求职礼仪故事：洗手间内的面试

2024-08-05

求职礼仪故事：洗手间内的面试（精选7篇）

篇1：求职礼仪故事：洗手间内的面试

求职礼仪故事：洗手间内的面试

在现代企业，人才是竞争力的核心，企业CEO们擦亮眼睛，提高标准，面向社会广聘人才，但在高学历的框架下，很多时候难以找到合适的管理人才。其实CEO们只要留意，到处都能发现人才。有时还会有“众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处”的巧遇，请看如下一幕。

在一家高档餐厅的洗手间里，两位女士抱怨这里的卫生条件。正在这时，一位穿着制服的女服务员走了过来，微笑着给两位客人鞠了一个躬，轻声解释道：“真抱歉，刚才偶然听见了两位对洗手间卫生的意见，我需要给您简单解释一下。我们餐厅规定是有清洁工随时当值的，每隔半小时就要检查一下卫生间的清洁程度和手纸的使用状况，只是不巧今天卫生工具出现了坏损，清洁工跑去申领新的`工具了，很快就会回来打扫。没有及时清洁卫生，给二位带来了不便，这的确是我们的疏漏，我向您二位道歉。以后我们会多加注意，尽量避免类似情况的发生。”

听到这个看起来十分年轻秀丽女孩这么认真的解释，两位女士显得有些意外，一位女士问：“姑娘，你是餐厅的领班么?”女孩莞尔一笑，不好意思地解释道：“不是的，我只是个普通的服务员，刚工作了一周多，还没有转正。”

听了女孩的话，客人显得更加诧异，问道：“那么，打扫卫生间是清洁工的职责，为什么你要帮忙解释呢?”

“是这样的，半小时前我刚好遇见清洁工去申领卫生工具，刚才又听见您二位聊天，我想这其中一定有些误会，所以想及早跟两位道个歉，把情况解释清楚，

不然的话，如果产生了更大的误会，可能会对餐厅的形象产生影响，也不利于我们及时地改进服务。”女孩解释道。两位女士赞许地点了点头，回到了包间里继续用餐。

刚入座不久，刚才的那位服务员就端来了一盘特色菜品，诚恳地说道：“我已经将情况报告给了大堂经理，经理让我代他向二位致歉，我们一定会努力改进服务。特此赠送一份特色菜品，祝您用餐愉快。”

说完，服务员转身就要退出房间，这时却被其中一位女士叫住：“姑娘，等一等”。这位女士拿出一张名片递给了女孩，告诉她，自己的公司正在招聘助理人员，希望女孩能去就职，全桌宾客热烈鼓掌。

原来，这位递名片的女士，是一家大型企业的董事长。从这位年轻服务员的身上，她看到了对方敢于承担责任、勤于维护企业形象、善于沟通等优秀的特质，而这些，正是许多员工身上所缺乏的。不久，这位既无学历也无资历的姑娘，靠着自己的主动与积极，从临时服务员成功变身为女董事长的特别助理，完成了职场的华美转身。这段故事，也被该企业传为老总识才的经典佳话。

篇2：求职礼仪故事：洗手间内的面试

关于面试的故事

面试就像相亲，是“缔结良缘”过程中最重要的阶段，成败均决定于面试时的表现，否则你再有本事，也会留下“出师未捷身先死”的遗憾。

每个人都有无数个“初次”，我第一次面试是在三十八岁，却像大姑娘第一回坐轿，心里既兴奋得要死又害怕得要命。因此，面试前，我临时抱佛脚地恶补了有关面试的一系列“宝典”。并对着镜子，反复练习了面部表情。总算将一张严肃有余的脸，勉强练到了“皮笑肉不笑”的程度，才怒其不争地善罢甘休。

我装着一脑袋的面试“宝典”，迈着踌躇满志的步伐，战战兢兢地走进了一家公司。在通向面试会议室走道上，我小心翼翼地留心着———因为“宝典”上说，这个过程聘方最可能会故意设置一些障碍。然而，我的眼珠子都转晕了，也没有发现任何“异常情况”。站在那虚掩着的会议室门前，我拢了拢头发，伸了伸脖子，拉了拉领带，抻了抻衣服，把表情调整到最佳状态，才硬着头皮豁出去一般，推开那扇犹抱琵琶半遮面的门。

