it培训机构培训体系

it培训机构培训体系（共9篇）

篇1：it培训机构培训体系

序号 名称北大青鸟新华电脑学校完美动力 概况 北大青鸟（全称北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司），由北大青鸟集团与印度阿博泰克公司（APTECH）合资成立，是一家专业的IT职业教育公司。北大青鸟IT教育成立于1999年，致力于培养中国IT技能紧缺型实用人才，是我国最大的IT职业教育机构。新华电脑学校是隶属于新华教育集团的计算机培训机构。目前开设的分校有安徽新华电脑学校、河南新华电脑学校、北京新华电脑学校、武汉新华电脑学校、南京新华电脑学校、江西新华电脑学校、山东新华电脑学校、河北新华电脑学校、贵州新华电脑学校、湖南新华电脑学校、徐州新华电脑学校、山西新华电脑学校、陕西新华电脑学校、云南新华电脑学校、重庆新华电脑学校、四川新华电脑学校。完美动力集团自2004年成立以来，依靠服务于不同行业客户的经验积淀，依托专业子公

司庞大的服务体系与技术支持，以及深谙创意之道的精英团队，完美动力以专业的策略思

考和创意执行，以及广泛利用行业的关联服务平台与专业服务，为不同区域不同行业的客达内培训汇众教育户提供全面性的综合创意产业解决方案。广州达内 IT培训中心隶属于加拿大达内外企IT培训集团。2005年1月成立以来，凭借雄厚的集团实力、强大的师资力量、与国际接轨的课程设置、优秀的就业推荐团队，获得广州市政府、企业、社会和学生的高度认同支持和赞誉。先后成为广州城建职业学院、广州涉外经济学院、广州大学华软软件学院等的实践训练基地和天河软件园高级软件人才培训基地。汇众教育专注于中国数字娱乐领域职业教育、学历教育及课程研发业务，是国内领先的数

字娱乐人才职业教育机构。目前主要经营的项目有游戏学院、动漫学院及数字影视学院。环球数码水晶石数字教

育学院金世纪培训 企业文化 环球数码创意控股有限公司（简称GDC）创建于2000年，总部设在香港。于2003年8月在香港联合交易有限公司创业板上市同年9月，进入法兰克福证券交易所，并在柏林证券交易所和慕尼黑证券交易所交易。是一家致力于电脑数码图像（Computer Graphics,简称CG）产业发展的高新技术企业，以数码内容为主业，包括CG创作及制作、数码内容发行及展示，以及计算机图像培训课程。水晶石数字教育学院简介 水晶石数字教育学院（简称：水晶石教育）是水晶石科技旗下的专业教育培训机构。水晶石教育以“实战教学、实用教学、实时教学”为理念，面向个人及机构提供专业数字艺术教育服务，并致力于通过领先的技术手段、高品质的教学案例和变革性的教育方式，完善个体的终生学习和学习型组织的发展进程，助力于视觉艺术领域人员素质的提升。金世纪教育简介 金世纪是来自北京的权威教育机构，1996年初经国家教育部门批准（批

准文号：京教社F91150）成立，是一所集计算机、外语、财会、文秘、导游、企业管理、学历教育、少儿教育为一体的专业教育。金世纪教育总部设在中国教育、政治、文化的八维教育10 华育国际 中心--首都北京。教育目前在北京、河北、吉林、内蒙、辽宁、大连、贵州、黑龙江、河南等地建立了六十多家分校。八维教育：依托八维集团而产生的民办教育机构，该教育机构的宗旨是“以实践促进学习，以学习服务实践”，目前已经形成了系列的教育培训方式。华育国际成立于2000年，由知名教育家张大力先生创办。公司总部坐落在首都北京，主要致力于中国的IT职业教育培训、认证、技术研发、企业信息化建设，是印度IT职业培训项目在国内最早的实施单位之一，是国内“T”型人才培训模式的创立者，是“国家高端IT紧缺人才培养工程”唯一指定的实训基地。

篇2：it培训机构培训体系

上海软件产业正进入高速增长期，连续5年持续增长超过50%。产业的快速发展使得人才需求不断增加，与上海软件业高达42万的人才需求相比，上海各类高校每年输送约1万名IT相关专业毕业生显得“杯水车薪”。于是，软件培训快速升温：各个培训机构分别推出不同层次、不同方向的软件课程；政府部门发布《关于本市鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，从政策、制度层面加强软件人才的培养；求学者的热情也空前高涨，软件培训的报名量节节攀升，软件培训已经成为IT培训市场的“主力军”。

篇3：it培训机构培训体系

我国在加入WTO后,企业与国际接轨的条件己经成熟,发展步伐正在加快,而企业也正处在一个环境迅速变化的竞争状态中。IT企业因为其独特的行业特性和高素质的员工,注定了其竞争更具残酷性。提高员工素质的一条重要途径就是培训,然而,我国大多数中小型IT企业的员工培训与经济发达国家企业和国内少数先进IT企业的员工培训相比较却存在着较大差距和许多亟待解决的问题。

