美容美发店员工守则

2024-07-09

美容美发店员工守则（精选8篇）

篇1：美容美发店员工守则

员工守则

1、员工上班时必须按公司规定着装，整理好个人仪表仪容，并按规定佩戴好工作牌，违者每次罚款5元。

2、员工上下班时一律要由本人打考勤卡。任何人不得代人打卡或私自涂改考勤卡，违者每次罚款100元。如有迟到、早退，须按＜员工考勤制度＞处理。

3、员工每天上班之前应认真整理本人发型，发型应当符合工作要求，体现行业特色，并具有时尚感，可适当染色，但不可过分夸张。

4、上班签到后，员工一律不得私自外出，如确有急事，必须经得部门主管同意，做好请钟登记。

5、工作时要团结友爱，礼貌待客，不准在营业场所大声喧哗吵闹、食零食和不雅行为，违者每次罚款5元。

6、员工应自觉约束自己的言辞和行为，注意使用礼貌用语。

7、服务工作中，要做到有问必答，员工之间不得交头接耳谈论私事和看电视，违者每次罚款10元。

8、服务工作完毕，要询问客人服务是否满意，不准向客人索拿小费，要礼貌地将客人送到下一个环节，然后道谢离开。

9、服务工作中如客人不满意需叫换人的，必须面带笑容，问明原因后，通知部长更换工作人员，需待工作人员到位后方可离开。

10、拾到客人遗失的东西，要及时交还客人，或交到服务台处，以便客人认领。

11、爱护公物，人人有责，如有损坏公物者，照价赔偿。

12、发现故障时，要及时报告店长以便及时处理。

13、员工一律不准私自涂改收款单位和改写收款项目，如有违反者，扣除当月工资50%。

14、员工上班一律不准穿拖鞋，必须穿戴整洁，衣服不得有破损现象和异味。

篇2：美容美发店员工守则

为确保

管理得到贯彻落实，并为近期和长期发展奠定基础，根据国家对直营店的各项章程规定，特制定本管理守则。

第一章

宗旨、理念、价值观

一、宗旨：秉持领先技术、倡导行业风范、标志上乘品质、推动服务文明。

二、服务宗旨：顾客至上——满足顾客的需要永远排在工作的第一位。主动热忱——积极为顾客提供优质服务。礼貌微笑——是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。团结协作——和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。

三、价值观：公司的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。

四、经营理念：领先、高效、高品味。

五、管理理念：崇尚责任、崇尚竞争、追求高效。不断追求品质、追求卓越，是公司力量不竭的源泉，是公司赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是公司的凝聚力。专业化、现代化是公司始终不渝追求的目标，效益与效率是公司管理的灵魂。

六、服务理念：顾客满意+服务超值。

第二章

管理总则

一、直营店店长对经营管理全面负责，依法有效落实直营店管理目标。

二、直营店实行分级管理负责制。全体员工都必须遵守直营店的各项规章制度及各项决定、纪律。

三、直营店用人原则“任人唯贤”、“唯才是举”。直营店通过实行多种形式的责任制调动和发挥全体员工的积极性、创造性，以不断完善直营店的经营管理体系，壮大直营店实力和提高经济效益。

四、直营店提倡全体员工刻苦学习专业技能，提高文化素质，积极为员工提供学习、深造的条件和机会，努力造就一支技术和业务过硬的员工队伍。

五、直营店鼓励员工发挥潜能多作贡献，鼓励员工积极参与直营店的决策和管理，支持员就直营店事物及发展提出合理化建议，为员工提供公平竞争的环境和晋级机会，对与贡献突出者予以表彰和奖励。

六、直营店倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，维护良好的工作氛围人际关系。

七、直营店实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。为员工提供收入和有关福利保证，并随着经济效益的提高改善员工各方面的福利待遇。

八、直营店实行岗位责任制、考勤与考核制度。对于任何违反直营店章程和各项规章制度的行为都要予以追究，以端正工作作风，提高工作效率，保证为直营店长期发展提供优质高效的服务。

第三章

员工权利和义务

一、员工享有的权利

1、员工有向直营店领导提出建议和意见的权利。

2、员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。

3、员工有享受社会福利的权利。

4、员工有接受培训和职业教育的权利。

5、员工有享有法律规定的其他权利

二、员工应尽的义务

1、员工有维护本直营店卢誉和形象不受侵犯的义务。

2、员工有积极完成岗位工作的义务。

3、员工有履行本直营店规章制度的义务。

4、员工有遵守本直营店行为规范的义务。

5、员工有不断提高专业技术水平和业务水平，为直营店不断创收的义务。

第四章

员工行为规范

一、员工形象要求

您已经是凯博公司瘦狐体雕馆团体中最富代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素质的直观反映，而是瘦狐体雕馆形象的再现。公众的亲疏，顾客的取舍，将与您的形象息息相关。

l、形象意识：员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。

2、员工仪容仪表、着装要求：员工上班时应按公司管理规定一律统一着公司制服，其修饰应稳重人方、整齐清爽、干净利落，应注意一下要求：①制服——穿戴制服每天要整洁、人方得体。②鞋子——穿胶底鞋以免走起路来发出响声；备用一双轻便易行的鞋替换；定期替换有防臭效果的鞋垫。③身体——经常沐浴洗澡，必要时要使用除臭剂和清汗剂，尽量不要使用令人不快的刺激性香水和化妆水。④口腔卫生——饭后睡觉前要漱口。上班时不吃刺激性食物，如大蒜、臭豆腐等。养成每6个月到医院检查一次的习惯。⑤头发——保持头发整洁，最好束在脑后，给人神清气爽的感觉。⑥手、指甲——始终保持清沾，工作前后和上完洗手间都必须清洗。指甲要用指甲专用磨刀磨钝以免太锋利。不可上颜色艳丽的指甲油，随时注意不让指甲油脱落。⑦其他——茶杯、化妆品、头梳等个人用品不要共用。

3、谈吐要求：①在工作时间内一律讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。②与顾客交谈要诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。注意迎送礼节，主动端茶倒水。③与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护直营店的形象，不互相倾轧，客观正派。不涉及同行机密。