推门一瞧，主考官坐在那里，似笑非笑地望着门外。这样的设置，使面试人一出现，一切细节都不会逃过主考人的眼睛。我躲开他“X”光一样的目光，迅速而警惕环视了一下，除了几张空椅子，就是空白的墙壁。我以为走错了门，怎么就一个主考人，想象中至少是三五个考官。当我看见面试官前放着的一把椅子时，我如获至宝。这是“宝典”中提到一个重要的道具。一般情况下，这个地方都藏有“猫腻”。这样的雕虫小技，我自然是胸有成竹的。我仔细看了看椅子周围，却没有发现一点蛛丝马迹。我狐疑地地瞄了主考官一眼，有点不知所措地立在椅子旁边。直到主考官一声“请坐”，我才如逢大赦地落座。

主考官直截了当地问：“刚才你为什么不坐?”“您没有让我坐”。我虽然有点儿诚惶诚恐，但还算不卑不亢。主考官又穷追不舍地问：“刚才在东张西望什么?”我心里一惊，心想，坏了，今天碰上一个喜欢刁难的主考官了。我不过只是环视了一秒钟，都被他看出来了。我红着脸说：“我以为您会故意放一些东西考验我呢”———我一急并没有“生智”，反而“生傻”了———把心里的大实话说出来了。我后悔得直想抽自己的.嘴巴，可是在主考官面前我暂时饶恕了我的嘴巴。

也许觉得自己刚才的犯傻，所以脑子一下子乱了套，大有兵败如山倒一溃千里之势，于是，无论主考官问我什么，我都干脆地实话实说。我想反正我是第一次，就当一次练习吧。一五一十地回答完主考官的一系列问题，我羞愧地瞄了一眼主考官，他面无表情，我看不出所以然，

我沮丧地走出会议室，觉得第一次面试竟然这么一败涂地。

万万没想到一周后，我接到了公司的通知。通知说：兼于你的诚实，公司决定聘任你为打假办主管。那一刻我才明白，面试就如平常做人一样，自然、真诚、坦率、老实是最好的“宝典”，任何文过饰非弄虚作假欲盖弥彰的行为可能最终都会弄巧成拙，与初衷背道而驰。

面试的故事

有一家大公司要招聘一位市场人员。丰厚的薪水和良好的福利待遇吸引了不少报名者。应聘的条件除了其他基本要求外，还要有一定的口才。许多人跃跃欲试。经过笔试和面试，留下了3个人进入最后的测验。

第一个应聘者一进来，就看到面前坐着集团的总经理，他在商场中叱咤风云，以果断和善辩着称。应聘者一见老总亲自面试，不免心慌意乱起来。老总的问题尖刻而带有挑衅性，应聘者根本不敢正面驳斥，只是竭力自圆其说。不到半小时，他就被老总问得毫无招架之力了。

老总笑着对他说：“你可以出去了。”

第二个应聘者也是如此。

很快轮到了第三位，面前的老总在他眼里中只是一位戴着眼镜的招聘人。

应聘者对老总说：“你好。”

老总威严地扫了他一眼，提了许多问题，应聘者对答如流。老总嘴角露出一丝微笑。突然，老总提出一个涉及个人隐私且十分尖刻的问题。应聘者一听，不禁有些气恼，但仍然平静而有礼貌地指正了老总。老总不同意他的观点，两人便言来语去地争论起来。老总的语音突然戛然而止，笑着说：“不错，有胆量，你等我们公司的最后通知吧”

第三位应聘者气冲冲地走出面试室，看到先前的那两位应聘者。当得知那位面试官是集团公司的老总时，第三位应聘者顿时惊得目瞪口呆。他想起刚才和老总争辩的场面，估计自己无论如何都不会被录用的。

结局却出乎意料，真正被录用的是第三位应聘者，公司老总评价他的自信心是少见的年轻人。

心语：这样类似的故事常常可以看到。自信就能给人带来成功。纵观中外名人成功之典故，没有人不是用极大的自信为自己争取到成功机会的。自信的人都能使自己的人生和命运朝着自己理想的方向发展。

美貌不是万能美女工作也难找

篇3：面试礼仪助你求职成功

下面请看一求职实例:王小敏2009年7月毕业, 元旦前做好了一份求职资料, 在网上发布, 由于她专业好, 能力强, 对单位期望值较高, 虽有几个单位约她面试, 都被婉言拒绝。春节以后, 一天在回校途中, 接到华信公司的面试电话, 这是她最理想的去处, 便立马答应下午两点半前往考点。于是背着大包小包, 好不容易找到地铁口, 直到三点才赶到, 待放下行李, 站在考官面前的她, 已是大汗淋漓, 气喘嘘嘘, 着一件宽大的运动服, 头发凌乱, 一副刚下火车的旅客形象, 和简历上纯朴、文气的女孩照片大相径庭。

落坐后, 面试开始。

考官:怎么迟到了?