目前IT企业培训主要对象分两类,一类是IT企业现有管理人员与操作员工,对这部分人的培训主要集中在管理与技术技能的机一步提高;另一类是即将进入IT企业就职的高校学生,对于即将进入IT企业就职的高校学生的培训则主要为各种IT技术等级认证。表面上看企业中各个层次的员工都接受到了应有的培训,但在我国的IT企业中依然存在以下问题:想参加培训的人没机会,或者培训内容过时、质量低劣,培训者素质较低,管理者不支持培训,受训者对所学知识、技能的抵触,同时,在企业内部,对于培训也有不同的看法:企业决策层认为,中层的执行力不足,导致无论从国外引进多好的培训范本都贯彻不下去;中层管理人员则任务,员工素质差是导致培训不起作用的本质原因;基层员工对于培训也有成见,他们认为公司的问题是领导层的原因导致的,却总是在找员工的问题。结果,培训换来的是几乎所有人的不满。究其原因,是企业在重视员工培训的同时,企业培训也走入了某些误区,忽视了培训项目利益相关者的需求,企业培训效果就因为这些误区的存在而事倍功半。

2 IT企业培训项目优化模型的构建

本文设计的培训新模型将项目管理的思想引入培训,将培训项目划分为八种活动的组合,摒弃了单一的站在管理者或者受培训人员的角度判断项目成功与否的思想,而是从一个新的角度———满足所有利益相关者的期望来定义培训的成功,从培训项目所有利益相关者的期望入手,进而分析项目的需求,然后利用网络层次分析法(ANP)对各项活动进行排序,从而使管理者能够站在全体利益相关者的角度考虑问题,将各活动的重要性排序清晰的展现在管理者面前,便于管理者优化资源配置,抓住培训问题的重点,最终使得每一个参与培训项目的利益相关者都满意。

一般来说,公司培训主要有八个活动:培训需求分析、设置培训目标、培训计划制定、培训内容设计、培训方案实施、培训管理控制、培训效果评估、培训文档整理。

本文将企业的培训当作一个独立的项目来看待,因此,项目是否成功的标准,可以用来当作培训是否成功的准绳。

3 培训模型的提出

3.1 利益相关者的识别

利益相关者是相互关联相互作用的,并表现在以下几个方面:信息、产品的交换,或相互指导,或提供分配任务。对利益相关者的信息、利益相关者之间关系的本质以及利益相关者之间的相互作用进行识别和记录是必要的。利益相关者之间的相互关系、利益相关者与系统的关系以及利益相关者的权重对于管理、解释、平衡和处理利益相关者对系统的输入是至关重要的。

3.2 相关者期望的收集与整理

我们首先要收集利益相关者模糊的期望,然后通过KJ法将这些模糊的期望进行分类和整理。通过KJ法,我们能得到相关者对项目期望的层次表。

3.3 项目需求的收集

结合培训项目的特点以及以往的经验,培训项目中所需要的支持、必要的活动、容易出现的问题等是不难总结出来的,因此,应用类似的方法我们可以比较容易的得到项目的需求层次表。有了相关者期望的层次表以及项目需求的层次表,我们下一步就需要用一定的方法,将相关者期望与项目的需求建立对应关系。

3.4 相关者期望与项目需求的转化

QFD可以作为一种以满足利益相关者为目标,将相关者模糊的期望转化为清晰的项目需求的方法。

“利益相关者期望”一般是笼统或模糊的。“期望的物化特性”是利益相关者期望的具体化表达,可以由专业人员予以定义并获得利益相关者的认可。“相关关系矩阵”是指众多物化特性之间的相互关系,通常用正相关或负相关表示。“关联关系矩阵”是指项目利益相关者的期望和其物化特性之间的关联关系,这种关系可用“强”、“中等”、“弱”表示,也可采用分值表示。“物化特性的参数”是指能够用客观标准来度量的项目利益相关者需求。“优先级”则表示利益相关者期望之间的优先序。

3.5 培训活动的重要性排序

将利益相关者的期望与项目需求建立对应关系之后,我们会发现,几乎每个利益相关者的期望与项目的需求有着或大或小的联系,这是因为评判项目最终成功与否的标志就是利益相关者的期望是否得到了满足,但是,并不是所有的项目都可以让每一个利益相关者十分满意,因为项目的资源是有限的,利益相关者的需求可能也是相互冲突的,因此,我们必须找到一种能够在最大程度上满足利益相关者期望的方法。用这种方法对影响项目成果的各种活动进行排序,从而使每项活动的重要性凸显出来,有了该重要性排序,就方便了决策层在资源分配时有所侧重,同时,根据利益相关者期望与项目需求的QFD对应关系矩阵,也能够更加清晰的明确某项活动的责任人有哪些,他们所负的责任的相对大小。我们应用网络层次分析法(ANP)来解决这个问题。

本文通过研究,为培训管理提供了一种新的研究思路和研究视角,而且本文提出的模型,应用的前提是专家团队能进行合理的打分,这个前提条件影响了模型的应用范围,也有待于进一步的改善。

摘要：我们对当前我国中小型IT企业的现状进行了分析,系统总结了我国中小型IT企业员工培训的主要问题及其成因,在此基础上设计了一种培训模型,以期达到提高培训效果的目的。

关键词：中小型IT企业,培训项目,优化模型

参考文献

[1]雷蒙德·A·诺伊,徐芳译.雇员培训与开发[M].中国人民大学出版社,2007年.

[2]朱舟.人力资本投资的成本收益分析[M].上海财经大学出版社,1999年.

