电子商务重点总结

电子商务重点总结（通用8篇）

篇1：电子商务重点总结

与电子业务的不同：（1）电子业务是对狭义“电子商务”的扩充（2）除了买卖商品和服务外，还包括客户服务、与商务伙伴之间的合作、网上学习、企业内部的电子交易等。（3）商务也是一种业务，但是业务不一定是商务。

电子商务的应用：直销、招聘应聘、网上银行、电子政务、网上购物、B2B交易、合作商务、社交商务、远程教育、移动商务、网上拍卖、旅游、在线出版、客户服务、协同办公 电子商务的分类：（1）企业间电子商务（B2B）（2）企业对消费者（B2C）（3）企业对企业对消费者（B2B2C）（4）消费者对企业（C2B）：（5）企业内电子商务（EC）（6）企业对员工（B2E）（7）消费者对消费者（C2C）：（8）协同商务：个人或群体有时会利用网络进行沟通，合作共事。（9）电子政务：G2B、G2C、G2G。商业模式的功能：（1）描述企业主要的经营流程（2）描述企业在价值链中的位置，包括潜在的商务伙伴和竞争对手。描述供应链和价值链。（3）设计企业的竞争策略及长期经营规划（4）设计客户价值诉求（5）识别细分市场（6）描述企业的价值链结构（7）预测企业的成本和收益

1提供供给，2.提供增值服务中介：○需求，价格，具体要求的相关信息，撮合买卖双方；○（产品交付，订约，支付，咨询，寻求商务伙伴）去中介：只提供或者主要提供第一种服务的中介迟早会退出历史舞台的现象；二次中介：是一种描述有的企业去中介后采用新的经营模式，有的企业重新加盟的现象

去中介：供应商—制造商-总经销商-区域经销商-零售商-消费者

在中介：供应商-制造商-电子商务交易平台（自营或第三方）-消费者 网络市场的功能：（1）匹配买方和卖方（2）促进与交易相关的信息、商品、服务和资金的交换（3）提供制度支持以提升市场效率

网络市场的要素及参与者有：消费者、商家、产品和服务(实物的或电子的)、基础设施、前台、后台、中介与其他业务伙伴，以及支持性服务。电子零售的商务模式：（1）邮购零售商开展网络业务所进行的直复营销：不借助实体门店的营销活动。销售商既可以是零售商，也可以是制造商。（2）由制造商开展的直复营销：消费者直接接触制造商，所以对产品比较了解。（3）虚拟电子零售商：没有实体销售渠道，仅通过互联网直接向消费者销售产品和服务的企业。（4）砖瓦鼠标式零售商：传统零售商与在线交易网站的结合。（5）网络卖场：分为商业目录卖场和服务共享卖场。网络直销模式是指生产商借助互联网而不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。

网络直销的优势：（1）无中介渠道商，降低交易费用，增强产品竞争力；（2）整合供应链，采用拉式模式，降低存货费用；（3）直接面对消费者，更易获取客户需求，更能适应市场变化。

电子银行：利用互联网在家里、单位或是路途上（而不是到实体银行去）办理各种银行业务，客户可利用网银查询账户信息，在线支付账单，归还贷款等。电子银行的功能：（1）信息服务（2）管理（3）交易（4）导航（5）其他：无线，搜索 网络就业市场的优点：（1）对求职者：能找到世界范围的大量工作信息及时与招聘企业沟通能够直接向潜在雇主推荐自己④能够书写和投递内容详尽的简历⑤能快速搜索任何地区的职位⑥能获得多种免费支持服务⑦能评估职位市场价值⑧能够学习如何应对语音面试⑨能够访问求职专题新闻组（2）对雇佣者：能够发布面向大量求职者的广告能够降低广告费用使用电子申请表，减少申请表处理成本④能够为求职者提供较大平等机会⑤ 增加找到高技能人才机会⑥能够详细介绍职位⑦能够在线进行面试(使用视频技术)⑧能够安排在线考试⑨能够查看工薪调查数据，制定招聘策略 缺陷：（1）有人不能或不会使用互联网（2）安全问题和隐私保护问题 社交商务：以信息流管理为战略核心，以供给资源整合为系统构成的网络零售业态。优点：1.有利于人脉的积累2.有利于及时获得商业信息，进行商务拓展3.有利于成为企业品牌营销的有效平台4.为企业技术创新提供知识共享平台 移动商务：通过移动通讯网络进行数据传输，并利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式。优点：1.不受时空限制2.便利性3.开放性包容性4.易于推广使用。B2B电子商务：是指企业之间通过互联网、外部网、内部网或者企业私有网络以电子方式实现的交易。

B2B交易的类型：（1）卖方模式：一个卖家，多个买家（2）买方模式：一个买家，多个卖家（3）多方交易：多个卖家对多个买家。（4）供应链优化及协同商务。电子商务平台（网络交易平台）的功能：（1）匹配采购商和销售商，为交易双方提供专业化的应用服务。（2）为交易提供便利。在买卖双方交易过程中实现网络公证机构的功能，从一定程度上降低电子商务可能带来的信用风险。（3）维护交易所的政策条款和基础设施，为所有参与者提供一个平等的信息发布的公共平台。盈利模式：收入来源于会员费、广告费、销售佣金、服务费等。

