市场物业管理方案大全（通用8篇）
篇1：市场物业管理方案大全
“市场流通”行业领域突出问题的专项整治工作方案
为认真贯彻落实中央扫黑除恶专项斗争的决策部署和省委省政府有关要求，加大涉黑涉恶线索摸排和行业乱象整治力度，结合工作实际，现就开展“市场流通”行业领域突出问题专项整治，制定工作方案如下。
一、总体要求 2020 年是扫黑除恶专项斗争三年为期目标的决胜之年，也是建立长效机制、巩固斗争成果的关键之年，专项斗争面临新的形势和任务。市场监管和商务部门要进一步提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻把握开展扫黑除恶专项斗争的重大意义，巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治成果，着眼长效常治，实现深挖根治，把“市场流通”行业领域突出问题专项整治工作抓紧抓细抓实，推动专项斗争取得新成效。
二、重点任务及责任分工 坚持问题导向，以涉黑涉恶问题多发、举报投诉提及率高的商贸集市、批发市场为主攻方向，组织开展“市场流通”行业领域突出问题专项整治。
（一）加强日常监管 切实强化市场准入、行政审批、监督检查等日常监管措施，重拳整治市场乱象，及时发现监督漏洞，加强跟踪整治，规范管理监控，强化信用惩戒，完善“源头治理、系统防治”的常态化监管机制。
市场监管局要依法严格履行市场监管职责，加强重要产品质量安全整治，加大监督抽查频次和覆盖率，打击制售假冒伪劣商品行为，保障群众合法权益。适应市场经营新变化新趋势，积极探索“常态化、信息化、网格化、信用化、社会化”监管模式，构建日常监管和专项整治相结合、线上线下全覆盖、政府监管和社会共治同发力的新格局。
商务服务中心结合商务诚信建设，在制定市场流通行业标准、政策、评比创优中，将扫黑除恶专项整治行动作为重要参考指标，督促各商贸流通企业严格落实扫黑除恶主体责任，指导各商贸企业、各市场经营者通过专项斗争，诚信经商，合法经营，做遵纪守法的模范经营者。
（二）强化执法办案 畅通投诉举报渠道，加大“市场流通”行业领域违法行为查办力度，加强行刑衔接，深化联动执法，提高办案质效，净化市场流通环境。
市场监管局要针对社会关注、群众关心的重点民生领域以
及监督检查中发现问题多、乱象突出的重点地区、重点商品，依法加大打击力度，加大曝光力度，加大行刑衔接力度，有效维护市场营商环境和社会生活秩序。进一步加大对传销、垄断、价格违法、不正当竞争、侵犯消费者权益等违法行为的查处力度，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为。
商务服务中心依法加强对商业特许经营、二手车交易、汽车销售、旧电子电器产品流通等领域的行业管理，指导排查涉黑涉恶突出问题线索，及时会同有关部门进行处置。
（三）推进线索摸排 以商贸集市、批发市场等涉黑涉恶投诉举报数量多的行业领域为重点，加强欺行霸市、强买强卖、行霸市霸、收保护费、抗拒执法、敲诈勒索等涉黑涉恶线索摸排核查力度。
一是多渠道收集线索。发挥好投诉举报平台作用，从市场准入、行业管理、监管执法、信访投诉、网络舆情等方面进行集中梳理，分类筛选，深挖涉黑涉恶违法犯罪线索不放松。
二是深入摸排线。
索。在加强日常监管中，深入摸排涉黑涉恶线索，做到全覆盖、无死角；在案件查办过程中，深挖违法行为背后的涉黑涉恶问题。
三是规范管理线索。对于发现的涉黑涉恶线索以及党员领导干部等公职人员参与、包庇、纵容和恶势力违法犯罪、充当黑恶势力“保护伞”等问题的线索，要依法移送公安部门、纪检监察机关。涉及其他监管部门职责的违法行为线索，及时移
送相关部门。
（四）坚持长效常治 按照“依法严惩、标本兼治”的要求，深入梳理扫黑除恶专项斗争中暴露出来的普遍性、深层次问题，分析研究解决办法，制定完善工作方案，既要立足当前，解决涉黑涉恶突出问题，又要着眼长远，着力构建集打击、整治、管理、建设于一体的扫黑除恶专项斗争长效机制。加强与政法部门协同配合，强化信息共享、线索提交、通报反馈、案件会商、联合办案机制，认真做好监察司法检察执法建议整改落实工作，推动行政执法与刑事司法有效衔接，提高扫黑除恶工作法治化、规范化、专业化水平。
三、实施步骤 专项整治开展时间为2020年5月15日至10月30日，分三个阶段推进。
第一阶段：宣传发动、自查阶段（2020 年5 5 月 15 日 —5 5 月31 日）。深入商贸集市、批发市场等涉黑涉恶问题多发的重点领域，宣传中央关于扫黑除恶的决策部署和省委省政府的要求，深入查摆市场管理漏洞，健全完善日常监管执法机制，督促市场开办方落实主体责任，深入摸排涉黑涉恶线索。
第二阶段：集中清理整治阶段（2020 年6 6 月1 1 日 —9 9 月 30日）。以商贸集市、批发市场为重点，采取联合巡查、重点检
查、监督落实等方式，强化日常监管力度，从严查处违法行为，重拳整治市场乱象，对“市场流通”行业领域涉黑涉恶违法犯罪线索开展大起底、大摸排，对于发现的涉黑涉恶线索，及时移送公安机关处理。
第三阶段：巩固提高阶段（2020 年9 9 月 30 日 — 10 月 30 日）。聚焦源头治理、系统防治，健全完善“市场流通”行业领域扫黑除恶专项斗争长效机制，坚决堵塞商贸集市、批发市场等重点民生领域涉黑涉恶问题多发的管理漏洞。开展不定期检查，坚决打击违法违规经营行为，实施严管重罚，巩固专项整治成果，维护公平竞争的市场流通秩序。