篇4：it培训机构培训体系

据了解，清华此次开通的卫星频道将开辟多个专栏节目面向清华IT全国各地的学员进行全方位的实时转播，如《清华名师大讲堂》，《点睛清华》、《音乐欣赏》专栏课程等，同时将通过卫星频道针对全国各校区的各类管理人员和教师进行定期、有针对性的培训，提升各校区管理层的管理能力。此外，还将为各地师生开展《心理学》课程，从而全方位的提升全体师生的各方面素养，从而培养出“精深、专业”的师资队伍和学员。

“卫星教学系统的引入，标志着我国的IT职业教育在品牌竞争时代又向前迈进了一大步”业内人士如此评价。我国的IT职业教育从无到有，走过了三个阶段。第一阶段是“作坊式”教学，第二阶段则是“证书为王”时代，此后，随着“印度模式”的引进和清华IT结合中国IT行业实际需求而提出的“T型人才”培养理论，我国的IT培训走进第三个阶段，品牌竞争时代。此次，清华IT又将卫星教学手段植入其独具特色的教学模式中，强调同时、同步共享领先、优质的教育资源，无疑将进一步巩固其业内领先品牌的地位，在清华IT和其竞争者之间形成更为鲜明的品牌实力差距。

清华IT学习认证中心孙元凯则认为，这是清华IT始终坚持IT人才培训本土化创新的体现。他指出，在品牌竞争阶段，一个培训机构除了要有契合中国IT行业实际需求的人才培养理论外，还要在多方面进行有益的探索，从自身学员和整个IT行业从业者的实际需求出发，持续进行教学模式、教学理念、教学手段等层面的创新，才有可能最终给自身学员带来真正的收益。进入2007年以来，清华IT首先进行了教材升级，创新性地推出了以锻炼学员“从业力”为核心的教学内容，保障教授学员的知识都是最为实用，企业最为认可的；此次，又再度创新性地引入卫星教学系统，让清华IT各校区的学员们得以和清华大学的学生们同步听取清华大学知名教授的讲课，共同学习，共同进步。

篇5：IT培训行业趋势

根据行业结构统计，当前我国IT产业从业人员在400万到500万人左右，并且有92%的从业人员表示需要提升IT技能，有42%的参与者表示非常想参加IT培训。尽管IT培训行业成长空间巨大，但竞争也相当激烈，由于当前IT教育界的同质化现象十分普遍，服务、产品、招生等方面的创新性举措，将成为企业获得市场的最有力武器。

这主要是因为，IT职业教育机构如今已经不再能只单纯地站在培训一个角度来审视市场，而必须随着客户需求的不断深化，将后续服务和引导性教育纳入自己的体系中，为学员和IT企业更好地搭建桥梁，推动行业人才结构优化。围绕这个思路，许多IT教育培训结构已经开始了不同方位的尝试，如：东方标准转型为IT人才服务公司，走出了单纯的教育培训领域，力图在提供人力资源服务上有更深的进展；新华电脑教育与国内近5000家著名IT企业签约，作为其人才需求输送渠道，同时聘请国内外专家团做精专课程设计。

纵观中国IT职业教育的发展历程，我们不难发现，当前的IT职业教育尚处在一个由发展起步阶段向爆发性成长期转型的过渡阶段。一方面，消费者由最初的盲目消费，日益趋向理性选择，变得越来越关注教育机构的可信度、教学质量和就业保障等多方面因素。另一方面，整个市场竞争也愈发激烈，各类花样百出的招生广告、鱼龙混杂的IT培训机构充斥着市场。在行业自由竞争愈演愈烈，IT培训行业市场的“马太效应”将日益明显，强者愈强，弱者愈弱，而有专家预测，这一趋势在未来的3年内将更加清晰。

华育国际：订单+实训

华育国际成立于2000年，主要进行IT职业教育培训、认证、技术研发、企业信息化建设，是印度IT职业培训项目在国内最早的实施单位之一，创立了国内“T”型人才培训模式，是“国家高端IT紧缺人才培养工程”唯一指定的实训基地。

针对大学毕业生学历高、动手能力比较差，缺乏实际工作经验的现状，华育国际特别开设了Eduask-SECSE课程，在教学中增加大量的实践环节，花巨资建设软件工厂和网络实验室，给学员提供实际操作的环境，并让他们参与到企业项目之中。这种培训模式最大的特点是其内容完全根据企业需求来设计，课程设置实践性强，强调学员的动手操作能力，并“以需订产”，将招生和人才输送完全市场化。

其中，“订单”包括两种方式。一种是点对点，即华育国际和各个IT企业签订定向委培协议，企业向华育国际下用人订单，华育国际根据企业需求，提供定制化方案，对学生进行定制培养，学生一毕业就直接送到企业里特定的工作岗位上，完全实现学习、就业一条龙的“会员制”个性化服务。另一种方式是点对面，华育国际根据一类企业的需求来设计培训内容，安排课程设置，把教学和就业紧密的衔接起来，社会中这一类企业热需什么样的人才，华育国际就培养什么样的人才，确保学生就业面宽广。

“实训”则是按照“双元制”教学，不仅教给学生计算机理论知识，更重要的是让学生在实践环节中掌握IT技能。在培训方式上，以项目实战带动教学，上课打破传统课堂模式，以案例贯穿教学，带领学生一起参与企业项目，在实践中解决问题。相对于学历教育的校园式模式，实训则是工厂式的、学徒式的，老师带领学生直接参加IT名企的实际研发项目，能

全面掌握规范的开发流程和丰富的项目开发经验，获得实际的工作经验。

这种人才培养模式不仅能够满足大量中小型企业对IT人才的个性化、多样化需求，也深受大量需要就业、转行的中等和低学历人群的喜爱。2007年，随着资本的进入，华育国际擎起了拓展全国市场的大旗。先后在辽宁、黑龙江、内蒙等多个省份、自治区建立直营分校和就业中心。独立营运并开发的项目横跨IT教育的等多个方面。但过快的扩张也同时埋下了隐患，人才储备不足和管理失控导致的教学质量下降，最终酿成了多个分校的倒闭。如何在快速发展中，兼顾规模化和个性化、确保教学品质，成为华育国际最为紧迫的问题。

