市容环卫保洁工作总结

2024-06-22

市容环卫保洁工作总结（精选6篇）

篇1：市容环卫保洁工作总结

一、20**年工作回顾

20**年，是富源县城管理体制继续深化改革，城管综合执法工作稳步推进的一年，市容市貌工作总结。一年来，按照县委、县人民政府的要求，在中安镇党委和县建设局的领导下，使县城规划建设、城市容貌、交通秩序有了很大转变，进一步提高了我县城管综合执法水平。

（一）理顺关系，继续深化城管综合执法体制改革

根据中共富源县委富发〔〕20号文件的总体要求，县市容市貌监察大队于9月对原有体制进行改革后由建设局和中安镇共同管理。大队设立党组织，由中安镇党委管理。县出租汽车管理委员会办公室设在大队，履行管理职能。监察大队为县财政全额拨款的副科级事业单位，核定人员编制15人，聘用45人。监察大队下设办公室、督察队、城建监察中队和5个社区监察中队。随着我县建设不断推进，县城规模和城市人口日益增加，市民城市意识日渐增强，对城市生活环境、管理水平要求越来越高，管理任务越来越重的客观实际，本着精简、高效的原则，执法队伍内部进行了改革，明确了各个机构的管理范围及目标任务，形成了“两级政府、三级管理、条块结合、以块为主”的城管框架，具体工作推行“政府管面、大队管块、中队管片、队员包段”的管理模式。

（二）多渠道宣传，提高了市民的城管意识和文明意识

大队积极组织了队员上街开展城管综合执法工作宣传，向社会各界发放宣传资料4600份，主要内容有城管综合执法职责简介，城管综合执法法规摘要等宣传材料，加深了群众对城管综合执法工作的理解。有效发挥新闻舆论的宣传监督作用，在县城全面营造了人人关心城市环境，人人参与城市管理的良好氛围。积极组织宣传车辆进行沿街宣传；安排执法人员深入各企业事业单位、市民门店、家庭征求意见；重视人大代表、政协委员建议提案的办理；及时受理群众举报820件；积极办理市长热线、县长热线各一件，并认真落实解决予以回复。全面贯彻“人民城市人民建，人民城市人民爱，人民城市人民管”的方针，把维护市民的根本利益作为工作的出发点和落脚点。在工作部署上，以大多数群众关心的“热点”、“难点”问题作为工作重点，最大限度地调动市民参与管理的积极性。

（三）文明执法，强化队伍建设

，大队始终把城管综合执法队伍的教育管理作为重中之重的工作来抓，定期组织政治理论学习和业务培训，定期对阶段性工作进行分析研究，并根据管理需要调整工作部署，对一些工作作风拖拉，执法水平不高、纪律松懈、在执法工作中出现重大失误、造成不良后果、社会影响较坏的执法人员根据情节予以警告、记过、辞退、开除等行政处分，净化执法队伍，增强了执法人员的责任感和荣誉感，充分调动了城管执法人员的工作积极性，使城管综合执法工作稳步推进。

1、严格执法，坚决查处各类违章、违规、违法行为

我大队全年依法办理行政处罚案件共3106件，其中查处打击非法客运案件652件；全年罚款金额524800元；依法暂扣物品1226件；依法停工停业280件，清理拆除违章违规户外广告120件。通过城管综合执法人员的艰苦努力，使各类违章、违规、违法行为得到应有处罚，维护了法律、法规的公正性和严肃性，使县城容貌和交通秩序有较大转变，市政设施得到了有效利用和保护。

2、坚持教育与惩处相结合的原则，大力提倡文明执法

一年来，大队加强了城管综合执法队伍教育和督促检查工作，让全体执法人员都能充分认识到不能把群众放在我们的对立面，罚款是管理、教育也是管理、而真正治本的管理是教育，有时说服教育能起到罚款收不到的效果，要求全体执法人员要多学会说服教育的方法，在执法中不能以管理者自居，学会使用礼貌语言、文明行为感化教育当事人，处理案件中不得态度生硬、语言尖刻，甚至污辱、打骂当事人，要把当事人作为我们服务的对象，真正做到教育与惩处相结合，执法与服务相结合，大力开展文明执法活动。

（四）狠抓工作重点，确保城市各项管理工作规范到位

随着城管综合执法工作的不断深入，县城的市容、环境卫生和交通秩序有了根本性转变，市政设施得到了合理利用和保护，县城环境得到了美化、亮化，特别是对一些重点部位进行规范性管理。如清真屠宰、殡葬、开业庆典等，配合有关部门全面启动清真屠宰的前期工作，加强了殡葬出行燃放烟花爆竹的管理。

（五）不断探索城市管理新机制，确保城管综合执法工作高效、有序运转

去年以来，我大队积极探索城市管理新机制，促进大队各项工作全面发展，使大队真正走上规范化、法制化轨道，工作总结《市容市貌工作总结》。一是各中队财务收归大队统管，财务收支实行一把手一支笔审批，罚款票据严格财经管理制度，及时上缴罚款，核销票据，强化资金管理制度；二是完善了执法工作公示制度，将执法范围、职责、收费标准，办案程序进行公示，每月公示一次；三是建立了监督管理机制，聘请县、镇人大代表、政协委员、法律顾问对依法办案情况、廉洁自律情况、队伍作风给予监督评议。