四、有关要求 （一）加强组织领导。市场监管局和商务服务中心主要负责同志要履行第一责任人职责，靠上指挥，积极组织谋划、统筹推进措施。要认真落实属地管理责任，把“市场流通”行业领域突出问题专项整治纳入重点工作，列入重要议事日程，细化措施步骤，明确责任分工，压实工作责任，持续跟踪问效，确保专项整治取得实实在在的成效。
（二）加强协作配合。充分发挥部门联合执法优势，组织精干力量，采取有力措施，强化监管执法，对专项整治中发现的违法违规行为要依法依规从严从快从重打击，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。充分发挥社会监督作用，进一步畅通热线、网络平台等投诉举报渠道，广泛征集线索，及时共享信息，快速作出处置，震慑社会不法分子。
（三）加强舆论宣传。广泛开展专项整治宣传，通过新闻媒体、官方网站、新媒体平台等渠道，及时向社会公开曝光典型案件，震慑违法违规分子，营造良好的舆论氛围。积极宣传市场监管和商务部门扫黑除恶、广泛打击违法犯罪的有力举措，为专项斗争营造良好的舆论氛围。要深入宣传先进典型，激发工作热情，引领和带动广大干部担当作为。
（四）加强信息报送。要明确专人负责信息报送工作，确保信息及时调度、报送。专项行动期间，每月20日前报送本月专项整治开展情况，6月10日前报送阶段工作总结。专项行动结束后，要认真总结经验，11月10日前报送专项整治总结报告（包括工作措施、成效、存在的问题和建议、下步打算等）。
篇2：市场物业管理方案大全
关于在营销方案出台前对市场调研的申请报告
介于目前同一首歌的经营状况，以及当前市场竞争的态势，怎样制定一个切实可行的营销方案，通过合理的渠道进行推广，特别是在我们营销人员进入的这一当口，怎样借助这一股新生力量，继而达到与这一计划紧密结合，打开一个理想的局面，这需要冷静下来分析目前的市场，这也有助于我们的明确了解顾客。故作出以下几点申请建议：
调研目的：
1、我们需要明白：这个市场潜力有多大？我们可以占市场份额多少？我们主要顾客是那些？我们将来的客是那些？当然，有市场就肯定有竞争，我们需要知道：谁是我们的竞争对手？我们与他在那方面有竞争？谁又是我们将来的竞争对手？己不需要害怕对方，也不可轻视对方，知自知彼，才能从容应对。
2、不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。
在我们做了详尽的市场调查分析之后，我们要明白我们优势在哪里？是哪些？能否让他极大化形成影响。我们的劣势是哪些？能不能避免或弥补？有没有可开发和可挖掘的亮点和卖点，进行可行性的利用？ 这就是我们所需要的营销。市场调研对象：皇家1号、丽水港湾、帅巴人、土家寨
调研内容：消费标准，营销方案，管理条件、服务礼仪、优惠活动、DJ佳丽形象等问题。
调查组人数：3～4人
调查周期：3～5天。
预计经费：5000元。
结束调研后我们要做出：
1、确定我们的档次及规模在经营价格中针对市场做出相应的定位，产生价格优势；
2、在营销整合前做出一定的广告效应。
3、突出我们的特色优势（如营销人员形象）等。
4、制定系统完整的营销方案，执行下去。在内部突出新的经营模式及管理理念。全场灌输营销业务理念。
5、口碑是一种即省钱又具有可信度且直接的传播方式，可以充分发挥公司业务人员通过平时的工作，社交来作宣传。企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从我们这里得到什么实惠，而不是简章向顾客要求什么。
做任何事情都应确立一个清晰明确的目标，否则就会迷失方向，工作就会变得盲目而散漫，我现将列出以下几项：
(1)经营KTV的最根本的理念是“以人为本、以客为尊”，积极创造都市生活，营造漫馨的环境。
(2)保证客户的满意和忠诚度，以良好的软件服务及出色的公关服务能使客人满意。
(3)明确制定行政、营销组织框架，制定各部门的规章制度、奖罚制度，及各级岗位职权和职责。
(4)组建是完整的公关及业务推广人员队伍及素质质量高的DJ业务人员。
(5)给予营销公关领队合理的业绩定位及酒水促销方案，称职定位。
余秋寒
篇3：市场物业管理方案大全
比较了解送电线路施工的人都知道:送电线路施工的主要特点就是点多面广、现场施工条件变化多端, 由此, 施工方案也总是随之而或少或多的进行改变, 特殊情况下, 必须研究制定具有针对性的特殊施工方案, 方可安全可靠的去完成施工任务。因此, 在电力线路施工中, 施工方案的好与不好, 关系到施工安全与质量是否能有保障;关系到施工过程中能否降低劳动强度、提高工作效力;关系到能否降低施工成本、提高生产效益等等, 所以在施工生产中, 我们能否根据不同的施工条件因素而制定出不同的科学合理的施工方案, 是送电线路施工中的一项极为重要的技术工作。
在220k V巫溪聚宝第一放线区段中, P71#~P72#跨越一条10k V的电力线, 采用白天停电、晚上恢复送电的停电方式, 进行配合性停电跨越施工, 该电力线由于地处较高位置, 并跨于大峡谷之上空, 跨度有1300m之多, 并且成为放线区段中一个关键的近地点, 通过降线的办法来降低跨越高度的效果也不是很好, 因为电力线跨度超大, 导致降线及恢复都非常困难, 每天降线与恢复所占用的时间将会严重影响整个放线施工的进程, 更严重影响同区段的另外几条35k V、110k V被跨电力线的按时恢复送电, 在张力放线的头一天, 牵引机因受力过大而几次出现熄火, 放线工作进展极慢, 同时也使牵引绳、滑车等其他工具承受着极大的负荷, 潜在的安全风险大大增加。面对这种情况, 工程项目部想通过加设水泥杆的方式来改造这条10k V电力线以达到一次性降低跨越高度, 从而达到减小导线牵引张力的效果。但是地方供电局需要3万元的改造费用, 而且时间上也跟不上。当时, 作为项目部安监员的我, 提出了“延长导线、降低弧垂”的方案, 及时解决了这个问题, 使整个张力放线工作得到了安全顺利的进行。
