电力企业品牌建设（共8篇）
篇1：电力企业品牌建设
领导班子是企业事业发展的领头雁，抓好企业领导班子建设至关重要。钦州供电局紧密围绕南方电网公司的大政方针，加强“四好班子”建设，不断增强领导班子的凝聚力，先锋模范作用越发彰显，团结带领全局职工建功立业，促进企业和当地经济社会的发展，树立钦州供电局在北部湾海畔上良好的社会形象。今年以来，领导班子把创建“四好班子”作为一项极其重
要的工作战略，认真贯彻南方电网公司、广西电网公司２００５年工作会议精神，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，围绕“一条主线、二个突出、三个提高、四个加强”和“六个更加注重”工作方针以及广西电网公司党组“核心业务”和“四个确保”，抓好提高领导干部“五种能力”建设，不断增强领导班子的凝聚力和向心力，提高领导班子的整体功能、领导水平和决策能力。同时，１－６月率先在广西电网公司系统中开展保持共产党员先进性教育活动充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用以发展第一要务，强化安全生产管理，夯实管理基础，高举优质服务大旗，加强精神文明建设，取得了可喜的成效。其中，今年上半年完成供电量６．６亿千瓦时，售电量６．４亿千瓦时，供、售电量均比去年同期增长近５０％，创历史新高。企业三个文明和谐发展，获得“广西优秀企业”荣誉称号，被评为钦州市首批诚信文明单位，得到钦州市委、市政府的高度评价，受到中央、自治区先进性教育活动督导、检查组的充分肯定。
当前，钦州市委、市政府加快推进“大港口、大工业、大旅游”三大目标建设步伐，为钦州供电局的发展提供了优越的社会条件。钦供将从钦州经济社会发展的大局出发，以进一步强化“四好班子”建设为契机，做好以下几方面的工作：
一、加大宣传和贯彻“五个概念”，进一步巩固和提高党员先进性教育活动的成果。“五个概念”贯彻了中央构建和谐社会、以人为本的思想，是南方电网公司企业文化的重要内涵和战略思想的具体体现。宣传和贯彻好“五个概念”，势必激活团队去落实战略、完成任务、实现目标，不断创造辉煌。
二、加强领导班子和干部队伍的理论学习。要深入开展“道德、诚信”教育，“警示”教育，理想信念、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育、“三观”（世界观、人生观、价值观）教育，不断提高领导班子和干部队伍思想政治素质，增强拒腐防变能力和自我完善能力。
三、加强领导班子和干部队伍的作风建设。领导干部发扬求真务实、真抓实干的工作作风，深入生产基层（班组）、深入社会、深入人民群众，了解本局职工生产生活中遇到的问题、困难，切实解决他们的各种后顾之忧，增强广大员工的企业归宿感，充分发挥他们的主动性、积极性、创造性；了解社会的用电需求，为科学调度，合理利用电力资源，最大限度为经济发展做好电力服务；了解人民群众用电的困难，做人民群众的贴心人，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。
四、围绕资产经营、安全生产中心工作，确保各项工作的圆满完成。要充分发挥钦州供电局全体员工的主观能动性尤其是广大党员的先锋模范作用，认真按照钦州供电局在保持共产党员先进性教育活动中总结和提炼出来的“四个明显”、“四个前面”和“三个不”要求，围绕中心任务做好各项工作，确保各项工作的圆满完成。
五、加强电网建设，为钦州经济社会发展注入强劲的动力。将主动为市委、市政府做好参谋，为社会承担更多责任，确保满足钦州经济社会快速发展对电力的需求。
篇2：电力企业品牌建设
企业是社会的重要细胞。**供电公司作为国有大型供电企业和社会服务型行业，在和谐社会建设中担负着重要的使命。多年来，全市电力系统紧紧围绕市委、市政府工作大局，大力深化优质服务，于2004年成功培育出全市第一个服务品牌――“电力彩虹”，并在实践中不断提升服务品质，实现了企业发展与**市经济社会发展的和谐统一。
秉承服务宗旨
勇担经济责任、政治责任和社会责任