二、员工日常活动行为规范

1、准时上、下班，不得迟到、早退、矿工。请事假、病假应办好请假手续。

2、按规定穿着制服，佩戴工号牌，按规定签到（不能代别人签到）。同事见面要主动打招呼。

3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌，不得做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所时必须征得上级同意。

4、收拾客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上级处理。

5、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以绝后患。

6、不准私自带他人进入一工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠与他人，更不能有偷窃行为。

7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净，如有损坏公共物品，照价赔偿。

8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，如遇到疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成人为错误或影响美容效果，当事人要

受到经济处罚。

9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

10、下班前按消防制度检查水、电、门窗、液化气，做好防火、防盗工作。

三、员工待客规范

1、招待顾客光临或离开，应注意礼仪用语，如“欢迎光临”、“谢谢惠顾”等。

2、若顾客要做美容护理，需将顾客引领至美容咨询室，并帮助顾客换穿拖鞋。

3、前台人员应备茶水，以招待顾客。

4、前台人员请顾客填好资料卡，并做介绍（包括营业项目、保养程序、环境、洗手间位置等）。

5、一切备妥后带领顾客至更衣室，前台人员应在外等候。等顾客换好后引导顾客至美容区，介绍美容师给顾客认识。

6、服务结束后，引领顾客至更农室换回衣物，并为其准备适用的健康饮品。并将顾客交由前台人员填写相关资料，向顾客了解其对服务的质量的评价，征求顾客的改善意见和建议，并询问顾客护理后的感觉以及是否需要添购产品或说服其做长期性保养。

7、服务人员应提醒顾客取回寄存的东西。

8、若顾客想休息，服务人员应询问顾客需要哪种报刊杂志。

9、若顾客有需要，可先行帮顾客预约下次理疗时间。

10、顾客离开时，前台服务人员负责送顾客至门口或电梯口。

11、美容师建议顾客接受美容服务时，要应用技巧与机智，不可强迫推销。

12、顾客向美容师倾诉心事时，“保密”是美容师基本的职业道德。

13、亲切地向顾客打招呼，尽量能叫出每位客人的名字（若能再记住顾客习惯与特性则更好）。

14、如有顾客抱怨直营店或其他的美容院，不能参与一起讨论与批评，应以温和的口吻先向客人道歉，事后再私下与该美容师或公司进行良性的沟通。

15、美容师与顾客交谈时，不谈论他人是非。

16、对顾客的埋怨与诉苦，要迅速采取合理的改善办法，不可推诿或狡辩。

17、不论顾客的消费金额是多是少，都应给予相同的尊重与服务。

18、说服顾客购买产品时，不可恶意批评对方原来使用的产品。

四、员工工作行为规范

1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上级，应主动向上级问候“早安”。

2、严禁在商品区、前台、理疗区内聊天。

3、私人电话应在休息时接听，切勿占用前台电话。

4、不得将个人情绪发泄于顾客身上，一经发现应立即予以免职处分。

5、不得在顾客面前抱怨直营店或直营店的各项政策。

6、一切动作、说话以轻巧、柔和为原则，不得任意人声喧哗。

7、严禁休息时躺在理疗室的美容床上。

8、每个人必须将个人分内清洁工作于营业前完成。

9、严禁在工作时间内在工作区内吸烟。

10、为客人进行护理时不得接听私人电话，以维持服务品质。

11、护理完毕，顾客离开理疗室后，应迅速将需要更换的用品更换。

12、用餐时应在员工休息室内进行。

13、营业时间内不得接听私人电话，可由接电话着代为留言。

14、如有紧急事情需回电，应报店长核准后方能进行，但以3分钟为限。

15、签到后立即剑更农室按规定换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

16、因公事外山，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特殊情况，酌情处理）。

17、在非当班时间时不得与当班员工在营业现场闲聊。

18、请在指定地方饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束后，按营业结束规范完成有关工作。

五、员工处世规范

1、尊重别人：在开口之前，应先了解对方的情绪，知道对方说话的目的，适机表明尊重对方的诚意，如此才能使双方的说与听顺利持续下去。

2、察言观色。善于观看别人的脸色，懂得从他人的神态中透视其心情，学会从对方的口气与表情中，找出恰到好处的应对方法。

3、语气婉转。悦耳轻柔、富有感性的声调，最容易打动顾客的心，也最具有说服力，同时也可以显示白身的修养与涵养。谈话主题要保持“柔软性”；讲话内容应避免涉及尖锐对立的话题，以维系双方的好感。与顾客谈论的话题范围有：音乐、电影、子女教育问题、旅游经历、社会新闻、工作心得、个人兴趣爱好、有趣的活动、流行服饰、发型、化妆技巧、文学感观、艺术探索。总之，应尽量去了解顾客的心情，并且试着去迎合顾客所感兴趣的话题。

六、员工电话应对之规范

l、打电话时，内容要简明扼要，声音要轻快而有精神，’最基本的礼貌是多说“对不起”、“请问”、“麻烦您”、“不客气”、“谢谢”等礼貌用语。

2、电话结束时，应在说完“再见”或“谢谢您”之后，确定对方挂断后才能挂上电话。

3、太早或太晚，以及午休时间尽量不要打电话给顾客，以早上10：00～11：00、下午15：00～17：00最为恰当。

4、电话拨通后，若一直无人接听，表明对方正忙或不在旁边，铃声响过5～8声后便可挂断。

5、电话拨通后，若有人接听，应先问对方的姓名或电话号码，以证实是否拨对号码，如无误，应先报山直营店名称及自己姓名，并告知接听者欲找的对象并致谢意。

6、在营业厅内听见电话铃响时，请在3声内接听，不宜超过3声，如超过时应先向对方致歉并说：“对不起，让您久等了！”’

7、在营业厅接听电话时，请先报出直营店名称后再报自己的姓名。

8、在营业厅接到预约电话后，请再重复一次，以明确预约时间为**月**日**点钟。

9、电话拜访顾客，先跟对方寒暄，了解近况后再进入正题。

七、就餐规范

l、按规定的时间就餐，不得提前或超时就餐。

2、就餐时讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内。

八、优秀美容师的行为规范

l、站的规范：美容师咨询时应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带真诚的微笑。双手合置丁身前。抬头挺胸，仪态自然，对3米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在征询顾客意图后，邀请顾客坐下，并为顾客介绍护理课程或产品。

