高校图书馆引进学生管理员的实践

高校图书馆引进学生管理员的实践（通用10篇）

篇1：高校图书馆引进学生管理员的实践

高校图书馆引进学生管理员的实践与思考

[摘 要] 从培养学生助理管理员的意义、对学生素质能力的要求、招聘学生管理员的方法以及如何对他们进行岗前培训等方面，阐述了高校图书馆培养学生助理管理员的具体做法。

[关键词] 高校图书馆 学生 助理管理员

随着我国社会经济的快速发展及对高素质人才的大量需求，高等教育改革的进一步深化，教育大众化的全面实施，高校的扩招规模在不断地扩大，高校为了满足学校改革和发展的需要，普遍在扩建新馆，同时为满足读者和教学评估的需要，各图书馆的文献数量快速增长，服务功能也更加齐全。同时，为了更大限度的满足读者的需求，延长开馆时间，开架阅览室增加，开展深层次的信息服务等，为高校图书馆提出了新的挑战。而对于图书馆的经费和编制所限，所面临的人员不足的问题日显突出，引入大学生管理员能有效的解决图书馆工作人员缺少的问题，学生管理员既能完成一些简单的体力劳动，也能完成一些对计算机技术含量比较高的要求。如流通部书库的清洁工作，图书借还，图书的上架整架，旧书的修补，期刊阅览室的管理，编目组的新书验证等等，这些工作都能让学生管理员参与完成。学生管理员不但能有效的缓解图书馆工作人员不足的问题，还能使一些专职馆员从繁琐的事务中解脱出来，有更多的时间从事一些深层次的研究。1.大学生助理管理员参与图书馆管理的作用

1.1强化信息反馈，搭起图书馆与对大学生之间的桥梁。

在图书馆工作的大学生，一方面作为服务者与图书馆的工作人员往来较多；另一方面他们作为学生读者与其他的学生读者沟通也较多。这样就为沟通图书馆和读者之间的联系起到一定的桥梁作用，他们可以及时地将学生对图书馆的意见和建议反馈到图书馆的工作人员，使图书馆的工作能够不断地得到改进和提高。同时，学

生管理员作为服务者本身，了解图书馆的各种规章制度，于是他们可以以身作则，起到模范的带头作用。

篇2：高校图书馆引进学生管理员的实践

高校图书馆引进学生管理员的实践与思考

随着我国社会经济的快速发展及对高素质人才的大量需求，高等教育改革的进一步深化，教育大众化的全面实施，高校的扩招规模在不断地扩大，高校为了满足学校改革和发展的需要，普遍在扩建新馆，同时为满足读者和教学评估的需要，各图书馆的文献数量快速增长，服务功能也更加齐全。同时，为了更大限度的满足读者的需求，延长开馆时间，开架阅览室增加，开展深层次的信息服务等，为高校图书馆提出了新的挑战。而对于图书馆的经费和编制所限，所面临的人员不足的问题日显突出，引入大学生管理员能有效的解决图书馆工作人员缺少的问题，学生管理员既能完成一些简单的体力劳动，也能完成一些对计算机技术含量比较高的要求。如流通部书库的清洁工作，图书借还，图书的上架整架，旧书的修补，期刊阅览室的管理，编目组的新书验证等等，这些工作都能让学生管理员参与完成。学生管理员不但能有效的缓解图书馆工作人员不足的问题，还能使一些专职馆员从繁琐的事务中解脱出来，有更多的时间从事一些深层次的研究。

篇3：高校图书馆引进学生管理员的实践

一高校图书馆从贫困大学生群体中引进学生馆员问题的提出

早在上世纪8O年代, 普通高等学校“勤工助学指导中心相继成立, 各高校在这方面已经基本完善。但随着大学招生规模的扩大, 在校大学生中贫困学生群体也在不断增大, 虽然国家在奖、补、助等方面加大了投入, 但与困难学生群体的需求相比还有较大差距。因此, 高等学校应该结合学校的实际情况, 采取各种措施, 通过各种途径, 引导、鼓励学生通过自己正当、诚实的劳动获取报酬, 克服暂时的经济困难是十分必要的。作为高等学校的重要组成部分之一的图书馆, 应建立相对固定的勤工助学岗位。从贫困大学生群体中引进学生馆员, 成立学生馆员队伍组织, 并贯彻以服务同学为宗旨, 以引导学生馆员勤俭自强、敬业奉献为理念, 积极参与图书馆的管理与建设活动。

二图书馆引进学生馆员参与图书管理的意义

1 在很大程度上缓解了贫困学生的经济压力

据国家有关部门公布的数据, 家庭年收入在1500 元以下的为特困生, 年收入在3000 元以下的为贫困生。目前, 绝大部分贫困生来自农村及偏远山区, 部分来自城市或城镇下岗职工家庭。他们的生活经济来源主要是由家庭资助, 社会公益基金和政府资助等资助覆盖面相对较小。由于贫困生的数量比较多, 因而要得到全额资助的比例很小。在这种情况之下, 高校图书馆根据学校的实际情况设置部分岗位, 引进适当数量的贫困大学生参与图书管理, 在经济上给予适当的补助, 在很大程度上可以缓解贫困学生的经济压力, 对学校稳定与社会和谐也是有积极意义的。

2 可以解决图书馆员不足问题

近几年来, 不同学校为了提高自身的办学规模与层次, 为了达到教育行政部门要求的各项指标, 在软硬件建设方面都投入了大量资金。而高校图书馆作为高校的重要组成部分之一, 自然就成为衡量高校办学水平高低的重要指标。在众多评价指标中, 图书馆队伍建设是办馆条件中的重要二级指标, 其中人员的数量、人员的素质占有较大的权重。目前, 教育部对高校师生比做了明确规定, 但对馆员与师生的比例尚无具体规定, 但许多高等院校存在图书馆工作人员严重缺编的现象是不争的事实。因此, 有必要在贫困学生中, 选拔吸收部分学生充实到图书馆工作人员队伍之中, 在一定程度上, 可以缓解图书馆员不足情况。

三图书馆引进学生馆员参与图书管理的作用

图书馆引进学生馆员参与图书管理工作, 对培养和发挥学生的自我管理、自我服务、自我教育的能力等方面都会起到很大的作用。另一方面, 这些特殊的图书馆“馆员”, 通过他们创新性的劳动可以为图书馆自身建设起到积极的推动作用。

1 培养了学生自我管理的能力

图书馆在图书管理过程中, 应该让学生放开手脚, 实行规范的自我管理, 为学生提供一个大胆创新、富于实践广阔空间, 培养学生独立分析问题、解决问题的能力。从学生的引进到岗位的安排, 从岗前培训到日常工作及有关问题的协调与解决, 全部都在专职馆员的指导下进行。不仅可以培养学生的积极向上精神, 还可以增强学生的责任感, 为学生树立正确世界观、人生观和价值观打下了良好的基础。

2 培养了学生自我服务的能力

学生馆员在图书馆的不同岗位扮演不同的角色。既是服务者, 又是服务对象。通过在图书馆的工作, 可以全面了解图书馆的工作及业务流程。以负责图书馆书库的学生为例, 学生们在这里可以比较全面地了解排架规则及顺序, 不但自己找书不用愁, 还能主动帮助其他读者在最短时间内找到想找的图书。不仅提高了工作效率, 而且培养了学生自我服务能力。

3培养了学生自我教育的能力

图书馆是大学的公共求知场所, 学生在这里工作, 可以接触到不同层次的师生, 增加了与人交往的机会, 学生可以变换自己的角色, 与各种类型的人进行接触交流, 可以提高与人沟通所需的各个方面的能力。在良好的环境下, 学生的自信心可以得到加强, 通过长时间的磨砺, 自我教育能力会得到极大加强。

4 增强了图书馆的内部活力

学生馆员的引进, 改善了图书馆工作队伍结构。给图书馆注入了新的血液与活力。作为图书馆的特殊“馆员”, 他们都积极地工作在图书馆读者服务的第一线。他们思维活跃, 创新能力强, 见解独到, 这些都会使图书馆工作人员受到不同程度的启发, 从而对现行工作产生创新受到推动, 使内部活力得到增强。

5 促进了读者的信息反馈

促进读者与图书馆之间的信息反馈始终是图书馆的工作重点之一。作为学生馆员, 既是读者, 又是“馆员”, 这就为图书馆提供了最直接、最便捷的与读者沟通的渠道。他们可以把自己了解和掌握的图书馆信息在广大师生中进行广泛宣传, 并且具有一定的说服力和影响力, 进而加强了读者与图书馆工作人员的沟通和理解。同时, 可以将读者的意见和建议最快地反馈给图书馆, 以便及时了解读者的需求信息, 促进图书馆服务质量的提高。

