格力企业swot分析

2024-09-07

格力企业swot分析(精选6篇)

篇1:格力企业swot分析

格力SWOT分析

格力空调成立于1991年的珠海格力股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销 售、服务于一体的专业化空调企业,2007年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一;2007年,格力全球用户超过7000万。为什么格力电器公司能在世界上占有这么大的地位呢,这和它的“SWOT”有很大的关系。

1.内部优势(Strengthes): 格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。

2.内部劣势(Weaknesses):虽然当前格力正在市场上仍处于从导地位,但仍值得鉴戒,随灭空调业变频拐点的到来,格力所面临的市场压力也逐渐加大。其次广州团购网,正在面临美的、海尔那些强无力合做敌手,且彼此之间的市场份额正在逐渐缩小时,格力也不得不调整策略,寻求正在处所空调营业上的冲破。

3.外部机会(Opportunities):中国的经济发展势头不可估量,也进一步带动了中央空调行业的发展。瞄准这些经济发展带来的机遇,近年来格力、美的、海尔中央空调纷纷进入轨道交通、房地产、通信、医疗卫生等工程项目,在商用空调市场大有作为。

4.外部威胁(Threats):外资品牌对本土企业的威胁,在我国中央空调市场表现明显。像海尔,美的,东芝等这些外部空调企业的威胁,中国格力空调企业面临着巨大的挑战,虽然国产企业有一定的本土优势,但是外资品牌在中央空调行业起步早,技术成熟,市场积累丰富。中国格力空调企业要缩小与其它空调品牌的差距,还需要任重而道远!

篇2:格力企业swot分析

一、公司简介

格力电器的企训:忠诚、友善、勤奋、进取 企魂:给消费者以精品和满意,给创业者 以机会和发展,给投资者以业绩和回报。企略:运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管 理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。企业愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百 年的世界品牌。使命:弘扬工业精神,追求完美质 量, 提供专业服务, 创造舒适环境。分析阶段:创全球知名品牌阶段 创全球知名品牌阶段。

二、公司 SWOT 分析 优势(Strengths

1、格力电器规模大且专业化。格力电器致力于推行专业化生产,努力打造高端的品牌 文化,推行务实的企业文化,为格力的世界品牌努力。

2、实行股份制。推行独特的股份制销售模式,充分利用各个渠道成员的资源,使其有 充足的资本运转,现金流充足,推动企业的壮大。

3、不断自主创新,专注于掌握核心技术,有良好的口碑和信誉。

4、良好的企业文化。格力自建立以来制定的企业目标就是:做世界最好的空调,做百 年企业。

5、拥有一流的管理团队和优质的客户资源,对产业链的控制很强。劣势(Weaknesses

1、研发费用高导致利润偏低。

2、产权不清,体制受限。

3、应收账款上升,现金流减少,资金依存度大。

4、暂时没有很好的办法应对越来越热的网购大潮的冲击, 容易错失布局互联网的机会。机会(Opportunities

1、商用空调领域有待挖掘,民用领域和海外市场还有发展空间。

2、国家政策的大力支持。

3、通过对资金管理的提升取得更高的资金效率。

4、加快国企改革步伐,理清产权关系。

5、管理层持股经营,责任到位。威胁(Threats

1、产权不明,危机意识薄弱。

2、销售环节欺上瞒下,信誉受损。

篇3:格力企业swot分析

1 格力电器案例分析

1.1 案例介绍

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。格力电器的产品主要包括空调、家用电器、压缩机、电机等。2013年在国内行业不景气的大环境下, 格力实现营业总收入1 200.43亿元, 较上年同期增长19.91%;利润总额128.92亿元, 较上年同期增长47.12%;实现归属于上市公司股东的净利润108.71亿元, 较上年同期增长47.31%。据《产业在线》统计, 格力家用空调产销量连续多年排名第一, 其中2013年产量、销量分别高出第二名1 199万套 (台) 、1 186.5万套 (台) , 市场份额进一步提高, 行业龙头地位也进一步巩固。