总结回顾过去的一年，城市管理工作取得的成绩，是县委、政府正确领导的结果，是城区单位和广大市民关心支持的结果，是全体执法人员辛勤工作的结果。与此同时，我们也清醒地认识到前进中存在的困难和问题。一是管理体制依然不顺，存在职能交叉问题，部门协调困难；二是城市基础设施和执法队伍装备滞后，管理困难；三是城管宣传教育不到位，少数市民的城市意识和文明意识不够，对城管执法不理解、不支持，执法困难；四是执法队伍教育管理方面存在偏差，执法水平和工作作风还存在差距，少数部门缺乏求真务实、雷厉风行的作风，少数执法人员存在懒、散、软、浮的执法态度。这些问题我们将在今后的工作中采取有效措施，逐步解决。

二、城管综合执法工作的总体思路和目标任务

按照县委、政府的要求，城管综合执法工作的指导思想和总体目标是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神和《云南省城市建设管理条例》，按照县委、政府的要求，坚持以人为本的执法理念，以整治市容交通秩序、改善市民工作生活环境为重点，以群众拥护满意为标准，以大力开展执法活动的主线，不断提高执法水平，标本兼治，致力于逐步建立县城规划建设管理长效机制，以城市品位的提升促进我县经济社会协调发展，努力构建和谐富源、平安富源。实现上述目标，在工作中还存在诸多困难和问题，但只要我们在县委、政府的坚强领导下，全体执法人员认真贯彻《云南省城市建设管理条例》，狠抓落实，知难而进，乘势而上，创造性地开展好城管工作，就一定能管理好城市，为广大市民提供优质的服务。

（一）继续加大宣传力度，借舆论造势提高市民的城管意识和文明意识

20要把做好宣传群众、发动群众的工作进一步抓实抓牢，把争取群众的理解和支持作为做好城管工作的前提和城市长效管理的出发点，逐步加大宣传力度，广造社会舆论氛围。一是继续组织队员上街开展城管执法义务宣传咨询活动，向社会各界发放调查问卷、城管职责简介以及《云南省城市建设管理条例》等城管法规摘要，加深群众对城管工作的认识和了解。二是在县城规划区内主要路段悬挂宣传条幅，用车辆巡回宣传，在县电视台播发城管综合整治等方面的新闻报道，有效发挥新闻舆论的宣传监督作用，在县城全面营造人人关心城市环境，人人参与城市管理的良好氛围。三是以城区学校为载体，在中小学生中广泛宣传《交通安全法》，培养学生遵守交通法规的自觉性。四是深入各企事业单位、市民门店、家庭征求意见，重视人大代表、政协委员建议提案的办理，及时受理群众举报，及时为服务对象排扰解难，从而争取社会各界的理解和支持。

（二）深化内部改革，加强队伍组织建设，营造良好氛围

年监察大队将在“两级政府，三级管理”的基础上，结合实际，进一步深化队伍内部改革，为城管工作注入新的活力。

1、加强执法队伍的培训，努力提高执法队伍素质

大队把学习培训当作一项重要工作来抓，大队一把手亲自抓，要求各中队在每个星期一上午或星期六下午必须组织队员进行3个学时的学习培训。大队利用每一个月的最后一个星期六上午组织一次全体执法人员4个学时的学习培训，主要学习《中华人民共和国城市规划法》、《中华人民共和国广告法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》、《中华人民共和国建设部、公安部63号令》、《城市出租汽车管理办法》、《云南省城市建设管理条例》、以及县委、政府的工作要求，通过学习培训，增强队伍整体素质。

2、优化用工制度，加强组织建设

积极推行干部职工聘任、队员聘用制度。实行中层干部竞争上岗，队员双向选择的用人机制，提高全体执法人员的积极性和责任感，增强竞争意识和危机感。在今年上半年，将报请县委政府批准，撤销社区中队和督察队，新组建三个市容中队和一个城建监察中队，执法人员由原来的60人精减为45人。

3、改革更新分配制度，推行工作实绩与工资收入相适应的激励机制

4、明确目标任务，层层落实包干责任制

要对各中队的工作任务和所需经费逐项分解细化，层层签订目标管理责任书，落实工作目标、经费包干责任制，管理人员的工资、节假日加班、车辆燃修费及其他办公费由大队按月或按季划拨，各中队按规定使用，超额自负。年终对工作目标完成情况进行考核奖惩，对完不成工作目标，出现过重大失误的，取消或降低福利和奖金。

篇2：市容环卫保洁工作总结

市容环卫工作计划

进一步深化环卫体制改革，加快环卫事业发展步伐，确保我市环卫工作正常有序开展，特制定本工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合我市“城市管理年”的核心理念，以建设“清爽宜居”的城市环境为工作目标，以零差错、精细化作业，大督查、责任追究制为工作要求，积极推进环卫管理模式改革和制度创新，强化责、权、利和谐统一，促进环卫事业长效发展。

二、总体目标

进一步清晰界定环卫处与各部门管理的层次，人员优化重组，强化制度落实，建立责权分明、相互联系、相互制约、相互促进的“两管、两查、两考核”环卫事业管理新模式，打造素质型、效能型、数字型、公平型、和谐型的“五型城管”，提升我市环卫工作的精细化作业水平，推动环卫事业的市场化运行。