四采取有效措施, 加强对学生馆员的科学管理

如何使这些特殊的图书馆“馆员”更好地参与图书馆建设, 充分发挥他们的工作能力, 采取有效措施, 进行科学管理是关键。

1坚持以学业为主的原则

学生以学习为主, 这在任何时候都不能动摇。学生馆员也不能例外, 必须以不影响学业为前提, 学校在时间安排上也应该充分考虑到这一点, 使学生有时间学习, 有时间参与图书管理。鼓励学生把更多的时间和精力投入到课业学习上, 更好地完成学业。

2坚持引进学生馆员规范化原则

学生馆员工作岗位的引进应面向全体在校生进行, 并且要坚持家庭特困、贫困的同学优先的原则, 在聘用过程中要作到公平公正。要经过层层推荐择优录用。确实把家庭真正困难、道德品质好、综合能力强的学生选拔到图书馆工作。

3坚持岗前培训工作细致化原则

学生馆员上岗前培训工作是做好服务读者的重要环节。图书馆要针对培训内容, 安排相关专业技术人员进行培训讲解, 保证培训内容及过程细致化。特别在图书馆文献管理知识和图书馆职业道德等方面要进行重点培训。通过培训, 使学生馆员尽快掌握信息管理的基本理论知识和基本技能, 如图书馆借阅系统操作、库室的架位安排、电子阅览室的管理与维护等。树立以读者为中心、爱岗敬业、团结协作的精神, 使学生馆员能够与图书馆馆员一起, 认真细致地做好每一项工作, 实现管理与服务水平共同提高。

总之, 目前部分高校图书馆在引进学生馆员方面正在进行大胆尝试和探索, 在国内尚无成熟的经验, 但我们可以吸收国外大学 (如, 美国) 的成功经验, 结合高校的实际情况, 创造性地开展这一方面的工作。充分发挥图书馆的教育职能, 提高学生综合素质和能力, 对学校的建设和发展都会产生积极的影响。

参考文献

[1]原增, 叶翎.高校图书馆临时工的使用与管理.图书馆学刊, 2010 (2) .

篇4：高校图书馆引进学生管理员的实践

近年来，高校的办学规模都不同程度地有所扩大，而图书馆作为高校的重要组成部分之一，也必须与学校的发展相适应。但是，就目前大部分高校图书馆员配备来看，馆员不足的问题实有存在，因此有必要在贫困生这一特殊群体中吸收部分学生参与到图书馆的日常管理工作之中，将这些特殊的图书馆“馆员”引进图书馆参与图书管理，既可以缓解贫困学生的经济压力，也相应缓解了图书馆员不足的问题，可谓一举两得。并且，对培养学生的综合能力，增强图书馆工作活力，加强图书馆信息反馈等方面都有着积极的作用。与此同时，要采取有效措施，对学生馆员科学管理，使学生馆员综合素质和能力得到充分提高，进而使图书馆的管理水平和服务质量得到提升，对学校的发展建设都有着积极意义。

一高校图书馆从贫困大学生群体中引进学生馆员问题的提出

早在上世纪8O年代，普通高等学校“勤工助学指导中心相继成立，各高校在这方面已经基本完善。但随着大学招生规模的扩大，在校大学生中贫困学生群体也在不断增大，虽然国家在奖、补、助等方面加大了投入，但与困难学生群体的需求相比还有较大差距。因此，高等学校应该结合学校的实际情况，采取各种措施，通过各种途径，引导、鼓励学生通过自己正当、诚实的劳动获取报酬，克服暂时的经济困难是十分必要的。作为高等学校的重要组成部分之一的图书馆，应建立相对固定的勤工助学岗位。从贫困大学生群体中引进学生馆员，成立学生馆员队伍组织，并贯彻以服务同学为宗旨，以引导学生馆员勤俭自强、敬业奉献为理念，积极参与图书馆的管理与建设活动。

二图书馆引进学生馆员参与图书管理的意义

1在很大程度上缓解了贫困学生的经济压力

据国家有关部门公布的数据，家庭年收入在1500元以下的为特困生，年收入在3000元以下的为贫困生。目前，绝大部分贫困生来自农村及偏远山区，部分来自城市或城镇下岗职工家庭。他们的生活经济来源主要是由家庭资助，社会公益基金和政府资助等资助覆盖面相对较小。由于贫困生的数量比较多，因而要得到全额资助的比例很小。在这种情况之下，高校图书馆根据学校的实际情况设置部分岗位，引进适当数量的贫困大学生参与图书管理，在经济上给予适当的补助，在很大程度上可以缓解贫困学生的经济压力，对学校稳定与社会和谐也是有积极意义的。

2可以解决图书馆员不足问题

近几年来，不同学校为了提高自身的办学规模与层次，为了达到教育行政部门要求的各项指标，在软硬件建设方面都投入了大量资金。而高校图书馆作为高校的重要组成部分之一，自然就成为衡量高校办学水平高低的重要指标。在众多评价指标中，图书馆队伍建设是办馆条件中的重要二级指标，其中人员的数量、人员的素质占有较大的权重。目前，教育部对高校师生比做了明确规定，但对馆员与师生的比例尚无具体规定，但许多高等院校存在图书馆工作人员严重缺编的现象是不争的事实。因此，有必要在贫困学生中，选拔吸收部分学生充实到图书馆工作人员队伍之中，在一定程度上，可以缓解图书馆员不足情况。

三图书馆引进学生馆员参与图书管理的作用

图书馆引进学生馆员参与图书管理工作，对培养和发挥学生的自我管理、自我服务、自我教育的能力等方面都会起到很大的作用。另一方面，这些特殊的图书馆“馆员”，通过他们创新性的劳动可以为图书馆自身建设起到积极的推动作用。

1培养了学生自我管理的能力

图书馆在图书管理过程中，应该让学生放开手脚，实行规范的自我管理，为学生提供一个大胆创新、富于实践广阔空间，培养学生独立分析问题、解决问题的能力。从学生的引进到岗位的安排，从岗前培训到日常工作及有关问题的协调与解决，全部都在专职馆员的指导下进行。不仅可以培养学生的积极向上精神，还可以增强学生的责任感，为学生树立正确世界观、人生观和价值观打下了良好的基础。

2培养了学生自我服务的能力

学生馆员在图书馆的不同岗位扮演不同的角色。既是服务者，又是服务对象。通过在图书馆的工作，可以全面了解图书馆的工作及业务流程。以负责图书馆书库的学生为例，学生们在这里可以比较全面地了解排架规则及顺序，不但自己找书不用愁，还能主动帮助其他读者在最短时间内找到想找的图书。不仅提高了工作效率，而且培养了学生自我服务能力。

3培养了学生自我教育的能力

图书馆是大学的公共求知场所，学生在这里工作，可以接触到不同层次的师生，增加了与人交往的机会，学生可以变换自己的角色，与各种类型的人进行接触交流，可以提高与人沟通所需的各个方面的能力。在良好的环境下，学生的自信心可以得到加强，通过长时间的磨砺，自我教育能力会得到极大加强。

4增强了图书馆的内部活力

学生馆员的引进，改善了图书馆工作队伍结构。给图书馆注入了新的血液与活力。作为图书馆的特殊“馆员”，他们都积极地工作在图书馆读者服务的第一线。他们思维活跃，创新能力强，见解独到，这些都会使图书馆工作人员受到不同程度的启发，从而对现行工作产生创新受到推动，使内部活力得到增强。

5促进了读者的信息反馈

促进读者与图书馆之间的信息反馈始终是图书馆的工作重点之一。作为学生馆员，既是读者，又是“馆员”，这就为图书馆提供了最直接、最便捷的与读者沟通的渠道。他们可以把自己了解和掌握的图书馆信息在广大师生中进行广泛宣传，并且具有一定的说服力和影响力，进而加强了读者与图书馆工作人员的沟通和理解。同时，可以将读者的意见和建议最快地反馈给图书馆，以便及时了解读者的需求信息，促进图书馆服务质量的提高。

四采取有效措施，加强对学生馆员的科学管理

如何使这些特殊的图书馆“馆员”更好地参与图书馆建设，充分发挥他们的工作能力，采取有效措施，进行科学管理是关键。

1坚持以学业为主的原则

学生以学习为主，这在任何时候都不能动摇。学生馆员也不能例外，必须以不影响学业为前提，学校在时间安排上也应该充分考虑到这一点，使学生有时间学习，有时间参与图书管理。鼓励学生把更多的时间和精力投入到课业学习上，更好地完成学业。

2坚持引进学生馆员规范化原则

学生馆员工作岗位的引进应面向全体在校生进行，并且要坚持家庭特困、贫困的同学优先的原则，在聘用过程中要作到公平公正。要经过层层推荐择优录用。确实把家庭真正困难、道德品质好、综合能力强的学生选拔到图书馆工作。

3坚持岗前培训工作细致化原则

学生馆员上岗前培训工作是做好服务读者的重要环节。图书馆要针对培训内容，安排相关专业技术人员进行培训讲解，保证培训内容及过程细致化。特别在图书馆文献管理知识和图书馆职业道德等方面要进行重点培训。通过培训，使学生馆员尽快掌握信息管理的基本理论知识和基本技能，如图书馆借阅系统操作、库室的架位安排、电子阅览室的管理与维护等。树立以读者为中心、爱岗敬业、团结协作的精神，使学生馆员能够与图书馆馆员一起，认真细致地做好每一项工作，实现管理与服务水平共同提高。

总之，目前部分高校图书馆在引进学生馆员方面正在进行大胆尝试和探索，在国内尚无成熟的经验，但我们可以吸收国外大学（如，美国）的成功经验，结合高校的实际情况，创造性地开展这一方面的工作。充分发挥图书馆的教育职能，提高学生综合素质和能力，对学校的建设和发展都会产生积极的影响。

参与文献

[1]原增，叶翎.高校图书馆临时工的使用与管理.图书馆学刊，2010（2）.

