心态决定成败演讲稿

心态决定成败演讲稿（共11篇）

篇1：心态决定成败演讲稿

细节决定成败，态度决定未来

光阴似箭。“橙乡”示范站创建活动开展已有数月，品牌创建是一个细致的工作，要求我们全体员工通过日常工作，充分提高自我管理水平、业务技能、服务水平以及社会影响力，为此我们省界征费管理所还特别开展了“三争四化五提升”的活动，力争把省界管理所建设成作风好、形象佳、效率高、业绩优的示范管理所。

今天我要演讲的题目是“细节决定成败，态度决定未来”，因为我坚信，细节和态度始终是做好工作的关键，也是我们创建“橙乡”示范站成功道路中不可忽视的重要因素。

泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深；所以大礼不辞小让，细节决定成败。

细节看似不起眼，不被人们关注，但是细节往往孕育着成功。英国一位作家曾说过：“细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一根根枕木”，我们只有关注细节、把握细节、演绎细节，才能把握人生和命运。

牛顿因为观察一个苹果的下落而发现了万有引力，瓦特应为观察水壶上的水蒸气而改良了蒸汽机，他们的成就源于对细节的揣摩推敲。智者善于一小见大，以平淡无奇的琐事中参悟深邃的道理，名人之所以成为名人，其实没什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。

细节决定成败。我们创建“橙乡”示范站，注重细节是我们制胜的法宝，在这么多参与评比的所站中大家都各有优略，在规定期间内，举办活动，做好日常工作，看似没什么难度，但是要保证质量和效果就不得不注重细节了，往往一次的疏忽就会导致全盘皆输。例如收费过程中各种走神、不认真、心不在焉则很容易导致长短款、车牌差错等，影响个人考评的同时也增大了管理所的业务差错率；又如战场环境卫生方面，一些边边角角，摄像头支架、栏杆等上的蜘蛛网，远看是不能发现的，认真检查的话定能发现，只要细致去打扫才能清除，这样才不会在公司突击检查中掉链子，才不会把管理所大家长期的努力付之一炬。

所以我们要注重细节，现今不管是省界还是北站，车流量都还不是很大，给足了我们充分学习和锻炼自我的机会，做好每一辆车的文明服务，真正做到车辆进站有迎声、司机询问有答声、车辆离去有送声。接待询路司乘热心、耐心和诚心，及时为过往司乘提供便民服务。依稀还记的我们班一个成员给我讲到的这样一件事，他告诉我刚才他在做我们所的“站立示双手接递票卡”文明服务，自己觉得是一件很小的事，但是刚才得到了一个司机的肯定，那个司机交完通行费后抱着赞赏的目光跟他说到：“小伙子你真有礼貌，你们这边的服务真的很好，很有特色”。顿时给他一种别样的工作激情。简简单单的一句司机肯定，我相信在坐各位也有很多人得到过同样的赞赏，我们做好了得到他人的肯定，这代表的是我们管理所，我们赣州高速，我们大江西的形象。

今天我要讲的第二点就是：态度决定未来。

“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。这副对联是出自蒲松龄之手，完美的诠释了成功的诀窍。只有坚韧不拔才能取得成功，而在我看来，成功是结果，持之以恒是过程，而最重要的前提是意志，即个人对工作和生活的态度。

我们所开展“站立式双手接递票卡”文明服务，对全体一线员工的个人能力、工作效率、服务水平都提出了更高更新的要求，我们只有从根本上转变工作态度，才能更好的把握机遇，迎难而上，为站所的发展做出新的更大的贡献，在工作中实现自我价值。

相信这个故事大家都听过，三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么？”第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂开心：“我们正在建设一个新城市。”十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。

三个人的工作起点并没有差别，都是在砌墙，但十年后，为什么差别如此之大呢？刨去其他因素，单就这故事本身而言，可以说是干活时的眼界和心态决定了他们不同的成就。而且正是因为他们的眼界不同干活时的心态也不相同。第一个人看到的只是砌墙，所以他为成天砌墙而感到厌倦，工作起来匠气十足，在这日复一日的单调工作中哪还有一点创造的激情与乐趣可言呢？正是因为看不到自己工作的前景，他工作起来也就近乎应付了，哪谈得上有什么进步？所以十年后，他仍在原地踏步地做着砌墙的工作。而后两者，尤其是第三个人心中怀着远大的目标，他看到的是一个新城市，于是他的工作状态便更积极，他也在工作中体会到创造的快乐，而这种积极的精神状态促使他的工作更加出色。我们收费工作虽然单一，日复一日，但是也需要我们投入激情和行动，努力和勤奋，积极和主动，工作的乐趣需要我们用心去体会和感受。

作为服务行业的我们，我们的服务水平直接关系到管理所的形象、公司的形象、我们大江西的形象，体现着我们的文化涵养、文明素质、管理水平。无论我们身处哪个岗位，一定要摆正自己的位置，端正自己的态度，抱着学习的态度将每一次的工作视为一次机会，那么我们的文明服，站所环境卫生定能越做越好。

在这个世界上，有许多事情我们是难以预料的，我们不能控制机遇，却可以掌控自己；我们无法预料未来，却可以把握现在；我们左右不了千变的天气，但可以调整自己的心情；我们不能延长生命的长度，但可以扩展它的宽度。换一种心态，你会发现一个充满阳光，希望，鲜花与掌声的新世界。