1.2 格力电器在供应链上强势竞争力表现

1.2.1 在供应链上的大规模融资

格力电器的融资主要是依赖负债, 尤其是流动负债。通过查看格力电器近5年资产负债表发现, 格力近5年的资产负债率平均值是77.09%, 而白色家电行业资产负债率平均值为40.3%, 并且格力的负债中以流动负债为主 (占负债总额的97.80%) 。格力流动负债中占比较高的是应付项目和预收账款, 在2009-2013年占流动负债比重的平均水平为64.37%, 因此格力电器仅在供应链上的融资就占总负债的62.95%, 占企业全部融资的48.53%, 由此可见格力电器在供应链上融资能力的强大。

1.2.2 被占用资金的收回能力

格力电器2009-2013年应收账款周转率分别为57.37次, 57.19次, 68.56次, 73.52次, 71.37次, 平均值为65.602次, 处于平缓的增长状态。近5年每笔应收账款的平均变现期仅为5.55天。在2013年末, 格力电器的应收账款周转率为71.37次, 而行业的周转次数为14.81次 (数据出自同花顺软件) 。格力电器对售后资金的收回速度远远高于行业水平。快速收回被占用资金, 不仅能帮助企业降低资金成本, 减少损失, 而且能防止企业因为资金链断裂而造成停产。

1.2.3 供应链上的收付款活动优势

应收和应付项目能反映一个企业在收付款方面的谈判能力。在交易中企业会更倾向于应收票据 (银行承兑汇票) 和应付账款。因为应收票据风险小, 易于变现;而应付账款只需要到期支付, 不需要向银行缴纳保证金。格力电器近5年报表显示收入和成本都呈现增长的趋势, 相应的应收票据和应付账款也同步增长 (见图1) , 但应收账款基本保持不变, 并且应付票据从2011年以后开始下降, 这反映出格力在对上下游收付款方面都有着强势的竞争能力和优势地位。

2 对格力电器在供应链上取得优势的原因分析

2.1 格力电器的品牌优势

格力电器是中国空调业唯一的“世界名牌”产品, 其业务遍及全球100多个国家和地区。据《暖通空调资讯》统计, 2013年格力电器的中央空调国内市场占有率为15.7%, 高出第二名4.5个百分点, 并连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。如此大的品牌竞争力是格力在上下游谈判中取胜一个重要优势。格力2009-2013年应收账款周转次数平均值为65.602次, 应付账款周转率平均值仅为3.71次。另外, 格力电器近5年应收账款平均值为13 329万元, 应收票据平均余额为294 293万元, 是应收账款数额22倍多;应付账款的平均值为182 362万元, 应付票据平均值为88 392万元, 是应付票据平均额的2.06倍。格力电器能在供应链上取得这些优势的重要保障就是自身的品牌优势和在市场中的强势竞争力。

2.2 格力电器的股份制区域经销模式

格力依靠自身强大的品牌、质量、技术优势选择与各地最有实力的经销商联合, 共同出资, 成立股份制的销售公司。格力电器主要输出品牌和营销政策, 其他股东按比率分红。格力在与各地经销商联合成立销售公司之后, 就可以借助经销商原有销售渠道快速打开市场, 减少自建销售渠道带来的拓展费、运输费以及其他经营成本等, 保持格力的成本领先优势。不仅如此, 格力集团还将格力电器10%的股份转给核心经销商, 将核心经销商作为战略投资者引入格力电器。格力通过建立这种特殊的经销模式, 用资本作为纽带将两者的利益捆在一起, 使格力能够大量占用下游经销商的资金。

2.3 格力电器的销售政策

格力一直坚持“先款后货”的销售政策, 其空调销售先以预收款项形式收取货款, 然后发货结算。因为预收款项是无息负债, 格力采用这种方式占用资金能降低资金成本。2009-2013年格力电器预收账款占流动负债比率平均值为22.04%。行业中, 美的集团该比率为9.44%, 青岛海尔为9.22%。格力之所以能成功实施“先款后货”销售政策, 一方面是由于自己品牌竞争力的强大, 能够取得谈判优势;另一方面是格力的股份制区域销售模式将经销商与格力的利益捆绑, 双方为能够取得共赢的局面而达成一致。再者, 格力的“淡季返利”政策也促使经销商在销售淡季为获得返利而预先给格力支付货款, 这样不仅促进了格力电器在淡季资金的回笼, 降低资金被存货占用的损失, 更有利于格力电器快速筹集经销商的资金, 为家电行业在需求旺季时的营运资本投资做准备。

