人民防空年度工作总结

人民防空年度工作总结（精选6篇）

篇1：人民防空年度工作总结

作为一名人民教师，我对教育事业满怀热忱，执着追求，也深知肩负的历史寄托和责任。我从踏上讲台的那一刻起，就深深地明白教育的伟大意义和自己肩负的崇高历史使命，常常告诫自己说：“教师的每一点疏漏都会带来学生一生的知识或人格缺失”。为力求自己在工作中不出现任何差错，我努力加强政治思想和业务理论学习，全方位提升自己的综合素养。自参加工作以来，学校就委以毕业班教学的重任，我欣然接受并全身心地投入到工作中去，这一干就是十年。毕业班工作任务繁重，压力很大，历来是学校工作的重中之重，也是老师们认为最难做也最不愿意承担的任务，我毫无怨言地默默耕耘，几年如一日，在三尺讲台上无私地奉献着自己的青春，用真情和爱心浇灌着一颗颗幼苗，茁壮地成长。

从教十年来，我始终坚持在教学一线工作，本着“服务学生、服务教学、服务教师”的理念，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，兢兢业业做一名学习型、科研型、学者型的教师。并坚持与时俱进，紧跟新课改的步伐，不断提高自己的政治素质和专业水平，在教育教学上取得了优异的成绩，深受领导及师生的好评。

一、投身教学改革，勇于探索实践

作为一名青年教师，我能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。在工作中严格遵守教师职业道德规范，敬业爱岗。同时注重学习，因为我深知这是个飞速发展的时代，知识在我们生活中天天更新，一天不学在知识上我们就可能有漏洞，就有可能给学生的知识不全面。在学习中，时时把握住时代的脉膊，用最新的理念，最新的知识武装自己。在短短的几年中我参加了各项继续教育的培训，学习实践了许多成功的方法和经验，终于找到了适合自己的教学方法和路子。在教学实践过程中适当放慢教学速度，讲授新知识时力求深而透，帮助学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量，力求少而精，突出能力培养。

二、献爱心，转变后进生

在班务管理上，要以身作则，严于律已，深入学生、家庭、社会了解本班的实际情况和存在的问题。摸清了班级的情况后，我制定了切实可行的班务工作计划，利用班队会举行了很多有针对性的主题队会。为了改变部分学生爱上网打游戏机的坏习惯，在课余，周末我深入网吧了解学生的情况，又收集了许多电视，报纸上的生动事例讲给大家听，用这些活生生的事实来教育学生，让他们明白小学生打游戏机的害处。

我深知一个后进生对班级的影响，更清楚转化后进生的重要性。于是决定从最差学生身上着手，起到以点带面的作用。例如，班上有个叫马俊杰的同学，特别调皮、贪玩、厌学、爱上网打游戏，在学校影响很坏，也给班集体的管理带来了负面影响。经过家访，我了解到这位学生的父母离异，父亲外出打工，寄养在姑奶家，生活很艰难。针对这些情况我采取了以下措施：首先指定了专人帮忙他学习;然后再和他的家长沟通思想，要求他经常打电话回家，使他在家能享受到温暖;再抓住他头脑灵活的特点给他创造表现自己的机会，使他有了自信心。一有时间我就和他谈心，跟踪了解他在生活和学习中的进展。给他讲父母生存的艰难，做子女的不应该再为父母增加负担，只有他学习好了，才让家里人少操心，才能为家里减轻压力。我还利用放学时间为他补课，尽量让他能在短时间内赶上其它同学。通过一学期的努力，终于有了回报。马俊杰的学习不但赶上其他同学，而且在学习雷锋的活动中被评为先进个人，受到了学校的奖励。通过努力在各方面也取得了良好的效果，文明、守纪、勤学、向上的班风逐步形成。

三、争做优秀人才，乐于吃苦奉献

爱一行才能钻一行，对教育事业的爱和对学生的爱让我在工作中不计得失，不懈的钻研。连续几年的毕业班使我已经习惯了快节奏地工作，忙碌地生活，始终以满腔地热情投入工作。当学校的工作安排不开时，我都毫无怨言地接过重担，有时一天五、六节课，但我从不喊累叫苦，小病从来不请假。作为一名优秀教师，我始终坚持以高标准严格要求自己。虽然很苦很累，但兢兢业业，毫无怨言。

