连锁门店开业方案

连锁门店开业方案（精选8篇）

篇1：连锁门店开业方案

新疆生产建设兵团医药零售 连锁公司门店开业企划方案

一、PTO辅导工作内容

1、面积500平方米新店开业的调研与定位。

2、新店室内设计、开业企划与实施。

3、根据定位的品类引进。

4、新店店员的培训。

二、辅导目的：

1、快速提升该门店的知晓率和偏爱度。

2、树立该店在该商圈的形象。

3、准确界定该店的定位、改变门店管理模式，确定其营运模式。

三、PTO项目工作小组

项目总监控：李从选（PTO总经理）项目组组长：李秉彧（PTO营销总监）

项目组成员：曹健（门店改造专员）、毛亚虹（舒普玛店长）、粟海涛（PTO室内设计师）等。

四、经营范围基本构思（根据消费需求和定位确定）

       健康检测与管理 药食、饮食调理

传统中医药文化养生推广 参茸滋补等保健品

各种治疗性疾病处方药和OTC药品 名优进口药品保健品

客类管理之－会员俱乐部赢利模式引入  药妆品类

需进一步调研后，确定经营范围

五、盈利模式

1、会员俱乐部模式引入。

２、门诊部或者仪器监测区、体验区的设置。

３、根据商圈消费者状况确定设立1-2个特色专区。

４、促销模式：策划部做到利用厂家资源：月月有主题、周周有活动，天天有促销以提升客单价和客流量。

5、导入联合用药盈利模式。

六、改造实施方案及流程

（一）市场调研

1、目标商圈消费者消费能力与习惯的调查与评估

2、目标商圈竞争者调研

3、目标商圈其他因素调研。

（二）合同签订

（三）商品市调

1、要求三天内对竞争对手及周边一公里内药店的品种品类、价格、主推商品进行市调汇总作为采购、定价参考。

2、调查必须准确真实

3、调查方式：分类分工进行实地熟记、抄写、拍照、录像；应用竞争店中朋友、同学、亲人抄写、复印拷贝盘点表；利用厂商促销员、顾客、亲朋好友参与调查；购买竞争店商品等方式。

4、大型买场（家乐福、沃尔玛等）超市的化妆品、洗化用品、家庭用品等商品采价。

（四）商品分析与采购

1、采购员根据市调商品品类品种进行参考采购，把竞争对手商品调拨到位，总体基本达到5000个单品。具体品类按照定位来确定。

2、根据该公司上三个月销售占比及改造门店上三个月销售品类占比进行分析、做出品类占比与销售占比分析图表，做为采购商品的参照表进行采购。

3、PTO 产品的采购。

4、化妆品、洗化用品、家庭用品的商品引进。

5、确定特价商品的库存量及采购量。

6、厂商赠品的索取；开业期间的买赠、馈赠商品的准备。

（五）门店装修、装饰

1、门店区位图、店堂结构平面图、分类设计平面图等的制作。

2、店堂地砖、吊顶、灯光、柱体、监控设备、信息系统网线、音响设备；医保线路、电话线；处方药、收银处灯箱线路；饮水机、打粉机、煎药机、插座线孔灯的安装排列要求。门头灯箱、药字灯箱、竖灯箱、走廊灯等的效果图，材质、价格、规格等的安装排列要求。

3、处方柜、中药柜、收银台、义诊桌、超市货架的尺寸材质、价格规格、制作方法等要求。

4、店内装饰物品：吊挂、分类标牌、店内广告、气球、灯笼、柳条花带、地接、蝴蝶、圣诞老人等物品的季节性搭配、价格比价（三家以上）制作安装。

5、媒体（电视台、广播、报纸等）谈判稿件录制、宣传报导制作费用谈判及素材提供。

6、所有制作物品及谈判结果都必须上报对方负责人审核、审批、验稿制作，必须要求责任人跟踪及现场指导制作。

7、所装修、装饰制作物品必须制定工程进度计划、验收流程跟进完工。

（六）、开业营销策划

1、根据以往所辅导开业门店经营情况制定修订营销方案。

2、营销方案必须适合当地地方特色及吸引顾客。

3、营销内容：具有可操作性，突出价格低、品种全、购买后能赠送价值多少的物品，海报商品必须是顾客常用敏感商品。

4、宣传海报DM印刷制作突出“商品价格、赠礼”。

5、营销方案必须与对方负责人协调审核、审批。

6、宣传赠送物品必须充足到位及陈列展示显眼位置。

7、营销方案不宜过早制作发放。

（七）门店员工调配、培训。

1、根据原门店人员组织情况，重新按超市型柜组、分类规范调配计划组合员工，进行培训、通关优化上岗。

2、培训内容：辅导公司发展历程、基础理念；门店各岗位职责（店长、值班店长、收银员、导购员）；门店顾客服务体系；门店商品管理（品类、价格、安全、陈列、质量、盘点、库存）；门店商品销售技巧；专业基础知识（中药、西药）；职业生涯规划；明天之路、人生感悟、相同思念；新薪酬制度、绩效考核；信息系统实作。

3、演练、操作、考核、通关培训内容。

（八）商品陈列、变价

1、商品进店原则按GSP认证规范分类陈列，陈列时遵循商品品类三级分类原则纵向、五分开原则陈列。

2、遵循超市货架端头黄金点，陈列PTO产品、高毛利、高销售商品，按商品由大到小、售价金额由高到低、颜色体现由深到浅方式陈列。

3、商品陈列体现相关联性、互带互补性、季节性，丰满、美观、整洁无空柜。

4、促销车的陈列体现特价、市场优势商品、滞销商品、近效期商品等。

（九）开业庆典时的分工、监督、指导、执行

1、人员分工

1）、安全维护组（店内安全维护组、店外安全维护组）2）、礼品发放组（顾客购物礼品发放组、嘉宾礼品发放组）3）政府公关与贵宾接待组：当地直管部门、政府部门、亲朋好友、新闻媒体等。城管、环卫、药监部门的公关。4）厂商代表接待组 5）后勤保障组 6）礼仪组

