；对外宾以特色性为佳

2、要讲究礼品的内在质量与外在包装

3、要讲究礼品丰富的内涵

商务礼品：

1、纪念性

2、宣传性

3、便携性

4、独特性

5、时尚性

6、习俗性

商务礼品六不送：

1、违法犯禁不能送；2.价格过于昂贵不能送

3、涉及国家秘密安全4.药品

5、犯对方忌讳

6、带有明显广告宣传性

掌握好送礼时机：送礼地点；如何送

对礼品加以适当的说明：说明礼品的寓意；介绍礼品的用途；强调礼品的特殊价值

仪表礼仪的作用：

1、掩瑕扬瑜，美化形象

2、印象整饬，塑造形象

3、辅佐社交、顺达事业（形象就是宣传、就是效益、就是服务、就是生命。）

仪表修饰的原则：

1、适体性原则（仪表服饰要与个体自身的性别年龄、容貌肤色、身材体型、个性气质、职业身份等相适宜。）

2、T、P、O原则（仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化。）

3、整体性原则

4、适度性原则 仪容礼仪

面必净、发必理、衣必整、纽必结、头容正、肩容平、胸容宽、背容直、气像勿傲勿怠，颜色宜静、宜和、宜庄。——周恩来

1、面容清洁

2、口腔清洁

3、头发的清洁

4、手的清洁

化妆的基本程序

1、净面护肤

2、抹粉底

3、扑粉

4、涂眼影、画眼线

5、描眉

6、涂腮红

7、涂口红

8、查妆面 化妆的基本礼仪

1、不在公共场所化妆

2、不在男士面前化妆

3、不议论、不批评、不打探别人的化妆

4、整洁是最基本的礼貌 积极美容:

1、适当参加户外体育活动。

2、保持良好的心境和充足的睡眠。

3、合理饮食。

4、坚持科学的护理。服饰礼仪——三种场合一、公务场合：庄重保守

1、制服

2、套装：西装与西式套裙

二、社交场合：时尚个性、与众不同时装、礼服、民族服装。不能穿制服。

三、休闲场合：舒适自然休闲装 商务裙装五不宜：

1、不能穿黑色皮裙

2、不光腿

3、袜子不能破损

4、鞋袜不配套

5、不能“三截腿” 职场着装六不宜：

1、过分杂乱

2、过分鲜艳

3、过分暴露

4、过分透明

5、过分短小

6、过分紧身 男士西装礼仪——三个三原则：

1、三色原则：全身颜色不得超过三种

2、三一定律：鞋、腰带、公文包颜色要一致

3、三大禁忌：不拆商标、袜子出现问题、领带打法出现问题

对于衬衫的要求；对于皮鞋的要求；对于内衣的要求；对于扣法的要求 女士佩饰的礼仪：

1、数量原则

2、搭配原则

3、质色原则

4、习俗原则

体态语的运用:

1、挺拔的站姿

2、端正的座姿

3、面部表情（微笑）

4、眼神

5、手势

6、空间距离

礼仪 :站姿礼仪:坐姿

家庭美德建设的内涵 ：

家庭美德是规范家庭生活、调节家庭关系、鼓励或约束家庭成员行为的道德准则。

家庭美德在当前的社会形式下，主要包括尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家和邻里团结五方面的内容。“修身、齐家、治国、平天下” 家庭美德建设的重要性：

1、家庭美德是社会道德的丰富与完善。

2、家庭美德是家庭关系和谐幸福的精神支柱。

3、家庭美德是社会稳定、经济发展的文明基础。

家庭道德所面临的挑战以及存在的问题

1、家庭观念的变化带来了老人的赡养问题。

2、婚姻观念的变化带来了早恋、婚外恋等问题。

3、生育观念的变化带来了独生子女的教育问题。

4、经济体制的变化带来了金钱与感情的冲突问题。

尊老爱幼 ：

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“子欲养而亲不待”，孝敬父母要满足他们生活上的需要，孝敬父母要满足他们精神上的需求，孝敬父母要关心他们的身体健康。

爱护子女必须在物质生活上抚养他们。爱护子女必须在思想品德上教育他们。爱护子女必须使他们能够受到良好的教育。爱护子女必须给他们补上劳动这一课。爱护子女必须培养他们孝敬父母的习惯

夫妻和睦 ：平等对待，相互敬重 ；珍惜爱情，相互爱慕；忠诚爱情，相互信任；同甘共苦，相互勉励；和平共处，相互谦让；宽容大度，相互谅解 餐饮礼仪：

一、喝茶的礼仪

二、饮咖啡的礼仪

三、饮酒的礼仪

中餐礼仪——用筷七忌：

1、忌半途筷

2、忌游动筷

3、忌撕拉筷

4、忌刺筷

5、忌泪筷

6、忌吮筷

7、忌窥筷 西餐礼仪

宴请的准备：

1、确定宴请的对象、范围和规格

2、确定宴请的时间和地点

3、菜谱的安排：（1）不以主人的喜恶为标准（2）搭配合理，营养均衡（3）量力而行（4）要看客人有无忌口

西方人的忌讳:1.不吃动物内脏 2.不吃动物头和脚 3.不吃宠物 4.不吃珍稀动物5.不吃无鳞、无鳍的鱼6.不吃淡水鱼 席位的安排:总原则——近高远低、右高左低 与人交往六不谈：