答曰:路上塞车, 又走了一段。

考官:坐什么车?在哪上车?

答曰:五山, 地铁3号线。

考官:好了, 明天等通知。

结果可想而知, 机会稍纵即逝。究其原因, 不外乎:对面试不重视, 着装不得体, 迟到, 不诚实, 坐地铁怎会塞车?看起来这些都是细节, 然而正是这些细节, 使之失去原本可以成功的机会。倘若小敏不那么急躁, 告知自己还在返校途中, 请求换个时间, 也并非不可, 然后作好思想、仪表等方面的准备, 再精神抖擞、应答自如地面对考官, 效果定会好得多。

常言道:良好的形象是一封“永久的推荐书”。在求职面试活动中, 主考官首先是通过求职者的仪态、仪表来认识对方的。在最初的接触中, 往往比一个人的简历、介绍信、文凭等书面材料的作用更加直接, 更能留下深刻的印象。考官往往通过仪态、仪表来判断求职者的综合素质、身份、学识、个性, 并形成一种特殊的心理定势和情绪定势。这种心理定势和情绪定势是非常重要的, 因为一个人对另一个人印象和观感, 在初次见面时的短短几分钟内已经形成, 这个印象无形中在左右着主考官的判断。因此, 求职者一定要重视面试的礼貌与仪表。

礼貌本身是一种美德, 是一种内在美的外在表现, 它能使人产生愉快和满足的心情, 因而引起人们的好感和喜爱。应聘者以礼貌和良好的仪表给招聘者留下美好的印象, 实为面试成功的重要因素。注意礼貌和仪表主要有以下几点:

一、提前到场

准时赴约是一种守信, 也是一种礼貌。迟到是面试的一大忌, 等待会使考官产生焦急烦躁的情绪, 使面试气氛不融洽。有国外专家统计, 求职面试迟到者获得录用的概率只相当于不迟到者的一半。面试以提前10分钟左右到达为宜, 不要急于入室, 可在外面略作准备。如果迟到, 要争取机会主动道歉, 并真实地说明迟到的原因。遇有恶劣天气, 更要准时到达。有人认为, 天气越坏, 越是面谈的好时机, 因为一可减少竞争者, 二可体现求职者的诚意及守信可靠的品质, 给对方以好感。

二、面带微笑

微笑是一个无言的答语和最美的语言, 它表示欣赏对方的盛情, 表示领悟, 表示歉意, 也表示赞同。微笑无需成本, 但却创造出许多价值。微笑是自我推荐的润滑剂, 是礼貌之花, 是友谊之桥。微微一笑可以缩短双方的心间距, 创造良好的面谈气氛。

三、谦和热情

培根说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”谦和是对他人的敬重, 是一种友好的表示, 必然会收到友好的回报。充满热情, 必然给人以精力充沛、富有生机和自信的感觉, 并给人们以感染、启迪和鼓舞。应聘面试切忌含糊其辞、吞吞吐吐、萎靡不振、满面倦容, 也忌信口开河、炫耀卖弄、高谈阔论、纵情大笑。适度的礼节, 庄重的仪表, 高雅的谈吐, 会赢得人们的喜爱与尊重, 是求职者必须讲究的面谈艺术。

四、无声语言的魅力

无声语言包括表情、目光、面部器官的动作、手势、体姿等。无声语言又称体态语, 是一种内心情感的由衷表达, 故有“此处无声胜有声”之说。

1、表情

表情是人的心理状态的外在表现, 是人的大脑皮层受到外界各种客观事物刺激后在人体外部的一种情感体验。面试时, 应当充分运用丰富的表情来表达自己的思想感情。

2、目光

目光的活动能表达一种意愿, 流露一种感情。例如, 正视表示庄重, 斜视表示轻蔑, 仰视表示思索, 俯视表示羞涩、认错等。在面试中, 眼神的作用万万不可忽视。睁开双眼, 聚精会神注视对方, 表示对对方谈话内容有浓厚的兴趣。如果左顾右盼, 目光飘移不定, 就显得情绪不安, 或不耐烦, 或不满意, 这便会引起招聘者的不快。

3、手势

手势是表情达意的有效方式。手的动作不注意或过于随便, 最易产生失礼的效果。例如, 用手指直指对方的面部, 单手置放茶杯, 用手指挖鼻孔, 等等。

4、体姿

体姿可以传情。无论是进面试室, 还是坐着面谈, 都要保持挺直端正的体姿, 以展现你精力充沛、朝气蓬勃的精神面貌。体姿不当会引起他人的反感, 例如, 面试时坐在椅上仰头挺身, 给人以放纵感;手舞足蹈, 得意忘形, 给人以狂傲感。