安博教育：打通产业链

当前教育领域最大的整合者安博教育集团成立于1999年，在中小学网络教育市场攫取第一桶金后，其业务触角迅速延伸至大学生就业培训市场，并在此基础上，又进一步将业务链拓展至中小学教育与就业培训的中间环节—高等教育领域，打造了一条涵盖中小学－高等教育－就业培训的IT教育产业链。

职业教育就是就业教育，不能很好地实现就业的职业教育就失去了其根本意义。安博通过搭建桥梁，解决大学生和企业之间需求的错位，开辟了一片全新的领域，即IT实训。所谓实训，是协助毕业生在就业之前，参与到企业的项目开发过程中，从而为高校和企业搭建了桥梁，加快从学生到合格员工之间的角色转变。2006年4月，安博教育联合教育部推出“IT实训推广工程”，覆盖了全国上百所高校，以就业为导向完善IT人才教育体系。

安博的高校合作对象主要有四类：一是新建学院，即双方共同成立新的二级学院，安博引入企业、技术、设备、教学等多方面资源，校方负责申办资质及生源，双方共同承担教学的实施与管理；二是共建学院，即双方结合实际情况，发挥各自优势，合作部分专业，以学院形式独立运作，共同承担教学的实施与管理；三是学院外包，即根据校方实际情况，学院委托安博负责全面运营，校方负责监督管理；四是共建实训基地，即与生源规模大的院校合作建立实训基地。

IT实训中，参与实训的人员绝大多数为即将毕业的在校学生。学习者进入实训基地后，其角色由学生转变为员工，接受“公司”分配的职务，佩戴员工胸卡，每天打卡上班，并在主管的指导下完成各种业务项目。而且，产业园的每个项目都是真实的，由安博负责对外承接项目，与用人实行定制培养(IBT)，选定和企业业务相关的课程和任务，并配合企业的实际操作练习。

目前，安博教育已与4000多家软件公司达成协议，采用IBT(企业定制)模式为其培养人才，准学员一旦培训合格就可以进入公司工作。至今，安博教育在杭州、苏州、上海(昆山)、大连建立基地，结合当地人才战略，在软件企业集中区域，为学生提供就业服务。以大连为例，安博与大连高新区合作，未来8年每年向大连高新区输送1万名IT人才。

目前，安博教育与全国近40所高校签署了院校合作协议。同时，随着国内多个城市提出转型，打造服务外包产业的思路，比如大连计划成为国内最大的软件服务外包城市，南京正着力打造服务外包产业，苏州昆山正从制造中心转向金融服务外包城市等，对人才储备提出了新要求，安博的IT实训与地方政府转型的诉求不谋而合。通过与地方政府合作，共同

建立IT实训基地，为城市转型提供了智力支持。

然而，作为中国教育产业的巨型航母，如何整合资源，发挥产业链的协同效应，形成核心竞争力，成为安博持续发展的关键。另外，师资力量也将是制约安博高速成长的主要因素。随着IT 实训和院校合作的持续推进，安博将对高素质的师资团队产生巨大的需求，能否满足这一需求，直接关乎业务复制的进度。

北大青鸟：特许经营模式

北大青鸟IT教育成立于1999年，是我国最大的IT职业加盟式教育机构。依托杭州大学雄厚的教育资源，北大青鸟通过院校合作和特许加盟两大经营模式打开了市场。

2000年，北大青鸟IT教育创造性地将特许经营模式引入到IT职业教育领域，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理。发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。

北大青鸟首次提出“软件蓝领”的概念。强调不一定必须是计算机专业毕业的人才能成为IT精英；不一定必有具备一定计算机基础的人才能成为IT工作人员；不一定高学历的人才能成为IT精英，第一次将高中毕业生、大专生作为IT培训的主力。

北大青鸟任何一种IT教育产品的研发起点，都始于围绕用人企业实际的深入调研，调研内容来自于不同类型企业的领导人、部门经理、员工代表等不同层次，更有对大量招聘信息的全面分析，坚持按企业需求培养专业人才，“把需要工作的人变成工作需要的人”。

北大青鸟IT教育将职业课程体系与校方现有的教学优势相结合，开发出针对于职业院校的计算机教育产品，并通过课程置换的方式，向合作院校输出先进的教学理念和教育产品，并将职业课程体系与校方现有的教学优势结合。如今其成功开发出的课程包括，ACCP(软件工程师培训)、BENET(网络工程师培训)、BTEST(软件测试工程师培训)、学士后(针对大学生的JAVA、.NET和Android的软件工程师培训)以及针对院校合作的课程置换产品：ACCP启蒙星、JB北极星等六款IT职业教育产品。其课程研发团队由来自学术界、IBM公司、微软公司等IT领域的权威学者和技术专家担任技术顾问，结合IT领域技术发展趋势和企业人才实际需求，开发出的产品具有很强的前瞻性、先进性和实用性。

作为首个把特许经营模式引入教育培训领域的机构，北大青鸟IT教育在业界率先推行标准化，撰写出教育培训行业第一套标准化手册。每年更新修订，公开出版发行。2008年最新出版的《北大青鸟IT教育标准化手册》，内容涉及107个工作岗位，共有2714个业务事件，394个工作流程，1400余项质量标准，总计五百余万字。