篇2：人民防空年度工作总结

一、德育为首，以活动为载体，狠抓养成教育，促进精神文明健康发展

我校始终坚持全面贯彻德育为首的教育方针，以提高德育的时效性为目的，加强德育管理和德育队伍建设，取得了较好的效果。坚持每两周一次的班主任工作例会制度，及时沟通班级管理工作情况；完善班级管理基础建设，加强组织建设和阵地建设等，并制定相应的检查和考核制度。以加强新的《小学生守则》和《小学生行为规范》教育为主要学习内容，以体验教育为基本途径，围绕传统节日和纪念日搞好主题教育。通过开办家长学校，向家长们系统介绍教学理论和方法，加强学校、家庭与社会的横向沟通，形成育人的合力。经过全校上下的共同努力，校风、班风较以往大有改观，学生良好的行为习惯逐步养成，为全面完成教育教学目标打下了坚实的基础。创建德育示范校工作按预定计划有条不紊的进行，我们为此做了大量工作，现正迎接市思政体卫处的年终验收。

二、狠抓常规教学管理和教师业务比武活动，努力提高教育教学质量，培养青年后备人才。

１、在常规教学管理方面，我们严格按照区文教体局下发的《教学常规》的要求办事，对教案进行定期检查和不定期的抽查，组织优秀教案展评，让老师们取长补短，互相学习，以达到共同提高的目的；教研工作常抓不懈，每周三下午的教研活动雷打不动，做到有记录、有效果、有提高；对全校学生的作业进行检查，做出详细记录，及时通报情况，褒优促劣；积极参加全国小学生作文征文和省教科所组织的作文征文活动，取得了优异的成绩。截止目前，共有30多名学生的作文获奖，在学生得到了充分的锻炼的同时，营造了良好的学习氛围。

２、在教师业务培训方面，针对我校实际，重点开展了35岁以下青年教师公开课比武活动（上学期）和听随堂课活动（本学期）；组织广大教师互听、互评，共同提高。在学校听、评课的基础上，选出优秀教师参加区、市举办的各种公开课活动，其中王晓燕老师的美术电教录像课《美丽的头巾》获省三等奖；马红霞、王剑、刘铁巍、郝俊杰的公开课获区一等奖；朱智宏、都磊、鲍红杨的公开课分别获区二等、三等奖；多次组织老师到前进、广安、展览路、岭南路等学校讲课、评课，互相切磋，增长技艺，并组织教师到峰峰、石家庄等地学习。这些成绩的取得及活动的开展，营造了良好的教育教学氛围，也使一部分青年教师脱颖而出，成长为教学方面的业务骨干。

三、加强教育科学研究工作，建立良好的教科研管理和运作模式 学校领导和广大教师充分认识到了教科研工作的重要性，按照新课改的要求，结合我校实际，重点做了以下几方面工作：

１、坚持每周三下午的常规教研活动。我们规定每周三下午为教研活动时间，为确保教研活动真正落到实处，我们坚持做到了时间、人员、主题、记录四落实，教务处每周必查，督促落实，学校领导也不定期下到各教研组进行旁听和指导。在内容上，结合教师的教学实际和学生的学习实际，指导教师着重解决教学过程中遇到的实际问题，立足于小，立足于实，把校本教研的基本理念融汇在教师的教学实践，融汇在学校的教学管理实践之中。

２、在课题研究上，我们着重对已经立项的几项市级课题进行了研究实验和资料的整理工作，完成了预期的阶段性总结，并对下一阶段的实验工作进行了部署，实验组老师劲头实足，各课题正按计划有条不紊的进行。

３、好上述两项工作的基础上，我们也在进一步探讨如何把课题研究和我们的日常教学、教研活动有机的结合起来的问题，切实让课题研究来源于课堂、实践于课堂、推广于课堂，并最终服务于课堂，走出一条符合我校实际，和我校规模和声誉相匹配的教科研路子。

四、加强教师队伍建设，提高教师素质。

学校的竞争，归根结底是教师素质的竞争，是教师政治思想素质、业务素质和团队合作精神的竞争，为此，我们一直把加强教师队伍建设放在非常重要的位置来抓，重点做了以下几方面的工作：

１、结合“师德教育月”活动，加强师德教育。

在今年的“师德教育月”活动中，学校领导思想上重视，认识上到位，措施上得力，方法上实际，坚持集中学习与自学相结合，自查和评议相结合，深入学习上级文件精神和《邯郸市中小学教师行为规范》、《中小学教师职业道德规范》，对照自己的工作实际查找不足，写出自查报告，并结合家长、学生和同事的反馈意见进行深刻的再认识，学校也针对查出的问题，制定了相应的整改措施，并在工作中逐步落实，已收到良好的效果。