距离“橙乡”示范站评比还有三四个月，我们要把握现在，调整心态，注重细节，吸取以前的不足，在今后的时间里越做越好，力争“橙乡”示范站。我相信我们只要把这个拼搏奋斗的过程，工作方法和处事技巧学好，养成一种良好习惯，即使我们没有成功，这也将是我们人生中一笔宝贵的财富。

篇2：心态决定成败演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

非常感谢领导及同志们给我这次锻炼自己的机会。我演讲的题目是《心态决定成败》

我先给大家讲个故事，说从前有个秀才进京赶考去了，考试前一晚上却做了两个梦。第一个梦是梦见自己在高墙上面种白菜，第二个梦见自己在下雨天里戴着斗笠而且还打着伞。醒来後他觉得这两个梦都暗藏着含义，于是便找了个算命先生解梦。秀才把梦的经过和算命先生说了一番後，算命先生摇了摇头说：你还是回家去吧。你想：高墙上面种白菜不就意味着白忙活吗？下雨天带斗笠又打伞不是明摆着多此一举吗？秀才听後心灰意冷，于是回店里收拾衣服准备回家。店老板看见觉得奇怪，于是便问：你回家难道不准备考试了？秀才便把做的梦和算命先生解梦的经过和店老板如实说了一下。店老板一听乐了，说：我也会解梦。我倒觉得你非留下来参加考试。你想啊，高墙上面种白菜不是指高中吗？下雨天带斗笠又打伞不是说明你准备充分，有备无患吗？秀才一听觉得更有道理，于是便留下来参加了考试，结果高中了。

这个故事啓示大家任何事情都有两面性，关键是看当事者以怎样的心态对待它，积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心像月亮，初一十五不一样。心态决定成败。

当今社会，是个渴望成功的时代，每个人都希望自己能够成爲成功者，但并不是每个人都能取得成功，成功者之所以能够成功，不仅因爲他们具有超越常人的才华，更重要的是因爲他们具备成爲成功者的心态。积极的心态有助于人们克服困难，即使遇到挫折与坎坷，依然能保持乐观的情绪，保持必胜的斗志。身处这个多变的时代，我们唯一能控制的就是自己的心态。

股神巴菲特曾经说过这样一句话：任何人都有能力做到我所做的一切，甚至超越我，但实际上有的人能做到，有的人做不到。那些做不到的人并不是世界不允许他们成爲巴菲特，而是他们自身的原因，这个原因就是个人心态。人与人之间原本只有很小的差异，但这个很小的差异却造成了巨大的落差。这个很小的差异就是他们具备的心态是积极的还是消极的。巨大的落差就是成功与失败之间的落差。

篇3：人才配置决定成败

对于大企业的领导人来说, 要有意识地淡化自己的专业才能, 用人为能, 攻心为上。锐圆曾言道, 大老板只要求有两项本事:一是胸怀;二是眼光。有胸怀就能容人, 刘备胸襟小点, 眼里就只有自己那两个把子兄弟, 后来遂有:“蜀中无大将, 廖化作先锋”之说;曹操雅量大点, 地盘实力也就大点, 到他儿子就有改组汉朝“董事会”的能力。目光如炬, 明察秋毫, 洞若观火, 高瞻远瞩, 有眼光就不会犯方向性错误。所以说, 不会用人的领导累死活该, 看不清方向盘舵手, 船翻了白搭。你牛河炒得棒, 最多开大排档, 你能做满汉全席?官至厨师长就到头了。技术型的人才做不大, 事务型的人才做不好, 而唐僧既非擒妖能手, 又不会料理行程上的事务, 只要坚持取经不动摇, 嘴里会念紧箍咒, 便一切OK, 他是许多董事长、总经理的光辉榜样。

智者在侧

《封神演义》里有姜子牙、《三国演义》里有诸葛亮、《水浒》里有吴用……有如此深厚的历史积淀, 如果说中国企业的领导者不知道军师的重要性, 那真是冤枉他们了。这年头, 点子大师, 策划大师, 咨询专家多如过江之鲫、粪坑之蛆。企业内部卖弄小聪明、上书献策的也不知道有多少, 这些人的点子管用不管用, 只有天知道。但可以指出一点, 从利益关系看, 他们都是顺杆爬的, 为一已之利投领导者所好势必难免。中国企业里缺少猪八戒这样的新型智者。好吃懒做的人爱动脑筋, 说猪八戒是智者, 还不仅因此, 关键是以下两条理由:一、猪八戒之所以需要“八戒”, 因为他从不掩饰自己的个人要求和欲望, 对自己的权益十分看重, 是一个自由主义的特立独行的猪。他不会头脑发热, 不会被“普渡众生”这样鲜亮的公共理想所煽动, 他认为成佛远不如做高老庄的女婿潇洒, 他的观点立场基于个体生命真实感觉, 没有专心取悦唐僧的动机;二、他从不忽视自己言论自由的权利, 取经路上议论风生, 而且多是反对意见。

这是关键的关键, 猪八戒是优秀的“反对党”。而我们许多老板是容不得反对的意见, 几乎所有企业都不能包容猪八戒这样看上去什么事也不做, 只会发表基于自己利益的意见的人。上天安排猪八戒参与取经事业, 是唐僧团队的幸运。从某种意义上讲, 得孙悟空易, 得猪八戒难。