1、不能非议国家与政府

2、不能涉及国家秘密和行业秘密

3、不说外单位坏话

4、不背后非议领导和同事

5、不谈论格调不高的问题

6、不涉及私人问题

销售人员的定位:

1、公司形象的代表

2、经营理念的传递者

3、客户购物的引导者、专业顾问

4、将客户意见向公司反馈的媒介

5、市场信息的收集者 销售人员对客户的服务:

1、传递公司的信息

2、了解客户对商品的兴趣和爱好

3、帮助客户选择最能满足他需要的商品

4、向客户介绍所推荐商品的优点

5、回答客户提出的疑问

6、向客户介绍售后服务

7、让客户相信购买是明智的选择 销售人员的基本素质:

1、一个中心：以客户为中心

2、两种能力：应变能力、协调能力

3、三颗心：对工作的热心，对客户的耐心，对成功的信心

4、四条熟悉：熟悉国家政治经济形式；熟悉相关政策法规；熟悉相关市场行情；熟悉本公司的基本情况

5、五必学会：学会市场调查； 学会分析算帐； 学会揣摩客户心理； 学会追踪客户；学会客户交朋友

推销接近的礼仪：

1、重视给客户的第一印象

2、缩短与客户的心理距离

3、心平气和地面对拒绝

说服顾客的礼仪:

1、对商品充满信心

2、强调客户利益

3、展示胜过语言

4、善于倾听客户意见

5、注意自己的体态语言 处理异议的礼仪：

1、尊重客户异议；绝不与客户争论。

2、先于客户开口，不让异议成真

3、及时解答客户的问题，不让异议成堆

4、给客户满意的回答，不让异议有疑

5、排除异议留体面 达成交易的礼仪：

1、帮助客户决定

2、尽量谨慎言语 求职面试应答的礼仪与技巧

问题举例:谈谈你毕业的学校或过去所在的单位?对薪酬有什么要求?谈谈你的缺点和劣势?谈谈你的个性特征?为什么跳槽到我们单位?试用期后如何谈留用及加薪问题。

同事之间人际关系 :

1、同行未必是冤家。

2、坦诚相见、积极主动

3、把握距离

4、正确对待竞争

5、别走进小圈圈

6、君子之交淡如水

7、做人比做事更重要

8、不要妄想取悦每一个人

9、维持“刺猬式交往”

与领导相处礼仪与技巧：

找准自己的位置；你是否在帮助你的上司达到目标？你是否竭尽全力地使你的部门和上司都显得很出色？强化几种能力：读写及算术能力；沟通技巧；随机应变能力；个人处理危机的能力；组织能力；处理人际关系的技巧

用心去了解你的领导:

你的上司是个什么样的人？你的上司是个只愿把握大局的人，还是个事无巨细皆不放松的人？你对上司寄予你的期望是否了然于胸？ 做上司喜欢的人：

1、他人面前赞美上司

2、认真实践上司无意的谈话内容

3、虚心接受上司的批评

4、与上司保持距离

5、善尽枪手的职分

6、让功一事决不可到处吹嘘。

7、不使小性子

8、使上司觉得不能缺少你

9、能力超过上司时装装糊涂

10、执行——没有任何借口帮助上司就是帮助你：

承担上司不愿承担的事；为处于困境中的上司雪中送炭；必要时帮上司背黑锅；别把功劳挂在嘴边 向上司陈述己见的技巧：

站在上司的立场考虑；表达意见时要表明“这是自己的职责”的立场；态度既谦虚又冷静；要有“建设性”；要实事求是；要简洁

这样提建议最有效:趁上司高兴时提建议；让上司在多项建议中作出选择；把自己的建议变成别人的建议；在提建议时，把功劳和荣誉让给上司 让上司接受批评：

以提醒代替批评；以关心体谅代替批评；私下批评，顾及领导的面子。赞美上司的原则：

赞美上司要不卑不亢；赞美上司要恰倒好处；赞美上司要有所选择；赞美上司要实话实说；以公众的语言赞美上司；赞美上司要注意场合；越具体的赞美效果越好；把握赞美的频率；幽默一点。积极争取得到上级的提拔：

要让上级提升就不能过于谦让；预先提醒领导；选择适当时机；用事实证明你的成绩；向上级指明提拔你的好处；不要威胁 不干越位的傻事：

决策越位；角色越位；程序越位；工作越位；表态越位；场合越位；语气越位 上司不再信任你的征兆：

不再让你参与以前你经常参加的会议；找别人讨论你的业务或工作；老板直接召集你下面的员工开会而不让你出席；莫名其妙地安排你出差或旅游；招聘一些员工来做你的副手；谈奖励时没有任何表示；犯小失误遭到大惩罚 让上司误解巧澄清：

让时间做公证；极力淡化矛盾；公开场合注意尊重领导；背地场合注意褒扬领导；紧急情况救架；找准机会冰释前疑 遭上司的批评巧应对：让上司把话说完；肯定上司的诚意；让上司把批评你的理由说清楚；不要顶撞；不要强调过多理由；不要将批评看得太重 做领导的礼仪与艺术：