“十一五”时期，我市将在科学发展观的统领下，按照“一个总目标、两个率先、三个显著提高”的总体要求，走“五位一体”的发展路子，实现经济社会全面协调可持续发展。今年，我市生产总值将增长15%，有望增长17%;万元生产总值能耗降低4%;地方财政收入增长15%;城镇居民人均可支配收入增长10%;农民人均纯收入力争增长12%。电力是经济社会发展的重要动力和保障。为此，公司坚持“服务于党和政府工作大局、服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展”的服务宗旨，认真履行职责，努力实现经济效益与社会效益“双丰收”。
供电服务涉及各行各业、千家万户。广大客户和社会各界也是通过服务来认识供电企业的。公司从“播撒光明、提供动力、承载文明”的高度出发，找准供电服务定位，不断丰富“电力彩虹”内涵，集中体现了公司所承担的经济责任、政治责任和社会责任的高度统一。始终按照“始于客户需求、终于客户满意、超越客户期望”的服务理念，大力倡导“用心服务，强化承诺服务，优化规范服务，深化创新服务”，强化“换位思考”意识，把供电服务中百分之一的不到位作为客户百分之百的`问题来解决，按照“零距离、零缺陷、零投诉”标准，严格兑现供电服务承诺，做到“言必信、行必果”;健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的服务体系，建立“用心服务”的工作机制、激励机制和监督机制，推进工作重心向客户端前移，落实责任，实现企业增效、社会满意的目标。通过畅通电力彩虹服务热线、发放“彩虹条”、召开客户关系委员会等形式，密切与广大电力客户的联系，听取各方面意见，不断改进供电服务，树立真诚、开放、努力遵循高尚道德标准、勇于承担责任、不断追求卓越的**供电公司形象。
坚持竞合共赢文化
营造良好的内外部发展环境
**电力市场存在着激烈的竞争。多年来的实践启示我们：在市场经济条件下，竞争不是你死我活的战争，而是合作伙伴的协调发展。竞争是发展的动力，合作是发展的途径。正是基于这样的认识，我们在建设和谐企业过程中凝炼出了富有时代精神、独具电力特色的竞合共赢文化。即企业与竞争对手合作共赢，与广大客户互利共赢，与员工发展共赢，与社会和谐共赢。公司以竞合共赢文化指导各项工作，大力加强内质外形建设，增强核心竞争力，以优质的服务赢得了市场和客户认可，树立了良好的行业形象，提高了企业美誉度和社会知名度。
下一步，我们将加快竞合共赢文化的推广与实践，力争在竞合共赢文化落地生根、开花结果上下功夫，以此提升供电服务水平、提升员工队伍素质、优化发展环境。重点是发挥“电力彩虹”服务品牌的人文感召作用，在公司和电力客户之间建立起诚信、互惠的纽带，积极为客户创造价值，从而吸引既有客户、赢得潜在客户，培育忠实的电力消费群体;坚持有效沟通，让客户在享受高品质供电服务的同时，积极建言献策，促进“电力彩虹”品牌的健康成长，促进消费理念成熟;以竞合共赢文化理念指导公司妥善处理市场格局的各方关系，树立市场主体依法经营、规范管理、和谐发展的典范，规范供用电秩序，优化我市投资“软环境”;教育和引导广大员工自觉将竞合共赢文化理念内化于心、外化于行，建立共同的价值取向，增强责任感和压力感，立足本职，用心服务，提高服务水平，在企业发展过程中成就自我，最终实现供需双方的和谐统一，实现企业发展与员工发展的和谐统一。
强化电网、团队、管理“三大支撑”
加快建设“一强三优”现代公司
篇3：电力企业雇主品牌建设
一、电力企业雇主品牌建设意义
雇主品牌 (Employer Brand) 这一概念源于经典的品牌理论, 反映雇主与目标雇员 (即现有雇员与潜在人才) 之间的关系。结合电力企业多年建设与管理经验, 总结认为雇主品牌的建设将有助于提升企业对人才的吸引力、降低企业人力成本开支、减少雇佣双方的适配风险、提升公司的品牌价值等。
1提升企业对人才的吸引力
通过多年的发展, 国网公司在国内外已经建立了一定的品牌形象, 加大了对优秀人才的吸引力。例如, 公司提出的品牌口号“你用电, 我用心”, 朴素平实、内涵丰富, 将国网公司价值理念与核心业务紧密结合, 得到了公司职员和社会各界的广泛认可;同时, 公司注重自身内部的建设、管理与发展, 在《财富》杂志评选的2013年全球500强企业中排名第7名, 极大提升了公司的国际知名度与影响力, 对于优秀人才的吸引具有重要的实际意义。
2降低企业人力成本开支
雇主品牌一旦建立, 将会带来持续的收益。例如: (1) 减少招聘成本:企业对人才的吸引力增强, 应聘者的数量和质量将会提高, 这将减少在人才吸引力方面的投入; (2) 维持现有员工队伍:吸引力不仅作用于外来求职者, 更对内部员工具有较强的作用, 这样将降低员工离职带来的额外成本; (3) 减少薪酬成本压力:雇主品牌名声较好, 求职者将会减少对薪酬的关注, 将会弥补薪酬水平的在人力资源市场上的过度竞争。