能者居前

孙悟空是受控的能量, 大闹天宫时是“核弹”, 取经时是“核电厂”。这个喻意对我们来说再明确不过了。孙悟空是优秀的职业经理人, 他的才能吴承恩先生已作完整表述。需要关注的是他和唐僧 (总经理) 以及是观音 (执行董事, 代表资方) 的信用关系。首先孙悟空不是狗, 也不是一般的人才, 而是一个“人物”, “人物”和人才、人力不一样, 在团队里是不可替代的。孙悟空参加取经团队是避害 (压在五行山下日子不好过) , 而不是趋利 (最后捞个“斗战胜佛”, 远不如“齐天大圣”过瘾够爽) , 这使他多少有了独立人格。有独立人格的人有意愿和能力尊重约定, 观音与孙悟空谈判的结果是以解放换责任。这个约定, 才是孙悟空真正的“紧箍咒”, 签订了合同就认真去做, 百折不挠。所以, 唐僧在领导孙悟空对观音的承诺, 紧箍咒作为最后手段, 虽然也用过, 但孙悟空从来没有因为要放弃自己保卫唐僧的责任而被实施紧箍咒。唐僧也不有因为有紧箍咒, 事事处处表现自己的控制欲。

劳者居下

沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板, 手下神仙、老虎、狗, 样样都得有, “神仙”提供智力服务, “老虎”提供工作业绩, “狗”提供所谓“犬马之劳”。沙僧和白龙马提供的“犬马之劳”非常出色, 如果说神仙猪八戒和老虎孙悟空还有缺陷的话, 狗沙僧完全可以打100分, 狗大多爱在念身边闲言碎语, 最难做到的就是闭嘴不叫, 沙僧先生做到了。

篇4：心态决定成败

有人可能要问了，这个态度是个什么东西？既看不见也摸不着，它能决定一切吗？

业务细节和心态

当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想这个鬼人真是难缠，放弃算了；但你也许会想他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功。

昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也许会想算了，今天正好休息，反正下雨，客户也不会怪我；但你也许会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会，假如我冒着这么大的雨出现在客户面前，客户一定会被感动。

当你访问终端时，被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊，你也许会想你再这样说小心老子扁你；但你也许会想是不是他正好遇到什么不开心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢？

当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时，你也许事先就没有做好准备，你只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧；但你也许事先做了充分的准备，很专业地给客户解答，自然顺利地成交。

当客户买走了你的产品后，你发现其实客户实际需要的是另一种产品，而这种产品你们公司又没有，你也许心想算了，管他呢，反正又不是我的错，卖都卖了，再退回去我的提成岂不是又少拿了；但你也许会想客户买了他并不需要的产品，如果置之不理，就会给客户造成损失，这就违背了我们销售的基本原则，也给公司带来不好的影响，我得告诉他真相并收回产品。

当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平？

……

那么对这些问题的不同回答和处理就成了一个出色的销售人员跟一个平庸的销售人员区别的分水岭。

我觉得，所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，是因为他们的价值观念，他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。

我有个做机械设备的朋友，费尽九牛二虎之力谈成了一笔价值四十多万的单。但在即将签单的时候，发现另一家公司的设备更适合于客户，而且价格要低。于是他把这一切都告诉客户，并建议客户购买另一家公司的产品，客户非常感动。结果，我的朋友少拿了上万元的提成，还受到了公司的责难。但在后来的一年时间，仅通过该客户介绍的生意就达到百万，而且他在行内赢得了很高的声誉。

大家想一想，遇到同样的事情我们会不会那样去处理呢？会不会当时认为他很傻？会不会也象他的公司那样感到疑惑和不解？

这里面，到底答案何在？很简单，他看待事物的方法跟一般人不同！也许，这就是成功的最大秘诀。

故事新解

有两个秀才一起赶考，路上遇到一支出殡的队伍。看到那黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即凉了半截，心想：今天怎么这么倒霉，赶考的日子竟然遇到棺材。于是，心情一落千丈，直到走进考场，哪个黑乎乎的棺材一直挥之不去，结果文思枯竭，名落孙山。

而另一个秀才同时也看到了棺材，心里也同样惊了一下，但转念一想：棺材，棺材，那不是有“官”又有“财”吗？好，好兆头啊，看来这次要鸿运当头了，一定会高中的，于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场文思如泉涌，果然一举高中。

回到家里，两人都对家里人说：那“棺材”真的很灵验！

大家想一想，为什么同样的人做同样的事情，但结果就完全不同呢？

是态度！

我们用著名心理学家艾利斯的ABC情绪理论来解释这个问题便一目了然。

艾利斯认为，人的情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情景的评价与解释不同。即事情的前因（antecedent），透过当事者对该事物的评价与解释，以及对该事物的信念（belief）这个桥梁，最终才决定什么样的结果（consequence）。

在上面的故事里，第一个秀才之所以名落孙山，是因为他在考场上文思枯竭，而文思枯竭的原因是因为情绪不好，而情绪不好的原因是因为他看到他认为很“倒霉”的棺材。

另一个秀才之所以金榜题名，是因为他在考场上文思泉涌，文思泉涌是因为他情绪高涨，情绪高涨又是因为他看到了他认为“好运”的棺材。

我想，在大家以往的工作、生活当中，也一定有过类似的体验，只不过你没有注意或者认真思考罢了。

态度决定成败

不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不一样的。因为心态可以影响我们如何看待事物，可以影响我们的认知方法。我们再来想一想，为什么在我们的生活中失败者和平庸者多呢？主要是我们思考的模式和处理问题的方式有问题。