树立必要的威信；公平对待下属；懂得人心奥秘；善于发掘员工的长处；多用鼓励的方式；不轻易动火 做领导的礼仪与艺术：

营造合作的氛围；启发要讲艺术；替部下挡驾；善于倾听部下心声 同事关系的润滑剂：接受；称赞；忍让；道歉；沟通 避免影响同事关系的言行：

有好事儿不通报；知道说不知道；进出不互相告知；有事不肯向同事求助；常和一人“咬耳朵”；热衷于探听家事；喜欢嘴巴上占便宜；神经过于敏感；该做的杂务不做；领导面前献殷勤 让同事喜欢你的简单技巧：

要做一个平易近人的人；善解人意，体贴别人；待人接物落落大方、不卑不亢；要忠诚、正直、具有爱心；能感受同事的心情、感受和思想；不断克服自身弱点；善于顺情说好话 和同事谈话应掌握的分寸：在办公室不要过分吐露自己的烦恼；不要热衷于抬；办公室闲谈莫论人非；不要过分展示自己的优越；不要喋喋不休，独占谈话时间

；不要无事不通，显得聪明过人

篇3：现代礼仪笔记

一、凸显笔记重要性

俗话说“好记性不如烂笔头”。美国心理学家巴纳特做了一个实验, 把学生分成三个小组, 研究了做笔记与不做笔记对听课学习的影响。实验结果表明:在听课的时候, 主动记录的学习小组学习成绩最好;在听课的同时, 看摘要但不动手记录的小组学习成绩次之;只听讲而不做笔记的学习小组学习成绩最差。可见, 记笔记在英语学习中也有着重要的作用。

(一) 帮助提高效率

学生要想在听课的同时记好笔记, 必须要跟上老师的讲课思路, 把注意力集中到学习的内容上, 也就能把教师传授的内容听得更详细、理解得更深刻, 对教学内容就能掌握得更娴熟, 从而提高了课堂学习效率。

(二) 方便课后复习

在听课的同时记录讲课的重难点和纲要, 并用自己的语言在边上写出对所学知识的理解, 这样对照笔记进行复习时, 不但条理清晰, 而且觉得非常熟悉, 因而复习的效果事半功倍。

(三) 利于习惯培养

古人云:“授人以鱼, 只供一餐, 授人以渔, 可享一生。”如果教师交给孩子获取知识的方法, 孩子可以运用这样的方法, 自己去自主学习。因此, 教会孩子在英语课堂上把重、难点、易混的知识做好笔记, 并用适合自己的方法去理解记忆, 久而久之孩子就能在潜意识中养成良好的学习生活习惯, 能及时的记录下自己在日常学习、生活、工作中的终疑惑、难点、重点及核心重要的东西。

二、显现笔记科学性

马克思曾说:“研究必须充分地占有材料, 分析它的各种发展形势, 探求这些形式的内在联系。只有这项工作完成后, 现实的运动才能适当地叙述出来。”在学习英语的过程中, 我们首先要积累大量的单词、词汇、语法知识, 充分掌握这些知识之间的联系和区别, 才能在运用中运用自如。

(一) 选择笔记形式

笔记可以记在书上也可以记在专门的笔记本上。笔记写在书上, 一是方便 (便于记、便于看、便于复习) , 二是快捷 (因有原文, 写在旁边即可) , 三是清晰 (和原文对照一目了然) 。记在笔记本上清楚明了, 有条不紊, 也可多可少, 不受内容的限制, 学生可以根据自己的喜好, 设计个性化的笔记格式, 让自己的笔记本成为自己心爱之物, 记它是一种乐趣, 看它是一种享受。

(二) 找准笔记时机

记笔记大多是边听边记, 老师讲到哪里就记到哪里。但是作为一个认真思考的学生来说, 在课堂上一定会有一些质疑、一些需要拓展的知识, 这些东西是在课堂上没有办法完成的, 学生要在课后根据自己的理解去查阅资料, 询问老师或同学, 最后形成自己需要重点记的知识, 进行组合整理在笔记本上。

(三) 把握笔记的内容

记笔记不是把老师讲的东西全部记下来, 而是要记提纲、记重点的内容、记规律、记方法等, 当记笔记与听课发生矛盾时, 首先应以听懂为主。总之, 记笔记以不能影响听课、思考、理解的效果为前提。在英语课堂上主要要记以下几个方面的知识:

1. 生词、习惯用语等。

每单元的英语课文都有不少生词、一词多音和容易读错的英语单词, 某些英语单词作名词和动词的发音不同, 把他们记在被注的单词上边, 一旦课文读熟, 那些单词的正确读音也就熟记在心了。

2. 语法点、需辨析的短语。

在每一篇课文中都会有一些语法现象需辨析的短语出现, 这就要求学生根据老师的讲解, 找准理解辨析他们的方法, 注意记忆他们的技巧, 并根据自己的理解写下帮助理解的例句和引文等。

3. 拓展的知识。

某些单词和词组在英语词汇表和一些参考书中对应的解释不够全面, 有些只讲了名词的意思, 而未说明作动词、形容词等的意义。老师应该让学生自己查词典或告诉他们别的用法, 并让他们记录下来。