2 所谓“延长导线、降低弧垂”方案的具体情况如下
将一根4~5m长的钢丝绳连接于10k V电力线耐张瓷瓶与横担, 同时将10k V电力线耐张杆的引流线加长相应长度, 以此降低10k V电力线的弧垂, 为避免三相导线受风力等外在作用出现平行摆动而相互接触, 上述钢丝绳及引流线的长度可视情况不等长连接, 使各项导线弧垂形成不等高状态。根据需要还可在导线的适当位置上合理设置重锤来防止导线摆动 (或者舞动) , 如果实施重锤的话, 需要考虑使用绝缘材料作重锤, 如简单的玻璃瓷瓶串等等, 见图1。
此方案适用于连续几天对被跨电力线临时性降低高程之用, 操作简单方便, 避免了天天所进行的降线和恢复导线的工作, 从而大大的节省了操作时间, 提高了工作效率, 同时也降低了成本投入, 降低了劳动强度, 保障了安全施工, 施工完毕后也便于对电力线进行恢复。
在此次施工中, 还有一条白天停电、晚上送电的35k V电力线需要降低高程来满足跨越架线施工的需要, 根据现场施工条件, 我们也采取了具有创意的一种施工方案, 快捷可靠的完成了跨越架线施工任务:
具体施工方案是:通过钢丝绳连接于35k V直线杆上的导线悬垂瓷瓶与导线横担来达到降低电力线高度的效果, 同时在电杆与悬垂瓷瓶串之间利用竹杠或木棒进行水平支撑, 并且绑扎牢固, 确保被降低的导线和瓷瓶串不至于出现整体摆动, 见图2。比较于常规方案, 此方案避免了每天需要进行的且非常繁琐的降线和导线恢复工作, 从而大大的节省了操作时间, 提高了工作效率, 降低了劳动强度, 降低了安全风险, 施工完毕后也便于对电力线进行恢复。
3“电力线路施工方案大全”编写的必要性
笔者认为:以上两种方案仅仅是电力线降线跨越施工时众多方案中的两种新的方案, 对于整个线路施工的各种施工方案来说, 有如冰山一角。但是根据不同的地形、地质, 不同的气候条件, 不同的施工环境制定出恰到好处的具有针对性的施工方案是保障施工安全与质量、降低劳动强度与提高工作效力、降低施工成本与提高生产效益的关键。由此, 笔者认为:我们公司很有必要在施工方案的全面收集与整理、反复研究探讨完善等方面大下一番功夫, 最后编写成为《电力线路施工方案大全》, 从而形成独具特色的企业文化。
4 施工方案收集制定的范围及相关部门的确定
以工程技术部门督办把关, 要求各施工队就直线测量、杆塔基础分坑测量、基坑开挖、装模浇制等基础施工, 以及杆塔运输、水泥杆排设、焊接、铁塔组立等杆塔施工, 同时对各种跨越架搭设、牵张场的选择确定、导地线展放等放紧线施工进行施工方案的全面编制, 此种方案的编写包括常规方案和特殊施工方案。
5 施工方案的编写、收集流程
甲施工队负责基础施工方案的编写与收集:包括直线测量中如何克服障碍物的测量、如何保障杆塔定位的可靠性、如何使用仪器搬家法进行拉线分坑、如何有效控制岩石基坑开挖时不发生洞子偏心、如何有效控制主角钢的定位、如何有效控制高外露立柱模板的偏心等等。
乙施工队负责杆子组立方案的编写与收集:包括如何根据不同特殊地形进行排干、设置可靠的桩锚, 如何快捷调直调正杆子、如何简便处理某些质量缺陷等等。
丙施工队负责铁塔组立方案的编写与收集:
丁施工队负责放紧线施工方案的编写与收集:
施工队可编制具体的施工方案, 也可以向工程技术部门提交建议性的施工方案, 由工程技术部门进行具体的编写。
各施工队将方案编写后, 队与队之间必须进行探讨, 以求补充完善, 并由工程技术部进行审核认定, 整个过程无疑是一个互相学习、相互印证、互通有无的过程, 最后编写成为《电力线路施工方案大全》。
6 施工方案编写的重大意义
在施工方案编写、相互印证、互通有无的过程中, 由于大量的运用理论知识和实践经验、编写时的各种讨论, 使所有员工多年来积累的宝贵施工经验得到了总结、提炼与升华。同时其本身就是对员工的一次极为全面的培训, 可以大大提高各队员工的技术力量, 进一步形成和提升了施工队的核心员工能力, 并形成了独有的企业文化。
7 结束语
另外, 《电力线路施工方案大全》的形成和运用不仅为企业在线路施工中的安全能起到极为重要的保障作用, 同时也能带动和促进其他核心能力的全面提升, 使我们的企业文化在一种极为广泛而良性的互动中得以持久的更多的丰富, 因此而成为企业持续、稳定、健康发展的一种新的动力。
摘要：通过公司全面动员编写我们送变电独有的《电力线路施工方案大全》, 其本身就是对员工的一次极为全面的培训, 可以大大提高施工队员工的技术力量, 并形成了独具特色的企业文化。
篇4：市场物业管理方案大全
泰国《世界日报》消息，泰国国务院副发言人讪圣表示，内阁会议批准了对2014/2015产季木薯市场管理方案。据国家木薯政策和管理委员会提议，将对木薯种植产业提供4个帮助措施，提供优惠贷款资金总额为730亿铢，而政府对贷款提供3%的利息补贴，同时提供经费进行种植和营销方面的培训，共提供的补贴资金额度为27.60亿铢。
讪圣表示，政府对木薯产业实施的帮助措施中，有两项是短期措施，一是提供利息补贴总额3.75亿铢，以让种植农推迟收成6个月，相关经费从农合银行进行贷款，于2014年12月至2015年3月期间进行发放，每户种植农获得补贴最高不超过5万铢，计划要吸引50万家农户参与，发放补贴总额为250亿铢;二是提供流动资金贷款，面向合作社、木薯种植团体、小区经营实体、经营商和加工商，资金来源是从商业银行或农合银行贷款，提供贷款期间为2014年12月至2015年3月，贷款总额为100亿铢，政府将在计划进行4个月间提供1亿铢的利息补贴。另外两个措施为中期帮助措施，一是为改进种植和提高产量即推广滴灌系统提供贷款，其中补贴金额为13.80亿铢，允许农户于2015年3-12月期间向农合银行贷款实施改良种植，政府将给农户提供24个月期长的3%的利息补贴，目标要吸引10万家农户参与，贷款总额为230亿铢;二是为木薯加工提升生产标准计划提供贷款，政府提供24个月期长、总额为9亿铢的贷款利息补贴。