2、说的规范：美容师应掌握主动权，看见顾客先开口打招呼，统一口径为：“您好！欢迎光临！”咨询时态度真诚热情，语调清晰温和，目光热情自然。注意力集中在顾客身上，认真听懂顾客询问。视线集中，左右不出双肩，上下不出眼睛与胸口，不左顾右盼，不与自己的亲朋好友在现场交谈。熟练掌握“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语。对远距离的顾客应微笑点头示意，近距离应问候“您好”，显示良好的修养。

3、服务文明心语：①接待顾客文明用语：“您好，欢迎光临。”“对不起，让您久等了，我能为您做点什么?”。②纠正顾客文明用语：“对不起，这里是无烟场所，请您把烟灭了，谢谢合作。”“对不起，请您不要随地吐痰，清洁桶在那儿，谢谢使用。”③提示顾客文明用语：“收银台在，请您在那付款，谢谢。”④送别顾客文明用语：“请走好，欢迎下次再来。”

4、服务用语禁忌：①有损顾客自尊心、人格的话不讲；②埋怨、责怪顾客的话不讲；③无理、讽刺、挖苦的话不讲。④工作期间一律使用普通话，禁止使用方言。

5、穿的规范：美容师在工作时间应严格注意着装。美容师是顾客了解直营店的一个窗口，因此衣着一定要整洁、大方、干净得体，不得浓妆艳抹，着奇装异服。

6、做的规范：每天提前半小时到工作岗位，将所有的样品专柜擦拭一遍，保证无灰尘、无污染、光亮整洁如新。工作态度应耐心细致，不急不躁，不厌其烦，把每位顾客当成自己的亲友一样接待。每位美容师应该时刻记住，每失去1位顾客将使企业失去100位潜在顾客。

7、熟练每项咨询技能，在顾客大量涌来时要应付自如，能够做到“送一答二照顾三”，即送走第一批顾客的同时，回答第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前米咨询的顾客。美容师必须能使用标准普通话准确的向用户、介绍产品的特点和作用。

8、美容师在咨洵过程中切忌有贬低同行业产品的语言、行为，掌握说话的技巧，突出直营店的特色。

第五章

员工管理条例实施细则

一、用人原则及聘用标准

用人原则：重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。

聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本直营店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，无不良行为记录，有志从事美容服务工作的应聘人员，经过自愿报名，直营店测试、考核合格者，均有录用机会。

二、身体检查

凡经测试合格人员，必须经过本市卫生防疫站或直营店指定医院的身体检查并获得健康合格证。员工入职后，直营店每年会对员工安排一次体检，对于患有传染性疾病的员工，直营店有权按有关规定调离或调换工作岗位，直到劳动合同终止等处理。

三、试用期

所有入职人员都必须经过一个月的试用期，接受本直营店的入职培训教育，期间享受该岗位的试用工资，在试用期内，如实习员工欲终止合作，需提前半个月以辞职报告（书面）的形式报告部门主管，否则，应赔偿直营店的招聘损失。（实习期满合格后，与直营店签订正式劳动合同，不合格者，直营店有权解除劳动关系，或延长试用期，试用期的延长期限最多不超过2个月。员工在试用期间如请假超过一个月，做自动离职处理；请假一个月以内，则需延长转正时间。

四、个人资料

员工向直营店提供身份证明、学历证明、近期体检报告、婚姻情况及免冠近照，亲笔填报准确的个人资料。个人资料如有变更，应及时通知直营店。个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。

五、工作时间和班次

员工正常工作为：（1）根据各直营店的情况来规定，每周6天。（2）需要加班时，员工应予积极配合。（3）员工的工作班次由工作性质所定，如因工作需要，直营店有权对员工岗位进行调换。

六、工资

（1）员工的工资，按直营店的相关规定支付。付薪日期为每月的15日，支付上月1～30日的工资。若付薪逢休息日、节假日，则顺延至下个工作日支付。（2）工资总额由基本工资、提成、手工、津贴、福利几部分构成。（3）薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照分工制度、工资岗位、工资经验和工资能力的差异，确定不同的工资级别。（4）试用期员工只享受基本工资，经考核后总经理批准，享受正式人员工资发放制度。

七、劳动合同

实习期满，合格的员工，直营店将与其签订正式劳动合同，从劳动合同签订之日起，员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利，劳动合同期限为一年，合同期满后经劳资协商可续签或终止合同。

八、培训

新员工从入职到正式担任岗位职务，必须经过基本的项目培训，员工入职时应交培训费300元，员工在合同期未满之前离职，培训费不退还，合同期满后，无论续签合同还是辞职，培训费均退还本人。

九、辞退或辞职

员工在合同期内要求辞职，均应提前一个月写出书面中请报告，经批准，办理离开手续，如朱提前一个月提出申请而擅自离开直营店者，直营店以旷工论处，扣发当月工资和有关抵押金以作补偿。

十、离职

无论何故，员工离职都必须按直营店规定交还支付，退清欠款，办完离职手续，方可离开直营店。

十一、考勤制度

员工必须严格执行直营店的考勤制度，各种假期的申请必须按固定的程序办理，未经总经理批准的缺勤、迟到、早退等都将受到直营店的处分。（1）迟到早退：上班进行签到，按时着工作服，迟到或早退半小时内扣10元，半小时以上按事假论处。（2）休息日：每月全休4天，休息目的具体安排由店长负责，如需换休可事先申请。（3）病假：员工申请病假，必须持有效病假证明，由店长核实，同时必须申请总经理批准方可休假。如员工因突然患病，不能上班，需设法电话通知店长，休假后补办休假手续。有底薪员工病假一天不扣发工资，一天以上扣发当天工资。（4）事假：员工如有特殊情况，需要请事假，必须提前一天书面申请，经总经理批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假期间无工资。请短时间事假累计8小时算1天。（5）当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣10元，不足半小时按半小时计算。（6）遇停水、停电或其他原因不能营业，须经通知后方能离岗，否则按旷工论。（7）旷工一天扣50元。