3减少雇佣双方的适配风险
在人力资源市场上, 雇佣关系始终是一种双向选择, 雇主品牌帮助公司宣传公司的文化、价值观, 并提供甄选人才的标准, 保证符合公司价值观的有经验的人才来到公司, 屏蔽一些价值观不一致的人才, 减少双方不适配的风险。
4提升公司的品牌价值
雇主品牌和产品品牌都是企业品牌的组成部分, 品牌形象的建设能够增强企业的无形资产。雇主品牌建设则以雇主为主体, 核心雇员为载体, 以雇员提供优质与特色服务为基础, 旨在建立良好的雇主形象, 提高雇主在人力资源市场知名度与美誉度。
二、电力企业雇主品牌建设分析
1现有部分雇主品牌建设方法
针对上节的分析, 当前笔者供职的供电公司所属的四川省电力公司已经在很多方面开展了工作, 仅例举笔者所知几点如下:公司当前开展的全员培训工作即属于功能性活动建设, 公司的企业大学开展计划 (“智桥大学”的建设) 和专门针对经营、管理、技术、技能类员工制定了不同的几年一轮的履职能力培训计划都起到了很好的效果
1.1公司在这几年间启动了“双千人才”“雏鹰计划”等人才储备项目, 也参加了国网公司的“领军人才”计划;经过几年筹备, 今年开始启动的职业生涯发展规划旨在健全各类通道员工职业能力评价体系和分类分层激励机制, 公司实施职业发展大师管理, 激励员工立足岗位自我发展, 均为雇主品牌的建设打下了坚实的基础。
1.2公司全面实施全员绩效管理, 客观、公正、准确地评价电力企业各级团队和各类员工的工作业绩和工作态度, 建立与本企业文化相适应的激励约束机制和收入分配机制, 充分调动广大员工工作积极性, 达到提升企业管理效能, 提高全员工工作业绩和企业经营业绩, 促进企业和员工共同发展的目的。
1.3公司2013年在国网公司内率先开展的岗位绩效工资制改革, 建立完善了适应公司特点的薪酬分配配套制度, 调整薪酬结构, 理顺分配关系, 强化绩效考核在薪酬分配中的应用, 不断促进人力资源优化配置, 以适应各类人才成长和职业发展要求。
2其他建设方法建议
2.1加强离职员工管理。电力企业员工现在的离职多为主动离职, 被动离职较少, 当前的电力企业还未认识到离职员工的潜在价值, 故建议加强对离职人员的管理, 对近年的离职员工情况进行分析。建立离职员工管理办法, 对离职员工不是简单的从数据库中减员, 而是建立离职人员数据库, 对离职人员的离职原因、离职后职业生涯进行跟踪记录, 甚至可以继续保持和离职人员的感情联系。这样一方面可以了解企业在哪些方面还有改进空间, 另一方面也对自己现有的企业文化能留住哪类人才有所了解, 另外和离职人员保持联系还是提高企业雇主品牌的美誉度的重要途径。
2.2加强雇主品牌的基础建设。 (1) 增强公司的福利效应: (1) 建议电力企业进行一些福利满意度的调查, 可以将有限的福利经费投入到员工切实需要的方面; (2) 进行一些福利保障制度执行方面的建设。如保障员工带薪假期制度的执行;将职工食堂建设为健康食堂等。 (3) 进行福利效应的沟通与宣传, 主要目的是让员工了解哪些是公司的福利项目, 而不是必须的劳动报酬。 (2) 从企业管理角度加强雇主品牌基础建设: (1) 增强企业文化的凝聚力。在新员工招聘时, 就注重传播公司文化与价值观念, 并只接纳认同企业文化和价值观念的新员工, 面向目标群体传达准确信息, 把目标群体吸引过来, 而不是把所有优秀人才都吸引过来; (2) 不断优化绩效管理, 深化绩效管理结果在人才选拔、岗位竞聘、评优评先、职业鉴定、教育培训和员工福利等方面的应用, 以进一步激发广大员工的工作积极性、主动性和创造性; (3) 进行持续而完整的人力资源规划。
结语
电力企业雇主品牌的建设将是一个长远而艰巨的任务, 不仅企业要投入大量的资源, 而且需要持之以恒, 同时还要注意企业发展阶段, 赋予雇主品牌不同的内涵和定位, 吸引不同的人才进入公司, 为不断改革创新中的公司发展提供坚实的人才支持。
参考文献
[1]Ambler, T, Barrow, S.The employer brand.Journal of Brand Management, 1996 (04) :185-206.
[2]殷志平.雇主品牌研究综述[J].外国经济管理, 2007 (10) :32-38.