三、具体措施

（一）改革管理模式，推动环卫事业的市场化运行

1、明确机构设置。

（1）新增水上打捞所。为保持耒阳母亲河耒水清洁，两岸风光带清爽卫生，需增设水上打捞所，以保证自耒中电厂至京珠高速耒阳出口青龙塔处的耒水河段及两岸的卫生清洁，进一步完善我市环卫工作。

（2）环卫处设置以下部门：办公室、计财股、劳资股、督察股、设备股及安全股；下设7所1场：清运所、清洗所、城南清扫所、城北清扫所、城东清扫所、水上打捞所、渣土所、固体废弃物处置场。

2、环卫作业服务，实行公司化管理。部分环卫作业服务实现半公司化管理。经过深入调研，广泛考察，充分酝酿，结合我处实际确立了以下管理模式：

（1）清运所、清洗所和城南、城北、城东三个清扫所由责任承包转换为立体承包，形成半公司化管理，经费包干，自负盈亏，超支不补。

（2）渣土、固体废弃物处置场实行目标责任管理。

3、各所、股管理人员实行竞聘上岗制，自由组合，双向选择，增强现有管理干部危机感和责任感，激发管理干部的改革意识、发展意识，切实提高领导者的管理水平和执政能力。

（二）加大督查力度，提升精细化作业水平

1、落实责任追究，加大督察力度。按照省级甲类卫生城市的标准，对我市环境卫生及作业实行大督查。一是环卫处督查股增设人员，分责任片区进行严督查、严管理。二是各所、队设立督查员，目标任务责任到人，对具体的环卫作业轮班进行实时督查，确保一线17小时随时有督查人员在岗巡查。

2、加强环境卫生的清扫保洁力度。一是扩大全天候保洁范围，巩固主干道环境卫生质量，强化次干道环境卫生的日常清扫保洁，建立健全长效化管理机制，全面提升城区环境卫生整体水平。二是加强垃圾清运工作，在确保垃圾日产日清的基础上，加强公厕清掏工作，确保厕所的正常使用。

3、严抓渣土管理。一是责任划分路段，查处渣土运输车辆在城区沿途撒落违法行为。二是结合我市实际，做好市政府出台《XX市渣土管理办法》的相关工作。三是督促落实我市所有工程实现围档作业、施工场所道路硬化，并建立渣土清洗平台。

4、加大环境卫生综合整治力度。一是开展白色垃圾专项治理、义务劳动等活动，不断加强环境卫生治理力度，及时清理白色污染，消灭卫生死角和积存暴露垃圾；二是通过多种方式，大力宣传《市容和环境卫生管理条例》、《关于规范城区卫生秩序的通告》和环卫有偿服务费征收范围、标准等市容和环境卫生管理相关条例，提高市民对环卫相关知识的认知，从而进一步规范不文明行为。

（三）加强制度建设，推进量化指标考核落实

1、健全完善各项规章制度。根据各部门的职责要求，修缮各部门的责任管理制度；结合我处发展需要，及时修正不适应我处发展实际的规章制度条款，完善考勤制度、会议管理制度、考核奖惩制度、安全生产制度、财物管理制度、车辆管理制度、门卫管理制度等，使各项制度朝着更加规范、更加合理的方向完善。

2、落实量化指标考核。完善《XX市环境卫生管理处考核实施暂行办法》，执行量化指标考核，各部门将根据各自的指标落实内部分工，细化责任，具体到人，真正起到量化指标考核应有的作用，提高工作积极性，推动我处各项工作再上新的台阶。

3、严抓劳动纪律。要始终把加强内部管理、严肃劳动纪律作为一项重要工作常抓不懈，各部门要加强内部学习，不定期召开内部会议，加强部门的服务职能，完善内部的规章制度，规范管理，整顿队伍，严肃劳动纪律，提高广大职工的遵纪遵规意识，避免一切违规违纪事件的出现。

4、完善人事制度管理。全面推行因事设岗、因岗择人、薪随岗变的人事管理；深化人事制度改革，合理调整环卫技术人员结构，组织开展各种继续再教育，加强对现有技术人员的技能培训，不断提高环卫技术人员的整体素质；严格审核年龄偏大临时工的招聘。

5、进一步规范收费工作。继续督察各部门的收费情况，做好广大人民群众的思想工作，增加收费过程的透明度。

（四）抓好队伍建设，确保环卫工作的高效开展

1、加强学习培训，提高认识。一是学习贯彻落实党的方针政策，采取集中学习与自学方式相结合的学习形式，不断提高思想觉悟，提高解决各种问题的能力，提升全体职工的素质。二是调查我处职工的培训需求，根据不同工种、不同层次，有针对性地开展确有成效的培训教育，以适应环卫作业的需要，增强作业人员素质和技能。

2、强化内部管理，提高工作人员的工作执行力。一是健全监督考评机制，认真落实各项规章制度，落实责任追究。二是落实政务公开，加强机关、行业作风建设，提高工作效能。三是增收节支，压缩非生产性支出，用有限的资金多办事，办好事，办实事。四是强化安全教育管理，严格执行车辆设备操作与环卫作业规程，把守好安全关。

3、千方百计为职工排忧解难。坚持“以人为本”、实事求是的原则，认真研究，广泛征求职工群众意见，进一步协调解决临时工的工资、保险问题，丰富环卫职工的各种文化娱乐活动，真正做到为职工办实事。