4. 提纲和关键词。

英语课文大多都很长, 要熟记它, 就必须对文章的提纲进行整理, 当复习的时候可以根据提纲的提示进行复述, 并掌握文章的主要结构。

三、彰显笔记的艺术性

记笔记是为了看, 一本密密麻麻的、黑压压的笔记一定会让你的眼睛和大脑疲劳, 要让自己记的笔记自己乐意看, 有兴趣看, 看得有趣才行。因此在记笔记的时候一定要注意版面的美观。可以选择思维导图、框架、括号等方式来记笔记, 这样的笔记既新颖又简洁, 让自己在复习的时候是一种享受。同时还可以运用不同颜色的笔来区分不同类型、不同难度的内容, 让自己的视觉更加明快轻松。

(一) 清晰的格式

笔记就像一本书, 它就是一本浓缩的书, 它应该是系统的、提纲挈领的。在复习的时候看到笔记就可以在脑海里浮现书本知识的重点内容, 能达到看书的目的。因此在记笔记的时候要分章节, 要根据教师讲的内容, 用自己的简洁的语言进行整理、分类, 让抽象的复杂的知识在笔记本上变得简单易懂。但笔记一般都是课堂上完成的, 一般都要求速度比较快, 因此要教会学生运用一些特殊的记笔记的符号来提高效率。

(二) 漂亮的版面

漂亮的东西总是会让人爱不释手, 因此, 教师要指导学生设计出自己喜欢的、独特的笔记版面, 当然在课堂上快速做笔记写得不可能美观, 但是可以事先分好版面, 在每页的左右两侧, 各留出一部分地方, 左边用来写序号和分类标记, 右边用来写自己学习时的质疑、知识拓展以及心情感悟等。同时可以用两种颜色的笔来进行书写, 让知识点的界限一目了然、赏心悦目。

(三) 个性的语言

记笔记是为了日后复习、查阅起来更加方便、有效。要让自己看到笔记就能立即想起所学的知识点、语法现象等, 因此一定要突出自己的特点, 运用一些仅有自己能理解的标志性的语言、符号、图案、贴纸等来彰显自己的个性, 让自己的笔记能更加鲜明地提高自己的学习效率。例如:有一个同学特别喜欢周杰伦的歌曲, 在记笔记时他总把一些难记忆和理解的单词、词组的读音和用法与周杰伦的歌曲联系起来, 编成顺口溜, 在笔记本上用彩色的笔标注出来, 这样每当他一唱到歌词就立即巩固了所记载的内容。

四、体现笔记的实效性

(一) 每天提前预习

提前预习功课, 做到心中有数, 这样可以在记笔记的时候节约时间, 也能把握住课的重点难点, 让笔记记得更加准确和细致。

(二) 及时浏览检查

课堂笔记需要及时回顾检查, 弥补没有记全的知识点。对于漏记的知识, 最好凭自己的记忆来记, 实在记不起来的可以马上问同学或老师, 要及时处理课堂上的一些疑难的地方, 让自己彻底弄明白知识, 同时要勤于翻阅资料, 对一些有拓展的词汇和语法, 在词典里找到它相应的派生词以及对应的语法延伸知识。

(三) 经常翻开看看

笔记就是为了看, 因此要养成看笔记的习惯。每天先看笔记, 加深理解, 再做作业;每周要把一周的笔记加以回顾和巩固, 使所记的内容通过复习得以深化;闲来无事的时候翻阅回想, 串联知识点, 加深理解、增强记忆;单元、期中、期末前都要系统地回顾一下, 把知识理解和解题能力最终扎根于自己的脑海以增加运用的灵活度。

总而言之, 做笔记是一种知识的积累过程, 是一种智慧, 是英语课堂的点睛之笔。引导学生学会科学、艺术性地巧计笔记, 及时、定时看笔记, 促进学生学会学习, 做到课内外相结合, 教与学两方面相结合, 把课上不懂的弄懂, 把不清楚的、不系统的弄清楚和系统化, 帮助他们提高学习的效率, 轻松自如地学好英语。

摘要：有效地做好英语课堂笔记及课后整理, 对学生来讲是一项很重要的学习行为。在教学中教师要指导学生认真做英语笔记, 科学记笔记, 艺术性地记笔记, 充分发挥笔记的功效, 提高他们学习兴趣和学习效率。

关键词：英语笔记,科学性,艺术性,时效性

参考文献

[1]郑治国.生成式笔记模型的构建及其比较研究[D].江西师范大学, 2004.

[2]张维新.中学生记英语笔记的重要性及方法[J].成都教育学院学报, 2003 (06) .

[3]杨春.初中英语课堂做笔记的意义与方法[J].英语教师, 2010 (03) .

[4]周克梅.如何记好英语笔记[J].中小学教学研究, 2006 (03) .