正如叔本华所言：“事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。”

态度是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。积极的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。

据说20世纪世纪最大的发现之一就是“只要改变你的态度，就会改变你的人生。”因为态度决定你的行为，行为决定你的结果。

在我这些年做管理和培训的过程中，遇到很多销售人员都把技巧当做销售工作中最重要的事情，认为只要掌握了大量的技巧就可以驰骋商场。

这是我想起了小时候经常看的武打片“少林寺”，想学艺进了寺院，第一件事情不是学什么招数，甚至都没有练习基本功，而是先去担柴、烧饭、扫院子，一做就是几年。师傅告诉弟子，心情浮躁是没有办法学艺的。所以一个拳师教徒弟的程序是：第一，磨练心性；第二，蹲马步；第三才是教招式。若没有前两项，任何招式（技巧）都不管用。

把它套用到我们的销售中来，第一，磨练心性就是要解决态度问题；第二，蹲马步就是练习基本功；第三才是教招式才是学习销售的技巧。我想，这才是一个成功销售人员的正确道路。

实际上，一个销售人员所产生的问题当中绝大多数是来自于自身的问题。让我们来看看一个销售人员的一天：

早晨表铃响了好几遍，拼命挣扎起来，脑子里第一个感觉就是，痛苦的一天又开始了；然后急匆匆地赶到公司，有时候早饭也顾不上吃；到公司后还没有睡醒，朦朦眬眬地听经理布置工作，然后开始一天的痛苦之旅；遇到几个拒绝你的客户，心情马上糟透了，简直是世界末日来临；下午下班时回到公司，还要填什么工作报表，胡乱写上几笔凑合一下交差，不至于扣钱就行……

平时呢，做事虎头蛇尾，没有下定决心，没有花时间学习，懒惰，思想消极，从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品，三天打鱼，两天晒网，没有明确的计划和目标，从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训，从不认真去想一想顾客为什么会拒绝，我在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足，当一天和尚撞一天钟，混一天算一天……

到了月底，一发工资，才这么点，真没意思；看来该换地方了，于是他很牛逼地炒了老板的鱿鱼。一年下来，也许会换5、6公司。日复一日、年复一年，时间就这样耗尽了。结果是“三个一工程”：一无所获，一事无成，一穷二白！

这样的经历在许多销售人员（包括笔者）身上都体会过，根本的原因就是态度。我觉得在我们大部分销售人员的成长的过程中，存在着太多的误区，往往你不屑一顾的、认为很简单、都知道的东西恰恰是做好销售工作最关键的因素。这就是为什么我们很多销售人员做了很多年的销售工作但还是碌碌无为、平平庸庸、一个月仅仅挣个糊口钱的原因。

所以方法与技巧只对一种人有用，那就是拥有一个正确态度的人。

一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”

篇5：心态培训？(心态决定成败)范文

开场白：各位优秀的伙伴们，大家晚上好！非常高兴也深感荣幸，今天有机会跟大家一起学习，共同成长！首先，要感谢尊敬的龚总，是他给大家创造了学习的平台与机会，大家用热烈的掌声表示感谢！有句话说：成功者就是学习者，为大家有着积极的学习态度，热烈的掌声送给自己！真诚的友谊来自第一时间的自我介绍…各位,在演讲之前,我先跟大家来分享一个故事:(羚羊与狮子)今天的企业与企业的竞争,人与人之间的竞争,跟大自然一样的残酷,大家同意吗?一场金融风暴,席卷全球,迄今为止,中国已倒闭20万家的企业,直接导致2千多万人失业;而且每年有500万的大学生毕业,他们比我们更有学历,更年轻,更有激情.他们会跟这2千多万人当中一批优秀的人,分流到各个现存的企业中来跟我们竞争.所以,在这样的环境下,假如我们的心态一直没有改变,能力一直没有提升,很快我们就会失去工作,各位,我们要不要失去工作丢掉饭碗呢?对,不管今天我们是羚羊还是狮子，当太阳升起的时候，我们都的奔跑！我们不但要保住今天的这份工作,还要通过不断的努力，来增加自己的收入,大家说好还是不好? 所以各位,海尔集团的总裁张瑞敏告诉我们:我们要想与狼共舞,我们必须先变成狼!米卢：态度决定一切！心态决定观念，观念决定行为，行为决定结果。这,就是我今天晚上要跟大家分享的主题:心态决定成败

一． 事业的心态：1我们的企业，我们的团队所有的员工，对待工作，只有两种类型，一种是职业的心态与事业的心态两种区别（例：王永庆的工作态度）箴言：假如你今天把你的工作当成是你职业，你就会全力应付；假如你把今天的工作当成是你的事业，你就会全力以赴！2 为什么有的人把今天的工作当职业，为什么有的人把今天的工作当成事业？核心的关键就是有的人珍惜时间，有的人不珍惜时间？各位来看看，每年春节回家，那些年纪比较大的人说的最多是哪句话？(太快了,又一年过去了)是啊,光阴似箭催人老,日月如梭赶少年,一寸光阴一寸金…东西失去了可以复得,钱花光了可以再赚,但时间流失就永远不能倒流，时间就是金钱，时间就是生命！旧的一年刚刚过去，而你有没有想想，过去的一年，你又创造了业绩，多少价值？（例：绝症病人的成功）箴言：各位思考这句话，假如今天是你生命中的最后一天，我们没有明天了，你还会为今天多做一点工作去斤斤计较吗？假如今天是我们生命中的最后一天，你还会为跟领导跟同事闹点意见而耿耿于怀吗？那谁又能告诉你，今天不是你生命的最后一天。赵本山曾经说过：人生一世七十算，难活三万六千天…”没有人知道什么时候会去见马克思,没有人知道什么时候离开这个世界,而你有去珍惜每一天吗?我们经常说人生只有三天,今天,明天和什么?其实人生怎么可能有三天,各位,人生只有现在,抓