4、做好计生工作，落实基本国策。一是加大宣传力度，不定期地通过墙报板报，利用横幅标语等形式宣传计划生育政策法规，增加全处干部职工的国策意识。二是加强领导，健全和充实计生队伍和工作人员，认真登记好计生台帐，及时组织职工落实“三查四术”工作。

（五）完善设施建设，确保环卫目标的顺利实现

1、继续落实“垃圾箱取消工程”。进一步落实市委、市政府关于“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌楼下前进小学附近、体育馆内公厕、丰源建材市场、神农路市场附近、少云桥附近、文化路、体育路与金阳路交叉口附近、四中附近、灶市五轨道附近等处地埋式垃圾站和公厕的建设，以确保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常倾倒及生活垃圾收集工作的顺利进行。

2、完善城区环卫设施。

（1）增设环保型环卫工具房，以解决环卫作业工具随处露天摆放，影响市容的问题，避免环卫工具出现损坏、被盗的现象。

（2）增设各保洁道路果皮箱。一级保洁道路按间隔25-50m设置；二、三级保洁道路按间隔50-100m设置。

（3）城区新建垃圾中转站，站点设置标志牌和告示，公布站点名称、作业时间、投诉电话等；各社区选址新建简易式地埋垃圾站，并增加相应配套环卫车。

（4）城区选址新建至少2座8t水平式垃圾压缩站，并增加相应的配套车辆。

3、加强南京固体废弃物处置场的设施建设。

（1）建设地磅，以进一步精确计算我处的垃圾日处理量，既使财政下拨的经费明确，也使环卫处下拨给清运车辆的经费有据可依。

（2）增配或更换、维修固体废弃物处置场内相关设施设备，以满足我市垃圾处理的需要。

（3）绿化固体废弃物处置场环境，在绿化的基础上，增补树苗，铺设草皮。

4、配备水上打捞所设施。为使水上打捞所正常运行，需增加水上打捞船2艘，每艘船增加20名环卫工人，增加农用车1辆，并增配水上打捞所需的相关配套工具。

5、做好设施维护工作。计划好设备设施的维修、保养、报废等，对于不可预知的设备故障，安排人员及时到现场处理和进行抢救工作，确保设备故障损失最小化，不延误一线工作，保障工作顺利开展，积极为一线服务，定期对设备设施进行维护保养工作。加强公共设施管护力度，做好环卫设施执法的配合工作，督促定期对环卫设施进行维护清洗工作。

上述方案妥否，呈请局领导批示。

在即将过去的20xx年里我社区卫生工作，以营造整洁优美的市容环境为目标，发动组织居民群众和社区多方力量，在社区内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色社区，开展全方位、多形式的宣传活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，工作取得了一定的成效，为了巩固所取得的成绩，落实环境卫生长效管理机制，社区制定了20xx年社区卫生各项工作计划如下：

一、全面加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高

1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过街道干部、社区工作人员周末卫生劳动带动辖区单位、群众共同参与创建国家文明卫生城区工作中来。

2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有楼院、小街巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将 “治癣”工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国第爱国卫生月，社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织全市开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。

4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务；积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

二、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识

“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要辖区单位、社区居民的共同参与，需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯，公共场所使用节能水龙头等。

三、大力开展社区绿化工作

社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。与社区各单位和小区物业部门签订园林绿化养护管理目标责任书，督促各小区配备专业的园艺技术员，配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。

总之20xx年，我社区环境卫生工作要全面落实贯彻科学发展观，积极做好爱国卫生工作，不断提高卫生水平。社区干部和居民群众齐抓共管，齐心协力，确保全年环境卫生各项工作任务的圆满完成。

各新农合定点医疗机构、县直卫生有关单位：

根据省农合办新农合重点工作安排，县政府民生工程工作要求，现制定我县20新农合重点工作计划。

一、贯彻落实国家卫计委和省政府医改目标规定的相关任务

1、提高新农合筹资标准。政府补助增加到380元，参合农民个人缴费按要求同步增加。

2、全面推进商业保险经办新农合大病保险，适当提高大病保险享受对象的补偿待遇。开展商业保险公司驻院服务试点。健全商业保险机构承办大病保险的考评机制。

3、在巩固完善省内异地就医即时结报的.基础上，继续推进和扩大跨省就医即时结报试点，形成省际间费用核查协作机制。积极探索并规范商业保险机构参与跨省结报和案例调查工作。

4、根据省政府办公厅印发的《关于开展县域医疗服务共同体试点工作的指导意见》精神，积极探索新农合基金对县域医联体实行按人头总额预算管理。

5、根据省政府办公厅即将印发的全面深化医药卫生体制改革相关配套文件的新要求：①进一步完善县级公立医院“门诊诊查费”新农合基金支付办法；②根据基金承受能力，将新农合报销的药品目录与城镇职工医保报销的药品目录作适当程度的衔接，并缩小实际补偿比与政策补偿比的差距。③开展商业保险公司经办新农合基本医保试点。

6、继续扩大按病种付费的病种范围和医疗机构范围，并着力提高各级定点医疗机构按病种付费的实际执行率。与局医政股密切配合，扩大县级医院“临床路径管理下按病种付费”试点范围。

7、继续与中国医师协会合作，积极参与“基层卫生机构门诊处方集系统”试点。

8、以高血压、糖尿病等慢性病和结核病、艾滋病防治管理为突破口，探索按病种打包、上下联动的办法，推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。