动态定价：指由于给定时间内供需关系的原因，价格随着时间变化，并有可能越过消费者。电子拍卖的类型：1.英式拍卖2.最高价秘密投标3.最高二价秘密投标

拍卖的功能：对卖方：有更多的出价者和缩短的周转时间而带来收入的增加，有更多议价成交的机会，最优价格取决于市场，节省中介佣金；对买方：发现唯一性商品的机会，娱乐，方便，匿名。对组织者：客户回头率高，对网站的粘度高，拍卖业务的易于扩展性

定价机制：1.目录定价：企业利用互联网，用电子商品目录的形式直接销售商品。2.一对一:通过谈判达成长期合作。3.拍卖

小米的拉式供应链：小米手机以低于苹果、三星同配置手机一半的价格，占据了智能手机较大群体的目标市场。小米的成功实质是制造手机的思维方式的变革，即以消费者为中心，通过互联网整合供应链（从消费者倒逼供应链），实现绝佳的用户体验和低成本。（1）销售渠道：互联网直销+电信运营商合约机（2）代工厂：英华达+富士康（3）售后服务：小米之家（直营客服）+特约维修商（4）资金周期：上游供应商的押款账期+库存周期（每周仓库30万台的库存，周转一次10天）+销售的回款周期（先付款后发货）（5）模式创新：零库存供应链+网络营销+网络直销

王小帮成功经验：1.真诚对待顾客，对自己的产品负责，保证产品质量，2.创新，开发市场早，抢占市场先机。3.红人效应，利用平台宣传自己，营造形象。

韩都衣舍：成功经验：1.第一时间引进新产品，培养自己的设计师，进行二次设计，满足顾客需求。2.运用淘宝京东等推广，同时采用会员制吸收大量长期顾客3.高性价比。

对传统零售业的影响：1.零售业销售额呈现下降趋势，迫使开发线上线下一体化应对竞争2.库存问题3.线上的产品创新、运营效率，已甩线下几条街4.采购个性化、时尚的商品，进行差别化经营，避免同质化，从而得到消费者认可

天猫的营利模式：1.服务费技术费（天猫根据类目不同每年几万块，商标是R标和tm标不一样）2.交易抽佣（3C电器每笔抽佣2%，就是说卖一个空调3000块，天猫抽走60块）3.资源收费（聚划算）4.直通车收费（每天0.1元~无限大）5.钻展收费（烧钱利器，真愿意烧一天100万也不是烧不完的）6.利息（沉淀资金的利息）7.店铺工具（数据魔方，量子恒道等等工具的专业版都是要钱的

篇2：电子商务重点总结

电力电子重点总结

1各电力电子器件的特点、导通条件、导通维持条件、关断条件 电力二极管（不可控器件），静态特性主要指其伏安特性，当电力二极管承受的正向电压大到一定值时，正向电流才开始明显增加处于稳定导通状态。当其承受反向电压时，只有少子引起的微小而数值近似恒定的反向饱和漏电流，但随温度的升高而有所增加。动态特性电力二极管在零偏置（外加电压为零），正向偏置和反向偏置这三种状态之间转换的时候必然经历一个过渡过程，因而其电压—电流特性不能用伏安特性来描述，而是随时间变化的。并且往往专指反映通态和断态之间转换过程的开关特性。晶闸管（半控型器件），（1）当晶闸管承受反向电压是，不论门极是否有触发电流，晶闸管都不会导通。（2）晶闸管是一种单向导电器件，即在正常触发导通时电流只能从阳极流向阴极。（3）晶闸管导通的条件，晶闸管承受正向电压，同时在门极有触发电流作用。只有在这两个条件同时具备的情况下晶闸管才能导通。（4）晶闸管的关断条件：若要使已导通的晶闸管关断，只能利用外加反偏电压或外电路的作用使流过晶闸管的电流降到接近于零的某个临界值以下。（5）晶闸管维持导通的条件：晶闸管一旦导通，门极就失去控制作用，不论门极触发信号是否还存在，只要流过晶闸管的电流不低于其维持电流，晶闸管就能维持导通。（6）晶闸管误导通条件：阳极正偏电压过高；du／dt过大；结温过高。（7）晶闸管具有双向阻断作用，既具有正向电压阻断能力，又具有反向电压阻断能力。而不是像二极管那样仅具有反向电压阻断能力。PE系统需要隔离的原因及隔离措施；主电路中的电压和电流一般都比较大，而控制带南路的元器件只能承受较小的电压和电流，因此在主电路和控制电路连接的路径上，如驱动电路于主电路的连接处，或者驱动电路与控制信号的连接处，以及主电路与检测电路的连接处，一般都需要通过光或磁的手段来传递信号并实现电气隔离。强，弱电系统之间通常需要电气隔离，不共地，消除相互影响，减小干扰，提高可靠性。

3单相半波整流电路的α移相范围、波形分析、续流二极管的作用、输出直流电压、电流的计算

篇3：《电子商务安全》重点内容

1 加强职业学校会计实验教学势在必行

由于会计实务工作的特点,联系学生校外实习较难。受实际工作单位财务部门工作环境的限制,单位商业机密的安全性、会计工作的阶段性、时间性特点等因素的影响,校外实习难以取得令人满意的预期效果。

2 会计模拟实验教学的现状

2.1 教学观念落后,对会计模拟实验没有引起足够的重视

由于多年来形成的会计教学理念——重会计理论教学而轻视实践教学,导致对会计模拟实验教学不重视。

2.2 会计模拟实验教材建设落后,教学内容简单陈旧,没有跟上会计实务发展的需要

尽管教材市场上会计专业理论教材很多,应有尽有。但会计实验教材却相当少,很难找到比较系统、完整的实验教材。很多职校使用自编的实验教程,存在资源不共享或共享性差的状况。在教学内容上,存在着内容简单、较长时间不变、跟不上会计实务发展需要的状况,不能及时把新内容充实进来。