不住瞬间就抓不住永恒，把握不住现在就把握不了未来！各位同意吗?所以,请珍惜今天吧!你今天把自己当成打工的,做一天和尚撞一天钟, 十年八年后你依然打工,那么你将会碌碌无为到终老;如果你把今天的工作当成是自己的事业来做,每天全力以赴,不断积累自己的经验与能力,三年五年之后,你将拥有自己的事业!各位,有的人想:没关系,我还年轻,”陈安之说过:假如你可以选择年轻就很成功…”有的人说:我年纪太大了,无所谓了;那么我告诉你,正因为你年纪太大了,更需要抓紧时间,去实现你人生的价值.各位,人最可怕的是信念影响他的成长与进步,在你的生命中需要两个字出现,这两个字太伟大了,这两个字就是开始!不管你以前怎么做，从此刻开始,开始用不一样的信念,不一样的行为,去对待你的人生,只要开始,永远不晚.所以各位,此刻给自己下个决心,是决心决定你的命运!从现在开始,用事业的心态去对待你的工作。

二． 付出的心态：1 互动启发…要想赚钱,先帮助企业赚钱!案:乔丹的工资;2 世界第一名推销员的秘诀。箴言：付出决定杰出；付出决定回报

三． 学习的心态：1 二十一世纪国与国，企业与企业，人与人的竞争关键是学习力；（例：松下幸之助 李嘉诚 日本靠学习迅速崛起）启迪：如何每天进步1%（今天哪里做的不好；明天怎样做的更好）你可以拒绝学习，你的竞争对手不会；2如何学习（向有经验的人请教；在实践中总结；通过书籍或网络）学习决定命运！

四． 长远的心态：1剩者为王（邓小平的成就）坚持到底是成功的不二法则，成功者决不放弃，放弃者决不成功，今天你在一个企业当中，选择了你就不要放弃，放弃你就不要开始。频繁跳槽，你就是行业的跳蚤（植树的启示，焦点定律）博恩崔西‘你要想有所成就，必须在你所做的行业坚持五年以上’ 案：乔.吉拉德的成功;2 姚明，成龙等都是因为坚持而成功的，成功只会迟来，不会不来。

五． 感恩的心态：一个不懂感恩的人是自私的,一个不懂感恩的人是孤独的,只有懂的感恩的人,他的生命才会丰富多彩,才会拥有良好的人际关系,才有成功的可能.我们生命当中,需要我们去感谢,感恩的人有太多… 感谢祖国（例：假如你在伊拉克或巴勒斯坦）； 感谢企业：很多不理解老板，企业成功了，老板在别人面前是企业家，企业成功了，拥有很多的掌声与鲜花！我们现在看到的这些成功的老板，可谁知道，创业的大潮中，大浪淘砂，有多少老板被市场无情淘汰，销声匿迹。一路走来，有多少坎坷多少挫折只有自己知道；多少辛酸多少苦累自己默默承受。节假日的时候，当我们穿上漂亮服装出去逛街时候，我们的老板手上还有做不完工作；当我们在辛勤工作一天后进入甜美的梦乡，我们的老板还在思考，今天市场竞争越来越激烈，企业的利润越来越低，干部员工的思想还没做好，可这一切，又有谁能够理解他能够为他分担呢？老板是孤独的英

雄，老板两个字，意味着要为企业背上全部的责任！例：（富之岛老板）今天他承担所有风险，为我们提供了就业平台，还想办法给我们学习成长的机会，老板是把你当成家人，而你有把企业当成自己的家吗？3我们要去感谢你的主管，是他们的严格要求与苦口婆心，促使你的工作能力得以不断的进步与完善。而你常常因为不理解对他们怀恨在心，多少委屈多少压力他们只能埋藏心底；假如你的主管领导不再说你，不再管你，你就已经失去了价值。3感谢父母：可怜天下父母心，从小到大，为我们遮风挡雨，吃苦受难，为我们甘愿牺牲一切无怨无悔。（例：捡垃圾的母亲供养博士生）如今，他们渐渐的老了，脸上布满皱纹，头上增添了丝丝的白发，而我们为他们付出了多少呢？想想我们的父母，我们今天工作苦一点，累一点，那又算得了什么？在这个世上，有很多事可以不去想，但有件事我们一定要想，那就是报效我们的父母；有很多事我们可以不去做，但有件事我们一定要做，那就是报效我们的父母；如果你想，准备怎么做，什么时候做，给自己一个决定！4感谢同事，因为有了他们的配合，才有你今天的成绩。各位，在这演讲即将结束的时刻，我跟大家分享，很多年前，我和在座很多人一样，成长在一个贫困的家庭，我埋怨过命运的不公，怀恨过人们的自私。在工作当中，我斤斤计较，甚至不服从管理，很多人对我有意见，很多人瞧不起我，多少年来，生命一直在迷茫中徘徊…四年前，当我跟今天的大家一样，有幸听到这样的一场课程，我的心灵得到了触动，我的灵魂受到了震撼！从那一刻起，我学会了感恩，我把这些观念与信念，当成人生最大的财富，彻底的贯彻到工作生活当中去。一年后，由于我的努力与付出，从一名普通的员工，老板把我提拔到营销部 ；第三年，我创造了全厂所有员工最好的业绩，我被破格提升为业务总监；第四年，我的收入超过了以前七年的总和！虽然，今天所取得成绩微不足道，和行业里那些优秀的人还有很大的差距，但是我坚信，透过一如既往的付出和努力，一定能够实现我人生的理想与目标！