篇5：高校图书馆引进学生管理员的实践

经济发展不平衡、贫富两级分化等因素, 使高校贫 困学生的比例呈迅速上升态势, 开展勤工助学活动 是解决这一问题的一条途径。而高校图书馆由于学 校规模的扩大, 学生人数增加, 使各个部门的工作 量急剧加大。馆舍面积增加, 进书量加大, 服务项目 增多, 其本身具有增加工作人员的迫切需求, 而大 规模的引进人员又不现实。因此, 图书馆设置一定 的勤工助学岗位有利于适应高校发展的总体趋势, 解决人员不足的状况。同时高校图书馆积极投身到 帮助贫困生的行列中去, 也为解决贫困生问题作出 自己的贡献。但是, 如何管理好勤工助学学生呢? 笔 者就多年来从事勤工助学管理工作的实践, 谈点看 法。高校图书馆开展勤工助学的意义和作用

1.1 勤工助学为贫困生减轻了经济负担到图书

馆参加勤工助学的贫困学生, 通过自己的劳动得到 一定的报酬, 能有效的缓解其经济紧张状况, 减轻 他们的心理压力, 提高他们的自立能力。这是高校 开展大学生勤工助学的重要目的, 是高校收费制度 改革的一项配套措施。

1.2 能够培养学生的工作能力, 创新能力, 提高其 利用图书馆的能力①工作能力的培养。勤工助学 的学生在平时的工作中, 要接触到一些非常实际的问题, 这些问题的存在, 使他们在“学”和“做”当中 不断摸索、思考, 找出解决问题的办法, 并有亲身实 践的机会。同时, 得到图书馆工作人员的指导和示 范, 使他们明白其中的道理和做法, 从而提高了工 作能力, 为以后做好其它工作打下了坚实的基础。②创新能力的培养。在工作中, 馆员对学生进行创 新意识的诱导、启发, 引导学生敢于打破常规进行 大胆探索。寻找一切合适的机会让学生直接承担具 体工作, 提供发展个人才华及施展才能的工作场

所, 最大限度的发挥学生的创新能力。同时, 把工作 中可能遇到的问题和情况交给学生, 由他们独自进 行处理, 培养了他们的创新意识和开拓精神。③提 高了学生利用图书馆的能力。勤工助学的学生, 经 过一段时间的图书馆工作, 熟悉图书馆书库、阅览 室分布情况及功能, 对藏书情况了解的同时, 也熟 悉了分类法, 另外, 在参与工作的过程中, 经常遇到 问题和读者提出要求, 又直接得到图书馆员的指 导, 日积月累, 自己利用图书馆的能力也就得到了 提高。

1.3 缓解图书馆人员不足的矛盾, 提高了图书馆的浅议高校图书馆勤工助学学生的管理工作

范明泉

(大理学院图书馆, 云南大理671003)

[ 摘要] 高校图书馆聘请勤工助学学生参与图书馆管理是高校开展勤工助学活动的途径之一。文章对高校图

书馆开展勤工助学活动的意义、存在的问题、管理的途径进行了论述。

[ 关键词] 高校图书馆;勤工助学;管理工作

[ 中图分类号] G251 [ 文献标识码] C [ 文章编号] 1672-2345(2007)03-0055-02

[ 收稿日期] 2006-11-27

[ 作者简介] 范明泉(1967-), 女, 云南弥渡人, 馆员, 主要从事图书情报学研究.大理学院学报

JOURNAL OF DALI UNIVERSITY

第6 卷第3 期2007 年3 月

Vol.6 No.3 Mar.2007

服务层次和服务水平随着学校招生规模的扩大,学生人数增加, 图书馆工作压力加大, 劳动强度增

强, 勤工助学学生的参与, 大大缓解了图书馆人员

不足的矛盾, 保证了正常的服务时间。另一方面, 一

些专业技术人员可以腾出时间从事高层次的服务,如: 学科导航、馆际互借、在线咨询等参考咨询服

务, 提高了图书馆的服务层次和服务质量。

1.4 推进高校图书馆服务工作的开展, 增强了图书

馆与读者的沟通聘用勤工助学的学生参加图书

馆管理工作, 有力的推进了图书馆服务工作的开

展。以我馆为例: 我馆为合并组建时间不长的综合性高校图书馆, 合并组建时的馆舍面积为1.2万平方

米, 发展到现在馆舍面积已增至2.3万平方米, 服务

窗口由原来的14个增加到19个。在馆员没按比例增

加的情况下, 图书馆聘用了勤工助学学生, 使周开

馆时间增加到82小时, 并增加了部分服务项目及晚

上、周末的开门时间, 大大方便了读者, 深受读者的欢迎。同时, 高校图书馆的读者群是大学生, 勤工助

学的学生本身就是图书馆的读者, 最能代表读者的呼声, 最了解读者的阅读需求, 具有相同的爱好和

兴趣, 他们既能在读者之间宣传图书馆馆藏文献的检索和利用, 又能把读者的意见和建议反馈给图书

馆, 便于图书馆与读者的沟通和理解, 有利于图书

馆读者服务工作的不断改进和完善。

1.5 有利于促进高校图书馆精神文明建设高校

图书馆是高校精神文明建设的重要阵地, 是传播知

识的场所。要营造和谐文明的氛围, 除了图书馆的努力, 更需要广大读者的支持。长期以来, 受一些不

文明因素的影响: 少数读者在馆内撕书窃书、随地

吐痰、乱扔废弃物、随意搬动阅览桌椅等不文明的行为时有发生。纠正这些不文明现象成为图书馆的一大难题, 虽然也为此制定有关的惩罚措施, 但仍

屡禁不止, 影响了图书馆精神文明建设。勤工助学的学生到馆以后, 他们利用其特殊身份优势, 在日

常工作和生活中以身作则, 言传身教, 影响和教育

了他们周围的同学, 在自我管理和自我约束中赢得

理解。他们利用各种宣传手段向广大读者宣传“做

文明读者光荣, 撕窃图书可耻”等, 在图书馆营造了

良好的阅读氛围〔1〕。高校图书馆勤工助学活动中存在的问题

2.1 勤工助学学生存在自卑、孤独心理, 缺乏主动

创新行为勤工助学的学生大多数来自农村、边远

山区、下岗职工家庭, 信息相对闭塞, 兴趣爱好比较

少, 自我评价过低, 与同学交往、沟通少, 在行动上

独来独往。形成了一种“我不如人”的孤独自卑心

理, 由此导致有的贫困生缺乏信心, 工作起来缩手

缩脚, 主动创新性不强, 不敢面对挑战〔2〕。

2.2 缺乏责任意识勤工助学学生在参与图书馆

管理的过程中, 他们逐渐熟悉馆员、熟悉馆藏、熟悉

流程, 个别学生工作热情减退, 积极性消退。具体表

现为: 工作中不严格执行规章制度, 上岗时替岗、迟

到, 值班时与同学聊天或埋头看书等, 缺乏责任意

识。

2.3 勤工助学岗位人选偏离原有目标多数学生

把兼职当成实践经验的积累, 而且认为在图书馆勤

工助学可以看书, 借书也方便, 加之勤工助学管理

部门与使用部门之间沟通不畅, 使得有一部分并不

真正贫困的学生参与了图书馆勤工助学, 偏离了为

贫困学生解决困难的初衷。

2.4 缺乏科学、规范的管理办法高校图书馆为贫

困学生提供勤工助学是一项相对新的工作, 由于缺

乏经验, 没有整体的规划, 往往是哪里需要人, 就临

时招聘, 对招聘学生的条件、要求、考核没有科学规

范的管理办法。加强勤工助学学生管理的途经

3.1 建立健全管理制度, 引入激励机制勤工助学

是高校的一项系统教育工程, 必须建立健全管理制

度。成立勤工助学管理小组, 由副馆长担任组长, 成员由各部主任担任, 分别负责岗位的设置、招聘方

案的拟定、人员的招聘和岗前培训及考核等工作。

在管理工作中还应引入激励机制, 奖勤罚懒, 最大

限度地调动学生的主观能动性和积极性, 激发他们的工作热情, 增强竞争意识、责任意识, 摒弃干好干

坏一个样的思想, 定期进行打分评比活动, 给予一

定的物质奖励, 实行末位淘汰制, 使勤工助学学生

在激励机制中把工作做得更好。

3.2 图书馆馆员应言传身教, 以自己良好的职业道

德影响和教育学生由于接触密切, 馆员的政治觉

悟、道德修养、工作作风等对大学生产生着潜移默

化的影响。因此, 馆员应加强自身学习和修养, 以文

明礼貌的言语、广博的业务知识、娴熟的业务技巧

为大学生树立榜样。在工作中正确处(下转第65页)

