龙门浩社区卫生服务中心纪实

2024-08-03

龙门浩社区卫生服务中心纪实（精选3篇）

篇1：龙门浩社区卫生服务中心纪实

仁心仁术服务一方

——重庆市南岸区龙门浩社区卫生服务中心纪实

第一部分

【正文】从建国初期到今天，纵观中国人的看病生涯，人们的焦虑几乎从来没有停止过。“看病难、看病贵”是很多人心中难言的尴尬。在“生活社区化”趋势越来越来凸显的今天，逐渐强大的社区服务功能使得人们越来越依赖于社区。在国外，由于政府对社区医疗的长期高投入，“小病在社区，大病到医院；手术在医院，术后护理在社区”早已是非常普遍的现象。而在中国，建设高效率、低成本的社区医疗保障体系也显得越来越有必要。2006年2月8号，国务院常务会议专题研究社区卫生发展问题，审议并原则通过了《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，明确了发展社区卫生服务的指导思想、基本原则和工作目标。社区医院开始成为医疗改革继“平价医院”之后的又一个有效出口，而“大病进医院，小病进社区”，也被视作是医疗资源重新布局的改革目标。

第二部分

【正文】当岁月的车轮驶入2008年，历史把一个崭新的课题摆在了南岸区第二人民医院所有医务人员的面前。2008年6月22日，是全体员工值得铭记的日子。正是这一天，南岸区第二人民医院整体转型为龙门浩社区卫生服务中心。从一所拥有50多年历史的区级医院到一家社区卫生服务中心，转型所产生的心理落差也许在每个人的心中化作一丝不愿言表的情愫。

【正文】中心建立初期，所处的环境并不宽松。一方面，周边的居民对于什么是社区卫生服务中心没有切身的认识，对一家区级医院转型为一个社区卫生服务机构更存在着疑虑和误解，信任感无从谈起；另一方面，在中心所辖的1.47平方公里的范围内，就有六家区市级医院和十多个个体诊所。论技术、设备还是基础设施，自然比不上周边的大中型医院，若论灵活服务的方式又比不上社区医疗站和个体诊所。对于新生的卫生服务中心来讲，毫无疑问是在夹缝中求生存。

【正文】而面对年轻的70后班子领导和连续多年亏损的经营现实，“改革能否成功”成为了大家心中悬而未决的深层疑虑。留，是否会是等死，走，又会不会是找死？这样的谈论在当时已是公开的话题。

【正文】面对这些难题，没有现成的答案。除了卯足了劲往前走，并没有第二种选择。而劲

儿，又该从哪里开始使呢？

【正文】经过深度的调研和统筹，中心班子确立“让群众满意、让职工满意、让政府满意”的改革目标。从2008年底开始，首先，在经费并不宽裕的情况下，按照《重庆市社区卫生中心准入评审标准》，中心进行了规范化装修，添置了一批新的医疗设备和医疗用品。

【正文】其次，对科室设置进行了全面的调整。为了满足社区医院与附近大医院“双向转诊”制的要求，中心将医疗部门分为了门诊部和住院部两个大的板块。在门诊部建立起了三个全科诊室，每个诊室配备了固定的医师，所有医师都具有高级职称。另外，从满足周边居民的实际需要出发，设置了五官科、理疗康复科、中医科、药剂科、检验科、心电B超科、放射科以及肠道门诊和发热门诊等。另外，新开设了预防保健科，除了方便辖区内居民子女接种疫苗，还按照社区卫生适宜技术的要求，对辖区内0-36个月的儿童实行了免费建档和免费体检。

【正文】环境的改善、科室的完善让周边的居民对社区卫生服务中心逐渐有了认识，“小病在社区，大病到医院”的观念开始形成。然而，让辖区内居民看病不再难，仅仅是问题的一个方面，而要鼓励患者到社区卫生服务中心来就诊，还在于社区医疗机构和大医院之间的收费要拉大差距，以经济杠杆来进行引导。