篇4：电力企业品牌建设与服务的关系
关键词：电力企业；品牌建设；优质服务；电力产品
中图书分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）32-0063-02
在市场经济高速发展的时代背景下，企业已经从产品经营、资本经营过渡到品牌经营。然而， 由于长期的垄断经营与行业的优越性，我国电力行业的品牌建设一直被忽视。此外，虽然推行优质服务的理念也被引入电力行业，但优质服务一直只是作为一个专业名词停留在观念和制度的层面，如何在实践中把品牌建设与优质服务密切联系起来值得思考。
1 电力企业品牌建设的重要性
品牌作为一种重要的无形资产，具有的强大的促销能力和增值能力。企业从自己的专业领域入手，强调自身优势，建立起自己独有的品牌形象，在推广企业产品、扩大企业市场、获得顾客认可的过程中扮演着重要角色。实施品牌战略有利于拓宽企业的发展方向、增强企业的发展动力，提高企业的发展质量，不仅能为企业带来巨大的经济效益，还能为企业发展创造源源不断的商机。
①电力企业品牌建设有利于推动电力市场的改革。品牌是市场经济的产物，也是市场主体竞争的核心手段之一。如今电力行业走向市场，市场在资源配置和结构调整中发挥着越来越不可替代的作用，电力企业理应为自己未来设计一个良好的发展规划，提高企业声誉、树立企业品牌至关重要。同时，品牌也是市场化趋势的标志，在推进市场公平竞争的进程中责无旁贷。
②电力企业品牌建设有利于提高企业竞争力。企业品牌建设是企业软实力的重要组成部分之一。一方面，成功的品牌建设能将公司的核心理念与企业发展、社会需求相结合，更好的贴近顾客的需要。另一方面，品牌建设能帮助企业更好的实现产品定位，明确产品服务方向，从根本上提高产品质量及企业发展质量，打造符合自身特色、符合市场经济需要的现代化企业。总之，品牌使企业的产品获得消费者的认同，并使本企业产品在同类市场上站住脚跟，不断扩大市场占有率。
③电力企业品牌建设有利于企业实现可持续发展。品牌是企业无形资产的重要表现形式。如果企业能够加强品牌的培育和实施有效的管理，品牌建设将最大限度的增强企业发展动力。对顾客来说，品牌建设能够在很大程度上增加消费者对本企业的认可程度，提高消费者对企业产品的需求。对员工来说，企业特有的品牌文化氛围，能够在很大程度上激发职工的主观能动性，让广大员工在共同的价值认同的带领下统一奋斗方向，并吸引更多的人才加入到品牌建设的团队当中来。
④电力品牌建设是实现电力商品价值的重要组成部分。随着经济的发展，市场的成熟及新能源开发带来的能源消费方式多样化，能源市场上的其它商品都将成为电力的有力竞争者，因此，交易过程中顾客的满意程度是实现电力商品价值的重要因素。消费者在衡量电力商品的价值时，购买的不仅是电力商品的效用价值，同时也消费电力企业在提供电力商品时所提供的品牌服务，电力商品与电力品牌不可分割。
2 优质服务对品牌建设起推动作用
服务在具体的实践过程中也表现出它独有的特点。一方面，服务具有持久性。企业的品牌建设不是一蹴而就的，在短期内企业品牌建设的效果并不明显。企业只有在一个较长的阶段内，努力培养员工的共同价值观，端正服务态度，提高服务素质，在企业售电中营造服务营销的氛围，逐渐形成正确的行为规范并通过长期的践行，才能有效树立企业形象，发挥品牌价值，提高企业经济效益。另一方面，服务具有属人性。在企业文化建设的过程中，员工是既是接收者也是传承者。优质的企业服务应该是引导员工培养强烈的归属意识，增强与企业共同发展的责任感、事业心，主动自觉地奉献付出。企业通过精神、理念、思想层面的引导来引导员工、感化员工、影响员工、激励员工， 对员工没有强制约束性，员工的主体意识强烈。
优质服务是占领市场的根本保证。电力产品是一种特殊的商品，在时间和空间上都有较强的限制性，产供销同时完成及严格的计划性是电力企业产品销售中长期表现出来的特点。电力商品的特殊性决定了我们在电力商品的营销过程时，无法将一些标志直接贴在电力商品上，而只能通过实际的供电质量，合理的销售价格及营销窗口的服务水平和良好形象来体现企业的优越性。因此，电力产品的销售与售电质量、服务水平、客户满意程度息息相关。所以，优质服务是电力营销品牌的关键载体，优质服务在电力企业品牌建设中有重要的推动作用。具体表现如下：
①创造固定客户和新客户。优质的产品服务的实施与开展能为企业建立客户忠诚，维系固定客户，不仅可以使客户长期稳定化，而且还可以通过核心客户的影响带来新客户，最终扩大销售，这在一定程度上实现了品牌建设的最初目的。
②创造企业利益。提高服务质量有利于树立负责任的企业形象，而良好的企业形象能更好地实现电力产品的竞争力和附加值，最终为企业创造一定的利益。
③拓展企业的业务领域。企业通过对客户提供优质服务可以实现企业和客户之间的良好沟通，进而准确地了解产业行情，了解顾客的潜在需要，明晰消费的发展趋势，为企业的业务调整提供情报。同时，开展有效的服务项目本身就是一种针对性、具体性的对外经营的新业务。
3 电力企业品牌建设中提高服务质量的思路与策略
优质服务是电力产品营销和企业品牌建设的最佳载体，是激烈的市场竞争中企业的制胜之道。现代电力企业要从优质服务方面着手，拓展思路，丰富策略，用人性化、规范化的服务塑造经典企业品牌形象，进而促进企业的品牌建设，实现企业利益最大化的目标。
①加强企业品牌文化建设。加强企业品牌文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，使企业在激烈的竞争中实现可持续发展。综观成功的电力企业品牌建设的先例，他们无一不是从公司发展战略出发，对应制定一整套配套的企业文化建设办法的，他们注重培育核心能力和积极履行社会责任。从实际出发，提炼出企业的价值理念体系，并力争完成价值体系向管理行为和组织行为的转化。企业员工也自动自觉地把企业理念深化为个人思想意识，为了更好地服务企业而不断充实专业知识，提高自己的业务技能。由此可见，电力企业在品牌建设过程中，不管是电能的产生、输送还是最终的用户服务，都要让客户全面了解并欣然接受、传播电力企业的品牌文化，心甘情愿地购买产品服务，并为企业带来更多客源。