二、围绕确保基金安全必须采取的监管监测措施

1、与公安部门合作，打击不法分子诈骗新农合基金案件。主动配合财政、审计等部门加强对基金安全的监督管理。为省出台《关于防范和打击持假票据骗取新农合报销款事件的指导意见》提供建议。

2、控制县域外住院人次比例的增长，重点控制省外住院人次比例的增长。严控“免起付线”人群和不符合住院指针人群的住院率不合理增长。进一步完善村卫生室门诊统筹监管办法。以上五项列入年省重点工作，并纳入民生工程考核的重点指标。

3、继续每季度通报各医疗机构新农合运行情况。继续对重点地区和重点单位实行约谈制度。

4、继续将全省新农合定点医疗机构进行可比分类、同质比较，定期点名通报其费用水平、结构、涨幅。重点关注医疗机构“三费”（药费、检查化验费、材料费）水平和结构的变化情况。

5、与相关部门联系开展基金安全和医疗机构暗访检查。

6、通报新农合病人住院费用增长和结构情况，沟通按病种付费和即时结报工作。

7、修订省内外即时结算协议，解决双方反映的重点问题，确保即时结报平稳持续运行。

三、继续拓展新农合信息系统新的实用功能

1、继续使用新农合手机短信平台，开通与参合农民的“信息直通车”，全面推广普及使用二代身份证（替换ic卡）。

2、提升新农合信息系统省级平台数据分析功能，实现对医疗机构“三费”（药费、检查化验费、材料费）、涉嫌滥用的药品（抗生素类、活血化瘀类等）、重点人群就医流向比例等进行量化分析。

3、对新农合系统升级改造，实现对医生“三费”的分析监控。

4、推动基本医保、城乡居民大病保险、疾病应急救助、医疗救助等制度的信息互通和操作衔接机制。

5、拟以政府购买服务的方式，委托第三方机构承办结算事务，统一与省级医院结算，并统一处理和协调省内和省外异地就医费用的核查和结报工作。

四、进一步加强经办管理能力建设和综合管理工作

1、做好各种统计报表的审核、数据分析和汇总上报工作。做好新农合基金的预决算工作。

2、实施中央资金新农合管理能力建设项目，提高统筹地区经办机构建设和服务管理能力。培训提高经办人员医药费用审核能力和假票据的辨别能力。加强内部管理制度建设。

3、根据省《民生工程2015年新农合工作评价办法》和《民生工程2015年大病保险工作评价办法》，积极开展各项工作。

4、参与医改工作，承办“民生工程”相关事务，配合办理来自外部门与新农合有关联的事务。编印《新农合工作简报》。

5、办XX县人大代表的建议XX县政协委员的提案。

篇3：市容环卫保洁工作总结

1.1城乡交接地带垃圾死角问题。就目前来说, 我国的经济高速发展, 社会急剧进步, 城市化的进程在以前所未有的速度加快着, 城市发展固然令人欣喜, 但是其中也伴随着各种各样的问题的产生, 在这诸多的问题之中, 环境卫生方面的问题是十分明显的, 特别是城乡交接地带的垃圾死角问题一直以来都是人们热议的话题, 而且关于如何彻底有效的解决这一问题仍然没有一个公认的结论, 顾名思义, 所谓的城乡交接地带垃圾死角问题, 其发生的地点具有较强的特殊性, 其是发生在城乡结合部的, 垃圾存在的主要原因就是附近居民的乱堆、乱扔与乱放。这些垃圾大都分布在山沟或者城市附近的荒凉区域, 更严重的是有些不负责任的人在平原地带以挖坑的形式将垃圾进行填埋, 由此可见, 这些放置或填埋垃圾的地方距离城市并不是十分遥远, 在风的作用之下, 垃圾本身或者散发出的不良气味都会飘入城市中心, 对城市的环境卫生造成不良的影响, 另一方面也使得城市居民的正常生活受到影响与限制, 降低了市民的生活质量和生活水平, 此外, 垃圾的下渗使得地下水遭到污染, 直接对城市人员以及后代造成极大的人身健康威胁, 以上只是垃圾死角问题带来的表面影响, 从实质上说则阻碍了城市的可持续发展与长远进步, 不符合国家对城市的发展规划与目标。

1.2多重化的管理致使环卫工作陷入被动状态。城市的发展会为这个城市带来巨大的经济效益和社会效益, 所以各级城市领导对于城市发展的重视空前要强, 城市的发展速度前所未有, 而且为了促进经济发展, 大量的工业园区和开发区应运而生, 但是对于城市不同功能的区域是不应该采取相同的环境管理方式的, 也就是说城市的环境卫生管理具有多重化的特点。而在多重化的管理方式之下, 环境管理机构与部门往往不能很好地发挥作用, 权利交叉和权责不明现象由此而产生, 多种管理最终导致的结果就是无人管理, 有些管理单位持有“ 事不关己高高挂起”的观念, 部门之间、机构之间、人员之间相互推诿扯皮, 环境卫生管理机构形同虚设, 管理人员在其位不谋其政, 不能够及时的解决城市中出现的环境卫生问题, 环卫工作的开展陷入了被动之中。