（摘自《泰国华人论坛网》，2014-12-11）
篇5：市场物业管理方案大全
市场运行管理法律制度之《消费者权益保护法》
145、我国首次规定处罚性赔偿金法律是（D）（难易：一般；知识点：同上；）A、《反不正当竞争法》 B、《产品质量法》 C、〈公司法〉
D、〈〈消费者权利保护法〉〉 146、〈〈消费者权利保护法〉〉调整的范围（C）（难易：简单；知识点：调整的范围；）A、仅限于生活消费
B、仅限于生产消费 C、以是生活消费为主，特殊情况下适用于生产消费 D、以生产消费为主，特殊情况下适用生产消费
147、售出商品概不退换侵犯了消费者的（A）（难易：复杂；知识点：消费者的权利；）A、公平交易权
B、自主选择权
C、依法求偿权
D、求教获知权
148、在保护消费者权益方面，首先负有直接义务的是（C）（难易：一般；知识点：消费者权益保护方法；）
A、国家
B、社会
C、经营者
D、消费者
149、消费者最基本的权利是：（B）（难易：一般；知识点：权利；）A、知悉权
B、保障安全权
C、自主选择权
D、维护尊严权
150、消费者权利保护法属于（D）（难易：一般；知识点：种属关系；）A、民法
B、商法
C、行政法
D、经济法 多选题
103、某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（）A、消费者要求退货时，应无条件退货 B、可以要求消费者交付折旧费后退货
C、消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品 D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品 E、消费者可以要求赔偿 答案：A、C 104、在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李红从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖器，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司，该电暖器系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿？（）A、甲公司B、乙公司C、丙公司D、丁公司E、丁公司和丙公司 知识点：违约责任的求偿 答案：A、B、D 105、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？（）
A、产品侵权行为B、无效民事行为C、单方免责声明行为 D、民事欺诈行为E、违约行为 答案：B、C 106、下列哪些行为不违反消费者权益保护法？（）A、某个体摊贩没有在其出售商品上标价 B、某出租汽车司机拒绝开具发票
C、某皮鞋厂在某商厦租赁一柜台，但未标明厂名
D、某市消费者协会向社会推荐优质优价的运动鞋，但未收取任何报酬 E、某商场标明“售出商品，概不退换” 答案：A、D 107、对下列选项中哪些行为，消费者可依据《消费者权益保护法》的规定，要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额？（）A、将已过有效期的商品上的日期涂覆而销售该商品 B、慌称某家用电器为“进口原装”进行销售 C、销售未标明中文产品名称、生产厂名和厂址的商品 D、向消费者出售国家明令淘汰的商品 E、销售未标明生产日期的商品 答案：A、B 108、某消费者购买了一只电熨斗，使用中因漏电而造成人员伤残。根据规定，消费者可以向（）提出侵权损害赔偿请求。
A、生产者B、仓储者C、运输者D、销售者E、保管者 答案：A、D 109、根据规定，消费者协会不得（）。
A、从事商品经营B、从事盈利性服务C、从事咨询服务 D、以牟取利益为目的向社会推荐商品和服务 E、调解消费者与经营者间的纠纷 答案：A、B、D
110、依据消费者权益保护法，消费者与经营者发生权益争议的，可通过哪些途径解决？（）A、协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关行政部门申诉 D、向人民法院起诉E、请求公安处理 答案：A、B、C、D 111、根据消费者权益保护法规定，经营者负有哪些义务？（）A、听取消费者的意见并接受监督 B、不作虚假宣传 C、出具相应的凭证和单据 D、从事公平合理的交易
E、保证所售商品的质量符合国家标准 答案：A、B、C、D 112、根据规定，经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量与其以（）表明的质量状况相符。
A、广告B、产品说明C、实物样品D、合同E、约定 答案：A、B、C、D、E 113、张某乘坐公共汽车，钱包被盗，造成巨额财产损失，他找到公交公司要求赔偿他的损失。公交公司称其在汽车上已张贴“警惕小偷，财物被盗，后果自负”的警示标语，拒绝赔偿，公交公司的行为违反了经营者的（）。