2.3 实验教师缺乏会计实践锻炼和实践经验

我们的老师往往是从学校到学校,理论功底较深,但缺乏会计实践锻炼和实践经验,很难把会计理论与会计实务有机地结合起来。这样就会导致实验教学不生动,不贴近企业实际。

3 加强会计模拟实验教学的对策

3.1 转变观念,提高认识,加强对实验课的研究

转变多年来会计教学中一贯存在的、重理论教学而轻实验教学的观念,提高对会计模拟实验教学的认识。注意培养应用会计理论和方法、解决会计实践问题的能力,这就要求在教学中要加强实践性环节。

3.2 加强教材建设,完善丰富实验教材内容,建立会计教学资料库

会计模拟实验教材在会计实验教学中起着非常重要的作用,实验教材是否完整、是否系统、是否新颖直接体现了实验的质量和效果,高质量的实验教材应是内容完整、系统、新颖、清晰、可操作性强,贴近企业实际。职校会计专业教师应加强会计实验教材的研究、建设,深入企业,摸清企业实际业务情况,促进教材的共享,并根据企业会计实务的发展不断丰富教材内容。资料的取得可通过以下几条途径:第一、教师通过参加社会实践活动,深入企业收集实际工作中的资料数据,也可动员学生参加社会实践活动,进行市场调查收集教学资料;第二、教师可根据教学内容参考有关资料,结合社会经济的实际情况,自己设计教学资料,或从有关资料中收集数据;第三、建立校企合作,直接从企业取得资料。

3.3 加强教师实践活动

教师是实验教学中最主要、最直接的因素,是编写实验教材、进行实验教学的直接参与者。对于年青教师来说,学校应该给他们提供机会,让他们先到企业中进行实习、锻炼后,再去指导会计实验,以保证实验质量。

篇4：电子商务重点总结

《规划》对电子商务“十二五”期间的任务作了部署，共确定了九大重点任务。

一是提高大型企业电子商务水平。发挥大型企业电子商务主力军的作用，进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设。

二是推动中小企业普及电子商务。鼓励中小企业应用第三方电子商务平台，开展在线销售、采购等活动，提高生产经营和流通效率。

三是促进重点行业电子商务发展。积极发展农业电子商务，着力推进工业、交通运输、铁路、医疗和金融等行业应用电子商务。

四是推动网络零售规模化发展。发展交易安全、服务完善、管理规范和竞争有序的网络零售商城，满足不同层次消费需求。

五是提高政府采购电子商务水平。积极推进政府采购信息化建设，加快建设全国统一的电子化政府采购管理交易平台。

六是促进跨境电子商务协同发展。鼓励有条件的大型企业“走出去”，面向全球资源市场，积极开展跨境电子商务。

七是持续推进移动电子商务发展。鼓励各类主体加强合作，拓展基于新一代移动通信、物联网等新技术的移动电子商务应用。

八是促进电子商务支撑体系协调发展。加快建设适应电子商务发展需要的社会化物流体系；鼓励支付机构创新支付服务，推动移动支付等新兴电子支付业务健康有序发展。

九是提高电子商务的安全保障和技术支撑能力。认真贯彻《电子签名法》，进一步推动可靠电子签名、电子认证和电子合同在电子商务中的实际应用；鼓励软硬件及系统集成企业通过云服务等模式，为电子商务用户提供硬件、软件、应用和安全服务。

篇5：电子商务与现代物流考试重点总结

1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

2、物流的价值：时间价值、场所价值、加工附加价值。

3、时间价值：缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值。

4、物流系统的5S目标：优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当、合理库存。

5、物流系统分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。

6、物流系统功能要素：运输功能要素、包装~、装卸~、保管~、流通加工~、配送~、物流信息处理~

7、物流系统的物质基础要素：物流设施、物流设备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。

8、物流与商流的关系：①商流反映一定生产关系，决定着生产资料流通的社会性质，也决定着物流的社会性质；②流通的实质是实现商品价值和使用价值，商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商品使用价值位置的变换，它们共同保障商品价值和使用价值在流通领域顺利地实现；③商流的价值运动方向和规模，决定着物流的使用价值运动的方向和规模，而物流的交通运输、储存、保管、包装等条件，也制约着商流交换中人们彼此接触的范围和广度。④商流阻塞、停滞会直接涉及物流的顺畅与发展，而物流阻塞、不畅通也会直接影响商品到达消费者手中的速度和商品价值实现的时间，影响商流的发展。

9、物流、商流、信息流之间的关系：①信息流是由商流和物流引起并反应其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传送过程中形成的经济活动。因此，信息是具有价值和使用价值的。没有信息流，商流和物流就不能顺利的进行。②信息流制约着商流，又制约着物流，它为商流和物流提供预测和决策依据。同时，信息流又将是商流和物流相互沟通，完成商品流通的全过程。③三流之间相辅相成，紧密联系，相互促进。因此，三流不仅有利于提高流通企业的经济效益，而且有利于提高社会效益。

10、物流在社会生产及再生产中的地位与作用：①物流是国民经济的动脉系统；②物流是生产过程不断进行的前提条件；③物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础；④物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构的重要因素；⑤物流合理化是提高宏观经济效益和微观经济效益的重要源泉。