２、立足本职练内功，努力提高教师业务素质。

在业务学习方面，我们结合新课程改革的要求和我校的实际，积极引导全体教师转变思想观念，把业务学习和岗位练兵有机结合，把课堂教学中暴露出的实际问题拿出来供大家讨论研讨，把抽象的新理念的学习变成现实的活生生的课堂案例分析，不仅要仁者见仁，智者见智，更是把大家的观念统一到新课改的精神上来，起到了很好的示范带头作用；同时，我们还开展了三字一话一画教师基本功的比赛，规范要求教师业务学习笔记的书写，有力的促进了教师基本功的提高。

３、加强团队建设，提高教师队伍的凝聚力和战斗力。

归到复兴区以来，我们本着抓稳定，促发展的工作方针，以推行“人性化管理”为核心，努力创建自尊自爱、互信互助、团结和睦、富有人情味的工作环境，教育大家以大局为重，以学校发展和广大教职工的长远利益为重，逐步消化、沉淀一些不和谐的因素，使整个队伍的凝聚力和战斗力得到了加强，教职工的精神面貌也大有改观。

五、搞好总务工作，加快现代化教学装备进程，完善了校园网建设，改善了学校办学条件。

学校总务处在校长的直接领导下，坚持为教育教学服务，为广大教师服务，在现场管理、物资管理、节水节电及财务、劳资、医保等方面做了大量工作，并配合政教处做好校舍、消防及学生的安全工作。

同时，在学校资金极端困难的情况下，我校又投入十几万元完善了学校校园网建设，实现了班班有电脑，方便了师生的学习和工作，宽带也即将接入校园，极大地改善了我校的办学条件。

六、加强制度建设，努力实现工作的科学化、规范化。

为了尽快建立起与区文教体局要求接轨的规章制度，使我校的管理工作做到有章可依，有制可循，本着先立后破的原则，逐步建立起一套较规范的管理制度，完善制定了《人民小学章程》、《班级考核办法》、《教师业务考核办法》、《教师请假、代课制度》等一系列规章制度，这些制度的制定和落实，将使我校步入一条依制度促管理的科学化、规范化管理轨道。总之，通过我们全体教职工的一年的努力，我们的各项工作在逐步稳定的基础上有了一个良好的开端，下一步将是如何细化，如何更加规范化管理的问题，相信有文教体局的正确领导和大力支持，有广大教师的辛勤劳动，有我们领导班子成员的紧密团结和努力工作，人民小学的工作一定会走出一条适合我校校情、符合上级要求的充满活力的科学化管理的新路子。人民小学

篇3：人民防空年度工作总结

关键词：细菌,耐药性,药敏试验

细菌对抗菌药物的耐药形势日益严峻,由于地区不同细菌的耐药特点也不同,所以及时准确地掌握本地区的细菌耐药性变化,对于指导临床合理使用抗生素具有重要意义。现将海口市人民医院2011年细菌耐药性监测结果报道如下。

1 材料与方法

1.1 材料

1.1.1 菌株来源

收集海口市人民医院2011年1月1日～2011年12月31日临床分离株,剔除同一患者相同部位的重复菌株。所有菌株严格按照临床操作规程进行鉴定。

1.1.2 培养基和药敏纸片

培养基购自广州市迪景微生物科技有限公司;肺炎链球菌药敏试验卡为法国生物梅里埃产品;万古霉素E纸片和所有抗菌药物纸片均为英国OXOID公司产品,具体品种见表2。

1.2 方法

1.2.1 药敏试验

按照CLSI推荐的纸片扩散法测定菌株对抗菌药物敏感性[1];葡萄球菌对万古霉素的敏感性用E试验条测试;肺炎链球菌药敏试验采用梅里埃VITEK 2 compact仪器检测。质控菌株为大肠埃希菌ATCC25922、铜绿假单胞菌ATCC27853、肺炎克雷伯菌ATCC700603、金黄色葡萄球菌ATCC25923、粪肠球菌ATCC29212、肺炎链球菌ATCC49619、流感嗜血杆菌ATCC49247。

1.2.2 ESBLs检测

参照CLSI[1]2011推荐的筛选试验和确证试验进行。

1.2.3 MRS检测

用头孢西丁测定苯唑西林耐药性,MSSA、MRSA和MSCNS、MRCNS判定标准依据头孢西丁的折点分别为S≥22 mm、R≤21 mm和S≥25 mm、R≤24 mm。

1.3 统计学方法

采用SPSS 11.0软件进行χ2检验,世界卫生组织(WHO)提供的WHONET 5.6软件进行耐药性统计学分析及耐药率比较,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 细菌及其分布

2011年共分离非重复临床株3 978株,其中革兰阴性菌3 150株(占79.2%),革兰阳性菌828株(占20.8%)。其中痰液标本55.0%(占2 188株),尿液标本18.8%(占749株),伤口及脓液标本150株(占3.8%),血液标本138株(占3.5%),胸腹水和脑脊液标本131株(占3.3%),胆汁标本104株(占2.6%),其他517株(占13.0%)。主要菌种分布见表1。