A、保障人身和财产安全的义务B、听取意见和接受监督的义务 C、不作虚假宣传的义务D、不得从事不公平、不合理交易的义务 E、出具相应的凭证和单据的义务 答案：A、D 114、商品是否实行“三包”，可以由（）。
A、国家规定B、当事人约定C、消费者事后要求D、买卖双方合同规定E、商业惯例 答案：A、B、D 115、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解 C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 D、向有关行政部门申诉 E、向人民法院起诉向人民法院起诉 答案：A、B、C、D、E 116、下列说法中正确的是（）。
A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼
C、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
D、拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚 E、经营者对行政处罚决定不服的，可以向人民检察院提起控讼 答案：C、D 117、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（）
A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉E、赔偿损失 答案；A、B、C、D、E
118、生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？（）A、消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果 B、某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤 C、因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
D、消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系 E、消费者从销售者处购买的特价商品 答案：A、B、C、D 119、贾小姐可通过下列哪些途径解决自己在购物时与超市发生的争议？（）A、与经营者协商调解
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、向人民法院起诉
E、向公安机关举报 答案：A、B、C、D 120、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方式是不正确的？（）A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货 B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货 C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D、该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
E、该购物中心应按照消费者的要求退货，但可要求消费者支付合理费用 答案：A、B、D、E
1、解决经济纠纷的方式主要有（）。A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 答案：A、B、C、D 案例分析题
二十三、王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。问：
（１）王某能否要求商场退货或更换？（２）王某可以通过什么方式解决纠纷？
（１）产品自售出７日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、更换或修理。退货时，销售者应按发票价一次退清货款。王某购买的收录机属性能故障，次日完全有权要求商场退货或予以更换。
（２）王某可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决此纠纷，也可以向有关部门投诉。二
十四、2001年2月20日，赵某在本市某商场购买由A厂生产的冰箱一台，同年同月24日又购买一部金盾公司生产的多功能电源保护器，次日，原告在家中安装好冰箱和电源保护器。半月后的一天赵某下班回家时发现，因冰箱电路出故障，高温下导致冰箱起火，烧毁部分家具及用品，因发现及时，幸未酿成火灾。为此，赵某向法院起诉，状告某商场、A冰箱厂和金盾公司。要求维护消费者权益，赔偿损失，由三个公司负连带责任。
某商场辩称，该冰箱是本商场销售的商品，赔偿责任应由产品的制造者承担，销售者不应承担责任。
A冰箱厂辩称，本厂生产的产品均符合国家标准，以往从未发生过此种情况，无证据证明生产者有过错，无法认定生产者应承担责任。金盾公司的电源保护器失灵可能是事故的主要原因。
金盾公司辩称，赵某违反有关安装说明的要求，违章安装，无视说明书中的答示说明，导致电源保护器失效酿成事故。冰箱电源线路有问题使冰箱起火是根本原因。
法院在调查中，经技术监督局对A厂生产的冰箱及金盾公司生产的电源保护器进行质量鉴定。鉴定结论认定：（1）该品牌和型号的电冰箱电源线路连接上存在有某些缺陷，一般情况下不会出故障，在特定情况下可能会短路产生高温；（2）电源保护器已被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测，没发现质量问题；（3）原告赵某在安装电源保护器与电冰箱连接时，未按金盾公司的说明书正确安装，使保护器无法发挥作用、导致冰箱等物品被烧毁。