【正文】作为基本药品制度的首批试点单位，中心首先严格执行了国家的药品“零差率”政策。其次，从班子成员到普通员工一律严肃工作作风，对“药串子”实行了一刀切，杜绝药品及医药器材的所谓行业潜规则发生。再次，为了真正让利于民，中心又自行实施了免收挂号费、诊疗费，住院床位费不涨价等一系列措施，并且要求医务人员将每张处方金额平均控制在40元左右，将住院患者每天的费用控制在120元左右。

【同期声】就诊患者

什么药都是平价挂号不要钱

住院费也便宜9块大医院等于是20多

【正文】截止2011年11月份，中心药品费用总计让利给患者XXX万余元；免收诊疗挂号费人数达XX万人，金额总计XX万元。

【正文】与低价的就诊政策相适应，中心将医务人员的绩效考核标准也从过去的处方量转变为了工作量和服务质量。正是因为这些大刀阔斧的改革举措，就诊群众的满意度有了大幅度的提高，门诊患者从中心建立初期的平均每天20多人增加到现在的平均每天210多人；输液患者从过去每天的二三十人，增加到现在的每天六七十人；住院部的50多张床位，全年入住率保持在90%以上，天气变化大的时候，住院还得预约。

【同期声】就诊患者

清洁这些有做得很干净

赶得到三甲医院

这些护士妹妹很好

看到我岁数大了又给我挂号又喊我坐到她给我把号挂起又把我牵在这里输水好好的态度在哪里找嘛

【采访】龙门浩社区卫生服务中心主任周渠诺

社区卫生服务来讲就是要让老百姓觉得最直观的感受在社区服务中心就诊不贵还方便

【同期声】众多患者

只要不是大的毛病走大医院没有必要得

反正每回感冒了都走这里来

我感觉不贵比较实惠

【正文】根据统计显示，住院人次2011年1-11月为XXXX人次左右，与2008年同期的2900人次相比，增加了XXXX多人次，增长率达到了XXXX%；门诊人次2011年1-11月份为XXXX多人次，与2009年同期16800多人次相比，增加了XXXX多人次，增长率达到了XXXX%。

第三部分

【正文】“不贵”“方便”“服务温馨”，如今，龙门浩社区卫生服务中心被周围的居民们亲切的称之为“邻家医院”。但在我们看来，这些赞许并不能代表一家社区卫生服务机构的全部。国家投巨资打造社区卫生服务体系，其根本要旨并不在于解决疾病治疗，而在于疾病干预。而这一职能真是“社区”二字的价值优势。