11、现代物流特征：物流反映快速化、物流功能集成化、物流服务系列化、物流作业规范化、物流目标系统化、物流手段现代化、物流经营市场化、物流组织网络化、物流信息电子化。

12、现代物流的发展趋势：现代物流系统化趋势；现代物流信息化趋势；物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势；仓储、运输的现代化与综合体系化趋势；物流与商流、信息流一体化趋势。第二章

1、运输的意义：①运输是物流的主要功能要素之一；②运输是社会物质生产的必要条件之一；③运输可以制造“场所效用”；④运输是“ 第三个利润源”的主要源泉。

2、不合理运输：返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、对远运输、运力选择不当、托运方式选择不当。

3、运输合理化的影响因素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。

4、运输合理化的有效措施：提高运输工具实载率；采取减少动力投入；发展社会化的运输体系；开展中距离铁路公路分流，以公代铁；尽量发展直达运输；配载运输；“四就”直拨运输；发展特殊运输技术和运输工具；通过流通加工，使运输合理化。

5、保管应遵循的基本原则：质量第一、预防为主、讲究科学、提高效率、确保安全。

6、装卸搬运的作用：直接影响物流质量、~~效率、~~安全、~~成本。

7、装卸搬运合理化：减小装卸次数、缩短搬运距离、提高装卸活性、实现省力化。

8、包装在物流中的作用：在运输中的作用、在装卸搬运中~、在保管中~

9、包装的基本功能：防护功能、方便功能、促销功能。

10、包装器材的选择原则：包装器材与被包装物的特征相适应、包装器材与包装类别相协调、包装器材与流通条件相适应、有效防止包装物被盗及促进销售。

11、流通加工：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。第三章

增值性的物流服务：①增加便利性的服务--使人变懒的服务；②加快反映速度的服务--使流通过程变快的服务；③降低成本的服务--发掘第三利润源泉的服务；④延伸服务--将供应链集成在一起的服务。第四章

1、电子商务下配送，就是信息化、现代化、社会化的配送。

2、电子商务配送的特点：配送信息化、配送自动化、配送网络化、配送智能化、配送柔性化。

3、配送中心：是从事货物配备，和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。

4、第三方物流为企业带来的益处表现为：①集中主业②节省费用，减少资本积压③减少库存④提升企业形象。

5、物流一体化：以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。6、4PL是一个供应链集成商。

7、第四方物流的特点：

（一）提供了一个综合性供应链解决方法。①供应链再建②功能转化③业务流程再造④实施第四方物流

（二）通过影响整个供应链来获得价值①利润增长②运营成本降低③工作成本降低④提高资产利用率

8、电子物流：是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融洽运用。

9、绿色物流：指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。

10、绿色物流的构成：绿色运输、绿色包装、绿色流通加工。第五章

1、物流成本合理化管理：①物流成本预测和计划②~计算③~控制④~分析⑤~信息反馈⑥~决策。

2、物流质量：既包含物流对象质量，又包含物流手段、物流方法的质量，还包含工作质量，因而是一个全面的质量观。

3、物流质量包括：商品的质量保证及改善、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量。

4、合理储存内容：合理储存量、合理储存结构、合理储存时间、合理储存网络。

5、库存控制是实现合理储存的重要手段。

需求、补给、约束和成本是任何库存系统都共有的组成部分。

6、物流标准化的内容：物流标准化的基点、物流系统各环节标准化的配合性、物流与环境的关系。

7、物流企业管理的主要方法：①经济方法是运用经济手段②行政方法是依靠领导机构的权威③法律方法是运用经济立法和经济司法的手段。第六章

1、生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿生产全过程。

2、生产物流系统设计原则：功最小原则、流动性原则、高活性指数原则。

3、物流系统控制方式：反馈与前馈。

4、物流控制的核心是进度控制。

5、企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物流组成的。生产物流处于中心地位，供应物流和销售物流是生产过程物流的外延部分（上上伸和下延）

6、回收物流与废弃物流的意义：回收物流是社会物资最大循环的组成部分；回收物流与废弃物流合理化的经济意义；回收物流与废弃物流合理化的社会意义。第七章

1、条码：由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。

2、条：条码中反射率较低的部分。

3、空：条码中反射率较高的部分。

4、条码的特点：简单、易于制作，可印刷；信息采集速度快；采集信息量大；可靠性高；设备结构简单、成本低；灵活、实用；自由度大。

5、商品编码原则：惟一性、无含义、永久性。

6、物流条码与商品条码的区别：标志目标不同、应用领域不同、采用的码制不同、标准维护不同。

7、二维条码特点：信息容量大；编码范围广；保密、防伪性能好；译码可靠性高；修正错误能力强；容易制作且成本很低；条码符号的形状可变。

8、EDI指的是：按照协议，对具有一定结构特征的标准经济信息，经过电子信息数据通信网，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。EDI包含：计算机应用、通信网络、数据标准化。