3 供应链融资对短期偿债能力的影响

格力电器在2013年各季度末的流动比率分别是1.07, 1.04, 1.05, 1.07;白色家电行业在各季度末的流动比率分别是2.69, 2.46, 2.42, 2.47。该指标值越接近2表示短期偿债能力越强 (数据出自同花顺软件) 。表面上格力的短期偿债能力较差。格力电器在近5年的流动负债中供应链融资平均占64.37%, 似乎供应链融资给企业的短期偿债能力带来压力, 但是流动比率只能从静态上反映格力的短期偿债能力较差, 不能真实反映企业的短期偿债能力, 分析如下:

第一, 格力电器应付账款周转率平均为3.71次, 应收账款周转率平均为65.60次, 从动态上看企业每收回现金17次, 支付现金1次。所以企业只要保证在支付上游之前能收回下游资金就不需要将大量现金投资在流动资产上, 以免造成资金的无效占用。第二, 格力电器在全球开设了近10 000家格力专卖店, 市场占有率居于行业前列。强大的销售渠道和市场占有率能够快速产生充足的现金流量, 保证按期偿还流动负债。第三, 格力电器2013年末净资产收益率在42家同行业中排名第3;销售毛利率在行业中排名第8 (出自同花顺软件) 。格力电器盈利能力很强能快速产生足够多的利润保证企业的偿债能力。第四, 格力电器的信用评级高, 短期融资能力大, 公司可以利用短期信用贷款等手段快速融资还债。综上所述, 格力电器尽管在供应链上融资量大, 且流动比率较低, 但是并不影响企业真实的短期偿债能力。

4 启示

格力电器能通过采用“类金融”模式实现对上下游资金的大规模占用并在上下游博弈过程中取得胜利, 归因于格力的品牌优势、股份制区域经销模式和“淡季返利”“先款后货”的销售政策。其中品牌优势是根本原因, 经销模式和销售政策只有建立在品牌优势的基础上才能成功实施。所以, 任何企业想要在供应链上实现大规模融资, 必须先强化产品质量, 在消费者中树立口碑, 进而建立自己的品牌优势。

篇4:格力企业swot分析

关键词:SWOT;物流企业;发展策略

1 概述

随着网络经济的不断发展,物流作为第三利润源,受到了各级政府的重视,物流产业的发展已经与城市现代化程度建立起紧密的联系,可以说,物流行业的发展,是一个城市发展的标志。虽然物流业在经济发展的带动下,已经取得了可喜的成绩,但就物流企业而言,在经营管理上扔存在极大的不足,需要进一步的改进和优化,以提高物流管理效率,降低物流成本,提高企业的经济效益,进而提升整个物流行业的市场竞争力。

2 物流企业发展分析

物流企业要实现经营管理的改革和升级,提升企业的管理效率,应对企业自身的优势、劣势以及企业所处的环境进行客观分析,这就需要用优势-劣势-机遇-挑战(即SWOT)理念对以上内容进行科学分析,并为物流企业的发展方向寻求有效途径。

2.1 物流企业发展优势分析 ①新管理理念容易推广。根据我国企业划分类型标志统计,我国当前的物流企业多为中小型企业,企业的组织规模不大,管理层次简单,因此在企业内部的管理方式或管理策略处于相对灵活的水平。若在这类中小型企业中推行供应链管理理念、绿色物流理念、服务物流理念以及对现有业务流程进行改造都比较容易,这是大型企业无法比拟的优势。②业务流程改造简单。物流企业内部的业务流程相对单一,还没有完全形成现代化的物流框架,在运输、存储、加工、包装、装卸、配送和信息处理方面没有形成有机的整体,只能实现个别功能的组合。业务流程的单一化,使得通过外力改变企业的流程就显得相对简单,并且很容易取得改革效果。③管理模式便于优化。就当前的发展现状而言,我国各地的物流产业多为私营或个人经营,没有受到政府部门的统一管辖,物流企业所处的多头管理的状态,使得各部门对该行业的管理效率极低,若制定统一的管理规范,对物流企业进行统一管理,将极大提升物流企业的管理效率,并且能收获巨大的成果。