2.2 革兰阳性球菌对抗菌药物的敏感性

2.2.1 葡萄球菌属

MRSA检出率为36.3%,MRCNS检出率为81.7%,363株葡萄球菌经万古霉素E试验条测试,结果显示其MIC值均≤1 mg/L,未发现对万古霉素和利奈唑胺耐药的葡萄球菌。葡萄球菌属对抗菌药物的敏感性见表2。

2.2.2 肠球菌属

屎肠球菌对常规检测药物的耐药率均明显高于粪肠球菌,两者中均出现少数菌株对万古霉素耐药,其中粪肠球菌3株,屎肠球菌1株。未发现利奈唑胺耐药株。肠球菌属对抗菌药物的敏感性见表2。

2.2.3 链球菌属

共分离肺炎链球菌131株,有3株来源于脑脊液标本,2株来源于血液标本,126株来源于痰液标本,药敏结果显示对青霉素的耐药率为16.0%;未发现对左氧氟沙星、利奈唑胺、万古霉素、莫西沙星、氧氟沙星和厄他培南耐药株。β溶血性链球菌对青霉素仍呈高度敏感,敏感率96.1%;对头孢噻肟和头孢吡肟有部分耐药株;但对红霉素和克林霉素耐药率较高,分别为46.9%和54.4%;未发现对万古霉素耐药株。链球菌属对抗菌药物的敏感性见表3。

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2.3 革兰阴性菌对抗菌药物的敏感性

2.3.1 肠杆菌科细菌

大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌和奇异变形杆菌中ESBLs阳性率分别为69.8%、47.8%和25.4%。上述细菌中产ESBLs株对头孢菌素类抗菌药物的耐药率均显著高于非产ESBLs株(P<0.05)。发现对亚胺培南和美罗培南均耐药的大肠埃希菌9株和肺炎克雷伯菌9株。肠杆菌属除对氨苄西林、阿莫西林/棒酸、复方新诺明、头孢呋辛和头孢噻肟外,对其他抗菌药物的耐药率都在20%以下。柠檬酸杆菌属耐药率均低于20%的药物为庆大霉素、左氧氟沙星、头孢西丁、头孢噻肟、头孢他啶和妥布霉素,特别是对亚胺培南、美罗培南、头孢吡肟、阿米卡星和哌拉西林-他唑巴坦100%敏感。沙雷菌属耐药率均低于30%的药物为庆大霉素、左氧氟沙星、复方新诺明、亚胺培南、美罗培南、头孢他啶、头孢吡肟、妥布霉素、阿米卡星和哌拉西林/他唑巴坦。肠杆菌科细菌对抗菌药物的敏感性(见表4、5)。

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2.3.2 不发酵糖革兰阴性杆菌

铜绿假单胞菌除对头孢噻肟和复方新诺明耐药率较高外,对所测试其他抗菌药物的耐药率均在40.0%以下,对亚胺培南和美罗培南的耐药率分别为27.4%和21.1%。鲍曼不动杆菌对11种抗菌药物的耐药率均在30%以下,呈现较好的敏感率。左氧氟沙星和复方新诺明对嗜麦芽窄食单胞菌有较好的抗菌活性(耐药率<10%)。不发酵糖革兰阴性杆菌对抗菌药物的敏感性见表6。

2.3.3 嗜血杆菌属

流感嗜血杆菌除对复方新诺明的耐药率(73.9%)较高外,对其他6种抗菌药物的耐药率均<10.0%。见表3。

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3 讨论

2011年海口市人民医院非重复临床分离的3 978株菌中55.0%分离自痰液标本,明显高于其他地区的报道[2,3]。仅有3.5%分离自血液标本,明显低于其他地区[4,5]。血液和尿液标本分离细菌以大肠埃希菌为主,分别占33.3%和43.4%;痰液培养中以铜绿假单胞菌和肺炎克雷伯菌为主,分别占30.3%和25.3%。

本组监测资料显示,葡萄球菌属中MRSA的检出率为36.3%,明显低于中国CHINET报道水平[6],由此可见不同地区的流行性差异有明显不同。凝固酶阴性葡萄球菌主要分离自血液和尿液标本,MRCNS的检出率为81.7%,与其他地区相近[2,4],葡萄球菌对万古霉素和利奈唑胺仍保持非常好的敏感性(100%敏感)。粪肠球菌和屎肠球菌已出现万古霉素耐药株,所以实验室要密切关注和加强万古霉素的应用管理以及要及时做好医院感染控制,避免VRE的暴发流行。对青霉素耐药的肺炎链球菌(PRSP)越来越引起人们的关注,本院PRSP分离率为16.0%,明显高于其他地区[7,8]。β溶血性链球菌除对红霉素和克林霉素耐药率较高外,对其他抗菌药物具有较好的敏感性。