目前北大青鸟IT教育全体系员工10000余名、授权培训中心240余家、合作院校500余所，覆盖全国90余座城市，帮助40余万人逐步提升就业技能。

特许经营模式尽管有诸多优势，但其中也存在一系列复杂的利益关系。除涉及合同关系外，加盟企业与特许经营方之间还有知识产权管理和保护上的种种潜在问题。这些问题在IT培训业中尤为明显。专业人才的缺乏是困扰特许经营模式的另一个大问题。对人才的复

合性要求往往使得特许经营企业很难找到数量与其扩张速度相应的合适员工，重点需要的中高级技能应用型人才严重短缺。如何寻求和培养技能与品德都良好的新员工，是摆在北大青鸟面前的一大难题。

达内科技：远程教育规模化

达内IT培训集团2001年成立于加拿大多伦多，由美国国际数据集团IDG投资，直接引进北美IT技术，以具备国际化大公司工作经验的技术专家和资深工程师作为师资来源，结合中国IT企业的现状，定制化培养高端IT人才。

教师资源属于“稀缺资源”，早已成为各个培训机构争夺的重点，而且付给老师的薪酬是IT 培训机构最主要的成本。目前达内的教师队伍由来自Sun、惠普、IBM、摩托罗拉、亚信等公司的大约50 名工程师组成，平均拥有6 年以上软件开发经验。既保证了各加盟点的师资质量，又促进了招生，可以有效降低成本。

达内从2006年起开始推广“远程教育”。通过网络将达内的课堂引进各个地方，将已有的教师资源通过远程在线的方式共享。通过网络平台，达内迈出了规模经营的步伐。目前达内在上海、广州这些重点城市，利用网络平台建立了自己的直营培训中心，此外他们还在各个高校推广这种远程教育模式。高校提供课堂和学生，达内提供内容，这种合作方式被称作“课程置换”。2006年以后，通过这种模式培养出来的学生差不多有三四万的规模。

创新的教育模式，为达内IT培训集团赢得了美国国际数据集团IDGVC与集富亚洲JAFCO ASIA风险投资的青睐，并于2008年10月成功完成了第二轮融资。随后，达内斥资1亿元，推出大学生IT就业援助方案“暖冬工程”，计划未来3年内，通过IT实训，帮助10000名大学生实现就职，接受援助的大学生将享受“零首付，低押金或免押金，就业后分期付款”的优惠学习条件。将IT培训与就业挂钩，真正实现学有所用。

达内还与国内近千家知名IT企业签署了战略人才培养战略协议、同时也与SUN 微软 亚信 SINA SOHU 中国电信等知名厂商、运营商、技术服务商建立了密切的合作关系，还与百余所高校实行院校合作。定期为学员开设学员就业指导方面的讲座、参观软件企业、企业学员见面会等等，通过实训体系对学员进行“虚拟企业管理”，除此之外，达内每年一月份召开企业用人订单的洽谈会。通过洽谈会，一方面更准确了解企业的用人需求，另一方面达内会针对性的培训学生，比有针对性的培训，让学生有好的就业出路，让企业找到可用之人。从2002年至今，9年的时间，达内科技在全国开办了30家培训中心，同时在读的学生5000—7000人，一年培训的学生达到2万人的规模。

篇6：IT企业招聘热衷培训机构

企业招聘员工通常通过招聘会、互联网。但是，IT企业似乎更钟情于相关培训机构。日前，米尚优品科技有限公司、北京盛世创先科技发展有限公司、北京源硅创新科技有限公司、北京互信互通信息技术股份有限公司等20多家企业与迅腾国际签署了《校企人才战略合作框架协议》，由培训机构与用人企业共同培养适用型IT人才。

科宝博洛尼集团项目经理杨泉表示，目前企业面临的困惑是招聘的人才往往具有很好的通用技术，但是入职到企业后必须根据企业的个性化要求进行二次培训。这既增加了人力资源成本又有可能产生成本无法回收的风险。因此，企业应该更多地与学校接触，融入到教学培养的过程当中去。“如果把企业技术需求方向植入到迅腾国际的教学过程中，以一种量身定制的方式来满足企业的特殊技术要求，使得具备通用技术的人才与企业的个性要求很好地对接，这对企业和学生双方来说都是很有利的。”

据悉，迅腾国际已经在全国建立了16个大型的IT人才实训基地，与国内近20所高校、1200余家高科技企业建立了就业实训、人才培养和项目联合开发的共赢关系。迅腾国际北京校区校长蔡淑新告诉记者，职业培训机构的目的就是培养企业需要的适用型人才。因此，迅腾国际采取了学员“员工”化的教学模式，实现了“学员——员工”的换位，学员以团队形式协作进行项目开发，对学员的管理转换为质量管理，让学员提前适应企业的工作和管理环境，从心理上改变自己的“学生身份”观念，做到就业前就已是“优秀员工”。同时，迅腾国际为学员打造了全真的“企业化”教学环境，教室转换为企业联合办公区，学员座位转换为员工“工位”，让学员感觉到自己是在一个公司里面工作，帮助学员积累起丰富的项目开发经验和较高的职业素质，使学员快速成为企业真正需要的员工。

篇7：如何经营IT教育培训机构

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前两年为了争夺生源，IT培训市场一度出现了混乱的局面，许多经营手法不当的培训学校便在这场竞争中被淘汰，IT培训业的发展也开始步入“寒冬”。对于IT培训能否从“寒冬”中走出来并迈向春天，与会的培训机构校长都表达了相似的看法：IT培训业必将迎来属于它的春天!