篇4：现代礼仪笔记

关键词：莱辛 《金色笔记》 女性视角

《金色笔记》使英国女作家多丽丝·莱辛2007年获得了诺贝尔文学奖这一殊荣，奠定了她在世界文坛的地位，使之成为“二战后最重要的英语作家之一”，[1] 此书也被誉为20世纪英国文学的经典之作。《金色笔记》出版时恰逢西方女权主义运动第二次浪潮的兴起，因此受到当时很多女权主义者的追捧，虽然莱辛一再拒绝人们赋予她的“女权主义者”的称号，但在其作品中却一直关注女性命运，为女性的解放和自由呐喊助威。

《金色笔记》主要讲述了安娜和莫莉这两位现代女性追求独立自由的过程以及在这个过程中她们所经历的艰辛与所遭遇的困境，尽管莱辛一再否认自己是女权主义者，但在这部作品的整体叙事却凸显着强烈的现代女性的主体意识，从始自终贯穿着现代女性的自省和反思，并且通过一个个具体女性为自己经济上的独立，为个人人格的自由舒展和社会地位的平等所付出的种种努力和抗争。我们将通过对作品中女性生存的困境，以及作者所表现出来的女性主体意识的观照，来分析阐释作品中所具有的现实意义。

一、现代女性的自由困境

在莱辛的笔下，安娜和莫莉是典型的现代自由女性形象。她们都有自己的事业，有着稳定收入的工作，在经济上不再依附于男人。同时，安娜和莫莉都摆脱了婚姻的束缚，依靠自己的能力来独立养育子女。相比家庭主妇来说，安娜和莫莉身上的束缚少了。她们不再受婚姻的束缚、不必再为了生存依附男人，她们是自己生活的主体。作为在经济上和生活上独立的现代女性，安娜和莫莉更关注自身作为女性的主体性地位，她们有独立的人格和尊严，即所谓“我是我自己的”。在政治信仰方面，安娜曾经目睹了非洲人民所受的压迫，痛恨种族歧视，为此，她加入了非洲共产党小组，成为一名共产主义者，希望通过政治参与来实现。而在婚姻和情感方面，当她发现自己与丈夫之间已经不再有真正的爱情时，便毅然决定结束这段婚姻，并独自抚养女儿。除此之外，她们也有一定的社会地位，在社会上同男人一样平等的竞争。

《金色笔记》中的主人公安娜有着三重身份，同时身为母亲、情人和作家三重身份的安娜，她每天在这三种身份之间不停地转换角色，使她感到困惑。当与情人迈克尔相处时，她是一个漂亮又性感的情人；当和女儿珍妮特在一起时，她变成了一个极具责任感而又温柔可亲的母亲；当与出版商洽谈事宜时，她又呈现出了现代女性所具有的独立、有主见、有魄力的性格特点。安娜一直纠结于这三重身份，这种多重身份使安娜在自我身份认同上产生了困惑，这使她感到茫然，甚到几近崩溃。她不知道自己究竟是谁，哪一种身份才是真正的自己。这多重身份的存在导致安娜出现了自我分裂的状态。

表面看来，“自由”的安娜结束了婚姻，获得了自由，拥有了和男人平起平坐的地位，书中安娜也自称为获得解放的自由女性。但是，作为单身母亲，为了照顾女儿珍妮特，自认为“自由女性”的她并没有摆脱传统家庭模式的束缚，没有摆脱在男权社会中，女人以孩子为中心的模式。在与情人迈克尔的关系中，安娜竭尽所能地讨迈克尔欢心，却并没有换来他持久的爱情回报。安娜是一个感情丰富的人，内心渴望一份既浪漫又虔诚的爱情，然而现实总是事与愿违。安娜最爱的男人迈克尔弃她而去，留给她的只是痛苦和伤害。对于迈克尔的抛弃让她变成了一个多愁善感、六神无主、精神极度崩馈的女人。当她被同居五年的情人抛弃后，展示的是一个与自由女性形象相矛盾的安娜，也就是说，感情的失败让安娜更加空虚而使自己失去了人生方向。

二、现代女性的自我反思

正是感情上遭到了痛苦的打击与伤害，安娜决定开始重新反思自己的“自由”生活。她在“黄色笔记”《第三者的影子》中进行了自我反省与剖析。其中，女主人公名叫爱拉，在一家杂志社当编辑，离婚后一直独身，身边带着个四岁孩子。毫无疑问，在爱拉身上发生的事情就是安娜所经历过的。

安娜反思了知识女性的生存困境。安娜是个追求完美的理想主义者，为了使自己成为一个有信仰的人，她参加了非洲反殖民组织，并加入了共产党。但是参加这些组织以后，发现现实与理想相差太远了，她对现存的社会制度非常失望，所以幵始怀疑自己的人生观和价值观。曾经刻骨铭心的爱一个人，到头来得到的是伤害与痛苦。安娜在经历了政治理想的破灭、身份迷茫、自由困惑的困境后，安娜开始对自己的人生进行反思。首先反思了自由女性这一角色，她发现自由女性这一称号并没有给她们带来自由和快乐，反而把她们推进了困苦不堪、无法自拔的境地。她发现，自己虽然离了婚，实现了自由的生活，但在情感上还是需要男人的，最后她终于明白自己并不自由，她的自由陷入了困境。唯物辩证法认为，绝对的事物是不会存在的，绝对总出现相对之中的。安娜终于明白了自由并不是真的相互自由，自己可以有一个自由的思想，也可以有一个自由之身，但自己的自由，是和整个社会大环境、家庭责任紧紧的挂在一起的，没有责任就没有纯粹的自由，在责任的禁锢下，享有自由。其次，反省了两性之间的关系。安娜懂得许多事情不单是男人一方的过错，女人也有过错。女人过分的依赖男人，认为没有他就不能活，没有他地球就不会转，宁愿做男人的附属品。给男人带来了巨大的压力，这也是男人离幵女人的主要原因。而男人和女人的问题不仅是双方的，所处的社会和时代也给她们带来了影响，动荡不安的世界让人们时刻感到恐惧和不安。