十二、出勤规范

为严格山勤制度以及便于考勤、计薪工资，直营店应实行签到制度：（1）除店长外，其余员工上班必须严格执行签到制度。（2）员工不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡，否则一经发现，扣罚20元。（3）员工不得相互代签到，否则一经发现，两者皆罚10元。（4）上班签到后应立即更换工作服，准备上岗，下班后不得在营业现场逗留。（5）上班忘记签到者，需由店长签字证明，当月累计不得超过3次，超过3次者，每次扣罚5元。

第六章

奖惩条例

为保证直营店的正常工作秩序和服务质量，倡导员工的敬业精神，限制和杜绝违规违章现象，直营店特制定奖惩条例，望全体员工遵守执行。

一、奖励制度。直营店对以下员工进行奖励：

1、对直营店的经营管理和服务质量管理做出重大贡献者。

2、提出合理化建议被采纳，在工作中创造出显著成绩或显著经济效益的。

3、工作中多次受到领导表扬的。

4、技术、业绩突出的。

5、为人员开源节流提出合理化建议，并经实施取得显著成效者。

6、拾金不昧者。

7、同坏人坏事作斗争、见义勇为、对维护正常经营有显著功绩的。

8、维护纪律，揭发举报违法行为，抵制不正之风事迹突出的。

9、工作全勤、忠于职守、严守纪律者。

二、纪律处分

1、口头警告：适用于初次轻微违反直营店规定的员工，具体如下．： ①上班时间内播放非轻音乐之类节目者。

②上班时间内，在前台吃东西、补妆、看小说及离开前台时未找人替代者。③顾客咨询电话，未及时登记者。

④顾客预约时间或更改预约时间未填入预约表中者。⑤接待顾客时擅自打、接听私人电话者。⑥值日工作未妥善处理者。

⑦报刊杂志阅毕，未归放原位者。

⑧顾客进入、离开直营店时，前台人员未起立恭迎者。⑨私自带公物同家者。

⑩未妥善保管顾客物品而导致遗失者，由该名员工自行负责赔偿。

2、下列情况则依情节轻重，在口头警告的基础上再做相应经济处罚： ①收据未仔细填写清楚者或估价错误，溢收或短收者，需照价赔偿。②顾客资料朱详细填写者。

③顾客签到表上未填明服务项目者。④做完美容服务未仔细收妥工具者。⑤工作时间睡觉者。

3、严重警告：适用于犯有以下过失的员工，受到严重警告的员工同时给以罚款，本项处分由店长签批执行。

①与客人争辩、顶撞顾客者。

②挑拨制造是非、传闲言碎语、散布谣言的。⑨不服从领导，顶撞或威胁领导者。④未经许可擅自在本店内过夜者。⑤有意损坏本店公共设施或环境者。

⑥违反操作规程造成损失，发生医疗事故或意外事故者。⑦亲朋好友来本店消费，当值人员营私舞弊者。⑧索要小费或礼物给本店带来不良声誉者。

4、解雇：犯有以下过失或在半年内两次犯有严重警告过失的，并在员工中或社会上造成不良影响或在社会上违法乱纪，触犯刑法者，本项处分由总经理签批执行。①偷窃本店、客人或同事的财物或有贪污行为、私拿回扣者。②打架斗殴或恶意诬陷他人（客人或同事）者。

③由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故者。④在外或本店触犯国家法律者。

⑤不按防火规定操作而造成火灾、火警者。⑨每月旷工3天以上者。

⑦钻空子或弄虚作假、虚报冒领、谋取个人利益者。⑧生活散漫、放荡不羁、不接受管理者。⑨多次被警告、目中无人、屡教不改者。

第七章

安全职责

一、安全工作是一切工作的保证，安全工作人人有责，每个员工必须有强烈的安全意识。

二、消防安全措施：学会使用灭火器材，发现火情隐患应立即报告是每个员工的职责。

三、发现火情应采取以下步骤：

1、立即用最近的电话报警，保持冷静，疏散与灭火无关人员。

2、在消防人员抵达前利用灭火器材设法扑灭初起之火或压制火势，不要往着火的电器设备上喷水。

3、保护好火灾现场，并协助有关人员调查。

四、如遇意外事故应立即报告院长，并保护现场，禁止其他人员接近。

篇3：美容院员工的管理策略

在此，提出以下问题，请经营者思考并回答：

你为什么要开美容院

你的美容院顾客在哪里是哪一种类型？

你的美容院是否有良好的气氛员工容易疲劳吗？

除了工资、奖金提成外，你还能给员工带来什么？

你是否经常性地与员工进行沟通？

你是否了解员工的能力并安排在可发挥其特长的岗位？

你的员工是为了工资、学技术，还是将来自己开店而打工？

你对员工的态度如何？

以上问题，涉及到员工管理的诸多方面，简单的8个问题做起来实在是不简单。所以，尊重员工的人格、采取良性的沟通方式、创造好的工作环境、协助员工学习更多的知识技能，有助于降低员工的流动率。毕竟员工是店方的主要资源，若能善加运用，抓住员工的心，对美容院的经营会增加更多的助益。

鉴于此，在员工管理方面，应注意以下要点：

1.让员工了解美容行业的“前”景与“钱”景如果员工不了解美容行业的发展规律，看不到从事这个行业的前途与“钱”景，就会丧失做事的动力和进取心，极易出现做一天和尚撞一天钟”得过且过的心态，或者仅将目前的工作当做一个“过渡性的跳板”，这恰恰是经营者最挠心的。

2.让员工知道工作的目标及方针不论是新人或老手，都应该让其知道公司的发展方向、目标，使其了解自身工作的重要性及自己应扮演的角色，令其对公司产生认同感，并愿意随公司的发展而自我提高，而决不可将公司的发展性问题做为经营者的“私房”而隐藏起来。