2.2 物流企业发展劣势分析 ①物流企业管理体制缺失。物流企业管理制度缺失严重,管理较为混乱。当前各地的物流企业的前身多为配货企业,多为家庭管理模式,没有统一的规章制度;企业中所使用的运输车辆多为个体户挂靠经营,这就造成了物流行业管理混乱、管理水平较低的现象。②缺乏服务意识。物流企业多为传统的运输业或仓储业演变而来,经营物流企业的单位或个人对物流工作的复杂性及难度没有准确的认识,一般根据原有的管理经验进行业务管理。企业经营者缺乏必要的管理理念和服务意识,造成企业业务主要集中在仓储、运输、配送等低层次服务上,而在管理方面缺乏必要的投入,给现代物流一体化管理造成了极大的障碍。③专业人才的缺乏。物流企业的发展规模较小,且主要以家庭式分散经营为主,工作环境较差,这就难以吸引具备先进管理理念和信息操作能力的高素质人才。现代企业之间的竞争,主要是科学技术和创新能力的竞争,而这两点是通过人体现的,因此人才的竞争才是企业之间竞争的关键环节,不解决物流企业人才匮乏的问题,难以突破企业的发展瓶颈。

2.3 物流企业发展机遇分析 第一,物流业对国家经济发展的影响是显而易见的,这也引起了国家有关部门的高度重视,推行了一系列的优惠政策支持物流行业的发展,物流企业得到了来自于国家和地方政府的资金支持、技术支持以及其他服务上的支持。第二,现代物流管理理念的形成,为物流企业的发展提供了管理制度方面的包装,使企业由小、散、乱的管理模式向规模化、科学化、现代化的转化成为了可能。第三,物流所需的基础设施建设不断加强。随着经济的发展,我国交通事业和信息技术得到了前所未有的发展,陆、海、空等各种交通设施建设不断完善,信息技术所需的各种软、硬件设施不断健全,为物流企业的发展提供了坚实的物质基础。

2.4 物流企业面对的挑战 物流企业面对的挑战是严峻的,具体表现在,首先,市场竞争激烈程度愈演愈烈。经济全球化速度越来越快,渗透的行业越来越广,国外先进物流企业的入驻,给我国的物流企业的经营和管理带来了极大的冲击力度。其次,行业内的不正当竞争。行业之间良性竞争,可促进企业的发展;而恶性竞争,只能造成企业之间的两败俱伤。部分企业不顾自身形象和服务质量,只一味靠打价格战抢占市场,严重破坏了市场的竞争秩序,给行业发展带来极大的损失。最后,客户对物流企业的服务质量要求越来越高。物流行业逐渐向买方市场转变,客户不仅对物流企业的服务质量提高了要求,更对服务范围和服务深度提出了更高的要求,单纯的货物运输或仓储,已经无法满足客戶的需求。

3 物流企业发展策略建议

3.1 进一步争取政府的支持力度 物流企业的发展,离不开政府的支持。物流企业向现代化企业改革,需要从管理理念、管理技术、管理人才方面进行改进,这不仅需要大量的资金,还需要国家法律法规政策的支持。争取国家财政上的支持,可为企业的发展提供雄厚的资金支持、技术支持以及人才支持。

3.2 建立健全物流行业的规章制度 物流企业的管理人员应树立现代化的管理理念,以供应链管理思想指导企业的业务活动。制定完善的管理制度,进一步规范物流市场混乱的管理局面,加快信息化管理系统的建设速度,利用先进的管理技术,扩大管理内容,为客户提供优质、高效的服务。

3.3 加强专业人才的培养 物流企业应改善职工的工作环境,为招聘人才、培养人才提供更为有利的条件。加强与科研单位、中高职院校之间的合作,不断营造重视人才、尊重人才的管理氛围,为企业向现代化企业过渡准备必要的技术支持。

4 总结

经济的发展和社会的进步,给物流行业带来前所未有的发展机遇,如何客观认识自身的优势和不足,了解经济环境和国家政策对行业发展的影响,是每个物流企业经营者或管理者应该深入思考的问题。本文在SWOT理论的基础上,对物流行业的发展现状进行了较为全面和客观的分析,并由此得出企业的发展,离不开政府的支持、管理制度的完善以及高素质人才的培养。

参考文献:

[1]宋之苓.金融危机下中国物流企业的SWOT分析[J].中国商贸,2009(19):113-114.