产ESBLs仍是大肠埃希菌和肺炎克雷伯菌耐药的主要机制之一,本院患ESBLs大肠埃希菌和肺炎克雷伯菌检出率分别为69.8%和47.8%,高于其他地区[2,4]。产ESBLs株比非产ESBLs株对头孢菌素的耐药率差异具有统计学意义(P<0.05)。并已发现耐碳青霉烯类抗生素的肠杆菌科细菌,国内其他地区也见报道[9],这种耐药可能与细菌产生碳青霉烯酶相关,此外还与ESBLs、AmpC酶以及膜孔通道蛋白表达减少或缺失等多种机制共同作用有关。

铜绿假单胞菌在不发酵糖菌中检出比率最高,其对亚胺培南和美罗培南的耐药率分别为27.4%和21.1%,已发现有全耐的铜绿假单胞菌检出,对于全耐细菌所引起的感染治疗非常困难,大剂量黏菌素或多黏菌素B是可选择的治疗方案[10],但仍需临床积极探索治疗经验。鲍曼不动杆菌对11种抗生素的耐药率均在30%以下,明显低于其他地区[2,4,11]。左氧氟沙星和复方新诺明仍对嗜麦芽窄食单胞菌有较好的抗菌活性(耐药率<10%)。

总之,重视和加强对抗菌药物耐药性的监测和管理,及时做好耐药菌株的消毒和隔离工作,能有效地控制和防止医院感染的暴发流行。

参考文献

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[9]苏丹虹,邬全会,卓超,等.2009年广州医学院第一附属医院细菌耐药性监测[J].中国感染与化疗杂志,2011,11(3):168-173.[9]SU DH,WU QH,ZHUO C,et al.Surveillance of bacterial re-sistance from a hospital in Guangzhou during 2009[J].ChineseJournal of Infect and Chemotherapy,2011,11(3):168-173.Chi-nese

[10]MALTEZOU HC.Metallo-beta-lactamases in Gram negativebacteria:introducing the era of pan-resistance[J].Int J Antimi-crob Agents,2009,33(5):405.

篇4：人民防空年度工作总结

中国石油天然气集团公司

国家开发银行

中国海洋石油总公司

中国太平洋保险（集团）股份有限公司

中国铁通集团有限公司

海尔集团公司

四川长虹电子集团公司

一汽丰田汽车销售有限公司

上海大众汽车有限公司

碧桂园物业发展有限公司

青岛啤酒股份有限公司

内蒙古伊利实业集团股份有限公司

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

中粮酒业有限公司

北京汇源饮料食品集团有限公司

三星（中国）投资有限公司

3M中国有限公司

诺基亚（中国）投资有限公司

富士胶片（中国）投资有限公司

利乐(中国)有限公司

中国石油天然气集团公司孙龙德获奖感言：感受荣誉，承担责任。

中国海洋石油总公司宋立崧获奖感言：只要我们每一个组织能够关心人民，关心社会，我们这个社会就会变得更好。

中国铁通郭晓昭获奖感言：非常高兴，也非常感谢人民网授予我们这份沉甸甸的人民社会责任奖项。作为国有基础电信运营企业，中国铁通有义务、有责任为中国农村信息化建设作出自己的贡献。在今后的工作中，中国铁通将会在这方面付出更多的努力、作出更大的贡献。

长虹集团代表何克思获奖感言：感谢人民网以及社会各界对长虹的关心和支持，军工起步的长虹从它诞生之日起就肩负着国防的责任，产业报国理念的提出又让长虹多了一份社会责任，现在是高度竞争的行业当中长虹参与竞争，没有竞争就没有竞争力，没有责任就不可能有持续竞争力，长虹要走得更远必须肩负更多的责任。

上海大众汽车代表姚刚获奖感言：企业是社会的一分子，应该负起应尽的企业责任，企业应该对社会的关怀与支持予以回报。

青岛啤酒有限公司纪卫华获奖感言：青岛啤酒的经营理念是：社会的责任永远高于企业的价值。青岛啤酒认为，一个企业应该融入到社会，融入到和谐的环境当中，这样才能共同发展。青岛啤酒将继续把社会责任作为一种文化，融入到我们生产的价值链各个环节当中，继续履行社会公民责任和奥运公民责任，用履行社会责任来为品牌增值，用品牌的价值和影响力来赢得社会公众的认可。用我们的激情酿造消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐。