总第3 9 期社会科学大理学院学报

(上接第56页)理好与学生的关系, 既不能把自己份

内的事推给学生, 使学生觉得自己不被尊重而产生

情绪, 也不能因为学生困难而偏袒他们工作中的失

误。

3.3 加强岗前培训工作训练是经验得以扩展的主要形式, 通过训练可以激发学生的潜能, 使其具

备开展工作所需的技巧与知识。训练包括思想教育

引导, 使他们树立正确的价值观、劳动观和金钱观,同时进行基本素质、基本技能的培训, 使他们了解

图书馆工作, 明确岗位职责及工作要求, 能很快开

展工作。

3.4 合理安排时间, 处理好工作与学习的关系学

生以学习为主, 决不能因为工作影响了学习, 这样

便失去了勤工助学的意义。一方面图书馆应将勤工

助学学生的工作时间尽量安排在晚上和周末, 且每周工作时间不能超过教育部关于大学生勤工助学的相关规定。另一方面图书馆也应要求学生按时到

岗, 在岗时要恪尽职守, 认真做好份内工作, 不能将

自己混同普通读者, 到馆后只顾埋头看书学习。

3.5 严把人选聘任关在聘任时, 应拟定相应的聘

任办法。根据聘任办法, 与学生处、系院、班级取得

沟通和联系, 实行公开招聘, 聘任真正贫困的学生

参与图书馆勤工助学。

3.6 图书馆员在工作中渗透心理健康教育贫困

生在思想及心理方面存在着自卑、孤独等问题, 在帮助他们解决经济困难的同时, 还应解决他们思想

及心理方面存在的问题。图书馆工作人员应多和这

些学生交流思想, 了解他们家庭情况和个人心理状

况, 发现心理问题应及时引导, 关心他们的冷暖。有

条件的可在生活上给予适当的帮助, 建立一种亲人

式的相互交流、相互关心的氛围, 使图书馆成为贫

困生心目中的一片蓝天〔1〕。

[ 参考文献]

〔1〕罗宏珍.勤工助学馆员的心理行为分析与引导〔J〕.山东图 书馆, 2006,(1)∶78-81.〔2〕梁克可.高校图书馆勤工助学工作岗位的实践与探讨〔J〕.高等工程教育研究, 2006,(1)∶49-52.防城各旗、自治县, 设立防城港市和港口区、防城

区, 将原属钦州地区管辖的上思见划归防城港市;

海南省的东方黎族自治县改为东方市等。②镇改

市。如云南德宏傣族自治州的畹町原属陇川县的一

个镇, 于1985年直接升格为县级市。广西的东兴原

属防城港市的一个镇, 90年代初, 随着中越关系的解冻和升温, 边境贸易日益红火, 1996年东兴镇改

为市。③撤地设市或县级市升格为地级市。根据民

政部1993年设市标准, 市区从事非农业产业的人口

25万以上, 其中市政府驻地具有非农业人口的从事

非农业生产产业人口20万以上, 工农业总产值30亿

元以上, 工业总产值在80%以上, 国内生产总值25亿

元以上;第三产业发达, 在国内生产总值比例达35%

以上, 地方本级预算内财政收入2亿元以上, 已成为

若干县范围内中心城市, 可升格为地级市。近几年

中, 只有广西钦州地区撤地设市, 贵港市升格为地

级市。④市管市。即地方市代管县组市和县格局。如

云南昆明市代管安宁市, 广西防城港市代管东兴市

等〔2～5〕。

以上四种情况, 反映了我国民族自治地方城市

化浪潮中, 城市建制体制发展趋势, 但是撤销原来

自治建制, 也就撤销了自治地方自治权力, 产生了

非自治化倾向, 使得自治地越来越少或者虽在事实

上保留了自治权力, 却没有法律保障可言的这两种

可能。合理的走向就是要顺应城市化浪潮, 结合民

族自治地方实际, 响应民族自治地方设立民族自治

市的要求, 增加《民族区域自治法》中民族自治市的建制, 然后依法对那些指标达到设市标准的民族

乡、镇、县改为民族自治市。

具体作法: ①修订《宪法》、《民族区域自治法》,在有关行政区划单位体系的条款上, 增加民族自治

市建制, 从法律上保障民族自治市合理地位。②对

于已改为普通县级市或市的原自治县, 可依法变为

民族自治市。对于没有改变, 但条件已达到标准的民族自治地方, 可直接升级变为民族自治市。

[ 参考文献]

篇6：高校图书馆引进学生管理员的实践

刍议高校图书馆大学生读者图书借阅管理

高校图书馆以大学生读者为主要借阅对象,推行综合服务的`意识,引导大学生借阅图书馆责料,做好对大学生图书借阅管理工作是图书馆读者服务工作的重要内容之一.

作 者：蔡志敏  作者单位：青海师范大学图书馆,青海,南宁,810008 刊 名：大众文艺 英文刊名：ART AND LITERATURE FOR THE MASSES 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G25 关键词：高校图书馆   大学生读者   借阅管理  

篇7：高校图书馆引进学生管理员的实践

与实践

摘要:高校学生党建信息化管理应实现网络化,加强党建信息与学生在校日常表现的实时联系。在系统设计环境和系统功能中,应更注重发挥信息的及时性、便捷性和有效性,同时还应加强与学生管理部门、教学管理部门、共青团组织的联系。关键词:高校学生党建;信息化管理;探索

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(2004年10月)中指出:“要坚持把党支部建在班上,努力实现本科学生班级‘低年级有党员、高年级有党支部’的目标”。随着高校招生规模的扩大,高校学生党建工作的任务加重,更好的利用好计算机技术,实现高校学生党建信息化管理,在高校学生党建工作中将发挥重要的作用。

一、如何实现高校学生党建信息化管理

(一)信息网络化信息网络化,是数字信息资源实现网络化共享的基本条件,非网络形式的数字化信息资源系指非联网的数字信息资源(如各部门、单位内部的数据库以及数字化的媒体信息、数字化文献等)。目前,高校学生党支部具有规模小、数量多的特点,各学生党支部的党建信息大多为非网络形式的数字化信息资源,即党建信息存储在excel或access等小型数据库中,没有实现网络化管理。随着办公软件操作技能的,高校学生党建信息的存储载体大多为办公软件Excel或PC式“本地”数据库如access。Excel以其便捷的查找、筛选及统计功能,成为办公人员理想的小型数据库。但由于各支部管理模式存在差异,必然导致信息在Excel中的处理方式和存储形式不尽相同。因而当信息在支部之间流动,乃至汇总到上一级党组织时,将受到时间、空间、传递媒介、格式等的制约。另外,Access虽能作为小型Web服务的数据库,但在网络环境下,当输出查询结果,提供多用户处理功能时,就暴露出其不足之处。甚至很多数据信息仍是通过纸质汇总,不但工作量大,而且难以做到及时反馈,及时共享,不便于学生管理部门、教务管理部门查询,也不便于及时为党务部门对学生党建工作提供监督和引导所需要的基础信息。因此,加强高校学生党建信息化管理,首先要实现党建信息的网络共享,在此基础上,完善党建信息资源的量化、统计和分析。

(二)党建信息与学生在校日常表现实时沟通近几年来,由于学生学籍管理更趋于灵活,学生就读期间在班级、学院乃至学校之间的流动加大。在部分实行完全学分制的情形下,班集体的概念相对弱化,学生党员在校期间的表现记录、汇总、查询工作难度加大。加上部分高校对学生党员在发展后的监督工作相比发展前要弱一些,所以,目前学生党建信息管理中存在与学生日常表现信息相分离的现象,即学生党建信息中,只,而对于其在校期间的日常表现相对忽略,这种状况不利于监督、引导学生党员更好地发挥党员先进带头作用。因此,有必要实现学生党建信息更好地与教务管理、学生管理、公寓管理、共青团等部门的联系,及时收集、整理学生党员和入党积极分子各方面的表现,纳入学生党建信息数据库中。比如,党组织可以通过信息管理系统软件实时从教务部门获取学生的课业成绩,从学生管理部门获得学生出勤、活动参与、奖励惩罚等信息,并根据既定的管理机制进行量化,自动以即定的文本规格输出综合评价。在学生党员发展过程中,有利于党组织切实吸收优秀大学生。同时,在建立长效监督机制时,能够为表彰先进典范,惩处不良行为提供有效的依据,保持学生党员的先进性。