各位，我并非一名专业的讲师，站在这里之前，我曾经一遍又一遍设计，一遍又一遍的练习练习到深夜，面对在座的伙伴时候，我对自己说：刘月章，你要拿出满怀的诚意，满腔的热情，去传递给在座的每一个人；要让他们感受到，不仅仅听到演讲的内容，更要让大家看到，什么叫做精神，什么叫做责任，什么叫做付出！

篇6：心态决定成败

老师们大家好：

今天我说的是八年级心理健康课，题目是《心态决定成败》。

一、教材分析

《心态决定成败》是人民出版社八年级心理教育课的一节内容，它包括故事欣赏、博士论坛、心灵保健操、心态测试、名人立志等几项内容，它从学生知、情、意、行来提高心理素质，培养积极乐观心理品质，帮学生正确看待挫折和困难，建立良好心态。

二、学生分析

通过调查研究发现八年级学生思想特别不稳定，加之课程多，学习累，课堂上跟不上思维，特别是一些学困生，学习成绩差，经常受到老师和家长批评，同学的嘲笑，感到自己处处不如别人，总感觉自己很笨，发现不了自己身上的优点，不能正确地认识评价自己，而变得不爱与人说话，不爱与人交流，遇到挫折和失败，往往为此而痛苦，缺少准备和应变能力，从而形成了消极心态，形成了胆怯和自卑的不健康心理。

我从学生实际情况出发，根据年龄特点，设计了《心态决定成败》这节心理健康活动课，这节课灵活性很强，学生易于接受，他们能通过故事，影片等形式，正确认识自信，了解自己目前心态，意识到健康，积极心态是事情成功的必条件。通过这节课的交流，使学生形成积极心态，勇往直前，迈向成功。

三、教学方法

根据学生心理特点，以及本节课具体内容，这节课主要以“情”为主线，运用情景创设，角色扮演，故事明理，真情选择、图片、测试等多种教学方法，使学生入情入境，给他们提供畅所欲言的空间，有利于学生触生情，有感而发，降低教学难度，这些方法充分调动了学生积极性、参与性、情感性，整个过程让学生多想、多动、多参与、多感悟，力求学生自

悟自得，达到了师生在课堂上的心灵沟通，体现了学生主体性原则，让学生学会在生活、学习中遇到烦恼时能自我调节，自我疏导，进而实现活动目标。

四、学习方法

根据课程标准所提出的主体性原则，平等性原则，本节课在学习方法上采用了故事欣赏和讨论，影片欣赏，感悟真情，测试心态找对策等。这些方法符合学生认知发展规律心理特点。

五、活动目标

根据《新课程标准》提出的教学目标的设置应明确、具体、全面，本节课安排了三个目标：

1、知识目标，引导学生客观地分析困难和挫折，认识困难具有两重性，一方面可以磨练意志，增长智慧；另一方面也可以使人意志消沉，从而帮助学生掌握战胜困难的方法。

2、能力目标，初步掌握分析困难的能力，形成自我应对挫折的能力。

3、情感态度和价值观：树立正确的挫折观，磨砺坚强的意志，养成勇于克服困难的优良品质。

六、活动过程

（一）故事导入，渗透主题

兴趣是学生最好的老师，初中学生对于听故事还是有很大的兴趣，因此这节课我用“情景教学法”导入新课，阿拉伯富翁的遭遇紧紧地吸引住了学生的欲望，调动了学习兴趣，欣赏完故事，我请学生们谈谈对富翁的看法，孩子们触景生情，畅所欲言，一切顺理成章。接着让学生想一想成长历程中最大的挫折，当时的想法？当时的做法？教师请几个有代表意义的同学介绍自己受到的最大的挫折。初步感受挫折和失败是客观存在的，每个人都会遇到挫折和失败，问题在于如何看待，看待不同，结果大相径庭。

（二）影片欣赏、感受主题

指导学生欣赏电影《勇敢的心》，边体会威廉面对逆境表现出的坚忍不拔。教师点拨：人们在日常生活和学习中，并不是一帆风顺的，有时会碰到不称心如意的事。当人们在某种动机推动下，达到目标的行动受到阻挡，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应，就是挫折，如学习勤奋，考试却意外不及格，这也是挫折。投影显示两个问题：