蒙牛乳业集团栾文胜获奖感言：我们的领导讲：一个真正的大品牌应该是社会责任率先承担者，一个企业如果不关心国家大事不关心民族的大事，也不会关心这个企业的事情，这样的企业走不远也跳不高。作为蒙牛我们有一个理念，首先企业的健康成长是社会责任的最基本要求。德鲁克曾说过这样一句话：企业首先要做好才能做好事。蒙牛以为消费者提供优质的产品、提供优质的生活作为一个前提，带动整个合作伙伴，带动企业内外，带动整个产业内外和谐发展，这是我们的总体目标。

北京汇源饮料食品有限公司集团曲冰获奖感言：汇源集团一肩挑着百万果农的致富，另一肩担着所有消费者的食品安全。我们为中国食品安全、中国食品企业争得了荣誉。我们希望用董事长的一句话：小企业有小责任，大企业有大责任。我们希望全国所有的食品企业和汇源一起承担起食品安全的重大责任，把中国制造变成中国的品质。

3M代表刘大昕获奖感言：3M作为一家有100年历史的公司，在我们的文化里是把股东、客户、员工、最后是社会的自然环境作为我们的四个文化的主要方面，尤其在尊重社会和环境方面，这里面有一个可持续性的问题。在尊重社会可持续性方面以及企业社会责任可持续性方面，第一我们觉得要成为企业文化的一部分，要可持续；第二，企业的社会责任应该为企业运营找到一个好的契合点，这样才可以变得更加持续。作为企业来讲，要找到企业社会责任和企业运营不矛盾的地方。

富士胶片代表徐瑞馥获奖感言：近年来，在传统业务受到数码化技术挑战的情况下，富士胶片集团上下团结一心，开始了我们的第二次创业。同时，我们也深深地体会到，一个企业的价值不仅在于创造多少销售收入和利润，更在于怎么样为这个社会、为文化发展、为解决环境等问题作出贡献所具有的综合实力上，获得来自社会各方面的信任才能够提升这个企业的价值。所以我们非常感谢人民日报、人民网发给我们这个崇高的“人民社会责任奖”，我们感到这是对我们的鼓励，但是我们也深深地感受到一份更加沉甸甸的期待和更加高的要求，我们将更进一步在开展承担企业社会责任工作上提高工作水平，为社会可持续发展作出更大的贡献。

国家开发银行姚中民副行长获奖感言：小平同志讲过一句话，金融是现代经济的核心。我觉得既然是核心，在支持经济社会发展的同时要履行社会责任。同时，要节约社会资源，特别是资源的有效利用，还要履行社会责任。我认为在发展的过程中，同时履行社会责任是和谐共生的。所以我的感言就一句话：金融发展、社会责任、和谐共享。

中国太平洋保险公司杨国防获奖感言：中国太平洋保险公司将一如既往地履行自己的社会责任，为和谐社会作更大的贡献。

海尔集团代表王安然获奖感言：海尔集团就像大海为社会、为人类作出了应有的贡献，只有给社会作贡献海尔才能像海一样存在。每一个海尔人都会为社会提供丰厚的回报，海尔人将和整个社会溶为一个整体，海尔真诚到永远。

一汽丰田汽车有限公司代表刘英海获奖感言：一汽丰田汽车销售公司将继续秉承一汽丰田的责任，将继续为社会提供优质、环保、节能、优良的轿车。同时，还要继续一如既往地开展好绿色攻堅和爱心图书室活动，将为社会的和谐作出更大的贡献。

碧桂园代表卢燕明获奖感言：碧桂园集团从1997年到现在一直以我们杨国强主席的一句话作为我们的风向标，希望社会因我们的存在而变得更加美好。

伊利实业集团股份有限公司陈福泉获奖感言：伊利集团坚持平和为主、责任为先的一贯法则才使我们今天第二次站到这个领奖台上。看到这么多兄弟企业和领导，我们坚定一个信念：一花独放不是春，万紫千红春满园，我相信明天会更加美好。记得潘总说过一句话，社会责任只有起点，没有终点，我们以后会一如既往地努力。

中粮酒业有限公司副总经理王虹获奖感言：今天这个奖项对我们来说是一个鼓励，更是一个激励，它引发我们更多的思考，如何在未来的工作中对得起这份奖，也如何在未来我们生产的每个方面，从葡萄的种植到葡萄酒的酿造，到我们跟消费者的沟通，奉献中体现出中粮酒业长城葡萄酒作为央企旗下的一个著名品牌，怎么样发挥我们更大的社会责任感。

三星代表刘然获奖感言：三星电子作为在华拥有5万员工，年销售额超过100亿美金，我们将以此为契机更加努力回报社会，为中国社会的发展作出更大贡献，真正成为一个受中国人民喜爱、贡献于中国社会的企业。