2、组织人员：各小组所需人员结构、人数、使用工具等。

3、各项工作的执行、相关部门的监督、执行小组的监督。

（十）工作交接、跟进、完善、整合

1、PTO工作小组对开业中存在的问题及各项事务进行完善、整合。

2、各项工作的交接。

3、开业经营中后续工作的跟进。

4、后继三个月促销活动的设计。

篇2：连锁门店开业方案

一．连锁门店开业前的相关法律手续（开业前一个月准备）

连锁门店开业相关手续主要包括营业执照的申请、税务登记、发票领用和银行帐号的开设。

1.营业执照的申请步骤：（1）提出申请（2）盖章获得批准文件（3）受理与审核（4）交费与领取执照 2.税务登记：（1）税务登记办事程序（2）税务登记所需资料 3.发票领用:（1）普通发票领购手续（2）增值税专用发票领购手续

4.银行账户的开设

二：筹措资金（开业前一个月准备）

向总部申请资金方面的协助

三：店面的设计装修及货物的配置（开业前半个月准备）

既然是连锁企业，那么所有的门店就要有一个统一的门面，统一的装修风格。所以，对加盟店的设计，装修是至关紧要的。加盟店在与公司签订合同后，公司将会安排专门的设计师去实地测量，收集完整的装修数据。然后根据所测得数据，进行整体规划和设计并进行预算，加盟商可根据预算的结果，决定装修方式，但无论由谁装修，都必须按照《通讯电讯门店装修VI指导手册》的标准去做。

1.设计连锁店得装潢图纸设计，经由确定后执行

2.将墙壁、瓷砖按该连锁店的装修风格装修并将货架整齐的摆放好

3.最后是电脑的安装（pos采购、安装、系统安装调试以及pos机得系统录入,电脑信息录入）

4.监控设施系统的安装及商品的到位

5.大进货前3日服务器、PC机、打印机、价签机、条码打印机等与收货有关的电脑设备必须进入并连接、设置完毕并保证使用正常 6.商品的到位及商品的陈列（开业前三天）四：员工的招聘

1.店长一名，负责协助部门制定销售管理制度、规范销售管理流程，落实销售计划，组织市场调研和采价工作，分析部门销售和库存结构，灵活运用各种营销策略提高部门业绩，积极与商品管理部沟通，加强品牌管理，检查产品质量，负责卖场卫生安全工作，督促员工做好每日工作。工作时间：早上8:00——晚上9:00，全职（开业前一个月准备招聘）。女收银员四名，要求要会基本的计算机操作及日常货物的整理。认真负责,形象好。勤奋踏实，工作认真负责，良好的沟通能力。工作时间: 早上8:00——晚上9:00，倒班。男店员一名，负责填补货架空缺、举办促销活动时维持秩序、为顾客服务。保证安全、确定门店每天打烊后门窗锁好。工作时间：早上8:00——晚上9:00，全职（开业前半个月准备招聘，培训十天，最后敲定人员）。

2.员工排班表的安排（开业前一天）五：广告策划（开业前一个月）

在现代商战中，广告是必不可少的手段，同时，广告也是零售企业先声夺人的最有力武器。开业广告筹划是经营者根据营业方针的设定，并配合营业具体策略，在开业前所展开的一切宣传相关活动。因此，广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等，针对消费者的宣传诱导，以塑造新店铺的形象。1.前期筹划

这是整个开业活动的基本计划，所以对于全盘进度的拟定，在开店一个月前能予以立 案，在开店前半个月前能加以定案，以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。2.具体操作

最好在开业前五天左右展开，以便将整个开店信息告知消费者，使开店当日达到活动的最高潮，其实施的方式与内容可为公司员工对商圈内家庭的访问、各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。3.后期宣传

配合前述系列性的活动内容，达成开店盛况的持续，而推出的连续性活动，如文化活动、商品促销活动、服务性措施等，使整个开店宣传活动能获得预期效果。当然，整个开店宣传，就是针对人力、物力、财力诸项工作做有效的组合与运用，以求最佳效果的展现，塑造该店整体的形象。

六：经济可行性分析

1.投资估算：租店铺投资8万元，室内装修3万元，货架及其他设施4万元，入货16万元，雇佣员大约3万元，周转资金10万元。总投资44万元。

2.成本控制（每月）

租金1600元，人员工资大约5600元，按不同的级别不同的工资及奖金的分发，不可预见费800元。小计每月成本约:8000元。

3.营业额预测

月均营业额（元）12000 13600 14400 14400 季度营业额（元）36000 40800 43200 43200 小计：年营业额为163200元 月均营业额：13600元 4.盈利能力（月）营业额—成本=营业利润 13600—8000=5600元

年利润：5600×12=67200元

5.投资回收期

投资回收期:440000÷5600≈78.57个月≈6.5年 七: 如何切入市场

尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告: 1.开业前期，通过广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2.开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。3.在节假日开展优惠活动，及回报老顾客活动。八．经营目标

1.根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利12000，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定连锁企业动作机制。

篇3：连锁门店开业方案

1服务的概念与范围

1.1服务的概念

服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人的某种特殊需要。

1.2服务的范围

(1)在顾客提供的有形产品上所完成的活动;(2)在顾客提供的无形产品上所完成的活动;(3)无形产品的交付;(4)为顾客创造氛围。

1.3服务的层次

(1)高要求服务:是指消费者在服务的整个过程中极大程度上能参与其中,并深受服务的影响,如学校、娱乐场所等所提供的服务。

(2)一般要求服务:是指消费者只是接受到部分的服务从而参与活动,服务影响一般,主要体现在银行、警局等场所。

(3)低要求服务:是指在服务过程中消费者极少参与其中,主要通过仪器设施提供,如取款机等。

1.4服务的重要性

市场竞争愈显激烈。(1)形成连锁优势与门店特色;(2)吸引顾客,扩大客源;(3)提升品牌效应,提高影响力;(4)门店自身形成服务氛围。

1.5产生服务缺陷的因素

(1)厂商生产产品与销售的问题;(2)产品在运输过程中存在问题;(3)管理者对门店工作人员存在选择失误;(4)工作人员本身的素质有问题;(5)门店反馈机制不完善;(6)总部对门店的监督不严格;(7)门店规章制度没有落实;(8)门店的奖惩机制不规范;(9)总部与门店的信息管理系统不完善。

2不同的服务带来的影响

2.1优质的服务对门店的影响

2.1.1优质的有形产品

优质的有形产品代表了高质量、高价值、高附加品的商品,消费者满足的是物美价廉的产品,是一种能从根本上体现门店核心的产品。从质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌等方式呈现出门店的优势与特色,从而吸引消费者。