二、学生党建信息管理系统设计环境高校学生党建信息化管理包括一整套管理机制和与之相适应的信息管理系统。该信息管理系统以关系数据库为载体,应用B/S结构,打破地域限制,实现信息的共享和规范化输出,为管理机制提供有力的保障。

(一)信息网络化组织形式信息资源网络化有多种方式。其中,数据库方式利用数据模型对信息进行规范化处理,利用关系代数理论进行数据查询的优化,从而大大提高了数据的可操作性,因而成为了一种被广泛使用的网络信息资源组织,申请入党、发展、转正等党建信息具有结构规范化的特点,因而数据库方式可作为党建信息合适的网络化组织形式。利用数据库技术组织网络信息资源具有如下优势:数据库技术利用严谨的数据对信息进行规范化处理,利用成熟的关系代数理论进行信息查询优化,从而大大提高了信息管理效率。数据的最小存取单位是字段,可根据用户需求灵活地改变查询结果集合的大小,从而大大降低了网络数据传输的负载,特别是在大数据量的环境下,其优势更为突出。本系统采用MicrosoftSQL Server2000作为数据库管理系统。相对于其他数据库管理系统,Excel或access与MicrosoftSQL Server2000的兼容性更好,易于相互之间数据的导入和导出,减少已有数据重新手工输入数据库的工作量及成本。

(二)信息网络化系统模型目前,不少高校采取两地办学模式,局域网要做到覆盖两地校区,其实现过程复杂, C/S(client/server)构架的应用遇到障碍。经过研究, B/S(browse/server)构架易于实现,两地校区可以通过互联网访问党建信息。同时,用户端不需要安装任何应用软件,只要通用浏览器,如InternetExplorer即可进行相关操作,使得用户界面操作方便,维护更便利。

(三)信息管理系统信息管理系统是高校学生党建信息化

从实际的开发经历来看,可分为“基本信息管理”、“参照信息管理”以及“支部管理”三大功能模块,从以往的经验来看,在党建信息差错中,手工输入数据所带来的差错占的比例较高。例如,由于手误,输入了错误的入党积极分子姓名,将导致其后续发展、培养工作处于被动地位。因此,本系统的设计原则之一是:引入教务和学生管理等部门的数据库,由系统自动提供已有数据,供用户输入相关数据,尽量减少数据的不一致现象。系统功能模块系统分为三级用户:组织员、党支部信息员、党支部成员。组织员拥有最高权限,可以管理系统用户,组织协调各支部委员会成员,动态调整各支部所管辖的班级,查询、统计各支部的阶段性数据,并形成分析报告。党支部信息员主要维护本支部的基本信息,如申请入党者、入党积极分子、预备党员、正式党员等信息,在发展、转正以及考察工作中,参照学生业务课成绩、日常表现,上报对象以及所需材料,但无权操作其他支部的信息。党支部成员即为入党积极分子、党员,可查询自身的阶段性信息。

(四)系统功能构架“基本信息管理”是学生党建工作的基础,包括“申请入党”、“入党积极分子”、“预备党员”、“正式党员”四个子功能模块。“申请入党”子模块实现学生申请入党信息的输入、修改以及查询操作。该子模块以班级为单位,自动从数据库中查找未申请入党的学生,以表格的形式

学号、姓名等信息,供党支部信息员输入申请时间。“入党积极分子”子模块实现入党积极分子信息的输入、修改以及查询操作。该子模块自动从申请入党者中查找学生,供信息员选取。“预备党员”子模块实现预备党员信息的输入、修改以及查询操作。该子模块自动从入党积极分子中查找培养考察期满一年及以上的学生,供信息员选取。“正式党员”子模块实现正式党员信息的输入、修改以及查询操作。该子模块自动从预备党员中查找预备期满一年及以上的学生,供信息员选取。“参照信息管理”是学生党支部发挥战斗堡垒作用的有效手段,包括“学生基本信息”、“业务课成绩”、“日常表现”三个子功能模块。该功能模块是党组织与其他各部门的接口,引入教务和学生管理等部门的数据库,参考学生学习、生活、工作、活动等各方面的信息,作为支部内发展、考察、再教育工作的依据。该功能模块根据“三个代表”的要求,要求学生党员掌握先进科学文化知识,代表广大同学、班集体、学校乃至民族的利益。“业务课成绩”子模块在教务部门数据库的基础上,统计分析学生专业知识的掌握程度。“日常表现”子模块在学工部门数据库的基础上对出勤、社会工作、实践、奖惩等项目进行量化,衡量学生的综合素质。“支部管理”是上级党组织对各学生党支部统筹管理的有力工具。本功能模块能创建新的党支部,并实现支部内部结构的,尤其是管辖班级的动态调整。使得班级党支部成立后,能迅速投入运行,也解决了学生在专业分流后不能迅速找到组织,接受再教育的问题。高校学生党建信息化管理,是传统党建工作优秀经验与网络信息科技相结合的产物,是我们党在新时期获得新生力量的有力武器。建立符合时代要求的高校学生党建管理体制和相应的信息系统,无疑将大大提高高校学生党建工作的效率和绩效。

篇8：高校图书馆引进学生管理员的实践

引进学生参与图书馆工作可以更多的部门和更长时间, 既能满足读者的需要, 也能给学校节省巨额人力开支。图书馆、读者、学校三者共赢毋容置疑, 但是目前学生助理处于弱势的地位, 付出较多, 但要求的回报却很少。具体问题主要体现在以下方面:

1. 管理制度不合理。

图书馆对于学生助理侧重于管理, 对于如何使用培养学生, 使其更快成才却没有足够重视。制定管理办法的时候只考虑到图书馆自身的工作效率, 对于学生的成长效益却甚少考虑。

2. 培训的问题。

在培训上偏重图书馆业务岗位知识、岗位技能培训, 学生助理素质拓展和提高没有得到统筹考虑。笔者认为, 在规划培训内容、选择培训方式的时候, 应该融合两大基本目标:一是业务工作目标, 保证图书馆业务工作目标的实现;二是教育和培养目标, 保证学生助理的素质和能力得到拓展和提高。

3. 活动不规范。

团队的自主活动不太规范, 启发教育、操作训练的目标不明确。图书馆应该帮助学生助理建立一个科学规范的活动执行体系, 确保通过活动来锻炼培养学生的综合能力, 使他们在每次活动后都有所启发, 有所成长。

二、改进的措施

1. 构建学生助理自主管理体系。

高校图书馆因为服务部门多, 开馆时间长, 因而引进学生助理的规模较大, 一般都在几十人以上。想把这个团队培养成为富有战斗力、感召力和吸引力的团队, 就必须构建一个严密的组织, 实行科学管理。既然育人是我们的责任, 那么在管理中, 就要教会学生怎样去管理。学生助理团队本身就提供了一块现成的管理实验田, 要好好发挥这块实验田的作用, 最好的办法就是让学生自己管理自己。因此, 帮助学生助理构建一个自主管理体系, 提供一个自我管理的平台, 既是图书馆的责任, 也有利于学生的成长。这个管理体系应该包括组织机构、规章制度、岗位职责等。

2. 构建培训体系。

培训是人力管理与服务工作运行中不可缺少的活动, 为保证培训工作能够顺利、有效地进行, 必须构建一个系统的、规范的培训体系。规范培训内容:只有规范培训内容, 才能避免随意性, 减少培训偏差。应结合图书馆业务工作目标和学生助理素质、能力的拓展和提升来选定培训内容, 确保培训内容的先进性、针对性和实用性。对图书馆来说, 通过培训图书馆可以拥有素质高又不花钱或少花钱的劳动力。对学生来说既可以利用图书馆的有利条件和丰富资源来学到新知识, 还可积累职业经验, 提升职业能力。对承担培训任务的馆员来说, 他要掌握培训的方法和技巧, 要具备培训的知识和能力, 从这个角度看, 培训他人就是提高自己。因此构建完善的培训体系是实现图书馆与学生助理共赢的重要途径之一。