3.让员工产生努力工作的惯性和自豪感经营者应非常重视员工能力的提高过程与速度，想方设法创造让员工学习、培训的机会，并通过工作环境的改善与工资福利的杠杆调节，令员工感觉到“在这个公司可以学很多东西”、“这个公司很安全”。

4.诚恳清楚地命令或指示在安排工作时，让员工知道“做什么为什么谁做在哪做何时做”让员工知道从何着手，不会有无从做起的困扰，尤其是复杂的工作，更应该明确提示重点及该注意的地方。

5.尽可能采纳员工的合理提议与意见员工正是基于对公司的忠心与关心，才会提出意见，尽管有些意见表面上是为公司实际上是为个人考虑，经营者亦应善加对待。若员工的意见被上司采纳，他对这项工作必然会有更浓厚的兴趣与参与感，无形中对公司的向心力也会提高，在计划执行时更会尽力配合。

6.在工作与员工间求得平衡经营者若以工作为重心，只求工作效率提高，对于员工的感情无意间便忽略了，易造成员工情绪低落，虽然工作效率短期内得到提高，但可能会造成反弹。相反，若只重员工，亲切地和员工聊天、企图营造和谐气氛，却由于缺少适度的压力，使员工的工作意愿因此低落。所以，经营者应在这两种方式间取得平衡，一方面提升工作效率，一方面营造与员工间的关系。

7.清楚知道员工的需求一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同s*个方面，其中又以经济方面最影响员工的工作状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。

8.视员工个人能力分派及调配工作至于如何了解员工的工作能力，除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面予以了解。

9.让员工自己设定目标经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力完成任务，并予以协助，视其能力调整工作目标。

篇4：美容院员工守则

店面： 9：30~20：00

美丽园店：10：30~21：00

二)节假日

春节：七天; 五一节：一天; 国庆：一天; 中秋节：一天;

因本行业为纯服务性行业，节假日均为服务高峰期，凡法定节假日当月无全勤奖。相关法定休假根据运营情况可由公司酌情安排，由总经理决定节假日具体休假天数,不得有任何异议,如有其它部门需要节假日加班,只可当月调休，过月不记，节假日休假前后5天内，任何事由请事假1天，按3天扣除工资。

三) 休息：

员工每月全休四天，高中层管理人员休息，按实际工作需求制定轮流休息时间。以保障管理工作的正常进行，具体日期由所属部门和主管根据工作需要预选安排。

四)全勤奖：

凡专业店达到全勤标准规定的每个员工，每月均享受全勤奖100元。

五)出勤规定

1、店面考勤由店长/顾问负责记录，店长/顾问应认真负责，不得弄虚作假，否则，一经发现每次扣款100元。

部门负责人对考勤负有审核和监督责任;

人力资源部门可不定期对考勤情况检查。

六)缺勤规定

迟到：按分钟计算，员工级别，每分钟扣1元,顾问级别，每分钟扣2元，店长级别，每分钟扣3元。所罚款项不计入公司财务，存入员工公益金，达到一定数额后为员工采购果点;迟到超过1小时按事假半天处理，迟到超过2小时按旷工半天处理。

早退：未到下班时间，提前擅离工作岗位者为早退，按旷工半日计算。

3、因公外出：各店员工因公外出，当日能回或次日早上能回店的应在前台《外出登记表》做好登记，离开前需告知店长/顾问。

如紧急情况，需经上级负责人口头同意，回店后及时补办登记手续。如月底核对考勤没有相应登记的按缺勤处理。

旷工：员工无故旷工(上班时间外出办理私事者，按旷工处理)，2天以内(含)的，每旷工1天按3天扣除工资(基本工资+提成或奖金)。月旷工累计3天以上或年度累计旷工5次以上的，公司给予除名处理。

事假：事假为无薪假，员工请事假，需至少提前一天申请并填写《请假单》，公司不予批准任何人以任何理由当天临时请假，如强行休息以旷工处理。请假在两天内，需同时由部门经理和人力资源部经理签字批准后，方可休假;连续请假在三天以上(含三天)需由总经理批准后方可休假。

6、病假：病假发放50%基本工资，如请病假三天以内需出示规医院开据的病假条或购买药物的小票，超过三天(含三天)，必须出示正规医院开据的病假条。员工请病假，请假规定及流程与事假相同，但因极特殊原因，未能提前办理请假手续的，当天电话请假的，需先请示部门经理同意，再由部门经理告知人力资源部，事后及时补办请假手续，如未获确认或未及时(二天内)补办手续者，所休假期按旷工处理。

七) 其它假期规定

准假权限：员工二日之内假期，以书面形式申请，由所在部门经理或负责人批准后，报人力资源部批准，店长、顾问请假一日以上(含一日)，员工请假三日以上(含三日)，须报请总经理批准人力资源部门备案。

婚假：

凡按《婚姻法》规定请婚假者，应提前一周填写《请假申请单》，经部门或负责人批准后，报人力资源部核准;

婚假为3天，凡符合国家规定的晚婚年龄(女方满23周岁或男方满25周岁)的初婚假期可延长至10天。享受婚假的员工应是开具有效婚姻证明书的员工，婚假为有薪假期(基本工资);

公司为结婚员工发放贺金，在公司工作1—3年员工的，发放300元;3—5年的发放500元;5年以上的，发放1000元。

2、产假：

女性员工产假为98天，其中产前假最多不得超过30天。产假期间公司给予补助，在公司工作1年以上的，休假期间补助200元;2年以上的补助300元;3年以上的补助400元;5年以上的补助500元;签合同者产假3个月基本工资半薪(上班一月后发薪);

补助发放时间为休完产假回公司上班之后，随次月工资一起发放;

男性员工可在配偶生产时连续使用带薪(基本工资)假3天。

丧假：

请假手续同事假;凡员工直系亲属(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故，需办理丧事的给予3天丧假，有基本工资;普通员工，公司给予100元慰问金;部门经理，公司给予200元慰问金。

加班：

篇5：美容院员工守则范本

王者之风男士美容院加盟品牌成为连锁加盟行业的引领者。

在美容化妆品业，几乎所有的专业营销人员把对上游和中游的营销研究作为重点，而较少关注下游的经营和发展，这实际上是不对的!