无声语言贵在自然, 重在习惯。无声语的良好运用, 会使招聘者产生好感, 留下深刻的印象, 是应聘成功的重要条件之一。

求职面试是求职者与用人单位代表的一次重要交流。通过面试对你加以了解之后, 将做出是否录用的决定。很多人名落孙山, 不是因为学识不够, 只是不注意面试时的礼节和仪表。

在中国面向世界更加开放的今天, 礼仪不仅体现了丰厚的历史传统, 而且更富有鲜明的时代内涵。今天, 还生活在象牙塔的大学生们, 明天就要走向社会, 去工作, 去生活, 去面对纷繁的社会和复杂的人际关系, 那时也许你会发现:一套着装, 一个眼神, 一个手势, 一个站姿, 一声称呼, 一句谢谢, 都会影响你求职的成败, 商场的输赢, 官位的沉浮, 友情的聚散。尤其是在金融风暴席卷全球、就业形势十分严峻的今天, 注意面试礼仪与礼节, 将会为你的就业添加一个砝码, 助你求职成功!

参考文献

[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.[1]孙立湘、王颖:《实用交际礼仪》[M].北京:机械工业出版社, 2008.

[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.[2]关彤:《现代实用交际礼仪》[M].北京:中华工商出版社, 2007.

[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.[3]郝凤波:《商务礼仪》[M].北京:地震出版社, 2008.

[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.[4]秦启文:《现代公关礼仪》[M].重庆:西南师范大学出版社, 2000.

篇4：礼仪——求职面试成功的奠基石

【关键词】礼仪求职面试重要性

中等职业学校培养的是适应市场需求的、高素质技能型人才，因而在相当一部分学生的头脑中有这样一个想法：只要专业知识学得扎实，实践技能够硬就可以找到理想的工作，进而实现自己人生的目标，而往往忽略了在实现目标过程中的细节——礼仪。

一、礼仪在中职生求职面试中的重要性

通过与用人单位的走访调查我们了解到，各单位在招聘的过程中，把能力和修养都放在同等重要的位置。而基本的礼仪是道德修养中的重要组成部分。尤其是受金融危机的影响，大学生的就业形势十分严峻，他们都能够降低身份从基层做起，这也就成了中职生强有力的竞争对手，那么，如果想要在这样激烈的竞争中取胜，除了要练就扎实的基本功之外，一定要从细节入手，做好每一个细微住处，让礼仪成为中职生求职面试成功的奠基石。

近些年，无论是公务员考试，还是企、事业的面试中，都加大了对应聘者礼仪常识的考察力度。如某单位在面试的过程中，不是从面试者进入面试的房间开始，而是从面试者进入公司大门的那一刻起。某中职学校的学生小李就恰好去面试，进门时口里嚼着口香糖，东张西望，这走走那看看，在即将到达面试房间门口的时候，把口香糖随口吐掉……这一系列的过程，主考官都已经安排人看得清清楚楚，所以还没等小李开口说话，面试主考官就说“把你的个人简历放下，你可以回去等消息了。”

从案例中我们可以清楚看到，面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，求职者的一举一动、一言一行，都让面试官尽收眼底。无论求职者的专业技能如何过硬，可是如果连基本的面试的机会都没有，那么你又如何施展自己的才能呢？因此，面试礼仪是最为重要的一个环节，礼仪是个人素质的一种外在表现形式，是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，如果礼仪知识知之甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局。

二、面试中应注意的礼仪

衣着打扮、言谈举止、气质风度、文明礼貌等细节无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。由于举止得体，面试获得了机会，反之，如果不注重礼仪，本来很好的机会，则将面试失败，导致终生机不再来。

1.树立良好的第一形象

第一，守时。面试的时候，提前10～15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。如果面试迟到了，不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象，而且大单位的面试往往一次要安排很多人，如果你迟了一刻，就很可能与这个单位永远失之交臂了。

对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形，同时也了解路上需要的时间，也就不至于耽误了面试。

第二，着装得体、大方。面试时，一定要着装简洁大方，整洁干净，而不要浓妆艳抹，带着叮当作响的珠宝饰物，或是不修边幅，蓬松的头发、脏的衣服等。

第三，保持良好的行为举止。自进入单位的大门之后，就要注意自己的言行举止。首先要向前台接待人员说明自己的来意，这时一定要用文明用语：“您好！”“谢谢！”等。在问话的时候，一定要记住把口香糖和香烟收起来。

在等待面试的过程中，一定要保持安静及正确的坐姿。不要来回走动显得浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