1.3卫生保洁方式不能适应时代需要。不同于西方的一些发达国家, 我国的在环境卫生治理方面的机械化和自动换程度较低, 工作机制不够健全, 以城市的卫生保洁时间为例来说, 我国卫生保洁工作的开展基本上都是在白天开展, 而夜间却没有人负责和管理, 这明显是与社会的发展不相符合的, 现代社会的市民更加青睐于晚上活动。众所周知, 大部分的城市都有步行街, 步行街的主要特点就是人员聚集、商业繁华, 随着时代的进步, 城市居民的生活方式和生活理念也在不断地转变, 人们更加喜欢在外商出来活动, 特别是在露天的商业区购物与休闲, 所以夜晚的人流量明显大于白天, 这样以来, 完善城市中的垃圾就会急剧增多, 但是由于夜间没有专门的环卫卫生清洁人员, 导致道路失分肮脏, 影响了人们的正常休闲和娱乐。

2应对策略

2.1实施城乡垃圾统一处理策略。针对上文中提出的城乡结合点垃圾死角的问题, 可实施城乡垃圾统一处理的策略。按照一定比例在城市各街道以及居委会设置固定的垃圾收集站, 并摆放适量的垃圾桶, 同时根据具体情况还可建设大小不一的垃圾中转站, 并由环卫部门进行专门处理。在城乡垃圾统一处理措施中须逐渐把城乡结合点的环卫工作纳入公共环卫服务体系, 各城市的环卫部门要加大对垃圾收集站的全面建设和垃圾收容器的投资力度, 在城乡结合点的每个死角都要设置垃圾箱和垃圾中转站, 统一收集、统一运输、统一处理, 从长远角度出发, 最大限度地减少垃圾造成的环境污染, 为后代子孙谋福利。

2.2政府须对环卫工作加强宏观调控。政府被誉为市场中“ 看不见的手”, 指的就是政府可以利用宏观调控的各种手段对城市进行管理, 笔者在前文已经提及, 多重管理是目前的城市环卫工作中存在的主要问题之一, 再这样的一种管理方式下, 卫生问题长期被搁置, 并没有得到应有的重视和解决, 对城市造成了极为不利的影响。既然环境卫生的相关部门和机构不能对这一问题进行彻底有效的解决, 就应该改革环卫管理体系, 建立健全相关监督和管理制度, 需要充分的利用政府宏观调控的相关手段, 即经济手段和政治手段, 并辅之以必要的行政手段, 在政府的监督与管理之下更容易做好环境卫生的管理。除此之外, 只有具备一定的资金才能保证环境卫生管理工作的顺利实施, 因此, 政府要为此拨付一定的财政资金, 投入更多的人力、物力和财力去落实卫生环境的保护, 淘汰与更新那些老旧的卫生处理设施, 吸引卫生环境管理方面的专业人才, 对环境实施全方位、多角度、无死角的管理。

2.3适当调整保洁方式。随着时代的进步和经济发展, 人们的生活节奏不断加快, 生活方式也实现了转变, 人们更加青睐于晚上活动和休闲, 加之全国各地的步行街商业区发展迅猛, 所以导致大量的垃圾产生, 而由于我国的环境卫生管理大都在白天开展, 所以晚上就出于无人管理的状态, 显而易见, 这与现代化的人们的生活方式是脱轨的, 没有考虑到城市居民的生活方式和生活节奏, 不仅造成垃圾没有得到处理, 还使得人们的生活质量和生活水平被迫降低, 阻碍了人们的正常休闲与娱乐。所以, 我们不能在一味的使用传统的白天工作晚上休息的保洁方式, 我认为为了改善这一点应该做到以下几个方面:第一, 这也是最直接的一点, 即不要将保洁工作的开展局限于白天, 要为夜间设置专门的保洁工作人员, 并确保其在职位上认真负责的工作, 为了提高工作效率, 应该配备专职而定监督人员, 监督对象有两个, 其中一个是保洁工作人员, 另一个就是行人, 对那些缺乏社会责任感随地乱扔垃圾的人做出警告和处罚, 确保下不为例, 达到杀一儆百的效果。

第二点, 政府需要投入较多的资金投入到对夜间保洁人员的监督工作中去, 而且这是一笔不小的投入。为了挣钱资金的利用效果, 政府应该对各个区域的环境卫生问题进行仔细的分析, 做出有针对性的解决措施, 确保资金的投入恰到好处、恰逢其时, 从根本上解决环境保护工作只停留在口号上问题, 让环境卫生保护工作真正得到实践。

3结论

通过笔者在文中的详细叙述我们不难发现, 城市现代化在新知识经济时代的发展极为迅速, 城市的发展步伐和建设速率也已经今非昔比, 但是城市发展中却出现了很多的问题, 环境问题是其中很重要、令人头疼的问题, 而各种环境问题的存在明显不符合城市和国家提出的建设宜家宜居城市的理念与目标, 所以, 对城市的环境卫生予以改善势在必行, 以上是笔者的浅要见解, 希望为改善城市的环境卫生提供绵薄之力, 如果有不到位的见解敬请指出, 定当虚心接受和改正。

摘要：在知识经济时代下, 城市环卫保洁工作存在着很多明显和棘手的问题, 而这些问题的存在看似无关紧要, 实则制约着城市的发展与进步, 因为环境卫生的好坏是一个城市的脸面, 是城市外在形象的体现, 所以, 探究城市环卫保洁工作中存在问题及解决措施不仅是极其有必要的, 而且是相当重要的, 笔者接下来就进行有针对性的探究和分析, 希望对读者产生或多或少的借鉴意义与参考价值。

关键词：城市,环卫工作,问题,应对策略

参考文献

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[2]程光辉.实现城市垃圾处理减量化、无害化、资源化、产业化的新思路、新方法[J].中国科技信息, 2009 (3) .