9、GPS由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接受系统。

10、GIS由五个主要元素：硬件、软件、数据、人员、方法。第八章

1、信息已经与人、财、物等资源一样，成为企业的第四种资源。

2、系统是由相互联系、相互作用的多个元素有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。

3、系统的特性：系统的整体性、系统的层次性、系统的相关性、系统的目的性、系统对环境的适应性。

4、系统方法一般应遵循整体性、历时性和最优化的原则。

5、信息系统的开发策略：问题识别；系统调查；可行性研究；信息系统开发计划。

6、信息系统的开发原则：系统思考原则；规范标准原则；参与协同原则。

7、信息系统的安全措施：技术管理；组织管理；人事管理；法制管理。第九章

1、供应链：指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

2、供应链管理的载体是计算机管理信息系统，分为：①企业内部网②有严格的计算机管理的物流配送中心。

3、供应链管理的演化分为四个阶段：第一阶段是仓储与运输，第二阶段是总成本管理，第三阶段是物流一体化管理，第四阶段是供应链管理。

4、卖方管理库存：是生产厂家等上游企业对零售商下游企业的流通库存进行管理和控制。

5、卖方管理库存的实施的步骤：①建立顾客情报信息系统②建立销售网络管理系统③建立供应商与分销商的合作框架协议④组织机构的变革。

6、CAO系统在订单中考虑的因素：商店的基本情况、实际销售与预期销售、安全库存水平、物流有效订货数量、准确的商店库存水平、影响需求的特殊因素。

7、通过式运输：是一个配销系统，仓库和配销中心接收的货物不是用于储存，而是要马上配给到零售商店。

8、我国供应链面临的问题：观念问题、标准化问题、传统企业中存在的问题、贸易协作问题、技术问题。

9、我国供应链管理的对策分析：①加强供应链管理的研究力度和启蒙教育，转变观念；②加快条码、EDI、电子商务的推广力度；③成立相应组织，加强标准化工作；④理论界应与企业界结合，加快供应链管理的推广；⑤加快商品信息数据库和配送中心的建设，发展第三方物流；⑥加强人才培养，改变传统的组织结构；⑦以零售商店的高效补货为突破口，积极试点。第十章

1、实施QR成功的条件：①改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构；②开发和应用现代信息处理技术；③与供应链各方建立战略伙伴关系；④改变传统的对企业商业信息保密的做法；⑤供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。

2、ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。

3、ECR的实施方法：为变革创造氛围；选择初期ECR同盟伙伴；开发信息技术投资项目，支持ECR。

4、ECR与QR二者共同特征：贸易伙伴间商业信息的共享；商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务；企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化。

5、ERP同MRP的区别：二者在资源管理方面的差别、生产管理方面、管理功能方面、事务处理方面、跨国或跨地区经营事物处理方面、计算机信息处理技术方面的差别。

篇6：商务局重点民生实事工作总结

今年农贸市场标准化改造列入了全省为民办实事项目，我县有改造任务4个，在县委、县政府的领导下，通过工作人员的共同努力，现4个项目已经市、县商务、财政部门验收，现将2015年工作情况总结如下。

一、基本情况

经过县商务、县财政一起调研摸底，再报县政府批准，最后确定大田壹陆农贸市场、苏新农贸市场、奉家中心市场、温塘镇大坪农贸市场等4个市场为今年的工作任务，计划总投资765万元，至11月底，全县4个标准化农贸市场改造建设任务全面完成，并顺利通过了XX市商务、财政组成的验收组的验收，4个市场即将全部投入使用。

二、主要做法

1、高度重视，加强组织领导。今年县委、县政府不仅将农贸市场标准化改造作为民办实事工程，更作为全县的重点项目来抓，为切实搞好全县农贸市场建设改造工作，我局成立了工作领导小组，由局长杨利勤担任组长，副局长吴伟平为副组长，相关领导和股室负责人为成员，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务股室相互协调配合，加强组织，齐抓共管的工作格局。

2、认真调研，项目责任分解。为确保今年农贸市场任务完成，我局与县财政一起，对全县各乡镇进行了调查摸底，在调研、摸底和充分征求意见的基础上将目标任务分解到了相关乡镇，并要求相关乡镇必须明确专人负责。

3、强化责任，抓好落实。为切实抓好抓紧落实此项工作，局长多次向县主要领导和分管县领导专题汇报。相关工作人员深入全县各乡镇进行了农贸市场调研指导，全县农贸市场标准化改造工作全面铺开，相关责任单位和承办单位抓紧落实到位。我局作为业务主管部门，相关工作人员尽职尽责，坚持每月下基层督查进度，督查质量，帮助建设单位调处矛盾，切实把关建设标准，并加强信息报送，确保工作顺利开展，为市场如期验收打下良好基础。

4、加强调度，建立了工作台帐。做到每月一调度，半年检查、年终验收。对问题突出、进度缓慢的项目进行实地检查，现场指导督促整改。针对检查发现的问题逐项分析原因，指导督促责任单位落实责任，立即整改，确保如期保质完成建设任务。

4、上下联动，多方投入。通过招商引资、积极争取上级扶持资金、加强地方配套等方式筹措资金，确保项目建设。今年，县政府对农贸市场标准化改造给予了配套资金支持，同时将农贸市场改造建设按照公益性项目对待，报建、办证等审批手续实行优惠政策。

三、存在的问题和困难

1、前期审批手续办理难。农贸市场建设必须规划、国土、建设、发改等部门审批，相关部门层层审批程序多，时间长，进展慢，办理难度大。

2、市场内部装修装饰标准难以统一。虽然湖南省商务厅专门出台了《湖南省乡镇农贸市场标准化改造项目建设规范》，《湖南省城区农贸市场标准化改造项目建设规范》，《湖南省乡镇农贸市场标准化改造项目验收标准》，《湖南省城区农贸市场标准化改造项目验收标准》，对市场的选址、规模、设施设备等作了规范，但各市场在具体进行内部装修装饰时，大多按照自己的设想进行，导致各市场千人千面。