[2]龚耀斌,吴晓.基于SWOT分析的传统物流企业问题及发展对策研究[J].现代商业,2015(5):169-169,170.

篇5:餐饮企业SWOT分析

姓名:鲍鑫鹏

成绩:

人间烟火餐饮有限公司内外部环境

公司:人间烟火餐饮有限公司

分析对象:人间烟火餐饮有限公司内外部环境 分析方法:SWOT分析法 分析内容:企业环境SWOT分析 正 文:

一、Strength(优势)1.中国城市化进程的不断加快 2.城镇居民生活水平的持续提高 3.旅游经济的蓬勃发展

4.个性化、特色化、形象化的服务

二、Weakness(劣势)1.是连锁餐饮业发展竞争 2.原材料价格上涨快速

3.人力资源匾乏、经营成本高涨、标准化难度大构成三大挑战

三、Opportunity(机会)

1.随着劳动力价值的提高,时间价值的升值,越来越多的人不愿将时间浪费在烧菜做饭上,所以到餐厅吃饭已成了一种需求。

2.社会职能不断扩大,工作餐的社会化也是餐饮业发展的一个良机

3.社会的不断发展与进步,使人与人之间的交往也在不断地增多,人们出于各种各样的需要,到餐厅就餐已成为家常便饭.4.职业女性的增多这些职业女性很少有时间从事家务劳动,而生活水平的不断提高,使职业女性能够用外购食品或在外就餐的方式来解决家人的吃饭问题。

四、Threat(威胁)

1.(1)外商强化在华餐饮业的投资。

外商在我国的餐饮投资额逐年增多,2009年资产总计406.9亿元,比2005年增长了65.7%,另外,外商法人企业从2005年823家增加到2009年1187家,大量的外资企业进入餐饮市场,强烈地冲击了我国餐饮业的发展。

(2)西式餐饮业延伸能力强。

西式餐饮业在其标准化的要求下,扩展自己的产业范围,比如专门的原料来源基地和物流公司配送原料等。西式餐饮业的延伸能力强,而这也恰恰是中餐的薄弱之处。

(3)跨国餐饮企业在华市场的渗透。

总结:餐饮业是一个永具魅力、前景无限的行业,投资与投身于餐饮业都是可大有作为的。

参考资料:

中国的餐饮行业一直是朝阳行业中蓬勃发展的一种传统产业。近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,餐饮业营业额连续20多年实现两位数高速增长,预计未来将保持18%以上速度发展,行业发展前景被十分看好,换句话说我国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔,长期发展趋势良好。餐饮业的现状

随着我国国民经济的快速发展,居民的收入水平越来越高,餐饮消费需求日益旺盛,营业额一直保持较强的增长势头。据相关数据统计,近五年来,我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长,是GDP发展速度的2倍,可以说整个餐饮市场发展态势良好。

目前,旅游餐饮、家宴、婚庆消费成为经营亮点,经营特色化和市场细分化更加明显,大众消费进一步成为餐饮业的消费主流。餐饮企业之间的合并重组增强,企业改制步伐加快,异地扩张和餐饮集团化、连锁化成为发展趋势。

据中国报告大厅发布的2014-2018年中国餐饮行业全景调研与发展趋势预测报告一文指出:当前,我国餐饮行业发展态势明显,主要体现在连锁经营、品牌培育、技术创新、管理科学化为代表的现代餐饮企业,逐步替代传统餐饮业的手工随意性生产、单店作坊式、人为经验管理型,快步向产业化、集团化、连锁化和现代化迈进;大众化消费越来越成为餐饮消费市场的主体;饮食文化已经成为餐饮品牌培育和餐饮企业竞争的核心,现代科学技术、科学的经营管理、现代营养理念在餐饮行业的应用已经越来越广泛。