在美容业，几乎所有的化妆品均必须通过美容院这唯一的终端出口才能到达消费者手中，不研究美容院的经营，不注重美容院的经营，可以说所有的营销手段只是一种空中楼阁式的欺诈行为!无非是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库，再帮助经销商将产品从经销商的仓库中搬到美容院的仓库中，这是一种库存大搬家的体力劳动行为，并不是真正意义上的营销。然而，在这样一种搬家的过程中，终端美容院的经营问题始终无法有效解决。

由于传统的美容观主导着消费者的消费习惯，所以大多数消费者均把来美容院接受美容变成了以治疗为主的美容观。甚至错误地认为美容院可以包治百病，代替了医院的角色。这些错误的美容观过分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院满足不了消费者的需求，则美容院的信誉危机就直接体现出来。

好在一些经济较发达的城市如北京、广州、上海、宁波、杭州、厦门等地，已经从过去的身体美容演变为向生理美容和心理美容过渡。但无论如何演变，经营金三角的格局还是不会变的，美容院最终或必须还是仍然围绕在以：治、养、护为三角支点的经营原则中。

经济学家一致认为，尽管中国美容产业正在从单项经营走向综合经营，形式也日趋多样，但其产业模式的提升和改造还远远没有完成;而从所有制模式来看，主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。

《中国美容经济年度报告》指出，从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。

进入21世纪以来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验，男士美容产业可谓一路高举，但由于毕竟不同于女士美容，所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。

王者之风跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场，开行业先河。

美容院注意事项

美容院的前台可以说是顾客进店的第一个形象代表，前台服务的好坏就可以决定顾客第一消费欲望的大小，但是很多的美容院前台接待顾客，产生了许许多多的问题，这对美容院的营销业绩上产生了一定的影响，前台是所有的中枢，做好美容院的前台很重要。

第一：声音是有温度的。很多的顾客会打来电话，在接电话的时候，前台的声音能够不同程度的待客顾客心灵的温暖，微笑的声音是甜美的，顾客听到也会感觉到喜悦，吸引对方心情的甜美。

第二：声音是有形的。讲电话，做正了，声音也会显得正规而有底气，对方听到声音也能判断出随意和严谨的形态，能够感觉出美容院整体的礼貌和形象。

第三：讲话是有感觉的。在一些高端美容院加盟店，专业的美容院前台在接待顾客的时候，不会先发制人而不给顾客发问的机会，这样是极其不礼貌的，在开始的礼貌接待问候之后听顾客的想法和需求，根据他们的态度用专业的话语和礼仪促使他们的进一步认同。

第四：招待可以平息矛盾。面对有抱怨的顾客或者来投诉的，立即请他们到休息室，倒杯茶，耐心的询问原因对于顾客提出的问题要“调查之后立即解决”，如果是项目的效果问题要解释安抚，必要时可以满足顾客的要求，切不可在前台大吵大闹。

第五：第一招待时间很重要。当顾客进店要做项目的时候，要首先让座，在进行问候倒茶水，接着在进行询问他们的需求，合理安排顺序，如果开始站着推销，当结果不好时再给顾客让座到茶水，有时已经来不及了。

第六：时间就是良机。很多的男士，本身就是领导，或者演员等，平时养成了尊贵之气，到男士美容院去做项目的时候喜欢沉默，这个时候美容院前台不必要一味的推销，把握良好的时间，给他们决定的余地，慢慢促成消费。

王者之风营销大师特别提醒：美容院前台在听电话的时候首先认真听取顾客的意见，在进行针对性的回答;在面对面的接触招待的时候，注意仪容仪表，注意说话的度，一步步实行营销，急切不得。

篇6：美容院日常管理卫生守则

以下是妮薇雅深圳美容学校给你提供的美容院管理卫生守则，供大家参考。

1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；

2、保持厅内空气清新；禁止吸烟；

3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；

4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；

5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；

篇7：美容美发店员工守则

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

人才对美容会所的重要性显而易见，如果没有人才，美容会所的服务就无法体现价值，再好的产品也只能在堆放在仓库里，产品、技术及服务也就无法得到顾客的认可。现在的美容会所普遍存在着种种人才问题：员工流动性大，新员工招不上来，老员工流失率大，优秀的员工留不住，留下的员工不是老板想要的……因此，爱莲国际认为，美容会所员工管理首先要从招聘和选拔人才做起。

企业的竞争归根结底就是人才的竞争，人才是企业最宝贵的资源，员工素质的高低，极大地影响着企发展的成败。科学管理学之父——弗雷德里克？温斯洛？泰罗指出：“每一个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的工人。”从另一个方面说，就是——美容会所所需要的第一流人才，不一定是最好的，而是最适合的。

那么，这样的人才必须具备哪些条件呢？

1.要有敬业态度：工作态度及敬业精神是企业挑选人才时应优先考虑的条件；

2.要有高尚的道德品质：道德品质是为人处事的根本，也是企业对人才的基本要求；

3.要具有专业知识和学习能力：专业知识及工作能力是企业招聘人才时重点考虑的问题之一。拥有较强学习意愿，能够快速接受新思想、新知识、新技术，并能很快将其转化为生产力的员工，必将能极大的促进公司的快速发展；

4.要具备快速反应能力：对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速做出反应的人，在处理问题时比较容易成功，这应是企业十分重视且大有发展前途的人才；

5.沟通能力强：沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对美容会所来说，与顾客的良好的沟通就更加重要了；

6.具备团队精神：现在已经不是个人英雄主义的年代，员工在个性特点上必须要具有团队精神或合群性。只有通过不断地沟通，集众人的智慧和力量，才能做出为大家所接受和支持的决定；

7.适应能力强：企业在选拔人才时，适应环境的能力也是很重要的考量因素，适应能力差的员工也必然会被淘汰。

第二，学会信任，“使用”和“重用”相结合

要想让员工的才华能力为美容会所所用，管理者必须掌握信任的力量，还要学会将“使用”和“重用”相结合。“使用”是最常用的一种用人形式，作为管理者要最大限度地使用人才。从这个角度来说，绝大多数员工都是被使用的对象。这时，管理者往往对被使用对象具有一定程度的信任，而且被使用对象自身往往也具有一定的德才素质。“重用”是一种带有战略性的用人抉择。一般来说，只有管理者对一个员工极其信任，才会重用他。被重用者的德才素质的高下优劣，往往决定着这个管理系统的兴衰成败。