三、女性主体意识与启蒙意义

作为有独立意识的知识女性的代表，安娜一直在执着地探索女性自由的出路，最终却在精神和心灵上都没有获得真正的自由，也没有获得男权社会的认可。以安娜为代表的现代女性是失败的自由女性。她们都将婚姻生活看成是走向自由的一道屏障，以为远离婚姻可以实现自由，但实际上，她们依然无法摆脱对异性强烈的情感需求。她们曾试图走出传统道德和传统观念的羁绊，成为独立自由的现代女性，但经过一段时间的抗争后，还是不得不向现实妥协。她们虽然都对现实让步了，有的回归了家庭，有的在继续寻找自我，但她们都亲身体验了成长的蜕变，并走向成熟。

在自我反思的道路中，安娜对于自身进行思考，明白：“她之所以仍是安娜，就因为有着一定的才智”。这是安娜主体意识的突出表现。在《金色笔记》这部小说中，莱辛以独特的女性视角，聚焦主人公安娜的情感、生活体验与生存困境，凸显了女性的主体意识。

在《金色笔记》中莱辛塑造了以安娜和莫莉为代表的自由女性形象，描述了自由女性在探索人生的道路上所遇到的困境与迷茫，及现代女性对自身的反思并走出困境的心路历程。她们经济独立，思想前卫，没有 家庭和婚姻的朿缚，过着令人嫉妒的自由自在的单身生活，特别是已婚女士。她们的生活表面上幸福，完美，让人羡慕不已，但在她们的内心深处却隐藏难以言说的痛苦与无奈，甚至到了崩溃的边缘。莱辛对女性自由之路与困境的描写，对女性生活和心理的描写，引发了我们对当代女性生存中“自由”与困境的反思，是对当代“自由”女性的问题的研究。可以说，莱辛的《金色笔记》对现代女性追求自由有重要的启蒙意义。

西蒙·波伏娃指出：“那些想达到个人解放的女人，往往企图在受局限的处境中，寻求生存的意义——也即，企图在内囿生活中求超越。这种努力，有时是可笑的，往往是可悲的”尽管如此，安娜作为自由女性，对于社会性别关系中既定的男女社会角色仍愤而抗争， 虽然抗争最终失败了，但是抗争总比不抗争好，虽然这个过程充满了妥协和失落，但安娜经历了成长与蜕变，并获得了生命的成熟。安娜作为金色笔记中的自由女性，有着重要的启蒙意识，让众多苦闷的现代女性找到认同。

注释：

[1]Gale，M.Contemporary Author[M].Research Company.1988.第509页.

[2]荒林.两性对话[M].北京：中国文联出版社，2001.第20页。

[3]多丽丝·莱辛.金色笔记[M].陈才宇，刘新民译.南京：译林出版社.第507页.

[4]西蒙·波伏娃.第二性·女人[M].桑竹影，南珊译.长沙：湖南文艺出版社.第413页.

参考文献：

[1]多丽丝·莱辛.金色笔记[M].陈才宇，刘新民译.南京：译林出版社.2000：1

[2]西蒙·波伏娃.第二性·女人[M].桑竹影，南珊译.长沙：湖南文艺出版社.

[3]多莉丝·莱辛.女性的危机[M].顾涛译.沈阳：辽宁人民出版社.1988.

[4]张桂珍.论多丽丝·莱辛<金色笔记>中的女权主义[D].福州：福建师范大学.2006.

[5]陈才宇.《金色笔记》阅读提示与背景材料[M].杭州：浙江大学出版社.2009.

[6]瞿世镜.多丽丝·莱辛—— 不倦的求索者[N].文艺报，2007—12—29（4）.

篇5：湖南大学现代礼仪笔记

前言：这些文字总结是看了湖南大学视频的笔记，本人大多数是赞同的，有个别异议。但总的来说很受用，特别是自己即将面临毕业，在职场上的礼仪更是显示一个人的综合素养。有时候在一切平等的情况下，素养成为了是否成功的关键。只是看了视频和笔记还不够，还需要自身在生活中实践和总结。走向精英的路还很漫长，希望大家都能成为自己要成为的人。第一课：

什么是礼仪：是约定俗成，表达相互尊重的一种方式。在古代中，击掌表示友好，后来慢慢衍生成现在的用右手握手的礼仪。礼仪三个方面：礼貌，礼节，仪式。

特别注意：祭祀到人的，礼仪日趋国际化。西装三粒扣子只扣中间。

观点：尊重所有人是一个人的教养。多学习别人的长处，尊重是上级是天职，下级是美德。心理素质，放下面子的心里素质。礼要讲究适度...平时要有意识的注重自己的礼仪，仪态。作用:自我完善基础，组织形象的根本保证。文明程度的标志。最廉价，最有效益的是礼仪。个人素质的基本..第二课