1、遇到挫折会产生哪两种心态？

2、消极自卑的心态对人会造成什么影响？

3、组织讨论，良好积极心态的重要性，这样顺利地解决了重点。

（三）故事与讨论，领会主题

此环节主要是帮学生正确认识挫折、困难，形成较强自信心理，为突破难点，我准备了关于霍金及陈景润的故事。

投影出示讨论题目：

1、这两人有那些共同点和不同点？

2、战胜了挫折会怎样？被挫折打倒后会怎样？

3、你怎样对待成长中的挫折？

经过学生思考，小组交流后，教师总结：挫折的经历对于我们中学生来说是必要的。对挫折，要有足够的乐观进取的心态，面对挫折和失败，在学习和生活中要不断磨练自己，积累经验，只有在逆境中奋起的人，才能到达胜利的彼岸。

（四）调查问卷，检测心态

心理健康活动课的目标是：改善学生心理，并不断提高学生心理素质。根据这一要求，我安排了一个学生自我心理测试，此环节通过“诺亚方舟测验”，从马、鸡、羊等6种动物中选3种，根据排列第二的动物来了解学生目前心态。主要是帮学生清醒认识自己，根据自己优点和缺点，深刻了解心态与成败的关系。

（五）总结主题，激励升华

同学们，在碰到困难时，我们可以用合理的方法驱走留类心头的乌云，你会发现你给生活一个微笑，生活会还你一个春天，就像巨商希尔顿，他每次遇到挫折和不合理的事时，都能很快调整自己的心态。当然，调整心态的方法还有很多，比如用格言警句警示自己激励自己。但不管怎样，只要有信心，不为艰难困苦所吓倒，不为世俗目光所左右，积极良好心态必将推动你勇往直前，开创美好前程。

七、说板书

一个好的板书，能吸引学生注意，能把教学内容，教师思路，学生思路融为一体，本着板书为教学服务的目的，按简单明了，整齐大方，重点突出原则，设计了图文并茂的板书。

心态决定成败

面对挫折

满不在乎轻松自在积极心态

相信自己塑造自己

八、关于活动设计的几点说明

1、这节课的整个过程“树立信心、形成良好心态，必将成功”贯穿始终，主要帮学生树立了战胜困难的信心。

2、过程中的每一环节都提出了不同的问题，按“听——思——悟——议”的层次进行，充分体现了“以学生为主体的原则。

3、整堂课层次清晰，结构紧凑，师生活动频繁，符合《新课标》的具体要求。

篇7：心态决定成败

曾经看过著名学者易中天的一篇文章，谈的就是心态决定成败这个话题，读来感触深刻。

易中天曾以《品三国》作为大众化平台，掀起了一股文化的时尚潮流，成为当代文坛的一颗持久而耀眼的明星。他之所以能够赢得无数读者和观众，正如他自己所说的，是因为一种心态，一种怎样对待读者和观众的良好心态。

心态，我们可以把它理解为一种持久而积极向上的态度，或者说我们能不能积极主动而有效的投入到每天的生活和工作中。在我们的身边可以看到，有的人生活积极乐观，工作热情而有效率，而有的人生活拖沓散漫，工作起来消极而被动。

曾经听过这样一个故事，战争期间有两个人被关在了监狱里。面对同样的处境，其中一个人内心充满了生的意志和希望，而另一个人则是极度的恐惧和绝望，结果战争结束第一个人完好无损，而另一个却死于自己的恐惧和绝望。这应该就是不同的心态所导致的后果吧。

记得刚到一个公司工作的时候，这个公司有一个很独特的选聘方式，就是不光看一个人的能力大小，最重要的是这个人的心态怎么样，心态很差，即使能力再好最后也可能被辞掉，而他们所重视的是一种主动学习的心态。在这样的环境里，我感到自己总在不断地进步和提高。

篇8：服务决定成败

任何一级企业和每一个员工, 都应该清醒的认识到, 能够把产品营销出去, 仅仅是完成了企业参与市场竞争的第一个层次的竞争。而进一步搞好售后服务将是决定企业是否能够, 从战略角度稳固占领市场的第二次竞争, 从企业发展战略意义上说, 第二次竞争比第一次竞争更艰难, 也更具有市场竞争多元化的挑战性。如果售后服务做的不好, 不能让客户满意, 客户也许将从此一去不回。反之, 我们的售后服务做好了, 做到客户的心坎上, 就能够进一步提高企业的信誉, 在社会公众中树立起良好的崭新的品牌形象, 从而赢得更多的忠诚客户群体。

在市场竞争日益加剧的环境下, 良好的企业形象是企业参与市场竞争宝贵的无形资产, 而最佳的服务能够为企业的良好形象增光添彩。在计算机行业IBM公司的服务称得上是全球闻名的, 一次, 亚特兰大一家公司的计算机出了故障, 为了尽快给客户排忧解难, IBM公司当机立断从世界各地请来了8位专家, 其中有4位来自欧洲, 还有一位来自拉丁美洲, 他们从不同的地域和国家赶到亚特兰大, 只用了几个小时的时间, 赢得了客户的感动和赞扬。不可否认, IBM公司的年销售额能够达到500亿美元以上, 其产品遍布世界各地, 如此举世瞩目的业绩, 当然是与其最佳的售后服务密不可分的。可以毫不夸张的说, 正是由于他们独树一帜的售后服务, 才使这些世界知名公司牢固的占领了市场竞争的制高点。深刻理解和体会像波音公司、IBM公司的售后服务理念, 感悟其中的真谛, 对目前正处于市场竞争风起云涌浪头的通信企业来说, 无疑有着十分重要的启迪和借鉴作用。