2.赢得面试官的好感

第一，进门礼仪很重要。如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。当听到喊自己的名字的时候，再敲门进入。敲门时敲两三下是较为标准，且不可敲得太用力的。听到里面说：“请进”后，才可进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来，将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑打招呼“您好”，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

第二，注意倾听，学会观察学会说的前提，是先学会听。在面试过程中，“聆听”是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在“聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。

在与主考官交谈的过程中，不要只谈自己。比如“我”的才能，“我”的特长，“我”的要求等，“我”什么都谈到了，就是没谈到对方招聘企业，没谈坐在自己面前的主考官，这是一种失策。同时，还要留心观察一下对方对自己所谈的内容是否感兴趣，是否切题，是否应及时变换话题和内容。

第三，诚实、坦率。“知之为知之，不知为不知”。面试中，遇到自己不知、不懂、不会的问题时，应诚恳、坦率地承认自己的不足之处。坦然相对，就能给人留下诚实、坦率的好印象。

第四，表情和蔼，手势恰当。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百提高你的形象，改善你与面试官的关系。

听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。但是表情不要呆板、扭扭捏捏、矮揉造作。还不要有太多小动作，这更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。

3.面试结束礼仪不容忽视

许多求职者都认为，当主考官说面试结束时，面试就已经结束了。事实上，面试结束，应聘还未完。

在走之前，一定要会说“谢谢”、“打扰了”等礼貌用语，走出房门、单位的大门等环节中的细节问题也不容忽视。为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者可以给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他“是否已经做出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望……

篇5：求职礼仪故事：面试心理应对

一、树立自信心

一个考生，只有坚信自己有实力能胜任某项工作，才能表现坚定的态度和从容不迫的风度，才能赢得考官的赏识和信任，信心将会帮助考生藐视困难，以最旺盛、最活跃的精神状态去克服困难，以足够的耐力面对挫折，以足够的勇气迎接挑战，信心正是考生成功重要精神支柱。

二、强化意志

决定事业成功与否的关键则是人的意志品质，这就是“有志者事竟成”的道理。坚忍不拔的意志是人为了达到一定的目的，自觉地组织自己的行动，并与克服困难相联系的心理过程，是人的意志能动表现。一个意志明确而坚强的人，一般具有自觉性、坚定性、果断性、自制力等几种意志品质。

三、敢于竞争

在社会生活中，“优胜劣汰”已成为历史发展的主流趋势。对于考生来说，必须强化自己的竞争意识，崇尚竞争、敢于竞争。

四、扬长避短

从实际出发，对自己所处的环境，对自身的能力结构、专业特长、性格气质、兴趣爱好、进行具体分析和评价，扬长避短，先声夺人。

五、明确目标

为自己的信念和追求目标奋斗不息，不为一时的困难和失败所吓倒，不为压力和风险所动摇。

六、承受压力

竞争往往是成功与失败并存，

在应聘中失败在所难免，但只要正确对待，调节抱负水平和期望值，就会成为竞争中的强者。

七、调整状态

(一)积极的自我暗示

面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示-----我行、我能、我成功。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

(二)利用“系统脱敏法”，消除过渡焦虑

“系统脱敏法”是通过一系列的`的步骤，逐渐训练心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。第一，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二，用“沉着”“冷静“、“停止紧张”、等词语暗示自己，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减轻自身的紧张状态。

(三)充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

既能了解面试要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数，同时又能正确地评价自己，实事求是相信自己的能力。

(四)面试

中不要急着回答问题

面试时间开始时，可以考虑5-10秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维民表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

(五)任身心放松

1、散步解忧 2、开怀大笑 3、洗澡化忧 4、深呼吸

(六)睡一个好觉

篇6：求职礼仪故事：洗手间内的面试

面试礼仪的具体内容，包括仪表仪态与行为举止两大部分，仪表仪态，主要包括仪容、着装和仪态三部分;而行为举止，主要包括姿态、语言表达两个部分。

一、仪容

1.发型

发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品味和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。

男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长，但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

2.面容

面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。

3.指甲

考生在面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

二、着装

1.服装

面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于是研究生考试，所以考生在穿着方面主要表现出稳重、大方、富有涵养的形象即可。

2.鞋袜

在面试场合，建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性如果要着西装，应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

3.配饰

饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体，在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰品，但不要过于夸张，当以朴实为宜;男性在面试场合最好杜绝饰品。

三、仪态

1.表情

在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙不急不躁，体现出应有的气度与风貌，

答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。

笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。研究生考试的面试中，考官通常都比较和蔼可亲，所以考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

2.目光

考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官或导师，而“不闻不问”其他考官或导师。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的。

四、姿态

“行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

1.行姿