【正文】从2008年6月至今，中心依靠全科门诊，先后成立了4个全科团队，每周一至周五的下午就下到所辖的五个社区去坐诊，免费为辖区居民量血压、听心肺，称体重。

【同期声】春天在饮食上面大家要注意不能吃很辛辣的东西尤其肝脏有问题的人

【正文】不仅是坐诊，下社区的全科团队还定期为居民们开设健康讲座。三年过去了，社区的居民们不仅完全信任这些医生，而且关系融洽得像亲人一样。

【采访】重庆南岸区下新街社区居民杨知英

好像是成了我们的私人医生了一样

不但白天这样给我们量（血压）

有时候甚至于他们下了班之后

晚上都还要随时随地来问我们的病情

【正文】除此以外，中心从建立开始就设立了社区事务科，专门负责对辖区内居民建立健康档案，并对他们中的慢性病患者进行定期的入户随访。

【采访】龙门浩社区卫生服务中心社区事务科科长陈先凤

上门为老百姓服务大医院是根本没有办法，也没有时间来做这一块的事情的我们社区医院正好弥补了这一块不足我们社区医院能够做好这块的工作

【正文】在随访的过程中，随访人员需要对访问对象进行例行检查，对病人家属进行护理嘱咐，并且对患者档案进行信息更新，便于对这些慢性病患者的健康情况进行监控。

【采访】重庆南岸区上浩社区居民项小文

社区医院还没有进驻社区以前要是走医院的话像她这种行动不方便你要用推车你还要找人力来背社区（医院）来人了好方便随时随地随喊随到

【正文】到目前为止，龙门浩社区卫生服务中心已经为辖区内居民建档近2万份，建档率达到了74%。

第四部分

【正文】龙门浩社区卫生服务中心成立三年多以来，全体医务人员的辛勤付出不仅得到了社区居民的认可，也得到了上级部门的肯定，前后荣获区市级共计22次，其中包括了2008妇幼保健工作二等奖、计划生育技术服务奖、南岸区卫生系统创新工作奖、疾病预防控制工作综合先进集体。2009南岸区健康教育示范单位、南岸区城乡居民合作医疗保险工作二等奖、妇幼保健工作综合一等奖、南岸卫区生系统创新工作奖、南岸区卫生系统重点项目建设奖、计划生育技术服务奖、“五个好”先进基层党支部。2010年被南岸区区委评为“创先争优”阶段性工作先进单位。作为全国八家国家社区适宜技术试点单位之一，由于改革取得的成效较好，国家社区卫生协会曾两次邀请中心班子领导在全国性的大会上进行经验推广。2011年11月，面对卫生部严格的考评，我中心顶住压力，成为了重庆市唯一的四家 “全国示范社区卫生服务中心”，基本实现了当初“让群众满意、让职工满意、让政府满意”的既定目标。基于在社区医疗体系中良好的示范效应，我中心先后得到了从中央到地方近20家新闻媒体的高度关注。

【同期声】《十大民生》和《共富大家谈》的评论同期

【正文】面对成绩，我们不会停止探索的脚步。将继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实新时期卫生工作方针，从医院业务增长点着手开拓创

新。坚持以人为本，以提高医院职工收入为重点，深化中心改革，规范医疗管理，强调以制度管理医院。加快发展步伐，提高医疗技术水平，强化医疗服务管理，注重人才开发培养。积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力争在2012年左右建成规模适度、功能完善、环境优雅、设施完备、管理规范、技术精湛的临床和教学同步发展、具有专科特色的二级乙等社区医院，不断满足人们群众最基本的卫生服务需求。

篇2：龙门浩社区卫生服务中心纪实

一年来，XXX街道团工委在团区委的正确指导下，紧紧围绕街道中心工作，按照“完善教育网络，突出社区特色，发挥团委作用，提升综合素质，共同构建和谐”的工作思路，以强化青少年思想道德建设为中心点，以加强组织建设为基础点，以深化社会共建、创新工作方法为突破点，切实抓好共青团建设工作，推进了辖区物质文明、精神文明的发展，效果显著，现将一年工作情况总结如下。

一、注重道德建设，坚定理想信念

街道团工委始终将强化辖区青少年思想道德建设作为关爱农民工子女和城市留守儿童工作的中心工作。

一是结合团区委“青春家园”建设，鼓励农民工子女参与到社会实践活动中来，并辅以网络、电话、访问等多重形式和手段，尽快融入城市生活中。

二是结合市级文明街道成功创建，组织辖区青少年百余人次参与到街道“文明劝导”、“全民动手日”活动中，进一步提升了青少年的文明素质。

三是尽力发挥大学生“三下乡”志愿者队伍、社区“五老”关爱团作用，相继在开展了大学生主题社会实践活动6次、社区思想道德教育专题讲座4次，利用寒暑假等时间对青少年进行革命传统、公民道德、法制宣传教育，树立 “感恩、文明、守法、诚信”的意识。

四是在“五四”青年节、“八〃一”、“11〃27”、“农民工日” 1

等固定日期，组织辖区青少年和农民工子女开展动手活动，参与辖区“拥军拥属”活动，开展家庭教育座谈会，增强家长与孩子沟通的能力，进一步树立了“感恩”的意识。

二、建设团建主题，增强组织活力

“配强班子”是基础。街道团工委班子现由12名辖区青年组成，其中专职副书记1名，委员9名；平均年龄26岁，班子成员中最大34岁，最小22岁。下设5个社区团支部、1个阳光公寓团支部，15个两新团建支部，现有注册团员421人，青年志愿者2000余人。