1.干净整洁，发型非常重要。前不付额，侧不掩耳，背不及领。2.女性社交扎起头发。2.面部胡子干净，鼻毛。手部脏，指甲污垢。很艳的颜色不好。化妆规范，男生一般不用。女生淡妆。眉笔，口红。工作场所一定要淡妆。和谐自然美化。头皮削注意要抖掉。服饰得体：1.符合身份2.区分场合3.遵守成规：制服，企业形象洗干净。西服：两件套或者三件套。正式着装。三个三注意：全身不要超过三个颜色。两双鞋，黑色，棕色。三一定律，三样东西颜色要一致即皮鞋，皮包，皮带颜色相同。袜子要穿深色的袜子。一定要穿棉袜深色。穿夹克不要打领带。女生裙服四大禁忌，需要穿袜子，袜子坏了换袜子。很不雅。穿套装，不要穿凉鞋。TPO原则;time place occasion个子不高，线条简单。鞋子比裤子重要，裤子比上衣重要，内衣比外衣重要。4.巧用配饰，最好别用六个。站如松，坐如钟，行如风。捡东西的姿势保护好自己。用一只手指指人不礼貌。第三课

一、态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言准确规范。

二、谈话内容，不要非议党和政府,不涉及企业行业秘密，不非议交往对象。不背后议论他人。不涉及格调不高的事。不涉及个人的隐私。

事宜的话题：格调高雅，轻松愉快，时尚流行，对方擅长的话题。

三、谈话艺术

音量适中，语言规范，声音压低，语速适中。不打断对方，不补充对方。不纠正对方。不要质疑对方。

问寒问暖方式：问候式，言他式，触景生情式，夸赞式。巧用数字，巧打比方，趣用幽默，插入笑话。肢体语言。第四课 生活礼仪 家庭礼仪

孝敬父母长辈，关爱兄弟姐妹，礼待亲朋好友。

夫妻：互敬互谅，共同承担家务，保持自己的仪容仪表。勿穿睡衣去逛街。2.称谓礼仪 3.仪式礼仪 a.结婚庆典

自己不要抢过新娘的风头，不要特别早的离开，要告别，辞行再走。洞房不要太出格。b.丧事礼仪

声音保持低沉，比较低沉的情绪。不穿艳色衣服，透漏的衣服。c.待客礼仪

本身素养，家庭教养。如果客人来了，自己出来打招呼，有事需要给阿姨长辈说。泡个茶，喝个水。d.学生礼仪

穿拖鞋不允许上课，吊带也不适合。不要经常迟到。同学经常不到课。帮助老师把黑板擦了。。老师不走自己先不离开。出行礼仪 a.行路礼仪 b.乘车礼仪

c.乘电梯，自己先上，然后自己先下。指引客人，电梯是否安全，礼仪一个字，敬！！d.乘机礼仪

要提前到，不延误航班。

四、公共场所礼仪

按时到，年轻情侣剧场不要让后面挡住，不提前离开。旅游礼仪 要守时 第五课 求职礼仪： 1.求职信

书写规范，谦恭有礼，情真意切 2.个人简历 3.电话求职

一般最好九点到11点打电话，顺畅，致谢。4.面试

研究主考官，同时研究自己，狗屎的中庸之道！！合适的衣服 男士西装，女生套装

最好提前十分钟。万一迟到，可以在面试前通知。关闭手机，面带微笑点头示意，允许后入座。入座从左侧入座。送资料，双手送上。当考官问你需要什么薪水的时候你的回答 ？

不要回答具体数值，按照自己的价值，公司不会亏待有能力的人。

考官结束后，需要结束鞠躬谢谢。询问结果...如果约定的时间到了，需要自己求证结果。证明自己在意。有始有终。第六课

二、工作礼仪

当引导客人进入接待室时，需要看门的朝向，自己把门打开，压住门，引导客人进去。职位从高到低的职位来介绍。如果不知道，那就按照坐次顺序来介绍。先把男士介绍给女士。先把晚辈介绍给长辈。下级介绍给上级。未婚介绍给结婚者。敬！下而上...从小事中学习，勤动手，少发牢骚。忍耐能力。做个执行职员，领导也是深思熟虑的。不要拆领导的台，觉得领导这样做不合适。不要这山望那山高，眼高手低。创新开拓！务实务实！！与上司说话的艺术

汇报工作的时候：最重要的是证明自己已经思考过，不要做一个只是会跑腿的人！！会被取代，任何人不是残疾！！我觉得有三种方式可以去做，都有利弊，自己的阅历毕竟浅，还需要你来决定。要展示自己的思想。引导上司作出决定。

不要和上司开黑色玩笑。王局长练了三个月！无话的时候谈谈对方的衣着变化。有时候我就是不想说话啊！

尊重同事，不管家庭背景，物质往来一定要清楚。对同事的困难要关心。。家里生病，怀上孩子，要帮助别人，不在背后议论同事。勇于认错道歉，心存感激。办公室礼仪禁忌

一天到晚化妆，不要用办公室电话给家人打电话。乱用公共设施。零食香烟不离口。形象不得体。把办公室当家。高声喧哗，随便挪用他人电话，偷听他人讲话。对同事的朋友冷淡...要热情。不要经常迟到。第七课