从国家政策和社会大环境来看,餐饮业已经到了发展的黄金时期,由于餐饮业是劳动密集型产业,在解决劳动就业方面有着非常重要作用。而目前解决劳动就业问题是各级政府为民谋利的主要体现和政策取向。另一方面,餐饮业还是经济农业、水产养殖业、林业畜牧业产品的最直接变现的途径,是解决三农问题,增加农民收入的一个重要行业,所以国家在税收政策上、产业政策上给予了大力倾斜。

在市场方面,中国的城市化步伐加快,大量的农村人口逐步城市化,原有城 市人口的消费能力逐步增强,由于人口众多和中国经济的持续高速发展,在“民以食为天”的文化背景下,中国已经成为世界上最大的餐饮市场。

餐饮业的发展态势

1、餐饮企业的连锁化、集团化是我国餐饮业发展的主流;

2、大众消费成为餐饮消费的主要力量;

3、饮食文化成为餐饮竞争的分水岭,品牌成为餐饮企业的核心竞争力;

4、科学化、营养化成为餐饮业的重要指向标。

餐饮业面临的挑战

不可否认的是,机遇与挑战并存,利润与风险同在,我们在看到发展机遇的同时,也不能忽视面临的挑战。中国的餐饮业面临着如下挑战:

1、国际着名品牌的竞争和挑战,国外大型餐饮公司以丰富的菜品和独特的文化进入中国,他们比我们更能够吸引消费者、引导消费者、同化消费者,国际着名品牌既快又多地进入中国市场,必将给我们的餐饮企业带来极大的冲击。

2、来自国外的餐饮企业,将以各种手段、优惠条件、雄厚的资金实力、科学规范的管理环境来吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才,我们餐饮业面临专业人才流失的挑战。

3、企业规模的竞争,中国餐饮企业普遍是中小企业,很难同国际大企业相 提并论,而规模的大小对竞争的实力和成本有较大的影响。

4、综合服务素质的竞争和挑战,我国餐饮业从业人员的文化水平大都较低,我们的研究能力和从业水平有待提高。

篇6:中小企业swot分析

内容摘要:

本文主要就中小企业新业务拓展和新投资决策的SWOT方法提出两个分析办法。一个是初级的SWOT分析,主要基于公司和竞争对手优势、劣势、机会和挑战的粗浅的比较和定性分析。另一个是高级SWOT分析,主要基于对本公司和竞争公司在某项新的业务拓展和投资所进行的比较分析而做的定性和定量相结合的分析。本文认为,不论是高级的SWOT分析还是初级的SWOT分析,都需要建立在充分的市场调研的基础上。

SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写。SWOT分析实际上是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的变化可能会给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。当公司要拓展在某一新的业务或进行新的投资前,以及在制定销售计划时,所用的战略分析方法之一便是SWOT分析。采用这种决策方法的根本目的是把自己公司和竞争对手公司的优势、劣势、机会和挑战进行比较,然后决定某项新业务或新投资是否可行。做SWOT分析有利于自己的公司在做新业务前是否会充分发挥自己和长处而避免自己的短处,以趋利避害,化劣势为优势,化挑战为机遇。同时,也使自己的公司知道该从学习什么来面对市场商机。即所谓的知己知彼、百战不殆,从而降低公司的经营和投资风险。

关于SWOT的基本原理这里就不再赘述。这里,我想根据自己的体会介绍SWOT分析的两个阶段的基本含义和其意义所在。

一、初级SWOT分析

所谓的初级的SWOT分析是指只涉及为数很少的内外部宏观因素的分析。对于只有一个人的小店而言,那就只自店主一人来做SWOT分析。对于中小企业来说,SWOT分析组的人员可由所有能参与意见的人组成,而对大公司老说,主要由与新业务有关的人员和某些领域的顾问或专家或市场咨询人员组成智囊团来做SWOT分析。做一个初级SWOT分析,有必要作一个类似下面的基本表格:

表一

上面的表格非常浅显易懂,只要做了一定的基本调研后逐项填写一些重要的点就行了。但是,不论SWOT分析有多么简单,填写被分析的项目时都要遵循如下原则:

机会:要想一想自己公司在哪方面做得好。而竞争对手在哪些方面做更好,然后实事求是地填写进去。然后分析一下自己公司的那方面优势相对于其他公司突出一些。

劣势:分析一下自己公司哪些方面做得不如人家的地方。尤其分析一下自己的客户经常投诉的地方和自己公司目前不能向竞争者提供的服务或产品。以及自己公司不能提供的销售服务,以及公司销售队伍哪些方面没有得到充分的满足等等。

机会:找出自己公司一些没有发觉的优势,这些就是公司的机会的一部分。在评估一下未来是否有潜在的机会出现。关键是找一找有没有自己公司现在能做而其他竞争对手有还没有做的领域。

挑战:看看公司内外有没有潜在的可能破坏公司业务的因素。从内部讲,自己公司是否具有存在或潜在的财务、发展或人员方面的问题存在。从外部讲,你的竞争对手是否越来越强大,以及你的公司的一些优势有变成劣势的趋势和可能性。

填完表格的内容后,把自己的公司和竞争者公司进行粗略的定性或定量比较和评估,然后得出结论就行了。

比如说,我想在我的居住小区门口开一个卖菜点,我经过思考和调查后发现如下事实:

表二

通过上面初级感性的分析,我得出结论,尽管我和其他小贩可能面临同样的挑战,但我的优势和机会要多于对手的,所以我决定马上支摊开业,否则就要错过机会了。在这张表格里,评估的项目既不详细也不完整,且没有分值的衡量。因此,这是一个非常基本、非常初级的SWOT分析。初级SWOT分析主要应用于比较简单的、低成本的业务拓展和投资决策。

二、高级SWOT分析 更加深入、详细的SWOT分析有助于更好地了解自己公司在从事某一新的业务或进行新的投资时的竞争境况。其中一个提升基本SWOT分析的方法是在计划前把更多更加详细的因素考虑进去。而要做一个很好的SWOT分析,必须做一个很好的市场调研,掌握真实、客观且第一手的资料。

在信息互联网时代的今天,经常上网有意识地从有关公司网站、商业组织网站、搜索引擎服务、及诸多网站链接上寻找商机和信息非常重要。通过网上收集竞争对手的信息是既快捷又省钱的有效的方法。网上信息还有助于你更加准确地发现公司的机遇和面临的挑战。当然,也可以通过实际问卷调查、报纸广播电视媒体等途径来做有关信息收集。

举一例说明高级SWOT分析是如何进行的。某公司原来是做餐饮经营的,现在发现保健品市场是个很好投资机会,打算代理某一知名保健品在公司所在大区的独家代理。该公司做出了如表三和表四样子的较详细的SWOT分析。

其实,两张表格的形式和内容都非常浅显易懂。可以发现,两张表格内的分析因素完全是一样的,而且每个因素的基本分数(权重)是完全一致的,因为只有这样才能把自己的公司和其他竞争者(抽样被调查公司)进行对比。对于中小企业,尤其是业务仅仅限于国内或地区业务的公司,在考虑企业的外部环境时没有必要考虑到非常宏观的情况。因为国际环境对你的企业与并没有什么直接打的影响。应把被分析的因素限于对企业新业务或投资关系紧密的外部因素。

表三 表三和表四是一个比较详细的SWOT分析表。通过这两个稍微复杂的表格不难发现,相对于表一和表二而言,表三和表四分析的项目更加详细了。此外,表三和表四对每一个因素进行了打分和。这种定量的分析有很重要的意义。我们在考虑每一项因素时,如果只考虑其感性的大致的影响和权重的话,那么随着分析项目的增加,可能这种分析就无法得出客观真实的结果,可能也就无法分出自己的企业相对于别的企业在进行新的业务和投资时是否具有比较优势。