3. 构建团队活动体系。

构建团队活动体系是为学生助理创建一个张扬青春、展示自我的平台。学生助理团是一个青春的团队, 其凝聚力、影响力在一定程度上来自张扬个性的高层次、高质量的活动。

4. 完善激励机制。

适当的人、财、物力支持能起到良好的激励作用。图书馆给学生助理创造了一个可以自由发挥的职业空间, 一个锻炼和展示自我的平台。人、财、物支持, 其中财、物为硬件, 相对较容易解决, 也不耗费时间和精力。人力的支持是最重要也是最持久的, 因为这才真正涉及到育人的工作。育人, 就是教人做人, 教人做事。要教给学生助理做人的道理, 做事的方法, 使他们更好地服务图书馆, 更好地服务广大读者, 同时也促使他们在服务和学习中不断享受成长和成功的快乐, 进而达到更加乐于付出, 乐于奉献的境界。

三、结语

与学生助理互惠共赢是可持续发展道路。第一, 图书馆在利用学生助理的同时, 发挥教育职能的作用, 利用人才资源和信息资源优势, 为学校管好、育好一批学生助理, 还通过学生助理的辐射影响更多的学生, 对校园文化建设也算是有所作为。有为才有位, 才能得到学校领导的重视和支持。第二, 通过规定馆员的育人职责给馆员加压, 促使其为完成培训指导学生助理的工作任务而不得不更新知识、充实自己, 这是一个学习提高的过程。第三, 与学生助理共赢, 光靠馆员自觉自愿, 不足以保证馆员能站在全局的高度来实施教育行为, 而放任学生自主一切, 其思想、文化、阅历、经验等尚处于初始积累和成型阶段, 要达到较高的层次也不可能。因此, 需要图书馆领导高度重视, 有组织、有目的地主动思考和策划培养学生助理的问题, 科学规范学生助理的管理、培训和活动, 给予全面的引导和教育。

参考文献

[1]樊爱国.谈谈大学生如何利用图书馆[J].江西图书馆学刊.2011.

篇9：高校图书馆引进学生管理员的实践

摘要：当下我国社会针对学生群体的犯罪案件、学生安全事故频发，其主要原因在于社会大环境的影响与学生个人责任意识的欠缺，高校学生管理理念应有怎样的调整是高校学生管理工作者亟需解决的问题，四川师范大学2015校园安全文化节的举办就是对这一问题的积极探索。

关键词：学生管理 安全 文化

当前我国社会主义市场经济持续繁荣，人民生活水平不断提高，商业潮流汹涌澎湃，社会因之而起的利己、拜金等个人主义思潮也不断高涨，由此产生的犯罪问题、群体安全问题也日益严重。诚然，当下高校学生管理工作存在的一些制度上与法规上的不健全增加了我们基层学生管理队伍的工作难度，但学生管理的对象为学生、工作的“以人为本”原则却是始终不变的。因此，如何在高校日常的学生活动之中运用坚持传统且合理新颖的方式增加学生对学校及老师管理工作的认同感，是我们学生管理工作者应着重思考的问题。四川师范大学举办的“2015校园安全文化节”就是我们将以往单一的灌输式的安全教育管理模式与校园文化建设相结合，以突出学生的主体地位为主、学校有效引导为辅开展的创新学生管理理念的有益尝试。

针对我国政治经济改革不断深入、社会问题不断增加、学生安全事故不断出现的新情况，我们认为学生管理工作应以以下三个方面为目的：首先，学生管理工作应始终以维护学生的人身财产安全与校园的和谐稳定为根本出发点，坚持“以人为本”，切实维护学生利益；其次，学生管理工作应坚持以加强学生责任意识与自立能力为主线，通过具有前瞻性、计划性、可行性的有力引导，使学生树立正确的思想政治道德观念；最后，学生管理工作应为高校“为社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人”这一宗旨服务，以培养学生自主学习能力、全面提升学生综合素质为内容。为此，我们认为高校学生管理工作理念调整应从以下三个角度为切入点：首先，保持优良传统，坚守工作底线，师范类院校所应有的日常工作我们要有效落实，工作方法以奖励学生自我管理为主、严肃处理学生不良行为为辅；其次，洞悉学生普遍心理、深入把握学生情况，针对社会与校园的热点问题开展同学生的平等交流，兼顾思想引导的教育方式；最后，合理分配学校有限的教育资源，尽最大限度地调动学生的积极性，开展丰富多样且饶有兴趣的社团活动，加深不同学院、不同专业学生间的相互了解，突破学校以班集体为活动单位所造成的教育影响瓶颈。以上述理念为指导，我们在“安全文化节”的活动实践当中做了如下安排： 第一，以当代大学生注重网络信息分享、自身切实参与、追求实际奖励的普遍心理为出发点，在活动正式启动之前就开展了活动LOGO的征集活动。我们采用学生易于接受的交流方式，以微信、QQ等社交工具为平台，所有参赛作品均以电子邮件形式采集，由负责承办活动的老师与学生干部在网上与参赛同学进行交流，说明活动以安全理念的传递为宗旨，鼓励学生设计与之相匹配的宣传标志，启发学生对安全一词应有内涵的思考，使学生对安全概念有了初步的认识，在参与活动的同时不断加强其自身的安全观念。与此同时，QQ与微信的沟通增强了各学院之间学生与老师的联系，将网络社交平台从及时传递学生管理工作日常任务与通知学生生活学习信息这一功能单

一、自上而下式的传声筒转化为密切教师与学生、学生与学生感情的工具。

第二，以当前大学生自我意识较重易于产生以自我为中心的不良心理，公共意识比较淡薄、对于集体活动不太热心的问题为出发点，我们在举行本次活动开幕式的同时，要求参加活动的学院派出一定数量的观众，并邀请成都市消防支队龙泉消防大队为在场观众演练寝室突发火灾的应急方法。在演练结束后，由学校保卫处配合消防官兵，以自愿参与的形式，对在场师生进行灭火器使用方法的陪训。消防演练的开展不但在参与集体活动的问题上对学生做了严格的要求，使学生明确遵守集体规则的重要性，而且通过吸引学生主动参与实际操作的方式增加了学生对本次活动的兴趣，也切实加强了他们对突发安全事件的应对能力。讲解员在活动中对师生提出的遇到突发安全事故要保持镇定、第一时间报警、合理选择逃生路线及时离开现场等建议，其适用范围不止于火灾事故，而是人们面对绝大多数突发安全事故时所应采取的最合理有效的应对措施。此项活动增强了学生对与自己生活学习联系最为密切的校园环境安全情况的认识，有效地加强了他们应对突发安全事故的心理素质，同时也使他们意识到自己的个体行为不当可能会给他人、乃至社会造成多么严重的不良后果，为其树立正确的安全责任意识、提高其集体主义精神做了有力地提醒。此后，由副校长谢名春教授开展的寝室安全文化讲座，用传统的教育讲解方式，从寝室这一小集体入手，不断将个人安全责任扩展到家庭、学校乃至社会，进一步加强学生对集体安全重要性的认识，同时也强化了学生对集体活动的适应能力，减少学生参与集体活动的负面情绪。

第三，以当下大学生虚拟环境交流较频繁，而往往轻视实际生活交往这一问题为出发点，我们将宣传海报设计比赛、演讲比赛、PPT制作比赛、辩论比赛四个子项目活动同时开展，通过赛制的合理安排使四个子活动有机结合、彼此产生良性互动，如：将海报设计比赛中的优秀获奖作品，在校区演讲比赛与辩论比赛决赛的现场进行展示；将演讲比赛的校区决赛与辩论比赛的校区决赛共同举办。这样的活动安排，一方面使每一个参加单项活动的选手与观众可以对其他活动内容有一定的了解，在有限的时间内为参与活动的学生提供最大限度的交流机会，扩大了各项活动的影响力与安全文化教育的效果。在参赛学生个人能力得到充分锻炼的同时，能够及时看到自己努力付出所获得的成果得到更多人的观摩，增强了其荣誉感也激发了观众参与活动的热情。演讲比赛与辩论比赛均以与学生生活安全息息相关的内容为话题，用社会发生的真实事件为案例，增强了参与活动学生的获得感。PPT制作比赛则在宣传安全知识的同时，使软件应用这一作为学生毕业工作后所必需的实用技能得到其重视，参与活动的同学则在活动中得到了远多于活动内容的收获。另一方面，这样的活动安排有效地整合利用了学校在正常教学工作有序开展时比较紧缺的场地资源，节约了师生参与活动的时间与精力，最大限度地降低活动可能对其日常工作学习生活造成的不良影响及其因此产生的不良情绪，同时也减少了活动的开销。

最后，以当前食品安全、出行安全、网络安全问题日益严重为出发点，我们在活动闭幕式上，通过学生工作部部长朱建军平实的总结报告，运用传统的理念灌输方式再次向学生强调了安全对其个人生活与集体生活的重要性，并通过对寝室管理、外来车辆管理、周边黑车摊贩治理的阐释，表明了学校采取严厉手段解决校园安全问题的决心。其后的颁奖仪式，在发放获奖证书的同时，我们为获奖学生分发奖金一万余元，在注重精神表彰的同时，遵循商业竞争时代应有的物质鼓励原则，以此对学生的功利意识做正确的引导，向学生证明参加集体活动与个人生活追求并不冲突且有所裨益，为学生适应社会规则打好基础。