试问：
1．某商场作为销售者是否应承担责任，为什么？
2．A厂作为生产者应承担什么责任，为什么？
3．金盾公司是否要承担责任，为什么？
4．原告赵某本人有无过错，对责任方有何影响？
1．依照《消费者权益保护法》的规定，销售者可以先行进行赔偿。但销售者无过错，不承担最后赔偿责任，如先行赔偿，可向生产者追偿。
2．消费者赵某的财产损害，主要因生产者A厂的冰箱有缺陷所致，生产者要承担产品责任。何况依《产品质量法》的要求，不论生产者有无过错，都运用“严格责任原则”。
3．生产保护器的金盾公司所生产的产品不存在缺陷，赵某的财产损害与保护器失效无关。因此其不承担责任。
4．消费者赵某因安装保护器不当，也有一定过错，但依照“严格责任原则”，电冰箱电源线路有缺陷是损害发生的根本原因，所以不因赵某的过错而免去冰箱生产者的赔偿责任。但可以酌情减轻赔偿额度。二
篇6：市场物业管理方案大全
为增强自身廉洁自律意识，正确行使组织赋予我的工作职责，从思想源头上杜绝违法违纪违规问题的发生，做到廉洁从业，本人郑重承诺：
一、认真执行油田公司党委、社区管理中心年度党风廉政建设制度，自觉加强自身修养，重品行，作表率，以身作则。
二、认真勤恳地做好本职工作，爱岗敬业。热爱本职工作，尽心尽力，尽职尽责。按国家的法律法规做好业务事项的真实反映，不参杂个人的主观意愿，也不为他人意见左右，不偏不倚地处理本职业务事项，树立良好的职业品质和严肃的工作作风。
三、严格遵守国家有关财务规章制度，按照现金管理和现行制度办理现金收付及银行结算业务，不挪用现金，不将单位公款以个人名义储蓄，不设置小金库。
四、在工作中坚持原则，公道正派，忠于职守，按法律法规自我约束自己的言行。
以上承诺接受组织和中心广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿接受组织处理和纪律处分，承担违诺责任和法律后果。
承 诺 人： 职务（岗位）：
单 位：
篇7：市场物业管理方案大全
学校应急管理方案1
一、防火应急避险：
（一）火灾出现时学生要听从指挥，在老师的指导下，采取自救互救的措施。
（二）按照指定的疏散通道撤离到安全的地点
二、触电应急应急避险：
（一）发现有人触电，要及时报告。
（二）不要接触触电人员，要保护现场。
火灾事故应急处理：
（一）报警程序：
（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
（3）在向学校、教育局领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。
（二）组织实施：
1、参加人员：在消防车到来之前，以校区内消防安全员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。
2、消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
3、使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
4、学校各级领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
5、无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。
（三）扑救方法：
1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。如电器、电线起火，要用干粉灭火器灭火。
（四）注意事项：
1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
3、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
4、不得组织学生参加灭火。
5、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告主管部门。
6、抢险救灾组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。
7、积极配合消防人员灭火。
8、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
学校应急管理方案2
一、加强应急组织机构建设，完善各项应急预案。
我校将应急管理工作列入学校领导的重要议事日程，成立了由校长**同志任组长，副校长**同志、**同志、**同志和**同志任副组长，学校的各级主任以及各班主任为成员的应急管理工作领导小组，领导小组下设应急管理办公室，由李芹同志具体负责。学校先后制定和完善了《**县城镇小学关于突发事件处理应急预案》、《**县城镇小学师生食物中毒事故处理应急预案》、《**县城镇小学预防传染病工作预案》、《**县城镇小学消防安全应急预案》、《**县城镇小学地震应急预案》、《**县城镇小学维稳应急预案》等应急预案措施。特别是对食品安全、防震防传染、防踩踏、交通安全、甲型H1N1流感和手足口病防控等重大突发事件，制定了更加详细具体的应急预案。