2.1.2优质的无形服务

优质的无形服务主要从服务态度、服务质量与服务方式出发。专注认真地服务于每一位消费者,200%的工作态度,以高质量服务与多形式的服务方式不断满足甚至超出消费者的需求,力求做到完美,从而吸引消费者。

2.1.3优质的服务带来的影响

(1)优质的服务能使门店形成良好的风评,有利于吸引顾客,增加业绩。

(2)优质的服务能让门店在相同或相似的市场中,提高自身的竞争力。

(3)优质的服务能使门店内部形成一种不错的运营特点与经营模式,体现更多的门店文化。

(4)优质的服务能让门店内部工作人员提高福利与薪资水平,以使员工更加积极热情。

2.1.4优质的服务门店的措施

(1)继续保持门店现有的服务内容与服务态度,维持效率。

(2)不断加强门店服务水平,不断拓展客户源,发展业务。

2.2劣质的服务对门店的影响

2.2.1劣质的有形产品

劣质的有形产品代表了低质量、低附加品和低价值的商品,消费者消费的是质次价高的产品,从根本上损害了门店与总部的核心利益。劣质的有形产品从外观、味道、类型等方面,都不满足消费者的任一需求,继而让消费者选择其他同类型的门店。

2.2.2劣质的无形服务

劣质的无形服务对门店的影响是明显且深远的。门店人员的服务直接影响消费者的心情,破坏门店内部的环境。工作人员只想混混日子,一直敷衍了事,工作毫无热情,没有一点积极性,影响门店的业绩与客流量。

2.2.3劣质的服务带来的影响

(1)劣质的服务会影响门店的声誉地位,减少客流量,削减营业额。

(2)劣质的服务会降低门店在相同或相似的市场中的竞争力。

(3)劣质的服务会在门店内部形成一种恶性循环,每一位工作人员都只是为工资而工作,毫无工作热情,陷入死循环。

(4)劣质的服务会使门店工作人员不断降低福利与薪资水平,导致许多工作人员辞职,门店缺少人手。

2.2.4改善劣质的服务门店的措施

(1)放弃劣质的产品,开拓优质产品或创造新产品。

(2)加强店内工作人员的服务,对消极的工作人员实施惩罚。

3解决方案

3.1厂商生产产品与销售的问题

在有形产品上,货源一般由总部负责,无论是选择厂商、选择产品或定价等方面,基本上都是连锁经营总部经过流程确定的。所以,我们要从根源上解决产品本身问题,必须从连锁经营总部和厂商出发,以此为落脚点,实际有效地解决产生的问题。门店要把劣质的有形产品信息传达给连锁经营总部,让总部与产品厂商沟通协商,寻找问题出现的原因。现在许多的产品供应商都存在着许多问题。但是,有些问题也只是一些意外。出现劣质产品有可能是厂商现有生产流程中某一个或多个环节出现了问题,厂商本身对产品关注度不够,所以,流程中出现纰漏也不能及时解决,导致劣质产品的流出,这只是极少数的,只需要让厂商专注解决生产流程中出现的问题,这只是一个意外,不是恶意的。也有可能是厂商故意销售劣质产品以获取足够的利润,这就是比较恶劣的行为了。面对充满欺骗性的交易,总部要注意产品厂商的选择和产品的监督,适时采取相应的手段,或直接运用法律武器保护自己、抵制厂商。

3.2产品在运输过程中存在的问题

对于有形产品而言,除了厂商那里存在的根本问题,比较重要的就是产品在运输过程中出现的问题,而且问题的多样性就更复杂。产品可能出厂时还是优质的产品,但在经过一段时间的运输过程后,到达门店时可能就已经变成劣质产品。运输的产品受到多种因素影响,比如温度、湿度、天气、人为的搬运过程中的损耗或其他原因。很多产品在运输过程中出现了损耗,但是,运输人员诚信度不高,不顾门店的利益,只为了保护自己的利益隐瞒劣质产品。还有现在许多的运输装备很久没有更新,运输工具相当落后,运输中就存在很大的隐患,在搬货卸货的过程中很多还是完全在使用人工搬运,问题出现的几率就大大增加,效率也很低的。所以,我们要加强运输人员素质培训,提高运输设施,降低产品损耗,提高效率,当然也要要求厂商紧抓产品质量与包装质量,从两边一起行动保证产品的质量[2]。

3.3管理者对门店工作人员选择的失误

门店的管理者有必要对门店的经验管理负责,有必要对门店经营中工作人员的选择负责。在门店中,工作人员的服务直接影响、了门店的经营,所以,管理者对工作人员的选择也是极其重要的。在中国这个人情化社会当中,可能会有很多亲戚朋友向你介绍工作人员,而你又不好拒绝,只好照单全收,但是,你并不能保证他们的工作能力。当然,还有一种可能是管理者本身就不是特别重视工作人员的选择,在选择方面非常随意,并没有了解适合这个行业和连锁门店类型的优秀人才,还有一些鱼目混珠的闲杂人员存在。所以,每位门店的管理者应该在门店经营的每一个部分都尽心尽力,在人事方面要树立典范,在公平的基础上选择适合的优秀的从业人员,不受其他方面的影响。

3.4工作人员本身的素质问题

在门店工作的服务人员有很多来自不同方面的竞争和压力,有店内的也有店外的,他们注定会面对很多很棘手的难题。比如,店内的环境、产品的要求和消费者自身素质会影响他们自己的语言表达能力,有时候甚至会运用肢体语言能力,这个时候就更加需要工作人员的处理有一定能力了。有的工作人员在面对这样的严峻情况时,刚开始基本都是慢慢开导消费者,但后来双方脾气上来的时候就不行了,若没人及时制止的话就会发生言语上的冲突,更甚者直接就动手了。这不仅会破坏其他消费者的消费活动,更会直接影响到门店和总部以后的经营发展,所以,我们必须要求工作人员有一定的抗压能力,积极地应对问题,妥善地解决问题,每一位都形成良好的工作素质,努力形成门店的服务优势与服务特点。