四、建议

1、农村市场建设要做到立足长远，合理规划。市场建设是一项综合工程，一定要坚持规划先行。政府应将市场建设纳入城镇总体规划、产业发展规划和土地利用总体规划，与城镇建设同步规划、同步实施、同步验收。规划部门要根据当地小城镇建设需要，结合取缔和规范“马路市场”及城乡整建工作的要求，综合考虑，准确定位，做好农村集贸市场的定点布局及方案优化，同时也要注意防止重复建设和盲目建设。

2、农村市场建设要把握建设标准，保证质量。为了便于农贸市场的管理，省商务厅专门出台了《湖南省乡镇农贸市场标准化改造项目建设规范》，《湖南省城区农贸市场标准化改造项目建设规范》，《湖南省乡镇农贸市场标准化改造项目验收标准》，《湖南省城区农贸市场标准化改造项目验收标准》，对市场的选址、规模、设施设备等作了明确具体的规范，各地在建设市场时，要加强与行业主管部门的沟通，接受行业主管部门的业务指导，按照标准建设市场。新建的市场，要实现布局合理、环境优美、便民放心的目标。

篇7：电子商务重点总结

市场营销教研室负责该课程的各位老师在学院和系部的领导下，不断探索创新，通过对《商务礼仪》课程的课程内容、教学方法和教学手段的改革，开始探索采用一体化教学模式进行课堂教学，从而优化了课堂教学效果。该课程建设工作到目前为止已经取得了阶段性成果。

一、课程建设的成果

（一）课程建设取得初步成果

教研室老师结合市场营销专业实际特点，积极推进商务礼仪教学改革。针对职业能力对学生的要求，我们对传统的教学模式进行了大胆改革和创新，提出并实践了情景模拟教学法、案例教学法、多媒体辅助教学、角色扮演等多种教学方法。随着教学模式及教学方法的改革，市场营销教研室组织教师整理前期在课程建设过程中所取得的阶段性成果，通过项目组成员的不懈努力，现已初步完成了商务礼仪课程教学大纲的修订、情境创设、课程整体设计、合格课程评价标准、教学课件的制作工作。

（二）教师素质得到明显提高

《商务礼仪》课程教学改革和教学质量的提高，教师的素质是关键。教研室非常重视教师素质的提高，不但要求教师具有较强的语言能力、优良的教学技能，还要求教师掌握现代化教学手段，并开展科研活动。我系严把新教师引进关、培训关，提升教师队伍的整体学历层次。鼓励教师相互学习，开展教学竞赛，提升教师的教学水平。

（三）课外实践丰富多彩

教研室配合学院大力开展课外实践活动，使商务礼仪从单一的课堂教学转移到以校园活动和日常行为为主的大课堂。课外实践激发了学生的学习兴趣，为学生形成良好的行为素质打下了良好的基础，适应学生多样化和个性化的需求。课外实践活动如：商务礼仪知识竞赛、校园礼仪大赛、演讲、辩论赛等竞赛活动、礼仪讲座等等。形成了一个多形式，多渠道，多手段，学习氛围更浓厚、范围更广大、参加人数更多的学习环境。

二、项目建设过程中的问题

目前，商务礼仪的授课仍然安排在传统教室，教学环境和教学条件还受到很大的制约。这种现状，既不利于调动和发挥学生自主学习的积极性，更不利于学生综合实际应用能力的培养。在此条件下，教师无法利用多媒体教学课件和各种音、视频立体地呈现教学内容，以抓住学生的注意力，激发学生的兴趣。

三、下一步教学改革的措施

（一）加大改革力度，不断总结积累经验，全面落实新的教学模式；鼓励教师积极参与教学改革工作，通过不同渠道，加强对教师的教学技能和使用现代化教学手段的培训，完成在新教学模式中角色的转换。

（二）改变原来以教师讲授为主的单一课堂教学模式为具有我校特色的商务礼仪课堂教学与实践教学相结合的教学模式。实现课堂教学与开放式自主学习相结合；多媒体教学与网络教学相结合；课内教学与课外实践活动相结合。实现“课堂教学互动、课外学习自主”的开放式教学方式。

根据《商务礼仪》课程教学要求，新的教学模式为：多媒体教学+课堂模拟+课外实践+教师辅导。在此模式下，教师充分利用多媒体教学课件和各种音、视频立体地呈现教学内容，紧紧抓住学生的注意力，激发学生的兴趣，并及时获得学生的反馈信息。

（四）增加课外实践活动，促进校园礼仪素质养成。课外实践是商务礼仪教学中一个不可或缺的辅助手段。加强课外实践的建设，营造良好的学习氛围，以配合和加强教学实践改革活动。继续支持学生的各种社团活动；通过丰富多彩、生动活泼的课外活动形式，使教学从单一的班级教学转移到以校园为主的大课堂的学习，形成一个学习氛围更浓厚的大的学习环境，提高学生的学习兴趣，从而激发学生的学习热情，调动学生学习的主动性和积极性，提升广大同学的能力。

总之，《商务礼仪》课程建设中，各位老师进行了努力探索，取得了初步成绩，其中存在的问题也不少。相信在学院，系部的指导和大力支持下，在全体教师的共同努力下，《商务礼仪》课程建设会取得更大的成效，不断积累经验，总结经验，把下一阶段的建设工作做好。