“校街合作”是亮点。XXX街道团工委始终坚持与重庆交通大学、重庆邮电大学、重庆工商大学等区内高等院校积极衔接，多组织共建主题活动，进一步增强团组织的凝聚力，另一方面积极与社会单位联系，争取物质、资金、人员支持，提高团组织的覆盖度，进一步增强团组织的战斗力。

为响应团中央、团市委关于开展暑期大学生“三下乡”社会

实践精神，贯彻落实科学发展观，引导和激励广大青年学生充分利用自身科技优势、文化优势，积极投身社会实践活动，促进城乡和谐发展和社会主义新农村建设，使广大青年学生在实践中“受教育、长才干、做贡献”，促进其成长成才，XXX街道团委与重庆交通大学大学生支教服务团连续三年联合主办暑期大学生支教进社区社会实践活动。

三、力推 “三送工程”，解决实际困难

针对辖区属老旧城区，下岗失业青年多、家庭贫困学生等实

际，街道团工委将解决青少年学习、生活实际困难作为街道、社区团建工作的着重点，想方设法，紧紧依托社区和各社会单位，在街道党工委、办事处的大力支持下，以“三送工程”关爱辖区青少年。

（一）“送学工程”。依托高校社区，相继与重庆邮电大学、重庆交通大学、重庆工商大学建立良好的合作关系，并引入“巨人教育”等社会教育机构，利用农民工夜校和社区“市民学校”等阵地，大学生志愿者、社会机构免费为家庭困难的青少年授课近200个学时，内容涉及语文、舞蹈、英语、计算机等方面。

（二）“送岗工程”。依托街道社保所，与辖区企业开展就

业联动，向企业“要岗”、向青年“送岗”，就近、就快、就优为下岗失业青年和进城务工青年提供合适的工作岗位，组织失业人员参加就业再就业技能培训199人，为辖区下岗失业青年提供公益性岗位54个，直接举行或间接参与了4次大型招聘会，辖区365名下岗失业青年和32名进城务工青年实现了再就业，并为创业青年办理了金额为30万元的小额贷款。

（三）“送书工程”。通过创建“职工书屋”，依托阳光公

寓与重庆市图书馆建立了对口帮扶关系，累计为免费提供涉及地理、历史、政治思想、科普、文化等书籍和光盘近2000余册，每天定时为开放社区、阳光公寓图书阅览室，并自筹资金为辖区青少年购买并发放《读点经典》丛书18期，2万余册。

四、2012年工作思路

按照街道“亲民、守仪、尚礼”的工作理念，紧紧围绕街道

“124”发展构想，街道团工委制定了“明确一个中心，强化两项措施，注重三个创新”的“123”工作思路。

（一）明确一个中心

即继续以抓好街道共青团组织格局创新试点工作为中心。

（二）强化两项措施

一是强化社会共建。一方面继续与重庆交通大学、重庆邮电

大学、重庆工商大学等高等院校积极衔接，加强深层次的合作，进一步增强团组织的凝聚力，另一方面积极与社会单位联系，争取物质、资金、人员支持，提高团组织的覆盖度，进一步增强团组织的战斗力。

二是强化关爱农民工子女力度。通过与重庆交通大学、重庆

邮电大学等高等院校和社区关工委的通力合作，依托大学生青年志愿者、社区义工、“五老”队伍，形成了以关爱农民工子女成长为中心，以大学生志愿者“三下乡”活动为基础，以“唱读讲传”主题活动为抓手，以社区关工委活动为补充的农民工子女教育管理网络，多形式、深层次、广覆盖、长时间地开展农民工子女青少年关爱活动。