大学生初入职场,菜鸟必知的「职场礼仪」规范

2024-07-07

大学生初入职场,菜鸟必知的「职场礼仪」规范(通用3篇)

篇1:大学生初入职场,菜鸟必知的「职场礼仪」规范

职场菜鸟必知的职场礼仪

出入职场中,我们必须懂得一些礼仪知识,俗话说“礼多人不怪”,但是失了礼大家都是会记得很清楚的哦!所以说在职场中想混出个好人缘,一定要学习一些常用的礼仪知识哦!

一、见面礼仪:

1、打招呼

打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。

每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

和人打招呼时,一定要注意:

1、说话时注视对方;

2、保持微笑;

3、专注地聆听;

4。偶而变化话题和说话方式。

2、递名片

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

3、介绍

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

4、迎送

客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

二、电梯礼仪:

电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。

三、进餐礼仪:

职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的.左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。预订场地时,应交待店方留好的位置,不要卫生间旁或高低不平的角落。

中餐的餐桌礼仪比较简单,只要留意以下要点即可:

1、主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;

2、有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;

3、不可一人独占喜好的食物。西餐礼仪比较繁复,若新人有较多的机会进西餐,最好事先买本西餐礼仪研读。

四、电话礼仪:

有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。

篇2:大学生初入职场,菜鸟必知的「职场礼仪」规范

一、做事情要懂礼貌

很多大学生刚刚进入公司,直呼领导的名字,有些是自己的直属上司,很多是其他的部门经理。对于刚刚进入职场的大学生来说,他们渴望更快的融入这个团体,所以就是有样学样,很多人直呼领导其名,是因为他也许比这个领导还要早进入公司,资历比较深,或者和更高的领导有着不同寻常的关系,这个时候对刚踏入职场的大学生不明白是非,也跟着学起来,就容易给人留下不懂礼貌的印象。刚刚进入一个公司,做事情积极主动一点,逢人微笑,多说句谢谢,再见不会错的。

二、要遵守公司的规章制度

对于刚进入公司的新人来说,考察其是否适合公司的,并不仅仅是能力,更多的是一个人的态度。刚进入职场的大学生来说,他们有时候会眼高手低,出现挑三拣四的毛病。自己本身还没给企业创造价值就要求企业给予自己怎样的发展条件和薪水。他们时常犯的错误就是迟到、早退和上班时间做一些和工作无关的事情,就像我时常会看到一个员工刚刚进入公司就会迟到,经常要找到人的时候也没有做好外出登记,时常在上班时间讨论与工作无关的问题,散播负面情绪,这些对于部门主管来说是最痛恨的。

三、不要苛求百分百的公平

职场是一个不公平的场所,能力差的不一定2、3年内不能晋升,能力强的不一定4、5年内就一定能晋升,职场政治永远是一个不能忽视的话题,在企业里充斥着大大小小的关系圈,职场新人一定要及时懂得这个道理,如果太死脑筋,就很容易在这个交际圈里输的一败涂地。同样的职位,即使你付出的比别人多,那要看看你的职位处于公司的地位如何。做文秘,行政的固然很累,做没有做销售,技术的受重视,这也是很正常的一个现象,如果你经常以这样的理由去抱怨,最后的结果只会讨人厌而已。一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见惯不怪了。

四、闲聊天也要避开上司的软肋

都说言多必失,可言少也不一定没有失误,如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。职场新人往往喜欢表现,巴不得公司人人都知道自己才高八斗,满腹经纶,结果遇到什么事情都喜欢第一个发表自己的意见,说话也常常没经过自己的大脑。我常常碰到有的人经常在总经理面前打断上司的话,比如公司会议上,上司还没发表完意见,自己就插进来发表自己的看法,这个时候上司还是继续说自己的话,好了,你不但不停,还一直坚持说自己的话,而且声音越来越大,其实上司没把话停下来就暗示你应该闭嘴。职场新人应该做好的是聆听,而不是发表,何况你根本什么都不了解。

五、不要得罪平庸的同事

其实稍动脑筋就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。我们上面也讲到,职场是一个关系场所,尤其是很多家族企业,常常安排自己的亲戚在公司里谋得一份职位,可能是由于能力不是很好,所以他们往往居于平庸的职位,这个时候不明白利害关系的职场新人往往以为自己能力有多强,不去尊重他们,最后落得公司处处穿小鞋,最后不得不尴尬的离开公司的下场。

六、不要将自己的私事拿到公司里讲

篇3:办公室必知的职场礼仪

第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面 孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”.6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

办公室礼仪

1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。

2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。

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