市场营销教研室

2011年6

篇8：农村电子商务发展的重点技术分析

一、发展农村电子商务是大势所趋

(一) 发展农村电子商务, 符合世界农村经济发展的共同趋势

农村电子商务和农业现代化一样, 已经成为了世界农村经济发展的共同趋势。在全球经济一体化和信息化浪潮的推动下, 电子商务也与二十世纪九十年代开始兴起。进入二十一世纪以后, 电子商务已经成为西方发达国家农村的农产品走向国内、国际市场的基本途径。美国、德国、日本等发达国家的农村电子商务都已经十分发达, 加拿大尤其成熟, 不仅农产品可以在网上销售, 连农作物生长和预防病虫灾害、农产品生产资料的供给都能通过电子商务来完成。这种健全、发达的农村信息服务体系把各个事业、科研单位和政府部门紧紧联系在一起, 形成多元化、多方面的利益同体, 网络交易已经成为其必不可少的交易手段。随着经济的快速发展, 我国的农村也要走这一条路, 遵循社会发展趋势。

(二) 推进农业现代化, 必须发展电子商务

将农产品聚集生产销售, 农工商三者结合一体实现产销一条龙, 这样的经营模式才是我国农村发展经济的重要道路。电子商务对农业产业化经营来说有着推波助澜的作用, 打破农产品和物流系统隔离的局面。在农村建立好完善的物流新系统, 可以在物资采购、农产品营销以及服务网络建设等方面节省很多不必要的人力物力。目前来说, 我国农产品在销售渠道、营销环节和最终交易等方面存在很大的不足, 各个流程要么浪费时间, 要么耗费财力, 供需方面渠道断裂, 无法形成较大的规模, 也不能直接进入市场。而电子商务可以有效的改变这些不足, 它可以整合市场信息资源, 加强资金、物流、农产品之间的流通, 通过网络平台, 渐渐将个体户们的产品汇集, 进而形成一定的规模, 大大的缩减流通的空间和时间。

(三) 实现农村信息资源共享的客观要求

如今信息已经成为社会生产里中最活跃的分子。我国农业生产方式长久以来还是家庭作坊为主, 小打小闹, 而农村无论是基础建设还是交通、通讯都比较落后, 导致农产品生产者与市场难以交流, 他们往往是根据上年农产品的销售情况来决定今年种植的品种和规模。这种方式得不到第一手消息, 太过于被动, 从而导致农产品生产者总是根据市场摇摆不定。一方面农产品流通困难, 另一方面消息又相对闭塞, 所以生产者经常会面临东西卖不出去的困境。纵观所有富商巨贾, 他们的消息比谁都灵通。

农村电子商务发展可以让沟通变得简单, 与企业更方便交换各类信息, 调节生产与市场之间的矛盾也会变得越来越简单。双方经过有效的交流, 生产者可以及时掌握市场所需要的资源, 然后再根据需求投入生产, 有效避免错误生产, 增加收益。

(四) 提高农业比较效益的现实选择

“流通”这个环节, 在生产和消费的中间, 有着举足轻重的地位。流通一旦出了问题, 生产和消费就会脱节。在我国农村, 流通是制约农业发展的一个重要原因。一方面, 农产品生产者的消息不灵通、流通渠道不完善、销售方式过于传统, 从而很容易导致农产品积压;而另一方面, 由于距离愿意, 城市里的消费者难以买到新鲜的农产品。从国外的发展经验上来看, 能有效解决农产品生产者与消费者之间的根本矛盾的办法, 就是发展现代流通。同时借助电子商务在实现快捷方便的网络销售时, 也有效的降低了销售成本, 提高了收益。那些约束农业生产发展的问题也都可以得到有效的解决, 促使农村经济健康可持续发展。

二、加大力度建设农村电子商务的技术

(一) 农村电子商务的体系结构

农村的电子商务体系大致可以分为四个部分:

(1) .信息应用平台;

(2) .应用系统;

(3) .数据资源库;

(4) .基础设施

其中基础设施指的是计算机和网络等软硬件;八个大型农业资源数据库和卫生、教育、文化资源等数据库是支撑系统;应用系统主要包括有农村卫生、教育文化系统和农业生产、销售的各个信息服务系统等;那些凡是能够利用通讯设备以及互联网系统或人工传递信息的就是信息应用系统。

(二) 如今农村电子商务平台建设模式的分析

(1) .B2C模式

这种模式和我国农耕地模式一样的家庭联产承包制度, 其主要经营方式决定了产品需求方和农产品生产者之间的网络交易模式 (B2C模式如图1所示) 。

农民的生产指导由农产品加工企业通过网络传递其需求;不仅如此, 农民也能通过网络来发布农产品信息, 这个网络平台可以成为企业和农民之间进行生产计划和销售策划的良好的沟通模式。

就目前来讲, 我国农产品生产者主要还是广大农民, 消费者主要是农产品加工企业和城镇居民。因为现在我国农村的电子商务还处于起步阶段, 所以这种模式比较难推广。

(2) .B2B模式

B2B模式是指农产品生产企业和农产品销售企业以及农产品加工企业通过网络组成的进行网络运作的模式。如图2所示。

图中三个企业都可以通过商务网络来及时分享或传递重要的信息, 如此加强彼此之间的交流, 可以有效的减少库存以及管理成本;并且有效的减小风险, 及时把握商业机会;有利于资源的合理配置;有助于销售, 一来降低成本, 二来实现利益最大化, 实现三方共赢。农产品生产企业可以将成品出售给加工企业或是销售企业, 不仅可以获取利润, 还能及时了解市场对农产品的具体需求, 根据市场的需求来调整生产方案, 减少库存, 增加收益。农产品加工商也可以将加工好的产品卖给销售企业, 用同样的办法来了解市场的需求, 再制定相应的加工计划, 扩大效益;销售企业获得产品, 能够及时了解市场供需状况, 制定合理的价格策略。