3.5门店反馈机制不完善

在门店经营过程中,问题的反馈是极其重要的,它是我们解决问题的前提,是门店进一步改进的必要条件。在门店内部反馈中,由于内部人员基本都是一群熟人,基本不会为了破坏各自的关系去说别人的坏话,而且有的反馈并不准确,所以内部的反馈机制并不是很有效;而在门店的外部反馈机制中,每一位消费者都只是为了满足自身的需要而不会多此一举去表达,甚至有的消费者认为投诉都没什么用,所以更懒于反馈,门店每天接收到的反馈信息是极其有限且不是很有价值的。我们要建立有效的反馈信息奖励机制,激励每一位人员为门店提供有益的信息,不断改善门店经营质量。

3.6总部对门店的监督不严格

由于总部下还有数目众多的门店,导致总部不能对每一个门店进行严格的监督,这就形成了门店之间不同的经营环境。总部对门店的监督有时只是疏忽的,所以,我们要保证总部对旗下每一间门店都保持着相当严格的监督力度,甚至加强监督力度与监督人员素质,要做到能及时纠正门店的产品、经营和门店内的人员结构等,务必使门店的经营一直处在发展的正轨上。

3.7门店规章制度没有落实

无规矩不成方圆,在门店也是一样,没有落实规范的制度,工作人员就是一盘散沙,毫无凝聚力与责任感,店内的工作环境就会十分松散,对待消费者不积极、不诚恳,长久下去会逐渐形成店内人员懒散的个性,影响门店的服务风格和消费者在进店前对门店本身的第一印象,直接导致门店的竞争力的下降,所以落实相关规章制度是很有必要的。落实门店规章制度,可以规范工作人员的工作态度,提升店内工作环境,提升门店的形象,吸引消费者,有百利而无一害。

3.8门店的奖惩机制不规范

有竞争才有动力,门店要实施积极的奖惩机制,提高工作人员的工作热情与工作积极性,对表现优异的工作人员,要及时给予奖励并表扬,鼓励这样的行为;对表现低劣的工作人员给予一定的惩罚,情节严重的给予扣薪资甚至予以开除决定,绝不姑息。只有在奖惩机制下,每一位工作人员才能形成良好的竞争环境,为发展门店而不懈努力。

3.9总部与门店的信息管理系统不完善

门店与总部的信息传递与交流存在的问题,错误的信息管理会影响总部与门店的发展情况。不断完善信息管理系统可以提高总部对门店经营情况的把握程度,总部可以给予门店优秀管理经验,积极实施有效的措施,加强门店经营,有利于双方的经营[3]。

4结语

在21世纪这个飞速发展,万物更新的时代,连锁经营模式成为一种常见的特征。随着人们对物质享受和精神文明的要求越来越高,连锁门店的服务要求也是水涨船高,把握住连锁门店服务的影响,实施积极的解决方案,不断提高门店服务内容与服务水平,是商家迈向成功的关键所在。

参考文献

[1]吕承超.连锁经营品牌共生机制研究[D].山东大学,2013.

[2]刘杰.电子商务环境下连锁经营企业物流配送模式选择研究[D].吉林大学,2013.

篇4：连锁企业门店选址策略分析

关键词： 连锁经营； 选址； 店铺团租

连锁经营是我国当前发展经济，培育新的经济增长点的战略选择，是商业企业寻求规模效益、构筑21世纪大商业、大贸易持续发展战略的必由之路。我国连锁商业在取得巨大成绩的同时，也有许多企业由于经营不善而倒闭。这里固然有很多原因，其中一个重要的原因是门店拓展中选址不当，导致门店经营业绩达不到预期目标。在西方有观点认为，零售业成功的关键是“Place一Place一Place”，即选址、选址还是选址，可以说零售业是“地点位置产业”。有资料表明国外零售商在开设新店之前，会花一年左右时间进行立地调查，其重视程度和严谨性可见一般。而我国有不少连锁企业在门店开设过程中仅作一些笼统的可行性分析，不作详细的立项调查，简单的模仿国外企业的做法，使得新开门店的地址不甚理想，直接影响了门店的经营效益和正常运行。

1、连锁企业新开门店选址过程中存在的问题

店址的选择还停留在依靠管理人员的经验，随意性较强，考虑的因素也很单一，从而出现选择的地址不甚理想，影响门店的预期利益。

（1）寻找商铺渠道过于狭窄

从目前实际情况看，公司选择店铺的渠道目前只局限于报纸广告、房屋中介、房地产交易会、互联网来寻求商铺。而实际上，这些租赁信息只占租赁市场很小的一部分。连锁企业忽视了其他更多形式的店铺招租信息，导致掌握的信息不够全面或者买卖双方的信息不对称，错失了很多好的店铺和机会。

（2）单纯重视地段的客流量，但客流细分不够明确

选址过程中，对客流量进行了调研，但是对客流的内部细分不够明确。客流量没有做到细分，只是大致地了解本店铺周围的客流。没有了解客流组成，客流量的大小仅是一个指标，客流量的具体构成则是表明在总的客流量里有多少是本店的目标顾客。如果对客流细分不明确，则不能预测在店铺在日常经营中进入店内并有购买行为的顾客的数量，也不能有效地了解周边的顾客群。导致该店在正式营业后会面临在庞大的客流量但自己顾客却很少的局面，使店铺在此地较难立足，大大影响企业的业绩。

（3）选址的前瞻性不足

由于各方面原因，地段的优劣不会一成不变，而会发生动态改变，例如遇到市政规划变动、新写字楼的进出、学校的搬迁及旧城改造等原因，热闹的地段也有可能变成冷僻之地，反之也然。如在杭州某连锁店，本来处于一个商业中心，企业花了不少的资金租下店铺，开设新门店。后来由于城市规划的调整，很多写字间搬出，住宅的拆迁，很多居民也迁到别处，使得该地区从商业中心变成较为冷僻的街道，直接影响了该门店的正常经营。

（4）店铺租金过高，门店经营负担加重

一般来讲，地段好、客流量大、交通便利的地段，店铺的租金也高，有些连锁企业为了获得好的店铺，往往会不惜重金，但由于商店业态的差异，黄金地段的店铺不一定会带来黄金效益，或者其较好的销售额也无法消化其高额的店铺租金。如某连锁便利店，在某商业中心地段租下一个店铺，月租金加其他费用大概在3万左右，而此店的月营业额却只有在5万左右，增加了门店的费用负担，降低了其效益水平。

2 、连锁企业新开门店选址的策略分析

连锁企业在店铺的选址上，应放眼于区域经济、收入水平、居住区规划、导入人口质量等发展趋势，着眼于商铺拥有的商圈、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。