文化内涵对学生管理工作的启发：首先，本次活动以入学新生为主体，以社团活动为主要形式，以提高其安全责任意识为主要目的，兼顾对学生集体主义精神的培养、正确价值观的培育、环境适应能力的提高。无论学生工作的形式如何变化，其工作目标都是学生这一群体，教育之中融入人文关怀是我们有效开展这项工作的前提，因此在本次活动当中我们突出了“文化”教育的作用。诚如C.S路易斯在《人之废》一书中所言：“老教育是一种传承：人之为人代代相传；新教育则只是宣传。”在网络社交平台发展迅猛，资讯传播十分便利的时代背景之下，许多优良的文化传统因网络亚文化所滋生出的一些人云亦云、以讹传讹的不良思想倾向而为许多人所鄙薄废弃。被这种危险思潮所裹挟，许多高校学生管理的理念也都强调创新以适应当下学生群体出现的新问题，却极少有人注意“校园文化是社会文化的一部分”这一重要论断，总是试图将学校的管理措施与应对学生现况挂钩，忽视了学生的长远发展，尤其是适应集体、适应社会这一“使学生学会生存”的教育根本目的。因此，在本次活动当中，我们对学生参与集体活动的纪律要求比较严格，对社团组织活动的效果做了明确规定，不止于对学生做宣传，更采用实际手段促使他们养成集体意识、明确一个成年人理应具备的社会责任，对马克思主义“社会性是人的本质属性”这一论断进行了强调。其次，本次活动以工学院开展多年的安全论坛为基础，着重发挥本学院专业特色以培养学生对于本专业的认同感与使命感、丰富其他专业学生的知识，提高学生对“学习是在校学生第一任务”的认识为目的。针对学生中受社会不良思潮影响所普遍存在的“学校是小社会”、“学习知识对未来发展并无决定作用”、“情商与人脉是获得成功的最重要因素”等思想做有力地矫正。我们注重培养学生对自己功利意识的正确定位，在实行奖励机制的同时，使学生明确“先义后利”这一正确传统观念的重要性，反对因过往形式主义宣传“重义轻利”的错误观念使学生产生矫揉造作、言行不一的虚浮作风的同时也反对当下“唯利是图”的社会思潮对学生行为的错误引导。最后，我们通过对入学新生参与本次活动的要求与引导，最终要达到的目的是使学生对自己大学生涯有一个合理地规划，在自觉对其参与活动所得产生反思之后，达到“认识自己”这一为人生的目的。

篇10：高校图书馆引进学生管理员的实践

【摘 要】随着高校后勤社会化改革的不断深化，高校学生公寓的物业化管理，也随之出现了有学校管理的、也有学生公寓的建设者——开发商管理、还有完全委托给社会物业管理公司管理的等多种多样的服务管理模式和形式。本文主要根据这些特点，就展现学生公寓育人的作用。在明确了什么是管理，什么是服务，管理与服务的管理以及什么是管理育人服务育人等概念的基础上，重点探讨怎样实现管理育人服务育人。

【关键词】管理服务育人

一、管理与服务

1.什么是管理

许多管理学家，针对各自所处时代背景、社会环境、地域职位，在自己的理论体系中，站在自认为科学的、合理的角度上，对“管理”这个概念，都有过系统、详实的论述和概括。在现实社会中，许多从事管理工作的厂长、总经理或经理，在自己的岗位上，也不乏取得成功经验的管理理论、思想和方法。但赋予“管理”明确定义的，即：是什么对(与)什么的关系的，即便是在泰勒、法约尔和杜拉客这些被称为“科学管理之父和大师”的魔笔下也没有。或许是西方理论思想与东方理论思想差异的原因，亦或是管理本身是一个抽象、复杂、广泛、类多、型异的因素。然而，他们却对“管理是什么”?给予了不同形式的说明。

泰勒在他的《科学管理理论》中指出：“管理是所有的人类组织都有的一种活动”，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;”法约尔认为“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”泰勒和法约尔的观点，只是说明了管理活动的过程，而并没有回答其结果。随着管理学发展的深入和管理理论在我国各个领域的广泛应用，我国研究管理学的理论家，根据自己的研究方向，对管理是什么，给出了不同的结果。朱则荣在他的管理是什么的一节中，是这样说的：“管理是对一个活动过程进行组织，让行动变得更有效、成本变得更低，并让结果更加令人满意”。这一定义，从其活动的过程和目标上理解，比较形象地对“管理”做出了解释。但从内容上看，又似乎过于单纯，而显得不够完美。学者王国锋先生，把“管理”从字面上，站在社会学和哲学的角度上，进行了认真的解剖分析之后，对管理给出了一个比较科学的定义;他说：管理是指“客体通过主体来实现自己的目的的一种活动”。这一定义，从表面上看，似乎显得抽象了一些。但内容上，他却比较深入和客观地反映了“管理”这个广泛的活动作用。管理在人类社会中，无处不在，无处不有。

2.什么是服务

“服务”，在我们的现实生活中，已经经常可以感受、感觉或享受得到了。这是因为，随着人类社会的不断进步与发展，人们生活水平的不断提高，人们的要求和愿望也越来越高、越来月多的因素，也是当今各行各业都在提倡服务质量、服务水平和服务意识的因素。对于什么是“服务”或“服务”是什么，许多人都能从其形式上说出个一、二、三来。但要给出一个准确的定义却没有。许多从事管理工作的人，也在不断地谈及这个概念。因为在所有书山书海中都没有找到。各种“管理”类的书比比皆是，而问及服务类的书却没有。这是因为，“服务”它不是单纯的，它是与管理紧密相连的，它是管理的一种形式，是管理活动的衍生行为。

在辞典里，“服”，即“服从”、“听从”;“务”，即“活动”、“劳动”、“劳作”。服务是指为了集体或别人的利益的工作。从词义上看“集体”“利益”“工作”，这一解释或定义是比较准确地反映了“服务”的意识的。但不同的时代有不同的产物，现代社会环境中，随着大量的个体经济、私营经济的出现，“服务”已不在是“集体或他人的利益的反映了”。大到生产建设加工企业，小到小商小贩的热情招呼与上门等，这些已不是社会什么特定的产物。而是社会发展与进步的`必然要求。一个概念的出现或意识的反映，应该是社会某一现象的反映。根据这些基本特征，服务实际就是“一种为了达到或满足他人的需求或意愿的行为活动”。

3.管理与服务的关系

管理是目标形式的活动要求，它的过程目的是实现自己的目标;在实施时，这个目标尽管有反复的因素存在，但原则方向不会变。而服务是目的形式的活动要求，它的过程就是为了达到某种目的。管理的过程是组织、计划、控制的过程，它可以有多个目标;这些目标的实现是建立在制度的约束机制上的;因此，管理具有约束性。而服务只有一个目的，它是建立在自觉、自发、自愿基础上的，具有自觉性;其活动内容和形式，就是管理过程活动的反映。管理不仅要牺牲自己，还要牺牲他人;而服务只是牺牲自己。管理与服务是相辅相成的，是绝对统一的，他们不存在矛盾。服务的过程就是管理的过程。

二、什么是管理育人、服务育人

古典管理科学家泰勒说“管理是所有的人类组织都有的一种活动”。从这个意义上告诉我们：管理活动是自从有了人类社会以来就已经存在了的。我们知道，在文明社会以前的人类，基本是以群落、部族乃至于家族为生存单位的，这个时候没有国家、没有工业企业，自然也就没有经营管理。这个时代的人类生活是以头领为组织和分工的，这个头带领的这个群体，不仅是要管理好这个群体，更主要的是要为这个群体服务的。这个以头领为组织的生活形式，就是一种服务管理形式，这种服务管理没有现代意义上的目标，却具有某种目的性。这种目的性的所有过程活动，就是一种机械性的“育人”形式，这个育人很简单，就是“服从”或“听从”。人类社会经过上千年演变和发展过程之后，进入今天这个高度发达和文明的时代，“管理”已经是一个具有深远的历史意义和现实意义十分重要的活动形式了。大到国家的政治、经济、文化、军事等。小到城市、集体单位、家庭等人类生活的各个领域和层次。一个领域、一方领土的安稳与否，就反映了这方领导的管理思想和服务意识;一个集体、一个单位、一个家庭的平安与和谐，就反映了这个单位、集体和家庭的人文意识。这些都是“无形”的“育人”形式的催化剂。