“IT培训大多是从职业技能教育着手，与当前的就业有比较紧密的联系。在某种程度上说，培训就是提高学员的技能以及竞争能力，所以现在市场的需求还是很大的，”中训电脑教育的陈志民校长表示，从这点来看春天的来临是毫无疑问的。

篇8：it培训机构培训体系

关键词：市场营销,IT培训,营销策略

一、引言

随着知识经济时代的到来和经济全球化一体化进程的加深, 各国综合国力竞争成败的关键在于科学技术之间竞争, 而决定科学技术的关键和实质在于人才素质的竞争。国内IT培训市场非常巨大, 但现有的IT培训的机构已非常多, 包括IBM、Microsoft和Oracle等国外知名的IT培训机构进入中国, 抢占IT培训的市场, 民族品牌的市场占有率和竞争压力越来越大, 如何从市场营销的角度, 创新的价值链, 制定合适和高效的营销战略和策略, 提高我国IT职业教育机构的核心竞争力, 以参与国际的市场竞争, 使民族的IT职业教育机构的市场占有率得到增大, 职业教育机构的质量得到提升。

通过研究清华IT华南区的品牌营销策略和方案等问题, 主要结合品牌营销的原理和方法, 从清华IT华南区所处内外的政治、经济、技术和市场等环境分析清华IT品牌营销的优势和劣势、机遇和威胁, 根据市场环境的变化作局部相应的修改和调整以适应市场的变化, 满足市场需求, 从而制定清华IT华南区总部的品牌营销策略和方案及相应的保障措施等, 以提升清华IT在华南区的品牌影响力和品牌价值, 进而提升品牌的市场份额。

二、市场营销策略

(一) 市场营销策略

市场营销是个人或集体在创造产品价值和满足消费者需求的基础上, 通过识别消费者的需求, 创建和管理市场上消费者的盈利性关系和交换关系, 并对产品进行调研、开发、定价、传播和服务等核心活动的管理, 以实现产品和消费者价值的过程。市场营销的理论也正不断的丰富和发展, 从原来的4P理论即产品Product、价格Price、渠道Place和促销Promotion等发展到市场调研Probing、市场划分Partitioning、市场优先Probing、市场定位Positioning、包装Package、政治Politics和人力资源People及公共关系Pubic relationship等12P理论, 如图1所示。

同时, 国内外的学者通过广泛的研究还提出了市场营销的4C理论, 即从客户 (Customer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) 出发降低产品成本, 提高产品的价值, 最终提升客户对产品的满意率;4R理论, 通过与客户建立关联并与客户形成需求供给和互助的关系 (Relations) , 并在信息和网络环境下, 加快对客户需求的响应 (Reaction) , 以提升公司和客户的回报 (Return) 等;4C和4R理论等新营销策略理论的发展为公司进行高效的市场营销提供了知道和参考。

(二) 品牌营销策略

品牌营销的功能在于使品牌的核心价值得以明确, 品牌的角色关系得到理清, 充分开发和利用已创建品牌资源, 延长品牌的生命周期, 增加品牌的核心和附加价值, 扩大品牌的市场份额。品牌营销即是充分挖掘市场和客户的潜在需求, 并不断地创造和增加产品的核心和附件价值, 以使市场的需求得到满足的全过程。

品牌管理对于品牌的创建和品牌价值及竞争力的提升起着关键的作用, 公司的品牌营销管理包括品牌营销团队的建设、品牌营销制度的创建、对品牌营销渠道的管理和对品牌各级代理商的管理等, 国内外的学者对品牌营销的管理进行深入研究并得到一系列的结论和形成一整套的方法。

三、品牌营销存在的问题

(一) 培训结构不合理

清华IT华南区的培训机构普遍存在设置不合理的问题, 华南区市场上对于IT从业人员有巨大的需求, 同时, 清华IT华南区的培训机构也培养了大批的学员, 但企业对于IT从业人员还是有很大的缺口, 清华IT华南区在培训结构上设置的不合理, 尽管培养出大量的人才, 但是因为没有结合企业对IT从业人员的实际需要。同时, 华南区部分的高等院校的应届毕业生遇到找工作难的困境, 证明高等院校在设置IT培训结构时也存在着人才培养结构设置不合理的问题。

(二) 地区供给差异大

从华南地区来看, 广州和深圳等经济发达地区软件人才供给数量明显高于其它地区, 这些地区软件人才市场总量上存在供过于求的迹象。对于一些经济欠发达地区而一言, 在经济发展的过程中, 软件人才需求数量逐年增加, 由于自身培养能力的不足以及软件人才缺乏吸引力等原因, 这些地区的软件人才供不应求态势明显, 且供需缺口逐步拉大的趋势。

(三) 培训价格不合理

华南区的IT培训较为混乱, 占市场份额50%以上的小型IT培训机构, 用极低的价格抢占有限的市场资源。清华IT培训的价格比较设置的比较高, 这一部分与清华IT全国品牌的定位和品牌质量有关, 因此竞争优势弱了很多;再加上IT培训业的行业的利润一再降低, 培训机构的收益进一步降低;而且国内的消费者和企业对于IT培训行业从原来的盲从和狂热, 已逐渐恢复理性, 价格和收益成为消费者在选择培训机构时的首要要素。而清华IT华南区的培训成本较高, 为学员带来的收益且与价格的较大差距, 在华南区市场的竞争优势不是非常明显。