（1）广开渠道寻找商铺

在商铺市场上有一个“二八”法则，即公开出租信息的店铺只占总数的20％，而以私下转让等方式进行隐蔽交易的却占到了80％。所以，在决定开店之后，连锁企业一定要在寻找商铺上广开渠道，除了利用传统形式，还应利用各种方式，甚至还应留意街上店铺贴有的店铺转让，出租等字样，通过这样交易的数量占很大比重，而且这样寻找商铺能够更加直观地观察到商铺周围的环境。所以我们在寻求商铺的时候应该通过尽可能多的方式去挖掘，提高选中“宝地”的命中率。

（2）既要注重商铺周围的人流量，又要关注客流的构成

商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况。对经营商铺来说，“客流”就是“钱流”，千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。其实，商业区店铺比较集中，反而有助于积聚人气。在重视客流量的同时， 还应特别研究门店的有效客流量是多少，即在总客流中，有多少的比例是自己的目标顾客，它直接连系着门店的业绩，应分析更详细一点。

（3）选址要和城市发展规划相符合

并不是所有的“黄金市口”都会一直赚钱，因此开店前重点考察是否与城市规划发展相符合，是否会出现市政动迁和周围人口动迁，是否会进入城市规划中的红线范围。进入红线的，坚决不碰。因为有时遇到市政规划变动，热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此，选址时要眼光放远些，多了解该地区将来的发展情况。

（4）改变店铺的租赁方式，降低店铺租金

目前，由于城市店铺租金普遍提高，十几平方米的小商铺由于总价较低从而很抢手，租金因此水涨船高，而一二百平方米的大商铺却因总租金太高滞租而身价下跌。在这种情况下，我们可以通过和其他需要商铺的公司以团体租赁的方式低价“吃”下大商铺，然后再进行分割，来减少商铺的租金。

通常情况下，繁华商业区商圈范围较广，人流量大，营业额必然较高；人口密度高的大中型居住小区，需求旺盛，而且客源稳固，可保证店铺的稳定性；沿街店铺具有交通要道的地理优势，客流量最多，商铺经营面较广；郊区住宅社区配套商铺则有较大的价格优势和发展潜力。所以，企业在决定店铺的时候，一定要根据自己本身的实际情况，经过大量的科学数据去分析和判断，才能为新开的门店选择一个合适的地址。

篇5：门店开业策划方案

一、活动背景：XX公司于X年成立，经过多年的发展公司规模不断壮大，企业欣欣向荣。现为进一步拓宽市场，决定在X建立X公司专卖店。以门店为辐射带动整个市场的发展。

二、活动时间：X月X日

三、活动目的：

1、热烈庆祝X店盛大开业。

2、提高X公司在X地市场的知名度。

3、增加X公司产品的销售量。

四、活动目标：XX人群，随着人们生活水平的不断提高......五、活动方式：

1、进店有礼

来就送，凡在开业当天进店顾客，均可获得XX产品。

2、买就送

A、凡进店顾客单次购物满68元，即可再获赠价值X元X产品。

B、进店顾客单次购买非特价产品满100元，特价产品满200元，非特价与特价产品（含一种特价品和多种非特价品与一种非特价品和多种特价品两种情况）一起购满150元，即可获20元现金券两张。此项与A项同时进行。

3、超低特价限量购

两款超低特价大放送：

X产品原价：X 特价：X（限X瓶）。

X产品原价：X特价：X（限X瓶）。

4、超值礼盒特惠购

节庆送礼佳品，礼盒满100元立减20元，满200元立减40，满300元立减60元......依此类推。同时还可获得。

推荐礼盒：

5、好礼限量拿

纸条上写有一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖字样。统一放入抽奖箱中，凡在店内进行了消费的顾客都可进行抽奖，奖励当场兑换。

设立一等奖X名，奖励

二等奖X名，奖励

三等奖X名，奖励

纪念奖若干名，奖励

六、活动准备

1、活动前期准备：

在确定开店时间前三日内进行试营业

2、物料准备

横幅，POP，宣传单页，花篮，鞭炮，拱形门，现金券，赠品（，音箱，纸条，抽奖箱。

七、费用预算

横幅：X元

鞭炮：X元

花篮：X

音箱：（租）X元

拱形门：X元

赠品：X元

其它：X元

合计：

八：开店流程

前一天，人员物资全部到位

开业当天：

7：00开业筹备人员全部到位

7：00-8:45全体人员进行活动装饰

9：00正式开业

9：01以后正式进入营业时间

篇6：连锁门店开业方案

课程名称

连锁企业门店营运与管理

主讲教师

适用专业

连锁专业

教学年级

课程概况

一、课程性质

《连锁企业门店营运与管理》是连锁经营管理专业核心课程，是对中小零售企业、大型连锁企业门店营运管理的典型工作任务进行分析后，归纳总结出来的、以培养学生门店营运管理能力为目标而设置的学习领域。学生通过本课程学习，能够熟悉连锁企业门店营运管理各岗位的工作内容、职责和要求，掌握理货、收银、盘点等技能，初步具备门店经营定位、商品结构确定、卖场布局、商品采购、商品陈列、商品促销等经营管理能力，培养及提高学生的职业素养、方法能力、社会能力和自主创业能力，为今后从事门店营运高层管理工作奠定持续发展的基础。它要以管理学课程和连锁经营管理课程的学习为基础，为学生学习连锁门店开发与设计课程、顶岗就业及职业能力的发展夯实基础。

二、课程教学内容

本课程系统介绍了连锁企业门店营运与管理的相关理论和实践内容，主要有十三个项目，分别是：连锁企业门店营运与管理概述、连锁企业门店的卖场布局、连锁企业门店的商品陈列、连锁企业门店进货与存货作业管理、连锁企业门店理货与补货作业管理、连锁企业门店商品盘点作业管理、连锁企业门店防损管理、连锁企业门店店长、收银作业管理、顾客服务、门店安全管理、门店促销活动的组织和实施、连锁企业门店经营绩效分析。

三、课程总体培养目标

通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握连锁门店运营管理的基本知识和门店运营基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信的职业素养，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有连锁企业运营操作和实践能力的、具有可持续发展能力的高端技能型连锁门店运营管理专门人才，以适应市场对连锁门店管理人才的需求。