[3]杜翼.我国与发达国家垃圾处理的比较分析[J].技术与市场, 2009 (1) .

[4]黄春花.论我国城市垃圾处理的现状与对策[J].黑龙江科技信息, 2009 (3) .

篇4：市容环卫信息统计赢在精细化

多年来，北京市市容环卫信息统计工作始终以不断提高市容环卫信息统计数据质量，增强数据适用性（即服务水平）为核心，不断深化信息统计精细管理。

规范报表，实现统计调查制度化

依据《中华人民共和国统计法》的有关规定，市容环卫信息统计主管部门建立了《环境卫生统计报表制度》。同时根据市容环境卫生业务管理需求，每年对统计调查指标及其报表进行梳理，修编，报批，并在精简效能原则基础上，增加适用性强的指标和报表，并报北京市人民政府统计机构审批。截止目前已形成由400多个指标组成的完善的指标体系和由原始记录、统计台账及日报、月报、年报等定期报表组成的完整的报表体系，改变了统计数据“无据可查”的局面，基本上可以满足市容环境卫生管理需求，以往由于业务管理需要经常发起的临时统计调查项目不再发生。

理顺体制，实现统计管理属地化

以往的市容环卫信息统计实行的是“统一领导、分级负责”的统计管理体制，即由市级市容环卫行政主管部门统一负责，市容环卫专业作业队伍直报市级市容环卫行政主管部门的方式，越过了区县属地管理责任，报表报送及时快捷，但统计范围受限。随着城乡一体化和环卫作业市场化的发展，环卫作业队伍不再单一化，区县的属地管理责任已不可回避。因此，北京市市容环卫信息统计主管部门对统计管理体制重新梳理，改变了以往的统计管理模式，不断促使区（县）市容环卫行政主管部门落实属地管理责任。区（县）级市容环卫作业单位和街（乡、镇）市容环卫行政主管部门的信息统计报表统一由区（县）市容环卫行政主管部门审核、汇总后报市级市容环卫行政主管部门。市级市容环卫作业单位的统计报表要将涉及的相关区（县）信息一一反馈区（县）市容环卫行政主管部门确认后再报市级市容环卫行政主管部门。全市市容环卫信息统计工作仍由市级市容环卫行政主管部门统一负责，从而形成了“统一领导，市、区、街（乡、镇）三级负责”的统计管理体制，实现了统计范围的无缝覆盖。

业务流程全程监控，实现数据质量控制全程化

随着市容环境卫生事业的发展，各级领导和管理部门对统计信息的需求量越来越大，对统计数据的质量要求越来越高。相对于2001年，统计报表数量翻了一番，统计指标数量翻了三番，但统计力量的增加却是有限的。在此形势下，只有努力提高内在的统计能力和水平，才能进一步加强统计数据的质量，保持统计工作的生命力和公信力。而统计数据质量取决于数据产生的每一个环节。因此，必须对统计业务流程实施全过程控制，包括数据采集、整理汇总、分析、审核、上报、公布、归档。

在数据采集过程中，要求调查对象建立原始记录和统计台账，做到有据可查。市容环卫信息统计主管部门采取明查或暗查的方式，定期抽查原始记录和统计台账，核实数据信息的真实性，发现统计报表与原始记录、统计台账不符的，或建立的原始记录、统计台账与实际情况不符的记录在案，纳入区县信息统计数据准确率考核，在源头上杜绝虚假数据的产生，确保数据信息采集的真实性。

在数据整理汇总过程中，建立规范的工作流程，严格按流程制作数据，避免数据制作过程中产生的人为错误，同时详细记录统计调查对象数据报送情况，对迟报和数据项残缺的报表记录在案，纳入区县信息统计数据及时率和完整率考核。在报表制作完成后，结合市容环境卫生管理需要进一步进行数据分析，编制分析报告。由以往为了报表而出数据的状况变为不仅为满足统计报表需要而出数据，更为满足管理需求而出信息，从而增强了数据的适用性，实现了数据资源的增值服务。

在统计资料上报之前，建立统计资料编制人、科长和主管领导三级审核制度，层层把关，确保统计数据的质量。三方签字确认无误后再进行统计资料的印刷、上报和归档工作。另外，统计数据公布出口惟一，避免因统计口径不一致等原因引起的数据差异，确保公布数据的权威性和公信力。

建立电子信息管理系统，实现数据收集、汇总网络化

在规范统计调查报表，落实市容环卫信息统计属地管理责任，实施统计业务流程全过程控制的基础上，北京市市容环卫信息统计主管部门建立了“一级平台、三级监管、多方共享”的环卫信息管理系统。各级统计业务通过这个统一的平台完成，统计调查对象只需在系统中录入规范的原始记录和日报，系统会自动统计形成统计台账、月报和年报，街（乡、镇）或市容环卫作业单位、区（县）市容环卫信息统计主管部门无需人工进行数据汇总，只需审核确认本级报表即完成了数据报送。平台不仅大大减轻了统计人员的工作量，提高了统计数据报送的及时性，而且避免了基层人员数据统计过程中人为的错误，从而大大提高了数据统计的质量。同时在平台中，根据用户对统计数据资源的不同需求，区别不同层级、不同内容按权限提供服务，从而实现统计信息资源的共享，也确保了各方数据的一致性。