②强化员工服务意识，建立以客户为重点的服务体系。客户不是管理对象，电力企业要打破长期垄断形势下形成的优越感，切实为客户着想。在电力企业改革日益深化的新形势下，电力企业要更多的从人性化、特色化出发，与时俱进，丰富服务理念和内容。全体员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，为客户提供方便及时的高品质服务。在具体的实践中可以充分发挥主观能动性，采取各种手段丰富服务形式，如以先进的现代通讯技术及计算机网络为媒介，通过科学设计管理，实现快速便捷的服务，在电力企业与客户之间架起理信任、沟通的桥梁，以发展更多的客户，获得最大利益。
③完善服务过程，丰富服务总类。电力商品的特殊性决定了电力公司必须为电力客户提供全过程的服务。开展好售前服务。电力企业要通过为客户提供完善的信息服务， 做好技术咨询服务， 为客户选择最佳供电方案从而开展好售前服务；通过定期走访客户， 了解供电的质量和价格等使用情况来指导客户搞好安全用电、节约用电，加强售中服务；还要通过设备检修、故障抢修等提供及时的售后服务。在服务种类上，也要从原来单一的善后性服务种类扩大为提供指导性服务、安全可靠性服务、及时性服务和善后性服务。
④丰富服务内容，积极开展品牌延伸。电力企业要从过去单纯的重技术业务方面的服务向满足客户心理需求方面转变。提供干净整洁的服务大厅，员工与客户交流时要做到热情谦恭，完善客户交流和反馈系统，了解客户对企业品牌建设的困惑，及时解决客户的困难，提高客户的满意度。此外，电力企业是一个服务品牌，有其强大的外延性，在充分考虑核心品牌的特性、延伸产品的特性、延伸产品的市场特性的前提下，努力开发电力品牌延伸性服务。
⑤征集电力企业个性化符号。电力行业品牌建设基础工作薄弱，消费者无法区别电力企业个体，而只是停留在模糊的对电力系统的认知上，一个成功的符号能帮助消费者强化对电力企业品牌的认同感。当然，电力企业还要注重设计一整套适合电力企业实际情况的企业理念与企业行为。
⑥提供安全、可靠的产品服务。质量是企业的生命， 售电质量的好坏， 是创建电力营销品牌成功与否的前提条件。电力企业要加大两网改造力度、确保安全连续生产、广泛开展带电作业、技术创新提高供电质量，从而保证售电质量的优质，为树立良好企业形象打好基础。
参考文献：
[1] 黄合水.品牌建设精要[M].厦门大学出版社，2004.
[2] 何欢玲.电力企业品牌战略的实施[J].农电管理，2008，（1）.
[3] 魏咏梅，陈涛.电力企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊，2012，（6）.
[4] 刘思强.对电力品牌建设的探讨[J].长沙电力学院学报，2011，（11）.
篇5：电力企业品牌建设
一个企业赖以生存和发展的根本是企业品牌，品牌就是一个企业是一面旗帜，所以对于任何一个企业，其品牌是最重要的，而一个品牌的建设是需要一个长期的过程，企业发展品牌需要一定的方法和策略，如何建设品牌是当今企业面临的艰难问题，当今随着互联网技术的飞速发展，更的企业看好了网络这块巨大的市场，而随之而起的是以品牌联播为主导的品牌营销机构的出现，让更多的企业找到了网络营销切入点，更好的实现网络营销价值的最大化。
品牌定位
企业如何进行品牌定位呢，品牌定位的基础是向市场树立一面清晰的旗帜，这面旗帜是有别于企业的其他竞争对手，也是符合市场客户要求的。品牌定位的重要意义在于明确客户群体，在客户心中占据地位。另外企业在品牌定位上必须坚持一个原则，就是对战略性聚焦和专注。企业品牌经营者在进行品牌定位的时候要切记大目标范围的品牌定位其实什么也代表不了。企业必须对区域进行有效的聚焦，才能更好地进行品牌定位，更好的将品牌概念打入消费者心中，而这才是所谓的真正品牌定位。衡量一个品牌定位是否聚焦的标准在于看这个品牌能否在某一类客户群体心中有重要价值。
品牌基因
企业的品牌基因包括了两方面，一是品牌核心价值，二是品牌个性，不同品牌的形成源于不同的品牌基因，品牌基因的不同促成了品牌的差异化，而企业的品牌基因是一个企业资产的主体部分，主要表现在它能让客户明确清晰的记住并识别利益点和个性特点，也是作为促使客户认同，喜欢乃至爱上一个品牌重要关键所在。
企业品牌的核心价值是一个企业的灵魂，也是企业进行营销的出发点和核心，企业若想一个品牌长盛不衰，就必须确定一个不依赖环境竞争条件或是管理时尚的核心价值。一个企业的核心价值，不应只是口号的，更不是广告语，品牌的核心价值是能够决定品牌生存价值的，也是企业品牌在面对任何困难都能坚持不懈、不为短期利益所动摇的价值核心。品牌要素
企业应该如何确定其品牌要素呢?一个企业的品牌要素是由品牌名称，标识，声音，广告语和包装组成的，另外在广义上企业要做好的品牌要素不止是产品外在的设计元素，也应该包含产品的理念。
篇6：企业品牌建设方案
企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议
公司领导：
目前，新公司已经成立并运营，现有的各分（子）公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的，生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广，基本的生产经营条件已经完全具备，但我们的软件还有待于进一步提高，在基础设施已经建立完善并运营的条件下，要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力，我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设，这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。