学校建立了“三级安全应急保卫网”组织：即由校级领导——各处室主任——班主任形成的学校“三级安全应急保卫网”，明确统一应急指挥信号：哨音代表集会，警报代表地震或火灾，学生应快速有秩序的下楼，紧急铃声代表校园出现不安全，学生应关闭教室门窗，躲在教室。应急管理工作坚持校长负责制，由校长负总责，与分管领导、班主任、宿舍、食堂、实验室等专管人员签订工作责任书，层层落实责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，建立了校园应急管理工作责任追究制。凡因失职、渎职造成安全事故或学校财产损失的，都要追究领导和相关人员的责任。学校对周边环境的重点部位有针对性地采取应急措施，突发事件一旦发生，各处室、各部门都能够各司其责，密切配合，妥善处置，确保了全校的突发性事件发现得早，处置得及时。
二、加强宣传，创建文明校风。
我校长期坚持安全教育“进课堂”，一方面，利用思品政治课，适当地增加安全教育的内容；另一方面，以主题班会、队会的形式开展各种形式的安全教育，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，利用会议、橱窗、黑板报、手抄报、调查问卷等多种宣传形式，宣传公共安全和应急防护知识，每年学校聘请有关专家来校讲座，全面提高学生的安全意识、责任意识、参与意识、自我保护意识，组织师生学习消防、地震、食品安全，交通事故、意外伤害等应急及互救、自救常识。
三、完善应急设施，做到人防、物防、技防相得益彰。我校在应急管理中坚持两手抓，既抓全体师生的安全教育这一软措施，又抓学校各项安全保卫物资设施这一硬措施。学校由伊晓军副校长主管应急管理的物资设施工作，定期对学校外部环境、内部设施进行清理整顿。学校德育处积极与公安、交警、工商、文化等部门联系，整顿治理学校周边环境。后勤处为了确保应急管理物资设施到位，按时更换补充灭火器，装窗户防盗网，防盗门。到期灭火器按时换粉，有安全隐患的水电路进行了整改和维修，每月对校内学生公寓、教师公寓、教学楼、实验楼、食堂、楼道的水电线路和消防设施进行一次排查，发现问题及时整改。20**年以来，学校加大投入，先后在教学楼、宿舍楼、操场安装了校园监控；在楼梯间张贴了标语或安全警示牌，设置了安全疏散通道和紧急照明灯，严格明确24小时轮流值班门卫制度，使应急管理工作步入正轨。经过近几年的不断努力，已经具备处理应急突发事件的良好能力。
四、开展应急演练活动，提高应急处置能力。
我校十分重视应急救援队伍的建设，努力打造一支“快速反应、协同作战、运转高效”的应急救援队伍。学校建立了应急演练制度，每年组织开展大规模专项预案演练活动。在紧急疏散应急演练和防震演练中，全体师生全部安全撤离楼体，疏散至紧急避难场所，我们的应急处置演练工作做到快速反应、沉着应对、严密部署、处置迅速。通过演练，不仅锻炼了救援队伍，找出了不足，还为提高应急救援技战术水平、快速反应能力和各处室协调配合能力打下了坚实的基础。提高了全体师生面对突发公共事件的自我保护意识和当机决断能力，限度的排除各种安全隐患。
学校应急管理方案3
一、指导思想
牢固树立科学发展、和谐发展和安全生产的观念，始终坚持以人为本、“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕创建“安全文明校园”的目标，全面贯彻落实安全工作法律、法规，深入开展道路交通安全、食品卫生安全、学生假期安全、教育教学安全、消防安全等专项整治活动，进一步强化安全工作责任追究制，大力拓展安全知识宣传教育面，建立健全安全管理长效机制，为全体师生创设良好的校园安全环境，努力保障学校教育事业的可持续健康发展。
二、完善机制，明确责任
落实安全责任追究制。校长是学校安全的第一责任人，副校长为直接责任人，班主任是本班安全的第一责任人，把安全责任及安全教育当作总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建平安校园。
（一）健全机构，进一步强化安全管理
成立安全应急与维稳工作领导小组：
组 长：**
副组长：**
成 员：**、**
（二）明确责任
领导小组下设办公室，设在**镇教育办公室，由**同志任办公室主任，联系电话：6998068。
**：负责校舍及相关设施安全。
**：负责电脑室，多媒体教室及实验室相关设备设施安全。
**：负责教师安全法律法规知识宣传，负责师生安全教育工作的落实。
**：负责“家校”安全知识宣传，负责组织对学生的教育活动。
**：负责学校交通安全工作。
三、主要工作
（一）加强安全教育和培训，努力提高安全意识和自我防范能力
深入开展学生安全教育活动。各教学班班主任要利用班会课经常对学生进行各方面的安全教育。让“安全”二字深深地刻在他们幼小的心里，懂得哪些行为是安全的，哪些行为是不安全的，达到他们行为的规范化。任课教师，不管是什么课（包括室内室外课），都要对学生的安全负责，要坚守岗位，保护学生的人生安全。若需要做实验，教师实验要规范，把安全问题考虑周全。
经常利用集中学习时间，认真组织全体教师、职工，特别是班主任学习有关学校安全的法律法规、常见事故的预防和突发事件的处置及用水、用火、用电等安全知识。要加强对职工遵守学校安全管理制度和本岗位操作规程的教育培训，提高他们的责任意识和保护能力。每学期要组织全体学生开展一次紧急疏散、逃生自救演练，增强全体教职工和学生应对突发事件的能力。
（二）不断完善学校安全管理规章制度，全面落实安全管理工作责任制
学校领导全面抓，分管领导具体抓，发现安全隐患，要及时安排后勤人员和督促相关人员排除。