(四) 各分校软硬件差

目前清华IT培训品牌在华南区的广东和广西两省6市开展了品牌营销, 但是已有的这24个分支机构的硬件和软件实力差距很大。从广东地区的学校在培训的机器和设备方面比较先进, 但学生的实践能力和分析和解决问题的能力比较欠缺;而广西地区的学校的硬件设备相对较差, 没有完善的培训设备和优良的培训场所, 并且培训的师资队伍十分欠缺, 教师队伍的流动性比较大, 真正好的教师进不来, 进来以后也留不住;所有这些, 都在一定程度上影响了班子和队伍的建设, 制约了校区的跨越式可持续发展。

(五) 品牌管理意识缺乏

培训品牌的质量和服务在吸引潜在的学员方面有着极大的推动作用, 但清华IT在华南区的知名度不是很高, 技术方面的优势和硬件设施等方面不如国外的大型IT巨头。在公司刚成立的初期不重视对于品牌的建设和清华IT的推广和传播, 在品牌营销团队的建设、品牌营销制度的创建、对品牌营销渠道的管理和对品牌的各级代理商的管理等方面的投入和关注也非常的少, 遇到了外部IT巨头和国内大型IT机构的威胁和挑战, 和内部公司员工及培训团队不重视品牌的管理和质量的提升所带来的困难和发展的阻碍。

四、品牌营销的策略设计

品牌营销是公司长久持续发展的关键和核心, 营销导向的四大支柱目标市场、顾客导向、整合营销和盈利能力。通过提出清华IT的培训品牌营销框架、制定品牌营销战略, 加强品牌建设力度、拓展品牌营销的方式等提升清华IT的品牌影响力, 制定的品牌营销思路如图2所示。

(一) 双品牌营销策略

清华IT华南区营销要借助清华IT的品牌效应, 将清华IT的华南学习认证中心建设成为“国家火炬计划软件人才工程培养基地和软件产业IT人才实训基地;并且借助于华南区众多的高校资源如中山大学、华南理工大学和广西大学等高校资源, 建立学院和部门二级研发和市场推广体系, 学院负责潜在客户开发, 部门负责课程研发和市场推广。在清华IT华南区进行双品牌营销, 同时具有清华IT的专业培训优势和知名度及华南区高校的品牌优势和品牌溢出效应, 将二者优势结合起来进行互补, 一方面可更好地利用清华IT的品牌影响力, 另一方面可以借助华南区高校的当地名气和巨大吸引力, 进而达到期望的营销效果。

(二) 双证书营销策略

在新的职业教育模式下, 不仅注重学生理论知识的熏陶, 还注重对学生实际动手操作能力的培养以及综合素质的提升, 这样培养出的学生受到企业的认可和青睐。1+1的双证书营销模式, 学员不仅可以接受专业课程与大学文化课程穿插进行, 专业课集中学习与多种文化课分散学习相结合, 塑造学员完善的知识体系结构, 而且还能进行职业技能培训, 使自身的技能得到提升;学员毕业既能拿到华南区高校的大学学历等文凭证书, 又能拿到清华IT职业技能认证证书, 并在广东区取得了良好的双证书营销的效果, 因此, 可以将双证书营销模式推广到广西、海南和福建地区等。

(三) 订单式营销策略

清华IT学习认证中心加强应变能力, 大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式, 走柔性化办学道路和产学结合教育新路子。教学与生产相结合, 使学生有足够的时间和空间做实战项目。产学结合是从根本上提高学生实践能力的有效方法。产学结合使清华IT在办学运作上更具弹性;并针对企业用工淡旺季和学生顶岗实习的需要, 坚持完善小班教学、定向培养、弹性学制、工学交替等, 使教学管理更符合学生和企业客户的多样性需求, 形成一套新型教学柔性管理机制。

同时也要把整体形象塑造、项目推广与个别培训项目的市场宣传分开。整体宣传与个别宣传有机结合, 重点抓整体形象塑造和项目推介, 个别项目由各培训业务部门根据需要适度宣传。通过邮件促销向考生和学员宣传双品牌和双证书的培训的方式和效果, 将促销的范围面向全省各地, 通过制作精良的宣传手册和资料;电话促销拓展营销的范围和广度和深度, 以数据的形式向潜在学员说明清华IT和广东省高校的品牌保障和学历和技能的培训情况及与企业合作的就业保障等学员最为关切的问题和内容;通过社会媒体如地方电视台、广播和社交网络如博客、微博和论坛及网络杂志等新兴的媒体, 在网上传播, 用图片、视频、采访和报道等新闻方式宣传清华IT的培训体系和品牌等, 并实现以较低的促销成本, 取得良好的促销效果。

五、结论

清华IT面对激烈的市场竞争, 自己的开发产品优势不明显, 品牌形象不突出, 仍没有一套完整科学的品牌营销体系支持, 培训的结构不合理、地区供给差别大、培训价格不合理、各分校软硬件差、品牌管理意识缺乏等诸多问题, 在华南区激烈市场竞争中不具有竞争优势;因而清华IT培训品牌的营销势在必行, 以支撑对清华IT品牌在华南区进一步拓展和发展的战略, 而提高清华IT培训品牌在华南区的市场竞争力, 保持公司稳定持续发展。