建立考评制度，实现基层统计工作规范化

篇5：市容环卫所所长工作职责

一、主持市容环卫所的全面工

二、负责监督管理卫生保洁承包企业的保洁质量，落实保洁标准，督促保洁企业搞好环境卫生的整洁。

三、负责组织实施卫生保洁、管护、垃圾清运的具体管理工作，认真贯彻执行国家有关环卫管理工作的方针、政策，精心组织全所职工认真搞好市容环境卫生综合治理，创造良好的卫生环境。

四、搞好环卫调研工作，总结推广新经验，解决新问题，积极探索，环卫工作新思路。

五、负责对环卫公共设施的养护监督管理工作，并协调有关部门对环卫公共设施损坏的赔付工作。

六、认真做好全所人员的思想政治工作，定期组织政治业务学习，提高职工专业技术水平和工作能力。

七、每周五召集并主持环卫工作会议。

篇6：市容环卫局第一季度工作总结

一、提升工作人员业务水平，进一步增强整体自身素质

1.我局组织全局工作人员开展集中学习培训，环卫局（物业）全体工作人员认真学习王荣书记元月5日在中国共产党白碱滩区第四届代表大会第二次全体会议上做的题目为《抢抓机遇、变革创新、文化引领、率先赶超、全力推进白碱滩区跨越式发展和长治久安》的报告材料和刘爱民副区长的题目为《以文明城区创建为契机、深入推进城区建设管理各项事业稳步发展》的报告材料、白碱滩区市容环境卫生管理局2012年工作安排与运行计划、政府有关文件、维汉语文明用语。通过集体学习的方式，激发了工作人员的学习热情，提高了工作水平。

2.我局认真召开了周例会。各岗位工作人员汇报了一周工作情况和遇到的难题，安排了下周工作计划。另外,局长智秀华安排了环卫局和物业中心下周工作重点和工作步署。

3.我局开展各类责任书的签订与自检自查活动。为提高环卫局（物业）全体工作人员的工作效率和工作积极性，切实预防工作中出现不良作风及影响，局全体工作人员签订了《2012年环卫局（物业中心）岗位责任书》和《岗位行政效能目标责任书》，进一步明确了每个工作人员的岗位职责和要求，为解决工作人员在工作中遇到的不足和问题，局要求工作人员认真剖析自身存在的不足，对症下药，认真填写自检自查表，及时预防改正自身存在的问题，并把此项工作纳入部门季度绩效考核和测评工作。严格部门的考核机制和监督机制。同时完善与其他各物业公司和相关部门责任书。并签订了相关环境卫生责任书。

二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度

1、环卫局坚持日常（每天）巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。

2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题282余起，处理率100%。

3、做好冬季打冰扫雪应急处理工作，环卫局与鑫塔物业公司沟通，安排冬季打冰扫雪应急突击队549余人次，突击电信公厕因跑水，流到路面的结冰、环卫局门前因修水管线流到路面的水的结冰、217国道西头、花园路上的冰，三环中兴路因跑水，造成中兴路、三联路口、文化宫门前的冰，以及国道东西两头人行道和跃北路、文化广场的积雪。

4.环卫局市容监察人员做好一季度三个月的三轮卫生死角的普查工作。协调鑫塔物出动532余人次,对下北盛23栋小路、北坡59栋围栏外、跃北路、鑫塔菜市场前林带、环亭路二十小学、宏业公司旁、档案楼后林带、沟渠、217国道东西头路面、703垃圾斗周围、牛街后、井下二公司前斜坡、移动公司后桥下及亭坡路、702五建、703、东城东滨等60余处大面积的卫生死角、白色垃圾进行突击清理。

2、为了规范整顿白碱滩区各物业公司管理职责、范围、规范等方面。环卫局首先从鑫塔物业公司入手，理顺了鑫塔物业公司小区管理和公共区域管理的范围、规范和职责。并全面了解到目前全区共有5家物业公司承担着白碱滩区物业服务管理工作。

3、经过两个月的补充完善，目前已经全面完成了《环卫局外包考核管理办法》《清扫保洁服务考核细则》《垃圾清运服务考核细则》。从二季度开始将全面实施外包考核工作。

4.环卫局结合2012年第三轮大面积卫生死角普查情况，指导鑫塔物业公司完善三月份突击工作计划。

5.组织白碱滩物业管理公司、鑫塔物业公司对中兴路三个垃圾房（物美超市旁、区档案局门前、三环精品街东头）进行交接管理。从3月24日起由鑫塔物业公司清运和管理。彻底解决了垃圾清运、保洁不统一的问题。

五、其他工作

1．认真做好给政府办上报周总结；

2．给文明办上报公共区域的清扫保洁人数、以及创城优秀志愿者材料。

3．给建设局、监察局、应急指挥中心上报材料。

4、与建设局核对XX年城市统计年报数据。

5、完成环卫局2012城市管理方案。

6.汇总三平路街道保洁员名单和鑫塔物业公司保洁员名单，上报文明办。

7.为了加强白碱滩区市容环境卫生监察管理，巩固创城成果，环卫局制定周末值班计划，将从3月至10月，周末值班加强巡检。