1985年，我在“谈士兵的管理”时，就提出和认为：“管理是一们科学，管理是一们艺术”。科学理论的形成，实际上就是通过自己对事物现象的发现和领悟而产生的。什么是科学?什么是艺术?在其他领域早有学者专家定论。但在管理科学里面我们认为就是：在领导或管理者大脑里运行并制作的组织、计划、方案，通过实施后达到了预期目的的就是科学。在方案实施过程中，所有参与人员或实施者都十分踊跃和乐意并取得良好效果的就是艺术。一个底层军官，要使手下100多个士兵服从、听从很容易;要使100多个士兵个个都遵从、信服，就不是那么容易了。从某种意义上说，军队就是一部高端机器，它集中了人类制造的最尖端电子科技内容。要想让它发挥应有的作用和效果，作为使用(管理)者，必须珍惜它、爱护它和精心地维护他。士兵是人，人是任何高端机器所不能取代的。一个人一个思维，一个人一个思想。当每一个士兵都能紧紧围绕在一个军官身边，感觉需要你、离不开你、甚至于绝大多数认为没有你不行，就是管理科学和艺术在这个军官身上的体现。返回来，一个管理者将自己各次工作计划方案通报和安排给下属，每次都得了到绝大多数员工愉快执行并取得了理想效果，且皆大欢喜的欢欣鼓舞之时，就是科学与艺术的融合。表面看起来，这个过程似乎很简单。但他在考虑这件事情的同时，必定首先考虑了人的因素，然后才是质量目标和效果。正如赫胥黎所说：“只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务”。

三、怎样才能做到管理育人、服务育人

大学生进入大学后，便进入自我管理自我教育的时期。他们以为在大学，除了离开父母以外，还会像中学一样，有班主任老师的直接管理、认真指导、亲切关怀和照顾;殊不知，一切问题和矛盾都需要自己来处理和解决。他们还会以为，在大学里跟中学一样有饱满的课程和作业时间，殊不知，大多数时间都由自己安排和控制。面对这一问题，他们不知道怎么办?

大学，不仅是科学技术的发源地，同时，也是社会文明与发展的发源地。而大学生在课堂上的时间并不多，所学的知识只是社会生活的一部分。大多数时间都滞留在学生公寓(宿舍)或在公寓——校舍——食堂的时空里。我们都清楚，教书育人是社会责任的一部分，而管理育人、服务育人，同样有着极其重要的作用和影响。作为大学校园管理的一个部门——学生公寓服务管理中心，怎样才能做到管理育人、服务育人呢?

1.领导要重视

学生宿舍的服务管理，具有很强的教育性和社会责任性。随着社会主义市场经济的不断深化和改革开放的不断扩大，大学生的学习、生活、就业等压力也越来越大。近年来，高校学生公寓中，出现偷盗、人身伤害、火灾等这样或那样的问题屡见不鲜，服务管理形式并不乐观。但让人欣慰的是，这些问题已经不断引起了各高校领导和政府部门的高度重视。应该说，现在重视还不晚还来得及。但光是学校领导重视还不够，更主要的是其他相关部门的领导都要重视，要把学生宿舍的服务管理当着教育管理的一个重要环节。学生宿舍也是思想素质、道德品质的一个重要育人场所，不要让这些基本的教育内容出现空白。因此，领导要重视，要关心学生宿舍的软件建设和硬件建设;领导重视，要关心学生宿舍服务管理部门工作的内容、形式和方法、效果。

与此同时，学生宿舍管理部门的负责人更要重视，要把握好相应的政策，要认真领会学校领导、上级领导及相关部门领导的意图。不仅在思想上要重视，在行动上、行为方法上都要重视。要抓好员工队伍建设;要深入实际，注意监督、检查，要把握好重点;要把做好学生宿舍服务管理工作，当作一项教育事业、当作自己的事业来做。

2.要建立起一套合理的服务管理运行机制

现在的高校学生公寓管理部门，有的归属于学生系统、有的归属于后勤系统;而有的学校则干脆把学生公寓，交由地方物业管理机构来管理。学生宿舍服务管理部门，不论归属于哪个系统，都是为学生服务，为学校的建设与发展服务。关键是要建立一套合理的运行管理机制。这套机制，首先是要完善学生宿舍的服务管理制度，以作为学生宿舍服务管理的基本依据。在建立和完善各类制度时，不能单纯的考虑在控制、约束和限制的意识上。学校毕竟是一个单位，而不是一个国家。所有制度的建立，必须考虑人性化的原则，即教育、引导、说明的原则。以充分体现育人的思想。其次，要有一套好的协调机制;学生宿舍的服务管理，不单是学生宿舍服务管理部门的事情。学校相关部门都有权利和义务，都应给予积极的支持与配合。一旦出现问题，凡是相关部门都不应该推卸，都要有主人翁的思想和意识。三是要有一套好的信息沟通机制(这里的信息不单是通信)，要对各类信息做出合理的分析和判断;不能只听信单方面的意识或意见，要保持纵向和横向的联系，确保信息的准确无误和可心度。四是要坚持教育和处分想结合。对违犯原则或造成影响较坏的，给予处分时，要掌握好处分的形式和效果。对于处分对象，要给予跟踪查返，以达到处分是为了教育的目的。该批评教育的，要及时地批评教育。(对于大学生宿舍交由地方物业管理的形式，这里不加评说)。

3.要培养一支有素质的服务管理队伍

员工队伍的思想政策素质和品行素质，是学生宿舍服务管理的关键。现在各高校在学生宿舍中从事服务管理工作的，基本上或绝大多数是社会聘用员工。这些员工的文化素质普遍偏低，对很多问题和矛盾不能从多方面去理解和分析。因此，要加强对他(她)们的培养教育和疏导。一是学校和相关部门要尽量或最大限度地给这些员工创造学习、培养和锻炼的机会，提高他们的政策意识、思维意识和责任意识。二是学生宿舍管理部门自身，要加强教育和引导，要充分利用一切机会讲授一些面对问题、处理问题的方式方法。告诉他(她)们要敢于承受来自学生当中的各种压力、阻力和抵制力。三是员工队伍要自身加强学习，要关心国家尤其是有关大学教育管理方面的指导思想和政策意识。要善于观察分析事物的本质和现象。要多问多请教。四是要树立良好的品性行为;在执行上级指示和落实规章制度上，要以身作则率先垂范。在语言、行为方面要以身示教。要事事处处表现出，我们既是服务员、也是监督员，还是老师。要摆正自己的位置，端正自己的态度。

4.要牢固树立集体意识和国家意识

集体主义思想，是人们工作事业的一个基本条件和首要前提。集体利益高于一切。从事学生宿舍服务管理工作的每一个人，都要牢固树立集体思想、国家观念和民族意识。学生宿舍的工作，决不是监督、约束的问题，它的责任重于泰山。学生宿舍的每一项工作，都必须以学校的意识为基准点，以学校的稳定与发展为出发点。站在国家和民族的利益上，扎扎实实地开展每一项工作。从上到下都不能也不应该有过度意识、短暂意识和临时意识。要深刻认识到学生宿舍的安稳，关系到学校的安稳，关系到一个区域的安稳。

5.要树立良好的工作作风

工作作风是指一个人在执行上级指示，完成工作任务的效率。员工的工作作风，在很大程度上直接影响着学生的身心健康和成长。这里的作风不仅仅是时间观念问题，而主要是工作方法、工作态度和行为方式的问题。在工作过程中，要充分展示自己良好的精神风貌。要做到：检查督促及时到位;发现问题及时准确;反映问题及时可靠;解决问题及时有效。在个体形式上，着装形象要得体;语言行为要文明;在服务管理的整个工作过程中，要充分体现“团结、紧张、严肃、活拨”的氛围，要让学生感觉到，在学生宿舍生活期间，就是社会生活的一个缩影。

6.要关心理解学生

学生在校学习生活期间，难免会遇到各种不同形式的问题和困难，我们在开展工作时，也难免不会遇到学生这样、那样的情绪。一个人一个思想，一个人一个观念。我们的管理员要站在学生的角度上，开展服务工作。对待问题要热心、对待困难要关心、对待意见要用心、对待情绪要细心、对待病人要有爱心。要把学生当着自己的亲人来看待，要把学生当着自己的孩子来对待。苏霍姆林斯基说：“成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。”

育人是一个十分复杂、烦琐、具体的过程，它不象搞科学研究那么单纯，不行可以重来。而育人不行，没有重复的机会。管理是一们科学，是一个活动，是一种思想;而服务是一们艺术、一种意识、一种精神、一种智慧。如果说一个企业的管理与服务是为了促经济、促效益;那么，学生宿舍的管理和服务，就是为了促稳定、促人的健康成长。管理和服务就是科学与艺术的融合，只有将科学和艺术融合在一起，才能达到育人的目的和效果。

参考文献：

[1]泰勒著，韩放编译.科学管理原理.

[2]法约尔著,李永先编译.工业管理和一般管理.

[3]王国锋.什么是管理.