诺基亚公司代表高翔获奖感言：诺基亚在华的20年，致力于成为中国最佳合作伙伴和优秀企业公民，积极参与和赞助了一系列社会公益事业。

利乐公司汤安萍获奖感言：我们在创业之初就有一个理念，一个包装带来的节约应该超过成本，成本不仅包括经济成本也包括社会成本和环保成本。今天这个会的奖是对我们一个很大的鞭策，将来我们会继续为消费者提供更多包装安全的食品，以及为创造和谐的社会作出更多努力。

篇5：县人民医院年度工作总结

（一）、业务指标：

1、门、急诊工作：

（二）、业务收入：

二、以科学发展观为指导，推进医院全面协调可持续发展

（一）不断加强党建工作，为升级达标提供坚强政治保障

1、加强党的建设，深入开展“创先争优”活动，充分发挥党组织的政治核心作用，加强党风廉政建设，提高党员干部拒腐防变能力。

我院认真贯彻落实党的xx大精神，以“创先争优”活动为载体，进一步增强党组织的活力，提高党员综合素质，注重引导钻研业务。心思用在工作上，作风拧在务实上，聚精会神搞业务，一心一意谋发展，实现“抓班子，带队伍，促发展”的目的。加强行风建设，认真落实党风廉政建设责任制，把握新形势下党风廉政建设的新动向、新特点。

一是进一步加强党支部建设。严格按照有关规定和步骤加强支部建设，严格考核党建工作目标。二是强化党员管理和服务。认真做好新党员的培养发展工作，全年培训入党积极分子30名，发展新党员15名，预备党员转正16名，开展党员奉献日活动2次。三是根据中省市关于进一步深化“创先争优”活动安排，结合我院创“三乙”工作实际，制定了《贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”活动工作方案》，结合创建工作，深层次发现和挖掘在医疗服务过程中还不能够满足群众及医院发展需求的层面，进一步进行整改和完善。

2、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部“八项行业纪律”和省卫生厅的相关要求，我院积极加强医德医风教育，完善制度建设，始终保持公正廉洁的优良作风，积极完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度。对投诉医德医风问题的，一查到底，绝不姑息。建立了医疗服务信息公示制度，在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准，主动接受患者及社会监督。每月进行一次服务质量调查，召开一次工休座谈会，广泛了解病人及家属的意见和要求。自觉接受社会监督，设立投诉箱，公布投诉电话，不定期召开医德医风监督员座谈会，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，便及时调查处理并积极整改。全年医院共处理了8起违规违纪的人和事，其中有4人次受到待岗处理。自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。

（二）以创建国家“三级乙等医院”为契机，积极开展 “医疗质量万里行”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。

今年以来，我院按照创建国家“三级乙等医院”标准，积极开展“医疗质量万里行”活动，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作。

1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。

医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把“医疗质量万里行”活动内容融入到创 “三乙”工作中，把提高医疗质量放在突出位置。先后出台了一系列措施，加强医疗质控工作，确保医疗质量和医疗安全，有效地减少了医疗纠纷的发生。

（1）健全和完善医院必备质量管理组织。

根据创建评审标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到明晰。

（2）对照创建 “三级乙等医院”标准，根据有关的法律法规，结合我院实际，进一步健全了各种规章制度和人员职责，修订完善了医院各级各类规章制度，狠抓了医疗核心制度、各项操作规程的落实。并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

（3）加强了法律法规的学习和教育。

今年，全院多次组织有关医疗纠纷防范与处理的学习，广泛开展《执业医师法》、《护士管理办法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性的“医疗事故防范与处理”、“ 如何应对侵权责任法的实施”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关培训和考试。

（4）认真贯彻落实《病历书写基本规范》，加强了对病历质量的检查工作，进一步规范和提高医疗文书的书写质量。

一是不定期抽查运行病历，多次组织督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。三是质控科对归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。

（5）认真落实三级医师查房制度。

三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院工作的健康发展。根据有关要求，结合我院实际情况，重新完善了三级医师查房要求，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。

（6）进一步加强了围手术期的管理。

围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障了医疗安全。

（7）加强了临床用血管理工作。

为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，减少了病人用血流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程。在严格掌握输血指征的前提下，全年输血量较去年有所控制，但成份输血率较去年有所提高，无一例输血差错事故发生。

（8）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。

一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实护理措施，重点加强了新病人及危重病人的巡视工作。三是加强护理文书的规范书写，认真执行《四川省病历书写基本规范》，加强对护理记录的环节质控，提高了护理文书的内涵质量。四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季度组织全院护理质量交叉检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时整改，并兑现奖惩。积极开展“优质护理服务示范工程”活动，加强临床护理工作，为人民群众提供优质满意的护理服务。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在省市检查验收中多次获得专家的好评。