一、品牌建设
当今社会，产品更新快、推广快，无论新品牌的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的，企业通过一系列的形象宣传，使用户对企业产品深入了解并加以信任，遂步培养出用户的品牌忠诚度，这样才会实现企业永续发展。
总体的实施步骤有以下几点：
（一）宣传（各种介质的广告）
1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。
2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传（可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等）。
3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。
4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。
（二）包装（标志识别统一）
1.各分（子）公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。
2.各分（子）公司名称招牌、建筑物外观（银光绿）、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。
3.各分（子）公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。
4.各分（子）公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。
5.各分（子）公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。
6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。
（三）服务质量（售前、售后、质询等）
1.售前，要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明，让用户从感官上先接受。
2.售后，要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈，建立顾客满意度调查档案，不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的，不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量，及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。
3.质询，要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录，不断完善产品售后服务体系。
4.提升销售人员的素质和服务水平，加强市场销售能力的培训。
（四）产品品质
1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量，对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查，确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理，严格运输过程中的破损或储存超期。
2.在保证内品质的前提下，严格控制运输过程中外在品质，也就是产品的包装完整和保持清洁。
两者在哪一个环节上都不能出现问题。
品牌的发展是一个漫长的过程，需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户，公司都认为是一种责任和重托，从而责无旁贷的要将品牌的宣传、服务和产品质量打造好，更希望每一个与公司签约的客户都能够通过经营品牌获得良好的回报和效益。
二、诚信建设
诚信，不仅是企业对外树立良好形象的客观需要，也是企业理顺内部管理体制和经营机制，实现高效运行，凝聚员工队伍的内在要求。企业必须树立诚信至上的观念，才能赢得良好的信誉和商誉。
在全公司内开展诚信活动，使企业诚实守信的道德水准、企业信用管理水平有新的提高。通过学习其他企业诚实守信的良好风气，推行企业信用制度，促进企业信用等级不断提高，形成诚实守信的良好社会环境。
（一）开展信用试点。开展自我信用管理制度试点工作，加强对企业内部信用管理制度建设工作的建设，开展以“诚实、守信”为核心的企业文化建设，引导企业在生产、流通各环节强化信用自律，为全市企业开展信用管理积累经验。
（二）建立信用网站。组建统一的企业信用网站，建立包括遵章守法、荣誉、处罚等内容的诚信档案，加强企业在生产经营、税金缴纳、金融信贷、往来账款、合同管理、资信评估等信用信息的管理，并通过计算机网络的互联互通，实现信息及时更新和共享。
（三）督促和引导企业建立科学的信用管理制度。构建产品质量预警机制，深入开展产品质量问题整治工作。抓紧建立标准化生产体系，同时做好推广和普及工作，积极推进企业质量认证和强制性产品认证，开展争创名牌产品、免检产品、诚信企业活动，提升企业及产品的整体形象。
（四）公开信用信息。利用企业信用网站，发布企业诚信、荣誉记录，建立起企业信息查询和公示制度。