提供最佳的售后服务, 并非只是一句动人的漂亮口号, 它要求企业要通过有效的途径和载体, 把“诚信服务”的宗旨, 转化为每一个员工的服务信念和每一级企业的理念准则。贯穿于企业行为和员工行为的全部工作过程和服务环节中去。企业的一切活动都要围绕着, 如何满足客户的多种多样的个性化的需求, 而不断的自我调整和自我完善, 让客户的美好愿望通过我们的最佳服务来实现、来满足。在市场经济竞争的环境中, 由于通信企业生产与消费的同步性, 决定了企业尊重客户就是尊重自己, 伤害客户也就等于损害自己的利益和形象。失去一个客户, 如果单从数量上来看, 也许不足为怪, 但是, 要知道对于这个客户而言, 企业从此将永远失去了业务发展的机会, 其后果是十分严重的。

篇9：心态决定成败

一天，她做完化疗后，反应非常厉害，跪在马桶边，呕吐不止。正在绝望时，厨房传来了杂乱的声响，接着，她闻到了一股焦糊的气味。两个孩子正在厨房做饭，她很担心，不知出了什么事。

过了一会儿，孩子们走进卫生间，手里端着一盘空心面， “不用怕，妈媽。”大儿子说，“只是锅底糊了，上面的部分还可以吃。”那一瞬间，玛丽昂的心被触动了，她一下子明白：生活不正像这烤糊的空心面吗？虽然遇到了很多磨难，可并不是生活的结束。她告诉自己：不能死！要站起来。

从此，玛丽昂振作起来。虽然很虚弱，可她还是坚持着去找工作。她找到一位汽车代理商，讲述了自己的遭遇，想借此求得一份汽车销售的工作，可还是被拒绝了。接下来的两周，她被拒绝了16次，于是再次陷入绝望。这时，她又想起了儿子的话。

玛丽昂想再试一次。她决定改变策略。“我不要告诉他们，我需要这份工作，我要告诉他们，他们需要我！”她找了一位代理商，自信地说：“我有能力卖出你们的汽车！”她被录用了。

当初，医生说她只能活两年，而现在，她已经活了25年！她也从一个小小的汽车销售，变成了一个巨大的商业集团掌门人。

篇10：心态决定成败

图书目录

快乐是一种能力。能够在任何环境中保持一颗快乐的心，我们更容易走近成功!

1.快乐是一种能力

2.观念与命运

3.先来点“肥皂水”

4.床位

5.愈远愈好

6.书呆子

7.卖梳子

8.品行

9.坦荡

10.反馈意见

11.傻子与雨

12.酒店服务

13.市场调查

14.想要还是一定要

15.礼物

17.不钓大鱼的钓客

18.钢玻璃杯

19.博士

20.得与失

21.财富修养

22.借1美元

23.微笑

24.第21位

25.人与人

26.最好的教育

27.失意处

28.观点

29.三万头羊

30.泡茶

31.温柔一刀

32.做事的目的

33.胜利伊始

34.第一个果子

2 给予比接受更快乐

一篇美文能够影响你的人生;一句短语可以启迪你的心灵;信念，有时就是源于一句话;成功，有时在于一句座右铭。

1.特殊陪练

2.潜能开发

3.强者

4.体温表

5.意志力

6.命运在哪里

7.说事

8.追车

9.新邻居

10.谁发明电灯

11.洗澡

12.抱怨

13.长裤子

14.放手

15.拼地图

16.野花

17.画画

18.给予比接受更快乐

19.坦诚

20.果断

21.他人的尴尬境地

22.小事

23.计谋

24.真情测试

25.难度

26.爸爸的电报

27.这条小鱼在乎

28.教子

29.99天刚好

……

3 怎样才能成功

4 梦想与决定

篇11：心态决定成败作文

青石之间的草是受压迫的，但它仍然坚强而乐观。袁野的草和土是肥沃的，但我感到难过和难过。最后，青石中间的草又高又直，而袁野身上的草也萎了又萎。心态决定成败和考试的最终结果。考试铃响了，我随之紧张起来。不是害怕考试，而是害怕考试后的结果。就这样，我咬着笔，通过了这次期末考试。以前，我面对考试时很努力，但试卷就像一张破网，总是会无意中漏掉几分。题目显然简单易懂，但因为考场的紧张气氛而导致一次又一次的错误。这种积累一个接一个，最后变成了令我沮丧的光明102。

因此，我终于明白心态是关键。只有纯洁的心和无畏的勇气才能使分数达到预期的水平。我仍然记得金范的疯狂。正是由于他人生的沉浮，后人用谨慎来讽刺他当时的心态。在改变心灵的路上，让荣誉和耻辱主宰世界。每个人都可以预测未来，但是积极的人用他清澈的眼睛和清晰的头脑来获得成功，而悲伤的人看不透尘埃，最终的结果自然是不令人满意的。当时，我在考场属于后者。我总是对决定成败的心态不屑一顾，最终，结果是对我不屑一顾。大多数人想改变世界，但很少有人想改变自己。我属于后者。经过十几次考试，这次我终于尝到了苦果。考试在某一方面起着决定性的作用。如果我能自由地掌握它，我就能把被动变成主动，从不可改变变成可改变。那以后，我再也不会尝到这样的苦涩了。世界上没有绝望的处境，只有那些对它感到绝望的人。这一次我不再属于后者。在下一次，我将成功地迎接下一次考试，用这句名言:心态决定成败。