能力目标

1.能够进行门店理货、收银、盘点的标准化营运作业；

2.能根据目标顾客群需求的变化进行门店经营定位；

3.能在学习情境的实施过程中，根据给定任务，制定工作计划；

4.能独立寻找解决问题的方案，并且能逐步发现问题，将项目做大，使其具有一定应用价值；

5.能进行商品结构调整，提高门店运营管理效率；

6.能进行合理有效的卖场布局和商品陈列；

7.能进行门店商品促销安排，提高门店盈利水平。

知识目标

1.掌握连锁门店运营的基本内涵、组织结构与人员配置、店长的作业化管理、卖场的规划与管理；

2.掌握营业现场的服务与管理、促销活动的组织与实施、商品管理、防损与安全管理、连锁促销和顾客服务等基本概念和主要知识点；

3.明确连锁门店运营管理的主要内容及相应的操作流程，为今后进一步学习其它专业知识和技能打好基础。

素质目标

1.养成勤于动手和动脑的习惯；

2.培养团队协作意识；

3.具有质量意识和效率意识；

4.善于与人沟通，积极合作意识的培养；

5.培养服务意识；

6.培养安全责任意识；

7.培养创新意识。

课程考核方案

本课程的考核方式采取平时成绩、能力测评与期末考试综合考核，成绩评定方法如下：

课程总成绩=知识考核（50%）+能力考核（30%）+过程考核（20%）

一、知识考核

1.成绩配比

知识考核项成绩占总成绩配比为50%。

2.考核内容

考核内容主要有十三个项目，分别是：

（一）连锁企业门店营运与管理概述

（二）连锁企业门店的卖场布局

（三）连锁企业门店的商品陈列

（四）连锁企业门店进货与存货作业管理

（五）连锁企业门店理货与补货作业管理

（六）连锁企业门店商品盘点作业管理

（七）连锁企业门店防损管理

（八）连锁企业门店店长

（九）收银作业管理

（十）顾客服务

（十一）门店安全管理

（十二）门店促销活动的组织和实施

（十三）连锁企业门店经营绩效分析

3.考核方式

参加学院统一组织的期末笔试，闭卷。本课程期末理论考试在课程结束后进行，采取闭卷、笔试的形式，题型有单项选择题（主要考核专业核心课程常用到的基本理论知识点为主）、多项选择（主要以方法理论知识点为主）、简答题、论述题等。

二、能力考核

1.成绩配比

能力考核项成绩占总成绩配比为30%。

2.考核内容

考核项目表现为：模拟情景门店运营管理手册。

3.考核方式

在学习了基本概念、商品管理、营运管理等具体内容之后，结合本学期学习的各种案例的先进经验，以小组为单位模拟成立策划团队、完成门店运营管理手册，最终形成电子PPT作业上交。

评分方式：总分=教师评分×50%+学生评分×50%

（学生评分：每组派一个代表对各组进行打分）

评分细则：

1、模拟情景介绍。A、全面具体（10分）B、基本全面（6分）C、不全面（3分）

2、商品管理。A、详细（30分）B、一般（20分）C、模糊（10分）

3、岗位职责。A、非常合理（40分）B、基本合理（30分）C、不合理（20分）

4、绩效分析。A、详细分析（20分）B、概述分析（10分）

三、过程考核

1.成绩配比

过程考核项成绩占总成绩配比为20%。

2.考核内容

（1）平时成绩

（2）课程作业成绩

3.考核方式

该项考核总分20分，基础分10分。以此为基础，在考勤、思想态度与纪律意识、课程作业等各项进行加减分赋分方式。（加减后分值区间为0-20分）

（1）

平时成绩（记录）

每次课进行点名并记录，迟到扣分每次0.5分，无故旷课一次扣2分。上课回答问题积极（主动）加0.5分，提问回答完整，陈述有理有据加1分。

（2）课程作业成绩（记录）

本学期本课程计划作业次数6次，根据每次作业完成质量，经批改分为A、B、C三个等次，A等每次加1分，B等每次加0.5分，C等不加分。

审

核

意

见

1.教研室主任意见

教研室主任（签字）：

****年**月**日

5.系部主任审核意见

系部主任（签字）：

****年**月**日

6.教务处审核意见

教务处处长（签字）：

****年**月**日

篇7：连锁手机卖场开业策划方案

手机店促销方案

一 促销目的沃时代手机连锁店平鲁店借助五一来操作、拉动人气，让更多消费者知道手机VIP服务沃时代最好。做好促销不但可以带动新一轮的销售高潮，大力度的提升和完成销售目标、帮助商家清理不良库存，还可以使商家品牌形象在市场地位中得到进一步的巩固和提升。

二 促销对象

促销的对象:全市人民。

三 促销时间

4月17日至4月22日

四 主题促销

1、抽号购买，手机免费送(超特价)。

2、你来我就给，进店就有礼。

3、魅力平顶山，开业我放“价”。

4、开业“豪”礼拿到你手软

5、开业促销七天乐，购物休闲两不误

五 促销内容

1、抽号购买，手机免费送(超特价)

活动时间：4月16日至4月22日

活动内容：在店面开业前，安排消费者填写抽奖券，抽奖券内容为顾客姓名和电话即可。填写完毕后将抽奖券收上来放进抽奖箱，店面开门后由工作人员抽取奖券，并当场宣布顾客姓名，由顾客背出所填奖券上的电话号码。如号码和奖券上的一致则可以免费送一部手机或者以99元购买一部手机。（每天一小时收取一次）

活动目的：抢购抽号活动目的是一大早就在店门前聚集一大批消费者，对其他门店或者后到的消费者有强烈地吸引作用。

注意事项：严格要求一人只能填写一张奖券。免费送或者特价抽卖的机器一般来说为进货价格超低的机型或一些低价不良库存机。

2、你来我就给，进店就有礼。

活动时间：4月16日至4月22日

活动内容：所有进店的顾客，持单页都可以免费领取一份小礼品。活动目的：增加店内人气

注意事项：免费赠送的小礼品可以从批发市场购买一些价格很低的一些手机小挂饰或者一些小国旗之类的礼品。

3、魅力平鲁，开业我放“价”

活动时间：4月16日至4月22日

活动内容：低价形象，拉动销售。

注意事项：对于一些市场价格敏感的特价流水机价格坚决打压到最低!而对一些资源机则可以通过卖赠的方式拉动销售，以保证毛利。一些利润机可适当以打折等方式降低一些利润!促销在一般的情况下，销售量都会有增长，但是销售额的增长有时候会不明显，原因在于特价流水机销售占比过大所以一定要注意利润机、特价机和流水机的销售比例。