与B2C相比, B2C模式更能让三个企业实现共赢。但在供应链方面, B2C模式无法直接面对农产品原材料, 有一定程度的被动型。原材料一旦出现共赢问题, 那三个企业就会形成“多米诺”骨牌效应, 致使企业无法销售, 甚至三者都将亏本。所以这种模式也不适合在我国全面推广。

(3) .B2B2C模式

农村电子商务领域复杂多变, 无论是B2B还是B2C都有其局限性, 所以在两者的基础上又形成了新的模式——B2B2C模式。如图3所示。

(注:虚线箭头为“需求”, 实线箭头为“供应”, 双向箭头为“信息共享与上传”)

B2B2C模式的提出旨在解决企业与农产品生产者之间存在的不足, 是由专门的中介机构将众多农民个体户组织起来, 通过签合同或下订单的方式使其紧密联系, 满足各方需求。

其中, B2B模式的深入发展形成了B2C, 是其价值的延伸。在我国一些经济发展形势比较好的地区可以直接通过网络交易平台来达到B2C模式, 但在大部分地区, 除少部分以外, 更多的地方是靠自己本地的市场或政府或龙头企业带头组织达到。B2B2C模式更多的考虑了生产者、消费者和市场的因素, 出于长远的考虑, 这种模式应该能成为以后我国农村电子商务的主要模式。

三、建设具有中国特色的农村电子商务平台

1.按照我国地域的实际情况, 可以考虑先建设几个大型的农村电子商务中心:比如在西南地区以重庆为中心的农村电子商务中心;在西北地区以西安为中心的电子商务中心;在东北地区以长春为中心;在中原地区以郑州为中心;在中南地区以武汉为中心;在华南地区以广州为中心建立农村电子商务中心平台。各个中心平台互相交流补充, 取长补短, 从而形成全面的电子商务平台, 让每一个中心成为本区域的产品集散地。

2.建立多层次农村电子商务平台。以各省省会为第一级平台;各省、直辖市、自治区为第二级平台;地级市 (州) 为第三级平台;县城为第四级平台, 也是终端所在。呈阶梯式全面覆盖本地区农村。

3.发挥本地区产业优势, 重点发展几个支柱产业, 在全国范围内有特殊辨识度, 包括:粮食、家禽、蔬菜、水果、烟酒以及药材等。

四、我国农村电子商务发展的对策思考

(一) 增强领导力度, 加大资金投入

资金对于任何一个新兴产业来说都具有重要意义, 另外领导能力也是重中之重。政府应针对本地区具体情况来制定合适的发展策略, 建立专属领导部门;发展专业科技人才;加强管理和通信的资金投入, 尽早建立起一支自己的专业组织。另外要和外界的相关组织和协会加强信息和技术交流, 把农村电子商务当做一个重大建设项目, 在政策上也要进行扶持。

(二) 全面整合与农村电子商务相关的信息资源

收集好相关的资源信息, 加强硬件设施, 建立统一开放的农产品交易市场。建立由本地政府主导、部门承办、社会参与的基础性农村网络综合信息中心, 利用如今的高科技通讯设备和计算机技术开张与之相关的商务活动。

(三) 培养农村电子商务相关的专业人才

建立以县为中心, 乡镇辅导的农村电子商务培训机构, 充分利用本地资源, 创新培训方法, 多方面、多层次的培训电子商务知识。另外在辖区内的学校开设计算机课程, 地方政府工作人员的计算机基础也要抓好, 由其带领普通群众再学习, 全面普及以及发展计算机技术。另外还需普及农产品信息和网络营销模式, 专业人才在必要时候可在本地高校选拔, 避免人才流失。

(四) 建立健全农村电子商务法律法规

农村电子商务的发展离不开政策的支持, 政府部门要制定相关政策来促进农村电子商务发展, 采用工业反哺农业、城市反哺农村的方法, 完善电子商务法律法规, 涉及其收费方面的问题都要立法规定, 并且要根据自己本地的实际情况来规定更细致的规定。

五、结语

综上所述, 可以知道农村发展电子商务是新时期条件下发展经济的必然要求和共同趋势, 遵循社会发展规律, 坚持“科学技术是第一生产力”的理念, 以科技带动农村农业发展, 加大对核心技术的创新和政府领导能力, 让农村的经济健康、持续的发展。

摘要：西方发达国家农村的电子商务在进入二十一世纪之后已经取得了很好的成绩, 农村的电子商务已经成为其农产品进入国际贸易、国际市场的基本途径。这个过程也是我国农村电子商务发展必然要走的路。根据我国农村的实际情况, 采取最合适的电子商务模式, 促进经济长久健康发展。

关键词：农村,电子商务,技术发展

参考文献

[1]周海琴, 张才明.我国农村电子商务发展关键要素分析[J].中国信息界, 2012, 01:17-19.

[2]王金良.农村电子商务发展策略研究[J].现代商贸工业, 2014, 01:178-179.

[3]陈洋, 练茜.中国农村电子商务发展策略研究[J].现代企业教育, 2013, 24:516-517.