其实,高级的SWOT分析的核心是通过浅显的定量分析看企业是否具有哪方面投资的比较优势。只要企业的比较优势明显,即使某一行业竞争再激烈,也可以考虑拓展这一业务。

那么,表三和表四中的每个被分析项的分值和权重是如何确定的呢?总分又是怎样确定的呢?其实,确定每个被评判内容的分值和四大分析项目(SWOT)的分值并不是完全凭空想象出来的。这主要基于该行业竞争对手长期从事该行业经营和管理而形成的每项评判内容的重要性而设定的。但是,值得说明的是,每项分析内容的权重和分数是不同的。如

表四

表三表四,你可以把最重要的项目的权重分配给10分,甚至100分、或1000分,但其他被比较项的权重也要随之改变。对于我这里列举的表三和表四而言,每个大项权重总分(总权重)都是27分,而每个小项的权重基本介于36之间,这是因为每个小项对最终决策的影响程度不同,因而基准分值有所区别。但是,最终每个项目的分数一定要放到一起才能对四个大项的每项分值具有指导作用。通过表

三、表四我们不难发现,这家餐饮公司做保健品生意还是有很大的可行性的。原因是,这家公司的优势(16)和机会(20)都略高于同行业竞争对手的平均水平(分别是15和17),而自己公司的劣势(14)和挑战(15)都和竞争对手(分别为16和14)基本相同。即:16+20>16+14。

但是,值得说明的是,从上述两个表格来看,单纯地把所有的权重加起来得到的总分27分并不能说明两个被分析的项目的重要性是完全对等的,因为被比较的优势、劣势、机会和挑战在决策中是否就是分值所衡量的那样有很大的权变性。同时,把两表的所有项目的权重加起来做分母,而把每项得分加起来做分子进行比较从数学的角度来说也是不确切的,这只能从数学的角度近似地反映问题的全貌。完全正确的数学运算应该是把所有分析项权重作为分母进行通分,得出共同的分母后才能进行运算。或用其他更高级的数学方法(如运筹学、模糊数学、数理统计等方法)来求值。只是运算的结果可能和我们上述运算结果大致接近,所以就不做更大规模的数学运算了。

传统的SWOT分析把优势和劣势作为企业内部因素而加以分析,把机会和挑战作为外部因素而加以分析。本文并没有把这些因素严格加以内外之分。而是把它们作为不同的四个要素加以分析,这样,尽管似乎是优势和机会、劣势和威胁又重叠的地方,但是,这种方法可能使每个比较项有更好的比较性。

在做SWOT分析的同时,有必要时时跟踪并仔细看看公司所处的变化的商业和市场环境。通常,你每天冥思苦想、日盼夜想的巨大的商机会出现在突然变化的商业环境中。比如说:人们生活平提高要求所食用的食物不但要将康,而且还要好吃。这就会导致及健康有好吃的食品短缺,而商家恰恰可以利用这一变化的商业环境生产出自己的产品。再比如说,某一客户全体的数量突然增加,而你的竞争对手并没有开发研制和销售足以能满足这部分群体的商品。现在我国老龄化的进程突然加快,而老龄产品的开发和销售员远远赶不上客户需求的增加。还比如说,某一非常大的竞争对手、客户或供应上突然倒闭、迁址活和其他客户合并而导致的环境的变化而为你的公司所带来的收益。如很多网站的校史和破产也为其他再生的网站的出现打下了基础。

在提升公司的SWOT时,调查和调研非常关键,通过调查,你可以更好地了解自己公司和竞争对手的公司所处的位置。要调查研究的方面包括: 客户的兴趣、消费群体的特色、收入水平等

品牌、地理位置和公司在消费者中的形象

公司地理位置的不同对你的客户的影响

产品的实实在在的效果和销售人员的满意度

昨晚SWOYT分析后,应马上确定以下几个问题:

应该马上做的事情;

应该马上摆平的问题和矛盾

应该进一步调查研究的问题

应该为将来计划的问题。

既然已经确立了应该先后解决的问题,则应该把这些问题和事情马上制定详细计划和完成时间,并且把这些任务分解到具体办事的每一个人。另外,有必要对SWOT每隔一段时间就进行一次重新评估,随时作必要的修改。只有这样,SWOT才能是最实用的。

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