（五）规范中介组织的诚信行为。通过清查摸底，重点对涉及企业资信验证、资产评估、信用评价等中介机构进行清理整顿，健全社会信用服务中介机构的市场准入、退出机制，规范中介市场经营秩序和中介机构的经营行为，建立公平竞争、合理收费、优质服务的运行机制。充分发挥行业自律组织在本行业诚信建设中的作用，建立行业信用守则，引导同行业
自觉形成维护信用的良好风气，提升行业信用水平和公信度。
（六）建立诚信监督管理和失信惩戒机制。规范企业信贷行为，完善管理和防范机制，加大打击逃废银行债务行为力度，特别是强化对企业改制工作中金融债务处理的监督、构建和谐健康的市场经济秩序。
（七）加强信用宣传，开展信用培训。广泛开展全社会诚信宣传教育，倡导“爱国守法、明礼诚信”的道德规范，利用电视、报纸、网络等多种手段开展形式多样、生动活泼的诚信知识宣传教育活动，在全社会营造良好的诚信氛围，不断增强企业诚实守信意识。突出重点，坚持从实际出发，加强公德修养，规范经济秩序，弘扬诚信文化。根据工作推进情况，适时调整宣传内容，改进宣传方式，提高宣传效果。利用讲座、专题辅导等形式，对企业高管人员、财务人员进行信用管理及有关知识等方面的培训，引导企业完善内部各项制度，规范财务管理，努力提高信用管理水平。
三、企业文化建设
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号，能使产生积极的、具体的联想，而正是这种联想，具有强大的激励作用。
当然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争对手进行分析对自己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距。进一步回答：要想缩短差距，实现目标，企业必须具备什么精神应该用什么理念指导自己，按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理，就形成了企业的核心理念和理念体系。
企业文化的强化
首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者，他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动，使每一个员工都记住、理解。并主动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、人格化。
篇7：怎样加强企业品牌建设
品牌是高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益的集中体现，是企业最重要的无形资产。企业要从实际出发，充分发挥自己的优势，找到一条适合自己的品牌发展之路。品牌建设已成为一个企业实力和地位的象征，代表着一个企业参与市场竞争的能力和市场形象。因此，企业要采取切实有效的思路与对策，着力加强企业品牌建设，努力创建行业领先、用户满意、群众公认的品牌形象，以品牌优势提升企业核心竞争力，推进企业持续有效和谐发展。要加强企业品牌建设应该努力做到以下几点：
1、品牌意识的树立是企业品牌建设的前提。品牌是企业的无形的宝贵财富，知名品牌更是无价之宝。企业要想在激烈的社会竞争中占有一席之地，首先从上到下必须树立品牌意识，其次必须创建自己的品牌。要从市场竞争战略的高度认识品牌，其中包括对品牌的涵义、品牌战略、品牌效应等方面的认识，这是加强企业品牌建设的关键。
2、企业文化素质的建设是创建企业品牌的动力。现在市场上的品牌产品，既是物质成果更是精神成果，也体现了企业的文化素质。只有具有高水平的企业文化，才能生产出精品、名品，创造出体现全部品牌价值的产品。因此，创建品牌、名牌，必须加强企业文化建设，提高文化素质。
3、优秀人才是创建企业品牌的决定因素。人才是企业发展的根本所在，优秀人才更是创建品牌的决定因素。因此，创建品牌、名牌，首先要从提高人才素质做起。一要制定具体的措施，吸引优秀人才，激励优秀人才，合理使用优秀人才;二要重视人才的培养，加快实施人才兴企战略，有计划地抓好人才培训，培养和造就优秀的科技和管理人才，建设国内一流的员工队伍;三是要练好“内功”，形成积极向上的企业理念和企业文化氛围，依靠企业上下的精诚团结、踏踏实实创出企业品牌。
4、科学管理是创建企业品牌的基础。科学管理在创建品牌过程中占有很重要的位置。因此，一要加强对品牌自身的科学管理，准确地为品牌进行市场定位，永远地保证品牌的质量，精心地为品牌包装，巧妙地为品牌设计广告，深刻的挖掘品牌的文化内涵;二要加强对企业的科学管理，抓好人才、管理、科技、产品、营销、公共关系等战略的落实，全面提高市场竞争力。
5、产品质量是创建企业品牌的保证。品牌是高质量的标志，质量是品牌的生命，开拓市场效益的核心是产品的质量。因此，创建企业品牌，必须把质量工作当作企业的“生命工程”，高度重视产品的市场质量，千方百计地保证产品质量。
篇8：如何做好电力企业文化与品牌建设
关键词：电力,发展,品牌
为全面实施“国家电网”品牌引领战略, 塑造统一的“国家电网”品牌形象, 供电公司要拓宽思路, 创新品牌推广方式, 以客户接触点为切入点, 区分受众, 构建不同接触通道, 有意识地通过各种载体, 培育、引导国家电网与一般社会公众、政府、媒体与意见领袖、合作伙伴、重要客户之间的品牌认可和价值认同, 达到提升品牌知名度, 提高品牌美誉度的目的。
1—形成文化以及品牌意识对公司的意义
首先, 它能将公司的业务方向有效地延伸
任何单位要想获得发展, 必须结合自身的实际状况, 树立起和自身相符的文化以及品牌意识, 只要这样他们才可以在激烈的竞争狂潮中获得长远的进步, 而且能够保证本单位在同业中有一定的立足之地, 最终获取更多的客户。在做好上述工作之后, 按照一定的规划延伸单位的产品种类, 拓宽业务方向, 真正的帮助单位实现多样化的经营方针, 而且借助自身独特的优势在全新的业务领域可以以非常有效地速率得到顾客的青睐。