第三，有效管理，重点把握三大要领

作为一家专业的管理咨询顾问公司，爱莲国际经过多年的成功经验累计总结了三大要领：

1.利用情感沟通进行管理：管理者与员工不应只是单纯的命令发布者和实施者，而应更重视相互之间情感上的沟通与交流，特别是管理者，应注意对员工心理情感的关注。

2.员工参与管理与自主管理：管理者应逐渐让员工，特别是一些优秀员工，参与到会所管理的决策中来。在员工参与管理度越来越高之后，对业务熟练的员工就可以实行自主管理，即由老板指出公司整体或部门目标后，由每位员工分解出自己的工作目标，达到领导者和员工从上至下和从下至上的分解和汇总目标，最后再进行调整和汇总的管理方式。

3.重视企业文化管理：企业文化是一种导向，对外可以吸引顾客，对内可以有效凝聚员工。除了加强私人感情，通过企业本身的文化来吸引员工，还能帮助进行有效的员工管理。

第四，高效执行力不应忽视监督与检查的作用

对美容会所来说，打造一个高效执行力的团队是每位老板梦寐以求的事，但是如何让你的命令准确而迅速的被执行？如何让你的员工自动自觉运转，让老板自己摆脱繁琐事务？答案就是——监督和检查。在当前的店务管理中，对员工的监督和检查是大多数店面都比较欠缺的，也是店内亟须加强的部分。因此，作为美容会所的管理者一定要切记：在任何情况下都不要放弃监督的权力。因为老板并不是发布完命令就万事大吉了，在信任员工的基础上，相应的监督也必不可少。在无人监督、无人检查的状态下，老板的命令就是空命令，对员工来说没有任何约束力。要想让你的员工努力地去执行你的命令，最主要的途径就是要有一对一的责任人来进行监督和检查，归根结底就是一句话：员工不会做你需要的，只会做你检查的。

第五，稳定队伍，建立合理薪酬体系注重心态激励

留住美容会所高端人才的策略之一，就是建立合理的薪酬体系。好的薪资模式可以吸引和留住优秀人才，科学引导员工的行为和工作表现，带动业绩增长，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意度和成就感。与此同时还要为员工创造良好的发展平台，培养员工的归属感，让员工感受到在美容会所有良好的发展空间。

留住美容会所的高端人才的策略之二则是心态激励。员工的心态好坏对企业的生产有着极大的影响，美容会所的管理者对员工如果不加以心态上的引导和激励，让员工变得只在乎一时的得失，而忽略了成长，企业就很难继续走向成长之路。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人艾德佳？施恩指出：“企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望”。所以我们必须通过心态激励来让员工意识到不论遇到什么事情，都要不断的完善自身，因为没有什么比成长更重要。

篇8：员工手册-员工守则编写范本

1.1考勤管理

A.打卡是员工领取薪资之重要依据，每天上、下班必须打卡；

B.打卡时听到“谢谢”，打卡显示器上出现本人姓名或编号，则该次打卡为有效； C.遇卡钟出现故障而不能正常打卡时，由人事部统一记录，直至卡钟正常；

D.因公不能打卡，回公司后3个工作日内填写补卡单由部门主管签字审核，过期做缺勤处理； E.不用打卡的员工请写申请单由总经理签字备案方可有效； F.不得刷连卡，有效间隔为30分钟，否则按漏打卡处理；

1.2迟到/早退/旷工

A.上班时间有迟到/早退/旷工，取消当月全勤奖。

B.迟到/早退1-5分钟乐捐5元，迟到/早退6-10分钟乐捐10元，依此类推，迟到/早退30分钟以上按旷工半天处理，迟到/早退2小时，按旷工一天处理；旷工一天按正常日薪工资的2倍扣除；连续旷工3天按自动离职处理；全年累计旷工7天者，给予辞退处理。C.员工当月迟到/早退≥3次且累计超过2小时或迟到/早退＞6次，计旷工一天； D.每个月每位员工可以无理由迟到一次（15分钟内），不计罚款，不影响全勤； E.因公司原因停产、调休或休年假的，不影响全勤奖；

F.天气预报发布停工停课类的警报信息造成缺勤的不计算在内，不影响全勤；

1.3漏打卡管理

A.日常漏打卡的，写补卡申请单由部门主管审核签字交人事备案； B.补卡有效期：3个工作日内，当月有效，遇假期、月末顺延； C.＞3次补卡无效，乐捐10元/次； D.无补卡申请单按缺勤处理；

E.迟到后故意不打卡的补卡无效，按旷工处理；

1.4请假管理

A.＜3天提前一天申请，由部门经理审批，≥3天提前两天申请，由总经理审批；

B.续假：＜1天提前一天向部门经理续假，＞1天提前一天向总经理续假，回公司后三天内补齐请假条，过期无效，按旷工处理；

C.缺勤（有正常上班或出差，未按规定补卡的）：每次乐捐10元，取消当月全勤奖，12次/年（含）取消年终奖及优秀员工评比。

D.调休以0.5天为标准提前一天写申请由部门负责人签字批准，年（月）假当年（月）有效；

1.5假期管理 A.事假（不带薪）：

试用期间，请假天数不得超过3天，正式员工不得超过25天/年，超过12天/年影响优秀员工及年终奖等评比； B.病假（不带薪）：

需出具医院诊断证明，特殊病例按国家相关政策规定处理；不影响年终评比； C.工伤假（带薪）：

须出具医院诊断证明及休假证明，超过休假时间按事假处理； D.年假（带薪）：

员工入职不满一年按法定假规定，满1-3年：3天，满3-5年：5天，满5年以上：8天（不含法定假及休息日）；

E.婚假（带薪）：3天（不含法定假及休息日）F.陪产假（带薪）：5天（不含法定假及休息日）

G.产假（带薪）：90天（含法定假及休息日，难产增加15天，多胎每胎增加15天）H.丧假（带薪）：3天,三代内直系亲属。（不含法定假及休息日）I.法定假（带薪）：