一是不断优化病人就诊流程，新开通了门诊电子处方取药系统；购买了钼靶机，对于乳腺肿瘤疾病的早发现、早治疗、减少病员负担起了积极作用；b超室启用了第二台b超机；胃镜室实行周末不休等措施，进一步方便了患者就医，营造了快捷、合理、有序的就诊环境。二是进一步优化专家门诊，新组建了门诊护理组，增设了门诊输液室，充分发挥我院综合医院的优势，完善患者输液环境，满足就诊患者要求。

2、培训力度不断加强。

我院根据创建“三级乙等医院”的具体要求，组织全院医护人员进行“三基”培训与考核。积极利用华西医院远程教育系统，开展业务讲座，努力提升专业知识水平，进一步加强学术交流，营造了良好的学术氛围。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。今年，请上级医院专家来院讲课8次，参加各种短期学习班168人次，组织业务学习12次，远程学习200余次。职工积极撰写学术论文，在国家级刊物上发表25篇，在省级刊物上发表21篇。外出进修学习17人次。接收成都中医药大学、川北医学院、成都医学院实习生和遂宁卫校、万州卫校、成都铁路卫校实习生共265人。各类人员健康体检13,500多人。省级科研课题、市级科研课题各一项，县级科研课题2项。

（四）、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。

近年来，我院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。一年来，我们将部分价格高，有普通药可以替代的新药品种清理出药架，对使用量大、金额多的药品进行了招标采购，有效降低了药品价格，让利于病人。同时严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药管理制度，严格控制高档药品的使用，使药品比例持续下降，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的满意度逐渐提高。

三、科学应对，全力防控，彰显社会责任

（一）沉着应对，妥善处理公共卫生事件。

在今年“手足口病”和“红眼病”防控、金华车祸救治工作中，医院启动了应急预案，对病情较重的患者实行专家组会诊制度。特别是在红眼病防控形势比较严峻的情况下，医院全力做好防控工作。一是建立领导组织，明确任务。及时制定《红眼病防治工作预案》，医院领导多次组织现场办公，促进工作落实，并接受卫生局和疾控中心的多次督导。二是抓好培训工作，开展技术演练。医院组织专业医疗救治专家到省厅接受培训，并对全院医护人员特别是重点科室医护人员进行了培训和讲座，使医护人员做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。三是规范发热门诊，按照标准完善预检分诊、护送病患等流程，最大限度方便病人，最大限度避免院内交叉感染。

回顾二〇一〇年的工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断提高，正是严格管理不断规范的结果；各学科的快速发展，正是构筑学习的平台激励人才创新的凝结；门诊住院综合楼扩建工程的建设，将实现利用医院拓宽发展空间的良好开端；招标采购的透明公开，在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任；服务质量的不断改进，使医院品牌得到广大患者及社会各界的认可。

2011年医院各项工作成绩的取得，是各级党委政府和卫生主管部门正确领导，社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

在回顾工作、肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到工作中存在的不足和问题。特别是与省内同级医院相比，在人才建设、技术发展上还有较大的差距，医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，“三级医师查房制度”有待进一步落实。在组织的例行检查中，多次发现病历书写、处方书写不规范，查房制度不落实等现象。

3、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名科名医带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工缺乏竞争意识和进取精神，不能适应医院市场化的客观需要，等、靠、要思想严重，经营意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别中层干部办事缺乏计划，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上尽人意。

二〇一一年是我院卫生事业持续发展十分重要的一年。我们将全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以创建“三级乙等医院”作为我们的共同愿景，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，加快医院的发展。全院将做好门诊住院综合楼全面投入使用工作，竭尽全力创建国家“三级乙等医院”成功。

篇6：人民医院护理年度工作总结

人民医院护理年度工作总结2007-12-08 00:37:34第1文秘网第1公文网人民医院护理年度工作总结人民医院护理年度工作总结(2)文章标题：人民医院护理年度工作总结

“勇于创新，改善无限”；____年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：

一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。

_、实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天；每晚安排_名护士长在_：__—_：__时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。

_、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。

_、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技

术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。_、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。_、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。

_、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；

__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率；_月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。

_、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。_、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门；今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，__日内分泌科护士宋

婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，__日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后 择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。

二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。____年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步，彰显四院护理服务的独辟蹊径。

_、“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的

每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均门诊楼内护送病人__余次，院内护送__余次，全年共计护送重症病人____人次，陪送病人近____人次，这种融入了感情，倾注了心血的服务，获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。

_、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为___-___次，夜间为___次左