牢固确立校长是学校安全管理的第一责任人，对学校安全管理工作负总责的意识。把学校安全管理列入学校日常工作的重要议题，定期研究、分析安全工作形势，及时处理安全工作中存在的突出问题，落实整改措施。逐级签订安全管理目标责任书，不断完善安全工作目标管理办法，加强对各部门、教职员工安全管理工作的考核，落实奖惩措施。制定和完善突发事故应急预案。严格执行安全责任追究制度。经常开展安全检查和隐患排查活动，认真执行每月一次、开学、放假前以及恶劣天气前后的安全检查制度，及时消除各类不安全因素。全面排查重大危险源，落实重大危险源监控措施，并登记建档，定期进行检测、检验、安全评价，制定并实施应急预案，消除各类安全隐患。
（三）注重设施设备的投入，确保安全管理的各项活动和措施落实到位
在注意教育性投入的同时注意安全设施设备的投入，将安全教育、培训、活动的经费列入学校支出预算。按规定完善和规范学校消防、防盗、防暴等各类安全设施设备，确保学校安全，发现问题及时排除，不能排除的要及时报告有关领导。
四、具体措施
（一）饮食卫生安全教育学生不要乱买小摊上的食物，注意饮水卫生，规范学校食品卫生管理，严防学校群体性疾患的发生，卫生保健制度落实。加强学校饮用水的管理，专人负责，定期检测，确保安全。学校不允许过期、变质食品进入校园。高度重视传染病的防治工作，坚持学生定期体检制度
（二）加强校园防盗安全管理。逐步建立起人防、物防、技防相结合，动静结合，点线面结合，各项防范措施相互配套衔接。切实做到校园“不发案、不出事”。要加强对重点部位的管理，做到制度齐全，措施到位。严格落实教职工值班和领导带班制度，值班人员应按时到岗，在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报警方法，做好值班记录。学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通，保证紧急情况下领导到位，组织到位，措施到位。
（三）加强消防安全管理。加强校园内消防设施建设，加强维护管理，确保消防安全。学校应组织师生定期开展消防演练，保证紧急情况下能遏制和消除火情，有序组织师生撤离火灾现场。
（四）加强校园用电安全管理。学校应严格遵守行业规定，加强校园用电设备和线路规范化建设，电气设备工作性能正常，无超负荷或缺相工作现象出现。
（五）加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘验检查，发现险情应立即处理。从实际出发，在学生出操、集合、放学，适当错开时间消除安全隐患。
（六）加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理，认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外事故。
（七）师生心理健康和心理安全教育。加强师德教育和教师心理调适工作，学校教职员工要自觉遵守社会公德和职业道德，严禁教师歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。加强心理健康教育师资的配备、心理健康教育活动课的开设，努力减轻学生学业负担和心理负担，帮助学生克服各种心理压力，防止和减少学生因心理疾病而发生的伤害事故。
篇8：市场物业管理方案大全
以下是全面管理责任方案的主要内容：
１、经营管理。包括摊位租赁、证照齐全、计量质量、明码标价、经营作风、经营秩序等方面。由市管科和各交易区经理具体负责，重点打击欺行霸市、短斤少两、销售假冒伪劣商品、敲诈勒索、强买强卖，以及各种违法经营行为。市管科、消协指导站、督查办每星期进行全面检查或突击抽查，有力地打击各种违法经营行为。坚持“公平、公开、公正”的原则处理问题，完善售后服务工作，确保消费者的合法权益。
２、治安管理。客商来到市场，最关心的就是有一个交易安全和生命保障，市场能否给他们提供稳定的交易环境，是市场兴衰的保证。为确保公平交易的良好秩序和客商的财产、人身安全，市场成立了警务站，组建了一支素质良好的治安联防队伍，坚持昼夜值班巡逻，及时公正地调解商贩纠纷，重点打击盗窃诈骗、抢劫、打架斗殴、使用假币等违法犯罪活动。此外，警务站还对外来人口进行暂住登记，注重资料积累并做好台账。
３、车辆管理。车辆管理是规范化管理的又一重点。各交易区车管人员、门卫人员共计30多人，定人定岗管理车辆的行驶与停放。到目前为止，市场共建有4个大型机动车停车场和多个非机动车停车场，设专人管理看管货物。各交易区的车辆不允许占道经营和随意停放。市场还积极配合公安交警进行专项整治，做到场外车辆停放有序，场内交通忙而不乱。
４、环境卫生管理。结合农副产品易腐烂，垃圾产量大的特点，市场配备铲车、卡车各一辆，清洁工33名，实行定点包干，要求每天上午8点前将全场垃圾入桶。实行门前“三包”责任制，做到垃圾日产日清。保持场内整洁卫生。
５、职工队伍建设。对全场干部职工，尤其是对涉及到钱、财、物的干部职工严格要求，严肃纪律，定期召开班组长培训和各类法规学习班，加强思想政治教育和经营业务培训。要求全场工作人员团结奋进，凝成强大的合力，明确做到“管”、“商”分开。严格按照“八要八不准”的具体要求，更好地为客商提供优质、良好、高效的服务。
６、物业管理。物业管理是市场经营管理的基础，更是市场场容场貌和管理好坏的形象体现。确保公共设施，如路灯、消防设施、树木、通讯线、下水道不受损害。每月按规定时间安排好化粪池、污水井和管道疏通等维护项目。经营户如需户外门面做广告，必须报市场管委会审批，统一规划，统一设计与施工，确保广告标牌整齐美观。场内房屋建筑实行统一管理，不得随意在原有设施基础上改造、扩建或在门前违章搭建。物业管理工作人员定期上门访问经营户，征求改进管理和服务质量的意见，不断总结经验教训，使物业管理逐渐步入正常运转轨道。