春节三天（农历除夕、正月初

一、正月初二）、五一劳动节一天（五月一号）、清明节一天（农历清明当天）、端午节一天（农历端午当天）、中秋节一天（农历中秋当天）、国庆节三天（十月一号、十月二号、十月三号）、元旦一天（一月一号）；

J.长假（不带薪）：视生产情形，春节假期工厂提前放假或延后开工产生的假期（以当年通知）；

1.6 薪酬管理

A.禁止一切形式打听、泄露员工薪酬，一经发现乐捐500-1000元并辞退，公司不做任何赔偿； B.结算时间：每月30号结算上个月薪酬； C.结算方式：现金或转账；

D.薪酬扣减：标准工资-月标准工资/当月天数*请假天数（涉及小时的/8*时间）； E.薪酬调整：填写调薪申请由总经理签字交由财务备案为准；

F.提成、绩效按规定执行，奖金不作为薪酬构成部分，发放按产生奖金事件规则处理； G.试用期：按80%薪资发放，当月10号（含10号当天）之前转正，当月工资按照正常工资发放，10号之后转正当月工资仍为试用期工资；

H.加班：正常加班以考勤为准，临时加班以加班申请单(两天内)交部门负责人审核签字为准；

1.7入职管理

A.非一线员工：提前一天办理入职手续，填写员工基本资料、安排座位、办理厂牌、安排宿舍、设定计算机用户（企业QQ、企业邮箱）、准备好办公用具；

B.提交资料：1寸彩照4张、毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件。同时签订试用期劳动合同；

C.入职迎新：早会自我介绍，QQ群/微信群欢迎，更新员工通讯录，了解公司环境； D.入职培训：部门负责人介绍工作职责及工作说明，了解员工手册；

E.转正：正常情况3个月后转正，有业绩要求的岗位最长不超过6个月，人事部提供转正申请表给部门负责人，经审核并考核（公司制度、消防、5S、技能等）签字后提交人事部，然后统一由总经理核准生效；未通过考核的人员停止试用，三天内办理离厂手续；

F.转正后签订正式劳动合同，原则上一年一签，同时办理社会保险。人事部整理员工人事档案（基本资料、劳动合同、培训记录），提交转正表给财务核算工资；

G.一线员工：核对身份证、操作证之真假，禁用童工，合同签订，基本信息保存；

1.8 离职管理

A.辞职：因个人原因向公司提出解除劳动合同，需提前30天提交书面申请到人事部（试用期提前三天），人事部将离职申请书交由部门负责人进行离职面谈，然后决定是否让其离职。决定离职后填写离职交接单，进行交接工作，离职时间到后方可离职，特殊情况经总经理批准后离职，离职薪酬按正常薪酬发放日发放；

B.辞退：员工因不能胜任其工作、培训后仍无法胜任或不同意调岗而被公司提前解除劳动合同，公司提前30天书面通知本人（试用期提前三天）：人事部发出辞退单，交由部门主管审核及通知本人，审核后交由总经理核准，做好交接单后三天内结算完薪酬，离开公司； C.开除：员工违反操作规定、厂纪厂规等对公司造成严重经济损失、造成不良影响或其它违法犯罪行为而被公司提前解除劳动合同；未造成损失的当天（开除通知即日）结算薪酬，离开工厂，造成损失的扣除相关损失，情况严重按相关法律法规处理；

D.自动离职：员工无故旷工连续3个工作日，7个工作日以上失去与公司联系并经公司发出通告声明的，视为自离。人事部按现有联系方式通知本人，无法联系到本人的邮寄通知书给亲属，涉及法律问题按法规处理；薪酬发放按正常发放日发放；

E.终止劳动合同：劳动合同到期，公司未做书面续签处理的（提前30天通知本人），就作为到期自然终止。公司决定续签，但员工没有书面办理续签手续的，也视为到期自然终止。薪酬发放按正常发放日发放；

F.正常离职三个月后提出再回公司上班，可以考虑重新录用，工龄重新计算；凡开除、辞退、自离人员，公司不予以录用；

1.9食宿管理

A.公司为全体员工安排中餐、晚餐（限工作日）、住宿，不在公司食宿不额外进行补贴。B.对于因工作需要出差人员，可依据公司财务制度进行午餐补助申请。

C.公司为全体员工提供住宿，标准为一般员工8人/间，办公室员工4人/间，服从安排，禁止私自调宿舍，需调宿舍员工填写申请表，经行政人事部批准后方可调，违规乐捐10元/次，并调回原安排宿舍。

D.宿舍的住宿及水电扣费标准为每人每月20元，如超出标准按实际超出部分收取费用；热水器燃气费1-4人2个月/瓶，4-8人1个月/瓶补贴，超出部分宿舍成员平均分配； E.宿舍卫生管理：垃圾及时清理，衣物摆放整齐，违规乐捐10元/人；

F.宿舍安全：集体宿舍禁止用大功率电器（夫妻房需另外批准），禁止私拉电线，禁止带易燃易爆品进入宿舍，在宿舍吸烟请征求室友同意，否则禁止在宿舍吸烟（吸烟原则上只可在阳台或是走廊上），违规没收电器并乐捐20元/次；

G.留宿管理：亲朋好友来访请登记并申请，未经批准留宿乐捐50元/次； F.在宿舍吸毒、赌博、打架斗殴、拉帮结派、偷窃等违法违规行为一律开除； I.珍惜宿舍公共用具，故意损坏按原价赔偿并乐捐10元/次； J.物品管理：宿舍不要放贵重物品，贵重物品请随身携带；

1.10公司福利管理

A．三八节、端午节、中秋节（就职满1年给员工家里邮寄月饼）发放节日礼物； B.每月集中为当月生日的员工举办生日会，购买蛋糕及发放生日金；

C．成立泰戈尔公益基金，每年从公司利润拿出1%及员工乐捐作为投入，符合条件者可申请； D．每年全体员工出去旅游一次； E．每年有机会外派学习；