4、开业“豪”礼拿到你手软

活动时间：4月16日至4月22日

活动内容：根据不同价位段的机型设立不同的礼品赠送，机器售价越高利润相对越大，礼品也相对加大力度。

注意事项：一张小票对应一份礼品，礼品的搭配结构设计要合理，可以选择当地人群需要或用处很大的物品当作礼品。

5、开业促销七天乐，购物休闲两不误

活动时间：4月16日至4月22日

(1)有奖猜谜活动共设谜语XX条(凭当天购物小票参加)猜对谜语追加赠送小礼品。(2)购物乐翻天 购物XX元以上，(凭当天销售小票参加活动)增设类似“幸运52”中的砸金蛋，礼品质量比猜谜活动稍高一些。

其他活动内容

(1)户外静展、路演等。吸引消费人群和人气。

(2)以旧换新、样机打折等。

(3)联合促销。联合所有可以联合的没有直接竞争的商家，共同做好促销。

(4)先到有礼。先到有礼活动是要一开门就要有成交，带动其它犹豫不决的顾客快速采取购买行动。

六 传播计划

1、DM报纸和单页

2、广告车体宣传

3、门前LED大屏宣传

最最重要的是要把促销内容在促销实施前传播出去，只有让消费者了解促销内容才能引起顾客的消费欲望。

注意事项：也不要过早进行宣传以免竞争对手对我们的促销有所准备。最好的时间应该为促销活动前的2到3天

七 其它配合为了营造卖场销售氛围，对于一些辅助物资，事前统计好种类和数量，并确定好到位时间，保证行动协调一致。这些物资包括吊旗、地贴、楼体竖幅、指示牌、特价签、POP制作等。

八 安全控制

篇8：连锁门店开业方案

连锁门店店长是指连锁企业属下某一门店的最高管理者,或者说是按照连锁企业总部制定的店长手册来操作的执行者,也被称为“零售业职业经理人”。店长是门店经营的核心要素,在门店经营过程中每天面对众多让人眼花缭乱的商品和千头万绪的事情,扮演着多重角色。首先,店长作为连锁企业总部经营目标的具体执行者和实践者,直接关系着企业经营战略的有效落实。其次,店长作为门店日常营运的最高管理者,既要思考如何保证连锁门店的有序运作,抓好经营重点,又要考虑如何培养与激励员工,从而最大限度地提高门店的经营业绩,实现营运目标。此外,店长作为门店整个团队的核心,是员工利益的代表者,需要充分考虑企业利益与员工利益之间的关系,做好协调工作,充分发挥团队力量,将连锁门店管理好。总之,连锁门店店长在门店中的地位很关键,在连锁门店营运过程中起着举足轻重的作用,肩负着门店其他成员难以替代的重要使命与职责,与此同时,其工作压力也非常大。

据有关机构统计,当前连锁行业店长的缺口高达百万,因此连锁门店店长成为连锁企业普遍紧缺的急需人才,各连锁企业对连锁门店的优秀店长更是关注与重视。伴随着连锁企业竞争的加剧,连锁门店优秀店长的流失,已成为连锁企业门店经营过程中日渐突出的问题,常常出现“铁打的门店,流水的店长,连锁分店易开,优秀店长难求”的现象。连锁行业经营的特点决定了连锁企业在竞争中获胜的关键取决于门店终端,而连锁门店之间的较量在很大程度上是店长之间的较量。为此,与连锁企业面临的市场竞争环境相适应,探索破解连锁门店优秀店长流失的迷局,让连锁企业留住优秀门店店长成为眼下连锁企业生存与发展的关键课题。

2 影响连锁门店优秀店长流失的主要因素

连锁门店优秀店长流失的原因是多方面的,在市场经济条件下,观念的转变、经济的发展、资源的市场机制配置,都会促进人才流动。结合美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论,从人本身的需求去分析,依据人才需要的特点,逐步透视出影响连锁门店优秀店长流失的主要因素包括以下内容。

2.1 外部环境的影响因素

劳动力市场的供求状况对企业人才流失率产生较大影响。目前连锁行业快速发展导致连锁门店店长一直处于供不应求的状态,此外,随着我国社会主义市场经济的逐步建立与发展,阻碍人才流动的各种壁垒正在逐步减少或消失。人的价值观念随着经济的发展与社会的进步不断改变与更新,人对自身价值有了更高的追求,连锁门店优秀店长往往追求更具有吸引力的企业与职位,从而使得连锁门店优秀店长流失率相对较高。目前我国还没有一套成熟、配套的政策与制度来规范人才的合理流动。连锁门店优秀店长作为连锁企业极其紧缺的人才资源,使许多连锁企业使出浑身解数去抢人才,而优秀店长的流失对连锁企业所造成的损失很难估算,更难以要求给予相应补偿。因此,制度的缺失导致连锁企业优秀店长人才流失问题进一步加重。

2.2 连锁企业自身的影响因素

2.2.1 缺乏和谐向上的企业文化氛围

许多优秀店长离开连锁门店的主要原因是感觉自己很难融入企业,也就是人们常说的企业文化的影响。企业文化是企业在长期生产经营活动中潜移默化形成的价值规范,是企业全体职工共同认可的,是一种以团结、协作为主旋律的凝聚力,是企业的一种士气。优秀的企业文化对员工具有很好的激励、约束和凝聚作用。当前不少连锁企业在发展过程中不注重构建企业文化,缺乏一种和谐向上的企业文化。在这种文化背景下,部分连锁企业总部的中高层管理者高高在上,不愿深入基层进行细致的工作考察,不能秉公办事,在对门店进行管理的过程中,不注意沟通的方式与态度,办事拖拉,威信无存,对门店店长一味地施加压力,而门店店长又找不到合适的途径宣泄,使存在的问题得不到根本解决,这些问题的长期存在导致连锁企业优秀店长大量流失,甚至产生“多米诺效应”,带走连锁门店的优秀销售人员。如果没有足够的人才储备,连锁企业将损失巨大。