一，会面礼仪

法宝：微笑，最富有魅力的

称呼：可以按照职务，院长，老师，李律师。两种泛尊称，男士，女生。对女生用先生来称呼，可以用先生，德高望重，品行好。握手的礼节右手握手，手脏，手湿，戴手套不握手。握手时稍微用力，眼神看着对方，上级不伸手，自己不握手。女士不伸手，自己不握手。名片礼仪：方向朝向对方，接过后不要马上扔在桌上，放到兜里。最好是把地址小声读出来...两个名片包。名片是一种资源。女生不要挂手机,挂在胸前辐射，幼稚。禁忌：公话私用，高声电话，边打边走。4 拜访礼仪：选择好时间，提前约，敲门，对方同意，进门。进了有很多人，每个人都要打招呼，可以用大家好，你们好。小小礼品更好。

迎客;热情周到，宾至如归，送客;真诚挽留，热情相送。第八课：

一、馈赠礼仪

1.馈赠目的，初次见面，还是对方帮忙，还是公司派你来，馈赠：公务送礼，个人送礼

礼品轻重，礼品对其所好。礼品场合，礼品包装。5M原则：征求客人意见。约会，环境，顺时针，中餐礼仪：冷盘，热菜，甜食，水果。千万不七道菜，祭祀，点双数菜。等待安排就坐，舔筷，插筷。左为大的座次。大/正中间的/小.商界，右为大。不给别人夹菜，不劝酒，不出声，不乱吐，不整理服饰，交谈适度。

西餐礼仪：安静，座位很开，无声的语言和意愿，餐前小吃，勺子由内到外，面包牛油。把手加紧来切。刀叉碰在一起，就是吃完了。只有中国政界左为大。红酒杯比较高，肚子大。红酒杯不能用来拖，有高温，会变味，先摇一摇，醒醒酒。喝咖啡，不能用咖啡勺，来咬着喝。先喝一杯苦咖啡。品咖啡。切记牛饮！聚会：

篇6：现代文读书笔记

小说以第一人称的方式展开述说，让人身临其境。出色的心理描述使人很容易把握文章的脉络，以至于不会感觉生涩难懂，相比《查拉图斯特拉如是说》，这部小说浅显易懂多了。当然，这两部著作是不能拿来作比较的，毕竟都不是同一类型的著作。但是因为我是同时看这两本书的，所以尽管他们在本质上没有什么联系，但是就我个人而言，因为思考到理解层次上的话，它们对于我来说就必然有共通性了。

根据小说的情节，我料想，主人公霍尔顿会挂掉的，毕竟他的思想在一步步堕落（照理说就应不算是堕落，他只是生活在自我的精神世界里不能自拔，不能更好的融入到这个社会中去，不能很好的与人相处，鄙夷一切媚俗虚伪的东西罢了），一步步走向无可救药的境况，他的脑子也因酒精的麻醉和厌世的情绪而导致思维的混乱。骨子里的反叛特性在他的内心世界表露无遗，但是却因为世俗的眼光而不得不压制自我心灵最深处的呐喊。他向往东方哲学，他的愿望是做一个“麦田里的守望者”，一个没有喧嚣，没有斗争，没有鄙夷，没有媚俗，没有压迫，没有强制的完美愿望，有的只是一群单纯天真的玩耍的小孩。多么纯粹的想法哟，但是也仅仅只是愿望、梦想罢了。能实现的梦想不叫梦想，只有那些实现不了的梦想才叫梦想。霍尔顿明白这样的梦想是不能实现的。所以退而求其次，做不了“麦田里的守望者”，他就选取隐居山林，一样能够逃出这个纷繁的世界。就在要付诸行动的时候，小妹妹菲比及时拯救了他。怎样说呢？与其说是拯救还不如说是让他摒弃了出世的想法罢了。有一种说法叫做“委曲求全”，霍尔顿的最终妥协也算是一种博大的求全方式吧。我觉得这样理解能够稍微舒坦一点，这样比较对得起我的内心，因为有时候我也有霍尔顿这

样的想法，但是现实却总是把我拉回来了。（菲比的能耐是我所料不及的，这也是导致我没能准确预测结局的原因。但是，毕竟霍尔顿太爱菲比了，我也爱菲比。看菲比的那一段，我总是想到的是我的妹妹，呵呵，以至于感觉个性亲切。所以这样的结局也是情理之中的。）

小说中这么一句话：“一个不成熟的人的标志是他愿意为了某个理由而轰轰烈烈地死去，而一个成熟的人的标志是他愿意为了某个理由而谦恭的活下去！”把“委屈求全”这个成语诠释得淋漓尽致，也就是说一个成熟的人懂得怎样去委屈求全。这让我想到一句话：“一个真正自由的人不是想做什么就能做什么，而是不想做什么就能够不做。”细细想来，多么让人纠结矛盾的两句话哦。给你一个选取题，你是要成熟还是要自由？到此为止，我又想到另一个问题，一个关于智者和圣人的问题。大凡智者不必须能成为圣人，而圣人在我看来就应都是智者，就算他们没在某个学科领域内有所建树，但是他们的心境已经能够折射出他们就是一个智者，因为他们能够在成熟与自由之间游刃有余地做出选取，或者他们根本不用选取，因为他们两者兼有，这是你我此等凡夫俗子所不能企及的。很悲戚地承认，我不是一个成熟的人，更不是一个自由的人。如此种种，我还是一个存在很大提升空间的人。