其次, 它能为公司提供绵绵不绝的力量
只有不断的将这种意识完善, 公司才可以获得绵绵不绝的动力。第一, 它能够无形中提高顾客对单位产品的满意度, 增加顾客对产品的依赖性。向市场推广自身的文化, 确保市场可以容纳本单位, 最终实现对企业产品的大量需求, 此时顾客会形成有效地消费意识, 这无形中就成为了单位获取进步的力量。我们的电力公司也不例外, 小到产电输电, 大到售电, 确保消费者许可单位的品牌, 发自内心的去消费, 这就成为了单位发展的内在力量。第二, 它还可以尽最大可能的促使职员显现出自身的热情度以及积极性, 取保他们具有相同的观念意识, 而且通过这个过程获得更多优秀的职工。它也可以为单位带来无形的力量。
第三, 它还可以将单位的发展水平合理的提升
有效地形成这种意识可以将单位的实力有效地显现出来。无形中带动单位向着合理有效的趋势前进, 最终将单位的发展水平合理提升。这主要是由以下的两点决定的。第一, 成功的品牌文化建设会让管理层将公司的核心理念与品牌发展、社会需求相结合, 通过更加优质的服务, 获取消费者的信赖。特别是对电力单位来讲, 它是一种大众生活以及生产所必须的物质, 我们只有强化这种思想意识, 才可以确保职员能够真实有效地将原有的不合理的工作理念进行转变, 切实将本人的实际收益和单位的总体利润结合起来, 真正的用心的为消费者提供优质的服务, 将单位的效益提升。在实际工作中, 我们发现个别单位树立的是一种非常不合理的思想, 他们过分的注重一段时间内的利润, 对于单位在发展过程中面临的一些局限问题加以遮盖, 最终导致单位无法正常发展, 面临倒闭的局面。第二, 企业品牌文化的建设还能更好的实现企业产品的明确定位, 使员工明确产品服务方向, 从而根据企业的品牌文化特点, 端正服务心态, 从根本上提高产品质量, 促进企业的发展。
2多形式应用
首先, 将产品领域无限拓宽
在日常工作中, 我们常会接触到很多缴费单或者通知条等的资料, 如果我们合理利用这些有形的物质, 比如在通知单上印刷单位标志, 或者一些口号之类的信息, 这样就能在无形之中增加人们对电力单位的了解。通过住宅内的宣传资料、网络信息以及电视广播等切实的把宣传的力度提升上去。而且还要通过信息化建设在单位的内部形成一定的内部网, 在该网络上设立相关的内容知识, 通过这个网络不断的宣传单位的发展, 认真地推广品牌意识。除此之外, 还应该通过组织各类型的培训教育项目等, 切实帮助继承职员形成有效地品牌思想。不仅要从服饰上进行整改, 还应该从工作态度, 日常举动中完善自我, 确保我们展示给消费者的是一种优质的单位面貌。除此之外, 还应该做好对外的工作, 通过合理的途径将职员的行为加以约束。
其次, 拓宽途径
我们应该积极的和相关的单位进行合作。比如和电信企业连接, 当客户交纳话费的时候, 就可以通过收费单了解到电力单位的宣传知识。而且还可以和邮局的机构开展合作。其中最方便快捷有效地方式时和移动公司合作, 因为我们可以通过短信的形式向用户直接进行宣传。与税务部门沟通, 在电费发票上进行“国家电网”品牌推广, 扩大传播覆盖面, 提升传播效果。
第三, 通过优质的服务来形成文化意识
电力企业塑造品牌的重点只能基于电能产品之外的品牌文化建设。而始终贯穿于品牌文化建设的红线———服务, 是“始于用户需求, 终于用户满意”的服务。当我们做好相关的产品品质工作之后, 可以将产品的销售之前以及过程和之后的各种服务意识当成是我们发展的关键内容。最近几年, 我国在各种能源方面面临非常残酷的竞争环境, 在传统的环境之下, 销售只是靠产品来获胜。不过在现在的这种局面之下, 产品已经不是最重要的, 怎样快速的掌握消费者的心理需求才是取胜的关键点。哪个单位可以以最快的速度让顾客了解自身的产品和服务, 它就是最后的赢家。
第四, 不断完善基础品牌
电力单位应该不断强化单位和顾客之间的交流, 形成一种有效地互动意识。单位应该不断的对自身的发展速度以及发展态势进行分析, 通过合理的分析为本单位的产品进行合理的定位。我们在设定品牌标识的时候, 要确保简明扼要, 还应该比较容易被大众理解, 而不应该是非常繁琐复杂, 这样的标识看似有内涵, 不过在实际的应用中往往收效不大。对于基础品牌, 更重要的是电力企业自身通过对于一些基础工作的不断自我完善 (比如服务承诺、服务流程、营业厅形象统一、宣传资料统一) , 确保顾客和单位交流的过程中, 能够真正的体会到单位的发展, 获得各种宣传机构的认可, 无形中提升公司在人民心理的地位。
最后, 文化品牌的沉积
电力企业应该准确把握自己的品牌强势在客户中如何才能得到体现。并有意识地对此加以强化。了解品牌被客户认同的个性所在以及从中感受到的情感;加深客户与电力企业之间相互的了解和友谊;针对客户的建议、需求等对品牌内涵进行适当延伸。同时, 通过对自身组织文化的建设, 使得品牌文化更具内涵, 更有感染力、亲和力。
电力企业品牌建设要素主要有:让客户全方位接触自己的企业文化;对企业内的英雄模范人物进行广泛的宣传;即使短期内没有实现销售目标, 也要持续性进行品牌投资, 不能换领导就换品牌;保持永久的市场危机感等。品牌精神是品牌文化建设的最高境界, 它意昧着消费者不只是简单地购买产品和服务。同时也在选择一种观念和态度。
电力企业要在电力体制深化改革的进程中确保输、配、供、用电环节各项工作稳步推进, 特别是当前网架结构日趋合理完善, 电压合格率、供电可靠率等技术指标显著提高, 重视加强电力企业的品牌建设尤为重要。
参考文献
[1]许高华.浅谈电力企业文化建设[N].经理日报, 2006.[1]许高华.浅谈电力企业文化建设[N].经理日报, 2006.