2.2.2 连锁企业未给门店优秀店长提供成长空间

连锁经营具有强大的生命力,发展令人瞩目,但连锁企业往往未给优秀店长提供广阔的发展空间。事实上,有限的发展空间成为一些连锁企业优秀店长流失的关键原因。这是由于连锁门店一般处于以下4个体系中:①总部直营体系;②代理授权体系;③区域授权体系;④单店授权体系。连锁企业的优秀店长所在门店由于所处的体系不同,提升发展的空间也不同。代理授权体系、区域授权体系、单店授权体系大部分是中小型连锁企业,尤其是区域授权体系和单店授权体系,绝大部分是某个区域的加盟商或个体加盟商,发展空间相对更小。这些小型连锁企业往往缺乏清晰的远景目标,使得门店优秀店长看不到企业的未来,缺乏工作动力,认为学不到实质性的东西,不能了解自己在企业实现远景目标的过程中将起到的作用,从而缺乏安全感和工作满足感,最终导致连锁企业优秀店长流失。而采用总部直营体系的大中型连锁企业其发展空间虽然十分广阔,但其对人才的文凭、能力素质等要求较高,而不少优秀店长由于学历限制,不符合企业的要求,企业未能及时提供适合优秀店长成长的培训和培养机会,最终导致双方的发展愿景不一致,造成优秀店长流失。

2.2.3 连锁企业利益分配模式缺乏科学性

对连锁企业店长而言,利益分配缺乏科学性既表现在门店店长晋升过程中,由于论资排辈等人为因素导致的人员晋升有失公平;又表现在优秀门店店长待遇与贡献的不相对应,从而影响了其工作积极性。根据公平理论我们可知,如果人们认为其在与其他人比较中自己的投入、产出与其他人不相平等时,就会觉得自己受到了不公平的对待。改变这种不公平状态的方法就是改变自己的投入、产出或者离职。不合理的利益分配模式使得连锁企业的优秀店长在经营过程中感到强烈的不公平感,觉得付出没有得到相应回报,继而懈怠了工作热情,造成优秀店长的人才流失。

2.3 个人方面的影响因素

一是连锁门店优秀店长心态的问题。由于对长期的工作不能保持新鲜度,未真正热爱这份工作、这个企业、这个行业,从而对店面管理工作产生厌倦情绪,于是产生辞职的想法。二是有些连锁门店优秀店长喜欢追求自由的工作方式,喜欢无约束、无规章制度的环境,想自己创业当老板。三是部分连锁门店优秀店长把当前的工作当做学习机会,积累经验后便选择更喜欢且更具有诱惑力的企业。四是家庭因素的影响。由于家庭变迁或变故,而辞掉店长工作,到其他城市任职等。

3 连锁门店优秀店长流失的对策分析

现代连锁企业的竞争,核心在人才的竞争。企业要留住人才,就必须贯彻“以人为本”的现代管理理念,创新人才发展战略,按照市场经济规律,改进和加强人才的过程性管理。

3.1 把好入口关

留住人才的前提是把好入口关,招聘适合企业发展所需的人才。连锁企业的管理者应根据企业自身的企业文化特点和招聘标准,及时剔除不适合、不适应本企业文化的连锁门店店长,招聘适合本企业文化的连锁门店店长,有利于产生良好的匹配结果,建立共同的愿景,增加员工的满足感,并使连锁门店优秀店长对企业的未来发展充满信心。这样连锁门店优秀店长流失率将大大降低。

3.2 营造良好的连锁企业文化氛围

塑造良好的企业文化既是吸引连锁门店优秀店长的重要措施,也是留住门店优秀店长的重要方法。在这个过程中,连锁企业的领导者应该从小事做起,身体力行、以身作则,加强与门店优秀店长的沟通,学会尊重门店优秀店长,关心他们的工作、生活,形成人性化的管理氛围。同时,注重企业的建筑设计、卫生状况、办公室或门店环境等,创造良好的工作环境，增加工作乐趣。此外,连锁企业可通过制定各项规章制度和程序,营造出具有特色的企业文化氛围。

3.3 建立有竞争力的薪酬体系

有竞争力的薪酬待遇是留人的基础,把基础夯得越结实,留住连锁门店优秀店长就越有保障。连锁企业应通过市场薪酬调查,设计合理的薪酬体系,建立有效的激励机制,通过严格的考核评价进行奖优惩劣。连锁企业可以通过以下策略来吸引并留住优秀店长,从而体现人才的价值和市场水平:(①建立工作表现奖励制度,如设立年终奖;②完善利润分红制度;③实行股权激励;④完善生活福利保障设施,如医疗保险、住房福利等。

3.4 搭建好有利于门店店长成长与发展的平台

俗话说,“人往高处走,水往低处流”。连锁企业要创立良好的内部发展平台,通过多渠道进行职业生涯开发与设计,让门店店长拥有更广阔的晋升发展空间。首先,连锁企业根据制定的经营方针和发展战略,预计未来可能存在的职位或所需要的职业技能,科学地评估连锁门店优秀店长的潜力,并帮助他们制定科学合理的职业生涯规划。其次,为门店的优秀店长提供更多的培训与锻炼机会,鼓励他们“充电”,培养他们爱岗敬业的精神和对工作的满意度,使连锁门店优秀店长的工作干劲经久不息。这些都是连锁企业持久留住门店优秀店长的必由之路。

3.5 重视门店店长的梯队建设

建立连锁门店店长人才梯队,是避免连锁门店优秀店长流失造成重大损失的有效之举。连锁企业可以通过校园招聘、网络招聘、市场招聘等多种途径,招聘综合素质良好的人才进行重点培养;然后通过内部选拔的方式,对企业内部有潜力的资深人员加强培训,进行考核锻炼。同时,把管理者培养下属作为一个必要的考核指标。充足的后备人才梯队资源,有利于将连锁门店优秀店长的流失所造成的负面影响降到最低限度。

4 结语

伴随着连锁业的快速发展,连锁门店优秀店长的流失问题已成为连锁企业高层管理者日渐关注的重要问题。连锁企业应从分析门店优秀店长的需求出发,结合企业特点,探索出稳定企业人才队伍,避免门店优秀店长流失的有效对策和措施,使连锁企业又好又快地健康发展。

参考文献

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[2]赵曙明.人力资源战略与规划[M].北京:中国人民大学出版社, 2002.

[3]段雪辉.我国中小企业人才流失的成因与对策[J].沿海企业与科技,2006(4).

[4]黄文富,胡秋菊.企业人才流失的成因及应对[J].现代企业, 2008(3).