篇9：鼓励和扶持民办IT培训机构

作为政协委员，刘积仁每次都会认真准备自己的提案。他的很多提案都引起了政府的关注，并最终被采纳。

众所周知，软件外包企业的最大财富是人，最大成本也是人。面对企业找不到人才，大学生毕业找不到工作的双向矛盾，东软除了开发产品，还担负起培养人才的责任。成都、沈阳、大连、南海四大东软软件园每年都会输出4000名软件人才。为此，刘积仁的提案更多涉及的是尽快出台经营性培训机构法规，给予IT服务培训机构优惠政策。

大力发展现代服务业，特别是大力发展国际IT服务业，利用国际IT服务业向发展中国家转移的大好机会，将我国从“世界工厂”向“世界办公室”方向发展，是调整我们的产业结构，解决高等院校毕业生就业，使我国从“小康社会”向较发达社会转变的重要举措。而我们目前所面对的最大问题，是这个产业的人才供给严重不足。如果我们不能积极采取措施，快速、高质量地造就相当数量的人才，就会失去一个最好的发展中国现代服务产业并使中国服务走向国际的机会。我们单纯依赖于学历教育体系来开发这方面的人力资源，已经不能满足高速成长的产业对人才在质量、数量和速度上的需求。因此，提出此议案。

一、大力鼓励和扶持民办IT培训机构的必要性

发展国际IT服务业的核心问题是人才问题。我国在每年有500多万大学生毕业的同时，可以满足发展国际IT服务业的人才却十分缺乏，许多企业需要的人才要从50个或更多的毕业大学生中寻找。在发达国家的IT服务业向中国转移的大好机会面前，人才供给成为产业发展的主要障碍。这也造成了中国与印度在此领域中的较大差距。作为人力资源大国和教育大国，我们面对着越来越多的大学生毕业，IT服务企业却很难找到合格人才。

我们面临的局面是：

一、我国目前的主要人才供给依赖于学历教育，而现有的高等学历教育内容和培养方式与IT服务产业所需要的知识结构和能力有较大距离。如：我们需要更多有外语交流和专业能力的人才从事软件开发、集成电路设计、法律、财务咨询、流程外包服务与咨询等业务，但我们毕业生中的大部分人不能同时满足这两个方面需要。人才与市场需求之间距离相当大。

二、大学生在学习期间实践能力的培训不够，到了企业之后，还需要很长时间培训才能满足企业业务发展需要，导致企业运行成本增加，造成了企业不愿意接受没有经验的大学毕业生。

三、在IT领域中，知识的持续使用时间变得越来越短，而社会没有更多的培训机构为已经工作的人充电，给希望寻找新工作机会的人一个更方便的学习机会。

所以，我认为，通过大力促进民办培训机构的发展是改变这种局面简捷而高效的手段，这也是发达国家所采取的基本做法。其好处是：

一、民办培训机构具有机制上的优势。政府通过利用民间资本来发展人力资源，促进就业，促进产业发展，是解决目前国家经费投入不足和解决就业问题的最好方式。

二、民办培训机构对市场敏感度更高、更灵活，可以更敏锐地适应产业人才市场需要，更能积极与企业进行互动，培养适应产业市场需要的人才。

三、民办培训机构可以与学历教育体系形成良性互补，让大学生毕业之后还不能满足市场需要的人进行再培训，或让毕业生重新学习新专业的需要得到支持。

四、企业会因为培训机构的发展而大大获益，降低企业人力资源成本和获得更多合格人才，得到更好的经营环境。

现代服务业发达国家的经验已经说明了培训机构在解决紧缺、急需人才上的作用。如：美国的社区大学、面向市场的凤凰大学、跨国公司的培训体系、印度的NIIT和Aptech、澳大利亚的TAF，等等。以软件产业高速发展的印度为例，印度政府制定了一系列政策鼓励创办民间培训机构，使印度民间培训机构迅速兴起，培训能力在过去五年间已经增长近3倍（13.4万～38.6万），其中专业技术人员50多万人，早已超过国立高等院校的培养能力，并出现了像NIIT、Aptech这样的国际著名培训机构。

二、我国目前民办培训机构的发展环境

我国目前的法律在对培训机构的设立和鼓励民办培训事业方面还很不完善：

（一）民办培训机构现只能注册为非企业的法人机构，这限定了投资人的积极性；也不利于动员社会各种力量来参与培训业务。

（二）现在，培训机构注册是在地（市）和县级政府中的教育局和民政局。这一方面说明没有全国的法律标准依据，导致了培训市场管理的混乱；另一方面，也限制了全国性培训品牌形成。

（三）尚未出台相关的法律和政策。“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办培训机构，由国务院另行制订”（《民办教育法》第66条）。但政策至今尚未出台。这就导致在优惠措施、税收、广告等方面的管理是混乱的。

三、关于支持发展我国培训机构发展的具体建议

综上所述，特提出以下建议：

（一）尽快出台在工商行政管理部门登记注册的经营性培训机构的法规，使培训机构可以以公司法人形式来经营，并制定具体的与税务、财务相关的法规。

（二）给予从事IT服务培训机构类似高新技术和软件企业或更优惠的政策，因为没有人才的发展，也就没有软件和IT服务企业的发展。造就更多人才的事业是最应该得到支持的事业，是IT服务业走向规模化的重要基础。

（整理/本刊记者 王晓慧）

“两会”相关提案

全国人大代表、复旦大学副校长蔡达峰：一方面，是企业需要有实践能力的人才；另一方面，是大学生难找实习单位。如果大学生在学校没有得到充分训练，大学生实习对企业来说就会变成一个负担。因为企业必然要有人管理，要耗费企业资源，加大运营成本。因此，在现有市场机制条件下，如果没有机制来保障，企业也就没有积极性承担教学需求。